DPD bewerten


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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 4598 Bewertungen bewertet.
DPD
1
ankündigung und keine zustellung

dbd ist der schlechteste zustelldienst nach ankündigung in einem zeitfenster keine zustellung angeblich zustelladresse nicht gefunden paketverfolgung nicht möglich ich hoffe das keiner mehr diesen paketzustelldienst mehr nutzt null sterne

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Lügen

Null Punkte

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Fahrer kommt gar nicht vorbei

Meine Sendung wurde am Mittwoch DPD übergeben, sollte am Donnerstag geliefert werden. Soweit o.k.. Hab den Fahrer dann am Donnerstag morgen beim Nachbarn gesehen und freute mich, gleich kommt er zu mir...nee er fuhr weg. Kurze Zeit später in der Sendungesverfolgung: "Empfänger nicht angetroffen", kommen nächsten Tag wieder. Auch am Freitag ist er nicht vorbeigekommen. Aussage der Hotline: "das hatten wir in ihrem Ort diese Woche öfter". Schön aber nur blöd, dass ich dringend drauf warte.
Werde bei KEINEM Händler bestellen, der DPD benutzt.

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Einfach schlecht

Super schlecht überall klappt es nur hier nicht und am Telefon gibt es nur ausreden oder irgendwas...

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Minus-Sterne sind für die noch zu gut

Wann gehen die endlich Pleite. Liebe Händler es gibt so viele andere gute Paketdienste warum ausgerechnet der??? Ich werde künftig jede Bestellung die mit DPD geliefert wird stornieren.

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Finger weg

Erneut Paket nicht zugestellt. Ausrede Hotline IT Probleme und Zeitmangel. Das ist reine Schikane und Arbeitsfaulheit. Nie wieder.

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Verarscht von DPD / Inkompetenz hoch 100

Ich sollte gestern meine Lieferung von DPD erhalten (zw. 11 - 12 Uhr). Ich sah das Fahrzeug auf der Straßenseite ggü. Als es nach 12 Uhr nicht bei mir klingelte, schaute ich im Online Status nach. Dort stand: "Paketannahme verweigert, Ware geht zurück an den Versender". Ich rief sofort bei DPD an und dort entschuldigte man sich für den Fahrer und sagte eine Lieferung für morgen im selbigen Zeitfenster zu. Online stand leider immer noch "Paket geht zurück an den Versender". Als heute nach 12 immer noch keine Lieferung erfolgte, rief ich erneut bei DPD an. Dort sagte man mir nun, dass die Ware auf dem Weg zum Versender ist und ich mich doch bitte an diesen wenden soll. Nun habe ich beim Versender in Großbritannien anrufen müssen....
Zusammenfassend kann ich einfach nur sagen, dass ich mir extrem verarscht vorkomme und die Arbeitsweise von DPD unglaublich inkompetent finde! Ich habe die Meldung, dass mein Paket nicht zurückgeschickt werden soll direkt weitergegeben. BIN UNGLAUBLICH SAUER!!!!!!!!! F*** DPD!

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Verarscht von DPD / Inkompetenz hoch 100

Ich sollte gestern meine Lieferung von DPD erhalten (zw. 11 - 12 Uhr). Ich sah das Fahrzeug auf der Straßenseite ggü. Als es nach 12 Uhr nicht bei mir klingelte, schaute ich im Online Status nach. Dort stand: "Paketannahme verweigert, Ware geht zurück an den Versender". Ich rief sofort bei DPD an und dort entschuldigte man sich für den Fahrer und sagte eine Lieferung für morgen im selbigen Zeitfenster zu. Online stand leider immer noch "Paket geht zurück an den Versender". Als heute nach 12 immer noch keine Lieferung erfolgte, rief ich erneut bei DPD an. Dort sagte man mir nun, dass die Ware auf dem Weg zum Versender ist und ich mich doch bitte an diesen wenden soll. Nun habe ich beim Versender in Großbritannien anrufen müssen....
Zusammenfassend kann ich einfach nur sagen, dass ich mir extrem verarscht vorkomme und die Arbeitsweise von DPD unglaublich inkompetent finde! Ich habe die Meldung, dass mein Paket nicht zurückgeschickt werden soll direkt weitergegeben. BIN UNGLAUBLICH SAUER!!!!!!!!! F*** DPD!

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Dpd

Kann mich all den Beschwerden nur anschließen auch bei uns konnte man das Paket anscheinend nicht zustellen!auf Nachfrage wann das passiert sein sollte wurde uns noch nebenbei erklärt das unser Paket jetzt verschwunden sei,!dPD probiert Menschen für dumm zu verkaufen um ihre eigene Inkompetenz zu verbergen!sogar dieser stern ist für euch viel zu viel bei eurem saftladen kann es nur noch besser werden!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 03.04.2020 von

DPD
1
Ungenügend

Ungenügend

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
1
Ungenügend

Ungenügend

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
1
Lügner

keinen Stern wert, wie immer kein Paket und behaupten, wir haben die Annahme verweigert. Wir waren den ganzen Tag da nur der DPD Bote nicht. As..firma

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
1
O Sterne wären noch viel zuviel

Ich veröffentliche einfach mal meine Schlussmail an den Saftladen, auch wenn ich sehe, dass negative Bewertungen einfach kein Interesse wecken bei dem Unternehmen, doch 0 Sterne trifft es (und ja, auch mir tut es leid, für die armen, wenigen Ausnahmen die ihren Job richtig und gut machen, doch das ist bei der großen Mehrheit einfach nicht der Fall und Mitarbeiter am Abholort habe ich mehrfach im Umgang mit Anderen Menschen schon richtig unfreundlich und schlecht gelaunt erlebt! (Coronazeit unabhängig):

Das ist eine richtige Frechheit. Wir waren jeden Tag zu Hause und mein Telefon war immer an. Nur weil sich keiner die Mühe machen will, da wir im 4. Stock wohnen. Es gab nicht eine, sprich KEINE Benachrichtigung! (Angeblich zwei Zustellversuche!)
Keiner konnte oder wollte mir im Support nun weiterhelfen. Ich bin richtig erbost. Es ist eine wahre Unverschämtheit. Wofür sollte nun Porto gezahlt werden, wenn der Versender und ich nun die Leidtragenden sind? Zudem es dazu noch schwer ist sie direkt zu erreichen und ich es gestern überall in Berlin abgeholt hätte, wo es angeblich noch da war und mir keiner mehr antwortete.
Das gibt eine sehr schlechte Bewertung bei Google, denn was Anderes hat es nicht verdient. Und die Aussage: 'Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.', ärgert einen zusätzlich richtig arg. Ich glaube auch nicht, dass da irgendwer was bedauert was Unstimmigkeiten betraf, da ihr Lieferer nicht fähig ist, mich zu kontaktieren oder mir eine Nachricht zu hinterlassen. Meine Adressdaten stimmen ganz genau, das Paket sicher unversehrt und wie soll ich von einer Lagerfrist wissen, OHNE Benachrichtigung?!
Wirklich eine Unverschämtheit.
Da sollte der Adressat nun umsonst liefern dürfen bei erneutem Versuch, ihr Lieferant brachte nun unnötige Kosten auf, verlorene Zeit, Geduld und Vertrauen in ihr Unternehmen.

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
1
Sehr sehr schlecht

Eine einzige Lüge..... Das Paket konnte nicht zugestellt werden weil niemand da war??!!
Interessant, weil am selben Tag drei Pakete von DHL und Hermes zugestellt wurden. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause.
Den Anruf bei der Online Auskunft kann man sich sparen, man bekommt keine neuen Infos und hat auch keinen Mitarbeiter am Telefon.
Eigentlich nicht mal einen Stern wert.

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
1
Schlecht wie immer

Bei Zustellungen mit DPD gibt es IMMER ausnahmslos Probleme. Diesmal warte ich auf ein wichtiges Paket, das weder am Dienstag noch am Mittwoch zugestellt werden konnte, weil angeblich niemand daheim war. Aufgrund von Homeoffice war ich aber an beiden Tagen die ganze Zeit daheim und es hat NIEMAND geklingelt. Einfach nur dreist. Wie immer... SCHLIMMER finde ich fast noch, dass man 20 Cent für einen Anruf zahlen muss um zu erfahren, was mit dem Paket los ist, denn in der Mail stand leider nur "wie haben Sie nicht angetroffen". Ich habe so einen schlechten Service noch bei keinem anderen Paketzusteller erlebt. Ich vermeide es Sachen zu bestellen, die mit DPD verschickt werden!

Erstellt am 02.04.2020 von

DPD
5
Arbeit

Ich suche arbeit

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
Zusteller findet Adresse nicht

Schlechte Bewertung, da zum gleichen Zeitpunkt Hermes und Dahl die Adresse finden. Die Adresse ist korrekt und mit Schildern beschrieben

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
Unterirdisch

Emails sind falsch, Zustellungen werden avisiert und kommen dann nicht, online Auskunft ist unvollständig, Pakete verschwinden und man wird dann an der Haustür vom Fahrer bedrängt damit er nicht haften muss, usw. und dann zahlt man jedesmal 60cent pro Anruf um herauszufinden wo die Sendungen bleiben. Ich bestelle in keinen shops mehr die mit DPD liefern.

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
unprofessionell Umgang mit Leuten

Es ist einfach unglaublich wie Sie mit Kunden umgehen!
ich war nicht zu Hause und meiner Frau ist schwanger könnte das Paket mit über 20 Kg von unten holen.
wir wohnen in die 4.Etage! der Postbote hat einfach das Paket unten geschmissen und man hört nur TSCHÜSS und weg war er!

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
5
Perfekter als Perfekt

Nachdem ich die ganzen 1 Stern Bewertungen gelesen habe, hatte ich ein ungutes Gefühl bei der Sache, da ich ein DPD Paket erwarte. Nun, nach einem Tag Lieferzeit klingelte es morgens um 10 an der Tür und siehe da...der DPD-Mensch kam mir im Treppenhaus noch entgegen. Überhaupt nicht unfreundlich und recht motiviert. Ich denke zu Corona-Zeiten muss man nicht immer top die Sonne in Person sein. Davon abgesehen glaube ich auch, dass man als Bote überhaupt die Motivation an der Arbeit verliert, wenn man weiß, dass es sowieso so viel Kritik und blöde Bewertungen gibt. Manche werden dem dann eher aus dem Weg gehen wollen. Stellt euch den Paketbote vor, der sich fragt wieso er seinen Job tun muss, wenn er als Dank dafür eigentlich nur nen Tritt in den Po bekommt. Genau, er hat dann keine Lust mehr!

Ganz simpel...ich bin dezent begeistert, bei mir lief alles so ab wie es sein sollte. Oft sind Paketboten mies, aber die wenigen, die GEWISSENHAFT ihre Arbeit tun...an die richtet sich diese Bewertung. Ihr bekommt 5 Sterne von mir. Bleibt auch weiterhin so gut dran und nutzt die schlechten Bewertungen als Grund zu zeigen, dass IHR das nicht seid!!

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
dpd - unzuverlässig-nicht erreichbar

Ich hatte eine Retoure mit Abholung zuhause und habe versucht dies per Telefon und per email zu arrangieren. Keine Chance! Dann habe ich die Abholung über den Absender eingeleitet. In der Folge kam der Retourenschein, allerdings wurde das Paket tagelang nicht abgeholt, der Abholtermin nicht eingehalten. Wieder habe ich versucht per Telefon oder email den Kontakt herzustellen und zu klären. Fehlanzeige! Am Ende habe ich den Kühlschrank zu einem dpd-Paketshop gefahren. Als Privatperson kommt dpd für mich nicht mehr in Frage!

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
Faul und unzuverlässig

Keine deutschsprechenden Fahrer, auf dem Land wird öfters mal einfach die Auslieferung "gesammelt" um nicht wegen jedem Paket anzufahren. Da ist eine Sendung schon mal 3 Tage im Auto und wird erst zugestellt, wenn sich mehrere Pakete für den Ort gesammelt haben. Im Tracking steht dann "wir konnten sie nicht antreffen - erneuter Zustellversuch am nächsten Tag". Und das obwohl jemand zuhause war und sogar eine Abstellgenehmigung besteht. Auch wurde schon mal meine Unterschrift gefälscht, was dem Mitarbeiter und der Servicehotline scheinbar egal ist.

Erstellt am 01.04.2020 von

DPD
1
Schlechter gehts nicht

Der mit Abstand schlechteste Lieferdienst in ganz Deutschland. Keine Deutschsprachigen Mitarbeiter, haben keine Lust zu arbeiten, Benachrichtigungskarten werden nicht eingeworfen und wenn man dann als Versender eine Gutschrift für die nicht erbrachte Dienstleistung beantragt wird man dann abgebügelt das DPD ja alles richtig gemacht hätte. Für mich ist dieses ganze Konstrukt DPD ein Haufen Verbrecher die Stehlen, Lügen und Betrügen. Versendet Euere Pakete lieber mit Hermes oder DHL...

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
5
Schnelle Lieferung

DPD liefert sehr schnell und das sogar in den Zeiten vom Corona. Bestellung kam innerhalb von 3 Tagen an und der Zusteller war sehr freundlich und hat sogar Abstand genommen, um auf Grund des Coronavirus nahen Kontakt zu vermeiden. Unterschreiben musste ich deshalb auch nicht.

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
1
Inakzeptable Zustellung

Trotz mehrfacher telefonischer Beschwerde wurden Pakete ( keine Abstellgenehmigung erteilt) einfach auf den Briefkasten gestellt und jedesmal war jemand Zuhause, es wurde nicht geklingelt. Unfassbar!!

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
1
Fehler system von DPD

Paket wrid zurück an Versender geschickt ohne Begründung, obwohl 5 mal htoline angerufen Paket wird trotzem zurück gesendet. Unmöglich!

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
1
Bodenlose Frechheit vom DPD Boten

Leider muss man einen Stern geben, am liebsten hätte ich -5 Sterne gegeben.

Es ist eine bodenlose Frechheit von dem DPD Boten zu behaupten, dass die Annahme der Sendung verweigert wurde. Es war lediglich zur Annnahme niemand Zuhause. Anstatt die Sendung bei einem DPD Shop abzugeben hat er einfach gelogen und behauptet, die die Annahme wäre verweigert worden und das Paket ist an den Versender zurück gegangen.

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
1
Klingelt nicht wirft direkt Zettel ein

Der Fahrer klingelt nicht sondern wirft einfach den Zettel ein, lässt sich dabei zuschauen und bis man an der Tür ist ist er weg. Dieser Service läuft Saugus :-(

Erstellt am 31.03.2020 von

DPD
1
DPD ist einfach eine Katastrophe.

Schlechtester Paketdienst am Markt

Erstellt am 30.03.2020 von

DPD
1
Unfassbar

DPD ist wirklich katastrophal. Da aufgrund der momentanen Situation die DPD Shops alle geschlossen sind, habe ich natürlich bei DPD angerufen um zu klären was nun zu tun ist. Was bekomme ich als Auskunft? Sie können garnichts tun......ich soll den Verkäufer anrufen, er macht einen Abholtermin mit mir, für denDPD Rückholdienst. Ok Verkäufer angerufen, da kommt sofort die Aussage, dass sie wissen, dass DPD das behauptet, aber das stimmt nicht. Der Verkäufer kann für DPD bezüglich Rücksendung keine Termine vereinbaren. DPD bietet das garnicht an.......ich bin fassungslos. DPD, was für ein ...Laden

Erstellt am 30.03.2020 von

DPD
1
schlechtester Paketdienstleister Deutschlands

Null Sterne

Erstellt am 30.03.2020 von

DPD
1
DPD

Inkompetent , unfreundlich , Erfinder von Märchen, als Paketzusteller absolut ungeeignet , faule Leute, wofür bekommen diese Leute ihren Lohn???? Null Sterne .

