DPD bewerten


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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 2627 Bewertungen bewertet.
DPD
1
DPD stellt nicht zu und hinterlässt keine Benachri

DPD stellt nicht zu und hinterlässt keine Benachrichtigung.
Zum wiederholten male hat DPD Zusteller unser Paket einfach direkt in den Paketshop gebracht. Wir wären zu Hause gewesen.

Erstellt am 20.08.2019 von

DPD
1
DPD

Keine Karte im Postkasten. Nicht geklingelt einfach zur nächsten Packstation gebracht.

Erstellt am 20.08.2019 von

DPD
1
Sehr schlechte und Katastrophale Service

Mein Paket kam gar nicht an. Ich war die ganze Zeit zuhause und DPD behauptet 3 Zustell-Versuche gemacht zu haben, was überhaupt nicht stimmt.
Nie wieder dpd und nie wieder kaufen bei Geschäften die mit dpd versenden.

Erstellt am 20.08.2019 von

DPD
1
Unverschämt ohne Gleichen

Seit der Neuorganoisation im Mai gibt es ein paar kleine Verbesserungen, aber insgesamt sind Leistung, Service und Kundenumgang rapide in den Keller gegangen.
Die neueste Masche - in der Buchhaltung sitzen nur noch Stümper, die keine Ahnung haben. Schon das zweite Mal besitzen sie die Frechheit, mir das Konto zu sperren, ohne Ankündigung, ohne Vermerk. Was geht voraus? Es kommt eine Zahlungserinnerung, ich antworte, sorry, Leute, die Rechnung wurde am Datum XY bezahlt ... Keine Reaktion, nur Kontosperrung, weil sie nicht fähig sind, Zahlungen zu verbuchen. Ich weiß nicht, was ich da noch sagen soll.

Erstellt am 20.08.2019 von

DPD
1
Übelster Service

Dieser sogenannte Paketdienst ist das Allerletzte . Keine Vorankündigung , Zettel miserabel ausgefüllt im Briefkasten , obwohl wir anwesend waren. Die Abholadresse kaum zu lesen, in einem anderen Stadtteil. Diesen Fahrer würde ich aus dem Stand entlassen. Ergo DPD vermeiden, wenn man sich nicht ärgern will.

Erstellt am 20.08.2019 von

DPD
1
Unverschämt

Der schlechteste Paketzulieferer den ich kenne!
Vom Fahrer bis zur Hotline!
Man wird vertröstet und hingehalten über Tage!
Andere Unternehmen wie Hermes und DHL
haben so eine Unverschämtheit noch nie hinbekommen!

Erstellt am 19.08.2019 von

DPD
1
Absiooluter Mist

Sicher gibt es bei allen gängigen Zustelldiensten Probleme, aber DPD ist eine Klasse für sich. Absolut unprofessionell und unzuverlässig. Ich recherchieren mittlerweile seit einer Woche den Verbleib einer Sendung. Angeblich wurde die Zustellung 2x versucht, allerdings ohne eine Karte zu hinterlassen, und es ist höchst zweifelhaft ob tatsächlich jemand da war.. Danach email an den Service geschickt - nach 2 Tagen keine Antwort. Dann angerufen - die Dame konnte nicht herausfinden wo die Sendung ist, wollte sich kümmern, was bis zu 48 Studen dauern sollten. Nach 3 Tagen wieder angerufen, aber die Sendung bleibt weiter unauffindbar. Ein solches Unternehmen kann man nur in die Tonne treten.

Erstellt am 19.08.2019 von

DPD
1
Abhol Termin nicht eingehalten 3 Tage

3 Termine und nie abgeholt worden trotz Telefongespräch und Beschwerde angeblich nicht zu Hause gewesen

Erstellt am 19.08.2019 von

DPD
1
Frechheit!


Fährt ohne zu klingeln am Haus vorbei und liefert die Sendung im 2 km entfernten Paketshop ab ohne eine Nachricht zu hinterlassen.

Erstellt am 19.08.2019 von

DPD
1
DPD Schlechtester Paket Dienst ever

Der Fahrer schafft es nicht ein Paket ein paar Stufen hochzutragen. Ich saß auf der Terasse und habe auf den Paketdienst gewartet. Er kam auch. Hielt an, Sah die Stufen und fuhr wieder weg ohne auszusteigen. Eine halbe Minute später bekommen wir die Mitteilung dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil keiner erreicht wurde......
und dass wir das Paket am Montag im Paketshop abholen können. Als wir uns beim Kundenservice beschwert haben, bekamen wir die Antwort, dass man keinen Einfluss auf die Fahrer habe und dieser das Paket nicht mehr zustellen wird. Eine Frechheit ohne Gleichen. Diesen Service bezeichne ich mal als Mangelhaft.

Erstellt am 19.08.2019 von

DPD
1
Fährt ohne zu klingeln am Haus vorbei

Fährt ohne zu klingeln am Haus vorbei und liefert die Sendung im 3 km entfernten Paketshop ab ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Habe ich nur durch verfolgen der Sendungszustellung im Internet nachvollziehen können, sonst hätte ich die Sendung einfach nicht erhalten.
Außerdem dauert es zuletzt häufig mehrere Tage, bis ein vom Versender angekündigtes Paket (mit Sendungsnummer) als tatsächlich von DPD transportiertes Paket in der Sendungsverfolgung sichtbar ist.
Werde zukünftig nicht mehr bei Shops kaufen, die mit DPD versenden.

Erstellt am 18.08.2019 von

DPD
1
dreiste falsche Angaben

Bestellung jeder Zusteller nur nicht DPD !! Angebliche dreimalige Zustellung, Bei der ersten terminierten Zustellung, jemand zu Hause aber nicht geklingelt; keine Karte. Bei der zweiten Zustellung Karte im Haus aber beim Nachbarn nicht abgegeben (???). Bei der dritten und letzten terminierten Zustellung, selber zu Hause aber keiner geklingelt; keine Karte. Sendung zurück. Was soll das ???
(Leider kann man keinen Stern vergeben !!)

Erstellt am 18.08.2019 von

DPD
1
Die allerletzte Drecksbude

Der allerletzte Laden, habe leider beim Absender nicht drauf geachtet mit welchen Dienst die versenden. Leider war es DPD. War den ganzen Tag zuhause, Mittags kam die SMS , Ihr Paket liegt abholbereit im DPD Paketshop, einer Lottobude. Von dem Inhaber erfahren das das Paket schon früh morgens dort war, also hat sich der "Bote" nichtmal die Mühe gemacht. Die fahren einfach zu den Paketshops und liefern ab ohne überhaupt anzuklingeln , nichtmals eine Benachrichtigungskarte war im Briefkasten ist denen wohl zu anstrengend den leichten Hügel hochzulaufen . Das ist für mich eine Verbrecherorganisation die hier nicht mehr arbeiten dürfte. 5 Euro die Stunde sind noch zuviel für die sogenannten Paketboten. Das ist die allerletzte Bude. Wahrscheinlich bekommen die noch Steuermittel für das schaffen von prekären Arbeitsplätzen. Und die armen Menschen in den Paketshops dürfen sich das Geschrei anhören. Diese ganzen Shops sollten sich weigern mit dieser Organisation Geschäfte zu machen. PS Schade das man ein Stern abgeben muss , denn ein Stern ist noch zuviel für diesen Drecksverein.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Keine Benachrichtigungskarte

Fahrer war 2 mal da u. hat keine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten hinterlassen. Wie soll man denn wissen das das Paket zugestellt wird !.
Bitte keine Pakete mit DPD versenden.

