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GLS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 2274 Bewertungen bewertet.
GLS
1
Schlechtester Lieferdienst

Kein einziges mal wurde bei drei Lieferungen an meiner Tür geklingelt, sondern jedes Mal wurde das Paket sofort bei einer Paketstation abgeliefert - dafür zahle ich keine Versandkosten!

Erstellt am 18.04.2021 von

GLS
1
Bitte nichts mehr über GLS versenden

Ich kann mich nur den Beschwerden anschließen. Ich bin zuhause und warte auf das Paket und plötzlich kommt eine Nachricht, dass ich nicht zuhause war und das Paket im Paketshop eingetroffen ist. Nachdem ich eine Email an das Unternehmen geschrieben habe und wollte, dass sie es mir bitte wirklich zuschicken, heißt es nur, dass es logistisch nicht möglich ist aus dem Paketshop nochmal ein Paket loszuschicken. Ein Versandunternehmen kann keine Pakete verschicken. Schon irgendwie witzig. Leider sehr unzufrieden!

Erstellt am 17.04.2021 von

GLS
1
Kundenunfreundlichkeit hat einen Namen GLS

Ich kann mich den vielen Beschwerden nur anschließen. Die Lieferung wird angekündigt, ich verfolge sie in der App, bin den ganzen Tag zu Hause, um dann plötzlich in der Sendungsverfolgung zu lesen, dass das Paket im PaketShop eingetroffen ist, weil der Empfänger nicht angetroffen wurde. Eine entsprechende Karte war natürlich nicht im Briefkasten, denn es war ja kein Mensch von GLS hier. Ich kann nur jedem Versender von Waren davon abraten, mit GLS zu versenden, denn das ist nicht die erste und einzigste schlechte Erfahrung, die ich mit diesem Dienstleister sammeln musste. Ich werde jedenfalls in Zukunft bevor ich irgendetwas bestelle prüfen, mit wem die Ware verschickt wird. Sobald GLS auftaucht werde ich nicht mehr bestellen. T.B.

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Zum vierten Mal wurde meine Sendung einfach in einen Paketshop gebracht...gls Bote reagierte überhaupt nicht auf die Sprechanlage,habe mehrfach gerufen und den Summer bestätigt...keine Reaktion. Als ich zum Fenster bin, sah ich den Boten bereits wieder in sein Fahrzeug steigen und er schmiss meine Sendung auf den Beifahrersitz...ganz schlechter Lieferservice...

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Angeblich Adresse nicht gefunden

Was soll man da sagen.... bei uns zu Hause hat keiner geklingelt. Wor waren bei zu Hause. Klingel funktioniert. (DHL) hat es geschafft am selben Tag. Da bekommt man mal ein Wichtiges Paket (mal nicht von Amazon) und schon ist man am Arsch.......
Dämlich fauler Fahrer!!!!

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Richtig unfreundlich

Ich habe gerade ein Paket geliefert bekommen. Ich muss Ihm persönlich die Tür öffnen, weil unser Türöffner derzeit nicht funktioniert. Er machte herablassende Bemerkungen, musterte meinen Körper und was ich anhatte und sprach mich mit falschen Namen an. Zudem vermännlichte er mich. Auch wenn man Stress hat, kann man doch wenigstens Freundlich sein. Am liebsten keinen Stern gegeben.

Erstellt am 16.04.2021 von

GLS
1
Miserabler Service, Auslieferung erfolgt grundsätz

Miserabler Service, läuft immer gleich ab. Paket wird für die Zustellung angekündigt, diese erfolgt aber nie, es wird immer im Paketshop. Meist ganz ohne Benachrichtigung, manchmal wird behauptet, ich wäre nicht angetroffen worden. Natürlich nicht, es war ja kein Paketbote bei mir. Wenn ich die Auswahl habe meide ich GLS künftig.

Erstellt am 15.04.2021 von

GLS
1
Ich frage mich wie schwer es sein kann

Ich frage mich wie schwer es sein kann eine Abstellerlaubnis, die angeblich dauerhaft hinterlegt ist, zu berücksichtigen. Anstelle "Abstellen am Wunschort" hatte ich schon Abholung im Paketshop, Abholung beim Nachbarn und heute nun die Krönung von "Kontaktlose Übergabe", die Ablage vor die Haustür. Die Haustür die von der Straße gut einsehbar ist und auch von vorbeifahrenden Fahrzeugen und Bussen gut wahrgenommen werden kann. Das ist grob fahrlässig und eine Frechheit denn eine dauerhafte Abstellerlaubnis sollte seit JAHREN denen gespeichert sein. Beschwerden bringen da leider auch nix.

Erstellt am 15.04.2021 von

GLS
5
Super Service , Nettes freundliches Personal

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden ,das Personal die das Unternehmen als Dienstleister Vertreten ist immer Recht Freundlich und entgegen kommend ,Trotz langer Arbeitszeiten !!
Kann ich nur empfehlen

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Verdacht einer Straftat!

Das man angeblich nicht zu Hause ist, ist ja schon bei vielen nichts neues aber das man sein Paket Kilometer weit weg abholen muss und man später feststellt, dass das Paket geöffnet und äußerlich beschädigt ist, ist das ein Hammer! Schaut der Fahrer erstmal ob er was brauchen kann, bevor er entscheidet ob es "verschwindet" oder direkt im Shop landet? Selbst wenn ich unwahrscheinlicher Weise die Klingel überhöhte, hätte der Typ auch einen Zettel hinterlassen müssen! Nichts davon ist passiert! Für mich steht darüber eine Straftat im Raum....ein Stern ist noch zu viel!

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Der zweitschlechtestet nach Amazon

Wir haben ein Paket mit zweimaliger Verspätung "nicht zugestellt bekommen". In der Zustellungsmail von GLS wurde ein Lieferzeitraum von " in den nächsten 1-3 Werktagen Zwischen 13:45 und 15:45 genannt. Am Liefertag bekommen wir bereits um 12:31 eien weiter Mail mit der Info das Unser Paket nicht zugestellt werden konnte. Anmerkung, wir waren beide zu Hause. Dann folgte eine weiter Mail um 13:11. Das Paket liegt zur Abholung im GLS Paketshop fuer sie bereit................. Geht aus meiner sicht garnicht. Das Thema bei der Service Hotline adressiert wurde mit mir sind die Hände gebunden abgeschmettert. Was denkt Ihr? Ist es heutztage doch noch möglich das grosse Dienstleistungsunternehmen ihre Kernkompetenz aus den Augen verlieren oder sind auch dem Kunden nur "die Hände gebunden"?
In dem Sinne,

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Sind nicht kn der Lage auf den Pakshop umzuleiten!

Finde es eine Frechheit das es binnen 4 Tagen nicht möglich war auf den Paketshop umzuleiten!!!!!!!

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Schrecklich

Erstmals eine Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon. Die kaum Deutsch konnte und sehr unfreundlich war die mir nicht wirklich weiter geholfen hat.

Erstellt am 14.04.2021 von

GLS
1
Paket direkt zum Paketshop schicken?LOLNEIN!

Man kennt die Stories. GLS "trifft den Kunden nicht an" und das Paket liegt dann in einem Paketshop am Ende der Route am anderen Ende der Stadt. Hej! Wie wäre es man lässt es direkt dorthin schicken? So kann man wenigstens planen und muss nicht einen extra-Tag warten. LOL! Am Arsch. Dann wird das Paket GAR NICHT erst dort hin geliefert. Es schlummert nun seit über einer Woche im Depot weil der Paketshop im "Urlaub" ist. DER PAKETSHOP IST EINE 24STUNDEN TANKE IHR GASMÄNNER!

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
Keine Einsicht in der Zentrale oder Hilfe bekomme.

noch nicht mal ein Stern
Eine zweite Anfahrt wurde wegen der Pandemie abgelehnt wenn ich es nicht in 8 tagen im Getränke Markt der nur Nachmittag öffnet u. Sa/So. Abhole wird es wieder zurückgeschickt. Es sind 14 km hin und 14km zurück Stadt Mitte keine Parkmöglichkeiten in der nähe. Weit über eine stunde Fahrt. Obwohl es in der Umgebung noch nähere Filialen gibt. Kundenservice u. Logistik wird anders geschrieben ich habe über 25 Jahre Erfahrung aber so was habe ich noch nie erlebt und möchte es auch nicht wieder. Ich werde alle Lieferungen mit der Logistik ablehnen. Das ist meine Empfehlung.

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
Kommt erst gar nicht vorbei

Pakete verschwinden oder werden gleich woanders abgegeben. Nur Probleme mit GLS, wir sind abhängig von den Paketen weil wir ein graphischer Betrieb sind.

Erstellt am 13.04.2021 von

GLS
1
GLS Ist unterirdisch schlecht

GLS ist der schlechteste Paktversand überhaupt. Unzuverlässigen und langsamer geht es garniert.
Null Punkte wären noch zuviel

Erstellt am 12.04.2021 von

GLS
1
GLS unfähig und verlogen

Sowas darf man nicht mal bewerten. Am freien Markt so eine Dienstleistung so zu verhunzen, bedarf schon geplanter (krimineller) Strategie.

Erstellt am 10.04.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Der Fahrer ist gar nicht gekommen, hat das Paket direkt zu einem Paket-Shop gebracht. Nie wieder GLS und kann ich die nicht weiter empfehlen.

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
1
Absolut keine Empfehlung wert

Bei ausnahmslos jeder Sendung, die ich mit GLS empfange, gibt es Schwierigkeiten. Entweder bin ich nicht im Geschäft und die Sendung konnte deswegen nicht zugestellt werden. Oder sie wird für einen bestimmten Tag avisiert und kommt dann doch erst 2 Tage später. Die telefonische Hotline ist auch eine Katastrophe und die Fahrer verstehen meist nicht einmal die deutsche Sprache. Der Shop, in dem die Pakete abgegeben werden, ist eine totale Zumutung. Hier stinkt es derart nach Nikotin, dass die Ware anschließend 2 Tage in der Garage ausdünsten muss. Furchtbar.

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Ich hatte beim Versandhandel amazon Ware bestellt. Der Paket-Lieferdienst GSL sollte innerhalb einer Karenzzeit von 3 Werktagen liefern. Dieser Liefertermin wurde nicht eingehalten und bei der Lieferverfolgung steht nur lapidar: Unterwegs, aber verspätet (als wenn mir das nach 3 Tagen Wartezeit nicht aufgefallen wäre) und ICH solle doch Kontakt zu GLS aufnehmen. Hallo? Wer ist hier Kunde? Wenn das Paket nun wieder in einem anderen Stadtteil in einem Shop (Frisör) landet, werde ich es dieses Mal nicht abholen. Ich bin jetzt seit 3 Tage im Hause und warte auf dieses Paket, einen 4. Tag warten empfinde ich als Zumutung. Dem Händler werde ich eine E-Mail zukommen lassen und ihm dringend raten zukünftig auf diese GLS Lieferdienst zu verzichten.. Ich habe bisher nur schlechte Erfahrungen mit GLS gemacht und kann Aussagen wie "keine Benachrichtigungskarte im Postkasten" oder "wir waren nachweislich im Hause" bestätigen. Hallo Händler: Finger weg von diesem Lieferdienst!

Erstellt am 09.04.2021 von

GLS
1
Katastrope

Die Zuverläsigkeit der Zustellung ist eine echte Katastrophe. Es ist Glückssache ob die Pakete ankommen oder irgendwo abgelegt werden

Erstellt am 08.04.2021 von

GLS
1
Scheiss saftladen

Minus 10000 Sterne, mehrfach nicht angetroffen.....
Es ist Corona wo soll ich sein verdammt.
Scheiss Laden zu faul um zu den leuten zu fahren, und jetzt darf ich denn idioten hinterher fahren

Erstellt am 07.04.2021 von

GLS
1
GLS - Nie wieder!!!

Paketzustellung mehr als schlecht!! Nach 6(!) Werktagen eine Mail erhalten, dass man mich zu Hause nicht angetroffen hat und das Paket nun zur Abholung im Paketshop liegt (da wir etwas ländlich wohnen liegt der Paketshop nicht um die Ecke).
Da ich einen Gipsfuß habe und somit nicht weg kann, war ich definitiv zu Hause. Angeblich wurde ich um 9:45 Uhr nicht angetroffen... ich war ganz bestimmt den ganzen Vormittag zu Hause!!!
Als ich das Paket am nächsten Tag vom Paketshop abholen lassen wollte stand mein Mann um 10:20 Uhr vor verschlossener Tür, obwohl der Shop (eigentlich ein Kiosk) ab 9 Uhr geöffnet haben sollte -laut Öffnungszeiten an der Tür. Nun habe ich das Paket noch immer nicht. Morgen nächster Versuch.

Erst wurde behauptet man hätte mich zu Hause nicht angetroffen (übrigens schon zum 2. Mal)und dann steht man beim Paketshop vor verschlossener Tür obwohl eigentlich geöffnet....

Erstellt am 07.04.2021 von

GLS
1
Fahrer hat keine Lust und gibt alles imShop ab.

Note 6, zum wiederholten male hat der Fahrer von GLS keine Lust auszuliefern und gibt die Pakete im Paket-Shop ab, wo der Kunde es selber holen darf, eine Frechheit!!!!
Der Fahrer war nicht da und hat auch keine Benachrichtigung in den Briefkasten gegeben, wie auch wenn er gar nicht da war. Wir waren die ganze Zeit daheim im Home-Office.
Laut Sendungsverfolgung hat er es am 26.03.2021 im Shop abgegeben. Mich hat man erst heute am 06.04.2021 per e-mail informiert, das dass Paket im Paketshop am anderen Ende der Stadt liegt.
Das ist untragbar, wenn man die Bewertungen im Internet für diese Firma GLS anschaut, dann ist mit 94 % Negative Bewertungen alles gesagt. Absender die diese Firma GLS für den Versand nutzen sollten sich schämen!!!!!
So vergrämt man seine Kunden!!!!!!!!! Mit HERMES wäre das nicht Passiert und wird es auch nicht, da stimmt der Service.

Erstellt am 06.04.2021 von

GLS
1
Kein Verlass, ich bin sauer!

Wenn ich irgendwo etwas bestelle hoffe ich immer, dass der Paketdienst nicht GLS ist. Sie liefern die Pakete einfach nicht aus, fahren sie manchmal tagelang im Auto spazieren, behaupten aber, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl keine Benachrichtigung im Briefkasten ist. Sie kommen halt dann wann es ihnen angenehm ist. Mir ist das nun schon so oft passiert und jetzt ist das Maß voll.
Man traut sich nicht aus dem Haus weil die Sendung angekündigt wurde und doch nicht kommt. Dann die Lügen, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Bei DHL klappt alles hervorragend, bei GLS klappt es fast nie. Ich bin richtig sauer. Vielleicht sollte GLS seine Leute auch besser bezahlen, damit sie ihren Job ernster nehmen.

Erstellt am 06.04.2021 von

GLS
1
Lügen Lügen Lügen

Wie immer bei GLS angeblich waren wir nicht zu Hause keine Benachrichtigung ...na klar wenn von GLS keiner da daher einen Karte im Briefkasten auf der Video Überwachung auch kein GLS Fahrer zu sehen
verlogenes Pack .

Erstellt am 06.04.2021 von

GLS
1
Schlechtes Unternehmen

Man wartet auf eine express Sendung die nicht kommt und bezahlt richtig Geld dafür.
Sehr schlechter Service.

Erstellt am 04.04.2021 von

GLS
1
Kein Zustellversuch

Liefert in Bönen in Außenbezirke nicht aus . Pakete von GLS werden gleich in Bönen an Abholstation abgegeben mit der Benachrichtigung keinen angetroffen zu haben. Das ist glatt gelogen, in der Kamera war keiner zusehen und zuhause waren zwei Personen anwesend. Den Punkt gab es nur weil das Paket wenigstens an der Station ankommt, das Erste ist wieder gleich nach Frankreich zurückgegangen ohne Benachrichtigung ! das war sehr ärgerlich.

Erstellt am 04.04.2021 von

GLS
1
Schlechter geht es nicht

Schlechtester Paketdienstleister den ich je erlebt habe ( sofern man das Dienstleistung nennen kann). Ich wurde aufgefordert runter zu kommen , um mein Paket in Empfang zu nehmen. Als ich dies verneinte, bekam ich vom Fahrer die Antwort, er würde nicht hinauf kommen, da 5. Etage ihm zu hoch und das Paket zu schwer sei. Es verschlug mir die Sprache. Er ging wirklich, hinterließ mir eine Benachrichtigungskarte, in der angekreuzt war, das man mich nicht angetroffen hätte. Frechheit.
Nun liegt es in einen Paketshop zur Abholung bereit. Super.
Dieser nicht deutsch sprechende Fahrer hat sein Ziel erreicht, er brauchte keine 5. Etagen hoch und schwer tragen und ich habe die Rennerei.
Super Service GLS.
Von mir würden die nicht mal einen Stern bekommen.

