DPD bewerten


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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 7828 Bewertungen bewertet.
DPD
1
Da bin ich mit dem Fahrrad schneller

Lieferung sollte voraussichtlich am 15.10 ankommen, nur ist das Paket am 15.10 seit 10 Uhr irgendwie in Hamm hängen geblieben und heute morgen um 5 Uhr (16.10) in Hagen angekommen und steckt immer noch da. Keine Nummer zum Anrufen, damit ich das Paket selber von denen abholen könnte. Keine Antwort auf meine E-Mail! Reinster Dreck! Wenn euer Unternehmen so einen schlechten Service anbietet, dann lasst es lieber und überlasst sowas UPS, Hermes, ..!

Erstellt am 16.10.2021 von

DPD
1
Immer wieder absolute Katastrophe

Fahrer hat das Paket angeblich zugestellt, obwohl die Zustellung für einen anderen Tag terminiert war. DPD weiß nicht wo das Paket liegt. Der Fahrer leidet wohl an Demenz, sonst wüsste er es ja wohl. Selbstverständlich auch kein Schreiben im Briefkasten gehabt, ist aber auch direkt vor der Eingangstür und neben der Klingelanlage, die sind aber auch gut versteckt.

Der Service ist die letzte Kanone, Zwei mal habe ich nachgefragt und es kommen die Standard-Antworten: Wir melden uns.

Schade, dass man den Versandhandel nicht direkt selbst beim Bestellen auswählen kann.

Erstellt am 16.10.2021 von

DPD
1
Scheiß Zustellung

Was seid ihr für ein scheiß Saft laden zu dumm um Pakete zu zu stellen einfach nur zum kotzen!

Erstellt am 15.10.2021 von

DPD
1
Unfreundlichen Kundenservice

Extrem unfreundliche Frau am Telefon, hörte sich meine Frage gar nicht erst an und legte dann auf.

Erstellt am 15.10.2021 von

DPD
1
Keine Lust zu Klingeln?

Ich war den ganzen Tag zuhause, trotzdem erhalte ich die Mitteilung "man hätte micht nicht zuhause angetroffen" , nicht mal eine Karte war im Briefkasten hinterlegt (ein Schelm wer Böses denkt). Stattdessen wurde das Paket in irgendeinem Paketshop in der Stadt deponiert, das hatte ich nicht gewünscht, bzw. genehmigt.
DPD ist definitiv nicht zu empfehlen und ein Stern in der Bewertung noch viel zu viel.

Erstellt am 15.10.2021 von

DPD
1
Katastrophe

Katastrophe. Letzte Woche hatte ich bereits Probleme mit dpd. Ich war an beiden Tagen zuhause und es wurde sogar ein Ablageort gewählt. Es war weder ein Zettel da noch wurde geklingelt. Per Mail kam nur der Bescheid das angeblich keiner angetroffen wurde. Hatte an beiden Tagen mit der Hotline telefoniert. Die Damen waren sehr nett und haben sich sofort darum gekümmert und angeblich wurde der Fahrer auch beobachtet bzw wurde dies so angeordnet. Das Paket hatte ich dann endlich nach 3 Tagen.Eine Woche später hat mein Freund über Amazon bestellt. Bestellung sollte am nächsten Tag eintreffen. Wieder dasselbe Spiel. Frechheit. Wenn das Paket am nächsten Tag wieder nicht kommt muss ich mich wieder rum ärgern und die Hotline ect anrufen. Frechheit! Leider sieht man oft nicht wie die Pakete versandt werden sonst würde ich 100% auf dpd verzichten!

Erstellt am 15.10.2021 von

DPD
1
Plötzlich nicht ausfindig zu machen..

Über 15 Jahre haben uns alle Zusteller von allen Zustelldiensten gefunden und die Sendung zugestellt.
Bis heute!
Da konnte uns der DPD-Zusteller angeblich nicht ausfindig machen und unsere Adresse ist plötzlich falsch und/oder unvollständig.
Das dringend erwartete Paket wurd vom Transportdienst zurückgestellt und sie erwarten weitere Adressinformationen!
Reicht ab jetzt Name, Vorname, Wohnort, Straßenname und Hausnummer nicht mehr aus?

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Inkompetenz

Wie schafft es Dpd eigentlich immer wieder, nur die dümmsten der dümmsten als Fahrer zu gewinnen? Es ist echt eine Schande. Die Ware
wird tagelang im Transporter durch die Gegend
geschaukelt. Aber ausgeliefert an den Kunden?
Fehlanzeige. Aber niemanden angetroffen angeblich. Es war zur gesamten Zeit aufgrund
Homeoffice jemanden zu Hause.
Was für Pfeifen.

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Der schlechteste Paketdienstleister den ich kenne!

Paket total beschädigt! Mitten auf die Treppe geschmissen! So etwas schlechtes habe ich bis jetzt bei keinem anderen Paketdienstleister erlebt!!

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Zustellung

Am 11.10. für den 12.10. angekündigt. Als Abstellort unter der Haustürtreppe angegeben. Am 13.10. Zustellung für den 13./14 10. angekündigt. Paket war noch nicht in Erftstadt. Zustellung am 14.10. vor der Haustür und nicht unter der Treppe.

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Keine Zustellung erfolgt, was aber behauptet wird

Ich war zu Hause als das Paket zugestellt werden sollte. Habe auch eine Mail erhalten, dass ich selbst das Paket angenommen habe, was nicht der Fall ist. Mein Paket kam bei mir nicht an!!! Unverschämt!

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Paket Lieferung

Unzufalessg in der letzte Zeit noch nicht mal klingeln, Zettel einfach in Briefkasten und weg. Hotline Nummer funktionieren nicht telefonisch keiner erreichbar sodass finde ich arrogant 0 Sterne für so einen unzufalesiges unternehmen

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
5
Immer zuverlässig!

Hallo liebes DPD-Team, ich bin sehr zufrieden, immer wieder sehr zuverlässig.
DPD ist einfach das beste Versandunternehmen und der Fahrer ist auch
immer super nett. Danke, dass es heutzutage noch so ein zuverlässiges Versandunternehmen gibt!
Viele Grüße aus Hannover

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
Schlechtester Lieferservice der Gegend

Die Pakete kommen entweder gar nicht oder stark beschädigt an. DPD schafft es als EINZIGER LIEFERDIENST von allen nicht, meine Adresse zu finden. Wenn ich in Zukunft lese, dass Waren mit DPD versendet werden, trete ich vom Kauf zurück

Erstellt am 14.10.2021 von

DPD
1
völlig unfähig

Leider muss ich einen Stern vergeben. Zum wiederholten mal habe ich bei Zustellung durch DPD die Nachricht erhalten, dass leider nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war. Es wurde nicht einmal an der Tür geläutet.

Erstellt am 13.10.2021 von

DPD
1
Passiert über mehrere Tage nichts !

Ich warte seit Tagen auf mein Paket und es passiert überhaupt nix...andere Anbieter wie DHL schaffen es innerhalb 24std.
Werde nichts mehr bestellen wenn es mit DPD geliefert wird !

Erstellt am 13.10.2021 von

DPD
1
Nie wieder!

DPD ist das Letzte, was es gibt!!!
Heute um 12 Uhr kam ein DHL Paket. Fahrer war sehr freundlich. Wir haben uns auf deutsch unterhalten können. Um 14 klingelt in die Tür DPD. Ich mache die Tür auf und höre laut irgendeine ausländische Sprache. Wobei es nicht klar war, ob es an mich gerichtet war, oder er mit jemanden redete. Dann sagte er, dass ich zu ihm gehen soll um das Paket abzuholen. Das ganze in grober Form. Er würde sonst weggehen, ohne das Paket abzugeben.
NIE IM LEBEM DPD!!!

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
Lieferung

Ich sollte heute ein packet bekommen und ich war die ganze tag zuhause und keine hat geklingelt danach bekomme ich ein Meldung vob DPD dass mein packet mich persönlich eingetroffen könnte einfach Katastrophe die schlechteste liefer Service

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
Lieferung

Ich sollte heute ein packet bekommen und ich war die ganze tag zuhause und keine hat geklingelt danach bekomme ich ein Meldung vob DPD dass mein packet mich persönlich eingetroffen könnte einfach Katastrophe die schlechteste liefer Service

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
Zuverlässigkeit

Paket wurde von DPD für 09.10.2021 per email angekündigt, Paket kam aber erst 2 Tage später.

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
Es kotzt (sorry für die Wortwahl) mich…



Es kotzt (sorry für die Wortwahl) mich gerade wieder richtig an. Seit Jahren bei DPD Kunde und "alle Jahre wieder" moniert DPD Paketgrößen/-Volumen obwohl ich immer die gleichen Paketgrößen versende (die durch andere Ladung wie z. B. Autoreifenbündel etc. in Form/Volumen während des Transports verändert und so auf den Bändern bei der automatischen Fotoerfassung als zu groß bewertet werden). Jetzt werden für die angeblich nicht korrekten Pakete insgesamt 42 Euro mehr berechnet...netto! Jetzt muss ich wieder reklamieren und das vor einiger Zeit gesagte wiederholen...und da wundern wir uns, dass China uns wirtschaftlich längst überholt hat?

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
NIE WIEDER per DPD bestellen!

Ich habe mich dermaßen über DPD geärgert, dass ich garantiert nicht mehr bei einem Onlinehändler einkaufe, bei dem es keine Alternative zu einem Versand mit DHL gibt!
Sollte ein Händler keine andere Option als eine Lieferung per DPD ermöglichen, suche ich mir eine Möglichkeit bei jemand zu bestellen der auch andere Lieferdienste anbietet! - Aber definitiv NIE WIEDER bei DPD!!!

Hintergrund:
Ich habe Online etwas bestellt, an dem Tag der angekündigten Paketzustellung befand ich mich zu Hause.
Das Paket wurde nicht geliefert.
Stattdessen habe ich eine Mail erhalten, dass das Paket erfolgreich zugestellt worden sei ?!
Daraufhin habe ich mich per Mail an den DPD Kunden"service" gewand. Dort wurde mir mitgeteilt, dass meine Adresse nicht ermittelt werden konnte (ironischerweise hat meine Lebensgefährtin am selben Tag ebenfalls ein Paket von DPD erhalten) und das das Paket deshalb wieder an den Zulieferer zurückgeschickt wurde.
Klar, wenn der Fahrer die Adresse nicht ermitteln kann, ist es nicht möglich das Paket zuzustellen. (Ist allerdings merkwürdig, weil andere Lieferanten sind dazu in der Lage sind und meine Lebensgefährtin hat ihr Paket ja auch zugestellt bekommen) , wenn dann aber eine Mail zur erfolgreichen Zustellung versand wird, ist das schon sehr absurd.
Eine bodenlose Frechheit ist es allerdings mir als Kunden daraufhin eine Mail zu schreiben, in der lapidar erklärt wird, dass meine Adresse nicht ermitteln werden kann und das sich das Paket deshalb wieder beim Versender befindet. Ich solle mich jetzt mit diesem auseinandersetzen - Häh?! Ihr bekommt es nicht hin mir ein Paket zu liefern und weil das nicht funktioniert, schickt ihr es wieder zurück?

Damit wird DPD aber seinen Kernauftrag - Pakete ausliefern, schon nicht gerecht. Ist ja eigentlich auch logisch, dass man dann vom Kundenservice ebenfalls nichts gutes erwarten kann. Aber: Es gibt zum Glück reichlich Alternativen!

So, jetzt muss ich Schluss machen, ich bekomme gleich ein Paket. Warum ich das weiß? Nun, ich habe eine Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, in welchem Zeitfenster mir das Paket zugestellt wird = Danke DHL!!!

Erstellt am 12.10.2021 von

DPD
1
Nie wieder, dreistes Verhalten

Auf Anraten der Lieferfirma sollte ich die Annahme eines Paketes verweigern. Obwohl ich zuhause war und extra einen großen Zettel mit diesem Hinweis an die Klingel geklebt hatte, wurde nicht geklingelt und die Sendung trotzdem vor die Türe gestellt und der Hinweiszettel zur Annahmeverweigerung einfach mitgenommen.
Die Beschwerde bei DPD hatte keine Resonanz.

Erstellt am 11.10.2021 von

DPD
1
total unzuverlässig, Hotline nicht zu erreichen

dpd ist der schlechteste Zustellservice, der mir bekannt ist, Pakete verschwinden einfach, Hotline ist nie erreichbar, Beschwerden per Mail machen auch keinen Sinn, wir warten seit dem 02.10.2021 auf ein Paket. Erst konnte es (Samstag) nicht zugestellt werden, da der Betrieb samstags geschlossen hat und montags konnte man dann die Adresse nicht mehr finden!!!! Seitdem probieren wir vergeblich auf der Hotline anzurufen, da fliegt man nach einer Zeit aus der Leitung, Schriftlich passiert auch nichts. Es gibt relativ viele Paketzusteller, alle sind zuverlässig, dpd ist davon sehr weit entfernt. Nach Möglicheit werden keine Waren mehr bestellt, die mit dpd geliefert werden.

Erstellt am 11.10.2021 von

DPD
1
Mein Paket wird nicht geliefert.

Mein Paket wird einfach unten im Flur abgestellt und kein kein geklingelt und auch kein Benachrichtigung im Briefkasten geworfen.

Erstellt am 10.10.2021 von

DPD
1
DPD liefert einfach ncht aus....

Seit Wochen warte ich auf ein Paket, welches laut Sendungsverfolgung immer in den jeweils kommenden 1-2 Tagen geliefert werden soll. Ist die geannnte Zeitspanne erreicht werden zwei neue Tage genannt. Der Support erzählt alles mögliche. Von "wurde gerade in ein Zustellfahrzeug beladen" über "befindet sich auf der Autobahn" bis zu "ist in unserem Zentrallager zur Adressabklärung". Letzteres kann schon mal gar nicht sein, denn in der Sendungsverfolgung ist bereits vermerkt, dass der hinterlegte Paketshop als neue Adresse hinterlegt ist - was ja nur geht, wenn der Adressat bekannt ist. Weisst man darauf hin wir einfach aufgelegt. Emails an den Support zu schicken ist ebenfalls vergebens - der Support antworte einfach nicht. An der Telefon"hotline" erreicht man nur jemanden, wenn man die Leitung hält. Unter 15 Minuten bin ich noch nie durchgekommen. Aber auch der Warteschleifenroboter ist auf DPD Linie getrimmt. Jedes zweite oder dritte Mal trennt er die Verbindung von sich aus nach 5-10 Minuten, bevor man jemanden erreichen konnte.

DPD ist das absolut letzte, was es in D an Paketdiensten gibt!

Erstellt am 09.10.2021 von

DPD
1
Ablageort nicht berücksichtigt

Das Paket wurde pünklich geliefert, aaaaber nicht am vereinbarten Ort abgestellt. Es stand frei zugänglich vor der Haustüre

Erstellt am 08.10.2021 von

DPD
1
Die Faulenzer liefern nicht bis zur Haustür

Zum wiederholten Mal sitzen wir zu Hause und warten auf die angekündigte Warenauslieferung durch DPD. Angeblich klappte ein Zustellungsversuch nicht und wir sollen unser Paket selbst abholen.
Offenbar fahren hier Faulenzer, Analphabeten oder Leute mit anderen Interessen ( Kaffeebesuch bei der Freundin) mit den Warenlieferungen herum. Wir sitzen zu Hause, keiner hat geklingelt. Nicht einmal durch unseres Straße ist DPD gefahren. Ja, das können wir von unserem Fenster aus beobachten.