Fahrer sind unterbezahlt u. die meisten Fahrer können kein Deutsch mehr.

Finger weg von diesem Packet Dienst.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Das Grauen hat einen Namen

Wenn es eine Oscar für Unzuverlässigkeit gäbe, würde dpd alljährlich damit ausgezeichnet. Von den letzten zehn Paketsendungen habe ich genau eine bekommen. Alle anderen gingen als unzustellbar zurück oder wurden willkürlich irgendwo in der Botanik, bis zu vier Kilometer entfernt, abgegeben. Unzählige Beschwerdemails und Anrufe haben nichts außer Entschuldigungen und leeren Versprechungen gebracht. Der Versender bekommt die Pakete dann zurück,und wenn ich Glück habe verschickt er sie noch einmal mit DHL und dann sind sie am nächste Tag da. Ich wohne seit 38 Jahren unter derselben Adresse und bin der bekannteste Postkunde am Ort. Dennoch sind die "delivery experts" völlig überfordert und müssten eigentlich "inability experts" heißen....

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Totaler Chaot. Echt eine Zumutung die Filiale!!!

Wollte heute mein Paket abholen. Laut Internet ist der Laden ab 14 Uhr wieder offen. Als ich um 14. 30 Uhr da war, war er geschlossen mit einem Zettel, dass er bis 15 Uhr Pause mache. Um 15.15 war der Laden dann immer noch zu. Ich erreichte den Inhaber am Handy, welcher dann nochmals 20 min brauchte um am Laden aufzukreuzen.
Bitte entziehen Sie diesem Laden die Lizenz!!! Das ist ja echt eine Zumutung. Ich hoffe meine Pakete werden nie wieder hier landen.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Unzuverlässig

Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Der Pick up Shop öffnet und schließt wie er will

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
NIE WIEDER!!!!!!

Es gibt viele miese Zusteller auf dem Markt. DPD toppt alle! Zum Lieferzeitpunkt ich auf dem Balkon direkt an der Straße vor dem Haus, Fahrer fährt smsend und rauchend vorbei ohne anzuhalten und ich bekomme direkt die Mitteilung das 15Kg schwere Paket in ca. 4 Km entfernten Shop selbst abzuholen zu müssen.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Dreck.

Minus 1 Stern.
Seid viele Jahre können wir noch niemals DPD zu empfehlen,.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Absolut indiskutabel

Warte seit 1 Woche auf ein Paket aus Deutschland. Es wurde behauptet, dass niemand zu Hause ist. Das ist gelogen. Werde mich in Zukunft vorab erkundigen ob der Verkäufer mit dpd versendet und dann woanders kaufen.

Erstellt am 17.08.2019 von

DPD
1
Schlechte Unternehmen.

Halber Stern ist schon zu viel.
Seid viele Jahren haben wir gedulden, hat aber nichts geändert. Noch nicht ein mal enen freundichen hWarum bei solche Unternehmen ist noch keine Pleite.

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
DPD wird immer frecher!

Laut Sendeangaben DPD Send ID 01655036931649 wurde das Paket auf der Terasse abgelegt!? Was macht DPD bei mir hinterm Haus????? Es war nigens was zu finden! Vorallem hat DPD KEINE Ablegegenemigung bei mir!!! Laut Verkäufer soll ich eine einmalige Ablegegenemigung erteilt habe......Habe ich nicht!!! Das DPD gerne Empfängerunterschriften fälsch, kenne ich ja schon, aber die Nummer mit sich selber abstellgenemigungen zu erteilen ist mir dann doch neu!

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Mangelhaft

Schon zum wiedeholten mal konnte Paket angeblich nicht zugestellt werden und eine Mitteilung hinterlegt worden sein. Beides ist glatt gelogen.
1. Am Zustellungstag war den ganzen Tag jemand zu Hause.
2. DPD hat bai mir sogar eine Abstellgenehmigung.
3 Briefkasten war auch leer.
Mein Resümee:
Einen Zustellversuch hat es nie gegeben.

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Absolute Katastrophe

DPD ist eine absolute Katastrophe und ich kann nur von diesem sogenannten Paketdienst dringendst abraten. Alles weitere würden den Rahmen hier sprengen. Unterirdisch kann ich nur sagen!

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Keine Bestellung mehr über DPD

Eine Expresszustellung wird nur einmalig zugestellt. Leider konnte ich dem paketboten nicht öffnen. Jetzt steht mein Paket mit TK Barfkost im DPD Lager. Jeder Versuch vom Service Center (nach 15 minütiger warteschleife) aus an da das Paket zu gelangen ist erfolglos. Leider nicht das erste mal. Und dafür zahl ich 10 ,- Nie wieder DPD.

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Kann mich nur den Bewertungen anschließen. DPD ist das Allerletzte. Werden den Lieferanten mitteilen, dass ich keine weiteren Einkäufe mehr tätigen werde, solange DPD mit der Auslieferung beauftragt wird. Mich würde es freuen, wenn andere Kunden gleiches tun würden.

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
die letzte Firma

Das Allerletzte, blanke verarsche angeblich 2 mal versucht anzuliefern obwohl ich zu Hause bin, Kraftfahrer scheinen alle doof zu sein gehören entlassen, Schade durch diese Fahrer gerät die Gilde der Berufskraftfahrer in verruf

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Ein Scheiss Versandunternehmnen,

0

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
Lieferung wird nicht zugestellt

Lieferung wird nicht zugestellt, dafür bekomme ich jeden Tag eine Mail, mit dem Vermerk: "Leider hab ich Sie verpasst, ich versuche es am nächsten Tag wieder". Kundenhotline ist nicht erreichbar. Schade für die Online-Händler, die Lieferverträge mit DPD haben.
DPD, nie wieder!

Erstellt am 16.08.2019 von

DPD
1
DPD ist kein Paketdienst

Nicht einfach absolut zuverlässig, man weiß sehr wahrscheinlich, dass man das Paket nicht bekommen wird, wenn es mit DPD verschickt wird. Was ist mit dem Geld? Der Schaden, wie das ist, wenn dann die eMail von DPD kommt, man daher erfährt, dass sie damit zu schaffen haben und man weiß, dass es nicht ankommen wird. PS, warum kann man hier nicht null Sterne vergeben.

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Paket Shop Emmendingen

Das Paket lag leider schon eine Woche im Paketshop. An einem Tag hat mein Mann es nicht ausgehändigt bekommen, obwohl mein Mann meinen Pass dabei hatte. Am anderen Tag war das Paket trotz Zusicherung, dass es am anderen Tag noch da wäre, zurück an den absender geschickt worden. Das nenne ich nicht kundenfreundlich.

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst Deutschlands

Auch am Tag nach dem spätesten vereinbarten Abholtermin immer noch nicht da gewesen...

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
DPD - hoffentlich nie wieder

Einfach alles MISERABEL!

Ob die NICHT-Zustellung, Kontaktaufnahme, Versuch der Pakethinterlegung, die Antwort!