Erstellt am 02.04.2021 von

GLS
1
FINGER WEG

ich habe keinen Artikel erhalten. Die Unterschrift ist nicht von mir sondern Fahrer selbst Paketnummer: 19315158022-Sendungsnummer: YYXMBTHI.

Erstellt am 01.04.2021 von

GLS
1
Nie wieder GLS

Ich habe was bestellt und mich für die Lieferung in einem GLS Paket Shops entschieden.
Ich erhielt eine Nachricht das Paket ist abholbereit für Sie in Ihrem Paket Shop. Als ich dann insgsamt 3x im Paket Shop war und das Paket nicht aufzufinden war, sollte ich eine Eidesstattliche Erklärung abgeben das ich dass Paket nicht erhalten habe.
Frechheit die verlieren mein Paket und ich muß mich rechtfertigen. Habe nie unterschrieben was entgegen genommen zu haben. Versichert ist das für mich nicht.
Nur stress und Ärger. Nie wieder GLS.
Das 1. Und letzte mal.

Erstellt am 01.04.2021 von

GLS
1
G L S = Ganz Lausiger Service

Für mich der absolut schlechteste Paketdienst. Wenn die Lieferungen denn überhaupt ankommen, waren die Sendungen bisher immer stark beschädigt. Bei meinem letzten Paket wird die Zustellung einfach behauptet, obwohl diese nicht stattfand. Es war jemand zu Hause. Eine Benachrichtigungskarte gibt es nicht, ebensowenig wie einen Paketshop von denen in der Nähe. Ich werde nie wieder etwas bestellen, wenn die Lieferung über GLS erfolgt. Und Warnung an alle: Gebt denen auf keinen Fall eine Abstellerlaubnis!

Erstellt am 31.03.2021 von

GLS
1
zum Kotzen

Kann man sich vorstellen, dass andere Dienstleister so mit dem Eigentum und der Zeit des Kunden umgehen wie Paketdienste oder Fluggesellschaften? Ein medizinisches Gerät wurde auf einer Palette verzurrt, von allen Seiten dick in Schaumstoff gepackt, Aufkleber "zerbrechlich", "oben" etc. Die Typen von GLS haben die Palette abgerissen, dazu noch zwei Rollen des Gerätes: Stahlbolzen in einer Stahlplatte. Einfach abgerissen. Der Typ schleift das Gerät über den Asphalt. Der Fahrer konnte auf deutsch nur so viel: "Nix mein Problem . Nix Zettel. Du anrufen." Ich wollte wenigstens seinen Namen, dass ich ihn als Zeugen angeben kann, dass es kaputt war. Mehr als den Vornamen habe ich nicht bekommen.
Ich kenne keine anderen Dienstleister, die sich so was leisten können.

Erstellt am 30.03.2021 von

GLS
1
Unverschämtheit

Unverschämtheit. "Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde." Ich war den ganzen Tag zu Hause und es befindet sich auch keine Karte in dem Briefkasten.

Erstellt am 30.03.2021 von

GLS
1
Ungenügend

GLS nicht erreicht, ich war aber da. Keine Nachricht im Briefkasten dafür: Paket wurde im Paketshop abgeliefert.
Schlimm

Erstellt am 30.03.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Das letzte Paket wurde mitten in die Garage der Nachbarn abgegeben. Prommt ist das Auto drüber gerollt, weil es nicht gesehen wurde. Dann sollte heute ein Paket kommen, auf Nachfragen es wurde im nächsten Paketshop abgegeben. Schlichtweg unzuverlässig!

Erstellt am 29.03.2021 von

GLS
2
unfähig

Wow was für ein service,ich darf mal wieder das Paket am anderen Ende der stadt holen obwohl es 3 paketshops in der nähe gibt.entweder ist euer Fahrer unglaublich dämlich oder er kann seinen Job einfach nicht.jedesmal wieder mit scheiß gls!!!

Erstellt am 29.03.2021 von

GLS
2
unfähig

Wow was für ein service,ich darf mal wieder das Paket am anderen Ende der stadt holen obwohl es 3 paketshops in der nähe gibt.entweder ist euer Fahrer unglaublich dämlich oder er kann seinen Job einfach nicht.jedesmal wieder mit scheiß gls!!!

Erstellt am 29.03.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Bei GL steht: Wird der Kunde zuhause nicht angetroffen, behält sich GLS das Recht vor, das Paket entweder bei einem Nachbar oder im Paketshop abgegeben. Soweit so gut.
Ich habe meiner Frau zum Geburtstag in einem Musikhaus eine ziemlich teure Westerngitarre bestellt. Obwohl auf der Verpackung außen deutlich steht, das Kälte und Nässe zu vermeiden sind und es sich um ein Musikinstrument handelt, hat der Zusteller bei schlechtem und nassen Wetter das Paket einfach neben der Haustüre sichtbar an der Straße abgestellt. Wenn jemand das Paket einfach mitgenommen hätte, was dann? Das ist richtig ärgerlich, nur weil der Zusteller, warum auch immer, offenbar zu faul war, das Paket zum Paketshop zu bringen.
Ich habe deswegen dann GLS per E-Mail kontaktiert.
Bis heute keine Antwort, außer das sich jemand meldet. Soviel dann zum Thema Kundenfreundlichkeit.
Ich werde jedenfalls die Dienste von GLS in Anspruch nehmen.

Erstellt am 26.03.2021 von

GLS
1
Schlechter Service

Bei GL steht: Wird der Kunde zuhause nicht angetroffen, behält sich GLS das Recht vor, das Paket entweder bei einem Nachbar oder im Paketshop abgegeben. Soweit so gut.
Ich habe meiner Frau zum Geburtstag in einem Musikhaus eine ziemlich teure Westerngitarre bestellt. Obwohl auf der Verpackung außen deutlich steht, das Kälte und Nässe zu vermeiden sind und es sich um ein Musikinstrument handelt, hat der Zusteller bei schlechtem und nassen Wetter das Paket einfach neben der Haustüre sichtbar an der Straße abgestellt. Wenn jemand das Paket einfach mitgenommen hätte, was dann? Das ist richtig ärgerlich, nur weil der Zusteller, warum auch immer, offenbar zu faul war, das Paket zum Paketshop zu bringen.
Ich habe deswegen dann GLS per E-Mail kontaktiert.
Bis heute keine Antwort, außer das sich jemand meldet. Soviel dann zum Thema Kundenfreundlichkeit.
Ich werde jedenfalls die Dienste von GLS in Anspruch nehmen.

Erstellt am 26.03.2021 von

GLS
1
Kosten-/Zuverlässigkeits Bewertung

GLS verlangt 34.- € für ein 14 kg Paket von Deutschland nach Frankreich. Umgekehrt habe ich dafür € 19.- bezahlt. Auf meinem Versandweg wurde das Paket an die Adresse ausgeliefert. GLS liefert an ein Depot ohne jeden Hinweis darüber an den Empfänger. Eine Unverschämtheit, nicht dar erste- und einzige Mal. Wenn es geht GLS vermeiden.

Erstellt am 25.03.2021 von

GLS
1
Empfänger nicht angetroffen

Dieser Zustelldienst ist das letzte, sie schaffen es nicht einmal Ware in Briefgröße in den Briefkasten zu schmeißen. Aus Faulheit und Inkompetenz fahren sie lieber gleich in die nächstliegende Filiale und entledigen sich einiger Sendungen um einen ruhigen Tag zu haben. Ein Stern ist noch zu viel.

Erstellt am 25.03.2021 von

GLS
1
Schlechter geht nicht !

Nicht nur, dass uns noch nie ein Paket tatsächlich von GLS zugestelt wurde (die gehen ohne Zustellversuch gleich in die Filiale), es kommt auch vor, dass die Pakete ohne jegliche Mitteilung wieder an den Versender zurück gehen. GEHT GAR NICHT Wir werden nirgendwo mehr bestellen, wenn der Versand mit GLS erfolgt. Schließt Eure Firma, Ihr seid - gelinde gesagt - unfähig

Erstellt am 24.03.2021 von

GLS
1
Empfänger nicht angeztroffen

Es ist ein Frechheit zu behaupten der Empfänger sein nicht angetroffen worden. Zu dem angegebenen Zeitpunkt waren ich, Rentner, und meine Ehefrau zu Hause. Da wir Hunde haben die jeden Menschen ankündigen der bei uns klingelt können wir die Zustellung nicht verpasst haben.

Erstellt am 24.03.2021 von

GLS
1
unzuverlässig

Paket einfach im Paketshop abgegeben, OHNE Benachrichtigung via Zettel, mail od. Sonstigem !!!! Danke vielmals. Verfolgt man sein Paket nicht über den Link, bekommt man es nie. Danke für eure 'tolle Verlässlichkeit'.

Erstellt am 24.03.2021 von

GLS
1
Reklamation

Keinen STERN

Vorsicht!!!

Paket nie über GLS versenden , Paket ist TOTAL Beschädigt beim Empfänger angekommen. GLS Kundenservice kontaktiert , unfreundlich wurde mir mitgeteilt das Pakete mal einen Sturz von 2-3 Meter aushalten müssen.
Jeglicher Schadenersatz wird ausgeschlossen.

Liebe Leute auf keinen fall über GLS versenden. SOWAS VON ENTTÄUSCHT !!!!!

Erstellt am 22.03.2021 von

GLS
1
Fahrlässig

Leider, wurde ein Ersatz für das Beatmungsgerät meines Mannes über GLS verschickt.
Firma Linde verwandte noch am selben Tag.
Doch GLS hatte am angeblichen Ankunftszeit nicht geklingelt.
Waren den ganzen Tag vor Ort.
Ohne Benachrichtigung per Karte, oder klingeln bei Nachbarn (alle im Homeoffice oder Rentner) im Paketshop abgegeben.
Bei der Corona Situation muss ich ja nicht erklären was bei Betreiber von Sauerstoff-und Beatmungsgeräten los ist.
Daher erst spät erfahren, dass Paket schon längst bei uns sein müsse.
Nachdem ich dieses erfahren habe bat ich die Firma darum vom Versand über GLS abzusehen.
Würde auch höhere Versandkosten über zuverlässiger Firma übernehmen.
Bin sehr enttäuscht.
Weiss, dass der Job als Lieferant kein Zuckerschlecken ist, aber mit Unterschreiben eines Arbeitsvertrag sichert man seine Zuverlässigkeit doch zu, oder?
Liebe Firma GLS denkt mal drüber nach.
Würde mir scho.

Erstellt am 22.03.2021 von

GLS
1
Zu lange Lieferzeit - schlechte Kommunikation

Werde keine Bestellungen mehr tätigen, wenn sie mit GLS geliefert werden

Erstellt am 22.03.2021 von

GLS
1
Paket Zustellung:

mir sollte am 19.03.2021 ein Paktet zugestellt werden, was nicht geschah, sondern eine Email bekommen hatte, mein Paket konnte nicht zugestellt werden, da ich am Klingelschild keinen Namen hätte, was natürlich nicht stimmt. Das heißt für mich, in Zukunft, werde ich nichts mehr bestellen, was mit Gsl versickt wird. Und die Aroganz der Mitarbeiter bei Gsl im Servicecenter ist, als ob wir Kunden zu blöd sind und nicht bis 3 zählen können.

Erstellt am 22.03.2021 von

GLS
5
Super zufrieden

Sicher hängt es oft vom Paketboten ab wie gut ein Paketdienst funktioniert. Ich bin jedenfalls super zufrieden mit GLS bzw. unserem Zusteller. Er bringt mir ein Paket auch mal zweimal, wenn ich nicht zu Hause bin oder holt es mir aus seinem Auto wenn wir uns unterwegs treffen.

Erstellt am 21.03.2021 von

GLS
1
Eine der schlechteste Versandhäuser in Deutschland

Die bestellte Artikeln werden immer wieder an einem bestimmten Paketshop geliefert, ob wohl eine Versandadresse eingetragen ist. Ein schlechteres Service habe ich nicht erlebt. Eine absolute Frechheit. Beim letzten Mal muss den Artikel vom Paketshop abgeholt und zu meiner Adresse geliefert werden. Es ist jetzt schon wieder passiert.
Ich werde NIE WIEDER etwas bestellen, das über GLS geliefert wird!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 21.03.2021 von

GLS
1
Paket Lieferungen

Ablageort vereinbart, unsere Adresse konnte mal wieder nicht gefunden werden! Paket wurde in einem Nachbarort (Leben auf dem Land) bei einer fremden Person abgegeben. Der Mann weigerte sich: ich bin das nicht. Der Fahrer meinte: ich nix verstehen, du nehmen. Gut das unsere Handynummer drauf stand und der Mann ehrlich war. Am selben Tag legte GLS das Paket eines Nachbarn (wir Nr. 2, Nachbar Nr.6)bei uns hin. Abends standen wir vorm Haus, GLS fuhr vorbei, Lichthupe, wirkend. Geht's noch? Unsere Adresse ist in Google ect., Hausnummer ist dran, Name ist sichtbar.

Erstellt am 21.03.2021 von

GLS
1
Mir wurde vom Fahrer gedroht

Ich hatte eine Lieferung bei einer Firma bestellt, die dann irgendwann auch angeblich an einen Nachbarn mit einem fiktiven Namen, den es hier weit und breit nicht gibt, zugestellt wurde. Nachdem ich mich dann irgendwann wegen der nicht erhaltenen Lieferung beschwert habe kam der entsprechende Fahrer hier vorbei. Der Fahrer war der deutschen Sprache nicht mächtig (Dürfte dem Akzent nach ein Araber gewesen sein) aber konnte wenigstens etwas englisch. Nach ewigem hin und her wurde die ganze Situation immer aggressiver und ich bekam vor allem keine Antwort darauf wer der Nachbar mit dem fiktiven Namen ist. Letzendlich drohte mir der Fahrer, dass er mir mein Haus anbrennen und mir auch ansonsten noch eine Menge Ärger bereiten würde.................Was will man da noch sagen (Was aus dir mittlerweile geworden ist armes Deutschland). Das Paket habe ich dann als erhalten markiert (Hatte einen Wert von EUR 49,99) weil letztendlich niemandem geholfen ist wenn hier tatsächlich jemand Nachts einen Molotow Cocktail auf mein Haus wirft. In der nächsten Woche war ich vorsichtshalber bei der Polizei um mich zu informieren aber da wurde mir nur gesagt, dass man nichts machen könne solange nichts vorgefallen ist aber das kennt man ja aus jedem billigen amerikanischen Film im TV, solange niemand getötet wird kann man nichts machen. Die 50 Euro machen mich nicht ärmer aber auf jeden Fall um eine Erfahrung reicher und zwar nieeeeeeeeeeeeeee mehr mit GLS bestellen. Ich hoffe, daß es einige Menschen gibt, die diese Bewertung komplett lesen...............

Erstellt am 19.03.2021 von

GLS
1
Schlechter geht's nicht

Verzögerungen und Unpünktlichkeit ist anscheinend die Philosophie von GLS.
Mit Abstand die schlechteste Wahl. Ein einbeiniger Rentner liefert schneller als GLS

Erstellt am 19.03.2021 von

GLS
1
Was ist dein Problem?

Ich habe korrekte genaue richtige Adresse geschrieben.
Aber der Lieferung konnte nicht zugestellt werden.
Was soll ich das denn? Es ist wirklich Scheiße. Und ich gebe nur einen Stern, nicht das gern.
Ich wollte ‚null‘ geben, wenn es möglich.

Erstellt am 19.03.2021 von

GLS
1
Mieser Service und eine verlogene Bande

Schade, dass man diesen miesen Laden nicht mit null Sterne bewerten kann. Nach 9 Tagen nach der Übernahme durch GLS werde ich von GLS gefragt, ob das Paket bei mir angekommen ist und auf meine Vorhaltung, dass das doch GLS wissen muss, bekam ich diese Antwort:


Wissen kann ich es nicht, daher auch die Nachfrage bei Ihnen, da es durchaus auch einmal sein kann, dass Sendungen "umgelabelt" werden müssen und dann mit einer anderen Paketnummer zugestellt werden.
Ihr Paket konnte gefunden werden. Es kam an uns zur Klärung zurück, da sich der Adressaufkleber gelöst hatte.
Die Sendungsverfolgung sollte nun wieder aktuelle Stati aufweisen.
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen kam. Das Paket sollte nun jedoch morgen, spätestens Montag bei Ihnen eintreffen.
Wie kann man ein Paket, auf dem kein Adressaufkleber vorhanden ist, mir zuordnen, aber nicht an mich zustellen.
Alles nur Lüge und nochmals Lüge.
GLS ist überhaupt nicht zu empfehlen.

