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GLS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 2496 Bewertungen bewertet.
GLS
1
schlechtester lieferant den ich kenne

ist im negativen Sinne nich mehr zu Toppen ! schlechter und unzuverlässiger geht es einfach nicht mehr !!!

Erstellt am 17.09.2021 von

GLS
1
Einfach nur schlecht

Schlimmster Paketdienst

Erstellt am 16.09.2021 von

GLS
1
unfassbar

Seit wenigen Monaten werden Pakete in 90% der Fälle nicht mehr direkt zugestellt. Kein GLS-Fahrzeug in der Straße zu sehen, nichts im Briefkasten, aber natürlich eine "wir haben sie nicht angetroffen-Meldung" in der Sendungsverfolgung. Auf Nachfrage bei einem Fahrer wurde bestätigt, dass unser Ort aus Zeitgründen oft gar nicht erst angefahren wird, einfach die oben genannte Meldung abgesetzt wird und das Paket auf direktem Weg in den Paketshop wandert. UNFASSBAR

Erstellt am 16.09.2021 von

GLS
1
Päckchen nicht geliefert trotz Anwesenheit

Ich sollte heute ein Päckchen erhalten. Zum angegebenen Zeitpunkt der Lieferung war ich zu Hause und auch in der Nähe der Tür, ich hätte die Klingel gar nicht überhören können. Unverschämtheit, nicht einmal zu klingeln!

Erstellt am 15.09.2021 von

GLS
1
Inhalt des Pakets weg und keine Erstattung

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu geben, würde ich das wählen. Ich habe ein versichertes Paket mit GLS versendet. Abgesehen davon, dass es 4 Tage statt 24 Stunden zum Empfänger gebraucht hat, hat der Inhalt gefehlt. Seit Monaten habe ich unfreundliche und anstrengende Gespräche mit GLS. Vor ein paar Tagen kam dann die Nachricht, dass das Paket angeblich ohne Unregelmäßigkeiten ausgeliefert wurde und die Reklamation deshalb abgewiesen wird. Ich bekomme den Inhalt also nicht erstattet, obwohl er bis 750 Euro versichert war und ich einige Beweisfotos und sogar Zeugen habe. Es war das erste Mal, dass ich mit GLS versendet habe und gleichzeitig das letzte Mal. Der Inhalt des Paketes ist weg und man wird auch noch schlecht vom Kundenservice behandelt.

Erstellt am 14.09.2021 von

GLS
1
Paket angeblich geliefert, Unterschrift gefälscht

Ich bin heute vom Glauben abgefallen, als mir Amazon den unterschrieben Zustellungsbeleg schickte. Weder ich noch meine Familie oder mein Nachbar haben ein Paket angenommen...und die gefälschte Unterschrift ist nur ein Kringel... Warenwert 270,-€ (nebenbei bemerkt befindet sich der GLS Paketshop 150 Meter von meiner Haustür entfernt)

Erstellt am 14.09.2021 von

GLS
1
Frechheit von GLS die Zustellung misserabel

Schlechteste Versand Zusteller wo es überhaupt gibt zu blöd zum Klingel Frechheit da ist die Post schneller U vor allem wenn dan der ganze Tag warten darfst den Leuten den Tag voll versauern. Das kann nur GLS ihr seine Ehrenlose Arbeiter.

Erstellt am 13.09.2021 von

GLS
5
Mein erstes Mal hat aber gar nicht wehgetan... :-)

Um es so knapp wie möglich zu halten. Ich habe in Päckchen aus Prag (Tschechien) bestellt. Dieses sollte nach Dortmund geliefert werden. Laut DHL ist die Lieferzeit 1 bis 2 Werkstage! Ich habe es am Dienstag bestellt und meine Hoffnung war, dass es bis Ende der Woche kommt. Bis Freitag ist nichts passiert! Am Montag habe ich eine E-Mail bekommen mit der Nachricht es gibt eine Verzögerung (Stau oder so ein scheiß). Also sollte es am Dienstag kommen! Dienstag habe ich die Nachricht gekriegt es kommt ... in 15 Min. soll das Päckchen geliefert werden. Habe daraufhin gewartet 15, 30, 40 Min und niemand ist gekommen! Die Deppen haben es bis nach Bochum geliefert (laut der Verfolgung) und dann wieder nach Prag zurückgeschickt. Ich habe mehrfach die Hotline angerufen, all das hat nichts gebracht. (Grund war wohl eine unvollständige Adresse?!)

Die Firma war so nett und hat das Päckchen noch einmal an mich geschickt, diesmal mit GLS.

Für mich ist das alles neu, da ich fast überhaupt nicht online einkaufe. Ich habe mich online umgeschaut und beide Versandunternehmen haben keine gute Reputation.
Also lange rede kurzer Sinn. Alles ganz unspektakulär. GLS Sendungsverfolgung ist vielleicht nicht die genauste, der Mitarbeiter (Lieferbote) lächelt dich nicht an. Aber all das brauche ich nicht, die Ware sollte am Montag geliefert werden und sie ist geliefert worden? Ohne großes Aufsehen, pünktlich und solide.
Super Job GLS und was DHL angeht, so werde ich es nie mehr benutzen. (Und auch keinem weiterempfählen)
P.S. GLS hatte die gleichen Angaben, was sie Adresse angeht und konnte es liefern. Wow, ein Wunder... :-)

Erstellt am 13.09.2021 von

GLS
1
Paketzustellung 1 Stern zuviel

Lieferung erfolgte an Paketshop ohne Nachricht, außerdem war ich Zuhause. Der Fahrer arbeitet wohl ab 13.00 Uhr nicht mehr. Die Pakete von GLS Zusteller gehen ab sofort ungeöffnet an Lieferant zurück.

Erstellt am 10.09.2021 von

GLS
1
Selbst ein Stern ist zuviel

Das sich sowas Paketzusteller nennen darf, ist nicht nachvollzierbar. Lieferung erfolgt an Paketshop und nicht an Adressaten, obwohl ich zu Hause war und dazu noch eine Gehbehinderung habe. UNMENSCHLICHKEIT hat einen Namen = GLS!!!

Erstellt am 10.09.2021 von

GLS
1
Mise zustellungsmoral, zustellen haben keinen Bock

Ein wichtiges Paket mit Medizinischen Zubehör, auf das wir dringend gewartet haben war nach fast 2 Wochen immer noch nicht da. Nach einem Anruf beim Versender teilte man uns mit, das das Paket bei einem Paketshop in der Innenstadt liegt.
Konnte angeblich nicht zugestellt werde!!!
Da wir aber keine Bestätigung im Briefkasten hatten, die bei nicht Zustellung aber normalerweise eingeworfen wird war uns klar!
Wegen einer Baustelle (Die Straße war 100 m aufgerissen worden) hatte der Paketbote keine Lust das Paket die 50m zum Haus zu tragen!
Das gleiche spiel übrigens auch bei Hermes!!!
Einer Firma die Arbeiter einstellt, die keine Lust haben einmal 50 m zu laufen, der sollte man keine Aufträge mehr erteilen!

Erstellt am 09.09.2021 von

GLS
1
Ihr habt 0 sterne verdient

So ein mist haufen , man wartet den ganzen tag zu hause und dann ist man angeblich nicht angetroffen worden .
wenn ihr kein bock zu arbeiten habt dann sucht euch einen neuen Job

Erstellt am 08.09.2021 von

GLS
1
Keine Antwort

Keine Antwort auf Email-Anfrage seit 2 Wochen....

Erstellt am 07.09.2021 von

GLS
1
Frechheit

Ein dringend erwartetes Paket wurde ohne Information des Zustellers in einen Paketshop hinterlegt. Es wurde keine Information beim Empfänger über eine mögliche missglückte Zustellung hinterlassen, ich wage sogar die Aussage das nicht einmal geklingelt wurde. Erst durch Recherche unsererseits wurde der Ablageshop gefunden. Ein Stern ist eigentlich noch Zuviel!!!

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Fahrer sind zu faul Adressen anzufahren.

Ich bin total sauer auf GLS. Manche Fahrer sind einfach zu faul Adressen anzufahren und liefern die Packete lieber in Packetshops ab. Der Kunde kann dann zu sehen, wie er seine Ware nach Hause bekommt. Ich bin stark Gehbehindert und muss jedesmal zusehen, wie ich die Bestellung nach Hause bekomme. Bei GLS braucht man gar nicht erst anrufen, dort wird einen nicht geholfen.
Leider kommt man gegen so eine große Firma nicht an.
Werde diesen Kommentar weiterleiten, bin in sozialen Netzwerken gut vertreten.

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Worst ever!!!

They never ring the bell, they rarely leave a notice. If it weren't for the internet and tracking, all our packets would have stayed at the packet shops and eventually returned to their senders.....

Erstellt am 06.09.2021 von

GLS
1
Sehr schlechter Packetdienst

Ich hätte heute ein Packet erhalten sollen der Fahrer hat angegeben dass der Empfänger nicht anzutreffen war obwohl der GLS Fahrer nicht einmal in meiner Straße war wir sind 4 Personen im Haushalt die waren alle Zuhause und man hätte es mitbekommen wenn es geklingelt hat aber die Deutsche Post und dpd waren heute auch da und haben die Packet ausgeliefert komisch dass kommt aber leider öfters vor dass die sowas machen da die vielleicht früher Feierabend wollen ich weiß auch nicht warum man sowas macht dass ärgert mich sehr jetzt muss ich nochmal drei Tage auf mein Packet warten weil Wochenende ist weil so ein sch...... GLS Fahrer heute früher Feierabend möchte

Erstellt am 03.09.2021 von

GLS
1
Nur unverschämt

Alle Sendungen für unser Wohngebiet wurden nur am Eingang abgelegt,keine Zustellung am Haus.Heute erst hat unser Verwalter die Packete gefunden und selbst zugestellt GLS ist ein Saustall.
Leider muß ich einen Stern angeben.

Erstellt am 03.09.2021 von

GLS
5
Alles TOP

Der zuverlässigste der Paketdienste. Bei mir gab es noch NIE Probleme mit GLS. Fahrer ist super freundlich und stellt die Pakete ordentlich und ordnungsgemäß zu.

Erstellt am 02.09.2021 von

GLS
1
Benachrichtihung

Eine Unverschaemtheit, soll man 14 Tage Urlaub nehmen und Tsg und Nacht auf den Paketdienst warten. Hoffentlich muss ich mit Denen nie wieder was zu tun haben. Eine Schande, fuer diese "Dienstleistung " wird noch Geld kassiert. Dann wird man noch gezwungen 1 Stern zu geben, 1000 Sterne minus

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
0 Sterne

Fahrer fährt am Haus vorbei,anschließend steht in der Sendungsverfolgung nicht angetroffen.Beim abholen im Shop traf ich mehrere Kunden denen es genaoso erging.Sch....laden

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
GLS stellt irgendwo zu

GLS unternimmt gar nicht erst Zustellversuche, das Paket wird einem als zugestellt angezeigt.
Aufgrund dessen gibt es dann leider auch keine Karte, auf der angegeben ist, wo das Paket abgegeben wurde.
Das heißt jedes Mal in der Hotline anrufen und erstmal in der Warteschlange warten.
Manchmal wird einem dort geholfen, manchmal nicht.
Völlig inkompetenter und überforderter Zusteller.

Erstellt am 01.09.2021 von

GLS
1
Keine Zustellung, Abgabe im Paketshop

Ich habe gerade eben eine E-Mail erhalten, dass die Zustellung fehlgeschlagen ist. Meiner Meinung nach ist das selbstverständlich der Fall, wenn der Paketbote nicht einmal klingelt!!!!

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst

Obwohl ich zuhause war wurde das Paket in einem Shop abgegeben -Keine Benachrichtigung wo das Paket ist - Erst nach nachfragen beim Versender ist mir mitgeteilt worden das es sich 15 Km entfernt in einem Shop befindet

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Falsche Dokumentationen

31.08.2021
Bereits zum zweiten Mal innerhalb eines Jahres, wurde ein bestelltes Paket unbegründet wieder ins Depot zurückgebracht.
Beim ersten Mal konnte der Fahrer die Adresse angeblich nicht ermitteln???
Nachdem ich das Paket im Depot in Ingolstadt selbst abgeholt hatte, wurde mir banal mitgeteilt dass es sich bei dem Fahrer um eine Urlaubsvertretung handelte.
Die Strecke und Zeit ca.50 Km u. ca. 1 Std. gingen natürlich zu meinen Lasten.
Gestern, den 30.08.2021 sollte ein neues anderes Paket nachmittags zugestellt werden.
Abends nach erfolglosem warten, stand bei der Sendungsverfolgung:
Paket konnte nicht zugestellt werden, Adressat befindet sich im Urlaub.
Normalerweise kommt jedes Paket zuverlässig durch die verschiedenen Dienstleister an.
Um künftig allen Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu gehen, werde ich bei allen Bestellungen darauf achten, das GLS nicht mehr der Paketbote ist, oder vorab klären, dass ein anderer diese Dienstleistung erbringt.
J e d e r Betroffene, könnte falls er / sie auch unzufrieden ist / sind, bei Bestellungen vorab, dies berücksichtigen.
Bei DHL oder DPD hatte ich in der Vergangenheit noch nie Probleme. Zustellung zu 100%.
Der Druck durch viele Pakete die online Bestellt werden ist für die Fahrer / Lieferanten zum Verbraucher enorm, dieses kann ein Aushilfsfahrer nicht schaffen.
Jedoch muss falls der Auftrag angenommen wird auch sichergestellt werden, dass diese Aufträge zeitnah abgearbeitet und beim Besteller ankommen, nicht zu Lasten des Verbrauchers.
Mfg

Erstellt am 31.08.2021 von

GLS
1
Extrem schlechter Paketdienst

Paket wird nicht geliefert obwohl es in der App steht. Ein Anruf kostet fast 2€ pro Minute, die Mitarbeiter sind am Telefon dann noch unhöflich und können einen nicht weiterhelfen. Eine Umstellung der Lieferung für einen anderen Tag ist ebenfalls nicht möglich.

Erstellt am 30.08.2021 von

GLS
1
Falschaussagen, Lügen, Chaos.....

Ich habe eine Gewerbliche Bestellung auf Rechnung getätigt, die dummerweise nur via GLS von Conrad Elektronik versandt wird.
Das Paket wurde erst als erfolgreich zugestellt angezeigt, jedoch habe ich weder Paket noch Benachrichtigung erhalten - geklingelt hat niemand. Support angerufen und beschwert - wurde ans Depot weiter gegeben. Am nächsten Tag die Meldung "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da die Warenannahme geschlossen war." Mein Privatadresse, die auch auf dem Paket steht hat wie wahrscheinlich alle Privatadressen keine Warenannahme.....
Heute wird auf ein mal angezeigt, dass mein Paket auf dem Weg zum Zielpaketzentrum ist. Keine Ahnung was da nicht stimmt, aber ich bin inzwischen vom Kauf zurückgetreten und habe Kaufpreis + Versandkosten zurückgefordert und kaufe den Artikel im Elektrogroßhandel.....

Erstellt am 27.08.2021 von

GLS
2
Zustellung

Paket wurde beim Nachbar abgegeben, obwohl ivh den ganzen Tag Zuhause war, es wurde nicht geklingelt und geklopft. Unverschämtheit!!

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Nicht zu empfehlen

Einfach nur unterirdisch dieses Unternehmen entweder das Packet kann nicht zu gestellt werden obwohl man zu Hause ist oder die Packete verschwinden vollständig. Geht garnicht

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Faule ...

Nicht klingeln nicht melden, 9 Tage später kommt die Benachrichtigung..... Bin fassungslos

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
1
Enttäuscht

Der eine Stern ist nur, da meine Bewertung sonst nicht gesendet wird.
Meine angekündigte Ware kam am Freitag nicht. LT. Sendeauskunft eigentlich da, aber in einem anderen Ort zugestellt, sogar eine Unterschrift gab es auf der Zustellauskunft. Sendung kam dann am Dienstag erst. Habe ausserdem noch ein Bett bestellt, dies wird leider auch durch GLS Schönow geliefert. Warte derzeit auf die 2. Hälfte der Sendung. Ein Teil des Bettes ist da, aber wann kommt der Rest. Ein Anruf bei der sehr unfreundlichen Kundenbetreuerin in Schönow brachte nichts. Ist wohl üblich, daß Sendungen nicht komplett geliefert werden und keiner weiß wo der Rest ist.