Erstellt am 08.10.2021 von

DPD
1
DPD umgeht Recht

Was die DHL gelernt hat juckt die DPD nicht. Denn hier wird fleißig einfach Paket hingelegt und wieder weiter gefahren. Das man so Diebstähle fördert vergisst man man schnell! Rein Rechtlich daher auch schon fragwürdig. Und die DHL hat es gelernt das es so ein Fehler war was man tut. DPD ein Nooo Goooo was hier gemacht wird. Auf Beschwerden gibt man ebenfalls nichts bei diesem Unternehmen!! Daher NULL STERNE!!!

Erstellt am 08.10.2021 von

DPD
1
Frechheit und Ignoranz eines Großunternehmens

Live-Tracking bei DPD:
***Wählen Sie Abstell-Okay oder Paketshop und helfen Sie uns den CO2-Ausstoß zu senken***
DPD, der Alptraum-(Nicht-)Zustelldienst aller älterer, kranker und behinderter Kunden, benötigt allerdings kein Abstell-Okay. Sie stellen auch ohne Abstell-Okay einfach ab.
Die Paketboten liefern auch in Mehrfamilienhäusern nur bis unten ins Treppenhaus, egal ob die Ware den Empfänger erreicht oder geklaut wird, weil für alle zugänglich.
KONTAKTLOS IST AUCH, WENN MAN DEM KUNDEN DAS PAKET AUF DIE FUßMATTE VOR DER WOHNUNGSTÜR LEGT. z.B. in die zweite Etage!!!!
(Nur mal so als kleiner Hinweis für Leute, die Corona als Ausrede für schlechten Service für die Ewigkeit gebucht haben)
Ich vermeide Bestellungen, die von DPD geliefert werden. Leider klappt das nicht immer.
Da bei der Bewertung mindestens ein Stern vergeben werden muss, hier die schriftliche Korrektur:
6 STERNE MINUS für eine Serviceleistung, die keine ist.
Paket war mit Amazon-Prime-Aufklebern versehen. Amazon besteht doch darauf, den besten Kundenservice zu haben, und dann lassen sie mit DPD liefern?

Erstellt am 08.10.2021 von

DPD
1
Wer lesen kann...

Ich habe heute einPaket bekommen. Und habe extra einen Zettel an dieHaustür geklebt, wo ich den Boten gebeten habe, das Paket neben die Treppe zu stellen, damit man es von der Strasse aus nicht sehen kann. Es eurde aber direkt vor der Haustür abgestellt. Es wurde heute so gegen 09:00 Uhr geliefert und somit den ganzen Tag dort stand. Ich hatte Glück das es abends noch da war. Eine schlechte Zustellung.

Erstellt am 07.10.2021 von

DPD
1
Grauenhaft

Grauenhaft ! Erst erhalte ich die Nachricht, daß mein Paket erfolgreich an mich zugestellt wurde -zu einem Zeitpunkt als ich nachweislich nicht zu Haus war - und dann heißt es, daß Paket wäre vom Versender noch gar nicht an den DPD übergeben worden. Ich logge mich mit der Sendungsnummer auf der DPD-Seite ein und dann finde ich die Meldung der erfolgreichen Zustellung. Als ich es noch einmal versuche, heißt es plötzlich, daß zu dieser Sendungsnummer die Postleitzahl falsch sei. Das ist doch wohl ein Witz ! Solche Dienstleister geören aus dem Verkehr gezogen.

Erstellt am 07.10.2021 von

DPD
1
Sehr schlechter Zustellung

Meine Adresse gibt es nicht
Nicht zustelbar
Neue Adressen von bekannten
Paket einfach im Treppenhaus gestellt
Wo 8 Wohneinheiten sind
Paket zugestellt ??????????
DPD kann man nicht weiter empfehlen

Erstellt am 07.10.2021 von

DPD
1
DPD Packet !

Ich hab was bestellt bei ebay was hochwertiges und das packet wurde durch DPD geliefert,obwohl ich die ganze zeit zuhause war hat der DPD packetzusteller am klingelschild geklingelt hab darauf hin die tür aufgemacht und trotz dem ist der packet zusteller nicht zu mir nach oben gekommen um mir das packet zu geben
Er hat das packet auf dem briefkasten hingestellt da wo jeder das klauen kann
DPD mitarbeiter sind einfach inkompetent und für nichts fähig niewider bestelle ich was über DPD
Ändert was an euch DPD !!!!!!

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Fahrer zu faul, in den 2. Stock zu gehen.

Habe den ganzen Tag gewartet. Fahrer hat nicht bei mir geläutet. Hat das schwere Paket beim Nachbarn im EG abgegeben, Ich wohne im 2. Stock. Einfach bei mir die Karte in den Briefkasten geworfen. Werde nichts mehr kaufen, wenn DPD liefert. Da lobe ich mir DHL. Da klappt alles.

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Unterirdisch

Trotz erteilter Abstellgenehmigung (über den Link in der Benachrichtigungs-Email) wird das Paket einfach an einen Paket-Shop weitergeleitet.
Vielen Dank für nichts!

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Vergeblich gewartet!

Wäre angeblich, geliefert laut Amazon Konto, laut Tracking war ich angeblich nicht zu Hause. Hotline angerufen und erfahren, daß Paket aus Zeitmangel heute nicht zugestellt werde sondern morgen. Laut Live Tracking sollte es heute zwischen 13:40 und 14:40 Uhr ankommen, extra zu Hause geblieben.

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
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Frechheit

Paketdienst hat zwar geklingelt aber hat das schwere Paket (Regal) unten stehen gelassen hab gefragt ob er mir schnell helfen kann weil ich nicht so schwer heben darf dann sagte er nein hab nur 2 minuten pro Kunde und ist einfach gegangen so was finde ich eine bodenlose Frechheit

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Frechheit

Sorry, hier in lüneburg kann man DPD vergessen. Angeblich nicht zu Hause, Angeblich Zettel hinterlassen. Heute Paket um 5:21uhr eingeladen, konnte nicht zugestellt werden, angerufen, war nicht in Auto. Das soll wohl ein Scherz sein. Ich komm mir da echt verarscht vor.
Leider ist das nicht das erste mal das wir solche Probleme haben.

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen

DPD ist nicht zu empfehelen fahrer klingelt und list das paket drausen vor der tür stehen

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehelen fahrer klingelt und list das paket drausen vor der tür stehen

Erstellt am 06.10.2021 von

DPD
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dpd Verwendung besser vermeiden

Anstatt mein Paket abzugeben, obwohl ich da war, bekam ich eine Benachrichtigungskarte. Auf der Karte, steht nicht wann und wo ich das Paket abholen kann. Gibt man auf der Seite www.dpd.de die Paketnummer ein, kommt die Meldung "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"

Erstellt am 05.10.2021 von

DPD
1
Beschwerde

Heute war zwei Pakete zugestellt. Ein Kurier hatgeklingelt, ich habe gesagt, dass ich in dem dritten Stock. Er hat ok geantwortet und ist diese Pakete einfach im Erdgeschoss geblieben. Es ist total unhöflich.

Erstellt am 05.10.2021 von

DPD
1
Macht euren Job!

Völlig unzuverlässig!! Gibt Pakete in Pakteshops ab obwohl man die ganze Zeit zuhause war!!

Erstellt am 05.10.2021 von

DPD
1
DPD Fahrer kann scheinbar nicht lesen

Da ich nicht vor Ort war habe ich extra abstell ok gegeben. Name des Nachbarn extra angegeben. Abstell ok wurde durch DPD bestätigt. Aber leider wurde die Lieferung nicht bei den genannten Nachbarn abgegeben.
Liegt also am Fahrer.

Erstellt am 04.10.2021 von

DPD
1
Sendungsverfolgung Katastrophe

Tagelang ist laut Sendungsverfolgung "unterwegs zum Paketzustellzentrum". Laut Darstellung auf der Homepage steht das Fahrzeug auf der Stelle. Ein Anruf in der Hotline kostet 60ct/Min. - unglaublich schlechter Kundenservice.

Erstellt am 04.10.2021 von

DPD
1
Katastrophe !!

lieferservice katastrophe!!

Erstellt am 03.10.2021 von

DPD
1
Fahrer sollten in Rechenschaft gezogen werden

Alle anderen Paket Dienstleister schaffen es auf die Klingel zu drücken und anschließend hoch zu laufen, von mir aus auch gerne von unten rufend "Paket" und ich muss dann vom 1 OG runterlaufen. Absolut kein Problem! DPD schafft das nicht. Live Tracking hin oder her, der Fahrer ist 2 Autominuten entfernt, es wird nicht geklingelt und bei der nächsten Aktualisierung steht: Konnte leider nicht zugestellt/angetroffen werden. Wird dann beim nächsten Paketshop abgegeben. Was noch dem ganzen die Sahne aufsetzt, obwohl man Zuhause ist zu behaupten Paket wurde geliefert. Paket verschwunden und man muss mit dem Verkäufer in Kontakt treten. Alles Zeit, Geld und Kraftaufwendig. Ist nichts einmaliges, sondern tatsächlich 100%ige rate, wenn das Paket über DPD geliefert werden soll.

Erstellt am 02.10.2021 von

DPD
1
Schlimmster Paketdienstleister

Sendungsverlauf zeigt, dass mir das Paket zugestellt wurde. Ich war jedoch gar nicht zuhause zu der angegebenen Uhrzeit. Keine Karte im Briefkasten, dass die Sendung woanders abgegeben wurde. Wem also wurde das Paket ausgehändigt? Mir jedenfalls nicht! Schon einmal hat ein DPD Fahrer eine Sendung, ohne Abstellgenehmigung, vor die Tuer gestellt. Sie war weg! Dieser Laden ist einfach nur eine Zumutung und arbsolut unseriös.

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Einfach nur Schlecht

Ich habe heute Gläser zugestellt bekommen.Von 6 Gläser waren 3 vollständig zerstört. Im Paket lag ein Schadensprotokoll ,der Fahrer hat mich nicht darauf hingewiesen das die Ware beschädigt ist, sonst hätte ich das Paket nicht angenommen. Eine Frechheit ist das

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Unmöglicher PAketdienst

Paket wurde nicht geliefert. Laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt.
Seltsam ist nur, dass kein Mensch zu Hause war.
DPD stellt sich quer. Nie wieder!!!!!

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Paket nicht angekommen

Ganz mieser Verein! Paket angeblich zugestellt. Ist nie passiert, keine Rückmeldung. Nachbarn haben beobachtet, dass er nichts abgegeben hat.
Alles verbrecher in meinen Augen. Habe noch nie eine reibungslose Paketzustellung erlebt.

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Angeblich persönlich abgeliefert

Paket wurde mal wieder nicht zugestellt , lt. APP wurde es aber persönlich zugestellt.
Daran sieht man mal wieder worauf es hinausläuft, wenn Firmen nur Mindestlohn zahlen. Was wünsche ich mir die guten alten Post Lieferanten zurück.

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Nie wieder dpd!

Ohne Zustellversuch (obwohl auf dem Zustellprotokoll etwas anderes behauptet wurde!) wurde das Paket an eine Pickup Station geliefert, die gute 50 Minuten Autofahrt entfernt war. Luftlinie ist es nicht weit aber leider ist da noch die Elbe dazwischen, die von uns nur über den 20km entfernten Elbtunnel überquert werden kann. Nicht nur ist dpd zu bequem das Paket zu uns zu liefern, sie können nicht mal die nächste mit einem Fahrzeug zu erreichende Pickup Station auswählen. Für mich ist diese Firma gestorben!

Erstellt am 01.10.2021 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Ich bin den ganzen Tag zu Hause & dann heißt es von DPD das ich nicht angetroffen wurde & mir das Paket im Shop abholen kann. Bei DPD angerufen sagt mir die unfreundliche Dame am Telefon, daß sie sich nur mit dem Versender unterhält. Also bleibt das Paket da jetzt liegen & ich habe mir das ganze nocheinmal bestellt & mit einem anderen Versender schicken lassen. Schade eigentlich das man einen Stern vergeben muß. Selbst das ist dieser rundum schlechte Service nicht Wert.

Erstellt am 30.09.2021 von

DPD
1
Schlechte lieferung

DPD kann man nicht weiter empfehlen. Angeblich hat man niemanden erreicht, obwohl immer jemand da ist.
Es wird nicht geklingelt und wenn eine schriftliche Benachrichtigung hinterlassen wird stimmt noch nicht einmal die dort hinterlassene Packtnummer.
Ruft man dann bei PDP an ist man unendlich lange in der Warteschleife, was eine Unverschämtheit ist

Erstellt am 30.09.2021 von

DPD
1
Paket wird nicht abgeholt

Es ist wirklich unglaublich, was hier für ein Service geboten wird. Paket wird zur Abholung gebucht. Als Tag wurde der Dienstag ausgewählt. Dies wurde von DPD auf Dienstag oder Mittwoch geändert.
Heute ist Donnerstag und das Paket steht immer noch da. Niemals wieder... Ärgere mich, das ich nicht DHL gewählt habe...

Erstellt am 30.09.2021 von

DPD
1
Service dieses Paketdienstes gefällt mir gar nicht

Die Zustellung meines Paketes bestand aus der Ablage im Eingangsbereich unseres Treppenhauses, wo jeder, der das Haus betritt, diese Sendung hätte einpacken können. Die Lieferung hätte auch in den Briefkasten gepasst bzw. ein Nachbar ist meist zu Hause und nimmt die Sendungen gerne an ... zur Not gäbe es einen Paketshop. Zum Glück habe ich nette Nachbarn, die das Paket für mich "gerettet" haben. Unmöglicher Service, kenne ich von keinem anderen Paketdienst.

Erstellt am 29.09.2021 von

DPD
3
Paket hingeschmissen

Schlecht

Erstellt am 29.09.2021 von

DPD
1
Umgeleitet ohne Bescheid zu geben

Das Paket some

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Schweinerei

War den ganzen Tag zuhause trotzdem kam mail: Empfänger nicht angetroffen ,Pakete auf dem Weg zum paketshop!!! Sichtlich waren dem Fahrer die 3 Pakete zu schwer!! Ich brauche aber dringend das Futter für mein Pferde

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Keine Pakete, nur Stress

Givenbeck Münster. Der Fahrer schmeist Pakete auf dem Treppenhaus, ohne Bescheid zu sagen und fährt weg. Nach dem Stress mit ihm bringt keine Pakete mehr. Er schickt die E-Mail, dass Peket ins Paketshop gebracht wurde(ohne Zustellungsversuch), obwohl ich ganzen Tag zuhause war. Solche Probleme mit dem DPD-Fahrer haben alle Nachbarn in unserem Haus. Respektlos!!!

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Schlechte Leistungen in allen Bereichen

siehe Titel, Fahrer auch noch unfreundlich

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Der schlechteste Paketdienst!

