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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 8813 Bewertungen bewertet.
DPD
1
paket nicht ausgeliefert, sitze auf den kosten

dpd ist das allerletzte. angeblich war die anschrift nicht zu lesen. seltsamerweise wurde ich aber angeschrieben, korrekte adresse. wie paßt das zusammen? bis heute sitze ich auf den entstandenen kosten, €81,90 habe ich nicht eben in der portokasse. dpd kümmert sich einen scheißdreck, immer nur der hinweis: versender kontaktieren. 1 stern ist noch zuviel, da steht ein dickes minus davor.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Paketzustellung

So einen schlechten Lieferdienst habe ich noch nicht erlebt. Pakete werden im Paketshop Berlin-Hohenschönhausen abgegeben, weil der Zusteller keine Lust hat in das Umland Brandenburg zu fahren.
Die Pakete werden einfach als unzustellbar deklariert bzw. die Anschrift soll falsch sein und schon ist der Zusteller die Ware los und der Kunde ist der dumme, weil nicht ausgeliefert wird. Selbst auf Nachfrage in dem
Paketshop erfolgt keine Auslieferung. Ein Stern ist hier noch zu viel.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Scheiß Verein

Null

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
4
Zustellung

Da ich nicht zu Hause war, hinterlegte der Fahrer das Paket bei einem Nachbarn. Das war super. Er hätte den den Namen des Nachbarn einfach auf die Benachrichtigungskarte schreiben können, so hätte ich mir
die Suche im Internet wo das Paket ist sparen können.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Katastrophe

Nie wieder DPD, seit drei Tagen die Anzeige „ in Zustellung“ und nichts passiert. Man bekommt keine Infos und das Paket kommt nicht an, größter Saftladen. Meiner Meinung nach sind alle guten Bewertungen von DPD selbst.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
NIe wieder DPD

Das Paket wird einfach vor dem Briefkasten an einer Hauptstraße abgelegt. Angeblich keiner zuhause!!

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Leistungslose Portoabschöpfung.

Zusteller klingelt und gibt das Paket wirgendwo anders ab. Die Telefonhotline leidet unter der Hitze. Warte jetzt seit 20 Minuten in der Schleife und höre mir die gelogene Eigenwerbung an.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
2
Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung bei DPD im Vergleich zu anderen Anbietern schlecht.
3 Tage nach Versand lediglich Auskunft: Paket unterwegs. Kein genauer Verlauf wird angezeigt, Abstellmöglichkeiten für Empfänger nicht aktiv, Liefertermin auch ca nicht erkennbar.
Als Empfänger kann ich mich auf nichts einstellen. Konnte den Versand mit DPD leider nicht verhindern weil Absender es wollte. Bereits 2x schlechte Erfahrung als Empfänger gemacht.

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Kein Service

Ständig werden die Pakete einfach zum Paketshop gebracht obwohl man zuhause ist. Jedesmal muss ich sehen wie ich dorthin komme.
Einfach ätzend

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Unzuverlässig!!!

Lieferant war nicht bei mir. Angeblich niemand angetroffen (gelogen!!!!!)
Hat direkt in eine Shop geliefert. Am nächsten Tag zum Shop: Paket nicht da. Aussage von dem Ihnhaber "kann sein das es später oder sogar auch erst morgen kommt" dpd = NIE WIEDER!!!!

Erstellt am 18.08.2022 von

DPD
1
Nieee wieder !!!! Zusagen nicht eingehalten

Bereits mehrfach, zugesagte Paketumleitungen nicht ausgeführt.
Ablageort nicht benannt - Frostware im Hochsommer nicht zu finden
Bei telefonischer Rückfrage, einfach aufgelegt.
Frostware Paket nochmal abgelegt ohne zu klingeln.
Teure Ware in die Haustür gelegt und Tür offen gelassen.
Fahrer spricht kein Deutsch, Frage zum Paket nicht möglich.
Nur anstrengend!!!!

Erstellt am 17.08.2022 von

DPD
1
Unterschlagung Paket

Dpd Kundenservice und auch das Unternehmen selbst fährt das System Hinhalten und auf sich beruhen lassen.
Es muss zwingend Strafanzeige gestellt werden wenn ein Paket verloren ist.

Erstellt am 16.08.2022 von

DPD
1
Einfach an meinem Haus vorbeigefahren...

Ich wurde benachrichtigt, das heute meine Bestellung mit DPD ankommt. Ich stand in meiner Auffahrt neben dem BriefKasten und sah den DPD Wagen an mich vorbeifahren. Nach 15 Minuten hab ich Email bekommen, leider konnten sie mich nicht antreffen. Hallo? Ihr seid an mir vorbeigefahren!

Erstellt am 16.08.2022 von

DPD
1
DPD

Habe heute endlich das Paket erhalten das ich am 5.8.22 bei ihnen bestellt habe , das Paket wurde mir jeden Tag durch DPD angekündigt mit Uhrzeit, wurde aber niemals geliefert trotz Ablageplatz. Ich wartete manches mal vor dem Haus mit Nachbarn aber niemand kam . Manchmal war die Lieferzeit zwischen 16:25-17:25 Uhr aber nach dem Tracking stand das Lieferauto schon um 15 Uhr auf dem Firmengelände von DPD und es hieß wieder sie waren nicht anzutreffen ( Paket wird morgen geliefert) ich habe mich auch mehrmals bei DPD erkundigt schriftlich und telefonisch aber ohne erfolg

Erstellt am 15.08.2022 von

DPD
1
DPD

Habe heute endlich das Paket erhalten das ich am 5.8.22 bei ihnen bestellt habe , das Paket wurde mir jeden Tag durch DPD angekündigt mit Uhrzeit, wurde aber niemals geliefert trotz Ablageplatz. Ich wartete manches mal vor dem Haus mit Nachbarn aber niemand kam . Manchmal war die Lieferzeit zwischen 16:25-17:25 Uhr aber nach dem Tracking stand das Lieferauto schon um 15 Uhr auf dem Firmengelände von DPD und es hieß wieder sie waren nicht anzutreffen ( Paket wird morgen geliefert) ich habe mich auch mehrmals bei DPD erkundigt schriftlich und telefonisch aber ohne erfolg

Erstellt am 15.08.2022 von

DPD
1
Zustellung amateurhaft - wie gewohnt bei DPD -

Am 13.08. früh morgens erhalte ich per E-Mail, die Info zur Zustellung am gleichen Tag. Bereits 5 Minten nach der Mail ändere ich die Zustellung auf den Paketshop keine 5 km von mir entfernt. 3 -4 Std. später teilt DPD mir den vergeblichen Zustellversuch bei mir zuhause mit. Ich ändere sofort nochmals auf den gleichen Paketshop. Nichts passiert, weder am Freitag 13.08, noch am darauf folgenden Samstag und Montag. Weder kommt das Paket dort an, noch bekommt man irgendeine Info darüber. DPD: Ihr ward, seid und bleibt Amateure unter dem Himmel des Herrn. Alle anderen Konkurrenten sind DPD mehr oder weniger weit überlegen, was Kommunikation, intelligente Zustellung und Zuverlässigkeit betrifft. Letzte Info: Freitag Mittag......zurück ins Logistcenter in Duisburg. Was nun am Samstag und Montag passiert ist, darüber nicht die geringste Info im Sendungsverlauf. Das ist einfach grottenschlecht meine Damen und Herren. Mit Ihnen hat man zu über 90 % nur Probleme. DHL und GLS einsame Spitze, Hermes mal so mal so, aber bei DPD läuft es grundsätzlich nur, wenn man 24 Std. auf die Damen und Herren zuhause wartet.

Erstellt am 15.08.2022 von

DPD
1
DPD nervt wie so oft

Im speziellen Fall lautete die Paketankündigung zur Auslieferung an einem Freitag zw. 11:08 und 12:08. Es war definitiv jemand zu Hause. Wer nicht kam, war der DPD-Lieferant.
Um 11:24 erhielt ich die Nachricht, dass das Paket auf dem Weg zum Shop ist, da ja keiner zu Hause war. Erst am darauffolgenden Montag erhalte ich dann die Nachricht, in welchem Shop ich das Paket abholen kann.
Ich flehe zukünftig um die Möglichkeit bei der Suche nach Warenanbieteren, das oder andere Paketunternehmen ausschließen zu können. Wahrscheinlich reagieren erst dann die Verkäufer, wenn sie merken, dass keiner mehr bei ihnen einkauft - Geiz ist halt nicht geil! Ich zahle den Euro gerne mehr, wenn ich nicht auch noch meinem Paket hinterherfahren muss.

Erstellt am 15.08.2022 von

DPD
5
Amazon Bestellung

Ich habe einen Tws von Sennheiser und ein Lenkrad von Thrustmaster bestellt und alles ist perfekt

Erstellt am 14.08.2022 von

DPD
1
Lieferung eine einzige Katastrophe

Bereits das 3. Paket infolge wure einfach im Paketshop abgegeben. Angeblich Benachrichtungen gab es nicht. Bin den ganzen Tag vor Ort. Von DPD ist kein Fahrzeug aufgetaucht.

Erstellt am 13.08.2022 von

DPD
1
... Paket konnte nicht zugestellt werden...

Wir waren mit 4 Personen permanent da im Zeitraum in dem das Paket ankommen sollte, es hat sich kein DPD Auto auch nur ansatzweise dem Grundstück genähert, dennoch kam die Email schnell mit der Info, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte weil niemand anwesend gewesen sei...
Das ist kein Einzelfall mehr und passiert regelmässig wenn ich Pakete mit dem DPD erhalten soll.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich dies tun.

Erstellt am 13.08.2022 von

DPD
1
Zeit wird immer geändert

Jedes mal wenn der Zeitrahmen in den mein Paket ankommen soll anfängt, wird er eine halbe Stunde nach hinten geschoben. Sitze jetzt auf meinen Samstag seit guten 1-2h doof rum, weil mein Paket angeblich gleich da sein soll.

Nicht das erste mal, dass dieser Paketdienst seine Zeiten nicht schafft. Eventuell sollte man Leuten die Organisation überlassen, die wirklich Ahnung von dem haben was sie tun.

Erstellt am 13.08.2022 von

DPD
1
Mangelhaft

Meine Pakete kamen sonst immer von DPD an. Weil ich aber das eine mal nicht zuhause war und DPD mir zwei Stunden vor Lieferung eine Mail geschickt hat, zwecks Ablageort und ich ja keine schlechten in der Vergangenheit gemacht habe, nahm ich das Angebot an und genehmigte es das Paket auf unsere Terrasse zu stellen. Wir wohnen in einem wirklich ruhigen Wohngebiet, ich lasse mein Auto immer offen stehen! Eine halbe Stunde nachdem DPD das Paket angeblich geliefert hat war ich zuhause. Ich finde das Paket leider nirgendwo und schrieb DPD zweimal an, leider kommt seid Tagen keine Antwort wo der Fahrer das Paket abgestellt hat. Schade, ne Mail schreiben für ein Ablageort dass schaffen die aber dann nicht zu reagieren wenns Probleme gibt ist echt schlecht! Mein Fazit nie wieder DPD!!! Achtung niemals Ablageort genehmigen!!

Erstellt am 13.08.2022 von

DPD
1
Das absolut allerletze Verhalten von DPD

Könnte ich 0 Sterne geben würde ich dies machen. 3 Tage wird versprochen dass das Paket am nächsten Tag kommt und dann ist plötzlich die Sendungsnummer verschwunden.
Wirklich katastrophaler Kundenservice.

Erstellt am 12.08.2022 von

DPD
1
Unterirdisch katastrophal

Katastrophal miserabel. Nicht im Stande ein Paket an eine Adresse zu liefern die jedes Google-Navi problemlos findet. Und selbst nach Rücksprache mit dem Kundendienst machen die den selben Fehler gleich nochmal. Bei Beschwerde legt der Kundendienst einfach frech auf. Nie wieder...da hol ich meine Pakete künftig lieber selber ab als mich auf den Laden nochmal einzulassen. Ich würde Null Sterne geben wenn das ginge...mehr haben die keinesfalls verdient!- schlechtester Service ever!!!

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
1
Pakete über die Hecke geworfen

Note 6 mit Stern

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
5
Prima

In den letzten Wochen mehrere Sendungen erhalten. Innerhalb der genannten Zeitfenster von freundlichen Mitarbeitern zugestellt.

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
1
Der letzte Verein

Schon wieder derselbe Mist mit DPD.knapp 1 km entfernt im Nachbarort,ca 2std lang laut livetracking.Wir sind draußen vor der Tür,warten dringend auf das Paket und jetzt aufeinmal steht auf der Seite: Schade ich habe sie verpasst.Einfach nur zum kotzen.Ihr seit nicht fähig Pakete zuzustellen.Das ist immer wieder dasselbe mit euch,dann kommt gleich schreib eine pn und auch das bringt rein gar nichts.Das Paket ist nicht da,wir haben extra alle Termine verschoben für heute und nichts.Armutszeugnis.ihr solltet einfach gar nicht mehr zustellen,Vielleicht könnt ihr ja was anderes außer Paketdienst.Die dämlichen Durchsagen am Telefon,das man durch Livetracking genau sehen kann wo das Paket ist,ist ja wohl auch der Witz.Und die Damen am Telefon erzählen einem nur das,was man selber auf der Homepage sehen kann. Schade,daß ich das Paket nicht versendet habe,denn bei mir geht garantiert nichts mit DPD raus.Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt. Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Benachrichtigung wurde hinterlassen. lachhaft,weder waren wir nicht da ,noch haben wir eine Benachrichtigung.Einfach nur unfähig.jetzt schlägt es 13..heute steht dort der Empfänger hat Urlaub..Das ist ja wohl nicht euer ernst. Leider muß ich ja einen Stern vergeben,aber 0 wären hier noch übertrieben.

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
1
sehr schlechter Service dpd faule Zusteller

sehr schlechter Lieferservice. Anruf beim Kundenservice dauerte ca. 40 Minuten. Sie sagten mir, dass die Adresse vom Zusteller nicht gefunden wurde oder dass die Adresse vom Absender falsch war, obwohl die Adresse auf dem Paket korrekt war. Die Lieferung verzögert sich jetzt. deswegen habe ich probleme..

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
1
Bodenlos

Zum wiederholten Mal wird Paket vor der Haustür (3 m zur Straße und kein Zaun) abgestellt. In der Sendungsverfolgung heißt das dann: zugestellt.

Erstellt am 11.08.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Kürzlich konnte der DPD ein Paket nicht zustellen, obwohl permanent jemand zuhause war und eine Abstellerlaubnis vorliegt. Heute konnte der DPD unsere Adresse nicht finden, obwohl wir seit 20 Jahren dort wohnen und bspw. DHL bestimmt schon 1000 Pakete gebracht hat. Ein Anruf beim Versender ergab, dass Amazon ihn dazu zwingt, mit DPD zu versenden. Dann können wir halt bei Amazon nichts mehr bestellen.

Erstellt am 10.08.2022 von

DPD
1
Pakete gehen verloren

Trotz Anwesenheit werden Pakete in den Shop zugestellt oder sie sind angeblich zugestellt aber unauffindbar

Erstellt am 10.08.2022 von

DPD
1
Größte Frechheit was den Service aneht

Ich habe mich seit Corona daran gewöhnt, dass der Service in allen Bereichen und bei vielen Firmen/Institutionen merkbar schlechter geworden ist, jedoch bin ich erbost über den katastrophalen Service von diesem "Paketdienst", ich habe zwei mal mit der Servicehotline bzgl. einer Retoure telefoniert, beide male hätte mir auch ein Computerprogramm eine vorgefertigte Antwort schicken können, das Problem ist jedoch das in keinster Weise eine Lösung für mein Problem gefunden wurde. Einfach enttäuscht, hoffentlich gehen die schnell pleite...

Erstellt am 10.08.2022 von

DPD
1
Schlimm

Es heißt der Name stände nicht dran. Stimmt nicht, tut er schon seit einem Jahr. Beim zweiten Versuch, nach Reklamation des Versenders, heißt es wurde nicht angetroffen. Stimmt nicht, ich und mein Mitbewohner waren den ganzen Tag zu Hause. Dann heißt es es wird zu einem Pickup Store geliefert, ich warte immer noch. Das schlimme ist, mir werden völlig falsche Aussage an den Kopf geschmissen. Das einzige was ich weiß, ist das sie Parksituation in unserer Straße schlecht ist. Aber das zu nutzen und mir das Paket nicht liefern zu wollen. P zu hhhhhhh .

