DPD bewerten


Bildquelle
DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 7103 Bewertungen bewertet.
DPD
1
Nie wieder!

2 x angefahren worden. Das erste Mal angeblich die Adresse nicht gefunden und das zweite Mal beim Nachbarn abgegeben. Blöderweise ist der Name des Nachbarn mein Name und DPD meinte dass sie den Fahrer gefragt haben und er sagt, dass er es abgeben hat...DANKE FÜR NICHTS! Manchmal wünscht man sich, dass das Postmonopol wieder da wäre, da weiß man wenigstens dass die Lieferung ankommt!

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
Sendungsverfolgung schrott

Sendungsverfolgung passt total nicht!
Lieferdatum wird jeden Tag auf heute gesetzt, aber kommt nicht.

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
Unverschämt

Paket sollte Samstag geliefert werden, leider war das einzige was ich von DPD hörte die Nachricht das niemand angetroffen wurde und das Paket im i Paketshop abgegeben wurde. Und das obwohl eine Abstellgenehmigung DPD vorliegt.
Da aber auf der Überwachungskamera auch kein Paketfahrer zu sehen war kann es nur zwei Möglichkeiten geben. Entweder der Fahrer ist unsichtbar und kann nicht lesen oder es war nie jemand da.
Nach mehr als einer halben Stunde in der Hotline von DPD war auch der Herr Atem (insofern das der richtige Name des Kollegen ist) nicht wirklich an einer Lösung interessiert.

Wenn es sich vermeiden lässt ,...., NIEMALS DPD

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
Katastrophal. Mir wären 0 Sterne lieber!!!

Nachdem mein von dpd bestätigter Liefertermin nun, wie üblich, vorüber ist und das Paket noch lange nicht bei mir, würde ich sogar 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich habe mich bereits an den Kundendienst gewandt, leider erfolglos. Es kommt keine Reaktion und in der Sendungsverfolgung hat sich seit über einer Woche nichts getan. Paket steht im Nirgendwo und wartet, in ein Paketzentrum geliefert zu werden. Service also mal wieder on point... nicht !! Wann immer ich vermeiden kann, über dpd zu bestellen, tue ich es ! Bei anderen Liefdrdiensten ist der Service freundlicher, die Lieferzeit schneller und vor allem zuverlässiger.

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
absolute Katastrophe !

Leider hat mein Versandhaus mit DPD liefern wollen. Wußte das nicht, sonst hätte ich da niemals bestellt.
Tolle Sendungsverfolgung. Lieferung wurde auf die Minute genau mit einem Zeitfenster von 1 Stunde vorhergesagt. Super. Ich also in dieser Stunde am Fenster gesessen und gewartet und ab und an online beobachtet, wie sich das Auto weiterbewegen sollte... Tat es aber nicht. Das Auto blieb eine Stunde stehen, dann war es ganz verschwunden. 10 Min. vor Ablauf der Zustellzeit (es war noch immer kein Fahrzeug in die Strasse eingebogen) , war ich angeblich nicht zu erreichen und das Paket wird in einen pick up shop weitergeleitet........... Ne Stunde später die Info, dass das Paket auf meinen Wunsch 5km weiter in einen shop gebracht wurde.... Was nun, war ich nicht zu Hause, oder hatte ich einen Wunsch ? Eine Abholkarte habe ich selbstverständlich auch nicht, da hätte er ja in die Strasse einfahren müssen.
Da ich derzeit an Krücken unterwegs bin und so keine 10km laufen kann und auch kein großes Paket befördert bekomme, muß ich nun wohl ein Taxi beanspruchen, was mind. 25,--€ kostet. DPD ist das Allerletzte ! Einmal bekommt man 60L Blumenerde zugeworfen, weil man sein Paket nicht auf der Strasse abholen will (ich zahle für die Zustellung !) , oder die Strasse wird einfach nicht angefahren. So hat der Zusteller, oder besser Paketfahrer, auch früher Feierabend.......... Personelle Konsequenzen scheint es auch keine zu geben, oder sie finden immer wieder nur solche Leute.

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
BODENLOSE FRECHHEIT

Der Fahrer kommt und legt die Pakete auf die Briefkästen. Wohne im Erdgeschoss. Ich Bitte Ihn die Pakete mir bitte zu geben. Habe eine OP ind kann nicht gehen. Der Abstand von Briefkasten zur Tür ca. 2 Meter. Der Fahrer nimmt die Pakete wieder, dreht sich um und geht. Dann erfahre ich, dass angeblich die Adresse nicht gefunden worden ist. Wohl die neue Fahrermasche!!!

Erstellt am 19.04.2021 von

DPD
1
Nie Wieder

Hab ein Paket bestell und DPD sollte es liefern. Erst wurde mir gesagt das es so 1 bis 2 Tage dauern soll am ende waren es 11 Tage sie haben das Paket einfach so auf unsere Mülltonne gelegt da wir ja angeblich nicht zu Hause gewesen währen (sie haben nicht einmal Geklingelt). Außerdem habe ich extra geschrieben das das Paket unbedingt abgegeben werden muss. Es waren super Verwirrende E-mails bei der Sendeverfolgung.
Nie Wieder

Erstellt am 18.04.2021 von

DPD
1
DPD stellt sich tot bei Reklamation

Ich habe ein Paket versichert versendet, welches von DPD vollkommen falsch abgegeben wurde. Dieses Paket wurde dann von DPD, nach mehreren Telefonaten und mehrere Stunden in der Warteschleife, wieder abgeholt und an den richtigen Empfänger geliefert. Problem ist, dass dieses Paket von dem falschen Empfänger geöffnet und nicht wieder richtig verpackt wurde. Somit kam der versendete HiFi Receiver mit beschädigten Gehäuse und zerbrochener Leiterplatte beim Empfänger an.
Daraufhin habe ich alle nötigen Dokumente von DPD ausgefüllt und die Bilder der Beschädigung an DPD gesendet. Ja, eine Ticketnummer habe ich von DPD bekommen, doch fühlt sich seitdem niemand dafür zuständig. Auch auf mehrfacher ausführlicher Nachfrage habe ich keine Antwort mehr bekommen. Dies ist jetzt vier Monate her. Auch ist die Kostenpflichtige Beschwerte Hotline eine Frechheit. Der Empfänger des Paketes und auch ich werden nichts mehr über DPD versenden, und wenn die Versendung nach einen Kauf in einem Onlineshop über DPD läuft, wählen wir einen anderen Shop, da jegliches Vertrauen in DPD verloren gegangen ist. Null Sterne gibt es leider nicht.

Erstellt am 18.04.2021 von

DPD
1
Laboratory assistant

WORST DELIVERY COMPANY!!!!!!I have waited for 2 weeks for a package and at the end they LIED that i didn’t accept the package!!!!!! SHAME WORST!!!!

Erstellt am 17.04.2021 von

DPD
1
Laboratory assistant

Bzbz

Erstellt am 17.04.2021 von

DPD
1
DPD nie wieder

Pakete sind sehr lange unterwegs, Fahrer sind sehr unfreundlich.

Erstellt am 17.04.2021 von

DPD
1
Lange Wartezeit Telefonschleife für absolut NICHTS

Nachdem ich über 20min. am Telefon in d. Warteschleife hing, versuchte eine "sehr freundliche Dame" mein Problem zu lösen; Der Absender hat keine Hausnr. am Paket, konnte daher nicht zugestellt werden. Angeblich wurde es korrigiert. Keine 12 Stunden später stelle ich über das Tracking fest, Paket wurde an Absender zurückgeschickt. WARUM LÜGEN SIE VORSETZLICH IHRER KUNDEN AN? Sag doch wie es ist und WIMMELE DIE KUNDSCHAFT NICHT AM TELEFON AB., wenn auch überfreundlich. (Hat sich wahrscheinlich ins Fäustchen dabei gelacht.

Erstellt am 17.04.2021 von

DPD
1
vollkommen unzuverlässig und schlafmützig

Die Paketankündigungen von DPD sind fast immer unzuverlässig. Die Lieferzeiten werden fast immer überzogen. Die Lieferdauer ist häufig extrem lang weil Pakete oftmals irgendwo mehrere Tage unbearbeitet herumstehen. Momentan warte ich auf eine Pflanzenlieferung bisher knapp eine Woche, hoffentlich sind die , wenn sie denn irgendwann kommen, nicht vertrocknet. Wirklich nicht zu empfehlen.

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Katastrophe und nioemanden interessiert es!!

Wenn ich schon lese "Zustellung durch DPD" geht mir die Hutschnur hoch da ich genau weiß, mein Paket erreicht mich nicht. Auch heute wieder - ein bestellter Spaten in ein Autohaus zu liefern welches von 07:00 Uhr bis 18:30 Uhr besetzt ist! 16:30 Uhr die Nachricht ich konnte Ihre Sendung leider nicht zustellen, ich komme morgen wieder ! unfassbar wie die mit der Ware der Lunden umgehen, wieso beauftragt man noch diese Unternehmen? So billig kann man doch gar nicht sein das man denen seine Ware anvertraut!!
Ich schaue jetzt nur noch bei Bestellungen wer liefert und kaufe dann nicht bei denen die mit DPD liefern!!!

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
KATASTROPHE wie noch nie

Der Fahrer behauptet an drei Tagen nacheinander hier gewesen zu sein. War er aber nicht!!!
Kein Zettel im Briefkasten, keine Abgabe beim Nachbarn,
Ich bestelle nichts mehr, wenn es mit dpd geliefert werden soll.

Einen Stern zu vergeben ist viel zu viel des Guten: Note: Minus Sechs!

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
schlechter und sehr frecher service

der schlechteste liefedienst ever, extrem unverschämte freche fahrer, die dazu kaum unserer sprache mächtig sind, wenn möglich DPD meiden

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Unzumutbar!! Elektronikartikel auf der Straße im R

Pakete wurden bereits mehrfach einfach auf dem Bürgersteig abgestellt, so dass sich jeder Passant hätte bedienen können. Jetzt wurde ein Paket mit Elektronikartikeln vor der Tür im Schnee bei Schneeregen abgestellt. Natürlich war die komplette Verpackung durchnässt. Dabei arbeitet eine Firma im Haus, so dass immer ein Ansprechpartner vor Ort ist, so dass die Ware zumindest im Haus abgestellt werden kann.

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Totaler Müll

Ich werde nicht mehr da bestellen wo mit DPD versendet wird. Fahrer schroff und wenn man ein Paket zurückgeben will, sind die Shops alle geschlossen. Grosses Kino, schade das man einen Punkt geben muss,das ist noch zu viel.

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Dauert vieiìiiiiiiiiiiiiiiiiiiil zu lange!

Paket wurde einfach vor die Tür gestellt ohne ABSTELLGENEHMIGUNG, OBWOHL ICH ZUHAUSE WAR HAT NIEMAND GEKLINGELT,DER VERSAND DAUERTE VIEL ZU LANGE,,,NIE MEHR DPD!!!!!!!

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Scheißverein

Schlechtester Paketzustelldienst. Es ist eine Unverschämtheit, wie mit Kunden umgegangen wird, abgesehen von der ineffizienten Arbeitsweise. Ich hoffe das Unternehmen geht bankrott.

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
Unter aller Sau

Geht garnicht

Erstellt am 16.04.2021 von

DPD
1
sehr schlechter Service

sehr schlechter Service! Ich habe den ganzen Tag auf das Paket gewartet, Dpd ist nicht gekommen (ich habe auf Medikamente aus der Apotheke gewartet). schon 3 mal DPD war 2-3 Tage zu spät !!! schlechteste Lieferung in Deutschland !!! nicht einmal eine Entschuldigung von DPD

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Miserabler Service

Und wieder einmal muß man sich um alles selbst kümmern. Paket wurde bei Nachbarn abgeben, habe aber weder eine Info in meinen Briefkasten geworfen noch ein Email erhalten. Wenn ich nicht zufällig in die Paketverfolgung reingeschaut hätte, wäre mein Nachbar dann irgendwann mal hoffentlich auf mich zugekommen. Es stand nicht drin wo das Paket abgestellt wurde, lediglich "AO" und mein Name. Ich habe in der Vergangenheit mehr schlechte als gute Erfahrungen gemacht. Bei der letzten Rücksendung eines Gerätes war es zerstört, Schrott! Will man nachfragen oder sich beschweren erscheint da unten rechts so ein kleiner elektronischer Hampelmann, der immer nur auf FAQ verweist. Anrufen kostet 20 bzw. 60ct. inzwischen bestelle ich, wenn möglich, nur noch bei Firmen, die eine Alternative zu DPD anbieten.

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Es geht immer noch schlechter

Es wurde gar nicht versucht, das Paket zuzustellen, obwohl ich zu Hause war. Kein Klingeln, kein Zettel im Briefkasten, einfach in irgend einen Paketshop irgendwo in der Stadt gebracht. Nehme an, dass die Zusteller einfach zu schlecht bezahlt werden und zu viel zu tun haben, so dass das Arbeiten dort auch keinen Spaß macht.

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
5
Lieferung von Baldur Pflanzen

Heute kann ich der Zustellung volle 5 Punkte geben. Eine Ausnahme zu den vorherigen Lieferungen: 1x an falsche Adresse geliefert, ein anderes Mal nicht mal eine Minute gewartet das Paket einfach übern Zaun geworfen.
Heute eine kleinere Frau, sehr freundlich und engagiert. Hat die Sendung bis ins Grundstück geliefert. Einfach gut...!

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Katastrophal

1 Sterne Bewertung, da Minussterne nicht gehen...so etwas habe ich noch nie erlebt.. Beim nicht antreffen wurde das Paket weder versucht beim Nachbarn abzugeben, noch das eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Nun warte ich seid vielen Tagen auf die erneute Zustellung, welche laut Computeransage für den nächsten Werktag erfolgen soll. Telefonisch ist niemand zu erreichen und schriftlich bekommt man auch keine Antwort. Auf Nachfrage beim Fahrer bekommt man die Aussage, dass das Paket im Verteilerzentrum liegt und dort vermutlich nicht mehr gefunden wird. Unglaublich!!!! aber leider war...

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Unterirdischer Kundenservice und Lieferlogistik

DPD Customer Service is really terrible as you have no chance to speak to an agent easily. After long searches and hotline calls you can finally after many minutes of waiting time speak to an agent.

Also, in the app in my location you can never choose a desired destination. And the delivery guy never reaches my home.

Altogether, a really bad service experience - multiple times....

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Negativ

Ich habe vor 5 Tagen den Liefertermin auf heute geändert. Extra frei genommen. Nach 30 min in der telefonischen Warteschleife erfahren das mein Paket morgen erst kommt.
Dazu kam dass das Gespräch mittendrin beendet war.
Schlechter Service

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Dieser Verein ist das LETZTE

Erst bin ich angeblich nicht zu Hause, dann konnte der Fahrer meine Adresse nicht finden, obwohl ich den Wagen mit der Live Verfolgung, auf die DPD ja so stolz ist, sehen konnte das der Wagen keine 2 min. von mir entfernt war, und nun wird die Ware zurück gesendet . Obwohl man registriert ist wird nicht nachgefragt. Auf Mails wird gar nicht reagiert. Ich würde nie bei denen versenden. ABOLUT KEINE STERNE aber ich muss sonst keine Bewertung

Erstellt am 15.04.2021 von

DPD
1
Telefonische Erreichbarkeit nahezu unmöglich

Bei Versuch, eine Zustelladresse zu korrigieren: ein telefonischer Kundenkontakt wird systematisch nahezu unmöglich gemacht, Telefonische Kontaktmöglichkeit findet sich auf der website nicht, muss umständlich recherchiert werden, nach 25 min (!) Ansagetexten unfreundlicher und keinesfalls hilfreicher Kontakt.

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
DPD - die fliegende Zustellung

was für ein Verein. Haben mir heute 2 Pakete geliefert. Es wurde nicht geklingelt. Wir waren zu Hause. Die beiden Pakete mit Brüostühlen wurden über den 2 Meter hohen Zaun geworfen. DPD macht also keine Paketzustellung sondern es handelt sich hier wohl eher um eine Wurfsendung. Bisher keine Reaktion von dem Verein. Beschwerde beim Versender eingereicht. Mal schauen was dabei herauskommt. Auch von mir nur Minussterne - nie wieder DPD.. B.K.

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Unzulässiger Paketdienst

Paket sollte am Dienstag kommen. Mittwochs Nachricht per Mail bekommen, dass es angekommen ist.
Keine Abnahme und nirgendwo auf meinem Gelände zu finden. Support kontaktiert und ewiges Warten.
Dann hat sich herausgestellt, dass es als Annahmeverweigerung gescannt wurde. Abnahme hätte zu jederzeit stattfinden können. Es ist immer jemand daheim.
So gut wurde an Absender zurückgesendet und musste neu gesendet werden.
Wie kann sowas bloß passieren?

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Vollkatastrophe eine Frechheit

0 Sterne! Nie wieder DPD
zweimal Pakete geliefert und 2 Mal vor der Haustür auf die Straße abgelegt, die Zusteller hat nicht mal mühe gegeben überhaupt zu klingeln.

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Kompetenz Fehlanzeige - minus 6 Sterne

Die Lieferung war an meine Büroadresse bestellt, damit auch immer jemand da ist. Vormittags bekomme ich eine Mail, dass niemand angetroffen wurde ... ja nee is klar! Vielleicht hat der Bote die Klingel nicht gefunden... Selbst wenn, wäre doch auch - wie bei jedem anderen Paketdienst - ein 2. Zustellversuch angebracht. Aber nein, die bringen das tatsächlich zu einem Shop, bei dem ich das abholen soll. Der ist 6 km entfernt, in der Innenstadt und ohne Parkmöglichkeit - Herzlichen Glückwunsch und Wohl dem, der einen vernünftigen Paketdienst auswählt!