Erstellt am 29.03.2020 von

DPD
1
Das DPD-Horrorpaket

Wer bei Google mal nach DPD Horrorpaket sucht, wird verstehen, warum DPD seinen Marktanteil Tag für Tag verliert.

Erstellt am 29.03.2020 von

DPD
1
Nie mehr DPD-liefert nicht + behauptet zugestellt

Ein dreister Verein der dichtgemacht werden müsste. Wiederholt keine Zustellung und dann auch noch behauptet, das die Sendung abgeliefert wurde! Null Service, teure Nachfragen ergeben nur Mist oder gar nichts. Die Pakete behalten die Fahrer wohl selbst oder schmeissen sie in den Wald. Ich bestelle nie mehr bei einem Verkäufer, der nur per DPD liefern lässt, weil es keinen Sinn hat. Das Paket kommt eh nicht an und man hat dann den Ärger am Hals. Die Bude müsste verboten werden. Unglaublich, dass so ein Verein ungestraft weitermachen darf.

Erstellt am 29.03.2020 von

DPD
1
Ohne Nachricht !!

Ich habe über Amazon ein Regal bestellt.
Es hieß, daß es vom DPD geliefert wird.
Ich konnte die Lieferung nachverfolgen. Es hieß, sie kommt heute, 28.03.2020, bis 20h an.
Ich habe den ganzen Tag gewartet !
Gg 19h kam eine Nachbarin und sagte , daß Paket ist gestern bei ihr angekommen.
Ich dachte ich spinne !!!
KEIN ZETTEL, KEINE NACHRICHT, weder E-Mail noch über Amazon. ????????????????????????????????
Gg 22h war bei Amazon eine Nachricht, daß es an mich übergeben worden ist !
So etwas habe ich noch nie erlebt !!!!!

Ein absolutes No-Go!!!!!!!!!!

Erstellt am 28.03.2020 von

DPD
1
katastrophal

von Logistik hat dieses Unternehmen scheinbar wenig verstanden. Weder an der Haustüre wird das Paket abgeholt, noch am Pick Up Shop. Nach früheren schlechten Erfahrungen (Paket wird auf die Straße geworfen und als zugestellt markiert) war es das für mich dass ich DPD als Versanddienstleister genutzt habe.

Erstellt am 28.03.2020 von

DPD
1
Zusteller weigert sich in den 3. Stock zu liefern

Der Zusteller weigert sich seine Arbeit zu tun.
Zweimal hintereinander innerhalb einer Woche wurde mir ein Paket mit DPD geliefert. Ich wohne im 3. Stock. In beiden Fällen wurde ich aufgefordert nach unten zu kommen, um das Paket in Empfang zu nehmen. Meines Wissens ist DPD analog DHL verpflichtet, an die Wohnungstür zu liefern. Dafür bezahlen wir die Versandkosten! Das gehört zum Service! Als ich den Zusteller darauf aufmerksam gemacht habe, bekam ich nur Ausreden zu hören. Im zweiten Fall ahnte er vermutlich, dass ich nicht runter kommen würde und bat mich um Hilfe, weil es zwei größere Pakete waren. Hilfsbereit unten angekommen, ließ er mich dann mit den Paketen stehen und wollte gehen. Das ist eine Frechheit! Erst nach erneuter kurzer Diskussion trug er großzügiger Weise ein Paket mit nach oben. Fühlte sich aber offensichtlich als der Großzügige! Das ist das Letzte!

Erstellt am 28.03.2020 von

DPD
1
Ich hasse DPD

Meine Ware wurde nicht geliefert, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Dann habe ich auf der Seite den Lieferstatus gelesen: "Leider wurde die Annahme Ihres Pakets verweigert. Daher geht Ihr Paket an den Versender zurück." Keine Reaktion auf telefonische und E-Mail-Anfragen. Das schlechteste Lieferservice in Deutschland. Finger weg von DPD!!!

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
5
Pa)ketzustellung durch dpd

Sehr zufrieden mit der Zustellung des Pakets. Wurde ausführlich über den Verlauf der Sendung informier
Zustellung war pünktlich auf die Minute.Kann DPD nur empfehle.n.

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
DPD Verdient sogar weniger als 1 Stern

Alle negativen Bewertungen kann ich nur zustimmen, nie wieder DPD! Lieber die Finger davon lassen und von Seiten bestellen, die andere Lieferpartner als DPD haben. Ich musste den Kundenservice anrufen, eine Beschwerde einreichen und zum 3. mal warten, damit der Fahrer endlich mein Paket abgibt statt einfach an meinem Haus vorbeizufahren und so zu tun als wäre ich nicht zuhause gewesen. DPD ist ein Schweinestall!

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Finger weg!

Der grösste Sauladen den es unter den Lieferdiensten gibt. Ich gehe extra früher aus der Arbeit, warte auf mein Paket, sehe den Fahrer wie er im Kofferraum was rumfummelt. Klingelt nicht und bis ich unten bin war er schon weggefahren.
Sollte ich wieder sehen dass ein Laden etwas mit DPD schickt, wird es sofort Gecancelt bzw. storniert.

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Wie wäre es mit klingeln?

Schlecht.. 2 mal "versucht" zuzustellen

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Retoure mit DPD

Wollte am 25.3.2020 ein Produkt an den Händler zurückschicken und habe vom Händler ein Retoure-Etikett per E-Mail (für DPD) bekommen.
Der nächstmögliche DPD-Shop hatte wegen Corona geschlossen. Also im Internet einen Anderen gesucht. Der ist 5km entfernt.
Also in's Auto und hingefahren. Dort habe ich erfahren das die Annahme von DPD Retouren seit dem 17.d.M. micht mehr angenommen werden weil Retouren nicht bezahlt werden würden.
Also zurück. Dann die DPD-Hotline angerufen (in der Hoffnung ein DPD-Fahrer würde das Packet vielleicht mitnehmen/abholen), dort kommt man nur weiter wenn man eine eingescannte Paketnummer hat - Fehlanzeige.
Der nächste gefundene DPD-Shop ist von mir 3 Autofahrstunden entfernt - das war mir zu weit!
Den Händler angerufen. Der sendete mir -Gott sei Dank- ein Retoure-Etikett für DHL zu, wo alles problemlos funktionierte.
In Zeiten wo man wegen Corona viel Online bestellt ist das für DPD ein Armutszeugniss.

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Unglaublich - Ignoranz in Perfektion

Ach mir ist es passiert, ohne Benachrichtigung, etc. angeblich drei Mal die Annahme verweigert zu haben, ohne einen DPD Fahrer jemals gesehen zu haben?!!!
Hier ist m.E. der Versender gefragt so ein Unternehmen generell abzulehnen kann offensichtlich nur über den Preis funktionieren - Billiganbieter mit entsprechender Leistung. Vielleicht sind auch die Gehälter schuld, da ja offensichtlich der "Laden" weiter läuft............???!!!

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Nie mehr DPD

Ich warte im Büro (erreichbar von 9 - 18 Uhr) auf dringend bestellte Ware. Jetzt ist mittlerweile die 3. Lieferung an die Absender zurück geschickt worden. Angegebener Grund:
Annahme verweigert. Ich habe nie einen DPD-Fahrer gesehen, geschweige denn die Annahme verweigert!! .Ich habe in dieser schwierigen Zeit für vieles Verständnis, nur dies ist eine Unverschämtheit. Nie mehr DPD!!!!

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
1
Unfähig

Insgesamt 3 mal den Paketdienst genutzt. Davon nun zum zweiten mal war das Paket aufgerissen und nass. Fahrer unfreundlich.

Erstellt am 27.03.2020 von

DPD
2
Sehr ärgerlich...

Das Paket war zeitlich pünktlich zu der Zeit, hätte aber ruhig paar Tage früher kommen können.... Ich fand es auch sehr praktisch jederzeit sehen zu können, wo das Paket sich momentan befindet.
ABER: Ich hab für dieses Paket nicht wenig bezahlt, noch ne Woche warten müssen und dann kommt es mit einer Delle in der wertvollen Verpackung, und die Kamera meines Produkts hat einen Riss!! Als ich mein Paket öffnete sah ich, dass außer der leichten Papp-Verpackung nichts war, um das Paket zu schützen!! Andere Lieferdienste hätten noch 2 extra Schalen zum Schutz gemacht! Ich werde mich auf ewig ärgern!

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Keine Lieferung an die Wohnungstür 00id

Ich habe bei Amazon einen laminat Boden bestellt der einmal bis zur Wohnungstür geliefert wurde wie auch bei Amazon Bestellung üblich heutedie gleiche Lieferung mit der Begründung ist mir zu schwer einfach an der Haustür abgestellt es waren verschiedene Fahrer dazu muss man sagen ich bin 70%schwerbehindert unter anderem eine Fussamputation und stand da auf Krücken und bat denn Fahrer doch wie üblich die 2 Pakete laminat doch vor die Wohnungstür zu stellen da ich die Ware nicht in den 2stock tragen kann wenn einem der Fluss fehlt und man auf Krücken da steht will man nicht vom Fahrer hören ist mir zu schwer das Paket hinknallt und noch meint ich kann ja laufen und soll mich nicht so anstellen sie liefert alles nur bis zur Haustür und weg fuhr Bewertung bin am überlegen die schwebehindertenbeauftragte zu informieren

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Lieferung funktioniert nicht.

Leider ist eine Lieferung, die uns seit Dienstag jeden Tag avisiert wurde auch heute noch nicht eingetroffen. Es wäre besser, die Sendung erst anzukündigen, wenn wirklich geliefert werden kann. Offenbar ist die Personaldecke zu dünn.

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Unfassbar

Ich kann mich den vorherigen Bewertungen leider nur anschließen. Eigentlich bestelle ich gar nicht mehr dort, wo mit dpd versandt wird. Aber dieses Mal, in Zeiten von Homeoffice, dachte ich, ich gebe dem ganzen noch eine Chance. Aber auch jetzt hat es mich nur Ärger und Zeit gekostet. Mein Paket habe ich nur durch Zufall und Glück erhalten.
Ich kann wirklich nicht verstehen warum es noch online-Händler gibt, die diesen "Service" nutzen.

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Lügen, Lügen, NIemand erreichbar

Wie immer geht die Rote Latene an die DPD/ Ein Paket wurde angeblich versucht zuzustellen, obwohl ich im Homeoffice sitze und alle anderen Disponenten erreichen mich. Nur bei der DPD heißt es zustellung nicht erfolgreich, Niemand erreicht. Ach und eine Karte gab es auch nicht. Da muß man wieder einmal sagen wenn man einen schlechtern Paket service als die DPD sucht wird es eng auf dem Planeten.

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Eine Beleidigung

Sogar ein Stern ist eine Überbewertung

Erstellt am 26.03.2020 von

DPD
1
Unmöglicher Paketdienst!!!!

Diesen Paketdienst kann man nicht bewerten!!!!

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
es geht immer noch schlechter zeigt uns DPD

1 x schellen und rufen ein Paket, dann die Lieferung einfach im Treppenhaus ablegen und wieder wegfahren. Das Paket 01845014211565 war geöffnet und war nicht mehr vollständig. Warum nimmt man immernoch DPD ????

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
Gratulation

dazu, einen Abholschein an die Außentüre von einem Wohnblock zu kleben der direkt an die Straße grenzt. Was kann da wohl schiefgehen?

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
In Zeiten der Krise noch unzuverlässiger als sonst

DPD ist sonst schon nicht der beste Paketdienst und ich meide Händler, die mit DPD versenden (wenn beim Kauf erkennbar). In Zeiten von Corona hat DPD unerkärlicherweise die Wunschtagzustellung, die Nachbarabgabe und die Abstellgenehmigung außer Kraft gesetzt. Ebenfalls außer Kraft ist die Abholung in Paketshops, von denen viele wegen der Infektionsgefahr geschlossen sind, wofür ich Verständnis habe. Mein heutiges Paket hat der Zusteller trotz permanenter Abstellgenehmigung wieder mitgenommen. Er hat vermerkt, dass die "Annahme verweigert" wurde, obwohl gar niemand zu Hause war. Daher ja die von mir erteilet Abstellgenehmigung. Eine weitere Zustellung erfolgt nicht, die Ware geht laut DPD ohne Interventionsmöglichkeiten zurück an den Versender. Die Beschwerde- und Interventionsmöglichkeiten hat DPD wohl im Zuge der Krise gleich mit stillgelegt...
DIESER LADEN IST "VERSAGEN AUF GANZER LINIE"!
Der ganze App-Mist und Web-Portal-Dreck ist wertlos wenn man nur hilflos zusehen kann, wie sein Zeug retourniert wird.

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
Unfassbar grottig schlecht...

Das Paket war schon in der Zustellung, die Uhrzeit der Zustellung war schon auf eine halbe Stunde festgelegt. Plötzlich dann die Meldung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Keine weiteren Informationen, was nun geschieht. Ich habe dann die Servicehotline angerufen, dabei kam heraus, dass der Fahrer gemerkt hat, dass das Paket gar nicht im Zustellfahrzeug war...
Es ist unglaublich. Ich habe noch nie ein Paket über DPD erhalten, ohne dass es zu Komplikationen kam. Und dann kann man das Paket noch nicht mal irgendwo abholen, sondern es erfolgt eine erneute Zustellung. Darüber gibt es aber außer am Telefon keinerlei Information. Ich gehe inzwischen davon aus, dass das Paket gar nicht mehr ankommt. Vermutlich ist es im Lager in Lüneburg irgendwo verschollen oder gestohlen worden. Oder es ist aus dem Zustellfahrzeug gefallen (es ist ein wertvolles Elektronisches Gerät, was vermutlich außen am Karton ersichtlich ist).
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, denn schon ein Stern ist absolut viel zu viel für diesen unfassbar schlechten und unzuverlässigen Laden.
Ich werde zukünftig nie wieder in einem Laden kaufen, der mit DPD verschickt. Ich bin richtig sauer.

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
Totalausfall

Unsere dringend erwartete Sendung wurde nicht angekündigt, beim Zustellversuch war dann natürlich keiner da. Wir haben sofort eine Abstellerlaubnis erteilt - trotzdem wurde die Sendung am nächsten Tag zurück an den Lieferanten geschickt. Kommunikation mangelhaft, keine Reaktion auf Anfragen - außer: Wir melden uns! Fazit: Besser geht es nicht!

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
einfach mies

Umsonst gewartet; angebliche Zustellung;
Dann lagert das Paket eine Woche in einem Lager und wird dann wegen " nicht möglicher Zustellung" zurückgeschickt.
Die Ware ist (sicher) verdorben.
NICHT MAL EIN STERN

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
Das schlechteste Service

0 Sterne

Erstellt am 25.03.2020 von

DPD
1
So ne Frechheit

Ich habe selbst schon in der Versandbranche gearbeitet und bin daher eher nachgiebig was die "kleinen Macken" der Fahrer betrifft. Allerdings hat die letzte Aktion dem Fass den Boden ausgeschlagen.
Das Paket wurde ohne Klingeln, obwohl ich zu Hause war, als "Empfänger hat die Annahme verweigert" deklariert und somit an den Versender zurückgeschickt. Sowas ist des aller letzte.
Werde den Schuppen in Zukunft meiden wo ich nur kann

Erstellt am 24.03.2020 von

DPD
1
Bei DPD hilft gar nix.

