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GLS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 1951 Bewertungen bewertet.
GLS
1
Unverschämtheit

Ich bin den ganzen Tag zu Hause, bekomme ein Email ich wurde nicht angetroffen. Keiner hat bei mir geklingelt. Das Paket ist nicht groß könnte auch ins Briefkasten geschmissen werden. Jetzt muss ich bis morgen warten und zu Packetschop fahren. Wenn die kein Lust haben sollen sich nicht als Lieferservice anbieten.

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
Ab über den Zaun

Positiv ist die schnelle Lieferung und die Sendungsverfolgung. Am Tag der Lieferung bekommt man wenige Stunden vor der geplanten Anlieferung eine Mail mit dem voraussichtl. Zustellzeitpunkt. Da noch nicht alle im Homeoffice arbeiten, ist es so kurzfristig nicht möglich zu Hause zu sein, zumal es sich bei den Lieferzeiten bisher 3 mal um Vormittags bis Mittagstermine handelte. Im Rahmen der Lieferankündigung gibt es keine Möglichkeit, einen anderen Tag für die Lieferung zu bestimmen. Also heißt es auf die netten Nachbarn zu hoffen, die auch tatsächlich anwesend sind. Aber wozu eigentlich? GLS wirft das Paket - gerne auch bei Regen - einfach über den Gartenzaun, ob da Vorsicht Glas draufsteht oder nicht interessiert nicht. Hat man Glück und kommt noch vor Einbruch der Dunkelheit nach Hause, findet man vielleicht das durchgeweichte Etwas, was mal ein Paket war, unter irgendeinem Busch im Garten. Natürlich ohne Suchanleitung im Briefkasten - und der war zumindest da... . (Ich bin erwirrt - jetzt ist doch nicht Ostern, sondern Spätherbst???) Bei der Sendungsverfolgung findet man dann "Zugestellt" und "Unterschrift" - tatsächlich der eigene Name - ich wusste bisher gar nicht, dass mein Zaun meinen Namen schreiben kann.
Fazit: versucht euren Lieferanten unbedingt zu überzeugen, einen anderen Zustelldienst zu verwenden oder alternativ das Paket tropen-, arktis- und weltraumfest zu verpacken - vielleicht überlebt der Inhalt dann den GLS-Transport.

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
Benehmen der Zusteller

Unter jedem Niveau, Kunden werden in einen nicht angebrachten Ton gezwungen ihre Sendung von der Haustür abzuholen oder man könne sich die Sendung am Paketshop selber holen.
Ich bin nach einem Unfall Gehbehindert.

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
absolute Frechheit

Es kommt eine Benachrichtig durch GLS das der Fahrer einen um 11,06 Uhr nicht angetroffen hat. Nur sehr merkwürdig, wenn man zu Hause ist und der GLS Fahrer nicht geklingelt hat.
Schande wer da böses denkt, keine Lust, zu viele Paket auf der Tour – lass mal den doofen Kunden das Paket beim Shop abholen???
Sechs – setzen!!!

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
Mieser Service

Der Service ist absolut MIES. Es kam schon mehrfach vor, dass ich zur Lieferzeit zu Hause war und der Lieferdienst gar nicht erst klingelte. Ebenso fehlt eine Benachrichtigung. Wodurch ich also gar nicht erst wusste, dass mein Paket im Paketshop abgegeben wurde.
Es ist eine FRECHHEIT und nicht mal ein Stern wert.

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
Unzuverlässig

3 Fake Zustellungen

Erstellt am 24.11.2020 von

GLS
1
Bodenlose Frechheit

Ursprünglicher Liefertermin Freitag 20.11.20..
E-Mail um 21 Uhr dass mein Paket leider nicht zustellbar ist, da ich im Urlaub sei.. Obwohl die ganze Familie zuhause war, im Briefkasten war auch keinerlei Information wo sich mein Paket befindet zum abholen oder wann eibe neue Lieferung geplant sei.
Onlinesstatus am Samstag 21.11.20 das Paket ist im Lager zurück und mehr Auskunft gab es leider nicht. Daraufhin schrieb ich am Sonntag den 22.11 eine Email mit der Bitte um eine Auskunft wo sich denn mein Paket befindet.
Heute am Montag den 23.11 finde ich mein Paket komplett beschädigt und in einem völlig dreisten Zustand in der Einfahrt wieder ohne jegliche Ablagegenehmigung oder persönliche Annahme. Das Paket ist halbseitig nur noch mit Klebeband verschlossen und die gegenüberliegende Seite hat einen großen Spalt dass mit Sicherheit eine Hand durch gepasst hätte. Leider fehlt wie vermutet auch offen die Hälfte meines bestellten Inhalts, samt Retoureschein und Lieferschein.. Nach Begutachtung wurde der Paketzusteller informiert und zu meinem Entsetzen wurde dann behauptet dass ich keinerlei Beweise habe dass mein Paket nicht schon vorher beschädigt war und dass es durch Corona geänderte Ablagebestimmungen gibt. Ist ja auch alles recht und schön, allerdings würde ich mich freuen wenn die Leute ihren Job einfach richtig und gewissenhaft erledigen so wie der Rest von uns auch., schließlich werden wir dafür bezahlt.

Erstellt am 23.11.2020 von

GLS
1
Inakzepabler Versanddienstleister

Geklingelt, Paket in den Hausflur unten rein geworfen und schnell abgehauen: Paket ist völlig ramponiert und verbeult, 2 faustgroße Löcher im Karton, Inhalt beschädigt. Dass man Dank Corona nie wieder Treppen steigen muss ist das Eine, keine Haftung für Schäden zu übernehmen das Andere. Ich werde in Zukunft weiterhin jeden EbayVerkäufer pauschal negativ bewerten, der überhaupt mit GLS versendet. Jetzt gibt es erst mal eine Retoure. (Paket Nr.YUTIWLAX)

Erstellt am 23.11.2020 von

GLS
1
Unzuverlässigster Zustelldienst.

Kein Zustelldienst ist so unzuverlässig und - unfreundlich - wie der GLS. Paketzustellzeiten werden wieder verworfen und bei telefonischer Nachfrage im Callcenter wird man noch unfreundlich angepatzt. Ebenso unfreundlich sind die Fahrer, die mitunter auch nur den Empfänger anmaulen, wenn er bemerkt, dass weit nach der zugesichterten Zustellzeit geliefert wurde. Absolut nicht zu empfehlen.

Erstellt am 23.11.2020 von

GLS
1
Drecksladen

Angeblich konnte Paket ( Freitag) nicht zugestellt werden ??? Die genannte Paketkarte ist auch nicht im Briefkasten.
Zwei Personen waren ganzen Tag zu Hause, die Zustellung wurde ja für diesen Tag angekündigt.
Also Lüge und Leute Verdummung.
Abstellgenehmigung online funktionierte nicht. GLS Seite total unübersichtlich wie bei UPS.
Hotline nur an fünf Wochentagen erreichbar und dann im Festnetz noch 78 Cent/Min frechheit.
Um die Bewertung zu schreiben muß ja 1 Stern gegeben werden.

Erstellt am 21.11.2020 von

GLS
1
- 5 Sterne

Obwohl ich Zuhause war zu dieser Zeit als GLS da war .
Wurde eine Karte in den Briefkasten gesteckt, mit der Bemerkung, der Kunde wurde nicht angetroffen.
Das ist einfach nur Faulheit, aber das ist man ja gewohnt.
GLS sollte Ihre Fahrer besser ausbilden in Umgang mit Kundschaft.
Schade das man ein Stern vergeben muss um zubwerten auch den ziehe ich ab.

Erstellt am 21.11.2020 von

GLS
1
Absoluter Drecksverein

Obwohl ich zu Hause war, wurde Paket auf dem Grundstück abgeleg, nicht auf dem beschriebenem Ablegeort. Verpackung ist komplett beschädigt.
Ich hätte auf jeden Fall Annahme verweigert. Nach Versuchtem E-Mail Kontakt wird von GLS alles abgestritten. Ich habe aber Beweisfotos. Dieser Verein muss aus dem Verkehr gezogen werden.
Meine Bewertung lautet : minus 5 Sterne

Erstellt am 20.11.2020 von

GLS
1
Absolute Katastrophe! Finger weg von GLS!

Die Zustellung meines Paketes war eine absolute Katastrophe!!! Der Absender hat meine korrekte Adresse angegeben. Am Montag sollte das Paket zugestellt werden - "konnte nicht zugestellt werden" ?? Ich war zu Hause! Und GLS hat eine Abstellgenehmigung von mir!!! Angeblich hat der Zusteller uns nicht gefunden!?! Dienstag das selbe Spiel. Am Mittwoch Anruf aus dem Depot mit Versprechen, dass das Paket am Donnerstag zugestellt wird. NICHTS!! Am Freitag Auskunft per Telefon: Das Paket musste "umgelabelt" werden, wird heute zwischen 13.45 und 15.45 Uhr zugestellt. Auch heute zwei Personen zu Hause - wieder nichts! Dann eine Mitteilung per Mail, dass das Paket in einem GLS Shop im Nachbardorf abgeben wurde, weil man uns nicht angetroffen hat??Wir waren zu zweit zu Hause und die Abstellgenehmigung hing noch mal ausgedruckt an der Klingel!! Alles eine totale Frechheit!!!

Erstellt am 20.11.2020 von

GLS
1
Beschämend

Sry für die Wortwahl: Was für eine drecks Firma.
Habe was aus De in die Schweiz kommen lassen.
1. Die haben es verpennt das Packet zum Versand freizugeben.
2. Nach Geprächen wurde mir versichert es kommt in 2 Tagen.
3. Es kahm nicht. Es wurde woandershin verschoben weil es zu schwer war.
Hab nochmals angerufen und es hies das könne nochmals 1 Woche gehen.

0 Kulanz kein Express obwohl sie so viel Scheisse gebaut haben.

Erstellt am 20.11.2020 von

GLS
1
Vorgetäuschter Zustellversuch

Die Sendungsverfolgung zeigt, dass ich nicht angetroffen wurde. War zu Hause und vor der Haustür. GLS ist noch nicht einmal in unsere Straße gefahren.
Hatte extra Urlaub genommen. Absolute Frechheit!!!!

Erstellt am 20.11.2020 von

GLS
1
Paket verschwunden

Mein Packet wurde unbekannt abgegeben, die Unterschrift wurde unter meinem Namen eingetragen-.-
Bin stinkwütend!

Erstellt am 20.11.2020 von

GLS
1
Zustellung

Pakete werden nie zugestellt nur Zettel eingeworfen. Auch wenn man Zuhause war fahre man zum Shop das Paket abholen.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Vorgetäuschte Zustellversuche als Geschäftsmasche

GLS hinterlegt die Ware am liebsten in Paketshops und täuscht dem Kunden einen vergeblichen Zustellversuch vor. Das ist ein Höchstmaß an Nicht-Leistung.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Verdient nicht mal einen Stern

Das GLS überhaupt existieren kann finde ich schon erstaunlich. Dass die noch Aufträge bekommen ist noch erstaunlicher. Seit 4 Tagen warte ich auf ein Paket, welches nach 2 maligem Lieferversuch in irgendeinem Shop abgegeben wurde. Ich war die gesamte Zeit da (Homeoffice und funktionierende Klingel). Nicht mal eine Benachrichtigung im Briefkasten wurde hinterlassen. Ich musste online nach meinem Paket suchen. Unverschämt ist zu lasch, ich bin echt sauer.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
2
Schlecht

Schlechter Paketdienstleister. Bringt die Pakete trotz Wunschzustellung einfach irgendwann anders.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Schlechter Service

Wir haben ein XL Paket ( Inhalt 4 Sommerreifen) mit GLS versendet und den Betrag vorab per Paypal bezahlt. Bei Abholung sagte uns der Fahrer,dass nur zwei Reifen pro Paket versendet werden dürfen und ließ zwei Reifen bei uns und sagte uns,dass wir die Hälfte der Versandkosten erstattet bekommen und für die anderen beiden Reifen einen neuen Sendeschein ausdrucken müssten. Wir haben es so an GLS weitergegeben und uns wurde geantwortet , dass uns nicht erstattet wird und wir einen neuen Sendeschein drucken müssten. Wir haben aber bei der ersten Versendung bereits ein XL Paket für vier Reifen bezahlt und sollten jetzt nochmal bezahlen. So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Dreiste Faulenzer

Minus 10000 Sterne da die zu faul sind zum Arbeiten, Pakete werden nicht zugestellt sondern im Paketshop abgegeben.

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Nur noch da bestellen wo nicht GLS liefert

Die versuchen nicht zu klingeln., wird gleich in irgendwelchen Abholstationen gebracht.
Schlechter Service!

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
0/3 Paketen zugestellt

0/3 paketen erhalten
0/3 mal wurde geklingelt
3/3 mal wurde angegeben, ich sei nicht zuhause
gls ist der schlechteste paketdienst, den ich kenne.
0/5 sterne

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Katastrophales Service

Obwohl kontaktlose Zustellung angepriesen wird, muss ich jedes Paket vom Shop abholen, weil der Zusteller zu faul zum Liefern ist!

Erstellt am 19.11.2020 von

GLS
1
Schlechtester Kurierdienst überhaupt

Schlechtester Kurierdienst überhaupt in Deutschland!!! Unverschämt, unpünktlich, unzuverlässig, nur Ärger, Lügen und sinnloser Aufwand und Schaden bei verlorenen Paketen!

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
Was wäre wenn....

Am Dienstag ist ein Paket für mich angekommen. Leider war ich, weil ich das nicht absehen konnte, nicht zu diesem Zeitpunkt Zuhause. Ein normaler Post-/Paketbote würde in diesem Fall einen Nachbarn anfahren oder das Paket in einer Paketstaion (von mir aus 3 min weg) ablegen. Bei mir hat sich der freundlichste jedoch dazu entschieden, gar keinen dieser Wege zu gehen und diesen 350 euro teueren Pc - Bildschirm einfach so, gut sehbar vor meine Haustür zu stellen - einfach unfassbar. Ich hatte ihm weder die Berechtung gegeben das zu tun noch einen Ablageort ausgewählt. In so einem Fall absolut fahrlässig und unprofessionell gearbeitet.

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
HIEH WIEDER MIT GLS !!

Das schlechteste Paketzustellungsunternehmen von Deutschland. . 3 Mal angerufen 06677 646907000 und in der Warteschlange gestanden einmal sogar an 32 sigster Stellen jedermal versprach man eine Zustellung am nästen Tag, wir warteten zu hause, aber die Pakete kamen nicht ! Abholung aus einem Paketshop über 5 Km entfern, dort sollten wir die Fußbodenentwässerungen abholen ! Das ist das frechst was mir als Altersrentner bisher passiert ist, Ihr seid Ar her, behaltet euren Scheiß !!

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
Unseriös -verlogene Zusteller

Das Paket /wird irgendwo abgegeben und es wird vom Zusteller behauptet , man war/sei nicht zuhause gewesen . Sehr sehr ärgerlich , da auch gehbehindert .....

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
Unhöflichkeit

Zum wiederholten Mal habe ich mich über diese Firma geärgert. Habe auch direkt angeschrieben, keine Resonanz. Da passt alles zusammen. In Zukunft werde ich keine Händler mehr akzeptieren, welche mit GLS liefern.