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst aller Zeiten

Die Paketboten halten es nicht für nötig zu klingen,man bekommt nur eine Nachricht,dass man nicht angetroffen wurde..Ich werde nie mehr was bei Händlern bestellen,die mit diesem Katastrophalen Zusteller versenden.
Musste diese Erfahrung heute zum dritten mal machen. NIE MEHR DPD !!! Nicht mal ein Sternchen wert

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
5
Zuverlässig

Ich bekomme mehrere pk von dpd. Wenn ihr Pakete von dpd bekommt seid froh darüber. Das Personal am Telefon ist immer freundlich die Mitarbeiter können sich gut artikulieren und haben auch ein live Tracking. Bis jetzt kam jedes Paket immer an und da es paketshops gibt muss man sich nicht aufregen wenn es dort landet wenn man es dann sicher abholen kann. Ich kenne Personen die sich über dpd beschweren aber begreifen nicht das das der zuverlässigste Zusteller ganz Deutschland ist. Nette Mitarbeiter die auch am Telefon mit einem lachen können und entspannte Fahrer. Von Gls und dhl bin ich mehr als enttäuscht da bekommt man keine kompetente Mitarbeiter an den Hörer und können fast kein Deutsch. Dpd ist top sehr weiter zu empfehlen:)

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Lieferung unterirdisch

vom 08.04.21 - 14.04.21 Transport zwischen 2 Depots Duisburg und Mannheim
danach im Depot Mannheim einfach behauptet "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse "

Habe per email Wegbeschreibung und Telefonnummer hinterlassen - interessiert da nur keinen.

Komisch Hermes und UPS haben solche Probleme nicht.

Würde kleine Firmen so viel Sch.... bauen könnten se dicht machn oder würden die aufträge entzogen.
Gibt es da keine gesetzliche Kontrolle im Bereich Gütertransport ob ein Unternehmen dieser Größe befähigt ist oder machen die Ihr Geld mit Transportgebühren ohne wirklich auszuliefern und Nebeneinnahme mit ner kostenpflichtigen Hotline - auch ein Geschäftsmodell _

Wo gibt es hier die Minussterne? mindestens 5

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
unzuverlässig

In den letzten 10 Monaten 5 Pakete verschickt mit Abholung aus dem Betrieb . 2 mal hat es dabei überhaupt nicht geklappt. Beim 1 Paket habe ich dieses nachher mit einem anderen Dienstleister verschickt.nun warte ich bereits auch schon wieder 3 Wochen.
Nun habe ich auch schon zwei Emails verschickt und fünf mal angerufen. Mehr als die Antwort Sie bekommen eine Email Kamm bisher nicht. Aber ich habe auch etwas positives Die Zustellung wenn das Paket dann im Wagen des Zusteller gelandet ist klappt gut.

Erstellt am 14.04.2021 von

DPD
1
Stets ungenügene Dienstleistung bei der Zustellung

Miserabler Service.
Gutes Track & Trace, allein den Zustellern fehlt die Abschlusskompetenz.
Es wird nie geklingelt.
Es wird der Ablageort nicht vermerkt. Und los geht die Fahndung bei kostenpflichtiger Hotline. Gerade heute wieder erlebt.
Es wird behauptet zugestellt worden zu sein und dann ist ein Abwesenheitszettel im Briefkasten. Auch dies heute wieder so geschehen.
Ich habe bisher zu 100% keine reibungslose Zustellung bei dpd erlebt.
Ich werde jedes Unternehmen nun darüber informieren nicht über dpd zu liefern.
Dann storniere ich die Bestellung.
Der Stern ist für das Trackingsystem. Nur leider hilft Euch das auch nicht mehr, fürchte ich.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Schlechteste Versandunternehmen was es gibt

Einfach unfähig , Zusteller fährt tagelang mein paket spazieren ohne zustellung.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Sehr unzufrieden

Gestern sollte ein Paket geliefert werden. Ich bin selbständig und daher immer daheim. DPD Auto fuhr an meiner Adresse vorbei, danach kam eine Benachrichtigung, Paket im Paketshop abgegeben. Habe aber keine Einwilligung für einen Paketshop gegeben.
Es hat bis letzten Jahr super geklappt. Paketfahrer war sehr freundlich und zuverlässig und immer der selbe.
Seit diesem Jahr klappt nichts mehr. Entweder Paket wird vor der Haustüre abgelegt, bei strömenden Regen oder es wird ohne zu klingeln einfach ins Treppenhaus geschmissen, auch aufgerissen und Ware hat gefehlt.
Mehrere EMails an DPD geschickt, aber keine Antwort bekommen.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Inkompetent und Betrüger

Ich warte auf ein sehr dringendes Paket. Die App sagt, das es heute geliefert wird. Trotz Ablege Genehmigung wird das Paket wieder mitgenommen. Bei der Hotline angerufen und nach genau 35 min Wartezeit, bekomme ich gesagt: das Paket hat das Depot garnicht verlassen. Vielleicht sollte man Leute einstellen die der Deutschen Sprache mächtig sind und 2. Nicht den Kunden, der selber Selbstständig ist, versuchen zu verarschen!!! Ist alles schon an den Anwalt weitergegeben!!! Durch diese Inkompetenz habe ich einen Schaden von ca 5000Euro und den werde ich mir natürlich von euch ersetzt lassen. Schönen Tag und keine guten Geschäfte wünsche ich Ihnen

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
DPD ist der schlechteste Lieferservice

DPD ist der schlechteste Lieferservice. Die Fahrer versuchen nicht einmal, an Ihrer Tür zu klingeln. Stattdessen geben sie vor, das Paket nicht zustellen zu können, und bringen es direkt zu einem Abholservice. Es ist mir schon mehrmals mit DPD passiert und die Beschwerden ändern nichts.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Ärgerlich

Man ärgert sich nur über sie. Die bieten nur äußerlich Service für den Empfänger, aber in wirklichkeit verursachen sie nur Stress.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
5
Liegt also doch nur am Zusteller

Wir haben einen anderen DPD-Boten in unserer Gegend (Braunschweig, Isarstraße). Ein schweres unhandliches Paket hat mir dieser freundliche Mensch bis in die zweite Etage geliefert. So geht Service. Der ist mir dann auch ein gutes Trinkgeld wert, worüber er sich gefreut hat.
Der Vorgänger hatte alles nur unten im Treppenhaus "entsorgt". Hoffentlich bleibt uns der jetzige erhalten.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Wie kann man so unfähig sein?

Ich bin schon positiv überrascht, wenn das Paket im Zielland ankommt...

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
Paketabholung wird einfach ignoriert


Paketabholung wird einfach ignoriert

Ich warte schon seit Tagen das mein Paket abgeholt wird. Jeder Termin den ich neu vereinbart habe wird einfach ignoriert.
Wofür bezahle ich den diese Zusatzoption???

Vor 10 Jahren war DPD noch gut. Jetzt scheinen die Mitarbeiter so schlecht bezahlt zu ein und stehen so unter Druck, dass Privatkunden einfach lästig zu sein scheinen.

Das nächste Mal zahle ich lieber was darauf und las es von DHL abholen. Das funktioniert noch ganz gut.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
DPD ist eine Katastrophe

Am 07. 04. erhielt ich die Nachricht von DPD dass mein Paket geliefert wird. Es kam nicht. Dann las ich in der Nachverfolgung dass meine Adresse nicht gefunden wurde. Heute ist der 13.04.2021 und seit ca. 1 Woche telefoniere ich meinem Paket bei DPD hinterher. Jeden Tag mit dem gleichen Versprechen dass das Paket heute geliefert wird. Mein Status in der DPD App zeigt seit 1 Woche dass das Paket im Zustellzentrum liegt. Habe echt die Nase voll. Werde nie wieder etwas bestellen was von DPD geliefert wird.

Erstellt am 13.04.2021 von

DPD
1
DPD... Ist das letzte ...

DPD..Was ist das? Man gibt einen Abstellplatz an, aber die DPD Fahrer können weder Deutsch sprechen, geschweige lesen.
Paket konnte nicht zugestellt werden, da angeblich niemand da war. Könnte man Deutsch lesen und sprechen würde
man das Paket dort ablegen wie man es angegeben hat. Bin es leid meine Pakete durch DPD immer bei meinen Nachbarn
abholen zu müssen. DPD ist für mich wie für viele andere Kunden das " LETZTE "..

Erstellt am 12.04.2021 von

DPD
1
Zu Blöd für alles !

Nur noch zu Blöd, da klappt es wahrscheinlich in der Antarktis besser mit dem Senden-Empfangen von Sendungen. Typisch Deutschland, viel Geld kassieren aber schlechte Leistung bringen. Sperrt Euren Drecksladen zu und überlasst es Profis. Ihr seit nur noch dämlich selbst für logistische Aufgaben

Erstellt am 12.04.2021 von

DPD
1
Einfach umgeleitet

Paket sollte Heute ausgeliefert werden. War zwar da, aber beim Nachbarn und ist einfach weitergefahren mit der Begründung das sie es schon in einem Shop 10 km abgelegt hat und ich soll es morgen dort abholen. Zu nichts zu gebrauchen solche Spaßvögel sollten ihren Job ändern. Also ich empfehle so einen faulen Haufen nicht, da war nämlich schon das dritte mal in diesem Jahr

Erstellt am 12.04.2021 von

DPD
1
Der Fisch stinkt vom Kopf

Eigentlich sollte es klar sein, daß Paketdienst mit mies bezahlten Subunternehmen und Fahrern, die unter uunwürdigen Bedinguungen arbeiten müssen nicht funktionieren können.
Ich habe letzte Woche zwei Pakete erwartet. Sie waren auf der Nachverfolgung auch zu sehen - das Fahrzeug war in Nachbarstrassen unterwegs - und dann die Meldung , daß der
Fahrer unsere Adresse nicht gefunden hätte. Versender sollten schon aus Eigeninteresse nur Paketdienste beauftragen, die Mindeststandarts einhalten.

Erstellt am 11.04.2021 von

DPD
1
Hoffentlich nie wieder DPD

Mit Abstand der schlechteste Paketdienst überhaupt. Die mehrfach beschriebenen, angeblichen, Zustellversuche kann ich nur bestätigen. Aber mein absolutes Negativerlebnis war ein Paket an mich, welches am 31.03.2021 in einem Paketshop abgegeben wurde und diesen erst am 07.04.2021 verlassen hat. Ich habe wegen Ostern keine Zustellung am Folgetag oder Samstag erwartet. Aber das sich eine Woche lang gar nix bewegt - übel. Diese unterirdische Qualität wurde dann nur noch von der Telefonhotline übertroffen: ich solle mit dem Absender Kontakt aufnehmen, damit er sich an die Geschäftskundenhotline wendet. Mittlerweile zahle ich bei Online-Bestellungen lieber ein paar Euro mehr und habe einen anderen Zusteller, als noch einmal dieses Unternehmen zu nutzen.

Erstellt am 11.04.2021 von

DPD
1
Der schlechteste Liefedienst überhaupt

Kein Versuch Paket beim Nachbarn abzuliefern. Irreführende emails das dass Pakete im Shop ist.

Erstellt am 10.04.2021 von

DPD
1
Armutszeugnis für DPD Versandzentrum Nahgold

In einem Zeitraum von 2 Wochen 2 mal die Lieferung nicht erhalten. Immer im Zusammenhang mit dem Versandzentrum in Nahgold. Erste Lieferung ist wohl im Versandzentrum versackt und die 2. Lieferung wurde angeblich zugestellt und von mir unterschrieben, was definitiv nicht wahr ist.
Man kann nur froh sein, das Amazon in solchen Situationen sehr kundenfreundlich reagiert und kurzfristig Ersatzlieferungen beauftragt.

Erstellt am 10.04.2021 von

DPD
2
DPD nicht zu empfehlen

Leider kann ich DPD Kundenservice nicht empfehlen.
Kommunikation scheint fremd zu sein. Anderthalb Wochen nicht geschafft zu zustellen. Jeden angekündigt und nichts passiert.
Die Zustellung vom Fahrer war allerdings klasse.

Erstellt am 10.04.2021 von

DPD
1
Paket- Zustellung

Express-Versand bezahlt. Lieferung der bestellten Lebensmittel an eine falsche Adresse. Ich habe zu Hause auf die Lieferung gewartet. Keine Mitteilung erfolgte, dass die Lieferung zugestellt wurde. Bei der Verfolgung der Lieferung online stand, dass das Paket an mich übergeben wurde. Ganz schlechtes Servis, nicht zuverlässig. Zum Glück haben die Leute, die das Paket bekamen, am gleichen Tag das Paket an uns gebracht.

Erstellt am 10.04.2021 von

DPD
1
Paket- Zustellung

Express-Versand bezahlt. Lieferung der bestellten Lebensmittel an eine falsche Adresse. Ich habe zu Hause auf die Lieferung gewartet. Keine Mitteilung erfolgte, dass die Lieferung zugestellt wurde. Bei der Verfolgung der Lieferung online stand, dass das Paket an mich übergeben wurde. Ganz schlechtes Servis, nicht zuverlässig. Zum Glück haben die Leute, die das Paket bekamen, am gleichen Tag das Paket an uns gebracht.

Erstellt am 10.04.2021 von

DPD
1
I'm so pissed off with them!!!

Unfortunately some sellers send my packages through them .. and there's always a problem ... for more than 3 times they claimed that they didn't find my address or it was closed !!!! how that is possible? I don't understand .. and I always provide my phone number but they never called me to ask about the address if what they claim is really true!! I still have a package that I don't know where is it !!!!!!!! Never recommend it!!

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Schlampiger Service

Die Corona-Pandemie scheint den Auslieferfahrern gerade zu recht zu kommen. Als Ausrede heißt es jetzt immer "Corona-bedingt". Das die Auslieferer vorher schon keine Lust zum Arbeiten hatten, ist ja bekannt. Und wenn Corona vorbei ist, werden wahrscheinlich wieder das Wetter oder die Strassenbeläge für die nichtzustellung verantwortlich gemacht. Macht DPD eigentlich auch mal sowas wie Qualitätskontrollen ? Werde in Zukunft, wie einige andere hier, jede Bestellung, die über DPD geliefert werden soll vermeiden. Angebliche Zustellungsversuche, obwohl jemand zuhause ist, keine Benachrichtigungen, freche Auslieferer. Wünsche mir die Zeit zurück, in dem die Post noch das Monopol hatte, und alle Mitarbeiter Beamte. Das lief wenigstens. Mein Paket ist jedenfalls bis heute unauffindbar !!!
Der eine Stern ist schon viel zu viel.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
zum Kotzen

auf Nachfrage, wo mein Paket bleibt: Freuen Sie sich, ihr Paket geht bald auf die Reise.. das war vor einer Woche.... Von Nürnberg an den Bodensee.......Das ist ZUM KOTZEN....

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Service ungenügend! Katastrophe

Hallo, gestern sollte ich ein Paket erhalten. Dann kam folgende Nachricht: Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. „Unstimmigkeit bei Empfangsadresse“. Die postalische Adresse ist aber absolut korrekt. Die einzige Unstimmigkeit besteht darin das nicht zugestellt wurde. Jeder andere Zusteller findet meinen Wohnort problemlos. Ich habe sofort 2x per Mail versucht Kontakt aufzunehmen. Keine Antwort. Dann habe ich 3 unterschiedliche Telefonnummern angerufen. Computerstimme fordert Sendenummer und Postleitzahl. Daraufhin erfahre ich nur was ich schon weiß:
„Unstimmigkeit bei Empfangsadresse“.
Warum wurde das Paket nicht in einer Filiale direkt bei um die Ecke zur Abholung eingelagert?
Stattdessen soll das Paket wieder zurück im Zustellzentrum sein.
Des weiteren weiß ich nun nicht was weiter passiert.
Wahrscheinlich geht das Paket zurück zum Absender.
Ich kann dazu nur sagen das ich stinksauer bin.
Den Service von DPD kann ich nur als ungenügend bewerten.
Bei neuen Bestellungen werde ich darauf bestehen das n i c h t mit DPD versendet wird.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Absolut unverschämt

Für heute Mittag war mein Paket angekündigt, da ich das DPD-Fahrzeug ein paar Häuser vor unserem stehen sah, wartete ich vor der Tür, um es anzunehmen.
Doch der Fahrer hielt es nicht für nötig anzuhalten, sondern fuhr einfach vorbei.
Ein paar Minuten später erhielt ich eine Email, das keiner zu Hause gewesen wäre und das Paket zu einem Paketshop gebracht wird..
„ Dank Corona „ brauchen die Fahrer ja auch keine Benachrichtigung mehr in den Briefkasten werfen und können so einen Teil ihrer Pakete im Shop
abgeben, damit sie früher FEIERABEND haben.
Bei dem Versuch mich beim Service zu beschweren wurde man auch noch pampig und legte auf.
Ich finde es echt eine Unverschämtheit wie DPD mit seinen Kunden umgeht.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
DPD Zustelldienst nicht vorhanden

Seit einer Woche will DPD - angeblich - ein Paket mit Paketnr. 01565068775284L an mich zustellen, trifft mich aber - angeblich - auch zum dritten Mal nicht an und schickt die Sendung jetzt wieder an den Anbieter zurück!

Tatsache ist, dass ich zwar dreimal per mail benachrichtigt wurde (am 3.4, 7.4. und 8.4.), zu einer bestimmten Zeit würde das Paket zugestellt - ich war jedes Mal anwesend, es kam aber nur einmal am 3. April gegen 14 Uhr jemand: Er klingelte bei mir, rief dann aber in unverständlichem Deutsch etwas durchs Treppenhaus. Auf meine mehrfache Bitte an den arabisch aussehenden Herrn, er möge doch das Paket hochbringen, ich wohne im Obergeschoß, es sind nur zwei Treppen; auf meine Frage, ob er denn überhaupt zu mir oder zu einem Nachbarn wolle, erhielt ich keine Antwort.

Aus dem Fenster beobachtete ich dann, dass der Zusteller das Paket scannte, auf meine Fragen wiederum nicht antwortete, zu mir nur in verächtlichem Ton hochrief "Machen Sie, was Sie wollen", das Paket wieder mitnahm und verschwand (?)

Eine Benachrichtigungskarte fand ich nicht im Briefkasten - auch nicht bei den anderen angeblichen Zustellversuchen, telefonisch ist bei DPD niemand erreichbar, es gibt nur Bandansagen beim "Kundenservice", Rufnummer:01806 373 202 .

Das ist einfach nur unverschämt!

Ich habe den Anbieter über DPD informiert und meine Bestellung storniert. Ich möchte nichts mehr mit diesem "Zustelldienst" zu tun haben.


Ingrid P.
30559 Hannover

Seit einer Woche will DPD - angeblich - ein Paket mit Paketnr. 01565068775284L an mich zustellen, trifft mich aber - angeblich - auch zum dritten Mal nicht an und schickt die Sendung jetzt wieder an den Anbieter zurück!