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
DPD verändert nachträglich Sendungsverlauf

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Ich hatte für mein Paket eine eindeutliche Abstellgenehmigung gegeben (Wohnungstür im Haus, Flur Rechts). Dank des DPD Sendungsverlaufs konnte ich den Fahrer und mein Paket Live verfolgen. Als DPD ankam, wurde kein Paket abgestellt. Niemand hat geklingelt. Kein Zettel im Briefkasten. Das Paket also weg. Der Kundendienst wurde kontaktiert und reagiert nicht. Noch Tage danach stand im Online Sendungsverlauf "Paket konnte nicht zugestellt werden". Hiervon habe ich ein Screenshot gemacht. Wie von Zauberhand wurde heute der Sendungsverlauf auf "Abstellgenehmigung" geändert. DPD hat nachträglich bzw. 5 Tage später den Sendungsverlauf verändert, um es auf den Kunden abzuwälzen. Noch dazu reagiert der Kundendienst nicht. Das ist an Dreistigkeit und Betrügerei nicht zu toppen.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Unterirdisch

DPD ist das absolut Letzte. Da sollte ein Paket ankommen. Da ich tagsüber nie Zuhause bin, gibt es eine spezielle private Empfangsadresse. Da dort Pakete verschiedener Empfänger auflaufen, wird nach dem Empfängernamen noch /H angehängt, um das Paket zuordnen zu können. DPD weigert sich, das Paket zuzustellen, da die Empfängeradresse so nicht korrekt sei. Das Paket ging nach Polen zurück! Und dies obwohl ich mit dem Leiter des Zustellzentrums telefoniert und den Sachverhalt zu klären versucht habe. Ich bestelle nie wieder etwas, wenn DPD als Lieferdienst angegeben wird!
Übrigens: die Ware wurde nochmals über DPD gesendet, mit identischer Anschrift, und kam dann tatsächlich an. Aber mit fast 4-wöchiger Verzögerung.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Unseriös

Es ist das zweite mal das bei denn Nachbar der den Ganzen Tag zu Hause ist nicht geklingelt wurde denn ich als Empfänger des Pakets angeben habe.!!!

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Lieferung einer Waschbürste mit Teleskop stange

Sehr schlecht verpackt dadurch eingeknickt der Bote hat noch nicht einmal bei uns geschellt unfr. Gr.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Ort kann nicht gefunden werden.

DPD schafft es immer wieder einen ganzen Ort nicht zu finden um mein Paket an die Adresse zu liefern, die auf den Paket steht. Sicherlich, es ist leichter zum nächsten Shop zu fahren und zu sagen, der Empfänger war nicht anwesend. Der Support ist nicht viel besser und kann die Route nicht nach verfolgen um zu kontrollieren, ob der Fahrer den Weg gefunden hat und verweist auf die Karte die im Briefkasten war. Schwierig nur, wenn der Fahrer nicht mal das Haus findet. Von insgesamt 15 DPD Paketen kamen nur 4 bei mir an. Alle anderen nur über Umwege und mit Zeitverzögerung. Es ist mehr als Fraglich, warum DPD überhaupt noch für Zusendungen verantwortlich ist. Datenschutz kennt bei DPD nur aus dem Fernsehn.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Nie wieder dpd

Paket wurde angeblich hinterlegt, ist aber nicht da. Fahrer war nicht vor ort.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Sehr schlechter Service

Leider ist ein Stern immer noch viel zu viel. Ich habe wegen einer Servicefrage den Kundenservice angerufen. Insgesamt war ich über 1 Stunde in der Warteschleife. Immer wieder hat der Anruf einfach abgebrochen, wurde beendet oder man wurde während des Gesprächs direkt weitergeleitet, um Feedback abzugeben. Letztendlich konnte auch der Servicemitarbeiter nicht weiterhelfen.

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Adresse nicht gefunden

Unglaublich. Plötzlich findet DPD meine Adresse nicht mehr. Paket liegt jetzt seit 5 Tagen im Paketzentrum. Keine Reaktion auf emails.
Nie wieder möchte ich eine Lieferung von DPD bekommen!! Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben um bewerten zu können!!

Erstellt am 09.08.2022 von

DPD
1
Minussterne gibt es leider nicht

Leider ist ein Stern DEFINITIV noch zuviel . VERSCHWUNDENES PAKET!
Kundenservice gleich NULL, ÜBERHEBLICH & ARROGANT !
DREHEN DIE TATSACHEN, WIE SIE SIE BRAUCHEN !
Bloß ' keine Ablagegenehmigung oder Nachbarlieferung erteilen!!

Erstellt am 08.08.2022 von

DPD
2
Mal wieer ein Paketnicht zugestellt

Mal wieder ein Paket nicht zugestellt, weil "die angegebene Adresse nicht gefunden wurde". Andere Dienstleister und selbst andere Kollegen von DPD schaffen es, an diese Adresse (exakt gleiche Angaben) zuzustellen. Wir waren den ganzen Tag zuhause und haben auf das Paket gewartet. Kein klingeln und keine Nachricht im Briefkasten. Da liegt für mich der Verdacht nahe, dass der Fahrer überhaupt nicht vor Ort war.
Auf der DPD Seite findet man weder eine Kontakmöglichkeit (aus gutem Grund?). Die Avise der Zustellung ist eigentlich sehr gut und exakt. Ich kann mich aber trotzdem nicht eine Stunde vor die Tür setzen und auf den Paketboten warten, nur weil dieser unfähig ist. Vielleicht sollte DPD einfach fähige Leute einstellen und diese auch antsprechend behandeln und bezahlen. Für mich lässt die Leistung von DPD immer mehr zu wünschen übrig. Bei Shops bei denen ich den Versanddienstleister wählen kann, nehme ich mittlerweile immer DHL.
PS: Gerade im Moment war DHL da. Gleiche Adresse

Erstellt am 08.08.2022 von

DPD
1
Schlechter geht nicht

Die Fahrer sind zu faul die Adresse anzufahren oder aus zusteigen um klingeln. Es ist ein LÜGENVEREIN. Es wird behauptet, daß wir leider sie nicht angetroffen haben. Es ist der allerletzte Verein den es gibt.

Erstellt am 08.08.2022 von

DPD
1
Katastrophal

So ein miesen Service habe ich noch nie erlebt! Kaufe wieder über Amazon!

Erstellt am 06.08.2022 von

DPD
1
Sehr schlechter Service

Habe beim Service angerufen, wurde weitergeleitet, weil ich die falsche Telefonnummer gewählt habe. 20 Minuten in der Leitung gewartet, alles gut.
Daraufhin mit einer Mitarbeiterin gesprochen, sehr lieb, aber das Telefonat wurde einfach unterbrochen, immer noch alles gut, lag vielleicht an Verbindungsproblemen. Ich also nochmal bei der "falschen" Nummer angerufen, wieder weitergeleitet, wieder 20 Minuten gewartet, um dann mit einer so unfreundlichen Person zu redend (direkt unfreundlich als sie drangegangen ist, wollte direkt die Sendungsnummer haben ohne dass ich nur einen Satz gesagt habe und hatte mich auch überhaupt nicht ausreden lassen, verständnislos) und hat mich dann meines erachtens einfach weggedrückt , weil ich direkt zur feedback survery weitergeleitet wurde. Hat also alles nicht weitergeholfen. Kann verstehen, dass die Paketdienste momentan überlastet sind, unfreundlich sollte man trotzdem nicht werden.

Erstellt am 05.08.2022 von

DPD
1
Respektlos. Niemals DPD

Ich warte schon dritte Tag auf meine Paket ohne Erfolg. Statt der Kunde kontaktieren ein Dreck Roboter spricht mit mir und immer die selbe gelabert.

Erstellt am 05.08.2022 von

DPD
1
Schlimmster Paket Service!

Als ich nicht zuhause war, wurde mein Paket von anderen Hausbewohnern angenommen, aber von wem weiß ich nicht. Denn per Email wurde mir berichtet ich hätte es entgegen genommen. Im Hausflur habe ich mein Paket entdeckt, aber total schlecht und traurig verpackt so das jeder im Haus meine Bestellung leicht entnehmen konnte. Einfach unglaublich! Ein Foto hätte ich gerne hinzugefügt..

Erstellt am 04.08.2022 von

DPD
1
Unterwältigend

Mein Paket konnte an zwei aufeinanderfolgenden Tagen nicht an mich zugestellt werden. Ich wurde aufgefordert das Paket an einen Paketshop, Nachbarn oder anderen Stellplatz liefern zu lassen. Finde ich völlig in Ordnung, nur dass es mir über die DPD-Website nicht möglich irgendeine der Optionen auszuwählen. Ich habe alles versucht, bei jeder Auswahl wurde ein Fehler geworfen. Als nächstes habe ich mich 30 Minuten in der Hotline angestellt. Der Mitarbeiter war sehr kooperativ und hat mir versichert, dass mein Paket am nächsten Tag noch einmal zugestellt werden soll. Ich habe mir extra Home Office eingerichtet, um nun bis nach 17 Uhr auf das Paket zu warten, es ist immer noch nicht da.

Erstellt am 04.08.2022 von

DPD
1
Lust- und Kompetenzlose Zusteller

Mehrfach kamen bereits Pakete an deren Inhalt kaputt war. Schuld ist der Fahrer, der das Paket einfach über das Treppengeländer geworfen hat (Kameraüberwachtes Haus).
Abstellaufträge werden ignoriert und die Pakete abgelegt wie er gerade lust hat. Vor dem Haus schaffen sie es nicht vernünftig zu halten. Es wird sich einfach in eine viel befahrene Kreuzung gestellt, sodass diese für niemanden mehr einsehbar ist.

Nun hat DPD hier Hausverbot und es wird nicht mehr bestellt wo nur DPD angeboten wird.
(der eine Stern ist nur da weil 0 nicht geht)

Erstellt am 04.08.2022 von

DPD
2
Abstellokay

Habe jetzt zweimal das Okay zum Abstellen Haustüre gegeben . Trotzdem wird das Paket ( ca. 23 kg ) bei den Nachbarn abgegeben. Da muss noch dran gearbeitet werden.

Erstellt am 04.08.2022 von

DPD
1
Viele Personen im Hause und nicht geliefert.

Ich selbst war im Hause, 4 meiner Nachbarn waren im Hause und meine Eltern waren im Hause. Ein anderes Transportunternehmen konnte zur gleichen Zeit ein Paket liefern. In unserem Briefkasten war keine Nachricht über einen Zustellversuch. Im Treppenhaus ist der Maler der niemanden gesehen hat und unsere Kamera incl. Klingel Aufzeichnung hat nichts gemeldet, es war definitiv niemand vor Ort der ein Paket ausliefern wollte.

Erstellt am 04.08.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Angeblich hab ich kein Klingelschild ob wohl alle anderen Zusteller meine andrese immer finden. Nach über einer Woche zustell Versuche, kann ich mein Packet im Shop jetzt endlich abholen.

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Falscher Zustellort

Mein Paket sollte in einem Paket Shop zugestellt werden, dennoch wurde es einfach an meine Adresse geliefert und wieder einfach nur irgendwo abgestellt. Wozu wählt man eigentlich einen Paket Shop aus, wo das Paket hingeliefert werden soll? Des Weiteren finde ich es eine Frechheit, dass mein Paket angeblich an mich persönlich zugestellt wurde, obwohl man nicht zuhause war. Das ist die Höhe das die Fahrer mit meinem Namen einfach unterschreiben ohne das ich das Paket persönlich in Empfang genommen habe. Das ist schon nicht mehr in Worte zu fassen, dass die Fahrer einfach die Pakete im Wagen rein schmeißen egal was drin ist ( habe ich schon mehrfach selber gesehen). Wenn die Fahrer dann merken, dass sie beobachtet werden knallen sie die Tür ganz schnell zu und fahren weiter. Die Pakete werden einfach unten vor die Haustür für alle einsehbar hingeschmissen ( egal ob es regnet oder nicht) oder sie werden einfach in den Flur geschmissen. Beschwerden bringen nichts. Das scheint den Fahrern egal zu sein. Dpd ist echt das letzte

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst aller Zeiten

Pakete werden gar nicht zugestellt, Fahrer behaupten es war niemand zu Hause dabei waren die Fahrer gar nicht da schaffen alles in Paketshops. Von DPD wurde noch nie ein Paket zugestellt.

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Drecks Laden

Zusteller zu faul zum ausliefern und geben packete lieber in der stadt ab

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Leider nicht angetroffen!

Kein Stern
Hallo,
sie bieten ein Livetracking an, man sieht noch drei Stops.
Ich gehe vor die Türe und warte auf den Fahrer, doch der erscheint nicht.
Dann sehe ich, Ich habe sie leider nicht angetroffen.
Das ist mir unverständlich, Service sieht anders aus!

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Grottenschlecht! Null Sterne,schlampiger Service!

Warum wird eigentlich noch mit DPD versendet?
Wenn der "Fahrer" keine Lust hat zu liefern,wird morgens um 5:58 Uhr bereits vermerkt,dass die Adresse falsch ist! Mehrfach,Amazon zuckt mit den Schultern!

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Faule Boten

Mal wieder wurde nicht zugestellt weil ich "mal wieder nicht da war". Ich arbeite im Homoffice und bin immer erreichbar. Der Bote ist einfach zu faul zum Haus zu laufen, DPD ist das ALLERLETZTE!

Erstellt am 03.08.2022 von

DPD
1
Schlechter Service

Wie immer unterirdisch. Zustellungsversuch wird erst gar nicht gestartet. Man behauptet man hätte mich nixjt angetroffen und gibt das Paket im Paketshop in Essen-Freisenbruch ab. Wir waren da, niemand hat geschellt.

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Einfach nur Scheiße!!!

Ihr seid das letzte was es gibt, so derbe scheiße seid echt nur ihr, stehe die ganze Zeit am Fenster und kein DPD Fahrzeug fährt vor (vor 4 Wochen auch mal wieder So wie fast ständig), nach 1,5 Std am Fenster stehend nachdem ich gesehen hab das der Fahrer nur noch 3 Stopps hat bis zu mir aber nichts passiert! Gucke dann auf die online Seite der Verfolgung und lese das ich nicht angetroffen wurde! Wut entbrannt nochmal ans Fenster und paar min später kommt aus der Seitenstr. Ein DPD Fahrzeug (Fahrer und Beifahrer) ich winke wie wild … aber keine Reaktion … MACHT ENDLICH DEN LADEN ZU!!! Scheiße, scheiße und nochmal scheiße!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PS: Telef. Mit Kundenservice wo es hieß, Probleme im Depot …. Wenn ihr so oft diese Probleme habt dann ändert doch endlich mal was …. OHNE WORTE !!!!

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Die schlechtesten Zusteller der Welt

-5
Die Zusteller fahren nicht einmal in den Ort wo das Paket zugestellt werden sollte.
Sofort Paketshop ohne Benachrichtigung.
Unter aller Sau

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Die schlechtesten Zusteller der Welt

-5
Die Zusteller fahren nicht einmal in den Ort wo das Paket zugestellt werden sollte.
Sofort Paketshop ohne Benachrichtigung.
Unter aller Sau

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Grottenschlecht.

Man kann es kaum fassen.

Statt "Straße" - das "ß" gab´s wohl auf der Tastatur des Lieferanten nicht, steht statt dessen eine Ziffer. Das veranlasst DPD dazu, mir das Paket nicht zuzustellen, ich sorge dafür, dass mein Lieferant interveniert und sofort eine entsprechende Nachricht an diesen Laden schickt.... 8 Tage später teilt man mir mit, die Sendung sei zurückgeschickt worden. Ein Geschenk. Alles versaut von inkompetenten Nichtsnutzen.

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Wisst ihr eigentlich was eine Klingel ist und wofü

Wisst ihr eigentlich was eine Klingel ist und wofür die da ist ??!!!! Einfach abstellen und abhauen ohne Bescheid zu geben !!

Erstellt am 02.08.2022 von

DPD
1
Paket sollte heute zugestellt werden, kam nicht an

Schrecklich

Erstellt am 01.08.2022 von

DPD
1
Es kommt nie etwas an

Bei mir ist noch nie !!! etwas angekommen, das mit DPD verschickt wurde - an meinem jetzigen und an meinem früheren Wohnort. DPD ist der mit Abstand!!! schlechtester Versanddienstleister!

Erstellt am 01.08.2022 von

DPD
1
Absolut diskriminierend und respektlos

DPD fährt nie die Adresse an, man bekommt immer die Benachrichtigung, dass man nicht anzutreffen war obwohl man die ganze Zeit zu Hause ist. ERs liegt nie ein Zettel im Briefkasten, da tatsächlich nie jemand gekommen ist. Man bekommt immer die Mitteilung, dass das Paket im Pickupshop hinterlegt wurde. Dieser ist meistens sehr weit entfernt. Wenn man den Service anruft um ihnen mitzuteilen dass, obwohl man vor Ort war, niemand geklingelt hat und man wegen einer Gehbehinderung nicht zum Pickupshop gehen kann und sie einem sagen, dass erneut zugestellt wird, dieses aber nie passiert und man doch zu Shop muss weil ihnen egal ist ob man behindert ist und das dies wohl nicht ihr Problem ist. Der Servicemitarbeiter am Teelefon beleidigent und respektlos mit einem umgeht. Daher kann man nur hoffen, dass möglichst bald niemand mehr mit diesem Logistikunternehmen zusammen arbeitet, weil DPD ein klartes Zeichen für sehr schlechten Kundenservice ist und jeder der Ware zu seinen Kunden via DPD schickt einen Dreck auf seine Kunden gibt die ihn bezahlen.