Erstellt am 26.08.2021 von

GLS
5
42246463892

Hallo,

Ich wollte nur schreiben, das ich mit der Lieferung vom Montag den 23.08.2021 sehr zufrieden bin!

Vielen lieben Dank und weiter so
Simone

Erstellt am 25.08.2021 von

GLS
1
GLS nur zum Kotzen

Man erhält aufgerissene Versandverpackung ohne Inhalt oder die Sendung gilt als zugestellt aber dann nie erhalten dann heisstes in benachrichtigungs E Mail Sendubg abholbereit im Paketshop wioll man sie dann Abholen heisst es die Sendung ist noch nicht angekommen.
einfach zum Kotzen dieser Axxxxx Verein.
Kann nur Abraten

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Einfach nur Traurig

Falsche Ware wurde geschickt die unvollständig und sogar beschädigt war. Der lieferrant hat mir ein offenes packet vor die Tür geschmießen. Nie wieder GLS!!

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Lügner´s Wartest den ganzen tag auf das Paket

Und dann sollst du denn Abholen kommen da keiner zu Hause !!!! was soll das Ihr könnt euch mehrere scheiben von DHL abschneiden ist nicht das erste mal das GLS ohne her zu kommen das keiner da wäre Lügners unverschämte einfach ... so ein hasss wieder auf die

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
1
Nicht geliefert

Ich könnte kotzen von GLS!!!!

Erstellt am 24.08.2021 von

GLS
5
Supi

Super pünktlich, keine Beschädigungen und sehr hilfsbereit sowie freundlich! Danke

Erstellt am 23.08.2021 von

GLS
1
Nicht geliefert

Angeblich geklingelt und Benachrichtigung hinterlassen.
Fauler hund war nicht da und hat auch keine karte hinterlassen.

Erstellt am 21.08.2021 von

GLS
5
Zustellung Solingen

Immer pünktlich sogar oft 1 tag früher als eingegeben. Der Zusteller bringt Pakete bis zur Wohnungstür. Sehr zufrieden :)

Erstellt am 19.08.2021 von

GLS
1
Paketzustellung gls

Heute sollte Paket kommen, habe gewartet. Nun lese ich im gls-Trac dass ich in Urlaub bin. Eine einzige Katastrophe. Vor kurzem ging ein Sonnenschirm verloren.

Erstellt am 18.08.2021 von

GLS
1
Zustellung von Paketen

Ich habe vier Sendungen die mit GLS versendet wurden nicht erhalten. Ein Zettel mit den Verweis auf den Nachbarn wurde ignoriert.
Eine Benachrichtigung über den Zustellversuch war nicht im Briefkasten. Die Sendungen wurden auch nicht im GLS-Shop abgegeben. Meine Schlußfolgerung ist: Der Zustellversuch hat gar nicht stattgefunden. Also nur dort kaufen, wo ein anderer Diestleister zustellt.

Erstellt am 18.08.2021 von

GLS
1
1 Sterne ist doch schon zu viel!

Die Lieferung wird für den nachmittag angekündigt ( 14-18) aber das Kurier kommt am morgen um 11uhr. Das ist schon sehr mühsam…Noch schlimmer das Packet wird in ein Packetshop etwas Kilometer weit entfernt obwohl neben mir zu Hause im Eck steht ein viel näher Packetshop! Ich dachte DHL ist schlimm aber NEIN.. GLS it viel schlimmer!

Erstellt am 17.08.2021 von

GLS
1
Fahrer macht seinen Job nicht

Jedes Mal, wenn ich ein Paket von GLS bekomme, ruft mich der Fahrer zu Hause an, meine Frau antwortet ihm und öffnet die Tür und er hinterlässt mir einen Brief und rennt weg, und dann muss ich die Filiale suchen, wo ich mein Paket abholen kann, das tut es nicht es ist ernst für ein unternehmen

Erstellt am 16.08.2021 von

GLS
1
Schlecht!!!!!!!!!!!

Ob wohl die Lieferung an eine Praxis ging , wurde sie einfach im Paketshop abgegeben (Zeitaufwand 40min zu Fuß), ist eigentlich überhaupt nicht zulässig. Eine Nachricht habe ich überhaupt nicht erhalten.Meine Beschwerde bei GLS hat auch nichts gebracht, Darüber bin ich fast noch mehr enttäuscht. Leider kann man sich den Lieferanten nicht immer aussuchen und dann muss man so etwas einfach hin nehem. Zum k........

Erstellt am 14.08.2021 von

GLS
1
Paketlieferung

Habe den Lieferanten gebeten, die nächste Lieferung nicht mit GLS zu versenden.

Erstellt am 14.08.2021 von

GLS
1
Echt schlecht

Ich bin zuhause und warte auf meine Pakete, allerdings klingelt niemand.
Dann bekomme ich eine E-Mail, das man noch zuhause nicht angetroffen hat und ich es dort und dort abholen kann! Was soll das? Vor allem wohne ich im EG.....
Wer kein bock auf den Job hat, sollte ihn lassen.
Das war jetzt nun das 4. Mal.....
Dieser Paketdienst hat nicht mal einen Stern verdient!

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Einfach nur schlecht......

Nicht zum ersten Mal geht meine Lieferung ohne Umweg zum Paketshop. Keine Karte im Briefkasten. Keine Bewegung auf dem Video überwachten Grundstück was der Zusteller hätte betreten müssen. Keine Bestätigung der Klingel.....

Fazit, der Fahrer war nie an der Haustür.

Dieses Schauspiel habe ich mittlerweile öfter erlebt und hoffe dass bald niemand mehr Pakete über diesen Saftladen versendet. Es bringt nur Ärger und kostet Nerven und Zeit.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner zuhause

Meien Partnerin ist den ganzen Tag zu Hause und achtet auf die Lieferdienste.
Aber noch nicht einmal eine Benachrichtigung war im Briefkasten. Ich gehe davon aus, das unsere Adresse nicht angefahren, und das Paket direkt beim 14 km entfernte Paketshop abgegeben wurde.
Leider kann man sich den Lieferdienst nicht immer aussuchen.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner da.

Sollte ein Paket geliefert bekommen und hatte dafür extra einen zuhause der dieses entgegen nehmen sollte.
Aber laut App bzw Sendungsverlauf war niemand da und somit wurde das Paket an den nächsten Shop geliefert. Es wurde noch nicht einmal ein Zettel hinterlegt, wo geschrieben steht, dass "niemand da war"

Dieses Phänomen passiert mir wenn ich ein Paket über GLS geliefert bekommen soll immer. Wenn ich mir den Lieferanten aussuchen könnte, wäre GLS noch nicht einmal in der Auswahlliste.

Erstellt am 13.08.2021 von

GLS
1
Denn sie wissen nicht was sie tun

Solchen Unternehmen wie GLS verdanken wir "Servicewüste Deutschland".
09.08.2021 17:16 Das Paket wurde durch GLS übernommen. Deutschland Naila
10.08.2021 00:42 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Neuenstein
10.08.2021 07:45-12:45 Vorraussichliche Auslieferung (Leider nicht)
10.08.2021 14:06 Nachfrage ob Sendung evtl .noch geliefert wird. Antwort zusammengefasst: Dauer der Bearbeitung 1Tag oder länger
11:08.2021 den Tag am Telefon verbracht ohne Erfolg Aussage von GLS Paket ist unterwegs
11.08.2021 16.08 Also mehrere Telefonate später (alle Kostenpflichtig, meine Meinung aber nur meine Meinung irgendwelche Verträge mit Telekommunikation Unternehmen ? )
Antwort auf E-Mail m 11.08.2021 um 16:08 schrieb [email protected]
Um Irrtümer auszuschließen, teilen Sie uns bitte zum Datenabgleich die ursprüngliche und vollständige Empfängeradresse mit. Sofern Sie einverstanden sind, teilen Sie uns gerne zusätzlich Ihre Rufnummer, unter der wir Sie im Bedarfsfall tagsüber erreichen können, mit.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ihr GLS Service-Team
12.08.2021 01:43 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Neuenstein Hab ich das nicht schon mal gelesen ??? am 10.08.2021
12.08.2021 12:44 erneuter Anruf bei GLS Dauer 9:00 Minuten Gesprächzeit 2 Minuten Zahlt alles der Kunde also schöpfen wir mal aus den vollen . Ergebnis Könne nix´cht sagen wo das Paket ist sollte in Neuenstein sein Rufen Sie
am besten der Versender an. Anruf beim Versender 12:56 Uhr erneuter Anruf 16:12 Uhr lt Versender keine neuen Ergebnisse.
DHL ,German Parcel, DPD oder UPS haben bisher immer ein Nachricht hinterlassen das die Auslieferung erst am nächsten Tag stattfindet..
Lt Google Maps ist das Paketzentrum 107 Km entfernt zu Fuss 19:59 Stunden mit Fahrzeug 1:07 Stunden
Ich muss sagen GLS ihr seid die Grössten unter den Zwergen
Fazit ich werde, nie wirklich nie wieder, Irgendwo Irgendwas bestellen sobald der Name GLS ins Spiel kommt.
Mit freundlichen Grüssen einer Ihrer " zufriedensten Kunden" .
Wie oben erwähnt "Denn sie wissen nicht was sie tun

Erstellt am 12.08.2021 von

GLS
5
Die schnellste Lieferung

Eine Lieferung in Deutschland innerhalb von 24 Stunden ist wahr. Sehr empfehlenswert *****

Erstellt am 12.08.2021 von

GLS
1
So was von faul...

Wohne im 4ten Stock. Steht auf dem Paket auch drauf, bitte bis zum 4ten Stock liefern. UPS, DHL und wie sie sonst noch alle heißen bekommen es hin... Außer GLS. Kein Aufzug ? Nein ? Dann hab ich kein Bock... Rausschmeißen sollte man diese Faullenzer... Ist das den mein Problem wenn du nichts richtiges gelernt hast ???

Erstellt am 11.08.2021 von

GLS
1
Lieferung an Hausadresse

Der Fahrer war gereizt und aggressiv, hat gelogen, das Päckchen mit Elektronischen Inhalten ins Auto angeschmissen. Es kam fast zum Handgemenge! Das Paket sah geöffnet aus, wie wenn jemand nachschauen wollte was drin ist. Die Kommunikation ist unterirdisch, es gibt nur FAQ's, somit kann man sich auch nicht beschweren!

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Solche Dienstleister im Paket

Erwarte Paket von GLS am 05.08.2021 Keiner kommt keine nachricht im Briefkasten begebe mich auf die suche im Netz nicht zum ersten mal /Paket befindet sich im Paketzentrum Wesel 06.08.2021 Rufe den online service an Sehr freundliche Frau ich frage kann ich das Paket abholen in Wesel /von Xanten / Beschwere mich auch weil keine nachricht im Briefkasten Ja leitet sie weiter Gut so denke ich kann ich abholen sagt sie sie Kündigt mich an es ist 14:26 es ist 15:50 Uhr ich stehe vor dem GLS Zentrum in Wesel Paket ist in einen Container geladen wordrn Nachricht von der Hotline gibts nicht Der Bedienstete sagt mir er kann mein Paket nicht ausladen ich gehe an die Decke Paket wird am Montag 09.08.2021 zugestellt er könne nichts machen Rufe Hotline an
Kann nichts machen tut ihr leid ein solcher Paket Dienstleister hat in dem Gewerbe nichts verloren das geht mir nicht das erste mal so es sind schon Pakete von mir zurück gesendet worden und ich wusste nicht mal das sie im Paket shop liegen
Ich denke man kann schreiben was man will Interesiert eh keinen jedenfalls nicht die GLS scheiß Verein wie alle vor Schreiber Richtig bewertet haben

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Mega beschissen

Ich habe von euch noch nie etwas pünktlich bekommen. Eigentlichen muss ich immer alles im gls Shop selbst abholen, weil ihr es nicht für nötig befindet zu Klingeln. Ich hasse eure abgrundtief schlechten Dienstleistungen. Mieseser Versandt der Welt.

Erstellt am 06.08.2021 von

GLS
1
Keine Lieferung

Ganz schlechter Service. Warte den ganzen Tag auf mein Paket. Später lese ich in meiner mail, konnte nicht zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Keine Nachricht im Briefkasten. Ganz schlechter Service!!!! Frechheit.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Keine Lieferung

Ganz schlechter Service. Warte den ganzen Tag auf mein Paket. Später lese ich in meiner mail, konnte nicht zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Keine Nachricht im Briefkasten. Ganz schlechter Service!!!! Frechheit.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Zustellung

Die Zustellung erfolgt nicht zu anvisierten Termin, man ist zu Hause und nichts passiert, dann erfährt man über ebay, das das Paket in einen GLS- Shop abgegeben wurde, allerdings wird verspätet oder gar keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt, die zur Abholung berechtigt. Bei Nachfragen bekommt man nur ausweichende oder garkeine Antwort. Da mir dies nicht zum ersten Mal mit GLS passiert ist, ist meiner Meinung nach diese Kritik gerechtfertigt. GLS ist als Zustelldienst nicht zu empfehlen.

Erstellt am 05.08.2021 von

GLS
1
Grausam

Die Schellen noch nichtmal

Erstellt am 04.08.2021 von

GLS
1
Nicht Zustellbar

Nicht nur bei mir, sondern auch bei allen Nachbarn sind die Pakete aus verschiedenen Gründen angeblich nicht zustellbar.
Wir sollen die Pakete in der 10km entfernten Niederlassung selbst abholen.
Man sollte diesen Firmen, wie auch Hermes das Gewerbe entziehen.
Ich bestelle grundsätzlich nichts mehr, wenn eine dieser beiden Firmen liefern und habe das auch allen Lieferanten mitgeteilt.

Erstellt am 04.08.2021 von

GLS
1
Absolut schlechtester Paketdienst krass mies

Schlechter geht nicht. 2x hinter meiner Markise hinterher telefoniert, da wurde am Ende sogar aufgelegt!
1 Tag umsonst frei genommen, weil ich termingerecht mein Paket entgegennehmen wollte. Ach ist fehlgeleitet worden sagte man mir als ich nachfragte. Absolute Frechheit. Jetzt wird es in einem Zeitfenster gebracht an dem ich nicht da bin, interessierte die werte Dame aber nicht, Hörer aufgelegt. Krasser Laden!!!!

Erstellt am 03.08.2021 von

GLS
1
Das Allerletzte

Zusteller kaum der deutschen Sprache mächtig, Abstellhinweise werden ignoriert u. dafür d. Nachbarn belästigt - das Allerletzte!

Erstellt am 02.08.2021 von

GLS
1
Das Allerletzte

Zusteller kaum der deutschen Sprache mächtig, Abstellhinweise werden ignoriert u. dafür d. Nachbarn belästigt - das Allerletzte!

Erstellt am 02.08.2021 von

GLS
1
Absolut schlecht

Nie wieder

Erstellt am 31.07.2021 von

GLS
1
Paket beim Nachbarn unter dem Auto abgelegt

Obwohl ich zu Hause war, konnte ich das Paket nicht in Empfang nehmen, da der Zusteller einfach nicht bei mir geklingelt hat. Stattdessen wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Nachbar gegenüber es in Empfang genommen und auch dafür unterschrieben hat. Mein Nachbar hatte aber leider kein Paket für mich und auch nichts unterschrieben. Er fand das Paket am nächsten Tag, als er zur Arbeit fahren wollte, UNTER seinem Auto liegend! Ein Versand mit GLS ist nicht zu empfehlen...und wer die Wahl zwischen mehren Versandunternehmen hat sollte sich besser für ein zuverlässigeres entscheiden!

Erstellt am 30.07.2021 von

GLS
1
Faule Mitarbeiter bei GLS.

GLS hat obwohl ch zu Hause war und eine Ablagegenehmigung vorliegt nur eine Karte eingeworfen.
Ich hole den Artikel nicht im Shop 11 km entfernt ab.
GLS geht gar nicht.

Erstellt am 29.07.2021 von

GLS
1
Zustellung

Es ist unfassbar, dass GSL es nicht schafft einfach mal beim Kunden zu klingeln, nein ist ja einfacher einfach alles im Paketshop abzugeben. Schlechter geht's gar nicht. Der schlechteste Zustelldienst überhaupt.

