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GLS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 2631 Bewertungen bewertet.
GLS
1
Leider muss man einen Stern vergeben

Am 24.11.2021 habe ich die Benachrichtigung erhalten "Zustellung Erfolgt im Laufe des Tages". Da ich einen Termin hatte ist mein Mann zuhause geblieben um das Paket entgegen zu nehmen. Zustellung erfolgte nicht!
Am 25.11.2021 erhielt ich wiederum die Benachrichtigung "Zustellung Erfolgt im Laufe des Tages". Gegen 11 Uhr sah ich dem GLS-Wagen bei uns vorbeifahren. Livetracking gecheckt, Zustellung in 37 – 67 Minuten! Okay, ich bin ja zuhause. Und wieder fährt der GLS-Wagen an unserem Haus vorbei! Um 13.30 Uhr nochmal Livetracking gecheckt, Zustellung zwischen 15.25 Uhr und 15.55 Uhr. Hahaha, ab 16.00Uhr stand das Livetracking nicht mehr zur Verfügung.
26.11.2021 um 9.00 Uhr lt. Livetracking "Zustellung Erfolgt im Laufe des Tages". Um 11.00 Uhr habe ich ein Paket von DHL in Empfang genommen, anschließend nochmal GLS Livetracking gecheckt. 10.50 Uhr „Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.“ 11.02 Uhr „Das Paket wurde im GLS PaketShop zugestellt.“
Das war nicht das erste Mal bei GLS aber sicher das letzte Mal!
Mein Fazit: Shops die ausschließlich GLS anbieten werden zukünftig ignoriert bzw. Benutzerkonten löschen. Bei allen anderen werde ich mitteilen das ich die Annahme via GLS verweigere.

Erstellt am 26.11.2021 von

GLS
1
Unfreundlich

Danke GLS! Wieder mal ein Paketdienst, bei dem auch OHNE ABSTELLGENEHMIGUNG Pakete einfach im Treppenhaus von Mehrfamilienhaus "abgestellt" werden, obwohl der Empfänger nach Klingeln auf den Summer gedrückt hat und demnach anwesend ist.
Noch dazu im Livetracking angeblich noch "16 Zustellstopps vor Ihnen".
Hier stimmt weder die Sendungsverfolgung noch die Dienstleistung insgesamt.
Kurzes unfreundliches Brüllen von unten "Paket". Kurze Bitte von mir (2. Etage) "hallo, bitte nach oben bringen" (ich bin ü70 und behindert). Keine Antwort - Paket ohne Abstellgenehmigung hinstellen, brüllen und weg.
5 Sterne minus für euch.

Erstellt am 26.11.2021 von

GLS
1
Was für ein fragwürdiger Verein

Wie hatten nie Probleme mit GLS. Es kam immer ein netter, zuverlässiger Fahrer mit einem GLS Fahrzeug. Aber seit ca. einem halben Jahr funktioniert leider nichts mehr. Es kommen nur noch Ausländer mit einer alten Karre, die kein Deutsch verstehen, auch die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe. „Die Ware kann angeblich nicht zugestellt werden weil Adresszusätze fehlen, die Ware wurde zugestellt, obwohl wir die Ware nicht bekommen haben, dann kommt die Ware an einem anderen Tag, mit den Fahrern kann man nicht reden oder sich beschwere weil sie der Deutschen Sprache nicht mächtig sind“. Aber was ich jetzt erlebt habe, ist wirklich das Letzte. Meine Sendung wurde überhaupt nicht zugestellt aber in der Sendungsverfolgung musste ich lesen, das der Empfang der Ware von mir abgelehnt wurde. Eine Rücksprache bei GLS war erfolglos, da es keine Nachverfolgung und keine Dokumentation gibt. Was soviel heißt, das niemand weis, wo und wann die Fahrer überhaupt sind und wenn Sie keine Lust haben die Sendungen zuzustellen, dann wird einfach gesagt, die Zustellung wurde abgelehnt und du kannst nichts dagegen machen. Der Lieferant ist erbost, du bekommst eine schlechte Kundenbewertung und du wirst als Kunde gesperrt. Für mich ist diese Firma untragbar.

Erstellt am 25.11.2021 von

GLS
1
Scheinbar jeder Schritt zuviel

Nachdem ich jetzt etliche Male die gleiche Erfahrung gemacht habe, muss ich GLS doch einmal bewerten. Ich kenne meinen Zusteller nicht, da ich ihn nie zu Gesicht bekommen habe. Er klingelt, schreit irgendetwas Unverständliches durch den Hausflur (wohne 2.OG), dann hört man einen großen Knall und dann knallt auch schon die Haustür wieder zu. Egal was GLS liefert, wird nie zur Wohnung geliefert, sondern brutal in den Eingangsbereich geworfen. GLS hat von mir keine Abstellerlaubnis, somit gelten solche Pakete als nicht zugestellt. Ich habe zum Glück ehrliche Nachbar, so dass bislang noch nichts weggekommen ist. Aber eine Paketannahme findet nie statt. Wenn ich mir andere Bewertungen hier so durchlese, scheine ich noch eine der glücklicheren Kunden zu sein. Ich kann verstehen, dass man nicht gerne große Pakete ins 2.OG schleppt, aber wer so etwas grundsätzlich nicht machen möchte, sollte über einen Jobwechsel nachdenken. Ich gebe bei schweren Sachen immer Trinkgeld, aber in den Genuss wird der Zusteller von GLS sicher nie kommen, da er den Kundenkontakt meidet wie der Teufel das Weihwasser.

Erstellt am 25.11.2021 von

GLS
1
Absolut unterirdischer Service und Paket-Laufzeit

Wer sich auf schnelle Lieferung verlkässt, der ist verlassen.
2 Tage Lieferzeit angkündigt... am 3. Tag Laufzeit-Beschwerde... heute am 4. Tag dann angekündigte Zustellung mit Live-Tracking bis 12:30 ...
Nun leider doch keie Zustellung mehr. Heute Zustellung wurde um 12:50 storniert, weil angeblich "weitere Adressinformationen benötigt werden".
Was ist das für eine Verarschung bitte???? zumnal keien Daten fehlen, und der Absender den korrekten Adress-Aufkleber bestätigt hat!
Das ist alles eine glatte 6 !!

Nie wiedser GLS!

Erstellt am 25.11.2021 von

GLS
1
Paket

Paket nicht an Adresse geliefert dann frech schreiben Kunde nicht angetroffenen ist eine bodenlose Frechheit Service gleich Null.

Erstellt am 25.11.2021 von

GLS
1
GLS Mitarbeiter unfreundlich provozieren Kunden

meine Schwiegermutter bekommt handy von 1und 1 und das Paket würde 2 mal zurück geschickt weil GLS findet die Adresse nicht obwohl Sie direkt in der stadt in Bremen wohnt. das dritte Versuch war dass wir das Paket selber in der GLS Zentrale in Bremen in Maltusstr 3 abholen, leider hat es auch nicht geklappt weil das Team dort ist sehr unfreundlich und provokant und die reden mit so einem Ton als ob der Kunde ein Einbrecher wäre.

Erstellt am 24.11.2021 von

GLS
1
unglaublich

mir ist schleierhaft wie dieser verein existieren kann........die ware wird vom zusteller direkt zu einem paketshop gebracht......schließlich hat ja jeder internet
und kann selber sehen wann sein paket da angekommen ist

Erstellt am 24.11.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst Deutschlands

Unfreundliche wenig qualifizierte Fahrer. Hier muss man froh sein, wenn der Zusteller etwas Deutsch spricht. Mehrfach Pakete einfach zum Paketshop transportiert mit dem Vermerk, dass Empfänger nicht angetroffen worden sei. Online Nachverfolgung ist dabei ebenfalls fehlerhaft, da hier "unterwegs" angezeigt wird, obwohl das Paket bereits tagelang im Shop liegt. Keine Benachrichtigungskarte, genau genommen ist die Aussage einfach gelogen. Das spricht für sich!

Erstellt am 24.11.2021 von

GLS
1
Falsche Zustellung

Liebe Damen und Herren,
ich lasse viel über mich ergehen und beschwere mich nur sehr selten öffentlich.
Ich habe vor 15 Tagen eine Bestellung bei Otto.de aufegeben. Es handelte sich um einen Rattenkäfig, der dann nach 3 Tagen durch GLS zugestellt werden sollte. Am Tag der geplanten Zustellung hab ich gespannt auf das Paket gewartet. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket 10:45 Uhr zugestellt, es war aber schon 11:15 Uhr und es hat keiner geklingelt. Also hab ich mich im Haus umgesehen ob es vielleicht ein Nachbar angenommen hat oder eine Benachrichtigung im Briefkasten liegt. Nichts war der Fall. Selbst wenn der Paketfahrer zu faul gewesen ist um zu klingeln und es schlussendlich in einem Paketshop abgegeben hätte, wäre ich nicht böse drum gewesen. Schlussendlich hat sich HEUTE nachmittag (nach 12 Tagen!) herausgestellt wo sich mein Paket befindet. Und zwar wurde das Paket an eine Adresse geliefert die vom Namen ähnlich meiner ist, sich allerdings 1km von mir entfernt findet. Die Leute die mein Paket entgegegenommen haben, haben eine Woche lang versucht die Zusteller zu erreichen und um die weitere Verfahrensweise zu klären. Aber es hat sich keiner verantwortlich gefühlt. Erst nachdem diese meine Adresse gegoogelt haben und sich mit der Firma ,die sich in meinem Haus befindet,in Kontakt gesetzt haben, habe ich nun mein Paket erhalten. Ich habe am 11.11.2021 eine E-Mail an den Service geschickt und gefragt wo sich mein Paket befindet. Als Antwort habe ich erhalten, dass es nicht mehr zurückzuführen ist wo sich mein Paket befindet.
Mir ist bewusst, dass auch in eurer Branche "Fachpersonal"mangel herrscht. Aber ist es nötig den Kunden noch zusätzliche Arbeit zu bescheren? Es wurden Leute reingezogen die rein garnichts mit der Zustellung zu tun haben und das kotzt mich an. ICH muss mich bei diesen Leuten entschuldigen und nicht ihre Mitarbeiter!
Es muss außerdem nicht jeder Idiot eingestellt werden. Nur weil man vermeintlich lesen kann und einen Führerschein hat muss man noch lange nicht in der Lage sein Pakete zuzustellen.
LG

Erstellt am 23.11.2021 von

GLS
1
Schwache leistung von GlS

Lange Wartezeit auf mein Paket..
Hotline langes warten bis sich wer meldet!!
Teurer Versand (für dass das die Lieferanten nicht mal zu einem Haus finden und in der Nachbarschaft der Zettel abgegeben wird)
Werde in der nächsten Zeit vermeiden Pakete zu kaufen die von GLS versendet werden!!!!

Erstellt am 23.11.2021 von

GLS
1
GLS kriminell

GLS liefert niemals Pakete, GLS unterschlägt Pakete.

Erstellt am 23.11.2021 von

GLS
1
Personal

Sehr unfreundlicher Fahrer in Bad Lauterberg und Barbis unterwegs, Maskenpflicht sowie Guten Tag und auf Wiedersehen kennt er gar nicht!!

Erstellt am 22.11.2021 von

GLS
1
keine Zustellung trotz Anwesenheit

wir sollten heute im Zeitfenster zwischen 11.00 - 12.00 Uhr ein Paket erhalten: wir waren zu Hause. Plötzlich bekamen wir eine Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Es hat NIEMAND bei uns geschellt: jetzt müssen wir 2 km fahren, um das Paket irgendwo abzuholen:

Erstellt am 22.11.2021 von

GLS
1
Lange Lieferzeit

Leider zu lange Lieferzeit und zum Teil beschädigte Pakete.

Erstellt am 22.11.2021 von

GLS
1
Abholservice

Sehr sehr schlecht, das Paket wurde am vereinbarten Tag nicht abgeholt!!! Ich habe den ganzen Tag umsonst gewartet!!! Frechheit

Erstellt am 21.11.2021 von

GLS
1
Inkompetent und Ignorrant

Völlig uneinsichtig bei Fehlern, die GLS selbstverschuldet hat. Keinerlei Kundenfreundlichkeit. Paket 30 Kilometer vom Wohnort abgelegt, weil GLS zu blöd ist die richtige PLZ einzupflegen. Jetzt soll selber hinfahren, weil das Paket laut GLS nur 1,5 Km entfernt abgegeben wurde. Nur Inkompetenz und Ignoranz am Telefon. "So weit ist es ja nicht" bekommt man zu hören.
Die totalen Affen,
Eine kein Sternbewertung wäre noch zu gut.

Erstellt am 20.11.2021 von

GLS
1
Nie mehr mit GLS !

Die Sendung wurde nicht geliefert. Ich sollte erst die Sendung suchen , dann 1km bis Schop zurücklegen und so gleich zurück auch.
Immer schlechte Lieferung.
Ich storniere meine Bestellung nächstes mal absofort , wenn ich LGS als Lieferant sehe.
Nie mehr mit GLS!

Erstellt am 18.11.2021 von

GLS
1
Sehr schlecht!

Schlechtes Kundenservice. Unzuverlässig, unsolid und arrogant. Paket nicht zugestellt - GLS ist kein Kurierdienst sondern unzuverlässige Firma, die Pakete nicht zustellt; sie behaupte Pakete im Shop abgegeben zu haben, was nicht stimmt (wurde im GLS Shop verneint). Gar nicht zu empfehlen!

Erstellt am 18.11.2021 von

GLS
1
schlechter , unverschämter Lieferservice

Pakete kommen nicht an, Unverschämter Service - verstehe nicht wie ein solches Unternehmen überlebt.

Erstellt am 17.11.2021 von

GLS
1
Alles scheiße

Warum bekommt GLS es nicht hin Pakete zu zustellen. Immer bleiben die Pakete in Dortmund hängen, und wenn es dann zufällig eines davon schafft auf ein Zustellfahrzeug zu kommen ist der Fahrer nicht im Stand das Paket zur richtigen Adresse zu bringen. Wenn Ihr mal Tinnitus in den Augen haben möchtet, dann seid Ihr bei GLS genau richtig. Da seht Ihr nur Pfeifen.

Erstellt am 16.11.2021 von

GLS
1
Miesester "Logistiker" aller Zeiten

Ich habe noch NIE ein einziges Paket von dieser beschissenen Firma geliefert bekommen. Es wird nicht mal eine Benachrichtigung hinterlassen, ergo: die klingeln nicht mal. Das Allerbeste dabei ist: man erfährt nicht mal, wo das Paket angeblich abgegeben wurde. Ich habe keinen "Nachbarn", der das Paket entgegengenommen haben soll. Ist es vllt ein "GLS-Paketshop"? Falls ja, welcher denn? Sowas ist nicht nur einfach inkompetent, sondern nur noch asozial! Man sollte eine neue Kategorie einführen: kein Stern als absoluter Dreck!

Erstellt am 16.11.2021 von

GLS
1
Verarsche

Angeblich wurde 4x versucht zuzustellen. Dies ist eine Lüge. Mitarbeiter bei Beschwerdehotline inkompetent und faul. Angeblich kann kein neuer Zustellverauch in Auftrag gegeben werden. Paket befindet sich 30 km enfernt in einem GLS Paketshop obwohl sich mindestens 4 näher zur Lieferadresse befinden

Erstellt am 15.11.2021 von

GLS
1
Schlechteste ( keine) Zustellung Lügenverein

G anz L ausiger S ch…ßladen , keine Karte im Briefkasten, Paket nicht am Abstellplatz, erst angeblich Hausbewohner übergeben, plötzlich dann angeblich an Abstellplatz gelegt. Alles Lüge und keiner fühlt sich zuständig, PLZ 39356, kein Paket angekommen.

Erstellt am 15.11.2021 von

GLS
1
Lieferunfähigkeiten Hoch 10

unglaublich schlechte Zustellung, Fahrer behaupten es sei niemand vor Ort gewesen, obwohl Kunde zu Hause war.
Schade dass man einen Stern anklicken muss, um zu bewerten. Hier sollten besser Minussterne stehen.

Erstellt am 15.11.2021 von

GLS
1
Schade dass man einen Stern geben muss.

Ich erwartete von einer Firma 3 Sendungen. Diese wurden von GLS gesplittet. 1 Sendung kam, 2 kamen nicht, angebl. Annahme verweigert!! Obwohl die GLS garnicht ein zweites mal bei mir war. Anruf bei der GLS 1. Telefonat ein Herr G. Na wenn Sie die Annahme verweigert haben dann kriegen Sie ja keine Karte, Ich habe Ihm erklärt dass ich dass nicht habe, seine Antwort, er legt jetzt auf!!! 2. Anlauf, nochmal runter zum Briefkasten, keine Info drinm wieder anrufen, dieses mal eine Frau A. am Telefon, na Sie haben doch die Annahme verweigert, steht ja da!!
Zumindest war diese Dame dann so hilfreich, dass Sie dem Verteilzentrum Berlin mitteilen will dass die Sendungen nochmal zugestellt werden, und zwar am nächsten Tag. Ich hoffe dass man dass glauben darf. Ansonsten werde ich mir zukünftig nur Noch Geschäftspartner raussuchen die auch mit anderen Veranddienstleistern arbeiten. Es gab bisher kaum eine Lieferung mit GLS die wirklich zufriedenstellend ausfiel.