Erstellt am 31.07.2022 von

DPD
1
Der schlimmste Paketdienst

Jedes mal wenn DPD ein Paket liefern soll heißt es, es konnte nicht zugestellt werden. Wir wohnen im EFH direkt an der Straße, die Paketverfolgung sagt ihr Paket kommt um.......Und dann, kurz darauf kommt die Meldung ihr Paket konnte nicht zugestellt werden. Dieses Unternehmen gehört verboten.

Erstellt am 30.07.2022 von

DPD
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Keine Zustellung

Ich habe im Moment des Klingelns die Tür geöffnet - Paketbote dreht sich um und geht mit dem Paket. Danach die Nachricht, dass ich nicht anzutreffen war. Habe schon extra an der Tür gewartet, weil dpd jedes Mal wieder mit dem Paket verschwindet.

Erstellt am 30.07.2022 von

DPD
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Nie wieder DPD

DPD ist allerletzte paketdienst.!

Erstellt am 29.07.2022 von

DPD
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NIE WIEDER DPD !!!!!!!!

Angeblich niemand zuhause. Hab die ganze Zeit gewartet, es kam KEINER. Wurde dann als zugestellt deklariert. Haben die wohl für sich behalten. Als ich reklamierte, bekam ich nach einer Woche eine Email, ich solle mit dem Versender Kontakt aufnehmen. Hab ich das Paket verschlampt??? Der allerletzte Laden. Niemals wieder. Wenn jemand mit DPD versendet, kaufe ich nichts mehr.

Erstellt am 29.07.2022 von

DPD
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Einmal mehr "angeblich niemand zuhause"

Nachdem die Lieferung mal wieder tagelang verspätet war, wurde sie heute für 10.15-11.15 Uhr angekündigt, dann wieder auf 11.17-11.47 Uhr verschoben. Um 11.59 kam dann plötzlich ein Email, dass "niemad zuhause war" und die Lieferung zum Packetshop geht. Wieder einmal, wie immer bei DPD. Wir sind ganztägig zuhause und können von unserem Büro auch die EInfaht einsehen. Mal wieder lügt ein DPD Fahrer und verkürzt seine Lieferroute weil "angeblich niemand zuhause war". Der Fahrer war nicht mal in der Nähe unseres Hauses. Das ist so schon mehrmals nachweislich passiert dass der DPD Fahrer einfach nicht liefert udn lügt.
Unbeschreiblich und einfach unakzeptable, DPD ist einfach mit Abstand der schlechteste Dienstleister in dieser Branche. Sogar der eine Stern den man bei der Bewertung leider auswählen muss ist nicht gerechtfertigt für diese dauerhafte Fehlleistung.

Erstellt am 29.07.2022 von

DPD
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DPD - NIE WIEDER

Habe früh morgens eine Mail erhalten, das mein Paket auf den Weg zu mir ist. Da ich Berufstätig bin, habe ich sofort die Umleitung in einen Wunsch - Pickup - Shop veranlasst, was mir auch direkt bestätigt wurde. Aber dieser hat den Fahrer wahrscheinlich nicht gefallen, weshalb er mein Paket einfach in einen anderen Shop gebracht hat. Gut und schön, mein Problem der Shop, bei den mein Paket liegt hat nur Montag bis Freitag von 10 - 15 Uhr geöffnet, was für normale Berufstätige unmöglich ist. Schade das man den Stress, den man wegen solcher Unternehmen und deren Mitarbeiter hat, nicht berechnen darf.

Erstellt am 28.07.2022 von

DPD
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Paket 0134 6810 1035 74

Bisher kannte ich DPD als zuverlässigen Paketdienst. Die Zustellung durch DPD ist in letzter Zeit eine Katastrophe, das o.g. Paket wurde nicht zugestellt weil angeblich niemand angetroffen wurde. Wir waren den geanzen Tag zuhause, haben gewartet, gesehen haben wir kein DPD Fahrzeug. Stattdessen wurde es wie schon beim vorherigen schnellstens im Paketshop abgegeben.

Erstellt am 28.07.2022 von

DPD
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verschollene Pakete

sollte zum 3. x ein Paket von Amazonzulieferer über Zusteller DPD bekommen. Leider sind diese Pakete nie bei mir bzw. in dem Shop angekommen. Jedesmal kam die Nachricht bei der Sendeverfolgung " nicht angetroffen. Paket im Shop hinterlegt ". Da sind sie auch nie angekommen. Kurioserweise ging es bei den Paketen immer um Handys. Man sollte immer darauf achten , mit dem der Versender als Zusteller zusammenarbeitet. Nachdem mir das nun schon zum 3. mal widerfahren ist, habe ich heute Strafanzeige gegen DPD gestellt. Antworten bei Rückfragen erhält man auch nicht von DPD. Es hat den Anschein, dass das dies ein Unternehmen ist, welches mit dreisten Dieben durchsetzt ist.

Erstellt am 28.07.2022 von

DPD
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Unzuverlässigste Spedition in Deutschland

Eigentlich -10 Sterne! Seit Jahren kein einziges Paket Rechtzeitig Zugestellt bekommen, alle mit 2-5 Tagen Verspätung hatte auch schon 7 Tage!
Die Unzuverlässigste Spedition in Deutschland da Sie ja auch am Samstag nicht Ausliefern!

Erstellt am 27.07.2022 von

DPD
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Ein Stern ist zuviel

Nieeeeeeeeee wieder dpd. Ein Stern ist zuviel. Haben Sendung nicht zugestellt und nach !3! einfach zurück geschickt. Nach Frankreich. Raten mir jetzt den Versender zu kontaktieren Eine Riesensauerei. Laut Sendungsverfolgung lag mein Paket die GANZE Zeit im Depot, wurde nicht ausgeliefert und dann einfach zurück geschickt. Überall wo es geht und bei jedem, wo möglich werde ich abraten mit dpd zusammen zu arbeiten. Eine Sauerei und kosten von fast 100,00 Euro bei mir. Mein Händler hat den Status "ausgeliefert " von dpd erhalten. Mir kommen vor Wut die Tränen.

Erstellt am 27.07.2022 von

DPD
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Eigentum unberechtigter Weise wieder mitgenommen

Der DPD Bote hat mein Paket einfach wieder mitgenommen, weil ich seiner Meinung nach nicht freundlich genug war, nachdem ich mich darüber ärgerte, dass er das Gartentor bei der Lieferung offen ließ und meine Hunde fast auf die Straße liefen.
Der Kundenservice, den ich danach anrief meinte dann, ich hätte selber Schuld, ich sei ja dafür zuständig, dafür Sorge zu tragen, dass die Hunde gesichert seien.
Genau, deshalb ist mein Grundstück nämlich eingezäunt und verschlossen. Ja, wenn nicht ein Paketbote das Gartentor offen lässt....
Das Paket wieder mitzunehmen, finde ich unverschämt. Mich wundern die vielen schlechten Bewertungen Ihres Unternehmens nicht.
Bei 3-4 Paketen, die ich wöchentlich bekomme, Gott sei Dank nicht von Ihrer Firma, hatte ich noch nie Probleme, sondern freundliche und umsichtige Boten, die immer ein gutes Trinkgeld bekommen.

Erstellt am 27.07.2022 von

DPD
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Zustellung meiner Pakete

Ich weis nicht wie oft ich schon meinen Unmut bei DPD über die Zustellung meiner Pakete geäußert habe, es interessiert keinen. Ein ganz,ganz, schlechter Service. Leider sieht man oft erst beim Abschluss einer Bestellung wer der Zusteller ist. DPD ist ja nicht einmal in der Lage, meine Pakete bei dem von mir hinterlegtem Paketshop abzugeben, da wird einfach einer frei gewählt. Am unverschämtesten empfinde ich, wenn man per Mail mitgeteilt bekommt: Wir konnten Sie leider nicht erreichen - obwohl man definitiv zu Hause war!! Daher: Schlecht - Schlechter - DPD MfG Staubitzer Thomas

Erstellt am 27.07.2022 von

DPD
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Der schlechteste Paketdienst Deutschlands

Ein Stern ist noch viel zu viel!!!

Unzuverlässig, langsam, dubios.
Unser Zusteller wirft die Pakete IMMER einfach vor die Haustür ohne zu klingeln, ich habe aber zu keinem Zeitpunkt eine Abstellgenehmigung erteilt.

Wobei "werfen" wörtlich gemeint ist, Pakete werden schon mal aus 2-3 Metern Entfernung vom Fahrzeug vor die Haustür geworfen.

Habe die Fahrerin schon vom Balkon dabei beobachtet
Als ich Ihr zurief, warum sie nicht klingelt, hat sie mich nur dumm angeschaut und ist wortlos ins Auto gestiegen.

Immer wieder verschwinden Pakete auch einfach mal so. Laut Sendungsverfolgung sind sie kurz vor dem Ziel, dann sind sie plötzlich innerhalb einer Minute wieder im Paketzentrum, dann plötzlich weg.

Ich bestelle nichts mehr, was mit DPD geliefert wird und kann nur jedem raten, das Gleiche zu t7n, damit sie es.lernen.

Erstellt am 26.07.2022 von

DPD
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Zustellung eines Paketes

Ich habe heute durch DPD ein Paket vom Lidl Onlineshop bekommen. Der Lieferant hat das Paket einfach an den Anfang unserer Auffahrt an der Straße hingelegt. Dort hätte es jeder einfach so mitnehmen können oder wenn es geregnet hätte, wäre alles komplett durchnässt gewesen. Wir haben DPD eine Abstellgenehmigung für die Seiteneingangstür im Carport erteilt. Diese befindet sich allerdings rund 20 Meter weiter von dort, wo mein Paket tatsächlich abgestellt wurde. Ich habe nur durch Zufall per Mail erfahren, dass mein Paket zugestellt wurde. In dieser Mail stand, dass es sich am gewünschten Ablageort befindet. Es ist in diesem Fall eine bodenlose Frechheit von dem Zusteller.

Erstellt am 26.07.2022 von

DPD
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NIE mehr etwas bestellen das mit DPD versand wird!

DPD hatte Abstellgenehmigung an der Haustür !- dann sehe ich bei der Paketverfolgung da steht :es war niemand anzutreffen -Zettel eingeworfen.
Halloooo ! Abstellgenehmigung !!! und eine Benachrichtigung gabs auch nicht. Erneute zustellung einen Tag später > Fehlanzeige!
Nach dem Wochenende forsche ich und schreibe eine e-mail mit den Details und im Depot 179 in Feiburg geht nur die "Computertante" dran die einen nur abspeisst.
Dann ruft mich die Auto-Werkstatt aus meinem Dorf an,: "es wäre ein Paket für mich in einem Reifenstapel dabei gewesen ich kann es abholen"
Dann bin ich geplatzt -aber man kann niemanden erreichen.
Alles war gelogen!!! der Fahrer hatte das Paket nicht mehr gefunden weils in nem Reifenstapel verschwunden ist und gibt an er hat mich nicht angetroffen obwohl Abstellgenehmigung---klar er hatte ja kein Paket mehr !!! Was für eine Sauerei und ich der Kunde habe die Rennerei und den Ärger :-(
Und melden auf meine 2 e-mails HAHAHA da kann ich warscheinlich so lange warten wie auf das Paket das ich dann bei der werkstatt abgeholt habe!
Ich kann nur sagen -bestellt NIX mit DPD -das müssen die Versender lernen die mit DPD liefern.

Erstellt am 26.07.2022 von

DPD
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Miserabler Service keine verbindliche Lieferung

Katastrophal - nie wieder!

Erstellt am 25.07.2022 von

DPD
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Das Allerletzte!

EIN Stern ist schon zuviel!!
Permanent keine Zustellung, da angeblich nicht zu Hause.(obwohl ich stets da war) Keine Benachrichtigung im HBK, nur Mail dass Zustellversuch vergeblich und Paket hinterlegt.
Nur wo????? Keine Info darüber!
Immer muss man suchen!
Die sollten die Lizens verlieren! Schade um jeden Auftrag, den die bekommen!!

Erstellt am 25.07.2022 von

DPD
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Findet als einziger auf der Welt das Haus nicht!

Es kann doch kichr sein dass man 3 Tage zuhause ist, das Tor offen lässt, vor dem Tor noch ein riesen Schild mit Name und Adresse hat und der Zusteller findet angeblich die Adresse nicht. Auch auf Google Maps und auf jedem Navi wird alles korrekt angezeigt, nur DPD findet es nicht. Ich hasse DPD und werde keinen Versand mit DPD mehr akzeptieren. Finger weg!

Erstellt am 25.07.2022 von

DPD
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Zusteller hört schlecht

Das Paket wurde im Treppenhaus abgestellt, obwohl ich über die Sprechanlage laut und deutlich 2. Obergeschoss gesagt habe!!

Erstellt am 24.07.2022 von

DPD
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Langsamer als ihr ist keiner

Wie kann es sein, das ein Paket fast 3 Tage dauert bis es von der Abholung in das Depot braucht. Da ist DHL oder Amazon um einiges schneller. Ich werde niemals wieder etwas bestellen was mit DPD geliefert wird. Mein Wochenende mit meiner Familie ist komplett versaut. Laßt den Job von Leuten machen die es können.

Erstellt am 23.07.2022 von

DPD
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Unter aller Sau

22.7.22 / gegen mittag kam der DPD Fahrer und suchte die Sendung. Kam aus dem Laderaum und meinte er finde die Sendung nicht und dass er vielleicht abends nochmal kommt. Gegen 21uhr gucke ich aus dem Fenster und sehe die Sendung auf dem Hof liegen. Da hat er es doch ernsthaft über das tor geworfen. Hatte sogar einen ablageort festgelegt. In der Sendung waren 2 Kuscheltiere für meine Töchter und eines war aufgerissen. Vielen Dank dafür!

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Jedes Wort umsonst und Zeitvergeudung.

die werden es nicht lernen was persönlicher-Service bedeutet.

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Miserabel

Eigentlich kein Stern verdient aber leider muss man ja 1 geben!
Zufrieden sind wir mit dpd überhaupt nicht! Hatten jetzt schon oft das wir drauf gewartet haben und der Bote nur ein Zettel im Kasten geschmissen hat ohne zu klingeln, obwohl wir zuhause waren. Oder wir einfach per Mail Bescheid gekriegt haben das wir es da abholen können, sowas geht garnicht! Heute erst, laut Tracking war der Fahrer ganz in meiner Nähe als ich geguckt habe wo er bleibt musste ich leider feststellen das der Bote meine Adresse nicht gefunden hat. Ich habe nach geguckt meine Adresse war alles richtig zu meinem Ärgernis ging mein Paket wieder zurück ins Lager jetzt kann ich wieder 1-3 Tage warten bis es kommt, wenn der Bote diesmal meine Adresse findet! Ich bin mit dpd so unzufrieden es gibt definitiv bessere Lieferanten!

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Nullleister

Paketzentrum Ludwigsburg, Paket liegt eine Woche, Nachfragen sinnlos, da beim Service nur die Kundenverarschung abgespielt wird.
Zustellungsanzeige bricht nach 2 Stunden Zeitüberschreitung ab.
Wer sowas Unfähigem noch eine Abstellerlaubnis gibt, der ist selbst schuld und kauft sich nur noch mehr Ärger. Ich kaufe nirgends mehr, wo DPD liefert.

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Soll ich eurem Wagen hinterrennen?!

Ich bin den ganzen Tag zu Hause und warte auf eine wichtige Lieferung. Dann erhalte ich eine Mail, dass das Paket zugestellt wurde, angeblich an mich und keine 2min später wieder eine Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich verstehe es nicht?! Soll ich eurem Lieferwagen hinterherlaufen, wenn ich es draußen sehe oder wie komme ich an meine Bestellung?!!!!

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Schlechter Service

Dpd stellt das Paket einfach vor der Haustüre an der Straße ab. Ich bestelle inzwischen nicht mehr bei Läden im Internet, die mit Dpd versenden!

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Schlechter Service , ich musste ca.40km fahren um

Nullpunkte

Erstellt am 22.07.2022 von

DPD
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Unterschriftfälschung und kaputte Pakete

Wäre es möglich, würde ich Minussterne vergeben. Nicht nur, dass die Unterschrift auf der Empfangsbestätigung eines nicht erhaltenen Paketes nachweislich gefälscht wurde, haben wir bereits mehrere Male absolut kaputte Pakete bekommen, wo sogar schon das halbe Hundefutter raus gefallen ist. Wie kann es sein, dass Unternehmen noch immer durch einen so unprofessionellen Zusteller versenden?