Erstellt am 29.07.2021 von

GLS
1
Gls … lieber nicht

Bestätigungen von Gls per e Mail interessieren niemanden.
Pakete werden von den Fahrern mit auf Tour genommen, obwohl eine Abholung im Depot vereinbart war. Man fährt also umsonst zum Depot. Danke !
Hab ja auch nichts weiter zu tun.

Erstellt am 28.07.2021 von

GLS
1
Sehr mangelhaft,keine Nachricht im Briefkasten,rum

Sehr schlecht,müsste schon paarmal meine Pakete suchen,und rumtelefonieren,sehr schlechter Kundenservice,nie mehr wieder!!!!

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Falsche Adresse

Auf der Paket steht Liferadresse und Rechnungsadresse. Gls hat Pakete zur Reschnungsadresse geliefert. Ich habe Kundenservice geschrieben nach paar Minuten kommt gleich E- Mail, wir haben heute sie nicht getroffen. Ihre Paket haben wir beim Paketshop abgegeben. Ich denke GLS versteht keine Wort. Ich werde mich mit Absender kontaktieren und die bitten um nie wieder meine Sachen GLS abgeben. Von meiner Seite keine Stern

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Unfreundlich

Dreimal klingeln innerhalb ein paar Sekunden. Viel zu ungeduldig und unfreundlich. Nicht mal ein Hallo oder Tschüss

Erstellt am 27.07.2021 von

GLS
1
Sehr mangelhaft

Mangelhaft bis sehr schlecht

Erstellt am 26.07.2021 von

GLS
1
Angeblich keiner zu Hause

Schon zum dritten Mal innerhalb kürzester Zeit ist bei uns angeblich niemand zu Hause. Laut Sendungsverfolgung wird innerhalb der nächsten 3 Stunden geliefert. Dann kommt eine E-Mail, dass leider keiner angetroffen wurde und wir das Paket im Paketshop abholen können. Da wir in allen 3 Fällen zu Hause waren und die Klingel nach Überprüfung in Ordnung war, völlig unverständlich. Beim letzten Fehlversuch habe ich mich mehrere Stunden vor dem Haus am Auto aufgehalten und kein Fahrzeug von GLS gesehen, dass heißt es hat nie einen Zustellversuch gegeben. Wie soll man sperrige Pakete vom Paketshop nach Hause kriegen, nur weil der Zusteller zu faul ist seine Arbeit zu machen? Es wird Zeit das sich da was ändert, denn bei anderen Paketdiensten funktioniert das hervorragend. Wenn ich es beeinflussen kann verhindere ich die Zustellung per GLS, da es sehr ärgerlich ist wenn man sich umsonst frei nimmt!

Erstellt am 24.07.2021 von

GLS
1
Sehr Unfreundlich

Paket wurde einfach zurück in das Paketzentrum gebracht nach Fehlerklärung wurde ich nochmals von einem Herren angerufen der total unfreundlich war und mir unterstellte ich würde rum zicken und beendete das Gespräch sehr schnell und wurde davor sehr aggressiv. Ich meine wie bitte? Ich bin eine Kundin mit einer Kundin geht man nicht so um

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Katastrophale Paketbote

Schwere Pakete werden generell im Shop abgegeben, zustellen ist ein Fremdwort. Hier muss sich unbedingt was ändern !!!!

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
ABARTIG

DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN

MITARBEITER KÖNNEN OFFENSICHTLICH NICHT LESEN ODER SCHREIBEN
STÄNDIG VERSCHWINDEN BESTELLUNGEN ODER ADRESSEN WERDEN NICHT GEFUNDEN
SCHMEISSEN DIE NICHT ANGETROFFEN KARTE EIN OHNE ZU KLINGELN

RATE DRINGEND VON GLS AB

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Unfassbar schlecht

Vielleicht versucht der Bote es beim nächsten Mal damit das er überhaupt erst einmal klingelt. Bin richtig froh, dass ich extra zu Hause geblieben bin um an mein Paket zu kommen - das war Zynismus!

Erstellt am 23.07.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Seit geraumer Zeit müss ich hinter jedem Paket von Gls hinterherlaufen zum Shop.
Es wird nicht mal mehr versucht zuzustellen.
Völlig inakzeptabel, lieber darauf achten das nichts mit Gls geliefert wird.
Ein Stern ist noch zu viel

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
2
Unfreundlich

Der Fahrer hat es nicht nötig auf eine Frage zu antworten geschweige den ein Hallo oder Tschüß zu sagen man wird wie Luft behandelt

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
5
Super!!!

Schnelle Lieferung in Echtzeit. Sehr netter Mitarbeiter!
Lieferung auf die Minute genau :-)

Erstellt am 22.07.2021 von

GLS
2
versand

fahrer stellt ware einfach im flur und klingelt noch nicht mal.dann wird mit name des empfängers einfach unterschrieben.ist nicht rechtens.nach beschwerde im unterrnehmenwurde nach kurzen gespräch einfach aufgelegt.

Erstellt am 21.07.2021 von

GLS
1
Unfreundlich

selten so unfreundliche und unhöfliche Paketzusteller getroffen wie bei GLS.

Erstellt am 21.07.2021 von

GLS
1
Mangelhaft

GLS-Bote macht nicht einmal den Versuch mir mein Paket zuzustellen. Stattdessen 2 Emails im Abstand von wenigen Minuten, dass ich nicht erreichbar war und wo ich am nächsten Tag abholen kann.
Tatsächlich war ich Zuhause, sogar das Fenster ständig im Blickfeld, da war kein GLS Fahrzeug und es hat auch nicht geklingelt.

Erstellt am 20.07.2021 von

GLS
1
Dienstleistungs Unternehmen;-(???

Ich habe mir bei einem Online Shop eine neue Matratze bestellt.
Da ich aufgrund meines Handicap stark Gehbehindert bin war ich in der Hoffnung das GLS mir die Matratze wenigstens bis zur Haustür bringt.
Ich bin wohnhaft auf einem Reiterhof mit einem Grundstückstor , es wird sich nicht eimal die Mühe gemacht das Tor zu öffnen und zum Hauseingang zu gehen und dort zu klingeln;-(
Nein der Fahrer dieses angeblichen Dienstleistungs-Unternehmen GLS füllt eine Benachrichtigungs Karte aus "Zustellung nicht möglich" klemmt diese an das Tor und liefert meine Matratze bei einem 6 km entfernten GLS Paket Shop ab ,super Service.
Vielen Dank an das GLS TEAM
ES SOLLTE UNBEDINGT ABSTAND VON DIESEM UNTERNEHMEN GENOMMEN WERDEN!!!!

Erstellt am 19.07.2021 von

GLS
1
Ganz Lahmarschiger Saftladen = GLS

Ich bin sehr erfreut, falls meine Sendung heute zugestellt wird. Allerdings auch sehr überrascht, das der Transport innerhalb Schleswig-Holsteins über die fast global anmutende Entfernung von 65 km, nur 5 Tage gedauert hat. Die Zeit erklärt sich in der Sendungsverfolgung, das Paket war auch in Neuenstein, südlich Bad Hersfeld.
Per Email wurde ich über die Verzögerung informiert, da in Süddeutschland schlechtes Wetter sei und es Überschwemmungen gäbe.
Ein Anruf bei der "Servicehotline" klärte mich darüber auf, wenn keine direkte Transportroute zu fahren ist, wird das Paket mitgenommen damit es nicht drei Tage im Versandort liegen bleibt.
Ich bin überrascht, für wie blöd die GLS-Mitarbeiter ihre Kunden halten, ihnen irgendwelche Lügen auftischen um eigene Fehler zu vertuschen.
Liebe von GLS verarschten Leidensgenossen, schaut nicht auf ein paar Cent mehr für bessere Logistiker, gönnt sie euch.
Ich werde auf meine Versender einwirken und kaufe nicht wo GLS transportiert. Legt ihnen das Handwerk.

Erstellt am 19.07.2021 von

GLS
1
GLS Liblar Tintentankstelle

Ich habe heute ca. 30 Minuten auf meinen Diensleister gewartet. Nachdem er dann kam gab es keine Entschuldigung sondern nur den netten Hinweis das es wichtigeres als Pakete gibt. Kann ich verstehen. Laden zu und gut ist. Wenn ich öffne sollte ich mich nicht wie ein A.... benehmen. Er scheint keine Kunden zu brauchen und Mitbewerber gibt es ja genug. FAZIT: Note: 6- Nie wieder!!! Null Sterne gibt es leider nicht. (Hat nichts mit dem Hagebaumarkt zu tun, die sind nett und kundenorientiert

Erstellt am 17.07.2021 von

GLS
1
Echt mies

Erstens war zu der Zeit, in der das Paket angeblich "nicht zugestellt werden konnte" jemand zuhause + selbst wenn nicht, ist der Nachbar im Erdgeschoss eine stets geöffnete Firma, die immer Pakete für die Nachbarn annimmt. Aber nein: Statt zu klingeln, wird lieber sofort an einen Paketshop geliefert, der zu Fuss 20 Minuten von hier entfernt ist...super Job

Erstellt am 16.07.2021 von

GLS
1
Kann nicht zustellen!

Warum gibt es GLS eigentlich noch auf einem freien Markt, der hart umkämpft ist?
GLS hat jedenfalls bei mir noch nie geschafft, ein Paket zuzustellen. Immer wird behauptet, ich wäre nicht zu Hause gewesen, obwohl ich im home Office arbeite.
Letztklassig!! Entweder man wird hier von faulen Fahrern verarscht oder die Logistik ist so schlecht bzw. die Zahl der Fahrer zu gering, als dass sie ihr jeweiligen Tagessoll schaffen könnten.
Ich lass mir schon gar nix mehr nach Hause liefern, von GLS, sondern gleich direkt in den nächsten Paketshop!

Erstellt am 16.07.2021 von

GLS
1
Nie wieder, mit dem Sauhaufen

Richtiger schmutz verein. Man bezahlt versicherten Versand, und wollt dann für die Schäden nicht aufkommen. Die durch euren umher schmeißen der Pakete zustande kommen, unfähige Drecks Leute bei euch. Und mit diesen Tag, jedes Paket was nur abgelegt wird, ist nicht angekommen. Mir dann auch egal wer da bei euch für aufkommt

Erstellt am 14.07.2021 von

GLS
1
Minussterne

Wenn man Minussterne vergeben könnte, würde ich das tun!
Seit zwei Wochen warte ich auf ein Paket.
Der GLS Fahrer scheint wirklich bemüht. ( diese Aussage ist höchst ironisch gemeint.) Beim ersten Zustellungsversuch, hat er angegeben, dass ich die Paketannahme verweigert habe. Habe ich nie, ich hatte keine Chance, dass Paket anzunehmen, da er nicht bei mir war. Und dieses mal, eine Woche später ( wohl der gleiche Fahrer), hat er das Paket direkt im Paketzentrum gelassen und angegeben, dass es mich nicht geben würde. Ich wohne seit vielen Jahren unter dieser Anschrift und habe ein beschriftetes, gut lesbares Klingelschild, die Haustür ist direkt an der Hauptstraße, die durch unsere Kleinstadt geht ... es ist nicht zu glauben, wie engagiert dieser Fahrer arbeitet. Als Lösung, vom Sevicemitarbeiter, wurde mir dann angeboten, über eine Stunde in das Depot zu fahren und das Paket selbst abzuholen.
Den Sprit und die Verschleissteile, zahle ich als Kunde ja gerne;-)
GLS ist wirklich ein Kundenorientiertes Unternehmen. Vielen Dank, dass es euch gibt! ( Augenzwinker). Überlasst doch vielleicht das zustellen von Paketen lieber DHL. Da hatte ich noch nie derart lächerliche Probleme. "Es gibt Sie unter dieser Adresse nicht. " ....ist nicht zu glauben. Ich bin so mega angefressen und kann wirklich nicht verstehen, wie große Firmen wie Vodafone mit solchen inkompetenten Zulieferern zusammenarbeiten können.
Man sollte sich mal ausrechnen, wie viel Geld mich diese 2 Tage Überstunden Frei gekostet haben, wo ich hier Zuhause war und auf ein Paket gewartet habe, welches der Fahrer mir einfach nicht zustellen möchte. 2 Tage Überstunden, bei meinem Gehalt... ihr würdet weinen. ....
Weil dieser Fahrer vielleicht keine Lust hat auszusteigen oder man ihm einfach ins Gehirn gesch***** hat...ach wo, da ist glaube ich kein Hirn. Oder solch eine Frustration und Demotivation, dass der Fahrer einfach denkt "Nö, mach ich nicht, für mein schäbiges Gehalt, steig ich da nicht aus und mache die Augen nach einer großen Haustür auf und mache meinen sch*** Job und liefer das Paket aus."
GLS ihr solltet euch schämen. Ich wünsche euch, dass allerbeste....( Ironie)... für die Kunden... das man euch dicht macht, zum Beispiel oder ihr alle Kunden verliert, weil die Leute mal den Mund aufmachen und offenlegen, was ihr für ein sch*** Verein seid!

Erstellt am 14.07.2021 von

GLS
1
Fahrer kann kein Deutsch

Es ist beschämend das der Fahrer nach dem klingeln mit der Nase an der Scheibe hängt und sich dann auch noch rausstellt das er kein Deutsch kann. Das ist eine Frechheit! Unmöglich sowas.

Erstellt am 13.07.2021 von

GLS
1
Einfach unglaublich

Zum 3. Mal in Folge wurde ein Paket nicht zugestellt,sondern im Paketshop abgegeben. Es war definitiv jemand zuhause. Der Paketzusteller hält es auch für nicht notwendig, eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu stecken. Der Kunde muss sich seine Informationen aus dem Internet abrufen. Absolut unzuverlässig. Für mich als gehbehinderte Person ein unzumutbares Unternehmen. Ich werde künftig bei sämtlichen Bestellungen vorher abklären, welches Logistikunternehmen liefert. GLS auf jeden Fall nicht mehr.

Erstellt am 11.07.2021 von

GLS
1
fast tot gefahren

gls- Trasnsporter hat mich als Radfahrer fast zwischen die Räder bekommen. Er überholte mich in einer T-Kreuzung und drängte mich zum Bremsen ab. Dies gelang mir gut, sonst könnte ich dies hier wohl nicht mehr schreiben. Weiter auf der Strecke traf ich ihn wieder. Doch statt mit mir ein ordentliches Gespräch über seinen Fehler zu führen, sprang ein Mädchen in seinen Transporter und schimpfte mit mir. Auch der Fahrer war sehr unfreundlich, er rief zu mir: "was willst`n Alter - lebst doch noch". Ich selbst bin kein kein "Alter", sondern eine Frau von 36 Jahren. Meinem Fahrvermögen ist es zu verdanken, daß meine 9jährige Tochte noch ihre Mutter hat. Leider gingalles zu schnell und es erschien mir sinnfreidie Polizei hinzu zu ziehen, da es keinerlei bildliche Beweise meinerseits gibt.

Erstellt am 10.07.2021 von

GLS
1
Schlechteste Versand Händler den ich je gesehn hab

Paket in Zustellung.! Sendungsverfolgung 2 min später Empfänger nicht angetroffen wäre im Urlaub. Die sind einfach nur mit ihren Job überfordert. Wenn die die Pakete nicht schaffen auszufahren dann sollte man Viell mehrer Fahrer einstellen

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Es geht nicht schlechter!

Keine Ahnung, warum es Händler gibt, die mit GLS versenden!? ...aus Kundenfreundlichkeit kann es jedenfalls nicht sein! Gestern haben wir um 13:24 Uhr eine Email erhalten, dass der Zustellversuch um 14:27 Uhr gescheitert ist, weil niemand angetroffen wurde, obwohl den ganzen Tag jemand Zuhause war!? Eine Abstellerlaubnis für den angesagten, 2. Zustellversuch, am nächsten Tag, konnte ich auch nicht machen, da das Depot über keine Daten zu dem Paket verfügte?? Heute sehe ich in der Sendungsverfolgung, dass das Paket gestern um 12:29 Uhr(!!!) im Paketshop abgegeben wurde, natürlich ohne dass ein Abholzettel in unserem Briefkasten zu finden gewesen wäre! Man muss wohl davon ausgehen, dass der Fahrer lediglich vom Depot in den Paketshop gefahren ist. ...ein weiterer Grund für Händler auf GLS zu verzichten, da der Versand, mit Abholung im Paketshop, wohl für ihn auch günstiger gewesen wäre. ...alles in allem, eine Firma für die Geschichtsbücher! (Ich habe die gleiche Bewertung auch auf Trustpilot veröffentlicht!)