- bestellte Ware wurde und wird durch DPD nie pünktlich geliefert.
- Fahrer gibt an "An Adresse niemand angetroffen" - Adressat bzw. Person zu Abnahme war allerdings immer vor Ort.
- Pakete wurden und werden in katastrophalen Zuständen geliefert (Verpackung stark beschädigt)
Alles in allem:
Ein einzige Katastrophe!

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Der letzte Dreck

Der letzte Drecksverein!
Der letzte Drecksverein!! Jedes mal DPD!
Den ganzen Tag zu Hause, und dann hat man mich nicht angetroffen. Der Fahrer ist noch 2 Stops entfernt, und auf einmal kann das Paket nicht zugestellt werden. Und das ist mir mit DPD schon oft passiert.
Es ist auch schon vorgekommen, dass mein Paket tagelang durch die Gegend gefahren wurde, und noch nicht mal im Paketshop ankam!!

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
2
Wartezeiten

Leider wurden wieder einmal der angekündigte Lieferzeitpunkt um 6 Stunden überschritten. Man hält sich die angekündigte Zeit frei um das Paket anzunehme. Aber wenn dadurch ein halber Tag draufgeht, ist unakzeptabel. 1 oder 1 1/2 Stunden kann man hinnehmen..

Erstellt am 28.09.2021 von

DPD
1
Servicewüste

Katastrophal! Ganz offensichtlich hat der Zusteller zweimal nicht mal versucht, mein Paket abzuliefern, sondern stattdessen ins System eingegeben, er hätte mich nicht angetroffen. Die angeblichen Benachrichtigungen über die Zustellversuche fehlten. Dies ist der zweite Fall, dass mir das mit DPD passiert.

Erstellt am 27.09.2021 von

DPD
1
Einfach nur schlecht...

Also wenn es ginge dann wäre es nicht ein einziger Stern! Ganz Aktuelle Erfahrung: über Amazon bestellt, garantiertes Lieferdatum Samstag 25.09.21, Sendung wurde angekündigt aber es kam niemand! Wir haben noch nie Samstags eine Lieferung von DPD erhalten. So also diesmal auch nicht. Laut GPS Tracker sollte der Fahrer 2 Querstraßen weiter sein, mit den Auto hin, natürlich niemand dort. Telefonisch an DPD gewand, sehr netter Mitarbeiter dran, hat alles aufgenommen. Nun "2" Zustellversuch am Montag, wieder keiner von DPD gekommen, kein Zettel im Briefkasten, nix! Wieder bei DPD angerufen. Laut Verfolgung darf ich jetzt das Paket im Paketshop abholen. Das ist absoluter Mist, kein Kundenservice. Resultat: 2 telefoate mit DPD, 1x mit Amazon und 1x mit dem Verkäufer der sich nun kümmern muss das ich das Paket nach Hause geliefert bekomme. Das kann nicht sein!!! Einfach nur schlecht. Das ist nicht die erste Erfahrung mit DPD. Ich rate jedem Verkäufer nicht mit DPD zu versenden!!!! Alle haben dadurch nur Stress und mehr Arbeit.

Erstellt am 27.09.2021 von

DPD
1
Unglaublich

Paket wird immer im Treppenhaus gelassen obwohl ich zuhause bin und Ihm die Tür öffne, mein Unterschrift wird gefälscht, liefer Datum verändert obwohl der Bote das Paket erneut in Treppenhaus schon gelassen hat….und die zentrale ändert nix!

Erstellt am 27.09.2021 von

DPD
1
Einfuhr aus GB eine Katastrophe...

Obwohl ich bereits mit der Kaufabwicklung bei ebay Einfuhrabgaben entrichtet habe, verlangt DPD diese erneut zuzüglich Bearbeitungsgebühren. Ansonsten wird retourniert. Absolute Abzocke und mal wieder Bestätigung, wie schlecht und kundenfeindlich dieser Zusteller agiert. Diese dann zu erreichen ist fast ein Wunder. Ganz übel. Ich kann nur allen empfehlen, diese Zustellfirma nicht zu engagieren...

Erstellt am 25.09.2021 von

DPD
1
Wo ist mein Paket 09446164434474

Es wurde angezeigt, dass es zugestellt wurde, dies stimmt aber nicht

Erstellt am 25.09.2021 von

DPD
1
Zustelldienst absolut ungenügrnd

Zum dritten Mal ist ein Paket von DPD nicht korrekt ausgeliefert worden.
Zwei Pakete sind einfach weg, eines hab ich heute nur durch Zufall doch noch gefunden.
In allen Fällen erreichte mich eine Mail, dass das Paket erfolgreich an mich persönlich übergeben wurde.
Ich war zu den fraglichen Zeitpunkten garnicht zuhause, weshalb eigentlich die Abstellgenehmigung hätte greifen müssen!
Ein Anruf bei DPD bescherte mir 10 Minuten Warteschleife, danach sagte mir eine Sachbearbeiterin, dass ich das Paket doch selbst angenommen hätte, dass könne sie dem Fahrerbericht entnehmen. Meinen Beteuerungen, kein Paket erhalten zu haben , schien sie nicht wirklich zu glauben....
Sie versprach allerdings, meine Paketanfrage an die Disposition weiterzureichen.
Ich würde umgehend eine Mail zu dem Sachverhalt erhslten. Passiert ist bis jetzt nichts.!!!!
All

Erstellt am 24.09.2021 von

DPD
1
Zustelldienst absolut ungenügrnd

Zum dritten Mal ist ein Paket von DPD nicht korrekt ausgeliefert worden.
Zwei Pakete sind einfach weg, eines hab ich heute nur durch Zufall doch noch gefunden.
In allen Fällen erreichte mich eine Mail, dass das Paket erfolgreich an mich persönlich übergeben wurde.
Ich war zu den fraglichen Zeitpunkten garnicht zuhause, weshalb eigentlich die Abstellgenehmigung hätte greifen müssen!
Ein Anruf bei DPD bescherte mir 10 Minuten Warteschleife, danach sagte mir eine Sachbearbeiterin, dass ich das Paket doch selbst angenommen hätte, dass könne sie dem Fahrerbericht entnehmen. Meinen Beteuerungen, kein Paket erhalten zu haben , schien sie nicht wirklich zu glauben....
Sie versprach allerdings, meine Paketanfrage an die Disposition weiterzureichen.
Ich würde umgehend eine Mail zu dem Sachverhalt erhslten. Passiert ist bis jetzt nichts.!!!!
All

Erstellt am 24.09.2021 von

DPD
1
Reklamationsbearbeitung

Reklamationen werden hier solange hinterfragt bis der Kunde keine Lust mehr hat. Immer wieder will DPD andere Dokumente haben. Telefonisch sind die Leute überhaupt nicht zu erreichen.
Wir sind seit Jahren Kunde bei diesem Unternehmen und der Service hat sich seither nur rapide verschlechtert. Wir fahren mittlerweile zweigleisig beim Paketversand und DPD wird wohl bald nicht mehr unser Favorit sein.

Erstellt am 24.09.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Sendung ins Haus

Der Fahrer stand draußen vor der offenen Tür und hat die sensible Sendung einfach ins Haus reingeworfen. Die Sendung war mehrere Kilo schwer und die Verpackung hat Dellen bekommen. Wieso kann er mir die Sendung nicht persönlich geben oder auf den Boden legen? Warum wirft er die Sendung vor meinen Augen in mein Haus? Er hat bestimmt 2 Meter weit geworfen. Eine Woche später kam wieder ein Paket von dpd und da höre ich hinter der Tür nur wie der Fahrer sich in einem sehr unschönen Ton beschwert, dass er keine Zeit hat. Er hat mich im Fenster gesehen, ich habe ihn begrüßt und ich war auf dem Weg zur Tür... Nächstes Mal muss ich wohl zur Tür rennen.

Erstellt am 24.09.2021 von

DPD
5
Sehr gut

Bei Problemen hat man die Möglichkeit Ansprechpartner*innen zu erreichen und es wird sich gewissenhaft darum gekümmert.
Sie haben sehr Freundliche Mitarbeiter*innen.
Das bisher beste Versandunternehmen meiner Erfahrung nach.

Erstellt am 24.09.2021 von

DPD
1
Mieser geht es nicht

Ich wollte die 2 Pakete mit Felgen für meine Winterreifen zum 200 Meter entfernten Autohaus umleiten, 2 Tage vor Liefertermin. Das erste Highlight: in der tollen APP ist genau diese Umleitung zwar angezeigt aber grau unterlegt: nicht aufrufbar. " Also Telefon und den Chat nutzen: wird zwar angezeigt, reagiert aber nicht. Also Anruf und die endlose Nummer durchziehen. Nach 10 Minuten stürzt die Verbindung ab, 60 Cent futsch. Nach 15 Minuten 2. Versuch, wieder Absturz nach 10 Minuten, 1.20 Euro futsch. Mail an Service: schon mal keine automatische Eingangsbestätigung und auch keine weitere Reaktion. Dann stand der Bote natürlich doch vor der Tür und keiner da. Habe jetzt in der Rubrik Abstellort das Autohaus eingetragen, mal sehen ob das klappt.
Ehrlich gesagt schaue ich jetzt bei Bestellungen zuerst nach dem Versandpartner und suche bei DPD nach Alternativen Angeboten. Alle Kritikpunkte treffen nämlich auf die Konkurrenz nicht zu und schalten auch nicht um 18 Uhr das Telefon ab. Ich kann nicht nachvollziehen, warum überhaupt noch Gewerbekunden diesem Haufen seine Waren anvertraut.

Erstellt am 23.09.2021 von

DPD
1
Paket verschwunden

Ein Stern ist noch zu viel. Ist mir zuvor noch nie passiert, zum Glück. Ich hatte für meinen Mann zum Geburtstag ein Smartphone bestellt und bei der DPD einen Wunschtermin vereinbart, damit ich auch zu Hause bin. Der Termin wurde mir auch bestätigt . Was soll ich sagen? 2 Tage vor meinen angegebenen Wunschtermin wurde mir das Paket angeblich persönlich, natürlich ohne Unterschrift, obwohl ich gar nicht in Berlin war. Wie geht das bitte? Vom Kundenservice kann man auch nicht viel erwarten, es wird einem nur angeraten sich beim Verkäufer zu melden. Mir hat das ganze viel Kummer bereitet und auch Zeit gekostet. Ich kann nur sagen, sehr schlechter Service. Man fühlt sich total allein gelassen und muss sich um alles selbst kümmern.

Erstellt am 23.09.2021 von

DPD
1
Geht gar nicht

Ich war nicht zu hause und anstatt bei einem Nachbarn zu klingeln hat er das Paket einfach draußen vor die Tür gestellt. Eine Nachbarin kam gerade nach Hause und rief mich an, dass sie mein Paket mit rein nimmt damit es nicht geklaut wird. Also das ist doch an Frechheit nicht mehr zu übertreffen.

Erstellt am 23.09.2021 von

DPD
1
Frau mit Kinderwagen behindert

Ich hab ja alles Verständnis für ihre Fahrer, die unter Zeitdruck stehen aber das was ich soeben beobachtet habe, geht gar nicht

Ihr Fahrer der in Bubenreuth aus fährt, hat eben in der Schönbacher Straße ( wo ja die Gehsteige nur 1 m breit sind ) die Unverschämtheit

besessen, mitten auf der Straße zu halten und beim Paket ausliefern die Fahrertür, die fast komplett über den Gehsteig ragte, offen zu lassen,

obwohl er gesehen haben muß, dass von vorne ( Fahrtrichtung) eine junge, asiatisch aussehende Frau mit Kinderwagen keine 1,5m bevor er angehalten

hat auf dem Gehsteig lief. Er hat die Dame genötigt sich mit Kinderwagen durch die parkenden Autos zu quetschen um auf die anderen Gehsteigseite aus

zu weichen. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit, rücksichtslos ohne Ende und geht gar nicht.

Erstellt am 23.09.2021 von

DPD
1
Mieserabler Paketdienst

Seit ca 1 Woche warte ich auf ein Paket, laut Sendungsverfolgung wurde es ausgeliefert allerdings in einer Ortschaft in Frankreich, die es gar nicht gibt, am Telefon am gleichen Tag wurde mir vorgelogen dass das Paket an den Absender zurück geschickt wurde und es gar nicht innerhalb der Schweiz angekommen sei! Heute bin ich zu Hause und warte wieder darauf dann heißt es erst es kann nicht ausgeliefert werden, auf Nachfrage beim Kundendienst wird dies nochmals geprüft, anschließend wurde ich nicht angetroffen und angeblich eine Benachrichtigung hinterlassen-> was wiederum ganz klar gelogen ist! Ich würde jedem Raten bei diesem Lieferdienst nichts liefern zu lassen!!!
Am 22.09.21 hat der Fahrer selbständig die Lieferadresse geändert!
Ich kann nur als Schlussfolgerung für mich schließen, dass ich hoffentlich nie wieder eine Lieferung von DOD Schweiz erhalten muss! Zudem hoffe ich, dass sich jeder Firma oder Privatperson genau überlegt mit wem er/sie eine Lieferung verschickt und dies nicht DPD Schweiz ist! Außer man möchte seine Kunden verärgern!!

Erstellt am 23.09.2021 von

DPD
1
Von wegen Paket ist geliefert!

Habe heute Mail bekommen, ihr Paket ist 12.15 ausgeliefert. Nur ich habe kein Paket bekommen. Wo hat der Fahrer das Paket hin geliefert?? Ich war die ganze Zeit zu Hause, keiner hat geklingelt und es ist auch kein Auto vorbeigefahren.
DPD -- wirklich schlechter Service / schlechter geht es nicht!

Erstellt am 22.09.2021 von

DPD
1
Paket Zustellung

Sehr schlecht

Erstellt am 22.09.2021 von

DPD
1
Paketzustellung

Am Zustelltag sollte das Paket geliefert werden. Plötzlich hieß es , schade das wir Sie nicht erreicht haben. Nicht das erste Mal!! Zum genannten Zeitpunkt war jemand da, keiner hat geklingelt, weder ein Auto ist vorbeigefahren. Auf die Beschwerde per eMail und Telefon keine Reaktion. Den Fahrer drauf angesprochen…. Wie beim letzten Mal…..Antwort: ich nix verstehen deutsch!
Da fällt mir nichts mehr zu ein.

Erstellt am 22.09.2021 von

DPD
1
Einfach nur schlecht.

Paket wurde einfach im Dpd Shop abgegeben. Keine Nachricht im Postkasten. Nur Nachricht über Handy. Wenn das Service ist, dann gute Nacht Johanna. Mal bei DHL einen Leergang machen.

Erstellt am 21.09.2021 von

DPD
1
Unmöglich

Ich habe eine teure Kommode bei Wayfair bestellt. Das Lieferfenster wurde mir angezeigt, ich war natürlich zu Hause. Wie immer hier, stelle der DPD Fahrer ohne Abstellerlaibnis das Paket mit der Kommode einfach vor der Haustür ab (großes Miethaus, ich wohne in der 2. Etage). Ohne zu klingeln. Jeder könnte die doch sehr teure Kommode mit nehmen. Ich find das absolut nicht okay. Klingeln und zumindest übergeben wäre der Normalfall. Hinstellen und weg rennen finde ich schon krass.