Erstellt am 18.03.2021 von

GLS
1
Grausig

Ware wird einfach draußen abgestellt ob wohl man zu Hause ist. Kein klingel nix. Hauptsache schnell Feierabend.

Erstellt am 18.03.2021 von

GLS
1
Anscheinend nicht zustellbar

Die größten Flaschen in der Logistikbranche , es waren 4 Personen rund um die Uhr im Haus ,trotzdem wurde weder ein Zettel in den Briefkasten geworfen noch wurde versucht das Paket zuzustellen und daher zu klingeln . Was ist das bitte für ein Verhalten ? Ich hoffe diese Firma geht den Bach runter und rate jedem Händler von Nutzung dieser Dienstleistungen ab,

Erstellt am 18.03.2021 von

GLS
1
Wieder mal!

Es gibt unzählige Paketdienste, aber der mit großem Abstand mieseste Verein ist gls. Ich habe noch nie eine Sendung zugestellt bekommen, geschweige denn eine Mitteilung wo sie sich befindet. Eine unausgefüllte, leere Karte im Kasten und guck wie du klarkommst! Unverschämt, und für diesen Kack bekommen die noch Geld. Verschicken werde ich nie etwas mit dem Haufen und auch nix mehr kaufen, was via gls verschickt wird! Echt super mies! Sorry für den Stern, man sollte negativ Sterne vergeben können! Tipp

Erstellt am 17.03.2021 von

GLS
1
GLS und Aldi - eine ganz schlechte Kombination!

Aldi-Corona-Schnelltest war am ersten Tag (6. März 2021) bereits nach wenigen Minuten ausverkauft . Ich habe dann am Vormittag des selben Tages online bestellt und bezahlt. Am 10.03. sei angeblich das Paket zur Abholung an GLS bereit gestellt worden. Für den 15. März ist angegeben, dass das Paket "durch GLS übernommen" wurde. Fünf Tage später!!
Am 16.03. konnte das Paket angeblich nicht zugestellt werden. An diesem Tag waren meine Frau und ich den ganzen Tag Zuhause und es wurden ein Paket von DHL und zwei weitere Anlieferungen von Amazon erfolgreich zugestellt. Am selben Tag nachmittags Email erhalten, dass das Paket stattdessen im Kiosk im Stadtzentrum angeliefert sei und ich es dort abholen könne. War aber nichts da! Tags darauf ist der Kiosk geschlossen obwohl ich vormittags da war und erst ab 14:00 Uhr geschlossen sein sollte. Außer Zeit und Kosten und Ärger - nicht weiter gekommen.
Zu GLS finde ich ausschließlich schlechte Bewertungen im Internet. Auch dass gar keine Anlieferversuche unternommen werden und darüber falsch ausgesagt wird! Schande über Aldi. Wir hatten nicht damit gerechnet, dass Aldi seine Kundschaft so dermaßen brüskiert!

Erstellt am 17.03.2021 von

GLS
1
Paket einfach im Flur abgestellt

Bei mir war es nun leider schon das 2.mal der Fall dass die Pakete einfach unten im Flur abgestellt werden, es waren leichte Pakete, nicht sperrig oder sonst was, auch war der Lieferant keine Frau sondern ein Mann. Meiner Bitte ob es nicht doch mögliche wäre es hochzubrigen, wurde nicht nachgegangen, ganz im Gegenteil mir wurde unfreundlich zu verstehen gegeben dass ich die Tür aufmachen muss damit es unten hingestellt werden kann. Auch als ich sagte dass ich ein Baby zu Hause habe, hat ihn nicht interessiert. Das ist unhöflich und unprofessionell.

Erstellt am 17.03.2021 von

GLS
1
Schlechte Service

sehr mieser Service. Trotz Anrufen bei GLS wird keine Lieferung und ohne Benachrichtigunskarte der Paket an einen GLS Shop gesendet

Erstellt am 16.03.2021 von

GLS
1
Keine Benachrichtigung

Es ist nicht das erste mal. Langsam ist es ne Frechheit von GLS . Ich habe eine Mail bekommen das mein packet da ist. Nur wo ist es? Zu hause? Nein . Nachbar eins? Nein nachbar zwei.? Ja nach ner halben Stunde suchen dann dich gefunden. Und dafür bezahle ich Versandkosten. Das ist ne Sauerei. 0,00000 sterne
Ein Sterne ist nich viel zu viel.

Erstellt am 16.03.2021 von

GLS
1
Unzuverlässig

Brauchen ewige und drei Tage um zu liefern..
Termin nicht eingehalten

Erstellt am 13.03.2021 von

GLS
1
GLS ist eine Frechheit. NIE WIEDER.

2 Leute warten auf das angekündigte Paket. Die Straße ist einsehbar. Kein GLS Bote kommt. Stattdessen eine Email: "Paket konnte nicht zugestellt werden, da niemand angetroffen wurde" . Eine solche Verarschung brauche ich nicht. Ab nun werde ich jedem der mir Artikel liefern will mitteilen, das NICHT mit GLS zu machen. Natürlich werde ich GLS auch nicht mehr benutzen. Das einzige was hilft ist Boykott. Nur so werden diese Leute verstehen!

Erstellt am 12.03.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketdienst

Immer wieder Ärger. Unzuverlässige Boten.
Trotz Abstellgenehmigung werden Pakete nicht abgeleg,bzw noch schlimmer, man ist zu hause und der Bote klingelt nicht.
Ich versuch nichts mehr über GLS liefern zu lassen.

Erstellt am 11.03.2021 von

GLS
3
mangelhafter Lieferservice

Ich habe Umzugskartons bestellt. Diese bestehen wie jeder weiß aus Kartonage.
GLS hat meine Umzugskartons geliefert und bei bekannt schlechten/regnerischen Wetter ungeschützt abgestellt.
Überdachte Abstellmöglichkeiten sind vorhanden,
Die Umzugskartons sind dadurch völlig durchnässt gewesen.

Erstellt am 11.03.2021 von

GLS
1
Schlechter gehts nicht als GLS

1 Stern wären 3 Sterne Zuviel, leider muss hier einer vergeben werden.

Erstellt am 11.03.2021 von

GLS
1
Sehr unfreundlich

Lieferung kam erneut ohne Vorankündigung. Zufällig war ich zuhause, kam nach unten zur Haustür, und der Zusteller half mir erst nach zweimaligem Bitten sichtlich widerwillig, das 30kg schwere Paket nur eine Treppe höher vor die Wohnungstür zu stellen. Dies knallte er mir dann auf den Boden, hoffe, es ist nichts beschädigt. Das Ganze kostete den Zusteller 10 Sekunden extra, scheinbar deutlich zuviel.

Erstellt am 11.03.2021 von

GLS
1
Miserabler Paket dienst

Ich warte seit 4 Wochen auf 2 Pakete und werde täglich auf den nächsten Tag vertröstet.
Was ist da los?
Lieferhinweise werden nicht beachtet.
Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Ich bin echt sauer

Erstellt am 11.03.2021 von

GLS
1
Ganz Lausige Lieferservice (GLS)

Leider kann man nicht NULL Sterne vergeben. Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass GLS nicht ausliefert, und frecher Weise als Grund schreibt „Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.“. Das ist absolut gelogen. Ich war da. Ich sage ganz klar, dass der Auslieferer keine Lust hatte es auszuliefern.
Hier der Sendungsverlauf:
10.03.2021 09:07 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Neuss
10.03.2021 06:38 Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt. Deutschland Neuss
10.03.2021 06:16 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Neuss
10.03.2021 00:15 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Laatzen/Rethen
09.03.2021 17:19 Das Paket wurde durch GLS übernommen. Deutschland Tornesch
09.03.2021 10:24 Das Paket wurde vom Versender zur Abholung durch GLS bereitgestellt. Deutschland Tornesch
09.03.2021 10:24 Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben. Deutschland Tornesch

Das Unternehmen GLS sollte sich auflösen.

Erstellt am 10.03.2021 von

GLS
1
Pakete nicht zugestellt.

GLS...
Immer wieder...Pakete werden nicht zugestellt sondern einfach direkt in die Paketshops geliefert.wenn die Fahrer keine Lust haben, oder die zu eng getaktet sind, muss man da was ändern.grauenhaft! Würde NIE GLS nehmen. Nie wieder.

Erstellt am 10.03.2021 von

GLS
1
Lieferung nicht erhalten obwohl ich zu Hause war.

Miserabeler geht es nicht. Ich war zu Hause beim angeblichen Lieferversuch. GLS schickt keine weiteren Mitteilungen: wann oder wo die Ware liegt oder geliefert wird. Erst durch Nachfrage beim Verkäufer erhielt ich die Info,, dass das Paket im Nachbarort im GLS Shop liegt. Super toll!! Der nächste Paketshop wäre im Ort für mich fußläufig erreichbar gewesen. So muß ich einen Nachbarn bitten, mit mir zum Nachbarort zu fahren. Toller Service, Ich werde nie wieder bei einem Verkäufern, der mit GLS arbeitet bestellen. In der Bewertung gibt es 0 Sterne, Schlechter geht nicht. Ich weiß, dass eine schlechte Bewertung auch nichts bringt und GLS bestimmt keine Verbesserung vornimmt, aber vielleicht meiden Verkäufer in Zukunft GLS.
Finger weg von GLS

Erstellt am 09.03.2021 von

GLS
1
Beschwerde

Fahrer begeht Urkundenfälschung.

Erstellt am 09.03.2021 von

GLS
1
Einfach nur ärgerlich

Nicht zum ersten Mal das Paket nicht geliefert. Keine Nachricht im Briefkasten. Nachverfolgung: "nicht erreichbar". War den ganzen Tag Zuhause. Habe extra auf Paket gewartet. Einfach nur ärgerlich!!!

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
1
Ordnungsgemäße Zustellung nicht erfolgt!

Ich war den ganzen Tag zu Hause und finde plötzlich den "Wir haben Sie nicht angetroffen" Zettel im Briefkasten! Es wurde weder geklingelt noch geklopft! Danke für nichts.

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
1
Vorgetäuschter Zustellversuch

Null Sterne.

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
1
Unfreundlicher Fahrer

Der Fahrer ist leider unfassbar frech. Er pöbelt regelmäßig unsere Mitarbeiter an. Ein bisschen mehr Freundlichkeit, insbesondere eine kundenorientierte Arbeitsweise, würde nicht schaden.

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
5
Bin begeistert von diesem Auslieferungsfahrer!

Wieder einmal hochzufrieden - wie auch die ganzen anderen Male! Lieferung für 11:30 Uhr angekündigt, 11:38 Uhr zugestellt und noch einen schönen Frauentag gewünscht! :-)
Immer super-freundlich und zuvorkommend und das trotz des megamäßigen Zeitdrucks, unter dem er ganz offensichtlich steht.
Ich wünschte, unsere Lieferanten und Einkaufsquellen würden alle mit GLS versenden. Mit dpd habe ich nur Ärger (u. a. beschädigte Sendungen) und meine erste Erfahrung kürzlich mit Hermes war auch ein riesiger Aufreger: Ware angeblich zugestellt, de facto nichts erhalten.
Dickes Lob also an den Fahrer von GLS! Ob die anderen Fahrer auch so sind, kann ich nicht beurteilen. Behandelt sie bitte gut und fair, damit auch diese möglichst annähernd so engagiert und freundlich sein können wie "meiner"!

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
1
Erst verspätet dann beschädigt.

Zuerst wurde der Liefertermin am Tag der ursprünglichen Lieferung kurzfristig verschoben, Als dann das Paket geliefert wurde, war eine Seite eingerissen und der Paketinhalt trotz Polsterung stark beschädigt.

Erstellt am 08.03.2021 von

GLS
1
Paketzustellung

Was GLS da bietet ist absolut nicht akzeptabel. Seit 3 Tagen warte ich auf die angekündigte Zustellung meines Paketes. Nach dem ich in der Paketverfolgung gesehen habe, dass der Bote mich nicht angetroffen hätte und kein Paketzettel im Briefkasten war, habe ich bei GLS angerufen. Der Kollege konnte nachvollziehen, dass der Bote nicht bei mir war. Der Fahrer hatte das Paket in einen Abholshop gebracht. Nächsten Tag sollte der Fahrer das Paket wieder abholen und es mir zustellen. Leider auch am nächsten Tag nichts und das gleiche Spiel am nächsten Tag. Es scheint, weder die Fahrer noch die Mitarbeiter im Depot sind in der Lage, das Chaos zu beherrschen. Mein Paket ist leider immer noch nicht da. Bin gespannt ob es noch ein Mal ankommt. Es ist übrigens nicht das erste Mal, dass die Zustellung mit GLS nicht klappt. Es stehen einem schon die Haare zu Berge wenn man hört, die Sendung kommt mit GLS.

Erstellt am 05.03.2021 von

GLS
1
erneut von GLS Service enttäuscht

Ich wette dass der Fahrer überhaupt nicht unseren Ort angefahren hat. Das Paket aus Dänemark wurde 2 Ortschaften entfernt in einem Fahrradshop deponiert. Von dort habe ich (Rentner) das Paket mit dem Fahrrad abgeholt. Natürlich im Regen.
Die Ware mußte ich auspacken weil der Versandkarton nicht mit dem Rad trandportiert werden konnte.
Durch Zufall habe ich vom England-Auftragnehmer hersusbekomnen wo die Ware liegt. Bereits zuvor habe ich mitgeteilt dass ich vom Auftrag zurücktreten will, weil keine Informationen kamen.

Erstellt am 05.03.2021 von

GLS
1
Keine Zustellung möglich haha - der Fahrer war gar

Habe heute ein Email bekommen das meine Lieferung nicht zustellbar sei weil niemand anzutreffen ist. Dies war definitiv gelogen ich sitze im Homeoffice und habe unseren Eingang im Blick ich sehe alles was vor dem Haus passiert und GLS war 100%ig nicht da sonst. Meine Beschwerde bei GLS wurde zwar angehört aber es hat wohl niemanden interessiert. Das Packet liegt jetzt im Packet Shop ich soll es halt dort abholen, nein werde ich nicht ich werde dies Machenschaft nicht unterstützen, jetzt liegt es halt dort eine Woche dann geht es zurück. Ich habe die Fa. Thule von der das Packet kam auch darüber informiert. Dies war nicht der erste Fall, ich werde nirgendswo mehr bestellen wo ich erkenne oder weis das der Lieferservice GLS ist.

Erstellt am 05.03.2021 von

GLS
1
Enttäuscht

Einen so schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Man bekommt kurz vor der Lieferung eine Email das dass Paket kommt und dann auch noch unvollständig das dazugehörige 3. Paket kam ein Tag später.

Erstellt am 05.03.2021 von

GLS
1
So etwas geht nicht!

Trotz Abstellberechtigung liegt das Paket für jeden einsehbar auf meinem Grundstück!
Fahrer war am Vortag schon mal da und brachte eine Teillieferung.
War der deutschen Sprache nicht mächtig, geschweige konnte meine Berechtigung für den Abstellort lesen.
Nichts gegen den Fahrer.........
Scheiß Service!

Erstellt am 04.03.2021 von

GLS
1
Verlogener Paketbote hat nicht zugestellt!

Verlogener Paketbote behauptet ich wäre nicht da gewesen, was aber nicht stimmt. Der einzige der nicht da war, war der Paketbote. Habe keinen Schein im Briefkasten und die Hotline legt einfach auf wenn sie das Wort Beschwerde hört!
GLA ist das allerletzte!!! Selbst 1 Stern ist noch zu viel!!!

Erstellt am 04.03.2021 von

GLS
1
Schlechter als schlecht

Seit Tagen warte ich auf ein Päckchen von OTTO, seit Tagen steht im Status bei GLS, dass es unterwegs ist und im Laufe des Tages zugestellt wird. Dann jedesmal um 14:15 Uhr, neue Statusmeldung, dass die Sendung aufgrund von Verkehrsproblemen nicht zugestellt werden konnte. Bin mal gespannt, ob es jemals ankommt!

Erstellt am 04.03.2021 von

GLS
1
G24 Exspress

2 Mal Express G24 in Anspruch genommen, 2 Mal Paket erst am ÜBERnächsten Tag angekommen.

Erstellt am 04.03.2021 von

GLS
1
Die dümmsten und blindesten Paketzusteller

Selbst 1 Stern ist Zuviel Dieser Paketdienstunternehmen ist das letzte vom Letzten.

Erstellt am 04.03.2021 von

GLS
1
Unbrauchbar

Das zweite Mal, dass kein Zustellversuch unternommen wurde, sondern das Paket mit dem Argument "Empfängers nicht angetroffen" ohne Hinterlegung nachricht in den Paketshop verfrachtet wurde. Ein Saustall und eine Frechheit.