Obwohl zuhause und zusätzlich Ablegeort mitgeteilt (und diesen bestätigt bekommen), „konnte das Paket nicht wie geplant zugestellt werden“!!! ????????????
geht’s noch ???
vermutlich wäre es besser gewesen das paket selbst beim versender (in grossbritanien) abzuholen... und länger hätte es wohl auch nicht gedauert ????????‍??!!!!!

Erstellt am 24.03.2020 von

DPD
1
Live Tracking

Live Tracking kündigt Paket an und kommt dann doch nicht. Live Tracking kann man sich sparen. Ein Stern weil weniger nicht geht.

Erstellt am 24.03.2020 von

DPD
1
schlechter geht nicht!!!!!!!

dieser paketdienst ist völlig inakzeptabel. >Richtige Lieferadresse, aber angeblich nicht gefunden! leider nicht das erste mal. zumal ich an einer vielbefahrenen straße wohne und sogar noch parkbuchten vorhanden sind. selbst daß schlimmste navi-gerät bleibt direkt vor meinem haus stehen. und jedes mal wenn es extrem dringlich ist. jedes noch so unintelligente wesen findet diese adresse, nur DPD nicht. ist mir ein völliges rätsel.

Erstellt am 24.03.2020 von

DPD
1
Unter aller S......

3 Pakete sind nie angekommen, angebliche Zustellversuche ! Nicht mal im paketshop abgegeben, ging einfach zurück. Das andere liegt Wochen bei dpd ? Bewegt sich nicht und das 3. ist im 24std Service verloren gegangen ?

Erstellt am 24.03.2020 von

DPD
1
Das ALLERLETZTE

Paket nach vielen Tagen im Zustellstatus, dann plötzlich hätten wir dir Annahme verweigert, keiner erreichbar, keine Auskunft was nun passiert. Nie, nie, nie wieder! Diese wiederholt schlechten Erfahrungen werde ich weiter kund geben!

Erstellt am 23.03.2020 von

DPD
1
Mieserabele Zustellung

Nach über einer woche im Packetsortierzentrum wurde das paket noch immer nicht zugestellt, zudem wurde der absender informiert, ich hätte die annahme verweigert. Dies ist jedoch nicht der fall, da kein zustellungsversuch erfolgte.

Erstellt am 23.03.2020 von

DPD
1
Übel schlechter Paket Dienst!!

Übel, nie wieder, vielen Dank! Wenn Pakete verschwinden ist man bei ihnen am arsch und dann noch lügern... geht gar nicht Paket angeblich zu Haus abgelegt. Ich war an der Tür kein Fahrer da!! !! Nie wieder danke!

Erstellt am 23.03.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst!!!

Sieht es nicht als nötig zu läuten obwohl man zu Hause darauf wartet!!!
Pakete sind irgendwo abzuholen in Mini Shops. Die MitarbeiterInnen dort sind ebenso unfähig und unfreundlich!
Letztes Paket wurde einfach zurückgesendet ohne mir die Möglichkeit zu geben es abzuholen! Dann wollen Sie mir noch die Schuld dafür geben, da ich angeblich nicht zu Hause war!!! Kundendienst ewig nicht erreichbar und sucht Fehler überall nur nicht bei sich!
Also keine Ahnung was die Aufgabe dieser unfähigen FahrerInnen ist aber scheinbar nicht Pakete zustellen.
Nie wieder!!!!

Erstellt am 23.03.2020 von

DPD
1
Sooooo spät

Ich bin überhaupt unzufrieden

Erstellt am 21.03.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paket-Dienstleister aller Zeiten....

Mein persönliches Liefer-highlight war es, als der Paketbote mein Paket in die Türklinke der Haustür steckte. Ich wohnte zu der Zeit in einer Einkaufsstraße..... Aber Hey ich hatte Glück und keiner der Vorübergehenden wollte mein Päckchen.

Erstellt am 21.03.2020 von

DPD
1
Katastrophe ????????????

Leider mehrmals sollte per DPD Paketen liefern. 1 von mal haben die geliefert. Immer Probleme mit diese Firma

Erstellt am 21.03.2020 von

DPD
1
Bodenlos unverschämt

Ich war bei der Anlieferung nicht anwesend. Der Zusteller hat es mit der Begründung Annahme verweigert an den Absender zurückgeschickt. Das ist eine bodenlose Frechheit.
In Zeiten von Corona kann jetzt das Paket beim Absender nicht angeliefert werden (höhere Gewalt). Ich bleibe jetzt scheinbar nicht nur auf den Versandkosten sondern auch auf den Kosten des Paketinhalts sitzen, der mir nicht einmal ausgeliefert wurde. Das ist hier blanke Abzocke. Ich kann nur jedem raten auf keinen Fall mit DPD zu versenden.

Erstellt am 21.03.2020 von

DPD
1
Der schlechteste Paketdienst

Wird an einen TV gesandt , zur Veröffentlichung und Warnung an die Firmen und Kunden

Erstellt am 21.03.2020 von

DPD
1
Schlechter geht nicht

Ohne Zustellung angeben das man zugestellt hat. Ich hätte das nicht gedacht, nun ist es aber das 3 mal . Telefohotlaine hilft nicht , ganz im Gegenteil sie behaupten man hat die klingel nicht gehört. So wird man veräppelt

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
5
Alles super geklappt!

Ich habe letzten Montag morgen bei Amazon einen Werkstattwagen bestellt. Bereits einen Tag später war das Packet mit Standardversand (kein Prime) bei mir! Ich hatte vorher keinerlei Erfahrungen mit dpd, aber war in diesem Fall extrem zufrieden. Der Packetbote hat mir das schwere Riesenpacket auch bis in die Wohnung getragen! Danke dafür!

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Es ist zwar sehr löblich von DPD, dass man eine Mitteilung per Email erhält wann das Paket zugestellt wird. Allerdings nutzt das nichts, wenn der Auslieferer nicht klingelt, sondern einfach behauptet man wäre nicht erreichbar gewesen!
Dies ist innerhalb kürzester Zeit drei Mal passiert. Zweimal innerhalb eines Monats. Die ersten beiden Male wurde noch ein Zettel eingeworfen, dass ich angeblich nicht erreichbar war. Beim dritten Mal sah ich das DPD Auto am Haus vorbei fahren ohne überhaupt anzuhalten. Es wurde nicht einmal mehr ein Zettel eingeworfen.
Absolut unakzeptabel!

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Ganz ganz schlechter Service

DPD schließt die Paketshops und gibt keine Infos. Jetzt befindet sich das Paket im Depot und wird nicht weiter bearbeitet. Euer Kundendienst ist scheiße, völlig inkompetent eine neue Adresse zu avisieren und eure Fahrer können kein Deutsch, sprich keine Kommunikation möglich (bin kein Rassist!) Ihr seid echt so scheiße. Traurig, dass sich so ein Laden dauerhaft in Deutschland halten kann. Lange kein so schlechten Service erlebt. Nie wieder wird über DPD bestellt, geliefert oder sonst was!!

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
ungenügend

mann keine mittarbeiter über den status der bestellung sprechen mein packet wurde angeblich zugestellt miserabler kundenservice

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Schade, dass ich keinen Stern geben kann.

DPD hat jedes Mal nicht geklingt, obwohl ich ganze Tage und ganze Zeit zu Hause war. Kunden-Center kann das Problem nicht lösen. Ich weiß nicht, wieso viele Verkäufer DPD benutzen. Das ist Geld- und Zeitverschwendung. 1 Stern ist zu viel für DPD.

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Schrecklich

In Altenburg ganz sehr schlimme Situation.Der Fahrer klingelt nicht; und kommt überhaupt auf unsere straße nicht. Fährt immer vorbei.

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Zustellversuch gescheitert ???

Ich schaue aus dem Fenster und sehe wie der Zusteller bei uns am Haus vorbeifährt. Kurz darauf erhalte ich eine E-Mail der Zustellversuch sei gescheitert ???
Die Situation hat sich inzwischen mehrfach wiederholt , jedes Mal habe ich bei DPD nachgefasst und bisher keinerlei Reation erhalten.

Erstellt am 20.03.2020 von

DPD
1
Mittelalter

War anwesend kein Bote , wenn ja warum keine Karte im Briefkasten , Paketshop , Nachbarn usw. Solltet mal bei DHL in die Lehre gehen. Was soll das so kann man keine Kunden gewinnen, Wo manche Hirn haben ist hier Stroh.

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Es wird gelogen und nicht informiert!

Am Montag Paketabholung bestellt - für Abholung Mittwoch (also 2 Tage Vorlauf)
Mittwoch nicht abgeholt - um 21:00 Uhr dpd-Entschuldigung: wird Donnerstag abgeholt
Donnerstag: keine Abholung - keine diesbez. Info.

Hätte ich das Paket am Dienstag selbst zu Post gebracht , wäre es schon am Ziel.
Aber das Schlimme ist ja nicht, dass die es nicht auf duie Reihe kriegen, sondern dass man keine rechtzeitige Info bekommt, um selber reagieren zu können und das Paket ggf. noch selbst rechtzeig wegzubringen.
Scheiß Verein !!!

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen

Schlimmste Paketdienst den es gibt.
Bei jeder Sendung kriege ich.....
"Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen. Ich komme noch mal."
Auch wenn alle Zuhause sind.
Die machen sich nicht mal die Mühe an der Tür zu klingeln.

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Grottenschlechter Verein

Unfähig ist maßlos. verschönigt

Dafür dass ihr mein Paket unfähigerweiae zurücksendet an den Absender hasse ich euch. Inkompetentes Pack. Ich brauchte das Paket heute und telefonier euch noch 10 Minuten für 1,80 hinterher. Dafür dass ich jetzt weitere x Tage auf mein Paket warten muss. Unfassbar. So dämlich kann nur DPD sein. Und ich hoffe ihr seit jetzt angepisst., denn ich werde überall verbreiten was ihr für ein Haufen seid.

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Unverschämt in Zeiten von Corona und auch davor

Miserabel, angeblich zwei Zustellversuche vorgenommen und nicht anwesend. Hallo, wir haben Corona, fast jeder ist zu Hause. Am Telefon genauso unzulänglich... Da müssen Sie den Absender kontaktieren... Und ich wiederhole mich da nicht. Ich kann Ihre Beschwerde gerne aufnehmen - läuft wahrscheinlich so wie die letzten Male - nämlich gar nicht. Die einzige Option, die zur Verfügung steht, ist ein Abstellok - an einer normal zugänglichen Straße?! Für wie blöd halten die die Menschen? Ich kann nicht dafür wenn der Fahrer zu große Angst hat das Paket auszuliefern...!

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Packet

Alle haben recht!!! Das ist der schlimmste Lieferanten in Deutschland !!!! Es ist schon nicht erstes Mal bei mir dass das Packet würde nicht zugestellt!!! Der Postbote fährt nie zur seinem Kunden . Einfach online macht Notizen dass Kunde nicht zuhause war und gibt Packet beim DPD Shop oder einfach wird Packet zurückgeschickt an Absender.!!!!!
Ich empfehle Arbeitgeber einfach alle Mitarbeiter kündigen und selber Insolvenz machen!!!!!!
Keine Freundliche Grüße.

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Paket

Paket wurde einfach wieder mitgenommen obwohl ich Nachbar angegeben haben

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Ganz schlecht

Paket wurde als zugestellt per Email gemeldet. Es ist nichts angekommen. Wir waren zu Hause!! Es hat keiner geklingelt, im Briefkasten ist nichts. Bei der telefonischen Bandansage versteht man den Namen des Empfängers nicht. Keine Ahnung wo das Paket ist. Ganz schlecht!!

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
Ohne Worte

A l so wenn keiner kommt, brauch ich auch kein tolles tracking Portal. "Leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden. Daher haben wir das Paket zurück zum Versender geschickt. Bitte wenden Sie sich bei Unstimmigkeiten an Ihren Versender."
Es war durchgehen wer zu Hause. Und warum dann nicht zum Paketshop.... Jetzt geht die Sendungen nochmal Quer durch Europa.
Merkwürdig, dass die Mitbewerber das hinbekommen....

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
An Unfähigkeit kaum zu überbieten!

Der Paketzusteller hat das Päckchen einfach gar nicht erst gebracht bei telefonischer Nachfrage wurde mir dann versichert es kommt am nächsten Tag aber von wegen DPD sendete das Päckchen einfach zurück zum Versender. Das ist die größte Frechheit die ich bis jetzt mit einem Packet Dienst erlebt habe, kann nur jedem abraten in irgendeiner Weise geschäfte mit DPD zu machen.

Erstellt am 19.03.2020 von

DPD
1
In Zeiten von Corona die sicherste Bank...

... wenn man Angst hat, sich bei der Übergage des Paketes zu infizieren. Es kommt nicht an!
Mehr Inkompetenz ist schwer zu übertreffen. Paket liegt angeblich im Verteilzentrum, es wurden auch schon laut System 2. Zustellversuche unternommen.... leider nicht bei uns. Service zu kontaktieren ist so sinnbehaftet wie Wasser zur Nordsee zu tragen. Wenn man seinen Kunden einen Gefallen zukommen lassen möchte.
Schließt den Laden!
Danke für verschwendete Lebenszeit!

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Schlechter geht's kaum

In der App extra den Servicepoint angegeben, der hier zentral im Einkaufszentrum liegt. Und der Bote bringst natürlich da gerade nicht hin. Ganz toll. Wenn man auf DPD verzichten kann, sollte man das tun.

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
DPD ist in Zeiten von Corona der beste Lieferdiens

Habe gerade eine Mitteilung des Pressesprechers von DPD gelesen,dass wegen des coronavirus' DPD daran arbeite,die Paket zustellungen-und Abholungen so kontaktlos wie möglich zu halten!!! Herzlichen Glückwunsch DPD,das beherrscht ihr jetzt schon in Perfektion,denn kontaktloser als einfach nicht zuzustellen kann man nicht arbeiten!!! Nur schade,dass man so auch keine Pakete bekommt!!!

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Zettel im Briefkasten mit Hinweis auf Paketshop

Und im Paketshop wusste man nichts von meinem Paket. Echt klasse, mit Hermes und DHL habe ich solchen Mist noch nie erlebt!!

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
5
Unverschämt!

Fahrer kam zur angegebenen Zeit, hat aber definitiv nicht geklingelt, sondern gleich den Abholschein ausgefüllt und in den Briefkasten geworfen. Schlechtester Service! Das nicht zum ersten Male!

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Fahrer liefert erst gar nicht

Mit ist folgende Situation mit DPD nun schon zum zweiten Mal passiert:
Ich bekomme zwei Tage in Folge eine E-Mail, dass ich Zuhause nicht anzutreffen war (obwohl ich den ganzen Tag am Schreibtisch saß - und ja, die Klingel habe ich auch überprüft). Eine Benachrichtigung ist natürlich nicht im Briefkasten anzufinden.
Mein Paket wurde dann zu einem Paketshop gebracht.
Da mein Paket 13 kg wiegt gehe ich davon aus, der Zusteller hatte schlicht und einfach keine Lust.
Ich habe DPD daraufhin angeschrieben und darum gebeten, mein Paket erneut zuzustellen. Machen die nicht! Die hätten es wieder zurückschicken lassen. Habe es dann letzten Endes selbst abgeholt. Sehr ärgerlich das Ganze.

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Packt wird nicht geliefert

Packet wird immer beim Nachbarn abgestellt obwohl ich noch nie meine Zustimmung gab.
Trotz mehrmaliger Beschwerde keine Reaktion von DPD.
Der Fahrer lügt und dpd unternimmt nichts.
Solche Unternehmen gehören aufgelöst.