Erstellt am 15.11.2021 von

GLS
1
Sehr sehr schlecht

Nicht das erste mal, das ich auf ein Paket zu Hause gewartet habe, nur durch Zufall bei Recherche entdeckt das es einfach ohne Benachrichtigung in einem Paketshop abgegeben wurde.

Erstellt am 15.11.2021 von

GLS
1
Katastrophe

Paket kommt am Tag X zwischen 09:30 und 13:30
Was macht man ? Man sucht sich einen der Zeit hat und auf das Paket wartet. Ende vom Lied Paket kommt nicht. Tag Später hat man einen Zettel im Briefkasten das das Paket nicht zugestellt werden konnte also hat man es angeblich im Paketshop abgegeben. Was mach Ich.? Ich fahr da hin kein Paket da.
Also alles nur Lug und Betrug.
Meine Meinung ist das dass Katastrophe ist.

Erstellt am 12.11.2021 von

GLS
1
zum Glück gibt es andere, seriösere Unternehmen

Das ich nicht angetroffen wurde ist leider eine Lüge. Um jemanden anzutreffen muss man als erstes die angegebene Adresse ansteuern und danach den Klingelknopf des Empfängers bestätigen. Da das nicht passiert ist, ist es kein Zustellversuch, sondern schlichte Ignoranz von Arbeitsmoral und Dienstleistung.

Erstellt am 12.11.2021 von

GLS
1
Fahrer findet Adresse nicht

Zum wiederholten Male konnte GLS die Sendung nicht zustellen da der Fahrer zu blöd ist ein riesengroßen Block direkt an der Straße mit über 2meter großen Hausnummer neben dem Eingang an der wand zu finden. Werde nie wieder über GLS bestellen...

Erstellt am 12.11.2021 von

GLS
1
Hier werden Sie beschissen

Ich hatte mir für den Urlaub diesen Koffer bestellt. Leider nutzt der Verkäufer GLS Germany als Lieferservice. Der Koffer sollte zu meiner Tochter geliefert werden, die in einem Studentenwohnheim in Erlangen wohnt. Dort wollte ich ihn - aus der Schweiz kommend - abholen und in Urlaub fahren. Obwohl der Koffer rechtzeitig in das Lager von GLS geliefert wurde, das etwa 40 km von Erlangen entfernt ist, schaffte es der Lieferdienst nicht, die Ware rechtzeitig zu liefern. Ich musste mir vor Ort Ersatz beschaffen, was doppelt so teuer war. Mehrere Lieferversprechen verstrichen vergeblich. Der Koffer wurde schliesslich eine Woche verspätet geliefert. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits vom Kauf zurück getreten, was mir der Verkäufer auch bestätigte. Allerdings sollte ich den Kaufpreis erst nach Rücktransport des Koffers erhalten. Meine dahingehenden Aufforderungen an GLS wurden nur verzögert bearbeitet. Nach mehreren Tagen holte man endlich den Koffer ab. Anstatt ihn zum Verkäufer zurück zu transportieren, stellte man ihn im benachbarten Studentenwohnheim ab, worauf hin meine Tochter einen Anruf von einem erzürnten Hausmeister erhielt, sie solle doch endlich den verdammten Koffer abholen. Das war ein eindeutiger Betrugsversuch von GLS, der allein darauf abzielte, dass ich den Kaufpreis nicht zurückerhalte. Das ist nicht nur absolut unprofessionell und unseriös, sondern auch strafbar. Ich werde gegen GLS und seinen Fahrer Strafantrag wegen versuchtem Betrug und Beihilfe zur Unterschlagung stellen. Solche Dienstleister haben auf dem Markt nichts verloren. Vom Verkäufer werde ich erst dann wieder Ware bestellen, wenn er sich von GLS Germany getrennt hat. Auch Amazon sollte darauf drängen, dass Verkäufer nur seriöse Dienstleister einsetzen. GLS zählt hierzu sicherlich nicht.

Erstellt am 11.11.2021 von

GLS
1
Sau mäßig

Ich kann es nicht anders beschreiben als eindavh nur ein Sau Haufen. Seid 8 Tagen warte ich auf mein Paktet. Seid 8 Tagen. Auskunft bekommt man keine. Heißt nur ja ist unterwegs. Was soll das bitte für eine unprofessionell Antwort sein.
Ich werde noch bis Morgen warten dann werde ich rechtliche Schritte einleiten. Denn so geht das nicht. Ich habe viel Verständnis aber nicht wenn man versucht mich an der Nase rum zu führen.. Schämt euch!!!!

Erstellt am 11.11.2021 von

GLS
1
Schämt euch

Mich hat keiner kontaktiert - keine Email, kein Anruf, keine Benachrichtigung, keine SMS, und natürlich kein Liefertermin. NICHTS. Und dann habe ich erfahren, dass ich angeblich nicht da war und mir das Paket nun selbst abholen darf -> in einem Paketshop 5 km weg von meiner Wohnung, obwohl es einen anderen GLS Paketshop um die Ecke gibt. Dazu noch habe ich nicht mal einen Zettel im Briefkasten gefunden, sondern das ganze aus der Amazonapp erfahren. Warum existiert die Firma überhaupt noch? Ich werde gern extra dafür bezahlen, dass mir meine künftigen Pakete NICHT mit GLS verschickt werden. Null!!

Erstellt am 10.11.2021 von

GLS
1
Schludriges und unzuverlässiges Unternehmen

WAs ist das für ein schludriges und unzuverlässiges Unternehmen? Mein Paket wurde einfach im nächsten Ort im Paketshop abgegeben, ohne überhaupt mal den Versuch zu unternehmen, es an der Haustür abzugeben. Ich arbeite im Haus in meinem Friseurgeschäft, somit bin ich vor Ort gewesen!!!!!! Nach telefonischer Beschwerde hat man mir versprochen , das Paket noch einmal zuzustellen, weit gefehlt, denn es wurde einfach an den Versender zurück geschickt, ich kann nur sagen: pfui Teufel
Hab mich mit amazon in Verbindung gesetzt und den Versender der Ware über ihr Handeln informiert. Man ließt im Internet was man von diesem Paketshop hält, sie haben fast nur schlechte Bewertungen, meine nun noch dazu. Ich hoffe die Aufrtäge werden weniger und man meidet sie.Gott sei Dank gibt es sehr zuverlässige Unternehmen.
Sandra Schade

Erstellt am 10.11.2021 von

GLS
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NULL

nicht zuverlässig

Erstellt am 10.11.2021 von

GLS
1
GLS

Also ich muss sagen das es viel zu lange dauert mit GLS da ist DHL Sehr Schnell in der Lieferung.

Erstellt am 10.11.2021 von

GLS
1
Unterirdisch

Wenn es irgendwie geht, nie wieder! Mein Paket wurde am Montag verschickt, und ich hatte die Paket Umleitung an einen Shop in der Nähe beauftragt. Wie sich dann herausstellte, war der Shop jedoch geschlossen, was man bei GLS offenbar noch nicht gemerkt hatte. So konnte also mein Paket nicht zugestellt werden und es wurde von GLS ein neuer Paketshop zur Abholung festgelegt – satte 20 km weit entfernt. Das hab ich jedoch nur telefonisch erfahren, eine schriftliche Bestätigung gab es dazu nicht. Im neuen Paketshop sollte mein Paket am Freitag ankommen – tat es aber nicht. Am Montag dieser Woche stand in der Online-Sendungsübersicht, das Paket sei zugestellt worden. Ich hatte jedoch keine E-Mail bekommen. Ein Anruf im Paketshop ergab, dass dort kein Paket von mir lagerte. Erst heute, noch einen Tag später, wurde es schließlich in den Paketshop geliefert, eine Infomail habe ich dazu jedoch nicht bekommen (was ja laut GLS aber passieren soll). In der Online-Sendungsübersicht stand übrigens nur, dass das Paket zugestellt wurde, aber der Shop wurde nichtmal genannt… . So einen schlechten Service hab ich noch nicht erlebt. In dem Paket befanden sich übrigens lebende Pflanzen, die diese lange Transportzeit hoffentlich überlebt haben. Fazit: Geht gar nicht! Ich werde in Zukunft darauf achten, nur bei Anbietern zu bestellen, die nicht mit GLS versenden.

Erstellt am 09.11.2021 von

GLS
1
GLS ist das Allerletzte!

Ich darf mich heute für den "überragenden Service" von GLS bedanken! Zum wiederholten Male war ihr Fahrer nicht fähig, den Klingelknopf vom Schalter für das Licht zu unterscheiden, um dann zu behaupten, dass niemand angetroffen wurde, obwohl ich zu Hause war!
Mein Paket mit der Paketnummer 4845*-------*
liegt mitlerweile im 13 km entfernten Niederwinkling zur Abholung bereit. Sie glauben doch nicht allen Ernstes, dass ich mir ein Taxi nehme oder 13 km (hin und zurück also 26 km) zu Fuß laufe, um mein Paket abzuholen? Das Paket können sie also schön wieder zum Absender zurücktransportieren, gleichzeitig werde ich beim Verkäufer den Artikel als nicht erhalten melden und hoffe, dass langsam der letzte Onlinehändler kapiert, dass es ein No Go ist, Waren mit GLS zu versenden!

Erstellt am 09.11.2021 von

GLS
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Saumäßig

Miserabel

Erstellt am 09.11.2021 von

GLS
1
Miserabler Service


Ich war von morgens bis abends zu Hause, also sehr gut für die erwartete Sewndung erreichbar.
Es wurde kein Zustellversuch unternommen, wohl aber behauptet. Man hat mir keine Karte zur Info eingeworfen oder mich per Mail informiert, wo die Sendung ist - soweit der Fahrer.
Ich habe jedoch auch keinerlei Information von GLS erhalten, außer die Sendung sei zugestellt worden, keine Verfolgungsnummer, nichts. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Angabe, das Paket sei in einem bestimmten Shop abzuholen, wegen vergeblichem Zustellversuch. Der ganze Kontakt war unpersönlich und mehr als spärlich, und von einer Entschuldigung kann schon gar keine Rede sein.
Andere Unternehmen machen das besser.

Erstellt am 09.11.2021 von

GLS
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Bodenlos

saumies. Keine Benchrichtigung, dass ein Paket kmmen soll. Auf der Benachrichtigungskarte im Briefkasten ist nicht einmal vermerkt, wo das GLS-Depot sein soll. Da kann ich ja beim nächsten Mal gleich selber versuchen, die Ware beim Händler am Ende der Welt abzuholen. Der eine Stern ist noch einer zu viel.

Erstellt am 08.11.2021 von

GLS
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Am schlimste lieferunternehmen!!! Eine ist zu viel

null

Erstellt am 08.11.2021 von

GLS
1
Einfach an die Straße gestellt

Unmöglich!!! Mein bereits storniertes Paket wurde einfach ohne zu klingeln oder sich sonst irgendwie bemerkbar zu machen abgestellt. Mit dem Händler war abgesprochen die Annahme zu verweigern…. Jetzt nur Ärger weil man zu faul ist zu klingeln… nie wieder GLS

Erstellt am 08.11.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Neu ist bei GLS die ausschließliche Benachrichtigung bei Abwesenheit des Empfängers in der Zustellung durch eine Mail. Bei Käufen über Amazon bekommt Amazon automatisch die Mail.Nicht aber der Kâufer, in meinem Fall bedeutete dies endloses Mails sowie private Zeit und einen Verzug von ca. 10 Tagen. Zudem noch unfreundlich im Ton bei der Hotline. Nie wieder GLS im Versand von Artikeln bei Amazone. Echt ein schlechter Service ..

Erstellt am 08.11.2021 von

GLS
1
Sehr unfreundlicher und unqualifizierter Paketbote

Der Paketbote für Albersloh, ist sehr unfreundlich und unqualifiziert. Er ignoriert sogar Nachrichten, die man an die Haustür hängt!

Erstellt am 08.11.2021 von

GLS
1
Schrott Lieferant GLS

Für was bezahlen die Kunden, für so ein Mist, es gibt kein Update, das Paket kommt nicht wird anscheinend nicht kommen wie versprochen. Das Problem ist die Geschäftsführung von GLS unternimmt nichts. Ich weder alle Mitarbeiter feuern für diese Leistung

Erstellt am 06.11.2021 von

GLS
1
Paket nicht auffindbar

Also GLS ist wirklich der letzte Saftladen. Erst wurde mein Paket für heute angekündigt und plötzlich weiss keiner von GLS wo es ist. Nachfrage bei GLS hat mich mit einer Frau verbunden, die null Ahnung hatte. Hoffe, das GLS bald vom Markt verschwindet, denn sowas geht einfach gar nicht.

Erstellt am 04.11.2021 von

GLS
1
Zustellung ist unterirdisch..

Mir kommt es oft vor das der Zusteller den Benachrichtigunsgschein schon ausgefüllt bei sich trägt,
denn anders kann ich es mir nicht erklären. Es ist nun schon mehrfach vorgekommen das bei uns nicht
einmal geklingelt wurde, stattdessen einfach ein Zettel in den Briefkasten geworfen wird. Ich werde
aus Protest Sendungen bei denen mir einfach nur ein Zettel in den Briefkasten geworfen wird und nicht
einmal geklingelt wurde, Sendungen im GLS Shop nicht mehr abholen, sondern die Zeit verstreichen lasse das
die Sendung wieder zurück geht. So wie jetzt dieser Tage schon wieder geschehen.

Ich werde künftig bei Bestellungen darauf achten dass die jeweiligen Firmen/Händler einen anderen
Logistik dienstleister anbieten als GLS.

Erstellt am 04.11.2021 von

GLS
1
Kommunikation

Wir haben einen Zettel an die Türe gehängt, dass die Paketdienste während unser Sohn den Mittagschlaf macht, die Pakete bei uns links ums Haus unter einer Überdachung abstellen können. Alle anderen Paketdienste haben das gemacht, bei GLS Klingelte der Fahrer, sagte: Ich sprechen und lesen nix Deutsch stelle Paket immer vor Türe. Kind wach Fahrer nicht einsichtig. Was will man da noch sagen.

Erstellt am 03.11.2021 von

GLS
1
Unverschämtheit!!

Seit 3Std steht im Tracking, dass ich der "letzte Stop" sei! Der Fahrer gurkt aber stundenlang woanders rum! Bei GLS angerufen und der Mitarbeiter war super UNFREUNDLICH und von Hilfe KEINE Spur!! NIE wieder GLS!! Absolut NICHT zu empfehlen!!!!!!

Erstellt am 03.11.2021 von

GLS
1
Paket nicht zugestellt

Unser Paket wurde nicht zugestellt mit dem Vermerk Annahme verweigert und zurück zum Absender geschickt. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war und niemand von Gls be uns war.

Erstellt am 30.10.2021 von

GLS
1
Vertrauen im Eimer

Ich habe mein Halloween Kostüm für eine anstehende Party sehr pünktlich bestellt. Die Lieferung hätte 2 Tage vor der Party ankommen müssen. Als der GLS Wagen in meiner Straße vorbei fuhr war die Vorfreude schon groß. Stattdessen hielt er bei einem Nachbarn und fuhr wieder davon. Nachdem ich die Firma kontaktiert hatte, wurde mir gesagt, das Paket wurde nochmal nach Bernau geliefert und vor Montag würde es nicht kommen. Ich habe den Sprecher am Telefon quasi angefleht es mir persönlich abzuholen, da Bernau nur eine Stunde Autofahrt entfernt wurde. Daraufhin nur mit der Antwort "Keine Chance" abgewiesen worden. Zwar konnte ich das Paket zurückgehen lassen, für die Kosten, die jetzt umsonst waren, kümmert sich die Firma jedoch nicht. Absolute Enttäuschung. Jetzt darf ich in Berlin in einer 100m Schlange auf Einlass warten. Ich hoffe ihr habt jetzt was ihr wolltet, wenn Kunden einfach nur enttäuscht von euch behandelt werden. So ein Art Paketdienst sollte verboten werden.

Erstellt am 29.10.2021 von

GLS
1
Keine Leistung

Zum wiederholten Mal hat keine Zustellung stattgefunden und dem zu Folge auch keine Benachrichtigung, ich habe vom Versender zufällig erfahren das meine Sendung da sein müsste. Liegt im GLS Laden herum. Sie haben eigentlich keine Berechtigung am deutschen Markt tätig zu sein. Der Mangel macht's möglich. Vg

Erstellt am 29.10.2021 von

GLS
1
Kein Stern verdient

Unterirdisch. War zuhause, aber niemand kam, dafür im Status dann auf einmal "Konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger im Urlaub ist." Was soll das??? Keine Karte Im Briefkasten, kein Klingeln - und faktisch WEISS ich, dass niemand da war, da der Hund bei jedem Auto anschlägt, das auch nur in die Nähe des Hauses kommt. Und natürlich kann man nur eine E-Mail schicken...
NIEMALS eine Abstellerlaubnis geben bei diesen windigen Diensten (anders kann ich das nicht mehr nennen - Hermes macht es genauso), denn dann haben diese faulen Fahrer die Erlaubnis, das Paket einfach wegzuwerfen oder selbst zu behalten. Damit muss man ja offensichtlich rechnen. Diese Paketdienste gehören verboten!!!