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
mieser geht´s kaum!

kein Stern!! -ohne Benachrichtigungskarte einfach im Shop abgeliefert- Lieferung ging dann zurück

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
4
Besser geworden

Früher viele Probleme wie ich sie heute nurnoch von DPD kenne. Mitlerweile liefert mir GLS gleich schnell und zuverlässig wie DHL, Fahrer sind nett. Shops überall in der Gegend.

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Wieso dürfen die überhaupt liefern?

Bei mir ist es seeeehr heikel, man bekommt 'ne E-Mail in der steht das das Paket heute ankommt, man soll zwischen 11.45 und 15.30 Uhr mit Lichtbild an der Tür stehen und es persönlich in Empfang nehmen. Alles klar, ich zum Chef und mir für den Nachmittag frei genommen. Hab bis 18 Uhr gewartet und nix kam, auch keine Karte im Briefkasten, Sendungsstatus verändert sich auch nicht. Nun muss ich meinen Chef anrufen und wieder frei nehmen da ich das Paket nur stornieren kann, nicht mal umleiten zum Paketshop wo ein Mitarbeiter das alles machen könnte. Jetzt mal ehrlich, ich hasse diesen Anbieter, es ist schon das zweite mal das ich Probleme mit den hab, und das war erst mein zweites Paket von den. Kann echt weg, die braucht keiner. Überleg echt ob ich die wegen des Verdienstauffalls verklage!!!

Erstellt am 08.07.2021 von

GLS
1
Verbesserungs würdig!

Unser GlS-Fahrer liefert die Pakete erst gar nicht zuhause ab. Ohne Benachrichtigung , geht es direkt in den Paketshop.

Erstellt am 07.07.2021 von

GLS
1
GLS = Ganz Lahme Schnecken

Ein Stern ist noch zu viel - MINUS 5 wäre angebracht!

Ich sollte am 05.07.2021 ein Päckchen zugestellt bekommen. Der Absender hat mir das so mitgeteilt und auch in der Mail von GLS stand es so drin.
Habe den GANZEN TAG zu Hause gesessen und was kam? Genau: NICHTS!!!!
Der Sendungsstatus wird auch nie aktualisiert. Es stand bis 19:00 drin, dass die Zustellung heute (also 5.7) erfolgt. Dann änderte sich der Status plötzlich wieder auf "im Paketzentrum"
Wie faul und unfähig sind die bei GLS nur? JEDES MAL wenn etwas mit denen geliefert wird, wartet man vergeblich.
Selbst wenn mein Paket das einzige in der gesamten Stadt wäre (Wahrscheinlichkeit ist geringer, als vom Blitz getroffen zu werden) sind die zur Zustellung VERPFLICHTET!
Abkassieren können die, aber man bekommt NULL Leistung daür.
Die Zusteller sollten nicht nach Tarif, sondern ausschliesslich nach Leistung bezahlt werden. Für jede Beschwerde über nicht ordnungsgemässe Zustellung gibt es Abzüge! Nur DANN würde es mit der zuverlässigen Zustellung klappen. Aber solange die ein fettes Gehalt für nichts ausser Spazierenfahren und Kaffeetrinken bekommen, können wir weiterhin vergeblich auf unsere Pakete warten.
Mein Päckchen wurde am 02.07. an die übergeben. Die Bearbeitungszeit bei GLS ist also auch mehr als langsam!

Erstellt am 06.07.2021 von

GLS
1
Absolut unzuverlässig

Ich habe vergangene Woche in einem Online-Shop ein Produkt bestellt, dass ich schnellstmöglich gebraucht habe. Deshalb habe ich für 14,95 Euro den GLS Garantie 24 Expressversand gewählt. Dieser garantiert die Zustellung innerhalb von 24 Std. Das Produkt wurde Mittwochabend versandt & die Zustellung für freitags prognostiziert - diese erfolgt jedoch nicht. Samstags wird bei GLS generell nicht zugestellt. Auf meine Kontaktaufnahme diesbezüglich wurde bisher noch überhaupt nicht reagiert. Ich bin mehr als enttäuscht, so viel Geld für einen unzuverlässigen & nicht kundenorientierten Paketservice ausgegeben zu haben.

Erstellt am 05.07.2021 von

GLS
5
GLS ist für mich die Nummer 1

99% zuverlässige Lieferung

Erstellt am 03.07.2021 von

GLS
1
NIE ÜBER GLS Versenden!!!!!!

Extra Urlaub genommen und den ganzen Tag gewartet um zu erfahren dass man nicht zuhause ist und das Paket nicht zugestellt werden kann. Nächster Tag soll das Paket erneut zugestellt werde, Extra jemanden beauftragt das einer zu Hauses ist und Abstellort vorsichtshalber vereinbart, wieder kam nur eine E-mail, keiner zuhause. Telefont mit GLS und Beschwerde eingereicht. Warum das Paket nicht abgestellt wurde wenn angeblich schon keine da ist, was aber nicht so war. Zitat: das Das hat der Bote wohl nicht gesehen!!!!!! Können es leider erst am Montag zustellen da am Samstag nicht gearbeitet wir.
Vielen Dank auch das ich jetzt auch nicht arbeiten kann und meine Kunden vertrösten muss. Nur weil die Paketboden nicht in der Lage sind zu klingen bzw. Anweisungen zu lesen!!!!!
Das passiert immer nur bei GLS!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Schlechteste Paketzusteller

Nie wieder GLS! Sollte ich nochmal eine Bestellung über GLS bekommen storniere ich umgehend meine Bestellung

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Katastrophal

Absolute Katastrophe! Mein 55 Zoll TV ist durch die Mitte komplett auseinander zerschmettert angekommen (Bilder und TV sind vorhanden). Das war gepolstert im dicken, fetten Karton gepackt. Ich bin ein professioneller Inspektor für Verpackung von Hausratsgütern. Dieser Fernseher ist aus mindestens 2 Metern bewusst fallen gelassen worden.
Es ist offensichtlich Absicht gewesen, diesen TV zu brechen. Oder die Leute haben "Weitwurf" bzw. "Wurf in die Tiefe" mit dem Fernseher gespielt. Ich hätte wirklich gerne mit der Direktion gesprochen. Ich bitte die Direktion der GLS, mich anzurufen.
0179-2699112

Am 1.7.2021 kam die Antwort, der Schaden würde nicht bezahlt. Man behauptet pauschal, ich hätte es nicht gut verpackt, ohne es sich angesehen zu haben !!

Note 6

Rechtsanwalt wird beauftragt

Erstellt am 02.07.2021 von

GLS
1
Zu Faul bei Regen ehrlich zustellen und Lügen?

Ich soll heute laut GLS ein Paket erhalten haben. Nur Frage ich mich wie der Zusteller ins Haus gekommen ist wenn er nicht klingelt.
Oder hat der Fahrer keine Lust gehabt weil es bei uns gegossen hat und der Weg von der Straße zu weit zur Tür war das er einfach die Zustellung in sein Gerät eingegeben hat ohne das Fahrzeug zu verlassen? Ich bin auf die Antwort gespannt. Den es geht um ein Ersatzteil für mein Fahrzeug das dringend erwartet wird.

Erstellt am 30.06.2021 von

GLS
1
Völlig unfähig und inkompetent

Der Fahrer komtm 1/2 Std. vor dem Zeitfenster, Weil noch nieman dzu Hause ist, stellt er die Sendung eingach vor die Türe an einem öffentlichen Weg und lädt so zum Diebstahl ein.

Erstellt am 29.06.2021 von

GLS
1
Letzter Scheissdreck!

Letzter Scheissdreck!! Ich empfehle hier jeden Menschen auf dieser Welt GLS nicht zu beauftragen. Es war den ganzen Tag jemand zuhause. Am Abend kam dann eine Email das keiner angetroffen wurde. LÜGE!! LÜGENORGANISATION!!! Keine Benachrichtigungskarte oder sonst etc. Wurde im Paketshop abgegeben heisst es in der Email. Paketshop liegt 4km weit weg. Hin un zurück sind es 8km. Habe bei der Hotline angerufen, mir wurde während dem Gespräch einfach ins Gesicht aufgelegt. Weil der Fahrer dieser LÜGENORGANISATION nicht seinen Job erledigt, soll ich mich nochmals beim Absender melden und um erneute Zustellung bitten. FAHRER DIESES LÜGENUNTERNEHMENS ARBEITEN NICHT, SCHAUKELN IHRER EIER, FAHREN ZUM PAKETSHOP RÜBER UND LADEN ALLES AB WAS UM DIE ECKE GELIEFERT WERDEN MUSS!! Dieses Unternehmen ist nicht fähig den Fahrern in den Hintern zu treten, mein Paket vom Paketshop abholen und mir erneut liefern zu lassen. Anstatt ihren Fehler wiedergutzumachen, sprechen die in der Telefonzentrale im Kreis und legen dann während dem Gespräch einfach auf! NIE WIEDER!!!!

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Unfähiger Paketdienst

Wiederholt ist dieser Paketdienst bzw. der Zusteller dieses Paketdienstes nicht fähig, ein Paket an die angegebene Adresse zu liefern. Es bedarf jedesmal eines Anrufes mit Adressabgleich usw.., bei dem am Ende vom Lied dann die Zustellung an einen GLS-Paketshop vereinbart wird. Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, wäre das gerechtfertigt, 1 Stern ist für diesen Verein noch zuviel.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Miserable Zustellzeit

Würde jedem von GLS abraten. Lange Zustellung. Sendungsverfolgung nie korrekt. Sendung steht Tagelang auf Unterwegs. Ein Tag nach Zustellung kommt die Bestätigung. Unzuverlässig.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
Nie wieder!

Paketfahrer war angeblich hier und hat nicht einmal geschafft einen Benachrichtigungsschein zu hinterlassen. Nur weil der Versender eine ID geschickt hatte, wusste ich überhaupt das es angekommen ist. Bei der Beschwerdestelle sagte mir die Dame, das es mein Paket mit der Nummer überhaupt nicht gibt. Das ich 10 Minuten vorher aus dem Paketshop abgeholt hatte. Solche Firmen dürfte es garnicht geben.

Erstellt am 28.06.2021 von

GLS
1
schlimmste Post

Sie haben mir während meiner Schulzeit eine E-Mail geschickt, in der das Paket mit meiner Unterschrift angegeben ist, und sie tragen keine Verantwortung. Von allen Posten in Deutschland ist dies die schlimmste. Schande über die Arbeiter und verantwortungslosen Firmen, die das haben. Diebe.

Erstellt am 25.06.2021 von

GLS
1
Pakelieferung

Paket angeblich am Ablageort abgestellt.
Nachweislich jedoch nicht möglich.
Ich war den ganzen Tag am Ablageort
Keine Hilfe. Reine willkür.liche Behauptung.
Das Paket ist für mich nun weg.
Kann vor einer Abstellgenehmigung nur warnen.


Nie wieder GLS!!!


Erstellt am 24.06.2021 von

GLS
1
Der schlechteste von den Schlechten

So viel Inkompetenz auf einem Haufen hab ich schon lange nicht mehr gesehen.

Erstellt am 24.06.2021 von

GLS
1
Ein unmögliches Unternehmen

Erwartete am 23.06.21 ein Paket, Ca. Uhrzeit wurde angegeben, kam natürlich nicht. Sollte im Laufe des Tages kommen, es kam nicht. 16:29 Uhr kam Mail nicht erreicht, um 16:45 Uhr neue Mail Paket liegt in einem Store zur Abholung bereit. Wurde von mir abgelehnt, da wir den ganzen Tag im Hause waren. Im Briefkasten war keine Benachrichtigung. Lieferanten verständigt war auch uneinsichtig, darauf alle Daten löschen lassen. Wie können solche Firmen noch existieren? total verlogen!!!

Erstellt am 24.06.2021 von

GLS
1
Unfassbar …

GLS benötigt für die Beförderung eines Päckchens in der Größe einer Postkarte von Flensburg nach Dresden unfassbare 5 Werktage. Hätte der Absender einen gefütterten Briefumschlag genutzt, wäre die Sendung mit DHL am nächsten Tag bei mir gewesen.

Erstellt am 23.06.2021 von

GLS
1
Einfach nur schlecht

Wir sollten gestern ein Packet bekommen. Den ganzen Tag gewartet. Abends stelle ich fest, der Status ist nicht mehr "in Zustellung" sonder wieder "Unterwegs". "Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Es wird am neu vereinbarten Termin zugestellt." Warum wurde es nicht zugestellt? mit wem wurde ein neuer Termin vereinbart? Wann ist der "vereinbarte Termin"? die Fragen beantwortet natürlich keiner.
Wie gewöhnlich der Schlechte Service von GLS. Ich kann mich nicht daran erinnern jemals eine Sendung über GLS empfangen zu haben bei der es nicht zu irgend einem Problem gekommen ist.

Erstellt am 23.06.2021 von

GLS
1
Der Fisch stinkt vom Kopf!

Wenn die Boten so schlecht und unehrlich sein können, frage ich mich wie schlecht und unehrlich der Rest insbesondere der Vorstand sein mag? Der Fisch stinkt vom Kopf, oder..?
Zwei Sendungen wurden im Paketshop deponiert ohne Benachrichtigung; eine dritte wurde direkt nach Spanien retourniert…kostete uns nochmal Porto um mit einem anderen Anbieter schicken zu lassen. Wir haben bis jetzt noch nie einen GLS Kurier gesehen.
Beschwerden finden weder bei der Hotline noch im Paketshop Gehör; es ist immer ein bedauerlicher Einzelfall.
Ich habe einen Home Office Vertrag, arbeite von zuHause, meine Frau auch, die meisten Kuriere unterschiedliche Anbieter - DHL, UPS, FedEx, Deutsche Post, etc. - kennen uns da wir Sendungen für uns sowie unseren Nachbarn entgegennehmen.
Doof ist, das manche Versender automatisch mit GLS verschickt.

Erstellt am 21.06.2021 von

GLS
1
Saftladen, lieber mit jemand anderem versenden

1 Stern ist noch zuviel, aber ohne ist keine Bewertung möglich.
Zusteller haben keine Lust, um 14.50 Uhr kann mein Paket schon nicht mehr zugestellt werden. Das wird wohl morgen und übermorgen genau so sein. Dann irgendwann ist eine Karte im Bruefkasten das ich mein Paket im 15 km entfernen Shop abholen kann Die Krönung dann ist das der angegeben Shop schon seit 2 Jahren geschlossen ist. Also besser die Finger von GLS lassen.

Erstellt am 21.06.2021 von

GLS
1
Witzladen

paketversand und - Lieferung sollten Professionelle Paketdienstleister übernehmen. Hier wird man nur veralbert, rennt den Paketen hinterher, bekommt keine Lieferankündigung, Telefonischer Kontakt schwer möglich. Mit einem Retourenschein wird die Annahme sogar verweigert…..

Erstellt am 19.06.2021 von

GLS
1
GLS einfach nur schlecht

Ich habe nun wiederholt kein Paket erhalten, obwohl immer jemand zu Hause war. Es gibt leider keine Mitteilung, dass das Paket in einem Shop abgegeben wurde. Unser Shop befindet sich dann 8 km von unserem Wohnort entfernt in einem kleinen Dorf und nicht bei uns in der Stadt. Diese Shop hat sehr unbefriedigende Öffungszeiten (z.b. Freitags und Samstags von 10 - 12 Uhr), so dass man kaum eine Chance hat ein Paket dort abzuholen wenn man arbeiten geht.

Erstellt am 19.06.2021 von

GLS
1
Der selbe Mistwie bei dpd

Erst wird der Liefertermin 3 mal verschoben und dann wird direkt im Paketshop zugestellt, obwohl man zuhause ist. Für mich grenzt das an Leistunserschleichung. Ich zahle das volle Porto und bleibe extra zuhause. Damit habe ich meinen Teil des Vertrages vollumfänglich erfüllt. Gleiches erwarte ich dann bitte auch von meinem Vertragspartner. Und das ist leider kein Einzelfall. Bei dpd gelebte Praxis und bei GLS anscheinend inzwischen auch....schade!

Erstellt am 18.06.2021 von

GLS
1
Seit 5 Tagen liegt mein Paket im Paketzentrum

Seit 5 Tagen liegt mein Paket im Paketzentrum Wesel. Nach einem Telefonat mit einen Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, morgen wird ihr Paket ganz sicher zugestellt.
Das ist jetzt auch schon wieder 2 Tage her. Ich bin sowas von enttäuscht von GLS, ich würde nichts mehr mit GLS verschicken.

