DPD bewerten


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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 5297 Bewertungen bewertet.
DPD
1
Beschwerde

Unverschämter, frecher Zusteller. Auch in Zeiten von Corona wirft man das zu liefernde Päckchen nicht ca. 5-6 meter durch die Luft bis vor die Haustür. Darauf angesprochen bekommt man nur freche und unqualifizierte Antworten. Es ist auch schon vorgekommen das er das Paket mitten in die Toreinfahrt stellt und dann verschwindet.
Wenn das Deutschland sein soll, dann noch viel vergnügen. In seiner Heimat mach das ja alles richtig sein, aber bei uns?

Erstellt am 04.07.2020 von

DPD
1
Von A bis Z verlogen

Was kann man für eine positive Bewertung verdienen? Muss ziemlich viel sein. Im wahren Leben wird man angeblich nicht angetroffen und eine Benachrichtigung hinterlassen, während das Zustellfahrzeug ohne anzuhalten am Haus vorbei brettert. Reaktion auf Reklamation natürlich null.

Erstellt am 04.07.2020 von

DPD
1
Von A bis Z verlogen

Was kann man für eine positive Bewertung verdienen? Muss ziemlich viel sein. Im wahren Leben wird man angeblich nicht angetroffen und eine Benachrichtigung hinterlassen, während das Zustellfahrzeug ohne anzuhalten am Haus vorbei brettert. Reaktion auf Reklamation natürlich null.

Erstellt am 04.07.2020 von

DPD
1
unmöglicher Service

meine Bestellung wurde einfach ins Treppenhaus gestellt ohne mich zu informieren. Nicht nur die Verpackung war beschädigt - dadurch auch mein bestellter Artikel. Ein einfaches Retouren-Label auszudrucken ist bei dpd unmöglich. Man muss eine App herunterladen, die hinten und vorne nicht funktioniert.
Bei Hermes und DHL läuft immer alles reibungslos. Mit dpd sind Probleme und Ärger vorprogrammiert. Das war nun meine vierte Pleite mit diesem unfähigen Unternehmen. NIE WIEDER !!!!!

Erstellt am 04.07.2020 von

DPD
1
Schlechter geht es kaum

1 Stern ist für Dpd Schrott zu viel. Ich habe über eBay was bestellt als ich gesehen habe es wird mit Dpd geliefert wusste ich es gibt wieder Probleme. Ich habe abstellort Haustür gewählt der Fahrer hätte anscheinend das Paket vor Haustür abgestellt, was jedoch niemals und niemals der Fall war, es kam nämlich nie ein Dpd Fahrer bei mir an und vor der Haustür war nie ein Paket, entweder kann der Fahrer keine Straßen lesen oder er hat’s einfach als abgestellt angegeben. Dpd muss man echt komplett dicht machen und schließen für immer. Nie wieder DPD werde nur noch bei Läden bestellen die mit DHL zusammen arbeiten auf DHL ist immer Verlass.

Erstellt am 04.07.2020 von

DPD
1
Lieferung als Wurfgeschoss

Der Fahrer von DPD fuhr mit seinem Lieferfahrzeug bis zur Mitte unseres Hofes, öffnete sein Seitenfenster, beugte sich heraus und schleuderte unser Päckchen quer über den Hof aus dem Auto bis vor unsere Haustür. HALLO???
Habs gesehen, bin rausgelaufen und hab ihm einen Vogel gezeigt. Bei der nächsten Lieferung werde ich ihn erwarten und das Filmchen bei Youtube einstellen.

Erstellt am 03.07.2020 von

DPD
1
EIn Stern ist doch noch zu viel für scheiße DPD

Wie kann ein soche schlechte Dienstleister noch überleben. Ich wundere mich darauf!

Erstellt am 03.07.2020 von

DPD
1
Keine Benachrichtigung ,keine Antwort auf Mails

Werde die nächste Zeit verbringen DPD nicht an Freunde weiter zu empfehlen.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Katastrophe kein Shop in der Nähe

Sehr wenig Shops

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
5
Bewertung der Postfiliale 566

Besser kann m. E. keine Postfiliale arbeiten. Die Partnerfiliale 566 , vertreten duch Sabine Schlautmann , ist ein Geschenk für uns Dörentruper.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
5
Paketlieferung in vier Teilen

Die negativen Kommentare hier sind nachvollziehbar. Vielleicht hatten wir auch nur Glück, aber unsere Erfahrung zeigt, daß es sicherlich auch auf den Lieferfahrer selbst ankommt und wie man als Kunde zuvor mit DPD kommuniziert. Wenn wir wissen, daß ein Paket kommt, dann kümmern wir uns auch drum. Unser Lieferant war zwar ruhig, aber doch sehr zuverlässig. Weil unsere 4 Pakete in zwei Teillieferungen kamen und wir an einem Tag nicht anwesend sein konnten, haben wir kurzerhand online den Ablageort verändert. Kurz mit dem Nachbarn gesprochen, sein OK eingeholt, fertig. Kam alles an, so wie gewünscht. Die zweite Teillieferung konnten wir online leider nicht mehr ändern, doch wir waren vor Ort und fingen den Fahrer ab. Ohne großen Kommentar brachte er uns die zweite Teillieferung und verlud sie sogar in unser Fahrzeug für den weiteren Transport. Klasse! Bei uns daher volle Punktzahl. Auch die Lieferzeit wurde eingehalten, wie auch online zuvor kommuniziert. Natürlich wissen wir nicht, wie stressig es für den Fahrer ist, permanent online "überwacht" zu werden, damit die Online-Kommunikation auch klappt. Schon gar nicht kennen wir seinen Gehaltszettel und hoffen, daß er für diese Maloche auch ordentlich bezahlt wird. Ein Wink an die Konzernleitung! Und ob es Sinn macht, jedes Paket von verschiedenen Firmen anliefern zu lassen, so daß es auch zu Lieferstaus auf den "Parkplätzen" kommt, lassen wir hier mal offen. Nachdenkenswert ist das allemal. Doch hier zählt nur die Bewertung unserer Lieferung - alles grün!

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Dumm - dümmer - dpd

Dumm - dümmer - dpd: "konnte nicht zugestellt werden" -- zurückgeschickt zum Versender.

Meine Adresse sei angeblich falsch gewesen, beziehungsweise nicht vollständig. Der Versender (aus Frankreich) korrigierte diese sofort (Hausnummer 1) hinzugefügt.
Der dpd Kundenservice versicherte mir mehrmals zu warten, bis die Adressklärung durch das internationale System bei ihnen ankäme. Heute morgen dann die Nachricht, dass sie das Paket einfach an den Versender zurückgesendet haben, obwohl sich alle Instanzen bemüht haben und ich mit allen Instanzen in Kontakt war. Kundenservice des Versenders war top, der von Chronopost (französische Post) ebenso!

Die dpd ist scheinbar zu unfähig innerhalb von 10 Tagen eine Hausnummer zu einer Bestellung hinzuzufügen, obwohl sie diese von allen Seiten mehrmals mitgeteilt bekommen hat. Vielleicht wollten sie einfach nicht. Ich empfinde es als eine Frechheit das Paket einfach zurückzuschicken mit der Aussage: "Wenden sie sich an ihren Versender".
Einfach nur traurig im 21. Jahrhundert... Dieser Verein ist echt das allerletzte!

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Noch schlechteren Service gibt es nicht mehr

Angeblich konnte mein Paket nicht zugestellt werden, wasein ganz großer Witz ist, war zu Hause.Die Fahrer sind einfach nicht in der Lage die Pakete ordnungsemäß auszuliefern.Für die gibt es nur eine Adresse die Paketshops. Unverschämt und unglaublich unseriös.
Frage mich wofür dpd gelobt wurde, bestimmt nicht für die Fahrer. Es fehlen einem da die Worte

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Schlechtester Service überhaupt

Ich werde nie wieder was über die DPD bestellen. Seit 3 Wochen laufe ich meinem Paket hinterher und niemand kann mir Informationen zu dem Status meines Pakets geben

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
5
Gerne wieder DPD

Wie immer zufrieden mit dem Versandunternehmen. Zusteller klingelt und das Zeitfenster, indem das Paket ankommen soll, passt auch und man kann sich darauf immer verlassen. Mit der Trackingverfolgung kann man sogar sehen, wann das DPD Zustellfahrzeug in unmittelbarer Nähe ist. Also von mir 5 Sterne.
Zusteller immer freundlich.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Paket Rechersche/Anruf kostet Geld

Unverschämt für eine Nachfrage Geld zu nehmen und dort inkompetente Mitarbeiter sitzen zu haben. Erbärmlich.Bin gespannt wo mein Paket noch hin und her gefahren wird.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Faulheit des Fahrers im Augsburger Bereich

Fahrer klingelt, meldet sich dann nicht mehr. Stellt 2 Pakete einfach vor die Tür statt sie zu bringen. Wenn er keine Lust hat, dann sollte er den Job quittieren und zum Jobcenter gehen. Da brauch er nur eine Unterschrift tätigen und dann hat er genug Freizeit.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
5
Tür 131

Ihr Zusteller Tür 131 hat uns schon mehrfach Pakete zugestellt und ist immer sehr freundlich sowie nett, hierfür möchte ich Lob und Anerkennung aussprechen. Nochmals herzlichen Dank.

Erstellt am 02.07.2020 von

DPD
1
Schlecht

War den ganzen Tag zu Hause ! Mail bekommen ,konnte nicht zugestellt werden , mußte im Lager abgeholt werden. Einfach nur ganz schlechter Service. Nie wieder! Vielen Dank

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Unzumutbar

Fahrer kommen zu den unmöglichsten Zeiten, sind nicht dazu in der Lage Pakete direkt bei einem Nachbarn abzugeben, ständig kann man seinen Paketen hinterherrennen, Fahrer sprechen in der Regel kein Deutsch oder können den Namen nicht richtig schreiben. Absolut unterdurchschnittlicher Service. Außerdem würd in corona Zeiten kein Abstand eingehalten, wenn man denn mal vom Fahrer angetroffen würd, also so gegen 23uhr abends wenn man schlafen will da man um 5 Uhr aufstehen muss um zu arbeiten. Sollten sich mal ein Beispiel an DHL nehmen

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Dreksladen

Ware geliefert, aber nichts bekommen ....

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Danke für nichts. Einfach nur ätzend

Nicht ein Paket kommt pünktlich und ordnungsgemäß an. Meistens wird nicht mal geklingelt, obwohl man zuhause ist. Das Paket kann ich dann am nächsten Tag am anderen Ende der Stadt „in einem Shop in meiner Nähe“ abholen.
Wofür der Zeittracker ist, weiß ich auch nicht. Der Bereich in dem das Paket kommen soll, wird mindestens alle 20 min verschoben, bis irgendwann garnichts mehr angegeben wird. Ich sehe immer nur, wie das DPD Auto an meinem Fenster vorbei fährt. Muss ich ernsthaft hinterher fahren, damit mein Paket wenigstens am vorgesehenen Tag zu mir kommt ?
Danke für nichts.

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
VORSICHT

unzuverlässig, verlogen, gefährlich
Deutschlands schlechtester Paketdienst!

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
wegen Corona .. Geilste Ausrede ever

SCHLECHTESTER Paketzusteller EVER!!! wie kann man so dreist sein und die Corona-Krise als Begründung benutzen um das Paket einfach am Hauseingang ab zustellen. 20Kg Paket ( Sack Hundefutter) dreist abstellen mit dem Satz.. stelle es hier ab und verschwindet.. Ich mit kaputtem Kreuz muss das Paket in 1 Etage schleppen. Jeder andere Paket-Zusteller hat Mundschutz an und überreicht die Pakete persönlich. Sollte sich dpd mal bsp. nehmen. UNTERSTE SCHUBLADE!!!

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Katastrophe

Seit zwei Tagen beschreiben Sie jeweils dass mein Paket an dem Tag kommen wird und dafür bleibe ich auch den ganzen Tag zu Hause um mein Paket nicht zu verpassen und nachdem dann die Lieferzeit um ist wird der Liefertag um einen Tag verschoben. Ich kann nicht jeden Tag drauf warten bis sie mir mein Paket ordnungsgemäß zustellen. Sie haben mir schon gestern angegeben gehabt dass es ankommen wird und dafür war ich auch zu Hause. Danach wurde es auf heute verschoben und von heute wurde es auf morgen verschoben.

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Bei diesem Verein fehlen einem die Worte

Am liebsten würde ich gar keinen Stern oder - 5Sterne vergeben. DPD geht gar nicht und ist meiner Meinung nach der schlimmste Zustellservice. Die Fahrer sind unfreundlich und scheinbar nicht in der Lage an der Tür zu klingeln. Sie fälschen Unterschriften, legen die Pakete vor der Haustür so ab (für jeden anderen Passanten sichtbar) oder noch besser, legen das Paket in die Papiertonne. Geht's noch? Geht man so mit fremden Eigentum um? Ich denke nicht. Wenn man keine Lust auf diesen Job hat muss man sich was anderes suchen. Ganz ehrlich!!
DPD sollte abgeschafft werden. Auch der "Kundenservice" wenn man es so nennen darf, lässt zu wünschen übrig.

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
1 von 10 Paketen tatsächlich mal erhalten

Wenn ich etwas bestelle und dann sehe das dpd benutzt wird, läuft es mir schon den rücken runter. Jedes, und ich meine wirklich jedes mal passiert folgendes. Ich verfolge meine Sendung über das dpd-tracking, soweit so gut. Zeitfenster wird genannt, wegen corona bin ich eh immer daheim. Und ab dem Moment wo sich das Fahrzeug in unmittelbarer Nähe befindet, entscheidet sich der Fahrer anscheinend das Paket nicht auszuliefern und ich bekomme jedes mal eine Benachrichtigung das mein Paket jetzt am anderen Ende der Stadt in einem vom dpd zufällig ausgewählten Paketshop liegt. Das einzige Mal das ich ein Paket bekommen hab, war als ich an die Straße bin, das Tracking verfolgt hab und den Boten direkt darauf angesprochen hab. Bitte, wenn sie sehen das dpd als Versandoption existiert, wählen sie etwas anderes, egal was. tun sie sich das nicht an.

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
DPD Kissing

Also meine Erfahrungen mit dpd sind nur schlecht!!!!! Ständig werden die Pakete unten im Flur abgestellt. Jeder kann das Paket nehmen. Heute wurde ein Paket auf den Briefkästen abgestellt. Bin direkt runter. Während ich die Treppen runter ging hab ich es scheppern gehört. Paket lag auf dem Boden, 2 Gläset kaputt! Danke DPD!!!! Nicht mal einen Stern würde ich geben...

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Die machen was die wollen

Ich war nicht zu Hause, es war auch nichts im Briefkasten.
Nach 10 min in der Warteschleife wurde mir dann mitgeteilt, dass das Paket vor mir verweigert wurde.
Dann wohl von einem Geist.
Ich habe dann um Zustellung am nächsten Tag gebeten, ja, ist möglich. Am nächsten Tag, habe ich noch mal nachgefragt, ohhhh, das Paket geht zum Absender zurück.
Ohne bestellte Koffer in den Urlaub zu reisen, macht mega Spaß. Es gibt immer nur Probleme mit DPD, mit DHL oder Hermes kaum. Die sollen pleite gehen!

Erstellt am 01.07.2020 von

DPD
1
Das Allerletzte!