Erstellt am 21.07.2022 von

DPD
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Hausfriedensbruch

Paketbote stieg über verschlossenes Eingangstor auf unser Grundstück und legte 2 Pakete vor die Hauseingangstür. Betreten von Privatgrundstücken, ohne Erlaubnis, ist strafbar., das nennt man Hausfriedensbruch. Steht der Fahrer beim nächsten Mal vielleicht in meinem Haus ?

Erstellt am 21.07.2022 von

DPD
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Zuhause und dann plötzlich Lieferortänderung

War den ganzen angekündigten Lieferzeitraum Zuhause. Niemand hat geklingelt. Plötzlich ist kurz nach Ende des angekündigten Lieferzeitraums der Lieferort geändert zur nächstgelegenen Pickup Station. Dorthin wird das Paket erst am nächsten Tag geliefert und von den Mitarbeitern dort erfahre ich, dass das wohl in großem Umfang und häufig vorkommt. Sie bekommen täglich dutzende Lieferungen, die angeblich am Vortag nicht zugestellt werden konnten. Einfach unmöglich!

Erstellt am 20.07.2022 von

DPD
1
So was macht man nicht.

Man stellt nicht einfach Pakete vor die Haustür und behaubtet sie wurden ausgeliefert.

Warum hab ich nur Probleme mit DPD, ein Paket wurde geklaut, bei einem weiterem kam ich grade nach Hause und durfte es mir mit ansehen, wie es vor der Haustür abgestellt wird. Bei einem anderem schaut mein Nachbar zu wie es vor der Haustür deponiert wird.

Zum Glück hat er es reingeholt.

Dies ist geschäftsschädigend und viele Betriebe verlieren durch so eine Arbeitsweise viel Geld.

Und der Kundendienst ist unterirdisch.

Erstellt am 20.07.2022 von

DPD
1
Kein Stern verdient!

Kein Stern verdient!
Ich habe gestern einen alternativen Empfänger (zwei Häuser weiter) eingegeben, da ich erst heute Abend wieder zuhause war. Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, das mein Paket von der Straße wunderbar einsehbar seit heute morgen gestanden hat! Der Service ist für die Katz, wenn sich DPD nicht an Absprachen hält. Dies ist heute nicht zum ersten Mal passiert. Ich hatte DPD auch schon einmal eine Abstellgenehmigung IN meiner Garage erteilt (ist länger her), trotzdem standen mehrfach Pakete zum Teil im strömenden Regen VOR meiner Garage.Die Abstellgenehmigung habe ich deshalb seinerzeit auch sofort wieder gecancelt. Ich werde in Zukunft sehr viel Wert darauf legen, nicht mehr bei Firmen zu bestellen, die mit DPD zusammen arbeiten, denn was passiert eigentlich, wenn ein Paket dann abends plötzlich nicht mehr da ist? Es tut mir leid, aber DPD ist der mieseste Zustelldienst in ganz Deutschland, denn komischweise habe ich mit allen anderen (DHL, UPS, Hermes etc) noch nie Probleme gehabt, aber von den letzten 5 Lieferungen von DPD war nur eine einzige ohne Beanstandung.

Erstellt am 19.07.2022 von

DPD
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Mit Pferdewagen gehts schneller !!

Eindeutig zu langsam aber alles teurer .Zurück in die Steinzeit !!!

Erstellt am 19.07.2022 von

DPD
1
DPD - ein Argument gegen Onlinebestellungen

Bei Lieferung mit dpd kann ich inzwischen mit Sicherheit davon ausgehen, dass mein Paket nicht ankommt. Ich bestelle inzwischen nur noch bei Shops, die garantiert mit DHL oder Hermes liefern bzw. wenn das nicht klar erkennbar ist, entscheide ich mich gegen den Onlinekauf.

Erstellt am 19.07.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienstleister

Das ist der schlechteste Paketlieferant den man sich denken kann. Leider bin ich gehbehindert und wohne in einem 2-Familienhaus. Die Pakete werden trotz sprechen über Sprechanlage vor die Tür bei jedem Wetter gestellt , scheinbar ist es nicht möglich diese wenigstens in den Hausflur zu stellen. Werde keine Ware mehr über diesen Dienstleister mehr bringen lassen, denn jeder andere Paketdienst bringt es bis an die Wohnungstür. Dieses hat D PD scheinbar nicht nötig. Schade das dort so sozial gedacht wird für Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind !!!

Erstellt am 19.07.2022 von

DPD
1
Klappt konsequent nicht!!!

Wenn ich vom Shop schon gewusst hätte das er mit DPD versendet hätte ich gar nicht erst bestellt.
Die Mail kommt um8:30Uhr das ich bald mein Paket bekomme und um 09:00 Uhr kann ich die Optionen nicht mehr ändern da die Daten unvollständig seien???
Geht dann in den Pick up Shop der nur offen hat wenn ich arbeite. Das letzte Paket wurde an der Straße abgestellt im Regen, mit Elektrogeräten.
Das aller letzte. Vermeiden wo es nur geht. Weniger als 1 Stern geht leider nicht.

Erstellt am 18.07.2022 von

DPD
1
Scheiß Verein!!!!!

Voll der scheiß Verein unmöglich!!!! Paket seit Tagen in Zustellung... Schließt den scheiß Laden aber ganz schnell....

Erstellt am 18.07.2022 von

DPD
1
Null Sterne!!Niemals mit DPD bestellen!!!!!!!!

Dieser Paketdienst ist das unprofessionellste und ineffizienteste Unternehmen, was es gibt! Ich würde niemals über DPD versenden oder bestellen, aber leider tun das Verkäufer manchmal. Meine Matratze von Kaufland wurde nun bereits einmal von DPD an den Verkäufer zurück gesendet (ohne das jemals versucht wurde zuzustellen geschweige denn zu benachrichtigen) und der zweite Versandversuch hängt nun auch schon seit über einer Woche im Lager fest. Nach mehrmaligen anrufen wurde mir gesagt, dass das Produkt das Lager nicht verlässt, weil es nicht genug Informationen zu meiner Adresse gäbe... Meine Adresse ist korrekt angegeben und die Aussage macht einfach keinen Sinn. Ich warte jetzt seit vier Tagen zu Hause auf mein Paket und nichts passiert, außer das sich immer wieder anrufen muss und mir immer wieder gesagt wird, dass das Lager mein Paket nicht ausfährt, weil mit meiner Adresse etwas nicht stimme.. Wie weiß man das denn vom Lager aus, wenn man noch nicht mal versucht hat auszufahren??? Die Adresse wurde nun schon 3 Mal abgeglichen und war nie falsch oder lückenhaft. Ich nehme an, bald geht das Paket wieder zurück zum Versender und das Spiel geht wieder von vorne los. Es ist einfach unglaublich..

Erstellt am 18.07.2022 von

DPD
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Super !

Wieder einmal bestens !!!

Erstellt am 18.07.2022 von

DPD
1
Beschwerde

dieser Paketdienst ist wirklich das Allerletzte, Wann immer man die Dienste dieses Unternehmen wählt, ist es zum Scheitern verurteilt.
Das Paket bekommt man nie, denn es ist folgendermassen: der zu faule Fahrer tut nur so, als würde er das Paket zustellen, und fährt einfach an der angegebenen Adresse vorbei, um es wohin zu bringen? zu einem Paketschalter, oder einer Abholstation irgendwo. Zum Wiederholten Male bin ich informiert worden, dass mein Paket geliefert wird, mit einem bestimmten Zeitfenster.
Da denkt man doch, man bekommt das Paket dann auch. Richtet es ein, zugegen zu sein, um dann nur kurz nach der vereinbarten Zeit eine Nachricht zu erhalten, dass man mich leider nicht angetroffen hätte. Da kaut man dann schon Schaum, da man extra dageblieben ist.
Das Paket wird dann auf irgendeine Paketstation, wann immer, wissen die Geier, gebracht, und dort darf man es dann abholen.
Dafür soll man noch Geld bezahlen.
Es gibt für mich keinen schlechteren Paketservice überhaupt. Sollte eine Firma diesen Dienst anbieten, bestelle ich dort eben nicht noch einmal.

Erstellt am 17.07.2022 von

DPD
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"Zugestellt" Paket bis jetzt nicht bekommen

Solch einen Haufen Unfähigkeit habe ich noch nie gesehen. Per E-Mail Zustellung am 12.7.22 bis jetzt habe ich kein Paket bekommen, eine Nachricht wurde auch nicht hinterlasse. Ich habe bei der Lieferfirma reklamiert, sowie bei Gls, Warte nun auf eine Nachricht. Das ist nun das dritte mal bei Paketen von GLS.
Lieferanten die mit GLS versenden kommen für mich nicht mehr in Frage.

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
1
Geht garnicht!

Geht gar nicht;
Immer das gleiche:
Als erstes "In Zustellung" dann
"Adressen wurde nicht gefundenen" oder "kein Empfänger Zuhause"
Dann wieder "in Zustellung".
Life Tracking zeigt keine Bewegung und spring regelmäßig aufs nächste Zentrallager.
Lieferungsenderungen von von 200km Entfernung dauerte über eine Woche.

Hotline meistens keiner erreichbar und wenn dann doch, wird einem das gleich vorgelesen was man auch online gezeigt bekommt.

Passiert nicht nur ein- oder zwei Mal sondern zu 80% aller Lieferungen von DPD.

Ich werde in Zukunft Vermeiden Bestellungen zu tätigen die über DPD laufen und wenn es nicht direkte einsichtig ist, dann bekommt der Versänder eine schlechte Bewertung.

Was anderes bleib ja nicht übrig

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
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Absolute Unverschämtheit!

Zur Routine bei DPD gehört es, die Empfänger nicht anzufahren und stattdessen zu behaupten, es sei niemand anzutreffen gewesen. Wie können noch Unternehmen mit diesem unseriösen Paketdienst zusammenarbeiten??? Das ist doch absolut geschäftsschädigend!!!

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
1
Klingeln nicht, macht doch einfach euren scheiß Jb

Ohne Witz, klingeln nicht, NICHT MAL EIN ABHOLSCHEIN HABEN DIE HINTERLASSEN! Sehr lustig ohne Auto ein 15 kg Paket das zu groß zum ordentlich tragen ist 1km nachhause zu schleppen! Scheiß faule Säcke die nicht mal Ihren Job machen.

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
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DPD Fahrer sind sehr Beleidigend zu den Menschen

Hallo,

es ist sehr Traurig, wenn ein DPD Fahrer die anderen Mitmenschen mit Arschloch , und geh doch zu deiner Blöden Firma usw.. im Straßenverkehr so stark Beleidigt, wie am 14.07.2022 in der innenstadt von Neumarkt, solche Fahrer haben als Packet Fahrer nichts zu Suchen, die sollten sofort als Packet Fahrer Entlassen werden, die machen ein schlechtes Bild für das Unternehmen wo Sie Arbeiten.

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
1
Unmöglicher Paketdienst

Lieber Verkäufer, leider kann ich für die Gesamtleistung nur einen Stern geben. Der Grund liegt beim gewählten Versender. Ein Unternehmen, das etwas auf sich hält sollte es vermeiden mit DPD auszuliefern.
Die schlechten Bewertungen dieses Unternehmens im Netz sind ja kein Staatsgeheimnis.
Ich bin über das Wochenende weggefahren. Meine Mutter hat am heutigen Samstag auf den DPD Fahrer gewartet. Aufgrund des Trackings konnt eich den Zeitpunkt gut bestimmen. Der Fahrer hat tatsächlich geklingelt. Dann klappte die Haustür einmal und der Fahrer flüchtete vor seiner Arbeit. DER FAHRER HATTE KEINE ABSTELLERLAUBNIS!! Soll eine 86 jährige Frau 14kg in den dritten Stock schleppen? Eine ganz miese Gesamtleistung, leider. Ich breche jetzt meinen Wochenendtripp ab fahre 200km nach Hause und hoffe dass das Paket dann irgendwo steht bzw. noch steht. So geht es definitiv nicht!!!

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
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Unzuverlässig

Mehrmals wurden Pakete einfach vor die Türe - für jeden zugegänglich - abgestellt, obwohl ein Ablageort vereinbart wurde. Nun fehlt tatsächlich eine Sendung. Ich hatte mehrmals um Klärung und Rückmeldung gebeten: keine Reaktion. So geht man nicht mit Kundschaft um. Ich bin SEHR verärgert

Erstellt am 16.07.2022 von

DPD
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Service null, Packet verschwunden

Mein Packet wurde vor 10 Tagen abgeholt, ist nicht in Zustellung, nicht auffindbar, keine Nachricht, kein Ansprechpartner. Danke

Erstellt am 15.07.2022 von

DPD
1
Fahrer haben keine Lust

Die Fahrer haben einfach keine Lust Pakete zuzustellen!!! Trotz das wir daheim waren, wurde nicht mal der Versuch gestartet das Paket zuzustellen. Der Fahrer bringt alle Pakete gleich zum PickUp Shop und macht sich nen schönen Tag!! Selbst im Shop vor Ort erzählt man uns von unzähligen Beschwerden über DPD!!!

Erstellt am 15.07.2022 von

DPD
1
Katastrophe

Leider muss man ja einen Stern anklicken, verdient hat DPD definitiv keinen!!! Kommen einfach nicht, eine Nachricht wird nicht hinterlassen, wird aber in der Email, dass man mich nicht angetroffen hat, angegeben. Und das, obwohl ich die ganze Zeit im Haus war. Als das Paket dann einen Tag später endlich ankommt, ist da ein Zettel drauf, dass die Adresse unvollständig sei, klebte direkt neben dem Etikett mit meiner vollständigen Adresse. Zudem war das Paket aufgerissen und verbeult, ein Wunder, dass der Inhalt das überlebt hat.
SCHLECHTER GEHT ES NICHT!!!

Erstellt am 14.07.2022 von

DPD
2
Kundenservice?

Ich habe diese Woche 2 grosse Pakete von DPD geliefert bekommen und bin sehr unzufrieden.

Da sich die Ankunftszeit ständig ändert, war ich beim ersten noch unterwegs habe aber hinterlassen (Zettel an der Haustür), wann ich wieder da bin. Der Fahrer hat auf ner befahrenen Hauptstraße das 26 kg Paket vor die Haustür gestellt, obwohl er nur 5 Minuten hätte warten müssen. Passenderweise so, das die Tür blockiert war.
26 kg, danke dafür. Ich bin schwerbehindert und darf nicht schwer heben, musste aber nun das Paket selber in den 2 Stock tragen.
Heute nun klingelt es. Ich öffne die Tür und höre einen Plumps. Danach nichts mehr.
Ich bin runter gelaufen und sehe, dass der Fahrer das Paket einfach in den Hausflur gestellt hat.
Durfte also wieder ein grosses schweres Paket alleine hoch tragen.

Kundenservice scheint bei DPD nebensächlich zu sein, ebenso die Kontrolle, ob das Paket tatsächlich beim Empfänger ankommt, vor allem, wenn es einen Wert von mehreren hundert Euro hat.
Werde die Versender informieren, wie die Lieferung gelaufen ist und in Zukunft nur noch dort kaufen, wo nicht mit DPD geliefert wird.

Erstellt am 14.07.2022 von

DPD
1
Paket wird nicht geliefert

Ich bin sehr unzufrieden. Mein Paket kommt nicht an. Es ist seit einer Woche unterwegs. E- Mails werden nicht beantwortet und telefonisch wird man eine Viertel Stunde in die Warteschleife verlegt. Die Adresse konnte anscheinend nicht gefunden werden. Obwohl dpd regelmäßig dorthin liefert. Gleich nachdem ich die Nachricht für das nichtfinden der Adresse erhalten habe, habe ich auf eine Station umgeleitet. Damit es das Personal leichter hat. Seither liegt es im Verteilzentrum. Seit Montag. Wir haben jetzt Donnerstag und es liegt da immer noch. Am Telefon wurde mir zugesichert dass ich das Paket heute ab 9 Uhr mitverfolgen kann und es heute ankommt. Das Paket ist dringend. Muss es jetzt selber abholen? Sehr unzuverlässig. Nicht nochmal.
Der Stern ist für den freundlichen Mann am Telefon.

Erstellt am 14.07.2022 von

DPD
5
Guter Service

Ich habe gute Erfahrungen mit DPD Lieferservice. Die Paketzusteller bemühen sich um eine ordentliche und pünktliche Lieferung. Bitte weiter so! Immer, wenn ich die Möglichkeit habe, den Lieferdienst selbst zu bestimmen, wähle ich immer DPD. Danke für die qualitative Arbeit und Freundlichkeit! Ich hoffe sehr, dass ich meine Meinung nicht ändern muss.
Berlin Spandau

Erstellt am 14.07.2022 von

DPD
1
Klingeln und Weg

Absolute Frechheit bereits beim Klingeln an der Haustüre wurde der Zettel eingeworfen "sie konnten nicht angetroffen werden".
Keine 15 sec. später war der Fahrer bereits wieder im PKW und fuhr mit einem Affenzahn davon.