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Nicht geklingelt

Es ist zum 2. Mal, dass ich ein Paket dpd bekomme. Klingeln wird nicht für nötig gehalten, einfach eine Karte rein , keiner da und gestern, wir waren den ganzen Tag Zuhause, nicht mal eine Karte. Frechheit . Man bestellt was, weil man es benötigt und es wird dann nicht mal geklingelt bzw überhaupt nicht angefahren die Adresse. So ein schlechter Service.

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Schlecht

Haben sich geweigert Pakete Gewicht von 25 Kilo bis zum dritten Stock zutragen obwohl es heißt bis Wohnungstür lege jetzt wert darauf nicht mehr von dpd beliefert zu werden

Erstellt am 18.03.2020 von

DPD
1
Paket gewartet ganzen tag

Wenn man bein dpd was bestellt muss gaz Tag zuhause hängen,, ich habe was bestellt und warte ganzen Tag,, kann man nicht raus gehen,, die haben keine feste Zeiten wo mann zuhause sein kann,, ekelhaft

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
Unverschämte Fahrerin

Unverschämte Zustellerin, hat mich als Kunden, als zickig bezeichnet. Hat es abgelehnt, das Paket ins 3.OG auszuliefern. Sagte, es sei " good will" des Fahrers. Nie wieder DPD!

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
Paketfahrer wäre gefahren - hab ihn aufgehalten

Hatte einen kleinen Gefrierwürfel für meinen Bruder an seine Adresse bestellt. Mail bekommen mit ungefährer Lieferzeit. Er hat vorm Haus gewartet. Fahrer fährt vor und raucht erstmal eine. Will nach 10 Min. wieder abfahren ohne zu klingeln. Mein Bruder hat ihn aufgehalten. Fahrer mit unsinniger Ausrede. Mein Bruder musste das Paket selbst vom Wagen nehmen. Ich finde das eine Frechheit! Hätte mein Bruder nicht vorm Haus gewartet, hätte er heute noch nicht mal eine Abholkarte im Briefkasten gehabt! DPD ihr könnt euch mit DHL die Hand geben! Die ziehen dieselbe Masche ab! Wer keinen Bock auf diesen Job hat, sollte sich was anderes suchen! Augen auf bei der Berufswahl!

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
Völlig inakzeptabel !

Paket wurde am 16.3. als zugestellt gemeldet.
Leider habe ich jedoch kein Paket erhalten, obwohl zuhause.
Wurde auch nirgendwo abgestellt, auch keine Resonanz aus der Nachbarschaft.
Was nun ?

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
Pakek wird nicht zugestellt Tagelang warten.!!!!!

DPD verdient kein Stern. Nichts zum empfehlen.! ich habe immer das gleiche problem. ????

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
DE-0158-136-DE-58840 vom 10.03.2020

Das Paket wurde im TOOM-Getränke-Markt abgegeben, Wegstrecke 1,6 KM. Der Fahrer hat erst nicht versucht mich zuerreichen, sondern mir mitgeeilt, das Paket liegt da.
Sie können es abholen. Sowas ist eine Zumutung. Lieferung durch DPD werde ich in Zukunft ablehnen. Nur 1 Stern, 0 Stern war nicht möglich!

Erstellt am 17.03.2020 von

DPD
1
Unzuverlässiger Zustelldient!!!

Ich ließ eine Warensendung am Mittwoch, 11.03.2020, von Bremen nach Leipzig Wiederitzsch schicken. Als heute am Montag, 16.03.2020 immer noch kein Paket angekommen war, erfolgte eine Nachforschung. Laut Information d. d. Zusteller hatte er 2 Mal keinen angetroffen. Eine Karte lag nicht im Briefkasten. Warum nicht? Hätte ich nicht nachgeforscht wäre das Paket nach 10 Tagen wieder beim Absender gelandet. Ich halte dieses Vorgehen für unhaltbar und den Paketdienst DPD für absolut unzuverlässig.

Erstellt am 16.03.2020 von

DPD
1
DPD ist scheiße

Schlechtester Paketdienst Europas. Habe fast 12 Jahre auf mein Paket gewartet, weil der Bote meine Adresse nicht finden konnte. Und dann wird mir vorgeworfen, ich hätte Fehler bei den Angaben über meine Adresse gemacht oder der Name wäre nicht auf dem Klingelschild. Eine Rückmeldung bekam ich auch nicht und auf meine Online festgelegten Änderungen bezüglich des Abstellorts oder der Nachbarn wurde nicht reagiert.

Erstellt am 16.03.2020 von

DPD
1
Machen noch nicht mal Zustellversuch :-(

Schlecht .....
Ist schon 2 x passiert, dass ich Zuhause war. Niemand hat geklingelt. Keine Nachricht im Briefkasten. Man muss sich online auf die Suche nach dem Paket machen ......

Erstellt am 16.03.2020 von

DPD
1
Nichtsnutze

Sehr schlecht, sagen Uhrzeit an, stehe vorm Haus fährt vorbei, in Paketshop.Idt Geld nicht wert.

Erstellt am 16.03.2020 von

DPD
1
DPD-Deutsches Paket Desaster

Den Service von DPD zu beschreiben geht eigentlich gar nicht,da gehen einem die negativen Superlative aus!!! Die versuchen nicht mal,irgendetwas auszuliefern!!! Dass dieser Nicht-Lieferdienst immer noch existiert ist nicht zu fassen!!! Was man sich so alles gefallen lassen muss von diesen Versagern!!,Bekomme Wutanfälle,wenn ich nur DPD höre!!! Mein Beileid an alle die noch das "Vergnügen" haben werden????????

Erstellt am 15.03.2020 von

DPD
1
Unzuverlässig

Es wurde angegeben, dass niemand angetroffen wurde obwohl mehrere Erwachsene zu Hause waren. Das Fahrzeug war nichtmal da. Laut Statusmeldung Abholung nun im Paketdienst.
Leider im Vorfeld schon ähnliche Erfahrungen gemacht.

Erstellt am 14.03.2020 von

DPD
1
Unzuverlässige Paketzustellung

Obwohl wir zum angekündigten Termin Zuhause waren, wurde mitgeteilt, dass niemand angetroffen wurde. Eine erneute Zustellung am Folgetag verlief genauso. Kein Klingeln an der Haustür, keine Mitteilung im Briefkasten. Lediglich der Sendungsverfolgung war zu entnehmen, dass nun das Paket im Pickupshop von DPD abzuholen sei. In unserer näheren Umgebung gibt es mindestens vier davon also auf gut Glück den richtigen gefunden. Es müsste doch bei der Vielzahl ähnlicher Bewertungen den Auftraggebern allmählich aufgefallen sein, dass sich diese Unart geschäftsschädigend auswirken wird.

Erstellt am 14.03.2020 von

DPD
1
Dumm dümmer DPD

Alle anderen Zusteller haben keine Probleme meine Sendungen zuzustellen. In den letzten 4 Jahren ist es nicht einmal gelungen ohne Probleme an die Sendungen von DPD zu kommen.
Ausschließlich DPD scheitert an der Dummheit der Fahrer und folglich auch der Unfähigkeit des Managements :
Die Zustellprozesse sind bei Abweichungen äußerst mangelhaft
Die Personalauswahl ist unterirdisch
Jegliche Qualitätssicherung funktioniert nicht
Der Kunde steht nicht im Focus, er ist notwendiges Übel

Erstellt am 14.03.2020 von

DPD
1
Einfach nur schlechter Service

Paket von letzter Woche wurde einfach ohne Zustellversuch und Mitteilung in einem Paketshop zugestellt und Paket dieser Woche angeblich versucht zuzustellen, aber keine Nachricht hinterlassen und laut Tracking immer noch im Verteilzentrum. Zusteller unmotiviert

Erstellt am 14.03.2020 von

DPD
1
Nicht angekommen

Paket sollte heute ankommen, e-mail bekommen dass das paket innerhalb einer stunde da sein sollte, eine halbe stunde später bekam ich eine mail dass der typ das paket nicht zustellen konnte, warum auch immer stand nicht da, und dass es zu einem paketshop geliefert würde. es lag kein zettel im briefkasten, es wurde nicht geklingelt. Ganzen Tag auf eine mail gewartet ob mein 0aket denn endlich im paket shop angekommen sei. Nichts ist gekommen und bei der sendungsverfolgung stand erst heute abend etwas neues da dass es wieder im paketzustellzentrum sei und bis zum 16 an den paket shop geliefert würde oder an mich, das ist auch nicht präzisiert. vollkommen unfähig, sowohl service als auch der paketdienst, erklärungen bekommet man auch keine.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Dpd 0 Sterne

Cyberport kriegt 5 sterne fur die ware und den Service, leider habe ich den Fehler gemacht das DPD mir die ware liefert. Also die ware ein pc Gehäuse sollte am 11.3 laut dpd app geliefert werden , also ich wartete zuhause und dann wie aus heiterem Himmel bekamm ich ein Email das der zusteller 2 mal bei mir geklingeld hat und ich nicht zuhause war. Am 12.3 das gleiche Spiel. Am 13.03 rufe ich bei der teure nummer des dpd und die Dame könnte mir nur sagen das mein paket heute geliefert wird was ich selber wüsste, als ich sagte ich möchte mich beschweren legte die Dame auf. Also bis jetzt die schlechteste Erfahrung die ich machen müsste, nach 3 Tagen habe ich endlich meine Bestellung erhalten.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Schlecht, schlechter, DPD

Ablageorte werden ignoriert. Abgabe Shops werden ignoriert und 3 km weiter geliefert, obwohl ich neben einem Shop wohne. Pakete sind Monate unterwegs zurück zum Versender. Ich bekomme Wutanfälle, wenn ich sehe, dass mir jemand versucht mit DPD zuzustellen. Es ist eine Schande, dass im Namen "Deutscher" vorkommt.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Katastrophe

Nie wieder DPD, immer wieder Probleme und immer nur bei DPD. Es nervt so sehr .......... Gibt es kein Qualitätsmanagement bei diesem Verein ?????

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Katastrophe

Aufpreis für Expressversand bezahlt, Paket befindet sich eine Woche im Zustellzentrum, danach angeblich im Paketshop, versuch das Paket jetzt sei drei Tagen abzuholen,Paket immer noch nicht da .Frechheit

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Mies

Adresse könnte nicht gefunden werden. DHL findet sie immer und selbst Hermes hat mich schon beliefert. Ein DPD Paketshop als Alternative wäre nur 250 m weiter weg. Schlechter geht es nicht!

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Paket verloren gegangen

Unmöglicher Service. Paket sollte ich in einem Paket Shop abholen. Als ich dort war konnte das Paket nicht gefunden werden. Mir wurde daraufhin gesagt“Pech gehabt“. Auch bei der Hotline konnte niemand weiterhelfen, da das Paket im Shop gesacannt wurde, aber da scheinbar verloren ging.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Kaastrophaler Kundenservise!!!

Das von mir abgesendete Packet ist seit über einer Woche unterwegs, leider beim Empfänger nicht angekommen.
Ich versuchte an drei aufeinander folgenden Tagen eine Lösung zu finden, in dem ich mehrmals den Kunderservice von dpd anrief. Bei der Schilderung meiner Problems wurde ich ständig weitergeleitet, oder es wurden mir mehrmals andere hotlinenummern genannt, die ich anrufen sollte. Ich befolgte die Anweisungen, doch kam immer wieder bei der ursprünglichen Nummer an, oder es wurde einfach aufgelegt. Eine ABSOLUTE FRECHHEIT UND UNKOMPETENZ!!!

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Kackverein

Fahrer hat angeblich versucht zuzustellen. Keine Benachrichtigung wo mein Paket liegt. Als ich rausbekommen habe wo mein Paket liegt war es 2 Tage später vom Fahrer immer noch nicht dort abgegeben worden. Niemals wieder DPD.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Schlechter geht es kaum

Schlechter als DPD gibt es wirklich nicht. DPD schafft es einfach nicht, ein Paket direkt zuzustellen. Selbst wenn die ganze Familie zuhause ist, gibt DPD an, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Neuer Fall heute: Ich gebe (rechtzeitig) online ein Abstell-Okay für die heutige Lieferung. Was macht DPD? Bringt es zum nächsten Paketshop. Sinnbild des Armutszeugnisses, das sich DPD bei jeder Lieferung selbst ausstellt.

Erstellt am 13.03.2020 von

DPD
1
Zu spät immer. Empfehle ich nicht!

Nie wieder. Immer zu spät. DPD - nein danke.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Alptraum

Fünf Mal wurde ein Termin festgesetzt das von bis das Paket geliefert wird,erst beim fünften Mal kam das Paket an.
Der Grund war immer Zeitmangel !
Bei dem Live Ticker von DPD war der Transporter immer in der Ortschaft, aber leider sein Ziel nicht erreicht.
Bei mehrmaligen anrufen bei der DPD Hotline wird man immer vertröstet ,Beschwerde wird weiter gereicht usw.
Ich persönlich bestelle nie wieder in einem Shop wo durch DPD versendet wird.
Schade ,es tut uns Leid, Blablabla, damit kann ich mir nichts kaufen.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Fürchterlich

nach mehrfacher Erfahrung: Fürchterlich. Boten klingelten nicht, ließen keine Benachrichtigungen da, Pakete wurden bei den verschiedensten Shops ohne Benachrichtung abgeliefert. Kein Service bei Nachfragen. Anfrage werden lapidar oder gar nicht beantwortet. Nie, nie, nie wieder.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Nie angekommen

Einfach Mager von euch,wallah krisse ihr gönnt gar nicht.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Der die Klingel nicht findet

Der DPD Fahrer hat noch nie meine Klingel gefunden. Er scheint die Adresse gar nicht erst an zu fahren, sondern bringt es direkt zum Paketshop, der am Anus Mundi liegt.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
unzuverlässig, nie wieder mit dpd

Mein Paket wurde nicht geliefert, obwohl ich zuhause bin, keiner hat geglingelt. Der Fahrer hat bestimmt kein Bock mehr um das Paket zu zustellen, die sitzen nur die Ihre Zeit ab und verdienen Ihr Geld.

Beschwerden habe ich ja sofort zur Dpd-Service wie immer aber meine Meinung nach leiten sie die Beschwerden nicht weiter, deshalb birngt es ja auch nichts, Dpd ist immer so, sie verarschen einfach die Kunden.
Aber ich werde keine Waren mehr bestellen, die mit DPD geliefert werden. Das war meine letzte Bestellung, die mit DPD geliefert wird.!

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Daumen nach unten!

DPD ist absolut nicht zu empfehlen!
Sehr unzuverlässig!

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
1
Wie immer unzuverlässig

Da wiederholt in den letzten Jahren schlicht und ergreifend gelogen wurde, dass ein Zustellungsversuch angegeben wurde der nicht stattfand, werde ich in Zukunft die Unternehmen bei denen ich bestelle kontaktieren und fragen ob DPD der Partner ist.
Ggf. werde ich dann einen anderen Weg suchen um die gewünschte Ware zu erhalten.

Erstellt am 12.03.2020 von

DPD
5
Top

Top

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Paket wurde nicht zugestellt

Das Paket wurde obwohl es eine Genehmigung gabe nicht bei meinem Nachbarn abgegeben (sie Wohnt im Selben Haus). Anschließend habe ich versucht über den Kundensirvice was zu erreichen, wurde aber nur abgewürgt und vertröstet das das Paket in frühestens 2 Tagen erneut zugestellt wird. Das Problem Tritt leider nicht zum erstenmal auf, nur manchmal lässt es sich nicht umgehen es mit DPD zustellen zu lassen. Wenn ich DPD als Lieferant sehe bestelle ich kleinere sachen erst gar nicht mehr da ich auf diesen Stress keine lust mehr habe. Es wundert mich nicht das hier die Durchschnittliche bewertung bei 1 Stern liegt.