Erstellt am 03.03.2021 von

GLS
1
Paket in einen 30 min entfernten Dönerladen

Paket in einen 30 min entfernten Dönerladen geliefert, weil angeblich niemand zu Hause war. Das stimmt aber nicht, es waren 2 Personen den ganzen Tag zu Hause. Man ist einfach zu faul die Pakete auszuliefern und gibt sie im Paketshop ab. Wie man an sein Paket kommt egal, DHL schafft es in einem Tag das Paket zu liefern, GLS sollte man sich vom Leib halten.

Erstellt am 03.03.2021 von

GLS
1
Wunschzustellungsort

Das Paket durfte in Abwesenheit vor der Wohnungstür (2. und oberster Stock) abgestellt werden. Beim nach Hause kommen stand es (zum Glück immer noch...!!!) auf halber Treppe, so dass alle Bewohner und v.a. fremde Besucher des Hauses drauf stießen. Außerdem stand es auch noch "mittenmang", so dass jeder drüber stolpern konnte. Ich habe echt Mitleid mit den Paketzustellern und ihrem anstrengenden Job. Trotzdem geht es nicht, dass man sich nicht an Vereinbarungen hält! Absolut unprofessionell.

Erstellt am 03.03.2021 von

GLS
2
Zustellung

GLS stellt die Pakete im seltensten Fall zu sondern hinterleg diese von vornherein in einem Paketshop ab.
So muss ich zB. jedesmal bei einer GLS Lieferung ärgerlicherweise fünf kilometer zu einem Paketshop fahren!

Erstellt am 03.03.2021 von

GLS
1
was ein schlechter Paketdienst

das ist der schlechteste Paketdienst mit den unfreundlichsten Mitarbeitern die ich jeh kennengelernt habe.

Erstellt am 02.03.2021 von

GLS
1
Lässt zu wünschen übrig

Trotz Paketankündigung dauerte es noch unglaubliche vier Tage bis das Paket zugestellt wurde. Der Zusteller machte sich nicht mal Mühe zu klingeln. Da ich ihn sah, bin ich in Windeseile hin, Zettel im Briefkasten (niemanden angetroffen). Besonders erfreut war der Zusteller nicht auf meine Ansprache.
Dieser Zustelldienst ist nicht zu empfehlen.

Erstellt am 01.03.2021 von

GLS
1
Warnung

In Coronazeiten selbstverständlich ein kontaktlose abstellerlaubnis gegeben. Dum, dum, dum...
Pakket wurde nicht geliefert/abgestellt, kein Kurier gesehen.
Sendungstatus ändert sich nur magisch from "unterwegs" in "abgestellt am Wunschort".

Erstellt am 01.03.2021 von

GLS
1
Schlecht

versucht nicht einmal die Lieferung zu zustellen sondern bringt die Ware direkt ins GLS Paketschop ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen!

Erstellt am 01.03.2021 von

GLS
5
Sehr freundlicher Paketzusteller!

Mir wurde soeben meine Bestellung - zwei schwere Pakete - zugeliefert. Der Paketzusteller war sehr freundlich und hat mir die Pakete von sich aus bis vor die Wohnungstür in den fünften Stock getragen, obwohl die Lieferung laut Bestellung nur bis zur Bordsteinkante erfolgen sollte. Ich kann mich meinen Vorrednern nicht anschließen und bin absolut zufrieden. Dies ist auch nicht mein erstes Paket bei GLS und bisher konnte ich mich nicht beschweren.

Erstellt am 01.03.2021 von

GLS
1
So schlecht!

.Es gibt keine schlechtere Postfirma als diese! Dies ist nicht das erste Mal. Offensichtlich gab es keine Lieferung, aber es hieß, es könne nicht geliefert werden. Bitten Sie mich, die Ware an einem bestimmten Ort selbst abzuholen.



Erstellt am 01.03.2021 von

GLS
1
Schlechter geht nicht

Zum 3. mal sollte ich über GLS ein Paket erhalten.Leider musste ich es mir abholen.Es wird weder geklingelt noch eine Karte in den Briefkasten geworfen.Obwohl ich und Nachbarn zu Hause sind.Glaube sie kommen nicht mal an die Tür.Das ist das letzte

Erstellt am 28.02.2021 von

GLS
1
Unzuverlässiger und fauler Lieferant

GLS Fahrer, der für München Neuaubing zuständig ist, versucht nicht einmal die Lieferung zu zustellen sondern bringt die Ware direkt ins GLS Paketschop ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen! In der Zeit wartet man und sucht nach dem Paket, das bereits seit 1 Woche in den 2 km entfernten Paketschop liegt! Ist auch kein einmaliges Erlebnis sondern passiert jedes mal wenn ich eine Lieferung über GLS erhalte. Einfach unverschämt!

Erstellt am 27.02.2021 von

GLS
1
Unfreundlich und aggressiv

Paketzusteller unfreundlich und schuppste mich mit dem Paket bei Seite. Dazu trug er keine Maske und Kontaktlos war die Lieferung auch nicht.
Zu guter letzt wurde ich von dem Zusteller noch beleidigt.

Erstellt am 27.02.2021 von

GLS
1
Nichtauffinden der Adresse

Wer lesen kann

Erstellt am 26.02.2021 von

GLS
1
Nie wieder wertvolles mit GLS versenden.

Das Transportschäden auch verdeckte passieren ist möglich, sich aber mit "fehlerhaften Aussagen" aus der verantwortung ziehen ist ein NO GO

Erstellt am 26.02.2021 von

GLS
1
Der allerletzte Paketdienst

Sendungen verschwinden
Pakete werden wahllos bei irgendwelchen Nachbarn auf den Balkon geworfen, ohne den Empfänger zu benachrichtigten. Es werden dubiose Abstellgenehmigungen erfunden. Ich hoffe, dass dieses Unternehmen bald vom Markt verschwindet. Ich informiere jeden Versender, dass ich bei ihm nicht einkaufe, wenn er mit GLS verschickt.

Erstellt am 26.02.2021 von

GLS
1
sehr sehr unfreundlich

Der shop in der Neuhofer strasse ist so was von nicht zu empfelen sehr sehr unfreundlich inkompetent und sie werden soger beleidigent .
Also nie wieder GLS

Erstellt am 25.02.2021 von

GLS
1
Kein Paket keine Nachricht

Man ist zuhause bekommt eine Nachricht per Mail konnte sie leider nicht antreffen.
Ich Kann es nicht mehr lesen.
Es gibt nicht mal einen Zettel.

Erstellt am 25.02.2021 von

GLS
1
Paket an eine fremde Adresse geliefert!

Sehr schlecht. Gls sagte mir, mein Paket sei erfolgreich zugestellt, jedoch wurde es bei irgendwelchen Menschen abgeben und ich habe es immer noch nicht gefunden. Keine Benachrichtigung nichts! Eine Frechheit !

Erstellt am 25.02.2021 von

GLS
1
Paket nicht an meine Adresse ausgeliefert

Der Fahrer hat das Paket einfach OHNE meine Erlaubnis im Paketshop abgegeben, was soll das? Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket und war zu Hause! Noch NICHT einmal eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten! Wie soll ich jetzt mein Paket abholen ? Mein Auto ist defekt und das bestellte Reparaturteil liegt in dem Paketschop, ich bin stiksauer!! Solche Fahrer sollte man schleunigst entlassen die sind fehl am Platz!

Erstellt am 24.02.2021 von

GLS
1
Negativ

Die Pakete werden immer im falschen Haus reingewurfen ohne Benachrichtigung obwohl ich zu Hause war. Bei GLS muss man immer seine Zustellung suchen. Schlechtester Zustelldienst ever. Ich kotze schon wenn ich lese das mein Paket von GLS zugestellt wird.

Erstellt am 22.02.2021 von

GLS
1
Klingeln unnötig

Da ist man schon nach der nachtschicht früh wach damit man ein Paket empfangen kann, was passiert? Es ist nicht mal nötig an der tür zu klingeln obwohl ich im erdgeschoss wohne. Ich finde es eine Frechheit. Einfach Zettel im Briefkasten und ne Mail bekommen. Ich vermeide die Lieferung mit gls. Ist das dritte mal mittlerweile.

Erstellt am 20.02.2021 von

GLS
1
Zustellung erfolgt NICHT

Jetzt also auch GLS! Ein krüftiger junger Mann, der es nicht schafft, ein leichtes Paket in die zweite bis vor die WOHNUNGSTÜR zuzustellen. Auch dort kann die Zustellung KONTAKTLOS erfolgen. Corona ist also keine Ausrede. Es ist einfach nur Faulheit!! Das Paket (eine leichte Sichtschutzmatte gerollt), wurde einfach unten ins Treppenhaus gestellt und vorher kurz geklingelt.
Trotzdem ich von oben gerufen habe (bin 71), hat sich der Bote sofort vom Acker gemacht. Mir reicht das wirklich hin, und ich werde auch keine Ware mehr gut beurteilen, wo die Zustellung unzumutbar ist. Allein Amazon, Hermes und DHL bringen die Ware bei uns direkt an die Wohnungstür. Dafür danke. GLS und DPD = 6 minus!
Paketdienst ist immer noch eine Serviceleistung, kein Abhol(bring-)dienst. Das sollte sich GLS hinter die Ohren schreiben. Künftig werde ich als "nicht zugestellt" reklamieren.

Erstellt am 19.02.2021 von

GLS
1
Anfänger!!!!

Ihr seit mit Abstand die größten versager die existieren..Nur mit euch habe ich immer die gleichen Probleme.Ich frag mich wer eure Mitarbeiter einstellt. Jede Firma die mit euch zusammen arbeitet werde ich nie wieder was bestellen.

Erstellt am 19.02.2021 von

GLS
1
Packet kommt einfach nicht an

Total Negativ
Angeblich konnte das Packet nicht zugestellt werden obwohl nach einer Nachfrage der Fahrer noch nicht mal los gefahren ist
Ich warte jetzt schon super lange und das Packet ist immer noch nicht da.
Das ist unmöglich von GLS.
Ich bestelle darüber nie wieder etwas das ist ja unter aller Kanone.

Erstellt am 19.02.2021 von

GLS
1
Absolut Now Go

GLS ist der letzte Paket Zusteller.
Ich werde keine Bestellungen mehr machen die mit GLS versendet werden.
Da müssen mal Köpfe rollen.
Sowas wie GLS geht gar nicht.

Erstellt am 18.02.2021 von

GLS
1
Absolut unfähig

Es geht nicht schlimmer, mein Paket ist verschwunden und Gls kümmert sich ein sch....... Dr.....
Die Firma bzw die Geschäftsführer sollte man wegen unfähigkeit entlassen. Nie wieder

Erstellt am 18.02.2021 von

GLS
1
Wissen die Zusteller wie eine Schelle aussieht ?

Ich warte auf ein dringendes Paket. Ich war Zuhause und habe den Zusteller unten am Briefkaesten vom Balkon aus gesehen, Einfach zu faul, um sein Job zu erledigen!!!!!!! bekomme kurz darauf die SMS wir wurden nicht angetroffen. so eine Sauerei!!!!!!!

Erstellt am 18.02.2021 von

GLS
1
Mannheim

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist eine Unverschämtheit, dass unser Paket von dem Fahrer einfach auf die Treppen gestellt wird und das in einem 35 Parteienhaus! Zumal haben wir niemanden eine Abstellgenehmigung erteilt.
Ich zahle 3,95€ an Versandkosten und werde von Ihrem Fahrer zudem unhöflich angegangen in dem er mir zuruft, dass er das Paket dort abstellen darf. Wenn ich nicht direkt reagiert und runtergelaufen wäre, wäre unser Paket mit Sicherheit weg.
Es kann nicht sein, dass es bei allen anderen Lieferdiensten wie DHL und UPS einwandfrei funktioniert und bei euch GLS nicht.
Zum Pakete ausliefern gehört viel mehr dazu als nur Pakete einfach irgend wo hin zu schmeißen, auch zu Zeiten von
COVID-19!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 18.02.2021 von

GLS
1
Mannheim

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist eine Unverschämtheit, dass unser Paket von dem Fahrer einfach auf die Treppen gestellt wird und das in einem 35 Parteienhaus! Zumal haben wir niemanden eine Abstellgenehmigung erteilt.
Ich zahle 3,95€ an Versandkosten und werde von Ihrem Fahrer zudem unhöflich angegangen in dem er mir zuruft, dass er das Paket dort abstellen darf. Wenn ich nicht direkt reagiert und runtergelaufen wäre, wäre unser Paket mit Sicherheit weg.
Es kann nicht sein, dass es bei allen anderen Lieferdiensten wie DHL und UPS einwandfrei funktioniert und bei euch GLS nicht.
Zum Pakete ausliefern gehört viel mehr dazu als nur Pakete einfach irgend wo hin zu schmeißen, auch zu Zeiten von
COVID-19!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 18.02.2021 von

GLS
1
Absolute Frechheit

Eine absolute Frechheit, die sie sich erlauben! Seit genau 5 Werktagen werde ich mit “Ihr Paket wird heute zugestellt“ vertröstet und eben dann die Meldung ich wäre nicht angetroffen worden! Das kann doch nicht wahr sein! Seit Tagen sitze ich stundenlang aufm Balkon, um das Zustellfahrzeug zu erwischen, aber die waren nicht mal in der Nähe meiner Wohnung! Per E-mail wurde ich um Verständnis gebeten, dass aktuell in meiner Region (Hamburg!!!) Es zu Verzögerungen kommt und deshalb keine Zustellung erfolgen kann und kurz darauf die freche Lüge ich sei ja nicht angetroffen worden. Also langsam reicht es! Ich habe mehrmals drum gebeten, dass Paket im Paketshop zu hinterlegen, aber nicht mal das kriegen die auf die Reihe! Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss, den verdienen sie nämlich auch nicht! So eine Inkompetenz habe ich von keinem anderen Lieferdienst erlebt

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
NICHT ZU EMPFEHLEN

Man wartet auf ein Paket und ist den ganzen Tag zu Hause, dann bekommt man eine E-Mail, und da steht drin tut uns leid wir haben sie nicht angetroffen. Daraufhin meldet man sich bei GLS und dann heißt es da können wir nichts machen der Fahrer bekommt eine schlechte Bewertung und gut ist. 2 Stunden später bekomme ich eine E-Mail da heißt es Ihr Paket wurde im Shop abgegeben da wir sie nicht erreicht haben. So dann muss man halt sein Paket im Shop abholen obwohl man Versandkosten bezahlt hat nach Hause. Absolut schlechter Service und das war nicht das erste Mal

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
Paketzustellung

Paket wurde zwar zugestellt, aber der Inhalt darin war katastrophal. Alles durcheinander, teils kaputt gegangen durch den Transport. Auch bei der Lieferung davor von GLS war das Paket beschädigt und auch alles durcheinander und teils kaputt.

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
Lieferservice

Grundsätzlich immer 2-3 Tage später wie angegeben. Es wird nicht geklingelt, man bekommt ne Email mit den Worten nicht zugestellt weil niemanden angetroffen und es liegt in nem Shop zur Abholung. Der schlechteste lieferservice überhaupt

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
Paketzustellung

Kurz und bündig, Die Welt wäre ein Stück besser, wenn Ihr euren Drecksladen schließt.

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
Paket Zustellung

Das Paket sollte am 13.02.21 bis 20 Uhr geliefert werden.
Umsonst gewartet. Dann sollte das Paket am 15.02.21 geliefert werden. Wieder umsonst gewartet. Angeblich hat man mich nicht erreicht. Eine Mitteilung wo sich nun mein Paket ist, war leider auch nicht im Briefkasten. Der Verkäufer teilte mir dann , nach meiner Anfrage mit, wo ich das Paket abholen kann. Super GLS, aber das ist eine absolute Frechheit.

Erstellt am 17.02.2021 von

GLS
1
Mehr als ein schlechter Lieferdienst!!!

Mehr als schlecht
Ich empfehle NIEMANDEM dieser Packetdienst zu beauftragen. Der Kundendienst ist nicht Existent anfragen werden Ignoriert und Sendungen werden ohne Grund nicht zugestellt und auf Anfragen bekommt man keine Antwort.

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
Schlechter gehts nicht !!!

3 Tage kam die Meldung " Paket konnte nicht zugestellt werden , da sich Empfänger sich auf Urlaub befindet " ; es war immer wer zuhause und woher kann der GLS Fahrer wissen ob ich auf Urlaub bin ??? 3 x an GLS geschrieben und eine antwort ist zurück gekommen !! Paket ist heute nach 6 Tagen angekommen und da war schon vorher wer neugierig und hat schon mal nachgeschaut was drinnen ist ; leider nichts wertvolles für den ........

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
Schlechteste Zusteller

Schlechteste "Zusteller" aller Zeiten. Ich habe noch nie erlebt, dass mir eine Lieferung von GLS zugestellt wurde. Sie versuchen es erst gar nicht! Ich würde keinen Stern geben.

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
Unkompetent!