Tatsache ist, dass ich zwar dreimal per mail benachrichtigt wurde (am 3.4, 7.4. und 8.4.), zu einer bestimmten Zeit würde das Paket zugestellt - ich war jedes Mal anwesend, es kam aber nur einmal am 3. April gegen 14 Uhr jemand: Er klingelte bei mir, rief dann aber in unverständlichem Deutsch etwas durchs Treppenhaus. Auf meine mehrfache Bitte an den arabisch aussehenden Herrn, er möge doch das Paket hochbringen, ich wohne im Obergeschoß, es sind nur zwei Treppen; auf meine Frage, ob er denn überhaupt zu mir oder zu einem Nachbarn wolle, erhielt ich keine Antwort.

Aus dem Fenster beobachtete ich dann, dass der Zusteller das Paket scannte, auf meine Fragen wiederum nicht antwortete, zu mir nur in verächtlichem Ton hochrief "Machen Sie, was Sie wollen", das Paket wieder mitnahm und verschwand (?)

Eine Benachrichtigungskarte fand ich nicht im Briefkasten - auch nicht bei den anderen angeblichen Zustellversuchen, telefonisch ist bei DPD niemand erreichbar, es gibt nur Bandansagen beim "Kundenservice", Rufnummer:01806 373 202 .

Das ist einfach nur unverschämt!

Ich habe den Anbieter über DPD informiert und meine Bestellung storniert. Ich möchte nichts mehr mit diesem "Zustelldienst" zu tun haben.


Ingrid P.
30559 Hannover

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Schlechter Service

Ich erwarte mal wieder eine Paketzustellung von DPD, leider war der Fahrer nicht in der Lage meine Adresse zu finden. Nur zum Vergleich DHL, Hermes, Amazon und einige Speditionen haben damit offensichtlich keine Probleme, da die Ware bisher immer angekommen ist. Bei DPD ist das jetzt schon öfter vorgekommen. Jetzt aber zum eigentlichen Serviceproblem, ich kann DPD nicht erreichen. Es gibt keine vernünftige Telefonnummer oder eine direkte Möglichkeit DPD zu erreichen um das Problem zu komunizieren. Die Service-Hotline verweist lediglich auf die Kontaktaufnahme mit dem Versender. Das will ich jedoch nicht, weil hier einfach ein Feler seitens DPD vorliegt.
Ich frage mich, wie lange ein Paketdienst mit diesem Service durchhalten kann?

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Wie können Sie sich einen solchen Service erlauben

Nur im letzten Monat ging eines meiner Pakete verloren (danach habe ich 5 Mal den DPD-Dienst angerufen. Zum ersten Mal wurde mir gesagt, dass ich eine E-Mail erhalten werde, was ich nicht bekommen habe. Zum zweiten Mal das gleiche, zum dritten Mal, die Mitarbeiterin auflegte nachdem ich das Problem erklärt hatte, und dann legte die gleiche Mitarbeiterin zum vierten Mal wieder auf, zum fünften Mal hatte einer von ihnen genug Höflichkeit, um zu erklären, dass ich wegen des verlorenen Pakets das Geschäft kontaktieren muss, obwohl das Packet wurde von DPD verloren). Dann einige der Pakete wurden an die falsche Adresse, im falschen Gebäude (obwohl meine Adresse und meine Telefonnummer korrekt waren) zugestellt, ein Paket war einfach vor der Tür gelassen, und gerade heute war der Lieferbote scheinbar zu faul, mir das Paket zu geben, also ging er es an den Nachbarn (was auch sehr oft passiert). Ich möchte auch darauf hinweisen, dass ich JEDES Mal zu Hause war, da ich die Zeit sehe, als das Paket angeblich geliefert und von MIR UNTERZEICHNET wurde (was offensichtlich nicht der Fall ist). Ehrlich gesagt, kann ich zu diesem Zeitpunkt nur hoffen, mein Paket zu erhalten, wenn ich etwas bestelle und DPD es liefern soll. Schrecklicher Service. Ich weiß nicht, wie sie sich das erlauben können...

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Schlechter gehts nimmer.

Das Paket wurde einfach in den Ladeneingang geschmissen. Ich kann nur warnen vor diesen Zusteller
Keine Sterne verdient schlechter als ungenügend

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Immer ein schlechtes Gefühl

Mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Pakete wurden auf die Terrasse geschmissen, ohne vorher zu klingeln. Das konnte ich von der Terrassentür aus live beobachten. Unverschämte Reaktion nachdem ich den Zusteller angesprochen habe.
Heute Morgen angeblich versuchte Zustellung. Weder einen DPD Zusteller gesichtet noch wurde geklingelt. Kundenservice am Telefon extrem inkompetent wirkend.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Packet nicht an die Wohnungstür gebracht.

Gerade hat der DPD Mitarbeiter geklingelt. Er sagte er würde das Packet im Treppenhaus ablegen. Ich antwortete ihm das er es bitte zu mir in das zwölfte Stockwerk bringen soll.
Nach 5 Min bin ich dann im Rollstuhl runter gefahren. (Querschnittsgelähmt)
Er war weg und das Packet hat er mitgenommen.
Bei der Nachverfolgung teilt DPD mit das der Fahrer mich nicht angetroffen hat.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Schlechtes Tracking Lange Transportzeit

Die Transport Geschwindigkeit bei DPD ist mehr als nur Verbesserungsbedürftig . Lieferungen werden erst gar nicht ausgeliefert sondern landen einfach im Paketshop.
DPD ist noch schlechter als Hermes. DPD war einmal zuverlässiger. Das liegt aber am Personal sowie auch an der Bezahlung.
Bevorzugt beauftragt man besser DHL oder UPS .

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Lahmer Verein

Am 04.04 wurde eine Sendung dpd übergeben, Die Sendung ist bis heute 09.04 nicht beim Empfänger eingetroffen. Im Lieferstatus stand Zustellung 07/08.04.
Jetzt plötzlich 09.04 bis 12.04

Das geht garnicht.
0 Sterne

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Paketzstellung ist eine Zumutung

Die Paketzustellung kann man nicht bewerten da seit einer reichlichen Woche mein Paket von artgeist irgendwo spazieren gefahren wird. Änderungsoptionen nicht verfügbar aber ständig heißt es Paket ist in Zustellung. Letzte Zustellung sollte gestern sein leider weit und breit kein DPD Zusteller zu sehen auch keine Karte da man es in einem Paketshop abgegeben hätte welcher nur 2 min von mir entfernt ist. Traurige Bilanz bis jetzt. Schade nur auch für die Versender.

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
Saftladen

Die Paketfahrer klingeln, brüllen irgendetwas im Treppenhaus , werfen die Pakete in die Ecke und laufen buchstäblich davon, ja richtig gelsene, sie laufen davon ...

Erstellt am 09.04.2021 von

DPD
1
drecksfirma

dpd lügt und betrügt,dass sich die balken biegen!schreiben e-mail,dass paket geliefert wurde und obwohl wir ganzen tag da waren,wurde paket nie geliefert!!!!
möchtegern kundendienst geht nicht darauf ein,wimmelt nur ab und sagt,paket wurde geliefert! eine drecksfirma,denen sollte das handwerk gelegt werden,so etwas gehört gesetzlich verfolgt!!!!!

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Dpd ist der größte schmutz

Unfähige, unorganisierte, faule pflaumenpflücker. Dpd ist auf gargeinen Fall zu empfehlen - > finger weg!

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Paketzustellung

Paket wurde ohne zu klingeln in den Briefkasten gestopft. Dabei komplett geknickt. Zum Glück war nichts enthalten, was kaputt gehen konnte. Das konnte der Zusteller jedoch nicht wissen. Dies ist ein unmöglichen Verhalten und das nicht zum erstem Mal. Ich war den ganzen Tag zu Hause und hätte das Paket persönlich entgegen nehmen können.
Einen Stern muss man vergeben. Verdient ist er nicht.

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Ich hab keine Lust mehr

Wie konnte es soweit kommen, dass mir das Formulieren dieser negativen Bewertung innere Genugtuung verschafft ?
Stellen sie sich vor, sie kriegen eine E-Mail von einem Paketunternehmen. In dieser E-Mail wird ihnen gesagt, dass das von ihnen erwartete Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Sie nehmen sich diesen Tag frei, denn das Paket ist wichtig. Sie erhalten am gleichen Tag noch eine E-Mail mit dem genauen Lieferzeitraum (bei mir war es exemplarisch 10:31 - 11:31), nur, um eine halbe Stunde später die Benachrichtigung von DPD zu bekommen, man sei nicht zuhause gewesen.
Und bitte verstehen sie mich nicht falsch, wäre das ein zwei mal passiert, kein Problem, ich wäre der letzte der deswegen unnötigen Stress verursacht. Aber so langsam (wir sind jetzt beim 5. mal) beschleicht mich doch der Gedanke, dass hinter diesem Vorgehen ein System steckt. Und wenn dieses System dafür sorgt, dass ich nicht nur Zeit und nerven verliere, sondern auch noch so dreist mit den Kunden umgegangen wird, dann habe ich irgendwann kein Bock mehr.
Ich war zuhause.
Ich war wach.
DHL hat sogar in diesem Zeitraum geliefert,
Und das frustrierendste an der ganzen Geschichte: Man schaut aus dem Fenster und sieht den DPD-Zustellwagen durch die Nachbarschaft fahren.

Bei der Hotline anzurufen hat mein Mitbewohner bereits versucht. Den einzig positiven Einfluss den dieses "Support-Gespräch" hatte, waren die steigenden Telefonkosten.

Das macht kein Spaß mehr.
Paket habe ich heute also mal wieder nicht bekommen und jetzt werde ich kurzfristig schauen müssen, dass morgen einer zuhause ist. Das Angebot der Paketshops werde ich nicht annehmen können, da die Öffnungszeiten ein Abholen meinerseits zeitlich nicht zulassen würde.

Ich werde die nächsten Minuten erstmal damit verbringen, diesen Kommentar auf jeder möglichen Bewertungsseite mit abzugeben, um ein annäherndes Seelenheil meinerseits zu erreichen.

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Unterirdisch

Der Paketbote hat sich geweigert, mein ungefähr schulheftschweres Päckchen in den 1. Stock zu bringen. Er hat mir gedroht, er hätte Corona und würde mich anstecken, wenn er das Päckchen in den 1. Stock bringen muss, ich solle es im Treppenhaus im Erdgeschoss abholen. Weiterhin hat er mir gedroht, nie wieder zu liefern. Der Mann war extrem agressiv.

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Verkäufer versendet bitte nicht per DPD

Keine Zustellung
Kein Abholschein

das alles nicht zum ersten mal

07.04.2021 14:13 Uhr Krostitz (DE)
Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden.
Nach erfolgloser Zustellung an eine dritte Person, wird das Paket an den Versender retourniert.
07.04.2021 11:57 Uhr Krostitz (DE)
Paket an DPD übergeben
07.04.2021 11:50 Uhr Krostitz (DE)
Abholung von Pickup Paketshop durch DPD Zusteller.
Magnolia Blumen & Präsente
06.04.2021 00:00 Uhr Krostitz (DE)
Der Empfänger hat das Paket nicht abgeholt.
Magnolia Blumen & Präsente
30.03.2021 15:07 Uhr Krostitz (DE)
Übergabe an Pickup Paketshop durch DPD Zusteller.
Magnolia Blumen & Präsente
30.03.2021 14:37 Uhr Krostitz (DE)
Erfolgreich zugestellt.
Beleg


Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Unmöglich

Schlechtester Paketdienst überhaupt.
Es kommen nie Pakete an Oder geschweigedenn eine Nachricht wo sich das Paket befindet.
Nie wieder werde ich irgendwo bestellen wo dpd ausliefert.

Erstellt am 08.04.2021 von

DPD
1
Zustellung - Service ist anders

Obwohl wir wegen Home-Office fast immer zu Hause sind, hält es der DPD Zusteller nicht für notwendig bei uns zu klingeln, wenn er eine Zustellung für uns hat. Dieses ist leider kein Einzelfall, sondern zumindest für München Zentrum wohl Programm. Pakete werden einfach in den Hausflur gestellt, wenn diese zu groß sind, oder bei einem Nachbarn - mit der Behauptung der Empfänger wäre nicht da - abgegeben. Im Briefkasten findet man dann vielleicht noch einen Zettel, das das Paket da ist, und man kann dann im Internet schauen wo.
Es reicht einfach. Ich werde Versender jetzt darüber informieren wie DPD ihre Verträge informiert.
Der Stern müßte eigentlich bei MINUS 3 Sternen sein, geht hier aber nicht.
Nicht zu empfehlen.

Erstellt am 07.04.2021 von

DPD
1
DPD ist allerletzte könne mit Hermes mit halten

DPD Fahren sind das allerletzte die können sich mit Hermes die Handreichen steht vor meinen tür will mein Paket zu stellen und dann bekommt gesagt am Telefon der fahrer hatt gemerkt das er das Paket nicht geladen hatt also so eine schlechte aussrede und lüge ist das allerletzte und vorallem fällt ihm das gerade dann vor meiner Haustür auf ist echt traurig das man die Empfänger so verarschen und belügen muss

Erstellt am 07.04.2021 von

DPD
1
Der Schlechteste Paketdienst, ein NoGo

Ich würde nicht einen Stern geben und eigentlich auch nichts zu dem Verein schreiben wollen, wenn es nicht so wichtig wäre vor diesem Versandservice zu warnen!!!! Die nennen sich jetzt DPD GeoPost GmbH. Lächerlich!!! Was für Post... Die die man nicht kriegt, weil der DPD Bote erst gar nicht erscheint, nachdem ein Paket wochenlang in deren Unternehmen verweilt und gar nicht geliefert wird und der DPD Bote einfach am Haus vorbei fährt (Hauptsache eine Mail: "konnte nicht zugestellt werden und wird an Absender zurück geschickt") oder so wie heute, wo der Bote überall klingelt und dann das Paket einfach im Hausflur eines Mehrfamilienhauses unten bei der Haustür abgelegt wird, ohne daß er weiß, ob der Empfänger das so bekommt. Corona macht es ja so einfach. Kontaktlos liefern, heißt aber nicht, einfach irgendwo abzuschmeißen.
DPD ist grottenschlecht, überhaupt nicht empfehlenswert und hat sogar umliegende Abnahmestellen zu, so daß man es nicht über DPD zurück schicken könnte. Sorry dieser Lieferservice ist ein absolutes NoGo und ich werde das auch an Amazon, wegen dem angeblichen Zustellversuch gestern, weiter geben. Es gab noch nie eine Lieferung per DPD, die nicht zu bemängeln ist und in der Regel gebe ich schon bei Käufen an, daß ich kein Versand mit DPD möchte, da entweder nicht geliefert wir, oder nicht beim Empfänger zugestellt wird, sondern die Haustür scheinbar als Person gilt oder es ist schlicht und ergreifend defekt-auch schon mehrere Male gehabt. Ich würde auch nie mit dem Lieferservice versenden, denn von SERVICE sind die ganz weit entfernt!!!

Erstellt am 07.04.2021 von

DPD
1
hat keinen Stern verdient

Ich habe ein Paket bei einem Pflanzenlieferanten bestellt. Dieses wurde mir mit 1-2 Tagen Lieferzeit angekündigt. Freitag war Feiertag, also Samstag. Da ich in dieser Zeit nicht zu Hause war, bat ich, das Paket vor die Haustür zu stellen. Groooooßer Fehler. Nun war ich aber doch zu dieser Zeit zu Hause. Was passiert? DPD war laut Statusbericht nur wenige Straßen entfernt, eigentlich nur um die Ecke. Aber der Statusbericht wurde in "wunschgemäß vor der Haustür abgestellt" geändert. Ich schaute nach, kann ja sein, dass ich was überhört habe. Wie befürchtet lag kein Paket vor der Haustür. DPD telefonisch nicht zu erreichen. Was sollte ich nun tun. Da Ostern war, konnte ich nur abwarten. Und siehe da...... Dienstagmorgen klingelt es an der Tür und DPD legte das Paket vor die Haustür. Zum Glück konnte ich den DPD Wagen noch abfangen und nachfragen, wieso die Lieferung Samstag nicht geklappt hat. Der Fahrer zuckte nur die Schulter, konnte scheinbar kein Deutsch, der Beifahrer war "den ersten Tag im Dienst". Kurz und bündig......keiner war bereit sich dazu zu äußern. Natürlich habe ich das Paket DPD wieder mitgegeben, Annahme verweigert.. Immerhin war es seit fünf Tagen mit frischen Pflanzen unterwegs. Ich habe direkt zum Versender und zu DPD Kontakt aufgenommen. Das hatte ich übrigens am Samstag auch schon schriftlich gemacht. Heute war ich stundenlang mit dem Aufklären dieser Sache beschäftigt und habe nur noch Wut im Bauch. Was ist das nur für ein beschissener Service. In meinem Umfeld höre ich nur solche Sachen. Steht in der Zulieferung und dann wird es einfach nicht ausgeliefert. In Zukunft werde ich von dort, wo mit DPD geliefert wird, nichts mehr bestellen. die Statusmeldung sieht ja witzig aus und ich auch nett gemacht aber darauf kann ich verzichten. Leider kann man sich ja nicht darauf verlassen. Schlechtester Service aller Zeiten. Vor Jahren wurde mir von DPD eine Karte an die Tür gehangen, dass sie mich nicht angetroffen haben und es am nächsten Tag nochmal versuchen. Natürlich kam niemand. Anhand der Bewertungen kann man ja sehen, dass die Zustellung sehr oft nicht klappt.
Es bleibt jetzt abzuwarten, ob DPD meine Beschwerde überhaupt beantworten wird und erklären kann, wieso ihr Personal ihren Dienst so unzuverlässig verrichtet.

Erstellt am 06.04.2021 von

DPD
1
katstrophal

Trotz mehrfacher Telefonate und Zusagen darin, liegt Paket seit Tagen zur Abholung bereit
Auf DPD-Dienste sollte man tunlichst verzichten!!

Erstellt am 06.04.2021 von

DPD
1
Katastrophen Logistiker

Kein Logistik ist so miserabel wie dpd. Fahrer fährt an meinem Haus vorbei, hält nicht an und behauptet, der Kunde wurde nicht angetroffen. Bei dpd gibt es generell Probleme. Ich hasse diesen Laden.

Erstellt am 06.04.2021 von

DPD
1
Katastrophe

Schon das dritte Paket hintereinander spurlos verschwunden.DPD unbedingt vermeiden!!!