Absolut mies! Laut Live Tracking steht das Zustellfahrzeug seit 4 Stunden nur 2 Straßen weiter. Im ganzen Ort wurde heute noch kein dpd Fahrzeug gesehen! Sollte zwischen 15:45 und 16:45 zugestellt werden, jetzt ist es 20:40. Dafür habe ich sinnlos einen Tag Urlaub verbraten. Danke dpd, ihr seid das Allerletzte !!!

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
normalerweise gar kein Stern verdient

Es gab leider schon wieder ein Problem mit Auslieferung! DPD hat mir am Wünschtag Sa, 27.06.2020 das Paket nicht geliefert, obwohl es in Sendungsvervolgung stand zwischen 8:00 und 10:00 Uhr und das Paket angeblich unterwegs war. Ich war die ganze Zeit zuhause, keiner hat bei uns geklingelt und dann hies es plötzlich nicht lieferbar??? Heute, am Montag das gleiches Lied. Habe schon mal viel Ärger mit DPD gehabt, damals war es noch besser. Ich habe vom Fenster gesehen wie der Fahrer von DPD ins Haus geht, hat aber keine Lust zu klingeln und das Paket hat er nicht dabei (es ging auch um leichtes Paket, war eine Weihnachtsbeleuchtung).Jedenfalls als ich raus aus der Wohnung war, gebe von von dem Paketfahrer keine Spur, und im Briefkasten lag eine Benachrichtigung, mein Paket konnte nicht zugestellt werden und er sei in einer Praxis abgegeben worden, dann nach meine Beschwerde wurde das Paket doch geliefert, aber der gleiche Fahrer war dermassen frech, unfreundlich als ob ich ihm was schulde. SCHLIMMSTE PAKETDIENST ÜBERHAUPT! Doch leider versenden eineige Shops über PDP und wir ärgern uns dann.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Paket nicht bekommen obwohl ich da war mieser serv

1

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Schlechter Kundenservice

Leider ist der Kundenservice, dafür das man für den Anruf zahlt, sehr unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Die Dame war so genervt und ungeduldig. Am Telefon sollte sie nicht sein, infolge dessen hat DPD ein schlechten ruf zu verzeichnen. NIE WIEDER! Un ein Stern nur, weil es hier nicht 0 Sterne gibt.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Einfach nur zum brechen

Null Sterne am besten, arbwiten bei euch auch Fahrer die lesen können, oder die sind die alle strunsen dumm? Es ist das 2te ding mit euch und dem selben Fahrer, von dem Mann ja i. Me rnen Bild sieht. Schön das ich einen store auswählen und nur weil er um 11 aufmacht das Paket zurück geht... Seit ihr dumm. Wisst ihr nicht mit wem ihr zusammenarbeitet... Das andere Paket abstellen/abgeben ohne Genehmigung... Ihr seit schlimmer wie hermes und dhl und wie sich nicht heißen.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Unfreundlicher geht nicht

Bekomme fast nie Pakete von DPD zum Glück. Bei DHL und Hermes sind die Fahrer super freundlich und der grüßt nicht einmal, wenn man Hallo sagt und stellt einen das Paket hin, als wenn man ihn persönlich beleidigt hat. Ich würde nicht mehr bei einer Firma bestellen die mit DPD versendet.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Unmöglich

DPD gehört mittlerweile zu den unzuverlässigsten Zusteller überhaupt. Wann immer ich die Möglichkeit habe, einen anderen Dienstleister zu wählen, mache ich mittlerweile einen Riesenbogen um DPD. Jede Lieferung wird mindestens 1x nicht zugestellt (Niemand anwesenden, niemand aufgemacht, abstellort nicht gefunden (Haustüre!) usw. Fahrer fahren in die Straße, halten kurz, tippen was in ihr Gerät und dampfen wieder ab. Vielleicht sind es die 20 Stufen die abschrecken oder mein Sackgesicht... wer weiß das schon.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Lügner

Paket wird spazieren gefahren an meiner Wohnung vorbei. Die Fahrer lügen, sie sagen ich sie nie zuhause und der Kundendienst lügt, da er sagt er kümmert sich drum und dass nochmals Fahrer kommen. Frechheit

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Arbeitsverweigerung

Immer jemand Zuhause in Erwartung, das Paket anzunehmen, immer die Meldung: "Schade, ich konnte Sie heute nicht antreffen. Ich komme morgen wieder" kurz nachdem man das DPD Auto entspannt auf dem Weg zum Feierabend am Haus vorbeifahren sieht.

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Sachbeschädigung und keine Einsicht

Briefkasten abgerissen weil das Paket zu groß war und Fahrer sagt ,,Das war der Kunde selbst"
Nach 5 Mails keine Antwort mehr
Jetzt darf ich auf den Kosten sitzen bleiben

Erstellt am 30.06.2020 von

DPD
1
Warte mal wieder Ewigkeiten.

Alles bescheiden. Das Paket liegt mal wieder in irgendeinem Paketshop und wird nicht weiter befördert

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Miserabel

Zusteller ist offenbar überfordert und klingelt nicht, obwohl ich zuhause bin. Schulnote 6!

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Extrem lange Lieferzeiten

Das Paket sollte gestern angekommen sein, also online gecheckt, was kommt dabei raus? ES IST NOCH NICHT EINMAL IM ZUSTELLUNGSZENTRUM (schritt 2 von5). Ich brauche diese Sachen dringend, hätte ich doch nur 2 € aufpreis für den DHL versand gezahlt, schade dpd, ich hätte euch gerne eine chance gegeben, jetzt habt ihr nen kunden verloren :(

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Wenn ich 0 Sterne geben könnte...

Ich bin ehrlich gesagt immer noch am überkochen, denn DPD ist an Inkompentenz nicht zu übertreffen. Ich hatte schon in der Vergangenheit eher negative Erfahrungen mit DPD, aber diesmal haben sie nochmal einen draufgesetzt. Ich habe letzte Wocheauf eine Bestellung gewartet die in der vorgegebenen Versandzeit auch angekommen ist. Der Lieferant hat am Morgen sturmgekringelt und Miene Mitbewohnerin hat ihm die Eingangstür aufgemacht und die Haustür direkt geöffnet da der weg bis zu uns nach oben nicht mehr weit ist. Sie hat hören können, wie die Eingangstür aufgemacht wurde, jedoch kam nie jemand hoch. Bei der Online-Abfrage nach dem Paket wurde vermerkt, dass das Paket VERWEIGERT wurde und deswegen nun zurückgesendet würde. Ich habe direkt bei DPD angerufen und ihnen die Situation geschildert und mir wurde gesagt, die Sendung würde wieder zu mir umgeleitet werden. Diesmal habe ich aber angegeben, dass Paket in ein Paketshop in der Nähe geliefert werden soll, damit ich solch eine Situation um jeden Preis vermeiden kann. Nachdem ich heute nochmal Nachricht bekommen habe, dass Paket heute wieder verweigert wurde, habe ich ein drittes mal bei DPD nachgehakt, was nun mit dem Paket passiert ist. Die Dame am Telefon sagte mir dieses Mal, das Paket sei schon wieder in Holland und dass sie deswegen nichts mehr tun kann. Wohlgemerkt: Den Anruf habe ich eine Stunde nach der zweiten "Verweigerung" getätigt. Sofern DPD keinen Teleporter besitzt, wurden mir von Anfang an falsche Informationen gegeben. Ich verzichte darauf Mitarbeiter am Telefon anzuschreien, da diese auch nichts direkt können. Allerdings ist eine weitere schlechte Rezension für DPD angebracht.

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Nach 4 Tagen Pakete nicht abgeholt, teilweise unfreundliche Mitarbeiter .Inkompetenz ,keine Kundenorientierung, Nicht ansprechbar.
Nie wieder DPD

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Lieferservice in Deutschland

Kein Zustellversuch, Und keine Ablage am 300 Metere Entfernten Packetshop

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Paketshop ohne Zustellversuch

Ganz schlechter Service. Die großen Pakete werden immer wieder direkt im Paketshop abgegeben, ohne Zustellversuch und man kann selber zusehen, wie man das große (manchmal schwere) Paket nach Hause bekommt. Nicht jeder Kunde besitzt ein Auto. Und dazu keine Benachrichtigung, weder Karte noch Email. Dafür sind die Gebühren zu hoch.

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
DPD - das schlechteste Versandunternehmen

Übersicht Bewertungen Info
DPD Pakketservice Logo
DPD Pakketservice
Bewertungen 99.279 • Akzeptabel
3,5 Sterne: akzeptabel
3,6

Bewertungen 99.279
Hervorragend 49 %
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Akzeptabel 4 %
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Ungenügend 33 %
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Ömer Yanik
1 Bewertung
1 Stern: ungenügend
Aktualisiert vor 2 Tagen
DPD - das schlechteste Versandunternehmen Deutschlands
Leider muss ich diesen einen, aber absolut unverdienten Stern als Bewertung abgeben, um überhaupt meinen Senf zu DPD abgeben zu können.
Paket wurde am 18.06. versandt und war am gleichen Tag bereits im Zustellzentrum, welches für mich zuständig ist, da alle beteiligten Adressen in nicht mal 50 km Umkreis sind bzw. liegen.
Seit 19.06. konnte bzw. wurde das Paket nicht geliefert werden. Wir haben heute den 27.06. und es wurde wieder nicht geliefert. Angeblich hätte es einen erfolglosen Zustellversuch gegeben und das Paket wurde angeblich wieder mitgenommen. Also nicht beim Nachbar abgegeben oder im nahegelegenen Paketshop. Wer's glaubt...
Absolute miserabel was die dort fabrizieren!
Für mich, das mit Abstand das schlechteste Versandunternehmen Deutschlands, da dieses mir bereist 3x mit DPD passiert ist.

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Nie wieder

Mein Paket seit einem Monat nicht angekommen. Laut persönliche Ansagen vom Zusteller: Der Dpd Bote hat selbst unterschrieben und Paket abgelegt, obwohl wir zu Hause waren. Heute nach 15 Minuten Warteschlange am Telefon wurde böse gesagt dass Paket ist zu gestellt und die interessiert nicht wo er ist. Geld ist weg und Paket ist nicht da. Pakete verschwinden und das interessiert niemand

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Obwohl immer jemand zu Hause ist-keine Zustellung?

UNGLAUBLICH SCHLECHTER SERVICE!!!!

Erstellt am 29.06.2020 von

DPD
1
Wiederholt keine Paketzustellung

Absolut ärgerlich wenn man auf die Ware wartet und immer wieder Mitteilungen über angebliche falsche Zustelladresse erhält. Alles leicht zu finden und gekennzeichnet, andere Paketzusteller sind zuverlässig. Nicht zu empfehlen, da auch keine tel. Klärung möglich, nur Hotline mit Bandansage. Ich selbst würde immer einen anderen Zustelldienst beauftragen. Nicht einen Stern.

Erstellt am 28.06.2020 von

DPD
5
Super freundlich

Besser kann man nicht zustellen. Vielen Dank

Erstellt am 27.06.2020 von

DPD
1
Drecksladen

Die sind zu doof zum kacken.

Erstellt am 27.06.2020 von

DPD
1
Dpd Deutsche Paket Deppen

Sorry, aber wie kann man soooooo blöd sein, wie dieser Fahrer. Konnte das Paket beim ersten Versuch (ich war zu Hause und habe drauf gewartet) nicht zustellen. Kein Zettel im Briefkasten, nicht. Nur eine Mail, das man es an den Absender zurück geschickt hat. Und ich habe jetzt das Theater.
Wie lange brauchen die bei DPD denn noch, bis das mal klappt.
Eigentlich ist ein Stern schon fünf zuviel, aber es gibt ja leider keine Minussterne.

Erstellt am 27.06.2020 von

DPD
1
Verbrecher

Ein Stern ist noch zuviel.
Das Paket würde nicht am vereinbarten Ort abgelegt, wurde aber als abgelegt gemeldet. Wo ist das Paket? Die Paket-Mafia treibt noch immer ihr Unwesen. Nie wieder DPD.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Service ist gleich 0. Paket wird nicht ausgeliefert, obwohl durch Versender Adresse geändert wurde.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Schlechter Service

Da schließe ich mich den anderen Bewertern an.
DPD ist echt nicht zur empfehlen. Man ist zur Hause und wartet auf die Lieferung , und plötzlich kommt ne Nachricht das die Lieferung leider nicht zugestellt werden könnte, weil man angeblich nicht zur Hause war, also echt... Es wurde nicht mal geklingelt , ....obwohl ich zur Hause war... Das ist jedesmal beim DPD , da sind die von Hermes und DHL Lieferanten viel Vertrauensvoller, denn die
machen Ihre Arbeit auf die ehrliche Weise, da kommt jedes Paket bei jedem Kunden zur Hause an..

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Müll

Nur schlechte Erfahrungen. Paket kommt einfach nicht. Wollte mit meinen Jungs mit boombox mukke pumpen aber jetzt wird nichts draus.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Unhöflich

Die Pakete kommen zwar immer an, jedoch sind die Paketboten unhöflich. Ich habe zwei Pakete bei DPD bestellt. Diese kamen amDonnerstag und am Freitag an. Der Fahrer hat eine Fresse gezogen das mir schaurig wurde als ich die Tür aufmachte. Er begrüßte mich mit den Worten: Jeden Tag Pakete! Ich antwortete Verwirrt mit einem "Ja" und bedankte mich. Er lief zum Auto zurück und sagte genervt: "Jetzt mach aber mal Pause mit Paketen! ".... Also bitte, würde keiner mehr Pakete bestellen, hätte der Kollege kein Job mehr. Und wenn er lieber eine Arbeit haben möchte wo er bezahlt wird ohne das er was dafür tut, dann kann ich ihm auch nicht helfen, aber sowas geht gar nicht. Ich pamp meine Kunden auch nicht an, wenn die was bei mir kaufen möchten. Frechheit!

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Paket wieder nicht zugestellt

Wie alle Pakete von DPD zuvor, wurde ein Paket wieder nicht am ersten Tag zugestellt. Wir waren zuhause und haben sogar einen Ablagevertrag. Trotzdem bekommt man die Info, dass das Paket nicht zustellbar war, da niemand zuhause war.

Meine Vermutung ist, dass der Fahrer es einfach an einer Abholstation abgeben möchte und dabei merkt, dass es einen Ablagevertrag gibt und daher leider "gezwungen" ist, es am nächsten Tag doch zuzustellen.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Müll

Nur schlechte Erfahrungen. Paket kommt einfach nicht. Wollte mit meinen Jungs mit boombox mukke pumpen aber jetzt wird nichts draus.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Schlechter Paketdienst, nicht empfehlenswert

DPD tut so, als ob man nicht zu Hause gewesen wäre, obwohl sie einfach nicht läuten. Vielelicht waren sie ja auch gar nicht da und bringen das Paket gleich zum aBholshop. Und das passiert nicht nur mir, sondern auch anderen und es passiert oft.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
das ist ein Abholdienst, kein Lieferdienst

'dpd - your delivery experts' - soweit der Slogan... Defacto erfolgt keine 'delivery'... man darf sich seinen Kram in irgendeinem Paketshop abholen. Jetzt zum 2. Mal in Folge. Somit hat das Ganze Methode. Zustellversuche erfolgen einfach keine und die Fahrer betreiben meiner Meinung nach Routenoptimierung. Die größte Frechheit ist aber das offensichtliche Belügen der Kunden mit der Angabe 'Zustellversuch' in der Sendungsverfolgung. In dem Punkt können sie sich getrost 'experts' nennen. Schade, dass man keine 'Null-Sterne-Bewertung' abgeben kann. Ob sich in dem Unternehmen jemand für die vielen negativen Bewertungen interessiert? Ich werde jedenfalls künftig darauf achten, dass ich bei Anbietern bestelle, die mit Paketdienstleistern zusammen arbeiten, die diese Bezeichnung verdient haben.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Verteilzentren leiten Pakete ohne Rückfrage an ein

Frechheit, ich bestelle Sendungen bewusst zu mir nach Hause, das DPD Verteilzentrum labelt sie einfach um und sendet sie in einen Paketshop, bei DHL passiert sowas nicht, auch nicht zu Corona-Zeiten. Finger weg von diesem "Dienstleister".