Die so zu sagen Diensleistungsfirma hat einfach mein Paket verloren und keiner, nach mehrstundigem warten an der Telefonschleife, konnte mir sagen: wo ist mein Paket und wann endlich die Lieferung zu erwarten ist.
Also würde sofort auch Real Shop schlecht bewerten, weil der sich so einen Partner für Auslieferung ausgesucht hat.

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
GLS Bewertung

Schade das man nicht ins Negative bewerten kann, da hätte GLS bei mir die volle Punktzahl bekommen. Nach E Mail, Telefonat mit zusagen und umsonst zum Paketshop fahren. Tja was soll ich da sagen.

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
GLS Bewertung

Schade das man nicht ins Negative bewerten kann, da hätte GLS bei mir die volle Punktzahl bekommen. Nach E Mail, Telefonat mit zusagen und umsonst zum Paketshop fahren. Tja was soll ich da sagen.

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
Unzuverlässigkeit hat einen Namen: GLS

Deutliche Lieferverzögerung (mehr als 1 Woche innerhalb Deutschlands), keine Information darüber dass ein Zustellversuch stattgefunden hat, Verkehrslage wird als Ausrede genutzt obwohl alle anderen Zustelldienste anstandslos ausliefern. Absolut Unzuverlässig!!!!

Erstellt am 16.02.2021 von

GLS
1
Absoluter schlechter Lieferdienst

Die Lieferungen von GLS sind unzuverlässig und die Sendungsverfolgung noch schlechter. Eine absolute Schande.

Erstellt am 15.02.2021 von

GLS
1
Das Paket konnte nicht zugestellt werden,

Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.
WTF??????????????????
Kein GPS oder Was?

Erstellt am 15.02.2021 von

GLS
1
Extra Frei genommen Mehrere Tage Verspätung

Nicht das erste mal das GLS sich ohne Entschuldigungen nicht an die vereinbarten Zeiten hält. Meine Schwester hatte genau das selbe Problem, Wenn man ein GLS Paket empfangen möchte sollte man sich gleich eine Woche frei nehmen. Außerdem gibt es verwirrende Angaben über die Lieferzeiten. ich lese über all andere Uhrzeiten in welchem Zeitraum das Paket geliefert werden kann.

Erstellt am 15.02.2021 von

GLS
1
Paketlieferung katastrophal

Mein Paket wurde einfach ungesichert abgestellt in einem
Hochhaus mit 17 Stockwerken, nun ist es verschwunden und ich muss mich durch papierkram quälen und stehe ohne Ware da. Wert 279€

Erstellt am 15.02.2021 von

GLS
1
Keine Benachrichtigung über Lieferung/Ablage im Sh

Schuulnote 6

Erstellt am 13.02.2021 von

GLS
1
GLS nie wieder

14 Tage für ein Xl Paket Inlandversand geht gar nicht und das für 78€!
Die Mitarbeiter in der Hotline gehen überhaupt nicht auf die Kunden ein sind teilweise unfreundlich.

Erstellt am 13.02.2021 von

GLS
1
Unqualifizierte Manager

Der Manager sollte umgehend gefeuert werden soviel Inkompetenz ist untragbar!
2020 habe ich auf ein Paket 19 Tage gewartet.
Ich werde das der Bundesnetzagentur weiter geben!Mal sehen wie lange ich diesmal warten muß!
Fr., 12.02.2106:53Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
Fr., 12.02.2106:43Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Do., 11.02.2119:07Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
Do., 11.02.2106:01Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
Do., 11.02.2104:32Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Do., 11.02.2103:13Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Mi., 10.02.2113:53Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden aufgrund von Verkehrsproblemen.
Mo., 08.02.2106:23Das Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
Mo., 08.02.2105:20Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Sa., 06.02.2100:08Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen; das Paket wurde manuell sortiert.
Sa., 06.02.2100:08Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen.
Fr., 05.02.2117:34Das Paket wurde durch GLS übernommen.
Fr., 05.02.2115:08Das Paket wurde vom Versender zur Abholung durch GLS bereitgestellt.
Fr., 05.02.2115:08Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben

Erstellt am 12.02.2021 von

GLS
1
An Inkompetenz und Arroganz nicht zu überbieten

Mein Paket wurde am Freitag nicht zugestellt, weil es Adressprobleme gab! Die Haustür ist nur 6m von der größten Durchfahrtsstraße unseres Ortes entfernt und wenn der andere Mieter ein Paket bekommt, klingeln sie immer bei mir. Ich bin ja im Homeoffice und erreichbar. Beim Kunderservice wurde mir die Lieferung zu Montag zugesagt. Heute ist Mittwoch und nichts wurde geliefert. Laut Kundenservice ist es versehentlich woanders hin geliefert worden und jetzt wieder auf dem Weg nach Hamburg. Einen Termin kann man mir nicht nennen. Ich bin selbst im Service und bleibe daher immer freundlich bei diesen Gesprächen. Auf meine freundliche Frage , was ich denn als Entschuldigung zu erwarten habe, hat man aufgelegt. Das zweite Gespräch endete an gleicher Stelle, nachdem man mir vorher arrogant mitgeteilt hatte, GLS könne nichts dafür, wenn GLS Fehler macht.

Erstellt am 10.02.2021 von

GLS
5
Im 2. Anlauf ok (Problem mit Hotline bleibt wohl)

Nachdem ich Tags zuvor hier eine emotionierte "GLS nie mehr"-Bewertung zum Besten gegeben habe (nicht wissend, wer das überhaupt liest) und mindestens zwei Massenbeschwerdeemails an alle die mich kennen (inklusive GLS Vorstand und den Shop, bei dem ich bestellt habe) verteilt habe habe, nun eine Berichtigung: In aller Frühe stand der Fahrer mit meinem Paket vor der Tür. Kurz danach der Anruf vom Logistikzentrum mit einer Entschuldigung. Ok, ich habe jetzt (wider Erwarten) mein Paket und alle sind unglücklich. Nein, ich fühle mich jetzt nicht "gut", dass ich es der GLS gezeigt habe und nochmals nein, ich wollte will gar keine Entschuldigung (und eigentlich will ich auch gar nicht lange über unzugestellte Pakete sprechen, die Menschen haben viel Arbeit und sollten nur in Ruhe ihre Job machen). Wo meine Kritik bestehen bleibt, ist die Hotline. Jede Frage oder Bitte von mir wurde mit einem Ächzen oder Stöhnen quiittiert, allein die Bitte an die Dame, ihren Name deutlicher zu buchstabieren, wurde mit einer Art "muß das sein"-Gestöhne begleitet. Letztlich verhielt sich der Sachverhalt so: Der Fahrer soll eine Fahrzeugpanne gehabt und daraufhin mein Paket (ob nur meines oder alle Pakete seines Wagens, weiß ich nicht) fasch gescannt haben, worauf sich der sinnlose Status "Warenannahme geschlossen" ergab. Die Hotline wußte davon nichts (wofür diese wiederum nichts kann), ich hätte mir aber mehr Initiative von der Hotline erwartet, als mich abzuwimmeln und mir zu sagen, was ich anhand des per Email übermittelten Status eh schon wußte , Die Information über die Panne darüber erreichte mich erst am Folgetag und nach Eskalation. In Summe war es vielleicht nur ein falscher Knopfdruck, für mich war es ein weiteres Frustrationserlebnis mit der nutzlosen Hotline eines Paketdienstes. Das ist mir auch schon mit DHL passiert und natürlich Hermes, die in der Frustrationsskala unbestritten den Spitzenplatz bei mir einnehmen. GLS ist durch die Wiedergutmachungsaktion von heute vormittag auf "positiv" gerutscht, denn es ist der erste Paketdienstleister, der überhaupt auf meine Emails reagiert hat.

Erstellt am 09.02.2021 von

GLS
1
Unterirdisch ("Warenannahme geschlossen")

Man wartet gleichsam neben der Türsprechanlage - dann bekommt man eine Email, dass die Warenannahme (??!!!) geschlossen gewesen sei. Anruf bei der Hotline: Sie könne auch nichts machen, wohl ein Fehler, weil ich als Privater keine Warenannahme habe (sehr richtig, ich war aber zu Hause, deswegen am Punkt vorbei). Ob Sie eine Beschwerde aufnehmen könne? Nein, Umverfügung? Nicht möglich, weil das GLS-Paketzentrum keinen Zugriff auf mein Paket hat. Email an alle vier Vorstände geschickt (die Adresse kann man sich anhand des Impressums basteln) - keine Reaktion. Bestellung war bei holland-apo.de, die nur GLS anbieten. Ab sofort ein Kill-kriterium. Ciao Apotheke, mit diesem Versanddienstleister klappt das nicht.

Erstellt am 08.02.2021 von

GLS
1
Schlechter gehts nicht

Es gibt keinen schlechteren Paketdienst als GLS! Und ich werde nirgends mehr bestellen, der GLS als Lieferdienst anbietet, liebe Firmen und liebe Verkäufer.

Erstellt am 08.02.2021 von

GLS
1
Packet auch 1 Woche nach Termin noch nicht da

Ich kann GLS überhaupt nicht empfehlen. Bestellung ist auch 1 Woche nach Liefertermin noch nicht da.
Ich würde 0 Punkte geben wenn das gehen würde, das ist ne Frechheit, da man auch immer im Glauben gelassen wurde, das Packet würde am nächsten Tag kommen.

Erstellt am 07.02.2021 von

GLS
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Erfolgreich zugestellt

Ein völlig unbrauchbarer Zustelldienst!
GLS E-Mail Nachricht: Ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt - Obwohl wir zu Hause waren, hat es keine Zustellung gegeben.
Was GLS unter erfolgreich versteht, verstehe ich nicht.

Erstellt am 06.02.2021 von

GLS
1
Erfolgreich zugestellt

Ein völlig unbrauchbarer Zustelldienst!
GLS E-Mail Nachricht: Ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt - Obwohl wir zu Hause waren, hat es keine Zustellung gegeben.
Was GLS unter erfolgreich versteht, verstehe ich nicht.

Erstellt am 06.02.2021 von

GLS
1
Mieserabel

Ab jetzt mache ich einen riesen Bogen wenn ein Verkäufer mit GLS liefert. Ist ja einfacher die ganze Ladung beim GLS-shop abzuladen, als verschiedene Adressen zu suchen!!!!

Erstellt am 05.02.2021 von

GLS
1
Grausam 0 sterne

Packet mit Frostfutter für den Hund erst gar nicht zugestellt, da wir im lockdown angeblich im Urlaub sind. Dann am nächsten Tag schreiben wär zugestellt. Keine Karte. Und bei den Nachbarn nix. Und vor allem kein Futter für den Hund. Kundendienst nicht wirklich erreichbar. Nix. Das ist absolut grausam!!!

Erstellt am 05.02.2021 von

GLS
1
Schwerer Missstand

Ich habe mir Ware zu meinem Corona-bedingt geschlossenen Kosmetikstudio bestellt und es wurde mir nicht zugestellt da das Depot Rostock einfach entschieden hat Pakete an geschlossene Läden nicht auszuliefern...das geht ja garnicht ! Wir Selbstständigen sind ja trotzdem täglich in unseren Geschäften und wenn wir nicht anzutreffen sind gibt es ja ein vorgeschriebenes Prozedere wie man damit umgeht nämlich Karte in Kasten damit der Kunde es sich abholen kann...Ich habe nichtmal eine Karte erhalten sondern musste mich durch telefonieren...Man zahlt als Kunde ja auch viel Porto damit man sein Paket bekommt und bei allen anderen Versendern klappt es ja auch...Wenn man sowas entscheidet als Firma muss das auch bekannt gegeben werden dann hätte ich SIE als Versender niemals gewählt...Ich habe mir die Ware dann persöhnlich am Depot abgeholt...

Erstellt am 05.02.2021 von

GLS
1
Nicht zugestellt direkt im paketshop abgegeben

Gegen 9 Uhr soll versucht worden sein dass Paket bei uns abzugeben. Es soll keiner da gewesen sein.
Das ist kompletter schwachsinn.
Erstens wir haben 2 Kinder was heißt Dass wir schon sehr früh morgens wach sind.
Ich geh davon aus dass der Zusteller nicht mal versucht hat dass Paket bei uns abzugeben, sondern hat es direkt beim paketshop abgegeben.
Ganz schlechter Service.
Zudem heißt es dass das Paket, wenn es beim 2ten mal nicht zugestellt werden kann erst an den paketshop geht. Wurde aber schon nach dem ersten mal direkt dorthin abgegeben.
Bestelle das Paket nicht umsonst nach Hause um es danach trotzdem iwo abhollen zu müssen.
Frechheit

Erstellt am 04.02.2021 von

GLS
1
Schlechtester Paketzusteller in Deutschland

Ich bin Rentner war zu Haus als mein Paket kommen sollte. Nichts der gleichen ist passiert .Oh doch ein Zettel lag im Kasten , kein klingeln nichts. Der Shop wo ich es ab hohlen kann keine Öffnungszeiten .
Also habe ich mir ein Taxi kommen lassen und fuhr kurz nach Neun Uhr hin .
Die Tür war offen , ich ging rein und gleich eine Frauenstimme .....ES IST GESCHLOSSEN WIR MACHEN ERST UM 11 UHR AUF. Und ich stand 2m von meinem Paket entfernt habe es nicht bekommen.
17 € Taxi in den Wind gesetzt.
Dummer Spruch von GLS; ES TUT UNS LEID FÜR IHRE UNANEHMLICHKEITEN.
Das Paket geht zurück an den Absender.
Mit dem nicht klingeln ist bei mir schon zum 2. mal
Nie wieder GLS
AXEL HEINRICH

Erstellt am 03.02.2021 von

GLS
1
Paket Zustellung

Schlechte bis gar keine Zustellung oder das Paket ist im Paketschop abgegeben ohne das ich benachrichtigt wurde. Es ist auch schon vorgekommen das das Paket in einem anderen Ort zugestellt wurde.

Erstellt am 03.02.2021 von

GLS
1
Sehr unzuverlässig

Paket sollte bis 14 Uhr geliefert werden, nach 14 Uhr stand da „wird im Laufe des Tages geliefert“
Bis jetzt nichts angekommen,denke die werden heute nicht mehr kommen.
Hatte extra so bestellt das es an meinem freien Tag geliefert wird. Wenn es morgen geliefert wird und es keiner im Haus annimmt, kann ich ohne Auto von sonst wo mein 15kg schweres Paket abholen.
Na vielen Dank auch.
Wenn das nächste mal irgendwo steht, das mit GLS geliefert wird, versuche ich den Lieferdienst zu wechseln, wenn das nicht geht, werde ich verzichten.
Entschuldigt die Ausdrucksweise, aber das ist doch echt einfach nur eine mega Scheiße!

Erstellt am 02.02.2021 von

GLS
1
Unfähigkeit pur

Zu dritten mal eine einzige Katstrophe. Der Fahrer war wie immer noch nicht einmal in der Nähe unseres Hauses. Ich saß ab 13.00 Uhr in der Hausmeisterloge und konnte den Eingangsbereich und die Klingeln gut beobachten. Um 13.58 Uhr die Meldung, "Paket konnte nicht zugestellt werden, Kunde nicht angetroffen". Kein Zusteller gesehen. Darum auch keine Benachrichtigun. Liebe Leute von GLS. Schafft euch Fahrer an die lesen, schreiben und die Wahrheit sagen können. Da unser Haus Video überwacht ist, kann sofort der Beweis angetreten werden. Paket konnte angeblich um 13,58 nicht zugestellt werden, aber um 14.06 im Paketshop abgeliefert werden. Renne also meinem Paket wieder hinterher. Ist als Zusteller ein Versager, aber fahren kann er. Passe jetzt genauer auf wer liefert Firmen die mit GLS versenden werden von mir nicht mehr berücksichtigt.

Erstellt am 02.02.2021 von

GLS
1
Gehört verboten

Solche Betrügerfirmen Gehören verboten. Das allerletzte auf dieser Welt was es gibt.

Erstellt am 02.02.2021 von

GLS
1
Paket verloren gegangen, kein Service

Sehr freundlicher, aber schlechter Service. Ein Paket aus Italien ist verloren gegangen, deutsches GLS kann nicht helfen. Kontakt muss zu Italien hergestellt werden. Das Paket wurde vom Zusteller bei einer falschen Adresse abgegeben!

Erstellt am 01.02.2021 von

GLS
1
Falsche Ablagestelle

Der Fahrer war zum wiederholten mal nicht in der Lage ein paar Meter weiter zu gehen um den richtigen Eingang zu finden. Statt dessen wird die Sendung bei einem anderen Nachbarn einfach auf die Mülltonne geworfen. Traurig..

Erstellt am 01.02.2021 von

GLS
1
Verlogen und katastrophal - GLS vermeiden !