Erstellt am 06.04.2021 von

DPD
1
Ware abgestellt

Wir haben eine neue gartenanlage und das Tor ist offen und der paketfahrer hat einfach das Paket über das Tor geworfen als man ihn angehalten hat das Tor wäre offen kam keine Reaktion also sehr unfreundlicher Fahrer

Erstellt am 06.04.2021 von

DPD
1
Dreifach fehlgeschlagener Versand

Meine Erfahrung mit dem Paketunternehmen von Dpd war leider nicht sehr zufriedenstellend. Mein Paket wurde dreimal zurück zum Absender geschickt, ohne jegliche Auskunft darüber zu erhalten, woran es gelegen hat. Obwohl man sehr viel Geld für Sendungen ins Ausland zahlt, kommen diese nicht an. Man konnte entweder gar keinen Mitarbeiter erreichen, oder aber es wurde einem keine Auskunft erteilt und einfach aufgelegt. Oftmals wird man nicht einmal mit einer Person verbunden, sondern hängt in der Warteschlange bis man ohne Informationen über den Versand rausgeschmissen wird.
Ein Versand durch Dpd würde ich daher nicht weiterempfehlen.

Erstellt am 05.04.2021 von

DPD
1
Leistung gleich Null!

Die Mitarbeiter mögen vielleicht freundlich sein, aber der Gesamtservice ist für den A***
Paket zum wiederholten Male viel zu spät geliefert! Ich werde bei keinem Händler mehr bestellen, der über DPD liefert! Bin Es leid.
Der "Kundenservice" ist nicht erreichbar und ist zudem kostenpflichtig! Wahrscheinlich, damit man direkt wieder auflegt! Unglaublich so etwas!
Erst Mail raus schicken, dass das Paket bald da ist und dann kommt es nicht oder man bekommt die Mail, dass keiner zuhause war. Unfassbar...
Die haben Zeit, den Lieferwagen auf der Karte neues Design zu verpassen, aber nicht in der Lage Pakete zu liefern!? Was soll das bitte!?
Zudem ist der "Chattassistent" nicht in der Lage, anständig zu helfen.... bei DHL bin ich definitiv besser gefahren bisher! Traurig sowas,
Jetzt kommt noch dazu, das man AGB bestätigen muss, aber der Butten verschwindet! Zufall? Glaube ich nicht! Mal sehen, ob ich meine Bewertung abgegeben kann.........

Erstellt am 03.04.2021 von

DPD
1
Bodenlose frechheit

Absolut stinksauer Fahrer. Extra den Tag frei genommen um das Paket anzunehmen und was ist das Ergebnis? Der Fahrer ist so stinkenfaul, dass er keinen bock hat die 11,8 Meter die Einfahrt runter zu laufen und bringt das Paket lieber zum paketshop. Das allerletzte

Erstellt am 03.04.2021 von

DPD
1
Einfach eine Frechheit

Ganz schlechte Transparenz gegenüber den Kunden. Habe mehrmals Lieferungen über DPD bekommen und jedes mal war eine Verspätung. Das wäre ja in dieser Zeit verständlich aber ich würde entweder gar nicht informiert oder falsch informiert. Es kam auch schon vor das wir daheim waren aber keine Lieferung kam weil wir angeblich nicht zu Hause waren.

Erstellt am 03.04.2021 von

DPD
1
Pakete kommen nicht an. Das wars.

Extrem schlecht. 3. mal Paket nicht geliefert.

Erstellt am 02.04.2021 von

DPD
1
Saftladen !

Richtiger Saftladen, am Telefon patzige und unfreundliche Mitarbeiter, legen einfach auf.
Eine Bestellung wird seit 2 Wochen nicht ausgeliefert. Angeblich wurde Zustellung unternommen aber nicht gefunden, in der Zeit aber wurde mit der DPD beim Nachbarhaus wohl etwas zugestellt. Kauft nichts von Händlern die mit dieser Firma zusammenarbeiten, anders verstehen die es nicht, weil Lernresistent!

Erstellt am 01.04.2021 von

DPD
1
der schlechteste Versand-Service, den ich kenne!!!

Wie dieses Versandunternehmen noch existieren kann ist mir ein Rätsel. Nachdem ich bereits von dpd beliefert worden bin, hieß es auf einmal, dass meine Adresse nicht gefunden werden konnte. Diese Angabe hat der Zusteller zweimal hintereinander gemacht, bevor er dann doch meine Adresse gefunden und ich 3,60€ für Telefonate mit dem Service-Center investiert habe. Dass meine Handy-Nr. auf dem ersten Adress-Label stand und der Zusteller mich auch hätte anrufen können oder aber es einfach in den nächsten Paket-Shop häte bringen können, schien dem Zusteller nicht einzufallen. Bei der nächsten Lieferung wurde mir die Lieferung an zwei aufeinanderfolgenden Tagen angekündigt und nicht geliefert. Beim Telefonat mit dem Service-Center beendete der Service-Mitarbeiter einfach das Gespräch und der nächste sicherte mir die Zustellung unter hoher Priorität für den nächsten Tag zu. Die Lieferung kam nicht, woraufhin ich erneut Geld in ein Telefonat mit dem Service-Center investierte, wo mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in der darauffolgenden Woche geliefert würde. Auf diesen HikHak mit diesem Versandunternehmen habe ich wirklich keine Lust mehr und vermeide Bestellungen, bei denen klar ist, dass die Lieferung mit diesem Versandtunternehmen erfolgen wird.

Erstellt am 01.04.2021 von

DPD
1
s

s

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
Frecher geht es nicht

DPD Food Express ist einfach nur eine Frechheit. Keine Benachrichtigung für ein zerstörtes Paket mit gekühlten Lebensmitteln und das auch noch zu Ostern!!!
Man lässt den Empfänger einfach warten, das Paket ist dann halt einfach mal einen Tag lang auf dem Weg ins Paketzustellzentrum. Erst auf Nachfragen des Empfängers beim zuverlässigen Händler gibt es dann seitens DPD die negative Information, das Paket sei auf dem Weg zum Paketzentrum zerstört worden.
Ich hoffe, das der zuständige Mitarbeiter in jeglicher Hinsicht gebührend zur Rechenschaft gezogen wird und erwarte Entschädigung sowie eine schnelle Rückmeldung!!!

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
Standard: Lieferung bis Pickup-Shop

Liefert DPD, dann dürfen wir das Paket am Ende wirklich jedes Mal selbst am Pickup-Shop abholen. Ich sitze zu Hause im Home-Office und kann im "Live-Tracking" verfolgen, wie der Bote angeblich bei uns geklingelt und niemanden angetroffen hat. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Wie auch, war ja keiner da von DPD. Sowas kann einmal passieren aus dummen Zufall vielleicht. Bei mir waren es jetzt vier Lieferungen in Folge, wo ich mitgezählt habe. Entweder gibt es diesen ominösen Boten für unser PLZ-Gebiet nicht oder er kippt die Pakete einfach im Shop ab und macht um Mittag Feierabend, keine Ahnung. Alle anderen Paketdienstleister kriegen es auf die Reihe und sind auch in der Lage Pakete für meine Nachbarn mit bei mir abzugeben. Der arme Kerl an der DPD-Hotline betet sein Deeskalations-Mantra herunter, zeigt Verständnis und Bedauern. Aber passieren wird im Endeffekt wieder nichts. Das Paket kann weder ein zweites Mal zugestellt, noch kann ein Kontakt zum Fahrer hergestellt werden. Einfach unglaublich diese Firma.

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
nicht geliefertes Paket

DPD behauptet, ich wäre nicht angetroffen worden, was nicht sein kann, da ich den ganzen morgen zum Lieferzeitpunkt zuhause war. Frechheit!!!

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
Ungenügend

Gestern sollte mein Paket geliefert werden: Zustellung nicht möglich! Für heute wurde die Lieferzeit schon 3x geändert, ich bin gespannt!!
Beurteilung: völlig ungenügend!

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
5x falsch oder garnicht geliefert

"Wir haben Sie nicht angetroffen, leider konnten wir Ihr paket nicht zustellen"
5x mal habe ich diese Meldung nun bekommen, gestern und alle Male vorher bin ich an der zu liefernden Adresse anwesend gewesen! zweimal habe ich den ganzen Tag den Verkehr vor dem Haus beobachtet, 3 mal wurde ein Paket einfach an einer anderen Tür oder Adresse in meiner Strasse abgestellt. Es reicht, ich werde keine Artikel mehr bestellen die mit DPD geliefert werden, denn die kommen garantiert nicht so an wie angekündigt!

Erstellt am 31.03.2021 von

DPD
1
Unglaublich.


Sitze hier zu Hause und warte auf mein Packet.
Da kommt eine Email das das Packet zugestellt wurde aber der DPD Fahrer fährt oben an der Straße vorbei ohne das Packet auszuliefern.! Mir fehlen vor Entsetzen die Worte.

Erstellt am 30.03.2021 von

DPD
1
ganz schlechte Zustellung

heute sollte ein Schreibtisch per DPD geliefert werden. Ankündigung per Mail erfolgte (was auch gut war). Der Schreibtisch sollte bis zur Wohnungstür geliefert werden. Hierfür muss man eine Treppe hoch. Dies hatte ich auch extra in den Adressdaten angegeben. Der Tisch wurde in zwei Paketen geliefert und einfach bei einem Geschäft auf meiner Straße vor die Tür gestellt. Der Inhaber des Geschäfts hat dem Fahrer dann gesagt, dass dies die falsche Hausnummer sei und ihm gezeigt wo er hin muss. Der Fahrer hat sich dann einfach unfreundlich umgedreht die Pakete stehen gelassen und ist weg gefahren. Ich musste dann die schweren Pakete dort abholen und alleine hochtragen. Bin zutiefst enttäuscht. Habe bereits an den Möbelhändler und DPD eine Mail geschrieben und warte auf eine Stellungnahme.

Erstellt am 30.03.2021 von

DPD
1
unnutz, Faulheit, Inkompetenz, Geschäftsuntauglich

DPD Mitarbeiter haben keine lust die Ware an den kunden zu liefern darum wird gleich im System notiert, dass ich nicht zu Hause bin obwohl ich bis jetzt gewartet habe. Und dur mit DPD as passiert mir nur bei DPD !, Mann sollte euch das Gewerbeerlaubnis revidieren !, Der letzte dreck !

Erstellt am 30.03.2021 von

DPD
1
Pakete werden nicht zugestellt!

Nach einer Beschwerde wird mir jetzt sogar nicht mehr mitgeteilt, wo mein Paket ist. Die Lieferungen gehen grundsätzlich zurück und jetzt frage ich sogar nach, bevor ich bestelle mit welchem Paketdienst versendet wird.

Erstellt am 30.03.2021 von

DPD
1
Paketzustellung

Null Sterne. Pakete werden nicht am gewünschten Ort abgeliefert sondern einfach am Versender zurück geschickt. Das war nicht das erste mal. Keine Seltenheit ist es das Pakete auf dem Bürgersteig abgestellt werden.

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
2
Funktioniert absolut nicht

Zum dritten mal heißt es von Seiten DPD LIEFERUNG WURDE NICHT ANGENOMMEN..
ICH stand im Garten und der Fahrer fuhr einfach vorbei. Was ist das für ein Dienst????

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
1
Nix ist schlimmer als DPD

Seit über einem Jahr kommen bei uns keine Pakete die durch DPD geliefert werden sollen.
Es heißt immer war keiner da...
Oder, oder.
Letzte Zustellung war die Krönung, da hat der Kollege angeblich die Straße nicht gefunden.
Ha ha ha
Hauptstraße nicht gefunden.
Es gibt keinen schlimmeren als DPD.

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
1
Verständigungs - und Zustellprobleme

Trotz mehrfacher Beschwerden beim DPD Service per Mail, stellt der Fahrer die Sendungen stets am falschen Ort (wie hintrlegt) ab!!!

Null Sterne wäre eigentlich die richtige Bewertung!!!

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
1
Verantwortungslose Zustellung

keine Maske getragen

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
1
Pakete vor der Haustüre abgestellt

Ein Sperrgut Paket dass vor der Haustüre und nicht bis zur Wohnungstür geliefert wird ist eine Frechheit! So stelle ich mir, und so wie ich in vielen Bewertungen sehe, nicht ein Paketdienst vor! Mann sollte nicht nur Billigkräften einstellen sondern Mitarbeiter mit Wissen. 1 Stern weil es muss

Erstellt am 29.03.2021 von

DPD
1
Sperrgut-Paket wird einfach nicht abgeholt

Hallo, hatte am Sonntag den 21.03. ein Paket beauftragt, es sollte am 24.03. abgeholt werden. Ich hatte extra Urlaub genommen, da es sich um Sperrgut handelt. Das Paket wurde nicht abgeholt, am Abend kam eine mail mit Entschuldigung - es wird nun am 25.03 abgeholt. Heute am 27.03 wurde das Paket immer noch nicht abgeholt und gerade ist der DPD-Fahrer vorbei gefahren

Erstellt am 27.03.2021 von

DPD
1
Wo ist mein Paket?

Es kann ja wohl nicht sein, dass mein Paket angeblich bei mir persönlich abgeliefert wurde, wenn ich gar nicht zu Hause war. In der Nachbarschaft hat auch keiner mein Paket entgegen genommen. Was soll das?

Erstellt am 27.03.2021 von

DPD
1
Nie wieder

Dpd ist das letzte. Sie brauchen Tage lang, um ein Paket zu bringen. Und wenn sie kommen, klingeln sie nicht mal. Sendungsverfolgung geht nicht mal. Finger weg von diesen verein.

Erstellt am 26.03.2021 von

DPD
1
Procedere der Zustellung bzw. deren Benachrichtigu

Leider wird es vom Zusteller versäumt, eine schrftl. Benachritigung im Briefkasten zu hinterlassen, damit ich als Kunde auch weis, wo ich denn dann meine Sendung ggf. abholen kann.
Sehr sehr ärgerlich

Erstellt am 26.03.2021 von

DPD
1
solch einen Sauhaufen sollte mann sofort schließen

der schlechteste Service in allen belangen, Pakete werden nicht zugestellt, entweder sind die Fahrer zu faul oder können kein Deutsch lesen und sprechen oder etwas stimmt mit dem gesamten Unternehmen nicht.
Kundendienst genauso schlecht, verstehen kaum Deutsch, und helefn nicht weiter.
Rate jedem ab, Pakete mit DPD zu versenden.

Erstellt am 26.03.2021 von

DPD
5
Pünklich

Mein Paket von DPD hat sich heute zwischen 10.21 Uhr und 11.21 Uhr angekündigt.
Und was soll ich sagen.....es war eine Punktlandung, genau um 10.21 Uhr hat es an der Türe geklingelt. Da kann ich nur sagen.....Top, besser geht nicht.
Dankeschön

Erstellt am 26.03.2021 von

DPD
1
Unglaublich

Wie kann es sein, dass ein solch miserables Unternehmen überhaupt noch seiner Tätigkeit als Dienstleister nachgehen darf. Ich werde zukünftig bei allen Bestellungen darauf achten auf gar keinen Fall DPD als Paketzusteller zu beaufragen. Kommt eh nie an

Erstellt am 25.03.2021 von

DPD
5
Top

Sehr netter junger Mann.alles BESTENS

Erstellt am 25.03.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig, nie wieder!!!

Nach gewähltem Abstellort wurde das Paket gar nicht abgestellt. Laut DPD mein Paket wurde doch zugestellt , es ist ineteressant weil keine von meinen Nachbarn hat einen DPD Zusteller an dem Tag an meinem Haus gesehen.

Erstellt am 25.03.2021 von

DPD
1
Katastrophe

Am liebsten null sterne

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Ablegeservice funktionierte nicht

Paketnr. 15651712133612021032. Ablegegenehmigung für heute war 5. OG Wohnungstür, direkt am Aufzug. Das Paket lag im Hausfür direkt hinterm Hauseingang. Dort wird immer wieder was entwendet. Darum habe ich gebeten, das Paket mit dem Luft hochzufahren und dort rauszuschieben. DPF-Service hier einfach SCHLECHT!

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Nie mehr Lebensmittlung mit DPD

Wir haben ein Paket Lebensmittlung bestellt, in dem frische Gemüse, Milchprodukte, Fleisch und Fisch enthaltet. Wir wohnen auf 18.OG in einem großen Gebäude und haben am dem Tag schon ab 10 Uhr auf das Paket gewartet. Wir haben bis fast 14 Uhr gewartet aber nix bekommen wenn wir einem Email erhalten mit der Aussage "das Paket wurde zugestellt". Es gab weder im Hotline noch im Online-Chat einen realen Personen, überall nur Roboter, der immer nur den Satz "Ihre Paket wurde zugestellt." wiederholen konnte.
Wenn wir am Abend endlich unseres Paket bei einem Nachbarn auf 6.OG gefunden, war alle Fleisch und Fisch schon in +20 Grad geblieben und fast kaputt gegangen, Der Jogurtbecher und die Gurke wurden abgebrochen. Vermutlich hat der Mann von DPD das Paket vor der Tür des Nachbarns hingelegt, ohne die Tür zu klingen oder zu telefonieren oder sogar einfach zu lauten.

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Pakete werden einfach nicht geliefert

Das ist eine Frechheit!! Ich bin den ganzen Tag zu Hause !!!! Ich habe KEINE Benachrichtigung erhalten!!! DAS IST JA WOHL EIN WITZ!!!!!!!!

24.03.2021 05:27 Uhr Anröchte (DE)
Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum.
23.03.2021 12:27 Uhr Anröchte (DE)
Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen.
Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinterlassen.
23.03.2021 07:42 Uhr Anröchte (DE)
In Zustellung.
23.03.2021 07:39 Uhr Anröchte (DE)
Im Paketzustellzentrum.

Und per Telefon sind die Mitarbeiter nur nach über 20min zu erreichen und alles was getan wird ist , sich zu entschuldigen!!!! Ich habe ehrlich gesagt KEIN Verständnis dafür !!!! Ich warte seit 18.3.!!!!!!!!