Erstellt am 14.07.2022 von

DPD
1
Ablageort ist Terrasse ausgemacht.

Und es worde direkt an der Haustür an der offenen Straße abgelegt

Erstellt am 13.07.2022 von

DPD
1
Unzufrieden

Wo zu Macht man eine Ablage Genehmigung? Wenn diese nicht genutzt wird. Per Telefon einen Termin vereinbart... Witz nicht mal der wurde eingehalten! Mein Paket wurde immer noch nicht geliefert und antworten bekommt man auch nicht.
Ich würde am liebsten garkeinen Stern geben.

Erstellt am 13.07.2022 von

DPD
1
Kunden Service

Katastrophe! Ich habe email bekommen das mein Paket zugestellt ist und in den Briefkasten angeblich liegt, leider nicht der Fall!
Als ich anrief, und nachgefragt hab wo mein Paket ist und warum habe ich so ein email bekommen das mein Paket zugestellt ist, würde das Gespräch abgebrochen! Wow was für ein Service!
Nicht der Aufgabe gewachsen, oder?

Erstellt am 13.07.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst Deutschlands!

Ich habe ein tagsüber durchgehend geöffnetes Geschäft. Trotzdem hat mich der Fahrer angeblich im avisierten Zustellfenster nicht erreicht und leitet das Paket an einen PickUp Paketshop um. Ich habe einen Anspruch auf zumindest einen(!) Zustellversuch. Eine umständliche Selbstabholung werde ich daher grundlos nicht vornehmen.
Da sich mein Lieferant für die Auslieferung der Bestellungen leider für den schlechtesten deutschen Paketdienst entschieden hat, sollte er auch für eine ordnungsgemäße Zustellung Sorge tragen. Der DPD ist dafür allerdings die schlechteste Wahl. So geht das Paket nun schlichtweg retour.

DPD sollte man meiden wie der Teufel das Weihwasser!

Erstellt am 13.07.2022 von

DPD
5
Vielen vielen Dank.....

......an die nette Zustellerin, die mir das längliche und gar nicht so leichte Paket - wieder mal - bis in die 2. Etage geschleppt hat.
Normalerweise gibt es dafür Trinkgeld, doch ich hatte kein Bargeld im Haus. Beim nächsten Mal sorge ich vor - versprochen.

Erstellt am 13.07.2022 von

DPD
1
Unzulässig und unehrlich

Es war definitiv kein Zusteller da. Zum angekündigten Zeitraum war die gesamte Zeit jemand Zuhause. Es wurde auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen.
Nur per Mail die Lüge: niemand angetroffen.
DPD wird künftig gemieden!

Erstellt am 12.07.2022 von

DPD
1
Nicht zuverlässig

Angebliche Zustellversuche werden notiert, es war jedoch nie ein Fahrer in unserer Straße. Ich war im angegebenen Zeitfenster permanent zu Hause.
Nein meine Klingel ist nicht defekt und ja mein Namensschild ist an der Klingel seit Jahren.
Mit anderen Versandunternehmen gab es nie Probleme, DPD jedoch ist nicht zuverlässig.

Erstellt am 12.07.2022 von

DPD
1
Schlechter Service und sehr unhöflicher Fahrer

Zur Haustüre liefern wie es vereinbart war hat der Fahrer nicht verstanden , seine Aussage war , nicht mein Problem , da möchte man dich immer wieder NICHT bestellen und liefern lassen

Erstellt am 12.07.2022 von

DPD
1
Negativ NEGATIVER - Schlimmer geht nimmer

Ich habe mir zum Campingplatz ein Paket mit einer Ersatzkasette für Campingtoiletten bestellt. Freitags sollte das Paket ankommen. DHL und Hermes haben Waren ausgliefert. Auch der Pizza Service kommt. DPD war gar nicht hier und schreibt mir meine Ware sei in einem Shop in 9 km Entfernung abholbereit. Ich bin am Samstag mit dem Taxi dort hin gefahren - natürlich NIX da. Am Montag bekam ich eine erneute Mail. Mein Paket sei jetzt im Shop. Am Samstag wollten wir nach Hause fahren. Also wieder mit dem Taxi ins Geschäft, einen Tag Urlaub drangehängt und das Paket abgeholt. Man kann bei DPD niemand erreichen. Wer zahlt den Tag Urlaub? Das war nicht der erste Ärger mit diesem Unternehmen. Ich werde in Zukunft darauf achten, bei Bestellungen den Versender zu bitten NICHT mit DPD zu versenden.

Erstellt am 11.07.2022 von

DPD
1
Katastrophe

Fahrer klingelt nicht oder kommt erst gar nicht, Abstellort wird ignoriert, nie wieder! Lieber 2€ mehr für DHL bezahlen, dann kommt das Paket sicher an. Danke für nix.

Erstellt am 11.07.2022 von

DPD
1
Auslieferung

Fahrer liefert Packete nicht bei Empfänger nur bei Packet Shop ich als 80% behindert muß mit Taxi zum Packet Shop Fahren und abholen auch Packet Schein war nichts im Brief Kasten nur über Sendungsverfolgung habe gesehen wo ist mein Packet Sauerei Faule Fahrer

Erstellt am 10.07.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Paket wird jedes Mal nicht geliefert. Der Fahrer kommt garnicht. Auch wenn man ganzen Tag zu Hause ist. Angeblich keiner zu Hause auch keine Benachrichtigung das er da war. Wenn man Abstellort Zustimmt wird es leider auch nicht gemacht. Der Fahrer macht sich einfach ein Chilligen Tag. Dann gibt er das Paket einfach bei Pakett Shop ab. Dann wird das Paket wieder zurück geschickt. Und das alles ohne Benachrichtigung. Einfach katastrophal.

Erstellt am 08.07.2022 von

DPD
1
Paket

Furchtbar schrecklich und mega unzuverlässig

Erstellt am 08.07.2022 von

DPD
1
Absolut Miserabel

Absolut Miserabel war mein Lieferablauf. Tracking System funktioniert nicht. Obwohl ich 2 Tage zuhause auf die Lieferung gewartet habe. Wurde das Paket in den Shop gebracht. Anschließend war das Paket im Shop verschwunden. Finger weg von diesem Dienstleister.

Erstellt am 08.07.2022 von

DPD
1
Zustellung

Abgesehen,davon wenn eine Sendung angekündigt wird(sendungsverfolgung) landen die pakete grundsätzlich nach 16 uhr im Paketshop
Heute anm 07.07.2022 hatte ich das glück das der bote es bis zu mir schaffte er öffnete unten die tür fragte du name un lies es in den flur fallen,
bekomme viele pakete dhhl amazon aber dpd iss die unterste schublade fahrer arrogant frech würde fast sagen eben ausl . aber gut

Erstellt am 07.07.2022 von

DPD
1
Miserabel, 0 STERNE

Dpd ist derzeit meiner Meinung nach der schlechteste Zustelldienst. Die Fahrer sind mit viel zu vielen Paketen die an einen Tag einfach nicht abzuarbeiten sind hoffnungslos überfordert und finden die einfachsten Adressen nicht mehr,haben keine Zeit mehr zu läuten bzw das Paket direkt abzugeben. Die Service Mitarbeiterinnen , mit 2 hab ich tel. sind von überheblich und unfreundlichkeit geprägt. Die Inkompetenz dieser zwei Damen wobei mir die 2. NICHT EINMAL ihren Namen nannte auch nicht auf Nachfrage, da legte sie ei Fach auf, ist einfach unbeschreiblich. So eine Person im Service ist nicht Kundenfreundlich.
Einfach nur das schlimmste vom schlimmsten
Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben

Erstellt am 07.07.2022 von

DPD
1
Schlechter Kundenservice

Mein Paket hätte eigentlich schon vor 1 Woche ankommen sollen. So rief ich beim Kundenservice an, um nachzufragen wann das Paket voraussichtlich geliefert wird. Nachdem ich erstmal 30 Minuten in der Warteschleife hing, bekam ich eine sehr genervte Servicemitarbeiterin ans Telefon. Im Endeffekt durfte ich mich in dem Gespräch nur anmeckern lassen und als ich noch eine Nachfrage stellen wollte, legte sie einfach auf. Danke für Nichts!

Erstellt am 07.07.2022 von

DPD
1
Unglaublich aber wahr

Paket angeblich zugestellt. Aber als ich von der Arbeit gekommen bin, war kein Paket bei mir Zuhause, es wurde nicht geklingelt obwohl jemand zuhause war.

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Der schlimmste Paketzuseller im Bereich Landshut

Zum 4. Mal innerhalb eines Jahres behauptet der DPD-Zusteller, mich nicht angetroffen zu haben. obwohl ich mir jeweils für den Liefertag extra Urlaub genommen hatte.
3 mal ist er einfach ohne anzuhalten vorbeigefahren und, einmal hab ich das Fahrzeug nicht mal bei uns in der Nähe gesehen.
Ganz ehrlich, Ich hoffe aus tiefstem Herzen, dass dieser Dienst möglichst bald Konkurs anmeldet.
Wer solch faule Paketzusteller beschäftigt, hat das Überleben in diesem Gwerbe nicht verdient!
meine persönliche Meinung....

Und dann auf der DPD Seite auch noch eine Fake-Tel. Nr angeben, die eine neue Nummer nennt, bei der sich nur ein Automat meldet!
Servicewüste Deutschland

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Reklamationsbearbeitung absolute Katastrophe

Reklamationsbearbeitung lässt zu wünschen übrig. Pakete wurden nicht zugestellt. Laut DPD, Pakete nicht mehr auffindbar. Reklamation ankerkannt durch DPD. Reklamtionsunterlagen eingereicht mehrmals.
Nach mehreren Aufforderungen unserer seits, hat DPD die Reklamtion wieder aberkannt. Bilder von verschwundenen Paketen wurden uns nach über 6 Monaten zugesendet. Auf den Bilder ist eindeutig erkennbar, dass die Ware geöffnet wurde. Jedoh nicht durch Beschädigungen sondern mit einen sauberen Messerschnitt. Ware wurde nicht mehr an uns zurück gesendet, laut DPD nicht mehr transportfähig. Wir blieben auf den Kosten sitzen. Leider war dies kein Einzelfall. Vorallem handelte es sich überweigend um Primepakete. Die Versandkosten liegen hier fast beim 3-fachen als bei normalen Versand.

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Bloß nicht mit DPD

Unqualifizierte der deutschen Sprache nicht mächtig fahre zu doof sind alle Klingel zu finden war den ganzen Tag daheim und warte auf mein Paket und darf dann im Internet recherchieren wo das abgeblieben ist und wie man jetzt da dran kommt. Mit DPD Pakete erwartet muss Nerven auf Drahtseil haben

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
DPD - wie immer unzuverlässig

Wurde heute wieder mal nicht von DPD beliefert(wie schon so oft). Sitze zuhause und warte aufs Paket und erfahre plötzlich per Mail, dass ich gar nicht zuhause bin und die Sendung deshalb in den Paketshop(7 Km entfernt) gebracht wird. Klar: das macht der Fahrer zig mal und hat dann früh Feierabend. Der Kunde muss halt sehen wie er klar kommt...
Werde ab sofort nicht mehr bei Anbietern bestellen, die mit DPD versenden!

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Paketanlieferungsversuche

Paket hätte am 05.07.2022 zugestellt werden sollen. Mittags kurz nach 12:00 Uhr. Da wir vollzeitbeschäftigt sind, war eine Zustellung nicht möglich.
Am gleichen Tag wurde durch die Auftraggeberin eine Abstellerlaubnis für den nächsten Zustellversuch erteilt, weil wir die ganze Woche tags nicht Zuhause sind.
Diese Genehmigung wurde komplett ignoriert, und das Paket heute am 06.07.2022 wieder mitgenommen. Ein Paketshop gibt es in den Onlineoptionen nicht, um das Paket selbst abzuholen. Und dann kommt die Drohung, das Paket in 7 Tagen wieder dem Absender zurückzuschicken. Da hilft nur noch eines; mit DHL zusammenarbeiten.
Denn da kann ich das Paket am Folgetag einfach abholen ;-) Service am Kunden funktioniert bei anderen auch ...................................................................
Bin mal gespannt, ob der Blitzmerker auf seinem Auto merkt, dass er das Paket abstellen darf. Ach ja. Ich wollte den Abstellplatz genauer definieren, da es unterschiedliche Möglichkeiten gibt. Pustekuchen. Wen wunderts. Bin schwer enttäuscht, im 21sten Jahrhundert. Aber auch erleichtert, dass es Alternativen gibt. In diesem Sinne...

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Schlimmer geht's nicht

Ich habe eine Paketankündigung für Freitag 01.07.2022 bekommen. Nachdem ich zu dieser Zeit nicht daheim war, habe ich eine Abstellerlaubnis für die Haustür eingerichtet. Nach der angekündigten Lieferzeit bekam ich die Nachricht, daß das Paket nicht zugestellt werden konnte. Abstellgenehmigung? Das Paket sollte dann am 02.07.2022 zwischen 11:15 und 12:15 geliefert werden. ICH WAR DA UND HABE AUF DEN PAKETBOTEN GEWARTET. Trotzdem konnte das Paket nicht zugestellt werden. Ich war definitiv da. Abstellerlaubnis? Nächster Versuch: 04.07.2922. Jetzt kam die Nachricht: Adresse konnte nicht gefunden werden, das Paket geht zurück an den Versender. NOCH FRAGEN?

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
5
Top!

Sehr netter Fahrer! Freundlich, pünktlich! Was will man mehr! Danke

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Wie immer zum kotzen

2 mal angeblich nicht angetroffen, obwohl daheim. Jetzt darf ich das Paket wieder irgendwo im Paket Shop holen, Lieferung ist dadurch wieder 3 Tage verzögert.
Der Verein sollte verboten werden...

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Keine Zustellung weil zu weit weg

Unverschämtheit!
Die Zustellung wird angekündigt aber nicht ausgeliefert. Statt dessen kommt die Ihnformation, ich wäre nicht angetroffen worden. So werde ich aufgefordert 30km zu fahren, die der Zusteller nicht selbst aufwenden wollte.
Dieser Vorgang wiederholt sich jetzt zum zweiten Mal.
Ich habe ebenfalls den Lieferanten aufgefordert sich ggf. einen anderen Lieferdienst zu suchen.

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
5
Unkompliziert ** sehr nett

Sehr nette Zusteller .. Egal wann und egal, wie schwer, wird ohne Murren und Meckern, mit freundlichen Worten zugestellt .. Vielen Dank nochmal und immer gern wieder ..

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
Schlechter service

Zusteller sehr schlecht!Pakete werden teils einfach auf der Strasse vor der Haustür abgestellt oder es wird gleich nicht zugestellt zB.samstags obwohl jemand zuhause war!bestellte nichts mehr mit DPD!

Erstellt am 06.07.2022 von

DPD
1
DPD - Ein Albtraum

Der Paketzusteller hatte nicht bei mir geklingelt. Laut zeitnaher Sendungsverfolgung, die ich alle 10 bis 15 Minuten aktualisierte, war dieser Fahrer nicht einmal in der Nähe meiner Wohnung. Wäre er vor Ort gewesen, hätte er auch eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten stecken müssen. Es befand sich aber keine Karte im Briefkasten. Ich war den ganzen Tag zu Hause und hatte auf die Zustellung gewartet und dieser Lügner behauptet, ich wäre nicht da gewesen!! Dieser Vorfall, dass mein Paket einfach in den Paketshop gefahren wird, nur weil der Fahrer keinen Bock hat in die Ostvorstadt zu fahren, ist nicht das erst Mal passiert und meine Toleranzgrenze ist überschritten. Anscheinend denkt der Fahrer, der holt sich sein Paket schon wieder schön brav ab. Eine erweiterte Beschwerde werde ich Ihrer Geschäftsleitung zukommen lassen, da nicht nur der Fahrer macht was er will, sondern der Support ebenfalls mit Untätigkeit glänzt. Ich werde zukünftig nur noch bei Lieferanten bestellen, die nicht mit DPD liefern. Mit diesen Dilettanten ärgere ich mich nicht mehr. Leider geht es ohne Stern nicht. Einer ist schon maßlos übertrieben. Der ist wahrscheinlich dafür, dass sie überhaupt losfahren.