Erstellt am 18.06.2021 von

GLS
1
Der Hammer

Der Hammer! Ich war den ganzen Tag zu Hause, dann habe ich durch die Sendungsnummer erfahren, dass mein Paket, ohne überhaupt zu klingeln, in einem Paketshop abgegeben wurde. Wenn der Fahrer den Job nicht machen will, oder kein Bock hat, weil es zu warm ist dann soll er sich einen anderen Job suchen wie zu Beispiel Eisverkäufer. GLS ist echt das letzte da ist ein Stern zu viel.

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Schlechter, unehrliicher Service!

Die Pakete werden gar nicht versucht zuzustellen, sondern mit der Behauptung, der Empfänger wäre nicht da, sofort ohne Benachrichtigungsschein, in einen Paketshop abgegeben! Ist mir schön öfter passiert, obwohl ich zuhause gewartet habe! Jetzt muss ich sogar einen unverdienten Stern vergeben, sonst kann die Bewertung nicht abgeschickt werden,
Nicht empfehlenswert!!!

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Grottenschlecht

Heute wurde erneut ein Paket nicht zugestellt mit der Begründung das niemand anzutreffen war obwohl 2 Personen zu Hause waren. Das passierte jetzt schon das zweite Mal binnen 2 Wochen. Bei anderen Paketdiensten hat es bei der Zustellung noch nie Probleme gegeben.
GLS ist meiner Meinung nach der unzuverlässigste Paketdienst in Deutschland.

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Die Stellen keine Packete Zu.

Beispiel.

So haben die unsere Addresse im System hinterlegt.

Firmen Addresse
Erste Obergeschoss, Klingeln
Das Gebäud in dem Ich Arbeite, ist das einzige gebäude hier und wird ab 7 Uhr morgens von einer Rezeptionisten betreut.

Trotz all den Möglichkeiten oben, gaben die es 3 mal hintereinander nicht geschafft ein Packet zu liefern. Ihr seid doch Dumm oder was ist hier Los!

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Frechheit

Das Paket wurde einfach nicht ausgeliefert. Gemäß der Sendungsverfolgung war das Paket im Paketzentrum bereit für die Zustellung, ist jedoch nie angekommen bzw. ausgeliefert worden. Es gab keinerlei Zustellversuche und nach 5 Tagen wurde das Paket an den Absender zurück gesendet. Das ist der Allerletzte "Service" und Geschäftsschädigend für Versender!

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Miese Leistung

Lieferdienst der nicht ausliefert

Erstellt am 17.06.2021 von

GLS
1
Kannst vergessen

Pakete werden in weit entfernte Paketshops geliefert (samstags nicht auf) , obwohl einige wesentlich näher dran sind. Sogar einer nur die Straße runter.

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Pakete werden nicht zugestellt

Wenn man könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Es wird erzählt, dass das Paket zugestellt wurde. Endlich denkt man sich, weil das Paket schon vor einer halben Woche hätte ankommen sollen. Tatsache ist, dass der Fahrer am Haus vorbeigefahren ist und kein Paket zugestellt wurde...Passiert mir nicht zum ersten Mal. Dann ruft man beim Kundenservice an und bekommt nur raus, dass es nicht deren Schuld ist und man den Fahrer versucht zu erreichen und das erst in einer Woche...
Wie kann man bitte angeben, man hätte es zugestellt obwohl das nicht passiert ist. Eine Frechheit!

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Extrem langsam

Ich kenne keinen Paketlieferer, der so langsam arbeitet wie dieser. In der heutigen Zeit unmöglich! Mit dhl oder DPD hätte ich das Paket spätestens am übernächsten Tag erhalten - GLS hat komplette 8 Tage gebraucht!!

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Nicht empfehlenswert: Zurück ins Mittelalter

Fahrer hat nicht geklingelt, EMail kam, keine erneute Zusetllung wählbar. Paketlagerungsort nicht engegeben. Auf die EMail, sie ich an GLS gesendet habe kommt die Antwort: Auf Grund des aktuell erhöhten Paketvolumen, sind unsere Service Kapazitäten eingeschränkt. Kontaktieren Sie uns über die Homepage. Letzte Bestellung mit GLS ... mittelalterliches Unternehmen

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Dauert ewig!

Dieser "Zustellservice" ist unterirdisch! Schulnote ungenügend! Am 9. 6. Bestellung bei ALDI Nord aufgegeben. Am nächsten Tag (10.6.) Nachricht bekommen, dass das Paket abholbereit verpackt ist und man auf den Lieferservice von GLS wartet. Am 15. 6. (5 Tage später - unfassbar!!) Nachricht erhalten, dass das Paket abgeholt wurde und nun unterwegs ist. Am 16. 6. soll endlich geliefert werden! Bin gespannt! Noch ist es nicht da.... Es handelt sich übrigens um Hundefutter. Hätten wir nicht noch Reserven gehabt, wäre unser Hund inzwischen verhungert! Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Das ist im Übrigen nicht die erste schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen....

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Null Sterne leider nicht möglich!

Nulle Sterne leider nicht möglich!
- Es wird nicht geklingelt
- Es wird keine Nachricht hinterlassen
- Wenn man Glück hat findet man sein Paket irgendwann irgendwo hinter dem Haus (auch bei Regen), in der Mülltonne oder irgendwo eingequetscht.

Erstellt am 16.06.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Mangelhafte Zustellung, obwohl ich anwesend war und den Zusteller beobachten konnte hat er beim Nachbarn geklingelt und dort auch das Paket abgegeben. Toller Service, da habe ich ja Glück gehabt dass er zu Hause war.

Erstellt am 15.06.2021 von

GLS
5
Gute Erfahrung

Schnell, sicher, ohne Probleme mit nettem Zusteller

Erstellt am 14.06.2021 von

GLS
1
Schlechter Zustellservice

GLS ist nicht fähig ein Paket zuzustellen, nachdem es in unserer Ortsdurchfahrt eine Baustelle gibt. Für ein Logistikunternehmen unterirdisch. Alle anderen Zusteller bekommen es hin. Es gibt keine Möglichkeit, das Paketzentrum zu kontaktieren und evtl. Rückmeldung zu erhalten. Mails an die Zentrale werden automatisch beantwortet, ohne dass auf das Problem weiter eingegangen wird. Einfach nur ärgerlich. Der Fahrer scheint sich keinerlei Mühe zu geben, sein Ziel zu erreichen.

Erstellt am 12.06.2021 von

GLS
1
einfach nur schlecht

Ich kann mich all den anderen Bewertungen nur anschließen. Angeblich war ich nicht zuhause und dann wurden die Pakete in einen 6km entfernten Paketshop gebracht.. Achtung!-der Händler hat Amazon mitgeteilt er verschickt mit DHL, ich hatte also gar keine Möglichkeit die Bestellung zu stornieren, Eine Sendungsnummer erhielt ich auch erst nachdem die Pakete in den Paketshop geliefert wurden. Da ich kein Auto habe und die Pakete groß und schwer sind werde ich mir jetzt wohl ein Taxi nehmen müssen. Das wird mich voraussichtlich 20-25 Euro kosten. Bin mehr als bedient!

Erstellt am 11.06.2021 von

GLS
1
Paket angekündigt und einen Tag lang gewartet

Paket angekündigt und wir sind den Tag zuhause geblieben , doch kein Paket erhlten. Keine weitere Nachricht bekommen. Erst meine Nachfrage hat ergeben, das das Paket im Paketschop abgegeben wurde. Beim abholen treffe ich ebenfalls verärgerte Kunden des GLS die wütend die gleiche Erfarung berichten. Nie wieder GLS!!!!!

Erstellt am 11.06.2021 von

GLS
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Wiederholt gelogen!

die behaupten ganz dreist das keiner zu Hause war und geben schon vorher das Paket im Paketshop ab

Erstellt am 11.06.2021 von

GLS
1
Falsche Angaben der Lieferzeit. Misserabler Servic

Es wurde eine Lieferzeit angegeben und nicht geliefert. E-Mail und Anfragen über Gls Browser nicht beantwortet, aber das Paket wurde als geliefert gemeldet.
per Telefonat erfuhr ich, dass das Paket zu dieser Zeit an einen Lieferdienst geliefert wurde. Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 6 Tagen. Ich werde nicht mehr
mich durch GLS beliefern lassen. Bin gespannt ob das Paket irgendwann geliefert wird.!!!

Erstellt am 10.06.2021 von

GLS
1
Schlemmer als UPS!

Seit 2005 kaufe ich viele Sachen beim OTTO, Amazon, und vielen anderen Anbietern Online. Die waren werden von alle verschiedenen KEP Diensten versandt und mindestens 3 Tage pro Woche bekomme ich Post. Aber ich hab „NIE“ ein Paket ohne Probleme von GLS bekommen!!!
Entweder Fahrer findet nicht meine Name auf dem Klingel (stimmt nicht!), oder klingt und findet nicht meine Wohnung oder einfach stellt den Paket in einer Kiosk die 3-4 Kilometern weiter ohne Bescheid zu ! Wenn man nach paar Tagen von Anbieter nach seinem Paket fragt, bekommt eine Adresse einer den Paketshop. Über den Kiosk bzw. Paketshop im Internet schreibte die Öffnungszeiten von 7-23 Uhr obwohl erst um 9:15 Uhr wird geöffnet!
Also wenn ich weiß welche Bestellung durch GLS zugestellt wird, storniere ich es Sofort!

Erstellt am 10.06.2021 von

GLS
1
Mal wieder einfach nur schlecht

Paket wird einfach nicht zu mir angeliefert.
Paketbote schreibt intern einfach nur rein" Kunde im Urlaub " . Dabei war ich den ganzen Tag Zuhause. Mal wieder eine Dreistigkeit ohne Sinn und Verstand. Ich würde Minus Sterne geben, wenn ich könnte. Warum verschicken überhaupt Firmen noch mit diesem seltsamen Unternehmen?

Erstellt am 09.06.2021 von

GLS
1
ES WURDE NIE EIN PAKET BEI UNS ABGEGEBEN.

Der Fahrer ist so faul, er hat noch NIE ein Paket bei uns Zuhause abgegeben. Ich bekomme eine Mail, Dass niemand Zuhause war....er war aber NIE bei uns Zuhause.
Wir haben eine RING Dorbell . Also kann ich es beweisen.
Aber trotz jeder Beschwerde, es ändert sich nichts.
Übelartig. Kann ich nicht empfehlen.

Erstellt am 09.06.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig, Unmöglich!!!

Der schlimmste Paketdienst. Lasse mir etwas per Express extra in die Firma liefern, weil ich den ganzen Tag dort bin.
Habe bei GLS angerufen um den Steandort meines Paketes zu erfahren, Da sagt die Dame am Telefon mir der Fahrer nimmt es wieder mit ins Lager, weil keiner anzutreffen war. Hier war komischerweise kein Fahrer zu sehen!!! Immer das Gleiche.
Schlimmstes Versandunternehmen überhaupt!!!

Erstellt am 09.06.2021 von

GLS
1
Warte seit drei Monaten

Habe mir was in England bestellt hatte keine Sendungsnummer bekommen . Nach ca. 5 Wochen dachte ich frag mal nach der Sendungsnummer. Mit der Nummer festgestellt das am 19.3. der Fahrer da war nur ich nicht, keine Benachrichtigung im Briefkasten Paket auf dem Weg zum Hauptlager nach Neuenstein. Dort angerufen mir wurde gesagt ist an den Absender zurück.
Eine Woche später in der Sendeverfolgung gesehen Paket noch im Hauptlager wieder angerufen und E-Mais geschrieben immer eine andere Antwort ,Fragen werden nicht Beantwortet nur das Paket ist nach England unterwegs .Dann ist es auf einmal im Deutschland .nachgefragt ob es jetzt zu mir geliefert wird ,Antwort es geht zurück nach England und das geht nicht.
Der Hinweis das das Paket mein Eigentum ist interessiert dort niemanden und so warte ich heute noch darauf und beim Händler ist es auch noch nicht.

Jetzt werde ich in Onlineshops erst mal Fragen mit welschen Paketdienst versendet wird sollte es GLS sein kaufe da nichts .Fazit : bei all den Bewertungen hier staune ich das GLS noch nicht pleite ist.

Erstellt am 08.06.2021 von

GLS
1
Paket im Freien bei strömenden Regen abgelegt

Mein Paket wurde zum Ersten an die falsche Adresse, dort im Freien und bei strömenden Regen abgelegt.
Die Verpackung, die vom falschen Empfänger zufällig entdeckt wurde, war völlig durchweicht und zerstört.
Der Zusteller muss ein vollkommen verblödeter Volltrottel gewesen sein!
Und jetzt ist niemand zuständig.
Vielleicht sollte man neben den zahlreichen Corona-Tests auch mal ein paar Intelligenz-Tests in dieser Firma durchführen!
In der Skala von 5 Sternen wären Negativ-Sterne angebracht!

Erstellt am 08.06.2021 von

GLS
1
GLS Grottenschlecht

Paketbote fährt 5m an mir und unserer super gut lesbaren Hausnummer vorbei. Dann heißt es: Paket nicht zustellbar da Empfänger in Urlaub. Nach jetzt 1 Woche heißt es: Nicht zustellbar da neue Adressdaten ermittelt werden müssen. Einfach ohne Worte. So ein Unternehmen sollte aus dem Verkehr gezogen werden.

Erstellt am 07.06.2021 von

GLS
1
Zustellung durch GLS ist eine einzige Katasteophe

2 Personen waren zu Hause anwesend - ich hatte GLS schon eine Abstellbescheinigung ausgestellt, da ich schon Ärger erwartet habe.

Man hat weder das Paket abgestellt, noch bei uns geklingelt. Stattdessen bekam ich eine E-Mail - brauchen noch nähere Informationen, konnten Paket nicht zustellen.

Ich fühle mich einfach nur verarscht.

Erstellt am 05.06.2021 von

GLS
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Schlechter geht es nicht mehr.

Paket wurde nicht zu Hause zugestellt, sondern direkt in einen anderen Ort zum Shop gebracht. Keine Benachrichtigung. Einfach nur schlecht.

Erstellt am 05.06.2021 von

GLS
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Faulster Paketdienst Deutschland.

10 KG Paket wurde nicht aus dem Auto bewegt - nur Karte an die Tür geklebt.
(Ich war Augenzeuge - war auf dem Balkon...)
Kaufe nicht mehr bei Händlern die diesen Paketdienst verwenden.
Bewertungen die hier positiv sind - sind alle FAKE !!!

Erstellt am 04.06.2021 von

GLS
1
Lieferung

Null Sterne für diese Verein . Das paket wurde angeblich bei einer Verstorbenen Nachbarin abgegeben. Auf nachforschung von einem anderen Nachbarn stand es einfach an den Briefkästen. UNMÖGLICH

Erstellt am 04.06.2021 von

GLS
1
Keine Benachrichtigung

Schlecht.
Keine Karte im Kasten, keine Reaktion auf Nachfrage dazu...

Erstellt am 04.06.2021 von

GLS
1
Keine Zustellung, obwohl ich zu Hause war, Abholun

Ganz schlecht

Erstellt am 03.06.2021 von

GLS
1
Betrüger und Verbrecher!

Betrüger und Verbrecher! Es wurde mal wieder versucht, zwei meiner fünf bestellten Pakete zu unterschlagen. Der Fahrer hat ohne Abstellgenehmigung nur drei Pakete geliefert, und die anderen beiden mit gefälschten Angaben als zugestellt dokumentiert.

Anzeige ist erfolgt, Strafverfahren ist eingeleitet.

Erstellt am 02.06.2021 von

GLS
1
Hier passt gar nichts!