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Schlechter Service seitens des Zustellers

Mittwoch,den 24.03.2021 Es ist gerade 12.17 Uhr. Vor einer halben Stunde wurde mir eine Sendung durch den DPD geliefert. Der Zusteller klingelte an der Haustür, ich bediente den Öffner, der Zusteller brüllte in den Hörer, er dürfe die Sendung nicht dem Kunden übergeben, sei ihm verboten. Ich sah nach, das Paket lag hinter der Haustür, der Zulieferer noch in der Tür. Auf meine Frage, warum er keine Maske trüge, antwortete er : nein ,er würde keine tragen, wäre ihm auch verboten. Also, ICH muss zur Haustür, um im Flur meine Sendung aufzuheben, weil der Zusteller ablehnt, eine vorgeschriebene Maske zu tragen. Ich bin 90 Jahre alt, habe selbst eine Schutzmaske auf . wenn erforderlich.........................! Es gibt noch andere Paketzusteller, wie z.B. DHL, von denen ich solch einen Service nicht gewohnt bin, und ich werde in Zukunft Sendungen durch die DPD zu verhindern wissen.
Dr.Renate Dessauer, Nelkenstr.61, 66119 Saarbrücken

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
5
Zufrieden mit Lieferung

Ich bin seit einigen Jahren zufrieden mit DPD, der Fahrer kommt nun schon über einige Jahre und ist sehr freundlich und nett. Leider steht er sehr unter Zeitdruck.

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Pakete werden über 6 TAGE nicht zugestellt

Ich kann DPD nicht mal mit 1 Stern bewerten!! Die Pakete werden immer wieder ins Zustellzentrum Anröchte zurückgeschickt. Man telefoniert mit DPD , wartet weit mehr als 15 min, schreibt Emails, bekommt sogar Rückrufe aus dem Zustellzentrum per Festnetztelefon. Es erfolgt über 6 Tage keine Zustellung. Entweder funktionieren die Navigationsgeräte der Fahrer nicht oder sie selbst haben ein Problem das Paket zuzuordnen. Leider war es nicht mein Wunsch, das das Paket mit DPD gesendet wurde. Es wurde vom Absender bestimmt! Ich werde jedenfalls KEIN Paket mit DPD versenden!!!!! Nicht einen Cent werde ich dafür ausgeben! Der eine Stern hier in der Bewertung ist ein Stern zu viel!!!! MFG

Erstellt am 24.03.2021 von

DPD
1
Absoluter mist

Nie wieder DPD. Paket wird angekündigt aber nicht ausgeliefert. Das ist das allerletzte.

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Abstellort

Abstellort ausgewählt.: Vor der Wohnungstür:

Abgestellt wurde mein Paket unten im Hauseingang, wo jeder das Paket sehen und mitnehmen kann. Bloß gut, dass ich aufmerksame Nachbarn habe im Haus.

Ist es zu viel verlangt, 2 Etagen hochzugehen und es vor der Wohnungstür abzustellen?

Wenn die Mitarbeiter sich diesen Beruf schon aussuchen, sollten Sie ihn auch vernünftig ausführen. Ein kleiner Tipp für die Geschäftsführung von DPD einfach mal Foto vom Abstellort machen lassen von ihren Mitarbeitern und der Benachrichtigung e-mail beifügen, wie es andere Zustelldienste machen.

Ganz Schlechter Service nicht Empfehlenswert .

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Unsachgemäße Zustellung von Paketen

Pakete werden in abwesenheit vor die Haustür gelegt. Pakete werden von (Personen die mit Vornamen Unterschreiben) angenommen die es im Haus gar nicht gibt. Keine benachrichtigung im Briefkasten wo das Paket abgegeben wurde.

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig, unverschämt und einfach nur schlech

Pakete werden immer wieder angekündigt und dann bekommt man die Meldung man wäre nicht da gewesen, obwohl der Lieferwagen nicht mal in der Nähe war. Wer bei DPD auf pünktliche Lieferungen wartet, kann lange warten... Wie können Fahrer und Unternehmen eine solche "Null-Bock-Einstellung" nur an den Tag legen? Kundenorientierter Service gleich null! Absolut KEINE Weiterempfehlung!

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Unzuverlässiges Lieferzeitmanagement

Lieferung zum 20.03 bis 22.03.21 angekündigt, auch heute am 23.03. noch keine Zustellung. Ist ja eine Lieferung fußläufig noch schneller.

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Paket bei DPD aber keine Lieferung

Das Paket liegt bei DPD aber anscheinend haben die keine Lust es auszuliefern - ein absoluter Witz

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
DPD bringt keine Pakete

30% der Pakete kommen eventuell an
Zum Paketshop wird auch nicht geliefert obwohl man das erlaubt
Und DPD sendet die einfach zurück
Und keiner in den Laden reagiert stellen ein wie doof hin
Eigentlich keine Sterne muss aber welche geben

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Ein Paketdienst der nicht liefert.

Am 20.3 wurde versucht ein Paket zu liefern und leider waren wir nicht zuhause. Es sollte eine Benachrichtigung da sein, aber anscheinend kann der Fahrer nicht schrieben oder weiß nicht wie ein Briefkasten aussieht, denn ich habe keine gefunden. Darauf habe ich am selben Tag eine Abstellerlaubnis erteilt und trotzdem wurde am 22.03. wieder nicht zugestellt und wieder soll ich nicht zuhause gewesen sein. Die Benachrichtigung war natürlich auch nicht eingeworfen.
Am 22.03. war ich ganztags zuhause weil ich Handwerker im Haus hatte. Also was soll das....Hier eure eigene Paketverfolgung:
22.03.2021 09:27 Uhr Wilnsdorf (DE)
Ihr Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden und ist wieder im Paketzustellzentrum.
Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinterlassen.
22.03.2021 08:59 Uhr Wilnsdorf (DE)
In Zustellung.
Ihr Paket wurde für die Weiterleitung am nächsten Werktag vorbereitet.
20.03.2021 13:02 Uhr Wilnsdorf (DE)
Die Daten Ihrer Wunschzustellung wurden übermittelt
20.03.2021 10:11 Uhr Wilnsdorf (DE)
Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen.
Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinterlassen.

Erstellt am 23.03.2021 von

DPD
1
Bitte auch klingeln!

Leider muss ich eine negative Rückmeldung geben. Ich versuche alles, um dem Zusteller entgegenzukommen, nehme mir für den Zustellungstermin sogar frei und bin die ganze Zeit zu Hause, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Dann ist es sehr schade, wenn der Zusteller noch nicht einmal klingelt und man um 11:21 Uhr (Zustellung wurde online auf 11:20 bis 11:50 aktualisiert) eine Mail erhält, dass man angeblich nicht vor Ort gewesen sei. Traurig!

Erstellt am 22.03.2021 von

DPD
1
Ganz schlechter Service / Gelogene Aussagen

Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen.
Die Annahme wurde verweigert (ohne Begründung).
Unterschrift bei der Zustellung wurde verweigert.

Es war nichtmal ein Auslieferungsfahrer oder Bote da !!!!

Erstellt am 22.03.2021 von

DPD
1
Schlimmer kann nicht sein

Ganzen Tag zu Hause gewartet und mit Paket Verfolgung konnte ich sehen dass das Paket sehr nah war dann plötzlich email erhalten dass auf Grund dass niemand zu Hause war geht das Paket in packstation. Ich habe vom Fenster einfach gesehen wie das Auto einfach weg fährt. Nach einige Beschwerden wann ich mein Paket bekomme und wo genau mein Paket sich befindet erfahre ich dass dpd selbstständig das Paket zurückgeschickt hat und geschrieben hat dass die mich 4 mal versucht haben zu erreichen und niemand zu Hause war, was absolut nicht wahr war, die haben einfach angelogen...ich verstehe nicht wie man weiterhin mit dieser Firma arbeitet wenn es so viele Beschwerden gibt...

Erstellt am 22.03.2021 von

DPD
1
Unglaublichle schlechtes Service

Wir hatten nie Problemen mit anderen Firmen, die Adresse ist leicht zu finden und es gibt immer jemand da, aber mit dpd entweder die verlieren dein Packet oder sagen, dass die könnten die Adresse nicht finden. Wen man beim Kunden Service anruft und bezahlt dafür, hört man wie es sein Schuld ist, entweder die Adresse ist falsch oder man, solte selbst melden dass sein Packet länger sich nicht bewegt hat. Letzens haben sie einfach gelügen, dass unsere Packet kommt in 4 Tage und wir sollten froh sein. 4 Tage späte ruft man an und hört dass sein Packet wird nicht kommen und wäre auch nicht möglich das es kommt. Also gut das man auch bezahlt um zu hören lügen.

Erstellt am 22.03.2021 von

DPD
1
Ekelhaft, wiederlich, PFUI!

Mich wunderts das es DPD überhaupt noch gibt. So eine bodenlose frechheit diese menschen, die kein deutsch lesen geschweige denn sprechen können, als lieferant in die öffentlichkeit zu lassen.
Gestern den ganzen tag diese "Live Tracking" dekoration verfolgt... Der Fahrer hat kein einziges paket ausgeliefert. Den ganzen Tag stand er seit 7 Uhr an exakt der gleichen stelle in Münchenlohra und hat nichts gemacht. Abends gegen 21 Uhr ist er nach Göttingen zum Burger King gefahren und hat da ein Paket gescannt so das sich seine position geändert hat. Ich hab so verdammt leid etwas von DPD zu empfangen. Heute am Sonntag den 21.03.2021 steht das paket SEIT GESTERN 7 UHR noch immer in zustellung und DPD meint das heute am Sonntag zugestellt wird. Und für sowas bezahlt man versand?! Das ist unverschämt frech und abgrundtief schlecht.

Zum glück krieg ich von Amazon mein Geld zurück und kann den artikel trotzdem behalten wenn er irgendwann zugestellt wird.

Sowas wie DPD muss verschwinden.

Erstellt am 21.03.2021 von

DPD
1
Geballte Inkompetenz und Unzuverlässigkeit

Der Versender kündigte für Freitag mein wertvolles Paket an. Daraus wurde nichts, weil das Paket einen ganzen Tag in Leipzig verbrachte. Gut, dachte ich, kommt es am Samstag. Und so schickte mir der Versender eine E-Mail mit Samstag als Zustelltag und DPD kündigte in der App an, dass es spätestens um 09.12 Uhr da wäre. Der Fahrer war laut Tracking nur zwei Straßen entfernt und fuhr dann wieder weg. Unendliche Versuche, dies mit der Hotline zu klären, schlugen fehl. Das Paket wurde, obwohl seit 08.00 Uhr morgens in der Zustellung, auch am Samstag nicht an. Fazit: Einen Tag Verspätung lasse ich mir ja gefallen, aber drei Tage halte ich für mehr als unseriös; vor allem weil man erkennen konnte, dass der Fahrer nur ein paar hundert Meter entfernt war. Finger weg! Ich bestelle nicht mehr, wenn es nur noch über DPD geht.

Erstellt am 21.03.2021 von

DPD
1
Einfach nur scheisse

Fahren Kunden nicht an sondern sofort in den pickup shop

Erstellt am 21.03.2021 von

DPD
1
Annahme angeblich verweigert

Es wurde nicht geklingelt obwohl ich Zuhause war.
Erwarte leider bald wieder ein Paket von der DPD, bin ja gespannt ob das diesmal klappt.

Erstellt am 21.03.2021 von

DPD
1
Zustellversuch nicht möglich

Glatt gelogen, ich war Zuhause. Das ist der schlechteste Lieferservice von allen!!!!

Erstellt am 21.03.2021 von

DPD
1
DPD geht gar nicht!!! :-(

Nie wieder was bestellen, was mit DPD geliefert wird
Unmöglich!
Schon das dritte mal Paket nicht geliefert

Erstellt am 20.03.2021 von

DPD
1
Sehr schlechter Service

Leider hat dpd die unfreundlichsten Fahrer.... und sie fahren immer mit viel zu schenll unsere Einfahrt hoch. Und wenn man sie freundlich bittet, langsam zu fahren, ignorieren sie es. Das passiert bei der Konkurenz sehr selten und die Fahrer sind immer sehr nett (Post oder Amazon oder ander..).

Erstellt am 20.03.2021 von

DPD
1
Frechheit

Trotz Abstellgenehmigung ist der Zusteller zu faul das Paket in 3. Stock zu tragen!
Konnte ergo nicht zugestellt werden?
Samstags wird nichts zugestellt also darf ich bis Montag Dienstag warten.....

Dpd ist nicht zu empfehlen, sehr schwache Leistung

Erstellt am 20.03.2021 von

DPD
1
trotz Ankündigung keine Lieferung

Ich habe eine zustellankündigung bekommen zwischen 12:30 - 13:30 naja jetzt haben wir es kurz nach 20 Uhr es ist nicht gekommen nach der Paketverfolgung Fahrt es seit 2 Tagen Kreutz und quer durch Hamburg dabei war es mehrfach ganz in der Nähe nur zustellen wollt es mir keiner

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
SCHLECHTESTER PAKETDIENST IM LANDE

LAHM LAHM LAHM Unglaublich schlechtes Unternehmen! NIE WIEDER! NICHTs funktioniert bei diesem sch+++ß Laden. Die sollten lieber gestern als heute pleite gehen.
FINGER WEG VON DPD!

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Heute hat DPD in Sachen Frechheit Hermes überholt

Wie schade, dass ich als Empfänger manchmal nicht die Möglichkeit habe, den Dienstleister auszuwählen. DPD jedenfalls werde ich künftig bei Bestellungen ausdrücklich untersagen. Zwei Tage in Folge hatte ich nichtssagende Karten im Briefkasten. Dann angerufen. Bevor die zwar beherrscht auftretende Servicemitarbeiterin auflegte, sagte sie noch, für heute (dritter Tag) sei keine Zustellung mehr vorgesehen. Wie bitte? Was ist denn das für ein Zustellungsunternehmen? Dabei war ich heute den ganzen Tag zu Hause. Zweiter Anruf. Eine andere, wieder beherrscht auftretende Servicemitarbeiterin, die mir erklärte, es sei ihnen untersagt, beim Nachbarn oder im Shop zuzustellen. Bevor ich fragen konnte, wieso sie der einzige Zustelldienst seien, dem das untersagt sei, leierte sie ihren Text herunter und legte dann mit einem "Danke schön" ebenfalls auf. Und mein Paket? Keine Ahnung. Das geht wohl zurück an den Absender. So etwas erlebe ich zum Glück nicht alle Tage...

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Nur Fake Zustellungen

Erst hats 4 Tage gedauert bis die das Paket beim Händler abgeholt haben. Dann war es angeblich nicht zustellbar obwohl jemand zuhause war. Einen Zettel im Briefkasten habe ich vergeblich gesucht.
Habe dem Shop bei dem ich bestellt hatte geschrieben das ich bei denen nichts mehr bestelle wenn die Ihren Versandpartner nicht wechseln. das haben die nun angeblich vor.
Nie wieder DPD!!!

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Unglaublicher Saftladen!

Was für eine permanente Kundenverarschung. "Paket konnte nicht zugestellt werden" - es muss sich dabei um eine automatische Nachricht handeln, die für jede "Zustellung" standardmäßig versendet wird. Kann mich nicht an eine direkte Zustellung über DPD erinnern. Jedes Mal der Weg zum Paketshop, und dann anstellen. Ich werde versuchen, das Feedback auch an Amazon weiterzugeben. Im Grunde geht nur eines: Kein Produkt bestellen, dass über DPD versendet wird

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Paket einfach im Treppenhaus....

Ein Stern ist schon zu viel.
Lieferung an ein Paketshop wurde per E-Mail bestätigt.
Die Lieferung ging dann aber an die Wohnanschrift und wurde dann einfach im Treppenhaus abgestellt, leider nicht dass erste mal.
Sauerei, geht gar nicht.

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
DPD-Paketboten werden immer dreister und frech!

Zunächst: Wir haben absolut nichts gegen eine kontaktfreie Übergabe!

Doch, wenn man krank ist und extrem schlecht laufen kann, dann kann man wohl dennoch erwarten, dass der Paketbote das Paket unter Wahrung des Abstandes bis an die Wohnungstüre bringt! Darum wurde er höflich geben, das Paket doch bitte an die Wohnungstür zu bringen. Stattdessen schmeisst er es vor lauter Bosheit mit Wucht auf die unterste Treppenstufe und haut ohne Antwort ab! Daraufhin vom Balkon aus angesprochen, erhält man tatsächlich zur Antwort: „Leck mich am Arsch!“ Das sind Paketboten von DPD!!! Kundenfeundlichkeit? Hier gleich null, bzw. weit unter Null!

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
FRECHE METHODE

Ich hatte ein Geburtstagsgeschenk bestellt.
Doch DPD konnte anscheinend meinen Namen an der Türe nicht finden und ich solle mich erstmal mit dem Anbieter in Verbindung setzen.
Somit gingen zwei Tage plus Wochende vorbei.
Zum Glück hatte ich Urlaub.
Als der Bote kam, hat er es einfach einer Person vor der Haustüre in die Hände gedrückt...zum Glück war es mein Freund.
Als ich dazu kam, würdigte er mich keines Blickes...ich sah ihn nur von der Rückseite!!

So ein unverschämtes Verhalten von DPD.

Auch sind diese telefonisch sehr schlecht erreichbar.
Habe nur rausbekommen, dass wenn man die. Bandansagen der Hotline lange genug, dann meldet sich sogar eine Person vom Service.

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
schlechter Lieferservice, schlechter Kundenservice

Pakete werden nicht zugestellt, weil Adresse angeblich nicht gefunden wurde, obwohl schon zig mal an diese Adresse geliefert wurde. Nachfragen werden vom Kundenservice ignoriert und einen echten Menschen dort ans Telefon zu bekommen, scheint auch völlig unmöglich...

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Unterirdisch !!

Behaupten ständig die Adresse sei unauffindbar, obwohl sie selber es dann doch zustellen ... Gerade sind 3 Pakete mit derselben Adresse im Zentrum, doch eines bekommt den Status "unauffindbar" und man kann nichts mehr auswählen. Der Support schreibt, ich soll die Adresse korrigieren, obwohl gerade die zwei anderen im Paketshop gelandet sind : einfach nur unterirdisch !! Dabei habe ich sogar eine Paketbox mit Zahlenschloß und Abstellgenehmigung bei DPD mit dieser Adresse und es schon mehreren Fahrern gezeigt ... sieht echt so aus: DPD = Deppendienst !

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Schlechtester mir bekannter Lieferservice

Bei fast jeder Lieferung Probleme! Mal wird die schon häufig belieferte Adresse nicht gefunden, ein ander Mal waren es Zeitgründe...

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Wo ist das Paket?!