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Angeblich nicht angetroffen Hotline ahnungslos.

Das Paket sollte gestern ab ca. 13:45 Uhr zugestellt werden. Das überflüssige Live-Tracking hat von da an das Zustellfahrzeug immer in einem Umkreis ca. 200m angezeigt. Die Uhrzeit änderte sich immer wieder auf einen späteren Zeitpunkt. Heute habe ich eine Nachricht erhalten, das der Fahrer und nicht angetroffen hat!?!
Heute beginnt das gleiche Spiel von vorne und die Hotline war auch nicht hilfreich, obwohl meine Gesprächspartnerin live gesehen hat wie sich der Zeitpunkt, auch heute wieder, nach hinten verschiebt.
Das Live-Tracking funktioniert nun auch nicht mehr.
Ist leider nicht das erste Mal das wir gerade mit DPD Probleme haben. Ich kann jedem nur empfehlen einen anderen Zusteller zu probieren.

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Unfähig

Deppen Verein ....mein Paket wurde umgeleitet.
Das Beste daran ist in meine Nachbarstadt

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Sehr enttäuscht.

Ich bin schrecklich enttäuscht. Der Fahrer konnte kein Deutsch oder er wollte das nicht.
Dann bekomme ich erst 1 danach noch ein Päckchen und nur 3 fehlt. Stand auf dem Karton drauf.
Fahrer nur nix weis. Fahrer dreht sich um und lässt mich fragen zurück. Eigentlich sehr schade ich habe von so einem grossen Konzern mehr erwartet.
Danke und noch einen schönen Tag
Gruss kerstin götz

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Schlimmer gehts nicht

Falsche Adressen in der Bestätigungsemail hinterlegt, Paketshop der gar nicht als DPD Pick Up Store arbeitet als Abholstation angegeben, Paket wurde an andere Personen zugestellt die nicht als Nachbar oder Ablageort angegeben wurden, nach dem dritten Versuch das Paket an meinen Nachbarn abzuliefern (die abgesprochen mit mir jetzt 3 Tage zu Hause war um das Paket anzunehmen) gab es kein Erfolg.
Absolut unhöfliches und unfähiges Personal an der Hotline das man sich schon blöd anmachen lassen muss und dann auch noch 60 Cent für den Anruf verlangen! Absolute Unfähige und unverschämte Leute!

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
DPD nie wieder!

Das ist der schlechteste Lieferdienst aller Zeiten. Die klingeln nicht, fahren nichtmal vor, sondern gleich in ihren Paketshop, wo irgendwo in einer Hinterhauskammer alles hingeworfen wird. Ich werde nie wieder bei einem Hersteller etwas ordern, der mit DPD arbeitet

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt

Also in Zukunft nur noch DHL.Nur Schwierigkeiten mit DPD.Ständig Benachrichtigungskarte im Briefkasten ohne Angaben.Ein Stern ist zu viel
Ist nicht zum empfehlen

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
1
Fahrer wird handgreiflich und droht

Da der Fahrer nicht zu seiner gewohnten Zeit bei der Abholung kam, fragten wir in der Zentrale nach. Eine Stunde später klingelte es und es stand ein anderer Fahrer als sonst vor der Tür. Er begrüßte mich mit dem Worten: du hast wohl nichts besseres zu tun als anzurufen und sich zu beschweren weil ich noch nicht da war. Habe ich gar nicht drauf reagiert und ihm die Pakete übergeben. Als alles im Auto war sollte er mir den Abholschein unterschreiben. Da ging es ab. Dir unterschreibe ich gar nichts. Schiebt mich zur Seite und will einsteigen. Ich sagte ihm er sei dazu verpflichtet. Er weiter, ich als Frau soll meine Schnauze halten ich hätte ihm nichts zu sagen. Darauf wollte ich meine Pakete wieder haben was er nur wiederfällig zuließ. Dabei drückte er mich gegen die Fahrertür. Meine Hand tut heute noch weh. Das ganze ist nun fünf Wochen her. Von DPD kam nichts. Weder eine Mail noch ein Anruf. Nicht ein Wort. So geht es nicht. So etwas darf nicht mit Kunden arbeiten. Nie wieder. Ich habe sofort gekündigt.

Erstellt am 11.03.2020 von

DPD
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ASG (Abstellgenehmigung) aber nichts da!

Laut Mail wurde das Paket am vereinbarten Ablageort abgestellt, allerdings war es dort nicht.
Habe daraufhin den Rest vom Grundstück abgesucht aber es ist absolut nichts da und trotzdem wurde es als erfolgreich zugestellt "abgestempelt".
Bei anderen Zustellern funktioniert es einwandfrei aber mit dpd gibt es nur Probleme und das war auch nicht das erste mal, einfach nur unfähig.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Faul und unfähig

Jedes Mal geben die Zusteller an, dass man uns nicht antreffen konnte. Ich könnte ja verstehen, wenn wir auf dem Dorf wohnen würden und man 3 Km zum haus fahren müsste für nur ein paket, aber wir wohnen mitten in der Stadt. Der "Kundenservice" interessiert sich auch Null und ist einfach nur Zeitverschwendung.
Haben das Problem jedes mal, wenn etwas mit DPD kommt und wir es nicht selbst aussuchen können mit welchem Unternehmen versendet wird.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Das 3.te mal in FOLGE, ein totaler Flop!

Ich muss mich manchmal wundern, was für Menschen es einfach gibt. Die Fahrer von DPD mit denen ich bisher bekanntschaft gemacht, waren unglaublich. Man hat uns beschimpft, man hat uns Müll aufs Grundstück geworfen und sich geweigert, diesen wider aufzuheben und zuletzt, ist man einfach in unsere Garage reingegangen, weil man nicht schnell genug zur Tür kommen konnte. Ich finde es einfach nur noch frech und werde mir demnächst 2 überlegen, ob ich nochmals was bestelle, was mit dpd geliefert wird. Die Lieferungszeit ist das einzigst Positive.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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DPD - immer wieder eine Katastrophe

Mein Paket mit verderblicher gefrorener Ware fährt seit 7.36 Uhr hier in der Umgebung durch die Gegend und ist bis jetzt 19.23 Uhr immer noch nicht geliefert worden. Das Paketzentrum befindet sich in etwa 15 km Entfernung. Nie wieder!!!!

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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DPD = Deutscher Deppen-Dienst

Habe per mail am 9.3. Nachricht bekommen, daß Ware zwischen 12 und 13 uhr kommt. Geklingelt hat Keiner, Zettel im Kasten, daß Ware im 5 km entfernten dpd-shop abzuholen sei. Am 10.3. morgens mail, daß Ware zwischen 11.23 h und 11.53 h kommt. Habe Zettel am Briefkasten wo abzugeben- nix. Um 13 h mail, daß Ware im dpd-shop im 5 km entfernten shop abzuholen sei. Sind die denn ALLE besoffen? Die Fahrer sprechen kaum deutsch oder englisch, irren teilweise in Häusern rum und wollen die Ware dem nächstbesten Menschen andrehe, "du nehmen and give it to neighbour"! Wir haben im Block ein Office, wo dhl, ups und andere die Ware abgeben und der Bewohner sie abholen kann, klappt prima- nur nicht bei den Deppen! Daß die noch nicht bankrott sind?

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Wie immer nicht zugestellt

Wenn man beim ersten Zustellversuch nicht da ist, wird das Paket einfach im Shop abgegeben und man muss es selbst abholen, obwohl auf dem Kärtchen im Briefkasten etwas anderes angekreuzt ist. Absolut kundenunfreundlich!

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Hotline hochnäsig und unverschämt

Gespräch heute am 10.03.2020 um 16.56 Uhr, nachdem ich fast 10 min. in der Warteschlange war. Ich wurde immer wieder stoisch nach der Paketscheinnr. gefragt, bis ich die Dame ziemlich unwirsch unterbrach und meinte, dass ich die nicht zur Hand hätte und eine allgemeine Frage hätte und sie mich doch mal bitte ausreden lassen solle. Antwort: "Nein, das müsse sie nicht" und hat aufgelegt.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Fahrerfaulheit

Habe ein Paket bestellt und war zu Hause,es wurde bei mir geklingelt und der Fahrer tauchte einfach nicht an unserer Tür auf. Wir haben im Haus schon einen Aufzug und trotzdem schafft es der Fahrer nicht das Paket zuzustellen.
Stattdessen kriegt man eine Email, dass es versucht wurde! Toller Versuch!!

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Nie wieder DPD

Paket wird nie an die Haustür geliefert,sondern immer gleich im Shop abgegeben. Die Faulheit der Fahrer ist mit nichts zu übertreffen.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Boykottieren !!!

Der DPD ist und bleibt der letzte Dreck wenn es darum geht auszuliefern . Ich habe noch nie erlebt , und werde es auch wohl nicht, das ich ein Paket geliefert bekomme . Nein es wird behauptet niemanden angetroffen zu haben und "leider "
nun das besagte Paket an einer Abholstation selbst zu holen . Das Problem ist das ich mich zu dieser besagten Abholstation vormittags begeben habe und mit eignen Augen sehen konnte wie mehrere Lieferfahrzeuge am frühen Vormittag ihre Autos Lehrräumen . Mir konnte sich der Eindruck nicht erwehren das hier ein ganz mieses Spiel abläuft auf kosten der Kunden . Ich versuche seid geraumer Zeit DPD zu vermeiden wo es geht , selbst wenn ich auch wo anders bestellen muss Hauptsache nicht DPD ,was aber manchmal nicht möglich ist . Ich habe 80 Grad der Behinderung und für mich ist das ein unerträglicher Zustand was der DPD mit uns treibt

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Lieferung erfolgt nicht und es wird gelogen!

Ich bekam stets eine E-Mail, wann die Lieferung erfolgen soll und wenige Stunden später eine weitere E-Mail, in der behauptet wurde, dass man mich nicht angetroffen hätte. Die Lieferung sollte ins Büro erfolgen. Nicht nur ich war anwesend sondern auch mehrere Kollegen, die bezeugen können, dass kein Lieferungsversuch erfolgt ist. Ich habe wieder holt mich an die Hotline gewandt und darauf hingewiesen, dass die Behauptung, man hätte mich nicht angetroffen nachweislich falsch ist und um Lieferung gebeten. Leider erfolglos. Auf wiederholte Beschwerde per E-Mail meinerseits besaß DPD doch tatsächlich die Unverfrorenheit zu behaupten, dass DPD Kritik ernst nehmen würde. Taten v DPD sprechen jedoch eine andere Sprache. Das Paket habe ich bis heute nicht erhalten. Laut Nike soll es sich wieder auf dem Rückweg befinden, weil DPD mich nicht angetroffen hätte.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Betrug - Pakete werden NICHT zugestellt

Hände weg von DPD - schlimmster Zusteller - Pakete werden grundsätzlich NICHT zugestellt - die Zeitspanne von "wir haben sie nicht angetroffen" bis "Ihr Paket ist dort und dort zu Abholung" bereit beträgt durchschnittlich 6 Minuten. Entweder kann der Zusteller fliegen oder er lügt einfach und hat gar keinen Versuch gemacht das Paket zuzustellen.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
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Ein Witz

Kann man gar nicht beschreiben

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
1
Vorsicht bei Ablageauftrag

leider habe ich einen Ablageort hinterlegt und bleibe somit auf meinen Kosten sitzen.
Ich bin 30min nachdem ich die Info bekommen habe dass das Paket abgelegt wurde zu dem Ablageort und schon war es weg ( komisch, noch NIE hat was gefehlt und ich habe diesen Ablageort seit 6 Jahren. Bei anderen Anbieter funktioniert das ohne Probleme. )
Ich werde in Zukunft so bestellen dass meine Pakete nicht mehr mit DPD geliefert werden, zur Not dann bei einem anderen Anbieter bestellen.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst aller Zeiten

Der DPD Fahrer ist zu faul um in den 3. Stock (mit Aufzug) zu kommen. Er nimmt das Paket jedes Mal wieder mit und schreibt in sein Gerät wir wären nicht da gewesen obwohl
wir durchgehend IMMER hier sind. Das ist eine unverschämte Frechheit. Trotz vielen Reklamationen an DPD hat sich nie etwas geändert. Das geht seit Monaten so.
Wir sagen mittlerweile allen Lieferanten sie sollen nicht mehr per DPD versenden, das ist die einzige Möglichkeit unsere Pakete zu bekommen und unsere Nerven zu schonen.
Hoffentlich gibt es DPD bald nicht mehr dann wäre vielen geholfen.

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
1
Verarsche Pur , Vorsicht !!

Also DPD ist für mich der aller dreiste Dreck überhaupt,
Am 05.03.20 bestellte ich bei Ebay ein paar Running Schuhe von Nike
Die Zustellung sollte am 09.03.20 erfolgen.
Dabei gab ich als Alternative B an, es unter der Kellertreppe zu legen falls ich nicht da bin.
Komischer weiße war auch kein Zettel im Briefkasten drin wo auch nur ansatzweise eine Info über die Zustellung stand.
Darauf wurde informativ geschrieben das leider keine Zustellung erfolgen konnte und wir es am nächsten Tag erneut versuchen werden, denn meine Meinung nach haben die es 100%ig ausgelassen ( Absichtlich )
DPD ist und bleibt eine Schande für alle Kunden dieses Unternehmen sollte aus dem Verkehr genommen werden sowas unverschämtes hab ich noch nie gesehen

Erstellt am 10.03.2020 von

DPD
1
Dpd ist das letzte und sollte angezeigt werden.

Im November bestellte ich Arbeitssachen für mich und meine Kollegen, leider kamen diese nicht bei mir an. Anscheinend hat er das Paket wohl einfach irgendwo abgelegt. Da ich an einer Hauptverkehrsstraße wohne, gehe ich davon auf das es dann gestohlen wurde. Die Firma bei der ich bestellt habe reagiert auf Nachfrage sofort und setzte sich mit DPD in Verbindung. Die behaupteten, dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt wurde (eine dreiste Lüge). Wochen später kam ein DPD Fahrer und wollte doch tatsächlich eine Unterschrift für das „zugestellte“ Paket haben, also das nenne ich mehr als frech und sollte bestraft werden. Natürlich habe ich nicht unterschrieben. Die Firma bei der ich bestellt haben, hat mir dann aber das Geld zurück überwiesen.

Jetzt habe ich bei Ama.... eine Bestellung aufgegeben und das Paket sollte laut DPD heute (9.3.20) geliefert werden, aber postekuchen. Der Fahrer fuhr einfach an meinem Haus vorbei und belieferte einen anderen Kunden ca 200 m weiter weg. Im gleichen Zeitraum bekam ich eine Mail, dass meine Sendung nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht da sei. Das stimmt nicht, denn ich stand draußen an der Eingangstür als der Fahrer vorbei fuhr. Frecher geht es doch nicht mehr.... oder doch? Sollte der Fahrer morgen wieder so etwas abziehen, werde ich mich in mein Auto setzen und ihn zur Rede stellen,

Will den keiner mehr arbeiten, sind denn alle nur noch faul und doof.

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
Bitte, kein dpd mehr!


Nur Ärger, sonst nichts.

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
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DPD eine Zumutung !

DPD ist nicht in der Lage eine Sendung an die angegebene Adresse zuzustellen. Die Sendungen werden lieber im Paketshop hinterlegt. (Ist ja auch einfacher).
DPD ? - Nein Danke !!!