So eine Abholung einer Rücksendung von zu Hause ist an sich eine tolle Sache, sollte sie von einem kompetenten Unternehmen durchgeführt werden. Zu denen gehört GLS ganz offensichtlich nicht.
Da läuft das ungefähr so:
Erst einmal ist es anscheinend nicht möglich einen genaueren Zeitraum als 13:00 - 19:00Uhr anzugeben, also schön zu Hause gemütlich machen, könnte ja sein, das Paket wird zeitig abgeholt, um 20:00 dann die Gewissheit, da kommt heute keiner mehr. Nach einer Benachrichtigung, neuen Terminierung oder jeglicher anderer Nachricht von Seiten des Paketdienstleisters kann vergebens gewartet werden, aber hey die Paketverfolgung legt nahe, dass das Paket am nächsten Tag abgeholt wird.
Neuer Versuch am nächsten Tag. Die Stunden vergehen bis man sich zur Eigeninitative entschließt. Angerufen, durchgestellt - Abgabe im GLS Paketshop möglich, also auf! Im Paketshop fällt auf, keine der verfügbaren Daten reicht aus um das Paket über den Shop zu versenden. QR-Code?! Hätte man vielleicht mitteilen können am Telefon, aber gut schnell angerufen, Warteschlange... nach 25 Minuten nur noch 1 Person vor mir und? Fehlermeldung, der Anruf kann leider nicht entgegengenommen werden?!?! Was? Frustriert auf den Heimweg machen das Riesenpaket unterm Arm, zu Hause erneuter Anrufversuch, Position 21 in der Warteschlange - Resignation!
Man könnte meinen verpasste Abholversuche würden am nächsten Tag so zeitig wie möglich nachgeholt, aber es bleiben gerade noch 2 Stunden bis der Paketbote den 3. Anlauf starten wird, aber hey ist ja nur meine Lebenszeit.
Schlussfolgerung: Unfähigkeit, Unzuverlässigkeit, schlechte Erreichbarkeit - ich weiß nicht was schlimmer ist, aber das ist eine glatte 6 durchgefallen, wenn ich die Wahl habe - nie Wieder!

Erstellt am 02.06.2021 von

GLS
1
Schlimmstes Verhalten

Heute kam meine Bestellung bestehend aus 2 identischen Produkten. Der Karton sehr beschädigt. Ich sagte, ich würde gern nachsehen, ob alles drin und intakt ist. Keine Reaktion vom Boten.
Als ich in seinem Beisein das Paket öffnen wollte, schlug er mir auf die Finger und sagte in gebrochenen Deutsch, er bekäme Ärger im Depot. Jetzt erst sagte er, entweder annehmen oder verweigern.
Er trug keine Maske, hielt keinen Abstand ein und körperliche Übergriffe sind das Letzte.
Ich werde noch mehr darauf achten, mit welchen Versand geliefert wird.

Erstellt am 02.06.2021 von

GLS
1
Bei schönem Wetter erfolgt keine Zustellung

Der Bote kam ohne Paket nur mit einem ausgefüllten Zettel zum Haus und als ich ihn abfing und direkt nach meinem Paket fragte log er mehrfach: angeblich hätte ein Kollege versucht mir vormittags das Paket zuzustellen und es dann in den Paketshop gebracht. Worum hat er dann nicht den Zettel ans Haus geklebt, sondern schickt einen Kollegen ohne Paket nur mit dem Zettel extra nochmal her? Auf dem Zettel stand er hätte mich 16:00 Uhr nicht erreicht (ich dachte am Vormittag ???) und außerdem ist es jetzt erst 15:00 Uhr! Also Doppellüge! Und der sogenannte Paketshop ist ein Schneiderladen der nur zwischen 10:30 und 16:oo Uhr geöffnet hat. Abgesehen von Corona - d.h. nur um ein kleines Paket abzuholen extra einen Schnelltest machen zu müssen finde ich unverschämte Zumutung - um diese Zeit arbeite ich. Zwar im Homeoffice, aber auch da kann man sich nicht einfach mal ein paar Stunden frei nehmen um einen Test zu machen und dann noch einen Laden zu suchen!
GLS ist mal wieder absolut das Letzte!

Erstellt am 01.06.2021 von

GLS
1
Schlecht schlecht, schlecht , schlecht 1000 mal.

Schlecht schlecht, schlecht , schlecht 1000 mal. Schlim von der schlime einfach paket nicht kommen oder auch klauen oder einfach umfreudnlich alls , eine scheisse große. Nie wider forshit keute mus das firma zu mache

Erstellt am 31.05.2021 von

GLS
1
Paket seit fast zwei Wochen im Paketcenter

Gauenhaft

Erstellt am 30.05.2021 von

GLS
1
GLS Mitarbeiter können leider nicht lesen...

Trotz Anlagegenehmigung muss ich 10 km zum GLS Store

Erstellt am 29.05.2021 von

GLS
1
Katastrophal

Es wird einfach eine Karte im Briefkasten geschmissen. Da steht nicht mal, wo man das Paket abholen kann. GLS kann einem bei tel. ANruf auch nicht helfen, weil sie die Nummer auf der Karte nicht zuordnen können. Einfach inkompetent und katastrophal.

Erstellt am 29.05.2021 von

GLS
1
Unter aller Kritik

Keine Zustellbenachrichtigung per email, nicht einmal ein Zettel an der Haustüre, Nach über einer Woche habe ich das Paket dann im Paketshop gefunden.
Mit meinen Lieferanten habe ich vereinbart mir keine Pakete mehr über GLS zu schicken.

Erstellt am 29.05.2021 von

GLS
1
Ohne Worte

Hatte Reifen bestellt.Im sendeferlauf wurden 2 Pakete
deklariert und das sie ausgeliefert worden sind.
Habe aber nichts erhalten.
Der Witz ist das Paket A mit Mzn Unterschrieben worden war und Paket B mit Müll !
What the f...
Ich beim Verkäufer angerufen Die wohl mit Gls
zusammenarbeiten.
2 Tage spätter wurden sie an meinen Nachbarn geliefert,ohne eine Benarichtigung an mich obwohl ich zuhause war.
Fazit:Am liebsten Null Sterne vergeben
Werde nur noch online bestellen wenn Gls NICHT der Zulieferer ist!

Erstellt am 28.05.2021 von

GLS
1
Der größte Mist überhaupt

Der größte Mist überhaupt
Da wird man gefragt ob man aus Umweltschutz nicht einen GLS Shop nehmen möchte weil es Umweltfreundlich, zeitsparend und von der Logistik besser ist. Gut, machen wir das, dann gebe ich einen mir günstigen Ort an der mir dankend empfohlen wird und dann werden die Artikel in der Umgebung verteilt an völlig anderen Orten, ohne das man informiert wird. Das mache ich nicht nochmal. Bevor ich jetzt etwas bestelle werde ich erst mal sehen wer liefert. Ist es GLS, wird nicht bestellt.

Erstellt am 28.05.2021 von

GLS
1
Einfach nur grausam

Mit GLS hatte ich schon des Öfteren Ärger. Die Fahrer sind scheinbar unfähig, dumm oder bewußt betrügerisch.
Paket angeblich am Wunschort abgegeben, tatsächlich für jeden erreichbar, einfach vor die Haustür gestellt.
Wenn möglich 5 Minussterne.

Erstellt am 28.05.2021 von

GLS
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Lügen

Hallo WALTER H.

wir konnten Ihr Paket 62623770911 (Referenz: ZAMOWIENIE NR 24262) nicht an der gewünschten Adresse zustellen.
Und WARUM bitte nicht?
GLS ist wahrlich das Letzte!

Erstellt am 28.05.2021 von

GLS
1
Schlechtester Service den man sich denken kann!

Unfähige Zusteller, die das Paket einfach in irgendeinem Paketshop weit entfernt von der Lieferadresse abladen, obwohl man nachweislich zu Hause ist und dann den Auftrag als zugestellt abhaken. Keine Information an den Empfänger. Der Kundenservice ist unfähig und wohl bewusst in seinen Möglichkeiten extrem eingeschränkt. Ich werde Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Einem solchen Laden gehört die Betriebserlaubnis entzogen!! Unfähige Zusteller, die das Paket einfach in irgendeinem Paketshop weit entfernt von der Lieferadresse abladen, obwohl man nachweislich zu Hause ist und dann den Auftrag als zugestellt abhaken. Keine Information an den Empfänger. Der Kundenservice ist unfähig und wohl bewusst in seinen Möglichkeiten extrem eingeschränkt. Ich werde Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Einem solchen Laden gehört die Betriebserlaubnis entzogen!

Erstellt am 28.05.2021 von

GLS
1
Ablageort nicht eingehalten - sehr schlecht!!

Der GLS Ablageort Service funktionierte nicht.
Gemäß AGB haftet GLS bei einem vereinbarten Ablageort nicht.
Gem. AGB gilt die Sendung dann als "ordungsmäßig" geliefert.
Heute wurde der Ablageort nicht eingehalten. Wäre die Ware geklaut worden, würde man auf den Kosten sitzen bleiben.
Das ärgert einen, wenn man sich nicht auf den Service verlassen kann....

Erstellt am 27.05.2021 von

GLS
1
Einfach unzuverlässig

Das schlechteste versandunternehmen. Paket wurde lt. Versandhaus vor über einer Woche angeholt. Lt Sendungsverfolgung wurde es nicht abgegeben und es tut sich über einer Woche nix. Kundenservice meint ich soll mit dem versender sprechen die können da nix für, aber versender sagt ist definitiv raus. Jedesmal nur probleme mit GLS. Bei zukünftigen Bestellungen werde ich drauf achten das ja nicht GLS die Pakete liefert. Einfach nur unzuverlässig

Erstellt am 27.05.2021 von

GLS
1
Katastrophe

MIt GLS ist es wie beim Lotto. Mit viel Glück kommt die Sendung an. Absolut unzuverlässig und Schlampig.

Erstellt am 26.05.2021 von

GLS
1
Zustellung

Tracking wurde nicht aktualisiert.


Funktioniert bei anderen Paketdiensten immer.

Erstellt am 26.05.2021 von

GLS
1
Saftladen

Frau zu Hause, Handwerker im Haus,Haustüre steht offen, und der Fahrer schmeißt eine Abholkarte ein. Super Kundenservice.

Erstellt am 25.05.2021 von

GLS
1
Unqualifizierter Zusteller

es wurde weder an meiner Tür geklingelt, noch wurde meine Hinweisschild, welches ich dann an der Tür angebracht habe, beachtet
Völlig unqualifiziertes Personal - nicht das erste Mal

Erstellt am 23.05.2021 von

GLS
1
Mangelhafte GLS Leistung unverschämte GLS Ansprech

Paket nicht ausgeliefert Empfänger im Home Office jederzeit Annahme möglich. Keine GLS Zufuhr erfolgt, dementsprechend auch Keine Karte für Paketweiterleitung im Kasten. Daher Falschaussage von GLS.
GLS weiss nun nicht einmal wo das Paket ist, Serviceleistung gleichfalls ungenügend !!!! Es wird sich seitens GLS absolut GAR Nicht bemüht die Sachlage zu klären

Erstellt am 22.05.2021 von

GLS
1
Vorgetäuschte Zustellung

Erst habe ich eine E-Mail bekommen (Donnerstag), dass sich Auslieferung um 1-3 Werktage verzögert. Ich habe Online eine Abstellgenhmigung "vor meiner Haustür ablegen" erteilt. Am nächsten Morgen (Freitag) bekam ich eine Email, dass sich mein Päckchen in der Zustellung befindet. Um 15:26 Uhr bekam ich eine E-Mail, mein Päckchen sei zugestellt worden. Zu dieser Zeit hatte ich meine Haustür im Blick. Es war niemand da. Päckchen war auch nicht am vereinbartem Ort abgelgt worden. Hab ich bei GLS angerufen und dann wurde mir gesagt, dass heute keine Klärung mehr stattfinden wird. Erst am Dienstag, auf Grund von Pfingsten. Bin stinksauer, weil ich mein Wochenende auf den Inhalt des Päckchens ausgelegt habe. Der Fahrer soll mir lieber nicht über den Weg laufen.

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Nicht am registrierten Ablageort hinterlegt

Unser Paket wurde nicht am registrierten Ablageort hinterlegt Als ich es abholen wollte war niemand anzutreffen.
Das mit dem Ablageort ist schon mehrfach schiefgegangen. Alle anderen Paket Dienste schaffendes nur GLS nicht.

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Lieferung

Die Fahrer sind das letzte. Schon das 3. mal das ich meine Lieferung selber abholen muß. Man bleibt zu Hause und wer kommt nicht der Gls Fahrer.
Dieser Verein ist nicht zu Empfehlen.

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Packete

Bekommen die nur 7.50 Euro die Stunde?

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
GLS gehört verboten!!

Dieser Dienst sollte verboten werden. Für die Scheiße, die sie "leisten" sollte keiner von denen auch nur einen Cent bekommen. Das ganze Unternehmen ist für den reinsten Arsch, die vom Service können sich nur entschuldigen und mehr ist da nicht drin. Die Fahrer würde ich gerne mal persönlich antreffen und ihnen meine Meinung bieten. Jeder einzelne Mitarbeiter von GLS sollte sich wirklich fragen, ob man bei dem Saftladen weiterhin arbeiten möchte. Purer Scham würde mich erfüllen, wenn ich dort angestellt wäre. Ich werde NIE wieder irgendwas bestellen, das von GLS geliefert wird. Ich boykottiere diese Scheiße und hoffe, dass auch andere dies tun. Am besten erstellt man eine Petition und anhand der 2000+ negativen Bewertungen auf allein dieser Seite, vermute ich, dass man jede Menge Unterschriften sammeln könnte. Einfach nur erbärmlicher Dienst, sind zu nichts fähig außer zu Fehlern. Theoretisch benötigt ihr die vielen Transporter gar nicht, da ihr sowieso nichts liefert. Lagerhalle zur Selbstabholung wird euch eher gerecht als euer Spruch "ganz unkompliziert versenden". Kenne kein anderes Unternehmen, das mehr Komplikationen vorweist als der unfähige GLS-Dienst. Ich hoffe, dass eure Privatpakete mit den größten Schäden und Verzögerungen in einem 400km entfernten Kiosk abgegeben werden, der nur 1 Stunde am Tag geöffnet hat.

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Klingelstreiche

Extra daheim auf die Zustellung eines Paketes gewartet, dann hat es kurz geklingelt und als ich aufgemacht habe, hing ein Zettel an der Tür, dass keiner da war. Am nächsten Tag beim Shop holen. Allerdings stand nicht mal auf der Karte, wo der ist. Das ist jetzt schon das zweite Mal in Folge passiert. Saftladen!!!

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Der letzte Dreck

Wurde angeblich zuhause nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen Tag unter Zeugen zuhause war. 0 Sterne von mir

Erstellt am 21.05.2021 von

GLS
1
Schlechter geht es nicht.

Nun ist es leider wieder einmal dazu gekommen, dass der GLS Fahrer angeblich die bestellte und dringend benötigte Ware nicht abliefert hat. Grund: Die Warenannahme war bereits geschlossen. Wir sind eine Tankstelle mit 24h Betrieb. Das passiert ausschließlich wenn mit GLS geliefert werden soll. Alle anderen Speditionen sind professioneller und kundenorientierter.

Erstellt am 19.05.2021 von

GLS
1
MISERABEL. 1 Stern ist zu viel

GLS hat sich wieder einmal als der allerletzte Paketdienst herausgestellt. Gestern kommt die Nachricht, dass das Paket (OHNE ABSTELLERLAUBNIS!) zugestellt wurde und ich renne über das Grundstück und suche verzweifelt meine Bestellung. Heute Morgen Überraschung, das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Der Herr am Telefon aus dem Tal der Ahnungslosen begründete diesen Fehler mit den Wurstfingern des Zustellers, der sich wohl verdrückt hat, aber heute um 10 Uhr aktualisiert sich der Status. Nächster Check um 12 Uhr FEHLANZEIGE. Weder Aktualisierung noch Paket in Sicht. Die Frau am Telefon erklärte mir dann, dass sie auch nicht weiß wo mein Paket ist, da es nicht gescannt wurde. Oh super danke für die qualifizierte Aussage. KATASTROPHE!!!!!

Erstellt am 19.05.2021 von

GLS
1
Erbärmlich

Behaupten man wäre nicht anzutreffen, schmeißen die Pakete, sodass die Ware beschädigt wird und und und. Der fahrer kann froh sein, seine Zähne noch zu haben.

Erstellt am 19.05.2021 von

GLS
1
Unfähigkeit an allen Fronten.

Der alte Fahrer hat uns gefunden, der neue scheint dämlich. Auch Emailverkehr mit Wegbeschreibung samt Einzeichnung im Googlemapsbild hilft nicnt.

Erstellt am 18.05.2021 von

GLS
5
Perfekt kann ich nur weiterempfehlen

Also wie gesagt kann ich nur weiterempfehlen weil es sehr günstig un dazu noch sehr schnell liefert. Die Sendungsverfolgung ist sehr zuverlässig.