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
Letzter Müll

Behaupten sie waren da was nicht stimmt. Keine Karte im Briefkasten. Gls Shop kilometerweit weg. Katastrophe. Nie wieder

Erstellt am 18.11.2020 von

GLS
1
Schlecht

Das einzige Unternehmen, dass es nicht schafft ein Paket zuzustellen. Zweimal Zuhause zweimal wurde es nicht zugestellt und behauptet es war keiner anwesend.
Arbeite von daheim daher völlig unmöglich, dass keiner da war also eine glatte Lüge, MISERABEL

Erstellt am 17.11.2020 von

GLS
1
Unfähig shop Mitarbeiter

Mitarbeiter im Shop in Heinsberg sind unfähig, und unfreundlich.
Habe das Paket extra in den Shop liefern lassen, weil meine Adresse nicht auf dem Paket stand sondern die des Shops wurde es mir nicht ausgehändigt

Nie wieder gls

Erstellt am 16.11.2020 von

GLS
1
Langsamster Paketdienst

Sendung (eine kleine Schraube - Art und Größe der Verpackung nicht bekannt) am Mittwoch 11. 11. :2020 um 19:09 Uhr in Rheinstetten (Karlsruhe) vom Versender mit Zielort Passau übernommen, Am 12.11.2020 ab 01:17 Uhr erste Übernachtung in Feuchtwangen um nach Neuenstein erstmals in Gegenrichtung transportiert zu werden. Dort ruht und übernachtet das Paket am 13.11.2020 ab 21::25 Uhr übers Wochenende (Samstag wird nicht gearbeitet) um am Montag nach Passau transportiert zu werden. Zustellung voraussichtlich am Dienstag 17. 11.2020. Das ist effizientes transportieren.
Warum muss aber auch der Versender (BLANCO) mit GLS versenden. DHL/Deutsche Post mit Versandtasche für 1,55 EUR wäre preisgünstiger und vor allem schneller gewesen.

Erstellt am 16.11.2020 von

GLS
1
Pakete nicht abholbar.

Pakete sind für Berufstätige in 32602 Vlotho im Shop nicht abholbar.
Öffnungszeiten Mo,Di,Do,Fr 9-12 Uhr.

Telefonat mit der Hotline ergab keine Lösung.

Pakete gehen zurück an den Absender.

Erstellt am 14.11.2020 von

GLS
1
Unmögliche Zustellung

Ich habe gestern eine Lieferung erhalten.
Diese wurde nicht wie angegeben ins Mülltonnenhaus geliefert.
Stattdessen hat der Auslieferer es in die blaue Papiertonne gesteckt und auch noch ordentlich drin versteckt.
Die Benachrichtigung über eine Lieferung hat er nicht in meinen Briefkasten sondern genau oben in diese Papiertonne gesteckt...
Alles wäre niemals aufgefallen wenn es nicht zufällig mein Kind gesehen hätte.
Totale Frechheit

Erstellt am 14.11.2020 von

GLS
1
Paket selber tragen

Ich habe heute meine 3 Pakete selber in die 1 Etage tragen müssen , da der Bote nur einen Satz Deutsch gesprochen hat :kommen Sie runter 3 Pakete.bei der Lieferung handelt sich um ein vorzelt für einen wohnwagen was 40 kilo wiegt. Da ich ein Problem mit meiner lendenwirbelsäule habe, war ich froh das das Zelt geliefert wird.. ich werde die Firma gls und alle Händler die mit gls liefern meiden. Kunden Service gleich null

Erstellt am 13.11.2020 von

GLS
1
Am besten direkt zum Paketshop senden.

Macht das Ganze einfacher. Es wird eh da hin geliefert. Heute sollten wieder 2 Pakete per GLS kommen. Gerade gesehen, dass wir "nicht angetroffen" wurden. Schon wieder. Fährt der überhaupt noch seine Runde oder liefert der morgens direkt seine komplette Tour an den Paketshop und macht sich dann nen schönen Tag?!
Gut für den Fahrer, dass ich nicht weiß wer er ist.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
GLS Fahrer stellt Paket nicht beim Kunden zu

Ich sollte heute ein Paket bekommen , doch obwohl ich zu Hause war , stellt GLS Fahrer lieber beim Nachbarn zu und keiner bei GLS nimmt sich etwas davon an Also Fazit -lieber beim Mitbewerber Paket versenden lassen.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
Schlimmster Paketdienst

Die Fahrer können weder Abstellgenehmigungen korrekt lesen, noch sind sie dazu in der Lage Klingeln zu betätigen.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
Klingeln wäre mal eine erfrischende Abwechslung!

JEDES mal behauptet der olle Fahrer, bzw. Fahrerin, dass er/sie geklingelt hätte (Jedenfalls wird in der Sendungsverfolgung immer schön darauf hingewiesen, dass WIR ja nicht da gewesen wären) und bringt dann den Kram zu irgend einem weit entfernten GLS Shop. Wir sind IMMER zu Hause gewesen, wenn der in letzter Zeit etwas bringen sollte. So langsam habe ich echt die faxen dicke. Scheint ja aber eh niemanden zu interessieren.
Wir werden jetzt jedenfalls erstmal aufhören online zu bestellen. Fast alles kommt momentan per GLS und ganz ehrlich, das sind die schlimmsten von allen hier. Knapp vor UPS.
Ich frage mich echt, wie ein Laden so überleben kann.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
Paket zugestellet - aber keiner weiss wo

am 2.11 ist mir angeblich ein Paket zugestellt worden.
Kein Zettel im Kasten und die Unterschrift kennt auch keiner, nach eigener Nachforschung.
Nach fast 2 Wochen noch keine Info.
Mieses verhalten vom Paketdienst, einfach nichts mehr zu unternehmem.
Ist nicht zu empfehlen, Ich werde mit dem Unternehmen nichts mehr liefern oder liefern lassen.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
Vollkommene Dillettantenbande

Nieten in motorisierten Fahrzeugen die vorgeben Pakete zustellen zu wollen.

Erstellt am 12.11.2020 von

GLS
1
Schlechtestes Lieferservice aller Paketdienste

Zustellzusagen werden nicht eingehalten, Kundenbeschwerden werden abgetan, Kunden werden wie lästige Bittsteller behandelt, Entstandener Schaden wird nicht entschädigt.
Dieser Zustelldienst kann nicht weiter empfohlen werden.

Erstellt am 11.11.2020 von

GLS
1
Unfähig und unzuverlässig!

GLS ist nicht in der Lage Pakete an den Empfänger zuzustellen. Obwohl unser Büro immer besetzt ist und eine riesen große Reklame über dem Eingang und der gesamten Hauswand hängt, "findet" uns der Fahrer nicht. Die Benachrichtigung wird dann auch nicht in unseren Briefkasten geworfen, sondern beim Nachbarhaus (ein Mehrfamilienhaus) in den Hausflur!!! geschmissen. Auf der Benachrichtigung, wenn wir sie dann durch Zufall erhalten vom Nachbarhaus, steht dann nur ein Vorname OHNE Nachname drauf, was die Paket Abholung enorm erleichtert...

Erstellt am 11.11.2020 von

GLS
1
Entgegen AGB's keine Haftung bei Transportschäden!

Nach meinen Erfahrungen haftet GLS wohl nur bei Transportverlust, nicht jedoch bei Transportschäden! Eine Haftung für einen entsprechenden Transportschaden wurde von GLS abgelehnt mit der Begründung, die Sendung sei ja zugestellt worden. Mehrmalige Nachfragen diesbezüglich beim GLS Kundenservice blieben unbeantwortet. Kundenservice Note 6-!

Erstellt am 11.11.2020 von

GLS
1
Sehr schlechter Service

Sehr schlecht. Kein Zettel im Briefkasten und keine Zustellung. Um ein Haar währe das Paket zurück gegangen. Und es ist nicht das erste Mal. Ich vermeide es schon bei Lieferanden zu kaufen wo der Zustelldienst GLS ist.

Erstellt am 11.11.2020 von

GLS
1
schlechter Service

Es wurde nicht geklingelt. Einfach Zettel in den Briefkasten "Wir haben Sie leider nicht angetroffen". Lachhaft wir waren zu Hause. Durch die Geräusche vor dem Haus haben wir den GlS-Fahrer gerade noch wegfahren sehen. Er war so schnell in der Spielstrasse unterwegs, so dass wir ihn nicht einholen konnten. Ein zweites Mal zustellen gibt es bei GlS nicht. Bin meinem Paket ein paar Kilometer bis zu einer Abholstation hinterhergefahren. Nie wieder GlS. 1 Stern ist noch Zuviel.

Erstellt am 10.11.2020 von

GLS
1
Zum 2. Mal "Fake-Zustellung"

Der GLS-Paketbote macht von vornherein gar keinen Zustellversuch, behauptet, er habe niemand angetroffen und liefert das Paket in einem Paketshop ab. Absolut Kunden-feindlich!

Erstellt am 10.11.2020 von

GLS
1
Ein Stern ist ein Stern zu viel!

Ein Stern ist ein Stern zu viel!
Erst dringt der Mitarbeiter mehrfach ohne Genehmigung auf das Grundstück ein, stellt dann die Pakete auf den Mülltonnen ab ohne eine Benachrichtigung im Briefkasten zu hinterlassen (Paket war völlig aufgeweicht!) und wenn man ihn darauf anspricht, wird er aggressiv, weigert sich, das neue Paket auszuhändigen, schmeißt dieses in den Transporter (Inhalt: Glasrahmen) und fährt davon. GLS verspricht nun seit drei Tagen, das Paket erneut zu liefern - nichts passiert! Nie wieder! Ich werde darauf achten und nunmehr vorher immer fragen, mit welchem Transportunternehmen die Ware geliefert wird! Ist es GLS, kaufe ich woanders!

Erstellt am 10.11.2020 von

GLS
1
Der unzuverlässigste Paketservice den ich kenne

Zustellung lt. GLS am 04.11.20 zwischen 10:30 und 14:30. Heute, am 07.11., ist das Paket immer noch nicht im Paketzentrum angekommen. Wann eine Zustellung erfolgen soll, fraglich!?
Kein Wunder das GLS nur 1 Stern hat, Nicht zu vergleichen mit DHL, Hermes oder Amazon.

Erstellt am 07.11.2020 von

GLS
1
Trotz vorangegangenenm Telefongespräch keine Zust

Absolut unzuverlässig, ich rate jedem einen anderen paketdienst zu nutzen, ansonsten wird es auf jeden Fall schiefgehen

Erstellt am 06.11.2020 von

GLS
1
Jedes GLS paket muss ich selber abholen

Komisch bei dem Unternehmen,alles was etwas Scheerer ist,habe ich nie ein Klingeln mitbekommen und darf es dann ein Tag später selbst aus einem Shop abholen.
Passiert bei DHL nie.

Erstellt am 06.11.2020 von

GLS
1
Frechheit, wieder nicht zugestellt

Angeblich sind wir im Urlaub, tatsächlich im homeoffice. Leider wurde dieser Amazon Kauf durch GLS nicht zugestellt.

Erstellt am 06.11.2020 von

GLS
1
Paketauslieferung

Ich kann mich nur den super schlechten Bewertungen anschließen. Lieferung im Frühjahr und am 4.1.1.20 Es wäre kein großer Verlust wenn es diese Firma nicht mehr geben würde. Nur durch massiven Verlust von Aufträgen, wenn es ums Geld geht besteht Hoffnung das die was ändern. In Zukunft werde ich keine Bestellung mehr aufgeben, ohne nachzufragen wer liefert. Dann wird eben alles bei Amazon bestellt, da gabe noch nie Probleme.Warunm geben die Fahrer nicht gleich alle Pakete an den Shop? Oder tun Sie das sowiesop schon? Im Frühjkahr macht einer tatsächlich Mittags Schluß und behauptete das niemand erreichbar war, und das ist sogar belegbar.

Erstellt am 06.11.2020 von

GLS
2
Wir haben sie leider nicht angetroffen

Stimmt ich war tatsächlich nicht zu Hause.
Mehrere Nachbarn aber schon. Wie das Paket, was danach von Amazon direkt geliefert wurde, bewiesen hat.
Und selbst wenn kein Nachbar da gewesen wäre verstehe ich nicht so Recht warum dann das Paket am anderen Ende der Stadt in einem Paket Shop hinterlegt wird anstatt in einem der vielen nahegelegenen Cafés/Einkaufsläden.

Erstellt am 05.11.2020 von

GLS
1
Keine Zustellung erfolgt!

Ich versuche eigentlich GLS als Paketzusteller zu vermeiden, da ich in der Vergangenheit des Öfteren Probleme hatte.
Aktuell warte ich (dringend) auf ein Ersatzteil für meine Spüle, damit meine Küche wieder voll funktionsfähig ist.

Das Paket war heute zunächst für heute Mittag angekündigt, dies wurde dann in "Zustellung im Laufe des Tages geändert".
An sich kein Problem - ich arbeite im Homeoffice und kann somit die Zustellung nicht verpassen - dachte ich!

Plötzlich ein Statusupdate mit "Zustellung nicht erfolgreich - Empfänger nicht anzutreffen".
Da ich derzeit im Homeoffice arbeite und mein Arbeitszimmer direkt neben der Eingangstür liegt kann ich dazu nur sagen:
Ich war da - ich habe Niemanden in der Nähe der Tür gesehen - es wurde nicht geklingelt - es gibt keine Benachrichtigung im Briefkasten...

Fazit für mich:
Auch heute wird noch nicht gespült und das Chaos in der Küche bleibt - aber meine Entscheidung GLS möglichst nicht als Zusteller zu nutzen, die hat sich verfestigt und wird sich auch nicht mehr ändern!

Erstellt am 05.11.2020 von

GLS
1
Negatives Erlebnis mit GLS

Total schlecht, Paket im Abholshop abgegeben,owohl immer jemand zu Hause war.
Offensichtlich zu faul um auszusteigen und zu läuten.

Erstellt am 05.11.2020 von

GLS
1
Zustellung Katastrophal!

Am heutigen Tag erhielten wir mal wieder Pakete durch den Lieferdienst GLS.
Die Pakete werden in einem größeren Geschäftshaus einfach und zum wiederholten Male in den unteren Hausflur geworfen. Eine direkte Zustellung beim Kunden Fehlanzeige.
Auf meine Nachfrage beim Fahrer erhielt ich eine freche, dumme und dreiste Antwort "mir egal, muss ich nicht machen, kann auch Paket wieder mitnehmen".
Mit Abstand der schlechteste Zustelldienst den es gibt.
Die Geschäftsleitung und auch die Depotleiter sollten Ihrer Fahrer besser instruieren. Schlussendlich zahlt der Kunde für die Leistung!