Erstellt am 29.10.2021 von

GLS
1
Schlimm!

Pakete kommen in 90% der Fälle NICHT reibungslos bei mir angekommen. Absolut unterlässlich

Erstellt am 29.10.2021 von

GLS
1
Unfähig Pakete zuzustellen

0

Erstellt am 28.10.2021 von

GLS
1
Schlechtester Service in Folge....

Ich empfinde mich als eher zurückhaltend in der Veröffentlichung von schlechten Bewertungen, aber GLS hat es leider nicht anders verdient. Ich weiß nicht, ob ich jemals ein GLS Paket direkt empfangen habe. Regelmäßig bin ich nicht anzutreffen, obwohl ich zu Hause war. Bei allem Verständnis für die schlechten Arbeitsbedingungen der Fahrer, aber ich bezahle ordentlich Versandkosten für die Zustellung, dann möchte ich das auch zugestellt bekommen und nicht zu meinem nächsten GLS Shop laufen müssen und selbst abholen. Leider sehr sehr schlechter Service.

Erstellt am 28.10.2021 von

GLS
1
Extrem schlecht

3,,5 Wochen Versand mit miserablen Auskünften des Personal gepaart mit falschen Informationen extrem schlecht auch Paketverfolgung im Netz fehlerhaft, ich werde in Zukunft darauf achten nichts mehr mit GLS zu versenden oder falls ein Händler auf GLS Versand besteht auf den Handel zu verzichten

Erstellt am 27.10.2021 von

GLS
1
Absolut unzulässig

Paket konnte nicht zugestellt weil ich mich angeblich im Urlaub befinde !
Frechheit !!!
Bin den ganzen Tag zu Hause, habe mir sogar extra einen Tag frei genommen da ich das Paket dringend benötige.

Habe ein optisches Signal an der Sprechanlage dass mir anzeigt wenn jemand an meiner Haustür geklingelt hat, es war nie jemand von GLS hier und hat versucht mein Paket zuzustellen.

Die Kudenhotline hilft hier auch nicht, wurde damit vertröstet dass das Paket am nächsten Tag nochmal zugestellt wird.

Bringt mir nur nichts da ich es wie erwähnt heute benötigt hätte.

Erstellt am 27.10.2021 von

GLS
1
GLS - Grauenhafter lustloser Service

Warum wohl steht hier, dass GLS bei über 2500 Rezessionen durchschnittlich, ich wiederhole durchschnittlich, mit einem von fünf möglichen Sternen bewertet wurde und, jetzt von mir auch.
Meine gute Kinderstube verbietet mir, hier mehr zu schreiben.
Aber, ich wohne nicht auf dem Mond, GLS schafft es trotzdem nicht, die Sendung zuzustellen. Im Status ist die Sendung erfolgreich zugestellt. Nur wo? Auf dem Mars, hier jedenfalls nicht.
Vor Jahren habe ich schon einmal eine Sendung reklamiert, die draußen im Regen stand. Der Zusteller hatte rotzfrech selbst unterschrieben, eigentlich Tatbestand der Urkundenfälschung.
Ich hätte es darauf ankommen lassen sollen, dass die Sendung nicht zugestellt wurde. Denn, dieser Kringel damals war nicht meine Unterschrift. Die haben mir damals einen Screenshot geschickt,
dass ich das Paket angenommen habe. Ich hatte es als vermisst gemeldet. Heute würde ich GLS verklagen. So, nun ist aber Schluss.

FAZIT: im Privaten Bereich - Finger weg von GLS.

Erstellt am 27.10.2021 von

GLS
1
Bin maßlos enttäuscht!

Erst wurde mein Paket laut Zustellungsbericht nicht an die richtige Adresse geliefert. Nach einem Telefonat mit einer herzlich desinteressierten Dame von GLS, wollte man mir Weiß machen, dass mein Paket (welches zu groß ist) am Folgetag im Briefkasten zugestellt wurde.
„Sie könne es nicht mehr nachverfolgen“. Mit diesem Satz zog sich GLS gänzlich aus der Affäre und ließ mich mit dem Problem allein.
Jedes Mal wenn ich etwas über GLS geliefert bekommen sollte, gab es Probleme. GAB trifft es gut, da dies die letzte Bestellung über GLS war. Unter aller Sau! Wirklich!

Erstellt am 26.10.2021 von

GLS
1
Schlimmste Paketdienst in Europa

So schlechte Firma habe ich noch nie gesehen !!!
Fahrer war nicht da, aber trotzdem hat fehlgeschlagen geschrieben. Dann war Paket ganze Woche im Lager ! Warum ? Sie wissen selber nicht ! Und dann DESWEGEN ! sie haben mein Paket zurück nach Hongkong geschickt
Das ist eine Katastrophe !

Erstellt am 26.10.2021 von

GLS
1
Scheiße. Sservice

Lernen Sie, Benachrichtigungen zu verlassen.

Erstellt am 25.10.2021 von

GLS
1
Pakete werden regelmäßig nicht zugestellt

Pakete werden regelmäßig nicht zugestellt u. nur wenn man Glück hat bekommt man mitgeteilt, wo man es dann doch selbst abholen muss. Zuletzt bekam ich 4 Mal eine Zustellungsankündigung beim selben Paket u. jedes Mal hat man mich nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Und das trotz vieler Emails u. kostenpflichtiger Telefonate. Wer will, dass seine Pakete zugestellt werden, sollte unbedingt einen anderen Paketdienst auswählen!

Erstellt am 25.10.2021 von

GLS
1
Geht garnicht

Es wird behauptet die Sendung konnte nicht zugestellt werden ( ich war den ganzen Tag in der Wohnung und GLS hat eine Abstellerlaubnis ) . Als zweiten Zustellversuch wird es im Packet Shop abgeliefert wo man es dann selbst abholen soll. Das ist leider nicht das erste mal passiert. Warum kaufe ich Sendungen die mit GLS zugestellt werden ? Macht irgendwie keinen Sinn, kann ich auch gleich in den Laden fahren.

Erstellt am 23.10.2021 von

GLS
1
Miserabel

Paket ohne zu klingeln im Paketshop, der genauso miserablen Service bietet, abgegeben. Keine Benachrichtigung der Paketzustellung

Erstellt am 22.10.2021 von

GLS
1
Ohne Worte

Paket ohne zu klingeln beschädigt abgestellt . Es fehlen sogar mehrere Teile des Wareninhaltes. Keine Möglichkeit die Ware abzulehnen. Frechheit. Leider hat man sehr selten die Möglichkeit den Dienstleister zu wählen, welcher bei einen zustellt. Ich rate von GLS ab. Mega schlechter Service. Der GLS Kundendienst wollte den Scahverhalt klären, warte nach mehreren Stunden immer noch auf ein Feedback. Einfach ohne Worte

Erstellt am 22.10.2021 von

GLS
1
Schlechtester Dienstleister in Deutschland

Sendung wurde heute einfach von einem GLS Kurier abgestellt ohne das der Kurier vorher geklingelt hat und es liegt keine Abstellerlaubnis vor.. Die Sdg. ist total beschädigt und wurde neu mit Klebeband zugeklebt, da das Paket anscheinend offen war. Ein Teil der Ware fehlt. Hätte der Kurier so wie es üblich ist geklingelt, hätte ich die Sendung nie angenommen und jetzt habe ich den Ärger. Nie wieder über GLS.

Erstellt am 22.10.2021 von

GLS
1
Kein Versuch der Zustellung

Ich saß den ganzen Tag zuhause, da stand das Paket sei über 50 Stopps entfernt, plötzlich erhalte ich eine Email das Paket konnte nicht zugestellt werden. Wie funktioniert das bitte alles, dass es innerhalb von den 50 Stopps in 2 min da sein soll und die sogar geklingelt hätten. Also 'GLS' echt nicht zu empfehlen

Erstellt am 22.10.2021 von

GLS
1
Paket verschwunden

absolut schlecht der Paketbote sollte das Paket zustellen stand vor unserer Tür und haut wieder ab ohne das Paket abzugeben nach Anruf bei gls kam nur das das Paket auf einmal abhanden gekommen ist und der Fall in Klärung ist .....was ist das für eine Unverschämheit man wartet hier 2 Tage auch bei Live Tracking konnte man sehen das er auf dem Weg zu uns und dann haut er einfach wieder ab ich stand schon an der Straße um das Paket entgegen zu nehmen winke ihm zu und er fährt einfach weiter was für ein miserabler Kundenservice eigentlich null sterne

Erstellt am 21.10.2021 von

GLS
1
Zustellung nicht möglich?

Das Allerletzte.
GLS ist Schrott absolut nicht empfehlenswert Zusteller Klingelt nicht und Spricht sehr schlechtes Deutsch.
Wascheinlich können die nicht mal Lesen.
Das Unternehmen sollte man meiden und Vom Markt entfernen.
Absolute Katastrophe
Nie wieder!!!!!!!!!

Erstellt am 21.10.2021 von

GLS
1
Nicht lernfähig

Schrott

Zum wiederholten Mal finden mich die Lohnsklaven von GLS nicht. Nicht weil die nicht wollen sondern weil deren Boss in Rennerod ein totaler Versager ist, der nach mehrfachen Beschwerden immer noch kein Memo angelegt hat.

Erstellt am 21.10.2021 von

GLS
1
Katastrophal

Paket wurde nie zugestellt. Zusteller hat nicht einmal den Lieferzettel eingeworfen, Nur über Sendungsverfolgung wurde klar, wo das Paket gelandet ist
Beschwerde blieb ohne Reaktion. Ich kann nur von diesem "Serviceleister "abraten !

Erstellt am 21.10.2021 von

GLS
1
Paketzustellung

Obwohl ich zuhause war habe ich am Briefkasten meinen Benachrichtigungszettel hängen! Es wurde nicht einmal angeläutet!!!

Erstellt am 20.10.2021 von

GLS
1
nicht geliefert und noch gelogen

Nach den ähnlichen Bewertungen hat es wenig Sinn, aber zum 3. Mal so geärgert :GLS ist der schlechteste Paketdienst den es überhaupt gibt. Die liefern die Pakete gar nicht aus, sondern fahren nur zum GLS Paketshop und geben die Pakete dort ab und dann bekommt man eine Nachricht „Der Empfänger wurde nicht angetroffen, was ja gelogen ist. Dann soll man sich die Pakete selber holen.

Erstellt am 19.10.2021 von

GLS
1
Komplett scheiße

Jetzt 3 mal falsch geliefert, gar kein Hilfe

Erstellt am 19.10.2021 von

GLS
5
Zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit Gls. Schnelle Lieferung. Paket wird dort Abgestellt wo man möchte. Besser kann es nicht sein. Danke Gls

Erstellt am 19.10.2021 von

GLS
1
Angeblich nicht zustellbar

Der Paketfahrer hat das Paket als nicht zustellbar deklariert,
obwohl unser Haus durch eine Baustelle anfahrbar war.
DHL etc stellt jeden Tag Pakete bei uns zu.

Erstellt am 19.10.2021 von

GLS
1
Zustellungsnachweis Betrug!

Nachdem ich die fast auschliesslichen Negativbewertungen gesehen habe, weiss ich, dass es absolut keinen Sinn macht, hier etwas zu schreiben.
Bei mir hat der Fahrer die Sendung, ohne Klingeln oder eine Nachricht, einfach vor die Tür geschmissen und dann mit meinem Namen als erhalten selbst unterschrieben.
Im Verlustfall hätte das Paket offiziell als persönlich übergeben gegolten. Viele vergleichbare Erfahrungen in der Vergangenheit!
Habe jetzt beim Onlineshopping begonnen, allen Anbietern mit GLS-Versand mit einem Satz mitzuteilen, warum ich bei der Konkurrenz kaufe.
Wenn das alle machten, dann würde es sicherlich etwas bringen. Aber Solidarität ist leider in D ein Fremdwort, ganz besonders in dieser Zeit!!!

Erstellt am 18.10.2021 von

GLS
1
Ganz mieser Service

Wenn der Fahrer keine Lust auf seinen Job hat, soll er ihn wechseln. Pakete werden gleich zum Shop gebracht, ohne den Umweg über den Empfänger zu nehmen. Zum Glück sind die GLS Shops ja soooo zentral und gut zu erreichen, dass die mehrtägige Verzögerung im Erhalt der Ware im Vergleich zu einer gefühlten Weltreise zum Shop kaum ins Gewicht fällt. Wer mit GLS liefern lässt, darf in Zukunft auf meine Bestellungen verzichten.

Erstellt am 18.10.2021 von

GLS
1
Schlechteste Firma die es gibt

Ich weiß leider nicht ob die arbeiter dort den mindestlohn bekommen aber falls sie den bekommen kann ich es komplett nachvollziehen das man unteranderm inkompent arbeitet und enfach zu faul ist um zb mal beim Nachbarn zu klingeln der da ist!!!!!!!!! Also ganz ehrlich löscht euch !!!!!

Erstellt am 16.10.2021 von

GLS
1
Lange Zustellung, keine gute Kundeninformation

Absolut der schlechteste Paketzustelldienst den ich kenne. Donnerstag wurde das Paket an GLS übergeben, am darauffolgenden Donnerstag kam früh eine Benachrichtigung "Ihr GLS Paket ist bald da", es folgte am gleichen Tag der einzige Zustellversuch (so spontan kann ich dann auch kein home office organisieren), Paket wurde in einem GLS-Partner-Laden deponiert. Als ich am Freitag extra früher Schluss gemacht hatte, um das Paket dort abzuholen, war der Laden bereits entgegen der kommunizierten Öffnungszeiten geschlossen :( Ist ja an sich nicht schlimm wenn mal ein Laden eher schließen muss, aber schreibt es doch bitte einfach euren Kunden!!! Informiert bitte künftig die Empfänger einen Tag vorher über den Zustellversuch oder probiert es am Folgetag erneut zuzustellen! So gehe ich jetzt gefrustet ins Wochenende und hoffe nächste Woche an mein Paket zu kommen. Leider ist dies meine dritte schlechte Erfahrung mit GLS (von 3, also zu 100% unzufrieden). Ich werde in Zukunft Shops meiden, die nur mit GLS versenden.

Erstellt am 15.10.2021 von

GLS
1
GLS linke fahrer

Leute nei wieder GLS lezte firma 3 mall was bestelt ,3 mall musste wahre selbst abholen weil die linke fahrer fahren gleich zum packet stations geben dort packet ab und schreiben rein kunde war nicht Zuchsuse immer so .GLS ist lezte und schleche firma . richtig link.wir zahlen viel versand und zum schluss kunde mus selbst abholen,und nachause schleppen

Erstellt am 15.10.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst

Furchtbar. Pakete werden irgendwo im Hausflur abgestellt, Klingeln kennen die Paketboten nicht. Die Pakete in den 2 Stock zubringen ( Fahrstuhl ist vorhanden) funktioniert nie. Wir sind eine Praxis und ganztags besetzt.

Erstellt am 15.10.2021 von

GLS
1
Schlechter gehts nicht

-10 Punkte

Erstellt am 15.10.2021 von

GLS
1
Schlechter geht nicht

Es wird ja hier schon schlecht bewertet und das zurecht. Obwohl man zuhause ist wird nicht mal geklingelt, Paket geht zurück an das Zustellzentrum und es heisst: Paket konnte nicht zugestellt werden. Webseite um Abstellort anzugeben ist Katastrophe, geht nicht einzugeben. So einem Unternehmen kann man nur wünschen, dass es das nicht mehr lange gibt. Dann im Service anzurufen kann man sich sparen. Ich verstehe nicht, wie man als Kunde GLS wählen kann…

Erstellt am 14.10.2021 von

GLS
1
Keine Zustellversuch zur Lieferadresse

Wenn die Fahrer keine Lust haben kommt eine mail:
Zustellversuch gescheitert und fertig.
Geht gar nicht.

Erstellt am 14.10.2021 von

GLS
1
Drecks laden

Stellen einfach alles vor die Tür statt im Shop oder beim Nachbarn abzugeben. Man freut sich wenn man nach Hause kommt und alles auf der Straße steht. Die größte Frechheit ist das in der sendungsverfolgung bei Unterschrift auch noch der Fahrer unterschrieben hat. Wenn's möglich ist wähle ich in Zukunft andere Dienstleister als GLS

Erstellt am 14.10.2021 von

GLS
1
Schlechteste versandunternehmen

Es kann nicht sein, daß einfach die Pakete im Haus abgestellt werden

Erstellt am 14.10.2021 von

GLS
1
Liefert einfach gar nie aus in unserer Gegend

Pakete werden grundsätzlich gar nicht geliefert, es wird nicht geklingelt, Karte wird - wenn überhaupt - unausgefüllt hinterlassen, so dass man erstmal recherchieren kann, wo die Lieferung abgeholt werden muss - auch das ändert sich nämlich ständig. Am liebsten sucht sich GLS dann kleine Läden als Partner, die unmögliche Öffnungszeiten haben und am besten so liegen, dass man nicht mal grob in der Nähe irgendwo parken kann.