Neben Hermes - NULL Empfehlung

Schlimm ist, dass dem Unternehmen die Kritiken am Axxxx vorbeigehen. Ein Spiegelbild der Gesellschaft.
Danke

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Der letzte Laden

Jede Brieftaube ist zuverlässiger...Die Vollpfosten stellen die Päckchen vor der Tür auf der Straße ab...oder es gibt nur eine Karte im Briefkasten ohne das vorher jemand geklingelt hat...und die Hotline kostet 1,99 um sich zu beschweren

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Klingelterror

Wir bieten allen Paketdiensten auch außerhalb unserer Öffnungszeiten zustellmöglicheiten, so das die Fahrer nicht ein zweites mal kommen müssen, aber so etwas wie eben mit dem dpd Zusteller haben wir noch nie erlebt.
Wir müssen nach dem klingel EINE Treppe laufen, da klingt der junge Mann Sturm, mit der Begründung, er hätte keine Zeit.
Das war echter Klinngelterror und dann wurde der junge Mann auch noch pampig.

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Unzuverlässig Berlin

Man wartet den ganzen Tag damit ein Paket abgeholt wird und keiner kommt...Kein Telefon keine Antwort per Mail!
Nichts !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 15.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst im Umkreis Würzburg

Kein Fahrer spricht auch nur den Hauch deutsch und wenn man nicht sofort nach dem Klingeln an der Tür steht wird versucht es in den Briefkasten zu stopfen oder der Fahrer steht beim Nachbarn.
Der Höhepunkt trotz Abstell Erlaubnis wurde ein Paket alls Annahme verweigert zurück zum Versender geschickt. Der Fahrer war nicht in unserer Straße er war anscheinend einfach zu faul das Päckchen an den Abstellplatz zu legen.
Wenn man sich beschwert kommt nur ein tut uns leid wir verstehen ihren Unmut und wir kümmern uns intern darum. Wer es glaubt denn Ärger hat der Kunde. Ich achte jetzt darauf wenn beim Versender DPD steht werde ich dort nichts bestellen.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Vom Paketboten beleidigt...

Bei mir wurde eben geklingelt. Als ich gefragt habe wer da ist, wurde mir nur "Paket" entegengeschrien. Ich wohne im 2 Stock und habe die Tür geöffnet und gewartet das jemand hoch kommt und das Paket bringt. Der Lieferer hat ebenfalls gewartet und gefragt, ob jemand da ist. Als ich ihm gesagt habe ich sei oben hat er gesagt ich soll runter kommen, hat angefangen zu fluchen und hat mich als Arschloch beschimpft, das Paket unten hingeschmissen und ist gegangen. Das Paket war wie sich rausgestellt hat noch nicht mal für mich, sondern für einen Nachbarn. Den Rest den er gesagt hat konnte ich nicht verstehen, da er scheinbar kein Deutsch spricht. Aber beleidigen konnte er ja. So was hab ich noch nie erlebt, und in Zukunft werde mir 2 Mal überlegen wem ich die Tür öffne. Wobei ich ja sowieso nie über DPD bestelle.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Gut geht anders

Da wird eine Abstellgenehmigung erteilt weil man zur genannten Zeit nicht zu Hause ist. Dann kommt das Paket zwei Stunden später. Es wird geschellt und bevor man an der Tür ist wird das Paket vor der Haustür abgestellt und der Fahrer den man nicht mal zu Gesicht bekommt braust auch schon davon.
Vor der Tür war allerdings nicht der Abstellort.
Das haben wir auch schon besser erlebt aber in der Heutigen Zeit scheint es das Service nicht mehr so gross geschrieben wird.
SCHADE

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Das Allerletzte


Das Allerletzte!

Der Zusteller hält es nicht für nötig zu klingeln. Gibt das Paket einfach in einem Geschäft im Haus ab, behauptet er hätte geklingelt. Kann auf Grund fehlender Deutschkenntnisse noch nicht einmal den Namen des Geschäfts auf den Zustellzettel schreiben. Und mehrere Male wurde schon ein Paket der Einfachheit halber im Shop abgegeben, obwohl wir zu Hause waren. Warum verschicken Händler überhaupt noch mit dieser Katastrophenfirma?

Das Allerletzte!

Der Zusteller hält es nicht für nötig zu klingeln. Gibt das Paket einfach in einem Geschäft im Haus ab, behauptet er hätte geklingelt. Kann auf Grund fehlender Deutschkenntnisse noch nicht einmal den Namen des Geschäfts auf den Zustellzettel schreiben. Und mehrere Male wurde schon ein Paket der Einfachheit halber im Shop abgegeben, obwohl wir zu Hause waren. Warum verschicken Händler überhaupt noch mit dieser Katastrophenfirma?

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst

Zuerst bekommt man eine mail, wann das Paket ankommen soll. Es kommt aber natürlich niemand von DPD.
2 Stunden nach der genannten Uhrzeit kommt dann wieder eine mail, wo geschrieben wird,man hätte mich nicht angetroffen.Ich war aber nachweislich zu Hause.
Das 2. Paket ging dann auf dem Transport verloren.
DPD ist das Allerletzte. Ich bekomme häufiger Pakete und nie gibt es Probleme. Nur bei DPD !!!
Anrufen und sich beschweren geht auch nicht und wenn man eine mail schreibt, bekommt man keine Antwort.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
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Miserabel

Zusteller klingelt nicht, spricht kein Deutsch, gibt das Paket zum wiederholten mal einfach irgendwo anders ab. Guter Service geht anders.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Ich erwarte nichts ...und bin dennoch enttäuscht!

Die mittlerweile zweite Bestellung beim "druffi paketdienst für dumme", welche nicht ankommt bzw. statt anstatt ausgeliefert zu werden, ähnlich wie bei meinen Mitsprechern in einem Paketshop hinterlassen wird.
Das Problem dabei ist, dass in meinem Briefkasten aber keine Meldung vorhanden ist. Und den Fahrer vom druffi Dienst habe ich auch noch nie gesehen... Nach etwas Recherche hat sich herausgestellt, dass dpd gar keinen Lieferzwang hat. Das erklärt dann auch meine Überschrift.
Man erwartet schon nichts und wird dennoch enttäuscht, und daher war das auch mein letzter und zweiter Versuch (leider hat der Verkäufer zu dem Zeitpunkt nur dpd angeboten, aber aufgrund der negativen Resonanz aus vielen Perspektiven ist er, gott sei dank, auf DHL umgestiegen.) Und nutzt die Seite hier als Denkanstoß und meidet den schmarotzenden druffi Lieferdienst, denn für Dienstleistungen bezahlen aber keine bekommen, ist mir das Geld zu schade.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
verdient null sterne

paket aus usa wurde für 7 tage gebunkert, weil die hausnummer gefehlt hatte. haben selbst keinerlei recherche in die wege geleitet. weder absender noch empfänger kontaktiert. als ich die hausnummer dann nachreichte, änderte sich der status auf "return to sender" also zurück nach usa. letzte dreckbude.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Verdient Null Sterne

Verdient Null Sterne

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
1 Tag Verzögerung durch Nennung des Nachbarn

Ich habe ein Paket für heute Mittag angekündigt bekommen. Der Zustellzeitpunkt verschob sich dann um einige Stunden. Ich habe einen Nachbarn benannt, wo der Zusteller das Paket abliefern kann. Daraufhin wurde mir ohne Ankündigung und Änderungsmöglichkeiten beschieden, dass das Paket nicht mehr heute - obwohl schon im Zustellfahrzeug - sondern morgen beim Nachbarn abgegeben wird (da ist auch der Nachbar gar nicht da!). Weder Online noch per Telefon (ewige Wartezeit) ließ sich daran nichts ändern. Nun kommt das Paket einen Tag später wo niemand da ist. Ich brauchte es auch heute! Das ist wirklich ärgerlich, weil überhaupt nicht durchdacht. Felix Holland.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Unverschämt und dreist

Wie unverschämt und dreist ist dieser Zulieferer. Obwohl keiner Zuhause war und es gab auch keine Benachrichtigung im Briefkasten wurde Paket als Annahme verweigert deklariert und zum Absender zurück geschickt.
Aber Ärger hat nur der Kunde der mühe hat wieder an sein Paket zukommen DPD hat ja schon abkassiert.