Erstellt am 05.11.2020 von

GLS
1
PAKET NICHT ZUGESTELLT

Ich sollte ein Paket für mein Sohn annehmen.Der Fahrer klinget sagt aber nichts. Ich rufe runter und sehe den Fahrer und frage ob er bei mir geklingelt hat,da er kein Paket in der Hand hatte.Er sagt nichts geht zum Auto ,kommt zurück .Ich frage nochmal ob er ein Paket für mich hat .Steckt einen Abholschein in meinen Briefkasten und fährt weg.Meine Nachbarin die unten stand und der Fahrer von DHL der zufällig da war schauen sich nur an.Der DHL Fahrer sagt hätte ich das jetzt nicht gesehen ich würde es nicht glauben.Also so geht das nicht,mein Sohn muß jetzt durch die Gegend fahren um sein Paket zu bekommen. Absolut durchgefallen.Darum kaufe ich schon nichts mehr wenn es mit GLS GELIEFERT WIRD:

Erstellt am 05.11.2020 von

GLS
1
Schlimmster Postzusteller Bundesweit

Ich wohne seit 10 Jahren in einem Mehrfamilienhaus und bei uns wurde noch nie von GLS ein Paket zugestellt
Der Fahrer fährt einfach das Haus vorbei, ohne sich Mühe zu machen, die Name des Empfängers zu finden und trägt ins System ein, dass der Empfänger nich zu Hause war
Einfach unverschämt!!!!!!

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
blinde in gls neckargartach

Habe am montag ein paket verschickt ansttat nach neuenstein zu schicken,habens nach erdind bayern verschickt ,jetzt habens wieder von erding nach neuenstein geschickt mit 24 stunden verspätet muste heute mittwoch in madrid ankommen wenns gut läuft ist morgen dort.nur blinde.delgado

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
Paketlieferung

Zum wiederholten Male ist GLS nicht in der Lage ein Paket mit Hundefutter anzuliefern. Angekündigt war das Paket zum 30.10.2020. Mitlerweile schreiben wir den 04.11. und der Fahrer hat als Lieferhindernis „ Verkehrsprobleme „ angegeben. Da der Nordkurier und Dhl schon hier gewesen sind können die entweder fliegen oder arbeiten mit dunklen Kräften zusammen. Zukünftig werden wir bloß noch in Shops bestellen welche nicht mit GLS zusammenarbeiten. Natürlich informieren wir unseren bisherigen Lieferanten davon.

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
schlechtester Zustelldienst Deutschlands

Die Fahrer sind scheinbar alle Analphabeten. Finden noch nicht einmal die Schelle. Oder sehen den riesiegen Briefkasten nicht. Viermal sollte eine Zustellung durch GLS erfolgen. Keine fand ohne Komplikationen statt.. Kann man nur von abraten. Leider können hier keine negativen Sterne vergeben werden.

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
GLS niemals wieder

Fahren an unserem Haus vorbei, schreiben aber dann Paket konnte nicht zugestellt werden, weil irgendwas nicht geöffnet war. Fühle mich regelrecht verarscht

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
Paketdienst

Sehr schlecht .
Schlechteste Paketdienst ,
Per Zufall habe ich mein email gelesen das ich nicht da war , so eine große Lüge .
Ich bin ganze Zeit zu Hause und hab auf mein Paket gewartet !!!!!!!

Erstellt am 04.11.2020 von

GLS
1
Empfänger nicht angetroffen

Habe heute 03.11.2020 laut Info(Sendungsverfolgung) Zustellung eines Paketes erwartet. War gemeinsam mit meiner Gattin zu Hause(Reihenhaus).Eigener Zugang !!!!!!! Sah durch Zufall(Mail),Ich wäre nicht zu Hause gewesen, daher keine Zustellung nicht möglich ????????????? Keine Nachricht , kein Anläuten oder Klopfen .Was soll das !!!!!!!!!!!! GLS nicht erreichbar (weder TEL: oder Serviceline) Schade das es keine Minuspunkte für dieses Unternehmen gibt !Bitte wenn Möglich um Stellungnahme !!!!!!!!!! Aber öffentlich !!!!!!!

Erstellt am 03.11.2020 von

GLS
1
schlechter Service

Wer seine Ware mit Gls versendet kann als Firma schon nichts taugen. Mit gls gibt es nur Ärger. Ich frage mich ob die überhaupt Zustellungen durchführen. Ein echtes Ärgernis. Scheinbar sind die auch durch schlechte Bewertungen nicht zu beeindrucken.

Erstellt am 02.11.2020 von

GLS
1
Unfassbares Verhalten

Unterirdisch! Zusteller lädt Pakete einfach vor der Garage ab. Pakente sind beschädigt. Jegliche Hilfe verweigert. Absolut mies ! Ich bin mehr wie enttäuscht und werde nie wieder etwas über gls versenden oder empfangen !

Erstellt am 02.11.2020 von

GLS
1
Finger Weg

Ich wohne in Berlin. Die Bestellung ist auch aus Berlin.
Nach einer Woche ist das Paket noch auf dem Weg!!! Daher habe ich meinen Werkstatttermin verpasst.
Samstags keine Lieferung/ keine Abholung!

Ganz Langsame Schildkröten GmbH!

Erstellt am 01.11.2020 von

GLS
1
Höchst unzuverlässig

GLS-Fahrer wurde beobachtet, wie er bei der heut angkündigten Lieferung einfach, ohne bei mir zu klingeln, den Abholschein in den Briefkasten steckte. Das wurde auch schon bei der Zustellung an Nachbarn ebenso bebachtet. GLS interessiert sich dafür überhaupt nicht.
Der "größte Witz" ist das Live-Tracking: obwohl der angeblich zustellende Fahrer gerade noch mehrere Straßenzüge entfernt ist, fällt plötzlich das Signal aus und die Karte steckt im Briefkasten. Übrigens müssen die Abholscheine bereits vorgefertigt sein, denn der Abholschein ist jedes mal in bester Schönschrift ausgefüllt....das müssen Schreibkünstler bei GLS sein; wie bekommen die das am freistehenden Briefkastenanlage hin??? Kein Fahrer eines anderern Zustelldienst, kann das....- was ja auch normal ist. Grundsätzlich wird dann natürlich das Paket in der entfernteren Abholstation hinterlegt.
Null Kundendienst....jedes mit GLS angekündigte Paket, sorgt bei uns Mietern im Haus für schlechte Vorahnung, die sich immer wieder bestätigt.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Grottenschlecht

Seit Jahren ändert sich der Versanddienstleister nicht: Zustellung beim Kunden ist die Ausnahme, Benachrichtigung des Empfängers ebenso. Das Grundproblem liegt hier nicht bei den Zustellern sondern bei GLS selbst. Der Kunde ist GLS egal, wie auch die Kundenzufriedenheit. Man kann sich nur bei der Bundesnetzagentur beschweren, um zu erreichen, dass GLS die Lizenz entzogen wird.
Nie nie wieder mit GLS!!!

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Betrug in Reinkultur

Schade 0 Punkte geht nicht.
Bereits zum 2ten Mal Paket als geliefert gemeldet aber nichts bekommen.
Das ist Betrug am Kunden.
Dieser Laden gehört geschlossen.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Heute wieder kein Paket

Heute ist der Fahrer erneut nicht hier gewesen. Keine Karte im Briefkasten. Das Paket ist erneut als nicht zugestellt markiert. Der zweite Tag an dem ich umsonst den ganzen Tag gewartet habe. Ich werde nirgends mehr bestellen die mit GlS versenden.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Depot 60 in Mainz_Hechtsheim braucht neue Führung

n Depot 60 Mainz scheint etwas stark schief zu laufen. Habe leider immer wieder Probleme. Dieses mal toppt alles, Paket wurde für den 12. angekündigt und am 14. hieß es es wurde in Mainz-Hechtsheim zugestellt mit meiner Unterschrift, jedoch ist der eigentliche Zustellort 40Km entfernt. Habe nie etwas erhalten oder unterschrieben. Der Versender und ich haben bereits dem Service geschrieben und sie "untersuchen" den Fall noch. Ich weiß nicht was man da fast 2 Wochen untersucht, CSI GLS?? Dreht sich hier auch um teure Ware, weshalb meine Rechtschutz wohl eingeschaltet wird.
Finger Weg von hier und lieber wo anders für etwas mehr Geld liefern lassen. Oft bietet der Versender leider keine alternative Option, dann muss halt ein anderer Verkäufer her.
Werde den Fall hier auch regelmäßig updaten.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Mangelhaft

Online Status der Ankündigung geht garnicht. Morgens Ankündigung zwischen 10-13uhr, bleibt mann extra erreichbar. Abends Status ein Schritt zurück zur Zustellbasis. Ohne Grund oder eine Erklärung. Hotline unfreundlich ohne Entschuldigung noch sonst was. Nicht zu empfehlen.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Absolute Katastrophe! Nie wieder !

Es kam jedes Mal die Meldung „Paket konnte nicht zugestellt werden“ obwohl ich extra den ganzen Tag zuhause dafür war ...und dann nach 6 Tagen schreibe ich gls an und die sagen das wäre schön seit 2 Tagen in einem kiosk Paket shop, Danke, dass ich jetzt ein 10 kg Paket ohne Auto bis zu mir nach hause (4 km) schleppen muss. Ehrlich -.-
Hätte ich früher gewusst wo mit geliefert wird. Nur noch DHL.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Paket zustellung

1 Stern kann ich nur vergeben. Warum da einem seine Bestellung nicht zugestellt wird und man wird nicht Benachrichtigt.

Erstellt am 30.10.2020 von

GLS
1
Das Schlechteste vom schlechten

Die Zustellung klappt nie. Angeblich nicht angetroffen, nur er war gar nicht da. Ich möchte gerne mal wissen wofür die Gehalt bekommen.

Erstellt am 29.10.2020 von

GLS
1
Zumutung

Ich kann mich vielen in der Bewertung nur anschliessen. Klingeln, schnell Karte einwerfen und weg. Der Service ist eine Katastrophe !!!

Erstellt am 29.10.2020 von

GLS
1
Unmöglich

Bestellung wurde nicht zugestellt, aber als Zugestellt markiert! War extra daheim, ist schon komisch um 14:07 waren wir nicht daheim und und um 14:14 war unser Paket schon im Shop von uns 20 km entfernt!
Service ist grauenvoll!
Kundenorientiert in keiner Hinsicht! Kam nicht mal eine Entschuldigung! Ich weiß nicht mal in welchem Shop das Paket ist! Jetzt soll ich noch drei Werktage warten! Und dann werden die wahrscheinlich wieder weder bei uns noch bei den Nachbarn klingeln so wie normale Zusteller machen und dann werde ich das Paket was ich dringend erwarte nicht erhalten!
Kein Kundenservice! Keine Entschuldigung!! Einfach nichts!!!

Erstellt am 28.10.2020 von

GLS
1
Schwache Leistung!

Nachdem ich den ganzen Tag auf das Paket wartete, bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket wohl nicht zugestellt werden konnte, weil niemand zuhause war.
Schon ziemlich dreist, dass man nicht bereit ist aus dem Wagen zu steigen, an der Tür zu klingeln und das Paket abzugeben.

Erstellt am 28.10.2020 von

GLS
1
Zusteller klingelt nicht

Zusteller klingelt nicht
Der GLS-Zusteller wirft die Karte nicht., klingelt auch nicht. Ich muss jetzt das Paket abholen obwohl ich zur Zustellung zu Hause war!

Erstellt am 28.10.2020 von

GLS
1
Unverschämtheit!

Pakete werden einfach irgendwo im Freien abgeworfen - der Empfang wurde mit "Müller"unterschrieben - keine Benachtichtigung
Die Pakete muß man selber in der Umgebung suchen, wenn man nicht einen aufmerksamen Nachbarn hat, der einem hilft, kannst Du ewig suchen - dafür soll es keinen stern geben!

Erstellt am 27.10.2020 von

GLS
1
Keine Zustellung

Ware wird nicht zugestellt

Erstellt am 27.10.2020 von

GLS
2
nicht geklingelt

Obwohl ich in meiner Wohnung auf das Paket wartete, bekam ich die Information, GLS "habe mich nicht angetroffen." Das Paket sei zum Paketladen um die Ecke gebracht worden. Doch da war es auch am nächsten Morgen noch nicht.

Erstellt am 27.10.2020 von

GLS
1
Legt Paket ohne zu klingeln vor Haustür ab.

Wir wohnen im Dachgeschoss. Der Paketzusteller hat unser Paket ohne zu Klingeln vor der Haustür eines Mehrfamilienhauses abgestellt. Ich bin erst durch eine Mail von GLS, wo die persönliche Zustellung an mich vermerkt war, auf die Lieferung aufmerksam gemacht worden.

Erstellt am 26.10.2020 von

GLS
1
Miesester Lieferant der Welt!

Ich habe mir 2 Tage frei genommen um zuhause zu sein wenn das schwere Paket geliefert wird - dann kam eine E-Mail ich wäre angeblich nicht erreichbar gewesen! Ihr Idioten habt NIE geklingelt und jetzt muss ich das SCHWERE Paket quer durch den Bezirk schleppen. DANKE FÜR NICHTS!!!

Erstellt am 26.10.2020 von

GLS
1
Scheisse

Ihr sind schlecht ihr könnt mal nicht klingeln oder mal Termine ein halten so ein schlechter Service von euch schlecht schlecht

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Scheisse

Ihr sind schlecht ihr könnt mal nicht klingeln oder und nicht mal Termine ein halten noch Bin Entäuscht von euch

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Haben lebende planten nicht ausgeliefert

Mangelhaft

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Der absolut und definitiv schlechteste…

unfreundlich unzuverlässig unfähig mehr gibt es dazu nicht zu sagen

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Welche Leistung

Was soll bewertet werden, wenn der Dienstleister zu faul ist die Pakete zuzustellen

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Inkompetten wie sonst was GLS

konnte nicht zugestellt werden da ich angeblich nicht da war was nicht stimmt haben den ganzen tag gewartet aber DER ACH SO FEINE GLS BOTE meinte nicht mal in die straße zufahren wo ich wohne und stattdessen zusagen nicht angetroffen und in der hotline war es denen auch egal EIGENTLICH NULL STERNE

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Sehr schlecht sagen man war da und waren nicht da

Sagen waren da waren nicht da dan sagen Adresse würde es nicht geben dan müsste ich 2 tage warde bis es kamm und dan Karton beschädigt und ware auch super firma

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Unfähiger geht es nicht

warte jetzt seit 10 Tagen auf meinen Paket!
Fahrer hat Paket in Paketshop gebracht, obwohl Firmenpaket( laut GLS nicht erlaubt) Paketshop ist 12 km entfernt ! Habe aber 2 Paketshops in meiner Umgebung von 3 km!!

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Leider der letzte Laden!!!!

Werde jedem Verkäufer empfehlen nicht damit zu versenden, bin gern bereit einen Aufpreis zu zahlen wen mit einem vernünftigen Paketdienst versendet wird aber nicht mit GLS

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Gls hat nicht geklingelt

Zum wiederholten mal nicht zugestellt

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Mies, mieser, GLS

1 Stern ist schon viel zu viel. Zwei Pakete von Vodafone erwartet und extra zu Hause geblieben, um die Pakete anzunehmen. GLS hat es noch nicht mal versucht zuzustellen und sofort an ein Abholstation geliefert. Dieses Unternehmen verdient es pleite zu gehen.

Erstellt am 23.10.2020 von

GLS
1
Paket in einer anderen Stadt abgestellt

Mein Paket wurde einfach in einer anderen Stadt abgestellt und als ausgeliefert markiert. Das einzigste was an der Adresse gleich war, war die Hausnummer. Glücklicherweise war die Dame sehr ehrlich und hat mich ausfindig gemacht, damit ich meine bereits bezahlte Ware doch noch erhalte.
Ich finde es eine absolute Frechheit es kam keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde.