Erstellt am 05.07.2022 von

DPD
1
Immer wieder Ärger mit DPD

Ich habe mal wieder mit DPD ärger. Sie haben uns ein Paket beschädigt, Warenwert 20,--. Ich habe sehr viele Unterlagen einreichen müssen. Das ging insgesamt 3 Monate. Jetzt wurde die Schadensregulierung abgelehnt. Mit der Begründung, dass der Empfänger die Beschädigung an der Verpackung nicht vermerkt hat. Egal, ich verschicke jetzt nichts mehr mit DPD. Die sind schlimmer als Hermes.

Erstellt am 05.07.2022 von

DPD
1
Unglaublich

Abstellgenehmigung unser Carport angegeben. Mail gekommen das es an dem gewünschten Ort liegt, nach gesehen aber es war kein Paket da. Unser Paket wurde dann bei einem entfernten Nachbarn vor die Tür gelegt. Ist mir neu das unser Carport bei einem entfernten Nachbar liegt. Einandermal wurde das Paket über unsere Hecke geworfen. Werde nicht mehr da bestellen wo DPD der ausliefert!!! Da ist sogar 1 Stern zuviel.

Erstellt am 05.07.2022 von

DPD
1
Nie wieder dpd

Nie wieder dpd oder einem Lieferanten, der mit denen zusammenarbeitet. Die Fahrer schmeissen die Pakete vor die Haustür, klingeln bei allen Hausbewohnern obwohl nur 1 Paket zuzustellen ist und rennen dann zu ihrem Fahrzeug zurück und sind weg bevor auch nur 1 Hausbewohner die Haustür erreichen kann. Angeblich waren wir nicht zuhause obwohl wir den ganzen Tag zuhause waren. Eine einstmals lebende Pflanze wurde in der Sommerhitze 5 Tage durch die Gegend gefahren bis sie vor der Haustür deponiert wurde. Der dpd-"Kundenservice" war telefonisch erst nach 25 Minuten erreichbar (Wohl sehr viele Beschwerden) und erwies sich als absolut nicht hilfreich. NIE, NIE WIEDER dpd!!!

Erstellt am 05.07.2022 von

DPD
1
Katastophaler Service

Mein Paket befindet sich seit drei Tagen im Verteilzentrum ohne dass irgendetwas weitergeht. Insgesamt sind jetzt acht Tage seit Versand vom Händler vergangen.

Erstellt am 05.07.2022 von

DPD
1
Keine Bestellung, wenn Versand mit DPD erfolgt.

Der Zusteller gibt bewußt eine falsche Paketnummer an.
Fährt am Haus vorbei und behauptet er hätte niemand angetroffen.
Keine Reaktion der Zentrale auf Beanstandungen.
An: DPD <[email protected]>
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihr Zusteller hat Sie belogen.
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ihr Paketbote war eben bei unserer Nachbarin, jedoch nicht bei uns.
Das Paket ist nicht angekommen.
Warum?
Rache Ihres Zustellers?
Vergangene Woche habe ich vier Reifen mit Felgen von Ihnen bekommen.
Ich bat den Zusteller diese im Eingangsbereich vor der Haustüre abzustellen. Er
verlangte mehrmals ein "dickes Trinkgeld" was er aber dann von mir nicht erhielt.
Diesen Umgang dürft wohl nicht von Ihnen gedeckt werden.
Ich bitte um Überprüfung.
MfG

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Keine Bestellung, wenn Versand mit DPD erfolgt.

Der Zusteller gibt bewußt eine falsche Paketnummer an.
Fährt am Haus vorbei und behauptet er hätte niemand angetroffen.

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Bote klingelt nie!

Das dritte Mal in Folge, wird bei uns nicht geklingelt! Den ganzen Tag sind wir zu Hause gewesen.
In der App steht dass es beim Nachbarn abgegeben wurde und dieser Nachbar wurde nicht namentlich angegeben! Als Nachbar ist der Empfänger persönlich angegeben! Unser Paket kann bei mindestens 31 anderen Nachbarn sein und wir müssen es nun suchen! Es ist eine Frechheit wie hier gearbeitet wird!

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Jedes Mal der gleiche Zauber...

Zu 80% mm USS man seinen Paketen hinterherlaufen, trotz Abstellgenehmigung. Es ist zum ******!!!!!

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Absolute Unverschämtheit

Wieder einmal nicht zugestellt.
Es ist einfach nur zum Kotzen.
DPD ist der schlechteste Lieferservice, den es gibt.
Ich bin schon so weit, dass ich Online-Shops meide, die nur mit DPD verschicken.
Leider kann man das nicht immer im vornherein sehen. So wie dieses Mal.
Der Fahrer macht es sich einfach.
Er liefert einfach die halbe Ladung im Shop ab. Die Kunden können sich das dann selbst abholen und er hat keine Arbeit damit.
Ich hab mich auch schon mit einer Shop-Besitzerin unterhalten, die auch meinte, dass sie sich schon mehrfach beschwert hat, da sie einfach nicht den Platz hat, wenn ein Fahrer ein Drittel seiner Ladung bei Ihr ablädt.
Auf Beschwerden wird erst gar nicht reagiert.
Da ist man so machtlos.
Das Einzige, was man machen kann, ist, diesen Dienst so gut wie möglich meiden und jeden einzelnen Fall öffentlich machen.

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Einfach unterirdisch, jeder Stern ist zuviel

Warte den ganzen morgen, niemand klingelt, nachweislich sichtbar in der Klingelanlage!. Irgendwann kommt dann die Nachricht, es war keiner zuhause.

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
DPD eine Katastrophe, Kurz geklingelt und weg

Eine relativ teure Sendung einfach an der Haustüre abgestellt und weg. Situation ca. 5 Schritte entfernt von der öffentlichen Strasse und 100% einsehbar.

Erstellt am 04.07.2022 von

DPD
1
Dpd Fahrer klingelt nicht!!

Anhand von Video Aufnahmen von unsere Klingeln kann ich beweisen dass keine Zustellungsversuch von den angegebene zeit von Dpd Fahrer stattgefunden hat. Soeben habe ich Bescheid bekommen das der Fahrer mein Paket bei der pick up Stelle abgegeben hat.. . Ich finde es nicht in Ordnung das manche Fahrer der von DPD so geschäftsschädigend sind. Noch dramatischer ist das der Unternehmen nicht dagegen machen !!
Es ist eine Servis Verweigerung von der Fahrer!
Ab jetzt wird nur online gekauft wenn der Anbieter nicht mit Dpd Versendet

Erstellt am 03.07.2022 von

DPD
1
Wunsch-Ablageort? Fehlanzeige!

Wunsch-Ablageort wurde zwar per Mail bestätigt, vom Fahrer aber gänzlich ignoriert. Paket wurde in eine Truhe mit Gewalt reingedrückt und dabei die Truhe beschädigt. Und dann keinerlei Hilfe oder Unterstützung vom Kundenservice...
Kundenfreundlich? Absolut nicht!!!

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
DPD ist Dreck

Seit 2 Stunden warten wir, laut App noch 2 Stopps.App ändert sich, Identität wäre nicht verifizierbar. Seherin der App, wie der in den nächsten ranzigen Shop fährt. DPD ihr seid einfach nur scheisse.

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
Zusteller mangelhaft bis ungenügend

Paketaufgabe und Lieferzeit bis in's Zustellerfahrzeug top...aber dann beginnt das Desaster - und zwar deutschlandweit!! Paketzusteller können die Adressen nicht ausfindig machen, werfen Pakete ohne Abstellgenehmigungen über Gartenzäune, legen sie vor fremden Türen ab oder liefern an DPD-Pick-up Shops ohne Angabe deren Adressen.
So schon zahlreiche Kundenbeschwerden bekommen - das kann und darf nicht sein!!!

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
Katastrophal wenn nicht der Stammfahrer fährt

Wenn unser Stammfahrer fährt ist alles super. Sobald jemand anderes fährt ist es wirklich katastrophal , Pakete werden ganz woanders abgegeben, geklingelt wird nicht, das Paket wird einfach vor die unterste Tür gestellt usw und das bei 12 Uhr Paketen.

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
Immer zu spät und Immer lügen die Kunden an

Nie mal wurde das Paket rechtzeitig zugestellt, es wird nie bei dir geklingelt. Ich würde DPD nie wieder als Zustellung Service wenden und empfehle niemandem mit DPD

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
Schlecht klingel nicht

Gib Paket direkt in den Paket store ohne klingen ohne Benachrichtigung war nie da war Zuhause und warte nix nächsten Tag im Paket abhol Station angerufen und sagte wurde gestern um 11 Uhr angegeben kein Benachrichtigung nix bekommt man nachlaufen muss man toller Service ist zum kotzen ein Stern ist zuviel

Erstellt am 02.07.2022 von

DPD
1
Zuverlässig geht anders

Also wir warten auf unsere Paketlieferung..
Sollte laut Verkäufer zwischen dem 28.06.-30.06.22 geliefert werden.

Leider kam nix..

Sollte dann am 01.07.22 zwischen 13:30-14:30h
geliefert werden...und? Wieder nix.
Man sitzt und wartet auf diese Lieferung.
Komme mir echt verarscht vor..
Kein Verlass auf DPD..
Werde keinen Verkäufer mehr nehmen,
Der mit DPD versendet..
Und am 02.07.22 braucht ihr auch nicht liefern,
Da bin ich nicht Zuhause..

Also macht euch ein schönes Wochenende und
Verarscht die Kundschaft weiter..

Montag geht's dann weiter so..

Erstellt am 01.07.2022 von

DPD
1
bei dem servic der dpd gewinnt der begriff service

schlechter service paket in abholbox hinterlegt die nicht funktionierteine andere möglichkeit gibt es scheinbar nicht

Erstellt am 01.07.2022 von

DPD
1
Falsche Zustellung

Das Paket wurde an eine andere Person zugestellt, die wegen der fehlenden Adressangabe nicht gefunden werden kann. Ich empfehle DPD nur noch Zusteller einzustellen, die keine Vollanalphabeten sind bzw. zumindest lesen können.

Erstellt am 01.07.2022 von

DPD
1
Nur geklingelt und abgehauen

Nur geklingelt, Paket einfach vor den verschlossen Türen abgestellt und weg war er, der DPD Mann. Das Paket war aus England und darin befand sich eine teure Jacke. Was passieren würde wenn jemand das Paket an sich genommen hätte? Wäre ich der blöde gewesen und einfach mein schwer verdientes Geld futsch? Also, wenn ich die Möglichkeit habe werde ich niemals aber wirklich niemals DPD. So ein Service ist einfach nicht akzeptabel !!!!

Erstellt am 30.06.2022 von

DPD
1
Grottenschlecht

Jede Bewertung, selbst ein Stern ist noch viel zu gut.

Erstellt am 30.06.2022 von

DPD
1
Paket unauffindbar

Das Paket wurde "zugestellt" an mich, obwohl ich gar nicht da war. Eine weitere Untersuchung von DPD wurde nicht unternommen. Service leider weit unter DHL.

Erstellt am 30.06.2022 von

DPD
3
Warenlieferung

Fahrer mit polnisch/russischem Akzent stets sehr unfreundlich und mürrisch. Stellt Ware ab, klingelt überall im Haus und verschwindet. Man hat nicht mal die Gelegenheit, in seinem Beisein, zu schauen , ob die Lieferung ohne Defekt ankommt.

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
Bitte endlich dicht machen

0 Sterne
Pakete kamen noch nie an. Immer wird behauptet es sei niemand da obwohl nichtmal geklingelt wird. Abstellorte werden gekonnt ignoriert.

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
Keine Lust auf gar nix...

Wir wohnen in einer Seitenstraße ca. 15 m von der Hauptstraße weg. Pakete werden bei uns scheinbar grundsätzlich trotz Abstell-OK nicht abgeliefert. Wir haben einfach IMMER Probleme mit DPD. Am Haus gibt es mehr als genug Orte, ein Paket zu deponieren und die Adresse/Hausnummer sind für jeden klar erkennbar. Würde ich so arbeiten, wäre ich definitiv meinen Job los! DPD ist ein Grund nicht mehr in einem Online-Shop zu bestellen.

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
DPD = Lügen ohne Ende

Schlechter geht fast nicht mehr. Wieder mal hat DPD nicht geliefert obwohl ich Zuhause war und wieder hat der Fahrer lügen in das hauseigene System geladen. Ab jetzt hat DPD Hausverbot und Verkäufer welche nur über DPD versenden, werden nicht mehr genutzt. ¿Was bitte macht die Aufsichtsbehörde, warum wird DPD nicht die Betriebserlaubnis entzogen?

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
Frechheit

Hab einen Kasten bestellt der in 4 Pakete aufgeteilt war. Ich komm am Abend nach Hause,steht alles am Zaun gelehnt auf der Strasse. Ohne Terminvereinbarung. Bei Anruf beim DPD wird man abgewimmelt. Nie mehr was mit DPD

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
Persönlich übergeben, obwohl ich Arbeit war?

Bei 90 % der Anlieferungen mit DPD geht etwas schief,
Diesmal wurde mir die Ware angeblich persönlich übergeben, obwohl ich nicht zu hause war.
Meine Frage wie geht das?

Mehrere Lieferungen wurden auch einfach in den Hausflur gestellt... in einem Mehrfamilienhaus, mit nem Kindergarten unten drin....ja klar Pakete bleiben im Hauslfur liegen...nicht.

Ich denke diesmal über eine Anzeige nach.
Mir geht DPD auf den Keks....mit Abstand der schlechteste Versanddienstleister...

Erstellt am 29.06.2022 von

DPD
1
Pakete werden nicht zugestellt und einfach retourn

Nach langem Warten auf die Bestellung und den Paketboten vor Ort bekommt man die Mitteilung das die Adresse nicht stimmen soll obwohl diese korrekt ist. Dpd schickt dann ohne Kontaktaufnahme das Paket zurück an den Absender. Das Unternehmen und die Fahrer wirken unbeholfen und arbeiten nicht kundenorientiert. Es scheint Fahrer zu geben, welche anders arbeiten. Diese hatten mich telefonisch kontaktiert, jedoch war es leider die falsche Tour. Kurzum fehlen mir die Worte bei dieser Arbeitsweise.

Erstellt am 28.06.2022 von

DPD
1
Liebe Onlineshops: bitte NICHT mit DPD versenden!

Bei den Paketdiensten kann ja immer mal etwas schief gehen, das ist normal bei den unglaublichen Paketmengen, die dort bewegt werden.
Die Konstanz, mit der aber bei DPD überhaupt nichts funktioniert ist schon erstaunlich.
Meine jüngste Erfahrung: der DPD-Fahrer hat trotz erteilter Abstellerlaubnis offenbar entschieden, das Paket lieber in dem "nächsten" Paketshop zur Abholung einzuliefern. Dieser ist umständlich zu erreichen und hat dann meiner Frau die Herausgabe verweigert, da das Paket an mich adressiert war, trotz identischen Nachnamens, der gleichen Anschrift, Perso dabei....
Nach den permanent negativen Erfahrungen vermeide ich nunmehr konsequent jegliche Online-Bestellung, bei der im Vorfeld zu erkennen ist, dass diese mit DPD versendet wird.

Erstellt am 28.06.2022 von

DPD
1
Ganz schlechte Zustellung

Von 10 Päckchen die mir in den letzten Monaten von der DPD zugestellt wurden, war ich in 9 Fällen angeblich nicht anzutreffen oder ähnliches.
Dabei war ich immer da oder die Zustellung hätte problemlos in den Briefkasten gepasst.
Ich hoffe bei jeder Bestellung, das sie nicht von der dpd zugestellt wird. Weiß nicht ob die Fahrer keinen Bock oder keine Zeit mehr für eine ordentliche Zustellung haben.

Erstellt am 28.06.2022 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen.

Dpd 2x versucht zuzustellen.Adresse Falsch .Beim 3x war es die selbe Adresse, aber wurde zugestellt.2 Wochen fast gewartet, nur wegen DPD zu spät angekommen.Mit der Post wäre das nicht passiert.
Minuspunkte sollte es geben.
Ein zweites Paket, kam bis heute nicht an.Liegt irgendwo bei DPD

Erstellt am 28.06.2022 von

DPD
1
Absolut schlimm

Bisher 5 pakete mit dpd bekommen. Jedes mal probleme und schwindel

Erstellt am 28.06.2022 von

DPD
1
Lesen lernen

Offensichtlich sind beim DPD die meisten Lieferanten der deutschen Sprache nicht mächtig, zumindest was das lesen betrifft,
Die Abstellgenehmigung wird ignoriert und der Abholzettel landet prinzipiell im falschen Briefkasten, obwohl ein lesbares Namensschild an meinem Briefkasten
vorhanden ist.
Der eine Stern ist noch zu viel !!!

Erstellt am 26.06.2022 von

DPD
1
Nicht Mal versucht zuzustellen

Man sitzt und beobachtet der tracker , bis man plötzlich benachrichtigt wird das ja der Zusteller vor 10 min vergeblich versucht hat zuzustellen.
Kein klingeln kein Wisch im Postfach, pure Frechheit.