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
2
Zweifelhaft ob Seriös

Mein Eindruck ist doch recht mangelhaft. Paket Ankündigung mit Zeitangabe.. keine Lieferung. Nach dem LiveTracker macht der Zusteller scheinbar um 15.00 Feierabend. Dann ist das Paket Tagelang wieder im Auslieferungslager. Tägliche Aktualisierung.. konnte nicht zugestellt werden. Nun ein Abstell-Ok erteilt obwohl immer jemand im Haus ist. Nun soll das Paket nach 5 Tagen Spazierfahrt (im unserem Vorort und zurück zum Auslieferungslager) morgen zugestellt werden.... bin gespannt. Möglicherweise liegt es hier am Zusteller.

Erstellt am 26.06.2020 von

DPD
1
Beschwerde

Erst das einzig Positive:Das Paket kam überraschend mindestens 4 Tage früher als angekündigt.
Das Negative:Als der Bote klingelte war mein kleiner Sohn alleine Zuhause, es kam keine Antwort vom Boten durch die Sprechanlage.
Er hat das (große und nicht gerade leichte) Paket einfach im Treppenhaus abgestellt, mein 13 jähriger Sohn musste es irgendwie die Treppen hoch
in die Wohnung bringen. Zum Glück blieb das Paket dabei heil, wer haftet wenn der Inhalt oder das Kind dabei Schaden nehmen würde?
Einfach nur unterirdisch.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
1
Mein Sohn fühlte sich vom DPD-Boten bedroht.

Mein Sohn war allein Zuhause als der DPD Bote klingelte. Mein Sohn bat über die Sprechanlage darum, dass das Paket vor der Tür abgestellt werden soll. Es kam keine Antwort aber der Bote klingelte Sturm und hämmert heftig gegen die Tür (es gibt Ohrenzeugen, der Opa war zur gleichen Zeit am Telefon). Mein Sohn bekam Angst und forderte den Boten über die Sprechanlage erneut auf, das Paket abzustellen. Der Bote schickte das Paket daraufhin mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück. Das war am 10.06. in der Zwischenzeit versuchte der Absender erfolglos eine erneute Zustellung zu organisieren, am 18.06. traf das Paket wieder beim Absender ein. Auf meine Online-Beschwerde bei DPD kam keine Antwort. Schlechter kann eine Erfahrung nicht sein.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
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Einfach nur schlecht

DPD kann man einfach nur vergessen! Laut Mail sollte mein Paket heute zugestellt werden - mit Angabe der Uhrzeit! Nach Ablauf der Frist habe ich mal ins Tracking geschaut und erhielt die Indo „ihr Paket wurde in einen Paketshop umgeleitet“ -ja, ich war zu Hause, ja - in der Nähe der Klingel, Nein - es war Hochparterre und nicht 5. Stock Altbau - aber scheinbar war der Zusteller einfach nur zu faul ... wie so oft bei DPD! Einfach nur grausam!

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
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Angeblich zugestellt und nie erhalten

In Corona-Zeiten tun sich ganz neue Geschäftsfelder für Paketzusteller von DPD auf. Angeblich wurde mir ein Paket persönlich zugestellt, lt. Sendungsverfolgung, das ich nie erhalten habe. Abstellgenehmigung ist nicht erteilt. Eine Unterschrift gibt es derzeit nicht. Somit habe ich keinerlei Beweis, dass ich das Paket nicht bekommen habe. Man kann angesichts dieser Machenschaften nur davor warnen, hochpreisige Ware zu bestellen, denn wenn einfach behauptet wird, die Ware wäre zugestellt worden und es keinen Unterschriftsnachweis gibt, steht dem Betrug Tür und Tor offen. Eine Reklamation bei DPD wird im Sande verlaufen, die Händler werden ebenso wenig für den Verlust haften, denn schließlich ist mir die Ware ja zugestellt worden. Unfassbar, wie die Situation, keine Unterschrift auf erhaltene Waren leisten zu müssen, inzwischen benutzt wird für betrügerische Aktionen.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
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Beschwerde

Breits zum 3. Mal wurden wir von unserem Paketzusteller vera.....!
Haben entsprechende email bekommen, daß zugestellt wird, Wir haben darauf gewartet, Aber kein
dpd-Mitarbeiter ist gekommen, dafür eine erneute email, daß er nicht zustellen konnte, weil wir nicht da waren!!!!!!!
Bei uns wurde nicht geklingelt und auch kein Abholschein in den Postkasten geworfen.
Was soll das?
Es handelt sich hierbei um den Bezirk Nürnberg-Südstadt.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
1
Unter aller sau

Heute extra frei genommen..er war nicht . Kein aufgehört. Fenster war auf. Fahrer hat angegeben ich sei nicht da gewesen er hat gelogen.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
1
Zustellung

Es ist nun mehrfach aufgefallen, dass die Kunden nicht mehr angefahren werden.
Bsp. Laden war mit 3 Mitarbeiter besetzt und es kommt eine SMS wegen nicht erreichen.
Ist ja einfacher 10 Kunden im Paketshop abzugeben, als anzufahren.
Service sinkt enorm.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
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Katastrophe

Heute morgen habe ich zufällig an der Einfahrt zu unserem Mehrfamilien-Grundstück neben den Mülltonnen (volle Sonneneinstrahlung) dieses Paket vorgefunden, das DPD ohne uns zu informieren (klingeln)gestern um 16:14 dort abgestellt hat. Inhalt: Lebensmittel, die gekühlt werden müssen.. DPD ist eine Katastrophe.

Erstellt am 25.06.2020 von

DPD
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1. Platz in Inkompetenz

Wer der Meinung ist Hermes sei der schlechteste Lieferant, hat mit Sicherheit noch keine Erfahrungen mit DPD gesammelt ! Soviel Inkompetenz auf einem Haufen habe ich selten erlebt. Nicht nur die extrem langen Lieferzeiten, nein , Kundenwünsche werden nicht beachtet, trotzt Bestätigung über die tolle App ! Pakete werden einfach in irgendwelche muslimisch frequentierte Shops geschafft, wo selbst die Abholung ne Zumutung ist. Einfach nur abartig dieser Verein !

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
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Super pünktlich!

Sehr pünktlich und gut

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
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Einfach schlecht

Das Paket wurde einfach vor der Haustür abgestellt ohne Erlaubnis.

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
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Noch nie einen so schlechten Service erlebt!

Und wieder schafft es DPD nicht Pakete zu liefern.

In den letzten Monaten kam nicht ein Paket direkt bei mir an. Es kam immer die Nachricht "Konnte nicht zugestellt werden" oder es wurde direkt in den Paketshop geliefert. Nach telefonischer Nachfrage hieß es, dass die immer versuchen es nach Hause zu liefern und erst dann den Paketshop nutzen. Ja klar!
Ein Paket ist sogar einfach verschwunden aber laut Aussage der Mitarbeite kann dies natürlich mal vorkommen.

Ich gucke mittlerweile schon bei Artikeln welcher Lieferdienst das übernimmt und entscheide dann selbst bei guten Produkten dagegen, diese zu bestellen oder wähle einen anderen Anbieter.

Ich habe zu keinem anderem Unternehmen eine so schlechte Meinung, wie zu DPD!

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
1
Dpd hat keinen Stern verdient

Eigentlich hat dpd gar keinen Stern verdient. Nachdem mein Paket nicht zugestellt werden konnte sollte ich mir neue Optionen der Zustellung wählen, diese funktioniert aber nicht.
Nach mehrmaligem hin und her probieren konnte ich endlich einen Paketshop angeben. Dpd wollte aber mein abstell-ok welches ich nicht geben konnte. Der Hilfe-chat besteht aus einer Unterhaltung mit einem Computer, also auch nicht sehr hilfreich. Um persönlich Kontakt zu jemand aufnehmen zu können müsste man anrufen für 60ct pro Minute.
Lange Rede kurzer Sinn Paket wurde einfach wieder zurück gesendet.
Dpd ist nicht kundenfreundlich und absolut nicht zu empfehlen. Kein rankommen an das eigene Paket. Einfach unterirdisch.

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
1
Frechheit

Fahrer fährt ohne anzuhalten immer weiter und dann wird behauptet man war nicht zu Hause. Absolute Frechheit und dpd ändern nichts, toller Service.

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
1
Paket war bereits in meiner Stadt und...

Paket war bereits in meiner Stadt und wurde wieder 600km nach Stuttgart mitgenommen! Unverschämt! Ich frage mich wieso die noch nicht Pleite gegangen sind!

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
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DPD Abholschein ohne Uhrzeit

Paketschein mit Abholtermin erhalten zum Paketshop gefahren um mir dann anzuhören das der Fahrer grundsätzlich am Folgetag ab 15 Uhr anliefert. Geht gar nicht!

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
1
Paket geht sofort retour

Wird man nicht angetroffen geht das Paket sofort retour obwohl da ausdrücklich stand, dass es in den nächsten Paketshop gebracht wird.

Erstellt am 24.06.2020 von

DPD
1
DAS LETZTE !

Immer wieder muß man feststellen wie miserabel der Kundenservice ist. Auch bei Nicht-Corona-Zeiten ist dieser Versand unerträglich schlecht.

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
2
Ich werde DPD so oft es nur geht meiden!

Aus mehreren Gründen möchte ich nicht, dass meine Sendungen ständig bei den Nachbarn abgegeben werden. Doch warum geschieht das trotz Abstellgenehmigung ?????? Was läuft da bitte falsch??? Bei DHL klappt das übrigens tadellos,

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
1
NIE WIEDER DPD

ich wohne in einer ganz normalen straße mit mehreren mehrfamilienhäusern, die straße existiert seit es dortmund gibt. zwei mal innerhalb von einem jahr sollte eine lieferung über dpd geschehen und zweimal habe ich die lieferung nicht rechtzeitig bekommen. es kann ja immer mal passieren dass der fahrer die adresse nicht findet oder ähnliches aber was danach geschieht ist katastrophal keiner weiß wo das packet ist. ich habe am selben tag als der dahrer unsere adresse nicht gefunden hat, weil ich ja schon schlechte erfahrung mit dpd hatte, sofort einen abgabeort ausgewählt so dass ich das packet wenigstens selber abholen kann. ich habe auch eine bestätigung bekommen, nach einer woche bekomme ich dann eine email, dass mein packet an den lieferanten zurückgeschickt worden ist. absolute frechheit. mein lieferant weiß aber nicht wo das packet ist. NIEEE WIEDER DPD. 2 Bestellungen von insgesamt 2 innerhalb von einem jahr sind total schief gekaufen

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
1
Vollkatastrophe in Erftstadt-Lechenich.

Zusteller ALLE unfreundlich. Fahren wieder weg OHNE die Geschäftstüre zu berühren. Schauen aus dem Autofenster und überlegen - steig ich aus oder nicht!
Wurde zum Glück von Kunden gesehen - wenn man den Fahrern nachläuft werden diese frech und beleidigend. Verstehen kein deutsch, und lesen können sie offensichtlich auch nicht.
DPD sind die schlimmsten Zusteller die es gibt. Ich verstehe die Unternehmen nicht, die mit solchen Firmen zusammen arbeiten. Hier scheint nur der Preis verlockend zu sein.

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
1
Trotz abstell Okey kommt paket nie an

Ich gab ihnen ein abstell Okey hab sogar ein paket briefkasten frei zugänglich für alle paket dienste und trotz dem lauf bei ihrem laden ständig meinem paket hinter her auch wenn zu hause bin wie heute die bewertung wird net das einzige seien ich werd mich auch beim verkäufer beschweren

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
1
Überflüssig der Laden

Kein Kommentar verdient der Laden.

Erstellt am 23.06.2020 von

DPD
1
Frechheit

Nie wieder

Erstellt am 22.06.2020 von

DPD
1
Paketzustellung reine Lügnerei.

Schlimmste Service aller Zeiten! Es liegt an Menschen oder?

Erstellt am 22.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst überhaupt

Ich kann mich an kein Paket welches mit DPD ausgeliefert wurde erinnern, das ich ohne Probleme erhalten habe. Die Paketboten machen sich nicht einmal die Mühe das Paket an meiner Adresse abzugeben, sondern bringen es in irgendeinen Paketshop, obwohl ich zu hause bin. Ich bekomme dann eine Mail "Wir haben uns leider verpasst" obwohl ich zu hause auf das Paket gewartet habe. Gerade heute sollte auch wieder ein Paket geliefert werden, ich warte den ganzen Nachmittag und jetzt steht der Status des Paketes auf "Geliefert". Ich frag mich nur wohin. Für genauere Auskünfte soll man in der Online-Maske die Postleitzahl eingeben. Dann zeigt es an, dass PLZ und Paket Nummer nicht übereinstimmen. DPD hat es sogar schon mal fertiggebracht, meine Adresse auf dem Paket durch eine falsche zu überkleben. Ich werde ab jetzt meine Online Bestellungen nur noch in Shops bestellen, welche nicht mit DPD ausliefern lassen.

Erstellt am 22.06.2020 von

DPD
1
Lieferungen verzögern sich immer wieder

Ständig ändert sich der Zustelltag um einen weitern Tag nach hinten. Und dieses Problem haben wir in letzter Zeit immer, wenn mit DPD geliefert wird. Da liegt die Ware lt. Sendungsverfolgung immer noch Mal 1-4 Tage im Zustellzentrum. Das können andere Dienstleister besser!
7 Tage später endlich kommen die pakete an. Es ist jemand zuhause, aber dpd hat angeblich niemanden angetroffen. Der schlechteste Service eines pakete Lieferanten. 3 Tage hintereinander angerufen. Versprochen morgen kommt es mit. Wurde angeblich sogar als express umgeschrieben, kam trotzdem nicht.

Erstellt am 21.06.2020 von

DPD
1
Unprofessionell Niewieder !

Paket angeblich bei mir zugestellt.
Paket nie gesehen. Paket weg, Geld weg. Null Service, Null Ehrlichkeit und Null Charakter.

Kaufe bei keinem Händler, der mit DPD verschickt.