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
GLS nur Abzocke am am Kunden. Hotline katastrophal

Der Fahrer hat nicht geklingelt, habe einen Hund, der würde Randale machen. Und obwohl der nächste PaketShop um die Ecke, hat der Fahrer das 4,3 Km in die Stadt gefahren, frage ist, ob er es überhaupt dabei hatte. Bei meinem Anruf in der Hotline, wurde ständig nach einer Ausrede gesucht und immer mir ein Fehler unterstellt und zu letzt sehr freche und patzige Antworten gegeben. Zu einer gütlichen Einigung wurde kein einziges Mal gesucht und dann mir gesagt, nicht ich wäre der Auftraggeber, was auch stimmt, und die bräuchten sich nicht mit mir befassen. Ich sollte mich mit dem Händler in Verbindung setzte, der das für mich in Auftrag gegeben hätte. Auf meinem zweiten Anruf, war die Dame etwas freundlicher, meinte Aber, laut ihren AGBs, hätten sie das Recht, das Paket bis zu 50 Km weit abzustellen mit dem der Kunde dann einverstanden wäre. Also mein Lieferant. So was freches und Kundenunfreundliches habe ich bis jetzt nicht erlebt. Warum die Menschen noch GLS beauftragen, frage ich mich. Denen noch ein Stern geben ist zu viel. Eher 6 minus Sterne.

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
Zustellung wird vorgetäuscht!

Einfach Betrug

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
Paket 3 Tage land im Ziel Paketzentrum

Ein teuer bezahltes Priority Päckchen (einWohnungsschlüssel) aus England wurde vor 2 Tagen an die GLS übergeben. Laut Royal Mail tracking hätte es direkt im Abschluss zugestellt werden müssen. Nachdem sich am dritten Tag immer noch nichts tut, rief ich beim Kundenservice an, erst verweigert man mir jede Auskunft, da ich Royal Mail Kunde sei, die jedoch keinerlei Info über den Sendungsverlauf von der GLS bekommen. Dann heißt es ich könne es für die Zulieferung morgen anmelden (??? ist das mein Job?!) oder es selbst in dem eine Stunde entfernten Center abholen.
Absolut kein Verantwortungsgefühl, katastrophaler Kundenservice und null interne Organisation.
Traurig dass internationale Zusteller mit diesem Unternehmen arbeiten und sie dadurch Aufträge erhalten.
Jegliche Firma mit ähnlicher Arbeitsweise würde schon lange vor der Pleite stehen. Und die wünsche ich der GLS von ganzen Herzen.

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
5
Ein Lob an die GLS Mitarbeiter

Ich bin in den letzten Wochen mehrmals von Ihnen bedient worden, ohne „Wenn und Aber“ ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Vielen Dank und weiter so!

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
geht mal garnicht

Mundschutz wird vom Fahrer bei Zustellung nicht getragen, Mehrfach darauf hingewiesen, Fahrer dann Unfreundlich und motzig. Wir haben uns die Aktuelle Lage alle nicht ausgesucht, Aber sowas geht gar nicht. Wenn er überall so zu Stellt wundert es mich nicht wenn es sich so erst recht verbreitet.

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
Einfach schlecht!!!

Schon mehrmals ANGEBLICHE Zustellungsversuche - geklingelt hat aber niemand...

Beim letzten Mal wurde dann behauptet, ich hätte die Annahme verweigert. Das gar kein Paketbote bei uns war, muss ich ja nicht sagen...

Einfach nur SCHLECHT! GANZ SCHLECHT!!!!!!

Erstellt am 22.10.2020 von

GLS
1
fehlerhafte bzw. keine Zustellung

Das allerletzte Unternehmen ! Erwartete Paketsendung angeblich in meiner Firma abgeliefert natürlich nicht dann mit einem Empfänger
unterschrieben der es angeblich angenommen haben soll ! Man rennt durch den halben Ort um seine Sendung zu suchen.
Der angebliche Empfänger hat wohl eine Abstellgenehmigung mit GLS und wenn ich Ihn erreiche vielleicht ist das Paket ja dort angekommen.
Geht garnicht und auf Nachfrage bei GLS natürlich keine Auskunft durch den schei....... Datenschutz !!!!!!!
Finger weg von diesem Unternehmen..........

Erstellt am 21.10.2020 von

GLS
1
Das allerletzte !

Man nimmt sich frei, wartet auf sein Paket und es kommt einfach nicht. Keine Benachrichtigung kein gar nix. Hotline zu erreichen... Dauer Warteschleife

Erstellt am 21.10.2020 von

GLS
5
Sonnenschein

Wir haben heute ein packet von der gls bekommen und ich muss sagen ich hab selten so eine freundliche und nette person getroffen. Richtig freundlich und nett ein echter Sonnenschein ich bin froh das es auch noch so he nette Leute giebt. Diese Frau die uns das packet zugestellt hat ist echt super toll vielen dank für ihre freundliche Art sie sind ein echter Sonnenschein LG Susanne wa

Erstellt am 21.10.2020 von

GLS
5
Alles in Ordnung!

Gls hat bisher alle meine Pakete ordnungsgemäß und zeitgemäß an mich geliefert!

Leider bewerten Kunden oft nur dann, wenn sie unzufrieden sind, deshalb gibt es hier leider fast nur schlechte Bewertungen... Schade!

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
GLS ist ein absoluter Drecksladen...

Es ist kein Einzelfall das GLS einfach vorbei fährt und es im nächsten Paketshop abgibt. Man sitzt zu Hause mit Blick auf die Straße und ist meistens auch noch draußen und plötzlich kommt die Nachricht das man nicht angetroffen wurde. Der ist an mir vorbei gefahren! Wie dreist sind die denn bitte. Zum Glück benutzen nicht viele diesen Zusteller. Sonst würde wohl niemand seine Pakete bekommen. Am liebsten würde ich minus Sterne geben. Sowas gehört sich einfach nicht. Zu allem Überfluss musste ich ja noch recherchieren wo denn jetzt mein Zeug ist. Es kommt schließlich nur die Nachricht das man angeblich nicht zu Hause war.

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
Unfreundlich

Fahrer war sehr unfreundlich, nachdem ich ihn auf seine überlaute Musik aufmerksam gemacht habe. Respektlose Haltung, und pampige Antworten

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
Unter aller Sau

angeblich war niemand zuhause, seltsam ich arbeite und wohne an der lieferadresse u war an diesem Nachmittag definitiv zuhause, laut einer email von GLS war niemand zuhause - glatt gelogen! Keine weitere Benachrichtigung, Eine Woche später fand ich nach eigener Nachforschung heraus, daß das Paket seit einer Woche bei der GLS Paketstation abholbar sei.

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
5
termingerechte Lieferung,

Am Freitag Artikel bestellt ,am Montag schon geliefert. Da wir nicht daheim waren ,hat der Bote die Artikel an einem sicherem Ort gelagert ,und eine überschaubare Nachricht in unserem Briefkasten hinterlassen. Super Service ,wir sind sehr zufrieden.Bitte weiter so

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
SCHLECHTER SERVICE das sowas in deutschland arbeit

SCHLECHTER SERVICE das sowas in deutschland arbeiten darf eine frecheit keiner dann da deutcsh

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
Nie wieder

Ich habe den ganzen Tag zu Hause auf das Paket gewartet, aber das Paket wurde einfach im Paketshop abgeliefert. Ohne Benachrichtigung!!! Online bei Sendungsverfolgung stand der Status: „Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger nicht eingetroffen“. So eine Frechheit! Nie wieder!!!

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
1
Unzuverlässig

Ein Paket, das von den Bayern nach Den Haag geschickt wurde, fünf Tage unterwegs und immer noch nicht am Zielort .Wenn ich die Auswahl hätte, mit dem Fahrrad verschickt zu werden, hätte es immer noch nicht so lange gedauert und sprechen wir über eine Packet große S die 10 € gekostet hätte .

Erstellt am 20.10.2020 von

GLS
4
Zufrieden

Alle meine Sendungen/Pakete wurden meist im angegeben Zeitrahmen geliefert!

Manchmal kann es sich um einen Tag verschieben, dies kann man dann aber Nachverfolgen.

Bei Anfragen/Problemen per E-Mail, wurde einen zeitnah und freundlich geantwortet.

Erstellt am 19.10.2020 von

GLS
1
Schlimmer geht nimmer!!

Diese Firma scheint schlichtweg unfähig zu sein, einen einfachen Service ordnungsgemäß auszuführen. Ich kämpfe seit gut 2 Wochen damit, 4 große Pakete zurück zu Hersteller zu versenden.
Kein Kontakt, Keine Nachricht, Fahrer kommen nicht, aber im Tracking stehen die wildesten Erklärungen (Ware war nicht verpackt/Niemanden angetroffen/die Ware war nicht da....)
Für diese Performance ist ein Stern noch zu viel.
Motiviertes Personal sieht sicher anders aus, aber der Fisch stinkt ja bekanntlich immer vom Kopfe her...

Einfach nur schlimm! Eine Empfehlung an alle Gewerbetreibenden - Tut Euren Kunden das nicht an!!!

Erstellt am 19.10.2020 von

GLS
1
Paket

Nicht zugestelltes Paket einfach im paketshop abgegeben ohne Benachrichtigung musste selbst auf Die Suche nach dem Paket machen schlechter Service vielleicht weil Freitag war nie wieder

Erstellt am 19.10.2020 von

GLS
1
Unmöglicher Zustellung

Habe auf ein Paket von TeppichCenter 24 gewartet das es 3x innerhalb von 4 Tagen im Paketcenter von GLS eingetroffen ist fand ich ja noch lustig aber die Krönung nach 6 Tagen wurde angeblich niemand angtroffen obwohl ich Zuhause war . Und i h soll mein Paket 15 km entfernt abholen . Ich habe schon viel erlebt aber so etwas noch nicht . Leider musste ich 1 Stern vergeben .

Erstellt am 19.10.2020 von

GLS
1
Nie wieder

Bereits zum zweiten Mal erlebe ich, dass besonders schwere Pakete nicht ausgeliefert werden. Angekündigt für die Zustellung war die Uhrzeit zwischen 11;45 und 13:00. Ich kam um 10:45 nach Hause, aber bereits um 10:26 kam die Nachricht, dass der Zusteller mich zu Hause nicht angetroffen hat. Außer mir wohn noch meine Mutter mit dem selben Nachnamen zu Hause. Bei ihr hat er nicht mal versucht. Auf dem Kärtchen stand nur ein Wort - der Name eines Shishaladens auf dem anderen Ende der Stadt. Ich habe mehrmals angerufen, der AB sagte, dass die Lieferung möglicherweise nocht zugestellt wird, weil der Fahrer noch unterwegs ist. Obwohl das Auto noch einmel an meinem Haus vorbeifuhr, hat der Fahrer nicht angehalten. Auf meine E-Mails, kamen nur Standartfloskel "es tut uns leid". Genauso hätte ich mich mit einem Roboter oder einem Anfurbeantworter unterhalten können. Es handelte sich um ein großes Multifunktionsgerät für mein Büro, dass ich weder tragen noch in mein Auto packen konnte. Ich musste den Nachbar um Hilfe beim Abholen bitten. Er hat mich auch davon berichtet, dass es bei ihm genauso ablief, als er 25 kg Hundefutter bestellt hat und der Zusteller bei ihm nie geklingelt hat. Er war nämlich den ganzen Tag zu Hause und musste schließlich das Paket auch selbst abholen.

Erstellt am 19.10.2020 von

GLS
1
GLS Alptraum 1 Stern noch Zuviel

GLS als Paketdienst unseriös

Paket angeblich geliefert und von mir unterschrieben, Paket niemals gesehen.

Zwei neue Pakete angeblich Annahme verweigert,
Auch hier keinen Paketdienst gesehen oder Zettel im Briefkasten gehabt.

Emails werden nicht beantwortet.

Erstellt am 18.10.2020 von

GLS
1
Warten immer noch.....

Absolut unfähiger Kundenservice, Zustellservice! Erreichbarkeit katastrophal.
Gernerell absoluter unfähig geführtes Unternehmen.
Hauptsache billig billig billig!
Haben keinen 2.Zustellversuch erhalten, keine Abholkarte, es meldet sich einfach keiner!
Email geschrieben - Es meldet sich keiner
Kundenkontaktformular - auch nichts
Telefonservice - konnte nicht weiter helfen
Fazit - absoluter Schrott alles

Erstellt am 17.10.2020 von

GLS
1
Zustellung angekündigt!

Ich werde nie mehr etwas bestellen, was mit GLS zugestellt werden soll, sowas habe ich ja noch nie erlebt!
Gestern sollte zwischen 11.15 und 14.30 Uhr ein Paket zugestellt werden, im LiveTracking konnte man sehen, dass der GLS Wagen die ganzen Zeit an der selben Stelle stand. Mein Paket wurde nicht zustellen. Um 15 Uhr habe ich mal per Mail angefragt und als ich keine Antwort bekam habe ich im 17 Uhr angerufen, dort wurde mir gesagt, dass das Tracking System zusammen gebrochen ist und ich mein Paket bis 19.30 Uhr erhalte. Also weiter gewartet! Ich teilte dem Mitarbeiter mit, dass die Ware sehr wichtig ist und ich sie heute benötigte. Die Ware wurde weder versucht zuzustellen, noch wurde bei mir geschellt! Ich habe meine Ware nicht erhalten. Laut GLS ist es eine normale Sendung und ich müsste bis Montag warten! Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt, dass man ein Paket ankündigt, ich den ganzen Tag zu Hause warte und es jetzt noch nicht mal am Samstag zustellt wird. Ich werde agLS nie mehr nutzen und bin gespannt wann mein Paket ankommt!

Erstellt am 17.10.2020 von

GLS
1
Schlechter bis gar Kein Service

Paket sollte am 16.010.2020 lt. Sendungsverfolgung zugestellt werden. Sendungsverfolgung war am 16.10.2020 ab Mittag nicht mehr möglich. Plötzlich nach 18:00 Uhr 16.10.2020 17:16 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Amt Wachsenburg OT Thörey lt. Sendungsverfolgung. Es ist nun nach 20:35 Uhr kein Paket eingetroffen. Laut telefonischer Abfrage bei GLS um 20:16 Uhr ist des Paket auf Zustellfahrzeug. Immer Ärger mit GLS Zustellung.

Erstellt am 16.10.2020 von

GLS
1
absolut unfähig

Traurig das man nicht angeben kann wo ein Paket abgegeben werden soll wenn man nicht Zuhause ist.eure Seite funktioniert wie Dreck und eure Fahrer bringen die Pakete ans andere Ende der stadt..ziemlich dumm wa!!!

Erstellt am 16.10.2020 von

GLS
1
Einfach nur schlecht

0 Sterne kommt immer zuspät in Tagen oder Wochen einfach unmöglich

Erstellt am 16.10.2020 von

GLS
1
GLS Leistung Qualität

Drecksladen absolut unzuverlässig
Keine Information wann Paket genau kommt.
Wenn man am Vortag nicht erreichbar war erhält man eine Information das die Sendung den nächsten Tag zugestellt werden soll. Jedoch erfolgt keine Zustellung am nächsten Tag. Desweiteren kann man seine Pakete nicht umleiden in einen Paketshop.