Erstellt am 13.10.2021 von

GLS
1
Schlechteste Paketdienst Deutschlands


Pakete werden einfach nur zum Shop gebracht, da Fahrer keine Lust haben ihren Job zu machen.

Erstellt am 12.10.2021 von

GLS
1
Ewige Lieferzeit

SEHR ENTTÄUSCHT VON GLS!!!
Die Paketdaten wurden am 5.10.21 an GLS übergeben, das Paket wurde erst am 7.10.21 entgegengenommen und war von 7.10.21 22:27 bis 11.10. 21 um 11 Uhr in Dortmund und hat sich noch bewegt. Erst um 11:08 kam das Paket in Erding an. Zielland ist Österreich/Kärnten und die Post schafft das meist in zwei bis drei Tagen von DE nach AT. Bin gespannt wie lange es noch dauert... 7 Tage sinds ja schon.

Erstellt am 12.10.2021 von

GLS
1
Katastrophale Belieferung

Wir haben vor einer Woche einen Öl Kanister aus Italien geliefert bekommen. Der Auslieferungsfahrer scheint des lesens und schreibens nicht kundig zu sein. Trotz klarem Adressaufdruck, wurde das Paket ohne weitere Info und Bestätigung 5 ! Häuser vorher einfach vor die Haustür gestellt. Hätten wir nicht so freundliche Nachbarn, so würden wir immer noch warten. Der Kanister war in einem katastrophalen Zustand. Trotz sicherer Verpackung, sah der aus als wenn GLS den für ein Fussballspiel verwendet hat. Total verbeult und instabil. Infos an GLS wurden leider nicht beantwortet.

Erstellt am 11.10.2021 von

GLS
1
Nie wieder mit GLS

Nachdem es mein Paket mit Inhalt (Anhängerkupplung) von Thüringen bis nach Neuss also etwa 300 Kilometer geschafft hatte wurde dann eine Beschädigung am Karton festgestellt und blieb erstmal Tagelang im GLS Verteilzentrum Neuss liegen um es dann nicht etwa die letzten 20 Kilometer zum eigentlichen Zielort zu Transportieren was angeblich wegen der Beschädigung am Paket nicht möglich war sondern wurde dann zum Absender zurück gesendet also wieder 300 Kilometer was dann ja anscheinend kein Problem bei der Verpackung darstellte da kommt man sich Verarscht vor.

Erstellt am 09.10.2021 von

GLS
1
Man fühlt sich verarscht !!!

Heute wurde mir von GLS via E-mail angekündigt, mein erwartetes Paket würde in Kürze angeliefert. Ich habe mir die Echtzeitverfolgung angesehen, und siehe da, das Paket war nur von ein paar Kilometer entfernt. Kurz darauf erhielt ich eine weitere Mail, dass ich leider nicht zuhause angetroffen wurde und das Paket im 4 km entfernten Paketshop angeliefert würde. Ich hatte die ganze Zeit meine Straße im Auge, kein Paketdienst war erschienen. Sind die Fahrer zu bequem, die Lieferadressen anzufahren und lieber nur im Paketshop anzuliefern? Ganz schlechter Service!!! Da ist ein Stern noch zuviel!!!

Erstellt am 08.10.2021 von

GLS
1
Paket nie erhalten.

Ich habe weder das Paket noch eine Benachrichtigung erhalten wann und wo ich das abholen kann.
Unterirdisch schlecht, vllt sollte man mal Personal einstellen, die ihre Arbeit ernst nehmen!

Erstellt am 08.10.2021 von

GLS
1
Paket werden erst gar nicht zugestellt

Mein Paket wurde mir nicht zugestellt, es wurde auch gar nicht versucht zuzustellen. Sackgassen Endlage die ganze Zeiten gewartet. Auf einmal die Meldung, kann nicht zugestellt werden. Unmöglich! Leider ein Ausländischer Versender, sonst hätte ich den direkt informiert! Reklamation bei GLS selber sinnlos!

Erstellt am 07.10.2021 von

GLS
1
GLS Fahrer sind wohl sehr speziell :-(

Ich bin im Homeoffice, Paketzusteller war nicht bei mir, weder geklingelt noch einen Zettel. Der Einfachkeit halber, wird das Paket direkt in einem GLS Shop abgeliefert. Ich muss nun hinterher fahren und erhalte das Paket natürlich erst einen Tag später (ich erwarte dieses Paket bereits dringlich).
Hotline sagt mir es tue Ihr leid, allerdings kriegen alle anderen es hin, nur GLS schafft es einfach nicht mein Haus zu finden .-(

Unglaublich, die Beschwerde wird ignoriert und noch nicht einmal eine Entschuldigung wird geliefert.

Ich rate JEDEM ab mit GLS zu versenden, so ein unprofessionelles Unternehmen (ja, selbst Hermes ist besser) habe ich noch NIE erlebt!

Erstellt am 07.10.2021 von

GLS
1
Irgendwo in den 90ern stehengeblieben

Bei allen anderen Lieferdiensten, mit denen ich bereits Kontakt hatte, wurde sowohl bei Lieferung als auch bei der Abholung von Paketen ein recht schmales Zeitfenster genannt. Bei GLS darf ich von "8-18Uhr" zu hause sitzen. Auch ein Anruf bei der Hotline brachte mich nicht weiter. Die unfreundliche Dame am Telefon meinte nur: "Ja, was soll ich denn da jetzt machen? Ich sitze ja nicht im Auto. Warten Sie einfach bis 18h". Vielen Dank GLS und auf keinen Fall nochmal!

Erstellt am 07.10.2021 von

GLS
1
Fauler Zusteller

Ich habe auf eine Zustellung gewartet. Der Zusteller klingelte und rief einfach nur, das er dad Paket in den Flur stellt. Es war ein wirklich leichter Artikel. Hat man es bei GSL nicht mehr nötig vernünftig zu zustellen. Es ist wirklich eine Frechheit das einfach im Hausflur abgestellt wird. Es gibt auch ältere Mitbürger die extra bestellen, weil sie nicht mehr so fit sind. Die Zusteller sollten vielleicht mal drüber nachdenken, das sie selbst mal älter werden und vielleicht dann auch froh wären, wenn die Artikel bis an die Tür geliefert werden. Leider kann man keine Null Sterne geben. Stinkefauler Mitarbeiter.

Karin Deutschmann

Erstellt am 06.10.2021 von

GLS
1
Nicht zumutbar!

Kann leider keine 0 Sterne geben. Haben heute ein Paket erwartet was durch gls zugestellt werden sollte. In der App stande das wir nicht angetroffen wurden und es im Paket Shop wäre. Obwohl wir denn ganzen Tag daheim waren und keiner geklingelt hat und wir noch nicht einmal ein gls Sprinter gesehen haben. Als ich in unserem Paket Shop nachgefragte bekam ich zur Antwort "Ja die machen sich das manchmal einfach und bringen es gleich hier her". Ich finde das ist eine Sauerei dann darf ich mich nicht Kurierdienst nennen. Tut mir leid aber gls ist der letzte misst

Erstellt am 05.10.2021 von

GLS
2
keine Zustellung

Keine Zustellung . Weder ein Abholschein im Briefkasten, noch eine E - MAIL. Das ist schon das 2.Mal Was soll das.

Erstellt am 05.10.2021 von

GLS
2
Unmögliche Wege

Heute hat der Paketzusteller mich nicht erreicht und eine Abholkarte hinterlassen für einen Paketshop in 5,6 km Entfernung. Einem Ort, der nur mit PKW oder erheblichem Zeitaufwand zu erreichen ist Paket Nr. 5NAI9Z




Erstellt am 05.10.2021 von

GLS
1
Inkompetenter Paketdienst

Man hätte mich angeblich nicht zuhause angetroffen obwohl ich daheim war, stattdessen wurde mein Paket bei einer GLS Stelle abgegeben

Erstellt am 04.10.2021 von

GLS
1
Sendung kam zertrümmert an

Achtung! Offensichtlich werden Pakete bei GLS geworfen oder fallen mehrfach runter, sonst wäre der Inhalt einer absolut bruchsicher verpackten Sendung nicht in völlig zertrümmert angekommen.
Besser die AGBs lesen, hier schließt GLS den Versand von fast allem aus. Ich denke Handtücher, Bettwäsche oder Stofftiere könnte man mit dem Versanddienstleister dennoch versenden. Das können die wenigstens nicht kaputt machen.

Erstellt am 04.10.2021 von

GLS
1
Frechheit

Es wurde das Paket angeblich zugestellt, aber habe es nie erhalten. Weder Nachbarn noch wo anders war dieses aufzufinden. Auf meine Nachfrage wurde nur angegeben es wäre zugestellt worden. Auf meine Beschwerde, dies könne nicht zurück verfolgt werden weil es zugestellt wurde. Eine Frechheit ohne Ende. Zum Glück hatte der Absender einsehen.

Erstellt am 04.10.2021 von

GLS
1
GLS - warum ?

Warum versendet heute noch jemand Pakete mit GLS ?
Es gibt doch verschiedene, wirklich zuverlässige Versanddienstleister.

Erstellt am 03.10.2021 von

GLS
1
Grauenvoll

Unmöglich das erst die angegebenen Lieferzeit von 10-13;30Uhr u. dann von 13:30-19Uhr verschoben wurde laut live Tracker. Nee, wurde komplett 2Tage infolge gar nicht geliefert, wo man umsonst die ganze Zeit zuhause bleiben muss!!!!

Erstellt am 02.10.2021 von

GLS
1
Nichtmal 1 Stern verdient

Diese Gesellschaft sollte schnellstens abgeschafft werden.Trotz erteilter Ablageerlaubnisse,werden Packete nicht zur genannten Adresse geliefert.Sie werden sofort zum Packeteshop gefahren,ohne an der Zustelladresse zu halten.Sein Packet muss man dann selbst in dem Packeteshop abholen.

Erstellt am 02.10.2021 von

GLS
1
Schlecht!

Weshalb wurde mein Paket nicht zugestellt. Ich war zu Hause aber es wurde weder ein GLS Fahrzeug gesehen und es hat auch niemand geklingelt und nur annähernd den Versuch gemacht mir die Sendung zu übergeben. Das ist schon mehrere male passiert. Also die Zuversicht ihrer Zusteller lässt sehr zu wünschen übrig. Es geht nicht an das ich in einen 15km entfernten Shop muss um mein Paket abzuholen, weil ihr Fahrer behauptet ich sei nicht zu Hause gewesen. Werde auch Meldung beim Verbraucherschutz machen und ihr Unternehmen bestimmt nicht weiter empfehlen

Erstellt am 01.10.2021 von

GLS
1
Mit GLS versendetes Paket nie angekommen

Habe ein mit GLS versendetes Paket nicht bekommen - war den ganzen Tag über zuhause, es hat niemand geläutet. Es wurde auch keine Benachrichtigung hinterlegt. Ich habe mir den Auslieferungszettel von der Versenderfirma schicken lassen ..... da steht doch glatt, daß ich das Paket übernommen habe und es ist auch eine Unterschrift darauf, die nicht von mir ist (ein kreisähnliches Gekritzel). Wurde meine Unterschrift gefälscht, dann ist dieser Fall etwas für die Polizei und den Verbraucherschutz!!!

Erstellt am 01.10.2021 von

GLS
1
Zustellung

Weshalb wurde mein Paket nicht zugestellt. Ich war zu Hause aber es wurde weder ein GLS Fahrzeug gesehen und es hat auch niemand geklingelt und nur annähernd den Versuch gemacht mir die Sendung zu übergeben. Das ist schon mehrere male passiert. Also die Zuversicht ihrer Zusteller lässt sehr zu wünschen übrig. Es geht nicht an das ich in einen 10 km entfernten Shop muss um mein Paket abzuholen, weil ihr Fahrer behauptet ich sei nicht zu Hause gewesen. Werde auch Meldung beim Verbraucherschutz machen und ihr Unternehmen bestimmt nicht weiter empfehlen. mfG A.Kreutz

Erstellt am 01.10.2021 von

GLS
1
Komplett inakzeptabel und unfreundlich!!! 0 Sterne

Einfach nur schlecht, inkompetent und unfreundlich!!!

Paket ist nun laut Verfolgung das 3. mal
Im Paketzentrum angekommen … weiter geht es nicht.

Auf Nachfrage bei GLS wird gelogen und die Schuld dem Versender gegeben, gehts noch? Auch die Email des Routenbetreuers war sowas von unterirdisch, „Hallo,“ - gehts noch? Ich habe doch einen Namen angegeben … bitte einmal zusätzlich in Ffeundlichkeits und Kommunikationstrainings investieren.

Privat würde ich GLS niemanden empfehlen oder nutzen, bitte bitte liebe Firmen, macht das gleiche. Eure Pakete kommen nie bei euren Kunden an und ihr habt den Ärger. Lieber ein paar Euro mehr für DHL, DPD oder UPS, da kommen die Pakete wenigstens an. Hermes ist ja leider genauso schlecht.

VG

Erstellt am 01.10.2021 von

GLS
1
Willkommen im Chaos

Folgend meiner null Sterne Bewertung vom 23.09.21 gibt es hierzu Neuigkeiten.
Mein Paket ist seit dem 13.09.21 unterwegs, aber leider nur in der Sendungsverfolgung.
Nach der ersten unterlassenen Zustellung sollte heute eine zweite erfolgen.
Zwischenzeitlich ist das Paket aber wieder im Paketzentrum angekommen.
Wer das noch versteht, möchte mir bitte helfen.
Insgesamt entsteht bei mir der Eindruck: Willkommen zurück im Zeitalter der Postkutschen!!!
Bewertung " 5 Minussterne"

Erstellt am 30.09.2021 von

GLS
1
27.09.21 Bestellt bei Hornbach Paket Bestellt


So Habe bei Hornbach am 27.09.21 Bestellt,und das Paket liegt immer noch bis heute da sollte schon längst zu gestellt werden eine Frechheit das Paket war angekündigt bei GSL Sendungsdaten übergeben von Hornbach bis jetzt noch nicht abgeholt von Hornbach erste und letzte mal mit GLS.....

Erstellt am 30.09.2021 von

GLS
1
Pakete werden in Dornstetten nicht ausgeliefert

Keine Auslieferung und keine Benachrichtigung im Briefkasten --- eine absolute Frechheit!!

Erstellt am 30.09.2021 von

GLS
1
gls = Ganz Schlechte Logistik

Mein päcken war 2 km vor der Haustüre ...Dann hatte der Typ keine Lust mehr und hat umgedreht ... zurück ins packetzentrum ... Dann zurück auf den LKW ... Leute die Post ist und war der beste lasst die Finger weg von gls
0,0
Und ja das ist ne dorhung wenn ihnen verwischen ziehe ich im seine Ohren lang
Habe selber für die Post DHL gearbeitet da gibt's sogar nicht
War mein LKW kapput wurde sofort ein Ersatz geschickt umgeladen auf der Straße und weiter geht's
Gls nix verstehen , nix fahren ,nix ausliefern, nix arbeiten
Werde dem Versender (der viel versendet) ein angebot von DHL machen das besser als gls ist

Erstellt am 30.09.2021 von

GLS
1
Paket werden erst gar nicht zugestellt

Mein Paket wurde mir nicht zugestellt, es wurde auch gar nicht versucht zuzustellen. Sackgassen Endlage die ganze Zeiten gewartet. Auf einmal die Meldung, kann nicht zugestellt werden. Unmöglich! Leider ein Ausländischer Versender, sonst hätte ich den direkt informiert! Reklamation bei GLS selber sinnlos!

Erstellt am 29.09.2021 von

GLS
1
Frechheit

Also gls nicht mehr. Man wartet und dann bekommt man ne Email das die Zustellung nicht möglich war, obwohl ich die ganze zeit zuhause war. und es war keiner von denen hier. Einfach irgendwo im paketshop abgegeben das man nicht erst her fahren muss. Gls ist das allerletzte!!!!

Erstellt am 29.09.2021 von

GLS
1
Wehe der Paketshop ist krank!!!

Finger weg von GLS!!!!! An einen Freitag war eine Mitteilung (obwohl ich zu hause war), Ich kann mein Paket am nächsten Tag im Paketshop abholen. Leider war dieser am Sonnabend geschlossen. Am Montag war ein Schild wegen Krankheit geschlossen. Auf meine Anfrage bei GLS wie ich an mein Paket komme? Man werde die Sache prüfen, man würde sich bei mir melden, was nicht geschah. Auf Anfrage am Diensttag, man wird die Sache prüfen man wird sich bei mir melden. Man hat sich bei mir gemeldet und mir mitgeteilt das die Kollegin wegen Quarantäne geschlossen hat voraussichtlich 3 Tage. Auf mein Argument ich brauche das Paket dringend und was ist wenn es länger dauert wie 3 Tage, Man kann es nicht ändern , man kann ja schließlich nicht die Tür aufbrechen und ihr Paket rausholen.