Erstellt am 21.06.2020 von

DPD
1
Ungenügend

Wenn man noch weniger Sterne hätte, würde sie sofort nehmen. Extra Zustellung umgestellt. Paket in Zustellung- trotzdem keine Lieferung. Man bezahlt extra für Lieferung und erhält ... nur Frust und nochmal Frust.
Die sind so gut die brauchen keine neuen Kunden- die Alten reichen zum vergraulen. Nie wieder DPD

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Unglaublich

Habe heute ein Paket von dpd bekommen. Der Service ist ja eigentlich relativ gut, hier und da mal unfreundliche Paket Zusteller aber für die Leistungen welche erbracht werden müssen ist es akzeptabel.Aber heute die größte Frechheit überhaupt. Ersten wird mal Sturm geklingelt nicht nur 1 oder 2 mal nein es wird so lange geklingelt bis ich die Tür aufgemacht habe. Mein Paket lang auf der Boden vor der Tür. Der Paketbote hat sich vergewissert das ich richtige Person bin, ich habe es bejat. Dann bückt er sich hebt das packet auf was eigentlich nicht nötig ist, da das Paket schon vor meiner Tür lang und er ein gewissen Abstand genommen hat. Plötzlich kommt das Paket auf mich geflogen. Ich aus Reflex gefangen, der Paketbote geht zum Auto, ich stehe immer noch da. Er fragt mich "Was ist" mit einem etwas gereiztem Ton, Ich: " Man muss das Paket nicht werfen", Er: "Na und". Darauf hin ist er los gefahren und hat mit seinem Beifahrer angefangen auf einer anderen Sprache wohl über die Situation zu sprechen . Ich war ganz perplex und bin es jetzt noch wie unfreundlich und respektlos man sein kann

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Unmöglich

Bote versucht gar nicht erst das packet zuzustellen sondern gibt es direkt im 15km entfernten Shop ab mit dem vermerk Kunde nicht angetroffen obwohl ich zuhause war

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Ohne Worte

Selbst mit Abstell okay ist es dieser Firma nicht möglich ein Paket zuzustellen

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Lachnummer

Jedes mal das gleiche,Paket wird für betimmte Uhrzeit angekündigt, der Lieferzeitpunkt ändert sich dann noch ein paar mal und am Ende bekommt man eine E-Mail das der Zusteller niemanden angetroffen hat

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Nie wieder DPD!

Nie wieder DPD! Gestern war ein Paket angekündigt. 4 mal wurde die Sendezeit verschoben um am Ende dann doch nicht geliefert zu werden. Dafür bin ich extra zuhause geblieben....Heute lese ich, das ich leider nicht angetroffen wurde (und das obwohl ich vorsorglich eine Abstellgenehmigung erteilt hatte). Bestellungen die mit DPD geliefert werden, werde ich zukünftig unterlassen. Somit war diese Situation nicht die erste aber definitiv die letzte!

Erstellt am 20.06.2020 von

DPD
1
Was für ein scheiss Laden!

Was für ein scheiss Laden!
Ich bestelle etwas als Geschenk. Die Lieferzeit wird vom Verkäufer angegeben. Dann kammt das Produkt nicht wie erwartet. Keiner hat an der Klingel geleutet aber der Paket-Schein war eingeworfen worden. Bitte scannen sie den QR Code. Was wenn man noch KEIN Smartphone hat? Was für eine Frechheit diese arrogante Selbstverständlichkeit! Dann scanne ich den QR Code und dann wird noch eine Paketscheinnummer verlangt dich, wie es heisst ich als E-mail erhalten haben soll. Was NICHT der Fall ist. Ein echtes drecks-Unternehmen!

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Finger weg davon,


Der Paket ist eine Woche später angekommen, leider sind mehrere Sachen beschädigt und der Karton wurde umgetauscht. Das heisst, dass die Mitarbeitern mein Paket aufgemacht haben und umgepackt!!!!
Dazu sind mir 50€ geklaut worden.
Die Leistung ist unverschämt. Ich kann nur davon abraten

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Beschwerte

Habe die Nachricht Paket liegt im Shop.
Aber es war keins da.
Bertug

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Grottenschlecht

Ein inkompetenteres und schlechteres Versandunternehmen gibt es nicht! Eigentlich sollte so ein Unternehmen verboten werden! Leidermuss man einen Stern vergeben!

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
5
Immer zuverlässig

Vor Jahren habe ich eine Abstellgenehmigung erteilt, seitdem kommt jedes Paket in sehr gutem Zustand und am vereinbarten Ort an! DPD ist der beste Paketdienst

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Achtung vor dieser firma!!!

Einfach nur eine Frechheit!!! 2 Bestellungen jedes mal an die falsche Adresse geliefert!
Das Personal mit welchem man es dann zu tun hat ist unfreundlich und völlig inkompetent!
Bein zweiten mal wurde versprochen es am nächsten Tag in einem pickup-shop zu hinterlegen anstatt dessen wurde es zurück geschickt!
Bei nochmaligem Anruf legten sie einfach auf...
Eine Wahnsinn diese Firma!!!

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
nicht ordnungsgemäße umgang mit pakete

i werde nieeee wieder etwas mit der dpd verschickten

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Jedes mal das gleiche,Paket wird für betimmte Uhrzeit angekündigt, der Lieferzeitpunkt ändert sich dann noch ein paar mal und am Ende bekommt man eine E-Mail das der Zusteller niemanden angetroffen hat

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Beschwerte

Leider kann ich keinen Minusstern vergeben. Der Fahrer steht vor unserer Tür, fährt weiter und sagt dann es war keinen da.
Solch einen Service kann sich heute keiner mehr leisten.
Jetzt muß ich das Packet noch selbst abholen. Der Shop ist ja auch nicht gleich bei mir.
DPD muß verboten werden!!!
Diese Methode macht der Fahrer nicht das erste mal.
Wenn sich nicht bald was ändert wird nichts mehr bestellt was mit DPD geliefert wird.

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketzustelldienst

Da ist ein Stern noch zuviel....... Man schreibt mir E- Mails das man die Adresse nicht findet. An der gleichen Adresse ist ein riesen Supermarkt und viele viele kleine Geschäfte, Apotheke, Reinigung usw. und Filialen von Schuh- und Drogerieketten die täglich durch DPD beliefert werden (Sohn arbeitet im Wareneingang vom Supermarkt), Ich habe Fotos gemacht von DPD Fahrzeugen an diese Adress also vor meiner Haustüre, Meine Beschwerden an die Geschäftsführung in Aschaffenburg sind ebenfalls im Sande verlaufen. Hier stehen im Handelsregister eingetragene Geschäftsführer nicht zu dem Unternehmen das sie vertreten (sollen). Meine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ist noch in Bearbeitung. DPD löscht E- Mails ungelesen weil sie nicht wissen das es Lesebestätigungen und Übermittlungsbestätigungen gibt. Wie lächerlich kann sich ein Unternehmen machen. Der Absender meines Paketes sucht sich einen anderen Paketdienst. Nur durch Umsatzverluste ist so einem wie DPD beizukommen. Ich werde nie DPD beauftragen und wie das mein Umfeld macht........?????

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Obwohl Laden geöffnet nicht angetroffen

Haben scheinbar keine Lust zu arbeiten. Während der Öffnungszeiten niemanden anzutreffen ist echt eine Kunst für sich. Callcenter legt einfach auf!

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Sehr schlechter Lieferdienst

sehr schlechter Kundenkontakt, ohne Problemlösungsstrategien, nur antrainierte Floskeln, falls man überhaupt tel. durchkommt.
Schlecht angelernte, überforderte Fahrer.

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
Paketzustellung

erst nach Wochen Paket zugestellt, absolut schlecht

Erstellt am 19.06.2020 von

DPD
1
eine Batterie mit 10Kg. von Wolfurt nach Mallnitz

Katastrophal

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Verarsche sonder Gleichen

Seit längerer Zeit extrem mieser Service, vergeudete Urlaubstage wegen warten auf Lieferungen die nicht kommen, unfreundliche Fahrer und am Telefon in der Hotline wird man von vorn bis hinten belogen.
In der Zukunft werde ich nur noch bei Händlern bestellen, die NICHT mit DPD liefern.

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
5
Sehr zufrieden

Pünktlich zum angekündigten Termin von einem sehr netten Zusteller geliefert trotz Corona und dem vielen Paketsendungen . Vielen Dank

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Paketankunft nach hinten verschoben

Am 13.6 sollte das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt werden. Es wäre schon im entsprechenden Zustellzentrum. Jetzt heißt es, es käme zwischen dem 19 und 22.6. Nun befindet sich das Paket auf einmal wieder erst auf dem Weg.... Kontaktaufnahme nur über ein scheinbar computergesteuerten Chat. Persönliche Kontaktaufnahme nur über kostenpflichtige Hotline möglich.
Sehr merkwürdig

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Wisst ihr was eine Türklingel ist?

Zusteller klingelt nicht, tracking arbeitet stark verzögert, abholstationen sind rar... shit-tier der paketdienste. Liebe Versender: bitte nicht benutzen.

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Unterirdisch

Absolute Katastrophe - jedes Mal wieder!

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
NiewiederDPD

Ich empfehle jedem Empfänger seinem Absender mitzuteilen, das die Lieferung nicht über DPD abgewickelt werden soll. Ich habe einen Marathon hinter mir und werde den Fahrer wegen Unterschlagung anzeigen bei der Kripo. 2 mal in Folge hat er meine Sendung als "Annahme verweigert" gescannt zurücksenden wollen, obwohl er nicht an meiner Tür war.

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Zu faul um zu klingeln!

Es kann doch nicht sein, dass man Zuhause sitzt und auf sein Paket wartet (denn der Livetracker sagt ja ungefähr wann der Fahrer da ist) und dann schreibt man es hätte ein Zustellproblem gegeben?! Wen wollt ihr eigentlich verarschen? Keiner war da, keiner geklingelt. Wahrscheinlich noch nicht mal hier angehalten. Ihr habt echt ordentlich den ARSCH offen. Macht euren Job vernünftig oder lasst es. Den nächsten Fahrer ziehe ich aus seiner Drecks DPD Kiste!

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Paket an falsche Adresse zugestellt.

Laut email sollte das Paket am folgenden Tag zugestellt werden (Adresse und Name stimmten). Am Tag der Zustellung wurde der Zustellzeitpunkt per mail angekündigt (zw. 13:40 und 14:30Uhr). Hier erschien plötzlich als Zustellort eine völlig andere Adresse (anderer Name, Straße und PLZ) . Das Paket wurde dann in der Sendeverfolgung als Zugestellt markiert, Nur nicht bei uns, sondern bei der fremden Adresse. Bei der Hotline kommt nur eine Bandansage und nach dreimaligem Angeben der Sendungsnummer wurde die Anfrage immer noch nicht verstanden ("Wir haben folgende Sendungsnummer verstanden: NULL"). Zusätzlich kostet jeder Anruf auch noch 20 Cent. Mit einem Trick (einfach nichts sagen, dann kommt die Frage ob man einen Mitarbeiter sprechen möchte, "Servicefall" sagen) kommt man in eine Warteschleife um einen Menschen sprechen zu können. Nach geschlagenen 22minuten hatte ich endlich eine freundliche Dame am Apparat. Nach wenigen Sätzen, in denen ich mein Problem schilderte, wurde die Verbindung plötzlich getrennt. Werde jetzt wohl selber bei der unbekannten Adresse vorbeifahren und freundlich nach meinem Paket fragen.

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
5
Paketzustellung

Die Paketzustellung erfolgt immer zeitnah. Bisher fand ich immer eine Benachrichtigungskarte, wenn ich nicht zu Hause war und konnte mir das Paket am interlegten Ort abholen.

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Lieferungen verzögern sich immer wieder

Ständig ändert sich der Zustelltag um einen weitern Tag nach hinten. Und dieses Problem haben wir in letzter Zeit immer, wenn mit DPD geliefert wird. Da liegt die Ware lt. Sendungsverfolgung immer noch Mal 1-2 Tage im Zustellzentrum. Das können andere Dienstleister besser!

Erstellt am 18.06.2020 von

DPD
1
Grotten Schlecht

Es klappt nie.
Die Fahrer fahren vorbei.
Ich winke.
Es ist niemand anzutreffen.
Fraglich, ob man so ein Verhalten rechtlich anzeigen kann. ..

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Grotten schlechter zustellservice

Immer öfter zu faul zum zustellen. Lieber gleich die Karte in den Briefkasten werfen, und der Kunde kann schauen wie er sein Paket bekommt.
Meine Frau ist in Home Office und unser Zusteller schmeißt lustlos die Karten in den Briefkasten. Und meine Frau darf dann am nächsten Tag hinterher fahren.
Eine absolute Frechheit. Am besten ist auch die Variante " Adresse unrichtig " Wir wohnen 30 Jahre in der selben Straße.
Dann darf man sich nicht über schlechte Bewertungen wundern.
Leider kann man sich nicht immer den Versender aussuchen

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Lieverservice aller Zeiten

DPD ist echt der allerletzte Verein! Heute, wie jedes Mal die Nachricht: Probleme bei der Zustellung!!! Und wie immer wird das morgen genauso sein. Wir sind zu zweit Zuhause, aber weder hat jemand geklingelt, noch irgendwelche Nachrichten hinterlassen, so fährt jetzt mein Paketchen wieder und wieder nach Wilnsdorf, bis es irgendwann zum Absender zurück geht. Leute, was ist los mit euch????

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Wie immer Scheisse!!!

WIE IMMER SCHEISSE!!!

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
DPD sehr schlechte Technik!

Sendung sollte heute in eine NKD Filiale gesendet werden. Wieder mal technische Probleme wie schon so oft... Jetzt ging die Sendung zurück zum Depot!!!

Einfach nur zum ????

????DPD????

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Paketzustellung

Wurde einfach über ein 2 Meter hohes Tor geworfen

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst überhaupt

Unpünktlich, wenn sie denn jemals auftauchen. Behaupten, niemanden angetroffen zu haben, obwohl ein Abstell-OK gegeben wurde. Wann kapiert Amazon und Co endlich, dass DPD nichts taugt??

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Zustellung der Pakete!

Lieber 00000 Sterne geben, da wird nur kurz angeklingelt kein Fahrer weit und breit zu sehen auch kein Fahrzeug.
Nur durch reinen Zufall schaute ich vor die Haustüre da im Briefkasten nichts war , da legt man einfach das Päckchen ab vor einem Mehrfamilienhaus und direkt an der Straße, also die Jungs spinnen doch wo so einen Job überhaupt machen, unverantwortlich, rücksichtslos und kein Bock für's Arbeiten.
Kommt mir bloß nicht mit der saublöden Ausrede mit " Corona " ihr habt schon vorher schon so beschissen geliefert.
Bei DHL BW klappt doch die Zustellung auch einwandfrei, werde in Zukunft ein Augenmerk drauf setzten daß ich von euch keine Zustellung mehr wünsche, dann habt ihr vielleicht ein bisschen mehr Zeit für die Kundenzustellung, was ihr treibt ist ja unterste Schublade.

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Paket wird verweigert wegen Adressänderung!!!

Absolut Bes***cheiden!!! Das Paket ist im Paketzentrum, aber es wird mir verweigert , da die Adresse geändert werden muss . unmöglich!!! Das wäre ne aktion von ein paar Sekunden ! Klärung möglich unter CorvusRohan@yahoo.de ansonsten bleibt die Bewertung so!

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
Unfähig !!!!

Ich schreibe ja selten Bewertung , aber dpd hat einfach NULL Sterne verdient !!!
Päckchen wurde angeblich geliefert , auf dem abholschein war lediglich nur ein Kreuz das ich es an einer packstation abholen könnte !!
Auf Nachfrage schreiben sie mir , das es vor die Haustüre hinterlegt worden ist. Sehr suspekt die ganze Sache !!!! Nie wieder dpd !!!

Erstellt am 17.06.2020 von

DPD
1
DPD ist der letzte Müll

Bitte nie wieder diesen Versender nutzen, macht nur Arbeit

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
Schießdreck

Totaler schwachsinn.

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
absolut unfähig!