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
Das schlechteste Versandunternehmen!!!

Ich habe nun zum wiederholten Male und dabei rede ich nicht von 12 oder drei Paketen bemerkt dass der Zusteller von DPD sich nicht einmal bemüht zu klingeln einfach nur ein Zettel in den Kasten schmeißt das kann man zum einen daran erkennen dass der Name immer falsch geschrieben ist, denn wenn ich für ein Briefkasten stehe kann ich ja den Namen direkt ablesen und zum anderen ist genau an diesen Tagen immer jemand vor Ort zu Hause gewesen ob Teenager Vater Mutter oder Oma und die Klingel Hat nicht geläutet. Nach mehreren Beschwerden bei DPD wird man immer vertröstet Jahr mit es tut mir leid wir werden uns drum kümmern aber es ändert sich tatsächlich nichts ich bin einfach nur total genervt von DPD Geburtstagsgeschenke kommt zu spät jetzt ist es eine Autobatterie die dringend benötigt wird DPD kümmert sich einfach null vielleicht wäre es sinnvoll mal wieder deutschsprachige auf die Tour zu setzen!!!

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
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Null Sterne

Schlimmster zusteller aller Zeiten, die wissen nicht was werktage sind. Mein Paket sollte Freitag kommen. Warte immer noch drauf

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
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Sehr unzufrieden

Der Dienststeller hat mein Paket draussen vor Gebeudetür gelassen, das Paket war nass ( es regnet ) . Bin ganze Vormittag zu Hause , hat überhaupt nicht geleutet, hat einfach Paket draußen auf dem Boden gelassen. Bin sehr unzufrieden !

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
3x hintereinander die reine Katastrophe

DPD vermeiden, wo es geht ! Man ist daheim und wartet. Die Pakete mit elektronischer Ware wird vor dem Gartenzaun in öffentlichem Raum bei Regen abgestellt, weil der Fahrer zu faul ist, die Ware zur Haustüre zu bringen und zu klingeln. Der Fahrer lügt, indem er behauptet, man sei nicht daheim gewesen. Ähnliche Verhaltensmuster haben wir 3 mal hintereinander erlebt und werden im Net bei keiner Firma mehr kaufen, die mit dpd versendet.

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
Inkompetenz auf der ganzen Linie

Paket wurde angekündigt !! Waren anwesend zur Zustellzeit !! Plötzlich Nachricht das Paket nicht zustell bar ist !! Personal nicht kompetent !! Unqualifiziert !! In keinster Weise zu empfehlen !!

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
Schlimm schlimm schlimm

Auch ein Stern ist zu viel für diese quasi liefer Dienst. Ich habe ganze Tag zu hause gewartet auf mein Paket, und was finde ich in mein Postfach nachmittags?? Ein Zettel als ob ich war nicht zu Hause drittes mal!!!????? Und natürlich, bei Paketzentum kann ich nicht selbst abholen (weil quasi automatisch Paket geht zurück bei Absender), und automatisch geht nicht bei Empfänger, oder was??? Total unzufrieden, ich habe vieles schlimmes für diese "Dienst" sagen... UNGLAUBLICH SCHLIMM!!! Auch null Punkte sind zu viel

Erstellt am 09.03.2020 von

DPD
1
Unglaublich schlecht

Ich hätte heute ein Paket zugestellt bekommen sollen und hatte mir extra frei genommen! Wurde natürlich NICHT geliefert! Kann ja mal vorkommen, ist jetzt aber bei DPD schon das dritte mal, das die Ware nicht zu vereinbarten Zeitpunkt geliefert wird. Der DPD Wagen ist zwar laut Verfolgungs App in meiner Gegend, ja sogar in der parallel Straße gewesen, wurde aber nicht geliefert. Soll jetzt Montag zugestellt werden. Die letze Bestellung die per DPD geliefert werden sollte, ist eine Woche um meine Wohnung gefahren worden und erst, als der Händler der Ware mir mein Geld zurück überwiesen hatte, ausgeliefert wurde. Echt eine Frechheit! DHL, UPD, Hermes und Amazon haben nie Probleme mich mitten in München anzuliefern, nur DPD schafft es nicht. Meine Konsequenz daraus ist in Zukunft wenn ich etwas bestelle den Händler zu bitten, alle ihm zur Verfügung stehenden Lieferanten zu nehmen nur nicht DPD!!! Selbst ein Stern ist noch Zuviel!!

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
Anleitung zum Verärgern von Kunden by dpd

1, Paket: Umleitung auf vorgeschlagenen Pick-Up Store vorgenommen. Soweit so schlecht - denn den Store gab es zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr.
Nachdem das mir bekannt wurde 3 mails an dpd wo das Paket denn jetzt landet - keine Antwort. Ergebnis: nach 7 Tagen Ware zurück-ganz toll!
2. Paket: Zustellungstag geändert: Mail von dpd : Paket kommt zwischen 10 u. 11 Uhr. Ich sitze zuhause - mail ca 11 Uhr: leider haben wir uns verpasst das
Paket konnte nicht zugestellt werden. Unsere Türglocke funktioniert, ich bin nicht schwerhörig, wir waren zu zweit, und wir haben auch keine
Angst wegen Corona die Tür zu öffnen - Frage: wo war der Zusteller? mail an Beschwerdestelle mit der Bitte mir einen Abholort zu nennen:
Standartanworten - Paket wird am nächsten Werktag ausgliefert (blöd nur, dass ich da nicht zuhause bin), Abgabe beim Nachbarn etc.
- dass weiß ich selber liebe Leute das es das gibt dass braucht Ihr mir nicht mitzuteilen - aber ich will es einfach abholen und nicht wieder auf
einen Zusteller warten der mich verarscht. Nebenbei bemerkt: Ich wohne ca 5km von eurem Verteilzentrum in Geretsried -Gelting entfernt.
Warum schafft ihr es nicht, dass man da Pakete abholen kann?
Und weil wir schon einmal dabei sind - noch zwei Highlights in unserer Familie in der letzen Zeit durch eure tollen Zusteller:
Abstellen vor der Wohnungstür erlaubt - wo war es abgestellt? vor der Haustüre im Freien vor dem Wohnblock
Abgeben beim Nachbarn - ich weiß nicht wie der Zusteller Nachbar definiert- wir jedenfalls nicht jemanden der etliche
Häuser weiter wohnt und den wir überhaupt nicht kennen.


Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
Ihr seit witzfiguren

Ich warte seit Tagen auf mein Paket, was angeblich am Mittwoch, schon mal hier war, nur ihr Kollege war sicher zu faul oder zu dumm die Klingel zu betätigen.
Jetzt ist das gute Paket angeblich in einen Shop in Bielefeld City. Dort angerufen, natürlich kein Paket da.
Jetzt fährt mein paket schön durch Bielefeld und co Rum.
Ihr seit lächerlich

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
BESCHWERDEN

UNFREUNDLICHE FAHRER
PAKETE WERDEN BEI WILDFREMDEN PERSONEN ABGEGEBEN DIE IN EINEM ANDEREN ORT WOHNEN OBWOHL ABSTELLGENEHMIGUNG BESTEHT

ODER EINFACH AUF DIE MÜLLTONNEN GESTELLT (WAR ÜBRIGENS VON HELLO FRESH UND ES STAND IM SOMMER MEHRERE STUNDEN DORT)

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
DPD - KATASTROPHE

Ich sah von meinem Balkon den DPD - Fahrer in unsere Einfahrt fahren.
Ohne ausgestiegen zu sein fuhr er sofort wieder fort.
Unmittelbar danach wurde in DPD - Paket Verfolgung eingetragen:
"Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Unstimmigkeit bei Empfangsadresse."
Sofort hatte der Fahrer sich in der Paket Verfolgung abgemeldet, weil ich immer der letzte Stop bin.
Ich rief sofort die DPD - Hotline 0180 6 373200 an und beschwerte mich.
Mir wurde telefonisch zugesichert am nächsten Tag zuzustellen.
Als mittags am nächsten Tag keine Veränderung in der Paket Verfolgung zu sehen war, rief ich wieder an.
Die Tante erklärte mir, dass das Paket 0165 5025 2513 63 im erneut im Zustellfahrzeug in Zustellung ist, sie sehe es intern.
Als am Abend immer noch nicht zugestellt wurde, rief ich wieder an.
Eine diesmal andere DPD Tante sagte, dieses Paket war doch nicht im Zustellfahrzeug und somit auch nicht in Zustellung.
Sie gebe meine Beschwerde wiederholt an den Sub-Unternehmer weiter, mehr könne sie nicht machen.
Nun warte ich schon den 3. Tag auf mein Paket

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
Ein Stern sind zwei zuviel

NIE WIEDER DPD!!!
Heute kam die Lieferung an, bestehend aus 4 Paketen. Im Lager wurde angeblich nur ein Paket als Beschädigt gemeldet. Miene Bestellung hat einen Warenwert von über 400€ und dafür wird die Ware wie Dreck behandelt. Der sofortige Kontakt bei der Servicehotline von DPD war nur eine Katastrophe. Die Aussage: Da kann man nichts machen, aber es wurde ja schließlich nur ein Paket als beschädigt gemeldet, und melden Sie dies bei ihrem Onlinehändler. Dafür wurden auch noch 0,60€ abkassiert!
Dreimal eine Lieferung von DPD erhalten und dreimal die komplette Lieferung beschädigt erhalten. Da lasse ich doch lieber alles von DHL oder UPS anliefern. Das kostet zwar etwas mehr, aber dafür passt dort der Service bei DHL und UPS.

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
Bitte, kein dpd mehr!

Nur Ärger, sonst nichts.

Erstellt am 07.03.2020 von

DPD
1
Bitte, kein dpd mehr!

Nur Ärger, sonst nichts.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Perfekt

Die 3 Pakete kamen pünktlich wie angekündigt! Netter , konkreter Fahrer, ich bin sehr zufrieden ????????

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Nie wieder, Lügen geht gar nicht!

Nie wieder, ich werde nirgends mehr kaufen, wo mit DPD Versendet wird. Ohne Zustellversuch in die Filiale geliefert. Freche Lüge, es sei ja so Gewünscht worden. (weder von mir noch vom Versender) Naja, Einlieferung Freitags um 12Uhr, den Rest kann man sich denken. Mit Taxi kosten (20kg Paket) + Arbeitszeit Ausfall über 100€ Schaden.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Abholung

Unterirdisch. Abholung in Auftrag gegeben, niemand kommt. Mehrfach angerufen: es wird sich gekümmert.
Niemand kommt. Anderntags freundlich gefragt, ob man uns denn heute mit einem Besuch beehrt: ja, natürlich.
Angerufen. Ja, heute dann nicht mehr. Danke sehr, es ist Freitag. Unsere Kunden warten, aber das Wort Kunden scheint diesem Dienstleister fremd zu sein.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
Verarschung

Verarschung

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Schlechtester Paketdienst...

Schlechtester Paketdienst den es gibt!!! Angeblich war ich nicht anzutreffen obwohl ich dringend das Paket erwartet habe und deshalb extra zuhause war!!! Jetzt ist Freitag und nächste Abholmöglichkeit im Paket Shop ist am Montag, da Samstags die Shops nicht angefahren werden. Unverschämt!!! Bei meiner nächsten Onlinebestellung achte ich auf den Lieferdienst !!! DPD NEVER EVER !!!

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
Awful Service!!!!!

I've been using DPD since last summer as a business custmor. What I's been concluded is about DPD, it's awful service. They have no soul, it's like a machine. If you have a problem with your parcels and call to service center, forget to solve your problem quickly. It takes time and you'll get more anger. If you would like to send your parcels to EU lander, you have to pray for your fortune. Personally I had a many problems and called to dpd center to local and abroad, I found that even DPD company doesn't communicate each other properly.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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DPD Fahrer klingt nie an der Tür!

Es ist unglaublich! Jedes Mal, dass wir mit DPD arbeiten klingelt der Fahrer nicht unsere Tür, sondern behauptet einfach, das niemand zuhause ist! Obertshausen, Hessen.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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positiv überrascht

Das Paket wurde bis zum wunschtag gelafert, und pünktlich ausgeliefert.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Megaschlecht

Nie wieder dieser Verein trotzdem ich zu Hause war, ich das Auto habe vorbeifahren sehen und eine Ablagegenehmigung vorliegt, bringt der Fahrer grundsätzlich die Pakete in einen Paketshop. Und immer zum WE, dass man erst am Montag an die Sachen kommt. Diese Faulheit ist zum kotzen.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
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Unterirdisch schlecht

Paket konnte wohl nicht zugestellt werden, obwohl wir zur angegeben Zeit zu Hause waren. Eigenmächtige Fahrerentscheidungen, auf Nachfragen nachweislich falsche Antworten, Was nutzt mir ein garantiertes Lieferdatum, wenn ich das Paket aufgrund des unmöglichen Services dann erst 7 Tage später, aus einem nicht von mir ausgewähltem Paketshop abholen muss.... Zudem war es deutlich ramponiert und an allen vier Seiten sichtlich offen.... So geht das doch nicht! Wenn die Hintergründe offen gelegt werden würden, wäre Verständnis vorhanden, aber der Ärger wächst mit jeder Falschaussage, so fühlt man sich erst richtig veräppelt!!!

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
Kein Lieferungen

Minus 5 wenn möglich

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
schlechter Service

Leider schon mehrfach passiert, das Pakete direkt zum PickUp-Store gebracht werden anstatt geliefert werden. Das es mal vorkommen kann da sag ich ja nix. Ich arbeite im Homeoffice bin genau in der angegebenen Zeit zu Hause niemand klingelt, kein Zettel im Postkasten sondern ich soll es im 3Km entfernten PickUp-Store holen. Das passiert von 5 Bestellungen exakt 4x, da stellt man sich schon die Frage wieso UPS, DHL, Hermes an exakt den gleichen Tagen ihre Lieferungen an mich loswerden. Hier sehe ich schon eine Methode drin. Auf Anfrage bekomme ich nur die Öffnungszeiten des PickUp Stores und mehr nicht, eine erneute Zulieferung wird verweigert. Kundenservice sieht für mich definitiv anders aus.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
Dieser Duri der 5 Sterne vergibt

Soll sich mal ein packet von dpd schicken lassen dann weiß er das er sich die 5 Sterne Bewertung an den Kopf klatschen kann.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
So ein mieses internehmen ich muß leider ein Stern

Null Sterne da mann zuhause wartet und mann mal wieder die Nachricht kriegt mann habe mich leider verpasst
Wenn heute das Paket wieder nicht kommen sollte zeige ich das Unternehmen dpd wegen Unterschlagung an und gehe zum Laden wo ich das gekauft habe und trete vom Kauf zurück.
Das muß ja dann Wirkung zeigen.

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
nie mehr dpd

Paket wird nicht geliefert .Nicht zustellbar !!Warum ?? Ich habe da so meine Idee .

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
1
Sowas von unzuverlässig

0 sterne

Erstellt am 06.03.2020 von

DPD
5
Inhaber

Paket

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
2mal nicht geklingelt

Unglaublich: gestern und heute angeblicher Zustellversuch.
Ich war die ganze Zeit zuhause und habe vorsorglich für heute noch angegeben , dass das Paket am Ablageort abgelegt werden kann. Wie kann so etwas sein?

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Katastrophe

Ich lege die Aufgabe des Geschäftsfeldes nahe, eine Unfähigkeit. Servicetelefon mitarbeiter sind dreiste Lügner und spielen Spielchen. Das Unternehmen kann nicht einmal genug Geld für einen Programmierer zusammenkratzen und das Tracking mit den Nummern funktioniert gar nicht.