Ein 3mal hoch auf GLS

Erstellt am 28.09.2021 von

GLS
1
Mieser Service

Obwohl ich zuhause war hat der GLS Mitarbeiter erst geklingelt als er schon abgestellt hatte und weg war! Eine Frechheit! Ich würde es begrüßen, wenn die Angestellten ordentlich bezahlt würden und genug Zeit für die Lieferung ihrer Pakete hätten!!

Erstellt am 28.09.2021 von

GLS
1
Schlechtester Service am Markt

Anscheinend haben die MA keine Lust ihren Job zu machen. Obwohl man Zuhause ist wird Paket nicht zugestellt, sondern eine Karte eingeworfen. Unmöglich!!!

Das selbe gerade beim Nachbarn beobachtet. Man sollte sich schämen für so eine Leistung

Erstellt am 28.09.2021 von

GLS
1
der elendigste Dienstleister auf dem Markt

Gls hat es in den vergangenen 2 Jahren nicht ein einziges mal für nötig gehalten eine einzige Sendung auszuliefern. Mehrere Beschwerden sind ohne Erfolg gewesen.
Es wurde immer behauptet niemand sei angetroffen worden , Ich bin jedoch tagsüber ständing hier anzutreffen, Die Nachbarn sind Rentner und auch ständig zu hause.
man muss die Sendung jedes mal selber abholen, was normales Geschäftsgebaren zu sein scheint, wenn man die Kritiken liesst.
Diese Firma sollte in Deutschland überhaupt keine Zulassung erhalten.

Erstellt am 27.09.2021 von

GLS
1
Unmöglich

Es wird gar nicht erst versucht das Paket nach Hause zu liefern, es wird direkt nach Paketshop geliefert. Ich war ganztägig zu Hause.

Erstellt am 27.09.2021 von

GLS
1
Katastrophe

Die liefern nie direkt nach Hause, sondern behaupten, man hätte niemanden angetroffen und bringen die Sendung gleich zu einem weit entfernten Paketshop über 20 km entfernt. Unverschämt.. Bloß nicht mit GLS verschicken. Alle anderen sind 1000mal besser, vor allem zuverlässiger

Erstellt am 26.09.2021 von

GLS
1
GLS . . . Katastrophalster Zusteller am Markt

Servicewüste GLS, Paket wurde zum was weiß ich wie vielsten mal nicht zugestellt sondern direkt in einen Paketshop gebracht. Das schlimmste, dieser Drecksverein teilt einem ja nicht mal mehr mit wo sein Paket ist sondern mal telefoniert ständig hinterher. Kotzt mich an dieser Verein.

Erstellt am 26.09.2021 von

GLS
1
absolute Katastrophe dieser Zustelldienst-

unfreundlich - unzuverlässig -keine infos

Erstellt am 24.09.2021 von

GLS
1
Sehr schlechter Zustelldienst

GLS ist in unserem Zustellberreich 07333 Unterwellenborn der schlechteste Paketdienst. Pakete werden jedes Mal wegen angeblicher Verkehrsprobleme nicht zugestellt.

Erstellt am 24.09.2021 von

GLS
1
Kundenunfreundlich

Ich verstehe nicht, warum ein Paket in einem schlecht erreichbaren anderen Stadtteil (5km) zur Abholung bereit steht, wenn es einen anderen Abholort keine 400 Meter entfernt gibt. Echt unterirdisch! Nicht das erste Mal. 0Sterne.

Erstellt am 24.09.2021 von

GLS
1
Schade das man einen Stern geben muss...

... denn verdient hätten sie keinen. Ich habe bei Vodafone meinen Handyvertrag verlängern lassen und habe, weil es mir angeboten wurde, zugestimmt, dass mir das neue Handy direkt nach Hause geschickt wird. Laut der Rechnung, die ich erhalten habe, sollte es am 21.09.2021 im Laufe des Tages ankommen. Es kam nichts an. Heute, am 23.09.2021, sollte das Paket, laut Sendungsverfolgung, im Laufe des Tages ankommen. Es kam auch heute nichts bei mir an. Ich hatte keinen Zettel im Briefkasten und habe keine Mail oder sonstiges deswegen erhalten. Auf Nachfrage beim Kundenservice, welchen ich heute um 17:25 Uhr anrief, wurde ich lediglich gebeten, doch bitte zu warten, denn es würde ja täglich von 8-18 Uhr zugestellt werden. Soll das ein schlechter Scherz sein!? Wie wahrscheinlich ist es denn schon, dass in der letzten halben Stunde der Zustellungszeit noch ein Lieferant hier aufschlägt!? Ich kann ja auch nicht jeden Tag 24/7 zuhause bleiben um auf dieses blöde Paket zu warten, nur um mir dann eventuell sagen zu lassen, dass ich nicht angetroffen werden konnte, obwohl ich ja da war! Wen soll ich denn in Vollzeit als Paketannahme bei mir beschäftigen, bis da mal was ankommt!? Unverschämtheit! Frechheit!

Erstellt am 23.09.2021 von

GLS
1
Beschwerde

Ich darf jedes mal mein paket von irgend einem Abholstation was nicht in unmittelbarer nähe von meinem Wohnort ist abholen, weil ihre mitarbeiter mich zuhause nicht erreichen obwohl ich homeoffice arbeite und IMMER zuhauese bin!!!!!!

Erstellt am 23.09.2021 von

GLS
1
Lieber nicht!

Wenn Sie ein
Paket erwarten, das mit GLS geliefert werden soll, bemuehen Sie am besten gleich den Trackingservice.
Nur so besteht eine Chance, zu erfahren, wo das Paket verblieben ist..
Da die Fahrer vielfach nur an Paketshops liefern, und
Sie dann auch keine Benachrichtigung oder einen Abholschein erhalten, können Sie wenigstens sicher sein, dass Ihr Paket überhaupt existiert!
SCHADE - null Sterne geht leider nicht!!!

Erstellt am 23.09.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Wir waren Zuhause .Angeblich keine Zustellung möglich. Paket wurde gleich im Shop abgegeben.Wahrscheinlich muste der Zusteller ganz dringend in den Feierabend.

Erstellt am 22.09.2021 von

GLS
1
Paket verschwunden

Mein Onlinekauf in Österreich ist noch in Österreich im Paketzentrum Ansfelden seit Tagen nicht mehr auffindbar. Habe drum mit einem Mitarbeiter dort telefoniert. Der arme Kerl hat alles versucht um mich freundlich abzuwimmeln und an die Kollegen im Zielland zu verweisen. Angeblich hätte ein Mitarbeiter das Paket nicht gescannt. Unfug! Erstens gibt es an jedem Tansportband etliche automatische Scanner-Brücken die die Zuordnung der Pakete an den Weichen steuern und daher mit der zentralen IT verbunden sind. Händisch wird nur nachgescannt. Egal wie, das Paket ist perdu im Schwazen-Loch des blaubunten GLS Logistikuniversums. Wer glaubt das man durch Telefonate mit GLS etwas erreichen kann ist naiv oder überzornig , beides bringt nichts. iSchade das man hier keine Minuspunkte vergben kann.

Erstellt am 21.09.2021 von

GLS
1
Immer wieder schlecht

Wieder einmal nicht richtig aufgepasst und bei einem Händler bestellt, der per GLS versendet. Das einzig zuverlässige an GLS ist deren Unzuverlässigkeit. Wenn ich den Paketboten nicht aktiv abfange, landet das Paket in einem 15 km entfernten Paketshop. Da die Paketverfolgung nicht mal den richtigen Tag ankündigt, ist das Ganze ein Glücksspiel und vollkommen sinnlos. Selbst wenn man die ganze Woche zu Hause auf das Paket wartet, landet es im Paketshop. Aber dort spricht man wenigstens deutsch. Ich hasse GLS.

Erstellt am 21.09.2021 von

GLS
1
schlechtester lieferant den ich kenne

ist im negativen Sinne nich mehr zu Toppen ! schlechter und unzuverlässiger geht es einfach nicht mehr !!!

Erstellt am 17.09.2021 von

GLS
1
Einfach nur schlecht

Schlimmster Paketdienst

Erstellt am 16.09.2021 von

GLS
1
unfassbar

Seit wenigen Monaten werden Pakete in 90% der Fälle nicht mehr direkt zugestellt. Kein GLS-Fahrzeug in der Straße zu sehen, nichts im Briefkasten, aber natürlich eine "wir haben sie nicht angetroffen-Meldung" in der Sendungsverfolgung. Auf Nachfrage bei einem Fahrer wurde bestätigt, dass unser Ort aus Zeitgründen oft gar nicht erst angefahren wird, einfach die oben genannte Meldung abgesetzt wird und das Paket auf direktem Weg in den Paketshop wandert. UNFASSBAR

Erstellt am 16.09.2021 von

GLS
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Päckchen nicht geliefert trotz Anwesenheit

Ich sollte heute ein Päckchen erhalten. Zum angegebenen Zeitpunkt der Lieferung war ich zu Hause und auch in der Nähe der Tür, ich hätte die Klingel gar nicht überhören können. Unverschämtheit, nicht einmal zu klingeln!

Erstellt am 15.09.2021 von

GLS
1
Inhalt des Pakets weg und keine Erstattung

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu geben, würde ich das wählen. Ich habe ein versichertes Paket mit GLS versendet. Abgesehen davon, dass es 4 Tage statt 24 Stunden zum Empfänger gebraucht hat, hat der Inhalt gefehlt. Seit Monaten habe ich unfreundliche und anstrengende Gespräche mit GLS. Vor ein paar Tagen kam dann die Nachricht, dass das Paket angeblich ohne Unregelmäßigkeiten ausgeliefert wurde und die Reklamation deshalb abgewiesen wird. Ich bekomme den Inhalt also nicht erstattet, obwohl er bis 750 Euro versichert war und ich einige Beweisfotos und sogar Zeugen habe. Es war das erste Mal, dass ich mit GLS versendet habe und gleichzeitig das letzte Mal. Der Inhalt des Paketes ist weg und man wird auch noch schlecht vom Kundenservice behandelt.

Erstellt am 14.09.2021 von

GLS
1
Paket angeblich geliefert, Unterschrift gefälscht

Ich bin heute vom Glauben abgefallen, als mir Amazon den unterschrieben Zustellungsbeleg schickte. Weder ich noch meine Familie oder mein Nachbar haben ein Paket angenommen...und die gefälschte Unterschrift ist nur ein Kringel... Warenwert 270,-€ (nebenbei bemerkt befindet sich der GLS Paketshop 150 Meter von meiner Haustür entfernt)

Erstellt am 14.09.2021 von

GLS
1
Frechheit von GLS die Zustellung misserabel

Schlechteste Versand Zusteller wo es überhaupt gibt zu blöd zum Klingel Frechheit da ist die Post schneller U vor allem wenn dan der ganze Tag warten darfst den Leuten den Tag voll versauern. Das kann nur GLS ihr seine Ehrenlose Arbeiter.

Erstellt am 13.09.2021 von

GLS
5
Mein erstes Mal hat aber gar nicht wehgetan... :-)

Um es so knapp wie möglich zu halten. Ich habe in Päckchen aus Prag (Tschechien) bestellt. Dieses sollte nach Dortmund geliefert werden. Laut DHL ist die Lieferzeit 1 bis 2 Werkstage! Ich habe es am Dienstag bestellt und meine Hoffnung war, dass es bis Ende der Woche kommt. Bis Freitag ist nichts passiert! Am Montag habe ich eine E-Mail bekommen mit der Nachricht es gibt eine Verzögerung (Stau oder so ein scheiß). Also sollte es am Dienstag kommen! Dienstag habe ich die Nachricht gekriegt es kommt ... in 15 Min. soll das Päckchen geliefert werden. Habe daraufhin gewartet 15, 30, 40 Min und niemand ist gekommen! Die Deppen haben es bis nach Bochum geliefert (laut der Verfolgung) und dann wieder nach Prag zurückgeschickt. Ich habe mehrfach die Hotline angerufen, all das hat nichts gebracht. (Grund war wohl eine unvollständige Adresse?!)

Die Firma war so nett und hat das Päckchen noch einmal an mich geschickt, diesmal mit GLS.

Für mich ist das alles neu, da ich fast überhaupt nicht online einkaufe. Ich habe mich online umgeschaut und beide Versandunternehmen haben keine gute Reputation.
Also lange rede kurzer Sinn. Alles ganz unspektakulär. GLS Sendungsverfolgung ist vielleicht nicht die genauste, der Mitarbeiter (Lieferbote) lächelt dich nicht an. Aber all das brauche ich nicht, die Ware sollte am Montag geliefert werden und sie ist geliefert worden? Ohne großes Aufsehen, pünktlich und solide.
Super Job GLS und was DHL angeht, so werde ich es nie mehr benutzen. (Und auch keinem weiterempfählen)
P.S. GLS hatte die gleichen Angaben, was sie Adresse angeht und konnte es liefern. Wow, ein Wunder... :-)

Erstellt am 13.09.2021 von

GLS
1
Paketzustellung 1 Stern zuviel

Lieferung erfolgte an Paketshop ohne Nachricht, außerdem war ich Zuhause. Der Fahrer arbeitet wohl ab 13.00 Uhr nicht mehr. Die Pakete von GLS Zusteller gehen ab sofort ungeöffnet an Lieferant zurück.

Erstellt am 10.09.2021 von

GLS
1
Selbst ein Stern ist zuviel

Das sich sowas Paketzusteller nennen darf, ist nicht nachvollzierbar. Lieferung erfolgt an Paketshop und nicht an Adressaten, obwohl ich zu Hause war und dazu noch eine Gehbehinderung habe. UNMENSCHLICHKEIT hat einen Namen = GLS!!!

Erstellt am 10.09.2021 von

GLS
1
Mise zustellungsmoral, zustellen haben keinen Bock

Ein wichtiges Paket mit Medizinischen Zubehör, auf das wir dringend gewartet haben war nach fast 2 Wochen immer noch nicht da. Nach einem Anruf beim Versender teilte man uns mit, das das Paket bei einem Paketshop in der Innenstadt liegt.
Konnte angeblich nicht zugestellt werde!!!
Da wir aber keine Bestätigung im Briefkasten hatten, die bei nicht Zustellung aber normalerweise eingeworfen wird war uns klar!
Wegen einer Baustelle (Die Straße war 100 m aufgerissen worden) hatte der Paketbote keine Lust das Paket die 50m zum Haus zu tragen!
Das gleiche spiel übrigens auch bei Hermes!!!
Einer Firma die Arbeiter einstellt, die keine Lust haben einmal 50 m zu laufen, der sollte man keine Aufträge mehr erteilen!

Erstellt am 09.09.2021 von

GLS
1
Ihr habt 0 sterne verdient

So ein mist haufen , man wartet den ganzen tag zu hause und dann ist man angeblich nicht angetroffen worden .
wenn ihr kein bock zu arbeiten habt dann sucht euch einen neuen Job

Erstellt am 08.09.2021 von

GLS
1
Keine Antwort

Keine Antwort auf Email-Anfrage seit 2 Wochen....

Erstellt am 07.09.2021 von

GLS
1
Frechheit

Ein dringend erwartetes Paket wurde ohne Information des Zustellers in einen Paketshop hinterlegt. Es wurde keine Information beim Empfänger über eine mögliche missglückte Zustellung hinterlassen, ich wage sogar die Aussage das nicht einmal geklingelt wurde. Erst durch Recherche unsererseits wurde der Ablageshop gefunden. Ein Stern ist eigentlich noch Zuviel!!!

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Fahrer sind zu faul Adressen anzufahren.

Ich bin total sauer auf GLS. Manche Fahrer sind einfach zu faul Adressen anzufahren und liefern die Packete lieber in Packetshops ab. Der Kunde kann dann zu sehen, wie er seine Ware nach Hause bekommt. Ich bin stark Gehbehindert und muss jedesmal zusehen, wie ich die Bestellung nach Hause bekomme. Bei GLS braucht man gar nicht erst anrufen, dort wird einen nicht geholfen.
Leider kommt man gegen so eine große Firma nicht an.
Werde diesen Kommentar weiterleiten, bin in sozialen Netzwerken gut vertreten.

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Worst ever!!!

They never ring the bell, they rarely leave a notice. If it weren't for the internet and tracking, all our packets would have stayed at the packet shops and eventually returned to their senders.....