Erstellt am 21.09.2021 von

DPD
1
Schlecht, schlechter DPD

Ich habe selten so einen grottenschlechten Service erlebt wie bei DPD.
Das war definitiv das letzte Mal.
Selbst Hermes und die Deutsche Post sind zuverlässiger.

Man bezahlt und es gibt keine Leistung. Hammer!!!

Erstellt am 21.09.2021 von

DPD
1
DPD gehört geschlossen

DPD hat eigentlich -10 Sterne verdient. Bei mir im Haus werden einfach keine Pakete zugestellt. Ich bekomme immer die Meldung, dass ich nicht angetroffen wurde, dabei ist es aber so, dass ich immer vergebens auf den Zusteller warte!

Unzählige Anrufe und Mails haben nie geholfen.
Ich musste z.B. Hello fresh kündigen weil sie nur mit DPD versenden und die Pakete nie ankamen.
Können Sie sich vorstellen wie lästig es ist, immer darum bitten zu müssen, dass nicht mit DPD versendet wird. Und dennoch kann man es nicht immer verhindern, weil man es vorher nicht sieht und sobald man sieht, dass DPD liefern soll, weiß man schon direkt, das wird nichts, und so ist es dann auch.

Wirklich alle anderen Versanddienste schaffen es ihren Job richtig zu machen, nur ausnahmslos bei DPD habe ich ungelogen seit Jahren diese Probleme.

Ich wünsche mir, dass dieser Versanddienst geschlossen wird. So wie die Menschen dort arbeiten, sollten sie dann doch besser alle arbeitslos sein was anderes haben diese Menschen mit so einer Arbeitsmoral leider nicht verdient!!!

Erstellt am 20.09.2021 von

DPD
1
Von wegen nicht angetroffen

Zweimal haben wir bei der Online Paketverfolgung gesehen, dass wir angeblich nicht da gewesen seien. Blödsinn, DPD war weder vor Ort noch hat jemand geklingelt.

Erstellt am 20.09.2021 von

DPD
1
Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben

Eine größere Retourensendung mit DPD-Retourenaufkleber des Verkäufers gestaltete sich als Spießrutenlauf. Zuerst wollte keiner der von mir angefahrenen Pickup Stores das Paket annehmen, da es angeblich zu groß sei und die Fahrer es nicht mitnehmen würden. Ich solle das Paket abholen lassen und bei DPD anrufen, meinte man. Ich habe insgesamt dreimal für mehrere Minuten in der Warteschleife der kostenpflichtigen Hotline warten müssen, bis ich aus der Leitung flog. In Anbetracht der Kosten ist das schon mal ziemlich dreist. Eine Rückfrage bei einem DPD- Fahrer, der meinen Arbeitgeber beliefert, ergab, dass es sich bei dem Paket trotz der Größe und des Gewichtes um eine Regellieferung handelt, die sowohl vom Shop als auch vom Fahrer angenommen werden MUSS, Er hielt den Scanner an den Versandaufkleber, was seine Aussage bestätigte. Er konnte das Paket leider nicht mitnehmen, da er mir keine Versandbestätigung ausdrucken konnte. Ich habe dann nochmals zwei Pickup-Stores angefahren, der letzte nahm das Paket letztendlich Gottseidank an. Wer Wert auf Kundenservice legt, sollte DPD unbedingt meiden,

Erstellt am 19.09.2021 von

DPD
1
Trauer Spiel

Es werden zwei Pakete von der gleichen Person versendet.beide Pakete identisch! Ein Packet landet beim Nachbarn und das andere im Paketshop..Es ist einfach eine Lachnummer. Leider konnte man keinen anderen Lieferanten auswählen. Never Ever dpd!!!

Erstellt am 18.09.2021 von

DPD
5
Danke den fleißigen Paketzustellern von DPD

Habe noch nie schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht. Danke den fleißigen Paketzustellern, sie sind nett und freundlich und machen ihre Arbeit sehr gut.

Erstellt am 18.09.2021 von

DPD
1
unverschämt und unprofessionell

extra mit Expressversand bestellt, damit es pünktlich 2 Tage vorher ankommt. Habe kein Paket zum ursprünglichen Zeitpunkt erhalten, unter der Paketverfolgung stand jedoch es sei da. Über 4 Ecken habe ich dann erfahren, dass das Paket in einem Shop liegt der natürlich momentan nicht geöffnet hat. Ein Zettel im Briefkasten hätte hier gut getan, aber anscheinend kann man das von diesem Saftladen nicht erwarten. Eine absolute Katastrophe. Wie so oft wurde wahrscheinlich pauschal nicht mal geklingelt. Nur Rennerei, weil DPD ihr Zeug nicht ordentlich und professionell erledigen kann!

Erstellt am 18.09.2021 von

DPD
1
Paket zustellung ist unter aller Sau

Dieser Paketzusteller hat keine Bewertung verdient , und wenn dann minus 10 sterne

Erstellt am 17.09.2021 von

DPD
1
Möglichst nicht wieder

Ohne Rücksprache mit dem Kunden als auch ohne 2. ernstzunehmenden Lieferversuch die Lieferung einfach zu stornieren vergrault mir jegliche Rationalität bei Bewertungen.
Das Rauswerfen aus der kostenpflichtigen Telefonleitung zwecks Anfrage mal fernab.
Mehr als enttäuschend.

Erstellt am 16.09.2021 von

DPD
1
Ware angeblich im Briefkasten

Wenn man sich hier die Bewertungen durchliest ist das scheinbar gängige Praxis - Die ware wird als zugestellt bezeichnet, angeblich in den Briefkasten geworfen. Dieser Briefkasten ist aber nicht zugänglich ohne in das Haus gelassen zu werden. Die Ware ist seitdem nicht mehr aufgetaucht, da sie aber als zugestellt gilt interessiert das bei DPD keine Sau. (Ich war 3 Minuten nach der angeblichen Ablieferung der Ware am Postkasten, dort war nichts für mich hinterlegt. Ich kann daher Diebstahl ausschließen(außerdem leben auf dieser Stiege wenige Leute, die ich noch dazu kenne und denen ich den Diebstahl nicht zutraue)). Ich soll mich an den Versender wenden, der soll sich darum kümmern. Ich sehe nicht ein warum der Versender sich um irgendwas kümmern soll - er hat es geschafft, dass das Paket von China bis nach Wien kommt ohne Probleme, aber DPD schafft es nicht, dass das Paket innerhalb der Stadtgrenze zugestellt wird ohne es zu verlieren. Es gibt null Bereitschaft irgendwie zu helfen Seitens DPD. Diese Firma ist der Alptraum jeder Person, die einfach nur das bekommen möchte wofür sie bezahlt hat.
Ich habe im letzten Jahr fünf Pakete durch DPD zugestellt bekommen - KEIN EINZIGES hat mich je erreicht, alle waren irgendwo abzuholen (durch diverse Lockdowns war zu jedoch zu jedem dieser vermeintlichen Zustellversuche jemand zu Hause), dass mein Paket diesmal komplett vom Erdboden verschwunden ist setzt dem Ganzen die Krone auf. Wie so eine Firma überhaupt noch in dem Gewerbe tätig sein darf ist mir gänzlich unerklärlich.

Erstellt am 16.09.2021 von

DPD
1
Vom Zusteller beleidigt und als Lügner bezeichnet.

DRESDEN- Der Zusteller mit der Rufnummer 0172 799093X soll sofort vom Unternehmen entlassen werden. Er lässt den Kunden glauben, dass er Pakete in die Briefkasten gestellt hat, die wegen Grösse überhaupt nicht durch die Öffnung der Briefkasten passen. Meine Sendung ist verloren gegangen, weil der Zusteller das Paket einfach am Eingang des Gebäudes verlassen hat. Nachdem ich die Rechtverbindliche Erklärung eingereicht habe, habe ich vom Verkäufer sofort Ersatz bekommen. Der Kurier hat mir dann einen Zettel in der Briefkasten gelassen mit seiner Rufnummer und dem Bitte, ihn anzurufen. Als ich ihn kontaktiert habe hat mir der Zusteller geschrien, dass ich ein Lügner wäre und dass ich die Sendung doch erhalten habe, da er sie in die Briefkasten gestellt hatte. Dem Verkäufer habe ich Beweis-Fotos gesendet, in denen klar zu sehen ist, dass das Paket wegen Grösse nicht in die Briefkaste passte. Ich hoffe, dass sich immer mehr Leute entscheiden werden, DPD als Sendung-Partner zu ignorieren, da was mir passiert ist wirklich schlimm. Dieser Zusteller MUSS sofort entfernt werden und zwar fristlos!

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
Ich bekomme von allen anderen meine Pakete und DPD

Wenn man euer DPD Fahrzeug vorbei fahren sieht weil man vor der Türe wartet und man sieht dann niemanden angetroffen da kann man nur noch sagen nein Danke DPD. Ein andermal Adresse nicht gefunden das ist doch ein Witz

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
Schlechter geht's nicht mehr

Um 09:11 Uhr wurde Zustellung zwischen 10:12 und 11:12 angekündigt. War zuhause und warte, danach kommt Email, Paket konnte nicht zugestellt werden. Es war kein Paketdienst hier und es hat auch kein DPD Fahrer geklingelt. Absolute Unverschämtheit. Meint ihr in der Chefetage ich habe meine Zeit gestohlen. Eben nicht, stellt euch vor ich bin auch Berufstätig. Wundert mich jeden Tag wie sich so eine schlechte Firma am Markt halten kann. Gäbe es Sterne im Minus würdet ihr -5 Sterne bekommen.. Absoluter Sauladen, schämt euch.

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
Unfähig oder einfach nur faul

Anscheinend hat DPD mehrere unfähige Paketboten, die nicht ganz verstehen, dass es ihr Job ist die Pakete zu liefern und nicht nur mit Ihnen runzufahren.

Wie ich auch in den Bewertungen sehe, scheint unser Vorfall kein Einzelfall zu sein.

1. Mein Freund hat letztes Jahr mehrere Male versucht über einen Onlineshop mein Geburtstagsgeschenk zu bestellen. Ganze 3 Mal haben die Paketboten es doch tatsächlich nicht geschafft, das Paket zu liefern. Wahrscheinlich einfach aus purer Faulheit zu klingeln. 3 Mal wurde das Paket mit der Mail "Ihr Paket konnte leider nicht zugestellt werden" wieder an den Shop zurück geschickt (bestimmt auch seeehr nachhaltig). 1 Mal standen wir sogar gerade vor der Tür als die Mail kam, dass das Paketbote wohl gerade da gewesen sei und niemanden angetroffen hätte...

2. Ich sitze heute den ganzen Tag schon in der Küche mit Blick auf Straße und Einfahrt. Der DHL Bote war da, sein Fahrzeug habe ich gehört, gesehen wie er die Einfahrt runterlief und klingelte (die Klingel ist auch laut, also wenn man doch tatsächlich klingelt nicht zu überhöhren). Da habe ich mir gerade mein Müsli gemacht und saß am Tisch mit Blick auf die Straße, als die Mail kam "Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden" und nun kann ich schön weit fahren um das Paket im DPD Pick Up Store abzuholen. Denke mal der Fahrer hat entschieden, dass im der Weg zu uns nicht Wert ist und lässt das Paket direkt im Store. Eine Frecheit für diese "Leistung" noch Geld zu verlangen. Und es tut mir wirklich leid für alle Shops, die Verluste durch DPD machen, weil die Ware beim Kunden nicht ankommt...

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
DPD..., Schlechtleistung in Perfektion

DPD Lieferung in Lübeck ist regelmäßig ein Problem. Die waren wirklich mal gut , vor vielen Jahren, als man sich mit den Fahrern noch vernünftig verständigen konnte, da herrsche noch eine andere Arbeitsmoral und es war wichtig, das der Kunde zufrieden und die Ware heile war. Diese Zeiten scheinen vorbei zu sein, es gab in den letzten Jahren wohl kaum eine Lieferung, die anstandslos zugestellt wurde ..... , oft waren Pakete kaputt , oder so abgestellt, das es zu Schäden kommen musste, oder wurden vor den Augen des Kunden geworfen, so das sie Beschädigt wurden. Aktuell wurde eine klare Abstellabsprache mit DPD getroffen , die wieder einmal nicht eingehalten wurde , wohl weil der Fahrer nicht lesen konnte was fast zu einem erheblichen Schaden geführt hätte. Außerdem war das Paket wieder beschädigt. Eine Benachrichtigung erfolgte wieder einmal nicht.

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
5
Bester Lieferdienst

Man wird immer per Mail informiert und kann bequem umleiten. Es gibt ein genaues Zeitfester, welches auch fast immer eingehalten wird.

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
Paketzustellung

Seit gefühlten 20 Jahren bekomme ich Pakete mit dpd geliefert.Plötzlich findet man die Adresse nicht mehr ,das kann es ja wohl nicht sein!!!Lasst euch beim nächsten mal eine bessere Ausrede einfallen!!!! Ein Stern ist noch zu viel.

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
1
Nie empfehlen

Ich habe ein Produkt bei einer Firma bestellt. Und die Lieferung erfolgt über diese DPD.
Ich habe ein anderes Ziel als mein Zuhause angegeben, aber sie haben es aus Versehen zu mir nach Hause geliefert.
Ich sagte: "Bitte liefern Sie es an einen anderen Bestimmungsort als Ihr Zuhause. Bitte legen Sie es nicht vor Ihre Haustür", weil es Nacht ist, um nach Hause zu gehen, aber es war vor Ihrer Haustür. Sehr schlechte Lieferung.
Ein sehr fauler Autofahrer.

Erstellt am 15.09.2021 von

DPD
5
Super Zusteller und immer beste Zustellung

Wir hatten bisher mit underem DPD Zusteller nur gute Erfahrungen. Flott und professionell. Leider vergab ich heute eine schlechte Bewertung für unseren Zusteller, weil ich zu doof war DPD und DHL auseinanderzuhalten. DPD war bisher immer klasse.

Erstellt am 14.09.2021 von

DPD
1
Zustellung

Jedes mal, wenn DPD etwas liefert, lass das Paket einfach draußen vor der Tür, egal ob wir zu Hause oder nicht sind. Außerdem unterschrieb er/sie in meinem Namen, als ich das Paket bekommen habe, unglaublich oder? Kontrolliert jemand wie die Fahrerinnen liefern?

Paketscheinnummer; 0150 5185 4598 87 8

Erstellt am 14.09.2021 von

DPD
1
Zustellung

Jedes mal, wenn DPD etwas liefert, lass das Paket einfach draußen vor der Tür, egal ob wir zu Hause oder nicht sind. Kontrolliert jemand wie die Fahrerinnen liefern?