Erstellt am 25.06.2022 von

DPD
1
2 nicht zugestellte Pakete

Es wurden 2 Pakete an mich nicht zu mir sondern in das Verteilerzentrum zugestellt. Eine schriftliche Anfrage beim Support wurde mit einer Standardantwort abgetan. Eine telefonische Rückfrage meinerseits war seitens des DPD Supports an Arroganz nicht zu übertreffen. Aussagen wie wenn sie es besser wissen warum rufen sie dann hier an und ähnliche Äußerungen kamen zum Einsatz. Finde ich persönlich weit unter der Gürtellinie und ich werde zukünftig, bei meinen Bestellungen darauf achten diese nicht durch DPD anliefern zu lassen.

Erstellt am 25.06.2022 von

DPD
1
Saftladen

Der größte Saftladen unter den Paket Diensten. Unfähige Waldorf Schüler Mitarbeiter die der Deutschen Sprache nicht mächtig sind & nur eines können & zwar Ihren Namen zu Tanzen. Stehen lieber irgendwo am Feldesrand und machen Stundenlang Pause anstatt Ihren Job zu machen. Lieferzeit wird erst gar nicht eingehalten. Anscheinend nutzen diese Namenstänzer die Zeit & füllen derweilen die Benachrichtigung aus, das die angegebene Adresse nicht ausfindig gemacht werden konnte. Anscheinend steht DPD für (Deppen Paket Dienst)

Erstellt am 25.06.2022 von

DPD
1
DPD gehört abgeschafft

Eine Riesen Frechheit diese Analphabeten haben mein Paket irgendwo geliefert und jetzt muss ich Nachforschung einleiten und danach suchen

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Paketzustellung mangelhaft

Paket ist zum Absender zurück geschickt worden weil der Fahrer behauptet wir hätten die Annahme verweigert obwohl wir beide Arbeiten waren!!Nie wieder DPD

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Sooooo schlecht und unverschämt

Haben lange auf das Paket gewartet , war 3Tage in Aschaffenburg im Verteiler, dann sollte es endlich uns zu gestellt werden. Angeblich keiner Zuhause, doch das stimmt nicht. Nach langer Warteschleife in der Service Abteilung nur plumpe Antwort erhalten und einfach aufgelegt. So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Ware liegt vor der Haustür neben der Straße

Trotz fehlender bzw. entzogener Abstellerlaubnis wurde mir wieder mal das Zeug vor die Haustür unmittelbar neben der#
Straße hingestellt, "For Takeaway" für Hinz und Kunz.
Ich werde wieder verstärkt darauf achten DPD zu meiden.
Vielen Dank auch! Was ich Euch wünsche sage ich nicht, könnt Ihr
Euch aber denken

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
5
Packet Lieferung

Toll super pünktlich sehr sehr nett und freundlich
Herr Austin Toi Nr. 483

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Absolut untragbar

Trotz Ankündigung meine erwartete Sendung nicht erhalten. Lt. DPD wurde die Sendung im Stiegenhaus auf dem Briefkasten hinterlegt obwohl meine Frau und ich den ganzen Tg zuhause waren. Da keine Abstellgenehmigung erteilt habe finde ich es unverschämt Pakete mit einem Wert über 100 Euro im öffentlichen Raum abzulegen.

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst

DPD hat mein Paket verloren. Sie nehmen keine Reklamationen und ignorieren meine E-mails. Tracking 01415032459823

Erstellt am 24.06.2022 von

DPD
1
Fortgesetzte Schlechtleistung und Fehlinformation

Grottenschlecht und unterirdische Informationspolitik. Pakete werden nicht geliefert, E-Mail der Zustellung verschickt, dann weitere E-Mail, dass man ja nicht da gewesen sei ( obwohl zwei Personen vor Ort waren) und deshalb Informationen folgen würden, wann und wo das Paket abzuholen sein. Dies erfolgt erst weitere 24 Stunden später, nachdem man zuvor noch im Live-Trecking verfolgen kann, dass sich das Paket gerade 200 m entfernt befunden habe. Begibt man sich zu dem Paketshop, so ist dieses Paket auch noch beschädigt. Habe die Annahme verweigert und mich beim Versender beschwert. Beim Versender steht das Paket übrigens auf "geliefert". Ich hoffe, dass mir DPD zukünftig erspart bleibt. Von meiner Seite wird mit Sicherheit keine Beauftragung erfolgen. Jedem können Fehler passieren, aber fortgesetzte Fehlinformationen sind unnötig und respektlos. Selten so schlechte Serviceumsetzung erlebt. Selbst wenn man versuchen würde Kunden absichtlich zu verärgern, so wäre dies kaum zu steigern. Servicewüste Deutschland! Oder Paradies für Schlechtleister ?!

Erstellt am 23.06.2022 von

DPD
1
Abstell- OK ignoriert

Mein Paket wurde einfach beim Nachbarn abgegeben obwohl ich das abstell-OK gegeben hatte, mit dem Hinweis dass das Tor klemmt. Wozu gibt es diese Option wenn sie dann doch ignoriert wird?

Erstellt am 23.06.2022 von

DPD
1
Nicht erfolgte Zustellung wird einfach behauptet

Ich erhielt gestern die Nachricht, dass mein Paket erfolgreich zugestellt wurde, Sogar mit Namen des Empfängers und Uhrzeit. Tatsächlich wurde es nicht zugestellt, obwohl die ganze Zeit jemand zu Hause war (Einfamilienhaus). Die Sendungsverfolgung im Internet ergab auch nur die angeblich „erfolgreiche Zustellung“. Daraufhin habe ich die angegebene Telefonnummer angerufen und wieder nur die Ansage erhalten, dass die Zustellung erfolgreich erfolgt sein soll. Ich habe mich mit einem „Servicemitarbeiter“ verbinden lassen, der mir nach einer geschlagenen Viertelstunde in der Warteschleife erzählte, dass das Paket gar nicht im Waren des Zustellers gewesen ist. und heute zugestellt werden soll Trotzdem wird sowohl bei der Sendungsverfolgung bei DPD als auch bei Amazon, wo die Bestellung erfolgte, angezeigt, dass mir das Paket zugestellt wurde, obwohl niemand den Empfang bestägit hat, so dass ich nicht einmal den Kaufpreis zurückverlangen könnte. Fazi: DPD hat das Paket nicht geliefert, hatte es nicht einmal dabei und statt den Kunden entsprechend zu informieren wird einfach behauptet, dass die Zustellung erfolgt sei. Die reine Kundenverarsche. Das ist noch nicht einmal einen Stern wert, aber man muss ja leider einen vergeben, um die Bewertung abgeben zu können. Ich würde mit dem "Verein" nichts versenden, aber wenn man etwas bestellt ist man ja leider darauf angewiesen, welchen Paketdienst der Verkäufer aussucht.

Erstellt am 23.06.2022 von

DPD
1
Ungenügend

Heute wurde das Paket mit der Paketnummer 09446814764814 nicht geliefert, weil angeblich keiner da war. Trotz Adressenzusatz (Bitte im Geschäft abgeben ) wurde es beim PKT Shop Moltkestr. abgegeben. DAS GESCHÄFT WAR GEÖFFNET !!!
Dann hat der Fahrer einen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten geworfen für die Paketnummer P00633920213A. Das gab beim abholen des Paketes wieder Diskussionen. Freundlichkeit war dabei nicht zu spüren. Ich werde auch den Lieferanten über Ihre Unfähigkeit informieren.

Erstellt am 21.06.2022 von

DPD
1
Schlimmer gehts nimmer

Ankündigung Paket wird heute von DPD geliefert...... War mir gleich klar das dies nicht der Fall sein wird. Zu Hause drauf gewartet, eine Stunde nach Termin nachgeschaut, konnte leider nicht zugestellt werden.... der Fahrer probiert es morgen wieder. Versuche jetzt die Sendung zu einem Shop schicken zu lassen. Bei den letzten Malen fuhr meine Sendung über eine Woche spazieren ohne "zugestellt " werden zu können. Ich verstehe nicht wie dieser Dienst überhaupt noch genutzt werden kann.
Eigentlich sind -Sterne angebrachter.

Erstellt am 21.06.2022 von

DPD
1
DPD Nichtzustellung hat System

Mit Abstand der schlimmste Paketdienst. Tracking nur zur Show. Wer dann noch Abstellgenehmigung erteilt, kann sein Paket abschreiben. Dass Häuser einfach nicht angefahren werden, hat System. Jedes Mal dasselbe. Mache Home Office und er hat mich wieder mal nicht angetroffen. Selbst auf den Paketshop kann man jetzt nicht mehr umleiten. Haben wohl zu viele gemacht und da fällt es auf, weil er überhaupt nicht die Gegend anfährt. Händler, die nur DPD anbieten, werde ich meiden. Das sind nicht nur die Fahrer, sondern die Geschäftsleitung. Hier werden systematisch Laufzeiten verlängert, auf Kosten des Kunden.

Erstellt am 21.06.2022 von

DPD
1
Trotz Anwesenheit: "Nicht angetroffen"

Ich bestelle nie wieder, wenn der Verkäufer per DPD sendet. Inzwischen zwei Urlaubstage genommen - völlig umsonst. DPD spart sich einfach den Weg und bestellt mich (also den Kunden) in irgendein Hub? Ich bezahle Versandkosten und muss einen Teil des Versands selbst übernehmen. Wenn ihr Versand anbietet, und dafür kassiert - warum verdammt noch mal liefert ihr dann nicht?

Erstellt am 20.06.2022 von

DPD
1
Leider muss ich einen Stern geben

DPD wirbt damit klimafreundlich zu sein, was ich leider nicht bestätigen kann. Ein angekündigtes Päckchen wurde einfach an eine Pickup-Station weitergeleitet, da ich angeblich nicht zuhause war. Ich war allerdings da, der Zusteller leider nicht. Ich empfinde das als absolute Frechheit, denn wie mir in der abholstation bestätigt wurde, ist das ständig so. Kunden müssen das Paket selbst abholen, was extra Zeit beansprucht und wie in meinem Fall, ich mit dem Auto fahren und ein Parkticket lösen muss. Kostengünstig und gut für das Klima empfinde ich anders.

Erstellt am 20.06.2022 von

DPD
1
Lieferung unterirdisch

Finden den Weg nie zu uns, warten oder geben Nachbarn an wohin geliefert werden kann. Diese bleiben dann auch umsonst zuhause. Es wird einfach nur in Paket gel, welcher meist über viele Kilometer entfernt liegt. Ohne eigenes Fahrzeug schwierig... Alle anderen Zusteller DHL, Hermes finden uns und liefern tatsächlich hierher. Nachfragen ob telefonisch oder per Mail sinnlos,. Schade und die Zeit. Leider werde ich gezwungen einen Stern anzuklicken, sonst kann ich keine Bewertung abgeben sonst minus 200 Sterne. Leider immer der Fall.

Erstellt am 20.06.2022 von

DPD
1
gesetzwidrige Paket"zustellung"

Anstatt Pakte gesetzeskonform (HGB §§ 405ff) zu zustellen, werden Pakete aus Faulheit einfach irgend wo abgeworfen, um das Fahrzeug leer zu kriegen!
Anschliessend darf sich der Empfänger mit dem Absender rumärgern!

Erstellt am 19.06.2022 von

DPD
1
DPD und die Lüge des "Nicht Antreffens"

Wie immer angeblich niemand da, dabei war nicht einmal ein Auto in der Nähe von DPD.
Paketshop mehre KM entfern, in der Innenstadt wo man nicht parken kann. Somit entweder 45 min Fahrt (hin und rück) mit der Bahn oder Ticket für Falschparken kassieren und trotzdem 20 Minuten investieren.
Rat an alle: Wenn mit DPD versendet wird, lauft und bestellt wo anders.

Erstellt am 19.06.2022 von

DPD
1
Und wieder mal kein Paket

Mitteilung im Briefkasten das niemand da war.Bei DPD Online die Paketnummer eingegeben.Fehlermeldung.Angerufen und 20 Minuten in der Warteschleife gehangen.Es ist eine schande das man sich diesem Paketdienst und vor allem seinen Angestellten immer wieder aussetzen muss.

Erstellt am 19.06.2022 von

DPD
1
Dpd schlechteste versandfirma

Ich habe eine Versandbestätigung am 15.06.2022 bekommen , das packet sollte am 17.06.2022 bei mir eintreffen ich habe den ganzen Tag gestern gewatet dabei hat sich nichts an dem Ort wo das packet bleibt Geändert aufienmal kriege ich die Nachricht dass das packet, am 18.06/20.06 geliefert werden soll es ist 18:12 Uhr der 18.06.2022 ich bin stink sauer sollte das packet nicht am 20.06.2022 bei mir antreffen werde ich da persönlich hinfahren

Erstellt am 18.06.2022 von

DPD
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Zustellung des Pakets

Ich habe meine Ware erhalten ja.
Nach dem ich eine Benachrichtigung von dpd bekommen habe dass das Paket am 17.06.22 kommt bin ich den ganzen Tag zu Hause geblieben. Am früheren Abend wurde mir von dem Zusteller mitgeteilt dass ich mein Paket doch erst am Folgetag erhalte.
Heute in der früh bekamm ich eine E-Mail -
"am 18.06.22 wurde mein Paket zugestellt"
Wie ? Dachte ich mir?
Ich bin zu Hause und NIEMAND HAT GEKLINGELT!
Das Päckchen wurde einfach auf den Briefkasten abgestellt.
Ich wohne in einem mehr Parteien Haus und jeder konnte das Paket an sich nehmen.
Kleines Päckchen mit teuerem Parfüm lädt ein es mitzunehmen.
Ich habe zum ersten mal die dpd in Anspruch genommen.
Das werde ich künftig nicht mehr tut.
Bei diesem EINEN bleibt es.
Ich kann nur froh sein dass ich im EG wohne und erste an der Stelle war.

Erstellt am 18.06.2022 von

DPD
1
Inhalt kam nie an

Der Inhalt meines Päckchens kam nie an! Die Verpackung schon. Es wurde nachverpackt und die Luftpolsterfolie mutwillig geöffnet! Ich hoffe , dass ich noch eine Rückmeldung bekomme!

Erstellt am 17.06.2022 von

DPD
1
Art der Zustellung

ganz schlecht - Der Zusteller klingelt einmal kurz, wenn ich an der Wohnungstür bin und den Auslöser betätigen will, sehe ich ihn schon wieder am Fahrzeug, er steigt ein und fährt weiter! Dafür brauche ich keine Internetbestellung. Ich bin hochbetagt und kann nicht immer die verschiedensten Filialen aufsuchen, um mein Paket zu erhalten. Dann macht die Internetbestellung überhaupt keinen Sinn. Das passierte mir in der letzten Zeit regelmäßig und darum meine Beurteilung: dpd ist nur schlecht! - Die Benachrichtigungskarte macht nur Sinn für Kunden mit Internetzugang. - Marianne Göbel

Erstellt am 16.06.2022 von

DPD
1
Annahme verweigert, vom Zusteller als geliefert

Unglaublich wie unverschämt. Zusteller wollte Annahmeverweigerung für ein Paket nicht akzeptieren, hatte noch ein zweites,welches ich annehmen wollte. Entweder ich nehme beide Pakete an oder er nimmt beide wieder mit. Habe dann mit viel Auseinandersetzung mein gewolltes Paket bekommen. Das verweigerte Paket hat er mitgenommen und im Tracking als geliefert deklariert. Ist das eigentlich Diebstahl?
Kein Stern einfach unglaublich

Erstellt am 16.06.2022 von

DPD
1
Annahme verweigert, vom Zusteller als geliefert

Unglaublich wie unverschämt. Zusteller wollte Annahmeverweigerung für ein Paket nicht akzeptieren, hatte noch ein zweites,welches ich annehmen wollte. Entweder ich nehme beide Pakete an oder er nimmt beide wieder mit. Habe dann mit viel Auseinandersetzung mein gewolltes Paket bekommen. Das verweigerte Paket hat er mitgenommen und im Tracking als geliefert deklariert. Ist das eigentlich Diebstahl?
Kein Stern einfach unglaublich

Erstellt am 15.06.2022 von

DPD
1
Frechheit

Es ist wirklich unverschämt, eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen anstatt zu klingeln.

Erstellt am 15.06.2022 von

DPD
1
Fahrer kommt nicht in die Siedlung

DPD Fahrer kommt gar nicht in die Siedlung rein Sondern Fährt sofort zur Pakstation und liefert alle Pakete direkt da ab. Immer wieder ist es das gleiche. Leider wird auch nichts unternommen. Es ist auch vorgekommen das wir keine Rückmeldung bekommen und die Pakete zurück gesendet wurden.

