Sehr geehrte Damen Herren,
Seit 5.1.2024 wird mir digital und auch durch die Servicemitarbeiter von UPS mitgeteilt, dass das Paket 1Z 5yz 7x7 04 2763 9713 am 5.1. zugestellt wird. So haben wir den ganzen 5.1.2014 gewartet. Mir wurde abends um halb sieben noch versprochen, eine besondere Abteilung würde mich zurückrufen. Es hat niemand zurückgerufen. Eine andere Mitarbeiterin empfahl mir bis 19 Uhr 15 zu warten und dann am Samstag wieder anzurufen. Das gleiche Spiel war am Montag, den 8.1.2024. Es wurde mir dauernd am Telefon der Servicemitarbeiter fest versprochen, es würde am 8.1.2024 zugestellt. So lauteten auch die Daten im System. Es kam auch am 8.1.2024 kein Paket.
Heute heißt es, das Paket würde voraussichtlich zwischen 13 Uhr 40 und 15 Uhr 40 am 9.1.2024 zugestellt. Wir hoffen, dass es klappt.
Es ist unzumutbar, wie Sie mit Falschinformationen Kunden dazu bringen, tagelang zu warten. Ich erwarte von Ihnen eine zuverlässige Zustellung und Entschädigung für den schlechten Service.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Seidenspinner
Erstellt am 09.01.2024 von Monika Seidenspinner