Ich habe lange nicht mehr einen so unfähigen Lieferservice wie DPD erlebt.
Noch nie in meinem Leben, habe ich einer Firma eine schlechte Berwertung gegeben, aber DPD hat es defitiv nicht anders verdient!
Ich habe bereits vor 5 Wochen ein Paket bestellt, welches angeblich zugestellt wurde aber NIE bei mir ankam. DPD hat sich nach mehrfacher Nachfrage nicht gekümmert oder zurück gemeldet. Gott sei Dank konnte ich durch Amazon eine Gutschrift erhalten.
Nun habe ich die Ware über einen andere Firma bestellt- leider liefert diese wie ich danach erfahren habe auch über DPD aus.
Wieder habe ich NUR PROBLEME. Es wird einfach nichts zugestellt, angeblich bin ich nicht zu Hause anzutreffen, obwohl Niemand da war.
Nun renne ich wieder seit 1 1/2 Wochen meiner Ware hinterher.
Hier muss nun der Anwalt ran! NIE WIEDER DIESER UNFÄHIGE LIEFERANT!

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
Schlechte Service bitte nicht nutzen

Paket würde in einen Shop geliefert obwohl wir zuhause waren , nach meine bitte um nochmalige Lieferung, würde einfach als nicht möglich kommentiert!
Werde dpd nie wieder nutzen und kann auch nicht empfehlen!

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
5
Service & Zustellung

Von der Paketübergabe des Versenders bis zur Zustellung immer auf dem Laufenden zu sein, ist mir mindestens 5 Sterne wert und das hat bis jetzt immer geklappt!

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
Umverschemt und arrogante.

Packet wurde einfach im Treppenhaus geschmissen und weck gefahren.

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
5
Auskunft

Zwar ewig lange Wartezeit, aber sehr kompetente, erfolgversprechende, freundliche Hilfe durch den Mitarbeiter! Das war wirklich gut!!!

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
Zustellung

Mein Paket liegt nun seit Freitag im Paketzentrum Kempten, 30km von mir entfernt. Samstag scheint DPD generell nicht zu arbeiten, das ist mir schon öfter aufgefallen. Aber heute ist Dienstag und mit dem tollen Livetracking kann ich sehen, dass es sich heute (am Dienstag!) immer noch dort befindet und nicht in Zustellung ist. Das passiert bei DPD leider oft. Daher ????????????????

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
verbrecherische Bande

Warum tun die einfach nicht das wofür sie bezahlt werden?
Ich muss meine Arbeit doch auch erledigen, sonst habe schnell keine mehr...
Ich verstehe nicht wie sich so ein kriminelles Unternehmen am Markt halten kann!
Seit über einer Woche versuche ich verzweifelt an mein Paket zu kommen!
Auch Umleitung an Paketshop per Internet und 2 kostenpflichtige Telefonate (60Cent/Anruf),
mit jeweils mehr als einer halben Stunde in der Warteschleife haben mich kein Stück weiter gebracht.
Und zusätzlich wird man auch noch frech belogen!
Unfassbar, dass in einem Rechtsstaat nicht dagegen vorgegangen wird!
Ich bestell ganz sicher nichts mehr, das mit DPD geliefert wird!

Erstellt am 16.06.2020 von

DPD
1
Schlimmster Paketdienst!!!!!!!!

Paket sollte heute um 12:39 geliefert werden. Habe mir hierfür extra freigenommen. Um 13:00 sehe ich das er nur eine Straße von mir entfernt ist. Doch meine Straße wurde gezielt umfahren. EINE FRECHHEIT!!! Da ist Hermes sogar besser (fälschen zwar Unterschriften aber immerhin habe ich mein Paket)

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
1
Inkompetenz

Verschwundene Pakete, halten keine Termine ein , und Fahrer fährt weg ohne Zustellung

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Kundentermin nicht einhaltbar durch DPD, Klage !!

Ich werde den Fall an meinen Anwalt weitergeben. Der Verlust gehrt in die tausende.
Der Fahrer grinst uns ins Gesicht und fuhr weiter. Ohne Stop und dann war unsere Sendung nicht zustellbar.
Wir behalten uns eine Vertragsstrafe vor.

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Paketlieferung

Ich sollte am Samstag ein Paket bekommen, habe den ganzen Tag gewartet, kein Paket. Ich wohne auf einem Hof und meine Vermieterin sagte mir abends das DPD da war und sie dem Fahrer sagte er möge doch bei mir läuten ( 10 Meter weiter ) stieg er wieder in das Auto und weg war er...... mit meinem Paket. Die Email welche ich von DPD erhielt war der Hammer : es wäre niemand Zuhause gewesen und er wollte das Paket nicht unbeaufsichtigt da lassen. ????????.
Am Montag eine halbe Stunde am Telefon gewartet bis ich durchgestellt wurde......und angeblich hat mich der Fahrer nicht gefunden bzw. die Adresse ist falsch.......hääää??????
Wenn ich so arbeiten würde könnte ich zumachen.
Unverschämtheit!!!!!

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
1
Kein Paket erhalten.

Es ist eine Unverschämtheit zu behaupten das man unsere Adresse nicht finden kann ,da für haben die fünf ganze Tage gebraucht. Ich frage mich gerade was für Leute da in der Dispo sitzen die können ja nur unfähig sein. Denn einen Stern haben dir nicht verdient das ist lächerlich ein Stern zu geben.????????

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Katastrophe

Die Zustellung mit DPD ist eine Katastrophe . Ich hatte kürzlich zwei Paket die ca. 2 Wochen bei DPD gelegen haben und dann erst zugestellt worden sind . Wegen einer dieser verspäteten Lieferungen habe ich einen Kunden verloren ( ein größerer Auftrag wurde storniert

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Faule Fahrer & frecher Support

Zustellversuche werden erfunden. Pakete werden irgendwo 2 Straßen weiter abgegeben obwohl man den Fahrer per App verfolgt und dieser nichteinmal in der nähe hält. Der Support antwortet auf die Frage wieso bei mir kein Zustellversuch erfolgt da ich durch einen Unfall das Haus nicht verlassen kann mit "Zustellversuche beim Nachbarn sind erlaubt". Dieser Nachbar wohnt aber nichteinmal in der selben Straße... Ich lasse keine Pakete mehr mit DPD liefern.

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Für mich ein kriminelles Unternehmen!!!

Es ist hier eigentlich schon alles gesagt. Ich frage mich nur, warum die Staatsanwaltschaft hier nichts unternimmt. Das Ganze ist meiner Meinunghs nach auf Betrug aufgebaut. Angeblich war bei mir die Adresse nicht ermittelbar. Der Verkäufer schickte mir eine Kopie der von ihm angegebenen Adresse. Sie stimmte zu 100%. Eine angebliche zweite Zustellung lief mit dem gleichen Hinweis ab. Zwei kostenpflichtige Telefonate mit denm DPD-Service brachten gar nichts. Künftig werde ich beim Kauf den Verkäufern mitteilen, der Kaufvertrag wird unwirksam, wenn er meine bestellte Ware mit DPD versendet. Egal ob die liefern oder nicht, da ich von denen nicht mehr beliefert werden möchte.

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
1
Absoluter Saftladen

Da macht man extra Wunschtagzustellung und was passiert. Ein Paket wird am Wunschtag geliefert das andere nicht. Angeblich hat es nicht mehr in das Auto gepasst. Wahrscheinlich war es dem sehr unfreundlichen Fahrer zu schwer (ca 26kg). Anruf bei der Hotline Aussage wird auch heute nicht geliefert.
Einen größeren Saftladen wie dpd hab ich noch nie erlebt. Und dann immer die Aussage wegen Corona ist alles anders können die sich auch sparen echt zum kotzen. Da ist der 1 Stern den man hergeben muss mindestens 10 zuviel würde die mit minus 10 bewerten wenn es gehen würde

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst

Ich habe mit keinem Paketdienst solche Probleme wie mit dpd!!! Pakete werden an irgendwelchen Hausnummern abgegeben nur nicht an meine....Pakete liegen vor der Haustür oder sind so in den Briefkasten gestopft das sie kaputt oder von außen leicht zu stehlen sind....keine Zettel im Briefkasten....wenn man die Fahrer drauf anspricht verstehen 90% kein Wort oder sagen einfach nur „andere Kollege“! Paketverfolgung bzw Fahrerbefragung werden einfach nicht beantwortet. Wenn ich sehe das nur mit dpd versendet wird bestell ich mittlerweile wo anders.

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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Größter Saftladen was es überhaupt gibt

Seit einer woche warte ich auf meine pakete das nicht erste mal . Ich werde nichts mehr bestellen bei Verkäufern, die dpd als Transport wählen. Das grottigste Unternehmen ever, immer und immer wieder sind es nur die, mit denen es nicht klappt. DHL ist dagegen exzellent. 0 Sterne ging leider nict

Erstellt am 15.06.2020 von

DPD
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unzuverlässig

Der schlechteste Lieferservice aller Zeiten! Jedes Mal das Gleiche: Man wartet ewig auf den bestellten Artikel, um dann bei der Paketverfolgung zu lesen, dass er der Artikel an den Verkäufer zurück geschickt wurde, da er angeblich nicht zustellbar war! Dazu gibt es keinen Zettel im Briefkasten, keine E-Mail und ich bezweifle, dass versucht wurde den Artikel zuzustellen! Derzeit ist bei unsrund um die Uhr immer jemand zu Hause! Ich werde den Paketdienst vermeiden, wo es sich vermeiden lässt!

Erstellt am 14.06.2020 von

DPD
1
lebende Pflanzen bei 32 Grad einfach nicht ausgeli

Da erhält man die Nachricht, dass der Baum nächsten Tag kommt, wartet auf das Zeitfenster und die haben den Baum nicht aufgeladen, einfach übers Wochenende bei der Hitze stehen lassen. Und das ist nicht das erste Mal. Ich werde nichts mehr bestellen bei Verkäufern, die dpd als Transport wählen. Das grottigste Unternehmen ever, immer und immer wieder sind es nur die, mit denen es nicht klappt. DHL ist dagegen exzellent. 0 Sterne ging leider nicht.

Erstellt am 14.06.2020 von

DPD
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Schlecht geworden

1 Stern ist noch zu viel.

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Furchtbarer Service

Übelster Paketdienstleister in Deutschland. Erst nach 5, ja, FÜNF Tagen das Paket beim Verkäufer angeholt. Eine rechtzeitige Zustellung, die durch Amazon garantiert wurde, konnte somit niemals eintreffen. So war es dann auch. Amazon sollte schnellst möglich alle Verträge mit diesem Unternehmen kündigen. Und bevor irgendjemand aus dem Hause DPD sich nun die Arbeit macht diese Bewertung zu lesen kann ich nur sagen: Lasst es. Ihr seit mit euren Strukturen der 90er Jahre nicht mehr im Stande konkurrenzfähig zu bleiben.

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Schlimmste Service der Welt

Ich warte schon zwei Monate auf mein Paket und es ist immer noch nicht da. Diese Betrüger nehmen das Paket in Italien an und in Deutschland sagen sie, dass das Paket Überlänge hat und die Adresse nicht korrekt ist - natürlich nur auf Nachfrage und die Adresse war korrekt- und schicken das Paket zurück nach Italien. Das gleiche schon zwei Mal. Selber abholen bei DPD in Hamburg darf man auch nicht.

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Es ist jedes Mal ein Graus

Es ist jedes Mal ein Graus, wenn Ware vom Versanddienstleister DPD zugestellt werden sollen! DHL, GLS, Hermes, UPS....funktionieren einwandfrei, nur DPD nicht! Angebliche Zustellversuche, obwohl jemand zu Hause war, natürlich ohne Benachrichtigungskarte!!! Und das nicht nur ein Mal, sondern ständig! Die Dame vom Abholshop ist mittlerweile verzweifelt, weil der DPD Fahrer die Pakete direkt vor Dienstbeginn bei ihr abliefert ohne einen einzigen Zustellversuch unternommen zu haben....tolle Arbeitszeiten!!! So etwas geht gar nicht....und was sagt DPD dazu? Nichts....das geht denen scheinbar am xxx vorbei! Ich werde zukünftig nur noch Artikel bestellen, die von anderen Versanddienstleistern zugestellt werden. Nur so kann man etwas bewirken....Großhändler, wie zum Beispiel Amazon, sollten sich vielleicht überlegen, wen sie mit dem Versand der Ware beauftragen....man muss sich nur mal die anderen Bewertungen durchlesen, immer das Gleiche! Es nervt einfach sehr....DPD, ein no go!

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
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Sehr enttäuscht

Die Abstellgenehmigung wurde von mir für einen sicheren Ablageort erteilt. Ich war 2 Stunden nach angeblicher Lieferung zu Hause. Nichts zu finden, auch keine Karte. Das Tracking zeigte, dass das Paket pünktlich zugestellt sei. 45 Euro für den Wind, denn der Support hilft gar nicht und ist extrem teuer dazu. Wieder dazu gelernt....Schaden macht ja angeblich klug. Dass es hier so unglaublich vielen Menschen so geht, tröstet mich ein kleines bisschen. 

Werde meine Ware wahrscheinlich demnächst bei Ebay sehen....

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Das 3. Mal das ein Paket theoretisch abgeliefert w

Kein Ablieferung beim Kunden , durfte schon 2 mal meine Pakete von irgend wo einsammeln
(Umkreis 20 km) nach der Packet suche auch heute steht an mich abgeliefer “AO Name“ mal schauen wo dieses mal mein Paket abgeblieben ist .... echt traurig der Kundenservice

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
unter Kundendienst nenne ich was anderes

on 1-2 Werktagen kann man nicht reden. Habe angeboten nach 5 Tagen (samstag), dass ich es selber abhole von Verteilungszentrum, da ich abreisen muss, und 8 Tage nicht da bin, und die Bestellung auf die Reise hätte mitnehmen müssen. Ein Anruf net versprochen, aber nichts daraus geworden. Kundendienst nenne ich was anderes. Wenn das ein Chaos verursacht, wenn man seine Paket selber abholen möchte, dann müssten doch die Pakete früher ankommen, da der Chaos nicht da ist.

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Beschädigtes Paket und Inhalt fehlt

Paket kam geöffnet und ohne Inhalt an.. Schwarze Schafe gibt es überall. ABER auf meine Beschwerde kam nicht mal eine Antwort. Eigentlich dürfte man gar keinen Stern vergeben. ABER man muss ja

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Absolut der allerletzte Paketdienst

Keine Ahnung wie so ein Dienstleister sich halten kann,
da passt gar nichts.
Von der Benachrichtigung bis zur Abladestelle, einfach Grauenhaft.
Meines Erachtens gibt es hier in keiner Ebene eine Kompetenz, und könnte mir vorstellen das ein Paketzusteller der DHL Group dort wohl zu 100 %
überqualifiziert ist.
Warum noch jemand dort Aufträge vergibt ist mir schleierhaft.
Leider kann man keine Sterne mit minus vergeben

Erstellt am 13.06.2020 von

DPD
1
Immer an der FALSCHEN Adresse abgelegt

Seit einem halben Jahr werden meine Pakete, trotz wiederholter Reklamation KONSEQUENT immer an der FALSCHEN Adresse abgestellt.

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Unmöglich

Ein Stern ist noch zuviel .Zustellungen sind Katastrophen...
Falsch Zustellung oder erst gar nicht obwohl Zeitfenster angezeigt, ist auch nach 6 Stunden warten das Paket nicht angekommen ..

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
DPD is müll

unendliche verzögerzungen

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Zustellung absolut unzuverlässig

Mittlerweile ist DPD mit Hermes absolut gleich zu setzen absolut unzuverlässig Paket hängt ständig irgendwo und keine Info grundsätzlich würde eher fünf minus vergeben

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Paket erst gar nicht zu zustellen.