Erstellt am 14.08.2019 von

DPD
1
Kan nix deutsch vertehen , Auto Kaputtverbeult

müll kann nix FÜHRER - Schein.

Erstellt am 13.08.2019 von

DPD
1
Alle guten Dinge sind drei

Alle guten Dinge sind drei. Drei mal mit DPD liefern lassen. Erstes mal sind meine Pakete über zwei Wochen im Zustellfahrzeug herumgefahren worden. Das zweite Mal kamen nur 3 von 4 Paketen an und das letzte ließ sich bis heute nicht auffinden. Das dritte Mal wurde die Sendung zu mir im Verteilerzentrum ohne vertretbaren Grund aufgehalten und zurück zum Absender geschickt. Diese Firma hat nicht mal einen einzigen Stern verdient. Ich rate wirklich jedem davon ab sich durch diese Firma etwas liefern zu lassen. Sorry DPD aber das habt ihr wirklich nicht drauf.

Erstellt am 13.08.2019 von

DPD
1
Problem bei der Paket zustellung

Die Sendungsverfolgung zeigte das ich Annahme verweigert hätte, wobei ich keinen DPD Zusteller gesehen bzw. gesprochen habe, ein Benachrichtigung war auch nicht im Briefkasten. Die Sendung wurde an den Absender zurück bewegt. Ich hoffe das DPD bald pleite geht bei dieser Vorgehensweise das hat mit Service garnicht zu tun. Eine Rückfrage über eine Gebührenpflichtige Hotline gab auch nur eine falsche Info wieder, hier war die Zustellung mit Annahmneverweigerung statt am Freitag nun am Samstag. Das soll mal einer Verstehen was DPD damit bezweckt, denn ein Telefonat mit einem Mitarbeiter ist nicht möglich.
Ich habe von DPD die Schnauze voll.

Erstellt am 13.08.2019 von

DPD
1
Warm gibt es diesen Zusteller überhaupt noch?

Pakete werden nie zugestellt und verschwinden im Nirwana. Kundenservice reagiert nicht. Und wenn dann erst nach Nachfrage. Dann heißt es, dass ich das Paket irgendwo abholen soll...warum ich tätige ich eine Bestellung? Weil ich sie geliefert haben will. Dafür wird DPD bezahlt! Ich verstehe nicht, warum Amazon etc. diesen Zusteller überhaupt noch beauftragen.

Erstellt am 13.08.2019 von

DPD
1
obwohl zuhause nicht zugestellt

01327037337203 obwohl ich zuhause und dringend auf das Paket gewartet habe wurde es nicht zugestellt und nicht mal eine Nachricht im Briefkasten hinterlassen. Ich habe es per Email erfahren wo mein Paket gelandet ist. Ich finde es eine Frechheit, ich bin Gehbehindert und musste dieses Paket erst am nächsten Tag in einem Paketshop abholen. Nie wieder DPD. Es ist kein verlass auf DPD.

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
5
Packete

Lieferung sehr gut per e Mail informiert in welchen Zeitraum Packet eintrifft sehr freundlich kommt bis zur Wohnungstür hoch jeder Zeit gern wieder !

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
1
Mega unzufrieden!!!

Zettel im Briefkasten - ich kann das Paket am nächsten Tag abholen. Ich im Geschäft - Paket nicht da!
Ich in der Hotline angerufen - Servicemitarbeiter hat mit Floskeln unnötig die Zeit verlängert und konnte mir nichts sagen, das hat mich dann 3,60€ gekostet.

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
1
dpd liefert NICHT aus

Bei ca. 10 bis 15 Lieferungen in meinem Leben, habe ich nicht eine von dpd selbst erhalten.UND ES WAR IMMER JEMAND DA, ES WURDE GARNICHT ERST GEKLINGELT. Entweder bekommt im EG mein Nachbar das Paket(nein ich wohne nicht im 5. Stock, nur im 1. Stock). Oder es wird irgendwo vor die Haustür abgestellt (für jede Person die vorbei läuft, zugänglich). Oder es landet in einem Paketshop in einem anderen Ort (einmal hat es 2 Wochen gedauert bis es dort ankam). Der Versand mit DPD ist unterirdisch. Ich kaufe nur noch dort, die nicht mit dpd versenden.

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
1
Faule Fahrer sind leider hier normal

Bei noch vier Stops bin ich auf die Straße gegangen um gegebenenfalls den Fahrer aufzuhalten. Leider kam er gar nicht am Haus vorbei, sondern hat irgendwann dann das Paket auf unzustellbar gestellt. Bin gespannt ob ich beim Babylon Call Shop wieder mehrfach hinfahren muss um ein Paket zu den Öffnungszeiten (die leider nicht eingehalten werden) abzuholen.

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
1
Horror!!

Ich hatte eine Postwurfsendung über Amazon bestellt, d.h die Zusteller können das Päckchen ganz einfach in den Briefkasten werfen. Und trotzdem war noch jemand zuhause. Über die Amazon Prime App hieß es mein Päckchen würde sich verspäten. Später hieß es dann sie hätten versucht zuzustellen. Jedoch gibt es keinen Mir ersichtlichen Grund woran eine Postwurfsendung scheitert. Ich hatte keinen Zettel im Briefkasten und habe auch kein Mail erhalten. Ich suche mein Päckchen immer noch vergeblich. In den DPD Paketstationen, wurde mir sogar bereits erzählt, dass sich DPD wohl zu fein ist meinen Stadtteil anzufahren und alles in die Zentrale nach Malsch bringt.

Erstellt am 12.08.2019 von

DPD
1
Dpd Schlechte Versand

Wurde kein Paket bestellen was über DPD Versand verschickt wird so schlimmes Firma wie dpd hab noch nie gesehen bis jetzt habe ich kein Paket bekommen angeblich waren sie mehrmals bei uns ist eine Lüge wir waren immer zu Hause jetzt seit dem 3 Tage warte ich wieder auf ein Paket werden wir jetzt sehen ob ich den überhaupt Kriege oder muss er wieder zu zurück verschickt werden absolute Frechheit

Erstellt am 11.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Service überhaupt

Beschissen. Nur faule Schweine bei DPD

Erstellt am 11.08.2019 von

DPD
1
Der letzte Laden

Habe extra einen Paketshop gewählt, da die meisten Zusteller unsere Adresse nicht finden. Doch auch hier funktioniert es nicht. Seit 1 Woche befindet sich mein Paket in der Zustellung. Der tel. Kundenservice ist auch nicht besser, obwohl das Telefonat Geld kostet. Ich war über 20 Min in der Warteschleife mit einer einer ätzende Musik und der ständigen Aufforderung, die DPD-App herunterzuladen. Dann hätte ich ständig den Status meiner Sendung im Blick. Nur,: m BLICK NUTZT SIE MIR NICHTS., ICH BRAUCHE SIE ENDLICH AUSGEHÄNDIGT!!! Einen Mitarbeiter des tel. Kundenservices bekam ich nicht an die Stripper, aber zum Schluss die Kundenbefragung???????????? schade, dass es keine Minussterne gibt, da bekämen sie sicherlich Milliarden davon