GLS behauptet ständig und immer wieder, auch wenn immer jemand zuhause war, bei Anlieferung niemand angetroffen zu haben und teilt dann mit, dass die Sendung im ca. 20 km entfernten GLS-Paketshop abgeholt werden kann. Das geht auch nach Erteilung einer Abstellerlaubnis so weiter, Bis auf eine Ausnahme - da fand ich dann zufällig ein für mich bestimmtes Paket vor der Tür des unbewohnten Nachbarhauses. Ich kann nur jedem raten: Bitten Sie, wenn Sie etwas bestellen, den Versender eintriglich darum, die Ware nicht mit GLS zu versenden! Versenden Sie selbst nichts mit GLS!
Einen Stern muss man geben - das ist entschieden zuviel, richtig wären 5 Minussterne.

Erstellt am 30.01.2021 von

GLS
1
Nie wieder

Eben gerade konnte ich selbst beobachten wie GLS angeblich Pakete ausliefert und das an 2 verschiedenen Adressen in der selben Straße. Der Bote verlässt sein Fahrzeug ohne ein Paket und wirft eine Karte ein und verschwindet wieder. Nicht einmal geklingelt hat dieser unfähige Mensch. Jetzt wundert es mich auch nicht, dass dann keiner zu Hause sein soll oder die Adresse nicht gefunden wird, wie es mir selbst schon erging. Ich nehme keine Händler mehr, die mit diesem Rotzverein ihre Waren versenden wollen. Das aller letzte

Erstellt am 30.01.2021 von

GLS
1
Große Lieferung 5km weit weg zum abholen, ein Witz

Paket liegt nach einem Minizustellversuch über 5km weit weg.
Keine andere Option, als es dort selbst abzulegen. Kundenservice nett aber hilflos, verschwendete Zeit

Erstellt am 29.01.2021 von

GLS
1
Müll

Also GLS ist absoluter Müll

Pakete werden nicht nach oben getragen.
Fahrer trägt nie eine Maske
richtig assoziales verhalten!

Erstellt am 29.01.2021 von

GLS
1
Geht gar nicht

Kein zustellversuch unternommen. Habe den ganzen Tag gewartet. Habe erst vom Versender erfahren das es in einem Paketshop gelandet ist. Das ganze 2x in einer Woche. ( verschiedene Sendungen von verschiedenen Absendern.) Nachbarin hat genau das gleiche Problem erlebt Auf Verlangen das/die Sendungen ordnungsgemäß zuzustellen wurde erklärt das dieses nicht möglich sei.
Ein Stern sind noch 2 zuviel.

Erstellt am 28.01.2021 von

GLS
1
nicht mal eine karte im Briefkasten erbärmlich

ich habe mir extra frei genommen wegen Paket, den ganzen Tag gewartet und was kommt, meldung ich sei nicht da gewesen per email. im Briefkasten lag nix. es ist nicht das erste mal. einmal habe ich eine nachricht bekommen beim nachbarn Mohamed abzuholen, blöd nur ich habe keinen Nachbarn der so heisst.

da durfte ich auch durch ganz essen fahren um es abzuholen

Erstellt am 26.01.2021 von

GLS
1
Kein Paket angekommen

Auch nach Hotline Versprechen der Nachverfolgen ist nichts passiert.. Unmöglich !

Erstellt am 26.01.2021 von

GLS
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Unzuverlässig

Eine Zustellung wird erst gar nicht versucht. Es klebt ein Zettel am Postfach: wir haben sie nicht angetroffen. Darüber hinaus wird auch von einem weiteren Zustellversuch abgesehen und man muss sein Paket nicht im eigenen Bezirk, nein irgendwo am anderen Ende der Stadt un einem Abholcenter abholen. Hände wegvon Händlern, die mit GlS versenden!

Erstellt am 26.01.2021 von

GLS
1
Mehr als schlechte Zustellung und Unfreundlichkeit

Es sollte heute ein sehr großes und schweres Paket zugestellt werden, was auch geschehen ist doch leider klingelte der unfreundliche Herr nur, sagte Paket und stellte zwei Riesen große beschädigte Kartons im Hausflur in einer Pfütze ab und ging wortlos.
Ich habe extra die kontaktlose Lieferung nicht gewählt da ich im 5. Monat schwanger bin und ich keine Pakete dieser Größe und dieses Gewichtes tragen kann.
So eine schlechte und sehr freche Zustellung habe ich noch nie bekommen. Bei Interesse füge ich Bilder hinzu!
Werde nie wieder mit GLS ein Paket liefern lassen, selbst DPD ist besser, was schon einiges heißt !

Erstellt am 26.01.2021 von

GLS
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Horror

Horror-Service, der Kurier klingelt nie, wirft einfach das Ticket in den Briefkasten

Erstellt am 25.01.2021 von

GLS
1
Paket ohne Zustimmung an Paketshop geliefert!

Mein Paket wurde durch den GLS Fahrer nicht an meine Adresse geliefert sondern der Einfachheit halber beim Paketshop abgegeben. Eine bodenlose Frechheit., Wir warten Zuhause auf die Lieferung. Zwei Stunden nach dem Zeitfenster schaue ich nach wo das Paket bleibt und dann diese böse Überraschung. In Zukunft werde ich darauf achten keine Pakete mehr durch GLS liefern zu lassen. (Ein Stern ist noch zuviel für diese Schlecht-Leistung)

Erstellt am 25.01.2021 von

GLS
1
Zustellung

Der zustellen verweilt 10 min vor der Haustür im Auto und Werft alles am Packet schop raus obwohl meine Mutter den ganzen Tag zuhause ist es ist das allerletzte!!!

Erstellt am 25.01.2021 von

GLS
1
Ein schlechter Dienst!

Ich bin ganz wütend und enttäuscht nach meiner Erfahrung!
Ich habe den Wunschort bei meiner Lieferung angezeigt und nach der Bescheide e-mail, die sagte "die Lieferung wurde erfolgreich gestellt", habe ich keine Packung bekommen!
Erste Zeit habe ich ganze Nachbarschaft gestört, weil ich gedacht habe, dass der Fahrer falsche Adresse hätte.
Niemand hatte natürlich was gesehen.
Aus diesem Grund habe ich angefangen, den Kundenservice zu anrufen.
Ich habe nicht nur einmal angerufen, sondern zwei.
Ich war natürlich sauer, weil es klar war, dass meine Ware nicht angetroffen war.
Der Kundenservice hat mir gesagt dass, ich nur Geduld haben musste!
Natürlich!
Ich habe mich nicht beschwert über die Verspätung, aber über den Betrug!
Sie haben mir gesagt, dass sie mir per E-Mail kontaktieren werden, sobald sie etwas wussten.
Ich habe ganze Nachmittag gewartet. Keine einzige Antwort. Danach habe ich auch eine Email geschrieben. Wieder keine Antwort!
Nach einem Tag, habe ich die Lieferung bekommen. Einfach so. Keine Erklärung.
Nie wieder mit diesem Kurier!
Mit DHL ist habe NIE die Problem gehabt!

Beschämend!

Erstellt am 23.01.2021 von

GLS
1
Was stimmt nicht mit GLS? Alles!

Es ist jetzt schon mehrfach folgendes passiert: Ich bestelle, leider wird es mit GLS geliefert, ich bin zu hause den ganzen Tag, niemand klingelt. Dann bekomme ich eine Mail, dass ICH unterschreiben hätte und das Paket geliefert wurde. Nur leider ist da kein Paket, nicht an meiner Haustür, nicht in oder auf meinem Briefkasten, nicht bei meinen Nachbarn. Paket ist mal wieder weg und ich habe keinerlei Infos. Ich werde das, was ich bestellt habe, natürlich nicht bezahlen und ich hoffe, dass in Zukunft kein Unternehmen mehr mit GLS verschickt. Ich persönlich werde bei niemandem mehr etwas bestellen, der/die mit GLS verschicken. Jedem kann man ein Fehler passieren, aber hier hat das System. Bezahlt einfach eure Leute richtig! Dann machen die auch einen vernünftigen Job!

Erstellt am 22.01.2021 von

GLS
1
Schlechtester Zusteller

Absolut unverschämt, was sich dieses Unternehmen leistet. Sedndungen werden einfach nicht zugestellt, der Kundenservice lügt einem frech ins Gesicht. Wenn überhaupt eine Reaktion erfolgt.
Nur noch bei Händler bestellen, welche nicht mit GLS arbeiten, ansonsten ändert sich nicht. Dieses Unternehmen gehört weg vom Markt !!!!

Erstellt am 22.01.2021 von

GLS
1
bezahlt euere Leute besser

Heute wird die Adresse gefunden ....morgen nicht??? Sehr Fragwürdig!!!

Erstellt am 22.01.2021 von

GLS
1
Schlecht und Frech

Ich habe vor 10 Tagen handliches Handyzubehör bestellt. Nach 2 Tagen habe ich durch ein Wettbewerbsunternehmen bereits eine erste Teillieferung problemlos erhalten. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten wurde mir mitgeteilt, dass die noch ausstehende Restlieferung von 3 Hüllen per GLS erfolgt ist. Auf der GLS-Sendungsverfolgung wurde da bereits vermerkt, das die Lieferung erfolgreich zugestellt wurde ?!? Ich habe weder eine Mitteilung geschweige denn das Paket erhalten.... Coronabedingt bin ich täglich durchgehend im Homeoffice (Einfamilienhaus- Verwechslung ausgeschlossen).
Daraufhin habe ich versucht GLS zu kontaktieren. Dies ist nur über ein Kontaktformular möglich. (Sie werden wissen warum..). Nach Rücksprache mit dem Lieferanten wurde mir dann mitgeteilt meine Ware liege in einem 4 km entfernten Abholshop. Aufgrund der fehlenden Abholmitteilung habe ich um erneute Zustellung gebeten. Nach erst 5 Tagen (inkl. WE) wurde in der Sendungsverfolgung wieder angezeigt das Paket wäre dort abgeholt worden und es wurde wieder eine erfolgreiche Zustellung ausgewiesen ?!?..... nicht zutreffend.
Natürlich hatte ich bisher auch keinerlei Reaktion auf meine ersten beiden Kontaktversuche erhalten.
Trotzdem wieder das "Kontaktformular" bemüht und den Sachverhalt geschildert.... mit dem selben Ergebnis. Krönender Abschluss: Vorgestern steht ein GLS-Fahrer mit einem ca. 120 x 70 x 70 cm großen Riesenkarton (mit dem Vermerk "Gefahrgut") vor meiner Tür und möchte zustellen. Auf meinen mehrmaligen, und zu diesem Zeitpunkt, noch freundlichen, Hinweis hin das dieser Riesenkarton unmöglich mein Paket mit 3 Handyhüllen sein könne, sagt der äußerst arrogant und frech auftretende Zusteller tatsächlich:
Er habe keine Zeit und wenn mein Name darauf stände wäre das auch mein Karton..... drehte sich um und fährt ab !!!
Nach Rücksprache mit dem Lieferanten mussten wir nun die Abholung des falschen Paketes durch ein fähigeres Transportunternehmen veranlassen und eine neue Bestellung mit Anlieferung durch jeden anderen Paketdienst (GLS.....nie wieder) beauftragen.
Unnötig zu erwähnen das auch mein 4 Kontaktversuch mit GLS bis heute unbeantwortet blieb.

Erstellt am 22.01.2021 von

GLS
1
Sehr schlecht

Ich bekomme viele Sendungen zugestellt von sämtlichen Lieferanten aber gls ist einfach nur schlecht. Es wird nicht mal geklingelt. Es ist bei gls immer das gleiche obwohl man zuhause ist weiß man schon im vornherein ok das kann man denn im Shop abholen.
Wie kann sich gls das leisten? Andere Anbieter bekomme es doch auch hin.

Erstellt am 22.01.2021 von

GLS
1
Schlechter service nicht empfehlenswert

Ich finde es unverschämt da bleibt man zu Hause u erwartet dringend sein Paket u dann erhält man die E-Mail das es zugestellt wurde. Aber nicht bei mir nein direkt im Paketshop. Ich finde es unverschämt!!! Noch nicht mal eine Benachrichtigung im Briefkasten. Wenn ich es vermeiden kann werde ich nichts mehr über GLS versenden lassen u empfehlen auch nicht . Denn es war nicht das nicht das erste Mal
Bei anderen klappt es doch auch

Erstellt am 21.01.2021 von

GLS
1
GLS Lieferdienst: schlechter geht's nicht

Verlogener Paketdienst, es wird nicht geliefert.
Als falsche Begründung wird per Mail angegeben, wir waren nicht zuhause.
Wir waren immer zu hause, auch kein Zettel im Kasten.
Anstatt einer Lieferung kommt per E-Mail: Nun holen Sie das Paket selber auf der Station ab.
Nicht das erste Mal passiert.
Hole nun die Pakete nicht mehr ab.
Habe zur Lieferung nach Hause das Porto für den Dienst bezahlt,
Entweder nach Hause oder die Ware und mein Geld zurück,
Anders geht's mit GLS nicht mehr.

Erstellt am 20.01.2021 von

GLS
1
Pakete landen überall, nur nicht beim Empfänger

Nachdem nicht einmal geklingelt wurde (wegen COVID-19 bin ich den ganzen Tag zuhause) wurde das Paket in einen sogenannten Paketshop geliefert. Dieser ist in einem anderen Bundesland und schlappe 25 km von mir entfernt. Das Unternehmen hat das Paket dann auch noch unverschämterweise als "Zugestellt" markiert.

Erstellt am 19.01.2021 von

GLS
1
GLS einfach Müll

Nicht das erste mal das GLS einfach behauptet ich sei nicht zuhause gewesen, wo ich auf das Paket gewartet habe.

Erstellt am 19.01.2021 von

GLS
1
Bis jetzt 3 Tage zu spät

Schlecht , unzuverlässig, nicht empfehlenswert

Erstellt am 19.01.2021 von

GLS
1
inkompetentes personal

fahrer klingelt, und fährt weiter bevor man die tür öffnen kann. Und beim vorbeifahren noch schön angeguckt und weiter gefahren, statt das paket abzugeben. Daraufhin angerufen und die Dame am Telefon war sehr unfreundlich. Bekomme mein paket(welches sehr wichtig ist), also nun noch verzögerter, nie wieder!!!

Erstellt am 19.01.2021 von

GLS
1
Unfreundlich hoch 10

Die Beschwerden geht dierekt an den Herrn IHLENFELD und ich hoffe sein Vorgesetzter schaut hier auch rein. Sowas unfreundliches und beleidigendes habe ich noch nie erlebt. GLS sollte eine Rücksendung abholen und ich wollte mich zur Abholzeit informieren. Stattdessen werde ich auf das Übelste beschimpft, wie ich denken kann das jemand heute mein Paket abholt. Wenn man eine Wahl hat, würde ich andere Unternehmen vorziehen.

Erstellt am 19.01.2021 von

GLS
1
GLS nicht empfehlenswert !

GLS Paketzustellung für den 15.1.21 angekündigt.
Mitteilung im Internet am 14.1.21 15:18: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Gelogen, da meine Frau und ich zu dieser Zeit daheim waren (Einfamilienhaus!) 16:30 : Das Paket ist im GLS PaketShop. 16:32 Das Paket wurde im GLS PaketShop zugestellt. Am 15.1.21 um 9:32 Uhr wurde die Abholkarte (leider nicht das Paket!) von einer Dame von Schreibwaren Kurscheid aus 53913 Heimerzheim persönlich bei uns in Odendorf abgegeben. Was läuft da schief?


Erstellt am 17.01.2021 von

GLS
1
Das Letzte

Einfach nur "Unter aller Sau"
Die Fahrer sind zu bequem das Paket zur Tür zu tragen, klingeln einfach nicht sondern werfen stattdessen die Benachrichtigung ein.
Was - stimmt nicht? Der Fahrer wurde dabei von einem Nachbarn beobachtet!
Aber die Krönung ist: Das Paket soll angeblich seit 2 Tagen im Paketschop zur Abholung liegen. Habe schon 3 Abholversuche gestartet - alle Fehlanzeige.
Sowas nennt sich dann "Dienstleister"???
Bitte den einen Stern den man geben muss ignorieren. 1 Stern sind schon 2 zuviel.

Erstellt am 16.01.2021 von

GLS
1
Absolut scheiße

Jedesmal der gleiche Mist. Pakete werden in irgendeinem Paketshop abgegeben, weil ich angeblich nicht zu Hause war. Ich bin den GANZEN TAG hier, es hat niemand geklingelt. Schade, dass manche Stores ausschließlich mit GLS versenden :(

Erstellt am 16.01.2021 von

GLS
1
Absolute Katastrophe

GLS ist neben UPS die komplette Katastrophe. Man wohnt in einem normalen Wohngebiet mit Hausnummern, bekommt dann plötzlich die E-Mail, Paket wurde zugestellt und 8 Minuten später die E-Mail, dass es nicht zugestellt werden konnte, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Ja was wollen die außer der Adresse noch haben. Soll ich ihnen ein Navi kaufen??????? Sofortiger Anruf bei GLS ergab, das Zustellzentrum wird informiert - weiterer Anruf 3 Stunden später - nein, sowas machen wir nicht. Es wird in 3 Tagen wieder versucht. Nie wieder!!!!!!!!!