Hermes und seltener DHL sind auch schlecht.

Der eine Stern ist entweder zu viel oder diplomatisches Wohlwollen.

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Drecksladen

So ein scheissladen. So oft wurden Pakete umgeleitet obwohl ich zu Hause war. Man sieht aus dem Fenster wie der paketbote den Zettel in den Briefkasten wirft ohne zu klingeln. Drecksladen. Service beschissen.

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Erst beschädigen, dann kleben und unterschieben.

Endlich kommt der DPD Mitarbeiter im angegebenen Zeitfenster, man erhält ein Paket und unterschreibt. Dann wenn der Fahrer schon in seinem Auto sitzt und man damit beschäftigt ist das Paket auszupacken, realisiert man dass das Paket von DPD nachverklebt wurde. Das Klebeband 2x übereinander und man kann den Text nicht lesen. Bei solchen Dingen muss der Fahrer den Kunden doch darauf hinweisen oder ein deutliches Band nutzen. Woher soll man den wissen welcher Händler mit welchem Band verklebt, mit oder ohne eigene Werbung. Dann kann man als Kunde entsprechend reagieren, Annahme verweigern oder im Beisein des Fahrers öffnen. Was eh nicht funktioniert, da diese immer auf der Flucht sind. Resultat Päckchen aufgerissen einen Artikel verloren, wieder zugeklebt und dann dem ahnungslosen Kunden untergeschoben. Result ein fehlender Artikel, der Versender sagt, hätten Sie nicht annehmen dürfen, wäre dann für Ihn ein Versicherungsfall. Ich hätte dann mit einer neuen Lieferung meine Ware bekommen. Toll jetzt sitze ich hier ohne mein bestelltes Teil und bin der Dumme. Ich werde bei keinen Versender mehr bestellen der DPD als Lieferanten nutzt.
Vielen vielen Dank DPD

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
bodenlose Frechheit

Ich bestelle in einem Internetshop und erhalte am gleichen Tag eine Versandmitteilung mit der korrekten Adresse. Am nächsten Morgen kommt die Mail mit voraussichtlicher Zustellung zwischen 12 und 13 Uhr, aber komischerweise mit einer komplett falschen Adresse.
Gegen 13 Uhr bekomme ich dann die Information, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte (Eine der Hauptstraßen im Ort mit einem Gewerbegebäude mit riesig angeschriebener Hausnummer). Ich solle mich an den Versender wenden.
Es gibt KEINE Möglichkeit DPD telefonisch zu erreichen, die Supporthotline für 20 Cent sagt mir lediglich per Roboter was ich schon weiß.
Na das ist mal Kundenservice.

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Sehr schlecht

Die sind zu faul zu klingeln schmeissen nur die Abholkarte in Briefkasten und wieder weg.

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Das Befahren von Privatwegen und Beschimpfungen

Man bietet den Fahrer den Privatweg nicht zubefahren, der fährt trotzdem jedes mal rein . Spricht man ihn an wird man beschimpft. Beschwerden an die Geschätsführung , verwiesen wurde es an die Beschwerdestelle . Ich wurde mit einer Entschuldigung ruhiggestellt und der zuständige Systempartner wurde laut Aussage der Beschwerdestelle informiert. Vergebens. Wieder eine Beschwerde , diesmal eine andere Frau, wieder eine Entschuldigung wieder wird angeblich den Sytempartner Informiert . Vergebens, Fahrer fährt wieder rein , beschimpft einen nur und zeigt mittelfinger. Bewertung ; Geschätsführung ungenügend; Haben ihre Leute nicht im Griff (tanzen denen auf der Nase rum), ob Beschwerdestelle oder deren Systempartner und Fahrer . Es kommen keine Konsequenzen gegen den Fahrer . Ich bin jetzt soweit ihn nächstes mal Anzuzeigen , bin es echt leid. Man wird von der Geschäftsführung allein gelassen.

Erstellt am 05.03.2020 von

DPD
1
Packchen/ Paket nicht geliefert,

ca. 17 Uhr Mails abgefragt wegen Lieferung, laut Lieferstatus kurz vor Auslieferung, bis ca. 19Uhr45 gewartet und wieder Mail Lieferstatus abgefragt,
Ware wurde ausgeliefert, laut Lieferstatus aber nichts da, auch nichts im Briefkasten, keiner Geklingelt. 2 Personen waren zu-hause.
War (ist) aber nicht das erste mal. Mein Gott das ist ein sch........ Laden

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
1
Packchen/ Paket nicht geliefert,

ca. 17 Uhr Mails abgefragt wegen Lieferung, laut Lieferstatus kurz vor Auslieferung, bis ca. 19Uhr45 gewartet und wieder Mail Lieferstatus abgefragt,
Ware wurde ausgeliefert, laut Lieferstatus aber nichts da, auch nichts im Briefkasten, keiner Geklingelt. 2 Personen waren zu-hause.
War (ist) aber nicht das erste mal. Mein Gott das ist ein sch........ Laden

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
1
Unverschämt

Da sitzt man 2 Tage zuhause und jedes mal kam ne Email Paket könnte nichtzugestellt werden. Kann jetzt extra zum paketshop fahren und das Paket selbst abholen. Nie wieder dpd

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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"erfolgreiche" zustellung? schon wieder nicht...

Ein paar Stunden nach dem von DPD online aviserten Auslieferungsdatum konnte ich der Seite der DPD-Sendungsverfolgung entnehmen, dass mein Päckchen erfolgreich an mich zugestellt worden sei - was allerdings nicht passiert war. Niemand hatte zum angegebenen Zeitpunkt bei uns geklingelt und eine Nachricht über den realen Verbleib der Sendung fand sich weder online noch als Nachricht im Briefkasten. Ich fragte sowohl schriftlich als auch telefonisch, aber letztlich erfolglos bei DPD nach und rief schließlich den Online-Versandhändler an, bei dem ich bestellt hatte. DIESER ließ mir freundlicherweise und umgehend seinen DPD-Zustellbericht zukommen, der irgendeine unleserliche Empfangsunterschrift zeigte, über die DPD trotz Zustellerbefragung nichts weiter in Erfahrung bringen konnte: Unter dem Betreff "Unterschrift und Name unbekannt" erhielt ich von DPD nur folgende Antwort:
Sehr geehrte Frau XXX
wir haben Ihre Anfrage erhalten und bearbeitet. Der Zusteller beteuerte uns die Vorschriftsmäßige Zustellung und konnte uns leider keine weiteren hilfreichen Information mit auf den Weg geben. Wir bitten Sie daher Ihren Versender zu kontaktieren um den Erhalt der Ware zu reklamieren. Ein offizielles Reklamationsverfahren wird dann den Verbleib bzw. Ersatzlieferung oder Schadenersatz klären.

Eine weitere Bitte meinerseits um etwas intensivere Nachforschungen wurde von DPD nicht beantwortet. Diese lapidare "Ermittlungsarbeit" ist ziemlich armselig für einen "professionellen" Paketdienst, der digital so gut aufgestellt sein will - aber offensichtlich seine Paketzusteller so schlecht bezahlt, ausstattet und unter Zeitdruck setzt, dass diese nicht einmal Zeit für einen entsprechenden Zettel im Briefkasten haben. Bedauerlicherweise kann man als Empfänger sich den Paketdienst nur selten aussuchen... ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Paket nicht da!

Ich war den ganzen Tag extra Zuhause um das Paket annehmen zu können.
In der Paketverfolgung sah ich am nächsten Tag, dass das Paket ausgeliefert worden sei.
Es wurde abgestellt lt. Abstellvereinbarung. Es gibt keine Abstellvereinbarung! Der Fahrer hat es in das Übergabeprotokoll einfach so eingetragen.
Aber wo ist das Paket? DPD kann nichteinmal den Fahrer befragen und mir Bescheid geben was los ist..
Also warten und warten.
Ich habe mir nun fest vorgenommen bei keinem Lieferanten mehr zu bestellen der mit DPD liefert!

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Expressversand

Habe für das sehr eilige Paket den 24h Service gewählt. Abgegeben am 02.03.2020, 09:30, Paketshop Brüggen. Geliefert am 04.03. 16:00. Ware verdorben. Statt 24h nun über 50h. Toller Service!!

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Anz schlechte Zustellung

Schon zweimal keine Zustellung, obwohl laut Liv-tracking mitverfolgt und extra gewartet . Man könnte zusehen wie das Fahrzeug am Haus vorbeigefahren ist . Dann stand , Zustellung nicht möglich . Wir werden Schadenersatz fordern , da es sich um Lebensmittel handelt . DPD ist der schlechteste Zustelldienst den ich kenne.

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Falsche Behauptung

Angeblich hat man mich nicht angetroffen. Fakt ist, dass überhaupt kein Paketzustelldienst bei mir war. Ich habe zwei Klingeln an der Haustür, saß im Zimmer neben der Haustür am PC und habe mehrmals die Zustellzeit verfolgt, die sich immer wieder um ein paar Minuten verschob (was nicht schlimm war; ich war ja zuhause). Als ich wieder nachsehen wollte, welche Uhrzeit denn inzwischen gültig sein sollte, entdecke ich die Nachricht, man habe mich nicht angetroffen. Eine unverschämte Behauptung!!!! Ich konnte das Haus gar nicht verlassen, da die Zustellung eines Möbelstücks angekündigt war. Und dann behauptet DPD, man habe mich nicht angetroffen. Ich könnte platzen vor Wut!!! Morgen geht das ganze Spielchen wieder von vorne los. Ich bin gespannt. Nie wieder werde ich bei einem Onlineshop kaufen, der mit DPD zustellen lässt. NIE MEHR!!!

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Katastrophale Zustände

Pakete kommen zu spät. Es wird einem etwas versprochen und nicht eingehalten. Ausreden das Pakete falsch verladen sind, sind an der Tagesordnung. Man bezahlt für einen Service der nicht erfüllt wird. Wenn man für eine Dienstleistung bezahlt und die aber nicht dem ensprechend korrekt ist, bekommt man dann sein Geld zurück? Ich denke schon!!! Wenn man dann das wichtige Paket selber abholen will, da DPD es versäumt hat, darf man es noch nicht mal. Man ist von diesem Unternehmen in diesem Moment abhängig und man bekommt keine Unterstützung. So etwas ist peinlich

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Fahrweise der Fahrer

Schön, wenn die Dpd Autos durch eine 30 er Zone mit mindestens 60 durchfahren und dabei die Nachbarskatze überfahren. Führerschein im Lotto gewonnen oder was ? Demnöchst erwischt es ein Kind! Sowas fahrlässiges aber auch!

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Das ist das aller Letzte

Der Paketbote war nicht wie mehrfach per Mail angekündigt gekommen und ist auch nicht zu einer anderen Zeit gekommen. Meldung vom Paketboten konnte die Sendung nicht zustellen.
Für Menschen mit Behinderung die sich dann jemanden nehmen müssen für an ihre Bestellung zu kommen nur weil der Auslieferer zu faul ist die Bestellung aus zu liefern ist das letzte und zusätzliche Kosten
trägt DPD auch nicht. Dieser Paketdienst ist nicht zu Empfehlen und ein Stern ist einer Zuviel.
P.S. Das ist nicht das erste mal mit dem gleichen Auslieferer aber DPD macht nicht.

Erstellt am 04.03.2020 von

DPD
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Etliche Kilometer entfernt in den Shop geliefert

Es gibt so viele Möglichkeiten Pakete in meiner Umgebung abzugeben. Der Fahrer bringt jedoch mein Paket lieber von Schönefeld bis nach Großziethen damit ich es von dort aus abholen darf. Eine Frechheit und so etwas wie diesem Fahrer sollte man kündigen und nicht mal Hartz4 wäre für den Fahrer gut genug.

Erstellt am 03.03.2020 von

DPD
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Schlechtester Service den ich kenne

Online wird angekündigt das der Bote bald da ist, aber in der angegebenen Zeit kommt keiner. Der Versender informiert das dass Paket im Paketshop abgeholt werden kann, oder man muss selbst recherchieren weil man keine Karte im Briefkasten hat.

Erstellt am 03.03.2020 von

DPD
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Ein zu selbstbewußter Nicht-Dienstleister DPD

DPD ist ein sehr selbstbewußter…
DPD ist ein sehr selbstbewußter Nicht-Dienstleister ohne Ansprechpartner, der Kunde wird zum Bettler, Auskünfte werden auch nach der 4. Anfrage mit Paketnummer nicht erteilt, Schuld ist immer der Empfängerkunde, Beschwerden und Umbequemlichkeiten nehmen die Mitarbeiter (die auch als "Geschäftsführer" handeln) erst gar nicht an, um Statistiken zu schönen. Der Empfängerkunde wird schikaniert, diktiert es gelang mir nicht, auszureden, die Mitarbeiter quatschen generell dazwischen, ich werde zur Schriftform genötigt, ein funktionierendes Service-Telefon oder Fax hat DPD nicht. Und wenn die "Service"-Leute" keine Lust mehr haben, wird aufgelegt. Keine Beschwerde=keine Fehler=das tollste Unternehmen, in der Realität ist es das allerletzte, Verantwortlich verstecken sich hinter Abwimmelungen von Beschwerden

Erstellt am 03.03.2020 von

DPD
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Zustellversuche

Behauptungen über Zustellversuche, Benachrichtigungen..... Sendungen verschwinden und können erst nach Recherchen von Käufer und Verkäufer "gefunden" werden. Und zwar etliche Kilometer vom Zustellort entfernt. Nachdem die Zustellung bezahlt wurde, kommt nun auch noch Sprit und Zeit dazu..........

Erstellt am 03.03.2020 von

DPD
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Anrufservice

Obwohl ich eine Benachrichtigung über eine Ablage einer Sendung in einem Paktshop erhielt war dieses dort nicht aufzufinden. Auf Email wird überhaupt nicht reagiert und bei telefonischer Nachfrage wurde ich darauf verwiesen, mich mit dem Absender in Verbindung zu setzten um das Paket noch einmal zuzustellen. Darüber hinaus ist diese telefonische Auskunft auch noch kostenpflichtig.

Erstellt am 03.03.2020 von

DPD
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Bisher keine Zustellung ohne Probleme

Alle hier getätigten schlechten Bewertungen kann ich nur voll und ganz zustimmen. Leider kann man sich bei Lieferungen den Paketservice ja nicht immer aussuchen, so dass ich schon einige Male Pakete von DPD erhalten sollte. Bisher hat es nie funktioniert. Etliche Male waren Pakete verschwunden und sind erst nach Abklappern der Nachbarn wieder aufgetaucht, ein paar Mal wurde angegeben, dass keiner Zuhause war und das obwohl die Gegensprechanlage bedient wurde und sogar Sichtkontakt zum Paketboten bestand. Sie waren schlichtweg zu faul den Weg von der Pforte bis zur Haustür zurück zu legen. Der angegebene Ablageort wurde bisher nie eingehalten und einmal hat es der Paketbote sogar geschafft das Paket in einem verschlossenen Schuppen zu deponieren. Oft sind auch die fehlenden Deutschkenntnisse der Boten ein Problem, sie verstehen nicht, welcher Ort gemeint ist und Benachrichtigungszettel sind unverständlich.