Paketscheinnummer; 0150 5185 4598 87 8

Erstellt am 14.09.2021 von

DPD
1
AbholscheinVermeiden Sie DPD wenn möglich

Ich habe mehrere schlechte Erfahrungen mit DPD gehabt. Das, was letzte Woche pasaiert ist, ist besonders. DPD hat mich per E-Mail informiert, das mein Paket zugestellt wurde. Ich war während der Zustellungsperiode zu Hause, niemand von DPD hat aber geklingelt. Das angeblich zugestellte Paket war niergendwo zu finden: nicht bei Nachbarn, nicht im Briefkasten und nicht neben meiner Tür. Eine Benachrichtigunskarte oder ein Abholschein gab es auch nicht. Ich habe bei drei möglichen "Paketshops" in meiner Nähe gefragt, leider ohne Erfolg. Am nächsten Tag (nach der angeblichen Zustellung) habe ich DPD über den Kontaktformular an der Webseite kontaktiert. Eine Antwort kamm vier (4) Tage später mit der Formulierung: "Eine Fahrerbefragung ist nur innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung möglich". Also man antwortet nach vier Tage und sagt, dass es zu spät ist. Ich habe den Versender kontaktiert mit der Hoffnung, dass er etwas mit DPD klären kann. Liebes DPD, das Paket ist nicht "da!" und wurde nicht "erfolgreich zugestellt". Verständnis habe ich auch nicht.

Erstellt am 14.09.2021 von

DPD
1
Fauler Paketzusteller

Er schrieb an seine Zentrale -Adresse nicht auffindbar ! Er war nicht in der Rigwinstrasse- er ist einfach vorbei gefahren !!!!

Erstellt am 13.09.2021 von

DPD
1
Schlechter geht nicht!

Bei einer Deutschschulaufgabe würde man sagen, totale Themaverfehlung! Pakete wurde in der Bruckberger Str. 29 an einem unbekannten Ablageort zugestellt - falscher Zustellort, falscher Empfänger. Benachrichtigung mit Zustellungsort des Versenders - Dinkelsbühl. Glücklicherweise hat sich der Bewohner in der Bruckberger Str. über das Telefonbuch bemüht und uns über die Pakete informiert. Pakete mit den Sendungsnummern 01668180821547, 01668180821551 wurden ebenfalls zugestellt, hier gab es weder eine Benachrichtigung über den Versand noch die Zustellung! Alles in Allem kann man es kaum schlechter machen! Beim nächsten Einkauf werde ich darauf achten, dass der Verkäufer nicht über DPD versendet und ggf. einen anderen Verkäufer wählen.

Erstellt am 13.09.2021 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen

Es ist mittlerweile so, dass wenn ich sehe, dass ein Internetshop mit DPD liefer, ich einen anderen suche, da es nur Ärger bedeutet. Die Zusteller sind sind sich zu fein bis an die Tür zu gehen, und dabei wohne ich schon im ersten Stock. Sie klingeln und lassen das Paket an der Tür liegen oder sie lassen das Paket einfach im Hausflur liegen, wenn der Empfänger nicht da ist, nicht mal bei den Nachbarn oder im Paketshop. Ich verstehe, dass sie gehetzt und unterbezahl sind, aber irgendwo gibt es auch Grenzen, die andere Zusteller auch einhalten, DPD Zusteller aber nicht.

Erstellt am 11.09.2021 von

DPD
1
Fauler Paketbote

Ein fauler Bote, der immer wieder die Bestellungen nicht an die Tür liefert, sondern im Hof abstellt. Das ist der letzte Laden !

Erstellt am 11.09.2021 von

DPD
1
Unwahre Angaben

Wir hatten für unsere Tochter etwas bestellt. Das Zustelldatum wurde zum einen nicht eingehalten. Dann rief ich (kostenpflichtig) an. Man sagte mir, dass Paket sei beim Händler um die Ecke, was nicht stimmte. Extrem miserabler Service. Niemals wieder.

Erstellt am 11.09.2021 von

DPD
1
Betrug. Es wird nicht zugestellt!

Ich habe etwas bestellt und es sollte von DPD zugestellt werden. Als nach ein paar Tagen noch nichts kam, habe ich bei Amazon nachgeforscht. Da stand, dass DPD versucht hat, das Paket zuzustellen und keinen angetroffen hat. Dies stimmt jedoch nicht. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Außerdem bekam ich nicht einmal eine Benachrichtigung. Das ist Betrug! Jetzt soll ich das Paket im Paketshop abholen. Dieser ist jedoch 10 km von mir entfernt. Das geht nicht.

Erstellt am 10.09.2021 von

DPD
1
Katastrophale Lieferung

Seit Tagen habe ich auf ein wichtiges Paket gewartet. Weil es schon des Öfteren vorkam, habe ich beim DPD Postshop einfach mal so nachgefragt und siehe da, es lag dort seit Tagen und wartete auf Abholung (kurz vor der Rücksendung). Weder Zustellungsversuch noch Benachrichtigung (!) erfolgten.
Dieser Paketdienst ist einfach unbrauchbar und überflüssig. Leider kann man ihn nicht auf Schadenersatz verklagen.

Erstellt am 10.09.2021 von

DPD
1
DPD schlimm als Lieferant

DPD ein absolut nicht empfehlenswerter Lieferdienst

Ich bin Rentner und somit fast ständig zu Hause. Vorallem wenn ich ein Paket erwarte. Aber wie immer wenn DPD liefern soll, da kommt nichts an. Nicht mal geklingelt oder dergleichen, nichts.

Erstellt am 10.09.2021 von

DPD
1
Schrecklicher Paketdienst - Schlechtester Service

Habe eine Lieferbenachrichtigung von DPD bekommen. Da ich nicht zu Hause war, habe ich eine Abstellgenehmigung gegeben. Und zwar vor unserer Wohnungseingangstür. Der Information habe ich die Etage hinzugefügt und sogar im Kommentar dazugeschrieben, dass der Lieferbote "dort und NUR dort" abstellen darf (da die Zustellung bei DPD ja nicht verlässlich gut klappt). Was passiert: der Paketbote stellt das Paket in den Hausflur und als ich es am Abend gefunden habe, hat sich schon jemand daran zu schaffen gemacht. Was ist so schwer daran zu verstehen, dass man das Paket vor der WOHNUNGSTÜR abstellen soll? Das passiert bei keinem anderen Paketdienst, der zu uns kommt. Leider habe ich gepennt und nicht gewusst, dass der Verkäufer mit DPD liefert. Sonst hätte ich dort niemals bestellt. Schlimm ist auch, dass ich mich schon häufiger bei DPD beschwert habe und nicht ein einziges Mal eine Reaktion auf meine Beschwerde bekommen habe. In Ihrer App wollen Sie wohl nur gute Bewertungen lesen. Auf die schlechten reagieren Sie jedenfalls nicht. Wie schlecht.

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig, schlechter Service.

Zustelldatim wird am angekündigten Zustestelltag immer wieder am Abend auf andere Tage verschoben. Tracking dann auf einmsl nicht mehr möglich. Sehr unzuverlässig. Nicht empfehlenswert. Zur Zeit schlechtester Paketzusteller

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Keine Zustellung trotz Zustellungstermin

Leider passiert es immer wieder das der DPD Paketzusteller eine Karte in den Briefkasten schmeißt dass er uns nicht erreicht hätte und somit das Päckchen nicht zustellen konnte. Wir füllen dann jedesmal online eine abstellerlaubnis aus.. das Paket bleibt dann aber laut Sendungsverfolgung tagelang im Paketzentrum liegen und obwohl ein neuer Zustelltermin vereinbart wurde, wird wird das Paket nicht mehr geliefert.
Nach einigen Tagen wird das Paket dann einfach an den Absender zurückgeschickt. Das ist sehr ärgerlich.

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Paket nicht zugestellt, obwohl ich Zuhause war

Konnte den Fahrer beobachten, wie er im Nachbarhaus 2 Pakete abgeliefert hat, aber das per Mail für mich angekündigte Päckchen in dem angegebenen Zeitfenster nicht ausgeliefert hat. Kurz danach habe ich eine Email erhalten, dass man mich nicht angetroffen hat und das Paket im Pickup Paketshop abzuholen ist.

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Das aller letzte

An Frechheit nicht zu überbieten dieser Saftladen !
Es ist nun schon das vierte Mal das ich mit DPD Probleme habe.
DHL , HERMES u.s.w stellen im Allgemeinen 2 Tage nach Bestellung zu.
Sollte mal niemand zu Hause sein wird entweder der Nachbar gefragt ob er annimmt oder in einem Shop in der Nähe abgegeben.
Bei DPD funktioniert das nicht.
Am ersten Zustelltag bekommt man eine Mail
„Guten Tag, Ihr Paket kommt heute zwischen 12:12 und 13:12 Uhr.“
Den ganzen Tag gewartet und aufgepasst damit der Bote nicht verpasst wird. Niemand ist erschienen und hat versucht ein Packet zuzustellen.
Am nächsten Tag dann wieder eine Mail
„Guten Tag, Ihr Paket kommt heute zwischen 11:15 und 12:15 Uhr.“
Wieder den ganzen Tag gewartet und aufgepasst. Dieses Mal war es aber anders , ein DPD Fahrzeug ist an meinem Haus vorbei gefahren , ohne anzuhalten , ohne zu Klingeln , Ohne zuzustellen.
Am dritten Tag dann eine Mail mit dem Hinweis
„Guten Tag, Ihr Paket ist da! Wir haben Ihr Paket erfolgreich zugestellt.“
Dann bin ich auf die Sendungsverfolgung gegangen und da wurde mir mitgeteilt
„Wir haben Sie zweimal verpasst. Bitte nutzen Sie die Änderungs-Optionen, ansonsten geht das Paket nach 7 Tagen an den Versender zurück.“
OK dachte ich , gibst du eine Abstellgenehmigung. Das ging aber nicht , weil alles grau hinterlegt war und nicht anklickbar war.
Was ist denn da los ???
Die Lügen das sich die Balken biegen !!!
Niemand hat versucht mir ein Paket zuzustellen. Es war kein Zettel im Briefkasten
„Wir haben Sie verpasst , kommen morgen nochmal“
Warum wird das Paket dann nicht in einem Shop abgegeben ?
Ich glaube bei DPD werden Lehrgänge angeboten „Wie stelle ich erfolgreich nicht zu“
Und alle Teilnehmer haben mit Auszeichnung bestanden.
Wie kann so ein Laden überleben ?
Ich hoffe dass die anderen Anbieter diesen Verein unfähiger Individuen platt machen !!!!
Das Beste ist aber , Niemand ist sich einer schuld bewusst .

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Permanente Enttäuschung

Ich kann mich auf den schlechten Service der Zustellung verlassen. Man wird bei jeder Bestellung aufs Neue enttäuscht. Man ist zu Hause und wartet, sieht den live-tracker, und trotzdem erhält man jedes Mal ein Mail, dass man sich verpasst hätte obwohl man zu Hause ist. Und dann erwartet man, dass man sich auf eine teils wirklich weite Reise begibt, um teils große Pakete irgendwo anders quer durch die Stadt oder am Land abzuholen. Wie soll das funktionieren, wenn man entweder im Krankenstand, oder nicht mobil ist? Mittlerweile ist es eine Frechheit! Man hat das Gefühl, der Paketdienst freut sich einfach täglich auf den vorgezogenen Dienstschluss. Zuletzt noch erwähnenswert, dass man sich nicht einmal mit einer Kontaktperson in Verbindung setzten kann wie bei anderen Paketdiensten!!

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Keine Reaktion

Sendung nicht angekommen.
2 x Email geschickt, keine Reaktion!

Erstellt am 09.09.2021 von

DPD
1
Zusteller die nicht zustellen

Zusteller die nur mit Druck von Amazon vernünftig zustellen
leider erwartete ich meine Lieferung von diesem Transportunternehmen. Deren sogenannten „Zustellpartner“ sind signifikant fehlerhaft und tun absolut nicht was sie tun sollten - nämlich ZUSTELLEN! Es wird bei mir nur zugestellt wenn ich Amazon einschalte, ansonsten steht der Zusteller einfach mal auf nem Parkplatz und ist sonst wo. Der Kunde wird noch sauber veräppelt weil sich das Zustellfenster solange nach hinten verschiebt bis die Lieferung wieder zurück im Depot ist. Damit in Zukunft keines meiner Pakete mehr über dieses an Unfähigkeit nicht mehr zu überbietenden „Transportunternehmen“ versendet wird, habe ich ebenfalls geregelt. Wahrscheinlich interessiert das in diesem „möchte gern Transportunternehmen „ ohnehin niemanden, was das Ganze noch enttäuschender macht. Ich weiß beim besten Willen nicht wie sowas überhaupt überleben kann…
Und vor allem, wo zum Henker bekommen die denn Ihre Auszeichnungen her!?!? Gibts ja wohl nicht.

Erstellt am 08.09.2021 von

DPD
1
Unglaublich

Das ist die unterste Schublade was Paketdienste anbelangt. Kompletter Mist der gesamte Vorgang. Würde Ich schreiben was Ich denke, würde meine Bewertung nicht veröffentlicht werden. Wann immer möglich - Finger weg von diesem unsäglichen Sch...laden.

Erstellt am 08.09.2021 von

DPD
1
Frecheit ! Respektlos !!! Kundeunfreundlich !

mein Paket wurde einfach auf der Straße vor dem Haus liegen gelassen
Das Paket War geöffnet und Wieder zugeklebt
Dér fahrer hat das pflicht wenn die empfanger nicjt zuhause befindet sich, das Paket in eine paketzentrum liefer Und da Abgeben ABER AUF KEINEN FALL AUF DÉR STRASSE VOR HAUSTÜR LIEGEN LASSEN !!!!

Erstellt am 08.09.2021 von

DPD
1
Wozu Zustellen wenn es Paketshops gibt.

Wenn man Glück hat bekommt man eine E-Mail oder man muß auf der Homepage von DPD selbst herausfinden das man den "Empfänger leider nicht angetroffen" hat.
Was soll dieser Schwachsinn? Hätte der Paketzusteller nur ein mal geläutet, dann hätte er herausgefunden das man den Empfänger sehr wohl antrifft!
Leider ist das bei DPD gängige Praxis und nicht das erste Mal.
Ist DPD wirklich so billig das die Absender auf dieses unfähige Unternehmen angewiesen sind?
Sollte auf der Webseite des Absenders nicht ersichtlich sein womit Versendet wird, habe mir angewöhnt vor einer Bestellung der Ware per E-Mail zu fragen mit welchen Dienstleister zugestellt wird. Sollte es DPD sein wird in einen anderen Shop bestellt.
Auch bei Amazon hatte ich mich beschwert über DPD und die bitte hinterlassen nicht mehr von DPD beliefert zu werden. Sollte dennoch dieser unfähige Paketdienst kommen und wiederum meinen "mich nicht angetroffen zu haben" dann geht das Paket wieder zurück, weil ich nicht mehr gewillt bin den Paketzusteller hinterher zu laufen und mein Paket von Paketshop abzuholen. Wenn jeder das Paket einfach im Paketshop liegen lässt würde sich womöglich sogar was ändern.

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Katastrophe

Nie mehr DPD heute ist der 3 Zustellungen Tag … der Service schiebt es auf das wischende das ja ganz plötzlich da war das Paket hat sich von Freitag bis Montag Mittag nicht bewegt ! Das Live Tracking sagt 28 stops dann ist der Zusteller in der Nachbarschaft 2 stops laut live und ganz plötzlich 70 stops und der Fahrer ist wieder weg

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Schlechtester Paketzusteller

Der schlechteste Zusteller überhaupt! Es ist NOCH NIE ein Paket angekommen, dass mit DPD versendet wurde. Die Pakete landen entweder in Nohra und bleiben halt einfach da, ohne Zustellungsversuch oder sie würden angeblich versucht zuzustellen. Angeblich war niemand da, dabei haben wir es extra an einen offiziellen Paketshop liefern lassen! Da ist definitiv jemand da! Verarschen kann man sich alleine. Inkompetent hoch 10...