Erstellt am 11.08.2019 von

DPD
1
Katastrophal

Haben nicht mal Anstand zu klingel nein sie sagen einfach es wäre keiner Zuhause, also schlimmste Lieferservice den es gibt kann man alle gege eine Wand werfen unfähigste Arbeiter die es gibt

Erstellt am 10.08.2019 von

DPD
1
Drecksalden

Fahrer klingelt nicht wegen Paket nimmt es lieber mit, services Mitarbeiterin weiß drüber bescheid lacht nur und sagt ist halt so

Erstellt am 10.08.2019 von

DPD
1
Katastrophe

Nie werden Pakete zur Wohnungstür gebracht, Zusteller immer unfreundlich und werden aggressiv wenn man sie darauf anspricht. Diesen Verein sollte man vermeiden!

Erstellt am 10.08.2019 von

DPD
1
Sehr, sehr unzuverlässig.

Terminabsprache schwierig,war den ganzen Tag zu Hause ,extra frei genommen. Pakete wurde nicht abgeholt ! Warte seit 10 Tagen auf Abholung.

Erstellt am 09.08.2019 von

DPD
1
Toom,der Katatstrophale Paketshop!

Ich wollte als Firmenkunde heute eine Retour im Paketshop bei der Firme TOOM,Georgsmarienhütte,Niedersachsenstrasse abgeben.
Ein Desaster!Als Paketkunde ist man dort Kunde 2ter Klasse!
Alle,wirklich alle anderen Kunden,die Ware bezahlen möchten werden vorgelassen!
Ich habe mich mehrfach beschwert.........nach sage und schreibe 20 Minuten erbarmte sich eine Mitarbeiterin meiner Retoure!
Paketshop geht anders!
Nie wieder!
Unsere Firma wechselt nun den Anbieter......
Schade........

Erstellt am 09.08.2019 von

DPD
1
Minus Sterne sollte man vergeben können

Angeblich 2 x nicht angetroffen, Fahrer hat nicht mal geklingelt, Ist nicht mal aus der Karre ausgestiegen, kein Zettel im Briefkasten, Sollte sich nen Lagerjob suchen statt Fahrer. Bazahlt werden fürs durch die Gegend fahren

Erstellt am 09.08.2019 von

DPD
1
dpd ist Mistin VergleichzuDeutschePost bzw. Hermes

Was für ein scheiß Laden, warum klingeln die nie? Jedes mal die gleiche Scheiße! Wenn man gemerkt hat das die mein Paket abgegeben haben (auch keine Benachrichtigung) fängt die Suche an...

Erstellt am 09.08.2019 von

DPD
1
Absoluter Kackverein

Diese Firma sollte wirklich verboten werden. Ständig muss man seine Pakete irgendwo abholen, weil diese Lieferanten zu faul sind, bei den Leuten zu klingeln und die Pakete nach oben zu tragen. Ist ja schön und gut, wenn ein Zeitfenster angegeben wird, aber dann möchte auch in diesem Zeitfenster die Ware geliefert werden und nicht nach verstreichen der Zeit eine neue Mail mit einem anderen Zeitfenster kommen und dann kommt trotzdem keiner. Im Briefkasten ist noch nicht mal eine Information. Lediglich über die Sendungsverfolgung erfährt man, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Obwohl man zu Hause war. Auf e-Mails kommt keine Antwort und in der Telefon-hotline hängt man ewig in der Warteschleife. Eine absolute Schweinerei. MINUS 1000000......STERNE

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
Weiß nicht wo mein Paket ist

Heute habe ich eine Paketkarte im Briefkasten gehabt von DPD. Darauf steht nur 1 Paket danach mein Name und Danke mit 3 Ausrufezeichen. Es ist noch nicht einmal etwas angekreuzt, woher soll ich dann wissen wo mein Paket ist?

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
Unbeschreiblich Schlecht

Eigentlich weis ich gar nicht wie ich es bewerten soll. Außer absolut Miserabel. Ich weis einfach nicht ob die Leute zu faul sind oder einfach kein bock haben. Angeblich konnte meine Wohnung nicht gefunden werden. Die Adresse wäre nicht Richtig, naja die Deutsche post und Hermes finden meine Wohnung (komisch). Es wäre ja auch noch möglich gewesen das Paket beim Nachbarn abzugeben oder so der Zufall es will gibt es um die Ecke (ca. 500m) eine Paket Station wo man es ablegen hätte können aber nein lieber das Paket Drei Tage mit transportieren und dann einfach wieder zurück an den Verkäufer schicken. Denn hätte ich auch gar nicht bestellen Brauchen, dass wäre besser für die Umwelt gewesen. Einfach nur Faul oder dumm die Leute.

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
Paket wird einfach vor die HausTür gestellt

bestelle nichts mehr, wenn es per DPD kommt, der stellt es einfach vor die HausTür, wenn keiner zuhause ist, das Problem, jeder kann das Paket mitnehmen, wenn er vorbei läuft, es ist ein öffentlicher Gehweg

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
DPD - das schwärzeste Schaf der Branche 2

Dem Titel der anderen Bewertung ist nichts hinzuzufügen. DPD ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst in Deutschland.

Letztes Paket: Wird nicht bei Nachbar abgegeben. Laut E-Mail an Paketshop geliefert, der nur von 10 bis 18 Uhr auf hat. Quasi unmöglich für mich es abzuholen. Trotzdem hin, Paketshop sagt mir es sei nicht da. Am nächsten Tag kommt das Paket zu einem Nachbarn von mir. Gut ausgegangen, aber extrem nervig und unnötig.

Aktuelles Paket: Paket kommt 1 Tag später als angegeben. An dem Tag bin ich nicht da, Paket wird wieder nicht bei Nachbarn abgegeben oder abgelegt. Stattdessen E-Mail, dass Paket morgen zugestellt wird. Toll, da bin ich wieder zu Hause. Heute dann SMS (!?), dass das Paket in einem völlig anderen Viertel in einem DPD Kiosk abgegeben wurde. Ich habe kein Auto und direkt um die Ecke ist ein DPD Kiosk. Ab jetzt schreibe ich in jede Bestellung die Bemerkung, dass ich DPD Pakete nicht mehr abhole und zurückgehen lasse, wenn sie nicht wie kommuniziert geliefert werden. Dann wird eben neu bestellt.

Bei DPD kann man wirklich nur noch hoffen, dass sie bald bankrott gehen und auf die anderen Anbieter aufgeteilt werden, die deutlich besser organisiert sind.

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
Pro: Paketankündigung, Contra: kein Zustellversuch

Es hat mich sehr gefreut zu sehen, dass mein Paket einen Tag vorher und dann am folgenden Tag sogar mit einer etwaigen Lieferzeit angekündigt wird. Soweit ein guter Service. Einige Minuten nach Verstreichen der Lieferfrist allerdings eine Mail zu bekommen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl man zu Hause war - sprich es gab gar keinen Zustellversuch - ist... naja, ich sag´ mal ungünstig. Insofern lohnt sich die nett gemeinte Ankündigung auch nicht, sondern ist eher Bauernfängerei.