Dieses Unternehmen ist ein absoluter Flop. Ich rate zwingend allen sich einen anderen Versanddienstleister zu suchen. Bewertung 6-

Ich denke das die Bude pleite ist und mit allen Mittel versucht Kohle abzukassieren bis der Karren in den Dreck fährt!!!

Erstellt am 16.10.2020 von

GLS
1
unter aller Sau!

Das schlimmste, dass es überhaupt gibt, sicherlich gibt es überall Lieferanten, die die Packete nicht zustellen und einfach abgeben, aber bis heute gab es nicht eine einzige zustellung von GLS die funktioniert hat, da kann man gleich selber zu Packetzentrum fahren anstatt Tage lang drauf zu warten, dass der Fahrer nun endlich das Packet zustellt.

Ab jetzt werde ich nie wieder etwas bestellen, wenn der Verkäufer mit GLS etwas verschickt, da kaufe ich lieber etwas teurer bei einem anderem Händler ein!

Erstellt am 16.10.2020 von

GLS
1
Art der Zustellung durch Paketbote

Einen schönen guten Tag,
Vielen Dank zunächst für die schnelle Zustellung meines Zalando Paketes. Danke.
Da wir in einem Einfamilienhaus wohnen und auch extra das Gartentor für lieferungen offen lassen, besteht bzw geben wir auch die Möglichkeit jegliche Paket und dem 4 Meter vom Gartentor entfernten Carport zu legen.
Denn vielleicht sollte der Paketbote a) sich im Tagesverlauf mal den Wetterbericht ansehen/hören oder b) evtl. mal die Beschaffenheit von Pappe in Verbindung mit Regen(Wasser) ansehen.
Ich denke nicht das es im Interesse von GLS als ausführende Kraft, ist dies Service zu nennen, bzw Problemen vorab aus dem Weg zu gehen, mal ganz abgesehen von den möglichen Schäden auf dem natürlich der Empfänger sitzen bleibt, weil ja mit dem Nachnamen "unterschrieben" wurde obwohl man gar nicht da war!
Also vielleicht kann man ja mal darauf hinweisen und danke an der Paketboten für das nasse Paket samt Inhalt.
Keine besten Grüße an den Boten, aber an den Service bzw. demjenigen der dies mal lesen darf.

Erstellt am 15.10.2020 von

GLS
1
Empfänger nicht angetroffen

Das ist die neue Masche der Paketdienste, und auch GLS macht mit.
Trotz das der gesamte Haushalt anwesend ist kommt ganz dreist die Nachricht "Nicht zustellbar. Empfänger nicht angetroffen". Klar wenn wenn er hofft dass ich in zufällig auf seiner Tour begegne kann man das behaupten. Hier im 16-stöckigen Hochhaus mit maschinell erstellten Klingelschildern aus Metall hat das ausliefernde Individuum jedoch nicht geklingelt und ich schätze sogar nicht mal bis zur Haustür geschafft, sondern ist gleich weitergefahren.
GLS mag für den Versender günstig sein, aber dafür kostet es an anderer Stelle mehr, wenn die Kunden ungern bestellen und sogar lieber selbst 1-2 Euro in die Hand nehmen würden.
Daher danke an GLS, Danke für nichts.

Erstellt am 15.10.2020 von

GLS
1
Fahrer faul oder keine Lust

Ich Muss Ihrem Fahrer unterstellen, das er zu faul ist, oder keine Lust hatte
Das Paket war an meine Firmenadresse zu liefern, unter der jemand (auch ich) den ganze Tag anwesend war!!!
Es lag auch kein Hinweis im Briefkasten.

Das geht im Dienstleistungsbereich gar nicht.
(Ich habe auch ein Dienstleistungsunternehmen)

Grüße


Erstellt am 15.10.2020 von

GLS
1
Schlechteste Postfirma Deutschlands

Niemals über diese Postfirma Pakete abschicken. Geht lieber selbst die Pakete holen bzw. bringen.
Nicht einmal kam ein Paket an. Ich nehme mir den Tag frei um den Paket zu empfangen. An alle, wenn shops nur über GLS verschicken, geht zum anderen Shop. NIEWIEDER GLS nicht mal für Geld.

Erstellt am 14.10.2020 von

GLS
1
verlogen

Der Fahrer hat angegeben, das er dasPaket bei mir persönlich abgegeben hätte.
Weder den Fahrer noch das Paket habe ich zu Gesicht bekommen.
Bei Unterschrift stand mein Name in Druckbuchstaben.
Unglaublich. Bin gespannt, wo mein Paket abgerieben ist.
Unverschämt.

Erstellt am 14.10.2020 von

GLS
1
Die haben einfach auf mein Paket getreten

War dann kaputt

Erstellt am 14.10.2020 von

GLS
1
Schlechter geht es kaum

Die Zustellung sollt 3 Tage dauern nach 3 Wochen war noch kein Paket da. Trotz mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme und an der Tür angebrachter Abtellerlaubnis sowie online gegebener Abstellerlaubnis, konnte die Lieferung komischer weise nicht zugestellt werden. Tatsächlich haben wir das GLS Auto dann bei uns vorbei fahren sehen, leider vorbei und wieder hieß es das Paket konnte nicht zugestellt werden.
also man kann sagen GLS geht gar nicht!!!!

Erstellt am 14.10.2020 von

GLS
1
Unter aller Sau

Man bekommt eine Mail: Paket konnte nicht Zugestellt werden. Anrufversuch bei GLS Depot Dortmund: Unmöglich, so geschaltet das man nicht anrufen kann. Anruf bei GLS Zentrale, Auskunft: Sie haben eine Benachritigungskarte im Briefkasten, nachgeschaut, keine Karte vorhanden, heißt, der Fahrer war nicht hier. Paket ist im Paketshop, ist ja auch Bequemer als überall hinzufahren. Im Paketshop wird er gleichzeitig mehrere ''Pakete los" und bekommt dennoch sein Geld für die Auslieferung, die er ja nicht gemacht hat. Bin alleinlebend und ans Haus gebunden, Interessiert den Kundenservice nicht und wurde aufgelegt.
Qualitätssiegel: Besonders Misserabel und eine Zumutung. Der Drecksladen gehört Dicht gemacht.

Erstellt am 13.10.2020 von

GLS
5
Freundlich und pünktlich

heute, am 13.10. kam in die Hein-Hoyer-Strasse in Hamburg ein Herr Düver, der mir geholfen hat, die Kisten in den 1. Stock zu tragen. Sehr freundlich!! Danke.

Erstellt am 13.10.2020 von

GLS
1
Fahrer hatt nicht geklingelt

Sehr schlechter Service warte den ganzen Tag auf Sendung mit m Kleinkind um nur später zu erfahren das der Fahrer die zugesandte ware einfach im Erdgeschoss bei dem Nachbarn abgegeben hatt weil er zu faul war im dritten Stock Hoch zulaufen.

Erstellt am 13.10.2020 von

GLS
1
Fahrer hat nicht geklingelt

Am Freitag 09.10.2020 "Konnte nicht zugestellt werden", am 12.10.2020 "Konnte nicht zugestellt werden"....obwohl ich zu dem Zeitpunkt Zuhause war.
Die Fahrer sind zu faul zum klingeln, oder kostet das extra?
Ein Anruf bei GLS ergab, dass es nochmal angeliefert werden kann von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr oder abholen in Kabelsketal (40 Km). Sehr unfreundlich. Jetzt muss ich Urlaub nehmen, damit ich meine Lieferung entgegen nehmen kann. Auf Lieferungen mit GLS werde ich in Zukunft verzichten.

Erstellt am 12.10.2020 von

GLS
1
Letztklassiger Service

Mein Paket wurde bei jemand anderem abgegeben. Keine Kontaktaufnahme mit mir. Weder angeläutet noch sonst was. Unfähig. Lassen einen stundenlang warten und dann läuten sie nicht an. Aber die schlechten Bewertungen sind denen wahrscheinlich völlig egal. Wir sind die Idioten am Ende der Kette und müssen leider damit leben.

Erstellt am 12.10.2020 von

GLS
1
Fahrer hat nicht geklingelt

Schlechter geht es nicht. Wir waren am 1. und 2. Zustelltag zuhause, aber das Paket wurde im Depot abgegeben. Entfernung von meiner Wohnung 46 km. Auf meine telefonische Beschwerde bei GLS wurde mir gesagt, dass der Fahrer auch nicht klingelt, weil wir einen Aufkleber haben, dass der Hund aufpasst. Danach wurde aufgelegt.

Erstellt am 12.10.2020 von

GLS
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Topp-Lieferung bis in den Garten

Habe zweimal umfangreiche schwere Lieferungen in den Schreber-Garten bestellt. Beide Male pünktlich, mit vorherigem Anruf, von sehr netten und aufmerksamen Zustellern beliefert worden.
Ich bin begeistert. Ob das auch für zuhause gilt, weiß ich noch nicht.

Erstellt am 10.10.2020 von

GLS
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Nicht normal

Bei GLS weiß die eine Hand nicht was die andere Tut. Fahrer steht im Hof und meldet sich nicht, sondern fährt einfach wieder weg.

Erstellt am 09.10.2020 von

GLS
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Paket

Sehr mieser Service, um ausreden nicht verlegen. Paket weit verspätet erhalten, leider muss man Stern anklicken

Erstellt am 09.10.2020 von

GLS
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Holen Sie ihre Pakete selbst am Fahrzeug ab!

Holen Sie ihre Pakete selbst am Fahrzeug ab, ich bin doch keine Spedition! "O-Ton Fahrer"

Ich habe heute 7 Pakete empfangen. Der Fahrer hat geklingelt und mir gesagt, ich müsse zum Fahrzeug kommen und ihm helfen, die Pakete auszuladen. Ich habe ihm gesagt, er solle sie in den Fahrstuhl stellen, da ich selber gerade in einer Telefonkonferez bin und ihm nicht helfen kann. Oben angekommen hat mich der Fahrer weiter angemotzt, dass Kunden die Pakete selber vom Fahrzeug mit abladen müssten und er schließlich keine Spedition sei. Der Fahrer war unhöflich und schlecht gelaunt.

Werde GLS in Zukunft vermeiden.

Erstellt am 09.10.2020 von

GLS
1
Pakete werden nicht beim Empfänger zugestellt sond

Es ist mir jetzt schon zum 3. Mal passiert das Pakete direkt im Paket-Shop abgegeben wurden.
KEINE Benachrichtigungskarten im Briefkasten, dh. der Zusteller war erst gar nicht an meiner Haustür. Habe jeweils erst durch Email erfahren wo die Pakete sich befinden.
Sehr sehr schlechter Service. Werde GLS in Zukunft meiden.

Erstellt am 09.10.2020 von

GLS
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Saftladen!!!!

Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!! Pakete werden zerstört bei Kunden zugestellt und bereits bei der Abholung vom Fahrer in das Fahrzeug geworfen. Spricht man den Fahrer darauf an lächelt er nur und macht es beim nächsten Mal wieder... versteht auch keiner ein Wort Deutsch.
Expresspakete kommen nicht pünktlich an und wenn man dann eine Erstattung als Entschädigung wünscht - da eben Ware unpünktlich ankommt oder gar defekt - ist sich GLS keiner Schuld bewusst, redet sich raus und man hat keine Chance und bleibt auf den Kosten sitzen!!! Ich kann nur aus eigener Erfahrung zu folgendem raten: NICHT MIT GLS PAKETE VERSENDEN!!!

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Zu faul, ein Paket zuzustellen

Der GLS-Zusteller war zu faul, die Sendung zuzustellen. Er parkte gegenüber vom Haus und dann hieß es, er hätte niemanden angetroffen. GLS war auch logistisch nicht in der Lage, einen erneuten Zustellversuch der Sendung einzuleiten. Ein einziges Armutszeugnis. Dabei hätten wir die Waren dringend gebraucht.

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Das allerletzte

Paket wird ohne Zustellversuch im Paketshop mit unterirdischen Öffnungszeiten abgegeben. Keine Reaktion auf Kontaktformular 2x. Was für ein Saftladen.

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
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GLS SCHLECHT !!!!!

Leider muss ich mitteilen, dass GLS sehr schlecht arbeitet.

GLS hat die Zustellung der Sendung im Vorfeld per Mail mit einem entsprechendem Zeitfenster angekündigt. Dafür bleibt man dann extra zuhause bzw. muss sogar Urlaub nehmen, allerdings kommt das Paket nicht an und man bekommt eine Mail, dass die Zustellung nicht erfolgen konnte, obwohl man die ganze Zeit zuhause ist. GLS klingelt nicht einmal bzw. versucht gar nicht das Paket zuzustellen. Meine Anfrage bei der Service-Hotline wurde dann wenig zufriedenstellen beantwortet, dass das Paket wohl in einen Paketshop gebracht werden wird und das man es sich nicht erklären kann, warum der Bote gar nicht geklingelt habe. Im Anschluss bekommt man dann irgendwann eine Mail, dass das Paket in einen Paketshop auf der anderen Seite der Stadt gebracht wurde, wo man es bitte abholen soll.......

Leider muss man dringend davon abraten Pakete mit GLS zu verschicken, da die Qualität der Lieferung somit extrem leidet.

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Sehr schlecht

Habe bisher leider ausschließlich schlechte Erfahrungen mit GLS gesammelt. Ich versuche diesen Dienstleister sowieso immer zu umgehen aber leider versenden einige Händler ihre Pakete immernoch mit GLS.

GLS kündigt die Zustellung eines Paketes für ein gewisses Zeitfenster an (Dafür dann extra Urlaub genommen um das Paket persönlich entgegen nehmen zu können) und es erscheint niemand.

Als Krönung wird dann noch behauptet, dass die Zustellung nicht erfolgen konnte, da niemand angetroffen wurde.

Da mir persönlich, bekannten und anderen Usern im Internet das gleiche schon wiederholt passiert ist, lässt sich daraus schließen, dass es sich um eine dreißte Abzockermasche handelt. GLS ist kriminell.

Ich kann jedem nur Raten seine Pakete nicht mit GLS zu verschicken, da die Qualität der Lieferung somit extrem leidet.


Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Einfach Frechheit

ebsten werde ich null Sterne geben ,erstmal wir haben so lange auf das Paket gewartet & nach lange Zeit haben wir nen E-Mail von euch bekommen dass, das Paket am nächsten Tag kommt. Wir haben dann gewartet & dann bekommen wir noch ein email dass, das Paket nicht zugestellt könnte. \r\nDer Mitarbeiter hat nicht mal bei uns geklingelt nur hat er ein berief im berief-Kaste gelassen dass wir das Paket von irgend Laden abholen sollen .\r\nEs ist echt Frechheit

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Einfach unterirdisch

Ein Stern noch zuviel !!! Konnte angeblich nicht zugestellt werden,da keiner anwesend !!! Es wurden zur angeblichen Zustellzeit Tätigkeiten am Aussenhaus gemacht,wobei ein nicht übersehbares GLS Fahrzeug wohl aufgefallen wäre.Auf telef. Nachfrage wurde mir mitgeteilt,die Sendung wäre in einem Reformhaus abgelegt worden.Es gab auch keinen Benachrichtigungsschein ,da ja auch keiner da war .Im Reformhaus wurde auch keine Sendung vorgefunden !!!Was nun Sendung wurde im Vorfeld ja bereits bezahlt und angeblich im Shop abgelegt,was nicht stimmt !!! UNTERIRDISCH FINGER VON DIESEM UNTERNEHMEN WEG !!!