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Minus 5 Sterne

Schlimmster Paketzusteller , Liefertag wurde nicht eingehalten, mit der Begründung, es wurde keiner angetroffen, waren natürlich zu Hause, ...nächster Tag neuer Versuch, Tracking katastrophal, dann nach Ewigkeiten endlich da, kurz geklingelt und Paket vor!! die Tür gelegt..furchtbar, nie wieder DPD..
Eigentlich Minus 5 Sterne!!!!

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Beschwerde

Es ist mal wieder passiert!!!
Ich gab mir der Terrasse einen von der aus verdeckten Ablageort an, das Paket wurde nur vor die Tür geschmissen!
Mit diesem erhöhten Verlust- Risiko kann man keine Empfehlung aussprechen, leider!

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Warenverlust ohne Chance auf Kostenerstattung

Seit Februar versuche ich den durch den Verlust eines Paketes entstandenen Schaden in Höhe von lediglich 60€ erstattet zu bekommen und laufe seitdem vor Wände.
Ich habe Anfang Februar zwei Paket im selben DPD-Shop aufgegeben. Eines davon war in einem unauffälligen Karton verpackt und kam drei Tage später an, die zweite Sendung habe ich, blauäugig, in einem Schuhkarton der Marke ON verpackt. Drin waren auch noch hochpreisige Herrenwinterstiefel. Diese Sendung hat den Statut "an Fahrer übergeben" nie verlassen.
Nach einigem Warten habe ich es vorerst über die Kundenhotline versucht, die sich aber für Privatkunden als vollkommen nutzlos herausstellte, also Verlustanzeige inklisive Paypalrechnung und Fotos per Email an DPD.
Dies ist nun ein halbes Jahr her und es ist immernoch nichts passiert. Und würde ich nicht ab und zu mal nachfragen, würde sich niemand mehr melden.
Drohungen mit dem Anwalt werden wissentlich ignoriert. Ich werde im nächsten Schritt Anzeige bei der Polizei wegen Diebstahl erstatten, denn genau das liegt aus meiner Sicht hier vor und wird durch DPD verschleiert.
Ein Stern nur, damit ich die Funktion nutzen kann.

Erstellt am 07.09.2021 von

DPD
1
Angeblicher scheinheiliger Zustellversuch

Eigentlich hat dieses Unternehmen noch nicht mal einen Stern verdient, da zum wiederholten Male ein Paket wegen angeblichem Nichtantreffen einer Person in meinem Hause nicht zugestellt und gleich in den Paketshop umgeleitet wurde.
Nichterfüllung der bezahlten Beförderungsleistung
Keine Reaktion auf eine entsprechende Beschwerde über das Portal von DPD

Erstellt am 06.09.2021 von

DPD
1
Völlig daneben...!

Die Hotline verspricht sich zu melden... nach 5 Anrufen und endlos Schleifen passiert rein gar nichts! Auch schriftl. Kontakt wird nicht beantwortet.
Über 600,-- € Ware einfach weg!! Es interessiert dort kein Sau! Anzeige bei den Strafverfolgungsbehörden ist das einzige was geht! Schickt bloß nicht denen!

Erstellt am 06.09.2021 von

DPD
1
Mehr als eine Frechheit

Ich lasse mir als Privatperson meine Pakete zur Arbeit schicken (großes, bekanntes Möbelhaus, Öffnungszeit aktuell von 10.00 - 20.00 Uhr). DPD hat es in 3 Zustellversuchen nicht geschafft mir meine Ware zuzustellen. Dabei ist als Zusstellversuchszeit 1x 13.01 Uhr und 1x 15.06 Uhr eingetragen - Zeiten zu denen das Geschäft definitiv geöffnet war. Jetzt wird meine Ware an den Versender zurückgeschickt ....... SUPER. Ich kann nur jedem Privatmann und jedem Unternehmen raten - FINGER WEG VON DPD. Als Unternehmen haben wir ähnliche Probleme. Die Anlieferungen erfolgen oft vor den BEKANNTEN Öffnungszeiten. Dabei wird die Ware einfach vor verschlossenen Türen abgestellt, der Fahrer unterschreibt im Auftrag und trägt als Empfänger den Namen eines Mitarbeiters ein - der noch gar nicht im Hause ist. Das kommt nicht einmal vor, nicht zweimal, das ist mittlerweile fast die Regel. Bei DPD im verantwortlichen Zustellzentrum jemanden zu erreichen, der wirklich etwas bewirken könnte, ist so unmöglich, als wenn ich versuchen würde
eine Audienz beim Papst, der Bundeskanzlerin und dem US-Präsidenten gleichzeitig zu bekommen. So etwas hat mit SERVICE aber auch rein gar nichts zu tun. Dürfte ich keinen Stern vergeben, oder sogar Minussterne dann wäre das eine glatte -5.

Erstellt am 06.09.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig

Leider klappt das mit der Zustellung bei DPD schlecht. Ich sitze zu Hause und warte auf ein Paket das dringend für mich ist am ersten Tag habe ich nur die Meldung im Briefkasten dass niemand zu Hause ist und deswegen kommt der Zustellservice wieder. Am nächsten Tag ruft mich der Zusteller an ich konnte aber leider gerade nicht ans Telefon gehen da ich aus meinem Briefkasten die Post holte,, ich rief zurück und der Zusteller sagte ""er sei schon weiter gefahren da niemand zu Hause anzutreffen wa""r? Er sagte mir ,er würde um 14:00 Uhr wiederkommen und das Paket im Hausgang abstellen wie ist denn abgesprochen ist um 18:00 Uhr rief ich ihn wieder an und er sagte er konnte leider nicht kommen da das Auto defekt ist?

Erstellt am 03.09.2021 von

DPD
1
Unverschämt

Zum wiederholten Mal Reihenfolge wie folgt:
1. Paket über unsere 2-m-hohe Mauer geworfen !!
2. danach 1x geklingelt und..
3. ins Auto gesetzt und davon gefahren

das Ganze innerhalb von 2 Monaten „garniert“ mit wiederholten Fehllieferungen an uns statt an den Empfänger zwei Straßen weiter. Das Einzige was gestimmt hat war die Hausnummer.
Fazit: Unterirdischer „Service“!

Erstellt am 03.09.2021 von

DPD
1
Unfreundlicher Auslieferer

Der Mensch war unmöglich. Hoffe das ich den nicht mehr wiedersehen muss.

Erstellt am 03.09.2021 von

DPD
1
FINGER WEG VON DPD!!!

Hier ist schon ein Stern in der Bewertung zu viel!! Wie schon so oft, warne ich heute wieder vor DPD. Leider hat der Versender keine andere Option als DPD, sodass wir diesen als Versanddienstleister wählen mussten, wobei das Wort Dienstleistung völlig fehl am Platz ist. Es kam eine Meldung, dass der Fahrer niemand angetroffen hat, obwohl den ganzen Tag 2 Personen zuhause waren. Auch die Videoüberwachung des Geländes zeigte keine Bewegung. Also, hat der Fahrer nicht einmal den Versuch einer Zustellung unternommen! WAS FÜR EINE KATASTROPHE!!!! Die hier gezeigte Verlogenheit, Frechheit und Unzuverlässigkeit ist nicht zu überbieten. Ich warne jeden, die (erhofften) Leistungen von DPD in Anspruch zu nehmen!!!

Erstellt am 03.09.2021 von

DPD
1
Paket zugestellt, aber bei wem und wo?

Paket als "zugestellt" markiert, aber nicht abgegeben. Kundenservice kontaktiert, leider reine Inkompetenz. 2 x Mail , keine Antwort. Nie wieder mit DPD, hoffe die gehen bankrott!

Erstellt am 02.09.2021 von

DPD
1
Schlimmster Versender überhaupt

Lügen ohne rot zu werden, am Telefon erreicht man keinen Menschen persönlich, nur AUTOMATEN die nicht weiterhelfen. Angeblich 3x versucht zuzustellen, dabei war jemand da der EXTRA auf das Paket gewartet hat LÜGEN LÜGEN LÜGEN mehr können die nicht!

Erstellt am 02.09.2021 von

DPD
1
Unzuverlässig und inkompetent

In einer Firma mit ca. 50 Mitarbeitern ist niemand da - mitten zur Geschäftszeit? Das glaubt sich der Fahrer doch selbst nicht! Werde nie wieder bei jemandem bestellen, der mit DPD liefert. Das 8te Mal in Folge nur Probleme mit dem unzuverlässigsten aller Paketdienste.

Erstellt am 02.09.2021 von

DPD
1
Reinste Katastrophe

Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne vergeben. Der Fahrer hat absolut keinen Bock auf seinen Job. Gibt an, dass bei einem riesen Konzern niemand da wäre - um 11 Uhr, während hier Kunden sind und aktuell alleine 23 Mitarbeiter anwesend sind!

Erstellt am 02.09.2021 von

DPD
1
Sehr unseriös

Meine Pakete werde nur noch draußen vor der Eingangstür gelassen, ob es geklaut wird denen ist es egal. Nicht nur bei mir sondern machen fast bei allen. Hallo DPD, ihr müsst dagegen was tun!!!! Wenn ich jedesmal sehe wird mit DPD geliefert, storniere ich jedesmal die meine Bestellung. Keine Lust, meine verlorene Pakete zu suchen.

Erstellt am 01.09.2021 von

DPD
1
Pure Frechheit

Am liebsten wurde ich mit 0 Bewerten oder noch lieber (- 5) !! Man ist den ganzen tag zuhause und wartet auf sein Paket, dann bekommt man die info "es wurde niemand angetroffen"
So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt, möchte nie wieder etwas mit DPD haben!!

Erstellt am 01.09.2021 von

DPD
1
Wenn ich könnte gäbe es keinen Stern!

Wenn ich könnte gäbe es keinen Stern! Es sollte heute ein Paket kommen... den DPD Lieferwagen habe ich auch vor der Türe gesehen... nur kam er nicht klingeln! Stattdessen wurde mir geschrieben adresse nicht gefunden! Wie kann das denn sein? Und das ist auch nicht das erste Mal! Katastrophe seid ihr! Jetzt darf ich schwanger zum nächsten paketshop rennen und mein Paket da abholen!

Erstellt am 01.09.2021 von

DPD
3
Abstell-OK wird nicht immer eingehalten

Hallo,
Da ich im Rollstuhl sitze, kann ich meine Lieferungen nur vor meiner Wohnungstür entgegennehmen. Aus diesem Grund habe ich schon lange eine Abstellgenehmigung vor der Wohnungstür mit DPD vereinbart. Meistens klappt das auch ohne Probleme. Vielen Dank an dieser Stelle an alle Mitarbeiter, bei denen das problemlos klappt. Aber es gibt doch immer wieder Mitarbeiter, die diese Vereinbarung nicht einhalten, warum auch immer. Heute bekam ich eine Lebensmittellieferung mit gekühlten Waren, die nicht vor der Wohnungstür sondern im Erdgeschoß abgestellt wurde. Die Sendeverfolgung sagte " erfolgreich ausgeliefert" nur vor meiner Tür standen sie nicht. Ich möchte mir gar nicht ausmahlen, was aus diesen Lebensmitteln geworden wäre, wenn es nicht einem Hausbewohner Stunden später aufgefallen wäre.
Ich verstehe ja, dass auf Grund der Gesamtsituation vor allem für Dienstleister wie DPD etc. eine extrem schwierige Situation entstanden ist, aber ist das ein Grund, sich nicht an die mit dem Kunden vereinbarten Verträge zu halten?

Mit freundlichen Grüßen
J. R.

Erstellt am 01.09.2021 von

DPD
1
Der Schnellentsorger

Ihr DPD Zusteller
Das Paket ist in Zustellung und wird heute zwischen xxxxx und xxxxx Uhr zugestellt.
Helfen Sie uns, die Zustellung so kontaktlos wie möglich zu gestalten. Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay.
Weißer Text im roten Kasten (Sendungsverfolgung).
Liebe DPD-Zusteller, ihr braucht kein Abstell-Okay, ihr stellt ohnehin nur irgendwo ab, nur nicht zu, und zwar beim Kunden.
Auch heute wieder nur kurzes Klingeln, Ware unten ins Treppenhaus (Mehrfamilienhaus) für jeden zum Mitnehmen.
DPD: Schnellstes Live-tracking, wir stellen nicht zu, wir stellen nur ab.
5 Sterne minus - wie immer!

Erstellt am 01.09.2021 von

DPD
1
Ist das schon Betrug, oder noch DPD?!

Übersicht Bewertungen Info
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DPD Pakketservice
Bewertungen 236.155 • Akzeptabel
3,5 Sterne: akzeptabel
3,6

In der Kategorie Kurierdienst

Bewertungen 236.155
Hervorragend 53 %
Gut 8 %
Akzeptabel 4 %
Mangelhaft 5 %
Ungenügend 30 %
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Regina Schmitz
1 Bewertung
1 Stern: ungenügend
Vor 13 Minuten
Nr.1 Fake-Scan Zusteller! Note 6 o. 1. Stern
An drei verschiedenen Wohnorten in Deutschland habe ich folgende exakt wiederkehrenden Erfahrungen machen müssen:
1) keine Zustellung, obwohl Zuhause!
2) Paket als "zugestellt" markiert, aber nicht abgegeben (Fake-Scans)!
3) Fahrer (männl.) ohne geringste Deutschkenntnisse, mit problematischem Auftreten, verqualmt, ungepflegt und sehr"speziell" riechend.
4) Pakete sind ramponiert, stinken und/oder sind schmutzig.
5) "Kundenservice" ist völlig desinteressiert, kann nicht und will nicht helfen! Kostet aber den Kunden -neben Versandkosten- noch einmal Geld!
6) Keine einzige meiner schriftl. Beschwerden wurde vom "Kundenservice" jemals beantwortet!
7) Fahrer sind rücksichtslos und parken, drehen, rangieren wie und wo sie wollen!

Die o.g. Punkte, plus die über verschiedene Medien aufgedeckte problematische Bezahlung der DPD- Mitarbeiter führt mich zum Ergebnis: Niemals mit DPD versenden, immer Händler/Versender fragen, ob DHL z.V. steht!!!

Erstellt am 31.08.2021 von

DPD
1
Lieferung an Paket-Shop

war den ganzen Tag daheim, fand am Abend eine Benachrichtigung das die Sendung im Paketshop abzuholen ist.
Hätte man auch bei einem Nachbarn abgeben können.
DHL ist serviceorientiert und macht das so. Für Nachbarn nehme ich oft DHL Pakete entgegen und die auch für mich!