Erstellt am 18.05.2021 von

GLS
1
LASST DIE FINGER VON GLS

Seit mehreren Tagen warte ich, bin im Homeoffice, auf eine Sendung von Vodafone, der doch so angeblich Pflichtbewusste Kurierfahrer der GLS meldet sich nicht, hinterlässt NIE eine Nachricht, LÜGT was das Zeug hält im Tracking Bericht und es scheint von Seiten der GLS nichts zu geschehen, als würde man dieses Verhalten in diesem Unternehmen dulden. Diese vertrösten die Empfänger in der Hotline auf den nächsten Tag, naja, man hat nichts anders zu tun als auf GLS zu warten. Ich habe es auch schon GLS wissen lassen, wenn der Fahrer keine Lust hat, es Ihm zu viel Arbeit ist, möge er doch die Stelle für jemanden frei machen, der Interesse an diesem Job und freundlichen Umgang mit Menschen hat. Bei mir kann er sich eine Nummer im Jobcenter ziehen und hinten anstellen. Liebe Leute lasst die Finger von diesem Kurierdienst. Es gibt noch andere, die sind vielleicht ein wenig teurer, aber auf die kann man sich verlassen.
Es ist immer wieder schade das durch solche Mitarbeiter der Firmenname und die anderen Mitarbeiter dermaßen geschädigt werden.

Erstellt am 18.05.2021 von

GLS
1
An Unfähigkeit nicht zu übertreffen.

An Unfähigkeit nicht zu übertreffen. Hatte bei amazon bestellt. GLS hat nicht einmal zugestellt aber in der Sendeverfolgung wurde eine Zustellung hinterlegt. Da ich im Homeoffice bin, bin ich ständig anwesend. Es war an dem Tag nicht einmal ein GLS Fahrzeug in der Straße. Nun sollte ich es im Depot abholen. Nun frage ich mich ernsthaft, warum ich mir wohl so sperrige Sachen LIEFERN lasse?!?! Sicher nicht, weil ich es durch die halbe Stadt tragen will. vom Support nur leere Worte. Eine erneute Zustellung wurde abgelehnt.

Erstellt am 18.05.2021 von

GLS
1
Der allerletzte Laden

Unzuverlässig ,Null Service , sendungsverfolgung nutzlos ... Zustellung dauert ewig .... absolut nicht zu empfehlen

Erstellt am 18.05.2021 von

GLS
1
Zusteller Unterschreibt selbst packet verschwunden

Der Zusteller hat nachweislich selbst Unterschrieben , Paket bleibt Verschollen der dumme kunde muss einen Rechtsstreit anstreben um seine ware bzw. Sein geld wieder zu bekommen .
FRECHHEIT

Erstellt am 17.05.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketzusteller auf dem Markt

Braucht für ein Paket von Leipzig nach Berlin 6(!) Tage. Hätte ich gewusst dass der Shop mit GLS verschickt, hätte ich es selbst abgeholt, und wäre somit 5 Tage und 21 Stunden schneller gewesen!!! Am Tag der Lieferung hat sich das Zeitfenster für die Lieferung ständig nach hinten bewegt, es wurde immer später! Absoluter Reinfall!

Erstellt am 17.05.2021 von

GLS
1
Nichtlieferung obwohl Zuhause

Angeblich nicht antreffbar und schon landet die Lieferung im Paketshop! Ich arbeite von Zuhause und die Klingel ist laut. Szenario: Kurz klingeln, nicht auf die Sprechanlage antworten, verpissen.

ALLE(!) anderen Paketlieferservice schaffen es anscheinend mich tagtäglich anzutreffen.

Ich bin alleine mit meiner kleinen Tochter von 2 Jahren Zuhause und muss nun zum Paketshop, während ich arbeiten muss, hinlaufen, mit Tochter im Schlepptau!

GLS hat kein Existenzrecht und sollte es nicht mehr geben. Jeder der dort arbeitet sollte sich schämen für diese Firmenkultur und ernsthaft überlegen ob die Werte dieser Firma mit einem Selbst im Reinen ist.

Erstellt am 17.05.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienstleister

Jedes Mal, wenn ich eine Sendung mit GLS bekomme, darf ich in einen anderen Stadtteil fahren, um sie dort abzuholen, Trotz Abstellgenehmigung. Jedes Mal habe ich wieder mit dem Kundenservice zu tun, entweder per Telefon (ich kann die beschi**ene Warteschleifenmusik nicht mehr hören) oder per Mail. Wenn man Glück hat, wird auf die Mail sogar geantwortet, das ist nicht immer der Fall. Auf Nachfrage beim Kundenservice, was aus den sogenannten "Fahrerbeschwerden" wird konnte mir niemand sagen, was das überhaupt bedeutet. Es scheint fast so, als würde ganz genau GAR NICHTS passieren. Die nächste Sendung landet wieder im Paketshop im anderen Stadtteil. Ich habe die Schanuze mehr als voll, als Kunde zahlt man den Versand entweder separat oder er ist im Warenpreis mit enthalten und was bekommt man als Gegenleistung? Mehr Arbeit und Zeitaufwand, Liebes GLS Team, wenn ihr eure angebotene Leistung nicht bringen könnt, lasst es doch einen Wettbewerbspartner machen. Fehler können passieren, aber nicht permanent. Und so etwas wie eine Wiedergutmachung, Erstattung der Versandkosten oder ähnliches könntet ihr euch auch mal einfallen lassen.

Erstellt am 15.05.2021 von

GLS
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Top Service

Ich bin total begeistert vom GLS Service. Paket wurde vom Versender versehentlich an die alte Adresse geschickt. Nach zwei Zustellversuchen ein kurzes Telefonat mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten GLS Mitarbeiterin und das Paket wurde umgeleitet und war am nächsten Werktag bei mir. Vielen lieben Dank dafür. Empfehle Euch gerne weiter.

Erstellt am 14.05.2021 von

GLS
1
Gauner liefern Schrott (GLS)

Werfen die Pakete. Mein Paket kam schon öfters beschädigt an. Keine Karte im Briefkasten oder man hat mich angeblich nicht zu Hause angetroffen, obwohl ich zu Hause war. GLS ist das allerletzte!

Erstellt am 12.05.2021 von

GLS
1
Sendung

GLS ist der schlimmste lieferdienst den es gibt jedesmal sitz man zuhause und wartet und auf einmal kommt eine Nachricht zustellversuch konnte nicht vorgenommen werden war keiner zu hause so lachhaft man hat nicht mal Geklingelt und am telefon Bekommt man die Aus sage davon kann ich mir auch nichts Kaufen was für eine unverschämt heit.

Erstellt am 11.05.2021 von

GLS
4
GLS Bewertung

Bin mit GLS zufrieden. Außer sie legen die Pakete vor die Tür. Finde ich nicht gut. Sie können Klingeln.

Erstellt am 11.05.2021 von

GLS
1
Paket bei offener Haustüre in Eingangsbereich gest

Der Zusteller hat heute ein Paket einfach in den offenenen Hauseingang gestellt. Ich wohne im 2. Stock und habe den Zusteller über die Sprechanlage geben, nach oben zu kommen. Die Antwort war ein NEIN. Das geht gar nicht, dass der Zusteller sich nicht davon überzeugt, dass der Empfänger das Paket auch erhält. Auch im zweiten Stock ist eine kontaktlose Zustellung möglich, und ein Abstellen im Eingang bei offener Haustüre kann man nicht als ordnungsgemäße Zustellung bezeichnen. Es muss eine ordnungsgemäße Zustellung erfolgen und sichergestellt sein, dass der Empfänger sein Paket auch erhält! Es kann nicht sein, dass ich nicht unterschreiben kann und der Zusteller einfach wegrennt. Jeder kann das Paket mitnehmen und es ist absolut nicht sichergestellt, dass der richtige Empfänger das Paket erhalten hat. Das geht gar nicht!
Es ist auch nicht das erste Mal, dass das passiert ist, es wurde vor ein paar Wochen schon einmal ein Paket einfach unten im Eingangsbereich vor die Treppe gestellt.
Absolut mieser Service!

Erstellt am 11.05.2021 von

GLS
1
Wo sind meine pakete

Set Tagen fahren meine pakete spazieren obwohl immer wer Zuhause ist.Wie schafft die Firma zu überleben ?
Abartig diese Praktiken.
Selbst -5 Sterne sind zuviel.

Erstellt am 11.05.2021 von

GLS
1
Wo sind meine pakete

Set Tagen fahren meine pakete spazieren obwohl immer wer Zuhause ist.Wie schafft die Firma zu überleben ?
Abartig diese Praktiken.
Selbst -5 Sterne sind zuviel.

Erstellt am 11.05.2021 von

GLS
1
Standardauskunft: Zustellung nicht möglich

Am liebsten würde ich -5 Sterne vergeben, da ich mittlerweile stark anzweifel, dass GLS-Boten überhaupt existieren. Die Standard-Auskunft in wirklich jeder Sendungsverfolgung lautet "die Senung konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht anzutreffen war."
Ja natürlich ist der Empfänger nicht anzutreffen, wenn der Paketbote es nicht einmal für nötig hält, überhaupt zu klingeln!
Und das ist leider die Standard-Erfahrung, die ich mit GLS gemacht habe. Es ist mir ein absolutes Rätsel, wie sich ein solches "Unternehmen" am Markt halten kann, an der Zuverlässigkeit oder der Kompetenz kann es wohl nicht liegen.

Erstellt am 07.05.2021 von

GLS
1
Nie wieder GLS

Da kann man nur warnen. Ich warte seit 10 Tagen auf eine Sendung. Mein heutiger Anruf beim Versender ergab, daß GLS das Paket in einem mir nicht bekannten Paketshop in einem anderen STadtteil abgegeben hat. Obwohl die Zustellung bei mir möglich war, habe ich nicht mal eine Benachrichtigung über die Hinterlegung erhalten, es handelte sich um eine verderbliche Ware. Nach meiner Einschätzung sind die überhaupt nicht erst bei mir gewesen, sondern haben gleich im Paketshop abgegeben. Ganz, ganz negativ - nie wieder!!! Leider mußte man mindestens 1 Stern angeben.

Erstellt am 06.05.2021 von

GLS
1
Angeblich Paket zugestellt

GLS hat absolut unzuverlässige und schlecht ausgebildete Fahrer. Manche können sich noch nicht mal verständlich machen. Zuletzt, trotz eindeutiger Abstellerlaubnis: Paket wurde angeblich zugestellt, obwohl GLW im Dorf überhaupt nicht gesichtet wurde. Eine Schande dieses Unternehmen

Erstellt am 04.05.2021 von

GLS
1
Schlechtester Lieferant

Immer wieder Stress mit Gls ,Pakete werden einfach nicht auf die Wohnadresse zugestellt !
Immer wieder an einen weiten Paketshop ,trotzdesdem dass man wartet .

Erstellt am 04.05.2021 von

GLS
1
Paketzusteller würde ja bedeuten das man zustellt

Langsamer kann nur noch eine Schnecke zustellen! Mein Paket liegt nun schon seit 3 Tagen im Zielpaketzentrum und wird einfach nicht ausgeliefert! Die Homepage ist ein Witz da findet man nix raus außer dass das Paket dort liegt und das Kontaktformular lässt sich erst garnicht anklicken und dadurch öffnen, geschweige denn ausfüllen GLS ist ne Witznummer und kein Dienstleister!

Erstellt am 04.05.2021 von

GLS
1
Katastrophe

Wird benachrichtigt, obwohl meine Frau und ich zu Hause waren, abholen könnten Wir es nicht, da keine Benachrichtigung eingeworfen wurde. Versucht Service anzurufen, Platz 26, sorry ich hänge nicht 2 Stunden am Telefon, einfach nur ein Sauladen

Erstellt am 30.04.2021 von

GLS
1
Immer wieder ein Ärgernis

Ein Paketshop befindet sich um die Ecke. Mal davon abgesehen, daß man Zuhause ist, wird das Paket in ein entferntes Paket Depot transportiert. Sch......

Erstellt am 30.04.2021 von

GLS
5
Viel, viel besser geworden!

GLS hat sich in der letzten Zeit mächtig gesteigert! Jetzt stimmt einfach alles:
1. Die Ankündigung der Lieferzeit wird immer penibel eingehalten.
2. Die Pakete kommen meistens in 24 Stunden, wenn sie schon geladen sind.
3. Die Fahrer sind immer freundlich und auskunftbereit.
4. Die Abwicklung ist super einfach und problemlos.
5. Man kann nach Wunsch zwischen diversen Möglichkeiten der Lieferung wählen.
Ich hoffe, dass es so weiter bleiben wird!
Vielen Dank und herzliche Grüße
dim1942

Erstellt am 29.04.2021 von

GLS
1
Als zugestellt aber niemand hat es angenommen frec

Schlechter geht nicht

Erstellt am 29.04.2021 von

GLS
1
GLS - das Letzte!

Ich habe noch nie einen GLS-Fahrer zu Gesicht bekommen. Ständig muss ich die Pakete in 5 km Entfernung aus einem Shop abholen, obwohl ich ganztäglich im Home-Office bin. Angeblich gab es Zustellversuche, ja, aber wo???

Erstellt am 29.04.2021 von

GLS
1
Unterirdische Leistung

Abgrundtief schlechter Paketdienst. Paket liegt seit 10 Tagen im Empfangszentrum und wird nicht weitergeleitet. Hotline absolut mies. Kann keine vernünftige Auskunft geben. Der Laden steht für Inkompetenz hoch eintausend. Leider muss man einen Stern geben, selbst der ist noch zu viel. Vor diesem unseriösen Unternehmen kann man nur warnen. UNTERIRDISCH. Mit großem Abstand das Schlechteste, was mir bisher untergekommen ist.

Erstellt am 29.04.2021 von

GLS
1
Null Info

Kein Paket, keine e mail, keine Karte im Briefkasten. Bei Sendungsverfolgung festgestellt das Paket im Shop liegt. Der ist 15km entfernt. Bei jedem online Versand bekomme ich ca. 3-5 unnütze Mail´s, Hier gar keine! Unglaublich !!!!

Erstellt am 28.04.2021 von

GLS
1
Sehr, sehr schlecht

Wollte über Versandhaus Bader ein Paket zurückgehen lassen. Paket sollte am 14. 04. 2021 abgeholt werden. GLS kam aber nicht. Den ganzen Tag gewartet. Nun sollte es am 15. 04. 2021 abgeholt werden. Kein GLS.
Neuer Termin 27. 04. 2021 warte schon den ganzen Tag. Musste 1 Stern vergeben. Ist aber kein Stern wert.

Erstellt am 27.04.2021 von

GLS
1
Betrug?

Haben das Paket laut Mail geliefert, was nie passiert ist. Aber eine Unterschrift ist angeblich geleistet. Hat da wer betrogen?

Erstellt am 27.04.2021 von

GLS
1
Beschwerde

GLS sollte mir ein Paket liefern aber es wurde in einen Paketshop gebracht da ich angeblich nicht zu Hause war ist jedesmal das selbe die Fahrer sind zu faul die Pakete auszuliefern man sieht im internet Kunde nicht angetroffen aber ich war zu Hause

Erstellt am 26.04.2021 von

GLS
1
Unfähigkeit

Sie kriegen es nicht hin ein einfaches Paket auszuliefern war dreimal in Zustellung konnte dann angeblich nicht zugestellt werden. Da habe ich es meinem Anwalt übergeben und nun geht das Paket sofort zum Absender zurück ist nicht zu empfehlen der hampel laden!!!

Erstellt am 24.04.2021 von

GLS
1
GLS nur wenn es nicht anders geht !

Wenn ich lese, dass ein Paket mit GLS zugestellt werden soll, schnürt sich mir schon der Magen zusammen. Kein Paket wird ohne Probleme zugestellt.
Immer ist ein Telefonat mit dem Paketcenter nötig. Ich habe einen gut zu erreichenden Abstellplatz definiert, das klappt aber auch nicht. Was kann man den noch tun?
Ein Stern zu vergeben ist schon zu viel, sorry.

Erstellt am 23.04.2021 von

GLS
1
Gls

Bin sauer das GLS angibt das Paket laufe des Tages kommt und am nächsten Tag auch und dann kommt am nächsten Tag nichts GLS ist das schlesteste was es gibt DHL ist beste

Erstellt am 22.04.2021 von

GLS
1
Faule Zustellerin

Nachdem ich der Dame klargemacht habe, das ich kein Paket einfach irgendwo abgestellt habe möchte, hat sie mich angeblich nicht mehr angetroffen.