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
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Umgang mit Paket

Habe leider schon öfter die Erfahrung gemacht, dass mit den Paketen nicht sorgsam umgegangen wird.
Im letzten Paket war etwas aus Gips und trotz sorgsamer Verpackung haben die lieben Leute es Geschäft es kaputt zu machen

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
1
Paket nicht auffindbar

Warte über eine Woche auf eine angekündigte Zustellung. Auf Nachfrage wissen sie nicht einmal, wo mein Paket geblieben ist. Sauhaufen!

Erstellt am 08.10.2020 von

GLS
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Eine absolute Unverschämtheit

Meine Frau und ich haben gestern den ganzen Vormittag zu Hause auf das von GLS angekündigte Paket gewartet. Um 15 Uhr bekomme ich eine Mail, das wir zu Hause nicht angetroffen wurden und das Paket beim Nachbarn (Geschäft ca 2 Km entfernt) abgegeben wurde. Weder ein GLS Auto noch ein Bote wurden an diesem Tag in unserer sehr kleinen Strasse (10 Häuser, Sackgasse) gesehen. Der Zustellversuch hat also nie stattgefunden. Da ich die Leistung bezahlt habe, diese aber nicht erbracht wurde, habe ich die Hotline angerufen. Hier hatte man Verständnis, dass ich mit Behinderung ein sperriges Paket nicht selber nach Hause tragen kann. Meine Daten wurden aufgenommen und eine Kollegin würde sich dann bei mir melden. Tatsächlich keine halbe Stunde später ein Anruf von GLS, diese Dame war weniger verständnisvoll sondern eher arrogant bis schnippisch. Fazit: Das Paket soll mir in den nächsten Tagen zugestellt werden, bis jetzt habe ich weder etwas von meinem Paket gesehen noch von GLS etwas gehört. Ich habe den Versender angerufen und gebeten, mir keine Pakete mehr mit GLS zuzusenden, da bezahle ich lieber ein paar Cent mehr und erspare mir die tagelange Warterei und den ganzen Ärger. Wenn die 8 Tage verstrichen sind wird das Paket zurückgesendet, ich bin gespannt wie sich GLS dann mit dem Versender einigt, immerhin geht es um einen Warenwert von mehreren hundert Euro. Für mich: Nie wieder GLS !!!!!

Erstellt am 07.10.2020 von

GLS
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Lieferung

Super pünktliche Lieferung

Erstellt am 07.10.2020 von

GLS
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Echt das letzte.

Bin Zuhause und es wird behauptet könne nicht zugestellt werden. Einfach Karte in Briefkasten ohne überhaupt zu klingeln. Soll jetzt 3 Kilometer entfernt im Shop abholen. Werde jetzt Händler meiden die mit GLS versenden.

Erstellt am 07.10.2020 von

GLS
1
freiluftklapse und hüttchenspieler

Leider hatte Händler per gls versendet ,zum ersten mal und natürlich nie wieder mit diesen kriminellen vollassikonstrukt.Fahrer nicht geliefert,sollte am nächsten tag in ner würschtelbude abgeholt werden.Paket nicht da trotz 4 leut in schlange (in der kälte draussen!! vor dieser boazn kleiner tisch) wie hüttchenspieler 30 min abholtischmensch ala huhn rumgesprungen.lieferung geht zurück ,kein bock,keine zeit und keine nerven für diesen abzocker assischeiss.Paket kommt jetzt mit ordentlichen dienstleister vom versender,werden auch keinen cent bekommen,inklusive gls firmenzentrale die story exklusiv ,nach 30 jahren medien bald zum nachlesen und schaun auf entsprechenden Channels und printmedien...unfassbar

Erstellt am 06.10.2020 von

GLS
1
Leider nur Probleme

Bei GLS habe ich leider nur Probleme. Es klappt leider nie Reibungslos. P
Die Paketzettel sind unvollständig ausgefüllt und dazu auch noch unleserlich. Obwohl man zuhause ist klappt die Zustellung im widerholten Male nicht.Schade!!!

Erstellt am 05.10.2020 von

GLS
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Nutzlos, man muss alles selbst machen und abholen!

Hatte bedauerlicherweise 5-6 Sendungen mit er GLS und JEDES EINZELNE MAL gabs ein Problem! Das ärgerlichste war, dass GLS mir oft den Tag der Paketzustellung angekündigt war. Ich hab mir jedesmal freigenommen, um zu Hause zu sein (weil es schwere Pakete waren). Und jedesmal waren die Postboten sich zu schade und haben die Pakete gleich zum nächsten Shop gebracht!

Erstellt am 05.10.2020 von

GLS
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Bitte liebe Verkäufer, kein GLS

Bitte liebe Verkäufer, wenn ihr zufriedene Kunden möchtet dann meidet einfach GLS als Versanddienstleister. Jeder Kunde wird gern mehr Porto zahlen, um eine vernünftige Zustellung zu erhalten. Wir konnten bis heute noch keine Sendung von GLS in Empfang nehmen, trotz permanenter Anwesenheit. Selbst eine Mitteilung fand nie den Weg in den Postkasten. Eine Mitteilung zur Abholung erfolgte erst über den Verkäufer direkt. Alle andere Versandunternehmen sind an dieser Stelle vorbildlicher.

Erstellt am 03.10.2020 von

GLS
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Finger Weg

Wer GLS als lieferdienst benutz einfach schlecht bewerten

Erstellt am 03.10.2020 von

GLS
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Schlimner geht nicht mehr, absoluter Drecksladen

Keinerlei Benachrichtigung über evtl. Zustellung. Wobei ich von diesem Laden noch nie eine Zustellung an der Haustür erhalten habe. Nach Tagen (auf meine Anfrage): der Zustelker soll angeblich bei mir gewesen sein, ich öffnete angeblich aber nicht. Am angeblichen Zustellungstag waren in der Wohnung 3 Personen anwesend. Also wie immer gar keine Zustellung versucht. Nun sollte man meinen der faule Fahrer gibt das Paket im GLS-Shop in meiner Nähe ab. Denkste. Das Paket lagert in einm Shop on 10 km Entfernung. Das allein zeigt schon, dass niemand einene Zustellung versucht hat. Das passiert mit diesem fragwürdigen Zustelldienst pausenlos. Warum unterstützen Geschäftsleute einen solchen fragwürdigen Zustelldienst? Ich kann nur alken raten nicht zu bestelken wenn der Anbieter mit GLS versendet. Hoffentlich geht der Laden bald Pleite.

Erstellt am 02.10.2020 von

GLS
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Miserable Leistung

Am Dienstag, den 29.09. hat GLS meine Lieferung übernommen und diese zum 02.10. (das ist schon der Kracher) angekündigt. Heute hat sich der Liefertermin auf den 06.10. geändert.
EINE WOCHE. Habt Ihr noch Pferdekarren??

Erstellt am 02.10.2020 von

GLS
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GLS, Inkompetenz in unvorstellbarem Ausmaß

Das die GLS Fahrer ihre Sendungen seit langem nicht mehr wirklich zustellen und stattdessen Benachrichtigungskarten verteilen ist schon fast "Normal". Doch das Sendungen in GLS Paket Shops umgeleitet werden die nicht existent sind und der Empfänger dort hingeschickt wird, dass ist neu und anscheinend der neue Zeitvertreib der Mitarbeiter in der Kunden-Hotline. Falsche und irreführende Informationen werden dem Kunden seit geraumer Zeit in dessen Ohr geflüstert, Standart Antworten herunter gepredigt und ein erstauntes Gemüt vorgaukeln, dass ist mittlerweile das Tagesgeschäft von GLS am Telefonhörer, wobei die Fahrer zumeist versuchen, wenigstens ein paar GLS Geschäftskunden zu bedienen, damit nicht noch der letzte Kunde wegen dieser Inkompetenz zu einem anderen Anbieter wechselt. Seit neuestem gibt es sogar überarbeitete Texte für die Online Sendungsverfolgung: "Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger im Urlaub ist." , steht für eine Sendung, die in einem nicht vorhandenen Paketshop zugestellt werden soll. GLS gilt schon lange als Maß für fehlenden Kundenservice, dass man jedoch dieses Maß noch weiter nach unten berichtigen kann und hier sogar noch Luft in die falsche Richtung ist, dass erstaunt dann doch schon. Hut ab GLS für soviel Inkompetenz.

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
1
Unmöglich! Nicht einmal einen Stern wert!

Stinkfaule Fahrer, liefern gleich zum Paketshop.

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
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Der allerletzte Dreckverein!!

Paket wird einfach nicht geliefert obwohl den ganzen tag zu Hause ist! Landet ständig im Paketshop, geht gar nicht, passiert ständig.
Tretet eure Fahrer mal in den Arsch!!!

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst den ich kenne...

Nachdem man uns zwei Wochen lang erklärt hat unsere Adresse gibt es nicht, wurde das Paket doch noch geliefert mit kaputtem Inhalt.
GLS ist kein Sternwert.

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
1
Unmotivierter und unfreundlicher Mitarbeiter

Der Zusteller klingelte wie ein geisteskranker und lässt dann unten im Flur das Paket mittig auf der Treppe stehen mit dem Ruf „Holen sie sich’s ab“

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
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Ratet dem Versender, einen anderen Paketdienst zu

Während ich nachmittags die Sonne vorm Haus genieße, erhalte ich die Mitteilung, dass der Zustellversuch um 15.02 Uhr erfolglos war. Von 12.30 Uhr bis 18.00 Uhr hat garantiert NIEMAND versucht, zuzustellen! Außerdem ist das Päckchen jetzt schon 7 Tage unterwegs.
Heute wird nocheinmal versucht, zuzustellen... Ich warte darauf, aber ich glaube nicht daran.
Dasselbe vor drei Jahren schon mal. Da war der Versuch 3 mal erfolglos und das Paket ging zurück an den Verkäufer. Den bat ich dann, mit DHL zu verschicken und dann hat es sofort geklappt.

Erstellt am 01.10.2020 von

GLS
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Unter aller Sau!!!!!!

Ich war den ganzen Tag zuhause und der Fahrer hat mich angeblich nicht angetroffen. Dieser hat nicht einmal geklingelt.

Das Paket wurde nach Nachfrage an einen Paket Shop geliefert, was ja erst einmal kein Problem war allerdings hatte ich weder ein Zettel noch eine Info von GLS wohin es geliefert wurde.

Und zu guter letzt was mich richtig sauer machte wurde gesagt ich hätte meine Ware schon abgeholt obwohl ich nicht einmal wusste wohin es ging.

Nachdem ich mit der Polizei drohte und ein Zeitfenster gesetzt habe bevor ich zur Polizei gehe, wurde mir erst dann gesagt wo meine Ware hin ging und ich musste diese selber abholen.

Der letzte Scheiss!!!

Erstellt am 30.09.2020 von

GLS
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GlS gibt direkt im Paketshop ab

GlS gibt direkt im Paketshop ab. Man macht sich keine Mühe beim Nachbarn zu klingeln.

Erstellt am 30.09.2020 von

GLS
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Fakezustellung Teil des Geschäftsmodells von GLS

Ich war heute den ganzen Tag zu Hause. Laut online Tracker wurde die Zustellung um 13.12h "versucht". Unsere Klingel geht und ist frei vom Bürgersteig aus zugänglich. Auch die Hausnummer steht unübersehbar am Eingangstor. Es handelt sich um ein freistehendes Mehrfamilienhaus. Auch deswegen sollte eine Zustellung und das finden des Eingangs kein Problem darstellen. Vielmehr handelt es sich wieder einmal um eine "Fakezustellung". Jetzt kann ich das Paket im Paketshop abholen. Klar, spart dem Zusteller Zeit. Der Vorgang wurde professionell per Mail vom Servicedesk "abgearbeitet" mit den mittlerweile stereotypen Entschuldigungsfloskeln. Komisch, dass mir das mit GLS an verschiedenen Wohnorten immer wieder passiert. Das ist also Teil des Geschäftsmodells. Denn mit den anderne großen Logistikern gibt es hier gar keine Probleme!

Erstellt am 30.09.2020 von

GLS
1
Paket ist verloren!

Inkompetenter und unhöflicher Telefonsupport, mein Paket ist verloren, niemand kümmert sich darum. Zum ersten und letzten Mal habe ich GLS Paketdienst genutzt.

Erstellt am 30.09.2020 von

GLS
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Leider liefert GLS nicht an die Zustelladresse

Die Lieferung (ca 1Kg) hätte im EG abgeliefert werden sollen, der Auslieferer hat nicht einmal geklingelt. Jetzt kann ich meinen Pass suchen, Kilometerweit zu GLS Shop fahren, mich mit Maske anstellen, eine halbe Stunde warten, rumdiskutieren, wieder zurück fahren. Jeder der mit diesem unkorrekten Unternehmen arbeitet macht Negativwerbung für sich selbst. Nur ärgerlich und unnütz..

Erstellt am 29.09.2020 von

GLS
1
Wieder einmal ,

Den Tag organisiert,Angeblich nicht angetroffen, kein Paketschein im Briefkasten,Im Paketshop abgegeben.. Leider handelt es sich es diesmal um eine. 2m x 1.6m Matratze.Ich überlege gerade ob ich jetzt mit einem Carsharing Wagen zum Paketshop fahren soll....
Ich bin es Leid,wenn ich die Wahl habe vermeide ich es ,mir etwas mit GLS schicken zu lassen.

Erstellt am 29.09.2020 von

GLS
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Paket wurde einfach im Paketshop abgegeben!

Ich bekomme tatsächlich eine Benachrichtigung von GLS, das ich Zuhause nicht angetroffen wurde. Es wurde nicht mal geklingelt und ich war die ganze Zeit Zuhause. Nach einem Anruf bei der Kundenhotline, wurde mir dann gesagt, das wäre nicht in Ordnung, ich müsse das Paket aber trozdem im Paketshop, wo es abgegeben wurde, selber abholen und selber in den 3. Stock zu mir nachhause tragen!! Das Paket wiegt um die 30 kg. Unglaublich dreist.
War dem Boten das Paket wohl zu schwer!!

Erstellt am 28.09.2020 von

GLS
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Katastrophal

Regelmäßig Auslieferzeiten von über einer Woche! Geht gar nicht!

Erstellt am 26.09.2020 von

GLS
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Bittere Erfahrungen

Ich kaufte einen Artikel im Internet und der wurde von GLS geliefert,theoretisch!! In der Realität war es unterirdisch,was sage ich,dilettantisch!! Der Fahrer ist bei mir angekommen und ist einfach weitergefahren ohne auszusteigen! Das Desaster was im Depot Polch folgte war Katastrophe pur!! Personal unfreundlich und sehr kurz angebunden!! Ich habe bisher nur Probleme mit GLS gehabt!! Absolut nicht zu empfehlen!!!!!

Erstellt am 26.09.2020 von

GLS
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nie wieder

Paket sollte gestern ankommen. seit 1. tag keine Aktualisierung. keiner weiss wo die Ware liegen geblieben ist. schönen Dank.

Erstellt am 26.09.2020 von

GLS
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Katastrophe

3 Tage soll mein Paket in Zustellung sein und ich habe es immer noch nicht,

Erstellt am 26.09.2020 von

GLS
1
Total scheiße!