Erstellt am 31.08.2021 von

DPD
1
Können kein Navi lesen, sind unberechtigt Pakete a

Können kein Navi lesen, sind unberechtigt Pakete zu liefern

Erstellt am 30.08.2021 von

DPD
1
Ich würde 0 Sterne geben

Ich würde 0 Sterne geben, wenn dies möglich wäre.
Diese Mail habe ich heute Abend versendet und denke, dass sie alles sagt, was gesagt werden muss:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute bei Ihnen ein paar Hausschuhe bestellt und eben mit Schrecken festgestellt, dass Sie mit DPD versenden.
Nachdem nun ein zweites Paket für mich durch DPD einfach verschwunden ist und drei weitere erst nach langen Recherchen wieder aufgetaucht sind, möchte ich keinerlei Ware mehr über DPD erhalten.
Nun ist meine Frage, ob Sie meine Hausschuhe auch über DHL oder Hermes versenden können, ansonsten möchte ich meine Bestellung stornieren, da ich sie entweder gar nicht bekomme oder nur über mühselige Nachforschungen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße

Erstellt am 29.08.2021 von

DPD
1
DPD nervt allmählich

Es ist schon öfters passiert, dass Pakete irgendwo abgelegt werden, ohne dass man einen Zettel im Briefkasten hat. Eine fehlerlose Zustellung hängt von Nachbarn ab, die manchmal mehrere Häuser entfernt wohnen. Eine Reklamation bei DPD führt nur dazu, dass der Versender eine Sendungsnachverfolgung anstoßen soll. Toll bei Paketen aus dem Ausland!

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Kein Zustellversuch

Lieferung sofort zur Abholstelle statt zur Adresse.
Die für eine bestimmte Uhrzeit angekündigte Sendung ist nie angekommen. Statt dessen wurde per Email mitgeteilt, dass niemand angetroffen wurde. Wir waren definitiv daheim. Weder ist ein Fahrzeug vorgefahren noch hat jemand geklingelt. In der Abholstation wurde mir mitgeteilt, dass das von vielen Kunden berichtet wird. DPD scheint da ein grundsätzliches Problem zu haben.

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Eine reine Frechheit

Das ganze Haus mit 3 Leuten besetzt, Abstellgenehmigung wurde erteilt. Laut Mail war niemand da. Also hat man das Paket wieder mitgenommen.
In Wirklichkeit hat niemand geklingelt und war auch nicht im Ansatz am Haus dran. Wie einfach soll’s denn noch sein? Der Fahrer braucht nicht mal weit gehen…… die haben einfach null Bock. Also besser auf einen Zusteller ausweichen der auch Zustellt und nicht nur so tut.

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Grauenhaft

Wenn ich könnte, würde ich weniger als einen Stern vergeben. Es könnte in der Therorie nicht einfacher sein: Paket bestellt, Fahrer lädt ein, Fahrer fährt zur Adresse, klingelt und das Paket ist angekommen. Bei uns gurkt der Fahrer sonst wohin und fährt dann die Pakete (nun zum 5. Mal ) einfach an die nächste Pick-up Store- Adresse. Bitte!!! Was kann denn so schwer sein zu klingeln. Ich bekomme schon Bluthochdruck wenn ich als Versanddienstleister DPD lese. Sucht für 73066 bitte einen Zusteller, der auch wirklich Zustellt!! Wir hatten einen echt guten und der wurde durch so einen inkompetenten Mitarbeiter ersetzt. Schade. Ich werde DPD einfach boykottieren und bei keinem Shop mehr bestellen der diese Versandunternehmen als Partner hat.

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Schlechter Service

Mein packet wurde nicht ausgeliefert, da der Fahrer mein Haus nicht gefunden hat (ein Mehrfamilienhaus mit acht Parteien mitten im Ort).
Das Telefonat mit dem Kundendienst war sinnlos da sie mir einfach nur bestätigen konnte das der Fahrer das packet nicht zugestellt hat und weiter nichts für mich tun kann.

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Kein Service

Gestern sollte mein Paket von Hello Fresh geliefert werden. Leider haben wie die Information bekommen, das wir nicht da waren und es deshalb heute ein neuer Zustellversuch gemacht wird. Aber mein Mann war zu Hause und dann haben wir auch eine Abstellerlaubnis erteilt. Heute haben wir die Nachricht erhalten, dass das Paket am Wunschort abgestellt wurde. Ich habe gleich nachgeschaut, denn geklingelt wurde wieder nicht, und das Paket steht wieder nicht vor unserer Tür. Ich gehe davon aus, dass es mal wieder einfach unten im Hausflur an den Briekästen abgestellt wurde, anstatt wie gewünscht, vor unserer Wohnungstür, obwohl es uns so mitgeteilt wurde, dass es am Wunschort, 4. Etage vor der Wohnungstür, abgestellt wurde. Das ist kein Service und ich bin stinksauer, da es sich hier um Lebensmittel handelt und ich gestern kochen wollte, da ich Gäste hatte.

Erstellt am 28.08.2021 von

DPD
1
Liefert nicht bis zur tpr

Fahrer schellt nicht an, fährt an meinem Haus vor meinen Augen vorbei. Liefert die Ware im nächsten Pickup-Shop ab. Was ist das denn für eine Auslieferungsmethode? Im Pickup-Shop wurde mir berichtet, dass es gängige Praxis sei und teilweise die Pakete morgens um 10 Uhr vom Fahrer schon dort abgeliefert werden. Werde bei meinen Online-Bestellungen darauf achten, dass DPD mich nicht mehr beliefert.

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
DPD und die Paketshop Verschwörung

Ist der schlimmste und unnötigste Lieferdienst von allen!
Ich glaube, dass es die DPD Fahrer und Zusteller gar nicht gibt und DPD einfach nur an den Paketshop liefert.
Ich habe noch nie einen DPD Fahrer persönlich gesehen und habe meine Pakete ausschließlich vom Paketshop holen dürfen!
Von Shops wo ich bereits weiß, dass die mit DPD liefern bestelle ich schon gar nichts mehr und schreibe denen das auch!
Ich wünsche und hoffe dass DPD in Konkurs geht und es dieses unnötige Unternehmen nicht mehr gibt!

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
Unverschämt!

Ich habe nun schon häufiger Pakete von DPD bekommen, die ohne Abstellgenehmigung einfach irgendwo in den Hinterhof GESCHMISSEN (!) wurden, sodass die darin erhaltene Ware kaputt war. Nun allerdings wurde nicht nur die Ware, sondern auch unser Tor der Hofeinfahrt beschädigt, da der Lieferant meinte, einen schweren Schrank gegen das Tor direkt an der Straße (!) wohlgemerkt auch OHNE Abstellgenehmigung anlehnen zu müssen. Das Tor ist kaputt gebrochen, der Anruf im Servciecenter folgte. Die Antwort war, ich solle Bilder von dem Schaden per E-Mail an [email protected] schicken und dieser wird dann über die Versicherung behoben. Nach 2 einhalb Wochen habe ich noch keine Rückmeldung bekommen, ein erneuter Anruf im Servicecenter folgte. Die gute Dame wollte den Kollegen Bescheid geben, die sich dann melden. Allerdings tat das bis heute niemand. Nun sende ich jeden Tag eine Mail mit dem gleichen Anliegen - Ich glaube auf eine Antwort oder Schadensersatz kann ich lange warten. Unverschämt!

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
Paketshops nicht im Griff

Nie Wieder DPD
die Packetshops auf der Hompage sind entweder nicht mehr existend oder laufend geschlossen.
eine Riesen fahrerei um zu versuchen ein Packet zurück zuschicken,
Nie Wieder

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
Lieferung wird in Paketshop abgeladen

Obwohl ich zuhause war, erschien in der Sendungsverfolgung kurz vor 17.00 Uhr die Mitteilung "Erfolgloser Zustellversuch". Am darauffolgenden Tag konnte ich das Paket dann in der nächsten Paketstation abholen. Einfamilienhaus, keine Treppen. Anscheinend war der Fahrer nur zu faul, aus seinem Wagen auszusteigen oder er wollte in den Feierabend.

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
Lieferung kommt nicht, Support geht gar nicht.

Wir bestellen of uns viel im Internet und das funktioniert zu 99% immer super. Nur mit DPD gibt es immer wieder Probleme. Jetzt sollte angeblich Mittwoch meine Lieferung erfolglos zugestellt sein (wäre auch schon zu spät gewesen), aber meine Klingel hat niemanden aufgezeichnet. Dann sollte es einen zweiten Versuch geben, aber da kam keine Info mehr und natürlich auch nicht die Lieferung. Also rufe ich den kostenpflichtigen Support von DPD an, der mir automatisch als Computer Stimme sagt, dass meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Tolle Info, deshalb hatte ich ja angerufen. Für weitere Infos sollte ich den Chatsupport verwenden. Ok, dann mache ich das und da wieder das gleiche Spiel und die Info ich sollte es später nochmal versuchen. Bin total genervt.

Erstellt am 27.08.2021 von

DPD
1
Kaputtes Handy

Die Lieferung war nicht mal an unserem Ort und wir mussten dahin fahren als wir das packet gesehen haben wurde es schon über 20 mal rumgeschickt und da war das Paket zerknüllt natürlich war der Inhalt auch kaputt würde am liebsten -5 Sterne geben nie wieder.

Erstellt am 26.08.2021 von

DPD
2
Dienstleistung geht anders

DPD ist kein Paketdienst, der mein Vertrauen verdient. Erstens wird nicht einmal ein Versuch unternommen das Paket beim Empfänger zuzustellen, sondern gleich im PickUp Shop abgegeben (zur Zeit des angeblichen Zustellversuchs war ich unter Zeugen zu Hause). Umleitung auf folgenden Pickup Paketshop um 11:24, Fehlgeschlagener Zustellversuch um 11:24, Übergabe durch Zusteller an einen Pickup Paketshop.
Zustellung an DPD PaketShop nach erstem Zustellversuch um 11:25. Also alles innerhalb einer Minute, Respekt, ich brauch für die Strecke von 1.5 km länger. Zweitens erhält man keine Benachrichtigung, sondern muß aktiv auf der DPD Seite den Sendestatus verfolgen. Und Drittens - 16 Minuten in der Warteschleife, dann erklärte man mir, die Woche habe 5 Tage. Angebliche Zustellung am 21., da könne man nun nach einer Woche (26., also 5 Kalendertage) nichts mehr nachvollziehen. Das Paket ginge morgen (also am 27.) wieder zurück, da die Frist von 7 Tagen abgelaufen sei, Liefertag, Sonntage und Abholtag zählen mit obwohl keine Abholmöglichkeit besteht - Begründung: Sonntage zählen mit, denn das Paket an einer Tankstelle hinterlegt worden, dann hätte Sie es ja abholen können. Als Kunde ist man der Depp. Delivery Experts agieren anders!

Erstellt am 26.08.2021 von

DPD
1
Sehr schlechter Service Mann erreicht niemanden

Sehr schlechter Service ich bin berufstätig anstatt das Paket bei Nachbarn zu hitnerlegen wird es weg gebracht ins Zentrum . Andere Optionen kann Mann auf der Seite nicht wählen . Mann erreicht telefonisch persönlich niemanden nur Computer .. Fazit ich kriege mein Paket nicht es liegt im Verteiler Zentrum und ich kann keine Option wählen oder vereinbaren dpd ist nicht zu empfehlen bin sehr enttäuscht als Kunde und mir wird nicht geholfen weil Mann niemanden ereicht

Erstellt am 26.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
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Fahrer wirft Warensendung irgendwo ab

Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
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Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

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Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

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Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

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Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

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Der Fahrer wirft Warensendungen zum wiederholten Mal irgendwo ab und gibt an das an den Empfänger zugestellt wurde ohne Unterschrift. Dpd übernimmt dadurch bei Verlust keine Verantwortung und man solle sich an den Versender wenden. Dieser nimmt aber durch den Vermerk der ordnungsgemäßen Zustellung auch keine Haftung. Obwohl ja garnicht ordnungsgemäß Zugestellt wurde. Corona hin oder her. Dies ist inakzeptabel

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
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NIEMALS DPD!!!

Gestern wieder: DPD versucht nachweislich erst gar nicht, Pakete zuzustellen!!!!
Ich war den ganzen Tag über zu Hause. Vormittags dann eine erste email von DPD, dass man mich nicht zu Hause angetroffen habe. Ich müsse das Paket nun abholen. Aber wo? Keine Angabe dazu!

Zwei Stunden später (!) eine erneute email: DPD hätte mich wieder nicht angetroffen. Ich müsse das Paket abholen. Wo? Das blieb wiederum offen. Daraufhin sofort auf Verdacht zum nächsten Geschäft mit DPD Abholservice. Dort war das Paket tatsächlich (zufällig). Es muss also schon längst - vermutlich am Vortag - vom Zusteller (das Wort kommt mit in diesem Kontext kaum in die Tasten) dort abgegeben worden sein, damit er offenbar danach ganz in Ruhe seine emails über angebliche und vergebliche Zustellbemühungen schreiben kann.

Als ich einem gerade zufällig mit Paketen eintretenden DPD-Boten meine Erfahrungen schilderte, lächelte der nur süffisant!

Absolut unhaltbar und skandalös!!!

Mir anderer Ware habe ich zuvor auch schon schlechte Erfahrungen mit der DPD-Auslieferung gemacht. Auch damals war ich zu Hause und der Bote hat das Paket nur vor die Tür an die Straße gestellt - ohne Klingeln. Beim ersten Mal war es nach der Benachrichtigung nicht mehr da - vermutlich geklaut, mit wochenlangem Ärger bzgl. Geldrückerstattung usw.

DPD konnte sogar einen Zustellungsnachweis mit einer vollkommen unleserlichen Unterschrift nachweisen - die natürlich mit meiner nicht das Geringste zu tun hatte. Fälschung!

Die Ersatzlieferung wurde ebenfalls wieder ohne Klingeln einfach vor die Tür gelegt - den Boten habe ich gerade noch wieder in sein Auto einsteigen sehen.

Ich kann als Fazit nur eindringlich warnen: NIEMALS Ware bestellen, die mit DPD ausgeliefert werden soll! WIRKLICH NIEMALS - das hilft sehr viel Ärger und Rennerei zu ersparen! Und natürlich auch NIE DPD mit Lieferungen beauftragen!

Diese dreist-frechen Nichtleistungen müssen sich doch endlich überall herumsprechen und zu entsprechenden Konsequenzen führen!

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Nie mehr dpd

Wurde 4 Tage verar……Erst Adresse nicht gefunden, dann 3 mal persönlich nicht angetroffen, obwohl das Paket an der Haustüre abgelegt werden sollte. Auf telef. und schriftliche Beschwerden wurde erst gar nicht reagiert. Warum wird so einer Firma nicht mal das Handwerk gelegt. Es ist unmöglich. Die vielen negativen Bewertungen zeigen doch, das da was nicht stimmt. Jetzt wurde das Paket zurückgesandt und wird mit ups geliefert. Die Firmen, die mit dpd zusammen arbeiten, sollten sich das für die Zukunft gut überlegen.

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
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our delivery experts...

....sind Post, DHL, Amazon und Konsorten. Der selbsternannte Experte des lieferns (DPD) zählt hier sicher nicht dazu, denn er liefert ja nicht aus! Keine Ahnung ob es der Einschulung der Fahrer, sofern es eine gibt, die Benutzung von Tür und Hausglocken erläutert oder erklärt wird. Ich möchte dass in einer kleinen Gleichung näher bringen: 1x DPD + 3 Pakete+14Tage=0 in Worten Null in der Hand!
Jede Firma die diese " DeppenPleampelnDod'ln" beauftragt, erhält von mie eine berechtigte Boykott-Erklärung.