Es ist eine Unverschämtheit das sich so ein Unternehmen so darstellt, in dem es einfach sagt das Paket konnte nicht zugestellt werden weil wir nicht zu Hause waren angeblich und das seit 4 Tagen. Ich denke da sind sehr viele unfähige Leute am werk

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Unterirdisch

Ich spar mir die Worte, es lohnt nicht und die Anzahl eurer Top 1* Bewertungen sagen ja schon alles.

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Laut Internet geliefert, Paket jedoch unauffindbar

Leider nicht zu empfehlen. Folgende Situation ist uns passiert:
Wir haben ein Ersatzteil für unser Auto bestellt.
Die ganze Familie war daheim, als wir online die Information erhielten, dass das Paket bei "AO[Vorname]" abgeliefert wurde.
Natürlich haben wir niemanden klingeln hören, bzw. auf dem ganzen Grundstück gesucht, ob etwas abgelegt worden ist.
Nichts.
Am nächsten Tag war dann Feiertag, da konnte natürlich niemand vom Service erreicht werden.
Am darauf folgenden Tag dann Service für 60ct/Anruf kontaktiert und die Information bekommen, dass der Fahrer möglicherweise das Paket nie geliefert hat.
Paket ist nicht mehr auffindbar und auch dem Service Mitarbeiter sind die Hände gebunden, da nach einer Frist von 48 Stunden keine Fahrerbefragung mehr möglich sei.
Sicherlich ist uns vorzuwerfen, dass wir nicht sofort kontaktiert haben, jedoch sind wir nicht davon ausgegangen, dass das bei einem seriösen Lieferdienst notwendig sei.
Leider wurden wir eines Besseren belehrt. Ich rate jedem, einen GROßEN Bogen um DPD zu machen. Einzelne Lieferanten scheinen kein Interesse am Lieferservice zu haben und die Strukturen bei DPD blockieren anscheinend jegliche Flexibilität.
Viel Spaß in der Insolvenz.

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Mieser Service,keine genaue Ankündigung der Pakete

NULL STERNE für NICHTS !!!

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
Kein Zustellversuch

DPD Lieferanten versuchen erst gar nicht, das Paket zuzustellen. Man erhält, obwohl man daheim ist eine Emailbenachrichtigung, dass der Zustellversuch leider erfolglos war und man Paket in einem Paketshop abholen soll. Der Paketshop ist dann weit weg, zu den veröffentlichten Öffnungszeiten nicht geöffnet und so weiter. DPD verursacht hier hohe Frustration und stiehlt dem Kunden Zeit und Nerven.
Ich rate dringend, wo möglich, einen anderen Lieferservice zu beauftragen.

Erstellt am 12.06.2020 von

DPD
1
man kann es kaum in Worten fassen

Seit Jahren ärgere ich mich mit DPD Deppot Krostitz rum, Klar gibts bei anderen auch Probleme, aber nicht so massiv wie bei DPD Depot Krostitz ! Das fängt an, das keine Benachrichtigungskarte eingeworfen wird, das erst gar nicht geklingelt wird, trotz Anwesenheit, Mitarbeiter sind teilweise unfreundlich, das auch schon mal eine Lieferung weg kommt bis über massive häufige Beschädigungen der Verpackungen und der Oberhammer---> Annahme verweigert ( ohne Begründung), ja wie soll ich es verweigern, wenn erst garn nicht geklingelt wird... ??

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
1
schlimmer gehts nimmer.......

klares No Go

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
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Das letzte Unternehmen

Wie verlogen muß man sein, um die Nachricht im Sendungsportal zu schreiben "Benachrichtigung wurde hinterlassen" konnte um ca. 13-14 Uhr nicht zugestellt werden. Was für geistig unfähige Mitarbeiter sind dort beschäftigt??????????? War den ganzen Nachmittag Vorort, ihr Spinner.

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
1
Das allerletzte!

Am liebsten minus Sterne geben! Schlimmster Zustelldienst überhaupt! Egal woher die Pakete kommen, werden sie von Dpd geliefert landen sie zu 1000% in einem Pickup Shop, und das OHNE jeglichen Zustellversuch! Telefonische Beschwerden darüber werden mit mitten im Gespräch einfach auflegen, quittiert. Miserabel, absolut Miserabel!

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
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Mega scheiß Service!

Es wurde uns 2 mal mitgeteilt, dass wir nicht zuhause beim Zustellen der Ware waren, obwohl wir zur Zweit Zweit zuhause geblieben sind, um den Versand zu empfangen!! Was für eine Lüge! Nur bei DPD erleben wir so ein Mist Service!

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
1
Schlechter Service

Von allen Paketdiensten der unzuverlässigste. Ich bekommen grundsätzlich einen Bericht, dass ich leider nicht zu Hause war und das Paket deshalb an einen Pickup Store weitergereicht wird. Mittlerweile schon nach dem ersten Zustellversuch. Das Ding ist: Ich war zu Hause. und habe noch nicht einmal einen Lieferwagen von DPD gesehen. Wenn ich versuche, telefonisch zu klären was los ist, werde ich nach einer Weile aus der Leitung geschmissen. Wohlgemerkt nachdem die Verbindung des kostenpflichtigen Gesprächs zustande gekommen ist. Unprofessionell und dubiös.

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
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Laufzeit viel zu lang, Hotline keine Hilfe

Pakete dauern über eine Woche . Bei der telefonischen Hotline sind Wartezeiten über eine halbe Stunde keine Seltenheit und dann wird einfach aufgelegt, wenn Kritik genannt wird. Pakete unserer Nachbarn werden bei uns abgegeben, ohne zu prüfen, ob sie erreichbar sind. So geht es nicht.

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
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Keine Lieferung

Null Sterne!

Dpd Zusteller klickt auf „abgestellt“, hat jedoch weder geklingelt noch war er im Haus und es ist kein Paket da.
Ich werde dies mit Hilfe unseres Vermieters noch aufklären bzw. beweisen,
Dpd zieht sich durch das Vorliegen der Abstellgenehmigung einfach aus der Affäire.
Die machen es sich echt einfach.

Erstellt am 11.06.2020 von

DPD
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Sendung verschlampt

Leider kann ich nicht null Sterne vergeben. DPD steckt einen ungültigen Paketschein in unser Postfach, den darufgekritzelten Namen gibt es nicht in unserer Nachbarschaft. DPD kann dies nicht aufgeklären. Nie wieder!

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
Katastrophe

Ohne zu klingeln Päckchen in Annahmestellen bringen. Kein Kärtchen im Briefkasten. Verschwundene Päckchen, Paket auf einen Balkon (EG) schmeißen......die Liste der Enttäuschungen ist lang und wird, weil man manchmal keinen Einfluss auf den Lieferanden nehmen kann, leider immer länger. Eine ordentliche Zustellung ist in 5% der Fälle möglich. Bei mir knallen Sektkorken wenn diese Firma vom Markt verschwindet.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
Unterirdisch

Leider diese Woche zweimal das „Glück“ gehabt von DPD NICHT beliefert zu werden. Ein Paket wurde ohne Zustellversuch einfach irgendwo in einen Paketshop eingeliefert. Wo weiß keiner, keine Adresse hinterlegt oder irgendwas. Mal gucken, wann das gefunden wird und bei mir ankommt.
Das zweite Paket sollte heute kommen und prompt die Benachrichtigung erhalten, dass es heute leider nicht zugestellt werden konnte, wegen .... hier beliebige Lüge einfügen....
Fazit: ein Saftladen wie er im Buche steht. Wenn’s nicht ankommen soll, dann ist man bei DPD genau richtig!

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
DPD ist leider den Bewertungen entsprechend

Paket abholservice von zu Hause funktioniert nicht!!!!
Angegebene Abholzeit Dienstag oder Mittwoch zwischen 9und 17 Uhr .
Zeit wohl zu konkret war nicht einzuhalten

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
Unfähiges, faules Pack!!!

Schon vor 1 Jahr fing die Misere an.
Ein Fahrer maulte mich an , er würde so schlecht zu mir kommen, da die Zufahrt so wahnsinnig kompliziert sei. Wohne in einer Sackgasse ohne Wendemöglichkeit.
Dadurch muss er ca. 100m rückwärts fahren.
Das war ihm wohl zu viel. Seitdem habe ich innerhalb eines Jahres keine Pakete mehr direkt erhalten.
Keine Lieferung wegen den Standartaussagen von DPD, wie: Anschrift unkenntlich oder niemand zu Hause, Tracking funktioniert nie. Paket liegt immer im Depot! KOMISCH!!!
Selbst eine Umleitung in den Paketshop hat bisher noch nie funktioniert. Ware war oft beschädigt, da die Fahrer beim Verladen morgens Fussball gespielt haben.(Dies weis ich von einem Ex-Mitarbeiter.)
Dieser Scheißladen gehört abgefackelt. FUCK DPD!!!

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
kein Kundenservice, wochenlange Lieferzeiten

Kein richtigerKundenservice. Hotline ist kostenpflichtig. Unzuverlässiger Paketdienstleister.
Die Lieferzeitangaben sind immer unzuverlässig. Teilweise liegen meine Pakete wochenlang im Paketzentrum.
Die Sendungsverfolgung ist ungenau.

Kann nur von Lieferung durch DPD abraten. DHL und GLS leisten da bessere ARbeit.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
5
Suuuupi,alles bestens

Also ich kann mich nicht beklagen,es hat bis jetzt immer super geklappt.
Das Paket wird vorher angekündigt und pünktlich auf die Minute war der Paketfahrer da.
Hatte gestern etwas bestellt und heute wurde es schon geliefert.
Jederzeit wieder.????????????
Übrigens da kann sich Hermes eine Scheibe von abschneiden.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
DPD DER LETZTE DRECKLADEN

Frechheit, die Sachen werden einfach im Shop abgegeben statt sie zuzustellen. Waren ganzen Tag da , keiner hat geklingelt. Die Zustellung verzögert. Sich dadurch unnötig. Total unfair gegenüber anderen Dienstleistern die sich so viel Mühe mit der Zustellung geben. Es wird nur abkassiert und kein Service geleistet. Verstehe.nur nicht die Vdrkäufer, dass die mit DPD versenden, fällt ja auch auf die zurück!

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
1
Fahrer lügt, er hätte niemand angetroffen!

Seit Jahren musste ich mal wieder dpd als Versender nehmen. Schlimme Enttäuschung. Da das Paket zu groß für den Shop ist, habe ich letzte Woche die Abholung beauftragt. Montag: Haus nicht verlassen, vergeblich auf Fahrer gewartet. Dienstag: Haus keine Minute verlassen, Fahrer behauptet, er sei da gewesen und hätte uns nicht angetroffen. Heute, Mittwoch: Fahrer fährt vors Haus, wir kommen raus. Er macht ein Foto von der Haustüre und fährt weg, obwohl er sieht, dass wir dem Fahrzeug 30 m hinterherlaufen. Er hält an, sieht uns und steigt sofort wieder ein und fährt weiter!!!! So eine Sauerei. Der Käufer wartet dringend auf das Paket und so wird man bei dpd behandelt. Da kein Stern nicht geht, muss ich einen vergeben.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
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Lieferdienst der den Namen nicht verdient hat

Ich brauche keinen Paketzusteller, wenn ich letztendlich doch selber losziehen muss, um meine Lieferung selber abzuholen. Leider ist es kein Einzelfall, dass Pakete die via DPD versendet werden, nicht ankommen.
Es geht nicht einmal darum das etwas zu spät kommt, sondern darum, dass gar nicht geliefert wird. Zudem wird man angelogen, dass man zu Hause nicht angetroffen wurde.
Fakt ist nun mal, das im selben Zeitfenster der Lieferung, DHL ein Paket zugestellt hat.
Diese "Service-Qualität" musste ich leider schon häufiger feststellen. In verschiedenen Städten auch weit vor Corona und den damit verbunden Schwierigkeiten.
Das Traurige ist zudem, dass selbst wenn einem mit Stolz verkündet wird, dass die Zustellung erfolgreich war, die Lieferung irgendwo bei einem anderen Haus (falsche Hausnummer, falscher Namen aber immerhin richtige Straße und Stadt) einfach eingeworfen wird und man keine Chance hat diese Sendung wieder zu finden, wenn man keine netten Nachbarn hat, die diesen Fehler von sich aus ausbügeln.

Den einen Stern gibt es dafür, dass in ca. 10% der Fälle die Lieferung so funktioniert wie gedacht.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
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Enttäuscht von Unternehmen. ... kundenunfreundlich

Ich wollte ein großes Paket ( Campingmöbel)dass mit DPD geliefert wurde zurückschicken.
Und wollte es wegen der Größe abholen lassen. Das ging nicht oder nur gegen Aufpreis.
Mir wurde telefonisch ein DPD Shop in der Nähe genannt.
Als ich dort ankam war er zu .
So richtig zu .
Türe verrammelt.
Es gab diesen Shop nicht mehr.
Zur Info an DPD: den Shop " Berlinerstrasse 1" gibt es nicht mehr.
Schade das ihnen , dass Kunden mitteilen müssen.... muss ein chaotisches Unternehmen sein !!!
Zum Glück fand ich per Internet einen weiteren Shop.
Als ich dort mit meinem großen Paket ankam,wurde mir gesagt ,dass sie eigentlich Pakete dieser Größe nicht annehmen!!!!
Ich müsste es abhole lassen.
Die Verkäuferin hatte Mitleid und hat es doch genommen.

Auch bei der Anlieferung wurde mir das Paket in den Flur geknallt.
Und weg war er .
Es gab keinen Lieferungsschein , keinen Rücksendeschein , ich hatte nichts in der Hand.
Telefonummer , für die Rüchsendung ,musste ich mir umständlich aus dem Internet holen. Ein Chaos mir Sendungsnummer, Kundennummer,Bestellnummer.

Sehr kundenunfreundlich


Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
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Kontaktmöglichkeiten

Muss Geld bezahlen, um telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die angebotenen Internetkontakte sind zu kompliziert.. Der Kunde wird über Zustellungen nicht korrekt informiert. Fühle mich miserabel bedient.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
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Unfassbar

Morgens wurde das Paket für den Zeitraum 11:59 bis 12:59 angekündigt.
Also brav gewartet. Um 12:31 dann erneute Mail , man habe mich Zuhause nicht angetroffen und das Paket im Paketshop abgegeben.
Anruf bei DPD für 20 Cent hatte folgenden Effekt: 25!! Minuten Warteschleife dann wurde aufgelegt.

Erstellt am 10.06.2020 von

DPD
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DPD ...wenn es nicht ankommen soll ????

Von A-Z katastrophal! Der Zusteller gibt an: „Leider konnte die angegebene Adresse nicht gefunden werden. Wenden sie sich an Ihren Versender“
Wir haben schon die verschiedensten Pakete von den unterschiedlichsten Zustellern erhalten, nie ein Problem.
Service Hotline quasi nicht vorhanden. 28 min in der Warteschleife gehangen. Dann startet eine Mailbox: „der Vodafone Teilnehmer ist zur zeit nicht erreichbar. Sie werden abe über SMS informiert, wenn er wieder erreichbar ist. Anschließend Kundenzufriedenheitsabfrage bei der 5 Fragen mit Schulnoten bewertet werden sollen. Nachdem ich die dritte Frage mit der Schulnoten 6 bewertet habe, würde die Verbindung getrennt.
Ich werde zukünftig jeden Versender bitten nicht mit DPD zu versenden. Die Mehrkosten übernehme ich gerne selbst....

DPD = Doofe Paket Dienstleister !