Erstellt am 08.08.2019 von

DPD
1
DPD - das schwärzeste Schaf der Branche

Es muss sicher Spaß machen, den Paketen die Welt zu zeigen. Das für mich bestimmte wird seit einigen Tagen morgens in das Zustellfahrzeug geladen und abends, wieder ausgeladen. Der Bote unternimmt nicht mal einen Zustellungsversuch. Ich bin gespannt, wie das so weiter geht. Ein Stern für das Unternehmen ist noch zuviel..

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Schlechteste Paketdienst den es gibt!

Selten einen so schlechten Service erlebt. Die Ware kam nie an, auf Nachfrage wurde ich sofort von einer sehr unfreundlichen Frau von DPD nach fast 20 Minuten Warteschleife aus der Leitung geschmissen. Die mir zugesandte Unterschrift vom Verkäufer ist nicht bekannt, keine Ahnung wo die her kommt. Auf meine Nachfrage per E-Mail kam einfach keineReaktion. Wir verschicken selber sehr viele Pakete durch unser Familienunternehmen und eins ist klar wir werden nie mit DPD versenden. Abgesehen von den € 0,20 für den Anruf bei DPD der nichts gebracht hat und ich die Ware bezahlen muss die nie angeliefert wurde gibt es jetzt ein sehr unglückliches Geburtstagskind! Und das sie jetzt die Leidtragende ist geht eigentlich gar nicht!

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Tel Hotline katastrophal

Ich musste 20 Min warten . Dann gab man mir keine Auskunft, da ich nicht der Empfänger war . Ich wollte reklamieren, da das Paket nicht wie in Status vermerkt nicht zugestellt werden konnte, weil keiner da war . Ich wollte Rat u nachfragen, wie es jetzt nach gescheiterten ersten Zustellversuch weiterginge und ich wollte reklamieren u mitteilen, dass eben gerade kein zustellversuch unternommen worden war , wie der Status behauptet.
Die Osteuropäerin am anderen Ende ließ mich nicht aussprechen. Auch nicht, nachdem ich ihr sagte, ich hätte 20 Min gewartet . Sie sagte , sie könnte keine Auskunft geben und legte einfach auf .

Für den Anruf musste ich 20 Cent bezahlen . Diese Sorte Angestellte gehört sofort entlassen . Eine bodenlose Frechheit !! Ich bin entsetzt m

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Der schlechteste Packetdienst in Deutschland

My packet was sent four times by DPD. But none of them were sent to the home, all of them were sent to the pick-up center. I`m sure every time I was at home waiting for my packet, but no one has ever knocked on my door. This time it is even more exaggerated. My packet was sent to the pick-up center which is one kilometer away from my home, but my packet is over 8kg. I can't get it back by myself cause i dont have pwk i can only return it .

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Fauler Lieferant

Ich bin stinksauer!! Ich bekomme 10 Mails von Ihnen das meine Lieferung zwischen 8:15 & 10:15 kommt ,aber die Adresse meiner Nachbarin wurde angegeben obwohl bei der Bestellung die Richtige Adresse angegeben wurde.

Der Lieferant läutet nicht mal an weil er zu faul ist die Lieferung in den 3 Stock zu tragen

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
5
Alles super geklappt!????

Meine Onlinebestellung wurde genau nach den angegebenen Versanddaten geliefert. Sogar das Zeitfenster stimmte.
Der junge Mann hatte ein freundliches Erscheinungsbild.

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Svhletechstes versandtumternehmen der welt

Eine absolute Frechheit.... Habe ein HelloFreshabbo, bis jetzt ist nur ein Paket von 3 angekommen.... Die restlichen 2 hat bestimmt der Bote geklaut.... Hab bei der kundenhotline angerufen.... Die Mitarbeiter haben sich nicht mal entschuldigt...jetzr nach fast 4 Wochen habe ich immer noch keine Rückmeldung was mit meinen Paketen ist
Ich werde aufjedenfall zur verbraucherzentrale gehen und einen Anwalt dazu beziehen....

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
Schlecht

Zum wiederholten Male Probleme mit DPD. Vom Hausfriedensbruch bis zur Unhöflichkeit in der Hotline habe ich alles erlebt. Nie wieder DPD !

Erstellt am 07.08.2019 von

DPD
1
DPD-Bote war und ist der letzte Dreck auf Erden!!!

Ich musste heute viele schwere Pakete tragen.
Doch dieser faule S**k von der DPD wollte einfach nicht mir beim Paket rauftragen helfen.
Der Typ ist einfach gegangen (ganz unverschämt sagte er Servus) und hat mich stehen gelassen.
Bitte nicht per DPD verschicken!
Ich habe genug von denen!
????????????????

Erstellt am 06.08.2019 von

DPD
1
Absolute Frechheit

Meine Sendung wurde, trotz Abstellgenehmigung, einfach an einer anderen Adresse abgegeben.
Am Telefon teilte mir die Dame von DPD mit, dass die Lieferadresse durch den Versender geändert wurde. Nach dem ich meine Sendung an der falschen Adresse abgeholt hatte (zum Glück wurde sie dort so schnell gefunden), stellte ich fest, dass auf dem Lieferschein des Versenders die korrekte Adresse stand. Die Fahrer hat meine Sendung einfach am falschen Ort abgegeben. Da es sich um Reifen handelete hat, er sie einfach im Nachbarort bei einem Reifenhandel abgegeben.
Nicht nur das der Fahrer nicht richtig geschaut hat (vermutlich einfach kein Bock), hat mich die Dame am Telefon einfach angelogen.
Mit allen anderen Auslieferern ist mir so etwas noch nie passiert.
Ich verstehe nicht, wie man DPD überhaupt noch beauftragen kann...

Erstellt am 06.08.2019 von

DPD
1
Total unzufrieden

Schlechtester Service überhaupt, Pakete werden nie in unserer Straße zugestellt, keine Info im Briefkasten, unter der Hotline- Info auch noch falscher Name zum abholen hinterlegt.
1 Stern ist noch zuviel
Wenn es möglich wäre, würde ich nie wieder über DPD bestellen, leider über Amazon Bestellungen kein Einfluss
Pakete werden einfach ohne Versuch der Zustellung direkt im Pickupshop abgegeben, und das noch nicht einmal wohnortnah, sondern irgendwo- absolute Frechheit.

Erstellt am 06.08.2019 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Schlechtester Paketdienst überhaupt
Dies ist jetzt das 2. Mal innerhalb von einer Woche, dass die Zustellung durch DPD nicht geklappt hat. Beim ersten Mal wurde es beim Nachbarn abgegeben ohne das ich eine Nachricht bekam, wohin das Paket geliefert wurde. Habe das Paket erst drei Tage später erhalten. Nach dieser Pleite habe ich einen Zustellungsort hinterlegt. Dies wurde auch bestätigt. Das zweite Mal wurde das Paket aber dort nicht hinterlegt, obwohl die Nachricht kam, am Zustellungsort hinterlegt. Ich habe das Paket bis heute nicht. Warte noch immer auf einen Rückruf des Servicecenters für beide Zustellungen!!!
Mein Fazit: Keine Bestellung wo durch DPD geliefert werden soll!!!