Erstellt am 15.01.2021 von

GLS
1
der letzte SCHEISS

GLS geht garnicht!!! Nie wieder!!! Null Sterne gehr ja leider nicht. Auto fährt vorbei und gibt die Lieferung `nen Kilometer weiter in einem Laden ab, obwohl ich zu dem Zeitpunkt zu Hause bin und darauf warte...

Erstellt am 15.01.2021 von

GLS
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Wurde vorgeworfen Kunde nicht angetroffen

Es wurde mir vorgeworfen Kunde nicht zugetroffen obwohl ich da war. Keine Karte im Briefkasten.
Per Email Paketverfolgung habe ich erfahren das das Paket zu Abholung in der Abholstation ist. Leider war das Paket auch nicht dort abgelegt.
Habe mit GLS nach mühseliges durchkommen die Situation geschildert. Man wollte sich bei mir melden. Leider vergebens.
Das war nicht das erstemal über GLS. Bei meiner nächsten Bestellung werde ich genauer schauen. Definitiv nicht mehr über GLS.
Ich weis gar nicht wo jetzt meine bestellung ist.

Erstellt am 15.01.2021 von

GLS
1
Miserabler Service

Eine Odysee bis ich zu meinem Paket komme. Mein Aufwand: 1 erfolglose Email (keine Antwort), Erfolglose Suche auf der homepage nach Umleitungsmöglichkeit auf Paketshop (Möglichkeiten ausgegraut), 3 Telefonate. Vom Versender bekam ich die Logistikdaten für die Zulieferung meines Paketes. Nachdem ich nach 1 Woche noch nichts gehört oder gelesen habe bin ich auf die GLS-Paketverfolgungsseite gegangen und fand dort die Info, dass das Paket auf Grund von angeblicher Adressunvollständigkeit (Fahrer konnte wohl nicht richtig lesen, Adresse war vollständig und korrekt) zum Paketzentrum zurückgeschickt wurde. War dann im Paketshop. Die Dame konnte mir leider keine Auskunft geben. Danach ging die Telefonierei los, ewig in der Warteschleife, dann automatische Ansage und ...Tschüß. Noch mal angerufen, diesmal keine Sendenummer eingegeben, dann kam endlich jemand mit dem man sprechen konnte. Umleitung des Pakets auf den örtlichen Paketshop veranlaßt. Wollte eine Emailbestätigung sobald da. Das geht nachträglich nicht. Hätte der Absender gleich veranlassen müssen. Bin mal gespannt ob ich mein Paket tatsächlich noch bekomme. Bisheriger Zeitaufwand 2-3h incl. Rumfahrerei. Mit DHL, UPS und Hermes hatte ich noch nie Probleme.

Erstellt am 15.01.2021 von

GLS
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Kein Zustellversuch gemacht einfach nur schlecht..

Ich war den ganzen Tag zu Hause, Paket sollte laut GLS zwischen 14.15 und 16.00 zugestellt werden. Um 14.00 kam eine Nachricht. Niemanden erreicht Paket kann im Paketshop abgeholt werden. Bin den ganzen Tag zu Hause und warte, der Laden ist genauso schlecht wie DHL..... ich weiß nicht was bei den Paketzustellern falsch läuft, alle keine Lust mehr zum arbeiten,....!

Erstellt am 14.01.2021 von

GLS
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Trotz Zustellungsstatus keine Zustellung

Der Schlechteste Packetdienst den es gibt. Seid November warte ich auf mein Packet. Das erste mal galt es nicht auf zu finden. Der Verkäufer schickte ein weiteres was wieder zugestellt status hat aber nicht da ist. Einfach nur enttäuschend und ärgerlich. Nun muss ich meinen Anwalt einschalten. Traurig solltet vielleicht mal Fahrer einstellen die auch zuverlässig ausliefern.

Erstellt am 13.01.2021 von

GLS
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Unfähig! 0 Sterne wären eigentlich das Richtige

Ich habe heute extra den ganzen Tag zuhause auf ein Paket gewartet. Der Fahrer hat nicht geklingelt und das Paket direkt in den Paketshop gebracht. Nein leider nicht in den nächsten Paketshop sondern in einen Paketshop der in einem anderen Postleitzahlgebiet liegt und 30 Minuten entfernt ist. Wenn ich das Paket nicht brauchen würde weil es ein Geschenk ist würde ich es dort einfach lassen. Richtig schlecht.

Erstellt am 13.01.2021 von

GLS
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GLS Bote kann wohl keine Zahlen lesen

Eigentlich wären nicht ein Mal 1 Stern zu viel für dieses "Logistik / Zustellunternehmen" .
Immer mehr Zusteller scheinen ihre Führerscheine gekauft zu haben denn immer wieder heisst es der Fahrer findet die Adresse nicht obwohl ALLE anderen Zustellunternehmen ohne jegliche Beanstandung Adressen lesen und Abstelloptionen durchzuführen. Es wird leider nicht besser sondern nur schlimmer. Zukünftig zahl ich lieber mehr für den Versand von Paketen und erhalte es lieber auch ohne Umstände. Aber die Bewertungen gehen wohl links rein und rechts wieder raus. Von daher wird diese Firmenphilosophie GLS irgendwann das eigene Bein brechen. Danke für nichts GLS, Ihr seid die Helden der Zusteller "Ironie off"

Erstellt am 13.01.2021 von

GLS
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Paketnichtlieferung,, nur im shop abgegeben

selbst der shop von gls lügt das sich die balken biegen. habe mein paket immer noch nicht
habe keine möglichkeit das paket abzuholen, also nicht lieferung an die Haustür

Erstellt am 13.01.2021 von

GLS
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Ist GLS Fahrer zu doof oder ist das Absicht???

Warum wirft der GLS Fahrer meine Pakete einfach vor die Haustür in den Schnee???
Paket total durchnässt - Ware beschädigt - GLS interessiert das Null
Nur 2 Schritte weiter befindet sich eine Tür zu einem trockenen Schuppen.
Alle anderen Paketdienste nutzen die Ablegestelle. Nur der GLS Fahrer ist einfach zu doof, trotz mehrfachen Hinweis.

Erstellt am 12.01.2021 von

GLS
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Zustellung

Wenn es ein Minus vor den Sterne gebe, würde ich 5 nehmen! Im Sendestatus wurde angegeben, dass das Paket nicht angenommen wurde. Eine Frechheit sondergleichen, denn ich war nicht zu Hause. Es wurde auch keine Benachrichtigung im Postkasten hinterlassen. Nach einen versuchten Anruf, wo ich eine halbe Stunde in der Warteschleife hing, wurde es mir zu Bunt und schrieb ein E-Mail. Keine Antwort! Logisch, hab nichts anderes erwartet. Heute steht im Sendestatus, Paket befindet sich auf dem Weg zurück. Es ist wirklich eine Frechheit, was da abgeht!!!

Erstellt am 12.01.2021 von

GLS
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Unverschämt

Ich war den ganzen Tag zu Hause, niemand hat geklingelt und das Paket - ein unhandliche Matratze - wurde im Paketshop zugestellt obwohl die Erlaubnis dafür nicht erteilt war. Ich besitze kein Auto und muss mir jetzt irgendwie im Lockdown jemanden suchen, der mit mir die Matratze abholt. Absolut unverschämt!

Erstellt am 12.01.2021 von

GLS
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Faules Pack gehört abgeschafft

0 unmenschlich..lassen 4 Stockwerke 2 grosse, schwere Pakete einen 73 jährigen Mann tragen..der durch einen Herzschrittmacher gesund erhalten bleibt... Gewissenlos und korrupt... Begründung Pandemie Begründung Pandemie Begründung Pandemie..wer sagt ihnen aie sollen in die Wohnung...sie hätten es vor der Wohnungstür ablassen können.. ich hoffe sie verrecken daran..

Erstellt am 12.01.2021 von

GLS
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Saftladen

2 "Zustellversuche", angeblich war niemand anzutreffen. Es war definitiv jemand zuhause, aber man fährt direkt zum Paketshop.

Erstellt am 11.01.2021 von

GLS
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Zum kotzen

Schlechteste Firma die ich kenne nie wieder 3 mal nicht zustellbar angeblich im Urlaub und Verkehr Probleme ist klar alle anderen dhl ups etc kommen nur der saftladen nicht und dafür nimmt man sich Urlaub

Erstellt am 09.01.2021 von

GLS
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Lieferfristen

GLS ist der unzuverlässigste Paketdienst, Ich werde in Zukunft jede Lieferung mit GLS vermeiden. Des weiteren werde ich mich an die Versender wenden um diese für Lieferungen an mich, eine anderen Paketdienst zu beauftragen.
Den einen Stern muß ich leider anklicken, um diese Bewertung ab zu senden.

Erstellt am 08.01.2021 von

GLS
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GLS Betrüger und Lügner

Das letzte der letzten. So einen Bullshit sollte man verbieten. Irgendwelche assis die meinen pakete kommen 3 Wochen zu spät. Ich werde nie wieder irgendwo bestellen wo damit geliefert wird

Erstellt am 08.01.2021 von

GLS
1
Schlechter geht nicht !!!!

Geklingelt hat von denen noch nie jemand ! Ich kann jedesmal 5 Km zum Paketshop fahren.

An alle Händler: Jeder der mit dieser Firma versendet bekommt von mir in Zukunft ein Negativ!!!!

Erstellt am 08.01.2021 von

GLS
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Paket einfach vor der Tür abgestellt

Heute bekamen wir ein Paket von GLS. Der Fahrer klingelte und bis wir die Tür geöffnet hatten, war der Fahrer/die Fahrerin schon fast um die nächste Ecke. Darüber bin ich sehr enttäuscht! Ein Paket einfach draußen hinzulegen ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung! Außerdem hatte es auch noch geschneit...

Erstellt am 08.01.2021 von

GLS
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Bitte nie wieder GLS

Ich bekomme gestern eine Paketankündigung von GLS und bleibe heute zu Hause um dem Fahrer beim abladen helfen zu können.
Wer kommt nicht ?
Toll. Vielen Dank.
Ich werde die Sendung morgen stornieren und den Händler darüber informieren, dass ich nur noch bei ihm kaufe wenn er einen zuverlässigen Versanddienstleister beauftragt.
Und nein, Corona ist nicht die Ausrede für jede Inkompetenz. Schlechte Erfahrungen wie diese habe ich schon vor dieser Zeit mit GLS gemacht.
Ich habe es wirklich satt mit GLS.
Warum funktioniert es zum Beispiel bei DHL so hervorragend ?
Kay Peter
(den einen Stern gibt es nur damit ich überhaupt veröffentlicht kann)

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Ware verloren

Meine Ware kam leider nicht an.
Laut GLS sei sie im Briefkasten aber nicht in meinem.
Nach Anruf und Nachfrage sagte man mir nur wir melden uns.
Kam leider keine Antwort.
E-Mail habe ich danach Versendet und da kam nur zurück keine Ahnung wo das Paket ist
Setzten sie sich mit dem Absender in Verbindung.
Die Fahrer müssen echt
lesen und deutsch lernen dann kann dieses nicht mehr passieren.
Ich war echt sauer!

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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GLS nein Danke!

GLS ist ja schlecht bewertet und nun kann ich das auch aus eigener Erfahrung bestätigen. Extra frei genommen, da lt. GLS heute angeliefert werden soll.
Warte und lese um 12:58 Uhr das Zustellung nicht möglich, da Empfänger nicht angetroffen. Echt eine Frechheit. GLS war nie hier. Habe einen guten Blick zur Straße vom heimischen Büro, kein Klingeln und keine Benachrichtigung im Briefkasten. So geht man im Dienstleistungsgewerbe nicht mit Kunden um. Ein Anruf beim GLS Service bestätigte es noch. Nicht sehr freundlich und wenig bis gar nicht hilfreich. Einfach aufgelegt!
Sollte sich jeder Versender überlegen ob GLS der Richtige ist! Die besten Erfahrungen bisher mit UPS!

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Vollkatastrophe

GLS bringt die Ware am liebsten in Paketshops und fährt beim Kunden nicht einmal vorbei. Und das ist laufend so!

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Enttäuschend/ sehr schlecht

Es wird fälschlicherweise behauptet, man sei nicht anzutreffen gewesen, obwohl man die ganze Zeit zuhause war. Es wurde noch nicht einmal geklingelt. Kein Ton. Ich wohne im Erdgeschoss, der Lieferant hätte noch nichtmal Zeit verloren um Treppen zu laufen oder mit dem Aufzug zu fahren. Er hätte einfach klingeln müssen.

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Der allerletzte Drecksladen

Den bisherigen Bewertungen kann ich mich nur anschließen!!! Auch ich habe bisher NUR hundsmiserable Erfahrung mit GLS gemacht.
1 Paket mit einem DIN A1-Plotter kam ramponiert an, das Gerät konnte ich entsorgen - natürlich keine Erstattung von den Verbrechern bekommen.
Ich bin gehbehindert und wohne im 3, OG. Als ich eben den Lieferheini bat, das heutige Paket rauf zu bringen, hat er mich dumm angeranzt und es
einfach im EG in`s Treppenhaus gestellt.
Leutz von GLS - SOOO funktioniert Werbung für euren Misthaufen nicht.

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Einfach nur schlecht!

Ich wohne in einem 3 Familien Haus und hätte gerne, dass das Paket mit mir nach oben gebracht würde, aber anstelle mir zu helfen hat der Fahrer nicht mal gewartet bis ich komplett unten bin sondern ist direkt gegangen. Als ich Ihm noch hinterhergerufen habe, dass er mir beim Paket bitte helfen soll, hat er nur was in seiner Sprache was (beleidigendes) gesagt und ist verschwunden. Das ist nun mehr als unverschämt und rücksichtslos. Ich bin mit dem Paketdienst mehr als unzufrieden.

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Sendung verschwunden


Sendungen kamen nie an
Leider habe ich mit GLS keine guten Erfahrungen gemacht. Sendung verschwunden

Erstellt am 07.01.2021 von

GLS
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Schlechtester Paketdienst überhaupt

Der mieseste Paketdienst, den es gibt, und da liegt meistens die Latte eh schon tief... In all den Jahren, in denen ich mit GLS als EMpfänger zwangsbeglückt wurde, hat es noch nie ein Fahrer geschafft, bei meiner Wohnungstür auch zu klingen... und gerade jetzt im permanenten Homeoffice und Lockdown, wo immer jemand Zuhause ist, muss man sich schon fragen, ob einen die einfach für deppat anschauen. Eine Beschwerde bei der "Service"-Hotline bringt übrigens genauso viel, wie auf eine korrekte Zustellung durch den Fahrer zu hoffen....

Erstellt am 06.01.2021 von

GLS
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Super,schnell

Super ,drei Tage aus Polen nach Deutschland.Perfekt !!

Erstellt am 05.01.2021 von

GLS
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Akku vom Lesegerät für die Paketannahme leer

Leider ist der Akku des Lesegerätes für die Paketannahme leer, sie müssen 10 Minuten warten. Die Schlange wird immer länger, dann endlich es lässt sich wieder einschalten und nach fünf Eingabemasken und weiteren 3 Minuten klappt es endlich.

Erstellt am 05.01.2021 von

GLS
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lieferant fährt an unserem haus vorbei

der Lieferant fährt einfach an unserem haus vorbei und dann steht bei der Lieferverfolgung dass er den Empfänger nicht angetroffen hätte dabei hat er noch nichtmal angehalten. richtig unzuverlässig

Erstellt am 05.01.2021 von

GLS
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Sendungen kamen nie an

Leider habe ich mit GLS keine guten Erfahrungen gemacht. Es sind immer wieder Sendungen verschwunden.

Erstellt am 04.01.2021 von

GLS
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Adressproblem?

Der GLS Fahrer (Ersatz) ist wieder der einzige, der wohl nicht in der Lage ist, unsere Adresse zu finden!
Mit keinem anderen Versanddienstleister gibt es soviel Probleme wie mit GLS!

Erstellt am 04.01.2021 von

GLS
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Mit gls nur probleme

Wenn ich etwas bestellt habe und dann sehe das es mit gls geliefert wird bekomme ich schon kopfschmerzen ich muss jedem. Paket hinterher rennen schauen wo es ist oder nachtelefonieren.
Nicht selten steht während der Auslieferung aufeinmal da könnte nicht zugestellt werden obwohl ich da bin. Dann fahre ich dem Fahrer nach und hole mein Päckchen bei ihm ab. Oder es steht da Paket zugestellt nur das Paket ist nicht da. Obwohl es eine abstellgenehmigung gibt.
Also ich möchte nichts mehr mit gls zu tun haben.
Lg

Erstellt am 04.01.2021 von

GLS
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Paket nicht ausgeliefert

absolut nicht zu empfehlen

Erstellt am 02.01.2021 von

GLS
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Katastrophe

Nie wieder! Auslandswährung für den Urlaub bestellt. Zustellung erfolgte bei meinem Nachbarn vor der Gartenpforte!