Ich bestelle nie wieder über Gls! Einmal habe ich im Internet angegeben, dass der Fahrer das Paket auf dem Gelände abstellen soll, ist nicht passiert. Ein andermal steht bei der Sendeverfolgung im Internet, dass niemand zuhause gewesen wäre, aber im Briefkasten ist kein Zettel und es war definitiv jemand zuhause. Und dann muss man da noch hinterher telefonieren und irgendwie rausfinden, wo das Paket ist. Ich glaube der Fahrer ist entweder zu dumm oder zu Faul! Direkt kündigen solche Menschen. Wer keinen Bock auf seinen Job hat, soll sich einen anderen suchen. Wenn ich so arbeiten würde...

P. S. Die Dame am Telefon war aber ganz nett.

Erstellt am 25.09.2020 von

GLS
1
GLS Bewertung

0 Sterne für diesen Saftladen.
Paket liegt seit zwei Tagen bei denen und wurde nicht mal in Empfang genommen.
Wahnsinnig wie schlecht organisiert ein Unternehmen sein kann.

Erstellt am 25.09.2020 von

GLS
1
ein Stern ist noch zu viel!

Jedes mal muss ich zum Paketshop der 15km entfernt ist obwohl ich am liefer Tag anwesend war.

Erstellt am 25.09.2020 von

GLS
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Gls Nein danke !!!




Stimme den ganzen negativen Bewertungen nur zu . Es wird keine Karte im Briefkasten hinterlassen Obwohl Packet angeblich zugestellt wurden.
also heißt es Packete suchen, ja oder die Wahre. wird im Hausflur abgestellt und geklaut .






Erstellt am 25.09.2020 von

GLS
1
Absolut unzuverlässig

Pflanzen bestellt, sollten am nächsten Tag geliefert werden. Am Ende 4 Tage bei 30 Grad durch die Gegend gefahren und nach Lieferung direkt entsorgt.
Jetzt über Nacht Lieferung eines Computers und die Nachricht das die Lieferung sich um 1 bis 3 Tage verzögert. GLS kann man getrost vergessen!

Erstellt am 24.09.2020 von

GLS
1
Inkomepenter Fahrer

Wenn ich etwas an meine Firmenadresse liefern lasse, ist es nur natürlich, dass mein Name nicht an der Klingel steht. Man hätte das Paket einfach abgeben können und muss es nicht zurückschicken.

Erstellt am 24.09.2020 von

GLS
1
Zustellung der Sendung

Man nimmt sich nicht mal die Zeit zu warten bis die Haustüre geöffnet werden kann. Dann liegt schon ein Zettel ohne Datum zur Abholung in der nächsten Stadt im Briefkasten. Da ist die Post oder Hermes wesentlich flexibler. Die Zusteller sprechen nicht mal richtig Deutsch wenn man sie mal zu Gesicht bekommt
Dafür kann es nur keinen Stern geben. Ganz, ganz schlecht!
Sie sollten mal auf die schlechten Rezessionen reagieren

Erstellt am 23.09.2020 von

GLS
1
Unverschämtheit

Da zum angegebenen Zeitpunkt des Liefertermins, niemand zu Hause war, habe ich mich nach längerer Überlegung dazu entschlossen, die Abstellung des Pakets in der Garage zu vereinbaren, obwohl laut AGB das Risiko des Verlusts damit auf den Kunden übergeht. Habe dazu extra die Funkgaragentoröffnung deaktiviert und Fahrräder gesichert. Als ich gegen halb vier nach Hause kam, stand das Paket für jeden zugänglich vor der Eingangstür, obwohl laut Rückmeldung von GLS das Paket am gewünschten Ort abgestellt wurde. Geht's noch? Das war jetzt die 2. Lieferung, mit sauschlechtem Service. Seinerzeit wurde das Paket in der Nachbarschaft abgegeben, ohne entsprechende Benachrichtigung. Ich werde mir stark überlegen, nochmal bei einem Shop zu bestellen, der mit GLS zusammen arbeitet.

Erstellt am 23.09.2020 von

GLS
1
Zugestellt, nur wo???

Angeblich wurde unser Paket zugestellt, allerdings haben wir nichts erhalten, keine Nachricht im Briefkasten, in der Sendungsverfolgung steht "zugestellt", in der Nachbarschaft nachgefragt, Fehlanzeige.

Erstellt am 23.09.2020 von

GLS
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Allgemein

Freundliche Fahrer

Erstellt am 23.09.2020 von

GLS
1
Packet Lieferung

Meine packet wurde einfach beim Shop abgegeben und behaupten ich war nicht daheim ,komisch ist ich war daheim und ich habe auch keine abholschein und jetzt soll ich die Faulheit vom Fahrer unterstützen und ohne Auto in 10 km entfernten Shop abholen was ich nicht einsehe.
Der Fahrer war nicht bei mir daheim
Ich werde in Zukunft versuchen nie wieder mit GLS was versenden

Erstellt am 23.09.2020 von

GLS
1
Unfähige Faule Paketboten

Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Kam eine Nachricht vom GLS : Paket konnte nicht zugestellt werden, da Empfänger nicht zuhause angetroffen.
Unseriöse faule Bande.
Ich kann nur von GLS abraten!

Erstellt am 22.09.2020 von

GLS
1
Kein Zustellversuch und keine Benachrichtigung

Alle Paket die über GLS geliefert werden machen Probleme. Wie kann das sein. Schlechter Email Support mit Standard Antwort. Absolute Frechheit und dieser Versand ist nicht zu empfehlen.

Erstellt am 22.09.2020 von

GLS
1
Paket kommt "nur" 2,5 Stunden zu spät

GLS verschiebt eigenmächtig Termine, Ware wird beim Händler für Montag 9 Uhr bestellt, da es sich um ein Gewerbe handelt! Dann soll die Ware in der Montagszustellung bis 10 Uhr sein.
Paket wird an einen Kurierdienst übergeben der dann irgendwann mal um 11..30 Uhr auftaucht !!! Nach 6x Nachfragen wo der Fahrer dann bleibt!!!!
Kann man nicht weiterempfehlen, Hat keinen Stern verdient, man muss einen anklicken.

Erstellt am 21.09.2020 von

GLS
1
Keine Zustellung

GLS wie " Ganz Langsam "! Pakete bleiben tagelang liegen...Null Sterne, aber geht ja leider nicht...

Erstellt am 21.09.2020 von

GLS
1
Fahrer der nicht lesen kann

Der FAhrer konnte den Ausweis nicht lesen, laberte immer etwas von 4 Charaktären und nahm die Ware einfach wieder mit. Nie wieder bestelle ich was bei einem Händler der mit GLS arbeitet

Erstellt am 18.09.2020 von

GLS
1
miserabelster Paketdienst

Man könnte die Uhr danach stellen.. Erst kommt von GLS die Paketankündigung mit Lieferdatum. Zur festen Zeit kommt dann die MAssenmail "Ihr Paket verzögert sich....3 Werktage"
Wenns nicht so traurig wäre, könnte man drüber lachen. Wenigstens ist die Mail pünktlich.

Erstellt am 17.09.2020 von

GLS
1
Schlimmer geht immer

ich habe ja in meinen 40Jahren genug scheisse und mist erlebt, aber was ich mit GLS erlebt habe, wünsche ich keinen Menschen auf dieser Welt. Zahlt vernünftige Gehälter und schult euer personal bzw. stellt "Fachkräfte" ein. Dieses Managment von GLS könnte sogar in die Politik und dort regieren. MFG g.s.

Erstellt am 17.09.2020 von

GLS
1
Mit Abstand schlechtester Service

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben!! Eine bodenlose Frechheit und das immer und immer wieder aufs Neue bei der Zustellung zu behaupten es wäre keiner da gewesen wobei wir bei der angegeben zustellungszeit im Garten waren!! Das witzige ist unser Grundstück wird Videoüberwacht, also wann bitte warst du da?! Wahrscheinlich verkleidet als Geist!!

Erstellt am 17.09.2020 von

GLS
1
Beschissester Zusteller

Unzuverlässigster Service. Stellt die Packte nicht zu, klingelt nicht und lässt nicht mal Benachrichtigt. Stadessen bringt er sofort mehrere Packere in einen Shop und das regelmäßig laut dem Shop Mitarbeiter. Ich weiß nicht was der Fahrer für ein Problem hat, aber sodass geht für nicht. Nachdem ich mich einmal beschwert habe hat er mir bei nächster zustellung wieder nicht geklingelt aber diesmal Karte eingeworfen mit seiner Nummer dass ich mich bei ihm melden soll. Einfach nur Frechheit. Ich bestelle nichts mehr mit GLS.

Erstellt am 17.09.2020 von

GLS
1
Schade, null Sterne gehen nicht

Was für ein Saftladen.
Allen anderen Bewerten kann ich nur zustimmen

Erstellt am 17.09.2020 von

GLS
1
Abstellgenehmigung

Trotz erteilter Abstellgenehmigung landete mein Paket mal wieder in einem PaketShop ; man ist gezwungen in ein Geschäft im Dorf zu gehen das man sonst nicht betritt. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend aber der trägt ja leider nicht die Pakete aus...bedeutet: Geht der Versand demnächst nur mit GLS wird dort nicht mehr gekauft.

Erstellt am 16.09.2020 von

GLS
1
GLS=KATASTROPHE

Schlimster Lieferservice seit Eh ung Jeh

Erstellt am 16.09.2020 von

GLS
5
Gls ist einer von den besten Zusteller

Gls ist einer von den besten Zusteller

Erstellt am 16.09.2020 von

GLS
1
Schlechter Versandservice der Welt

Die macht die Pakete Kaputt, Glas zerbrechen und am Ende wird das Paket nicht zugestellt!

Erstellt am 16.09.2020 von

GLS
1
Pakete werden nicht zugestellt.

Ich habe den ganzen Tag Zuhause gewartet mein PAket sollte im Zeitraum von 8:00-13:00 Uhr zugestellt werden. Der Zulieferer hat nicht einmal geklingelt, stattdessen habe ich um 14:00 eine Benachrichtigung bekommen, man hätte mich nicht antreffen können.
Telefonischer Support ist auch keine Hilfe, Namen werden nicht genannt. Eventuell landet das Paket im Paketshop, vielleicht auch nicht, vielleicht wird es morgen zugestellt. Man weiß es nicht, so die Aussage vom Support.
Nicht zu empfehlen, nie wieder.
Kunden werden hier verascht

Erstellt am 15.09.2020 von

GLS
1
Schlimmste Lieferanten

Will zettel rein werfen , das man nicht da ist und HEUTE habe ich diese Leute endlich dabei erwischt . Obwohl ich zu hause war , wollten die einfach abhauen ! Die schlimmste Lieferanten , diese Firma sollte lieber kündigen !!!!!

Erstellt am 15.09.2020 von

GLS
1
Unmögliches Verhalten.

Angesagter Liefertermin nicht eingehalten. Unfreundlicher Fahrer, klingelt wartet keine Minute will schon wieder fahren und macht den Kunden dann auch noch an das er nicht
schon wärend des Klingelvorgangs an der Türe steht.
Corona??? Ausweichen nicht möglich, keine Maske bei Übergabe und dann auch noch unterschreiben müssen. Das ist bei keinem anderen Versandunternehmen mehr nötig.
Schutz des Kunden gleich null.

Erstellt am 15.09.2020 von

GLS
1
Nur schlimm!

Ein unmöglicher Service. - 5 wäre angebracht. Unflexibel, freche, nicht deutsch sprechende Mitarbeiter. I love meinen DHL Boten und werde ganz sicher bei online Käufen auf den Zusteller achten. Nur schrecklich dieses Unternehmen.

Erstellt am 15.09.2020 von

GLS
1
nie wieder eine GLS Zulieferung

Gls reagiert gar nicht auf Beschwerden.


wie die 3 Affen .Nicht sehen, nichts sagen, nichts hören.
Bei der ersten Anlieferung war das Paket beschädigt und geöffnet. Teile fehlten. Bei der Reklamation erklärte sich die zu versendende Firma bereit, die fehlenden Teile nochmals an mich zu senden - mit Gls.
Dieses Paket kam wiederum defekt / geöffnet bei mir an. Beim Zusteller mündlich gleich reklamiert, wobei er mir das Paket aus der Hand riss, mitnahm und ging.
Nach 3 tagen lag das voran gelieferte Paket wieder vor meiner Tür ,mit der Aufschrift ich hätte das Paket vor Unterschrift aufgemacht und hatte nunmehr das gleiche Paket von GLS verklebt.
Dies ist eine Unterstellung Sondersgleichen. Das Verhalten des Zustellers ist inakzeptabel. Ich habe meiner Familie geraten nichts mehr zu kaufen wo die gls zuliefert.

Diese Lieferung war nicht die erste Anlieferung die geöffnet oder beschädigt bei mir ankam. Dies ist laufend der Fall. Ich habe nunmehr den Verkäufer gebeten die fehlenden Teile aus der ersten Paketzustellung mit DHL zuzusenden. Ich hoffe, dass diese ordentlich bei mir ankommt.



Erstellt am 14.09.2020 von

GLS
1
Paket wird nie geliefert

GLS... Nie wieder.

Erstellt am 14.09.2020 von

GLS
1
Ein schlechter Witz

Seit Tagen, werde ich von GLS hingehalten.
Erst heisst es: Zustellung nicht möglich, da Empfänger nicht angetroffen, dann hieß es: Zustellung erfolgt am Samstag und am heutigen Vormittag: Zustellung erfolgt im Laufe des Tages und gegen Mittag dann: Paket befindet sich wieder im Ziel- Paketzentrum. Beschwerde bringt auch NICHTS.
Wenn jeder so arbeiten täte wie GLS, wäre Alles verloren. Einfach das Letzte.

Erstellt am 14.09.2020 von

GLS
1
1 Stren ist 2 zuviel!!

1 Stern ist schon zu viel! Klingeln nicht an der Tür, wird auch keine Karte hinterlassen. Rätselraten wo das Paket ist. Nachfrage Hotline GLS unmöglich zu erreichen. Eine Frechheit hoch 10 dieser Verein. Sollte verboten werden !!!

Erstellt am 14.09.2020 von

GLS
1
Warum gibt es keine Minussterne?

Zustellung für heute angekündigt, ganzen Tag extra zu Hause geblieben und dann wurde in Sendungsverfolgung einfach eingestellt, "Zustellung nicht möglich, da Kunde in Urlaub".
Bei telefonischer Beschwerde wurde das als Eingabefehler abgetan, da der Zusteller die Tour abgebrochen hat, um 15:15. Wann eine zuverlässige tatsächliche Zustellung erfolgt kann keiner sagen. Man nimmt an am Montag nächster Woche.
Der schlechteste Zustelldienst den ich kenne.
Werde bei Händlern, die diesen Dienst unter Vertrag haben nichts mehr kaufen.

Erstellt am 11.09.2020 von

GLS
1
Ich bin Sauer

Ich bin so sauer!
10 Lieferungen die ich in 3 Monaten bekommen habe, wurde direkt in das in den abgabe Shop zugestellt.
Ich sitze zu Hause und warte auf den GLS zusteller und der kommt noch nicht mal vorbei gefahren! Noch nicht mal eine Benachrichtigung habe ich erhalten.Pakete werden gleich in einen Kiosk geliefert der von mir zu Hause 8 km entfernt ist.
Unfassbar.