Paket kann nicht ausfindig gemacht werden. DPD verlangt Gebühren für den Kundenservice, aber nach 30 Minuten Wartezeit wird einfach aufgelegt. Mail Nachrichten werden auch Ignoriert... ich bin einfach nur sprachlos!

Erstellt am 19.03.2021 von

DPD
1
Lüge und unseriös.

Es wurde mir mitgeteilt ,dass die Ware abgegeben worden wäre mit Uhrzeit usw. Nur ist sie nicht bei uns angekommen so wie es mitgeteilt wurde. Es wurde auch nicht wie immer in der Werbung gesagt wurde, geklingelt. Bin sehr enttäuscht und werde DPD nicht weiterempfehlen.

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
5
Lieferung/Zustellung

Schnelle Zustellung immer Freundlich. Keine beschädigten Pakete!

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Wunschtermin Lieferung zum Aufstellort

Ich habe für meinen 10-jährigen Sohn ein Bett bestellt und mich auf die Angaben in der Bestellung verlassen (siehe Titel). Heute Vormittag kamen 2 Pakete an (29 und 31,6 kg). Das eine lang und schmal und das andere nahezu quadratisch. Mein Sohn wurde über die Gegensprechanlage herunterbestellt und als ich dazu kam, sagte der Fahrer gerade: "Hast Du´s?" Er hatte unten im Treppenhaus das 29 kg Paket mit 2,10 m Länge an mein Kind gelehnt und wollte gerade gehen. Auf meine Frage, ob ich das jetzt allein hochtragen muss, sagte er: "Es ist nur Lieferung per Bordsteinkante bestellt." Es würde nur für Elektrogeräte gelten, dass die hochgetragen werden.... Also hab ich beide Pakete allein in den 4. Stock geschleppt. Den einen Stern gibt es für Lieferung vor dem Mittag. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich mir Hilfe organisieren können!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Zumutung für Kunden, gebe MINUS 5 Sterne !!!

Paket war 2 Tage lang angekündigt, war daheim, niemand hat geklingelt, am Abend plötzlich als erfolgreich zugestellt markiert, an mir unbekannte Person. Hab reklamiert, Dame sehr freundlich, in der Sache jedoch hilflos. Es wird alles weitergeben u. Sie melden sich. Am 3'ten Tag kommt der Fahrer und WIRFT das Paket auf den Balkon eines Nachbarn. Er wurde dabei beobachtet. War wieder daheim, es wurde nicht geläutet, noch wurde ich oder der betreffende Nachbar informiert. Paket war doch bereits zugestellt, wo kam es jetzt her und warum PAKETWURFZUSTELLUNG an Nachbarn? Dieses Verhalten und der Umgang mit mir betrachte ich als Missachtung eines Kunden und einfach unverschämt ! Ich werde DPD in Zukunft boykottieren. Wenn ich MINUS-STERNE vergeben könnte würde ich das tun.

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Unfähig, verlogen

Es gibt keinen schlechteren Zusteller als dieses fruchtbare inkompetente Unternehmen! Wartet 5 Minuten in seinem Transport und fährt wieder. Stellt Pakete draußen vor einem Mehrfamilienhaus ab und geht wieder.... Kundenservice am Telefon mega gelangweilt und null Service.... Ich hasse dieses Unternehmen! Sollte verboten werden.

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
2
Karte ohne Angaben- nur über Internet

Es ist total Mist! Auf der Karte im Briefkasten nur QR-Code und Internetseite, um den Verbleib des P. zu erfahren. Ein Anruf wäre kostenpflichtig. Im Internet nach langem Suchen nur "ich komme noch mal wieder". Kann man das nicht auf die Karte drucken? Nee, dann muss man Nachbarn fragen, ob sie für einen ins Internet gehen. Mist.

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Pakete werden geworfen

Die Lieferung ist eine Katastrophe. Pakete werden in wahrsten sinne des Wortes im Grundstück geworfen.
Obwohl wir daheim waren, hat der Fahrer nicht geklingelt !!!.
Dies war nicht das erste Mal!!, wir hatten es bisher nur vermutet, aber heute haben wir es mit eigenen Augen gesehen.
Der Fahrer war so schnell weg, dass wir ihm nicht einmal ansprechen konnten...
Es handelte sich diesmal um ein elektronisches Gerät.
Kann ich nicht weiter empfehlen !!!

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Der Alptraum!!!

Der schlimmste Paket Versand den nur gibst Ein Stern ist viel zu viel. Von mir kein Stern... Das ist eine Frechheit Geld für ein Dienstleistung abzunehmen den mam nicht leisten kann. Corona hin oder her schon von Corona gab es massive Schwierigkeiten mit paket Zustellung. Und angeblich duch Corona fast keine shops die Pakete annehmen. Man wird gezwungen mehrere Stellen anzufahre um ein Paket versenden zu können, am Ende dich mit einem Mitbewerber versendet und wie schon gedacht Geld Rückerstattung Fehlanzeige!!! Der einzige Lichtblick, der nette Berater am Telefon der sowieso nicht helfen kann. Traurig aber war....

Erstellt am 18.03.2021 von

DPD
1
Ein Stern ist eigentlich noch zu viel

Leider ist Null Sterne nicht möglich.
Bereits mehrfach wurden Pakete, die tatsächlich nie angekommen sind, einfach durch den Fahrer als zugestellt markiert.
Auch, wenn man zuhause war, hat es merkwürdigerweise nie geklingelt.
Lt. der patzigen Dame am „Servicetelefon“ ist es auch nicht möglich, den jeweiligen Fahrer zu kontaktieren, um zu erfragen, wo das Paket denn zugestellt worden sein soll.
Dies, obwohl einem der Name des Fahrers in der Sendungsverfolgung sogar angezeigt wird.
Angeblich müsse die Sendung dann nach Auslieferung von unserem Grundstück gestohlen worden sein.
Merkwürdig nur, dass lediglich durch DPD „ausgelieferte“ Sendungen gestohlen werden. Ist bei einem 20kg-Sack Pferdefutter auch sehr wahrscheinlich! *Ironie off*
Nichts bestellen, was mit DPD geliefert wird. Einen unterirdischeren Paketdienst habe ich noch nie erlebt.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Dpd ist sowas von unfassbar unfreundlich das ich es in zukunft meide Bestellungen aufzugeben die dpd als packterdienst anbieten.
Eigentlich wollte ich Garkein stern geben aber man muss ja leider einen geben.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Annahmestellen

Ich bin stock sauer, habe heute extra geschaut welche Annahmestelle heute auf hat. Habe eine Reklamation von ca 15 kg ca 1,5 km bis zur Annahme geschleppt und siehe da sie hat geschlossen. Jetzt soll ich das Paket 2,8 km weiter weg bringen. DPD geht wohl davon aus, dass jeder Rentner ein Auto hat. Vor allem ist es eine riesige Sauerei im Internet zu schreiben bis 19.00Uhr geöffnet. Warum wird das nicht geändert? Hätte schon gern mal eine Antwort. Bis bald. H. Dzemski

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Keine Ansprechpartner bei konkreten Probemen

eigentlich verschicken wir viel und gerne mit dpd. dass bei einer Sendung etwas kaputt gehen kann - kann passieren. doch dass es bei einer Lieferung nach Berlin 3x zu einem Bruch kommt ist nicht nachvollziehbar. wir verpacken auch unsere Flaschen wie rohe Eier. die letzte Sendung wurde sogar von uns beim einpacken fotografiert - besser gings nicht -außer mit Bauschaum. Dass wir dann aber von dpd die Mitteilung erhalten, dass der Bruch nicht erstattet wird bzw der Mitarbeiter am Telefon die vorgegebenen Zweizeiler runterleiert ist unbeschreiblich. das ist alles andere als Kundenservice. dabei war unser Anliegen nur, dass man nachfragt was bei diesem Depot in Berlin los ist - warum die Pakete dort so achtlos behandelt werden. ein Anruf von einer kompetenen Stelle was diese Schadensproblematik angeht wäre das Mindeste was man erwarten kann wenn man, wie wir mehrere Tausend Euro im Monat an Paketgebühren bezahlt.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Inkompetenz hoch 10

Nur Probleme mit DPD. Jedesmal erneut erfreut wenn der Fahrer Omid (laut App) Pakete aus liefert. Steht groß am klingelschild der Name. Vielleicht sollte man mal die Fahrer zu Schulungen schicken das sie Ihren Job ordentlich hin kriegen. Auch das Personal am Telefon kann davon nur Vorteile haben wenn die auch an dieser Schulung teilnimmt.
Man ist Nachweislich zu Hause und der Bote ist zu faul auszusteigen und zu klingeln. Und am Telefon wird versucht mit wirren Ausreden einen abzuwimmeln. Fachliche Kompetenz gleich 0 und Inkompetenz wie Hundert Meter Feldweg.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Absolute Katastrophenfirma

Ein durch und durch inkompetentes Unternehmen! Wir haben seit Monaten Probleme mit unserem Zusteller weil er entweder die Pakete in einem Mehrparteienhaus einfach öffentlich stehen lässt oder er lässt eine Benachrichtigung da ohne zu läuten, weil er zu faul ist, mit dem Lift in den dritten Stock zu fahren. Anscheinend hat ihn auch niemand darüber aufgeklärt, dass er aufgrund des Postmarktgesetzes verpflichtet ist, zumindest einen persönlichen Zustellungsversuch zu tätigen.
Sämtliche Mails die ich der Firma geschickt habe bleiben unbeantwortet, und wenn sich doch mal einer dieser desinteressierten Menschen zu einer Antwort herablässt, dann bekommt man eine 08/15 Aussage- welche völliger Schwachsinn ist.  In der Zentrale anzurufen bringt eigentlich auch nichts da sich niemand der dortigen "Mitarbeiter" verantwortlich fühlt. In kann jedem, dem es mit diesem unfähigen Unternehmen gleich geht, nur raten eine Beschwerde bei der RTR Poststreitschlichtung zu hinterlassen, eine Anzeige gegen DPD läuft schon.
Allen anderen empfehle ich ein anderes Transportunternehmen!

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
DPD schlechtester Zusteller

"Paket konnte nicht zugestellt werden." Es wurde überhaupt kein Versuch unternommen zuzustellen. Ich war die ganze Zeit zu Hause. Ich bekomme sofort eine Mail wenn es an der Tür klinget und nicht geöffnet wird, die Haustür ist kameraüberwacht.
Jetzt soll ich ein schweres Paket durch die Innenstadt schleppen. Ich werde das Paker dort auf keinen Fall abholen! Leider ist das nicht das erste MAl, dass ich genau diese Erfahrung mit DPD machen muss. Die Leute sind schlecht bezahlt und werden von Ihrem AG unter massiven Druck gesetzt.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Schlechter geht's k kaum

Adresse nicht gefunden, wie so oft....

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Paket nicht zugestellt

Laut Sendungsnachverfolgung wurde das Paket zugestellt, was aber nicht der Fall war. Am Liefertag war ich nachweisbar zu Hause und es wurde nicht geklingelt, nichts abgestellt, oder eine Benachrichtigung hinterlassen. DPD weigert sich die Lieferung neu zu verfolgen, oder zu ersetzen. Stattdessen verweist die Service Hotline auf die Versicherung der Sendung durch den Versender, der nichts dafür kann.

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Einfach nur Schlecht!

DPD ist der allerletzte Paketdienst! Die Pakete kommen zu 80% beschädigt an. Bin mittlerweile soweit, dass ich bei online Bestellungen bewußt darauf achte, mit welchem Paket- Dienstleister die Ware versendet wird. Wenn es DPD ist, suche ich mir einen anderen Verkäufer. Auch die Verständigung mit den Fahrern ist sehr schwierig, da diese kaum der deutschen Sprache mächtig sind.
Einfach nur schlecht!

Erstellt am 17.03.2021 von

DPD
1
Strafanzeige wegen Unterschlagung und Betrug

Werte Geschäftsleitung,


... aus meinem aktuellen Schreiben an die Geschäftsleitung:


"... einer Ihrer Fahrer hat unsere Ware unterschlagen, hat mehrfach in nachweislich betrügerischer Absicht schriftliche Falschinformationen ins System eingetragen und vermutlich unsere Ware gestohlen.

Ihre Servicemitarbeiterin Frau M***** Kar******** wollte uns mit weiteren Falschinfos abwimmeln und verhindern, dass Sie davon noch vor Freitag Kenntnis erlangen.

Denn, wie sie weiß, werde ich am Freitag Strafanzeigen erstatten, wenn SIE nicht vorher glaubhaft gegen den Fahrer vorgehen.

Da mir der Name des Fahrers wiederholt verheimlicht wurde, muss ich dann gegen die Geschäftsführer Anzeige erstatten, wohl oder übel.


Ich hoffe, Sie nutzen die Chance, die Sache intern und effizient zu regeln.

Solchen kriminellen Methoden bei Ihren Fahrern samt Verschleierungstaktiken durch Ihre Servicemitarbeiter können ja nicht in Ihrem Sinne sein.



Auch der Versender is "not amused"...



Ich hoffe, Sie nutzen die Chance, die Sache intern und effizient zu regeln.

Solchen kriminellen Methoden bei Ihren Fahrern samt Verschleierungstaktiken durch Ihre Servicemitarbeiter können ja nicht in Ihrem Sinne sein. ..."



Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
schit

nie wieder dpd alle zukünftige Bestellungen werden OHNE DPD ERFOLGEN ! N

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
Paket spurlos verschwunden!

Ich bin zur Zeit im Homeoffice, also immer da. Mein Paket wurde angeblich heute geliefert. Keiner hat geklingelt und das Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben - angegebener Name des Nachbarn - jetzt kommts - Meiner!!! Das ist nicht nur dämlich das ist Betrug und Diebstahl. Kundenservice bei DPD gleich Null! Paket bleibt verschwunden! Bei der Firma, wo ich bestellt habe, werde ich nie wieder einkaufen, da sie keinen andere Option anbieten. So kann man auch seine Kunden verlieren!

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
Nicht mehr schön

Es ist jetzt schon das dritte Mal, dass ich im Haus bin, dass DPD Auto vor meiner Türe steht, ich an der Haustüre warte, und was macht der Fahrer?
Er hält, wühlt im Auto, setzt sich ans Lenkrad und düst wieder los.
Und dann bekommt ich eine Email das das Paket beim Shop abgegeben wurde und zur Abholung bereit steht.
Ich finde es langsam frech, ich wohne ebenerdig und es sind von der Strasse zur Tür 10 Meter. Und das schafft der junge Fahrer nicht.
Er guckt mich durch die Fenster frech an und fährt weiter.

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
Nie angekommen

4 Wochen auf mein packet gewartet, bis es irgendwann hieß, der Fahrer hätte meine Adresse nicht gefunden. Ich habe mehrmals bei der dpd Hotline angerufen( die auch noch kostenpflichtig ist) und gebeten mir das packet erneut zuzusenden. Aus unerklärlichen Gründen wollten die Meine Adresse garnicht erst aufnehmen und um eine anderweitige Problemlösung wurde sich auch nicht gekümmert. Das Paket wurde einfach zurück geschickt, sehr ärgerlich, da es ein Geburtstagsgeschenk für meinen Vater war :(

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
Die Pakete werden NIE zugestellt!!!

Obwohl ich ständig zu hause bin, werden die Pakete NIE zugestellt. ich verstehe das nicht. Ich werde ständig gezwungen die Pakete in den verschiedensten Paketshops ohne eigenes Auto abzuholen. Die Zusteller sind allesamt zu faul und zu gestresst, um die Pakete bei den Kunden abzuliefern. Sie bringen diese lieber gleich zu den Shops, ohne Kunden darüber zu benachrivhtigen. Nur durch die Mail erfährt man davon hinterher! Ist ne riesengroße Sauerei in meinen Augen!

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
unzuverlässige zustellung

unzuverlässige zustellung oder keine zeit richtig auf die klingel zu schauen

Erstellt am 16.03.2021 von

DPD
1
Das schlechteste Paketzustellunternehmen

Normalerweise wird das Paket bei packetschop abgegeben. Obwohl es bezahlt wurde, um das Paket zu liefern, müssen Sie es trotzdem selbst abholen. DPD Betrüger !!! Sie nehmen Geld für die Lieferung des Pakets an die angegebene Adresse, nicht an ausgewählte Punkte.

Erstellt am 15.03.2021 von

DPD
1
Auslieferung

Scheinbar ist es bei den DPD Fahrern Gang und Gebe, nicht bei anderen Nachbarn zu fragen ob man diese Päckchen annimmt, diese werden dann einfach so im Treppenhaus abgelegt und dann wird behauptet sie wären zugestellt! Dieses ist mir selber auch passiert... das Päckchen war natürlich weg, was nicht wundert wenn man in einem Hochhaus wohnt! Wie ich die letzten Wochen beobachtet habe, ist das KEIN Einzelfall! So geht DPD mit dem Eigentum von Menschen um, geht echt garnicht!

Erstellt am 15.03.2021 von

DPD
1
Saftladen

4 mal konnte die Ware angeblich nicht zugestellt werden, obwohl immer jemand zu Hause war!
Meide zukünftig alle Anbieter die mit DPD versenden!!!

Erstellt am 15.03.2021 von

DPD
1
Nach corona alle arbeitslos

Leider ist man noch drauf angewiesen. Aber glaubt mir, nach corona seid ihr pfeifen von dpd Angestellten alle arbeitslos. So wie ihr arbeitet, so hoffe ich bekommt ihr dann auch euer Geld. Ich werde bei jeder Bestellung dazu geben das ich von dpd die Annahme verweigern werde. Das sollten alle gleich tun. Dann ist bald Schluss mit diesen schluffis.

Erstellt am 15.03.2021 von

DPD
1
Schlimmste Paketdienst aller Zeiten.

Pakete werden einfach in den Hausflur gestellt ohne zu klingeln. Ohne Benachrichtigung. Pakete innerhalb Deutschlands dauern oft über eine Woche. Schlechter gehts auf jedenfall nicht mehr. Leider versenden manche Unternehmen immer noch mit DPD. Überall wo man es auswählen kann, auf jedenfall einen Euro mehr bezahlen und einen anderen Dienstleister auswählen.

Erstellt am 14.03.2021 von

DPD
1
Schlimmer geht’s nimmer

Sendung wurde angekündigt von 9:28 bis 10:28. Ich war in dieser Zeit zu Hause. Trotzdem wurde die Sendung als nicht zustellst registriert. Eine Unverschämtheit!