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Sehr schlechter Packetdienst

Ich hätte heute ein Packet erhalten sollen der Fahrer hat angegeben dass der Empfänger nicht anzutreffen war obwohl der GLS Fahrer nicht einmal in meiner Straße war wir sind 4 Personen im Haushalt die waren alle Zuhause und man hätte es mitbekommen wenn es geklingelt hat aber die Deutsche Post und dpd waren heute auch da und haben die Packet ausgeliefert komisch dass kommt aber leider öfters vor dass die sowas machen da die vielleicht früher Feierabend wollen ich weiß auch nicht warum man sowas macht dass ärgert mich sehr jetzt muss ich nochmal drei Tage auf mein Packet warten weil Wochenende ist weil so ein sch...... GLS Fahrer heute früher Feierabend möchte

Erstellt am 03.09.2021 von

GLS
1
Nur unverschämt

Alle Sendungen für unser Wohngebiet wurden nur am Eingang abgelegt,keine Zustellung am Haus.Heute erst hat unser Verwalter die Packete gefunden und selbst zugestellt GLS ist ein Saustall.
Leider muß ich einen Stern angeben.

Erstellt am 03.09.2021 von

GLS
5
Alles TOP

Der zuverlässigste der Paketdienste. Bei mir gab es noch NIE Probleme mit GLS. Fahrer ist super freundlich und stellt die Pakete ordentlich und ordnungsgemäß zu.

Erstellt am 02.09.2021 von

GLS
1
Benachrichtihung

Eine Unverschaemtheit, soll man 14 Tage Urlaub nehmen und Tsg und Nacht auf den Paketdienst warten. Hoffentlich muss ich mit Denen nie wieder was zu tun haben. Eine Schande, fuer diese "Dienstleistung " wird noch Geld kassiert. Dann wird man noch gezwungen 1 Stern zu geben, 1000 Sterne minus

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
0 Sterne

Fahrer fährt am Haus vorbei,anschließend steht in der Sendungsverfolgung nicht angetroffen.Beim abholen im Shop traf ich mehrere Kunden denen es genaoso erging.Sch....laden

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
GLS stellt irgendwo zu

GLS unternimmt gar nicht erst Zustellversuche, das Paket wird einem als zugestellt angezeigt.
Aufgrund dessen gibt es dann leider auch keine Karte, auf der angegeben ist, wo das Paket abgegeben wurde.
Das heißt jedes Mal in der Hotline anrufen und erstmal in der Warteschlange warten.
Manchmal wird einem dort geholfen, manchmal nicht.
Völlig inkompetenter und überforderter Zusteller.

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
Keine Zustellung, Abgabe im Paketshop

Ich habe gerade eben eine E-Mail erhalten, dass die Zustellung fehlgeschlagen ist. Meiner Meinung nach ist das selbstverständlich der Fall, wenn der Paketbote nicht einmal klingelt!!!!

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst

Obwohl ich zuhause war wurde das Paket in einem Shop abgegeben -Keine Benachrichtigung wo das Paket ist - Erst nach nachfragen beim Versender ist mir mitgeteilt worden das es sich 15 Km entfernt in einem Shop befindet

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Falsche Dokumentationen

31.08.2021
Bereits zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres, wurde ein bestelltes Paket unbegründet wieder ins Depot zurückgebracht.
Beim ersten Mal konnte der Fahrer die Adresse angeblich nicht ermitteln???
Nachdem ich das Paket im Depot in Ingolstadt selbst abgeholt hatte, wurde mir banal mitgeteilt dass es sich bei dem Fahrer um eine Urlaubsvertretung handelte.
Die Strecke und Zeit ca.50 Km u. ca. 1 Std. gingen natürlich zu meinen Lasten.
Gestern, den 30.08.2021 sollte ein neues anderes Paket nachmittags zugestellt werden.
Abends nach erfolglosem warten, stand bei der Sendungsverfolgung:
Paket konnte nicht zugestellt werden, Adressat befindet sich im Urlaub.
Normalerweise kommt jedes Paket zuverlässig durch die verschiedenen Dienstleister an.
Um künftig allen Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen, werde ich bei allen Bestellungen darauf achten, das GLS nicht mehr der Paketbote ist, oder vorab klären, dass ein anderer diese Dienstleistung erbringt.
J e d e r Betroffene, könnte falls er / sie auch unzufrieden ist / sind, bei Bestellungen vorab, dies berücksichtigen.
Bei DHL oder DPD hatte ich in der Vergangenheit noch nie Probleme. Zustellung zu 100%.
Der Druck durch viele Pakete die online Bestellt werden ist für die Fahrer / Lieferanten zum Verbraucher enorm, dieses kann ein Aushilfsfahrer nicht schaffen.
Jedoch muss falls der Auftrag angenommen wird auch sichergestellt werden, dass diese Aufträge zeitnah abgearbeitet und beim Besteller ankommen, nicht zu Lasten des Verbrauchers.
Mfg

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Extrem schlechter Paketdienst

Paket wird nicht geliefert obwohl es in der App steht. Ein Anruf kostet fast 2€ pro Minute, die Mitarbeiter sind am Telefon dann noch unhöflich und können einen nicht weiterhelfen. Eine Umstellung der Lieferung für einen anderen Tag ist ebenfalls nicht möglich.

Erstellt am 30.08.2021 von

GLS
1
Falschaussagen, Lügen, Chaos.....

Ich habe eine Gewerbliche Bestellung auf Rechnung getätigt, die dummerweise nur via GLS von Conrad Elektronik versandt wird.
Das Paket wurde erst als erfolgreich zugestellt angezeigt, jedoch habe ich weder Paket noch Benachrichtigung erhalten - geklingelt hat niemand. Support angerufen und beschwert - wurde ans Depot weiter gegeben. Am nächsten Tag die Meldung "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da die Warenannahme geschlossen war." Mein Privatadresse, die auch auf dem Paket steht hat wie wahrscheinlich alle Privatadressen keine Warenannahme.....
Heute wird auf ein mal angezeigt, dass mein Paket auf dem Weg zum Zielpaketzentrum ist. Keine Ahnung was da nicht stimmt, aber ich bin inzwischen vom Kauf zurückgetreten und habe Kaufpreis + Versandkosten zurückgefordert und kaufe den Artikel im Elektrogroßhandel.....

Erstellt am 27.08.2021 von

GLS
2
Zustellung

Paket wurde beim Nachbar abgegeben, obwohl ivh den ganzen Tag Zuhause war, es wurde nicht geklingelt und geklopft. Unverschämtheit!!

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Nicht zu empfehlen

Einfach nur unterirdisch dieses Unternehmen entweder das Packet kann nicht zu gestellt werden obwohl man zu Hause ist oder die Packete verschwinden vollständig. Geht garnicht

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Faule ...

Nicht klingeln nicht melden, 9 Tage später kommt die Benachrichtigung..... Bin fassungslos

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Enttäuscht

Der eine Stern ist nur, da meine Bewertung sonst nicht gesendet wird.
Meine angekündigte Ware kam am Freitag nicht. LT. Sendeauskunft eigentlich da, aber in einem anderen Ort zugestellt, sogar eine Unterschrift gab es auf der Zustellauskunft. Sendung kam dann am Dienstag erst. Habe ausserdem noch ein Bett bestellt, dies wird leider auch durch GLS Schönow geliefert. Warte derzeit auf die 2. Hälfte der Sendung. Ein Teil des Bettes ist da, aber wann kommt der Rest. Ein Anruf bei der sehr unfreundlichen Kundenbetreuerin in Schönow brachte nichts. Ist wohl üblich, daß Sendungen nicht komplett geliefert werden und keiner weiß wo der Rest ist.

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
5
42246463892

Hallo,

Ich wollte nur schreiben, das ich mit der Lieferung vom Montag den 23.08.2021 sehr zufrieden bin!

Vielen lieben Dank und weiter so
Simone

Erstellt am 25.08.2021 von

GLS
1
GLS nur zum Kotzen

Man erhält aufgerissene Versandverpackung ohne Inhalt oder die Sendung gilt als zugestellt aber dann nie erhalten dann heisstes in benachrichtigungs E Mail Sendubg abholbereit im Paketshop wioll man sie dann Abholen heisst es die Sendung ist noch nicht angekommen.
einfach zum Kotzen dieser Axxxxx Verein.
Kann nur Abraten

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Einfach nur Traurig

Falsche Ware wurde geschickt die unvollständig und sogar beschädigt war. Der lieferrant hat mir ein offenes packet vor die Tür geschmießen. Nie wieder GLS!!

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Lügner´s Wartest den ganzen tag auf das Paket

Und dann sollst du denn Abholen kommen da keiner zu Hause !!!! was soll das Ihr könnt euch mehrere scheiben von DHL abschneiden ist nicht das erste mal das GLS ohne her zu kommen das keiner da wäre Lügners unverschämte einfach ... so ein hasss wieder auf die

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Nicht geliefert

Ich könnte kotzen von GLS!!!!

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
5
Supi

Super pünktlich, keine Beschädigungen und sehr hilfsbereit sowie freundlich! Danke

Erstellt am 23.08.2021 von

GLS
1
Nicht geliefert

Angeblich geklingelt und Benachrichtigung hinterlassen.
Fauler hund war nicht da und hat auch keine karte hinterlassen.

Erstellt am 21.08.2021 von

GLS
5
Zustellung Solingen

Immer pünktlich sogar oft 1 tag früher als eingegeben. Der Zusteller bringt Pakete bis zur Wohnungstür. Sehr zufrieden :)

Erstellt am 19.08.2021 von

GLS
1
Paketzustellung gls

Heute sollte Paket kommen, habe gewartet. Nun lese ich im gls-Trac dass ich in Urlaub bin. Eine einzige Katastrophe. Vor kurzem ging ein Sonnenschirm verloren.

Erstellt am 18.08.2021 von

GLS
1
Zustellung von Paketen

Ich habe vier Sendungen die mit GLS versendet wurden nicht erhalten. Ein Zettel mit den Verweis auf den Nachbarn wurde ignoriert.
Eine Benachrichtigung über den Zustellversuch war nicht im Briefkasten. Die Sendungen wurden auch nicht im GLS-Shop abgegeben. Meine Schlußfolgerung ist: Der Zustellversuch hat gar nicht stattgefunden. Also nur dort kaufen, wo ein anderer Diestleister zustellt.

Erstellt am 18.08.2021 von

GLS
1
1 Sterne ist doch schon zu viel!

Die Lieferung wird für den nachmittag angekündigt ( 14-18) aber das Kurier kommt am morgen um 11uhr. Das ist schon sehr mühsam…Noch schlimmer das Packet wird in ein Packetshop etwas Kilometer weit entfernt obwohl neben mir zu Hause im Eck steht ein viel näher Packetshop! Ich dachte DHL ist schlimm aber NEIN.. GLS it viel schlimmer!

Erstellt am 17.08.2021 von

GLS
1
Fahrer macht seinen Job nicht

Jedes Mal, wenn ich ein Paket von GLS bekomme, ruft mich der Fahrer zu Hause an, meine Frau antwortet ihm und öffnet die Tür und er hinterlässt mir einen Brief und rennt weg, und dann muss ich die Filiale suchen, wo ich mein Paket abholen kann, das tut es nicht es ist ernst für ein unternehmen

Erstellt am 16.08.2021 von

GLS
1
Schlecht!!!!!!!!!!!

Ob wohl die Lieferung an eine Praxis ging , wurde sie einfach im Paketshop abgegeben (Zeitaufwand 40min zu Fuß), ist eigentlich überhaupt nicht zulässig. Eine Nachricht habe ich überhaupt nicht erhalten.Meine Beschwerde bei GLS hat auch nichts gebracht, Darüber bin ich fast noch mehr enttäuscht. Leider kann man sich den Lieferanten nicht immer aussuchen und dann muss man so etwas einfach hin nehem. Zum k........

Erstellt am 14.08.2021 von

GLS
1
Paketlieferung

Habe den Lieferanten gebeten, die nächste Lieferung nicht mit GLS zu versenden.

Erstellt am 14.08.2021 von

GLS
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Echt schlecht

Ich bin zuhause und warte auf meine Pakete, allerdings klingelt niemand.
Dann bekomme ich eine E-Mail, das man noch zuhause nicht angetroffen hat und ich es dort und dort abholen kann! Was soll das? Vor allem wohne ich im EG.....
Wer kein bock auf den Job hat, sollte ihn lassen.
Das war jetzt nun das 4. Mal.....
Dieser Paketdienst hat nicht mal einen Stern verdient!

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Einfach nur schlecht......

Nicht zum ersten Mal geht meine Lieferung ohne Umweg zum Paketshop. Keine Karte im Briefkasten. Keine Bewegung auf dem Video überwachten Grundstück was der Zusteller hätte betreten müssen. Keine Bestätigung der Klingel.....

Fazit, der Fahrer war nie an der Haustür.

Dieses Schauspiel habe ich mittlerweile öfter erlebt und hoffe dass bald niemand mehr Pakete über diesen Saftladen versendet. Es bringt nur Ärger und kostet Nerven und Zeit.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner zuhause

Meien Partnerin ist den ganzen Tag zu Hause und achtet auf die Lieferdienste.
Aber noch nicht einmal eine Benachrichtigung war im Briefkasten. Ich gehe davon aus, das unsere Adresse nicht angefahren, und das Paket direkt beim 14 km entfernte Paketshop abgegeben wurde.
Leider kann man sich den Lieferdienst nicht immer aussuchen.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner da.

Sollte ein Paket geliefert bekommen und hatte dafür extra einen zuhause der dieses entgegen nehmen sollte.
Aber laut App bzw Sendungsverlauf war niemand da und somit wurde das Paket an den nächsten Shop geliefert. Es wurde noch nicht einmal ein Zettel hinterlegt, wo geschrieben steht, dass "niemand da war"

Dieses Phänomen passiert mir wenn ich ein Paket über GLS geliefert bekommen soll immer. Wenn ich mir den Lieferanten aussuchen könnte, wäre GLS noch nicht einmal in der Auswahlliste.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Denn sie wissen nicht was sie tun

Solchen Unternehmen wie GLS verdanken wir "Servicewüste Deutschland".
09.08.2021 17:16 Das Paket wurde durch GLS übernommen. Deutschland Naila
10.08.2021 00:42 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Neuenstein
10.08.2021 07:45-12:45 Vorraussichliche Auslieferung (Leider nicht)
10.08.2021 14:06 Nachfrage ob Sendung evtl .noch geliefert wird. Antwort zusammengefasst: Dauer der Bearbeitung 1Tag oder länger
11:08.2021 den Tag am Telefon verbracht ohne Erfolg Aussage von GLS Paket ist unterwegs
11.08.2021 16.08 Also mehrere Telefonate später (alle Kostenpflichtig, meine Meinung aber nur meine Meinung irgendwelche Verträge mit Telekommunikation Unternehmen ? )
Antwort auf E-Mail m 11.08.2021 um 16:08 schrieb [email protected]
Um Irrtümer auszuschließen, teilen Sie uns bitte zum Datenabgleich die ursprüngliche und vollständige Empfängeradresse mit. Sofern Sie einverstanden sind, teilen Sie uns gerne zusätzlich Ihre Rufnummer, unter der wir Sie im Bedarfsfall tagsüber erreichen können, mit.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ihr GLS Service-Team
12.08.2021 01:43 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Neuenstein Hab ich das nicht schon mal gelesen ??? am 10.08.2021
12.08.2021 12:44 erneuter Anruf bei GLS Dauer 9:00 Minuten Gesprächzeit 2 Minuten Zahlt alles der Kunde also schöpfen wir mal aus den vollen . Ergebnis Könne nix´cht sagen wo das Paket ist sollte in Neuenstein sein Rufen Sie
am besten der Versender an. Anruf beim Versender 12:56 Uhr erneuter Anruf 16:12 Uhr lt Versender keine neuen Ergebnisse.
DHL ,German Parcel, DPD oder UPS haben bisher immer ein Nachricht hinterlassen das die Auslieferung erst am nächsten Tag stattfindet..
Lt Google Maps ist das Paketzentrum 107 Km entfernt zu Fuss 19:59 Stunden mit Fahrzeug 1:07 Stunden
Ich muss sagen GLS ihr seid die Grössten unter den Zwergen
Fazit ich werde, nie wirklich nie wieder, Irgendwo Irgendwas bestellen sobald der Name GLS ins Spiel kommt.
Mit freundlichen Grüssen einer Ihrer " zufriedensten Kunden" .
Wie oben erwähnt "Denn sie wissen nicht was sie tun

Erstellt am 12.08.2021 von

GLS
5
Die schnellste Lieferung

Eine Lieferung in Deutschland innerhalb von 24 Stunden ist wahr. Sehr empfehlenswert *****

Erstellt am 12.08.2021 von

GLS
1
So was von faul...

Wohne im 4ten Stock. Steht auf dem Paket auch drauf, bitte bis zum 4ten Stock liefern. UPS, DHL und wie sie sonst noch alle heißen bekommen es hin... Außer GLS. Kein Aufzug ? Nein ? Dann hab ich kein Bock... Rausschmeißen sollte man diese Faullenzer... Ist das den mein Problem wenn du nichts richtiges gelernt hast ???