Erstellt am 06.08.2019 von

DPD
1
Unverschämtheit

Paketbote liefert das Paket nicht ab, mit der Begründung: Annahme verweigert obwohl ich auf der Arbeit sitze und auf das Paket warte! Mit DPD telefoniert, Paket soll also am nächsten Tag zugestellt werden im Paketshop. Am nächsten Tag bewegt sich immernoch nichts. Wieder mit DPD telefoniert, keine Ahnung wann und ob das Paket zugestellt wird. Nie wieder DPD, das ist eine Frechheit!

Erstellt am 06.08.2019 von

DPD
1
Seit Mai 2019 total unzufrieden

Bin regelmäßig am Zustelltag zuhause. Seit Mai 2019 ist kein Paket mehr bei uns abgeliefert worden. Ich beobachte den Routen-Tracking und sehe daß der Verteiler sogar sich in meiner Straße befindet.
Nur noch 1 oder 2 Stops, Ich schließe vorsichtshalber regelmäßig schon meine Katze ein, damit ich das Paket in Ruhe annehmen kann. Es klingelt immer noch nicht. Aktualisiere wieder das Tuoren-Tracking und siehe da,
kein Stop mehr, Fahrer hat angeblich versucht zuzustellen. (Nach 17 Uhr ist hier fast jeder im Haus, jedoch keine Zustellkarte im Briefkasten oder sonstwo) Nur durch Online-Abfrage die Adresse des Paketshops herausbekommen.
Ich bin sehr verärgert, da ich dort nicht mit dem Auto halten kann und ich das zu Fuß nicht mehr schaffe. Schon weil mir der Weg zu weit ist und ich aus Alters und gesundheitlichen Gründen nichts mehr tragen kann. Warum kaufe ich denn wohl Online ?
Persönliche Anrufe wurden verhehrend abgeschmettert und Reklamationen per Mail wurden gar nicht beantwortet. Ich werde ab jetzt soweit möglich jeden Verkäufer meiden der mit DPD versendet. (Schrecklich auch, daß eine zweite Zustellung gar nicht Möglich ist)

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Ein Stern ist noch Zuviel!

Ohne Worte. Trotz Abholtermin keine Anholung der Ware! Unverschämt wie bei DPD mit Zeitressoucen der Kunden umgegangen wird!

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
unmöglich

keine Zweitzustellung oder Paketablage nöglich
einfach Zettel im Briefkasten zur Abholung im Paketshop - Zwei Tage Später
Dazu hat DPD nur eine kostenpflichtige Hotline welche eh nichts bringt
Zudem war der Shop am Telefon extrem unfreundlich und lies auch keine Fragen zu.
Einfach ein Sauladen von A - Z

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Die Pakete können nicht nachverfolgt werden, der Status ist total unzuverlässig, die Fahrer liefern an manchen Tagen einfach überhaupt nicht aus, sie klingeln und rennen, man hat überhaupt keine Informationen wann das Paket kommt und wo es ist

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
pakete nicht abgeben, geht aufjedenfall schief

Das dieser Laden überhaupt Pakete annehmen oder lagern darf grenzt an einer Frechheit. Unverschämt, unzuverlässig und nur Ärger hat man damit. Damit ist DPD im Raum karlsruhe einfach schrott.

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Paketzusteller

einfach unfassbar was sich dieser Paketdienst leistet. Wir haben was bestellt, und da meine Frau Schwanger zu Hause ist, hätte Sie auch das Paket annehmen können. Nur leider hat der Fahrer gar keinen Zustellversuch gestartet und fuhr an unserem Haus vorbei. Als wir uns Telefonisch beschwerten, war der Dame am Telefon schon bewusst das manche Fahre nicht ausliefern, und wollte Beschwerde einreichen. Ich werde das Paket sicher nicht abholen, sondern lasse es brav zurück gehen, und werde mir die Ersatzlieferung von DHL kommen lassen, die klingeln wenigstens ab und zu. NIE wieder DPD!!!

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Packet verschwunden

Am 25.7.19 wurde das Packet vom Online Händler angekünigt seit dem war der Status Auftrag erhalten . Dpd meinte nur Packet sei nie angekommen und der Verkäufer hatt sich dann mit meinem Screenshot dieser antwort selbst an Dpd gewannt auch dann ist nichts passiert. Nun hatt der Verkäufer am Freitag wieder ein Packet angekündigt über Dpd und der Status bleibt Auftrag erhalten. Fazit Dpd hatt sich wohl gedacht sie behalten das Paket und das jetzt zum zweiten mal.

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Boykottieren wird dpd


Du bist zu Hause und DPD läutet trotzdem nicht an?


Solange ihr zum Paketshop rennt, werden sie an uns vorbei fahren. Ihr seid selber schuld.

Gibt euch das was zu denken? Ich glaube nein.

Ich jedenfalls werde dpd boykottieren, und lade euch ein dasselbe zu tun und euer Paket zurückschicken zu lassen.

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
Boykottieren wird dpd

Auch ich warte auf mein Paket. Natürlich bin ich zu Hause . Natürlich hat er mich leider verpasst.

Natürlich werde ich das Paket nicht abholen.

Aber solange die Kunden zum Paketshop rennen, werden sie an uns vorbei fahren.

Gibt euch das was zu denken? Ich glaube nein.

Ich jedenfalls werde dpd boykottieren, und lade euch ein dasselbe zu tun.

Erstellt am 05.08.2019 von

DPD
1
DPD Fahrer

Die Paketzusteller sind einfach nicht in der Lage Pakete abzugeben obwohl wir Zuhause sind. Wir wohnen in einem Einfamilienhaus. Wir sind Zuhause und die Pakete werden einfach beim Nachbarn abgegeben. Das passiert ständig. Alle anderen wie Hermes und DHL schaffen es immer die Pakete abzugeben, da ist es noch nie vorgekommen dass wir die Pakete im Shop abholen mussten. Ich bin ohne ende sauer. Ständig werden die Nachbarn damit Belastet. Das ist eine Zumutung!

Erstellt am 03.08.2019 von

DPD
4
sehr schnell

gut

Erstellt am 03.08.2019 von

DPD
1
Keine Zustellung trotz Abstellerlaubnis

DPD hat eine so tolle Option, bei der man eine Abstellerlaubnis VOR der Wohnungstür auswählen kann.
Unser lieber Zusteller liefert natürlich nur eines von zwei Paketen vor der Haustür ab und das andere ging an eine Abholstelle.
Wozu gibt es diese Option, wenn der Lieferant macht was er will?!
Jetzt können wir erst recht das Paket abholen...
Einfach nur schlechter Service, Wir versuchen dpd in Zukunft zu vermeiden.

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Keine Zustellung Paket beschädigt

Habe ein Paket bestellt, den ganzen Tag darauf gewartet und musste leider feststellen, dass dieser beim
Nachbarn gelandet ist, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war.
Beim Nachbarn habe ich festgestellt das die Kante von Paket beschädigt ist und das Gerät (400€ Warenwert)
Eine kleine Beschädigung hat!

Schade!!

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Unzuverlässig

Um unseren Postboten zu entlasten kam ich zu DPD. Gehe wieder zurück. Lieferwagen steht vor der Tür, und fährt wieder ab ,ohne mein Paket azugeben. Nächten Tag neue anlieferung. Ich Status steht das eas heute geliefert wird. Eile von der Arbeit nach hause weil dort stand,ist noch unterwegs. Pech gehabt ,Zettel lag im Briefkasten. Telefonisch nicht erreichbar einmal 17 minuten gewartet rausgeflogen aus der Leitung. 25 minuten gewartet.Wieder nichts. Das ist Kundenfreundlichkeit.