Erstellt am 25.08.2021 von

DPD
1
Nein.

Also es ist wohl ein Witz, dass Amazon die Pakete richtig liefern kann und Sie die Pakete nicht einmal vor der Tür ablegen können. Jetzt wurden die natürlich zurück gestellt.. Schlimm. Natürlich hat auch dhl es geschafft, aber Dpd mal wieder nicht.

Mfg

Erstellt am 24.08.2021 von

DPD
1
AN ALLE …. FINGER WECK VON DPD …

so ein schlechter Service.
wurde angeblich mehrfach versucht zu liefern. komisch bei den angegebenen Zeiten war ich zuhause.
Dann rufe ich an um zu fragen was das soll, wird mir gesagt ich müsse dann auch zuhause sein....
häää … also 14 Tage Urlaub machen, das Haus nicht verlassen um mit Glück sein Packet zu bekommen …. Echt jetzt …..
Interessanterweise mit 12 Mietparteien (8 davon sind Rentner) … also hätte es eine Möglichkeit gegeben das Packet zuzustellen.
Gut dann ein genaues Zeitfenster ausgemacht. und was ist .... mein Paket ist zu dieser Zeit im Zustellzentrum .... also wer verarscht hier wen ...

diesen Müll kann ich niemanden empfehlen ….
AN ALLE …. FINGER WECK VON DPD …

Erstellt am 24.08.2021 von

DPD
1
schlechter Service

Das Paket wurde nach dem klingeln einfach im Treppenhaus abgestellt. Ich musste einen Nachbarn bitten das Paket hoch zu bringen da ich 100% schwerbehindert bin und selbst nicht in der Lage bin

Erstellt am 23.08.2021 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst ever

Leider muss man ja einen Stern vergeben, um überhaupt bewerten zu können - verdient haben sie keinen. Mit dpd verschickte Pakete brauchen immer länger als hermes, dhl, Amazon, ..., außerdem kommen sie nie bei mir an (Lieferadresse!), sondern landen immer in irgendwelchen Shops, oft nicht mal bei mir im Stadtteil (obwohl da durchaus welche sind). Also muss ich doch los, die Sachen abholen. Alle anderen kriegen das deutlich besser hin!

Erstellt am 23.08.2021 von

DPD
1
Unzufrieden

Fahrer zu faul am Samstag auszuliefern.in tauberbischofsheim Gymnasium Strasse. Da setzt man den Status keiner zuhause. PFUI

Erstellt am 21.08.2021 von

DPD
1
Absoluter schrott

Ich habe mein paket nicht erhalten.. und email bekommen al ob die mir mein paket zugeschickt haben.. das paket ist jetzt weg !!!!! Und keiner weist wo es ist !!!! Absoluter schrottt dpd !!! Bin soooo sauer !
Es verdient nicht mal 1 stern !

Erstellt am 20.08.2021 von

DPD
1
Zustellung

Bin sehr enttäuscht,gestern sollte ein Paket ankommen,nur weil man nicht erreichbar ist,nimmt man es wieder mit.Konnte man es nicht bei einem Nachbarn abgeben ?
Zum Glück konnte ich die Zustellung auf heut nochmal ändern ,aber soviele Zeiten anzugeben ist nicht normal.
Dann wird noch nicht Mal gewartet bis man unten ist.
Schlechter Service.

Erstellt am 19.08.2021 von

DPD
1
Pakete werden zur Türe geworfen

Es kann doch nicht sein dass JEDES Mal wenn DPD was liefert , es nicht geklingelt und das Paket wird einfach zur Türe geworfen (.ca. 3 bis 4m.).
Egal was im Paket drin ist.

Nie wieder.

Erstellt am 19.08.2021 von

DPD
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Unglaublich schlecht

Ich war den ganzen Tag zu Hause, der paketzusteller kam nicht MAL, keiner überhaupt geklingelt hat. Er hat es einfach in die paketshop geschickt.
Kundenservice nicht erreichbar.
Würde 0 setzen wenn es möglich wäre

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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Inkompetenz hat einen Namen: DPD

Dieses Unternehmen ist ein einziges Ärgernis. Wir erhalten täglich mehrere Lieferungen von Transportunternehmen. DPD bietet dabei täglich Anlass zu Reklamationen, die übrigen Unternehmen nicht. Warum versendet überhaupt noch jemand mit DPD? Ich kann nur raten, als Kunde bei Bestellungen den Versender dazu aufzufordern, ein anderes Versandunternehmen zu wählen. DPD ist auf dem Markt überflüssig.

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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noch mieser geht nicht !!!

eine Email flattert in den Posteingang, Absender DPD " guten Tag, leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen" Unverständnis !! es war doch Jemand den ganzen Tag zu Hause, gerade zu der angegebenen Zeit ......da war doch der Termin mit dem Gas-Wasser Installateur !!! und die Mutter befindet sich auch noch im Haus..... nach Aussage der anwesenden Personen hat in der von Ihnen angegebenen Zeit "NIEMAND" geklingelt.... Servicetelefon von DPD angerufen, nach 20 Min. warten hat die Servicemitarbeiterin mit ganz leisem Ton(man konnte nicht einmal den Namen verstehen) einfach aufgelegt.... weitere 15 Min. mit dem 2. Anruf gewartet, nach dem die Servicemitarbeiterin darauf hingewiesen wurde "das man Sie nicht versteht, Sie solle lauter sprechen oder das Mikro an den Mund nehmen" wieder Aufgelegt !!! Verdammt noch mal !!! einen 3. Anruf getätigt ca. 10 Min. gewartet, etwas ältere Mitarbeiterin, konnte man von Anfang an gut verstehen... sprach sehr deutlich im verständlichem DEUTSCH.... konnte aber nicht weiterhelfen... Fahrer haben kein Telefon sind somit nicht erreichbar...... mit einem Vorgesetzten kann nicht verbunden werden, eine Beschwerde kann Sie weitergeben, man bekommt aber keine Benachrichtigung..... SCHe..... System....
Der ganze Service von DPD lässt doch sehr zu Wünschen übrig, auf die belange der Empfänger Ihrer Kunden wird NICHT eingegangen... so etwas bewerte ich mit "6" besser gesagt mit " UNGENÜGEND" !!!! das ist ein Grund für mich, NIE ETWAS MIT DPD ZU VERSCHICKEN, auch bei einem Versender werde ich, wenn ich die Option habe, NIE DPD WÄHLEN.....

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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Paket zum Paketshop

Der Fahrer hat uns angeblich nicht angetroffen. Nur haben sowohl meine Frau als auch ich, seit heute vormittag 11 Uhr in dem Zimmer gesessen, von dem aus wir die Straße im Blick haben. DHL, UPS und GLS fuhren durch unsere Straße - aber kein DPD-Fahrzeug. Stattdessen bekam ich eine Mail, das um 14Uhr 05 niemand angetroffen wurde. Ich finde es unverschämt, das der Fahrer sich so seine Tour verkürzt. Wahrscheinlich ist das System so ausgelegt, das der Fahrer zu viele Pakete an Bord hat und deshalb einfach einige NICHT anliefert, sondern zur Abholstation bringt. Ehrlich gesagt werde ich NIEMALS ein Paket mit DPD versenden, da dieser Vorfall nicht zum ersten Mal passiert ist.

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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Kundenservice schlecht

Der Kundendienst ist nicht vorhanden.
Nur Roboter. Zustellung erfolgte nie. DPD wird von mir nie wieder freiwillig als Lieferant ausgewählt.
Frechheit ist auch der Kostenpflichtige Kundenservice.

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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Der letzte Haufen

DPD scheint es einen Scheißdreck zu interessieren, wieviel Beschwerden man schreibt ... das Personal an Fahrern sowas von unkompetent und offentsichtlich zu blöd und zu faul den Anweisungen zu folgen was die Paketablage angeht. Da werden die Pakete einfach vor die Haustür gelegt, obwohl ein Ablageort sichtbar für JEDEN der lesen kann angegeben ist !!!! Stellt Leute ein, die mächtig sind deutsch zulesen ! Jeder andere Paketzusteller hält sich an die Anweisung nur DPD Fahrer nicht ! Ihr seit echt das Letzte, zumahl ich mittlerweile schon 8 Beschwerden geschrieben habe .... selbst das juckt DPD nicht.
Ich warte nur darauf, dass mal ein Paket verschwindet da unsere Haustüre von Jedermann von der Strasse aus einsehbar ist.
SCHÄMT EUCH FÜR EURE UNKOMETENZ
NULL STERNE

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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Tödliche Folgen der katastrophalen Zustände

Schlechte Bezahlung -> unglaublicher Zeitdruck -> viel zu viele Aufträge für ein Fahrzeug -> unqualifizierte und unmotivierte Mitarbeiter für den gierigen Profit eines Transportunternehmens!!!
...... gestern hat solch ein Fahrer mein 1,5 Jahre altes Enkelkind totgefahren, weil er über einen fast leeren großen Parkplatz (nur 1 Auto) gerast ist (eigentlich Schrittgeschwindigkeit) um ein Paket abzugeben. Wahrscheinlich abgelenkt um schon einmal den Scanner beim Fahren zu bedienen oder Handy?!. Oder warum hat er nichts gesehen und überhaupt nicht gebremst?
Das unschuldige Leben eines kleinen Kindes ausgelöscht und das der jungen Eltern (24 und 21) zerstört!

Erstellt am 18.08.2021 von

DPD
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DPD - das letzte und schlechteste was es gibt!!!!

Habe schon zum wiederholten Male Sendungen mit DPD bekommen die gar nicht bei mir zu Hause ankommen. Pakete werden einfach in einem anderen Ort ( ca. 7 km entfernt) abgegeben. Ohne Zettel im Briefkasten, es wird nicht geklingelt. Woher soll mann wissen wo das Paket ist. Ich rate nur ab von DPD. Wenn man es vermeiden kann dann auf keinen Fall diesen Dienstleister. Wenn die Pleite gehen würden, das ist kein Verlust. Sowas braucht keiner. Selbst in dem PickUp-Shop sind die Leute mit den Fahrern unzufrieden.

Erstellt am 17.08.2021 von

DPD
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Katastrophal dieser DPD

Fahrer klingelt bei mir und sagt an der Sprechanlage das er versehentlich die falsche klingel gedrückt hat. Etwas später sehe ich das der Fahrer zustellen wollte. Das ist nicht das erste Mal das der DPD Probleme macht. Ich werde in Zukunft darauf achten das nicht mit DPD Versand wird. Diese Firma ist eine Schande und unzumutbar.

Erstellt am 17.08.2021 von

DPD
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MISERABEL!

Zum wiederholten Male,wurden meine Pakete, Kühlung und Gefrorenes, wieder vor der Haustür abgestellt. Der Fahrer,hält es nicht mal für nötig, zu schellen. Auf Grund dessen, werde ich bei Mytime nichts mehr bestellen. Habe die Firma Mytime ,auch darüber in Kenntnis gesetzt.

Erstellt am 17.08.2021 von

DPD
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So ein furchtbarer Misthaufen

Drecksladen, der ach so tolle Live Tracker ist für den Arsch, dann sollen die lieber sagen, das Paket kommt irgendwann, da freut man sich eher, als dass man am Ende noch plant am genannten Termin zuhause zu sein.
Ansonsten saumäßiger Service. Paket aus dem Ausland liegt seit Tagen ohne Hausnummer im Zustellzentrum meines Wohnortes, kann aber von mir nicht ergänzt (darf nur Versender, wie auch immer die das wissen wollen) oder gar abgeholt (ich würde in meiner Freizeit hinfahren, aber das war selbstverständlich zu utopisch gedacht) werden. Einfach nur zum Kotzen im Jahr 2021 noch solch verblödete, unflexible Zustelldienste zu haben.

Erstellt am 17.08.2021 von

DPD
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Katastrophe

Pakete werden nicht zugestellt, ServiceHotline ist teuer und bringt nichts. Viel Ärger, kein Ergebnis

Erstellt am 16.08.2021 von

DPD
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Fahrer legt Paket dahin wo es nicht hingehört!

Katastrophal legen das Paket irgendwo ab, nur nicht da wo es hingehört!!! Fahrer sind wohl zu faul die Hofeinfahrt runter zu laufen.

DPD ist und bleibt katastrophal.
Corona hin oder her ...es war schon immer so ..kann dch nicht sein dass man sein Paket noch suchen muss.
DPD kann von DHL noch viel lernen

Erstellt am 16.08.2021 von

DPD
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DPD Bote schmeißt Paket immer irgendwo hin

Egal mit wem ich darüber rede, jeder findet DPD miserabel, unzuverlässig und verlogen. Leider konnten bei mir in den letzten Tagen zwei Bestellungen nur via DPD geliefert werden. Und es war mal wieder genau so wie man es von anderen hört, die zwischenzeitlich ein Paket von DPD geliefert bekommen haben. Der Bote klingelte beim ersten Mal und nachdem die Tür aufgesperrt wurde, hat er das Paket ins Treppenhaus geschmissen und war weg. Ich wusste nicht mal wer überhaupt da war. Die erste Lieferung war sogar fragil - aber Glück gehabt, die Sendung war gut verpackt. Beim zweiten Mal gar nichts. Ich arbeite derzeit im Homeoffice und hatte zufällig an dem Vormittag Abfall rausgebracht. Und was steht vor dem Hauseingang des Wohnblocks, ein DPD Paket. Absolute Frechheit. Es hat geregnet und jeder hätte es mitnehmen können. Wäre sicher auch geschehen, wenn ich nicht gerade an dem Tag früh rausgegangen wäre. Finger weg von DPD. Selbst meine nun insgesamt drei Beschwerden haben nichts gebracht. Der Laden ist absolut unterste Schublade und sollte niemals als Versender gewählt werden.

Erstellt am 16.08.2021 von

DPD
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Schlecht!

Habe meine Paket zustelleung auf heute den 14.08.2021 verlegt. Warte seit stunden auf mein Paket. Aber das Paket befindet sich immer noch im Paketzustellzentrum. Wie es aussieht wird es heute auch nicht mehr ausgeliefert. Liebes dpd Team, warum habt Ihr überhaupt eine Zustellung ändern sparte, wenn ihr euch nicht dran halten könnt? Ich bin total enttäuscht. Es ist nicht das erste Mal! Ihr solltet euren Service nochmal neu überdenken.

Erstellt am 14.08.2021 von

DPD
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Einfach nur ein dreister verhein!

Ich würde nicht mal 1 Stern geben !!!! WIE KANN ES SEIN DAS EIN PACKET DAS AUS EINEM PACKETSHOP ZWIESCHEN 13-15.3.21 GESTOLEN WURDE, PLÖTZLICH AM 16.3.21 AUS DEM SELBEN PACKETSHOP "ANGEBLICH" ABGEHOLT WURDE??? WIE KANN DAS SEIN??? Ganz einfach ! Man muss nur dreist genug sein um das Problem abzuwälzen und somit los zu werden! Vielen Dank für GARNICHTS! NIE WIEDER IHR BETRÜGER !

Erstellt am 13.08.2021 von