Erstellt am 21.04.2021 von

GLS
1
Schlechtester Leferdienst überhaupt

Die Geschwindigkeit von GLS ist einwandfrei. Trotzdem würde ich diesen Lieferdienst niemals weiterempfehlen. Die Pakete werden immer vor meiner Haustür abgestellt.. Oftmals ohne zu klingeln. Dazu muss man wissen, dass der Hauseingang direkt an einer Straße/Fußweg liegt. Jeder vorbeikommende Passant kann das Paket einfach mitnehmen. Es gibt dort auch keinen Briefkasten. Die Benachrichtigungskarte wird in den Türspalt eingeklemmt.
Wenn man an der Haustür steht sieht man, dass der dazugehörige Hof nur 15 m weiter ist. Dort gibt es einen riesen Briefkasten. Alle anderen Lieferdienste haben das Verstanden. Außer GLS. Auch die bereits des öfteren erteilte Ablagegenehmigung ändert nichts und wird einfach ignoriert. Entweder sind die Fahrer unheimlich dumm oder unheimlich inkompetent und faul.

Erstellt am 20.04.2021 von

GLS
1
Schlechter lieferdinst

Schlechter Lieferdienst

Erstellt am 20.04.2021 von

GLS
1
Schlechtester Lieferdienst

Kein einziges mal wurde bei drei Lieferungen an meiner Tür geklingelt, sondern jedes Mal wurde das Paket sofort bei einer Paketstation abgeliefert - dafür zahle ich keine Versandkosten!

Erstellt am 18.04.2021 von

GLS
1
Bitte nichts mehr über GLS versenden

Ich kann mich nur den Beschwerden anschließen. Ich bin zuhause und warte auf das Paket und plötzlich kommt eine Nachricht, dass ich nicht zuhause war und das Paket im Paketshop eingetroffen ist. Nachdem ich eine Email an das Unternehmen geschrieben habe und wollte, dass sie es mir bitte wirklich zuschicken, heißt es nur, dass es logistisch nicht möglich ist aus dem Paketshop nochmal ein Paket loszuschicken. Ein Versandunternehmen kann keine Pakete verschicken. Schon irgendwie witzig. Leider sehr unzufrieden!

Erstellt am 17.04.2021 von

GLS
1
Kundenunfreundlichkeit hat einen Namen GLS

Ich kann mich den vielen Beschwerden nur anschließen. Die Lieferung wird angekündigt, ich verfolge sie in der App, bin den ganzen Tag zu Hause, um dann plötzlich in der Sendungsverfolgung zu lesen, dass das Paket im PaketShop eingetroffen ist, weil der Empfänger nicht angetroffen wurde. Eine entsprechende Karte war natürlich nicht im Briefkasten, denn es war ja kein Mensch von GLS hier. Ich kann nur jedem Versender von Waren davon abraten, mit GLS zu versenden, denn das ist nicht die erste und einzigste schlechte Erfahrung, die ich mit diesem Dienstleister sammeln musste. Ich werde jedenfalls in Zukunft bevor ich irgendetwas bestelle prüfen, mit wem die Ware verschickt wird. Sobald GLS auftaucht werde ich nicht mehr bestellen. T.B.

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Zum vierten Mal wurde meine Sendung einfach in einen Paketshop gebracht...gls Bote reagierte überhaupt nicht auf die Sprechanlage,habe mehrfach gerufen und den Summer bestätigt...keine Reaktion. Als ich zum Fenster bin, sah ich den Boten bereits wieder in sein Fahrzeug steigen und er schmiss meine Sendung auf den Beifahrersitz...ganz schlechter Lieferservice...

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Angeblich Adresse nicht gefunden

Was soll man da sagen.... bei uns zu Hause hat keiner geklingelt. Wor waren bei zu Hause. Klingel funktioniert. (DHL) hat es geschafft am selben Tag. Da bekommt man mal ein Wichtiges Paket (mal nicht von Amazon) und schon ist man am Arsch.......
Dämlich fauler Fahrer!!!!

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Richtig unfreundlich

Ich habe gerade ein Paket geliefert bekommen. Ich muss Ihm persönlich die Tür öffnen, weil unser Türöffner derzeit nicht funktioniert. Er machte herablassende Bemerkungen, musterte meinen Körper und was ich anhatte und sprach mich mit falschen Namen an. Zudem vermännlichte er mich. Auch wenn man Stress hat, kann man doch wenigstens Freundlich sein. Am liebsten keinen Stern gegeben.

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Miserabler Service, Auslieferung erfolgt grundsätz

Miserabler Service, läuft immer gleich ab. Paket wird für die Zustellung angekündigt, diese erfolgt aber nie, es wird immer im Paketshop. Meist ganz ohne Benachrichtigung, manchmal wird behauptet, ich wäre nicht angetroffen worden. Natürlich nicht, es war ja kein Paketbote bei mir. Wenn ich die Auswahl habe meide ich GLS künftig.

Erstellt am 15.04.2021 von

GLS
1
Ich frage mich wie schwer es sein kann

Ich frage mich wie schwer es sein kann eine Abstellerlaubnis, die angeblich dauerhaft hinterlegt ist, zu berücksichtigen. Anstelle "Abstellen am Wunschort" hatte ich schon Abholung im Paketshop, Abholung beim Nachbarn und heute nun die Krönung von "Kontaktlose Übergabe", die Ablage vor die Haustür. Die Haustür die von der Straße gut einsehbar ist und auch von vorbeifahrenden Fahrzeugen und Bussen gut wahrgenommen werden kann. Das ist grob fahrlässig und eine Frechheit denn eine dauerhafte Abstellerlaubnis sollte seit JAHREN denen gespeichert sein. Beschwerden bringen da leider auch nix.

Erstellt am 15.04.2021 von

GLS
5
Super Service , Nettes freundliches Personal

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden ,das Personal die das Unternehmen als Dienstleister Vertreten ist immer Recht Freundlich und entgegen kommend ,Trotz langer Arbeitszeiten !!
Kann ich nur empfehlen

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Verdacht einer Straftat!

Das man angeblich nicht zu Hause ist, ist ja schon bei vielen nichts neues aber das man sein Paket Kilometer weit weg abholen muss und man später feststellt, dass das Paket geöffnet und äußerlich beschädigt ist, ist das ein Hammer! Schaut der Fahrer erstmal ob er was brauchen kann, bevor er entscheidet ob es "verschwindet" oder direkt im Shop landet? Selbst wenn ich unwahrscheinlicher Weise die Klingel überhöhte, hätte der Typ auch einen Zettel hinterlassen müssen! Nichts davon ist passiert! Für mich steht darüber eine Straftat im Raum....ein Stern ist noch zu viel!

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Der zweitschlechtestet nach Amazon

Wir haben ein Paket mit zweimaliger Verspätung "nicht zugestellt bekommen". In der Zustellungsmail von GLS wurde ein Lieferzeitraum von " in den nächsten 1-3 Werktagen Zwischen 13:45 und 15:45 genannt. Am Liefertag bekommen wir bereits um 12:31 eien weiter Mail mit der Info das Unser Paket nicht zugestellt werden konnte. Anmerkung, wir waren beide zu Hause. Dann folgte eine weiter Mail um 13:11. Das Paket liegt zur Abholung im GLS Paketshop fuer sie bereit................. Geht aus meiner sicht garnicht. Das Thema bei der Service Hotline adressiert wurde mit mir sind die Hände gebunden abgeschmettert. Was denkt Ihr? Ist es heutztage doch noch möglich das grosse Dienstleistungsunternehmen ihre Kernkompetenz aus den Augen verlieren oder sind auch dem Kunden nur "die Hände gebunden"?
In dem Sinne,

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Sind nicht kn der Lage auf den Pakshop umzuleiten!

Finde es eine Frechheit das es binnen 4 Tagen nicht möglich war auf den Paketshop umzuleiten!!!!!!!

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Schrecklich

Erstmals eine Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Die kaum Deutsch konnte und sehr unfreundlich war die mir nicht wirklich weiter geholfen hat.

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Paket direkt zum Paketshop schicken?LOLNEIN!

Man kennt die Stories. GLS "trifft den Kunden nicht an" und das Paket liegt dann in einem Paketshop am Ende der Route am anderen Ende der Stadt. Hej! Wie wäre es man lässt es direkt dorthin schicken? So kann man wenigstens planen und muss nicht einen extra-Tag warten. LOL! Am Arsch. Dann wird das Paket GAR NICHT erst dort hin geliefert. Es schlummert nun seit über einer Woche im Depot weil der Paketshop im "Urlaub" ist. DER PAKETSHOP IST EINE 24STUNDEN TANKE IHR GASMÄNNER!

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
Keine Einsicht in der Zentrale oder Hilfe bekomme.

noch nicht mal ein Stern
Eine zweite Anfahrt wurde wegen der Pandemie abgelehnt wenn ich es nicht in 8 tagen im Getränke Markt der nur Nachmittag öffnet u. Sa/So. Abhole wird es wieder zurückgeschickt. Es sind 14 km hin und 14km zurück Stadt Mitte keine Parkmöglichkeiten in der nähe. Weit über eine stunde Fahrt. Obwohl es in der Umgebung noch nähere Filialen gibt. Kundenservice u. Logistik wird anders geschrieben ich habe über 25 Jahre Erfahrung aber so was habe ich noch nie erlebt und möchte es auch nicht wieder. Ich werde alle Lieferungen mit der Logistik ablehnen. Das ist meine Empfehlung.

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
Kommt erst gar nicht vorbei

Pakete verschwinden oder werden gleich woanders abgegeben. Nur Probleme mit GLS, wir sind abhängig von den Paketen weil wir ein graphischer Betrieb sind.

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
GLS Ist unterirdisch schlecht

GLS ist der schlechteste Paktversand überhaupt. Unzuverlässigen und langsamer geht es garniert.
Null Punkte wären noch zuviel

Erstellt am 12.04.2021 von

GLS
1
GLS unfähig und verlogen

Sowas darf man nicht mal bewerten. Am freien Markt so eine Dienstleistung so zu verhunzen, bedarf schon geplanter (krimineller) Strategie.

Erstellt am 10.04.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Der Fahrer ist gar nicht gekommen, hat das Paket direkt zu einem Paket-Shop gebracht. Nie wieder GLS und kann ich die nicht weiter empfehlen.

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
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Absolut keine Empfehlung wert

Bei ausnahmslos jeder Sendung, die ich mit GLS empfange, gibt es Schwierigkeiten. Entweder bin ich nicht im Geschäft und die Sendung konnte deswegen nicht zugestellt werden. Oder sie wird für einen bestimmten Tag avisiert und kommt dann doch erst 2 Tage später. Die telefonische Hotline ist auch eine Katastrophe und die Fahrer verstehen meist nicht einmal die deutsche Sprache. Der Shop, in dem die Pakete abgegeben werden, ist eine totale Zumutung. Hier stinkt es derart nach Nikotin, dass die Ware anschließend 2 Tage in der Garage ausdünsten muss. Furchtbar.

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
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Unzuverlässig

Ich hatte beim Versandhandel amazon Ware bestellt. Der Paket-Lieferdienst GSL sollte innerhalb einer Karenzzeit von 3 Werktagen liefern. Dieser Liefertermin wurde nicht eingehalten und bei der Lieferverfolgung steht nur lapidar: Unterwegs, aber verspätet (als wenn mir das nach 3 Tagen Wartezeit nicht aufgefallen wäre) und ICH solle doch Kontakt zu GLS aufnehmen. Hallo? Wer ist hier Kunde? Wenn das Paket nun wieder in einem anderen Stadtteil in einem Shop (Frisör) landet, werde ich es dieses Mal nicht abholen. Ich bin jetzt seit 3 Tage im Hause und warte auf dieses Paket, einen 4. Tag warten empfinde ich als Zumutung. Dem Händler werde ich eine E-Mail zukommen lassen und ihm dringend raten zukünftig auf diese GLS Lieferdienst zu verzichten.. Ich habe bisher nur schlechte Erfahrungen mit GLS gemacht und kann Aussagen wie "keine Benachrichtigungskarte im Postkasten" oder "wir waren nachweislich im Hause" bestätigen. Hallo Händler: Finger weg von diesem Lieferdienst!

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
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Katastrope

Die Zuverläsigkeit der Zustellung ist eine echte Katastrophe. Es ist Glückssache ob die Pakete ankommen oder irgendwo abgelegt werden

Erstellt am 08.04.2021 von

GLS
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Scheiss saftladen

Minus 10000 Sterne, mehrfach nicht angetroffen.....
Es ist Corona wo soll ich sein verdammt.
Scheiss Laden zu faul um zu den leuten zu fahren, und jetzt darf ich denn idioten hinterher fahren

Erstellt am 07.04.2021 von

GLS
1
GLS - Nie wieder!!!

Paketzustellung mehr als schlecht!! Nach 6(!) Werktagen eine Mail erhalten, dass man mich zu Hause nicht angetroffen hat und das Paket nun zur Abholung im Paketshop liegt (da wir etwas ländlich wohnen liegt der Paketshop nicht um die Ecke).
Da ich einen Gipsfuß habe und somit nicht weg kann, war ich definitiv zu Hause. Angeblich wurde ich um 9:45 Uhr nicht angetroffen... ich war ganz bestimmt den ganzen Vormittag zu Hause!!!
Als ich das Paket am nächsten Tag vom Paketshop abholen lassen wollte stand mein Mann um 10:20 Uhr vor verschlossener Tür, obwohl der Shop (eigentlich ein Kiosk) ab 9 Uhr geöffnet haben sollte -laut Öffnungszeiten an der Tür. Nun habe ich das Paket noch immer nicht. Morgen nächster Versuch.

Erst wurde behauptet man hätte mich zu Hause nicht angetroffen (übrigens schon zum 2. Mal)und dann steht man beim Paketshop vor verschlossener Tür obwohl eigentlich geöffnet....

Erstellt am 07.04.2021 von

GLS
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Fahrer hat keine Lust und gibt alles imShop ab.

Note 6, zum wiederholten male hat der Fahrer von GLS keine Lust auszuliefern und gibt die Pakete im Paket-Shop ab, wo der Kunde es selber holen darf, eine Frechheit!!!!
Der Fahrer war nicht da und hat auch keine Benachrichtigung in den Briefkasten gegeben, wie auch wenn er gar nicht da war. Wir waren die ganze Zeit daheim im Home-Office.
Laut Sendungsverfolgung hat er es am 26.03.2021 im Shop abgegeben. Mich hat man erst heute am 06.04.2021 per e-mail informiert, das dass Paket im Paketshop am anderen Ende der Stadt liegt.
Das ist untragbar, wenn man die Bewertungen im Internet für diese Firma GLS anschaut, dann ist mit 94 % Negative Bewertungen alles gesagt. Absender die diese Firma GLS für den Versand nutzen sollten sich schämen!!!!!
So vergrämt man seine Kunden!!!!!!!!! Mit HERMES wäre das nicht Passiert und wird es auch nicht, da stimmt der Service.

Erstellt am 06.04.2021 von

GLS
1
Kein Verlass, ich bin sauer!

Wenn ich irgendwo etwas bestelle hoffe ich immer, dass der Paketdienst nicht GLS ist. Sie liefern die Pakete einfach nicht aus, fahren sie manchmal tagelang im Auto spazieren, behaupten aber, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl keine Benachrichtigung im Briefkasten ist. Sie kommen halt dann wann es ihnen angenehm ist. Mir ist das nun schon so oft passiert und jetzt ist das Maß voll.
Man traut sich nicht aus dem Haus weil die Sendung angekündigt wurde und doch nicht kommt. Dann die Lügen, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Bei DHL klappt alles hervorragend, bei GLS klappt es fast nie. Ich bin richtig sauer. Vielleicht sollte GLS seine Leute auch besser bezahlen, damit sie ihren Job ernster nehmen.

Erstellt am 06.04.2021 von

GLS
1
Lügen Lügen Lügen

Wie immer bei GLS angeblich waren wir nicht zu Hause keine Benachrichtigung ...na klar wenn von GLS keiner da daher einen Karte im Briefkasten auf der Video Überwachung auch kein GLS Fahrer zu sehen
verlogenes Pack .

Erstellt am 06.04.2021 von