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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alles schon gesagt

noch keine gute erfahrung gemacht mit DPD.
klingeln nicht bei nachbarn, sehr schlechter service.
alle anderen ein-stern bewertung gerechtfertigt.
DHL, UPS, Hermes und sogar der lieferdienst von amazon sind besser als dieser verein.
Es ist ein wunder, das dpd überhaupt noch ausliefern kann.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Zustellung

Das Paket wurde einfach vor die Haustür geschmissen. Geklingelt wurde garnicht. DPD ist nicht zu empfehlen.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Katastrophe!

Katastrophe! Beschäftigen offensichtlich ausschließlich Analphabeten sowohl als Fahrer als auch im Support.

Ein Paket wurde zugestellt, beim zweiten hat der Fahrer die Adresse nicht mehr gefunden (beide sollten am selben Tag zugestellt werden). Er hat dann eigenmächtig die Adresse in eine ganz andere Stadt geändert und seitdem steht das Paket da rum (abhaolen darf ich es übrigens auch nicht -bezahlt ist es schon seit Wochen). Am Telefon wurde mir dann nach 35 Minuten Wartezeit in gebrochenem Deutsch gesagt "Ih dürfe nix ändern Adräs, nur bisschen Hausnummer aber nix ganz" -demnach darf nur der Fahrer lustig Adressen ändern, wenn aber der Empfänger anruft und darum bittet, dass wieder die richtige Adresse genommen wird, dann geht das natürlich nicht.

Finger weg von diesem unterirdischen Verein. Leider sieht man nicht immer, womit ein Shop versendet, aber seitdem frage ich jedes Mal vorher nach und wenn da als Antwort DPD kommt, suche ich einen anderen Shop.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Wieder eine negative Erfahrung mit DPD

Nun ist es uns schon zum 2. Mal passiert, dass bei einer DPD-Sendung kein Zustellungsversuch unternommen wurde, der Tracker aber angibt, dass das Paket nicht zugestellt werden "konnte". Wir waren die ganze Zeit zu Hause, haben sogar unseren Nachmittag so umgestellt, dass wir die wichtige Sendung in Empfang nehmen können. Nach 24-minütigem Warten in der Telefonschleife habe ich aufgegeben. Wie ein Unternehmen mit solchen Praktiken wirtschaftlich überleben kann, ist mir ein Rätsel.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
1
Paketzustellung

Service gleich null, kein Ansprechpartner, alles nur digital, teure 0180 Nummer,

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Amateurtruppe

DPD hatte meine Sendung an einem anderen Ort abgeben, als in der Onlinebenachrichtigung beschrieben. Durch eigene Recherche konnte ich das Paket ausfindig machen. Der gleichzeitig kontaktierte Kundenservice teilte mir allerdings mit, dass die Lagerfrist überschritten sei und deswegen sei das Paket an den Absender zurück gegangen. Der Mailverkehr wurde immer unverschämter. Ich hatte allerdings einen Geistesblitz um die Probleme die DPD offenbar hat (Kunden, Pakete, Mitarbeiter) mit einem Schlag zu lösen: einfach den Paketversand an DHL outsourcen. Die haben ihren Laden im Griff.

Zusammfassend : schlechte Lieferung, unterirdischer Support, frecher Kundenservice. Danke für gar nichts, DPD

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
1
Ganz schlechte Wahl, mit dpd versenden.

Schlecht, schlechter, dpd

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Shit

DPD hat es noch nicht einmal Pünktlich oder überhaupt geschafft!

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Unzumutbare Abstellung

Pakete wurden sichtbar und zugänglich für jeden an die Haustür eines Mehrfamilienhauses gelegt und es wurde bloß geklingelt. Die beiden Zusteller haben gesehen, dass ich eine kleine, zierliche Person bin, die keine 2 30kg Pakete Treppen hoch tragen kann und sind einfach weg gefahren

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Wie kann ein Unternehmen so schlecht sein?

Paket wurde angeblich zugestellt, keiner war zu hause. Stellen die das einfach vor die Tür? So ein Schrottladen! Beim Nachbarn wurde auch nichts hinterlassen. Der telefonische Kundenservice gibt nur eine automatische Auskunft über den Paketstatus, man kann hier mit niemandem reden und der Spaß kostet 60 Cent, für nichts. Versucht die zu umgehen, der Laden gehört zugesperrt!

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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JEDES MAL PROBLEM. Jedes Mal...

Jedes mal Problem und immer ohne benachrichtugung. 15 minuten am telefon warten geht niemand dran. ICH FINDE ES TOLL
Nie wieder!

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
1
schlechtester Lieferant

angeblich wurde das Paket vor zwei Wochen an eine Person abgegeben dessen Name zu keinem meiner Nachbarn gehört. Natürlich lag auch keine Nachricht vom Paketzusteller über eine Lieferung an einen Nachbarn.
Zur Zeit befinde ich mich wegen Corona im Homeoffice. Es hat hier nicht einmal jemand geklingelt.
Es geht keine Person ans Telefon von dem Kundenservice.
Diesen katastrophalen Service kenne ich auch vom Büro.
Das ist typisch dpd.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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bodenlose Frechheit

Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen habe ich eine alternative Adresse angegeben. Nachdem auch dort zwei Versuche erfolglos geblieben sind, habe ich einen Paketshop in der Nähe genannt. Daraufhin ist das Paket zurück an den Absender gegangen. DHL oder UPS stellen problemlos an die genannte Adresse zu. Für mich hat DPD sowohl in punkto Zustellung als auch hinsichtlich Erreichbarkeit jede Existenzberechtigung verspielt!!

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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DPD - Your delivery trouble

Meine Bestellung bestand aus zwei Paketen. Geliefert wurde bis heute überhaupt nur eines davon. Der Karton sah aus, als hat die Belegschaft damit einen Weitwurfwettbewerb durchgeführt und Honk hat gewonnen. Inhalt war ein Fenster. Die Fensterscheibe ist defekt. Das zweite Paket ist noch nicht hier und ich bin mir nicht sicher, ob nicht die Rückrunde damit noch ausgetragen wird. Ich bestelle bei keinem Anbieter mehr, der nur die Lieferung mit DPD anbietet. Hoffentlich regelt sich das dann langsfristig von selbst.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Jedes Mal Problem.

Kurz gefasst:
Keiner klingelt. Muss man dann irgendwo abholen.
An Telefon kommt keiner ran.

Erstellt am 09.06.2020 von

DPD
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Unzumutbare Abstellung

Die 2 Damen, die unsere Pakete bringen, stellen die Pakete immer ganz vorne auf der Treppe ab, wo es hinregnet und die Pakete von der Straße aus von Weitem gesehen werden. Mein Ablageplatz war vor der Haustür. Wir haben das den Damen nicht nur einmal persönlich gesagt. Leider am nächsten Tag wieder das gleiche. Jetzt habe ich das kontaktlose Abstellen storniert. Jetzt warte ich gespannt auf die nächste Lieferung.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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paket nicht bekommen

habe mail bekoomen das es paket geliefert ist haabe aber nichts bekommen Scheiß service

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Nicht an die angegebene Adresse ausgeliefert.

Es ist nun schon das zweite mal innerhalb von zwei Wochen, das die Ware nicht an die angegebene Adresse ausgeliefert wird.
Ich wohne über einer Werkstatt in der G.G.Str.,diese hat ein Lager in der L.R.A. Ware die für mich bestimmt ist, werden von dem
Paketfahrer aus Bequemlichkeit in der LRA. abgegeben, in der Hoffnung das der Lagerarbeiter die Sendung weiterleitet.
Das Lager ist ca. 350 Meter von meiner Wohnung entfernt, dem Mitarbeiter aus dem Lager habe ich keine Befugnisse gegeben
Ware für mich anzunehmen. Der Hohn ist, das man bei der auslieferrung eine Mail mit dem Inhalt bekommt "Ich habe ihr Paket
erfolgreich in der G.G.Str. zugestellt.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Hier wird man einfach nur belogen

Adresse nicht existent. Leider haben wir Sie nicht angetroffen... Meine Adresse wurde nie angefahren. Alle anderen Paketdienste kommen zuverlässig. DPD Fahrer haben aber viel früher Feierabend weil genervte Kunden gleich die Lieferung im Paketshop anwählen. Ich meide ab jetzt alle Onlineshops die mit DPD liefern. Ich bin es leid. Ein Paket ging bereits zurück weil ich angeblich dreimal nicht zuhause war. Niemals war eine Nachricht im Briefkasten aber immer jemand zu Hause. DPD... nein danke!

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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SCHLECHT

Schlechteste Dienstleistung die es gibt. Mein Paket wurde ins fast 2km entferntes SPÄTI geliefert, obwohl ich ganze Zeit Zuhause war. Die Website ist verwirrend sodass man eigentlich ins blinde in das angegebene Späti fährt ohne zu wissen, ob das Paket dort wirklich ist denn es immer wieder in Tracking-Seite gezeigt wird "in Zustellung" / "wird zugestellt" (aber wohin ?!). Mein Paket kreiste insgesamt 4 Tage irgendwo in Berlin. Kunden Service? Katastrophe. Nach einer Stunde in Leitung meldete sich eine sehr schlecht gelaunte Mitarbeiterin die sauer war, dass ich anrufe?! Von A bis Z miserable Lieferung.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Abgabe

Hallo mein Paket wurde nicht an den gewünschten Ort ab gegeben.Nur vor die Tür geschmissen und geklingelt .Für alle sichtbar und zum Mitnehmen!Nun ist ein Paket nicht angekommen Angeblich am 3.schon geliefert.Angabe vom Fahrer,mit falscher Unterschrift .......Nie wieder dpd .Meiner Tochter ist ein teurer Staubsauger ,wie auch immer an den falschen Ort abgelegt worden ..Auch hier keine Bemühungen seitens DPD

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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miserabler Service

seit 20.05.2020 liegt ein von mir dringend erwartetes Paket in Krostitz, Trotz e-mail und telefonischer Zusage "sich zu kümmern" ist bis jetzt nichts passiert.
Ich bin wütend über einen so miserablen Service und werde keine Bestellung wieder tätigen die über DPD ausgeliefert wird.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Frechheit

Heute wurden mir 2 Schrottpakete vor die Tür gelegt und der Zusteller ist geflüchtet. Corona macht es möglich.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Sperrgut - 24 €

Service völlig daneben. Abholungstermin Donnerstag - Vertröstung auf Freitag - Abholung erfolgte nicht. Telefonische Erreichbarkeit negativ - Computerstimme, die zu dem Ergebnis kam ich soll mich beim Abholer melden!!! Laut Ausdruck war das der DPD - na ja, nach der Vorgeschichte ist wohl auch nichts anderes zu erwarten. habe mich dann ins Auto gesetzt und das Paket selbst zum Paketshop gefahren - wurde angenommen, auch wenn die Maße nicht den Annahmeregeln entsprachen - nun ja, die bearbeitende Fa. war ja auch nicht DPD. Bin gespannt wie es weitergeht!!!??? Sollte das Paket ankommen, war es für mich jedenfalls das letzte Mal mit DPD - NEIN DANKE; NIE WIEDER!

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Da erreicht man telefonisch einfach nie…


Da erreicht man telefonisch einfach nie jemand und aus der Warteschleife fliegt man irgendwann raus. Wollte eine Auskunft für welche deutschen Inseln Inselfracht berechnet wird. Nirgendwo auf der DPD-Seite dokumentiert. Das ist einfach NICHT KUNDENFREUNDLICH!!!

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Paket kam nicht an ist weg gekommen keine antwort

Schlechtester Paket Dienst was gibt. Email erhalten paket wurde abgegeben weder an mich noch an Nachbar keine Abgabe Benachrichtigung im Briefkasten keine email. Kundendienst hilft nicht müsse mich an den Absender wenden er meldet sich auch nicht soweit ist mein bezahltes Paket weg und bekomme keine Information auch kein Paket auch nicht das Geld zurück einfach peinlich das ihr so mit euren Kunden umgeht !

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Super schlechter Service

Selten einen so schlecht organisierten Lieferservice gesehen. Wir warten bereits das 2x hintereinander auf ein Paket (immer einzelne LIeferungen). Welche knapp eine Woche nach Versand vom Online-Shop überhaupt erst über Mail angekündigt werden.Im zweiten Fallbekommt man am Morgen der angeblichen Lieferung einen Termin genannt, der im Laufe des Tages immer weiter nach hinten geschoben wird. Man kann im LIvetracker das Auto beobachten. Irgendwann in den Abendstunden ist das Auto dann ohne die angekündigte Anlieferung wieder im Depot. Das ganze Spiel findet mehrmals hintereinander statt. Erst wenn man sich an den Lieferanten (bei mir ein Online-Shop) wendet, kommt wie mit Zauberhand das Paket an. Wozu es diesen Livetracker gibt ist mir ein Rätzel. Er schafft es nur, dass man immer wütender wird, weil man, bei uns waren es Möbel, sich schon auf die Lieferung vorbereitet. In unserem Fall habe ich bereits meinen Dienstschreibtisch inklusive Rechner etc. abgebaut und durfte montags alles wieder in Alt aufbauen. Werde nirgends mehr bestellen, wo DPD liefert.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Super!

Super Erfahrungen mit DPD gesammelt.
Heute kamen 2 riesig schwere Pakete.
Ich wohne im 3.Stock ohne Aufzug.Während DHL die Pakete schön(Ironie)unten hinstellt und man sie selbst hochtragen muss ,hat DPD heute beide bis ganz nach oben gebracht.Einfach nur Klasse.Auch sonst nur gutes erlebt!(Lieferungen kommen sehr schnell an)Immer wieder gerne!

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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Nur Ärger mit DPD

Leider nur Ärger mit DPD. Unfähige Fahrer die zu Faul sind einen Aussiedlerhof an zu fahren. Wir sind per Navi, Google maps und google Earth zu finden... da Gewerbe Betrieb. Unsere Pakete gingen schon mehrmals einfsch zurück zum Empfänger.

Erstellt am 08.06.2020 von

DPD
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XL Paket mit Abholung

Einfach das Schlechteste was mir je passiert ist. Ein XL Paket muss abgeholt werden, und kann nicht abgegeben werden. Man kann schön Tag im Kalender aussuchen, wann es soweit ist. Wobei zusätzlich noch die Info angezeigt wird , der Tag oder Folgetag. Natürlich wird das Paket zwischen 7-17 Uhr abgeholt. Ich frage mich wie das bei Normalsterblichen funktioniert. Ich habe gehört, dass es Menschen gibt, die Arbeiten müssen?! So mein Paket stand 10 Tage vor der Tür. Vermutlich würde es immer noch da stehen. Der Kundenservice ist kostenpflichtig. Zudem sagt mit der Kundenservice kackfresch das in den AGBs nicht geregelt ist, wann das Paket abgeholt wird, als ich nachgefragt habe wie man mir denn entgegenkommt, nachdem der Service mehr als schlecht war. Ich habe das Versenden storniert und mein Geld immer noch nicht zurück (24€).
Alles im Allem Service, Telefonservice sowie Kulanz und Kundenfreundlichkeit ein Totalausfall! Ich versende nie wieder ein Paket mit DPD.

Dr. Daniel Neuber

Erstellt am 07.06.2020 von

DPD
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Keine ordnungsgemäße Zustellung.

Heute kam das dringend erwartete Paket:
- es wurde mit Schwung vor die Tür geschmissen!
... asoziales Verhalten!
Daher nur 1 Stern - für die miserable Leistung!