Erstellt am 11.09.2020 von

GLS
1
GLS am schlimmsten

Schon ein Stern ist viel. Das gleiche Problem wie immer, seit vielen Jahren habe ich keine Einkäufe mehr getätigt, wenn die Lieferung von GLS erfolgt. diesmal habe ich übersehen. extra nahm sich einen Tag frei bei der Arbeit. Und der bote klingelte nicht einmal an der Tür.

Erstellt am 11.09.2020 von

GLS
1
Lieferung

Zu faul ein Stück zu laufen, da wird es lieber zum Paketshop gebracht.

Erstellt am 11.09.2020 von

GLS
1
Unqualifiziert

Versand eines Rooters von Vodafon an meine Privatadresse. Zusteller war nicht einmal in Nähe meiner Wohnung. Wir waren an diesem Tag mit 4 Familienmitgliedern und 2 Handwerkern den ganzen Tag zu Huase. Der Zusteller war zu faul um zu der Adresse zu kommen. Vielleicht konnte er auch nicht lesen. Auf jeden Fall gut lügen. Warum versendet man noch mit GLS. Das sollte sich auch Vodafon mal fragen.

Erstellt am 11.09.2020 von

GLS
1
Katastrophe

Ich erwarte seit einigen Tagen ein Packet in dem mein Brautkleid drinnen ist . Meine Hochzeit ist Samstag heute ist Freitag .
Es soll schon zweimal zugestellt worden sein einmal an mich Sara und einmal an eine Soni die es nicht gibt !
Ich habe denen beim ersten Mal schon gesagt das ich es nicht erhalten habe und ich nichts unterschrieben habe dan wurde es erneut zugestellt am nächsten Tag sollte es zugestellt werden und dies soll wohl geschehen sein absoluter bullshit war den ganzen Tag zuhause hier bei uns gibt es auch keine Soni ich weiß nicht mehr weiter

Erstellt am 10.09.2020 von

GLS
5
Fahrer packetshop

Ich bin interessant für diese Arbeit, weil ich sie mag und für Lager Packetung auch als Laufwerkspaket-Shop in Hermes Company arbeite. Deshalb bitte ich darum, meinen Lebenslauf anzunehmen. Vielen Dank

Erstellt am 10.09.2020 von

GLS
1
Pakete verschwinden, GLS kaum erreichbar.

Zum wiederholten Mal verschwand nun ein Paket, welches mit GLS geliefert werden sollte. Die, die ankommen, waren jedes Mal in sehr schlechtem Zustand. Ich rate von diesem Transportunternehmen dringend ab! Ich werden nirgendwo mehr bestellen, wenn GLS liefern soll.

Erstellt am 10.09.2020 von

GLS
1
Zusteller direkt wieder gefahren

Habe den ganzen Morgen auf ein Paket gewartet, als es geklingelt hat bin ich direkt zur tür gegangen und dann die Treppe runter, als ich unten war, war der Bote auch schon wieder weg, innerhalb von etwa 1 min nach dem klingeln war der Fahrer nicht mal mehr auf meiner Straße, das nenne ich Service! das Paket wiegt 28kg und relativ groß, ich werde es nicht in mein auto bekommen, also muss ich mir morgen ein auto leihen um mein Paket abzuholen! unvorstellbar toll!

Erstellt am 10.09.2020 von

GLS
1
Zusteller klingelt nicht

Der GLS-Zusteller wirft nur die Karte ein, klingelt aber nicht. Das ist nicht das erste mal. Ich muss jetzt das Paket abholen obwohl ich zur Zustellung zu Hause war!

Erstellt am 10.09.2020 von

GLS
1
Ich kaufe nie wieder bei Shops mit GLS Versand.

Urgrottenschlecht. Ich hatte noch keine Lieferung mit GLS ohne Probleme. Jetzt wurde ein Paket angeblich zugestellt, aber es ist leider nicht da. Ich beziehe sehr viel über Lieferdienste und es gab außer bei GLS noch nie Probleme.

Erstellt am 09.09.2020 von

GLS
1
negativ

absolute versagen da kein Zusteller kumert sich um zustellung

Erstellt am 09.09.2020 von

GLS
1
Pakete werden über den Zaun auf den Boden geworfen

Entweder sind die Fahrer dermaßen überlastet oder der betroffene Fahrer schert sich einen Dreck um die Zustellung, dass Pakete über den Zaun auf den Boden geworfen werden. Schade...

Erstellt am 09.09.2020 von

GLS
1
Einfach nur ungenügend

Ich war bei der Lieferung zu Hause und das Paket wurde nicht bei mir abgegeben.
Stattdessen wurde es in einem Laden abgegeben, an dem noch nicht mal der Name dran steht und man schon etwas suchen muss. Was mich an der ganzen Sache stört, ist das der Laden 30 Minuten Fußweg von mir weg ist und immer nur Montag bis Freitag von 08:30 -15:00 Uhr geöffnet ist. So musste ich für die Abholung Minusstunden für auf Arbeit aufbauen, nur damit ich zu den Öffnungzeiten das Paket holen kann.
Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus.
Bei meiner schriftlichen Beschwerde kam eine Standard Entschuldigung zurück, ohne auf die einzelnen Sachen einzugehen.

Erstellt am 09.09.2020 von

GLS
1
Eine Stern ist noch zuviel!

Eine Stern ist noch zuviel!
Eine unangekündigte Sendung wurde wegen Abwesenheit in einen für mich unerreichbaren Paketshop gebracht.
Der GLS Telefonservice wollte eine Neuzustellung veranlassen. Das wurde vom Fahrer (!) "abgebogen".
Unerhört!

Erstellt am 09.09.2020 von

GLS
1
Absolute Katastrophe

Ich bin wirklich stinksauer!!! Ich habe heute auf ein Paket von 1u1 gewartet bei dem es um einen Austausch an der Haustüre gehen sollte, dies geht ja nur persönlich, also habe ich mir heute extra Urlaub genommen weil mir gesagt wurde dass mein Paket heute zu 100% ankommt. Laut Sendungsverfolgung sah es auch die ganze Zeit danach aus als würde das stimmen. Als ich über das Livetrekking sah das der Paketbote in der Nachbarstraße ist bin ich schonmal zum Fenster gegangen um zu schauen wann er kommen würde. Dann traute ich meinen Augen nicht der Transporter fuhr eiskalt hier vorbei als ich die Sendungsverfolgung aktualisiert habe stand dort "Keine Zustellung möglich, Empfänger nicht angetroffen" und dieses Verhalten ist nix neues bei GLS. Bei telefonischer Beschwerde wurde ich nicht ernst genommen und vertröstet. Vielleicht sollte man als Arbeitgeber mal darüber nachdenken ob diese Firmenpolitik die Richtige ist... Danke GLS für meinen verschenken Urlaubstag. Beschwerde an 1u1 ist bereits raus...

Erstellt am 08.09.2020 von

GLS
1
Frechheit. Miesester Service.

Zum Zeitpunkt als das Paket angeblich geliefert wurde war ich zuhause. Im Briefkasten war keine Benachrichtigung. Jetzt kann ich das Paket in einem Shop abholen der genauso weit weg ist wie der Laden in dem ich das Gerät gekauft habe. Unterirdisch.

Erstellt am 08.09.2020 von

GLS
1
Absolute Frechheit

Bin seit über 5 Monaten im Home Office. dann kommt von GLS eine email, daß der Fahrer mich nicht angetroffen hat. Unverschämter geht es nicht

Erstellt am 07.09.2020 von

GLS
1
Unseriöse und faule Courier

Bleibe ich zu Hause EXTRA, um die Lieferung meines neues Kühlschranks vor der Tür zu empfangen und was macht der Kerl? Nicht mal geklingelt und Ware direkt im Paketshop geliefert (1,5 Km, und ich habe kein Auto) NA DANKE SCHÖN (nie wieder)

Erstellt am 07.09.2020 von

GLS
1
Mit aller Gewalt

Mit aller Gewalt versuchte GLS ein für mich bestimmtes Paket und dessen Inhalt zu zerstören. So jedenfalls war mein Eindruck, nachdem ich das Paket zu Gesicht bekam. Einige Tage zuvor bekam ich ein Paket mit ähnlichen Abmaßen und Gewicht, welches nicht eine Delle aufwies - allerdings kam dies mit DHL. Die GLS Mitarbeiter gaben sich beim Zerstören der Verpackung richtig gut Mühe, so dass nicht eine Ecke unbeschädigt blieb und - wie auch immer - das Paket in der Mitte aufgerissen war. Vielleicht sollte dieser “Paketdienst” (?) es erst einmal mit dem Transport von Sand, Erde und/oder Schotter versuchen, da können die Zusteller richtig die Sau rauslassen und der Schaden hält sich in Grenzen. Fazit: Mit GLS - ohne mich.

Erstellt am 05.09.2020 von

GLS
1
Gls liefert nicht Ware nach Hause

Es ist mehr Mals passiert dass ich zu Hause bin, Lieferant klopft, leutet nicht, telefoniert auch nicht, nur Zettel zu Abholung einfach wirft in Postkasten ein. Das ist wirklich Frechheit besonders bei jemanden wer kann nicht Ware selbst abholen. Und das passiert nur bei Lieferanten von GLS. Nächstes Mal bei der Bestellung wo Partner zu Lieferung GLS ist, ich werde nicht bestellen..

Erstellt am 05.09.2020 von

GLS
1
schlecht

unter aller Sau, muß mein Paket selber abholen in 15 km Entfernung - ohne Auto mit Gipsbein. Am Telefon ist es den Mitarbeitern völlig egal

Erstellt am 04.09.2020 von

GLS
1
Chaotisch

Am Donnerstag erhalte ich die Nachricht „Paket zugestellt“. Ich war im Hause und war erstaunt. Am nächsten Tag heißt es „Paket nicht zustellbar“. Ich war wieder die ganze Zeit im Haus. Jetzt wurde mir wenigstens mitgeteilt, dass ich das Paket im Shop abholen könne. Ich werde bei niemandem mehr bestellen, der mit Glas versendet.
Eigentlich hat Glas gar keinen Stern verdient

Erstellt am 04.09.2020 von

GLS
1
Ein Stern ist noch zu viel

Paket wurde ohne Abstellgenehmigung einfach im Hausflur, für Alle sichtbar und mitnehmbar, abgestellt.
Ich musste dann meinen Arbeitsplatz verlassen um es in meine Wohnung zu schaffen(einmal durch die halbe Stadt).
Der Artrikel war bereits bezahlt.
Eine Beschwerde beim Kundenservice ist erfolgt, natürlich wie erwartet, keine Antwort

Erstellt am 04.09.2020 von

GLS
1
Letzte dreck gls

Paket kommt nie an und hinterlassen nicht mal ein Zettel wo sich das Paket befindet

Erstellt am 03.09.2020 von

GLS
1
Sehr schlechter Service und umsonst zuhause gewart

Der Bote hat mir befohlen die Wohnung zu verlassen und mein Paket auf der Straße abzuholen. Schließlich konnte ich aus der 4 Etage nicht die Wohnung verlassen und der Bote war sehr unfreundlich und ist gegangen. Die Mitarbeiter sind zu faul um die Pakete zuzustellen... auf keinen Fall zu empfehlen!

Erstellt am 03.09.2020 von

GLS
1
Bitte nie wieder GLS

Der Zusteller setz t keinen Fuss aus dem Fahrzeug, die Pakete werden direkt in einen Paketshop gebracht. Der Kundenservice ist grottenschlecht und ausser frechen Antworten bekommt man keine Hilfe

Erstellt am 02.09.2020 von

GLS
1
Unzuverlässig

Trotz Hinweis auf Ablageort dem ca 8km entfernten Shop zugestellt zum Selbstabholen. KEIN Kundenservice!!

Erstellt am 02.09.2020 von

GLS
1
Miserable Arbeit

Pakete mehrfach einfach nicht zugestellt! Man wartet den ganzen Tag da laut Sendungsverfolgung das Paket ankommen soll und es wird einfach angegeben das es nicht zugestellt werden konnte!!

Erstellt am 02.09.2020 von

GLS
1
Faul,unfreundlich + Draufzahlung

Mein paket sollte zugestellt werden, leider wurde weder an dem Tag noch am nächsten Werktag geklingelt. Es gab auch keine Benachrichtigung per Karte im Briefkasten oder Email. Der Versender informierte mich, dass wenn ich die Ware noch haben möchte, ich die Retourkosten und die erneuten Kosten tragen muss (11€!). Leider ist GLS nicht einsichtig! Während des Telefonats mit der Deeskalationsabteilung wurde nur ein Stumpfer Text runtergerattert und mir nicht geholfen und einfach aufgelegt!! Es handelt sich hierbei um Frau Zimmermann.
Mit DHL oder Hermes, nicht mal UPS gab es diese Schwierigkeiten.

Erstellt am 02.09.2020 von

GLS
1
Absolut das Letzte!

Ich habe bisher noch nicht einmal erlebt, dass mir ein Paket mit GLS persönlich ausgeliefert wurde. Die Pakete werden sofort im Paketshop abgeliefert, ohne eine Benachrichtugungskarte im Briefkasten, d.h. die Lieferadresse wird gar nicht erst angefahren. Ich habe schon mehreren Online-Händlern empfohlen, den Versanddienstleister zu wechseln, denn von "Dienstleistung" kann man bei GLS wirklich nicht sprechen. In Zukunft informiere ich mich bei den Händlern vor dem Kauf, mit wem das Paket versandt wird und wenn es GLS ist, sehe ich vom Kauf ab. Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben, aber ohne geht es leider nicht.

Erstellt am 01.09.2020 von

GLS
2
Paketsuche

Naja, war ja mit GLS bisher immer Zufrieden. Das letzte Mal aber absolut daneben. Freitag 28.8.2020. Ca. 8:30 Uhr eine Email bekommen, dass mein Paket sich im Auslieferungsstatus befindet. Lieferung so ab 13:45 bis 17:00 Uhr (ca. Angabe).. Ca. um 10 Uhr eine Email bekommen, Empfänger nicht angetroffen (9:28 Uhr). Kann sein, klingeln nicht gehört (Badewanne). Obwohl an der Türklingel steht "Pakete bitte in den Hausflur stellen". OK. vielleicht nicht offiziel rechtssicher. Abholkarte im Briefkasten, nächster Tag, mit Anschrift des Paketshops. Dann am nächsten Tag hingefahren. Paket nicht da. Am 29.8. dann eine offielle Abstellgenehmigung gegeben (Hausflur), wurde sogar bestätigt. Dann mal bei der Paketverfolung am 31.8. nachgeschaut. Ca. 11:28 Uhr. Paket befindet sich in Paketshop. Keine neue Abholkarte, also Zusteller war nicht da. Dort angerufen (Anschrift lt. Abholkarte vom 28.8.), Paket wirklich da. Aber nicht bei mir zu Hause. Habe die ganze Zeit gewartet. Selst natürlich Zeit und Benzin verbraucht.
In meinen Augen unmöglicher GLS Service. Aber davon abgesehen, der Paketshop kann nichts dafür, und äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Erstellt am 01.09.2020 von

GLS
1
Mehr als schlecht

Sie sollten Pakete verschicken anderen Unternehmen überlassen.

Erstellt am 01.09.2020 von