Erstellt am 14.03.2021 von

DPD
1
Unterirdisch

Schade das man keine Minuspunkte vergeben kann !! Zweimal wurde ein Paket an den Versender zurück geschickt, obwohl ich zu Hause war und auch nicht mal an einen Paketshop. Hier am Standort sind bisher 9 von 10 Lieferungen nicht angekommen.
Teilen Sie unbedingt bei Bestellungen mit, dass keinesfalls mit dpd versendet werden sollte !!!!!

Erstellt am 14.03.2021 von

DPD
1
Amazon Prime-Lieferung

Für heute wurde mir eine Lieferung von Amazon zwischen 11.19und 12.19 Uhr angekündigt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und bekam um 11.35 eine Mitteilung, dass ich leider nicht angetroffen wurde.
Das ist eine glatte Lüge des Zustellers.
Das habe ich bei DHL noch nicht erlebt. Auch werde ich mich bei Amazon beschweren und ggfs. mein Prime kündigen.
Rolf Kalle

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Bisher nur negative Erfahrungen gemacht.
Hier einige Beispiele:
- Sendung wird ohne Erlaubnis abgestellt
- Liefertermin wird von mir verschoben, wurde als "Wunschtermin" deklariert und dennoch nicht eingehalten.
- Es wird erst gar nicht geklingelt, sondern direkt als "unzustellbar" abgetan.

Ich versuche echt dieses Unternehmen zu meiden, und kaufe auch erst gar nicht bei Händeln ein, die nur mit DPD liefern.

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Unverschämt Unzuverlässig

Benachrichtigt per Mail
Sendung angeblich persönlich zugestellt.
Fragt sich nur bei wem und wo die Sendung liegt .
Bei mir persönlich nicht da ich am Arbeiten war
Eine Unverschämtheit
Erreichen kann man in dem Verein sowieso kaum Jemanden.
Wüsste gern wo die Sendung bleibt und wer für die Kosten aufkommt
Absoluter unzuverlässiger Zustelldienst ist eigentlich überhaupt kein Stern wert.

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Unhöflicher Service

Meine Frau & ich haben uns heute extra frei genommen um auf unser Paket zu warten. Mittags haben wir dann eine Mail bekommen das es nicht zugestellt werden konnte. Als ich 10 Minuten in der Warteschleife hing & endlich jemand ran ging war die Frau mehr als unhöflich & unprofessionell zugleich. Ich schreibe sonst keine Bewertungen aber auf die Frage wo unser Paket denn gerade ist & wir es dringend brauchen & ich es auch abholen würde, meinte sie nur das es nicht geht wegen Datenschutz, ich soll so nicht mit ihr reden? (weil ich Rückfragen hatte bezüglich der Bestellung & warum es nicht ankam da wir auch eine Nummer hinterlegten) & dann legte sie auf. Selten sowass miterlebt - sprachlos.

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Der schlechteste Paketdienst, den ich kenne.

Mit Abstand der schlechteste Paketdienst. Bei uns wird nicht einmal angeschellt. Kein Zettel im Briefkasten und jetzt kann ich noch suchen in welchem Paket Shop mein Paket liegt. Hier wurden schon Unterschriften vom Paketboten gefälscht und Autoreifen einfach über ein verschlossenes Gartentor gehoben. Oder Pakete in den Mülleimer, oder einfach so vor die Türe gelegt. Da gibt es nichts, was es nicht gibt. Sogar Amazon hat sich hier schon eingeschaltet. Aber es scheint nichts zu helfen.

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Leider sehr unfreundliches Personal

Der Postbote war eben ziemlich sauer, dass er so weit in den 5. Stock laufen musste, obwohl ich ihm sagte, dass er es unten liegen lassen kann.
Als er hochkam, kam kein Danke oder Hallo, Er schmiss mir das Paket sauer vor die Füße auf den Boden und ging weg,

Erstellt am 13.03.2021 von

DPD
1
Dieser Paketdienst ist eine Katastrophe

DPD ist eine Katastrophe
Termin der Zustellung 13 30 - 14.30Uhr. Ganze Zeit Zuhause, keiner klingelt, keiner liefert! 2Minuten später ist zu lesen wir haben sie leider nicht angetroffen....
Ld Servicehotline konnte die Ware wegen höherer Gewalt nicht zugestellt werden.
Also dieses Unternehmen ist extrem unzuverlässig

Erstellt am 12.03.2021 von

DPD
1
Der übelste Logistiker überhaupt

Ich konnte noch nie verstehen, warum Firmen ihre Ware mit DPD versenden. DPD ist eine einzige Katastrophe und strotzt vor Inkompetenz. Warum schickt man dieses Saftladen nicht einfach in die Insolvenz ? Es kann nicht sein, dass der faule Fahrer einfach eine Mitteilung hinterlässt "nicht angetroffen" und das obwohl er nix zum zustellen hatten, da das Paket im Depot vergessen wurde ... ?!? Inkompetenz at it's best ! Dann ruft man an, fragt nach was da schief gelaufen ist und wird behandelt wie ein Depp - so nicht und die Ware (sollte sie kommen) schicke ich aus Protest zurück, bis es auch der letzte Versender kapiert hat. DPD taugt leider gar nix mehr !

Erstellt am 12.03.2021 von

DPD
1
schlimm, schlimmer, DPD!!!

Wenn es reicht, dann reicht es! Warum wird dieser Horror-Laden nicht endlich dicht gemacht? Sendungen werden ohne klingeln, obwohl man daheim ist, als zugestellt markiert und am Ende findet man die Sendng, wenn man Glück hat, im Briefkasten des Nachbarn oder achtlos vorm Haus in die Büsche geworfen! Dem Fass den Boden ausgeschlagen hat es nun allerdings heute indem mir via Auslieferungsbestätigung sogar mitgeteilt worden ist, dass ich meine Sendung angeblich persönlich entgegengenommen hätte, obwohl hier nie geklingelt worden ist und ich überhaupt keinen Kontakt in irgendeiner Form zum Zusteller hatte und meine Sendung nirgendwo hier im oder vor dem Haus zu finden ist! In der eMail mit der Auslieferungsbestätigung steht sogar der Name des Paketzustellers! Sowas nennt man Betrug und Urkundenfälschung! Ich hoffe, der Zusteller erfreut sich jetzt an meiner bestellten und bereits bezahlten Ware! Ich habe den Ärger... Das ist unfassbar!

Erstellt am 12.03.2021 von

DPD
1
NICHT GELIEFERT!

Angeblich Paket beim Empfänger nach Sendungsverlauf Zugestellt!
Am Tag der angeblichen Lieferung an mich, war ich nicht zuhause!
Es wurde auch keine Nachricht im Briefkasten gelegt!
Bei den Nachbarn wurde auch nichts abgegeben!
Leider gibt es fast bei jeder Lieferung mit DPD Probleme!

Erstellt am 12.03.2021 von

DPD
1
Das aller Letzte

Jedes Mal wird behauptet mich nicht angetroffen zu haben obwohl ich zuhause war!!!!! Dann werden die Pakete zu irgendwelchen Handyläden gebracht die teilweise einfach geschlossen sind mitten am Tag sodass ein Paket sogar zurück ging ohne das ich es holen konnte!

Erstellt am 12.03.2021 von

DPD
1
Unzureichende Zustellung

Wir haben heute ein Paket von DPD zugestellt bekommen. Das Paket wurde mitten auf dem Treppenzugang zu unserem Haus abgestellt. Aufgrund der Wetterlage ist das ganze Paket aufgeweicht und der Inhalt nass geworden. Jeder Passant hätte das Paket mitnehmen können. Warum der Zusteller es nicht bis zur Haustür geschafft hat, ist mir unerklärlich.
Vor einigen Tagen hatte ich eine andere Lieferung erwartet, die einige hundert Meter entfernt auf der Mülltonne eines Nachbarn gelandet ist.

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
Angeblich Annahme verweigert

Ich hatte gestern die Vorankündigung zu einer Lieferung von DPD erhalten und sofort eine Abstellgenehmigung erteilt. Heute sollte diese geliefert werden. Gegen 13 Uhr dann die Nachricht von DPD, dass die Annahme verweigert wurde und die Lieferung an den Absender zurückgeht. Das interessante daran ist: 1. ich warzu Hause, 2.wie kann mein Carport die Annahme verweigern, warum war das paket laut Liveverfolgung ca 1,5 Fahrstunden zum Zeitpunkt der angeblichen Annahmeverweigerung von mir weg? Leute, ich bekomme Gott sei dank nicht allzu viele Lieferungen von DPD das ist aber schon das 2. Mal innerhalb von 2 Wochen. Wer dieses liest, bestellt nicht mehr bei denen die über DPD LIefern.... Für den Interessierten DPD Chef zur Nachverfolgung, kommt gerne zur Wiedergutmachung auf mich zu.

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
DPD - schlechter gehts nicht!

DPD - der größte Saftladen auf Gottes Erde.
Wir haben an 2 Haustüren (Büro und Privat) jeweils das gleiche riesige Schild mit Wegbeschreibung zu den Mieterbriefkästen (außer uns noch 10 andere Parteien in diesem Haus)
Was passiert? Der hochintelligente Fahrer schmeißt das Paket vor unsere Tür. Ich konnte ihn gerade noch rufen und wies ihn auf unser „kleines“ DIN A3 Schild hin. „Hier ausschließlich Pakete für xx“. Er nimmt es, fährt weiter in den Hof und schmeisst es vor unsere Bürotür. (An der das selbe Schild hängt!!!) die Tür 2 m links daneben hat er anscheinend übersehen. Depp hoch 10 und schon das 1000. Mal.

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
Keine Zustellung am Wunschtag

Habe rechtzeitig die Option "Tag ändern" gewählt und das Paket kam trotzdem 2 Tage zu früh. Wir waren nicht anwesend und das war sehr ärgerlich

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
Sehr schlecht!

„Ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt“
Blödsinn. Ich war zu der genannten Uhrzeit nicht mal zuhause. Weder Nachbarn noch sonst wer hat mein Paket gesehen. Im Briefkasten ist es nicht, auch in keinem von meinen Nachbarn und nicht einmal ein Zettel wurde hiergelassen wo sich mein Paket jetzt befindet!! Das passiert mir jetzt schon zum zweiten Mal und ich bin wirklich sauer.
Beim Kundenservice wird mir nicht mal weitergeholfen, sondern mir wird gesagt ich muss mich an den Absender (in China) wenden, wobei das Problem aber sichtlich bei DPD liegt! Denn einfach beim Live-Tracking „zugestellt“ zu schreiben obwohl es nicht so ist! Das ist wirklich eine Frechheit!

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
Unverschämtester Zusteller aller Zeiten

Wieder nicht aufgepasst beim Bestellen bei Amazon. Leider wieder der unverschämteste Zusteller von DPD, den wir hier jemals hatten. Es wird geklingelt, es wird was unverständliches hochgebrüllt (wohne in der 2. Etage) und dann verp*sst man sich sofort.
Obwohl ich jedes mal rufe: Hallo, bitte nach oben bringen. Interessiert den gar nicht.
Künftig muss ich wohl wirklich vor der Bestellung beim Verkäufer nachfragen. Das hatte ich mir ja auch vorgenommen und leider wieder nicht dran gedacht.
Vielen Dank DPD von allen älteren Leuten, die sich ihre Ware unten aus dem Treppenhaus selbst abholen müssen, falls das Paket überhaupt noch da ist in Mehrfamilienhäusern.
Fünf Sterne minus für diesen Zusteller und künftig keine Warenannahme auf diese Weise ohne direkte Zustellung.

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
1
Keine Empfehlung

DPD kann ich leider nicht empfehlen. Ich war einmal nicht zu Hause, da wurde ein Zettel zum OR-Code scannen, in den Briefkasten gelegt. Keine Abgabe beim Nachbarn, sondern einfach Umleitung an den Paketshop und Zustellung am nächsten Tag dorthin! Am nächsten Tag wäre doch eine erneute Zustellung besser gewesen. Nee, stattdessen habe ich die Rennerei. Und vorallen es war keine Änderung mehr möglich, obwohl das Paket im Lager war.
Ich wollte das Paket von meinem Mann abholen lassen, dass ging leider nicht, da der Hinweis mit der Vollmacht sehr klein geschrieben war. Und super, wenn man keinen Drucker hat.
Dann wurden wir in diesem Paketshop auch noch blöd angemacht. Jetzt müssen sie warten, es geht gleich los. Kein Guten Tag, kein Tschüss. Sondern es wurde nur unfreundlich gemotzt. Wir sollten warten, da das Geschirr abtrocknen doch viel wichtiger ist. Soviel zum Motto "Der Kunde ist König"
Diese unfreundlichen, demotivierten Mitarbeiter, nur weil man bei denen nichts kauft und nur ein Paket abholt. Das Verhalten geht gar nicht.
In Zukunft werde ich DPD meiden, bei meinen Bestellungen werde ich drauf achten, mit was versendet wird, andernfalls bestelle ich wo anders.
Schade, aber so ein Verhalten ist für mich nicht akzeptabel.

Erstellt am 11.03.2021 von

DPD
2
Geduld ohne Ende

Die Zustellung mittels DPD ist nicht befriedigend. Man sitzt den ganzen Tag und wartet. Ständig wird der Anlieferungszeitpunkt verschoben. Dann ist der Wagen laut online Verfolgung nur 2 Nebenstraßen entfernt, und wenig später taucht er im Ortsteil, 5 km entfernt auf. Das ist keine Art. Bei der Post stimmen die Angaben und die Realität besser zueinander.

Erstellt am 10.03.2021 von

DPD
1
Unterirdische Lieferung...

Langsam reicht es....
Heute wurde meine Hellofresh Box mit DPD geliefert.
Sonst wurde geklingelt und in den Hausflur unten fallen gelassen, heute war echt die Krönung. Es wurde geklingelt, ich machte auf und niemand kam rein, bin runter und hab gesehen das meine Lieferung VOR der Haustür liegt. Geht's eigentlich noch ???? Also das ist wirklich so eine Frechheit.
Hoffentlich macht der Fahrer das nicht auch bei den älteren Nachbarn die ihre Pakete nicht mal eben hochtragen können!!!!

Erstellt am 10.03.2021 von

DPD
1
Saftladen

Ein Stern ist noch zuviel. Wir sind ein Unternehmen und haben die längste Zeit mit DPD ausgeliefert. Die Beschwerden haben sich gehäuft und als Krönung hat sogar jemend in das Paket unseres Kunden gelangt und die Ware gestohlen. Eine Beschwerde bei DPD hat nur höhnisches Gelächter und Spott bei dem MItarbeiter verursacht. Wir haben den Vertrag gekündigt.

Erstellt am 09.03.2021 von

DPD
1
Paket angeblich nicht zustellbar

wenn man Minussterne vergeben könnte würde das Unternehmen -5 Sterne bekommen. Das Paket sollte Gestern oder Heute zugestellt werden. Da ich den ganzen Tag zuhause war, konnte mir das Fahrzeug nicht durch die Lappen gehen. Nach ablauf der Zustellzeit erhielt ich die Mail, ich wäre nicht anzutreffen gewesen, was absolut nicht sein konnte, da ich wie gesagt den ganzen Tag vor Ort war und auch direkt aus dem Fenster das Fahrzeug sehen hätte können. Dann habe ich die Servicehotline angerufen 22 min. Warteschleife, dann absolute Funkstille. Nochmal angerufen, nach ca. 28 min endlich jemand. Kaum zu verstehen, aber ich war froh, das sich überhaupt jemand erbarmt hatte ran zugehen. Als ich darauf hingewiesen hatte, das ich einen alternativ Ablageort vereinbart hatte und einen Vorgesetzten sprechen wollte, wurde das Gespräch einfach abgebrochen.
Es ist binnen eines Jahres schon das 2. mal mit DPD. Es ist das Letzte wie hier vom Unternehmen mit den Kunden umgegangen wird. Sollte ich hier mit DPD noch solch eine Situation erleben, werde ich mich sofort schriftlich an die Chefetage wenden!!!

Erstellt am 09.03.2021 von

DPD
1
Unfreundlich

Habe die Bestellung zurückgeben und Annahme verweigert. So einen Unhöflichen Zusteller ist mir noch nicht untergekommen.
Hbae mit dem Lieferanten Kontakt aufgenommen und mitgeteilt, dass Sendungen mit dpd nicht mehr angenommen werden.
Ein Stern in der Beurteilung ist schon viel zu viel.

Erstellt am 09.03.2021 von

DPD
4
Zu früh beschwert

Nicht direkt abgegeben sondern in den Postkasten gezwängt ( leicht beleidigte Klappe) deswegen ein Stern abzug. Sonst - pünktlich geliefert mit vorheriger Verständigung, hab mich unnötig geärgert.

Erstellt am 09.03.2021 von

DPD
1
unfähig Paket abzuliefern

Paketbote wurde zweimal gebeten, das Paket bitte im Hausflur abzustellen! anstatt des pakets habe ich dann nur einen Zettel ohne Kommentar gefunden!
Ist das euer Sch***ernst??? Jeder andere Zulieferer bekommt das hin!

Erstellt am 08.03.2021 von

DPD
1
Zustellung eine Katastrophe

Paket um 118 Euro ging ohne, dass ein Zustellversuch ( in einem täglich geöffneten Geschäftslokal!)! stattgefunden hat zweimal zurück, weil der Fahrer nicht einmal fähig war eine Nachricht zu hinterlassen. Das dürfte in diesen Unternehmen leider ein Normalzustand sein, da

Erstellt am 08.03.2021 von

DPD
1
Schlimmer gehts nimmer

Pakete werden unterschlagen oder gestohlen. Kundenhotline ist nicht erreichbar. Benachrichtigungskarten werden nicht ausgestellt. Lieferzeiten sind beschämend. Alles in allem der größte Saftladen überhaupt sollte verboten werden

Erstellt am 08.03.2021 von

DPD
1
Beschwerde

Das Paket welches mir mir von hellofresh zugestellt werden sollte wurde 2 Häuser entfernt abgestellt und stand knapp 6 Stunden ohne Kühlung und ohne dass wir informiert wurden. Eine Benachrichtigung in unserem Briefkasten erfolgte nicht und an unserem angegeben Wunschabstellort wurde es nicht hinterlegt. Ich erwarte eine Klärung. Hellofresh wird unsererseits über den Vorfall informiert.