Erstellt am 11.08.2021 von

GLS
1
Lieferung an Hausadresse

Der Fahrer war gereizt und aggressiv, hat gelogen, das Päckchen mit Elektronischen Inhalten ins Auto angeschmissen. Es kam fast zum Handgemenge! Das Paket sah geöffnet aus, wie wenn jemand nachschauen wollte was drin ist. Die Kommunikation ist unterirdisch, es gibt nur FAQ's, somit kann man sich auch nicht beschweren!

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Solche Dienstleister im Paket

Erwarte Paket von GLS am 05.08.2021 Keiner kommt keine nachricht im Briefkasten begebe mich auf die suche im Netz nicht zum ersten mal /Paket befindet sich im Paketzentrum Wesel 06.08.2021 Rufe den online service an Sehr freundliche Frau ich frage kann ich das Paket abholen in Wesel /von Xanten / Beschwere mich auch weil keine nachricht im Briefkasten Ja leitet sie weiter Gut so denke ich kann ich abholen sagt sie sie Kündigt mich an es ist 14:26 es ist 15:50 Uhr ich stehe vor dem GLS Zentrum in Wesel Paket ist in einen Container geladen wordrn Nachricht von der Hotline gibts nicht Der Bedienstete sagt mir er kann mein Paket nicht ausladen ich gehe an die Decke Paket wird am Montag 09.08.2021 zugestellt er könne nichts machen Rufe Hotline an
Kann nichts machen tut ihr leid ein solcher Paket Dienstleister hat in dem Gewerbe nichts verloren das geht mir nicht das erste mal so es sind schon Pakete von mir zurück gesendet worden und ich wusste nicht mal das sie im Paket shop liegen
Ich denke man kann schreiben was man will Interesiert eh keinen jedenfalls nicht die GLS scheiß Verein wie alle vor Schreiber Richtig bewertet haben

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Mega beschissen

Ich habe von euch noch nie etwas pünktlich bekommen. Eigentlichen muss ich immer alles im gls Shop selbst abholen, weil ihr es nicht für nötig befindet zu Klingeln. Ich hasse eure abgrundtief schlechten Dienstleistungen. Mieseser Versandt der Welt.

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Keine Lieferung

Ganz schlechter Service. Warte den ganzen Tag auf mein Paket. Später lese ich in meiner mail, konnte nicht zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Keine Nachricht im Briefkasten. Ganz schlechter Service!!!! Frechheit.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Keine Lieferung

Ganz schlechter Service. Warte den ganzen Tag auf mein Paket. Später lese ich in meiner mail, konnte nicht zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Keine Nachricht im Briefkasten. Ganz schlechter Service!!!! Frechheit.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Zustellung

Die Zustellung erfolgt nicht zu anvisierten Termin, man ist zu Hause und nichts passiert, dann erfährt man über ebay, das das Paket in einen GLS- Shop abgegeben wurde, allerdings wird verspätet oder gar keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt, die zur Abholung berechtigt. Bei Nachfragen bekommt man nur ausweichende oder garkeine Antwort. Da mir dies nicht zum ersten Mal mit GLS passiert ist, ist meiner Meinung nach diese Kritik gerechtfertigt. GLS ist als Zustelldienst nicht zu empfehlen.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Grausam

Die Schellen noch nichtmal

Erstellt am 04.08.2021 von

GLS
1
Nicht Zustellbar

Nicht nur bei mir, sondern auch bei allen Nachbarn sind die Pakete aus verschiedenen Gründen angeblich nicht zustellbar.
Wir sollen die Pakete in der 10km entfernten Niederlassung selbst abholen.
Man sollte diesen Firmen, wie auch Hermes das Gewerbe entziehen.
Ich bestelle grundsätzlich nichts mehr, wenn eine dieser beiden Firmen liefern und habe das auch allen Lieferanten mitgeteilt.

Erstellt am 04.08.2021 von

GLS
1
Absolut schlechtester Paketdienst krass mies

Schlechter geht nicht. 2x hinter meiner Markise hinterher telefoniert, da wurde am Ende sogar aufgelegt!
1 Tag umsonst frei genommen, weil ich termingerecht mein Paket entgegennehmen wollte. Ach ist fehlgeleitet worden sagte man mir als ich nachfragte. Absolute Frechheit. Jetzt wird es in einem Zeitfenster gebracht an dem ich nicht da bin, interessierte die werte Dame aber nicht, Hörer aufgelegt. Krasser Laden!!!!

Erstellt am 03.08.2021 von

GLS
1
Das Allerletzte

Zusteller kaum der deutschen Sprache mächtig, Abstellhinweise werden ignoriert u. dafür d. Nachbarn belästigt - das Allerletzte!

Erstellt am 02.08.2021 von

GLS
1
Das Allerletzte

Zusteller kaum der deutschen Sprache mächtig, Abstellhinweise werden ignoriert u. dafür d. Nachbarn belästigt - das Allerletzte!

Erstellt am 02.08.2021 von

GLS
1
Absolut schlecht

Nie wieder

Erstellt am 31.07.2021 von

GLS
1
Paket beim Nachbarn unter dem Auto abgelegt

Obwohl ich zu Hause war, konnte ich das Paket nicht in Empfang nehmen, da der Zusteller einfach nicht bei mir geklingelt hat. Stattdessen wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Nachbar gegenüber es in Empfang genommen und auch dafür unterschrieben hat. Mein Nachbar hatte aber leider kein Paket für mich und auch nichts unterschrieben. Er fand das Paket am nächsten Tag, als er zur Arbeit fahren wollte, UNTER seinem Auto liegend! Ein Versand mit GLS ist nicht zu empfehlen...und wer die Wahl zwischen mehren Versandunternehmen hat sollte sich besser für ein zuverlässigeres entscheiden!

Erstellt am 30.07.2021 von

GLS
1
Faule Mitarbeiter bei GLS.

GLS hat obwohl ch zu Hause war und eine Ablagegenehmigung vorliegt nur eine Karte eingeworfen.
Ich hole den Artikel nicht im Shop 11 km entfernt ab.
GLS geht gar nicht.

Erstellt am 29.07.2021 von

GLS
1
Zustellung

Es ist unfassbar, dass GSL es nicht schafft einfach mal beim Kunden zu klingeln, nein ist ja einfacher einfach alles im Paketshop abzugeben. Schlechter geht's gar nicht. Der schlechteste Zustelldienst überhaupt.

Erstellt am 29.07.2021 von

GLS
1
Gls … lieber nicht

Bestätigungen von Gls per e Mail interessieren niemanden.
Pakete werden von den Fahrern mit auf Tour genommen, obwohl eine Abholung im Depot vereinbart war. Man fährt also umsonst zum Depot. Danke !
Hab ja auch nichts weiter zu tun.

Erstellt am 28.07.2021 von

GLS
1
Sehr mangelhaft,keine Nachricht im Briefkasten,rum

Sehr schlecht,müsste schon paarmal meine Pakete suchen,und rumtelefonieren,sehr schlechter Kundenservice,nie mehr wieder!!!!

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Falsche Adresse

Auf der Paket steht Liferadresse und Rechnungsadresse. Gls hat Pakete zur Reschnungsadresse geliefert. Ich habe Kundenservice geschrieben nach paar Minuten kommt gleich E- Mail, wir haben heute sie nicht getroffen. Ihre Paket haben wir beim Paketshop abgegeben. Ich denke GLS versteht keine Wort. Ich werde mich mit Absender kontaktieren und die bitten um nie wieder meine Sachen GLS abgeben. Von meiner Seite keine Stern

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Unfreundlich

Dreimal klingeln innerhalb ein paar Sekunden. Viel zu ungeduldig und unfreundlich. Nicht mal ein Hallo oder Tschüss

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Sehr mangelhaft

Mangelhaft bis sehr schlecht

Erstellt am 26.07.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner zu Hause

Schon zum dritten Mal innerhalb kürzester Zeit ist bei uns angeblich niemand zu Hause. Laut Sendungsverfolgung wird innerhalb der nächsten 3 Stunden geliefert. Dann kommt eine E-Mail, dass leider keiner angetroffen wurde und wir das Paket im Paketshop abholen können. Da wir in allen 3 Fällen zu Hause waren und die Klingel nach Überprüfung in Ordnung war, völlig unverständlich. Beim letzten Fehlversuch habe ich mich mehrere Stunden vor dem Haus am Auto aufgehalten und kein Fahrzeug von GLS gesehen, dass heißt es hat nie einen Zustellversuch gegeben. Wie soll man sperrige Pakete vom Paketshop nach Hause kriegen, nur weil der Zusteller zu faul ist seine Arbeit zu machen? Es wird Zeit das sich da was ändert, denn bei anderen Paketdiensten funktioniert das hervorragend. Wenn ich es beeinflussen kann verhindere ich die Zustellung per GLS, da es sehr ärgerlich ist wenn man sich umsonst frei nimmt!

Erstellt am 24.07.2021 von

GLS
1
Sehr Unfreundlich

Paket wurde einfach zurück in das Paketzentrum gebracht nach Fehlerklärung wurde ich nochmals von einem Herren angerufen der total unfreundlich war und mir unterstellte ich würde rum zicken und beendete das Gespräch sehr schnell und wurde davor sehr aggressiv. Ich meine wie bitte? Ich bin eine Kundin mit einer Kundin geht man nicht so um

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Katastrophale Paketbote

Schwere Pakete werden generell im Shop abgegeben, zustellen ist ein Fremdwort. Hier muss sich unbedingt was ändern !!!!

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
ABARTIG

DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN

MITARBEITER KÖNNEN OFFENSICHTLICH NICHT LESEN ODER SCHREIBEN
STÄNDIG VERSCHWINDEN BESTELLUNGEN ODER ADRESSEN WERDEN NICHT GEFUNDEN
SCHMEISSEN DIE NICHT ANGETROFFEN KARTE EIN OHNE ZU KLINGELN

RATE DRINGEND VON GLS AB

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Unfassbar schlecht

Vielleicht versucht der Bote es beim nächsten Mal damit das er überhaupt erst einmal klingelt. Bin richtig froh, dass ich extra zu Hause geblieben bin um an mein Paket zu kommen - das war Zynismus!

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Seit geraumer Zeit müss ich hinter jedem Paket von Gls hinterherlaufen zum Shop.
Es wird nicht mal mehr versucht zuzustellen.
Völlig inakzeptabel, lieber darauf achten das nichts mit Gls geliefert wird.
Ein Stern ist noch zu viel

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
2
Unfreundlich

Der Fahrer hat es nicht nötig auf eine Frage zu antworten geschweige den ein Hallo oder Tschüß zu sagen man wird wie Luft behandelt

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
5
Super!!!

Schnelle Lieferung in Echtzeit. Sehr netter Mitarbeiter!
Lieferung auf die Minute genau :-)

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
2
versand

fahrer stellt ware einfach im flur und klingelt noch nicht mal.dann wird mit name des empfängers einfach unterschrieben.ist nicht rechtens.nach beschwerde im unterrnehmenwurde nach kurzen gespräch einfach aufgelegt.

Erstellt am 21.07.2021 von

GLS
1
Unfreundlich

selten so unfreundliche und unhöfliche Paketzusteller getroffen wie bei GLS.

Erstellt am 21.07.2021 von

GLS
1
Mangelhaft

GLS-Bote macht nicht einmal den Versuch mir mein Paket zuzustellen. Stattdessen 2 Emails im Abstand von wenigen Minuten, dass ich nicht erreichbar war und wo ich am nächsten Tag abholen kann.
Tatsächlich war ich Zuhause, sogar das Fenster ständig im Blickfeld, da war kein GLS Fahrzeug und es hat auch nicht geklingelt.

Erstellt am 20.07.2021 von

GLS
1
Dienstleistungs Unternehmen;-(???

Ich habe mir bei einem Online Shop eine neue Matratze bestellt.
Da ich aufgrund meines Handicap stark Gehbehindert bin war ich in der Hoffnung das GLS mir die Matratze wenigstens bis zur Haustür bringt.
Ich bin wohnhaft auf einem Reiterhof mit einem Grundstückstor , es wird sich nicht eimal die Mühe gemacht das Tor zu öffnen und zum Hauseingang zu gehen und dort zu klingeln;-(
Nein der Fahrer dieses angeblichen Dienstleistungs-Unternehmen GLS füllt eine Benachrichtigungs Karte aus "Zustellung nicht möglich" klemmt diese an das Tor und liefert meine Matratze bei einem 6 km entfernten GLS Paket Shop ab ,super Service.
Vielen Dank an das GLS TEAM
ES SOLLTE UNBEDINGT ABSTAND VON DIESEM UNTERNEHMEN GENOMMEN WERDEN!!!!

Erstellt am 19.07.2021 von

GLS
1
Ganz Lahmarschiger Saftladen = GLS

Ich bin sehr erfreut, falls meine Sendung heute zugestellt wird. Allerdings auch sehr überrascht, das der Transport innerhalb Schleswig-Holsteins über die fast global anmutende Entfernung von 65 km, nur 5 Tage gedauert hat. Die Zeit erklärt sich in der Sendungsverfolgung, das Paket war auch in Neuenstein, südlich Bad Hersfeld.
Per Email wurde ich über die Verzögerung informiert, da in Süddeutschland schlechtes Wetter sei und es Überschwemmungen gäbe.
Ein Anruf bei der "Servicehotline" klärte mich darüber auf, wenn keine direkte Transportroute zu fahren ist, wird das Paket mitgenommen damit es nicht drei Tage im Versandort liegen bleibt.
Ich bin überrascht, für wie blöd die GLS-Mitarbeiter ihre Kunden halten, ihnen irgendwelche Lügen auftischen um eigene Fehler zu vertuschen.
Liebe von GLS verarschten Leidensgenossen, schaut nicht auf ein paar Cent mehr für bessere Logistiker, gönnt sie euch.
Ich werde auf meine Versender einwirken und kaufe nicht wo GLS transportiert. Legt ihnen das Handwerk.

Erstellt am 19.07.2021 von

GLS
1
GLS Liblar Tintentankstelle

Ich habe heute ca. 30 Minuten auf meinen Diensleister gewartet. Nachdem er dann kam gab es keine Entschuldigung sondern nur den netten Hinweis das es wichtigeres als Pakete gibt. Kann ich verstehen. Laden zu und gut ist. Wenn ich öffne sollte ich mich nicht wie ein A.... benehmen. Er scheint keine Kunden zu brauchen und Mitbewerber gibt es ja genug. FAZIT: Note: 6- Nie wieder!!! Null Sterne gibt es leider nicht. (Hat nichts mit dem Hagebaumarkt zu tun, die sind nett und kundenorientiert

Erstellt am 17.07.2021 von

GLS
1
Echt mies

Erstens war zu der Zeit, in der das Paket angeblich "nicht zugestellt werden konnte" jemand zuhause + selbst wenn nicht, ist der Nachbar im Erdgeschoss eine stets geöffnete Firma, die immer Pakete für die Nachbarn annimmt. Aber nein: Statt zu klingeln, wird lieber sofort an einen Paketshop geliefert, der zu Fuss 20 Minuten von hier entfernt ist...super Job

Erstellt am 16.07.2021 von

GLS
1
Kann nicht zustellen!

Warum gibt es GLS eigentlich noch auf einem freien Markt, der hart umkämpft ist?
GLS hat jedenfalls bei mir noch nie geschafft, ein Paket zuzustellen. Immer wird behauptet, ich wäre nicht zu Hause gewesen, obwohl ich im home Office arbeite.
Letztklassig!! Entweder man wird hier von faulen Fahrern verarscht oder die Logistik ist so schlecht bzw. die Zahl der Fahrer zu gering, als dass sie ihr jeweiligen Tagessoll schaffen könnten.
Ich lass mir schon gar nix mehr nach Hause liefern, von GLS, sondern gleich direkt in den nächsten Paketshop!