Erstellt am 14.06.2022 von

DPD
1
Eigentlich gar kein Stern...

Katastrophe! Jedes Mal läuft etwas anderes schief!
Wenn ich die Wahl hätte, würde ich niemals dpd beauftragen!

Erstellt am 14.06.2022 von

DPD
1
Inkompetenz in einem Unternehmen vereint

DPD bekommt nichts auf die Reihe. Wenn man das Paket überhaupt erhält, kann man sie sehr glücklich schätzen. Auf Anfragen beim Kundensupport per E-Mail wird man einfach mit Standardatworten abgewimmelt. Es kann nicht sein, dass so viele Online Händler immer noch mit DPD verschicken und damit dieses Unseriöse Unternehmen weiterhin am laufen halten.

Erstellt am 13.06.2022 von

DPD
1
DPD richtige Betrüger

Wenn möglich nicht mal einen Stern .warum nehmen und fahren die gfraster überhaupt durch Wien wenn sie sowieso nirgends Pakete abliefern! Es ist mir ein Rätsel warum es DPD noch immer gibt

Erstellt am 12.06.2022 von

DPD
1
Schlechteste was es gibi

Lt DPD zugestellt. Kam aber niiiieeee an. Zumal ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe.
Wie erwartet meldet sich auch keiner von denen.,
Hauptsache Geld weg......
Da ist ein Stern noch zuviel

Erstellt am 12.06.2022 von

DPD
1
Paket nicht erhalten

Leider wieder ein Desaster mit DPD. Paket wurde erst gar nicht abgegeben, sondern gleich zum Paketsbop überstellt. Ohne Benachritigung oder vieleicht erst auf den Kljngelknopf zu drücken. Kejne Paketannahme mehr. Auf so einen schludderigen Zusteller kann ich verzichten

Erstellt am 11.06.2022 von

DPD
1
Unmöglich!!!!

Bin wütend, schon das zweite Mal, dass sehr teure Autoteile von Mercedes einfach vor die Tür gestellt werden, von persönlicher Übergabe ganz zu schweigen!!!!!!!

Erstellt am 11.06.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Heute sollte ich eine Bestellung erhalten der Zusteller ist sowas von faul er ist erst bei uns garnicht erst gewesen
nun soll ich das Paket vom Shop holen wurde mir bei meiner Beschwerde mitgeteilt, ich habe keine Möglichkeit es zu
holen der DPD ist ein ganz großer Saustall die Zusteller haben bei denen freien Lauf.

Erstellt am 10.06.2022 von

DPD
1
Eine Schande

Absolut das Letzte. Ich habe keine Worte.
Ich habe das erste mal eine Abstellgenehmigung erstellt (vor der Haustür), weil ich ein Meeting zu Hause hatte. Das Paket wurde quasi zugestellt (Info per Mail) zu einer Zeit wo ich die ganze Zeit die Haustür im Blick hatte. Es war also keiner hier. Das einzige was DPD dazu sagt, ist kontaktieren sie den Versender. GPS Signale checken oder Beweisfoto vom Paket ist anscheinend nicht drin. Ich bin total verärgert und werde nie wieder eine Abstellgenehmigung erteilen.

Erstellt am 10.06.2022 von

DPD
1
Unterirdisch und schon kriminell

Seit dem 02.06.2022 wird mein Paket nicht ausgeliefert.

Die Anzeige der Auslieferung zeigt seit dem 02.06.2022 durchgehend bis selbst heute am 10.06.2022 an, dass mein Paket im Paketservice liegt und demnächst ausgeliefert wird. Was ist das nur für ein Verein? Der Paketshop, in welchem geliefert werden sollte, war nur über Pfingsten zu und ist seit dem 07.06.2022 wieder geöffnet. Seit vor Pfingsten wollte ich das Paket in einen anderen Paketshop umliefern lassen, ging nicht, überhaupt nichts ging. Dann habe ich direkt am 07.06. geschrieben und auch parallel angerufen, dass der Shop längst geöffnet ist. Mir wurde vom Kundendienst in die Hand versprochen, dass ich es am darauf folgenden Tag erhalte, also am 08.06.2022, nichts tut sich bis heute am 10.06.2022.

Der Paketshop selbst hatte ebenso mehrmals beim Kundenservice angerufen, die Öffnung gemeldet und nachgefragt, nichts passiert weiterhin.

Wochenlang auf eine Lieferung zu warten, ist für mich absolut schlechter Kundenservice. Es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, eine Ausweichmöglichkeit auf einen anderen Paketshop vorzunehmen, nicht einmal das ging, ich kann nun so garnichts dafür und muss es ausbaden, geht garnicht.

Seit dem 02.06.2022 hatte ich die Information, es wird ausgeliefert, bis heute am 10.06.2022 wird weiterhin nicht ausgeliefert, daher nehme ich langsam an, dass es ein Fahrer oder sonstiger Mitarbeiter bei DPD gestohlen hat, es ist ja im Paketshop angekommen, anders ergibt es keinen Sinn.

Ein unterirdisch mieser Verein, für mich grenzt das an kriminelles Verhalten!!!

Erstellt am 10.06.2022 von

DPD
1
Der schlechteste Paketdienst Deutschlands

Seit Jahren (fast) keine Zustellung an die richtige Adresse und es wird immer schlechter. Pakete werden einfach irgendwo aus dem Lieferwagen geworfen, Dann findet irgendjemand unsere Pakete in einem Schneehaufen und ist dann so nett und bringt sie uns. Seit einiger Zeit keine direkte Bewertung durch mich nach Lieferung mehr möglich (im Zuge der Mitteilung dass die Lieferung zugestellt wurde) - Zufall?

Erstellt am 10.06.2022 von

DPD
1
Beschwerde

Absoulut für den A...... Hab jetzt den 3 Versuch gestartet meine Pakete zu bekommen. Beim 1 mal war ich angeblich nicht zu Hause was gelogen ist, beim empfangen der Email das keiner da war stand ich in meiner Küche. Beim 2 mal hab ich extra den liefertag geändert und einen Tag vorher schickt DPD meine Pakete zurück an den Versender.
Bin gespannt ob es morgen klappt. Werde es vermeiden Pakete von dpd zu bekommen da fahr ich lieber überall selbst hin und hol mir die Sachen.

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Angeblich 2 mal da gewesen

Dpd sollte mal Fahrer einstellen, die auch beim Kunden liefern und nicht einfach behaupten es wäre keiner da gewesen. Ich habe den ganzen Tag auf das Paket gewartet. Denen sollte man die Konzession entziehen.

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Lächerlich

Weste von Zara bestellt, nie angekommen diese drecks knechte sitzen die im rohlstuhl oder wie kriegt man sowas hin, das paket ist wie gesagt nie angekommen aber bei der website kann ich es auch nt tracken weil anscheinend die paketnummer IMMER Falsch ist, also hab ich angerufen und war 30 min in der warteschlange also hab ich aufgelegt und eine e mail geschrieben auf die bis heute keiner geantwortet hat also wirklich wie kann sowas einfach akzeptiert werden das unternehmen dpd sollte für immer geschlossen werde ihr bastarde ich hoffe wer asuch immer dafür zuständig ist ich hoffe du fällst die treppen runter und bekommst eine behinderung du dreckiger nichtsnutziger N*ttensohn.

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Letzer Laden.

Also Ich halte sowieso nichts aber auch garnichts von euch. Weil Ich jeden Tag sehe, wie asozial und aggressiv eure Mitarbeiter sind. Jetzt kam leider doch ein Paket mit DPD bzw ist es nach 2 Tagen in der Zustellung aufeinmal zugestellt. Ich habe nichts bekommen. Ein Drecks Laden hoch 10.

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Grottenschlecht-lieber nicht bestellen als mit DPD

Das Paket war total zerstört, angeblich niemand zu Hause und deshalb im Paketshop agebeben. Meine Mutter kann das Haus aber gar nicht mehr verlassen. Bodenlos!!!!!!! Im Paketshop auch nicht besser. Auf die Frage wo ich mich beschweren kann kam die Antwort, da sind sie die Nummer 150.000 also lassen sie es gleich bleiben. DPD als Lieferant, keine Bestellung. Nie wieder!

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Sehr schlechter Service!!! Alle Bestellungen die über DPD versendet wurden kommen bei mir nicht an, da ich leider nicht den ganzen Tag Zuhause bin. Es wird nichtmal versucht dies beim Nachbarn abzugeben geschweige denn ist es möglich eine andere Uhrzeit zu wählen, wenn man z.B. Vormittags arbeitet, sodass die Lieferung Nachmittags zugestellt werden kann. Es wird nicht drauf eingegangen wenn man per Email versucht Kontakt aufzunehmen.
Leider wurden alle meine Bestellungen die von DPD geliefert wurden wieder automatisch zurück geschickt. Leider ist auch oft nicht auszuwählen welchen Paketzusteller man wünscht.
Echt SCHEISSE dieses DPD!!!!!

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
5
Nicht alle gleich

Sendungsnummer 05222762991112
Ganz großes Lob an den freundlichen Paketboten aus Braunschweig, der das unhandliche große Paket (ca. 123x87x23) - 26 kg schwer - in die zweite Etage bis vor meine Wohnungstür geschleppt hat.
Bisher von DPD leider anderes gewohnt, ist hier ein Lob fällig. Danke!

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Erneut keine Zustellung, ohne Benachrichtigung

Innerhalb von 14 Tagen ist nun schon das zweite Paket, welches mit DPD versendet wurde nicht zugestellt worden. Ich war an beiden Tagen Zuhause. Der Zusteller hat nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Das erste Paket ging so leider nach 7 Tagen an den Versender zurück, bei dem zweiten habe ich nun zum Glück rechtzeitig die Benachrichtigung bei meiner E-Mail gelesen. Ich achte in Zukunft darauf, nichts mehr zu bestellen, was mit DPD versendet wird. es ist auch nicht das erste Mal, dass das passiert, nur fällt es nun eben auf, weil es das zweite Päckchen innerhalb von 2 Wochen ist.

Erstellt am 09.06.2022 von

DPD
1
Zu blöd und dann noch frech wie Dreck

Es ist unfassbar, das weiter Unternehmen mit DPD versenden. Selbst mit Hinweis auf einen zweiten Eingang (Anbau) und darüber hinaus noch anwesende Person, wurde das Paket als Empfänger nicht erreicht bzw. nicht zustellbar an das Kaufhaus zurück geschickt. Bei Nachfrage beim Fahrer wurde gelogen was das Zeug hält. (er hätte es nicht gefunden und kein Nachbar würde uns kennen, Anmerkung: Wohnadresse seit 20 Jahren) Darüber hinaus wurde er dann auch noch richtig patzig als wir ihn beim Lügen erwischten. Einfach unglaublich. Ich kann nur sagen: Finger weg von DPD

Erstellt am 08.06.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Ein Stern ist schon zu viel
Ein Stern ist schon zu viel. Es klingelt 13.00 Uhr, ich lasse den Boten in des Haus und keiner kommt.
Da steht man an der Tür und wartet, später klingelt ein Bewohner im Haus und sagt, Deine Lieferung von DPD liegt unten an den Briefkästen. Die haben wohl keine Lust das Paket pers. zu übergeben. Da müsste man ja Treppen steigen, scheinbar alles Rentner auf 450,00 Euro Basis.
Wer kann sollte diesen Paketdienst meiden, oder gleich bei Bestellung sagen, ohne DPD, sonst wird die Annahme verweigert.
Das betrifft der DPD in Dresden.

Erstellt am 08.06.2022 von

DPD
1
Ungenügend unterirdisch

Der "Service" existiert nicht....
Hotline fürn A*****
Email fürn A*****
Fahrer....siehe oben
Unternehmen ebenfalls...

Minus 100 Sterne gibt es leider nicht..
Ein Stern ist schon zu viel.

Erstellt am 07.06.2022 von

DPD
1
Entweder unterbezahlt oder unterqualifiziert

Nur Probleme mit dem Kundenservice und den Paketzusteller. Kundenservice 30 minimum bis man dran kommt die IVR gibt einen Informationen die man schon erhalten hat und, wenn jemand dran kommt dann meistens kein Verständnis und Standartsätze. Die Paketzusteller stellen erst gar nicht zu hahaha und man hat noch nicht mal eine Benachrichtigung in der Post. In Zukunft achte ich akribisch darauf wenn der Zusteller DPD sein wird.

Erstellt am 07.06.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Leider ist ein Stern noch viel zu viel. Zum zweiten Mal wurde ein Paket einfach unter einer Kellertreppe in einem 80 Familien Wohnblock abgestellt. Das ganze natürlich ohne Abstellgenehmigung und enthalten war unser Hochzeitsgeschenk. Wie Sie sich denken können existiert davon natürlich nichts mehr. Die Schrift auf der Paketkarte ist die gleiche wie beim letzten Vorfall demzufolge scheinen auch solche Vorfälle Gang und gebe zu sein wenn solche Mitarbeiter weiter beschäftigt werden. Ich boykottiere sämtliche Sendungen die mit ihrem Unternehmen verschickt werden und werde auch selbst natürlich keine Pakete bei Ihnen aufgeben. Ich empfehle Ihnen ihre internen Abläufe und Schulungen zu prüfen und zu überarbeiten, den wir Ihnen sicherlich bekannt ist verbreiten sich negative Erlebnisse mündlich zehnmal schneller als positive was in ihrem Fall allerdings noch untertrieben sein dürfte.

Erstellt am 06.06.2022 von

DPD
1
Paket plötzlich zum abholen nur für kurze Zeit

Wunderbar. Mein Paket darf ich in einem Paketshop abholen wobei ich sogar raten darf wo es ist wobei die einzige Angabe Hohenschönhausen ist und dabei ist das 10KM entfernt von meiner Wohnung.
Wieso existieren DPD oder GSL immer noch? Niemand ist mit diesem Service zufrieden!

Erstellt am 04.06.2022 von

DPD
1
Verarschung

Null Sterne
Heute sollte bis 22 Uhr meine Ware geliefert werden gerade noch mal nachgeschaut.Vor 2 Minuten stand dort bis 22 Uhr jetzt steht da in der Zeit vom 04. bis 08. wollt Ihr die Leute eigentlich,entschuldigung,Verarschen???Jedesmal hat man mit den Mitarbeitern von euch Probleme oder die sind einfach zu faul bei den Leuten Anzufahren

Erstellt am 04.06.2022 von

DPD
1
Ergänzend

...glatt vergessen ! Ablageerlaubnis habe ich auch gegeben ! Wie kann dann eine NAB1 Nachricht kommen?

Erstellt am 04.06.2022 von

DPD
1
NAB1 obwohl Zuhause

Absolut übel zum wiederholten Male. Paket beschädigt, evtl. aus Neugier ...dann geflickt nach NAB1 Benachrichtigung einen Tag später geliefert, obwohl das Tracking an diesem NAB1 noch gar nicht in Zustellung war ... Da ist doch was faul . Unglaublich

Erstellt am 04.06.2022 von

DPD
1
Unterschlagung / Diebstahl!!

Wie schon so oft nur Ärger mit DPD!!! Keinerlei Unterstützung nur automatisierte Antwort.. Unvollständige Lieferung Paket fehlt bis heute, abgestellt ohne Unterschrift und Genehmigung . Keine Bestellung mehr bei Händlern dient DPD versenden .

Erstellt am 03.06.2022 von

DPD
1
Absolut schlechter Service

Leider absolut unfähig ein Paket im Paketshop abzugeben. Lieber wird die Sendung zurück zum Versender geschickt.

Erstellt am 01.06.2022 von

DPD
1
KEINE ZUSTELLVERSUCHE SOFORT IN PAKETSHOP GEBRACHT

GANZEN MORGEN ZUHAUSE UND PAKET WURDE IN PAKETSHOP GEBRACHT WEIL ICH ANGEBLICH NICHT ZUHAUSE WAR
NICHT ZUM ERSTEN MAL ES WIRD IMMER SCHLIMMER
UND ES SIND IMMER PAKETE AUF MEINEN NAMEN ALLE ANDEREN IM HAUS BEKOMMEN IHRE PAKETE

Erstellt am 01.06.2022 von

DPD
1
Mieser Service und Betrug

O Sterne, es wird nicht geliefert aber das Paket als zugestellt erfasst. Es war kein Fahrer und kein Fahrzeug da. Waren zuhause und können hier alles gut sehen ob jemand kommt. Service ist nur abwimmeln und kein interesse. Man wird hier voll verarscht und daher Strafanzeige weil das Betrug und Diebstahl ist

Erstellt am 01.06.2022 von

DPD
1
Der allerletzte Laden

Ich bin den ganzen Morgen zuhause und warte aufs Paket... dann die Nachricht:"Guten Tag,
leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen.
Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop." Der Fahrer war nicht mal in der Nähe des Hauses. Absoluter Saustall der Verein.

Erstellt am 01.06.2022 von