Erstellt am 31.12.2020 von

GLS
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Einfach enttäuscht!

Versprochen ist Lieferung am nächsten Tag. Verschickt am 22.12.2020 und noch nicht angekommen! So einen Service braucht niemand!!

Nie wieder GLS

Erstellt am 30.12.2020 von

GLS
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Beschwerde

Die Fahrer sind die allerletzten,
Faul bis geht nicht mehr,geben immer unsere Pakete an eine Sammelstelle ab .....unmöglich
GLS sollte mal mehr zahlen, vielleicht haben die dann mal Lust zu arbeiten

Erstellt am 30.12.2020 von

GLS
1
Nicht Kundengerecht!

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Beschwerde zum Paket
Tracking ID 5M9VRG
Paket Nr 48811516122

Wie kann das sein das man Versandkosten bezahlt und das Paket dann selber mit einer fahr Zeit von knapp 1.30 Stunden dann doch selber holen muss!

Kundenorientiertes arbeiten sieht meiner Meinung nach anders aus!

Der Fahrer der für unseren Bezirk zuständig ist war noch nicht einmal in der Lage den Nachlass Zettel ordentlich auszufüllen!

Bei anderen Anbieter wird sich gerne und gut drum bemüht eine Zustellung Ohne große Probleme und nach Wünschen des Kunden zu liefern und bei Gls wird man damit vertröstet sich endweder nach dem Fahrer zu richten oder es selber in über 117 Km Entfernung zu holen!
Ich werde privat nie mehr etwas mit dem Anbieter versenden weil es schon häufiger mit gls Probleme gab.

Auch in der heutigen Zeit sollte es machbar sein ohne Probleme die Ware an den Kunden zu liefern!

Die Zahlen der online Bewertungen sprechen ja auch für sich mit 94% unzufriedenen Kunden!
Mit freundlichen Grüßen

Kevin Schorn

Erstellt am 30.12.2020 von

GLS
1
Paketzustellung

Nach VIER Wochen. Nach mehrmaligem Nachfragen sowie wiederholter Adresse und Paketnummer Zusendungen ist es nun gelungen das Paket zuzustellen.
In all den Jahren die ENTÄUSCHENDE Erfahrung bei Paketzustellungen

Erstellt am 30.12.2020 von

GLS
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Es geht besser

Nicht wirklich schnell, Paket wurde in den Briefkasten gestopft.. Das muss besser werden!

Erstellt am 29.12.2020 von

GLS
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Erste Erfahrung mit GLS ( Das schlimmste)

  Ich empfehle euch, eure Bestellung zu stornieren, wenn sie von GLS geliefert wird.  Sie sind die schlimmsten. Wegen die Umzug in eine neue Wohnung, habe ich inzwischen ein paar Pakete von DHL und DPD erhalten,aber nichts von GLS.
  Folgendes ist mir passiert: Ich hatte 4 Pakete von GLS zu liefern.  Es wurden noch keine geliefert.  2 von die wurden an den Absender zurückgeschickt, die anderen beiden befinden sich seit 17.12 Uhr im Paketladen, und keiner wird zugestellt.  Ich habe  am 23. eine E-Mail geschickt, da ich sie nicht telefonisch erreichen konnte, und in der Antwort haben sie mich nach meiner Adresse und Telefonnummer gefragt.  Ich habe seitdem nichts mehr von GLS gehört.  Dies ist das erste Mal, dass ich etwas von GLS liefern lassen musste, und von nun an schreibe ich eine Notiz, wenn ich etwas bestelle "Bitte nicht über GLS senden "

Erstellt am 29.12.2020 von

GLS
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Schlimmer gehts nicht

Dummerweise Ablagegenhmigung erteilt. Es wurde beobachtet, dass das Zustellungsfahrzeug kurz an der lieferadresse stoppte, der Zusteller das Fahrzeug aber nicht verließ, sondern weiterfuhr. Unmittelbar nach dem Stop wurde die Lieferung unter der Tracking ID als zugestellt gemeldet. Also Lieferung und Geld weg. GLS unmittelbar (10 Min.) nach dem Vorfall informiert. Leider konnte man mir nur zusagen, die Angelegenheit zu prüfen, allerdings nicht zeitnah. Habe Anzeige bei der Polizei erstattet.
Werde nie wieder eine Lieferung durch GlS akzeptieren geschweige denn GLS beauftragen.

Erstellt am 29.12.2020 von

GLS
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Keine Zustellversuche – keine Benachrichtigung

GLS ist eine einzige Katastrophe! Sendungsverlauf zeigt 2 Zustellversuche an, die es niemals gab. Es wurde niemals, kein einziges Mal bei uns angeläutet an diesen Tagen, wie wir anhand unserer Überwachungskamera beweisen können. Pakt ging angeblich zurück nach England, OHNE Zustellversuch und OHNE Benachrichtigung. Und das nicht zum ersten Mal.

Erstellt am 28.12.2020 von

GLS
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Zustellung Tracking ID 75273446617

Zu obiger Tracking ID erhielt ich am 22.12.2020 die Mitteilung, dass ein Zustellversuch unternommen wurde. Dies ist NICHT geschehen. Weiterhin in der email: es würde ein erneuter Versuch unternommen. Dies ist ebenfalls nicht geschehen. Statt dessen erhielt ich heute, 18.12.2020, die Mitteilung, das Paket sei im PaketShop hinterlegt. Im Kontrollverlauf erstehe ich, dies ist auch bereits am 22.12.2020 geschehen.
Fazit: es wurde kein Versuch unternommen und es sollte auch gar keiner unternommen werden,
Wie schon oft mitgeteilt: es ist immer wieder dasselbe,
Mit GLS versenden, nein danke. Und wenn ich erkennen kann, dass ein Verkäufer mit GLS versendet kaufe ich nicht.

Lesen Sie eigentlich Ihre Bewertungen irgendwann mal?

Es ist schon Absicht, dass man auf der GLS Seite keine Bewertungen hinterlassen kann. Ebenso dass auf den Kontaktversuch per Kontaktformular keine Antwort kommt und auch die Hotline sinnlos ist.

Erstellt am 28.12.2020 von

GLS
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So was unfreundliches

Lieferant wartet nicht bis man an der Haustür ist (2 Etage) sondern meldet lieber Packet nicht zustellbar
Beschwerden werden einfach ignoriert
So ein D....laden

Erstellt am 28.12.2020 von

GLS
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Unzuverlässiger Dienstleister nicht zu empfehlen

Ich bin gerade so verzweifelt und so enttäuscht über GLS, dass ich diese Bewertung abgeben muss.
Ich habe 2 Packete für einen teuren Preis nach Frankreich durch GLS abholen lassen. Weder der Abholtermin noch der vereinbarte Liefertermin wurde eingehalten.
Ich kann darüber hinaus keinen Mitarbeiter telefonisch erreichen und meine zahlreichen Nachfragen werden ignoriert.
Ich kann deshalb diesen Lieferdienst nicht empfehlen und fühle mich einfach betrogen.

Erstellt am 25.12.2020 von

GLS
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ein Frechheit und verlogen

GLS ist das SCHLIMMSTE was einem passieren kann,GLS sollte mal ihre Bewertungen lesen und über ihre Personalpolitik nach denken und was daran ändern,vieleicht Leute einstellen die mehr Deutsch könne als kommst du runter da lobe ich mir UPS oder den Postpaketdienst

Erstellt am 24.12.2020 von

GLS
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es ist eine FRECHHEIT

Der Fahrer wirft eine Karte in den Briefkasten obwohl ich zu Hause war,bin immer zu Hause da ich Schwerbehindert bin und ohne Hilfe eh nicht aus dem Haus kann.Werden die Fahrer so schlecht bezahlt und werfen immer eine Karte ein statt zu klingeln,OK ich wohne im 7. Stock da muß man schon etwas tun,aber wir haben einen Fahrstuhl,

Erstellt am 24.12.2020 von

GLS
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GLS ist unglaublich schlecht und unfreundlich

Ware aus England bestellt. War am angeblichen Liefertag die ganze Zeit zu Hause. Paket wird als zugestellt markiert und in irgendeinen Paketshop gebracht.
Benachrichtigung Fehlanzeige. GLS hat nicht mal im Ansatz versucht das Paket zuzustellen.
Da ich natürlich nicht wusste das das Paket im Shop ist, da ich ja keine Benachrichtigung hatte, wurde es zurück nach England geschickt.
Toll! Danke GLS für gar nichts. Jetzt darf ich nochmal Versand bezahlen. Von Zeit und Ärger mal ganz abgesehen.
Ich kann von diesem Dilettantenlieferdienst nur abraten!

Erstellt am 24.12.2020 von

GLS
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Pakete werden RETOUNIERT wenn keiner zuhause ist!

Mein Paket wurde in Retoure gegeben anstatt zu einer Paketstelle zu geben als ich nicht zuhause war.
Auch die Hotline ist sehr suspekt ich war angeblich erst die vierundvierzigste, dann die dreiunddreisigste und dann die zweiundzwanzigste in der Warteschlange.
Als ich dann durch kam wurde mir nur gesagt das viele Hilfsarbeiter eingestellt sind und mein die schuld bei dem Paketboten liegt ich denke das die schuld bei dem liegt der die Paketboten nicht richtig ein arbeitet.
Kurz gesagt es konnte nicht mehr rückgängig gemacht werden und ich musste meinen Artikel neu bestellen.

Erstellt am 23.12.2020 von

GLS
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Null Service

Paketunternehmen nicht zu empfen. Paketbote zu faul es beim Nachbarn abzugeben weil man Arbeiten muß!!!

Erstellt am 23.12.2020 von

GLS
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Pakete werden eingelagert wegen Lockdown zum 2ten

Meine Bestellungen werden bis zum 11.01.2020 einfach eingelagert, wegen dem Lockdown und das schon zum zweiten mal,
das macht nur GLS, kein anderer Versanddienstleister.

Im ersten Lockdown habe ich extra der GLS mitgeteilt, dass ich doch nicht etwas bestelle wenn ich nicht da bin.

Keine anderer Versanddienstleister macht so etwas, am Telefon wird man immer unterbrochen man lässt einen nicht ausreden und
die Dame am Telefon kann dazu nichts sagen was ein Service.

Erstellt am 23.12.2020 von

GLS
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wer zu lahm ist kriegt nix!

wer nicht bei 3 an der Tür steht geht leer aus, Pakete einfach wieder mitgenommen ohne Nachricht im Kasten. Grottenunfreundlich, Sendungen fast immer kaputt. Seit Corona ne Katastrophe! Erhalt wird quitiert, dann aber nicht abgegeben, das nennt man Unterschlagung! Nehmt euch mal ein Beispiel an UPS. Es geht auch anders!

Erstellt am 23.12.2020 von

GLS
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Zumutung

Status des Paketes ist Delivered. Angeblich ist es in
einem Shop (obwohl meine Mutter den
ganzen Tag zu Hause war). Weiters ist keine
Benachrichtigung im Postkasten. Die Lieferung des Paketes zieht sich schon seit 4 Wochen. Bekomme jetzt Mahnungen, obwohl ich die Ware nie bekommen habe und retourniert wurde das Paket offenbar auch nicht. Bin schön langsam verzweifelt.

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
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Paketzustellung

Leider wurde die Sendung nicht an die Adresse geliefert sonder an die Paketstation.(Misserabele Zustellung!)Ich habe umsonst gewartet.

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
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Sehr unzuverlässig

Sehr schlechtes Unternehmen
Sehr schlechtes Unternehmen. Paket wurde angeblich versucht am 9.12.20 zuzustellen, jedoch nichts mitbekommen. Es wurde auch kein Zettel hinterlegt, sodass man das weiß wo man das Paket finden kann und abholen kann. Paket wurde jetzt einfach nach 14 Tagen ohne Info an mich an den Versender zurückgesendet. Das erste und letzte mal mit dem
Dienstleister bestellt!!!!!!!!

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
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Für mich ist GLS der unzuverlässigste Paketdienst

Es ist mir jetzt bereits das 2. mal passiert, das eine Sendung nicht zugestellt werden konnte, da ich angeblich nicht zu Hause gewesen wäre (was absolut nicht stimmt) Komischerweise fand ich aber auch nie eine Karte von GLS in meinem Briefkasten, die dort normalerweise vom Paketboten nach einem erfolglosem Zustellversuch hinterlassen wird! Ich persönlich vermute mal, die Paketboten von GLS ihaben rgendwann keinen Bock mehr Pakete zuzustellen und machen dann Feierabend!

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
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Sendungsinfo nur Schall und Rauch

Gott sei Dank bekomme ich selten über GLS etwas geliefert. Die Ware war zwar einwandfrei aber die Infos was die Tageszeit der Zustellung betraf, war falsch. Eine Abstellgenehmigung muß man am PC ausfüllen, dann ausdrucken und an die Eingangstüre kleben. Da nicht jeder einen Drucker besitzt, war ich gezwungen daheim zu bleiben und auf die Sendung zu warten. Nach der Tag vergangen war und ich um 16 Uhr endlich das Haus verlassen konnte - Zustellung wurde zwischden 11.30 und 13.30 zugesagt - war ich umso überraschter, als ich dann abends das Paket vor der Haustüre vorfand, ohne Abstellgenehmigung, wie von GLS verlangt, erteilt zu haben. Auf schrifl. Beschwerde wurde hingewiesen dass man sich zeitl. nicht festlegen könne, trotz Sendungsankündigung mit Zeitangabe. Bei früheren Lieferungen von Haushaltsgeräten war bereits 2x von denselben beiden Männern, beide lt. Dialekt aus NRW, einer davon extrem unverschämt, beleidigend und aggressiv, die Geräte geliefert worden. Habe mir damals die KFZ-Kennzeichen aufgeschrieben und somit von einer Freundin, die ca. 200km von mir weg lebt, ebenfalls von denselben Typen beleidigen beliefert wurde, erfahren. Besser die Finger weg von GLS!

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
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Absolut unfähig zur Zustellung eines Paketes!!!

Obwohl das Gartentor offen stand, neben dem Gartentor ein Schild mit meiner Mobilnummer stand, 2 Personen anwesend waren. Die Glocke (elektronische Klingel) nachweislich funktionierte (wurde getestet).

Schlechteste Zustellung ever, ist das Geld nicht wert!

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
1
Dreist gelogen um nicht hochgehen zu müssen

Unverschämtheit, ich warte seit heute Morgen und lese auf einmal online, dass mein Paket beim Nachbarn im Erdgeschoss abgegeben wurde. Er hätte 2x bei mir geklingelt, was schlichtweg gelogen war, der wollte Zeit sparen und das schwere Paket (ca. 8 kilo) nicht nach oben bringen, statt dessen durfte ich mich abrackern. Klingel funktioniert tadellos und ist heftig lauf. Jedes Jahr das gleiche Ärgernis, ich warte und es wird unten abgegeben und man möchte die Nachbarn lieber für Notfälle in Anspruch nehmen. Und den ganzen Tag lauern ist auch nicht so toll. Das Livetracking ist ein Witz, angeblich stundenlang in der Nähe, auch quatsch. GLS kann ich nicht empfehlen, Beschwerde kann man online auch nicht richtig angeben, die werden wissen warum. Ich finde auch einen Stern schon zu viel.

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
1
Keine persönliche Übergabe, Unterschrift gefälscht

Sauladen

Erstellt am 22.12.2020 von

GLS
1
Unzuverlässig

Sehr unzuverlässig und wahrscheinlich auch faul. Obwohl ich zu Hause auf das Paket gewartet habe, wurde einfach eine Benachrichtigung rein geworfen. Die Schrift war unleserlich so dass ich beim Kundenservice anrufen musste. Und jetzt soll ich Paket abholen. Frechheit und AUF KEIN FALL EMPFEHNSWERT...

Erstellt am 21.12.2020 von

GLS
1
Betruger GLS behauptet ich bin nicht zu Hause

GLS behauptet schon 2x Tagen hinter ein andere dass ich nicht zu Haus war aber ich war und DHL hat mich ohne Problem erreicht. GlS wollte jetzt dass ich ganz Ausseerhalb nach Erding fahren und mein Grosse Schrank abhole. Was soll das. Das scheint die normalen Arbeitsablauf zu sein: grosse Paket nicht rausfahren - nur Postkarte am Tur lassen und GlS kann viel Sparen wenn Kunden selber die Paket von Paketzentrum kommen.

Erstellt am 21.12.2020 von