Erstellt am 16.07.2021 von

GLS
1
Nie wieder, mit dem Sauhaufen

Richtiger schmutz verein. Man bezahlt versicherten Versand, und wollt dann für die Schäden nicht aufkommen. Die durch euren umher schmeißen der Pakete zustande kommen, unfähige Drecks Leute bei euch. Und mit diesen Tag, jedes Paket was nur abgelegt wird, ist nicht angekommen. Mir dann auch egal wer da bei euch für aufkommt

Erstellt am 14.07.2021 von

GLS
1
Minussterne

Wenn man Minussterne vergeben könnte, würde ich das tun!
Seit zwei Wochen warte ich auf ein Paket.
Der GLS Fahrer scheint wirklich bemüht. ( diese Aussage ist höchst ironisch gemeint.) Beim ersten Zustellungsversuch, hat er angegeben, dass ich die Paketannahme verweigert habe. Habe ich nie, ich hatte keine Chance, dass Paket anzunehmen, da er nicht bei mir war. Und dieses mal, eine Woche später ( wohl der gleiche Fahrer), hat er das Paket direkt im Paketzentrum gelassen und angegeben, dass es mich nicht geben würde. Ich wohne seit vielen Jahren unter dieser Anschrift und habe ein beschriftetes, gut lesbares Klingelschild, die Haustür ist direkt an der Hauptstraße, die durch unsere Kleinstadt geht ... es ist nicht zu glauben, wie engagiert dieser Fahrer arbeitet. Als Lösung, vom Sevicemitarbeiter, wurde mir dann angeboten, über eine Stunde in das Depot zu fahren und das Paket selbst abzuholen.
Den Sprit und die Verschleissteile, zahle ich als Kunde ja gerne;-)
GLS ist wirklich ein Kundenorientiertes Unternehmen. Vielen Dank, dass es euch gibt! ( Augenzwinker). Überlasst doch vielleicht das zustellen von Paketen lieber DHL. Da hatte ich noch nie derart lächerliche Probleme. "Es gibt Sie unter dieser Adresse nicht. " ....ist nicht zu glauben. Ich bin so mega angefressen und kann wirklich nicht verstehen, wie große Firmen wie Vodafone mit solchen inkompetenten Zulieferern zusammenarbeiten können.
Man sollte sich mal ausrechnen, wie viel Geld mich diese 2 Tage Überstunden Frei gekostet haben, wo ich hier Zuhause war und auf ein Paket gewartet habe, welches der Fahrer mir einfach nicht zustellen möchte. 2 Tage Überstunden, bei meinem Gehalt... ihr würdet weinen. ....
Weil dieser Fahrer vielleicht keine Lust hat auszusteigen oder man ihm einfach ins Gehirn gesch***** hat...ach wo, da ist glaube ich kein Hirn. Oder solch eine Frustration und Demotivation, dass der Fahrer einfach denkt "Nö, mach ich nicht, für mein schäbiges Gehalt, steig ich da nicht aus und mache die Augen nach einer großen Haustür auf und mache meinen sch*** Job und liefer das Paket aus."
GLS ihr solltet euch schämen. Ich wünsche euch, dass allerbeste....( Ironie)... für die Kunden... das man euch dicht macht, zum Beispiel oder ihr alle Kunden verliert, weil die Leute mal den Mund aufmachen und offenlegen, was ihr für ein sch*** Verein seid!

Erstellt am 14.07.2021 von

GLS
1
Fahrer kann kein Deutsch

Es ist beschämend das der Fahrer nach dem klingeln mit der Nase an der Scheibe hängt und sich dann auch noch rausstellt das er kein Deutsch kann. Das ist eine Frechheit! Unmöglich sowas.

Erstellt am 13.07.2021 von

GLS
1
Einfach unglaublich

Zum 3. Mal in Folge wurde ein Paket nicht zugestellt,sondern im Paketshop abgegeben. Es war definitiv jemand zuhause. Der Paketzusteller hält es auch für nicht notwendig, eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu stecken. Der Kunde muss sich seine Informationen aus dem Internet abrufen. Absolut unzuverlässig. Für mich als gehbehinderte Person ein unzumutbares Unternehmen. Ich werde künftig bei sämtlichen Bestellungen vorher abklären, welches Logistikunternehmen liefert. GLS auf jeden Fall nicht mehr.

Erstellt am 11.07.2021 von

GLS
1
fast tot gefahren

gls- Trasnsporter hat mich als Radfahrer fast zwischen die Räder bekommen. Er überholte mich in einer T-Kreuzung und drängte mich zum Bremsen ab. Dies gelang mir gut, sonst könnte ich dies hier wohl nicht mehr schreiben. Weiter auf der Strecke traf ich ihn wieder. Doch statt mit mir ein ordentliches Gespräch über seinen Fehler zu führen, sprang ein Mädchen in seinen Transporter und schimpfte mit mir. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich, er rief zu mir: "was willst`n Alter - lebst doch noch". Ich selbst bin kein kein "Alter", sondern eine Frau von 36 Jahren. Meinem Fahrvermögen ist es zu verdanken, daß meine 9jährige Tochte noch ihre Mutter hat. Leider gingalles zu schnell und es erschien mir sinnfreidie Polizei hinzu zu ziehen, da es keinerlei bildliche Beweise meinerseits gibt.

Erstellt am 10.07.2021 von

GLS
1
Schlechteste Versand Händler den ich je gesehn hab

Paket in Zustellung.! Sendungsverfolgung 2 min später Empfänger nicht angetroffen wäre im Urlaub. Die sind einfach nur mit ihren Job überfordert. Wenn die die Pakete nicht schaffen auszufahren dann sollte man Viell mehrer Fahrer einstellen

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Es geht nicht schlechter!

Keine Ahnung, warum es Händler gibt, die mit GLS versenden!? ...aus Kundenfreundlichkeit kann es jedenfalls nicht sein! Gestern haben wir um 13:24 Uhr eine Email erhalten, dass der Zustellversuch um 14:27 Uhr gescheitert ist, weil niemand angetroffen wurde, obwohl den ganzen Tag jemand Zuhause war!? Eine Abstellerlaubnis für den angesagten, 2. Zustellversuch, am nächsten Tag, konnte ich auch nicht machen, da das Depot über keine Daten zu dem Paket verfügte?? Heute sehe ich in der Sendungsverfolgung, dass das Paket gestern um 12:29 Uhr(!!!) im Paketshop abgegeben wurde, natürlich ohne dass ein Abholzettel in unserem Briefkasten zu finden gewesen wäre! Man muss wohl davon ausgehen, dass der Fahrer lediglich vom Depot in den Paketshop gefahren ist. ...ein weiterer Grund für Händler auf GLS zu verzichten, da der Versand, mit Abholung im Paketshop, wohl für ihn auch günstiger gewesen wäre. ...alles in allem, eine Firma für die Geschichtsbücher! (Ich habe die gleiche Bewertung auch auf Trustpilot veröffentlicht!)

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
mieser geht´s kaum!

kein Stern!! -ohne Benachrichtigungskarte einfach im Shop abgeliefert- Lieferung ging dann zurück

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
4
Besser geworden

Früher viele Probleme wie ich sie heute nurnoch von DPD kenne. Mitlerweile liefert mir GLS gleich schnell und zuverlässig wie DHL, Fahrer sind nett. Shops überall in der Gegend.

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Wieso dürfen die überhaupt liefern?

Bei mir ist es seeeehr heikel, man bekommt 'ne E-Mail in der steht das das Paket heute ankommt, man soll zwischen 11.45 und 15.30 Uhr mit Lichtbild an der Tür stehen und es persönlich in Empfang nehmen. Alles klar, ich zum Chef und mir für den Nachmittag frei genommen. Hab bis 18 Uhr gewartet und nix kam, auch keine Karte im Briefkasten, Sendungsstatus verändert sich auch nicht. Nun muss ich meinen Chef anrufen und wieder frei nehmen da ich das Paket nur stornieren kann, nicht mal umleiten zum Paketshop wo ein Mitarbeiter das alles machen könnte. Jetzt mal ehrlich, ich hasse diesen Anbieter, es ist schon das zweite mal das ich Probleme mit den hab, und das war erst mein zweites Paket von den. Kann echt weg, die braucht keiner. Überleg echt ob ich die wegen des Verdienstauffalls verklage!!!

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Verbesserungs würdig!

Unser GlS-Fahrer liefert die Pakete erst gar nicht zuhause ab. Ohne Benachrichtigung , geht es direkt in den Paketshop.

Erstellt am 07.07.2021 von

GLS
1
GLS = Ganz Lahme Schnecken

Ein Stern ist noch zu viel - MINUS 5 wäre angebracht!

Ich sollte am 05.07.2021 ein Päckchen zugestellt bekommen. Der Absender hat mir das so mitgeteilt und auch in der Mail von GLS stand es so drin.
Habe den GANZEN TAG zu Hause gesessen und was kam? Genau: NICHTS!!!!
Der Sendungsstatus wird auch nie aktualisiert. Es stand bis 19:00 drin, dass die Zustellung heute (also 5.7) erfolgt. Dann änderte sich der Status plötzlich wieder auf "im Paketzentrum"
Wie faul und unfähig sind die bei GLS nur? JEDES MAL wenn etwas mit denen geliefert wird, wartet man vergeblich.
Selbst wenn mein Paket das einzige in der gesamten Stadt wäre (Wahrscheinlichkeit ist geringer, als vom Blitz getroffen zu werden) sind die zur Zustellung VERPFLICHTET!
Abkassieren können die, aber man bekommt NULL Leistung daür.
Die Zusteller sollten nicht nach Tarif, sondern ausschliesslich nach Leistung bezahlt werden. Für jede Beschwerde über nicht ordnungsgemässe Zustellung gibt es Abzüge! Nur DANN würde es mit der zuverlässigen Zustellung klappen. Aber solange die ein fettes Gehalt für nichts ausser Spazierenfahren und Kaffeetrinken bekommen, können wir weiterhin vergeblich auf unsere Pakete warten.
Mein Päckchen wurde am 02.07. an die übergeben. Die Bearbeitungszeit bei GLS ist also auch mehr als langsam!

Erstellt am 06.07.2021 von

GLS
1
Absolut unzuverlässig

Ich habe vergangene Woche in einem Online-Shop ein Produkt bestellt, dass ich schnellstmöglich gebraucht habe. Deshalb habe ich für 14,95 Euro den GLS Garantie 24 Expressversand gewählt. Dieser garantiert die Zustellung innerhalb von 24 Std. Das Produkt wurde Mittwochabend versandt & die Zustellung für freitags prognostiziert - diese erfolgt jedoch nicht. Samstags wird bei GLS generell nicht zugestellt. Auf meine Kontaktaufnahme diesbezüglich wurde bisher noch überhaupt nicht reagiert. Ich bin mehr als enttäuscht, so viel Geld für einen unzuverlässigen & nicht kundenorientierten Paketservice ausgegeben zu haben.

Erstellt am 05.07.2021 von

GLS
5
GLS ist für mich die Nummer 1

99% zuverlässige Lieferung

Erstellt am 03.07.2021 von

GLS
1
NIE ÜBER GLS Versenden!!!!!!

Extra Urlaub genommen und den ganzen Tag gewartet um zu erfahren dass man nicht zuhause ist und das Paket nicht zugestellt werden kann. Nächster Tag soll das Paket erneut zugestellt werde, Extra jemanden beauftragt das einer zu Hauses ist und Abstellort vorsichtshalber vereinbart, wieder kam nur eine E-mail, keiner zuhause. Telefont mit GLS und Beschwerde eingereicht. Warum das Paket nicht abgestellt wurde wenn angeblich schon keine da ist, was aber nicht so war. Zitat: das Das hat der Bote wohl nicht gesehen!!!!!! Können es leider erst am Montag zustellen da am Samstag nicht gearbeitet wir.
Vielen Dank auch das ich jetzt auch nicht arbeiten kann und meine Kunden vertrösten muss. Nur weil die Paketboden nicht in der Lage sind zu klingen bzw. Anweisungen zu lesen!!!!!
Das passiert immer nur bei GLS!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Schlechteste Paketzusteller

Nie wieder GLS! Sollte ich nochmal eine Bestellung über GLS bekommen storniere ich umgehend meine Bestellung

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Katastrophal

Absolute Katastrophe! Mein 55 Zoll TV ist durch die Mitte komplett auseinander zerschmettert angekommen (Bilder und TV sind vorhanden). Das war gepolstert im dicken, fetten Karton gepackt. Ich bin ein professioneller Inspektor für Verpackung von Hausratsgütern. Dieser Fernseher ist aus mindestens 2 Metern bewusst fallen gelassen worden.
Es ist offensichtlich Absicht gewesen, diesen TV zu brechen. Oder die Leute haben "Weitwurf" bzw. "Wurf in die Tiefe" mit dem Fernseher gespielt. Ich hätte wirklich gerne mit der Direktion gesprochen. Ich bitte die Direktion der GLS, mich anzurufen.
0179-2699112

Am 1.7.2021 kam die Antwort, der Schaden würde nicht bezahlt. Man behauptet pauschal, ich hätte es nicht gut verpackt, ohne es sich angesehen zu haben !!

Note 6

Rechtsanwalt wird beauftragt

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Zu Faul bei Regen ehrlich zustellen und Lügen?

Ich soll heute laut GLS ein Paket erhalten haben. Nur Frage ich mich wie der Zusteller ins Haus gekommen ist wenn er nicht klingelt.
Oder hat der Fahrer keine Lust gehabt weil es bei uns gegossen hat und der Weg von der Straße zu weit zur Tür war das er einfach die Zustellung in sein Gerät eingegeben hat ohne das Fahrzeug zu verlassen? Ich bin auf die Antwort gespannt. Den es geht um ein Ersatzteil für mein Fahrzeug das dringend erwartet wird.

Erstellt am 30.06.2021 von

GLS
1
Völlig unfähig und inkompetent

Der Fahrer komtm 1/2 Std. vor dem Zeitfenster, Weil noch nieman dzu Hause ist, stellt er die Sendung eingach vor die Türe an einem öffentlichen Weg und lädt so zum Diebstahl ein.

Erstellt am 29.06.2021 von

GLS
1
Letzter Scheissdreck!

Letzter Scheissdreck!! Ich empfehle hier jeden Menschen auf dieser Welt GLS nicht zu beauftragen. Es war den ganzen Tag jemand zuhause. Am Abend kam dann eine Email das keiner angetroffen wurde. LÜGE!! LÜGENORGANISATION!!! Keine Benachrichtigungskarte oder sonst etc. Wurde im Paketshop abgegeben heisst es in der Email. Paketshop liegt 4km weit weg. Hin un zurück sind es 8km. Habe bei der Hotline angerufen, mir wurde während dem Gespräch einfach ins Gesicht aufgelegt. Weil der Fahrer dieser LÜGENORGANISATION nicht seinen Job erledigt, soll ich mich nochmals beim Absender melden und um erneute Zustellung bitten. FAHRER DIESES LÜGENUNTERNEHMENS ARBEITEN NICHT, SCHAUKELN IHRER EIER, FAHREN ZUM PAKETSHOP RÜBER UND LADEN ALLES AB WAS UM DIE ECKE GELIEFERT WERDEN MUSS!! Dieses Unternehmen ist nicht fähig den Fahrern in den Hintern zu treten, mein Paket vom Paketshop abholen und mir erneut liefern zu lassen. Anstatt ihren Fehler wiedergutzumachen, sprechen die in der Telefonzentrale im Kreis und legen dann während dem Gespräch einfach auf! NIE WIEDER!!!!

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Unfähiger Paketdienst

Wiederholt ist dieser Paketdienst bzw. der Zusteller dieses Paketdienstes nicht fähig, ein Paket an die angegebene Adresse zu liefern. Es bedarf jedesmal eines Anrufes mit Adressabgleich usw.., bei dem am Ende vom Lied dann die Zustellung an einen GLS-Paketshop vereinbart wird. Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, wäre das gerechtfertigt, 1 Stern ist für diesen Verein noch zuviel.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Miserable Zustellzeit

Würde jedem von GLS abraten. Lange Zustellung. Sendungsverfolgung nie korrekt. Sendung steht Tagelang auf Unterwegs. Ein Tag nach Zustellung kommt die Bestätigung. Unzuverlässig.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Nie wieder!

Paketfahrer war angeblich hier und hat nicht einmal geschafft einen Benachrichtigungsschein zu hinterlassen. Nur weil der Versender eine ID geschickt hatte, wusste ich überhaupt das es angekommen ist. Bei der Beschwerdestelle sagte mir die Dame, das es mein Paket mit der Nummer überhaupt nicht gibt. Das ich 10 Minuten vorher aus dem Paketshop abgeholt hatte. Solche Firmen dürfte es garnicht geben.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
schlimmste Post

Sie haben mir während meiner Schulzeit eine E-Mail geschickt, in der das Paket mit meiner Unterschrift angegeben ist, und sie tragen keine Verantwortung. Von allen Posten in Deutschland ist dies die schlimmste. Schande über die Arbeiter und verantwortungslosen Firmen, die das haben. Diebe.

Erstellt am 25.06.2021 von

GLS
1
Pakelieferung

Paket angeblich am Ablageort abgestellt.
Nachweislich jedoch nicht möglich.
Ich war den ganzen Tag am Ablageort
Keine Hilfe. Reine willkür.liche Behauptung.
Das Paket ist für mich nun weg.
Kann vor einer Abstellgenehmigung nur warnen.


Nie wieder GLS!!!


Erstellt am 24.06.2021 von

GLS
1
Der schlechteste von den Schlechten

So viel Inkompetenz auf einem Haufen hab ich schon lange nicht mehr gesehen.

Erstellt am 24.06.2021 von

GLS
1
Ein unmögliches Unternehmen

Erwartete am 23.06.21 ein Paket, Ca. Uhrzeit wurde angegeben, kam natürlich nicht. Sollte im Laufe des Tages kommen, es kam nicht. 16:29 Uhr kam Mail nicht erreicht, um 16:45 Uhr neue Mail Paket liegt in einem Store zur Abholung bereit. Wurde von mir abgelehnt, da wir den ganzen Tag im Hause waren. Im Briefkasten war keine Benachrichtigung. Lieferanten verständigt war auch uneinsichtig, darauf alle Daten löschen lassen. Wie können solche Firmen noch existieren? total verlogen!!!

Erstellt am 24.06.2021 von