Erstellt am 02.03.2020 von

DPD
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DPD leisintungen in Ratingen DE40878 , 40880

Bewertung ist total negativ wegen mehrerer Lieferungen in Laufzeit letzte 3 Jahre. Paketen am meistens landet sofort am Paketshop. DPD(oder Ihre beaftragte firma MANAF TRANSPORTE) lügt,und auch nicht probiert zu liefern, also keine Postkarte oder SMS. Mehr mal überzeugt wann ich oder Familie war ganze Tag Zuhause, auch Nachbar kann bestätigen das niemand war. Bitte merken daß ihre lokale Ansprechpartner DPD ist unzuverlässig in unsere Region und am meistens liefert am Glück. Bin ich arbeitstätig und Pakete zu abholen bei Öffnungszeiten Firma Manaf Transporte 10-18 (praktisch bis 16) ist unmöglich.
mact Sinn diese "Arbeit" ? Werden sie überhaupt zu reagieren ? Ein Stern zu bewerten ist zu viel
[URL entfernt]

Erstellt am 02.03.2020 von

DPD
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Pakete werden nicht mal versucht zu zu stellen....

Man ist extra daheim, wartet auf das Paket und in der Verfolgung steht "Wird zugestellt. Fahrer ist zwischen 11:50 und 12:20 Uhr da. - Man wartet und das Paket wird gar nicht erst zu gestellt. Plötzlich heißt es "Paket konnte nicht zugestellt werden" Dann wird das Paket im Paketshop abgegeben und dieser Shop hat an dem Folgetag nicht mal geöffnet!

Erstellt am 02.03.2020 von

DPD
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Katastrophaler Service

Haben grad ein sehr wichtiges Paket nicht erhalten, weil der Mitarbeiter angeblich die Lieferung nicht zustellen konnte, obwohl wir extra Zuhause geblieben sind, um auf ihn zu warten. Habe dann beim Service angerufen. Der Servicemitarbeiter am Telefon ist auf keine meiner Fragen eingegangen und hat stattdessen nur mehrfach wiederholt, dass am nächsten Tag der nächste Zustellungsversuch gestartet wird. Es gab keinerlei Erläuterung, warum unser Paket nicht zugestellt wurde, nicht einmal eine Entschuldigung wurde geäußert. So ein unprofessionelles & unfreundliches Verhalten habe ich selten erlebt. Werde nie wieder mit dpd zusammenarbeiten, sei es geschäftlich oder privat.

Erstellt am 02.03.2020 von

DPD
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es wird gar nicht erst geklingelt

Der Kunde war extra den ganzen Tag zuhause. Es wurde weder geklingelt noch eine Karte in den Briefkasten gesteckt. Der Fahrer ist einfach vorbeigefahren. Auch der Abholshop war dann sehr schwer zu finden! Versteckt auf der tracking-Seite.
Unglaublich, dass so etwas heute noch möglich ist.
Service = 0

Erstellt am 02.03.2020 von

DPD
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Frechheit

Zustelladresse nicht gefunden. Hausnummer 21 ist genau zwischen 20 und 22, verdammte Axt! ICH WOHNE MITTEN IN BERLIN!!!!
Das muss aufhören - man muss diesen Idioten doch irgendwie beikommen können?!

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
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Unterirdischer Service

Jedes Mal, wenn ich online bestelle, und der Versender lässt mit dpd liefern, geht bei mir innerlich schon die rote Lampe an. Natürlich hoffe ich, dass es diesmal schon klappen wird... Was soll ich sagen - es klappt nie. So auch diesmal. Paket sollte Donnerstag zugestellt werden, Zettel im Briefkasten. Stimmt, wir waren nicht zu Hause. Ok, Zustellung online auf Samstag geändert - gut, dass es diese Option gibt. Den ganzen Samstag - wer hätte das gedacht - war weit und breit kein dpd zu sehen... Wann wurde geliefert - natürlich montags. Als wir wieder nicht zu Hause waren. Und die absolute Frechheit - weil wir ja nicht zu Hause waren, wurde das Paket in einen Paketshop gebracht, 12 km von meinem Wohnort entfernt! Geht's noch?
Heute ist übrigens wieder so ein Samstag, und ich warte auf eine dpd-Lieferung. Online kann ich lesen: "Das Paket befindet sich im Paketzustellzentrum und wird demnächst zugestellt." Ich ahne schon, wann es kommt und wohin es dann wieder geliefert wird...
Danke, lieber "dpd-Service" für diesen unterirdischen Mist, dafür bekommst du minus 10 Sterne von mir

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
1
Arogante Mitarbeiter

Die Zusteller kommen gar nicht in unsere Straße geschweige liefern das Parket zu oder werfen die nachicht nicht mal in den Briefkasten.
Bei der Beschwerdehotline wird man angeschnauzt und wen man dann was sagt wird einfach aufgelegt.
Man ist einfach auf die WIRKÜRLIE LAUNE DER MITARBEITER ASGELIEFERT!!!!!

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
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Unverschämt

Ganz frech gelogen!
Paket zwischen 12 und 13 Uhr angekündigt. Brav gewartet, im Garten, das Türchen immer im Blick!
13.05 Uhr die Nachricht per Email, wir haben Sie nicht angetroffen und Ihre Sendung im Paketshop abgegeben.
Frechheit!!!
Kein Sternchen!

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
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Sehr nett

Seh nett

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
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Nicht noch mal DBD

Wir waren zu hause, trotzdem lag der Zettel " DBD war da" im Briefkasten. Der QR Code darauf half wenig. 0900 Telefonnummmer ist Abzocke! Ich kaufe bei keinem Händler mehr ein der mit DBD verschickt

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
1
Unverschämt

Also beim 1. Mal hieß es ich bin nicht zuhause. Es kommt zum Paketshop, ich war aber zuhause. Die beim Paketshop waren dann komplett unhöflich. Dort war das Paket auch schon beschädigt.
Jetzt beim 2. Mal war das Paket RICHTIG beschädigt und war offensichtlich sogar offen, weil sogar nachgeklebt wurde. Naja wenigstens kams bei mir an. Unglaublich, dass die noch von Leuten genutzt werden.

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
5
Paketzustellung

Bin sehr zufrieden absolut pünktlich

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
1
Unmöglich

Liefertag konnte geändert werden,das ist aber auch das einzig gute! Lieferung wurde in den Briefkasten gestopft,so dass der Inhalt-die Verpackung eines Geschenkes, leicht beschädigt wurde..... warum ändert man den Liefertag damit jemand zu Hause ist und dann wird noch nicht mal angeklingelt?????

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
1
Keine Zustellung

Um 8 Uhr email erhalten, dass das Paket zugestellt wird, um 9 Uhr email erhalten, dass das Paket nicht zugestellt werden kann und ich es im Paketshop abholen soll. geht gar nicht!

Erstellt am 29.02.2020 von

DPD
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DPD-Zulieferer vollkommen überfordert

Als ich gestern nach Hause kam, stand vor unserer Haustür ein vollkommen verzweifelter DPD-Zulieferer mit einem Paket in der Hand. Adressiert an eine Nachbarin. Er konnte nicht verstehen, dass sie noch nicht zu Hause war. Bei einem Nachbarn hatte er geläutet, um ins Haus zu kommen, konnte aber weder ihn noch mich fragen, ob wir das Paket annehmen könnten...warum? Er sprach weder Deutsch noch Englisch.
Das kann doch einfach nicht sein. Ja, natürlich war er nett und natürlich tat er mir leid. Aber wenn man sich nicht verständigen kann, wie soll man da mit Kundenkontakt aufbauen? Das geht einfach nicht. Ich habe selbst lange im Dienstleistungssektor gearbeitet, mit viel Kundenkontakt...aber das darf einfach nicht passieren. Auch wenn es nur um fünf Minuten an der Haustür geht.

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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DPD liefert nicht aus

Liefertag 1: Bote macht Feierabend ohne zu liefern
Liefertag 2: Bote macht wieder vor meiner Lieferung Feierabend und liefert in ein DPD Pickup Paketshop ein

die Fahrt dahin kostet €4,50…..

Kontakt via Twitter
DPD ist es egal und ersetzt mir meinen Schaden nicht
will auch nicht nochmal liefern

Ich rate jetzt jedem ab was zu bestellen das mit DPD geliefert wird

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Schlampige Arbeitsweise

Ein Stern ist zuviel, aber weniger geht nicht. Total unfähig. Mit wenig Arbeit viel Geld verdienen.Solche Firmen sollten dicht machen.

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Beschädigung des Paketes

DPD nimmt sich wie erwartet nichts davon an und lehnt ein Schlichtungsverfahren ab. Die Begründung darin liegt das das Paket ungenügend verpackt gewesen ist und der Inhalt vernichtet wurde. Komisch war jedoch das ein Teil der Sendung beim Empfänger angekommen ist.
Da ich gewerblich mit DPD versendet habe, werde ich diese Versandmöglichkeit streichen.
Also werde ich den Weg zum Rechtsanwalt antreten.

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Zeitraub

Pakete werden trotz Anwesenheit nicht zugestellt.
Pakete werden mit einem Zustell-Zeitfenster angegeben, was bei mir nicht einmal eingehalten wurde.
Und Pakete sollten Zugestellt werden, wobei gegen Nachmittag widerum angegeben wurde, dass erst am nächsten Tag geliefert wird und das ganze 5 Tage in Folge. Heißt für mich absolut unzuverlässig und Angaben sind nicht Vertrauenswürdig.

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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KATASTROPHAL u. 0 Sterne

Bei mir kann sich gerne mal einer Pesönlich melden und sich persönlich entschuldigen, Es hat ganze 2 Monate gedauert bis meine Lieferung eintratt. DPD ist für mich gestorbenXXX

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Unkompetent, unzuverlässig, Katastrophe

Unzuverlässig, einfach Katastrophe, und das jedesmal, Pakete gehen verloren, trotz Anwesenheit kommt keiner, Fahrer haben überhaupt keine Lust zu Arbeiten, Ich habe nie was Positives mit DPD erlebt. LEUTE PASST AUF BLOß NICHT MIT DPD, ZUM KOTZEN

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Unterirdisch

Glaubt es oder nicht: 50% aller DPD Pakete kommen bei mir Tage zu spät, oder gehen verloren. Jetzt ist auch noch die Hotline abgeschafft worden, wo man sich beschweren kann. Der absolut allerletzte Laden! DPD definiert souverän das Kellergeschoss der Dienstleisung

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Unterirdisch

Glaubt es oder nicht: 50% aller DPD Pakete kommen bei mir Tage zu spät, oder gehen verloren. Jetzt ist auch noch die Hotline abgeschafft worden, wo man sich beschweren kann. Der absolut allerletzte Laden!

Erstellt am 28.02.2020 von

DPD
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Bitte nicht mit DPD!!!

Trotz erfolgter Ablagegenehmigung (gut lesbar auf dem Paketaufkleber über meiner Anschrift) wurde das Paket bei meinem unliebsamen Nachbarn abgegeben!!! Nur durch einen dummen Zufall habe ich davon erfahren. Im Briefkasten war diesbezüglich keine Nachricht hinterlassen. Ich schaute irgendwann im Internet nach, dort war ein völlig falscher Empfängername hinterlegt. Unglaublich!!!

Erstellt am 27.02.2020 von

DPD
1
Grüße aus dem Saarland ! Ihr ***************

DPD ist und bleibt einfach Sch**** Paket wird ohne grund einfach bei Abduli Weitergeleitet ohne Benachrichtigung,Lasst die Finger von DPD es gibt nur Probleme.
Nie Wieder DPD ! Die fahrer haben KEIN BOCK zum Ausliefern !

Erstellt am 27.02.2020 von

DPD
1
Fürchtrerlicher Paketdienst

Ein fürchterlicher Paketdienst. Obwohl ein Ablageort angegeben ist werden Pakete einfach unbeaufsichtigt vor die Tür gestellt. Ich habe versucht Kontakt über eine E-Mail aufzunehmen, um auf diesen Umstand hinzuweisen. Bewusst wurde es von mir als Verbesserungsvorschlag formuliert, ohne polemisch zu sein. Die Reaktion der Service MA: abwimmeln, schnelle Antwort ohne auf das Problem einzugehen. Erst nach mehrmaliger Mail wollte man sich darum kümmern. Heute kam wieder ein Paket: es wurde vor die Tür geschmissen (wörtlich) kein Hinweis das abgelegt und kein klingeln an der Tür.

Erstellt am 27.02.2020 von

DPD
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Trackingsystem hervorragend

Also um genau zu wissen wie lange muss ich noch Warten bis der Fahrer kommt und mein Paket liefert, hat DPD sich etwas einfallen lassen. Ein Top Trackingsystem das einfach nur vorbildlich ist.

Erstellt am 27.02.2020 von

DPD
1
Achtung gefälschte Abstelgenehmigung!

Guten Tag, leider muss ich euch aus gegebenem Anlass darauf aufmerksam machen das bei DPD gefälschte Abstellgenehmigungen vorliegen die von deren Mitarbeitern gemacht wurde!
So eine wurde auch bei mir gemacht, draufgekommen bin ich erst nachdem ein Paket verschwunden ist und DPD geschrieben hat das es eine Genehmigung gibt. Diese angefordert und gesehen das sie sehr dilettantisch gefälscht ist. DPD darauf aufmerksam gemacht und die Daten des Fälschers gefordert. Leider gibt DPD nichts raus und unterstützt dadurch noch solch ein Verhalten und was noch schlimmer ist sie sagen aufgrund das die Genehmigung (sie wissen das sie gefälscht ist) können sie auch wegen des verschwundenen Paketes nichts machen.
Das ist bis jetzt der schlechteste Services den ich je erlebt habe!

Erstellt am 26.02.2020 von

DPD
1
Schlecht

Der DPD Zusteller klingelt nicht und hinterlässt nicht mal eine Benachrichtigung im Briefkasten. Immer das gleiche mit DPD. Sauerei.

Erstellt am 26.02.2020 von

DPD
1
miesester Paketdienst mit faulen ,unfreundlichen M

Die Pakete wurden bislang nie an der Haustür übergeben sondern nur ein Zettel mit dem Paketshop eingeworfen.Den Dienst von DPD also unbedingt meiden,wenn es irgend geht.Ärger ist vorprogrammiert.

Erstellt am 26.02.2020 von

DPD
5
DPD Bewertung

Einfach super, Zeitfenster meist eine Stunde und war bis jetzt immer pünktlich!!!!

Erstellt am 26.02.2020 von

DPD
1
Paket trotz Anwesenheit in Paketshop gebracht

Hallo, da ich auf Grund einer Verletzung am Fuss nicht aus meiner Wohnung kann, weiß ich zu 100%, dass der Zusteller heut definitiv nicht bei mir geklingelt hat. Das ist bereits zum zweiten Mal vorgekommen und gerade jetzt mit meiner Verletzung, muss ich die Straße runter laufen und es mir im Shop abholen. Ich finde es eine Frechheit, das noch nicht einmal geklingelt wurde! Ich bin mit der Zustellung absolut unzufrieden.

Erstellt am 26.02.2020 von

DPD
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Adresse nicht gefunden - schon wieder

Heute sollte ein Paket per Wunschlieferung zugestellt werden. Der Paketfahrer befand sich in der Parallestraße als beim Live-Tracking die Meldung aufkam, dass er meine Adresse nicht finden konnte. Das war das 4. Paket in Folge, dass meine Adresse vom Fahrer nicht gefunden werden konnte. Die erste Service-Mitarbeiterin hat beim Telefonat einfach aufgelegt. Die zweite Mitarbeiterin meinte dann, dass das Paket nicht mehr zugestellt werden kann, sondern man mit dem Versender einen neuen Termin ausmachen müsste (es war erst die erste Zustellung dieses Pakets). DPD hat einfach nur einen unterirdischen Service. Selbst GLS ist da besser, die hätten den Fahrer einfach noch mal losgeschickt..

Erstellt am 26.02.2020 von