Erstellt am 07.06.2020 von

DPD
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Im Märchenland

Ein Stern ist viel zu viel. Gerecht wäre minus fünf Sterne. DPD ist ein Grund nie mehr im Internet einzukaufen. Zuerst unendliches Warten. Dann die Falschmeldung ich hätte die falsche Adresse angegeben. Dann folgt eine unendliche Hinhaltetaktik mit Falschmeldungen.... So, sollte im Internet noch einmal:"Lieferung mit DPD aufscheinen", würde ich jedes Geschäft rückgängig machen. "Viele Geschätsfreunde von mir haben ähnliche Erfahrungen gemacht und denken ident." Oh je, DPD"!!!!
Mag. K. PAUL Linz, Ober Österreich ????????

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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Nichts als Ärger und Dreistigkeit

Dringend erwartetes Paket wurde angeblich auf der Treppe des Einfamilienhauses abgelegt. Klingeln scheint aus der Mode zu kommen. Aufgrund der Umstände ist sowohl die behauptete Zustellung als auch ein Diebstahl ausgeschlossen. Erstmals in 19 Jahren Onlinekauf bleibe ich auf den Kosten sitzen. Und dann erscheint noch der Zusteller und wird ausfällig! Beschwerde wird (natürlich) nicht beantwortet
Da denkt man, schlimmer kann es nicht mehr werden in der Servicewüste Deutschland. Weit gefehlt. Dass die Zusteller oft nicht die hellsten Kerzen auf der Torte sind, setzt man ja voraus. Aber eine solch dreiste Lügerei setzt dem Ganzen die Krone auf

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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Unter aller sau

Ich hab schon des öfteren Probleme mit diesem Paket Zusteller gehabt. Immer wieder aufs Neue stellen die Zusteller einfach die Pakete nicht zu. Man ist zuhause, kann alles verfolgen, sogar das der Zusteller schon im Ort ist, dann liest man bei der Sendungsverfolgung das mein Paket nicht zugestellt werden konnte. Es wurde ja nichtmal der Versuch gestartet das Paket im Paketshop abzugeben, der 24 Stunden geöffnet hat. Ich frag mich was da schief läuft, warum diese Mitarbeiter weiter so arbeiten dürfen und das den Subunternehmer nicht passiert. Sowas geht garnicht. Ständig nur DPD.

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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Immer Ärger mit dpd

Angeblich waren sie jetzt dreimal hier, einmal sogar zur selben Zeit als ich gerade ein anderes Paket entgegengenommen habe. Natürlich waren sie kein Einziges mal hier. Am Liebsten würde ich eine Petition gegen diesen Paketdienst starten... es ist gefühlt das 100. mal immer dpd

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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DPD

DPD ist echt der schlechteste von allen Paketzustelldiensten. So etwas habe ich echt noch bei keinem erlebt. Habe das Gefühl da arbeitet im Moment keiner und sie versuchen alles auf Corona zu schieben. 7 Tagen liegt das Paket im Paketzustellzentrum dann 1 Versuch es zu dem Paketshop zu bringen. Das klappt natürlich nicht da ich da nicht anzutreffen bin. Deswegen ja auch ein Paketshop ausgewählt. Nun passiert seit 3 Tagen wieder nichts. Glaube nicht das ich das Paket noch bekomme. Echt das letzte dieser Laden

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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Keine ordnungsgemäße Zustellung.

Ich warte dringend auf ein Paket!
Plötzlich lese ich:
"Kunde konnte nicht angetroffen werden"
Unsere Familie war den ganzen Tag zu Hause
- DPD ist aber gar nicht gekommen!
Hier wird gelogen um eigenes Fehlverhalten zu vertuschen.
Wenn DPD so weiter macht, haben sie bald
- das miserable Niveau von DHL ...

Erstellt am 06.06.2020 von

DPD
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Schlechter gehts nicht !!!

Lügen was das Zeug hällt !!!
Das Paket sollte gestern zugestellt werden, aber angeblich konnte es nicht zugestellt werden.
HAHA meine Frau war den ganzen Tag zu Hause .
Heute war in der Sendungsverfolgung nicht zu sehen das es zugestellt werden soll.
Am Abend wurde die Sendungsverfolgung aktualisiert und siehe da - Nun soll ich die Annahme ohne Begründung verweigert haben.
Also ein so verlogenes und faules Pack find ich einfach zum kotzen !!!!!
Ich werde nach dieser Erfahrung nur noch bei Händlern bestellen die nicht den DPD beauftragen.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Katastrophe !!!!!!

seit ca 4 Monaten ist der Service und die Zustellung durch DPD eine Katastrophe. Es wird nicht ausgeliefert sondern nur in der Tracking Liste dokumentiert. Es gibt weder eine Benachrichtigung im Briefkasten noch eine Zustellung. Wenn es möglich ist bestelle ich nur noch bei Anbietern die nicht mit DPD versenden. Eine Zustellung dauert über 7 Tage oder wird zurückgeschickt. Es ist eine Zumutung wie DPD mit ihren Kunden umgeht. Man kann nur jedem Online Shop raten auf DPD zu verzichten und mit einem anderen Paketzusteller zusammenarbeiten.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Unfassbar schlecht, nie wieder DPD

Wenn es null Sterne geben würde, wären es Null. Vor zwei Wochen ein Abholauftrag platziert, bezahlt und bestätigt bekommen. Nichts passiert. Mehrere Mails geschrieben an versenden@dpd.de = fünfmal dass es leider etwas dauert. dann angerufen an Service: Automatik erkennt die Paketnummer gesprochen nicht, kann man machen was man will. Auf sonstigem Wege reagiert auch keiner über tage hinweg. Werde das Paket jetzt mit DHL senden und DPD das Porto schenken. DHL klappt immer. Nie nie wieder DPD

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Entschuldigung

Hier muss ich mich jetzt mal bei Ihnen entschuldigen.
Leider habe ich mich auf meine Eltern verlassen, die mir glaubhaft mitgeteilt haben, das kein Paket zugestellt wurde. Und anstatt mich selbst zu vergewissern, habe ich vorschnell gehandelt. Ich bin super zufrieden und vergebe 5 Sterne

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Unfassbar unprofessionelles Unternehmen

DPD hat gar keinen Stern verdient !
Wiederholt werden Sendungen an mich nicht an meine Adresse zugestellt, sondern grundsätzlich unter dem Vorwand der unmöglichen Zustellung, an den 100m von mir entfernten Paketshop umgeleitet. Doch bei der letzten Sendungszustellung hat DPD sich selbst übertroffen. Trotz telefonischer Intervention und ausdrücklicher Beschwerde wird das Paket noch zwei mal erfolglos an den Paketshop zugestellt, welcher es aber nicht annimmt, da es die zulässigen Maße überschreitet.
DPD wirbt mit perfektem Service für den Kunden, erbringt nach meiner Erfahrung mit den verschiedensten Lieferservices, den allerschlechtesten Service. Möchte man dann mal Kontakt aufnehmen, muss man sich durch das Labyrinth der Web-Site navigieren, bis man vom Roboter dann auf Anfrage die Servicenummer bekommt. Hält man 15 Minuten Werbesprüche durch, dann nimmt man dort bestenfalls eine Beschwerde auf, kann aber nicht aktiv einschreiten.
Als Unternehmer würde ich mir genau überlegen, ob ich meine Kunden mit einem Partner wie DPD verärgern wollte, wo doch AMAZON und DHL das Thema Logistik um ein Vielfaches besser beherrschen.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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KATASTROPHE!!!

Angeblich ausgelieferte Sendung ist nicht auffindbar. DPD fühlt sich nicht zuständig. Telefonisch ist niemand zu erreichen, die kostenpflichtige "Hotline" trennt nach ca. 25 Minuten - kommentarfrei! Wahnsinn so ein unglaublich schlechter Service kostet auch noch Geld...
Wenn es geht werde ich dieses Unternehmen nie wieder wählen!

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Schlechtester Packetdienst

Einfach der schlechteste Lieferdienst. "Empfangsadresse nicht gefunden, Paket zurück". Wieso hat KEIN anderer Lieferdienst ein Problem mit meiner Adresse? Sowas und ähnliches ist 3-4 mal passiert.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
1
Unfreundlich, unzuverlässig, nicht vertragstreu

Vertrag mit Lebensmittelfirma nicht eingehalten: Lieferung bis an die Wohnungstür wurde nicht erfüllt (und da gilt CORONA nicht als Ausrede!). Lebensmittelpaket wird einfach in den Flur geschmissen, obwohl aufgefordert wurde, das Paket (21kg) 1 Etage hochzubringen. Wegen Gehbehinderung war selber hochtragen leider nicht möglich. Der Aufforderung das Paket dann wieder zurückzuschicken wurde nicht gefolgt. Der unfreundliche Fahrer war fast durchgehend mit seinem Handy und telefonieren beschäftigt, ihn interessierte mein Anliegen nicht. Die Reklamation bei der DHL war bislang erfolglos, da das Paket immer noch unten im Flur liegt.
An die behinderte Bevölkerung: Lasst die Finger von DPD ! Bisher habe ich mit diesem Lieferdienst fast durchweg schlechte Erfahrungen gemacht !

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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ständig Bruch und Reklamation

Ständig Bruch und Kundenbeschwerden, Keinerlei Schadensregulierung, Zusteller unterbezahlt, dementsprechend wird mit der Ware umgegangen. Null Service. Fazit Besser Finger weg von solchen Unternehmen

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Pünktlich ja, aber ....

Die Zustellung des Paketes erfolgt pünktlich, da gibt es nichts zu meckern. Jedoch ist es unmöglich, dass der Zusteller - inzwischen mehrfach - gleich im ganzen Haus bei allen drei Wohnparteien klingelt, ohne abzuwarten, ob der Originalempfänger öffnet oder nicht. Das ganze Haus wird aufgeschreckt, auch unser Nachbar, der Nachtschicht hatte und schlafen wollte. Ein Gebaren, was nicht vertretbar ist.
Das Päckchen, was diesmal kam, wurde dann auf den Treppenabsatz geworfen. Gut, dass nichts drin war, was kaputt gehen kann. Auch unmöglich! Man kann es schließlich ablegen, ohne zu werfen. Der Zusteller sollte mal seine Arbeitseinstellung überprüfen.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Das ist der letzte Dreck....

Hier wird Kundenservice noch richtig mit den Füßen getreten. Man bekommt einen Termin wann das Paket geliefert werden soll. Der Bote kommt dann zwei Stunden später und fährt an der Wohnung vorbei um dann fünf Minuten später eine Nachricht zu schicken dass er das Paket leider nicht zustellen konnte, obwohl man zu Hause gesessen hat und den Paketwagen vor seinem Haus gesehen hat. Und das ist nicht das erste Mal.
Mein Vater ist behindert und ist auf diesen Service angewiesen.
Bei der Firma dpd gibt es keinen Service. Man kann sich bei niemanden beschweren. Man wartet fast 30 min.in der Warteschleife um dann heraus geworfen zu werden. Im Anschluss kommt dann noch eine Bewertung über diesen Service. Das finde ich eine absolute Frechheit und eine Verarschung des Kunden.
Ihr seit kein Serviceunternehmen, ihr seit der Dreck der Paketunternehmen.
Vielen Dank für nichts.
Über eine Antwort bin ich jetzt schon gespannt.

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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Dass sowas noch nicht ins0lvent ist...

Jedes mal das selbe Dilemma wenn dieser Service gebraucht wird. DHL findet die Adresse, die Post findet die Adresse, ja sogar die Deppen der UPS finden die Adresse, Doch jedes mal ist wieder aufs neue ein Theater wenn die DPD kommt und ich mein Paket 2 Wochen lang nicht erhalte weil Unstimmigkeiten mit der Empfängeradresse bestehen. Keine Benachrichtigung, kein SMS, erst auf Nachfrage wird einem das gesagt.
Hier will ich noch anmerken, dass ich in der Stadt wohne, nicht etwa am Ende der Welt...

Erstellt am 05.06.2020 von

DPD
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schlechtester paketdienst

bin mit dieser firma nicht zufrieden.....da gibts viele gründe....und wenn man anruft kostet die 0900er nummer richtig geld.nicht empfehlenswert

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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unzufriedener kunde

bin mit dieser firma nicht zufrieden.....da gibts viele gründe....und wenn man anruft kostet die 0900er nummer richtig geld.nicht empfehlenswert

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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Unfassbar dieser Lieferservice

Ich erwarte seit mehren Tagen ein packet, was einfach nicht geliefert wird. Ich habe einen Haufen Geld dafür ausgegeben, dass ich es so schnell wie möglich kriege.
Das packet kommt einfach nicht an. Habe mir extra Urlaub genommen wegen des packets. Inzwischen auch 7 mal bei der Kundenservice angerufen. Jeder erzählt mir einen anderen Schwachsinn!! Ich werde nie wieder irgendwo bestellen, wo ich auch nur ansatzweise weiß, dass die mit dpd arbeiten. Der Stand des Packetverfolgung im Internet, ändert sich seit Tagen nicht.
Ich würde am liebsten nicht mal einen Stern geben, wenn es möglich wäre. Also das erste und letzte mal mit dpd !!!!! Ich habe noch nie solche Sachen mit einem anderen Lieferservice erlebt. Ich bin auf brutalste Art und Weise verärgert. Auch die Firma, wo ich die Bestellung im Auftrag gab, wird eine ähnliche Bewertung von mir bekommen, dass die überhaupt mit so einem saftladen zusammen arbeiten!!!! Unglaublich!!!!!!!

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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Unzuverlässig beim Liefern

Unzuverlässig beim Liefern selbst mit Termin vergabe übee Tracking Nr. noch 13 Stopps ,und dann kommt keiner . Ich würde niemals DPD weiterempfehlen das ist schon des öfteren vorgekommen.
1 Stern nur weil ich den vergeben muss.

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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Schlechtester Paketzusteller

Sehr lange wartezeiten. Unfähiges personal mit dauernd ändernden aussagen, unfreundlicher Kundenservice. Schlechtester Paketzusteller denn ich kenne.

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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NIE WIEDER

Nachdem ich mehr als eine halbe Stunde in der Warteschleife verbracht habe, musste ich mich mit der Antwort ,,Sie sind selbst schuld'' abfinden.
Mein Paket wurde angeblich am 30.05.2020 um 12h32 abgeliefert vor der Haustür. Der Fahrer hat es nicht mal für nötig befunden zu klingeln. David vom Support hat es nicht für nötig gehalten eine Fahrerbefragung durchzuführen, da es sich in der Regel nicht rentieren würde, weil sich der Fahrer sowieso nach 48 h nicht erinnern könnte wo das Paket abgestellt wurde. Eine Unterschrift war auf dem Abstellschein auch nicht zu finden laut Aussage vom Support. Es wurde mir empfohlen nicht mehr DPD als AUslieferunternehmen zu wählen, kurz ins Telefon gelacht und aufgelegt. Vielen Dank für NICHTS!

Erstellt am 04.06.2020 von

DPD
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Absolute Frechheit

Es wurden 2 Pakete geliefert. Beide Pakete wurden einfach hinter dem Lieferwagen auf die Straße gestellt. Ein Paket war sehr beschädigt und von DPD notdürftig zusammengeklebt. Der Paketfahrer winkte mit einem Arm und rief nur "kommt her, 2 Pakete", stieg schaufend in seinen Lieferwagen und rauschte mit Vollgas davon.
So einen grottenschlechten Lieferdienst habe ich noch nie erlebt.

Erstellt am 04.06.2020 von