Erstellt am 07.03.2021 von

DPD
1
Eine Zumutung

Was für Zusteller! Klingeln nicht, legen Paket nicht an Abstellort ab! Dann bekommt man Email "das Paket ist an Ihrem gewünschten Abstellort" einmal lag es im Eingangsbereich und das nächste Mal nirgendwo auffindbar.

Erstellt am 07.03.2021 von

DPD
1
Schlechter Paketdienst

DPD ist genauso schlecht wie DHL.Email um 8.44Uhr bekommen mit ankündigung der Lieferung zwischen 11.20-12.20Uhr.Wie soll man in dieser kurzen Zeit zwischen 8.44Uhr und 11.20Uhr das noch geregelt bekommen um den Empfang der Lieferung zu regeln? Gehts noch??? Das Kärtchen mit: Lieber Paketempfänger,leider habe ich Sie heute (05.03.2021) nicht persönlich angetroffen.Bla bla bla. QR Code auf dem Kärtchen gescannt, Paket wird am nächsten Tag (06.03.2021) zugestellt.Sitze den ganzen Tag zuhause und nichts wird geliefert. Samstag Abend schaue ich mit der Sendungsverfolgung wo das Paket ist.Seltsamerweise befindet sich nun das Paket wieder im Paketzustellzentrum.Sauerrei jemanden zuhause den ganzen Tag warten zu lassen.

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
-5 Sterne wäre immer noch zu gut bewertet!

Klingelt nicht! Schickt Pakete mit Vermerk "Annahme verweigert" einfach wieder zurück obwohl wir da sind. Keine Abholung im Paketshop möglich.
Beschweren bei DPD frustrierend und erfolglos!

Saftladen!!!

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Teil 2 zu "Geht gar nicht!

Jetzt schlägt es echt dem Fass den Boden aus! Da warte ich schon den ganzen Tag auf meine gestern umgebuchte Lieferung und was sehe ich in der Sendungsverfolgung unter meiner Sendungsnummer? Mein Paket ist derzeit in Bernau! Sehr geehrter Herr DPD-Fahrer, kannst oder willst Du mir meine Sendung nicht zustellen? Ich wohne immer noch in BERLIN und nicht in Bernau! Wie man übrigens auch unschwer an der PLZ erkennen kann!!! Solltest Du des Lesens nicht mächtig sein, empfehle ich einen Jobwechsel!!! Ich will doch nur meine Sendung, mehr nicht. Ist das so schwer???

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Geht gar nicht!

Ich erwartete gestern meine Lieferung. Nach dem Live-Tracking stand der Fahrer seit mehr als 3 Stunden am selben Ort und bewegte sich nicht mehr. Lieferung sollte lt. Zeitfenster längst erfolgt sein. Also bei DPD angerufen und nachgefragt. Freundliche Antwort: Der Fahrer schafft es nicht. Der hat auch kein GPS an Bord. Ich denke, gut, vielleicht musste er die Tour abbrechen. Kann mal passieren. Wie aber ist ein Live-Tracking ohne GPS möglich? Vielleicht kenne ich diese Methode ja noch nicht. Also Zustellung auf heute umgebucht. Kurz nach 18.30Uhr abends sehe ich zufällig, dass eine Zustellung bis 19.00 Uhr erfolgt und der Fahrer sogar schon in unserer Straße steht. Kurz nach 20.00 Uhr dann die E-Mail, dass eine Zustellung nicht möglich war. He??? Und heute kriege ich beim Live-Tracking drei verschiedene Strecken: Neukölln, Friedrichsfelde-Ost und Pankow. Alles Gebiete außerhalb meines Stadtbezirks! Jetzt wird mir Marzahn angezeigt. Habe ich was verpasst? DPD, was soll das? Wo ist meine Lieferung???

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Nur Noch Probleme mit DPD

Hatte kein einziges mal eine saubere DPD Lieferung. NUR NOCH PROBLEMME MIT DPD. Die Liefern EXTRA so schlecht, damit man 100 mal in der Hotline Anrufen muss, wo ein Anruf  20 cent kostet, das rentiert sich natürlich für die, um auf blöd zu machen. Und wenn ich ein Ablageort wähle, dann verschwindet das Paket spurlos. Sogar die Geschäftsleitung ist Frech und Arrogant. Dieser Lieferant gehört Verboten. DHL ist gagegen Super.

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Betrug

Hallo! Warum betrügen Sie die Leute? Sie haben mir 2 mal Pakete geliefert. Zum 1. mal haben sie eine fake Adresse erfunden die nicht existiert. Eine rechtsverbindliche Erklärung ist von mir unterschrieben worden. Ergebnis: Keine Antwort! Zum 2. mal haben sie geschrieben, dass ich persönlich das Packet genommen habe. Es ist eine Lüge!!! Wo ist mein Packet?

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Pure Ignoranz, furchtbarer Service

Fahrer klingelt, meldet sich nicht über die Sprechanlage, irrt irgendwo im Haus mit separierten Hausfluren umher, findet mich nicht und meldet das Paket einfach als "Annahme verweigert"! Jetzt geht die Bestellung aus dem Ausland wieder zurück an den Absender!. Nur Ärger Ärger mit DPD!

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Paket woanders zugestellt

Haben schon wieder mein Paket woanders zugestellt. Nur diesmal wurde mein Paket 3 Dörfer weiter zugestellt. Das beste ist sogar, es wurde einfach nur vor der Tür gestellt. Die gute Frau war wenigsten so nett und hat mir das Paket gebracht. Eigentlich müsste sie dafür bezahlt werden. Ich verstehe das nicht auf dem Paket stand mein Name und im welchem Dorf ich wohne. Können die Fahrer nicht lesen, oder warum bekommen die das nicht hin.

Erstellt am 06.03.2021 von

DPD
1
Frechheit

Paket in Zustellung, ich noch unterwegs, plötzlich eine Meldung "Paket an mich ausgeliefert, mit meinem Namen unterschrieben und wie gewünscht hinter das Eingangstor gestellt " ich habe mir nichts gewünscht , ich musste bei 54Mietern auf Elf Etagen klingeln, nichts.Paket weg- Fazit- Lass die Finger von DPD.

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
Paket verschollen, und keine Schadensregulierung

Unterirdischer Service. Paket weg! Seit September im Schriftverkehr mit DPD. Es werden immer neue Unterlagen angefordert. Jedes mal dauert es Wochen, bis DPD dann erneut wieder etwas will, oder Rechnungen NICHT akzeptiert (MwSt. ). Telefonisch ist der Kunden Dienst überhaupt nicht zu erreichen! Das ist doch super üble mache! Das unternehmen stiehlt sich aus seiner Verantwortung! Jetzt wollen die noch eine "schriftliche Bestätigung ihres Angebotes" was auch immer das sein soll?
Tipp, nehmt euch gleich einen Anwalt! Werde ich jetzt auch machen!

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
Unterirdische Dienstleistung, Wann ist DPD pleite?

Bestellung am 24.02 aufgegeben. Laut Paketversender wurde Ware von DPD erst am 04.03. abgeholt, bis heute immer noch nicht angekommen, innerhalb Deutschlands wohlgemerkt. Ähnliche Erfahrung bereits vor 2 Wochen gemacht. Retour im DPD Paketshop Dienstag abgegeben, am Samstag wurde sie dann schlussendlich abgeholt und noch mal 6 Tage später kam Sie dann beim Empfänger an. Wie kann so ein Unternehmen finanziell überleben? Die müssten doch schon seit Jahren pleite sein. Dieses Unternehmen wäre nun wirklich kein Verlust, wenn es gegen die Wand fährt. Schlimmer geht nimmer...

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
total unfähig

das bestellte Paket kam nie an, dafür Ausreden und Lügen. Meine Empfehlung: nie dpa beauftragen !


Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
2
Schlechter Paketdienst

Dieser Paketdienst ist eine absolute Katastrophe.
Teilweise dauert die Lieferung ewig, obwohl schon lange die Versandbenachrichtigung raus ist.
Meistens kommen die Pakete schmutzig, nass, kaputt oder aufgerissen an. Teilweise ist dann auch der Inhalt beschädigt. Wenn man auf die Paketfahrer trifft, weiß man in den meisten Fällen woran es liegt. Teilweise sowas von unfreundlich und ruppig, da kann man sich vorstellen, wie die Pakete durch die Gegend fliegen.
Große Onlineanbieter sollten sich überlegen ob DPD der richtige Partner ist. Wo es doch durchaus andere sehr gute und bestimmt nicht teurere Dienste gibt.

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
Schlechtester Zustellservice

Was ist nur mit dem DPD los? Da ist ja ein Stern als Bewertung noch zu viel. Werden denn nur noch unfähige Zusteller eingestellt?! Pakete werden ohne zu klingeln, und das nicht zum ersten Mal(!!!), einfach vor der Hauseingangstür abgelegt. Geht man bis zum nächsten Morgen nicht mehr außer Haus, liegt das Paket bei einem eventuellen Wetterwechsel im Regen oder wird im schlimmsten Fall gar über Nacht gestohlen! Corona hin oder her aber wenn der Fahrer nicht in der Lage oder einfach nur zu faul ist um kurz zu klingeln ist das ein absolutes NoGo! Vielleicht sollte der DPD auch mal darüber nachdenken wieder mehr Fahrer einzustellen die der deutschen Schrift und Sprache zu 100% mächtig sind. Ich und mein Unternehmen werden den DPD weder noch einmal nutzen, noch werde ich das Unternehmen einem meiner Geschäftsfreunde weiter empfehlen!

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
Kundenservice Null

Der Kundenservice von dpd ist mehr als mangelhaft. Um den Paketshop zu finden, brauchst du eine Handy plus QRCode Scanner, um eine Vollmacht auszustellen einen Computer und Drucker. Geht gar nicht. Eindeutig Daunen runter

Erstellt am 05.03.2021 von

DPD
1
Miserabel

Zettel im Briefkasten, obwohl ich zu Hause war, bin sehr enttäuscht

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Nachdem ich einen ablageprt gewählt habe, wurde dieser gänzlich ignoriert. Desweiteren wurde mein Paket statt hingestellt, hingescjmossen sodass die Nachbarn es sogar schon gehört haben und sich Gedanken gemacht haben was das gewesen sei, wodurch mein Paket mit 25kg Sand geplatzt ist und der ganze Sand ganz wo anders zu finden war als er eigentlich hätte sein sollen.
Dafür bezahlen wir Versand, DPD wird von mir definitiv gänzlich vermieden!!

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Packet ist verschwunden

trotz man Zuhause war, wurde das Paket angeblich abgegeben, an eine Person,die es aber in unserer. Str. nicht gibt.

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Drecks Service und Paket verschwunden

Habe eine Sitzgruppe für knapp 400 Euro bestellt. Laut DPD wurde das Paket gestern an mich zugestellt. Wir waren zu Hause, es hat keiner geklingelt. Es ist aber auch kein Zettel im Briefkasten. Das Paket ist schlichtweg nicht da. Nach einer halben Stunde in der Warteschleife sagt man mir dass der Fahrer angegeben hat, das Paket abgeliefert zu haben. Sie kümmern sich drum und klären das hieß es. Als ich heute anrufe und nochmal 45 Minuten in der Warteschleife hänge, pampt man mich an, man hätte mir gesagt es wird sich gekümmert und der Fahrer kommt persönlich vorbei und klärt das. Wann? Keine Angabe... bin ja arbeitslos und immer zu Hause oder wie? Sie sagte Sie würden vorher anrufen und legte einfach auf.
Toller Service!
Letzter Saftladen auf der Welt!

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
DPD kann Zeitreisen

Info das das Paket um 12:00 Uhr nicht zugestellt werden kann kommt bereits um 11:00 Uhr

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Faul

Unzuverläsig und verlogen

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig

Das ist der schlechteste Versender den ich je gesehen habe...mein Pakt bewegt sich seit 2 Tagen nicht aus dem Paketzentrum sollte aber vor 2 Tagen zugestellt werden.
E-mails Werden ignoriert
Ich werde über DPD nicht mehr versenden oder empfangen denn es ist nicht nur seit dem neuen Eigentümer so sondern schon immer DPD ist s*** selbst DHL ist tausende mal besser und Hermes auch....

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst

Schlechtester Zustelldienst neben GLS. Wenn man Glück hat und der Zusteller tatsächlich mal klingen sollte, schreit er in die Gegensprechanlage 'DPD, runterkommen' und stellt das Paket ohne Rücksicht auf Gewicht und Größe einfach mitten auf der unteren Treppenstufe ab. DPD hat einen genehmigten Abstellort vor der Wohnungstür, der wird aber nie eingehalten, sondern nur vom Zusteller als dort abgegeben angeführt.
Ein Paket mit hörbarem Glasbruch wurde im Shop abgegeben, da angeblich niemand zu erreichen war. Es lag auch keine Karte im Briefkasten, ich erfuhr es nur, weil es in der App als im Shop ausgeliefert angezeigt wurde. Wegen dem Glasbruch wurde bei Abholung im Shop die Annahme verweigert und das Paket sollte umgehend an den Absender zurück geschickt werden.
10 Tage später wurde es mir dreisterweise erneut zugestellt, natürlich nicht persönlich, sondern einfach auf der untersten Treppenstufe, wie immer.
Mit Beschwerden per email erreicht man auch nichts.
Die Versender sollten mal die Rezensionen hier lesen und diesen unzumutbaren Paketdienst boykottieren.

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Misserable Lieferung

DPD versteht es hervorragend, beschädigte Pakete "an den Mann" zu bringen. Heute hatte ich wieder ein entsprechendes Erlebnis. Ein bei Amazon bestelltes Gut wurde durch DPD geliefert. Als es bei mir an der Tür klingelte, habe ich sofort meinen Geschäftscall zu unterbrechen und bin an die Gegensprechanlage -- Dauer max. 10 Sec. Dort hörte ich dann aber lediglich leise Hintergrundgeräusche - aber keine Meldung des "Klingelnden". Als ich daraufhin direkt auf meinen Balkon gestürmt bin, von dem aus ich einen Blick auf die Eingangstüre habe, konnte ich das abfahrende Fahrzeug von dpd noch sehen und erkennen, dass VOR dem Gartentor ein Paket abgestellt wurde. Als ich dieses dann direkt holte, musste ich feststellen, dass es OFFEN und BESCHÄDIGT ist. Vom Lieferdienst weit und breit KEINE Spur.
Ich finde das Verhalten extrem unprofessionell, unhöflich, rücksichtslos und unverschämt!
Werde gleiche Bewertung auch bei AMAZON hinterlegen, denn solch einem Geschäftsgebaren muss man Einhalt gebieten!!

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Empfangsadresse nicht gefunden

Die Empfangsadresse konnte nicht gefunden werden. Letzte Woche hat der gleiche Zusteller die gleiche Adresse noch problemlos gefunden....
Im Live Tracking habe ich den Wagen nicht mal annähernd in meiner Nähe gesehen. Aus der Entfernung ist es in der Tat schwierig eine Adresse zu finden. Unglaublich! Nutze extra Primeservice und dann kann es der Paketdienst nicht zustellen, super verärgert über DPD!

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
„Arbeiten“ - Sorry „Faulenzen“ wie zu Hause

DPD Fahrer bzw. DPD Faulenzer wie man es kaum glauben mag. Der DPD Faulenzer hat es nicht mal nötig auszusteigen, sondern liefert direkt an einen Paketshop. Zu Hause auf das Paket warten macht daher keinen Sinn. Es wird dann im Paketshop eine Benachrichtigungskarte verlangt, welche der DPD Faulenzer, gar nicht eingeworfen hat weil er ja garnicht vor Ort war. Dem DPD Konzern ist dies wohl alles egal sonst würden sie ja DPD Fahrer einstellen und auch auf Beschwerden hin handeln.

Erstellt am 04.03.2021 von

DPD
1
Keine Zustellung

Mein Paket wurde nicht zugestellt sondern einfach an den Versender zurück geschickt.
Ich kann von solch einem Unternehmen nur abraten.
Eine absolute Frechheit!

Erstellt am 03.03.2021 von

DPD
1
in der falschen Stadt zugestellt

DPD steht immer für ein Riesentheater. Habe daher einen Paketshop angegeben der aber leider jetzt im Lockdown geschlossen hat. Abstellgenehmigung erteilt. Mail erhalten: Ihr Paket wurde an Ihrem Wunschort abgestellt. Vor der Türe nachgesehen ( 5 min nach Erhalt der Mail) - kein Paket. 2 mal per Mail reklamiert- dann Anruf erhalten von einem netten Menschen in einer anderen Stadt mit derselben Strasse...mein Paket stand vor seiner Türe - 50 km von meiner Haustüre entfernt. DPD ist nicht in der Lage Pakete zuzustellen.

Erstellt am 03.03.2021 von

DPD
1
Absolute Frechheit

Absolute Frechheit... ich habe den ganzen Tag auf mein Paket gewartet, mir wurde eine Lieferung zwischen 13.07 Uhr und 13.57 Uhr per Email angekündigt, doch als ich bis 14.10 Uhr nichts gehört habe, habe ich mal in den Briefkasten geschaut und ich konnte meinen Augen kaum glauben... Ich fand in meinem Briefkasten einen Zettel mit der Behauptung, dass ich nicht Zuhause gewesen sei und ich mein Paket am nächsten Tag im Paketshop abholen kann. Dies ist eine absolute Frechheit und eine Lüge. Wenn der Zusteller nicht in der Lage ist bei Leuten zu klingeln und nur Zettel in den Briefkasten wirft hätte er Briefträger werden sollen. Habe auch schon bei der Kundenhotline angerufen von denen kam nur die Antwort: Tja kann man nix machen, ist ärgerlich aber ich kann mein Paket ja morgen im Paketshop abholen. Das ist echt das Letzte.

Erstellt am 03.03.2021 von

DPD
1
Sehr,Sehr Schlechte Zustellung forever

Sehr miese Zustellung kein Verlass auf diesen Paketdienst,nur lügen.Ihr E-Mail auf Tracking Verfolgung ist ein Witz Auto ist am Ziel und dann ist das Fahrzeug mit einem mal verschwunden.Man bekommt ein E-Mail konnte nicht zugestellt werden da man nicht da War.ich habe fest gestellt das die Pakete lieber im Paketshop abgeben werden ist ja einfacher.Ein sehr,sehr schlechter Paketdienst mit den anderen gab es keine Probleme.

Erstellt am 03.03.2021 von