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Scheiß DPD IMMER WIEDER DAS SELBE!

Der eine stern muss ich geben damit ich bewerten kann.
Warum seid ihr so unfreundlich wenn ihr kein bock auf eure Arbeit habt dann macht dicht!
Ich such mir die versand art nicht aus der händel schickt es so
Letzte mal kam der bote und fängt an auf seine osteuropäische sprache zu beschimpfen und hat mir das packet in die fresse geschmissen und wenn die überhaupt kein bock haben klingeln die erst garnicht die machen es sich leicht tun das Paket in der packstation und ich muss es abholen wofür werdet ihr bezahlt??? Warum muss ich hinter mein paket rennen
Ich werde in Zukunft auch auf händler verzichten die mit dpd verschicken dann könnt ihr sehen wo ihr euer geld verdient!

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Nie wieder mit DPD

Ich spare mir jede weiteren Worte. Es geht nicht schlimmer, dreister oder unverschämter. Ich bestelle nie wieder bei einer Firma die mit DPD liefert!!!!

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Unterirdisch

Mir blutet das Herz hier einen Stern geben zu müssen. DPD ist das inkompetenteste, schlechteste und dreisteste Zustellunternehmen in der BRD. Und das mit den faulsten und dämlichsten Zustellern noch dazu. Zum wiederholten Mal wurde ich angeblich nicht angetroffen. Klingeln würde da helfen. Keine Benachrichtigung im Briefkasten (wie auch Zusteller war ja nicht da). Über die Nachverfolgung erfährt man dann dass das Paket in den Pickup Store geht, aber natürlich nicht in den der 250 m weg ist sondern in die nächste Stadt 3,5 km weg und nicht mit dem Auto erreichbar, da in der Fußgängerzone. Ist bei einem 11,5 kg schweren Bügelbrett ganz prima!!
Anrufe wegen Beschwerden bitte sparen, kostet nur zusätzliche Nerven auf zugesagt Rückrufe wartet man, wen wunderts, vergebens. Wie sich so ein Sch.... Unternehmen in Deutschland halten kann, verstehe ich nicht.
In Zukunft werde ich nirgendwo was bestellen, wenn ich sehe dass DPD zustellt bzw. alles stornieren wenn ich es im Nachhinein mitgeteilt bekomme.

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Nicht mal geklingelt...

Ich war definitiv zu Hause, Niemand hatte geklingelt, Aber laut DPD niemand angetroffen...
Frank M. aus Berlin, Frz. Buchholz

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Packet Ablageort

Trotz schriftlicher Autorisierung, daß Packete in Abwesenheit, im Carport abgelegt werden sollen, ist es in letzter Zeit vorgekommen, daß ein Packet ohne jegliche Nachricht zu hinterlassen, im Schuppen (andere Seite des Hauses), oder einfach unter freiem Himmel, auf der Terrasse abgelegt worden sind.

Erstellt am 02.08.2019 von

DPD
1
Mega unzuverlässig

Wenn man liest ,morgen kommt das Paket ,wartet man vergebens. Nach 5h steht da plötzlich das es nicht zu zustellbar war. Also nächsten Tag noch mal warten. Manchmal ist
es halt dringend. Und das ist mega ärgerlich.

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Schlechtester Paketservice ever!!!

Schlechter geht nicht. Inkompetenz und Dummheit bei Auslieferung und Prozessen. Ich kann nicht soviel essen wie ich kotzen muss bei soviel Blödheit! Ihr missachtet eure eigenen scheiss onlineprozesse, sperrt Abholung, Ablage und Abgabe beim Nachbarn und wundert euch das unter der Woche Mo-Mi um 12 Uhr keiner da ist? Wie dämlich seit ihr eigentlich? Oder liefert ihr sonst nur an Harz 4 aus? Und dann euer "professionelles" Service Center... "Ja das ist schon doof. Tut uns echt leid. Können wir nichts machen. Wollen sie einen Gutschein?" Verarscht euch selber! DPD = nie wieder! Katastrophe. Aber ich stehe ja nicht alleine da mit der Meinung s.u. Schmeisst euren Scheiss QM raus! Der hat keine Ahnung.

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Am besten als Lieferant ausschließen

Bote fährt Haus öfters nicht an - keine Benachrichtigung im Briefkasten sonder Paket einfach im Shop abgeben und die sollen es eben da holen / Erfahrung nun aus mehreren Sendungen. In Zukunft werde ich darauf achten nichts mehr zu bestellen wenn die als Lieferant angegeben werden.

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Katastrophaler Service

Katastrophaler Service.
Fahrer zu faul um das Paket aus dem Auto zu suchen!
Auf EMail reagiert keiner
Anruf über 30 Minuten in Warteschleife.
Würde nie und nimmer mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten, so billig kann das Unternehmen gar nicht sein!!!

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Ein Stern ist auch zuviel

Es ist ein Katastrophe. Nach unendliche E-Mail, obwohl man zu Hause auf die Paket wartet, bekommt man eine E-Mail ,dass die Paket nicht zugestellt werden konnte.
Auf hardnine habe ich 20 Minuten gewartet allerdings ohne Erfolg.
Es ist eine reine Katastrophe.

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Zustellung - Fahrer fährt vorbei

NIE WIEDER - DPD Zustellung. Es wird mit dem Livetracking geworben, dann steht man schon vor der Tür, weil der Fahrer ja gleich um die Ecke ist und wartet.
Dann fährt der Fahrer vorbei und meldet, das man nicht zu Hause ist und er es zum nächsten DPD Pickup zur Abholung bringt. Das ist eine bodenlose Frechheit.
Wenn man die Hotline anruft und sich beschwert, bekommt man zwar Bedauern zu hören, aber bringen tut es auch nix, da sie ja angeblich Ihre Fahrer nicht erreichen.
Unter Service versteh ich was anderes. Da ist DHL und GLS zuverlässiger. Stern würde ich überhaupt keinen geben, aber leider geht das nicht.

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Auch ich werde nie wieder mit DPD versenden und auch nicht mehr dort bestellen, wo noch mit DPD versendet wird. Wenn Pakete überhaupt zugestellt werden, dann sind diese durch DPD mutwillig beschädigt, geöffnet oder ähnliches. Am schlimmsten ist DPD in Raum 96450 Coburg/Ebersdorf. Ausnahmslos alle Fahrer können kein Deutsch (Nicht einmal "Guten Tag"), kennen sich nicht aus usw usw usw. Schlimmer geht nicht!

Erstellt am 01.08.2019 von

DPD
1
DPD ganz, ganz schlechter Service!!!

Hallo,
ein ganz, ganz schlechter Service um nicht Verarsche zu sagen.
Was ist passiert?
Ich erwarte ein Paket welches dpd liefern soll. Da in unserem Haushalt alle berufstätig sind habe ich die Lieferung auf heute, meinen freien Tag, terminiert.
Ich bekomme seit 2 Tagen E-Mails mit dem Inhalt der Terminierung auf den 31.07.19 zwischen 12:37 und 13:37 Uhr, prima denke ich.
Heute um 14:23 Uhr erhalte ich eine E-Mail von dpd mit dem Inhalt „Leider haben wir uns heute verpasst und ich konnte Ihre Sendung nicht zustellen“.
Ich war den ganzen Tag zuhause und habe auf den dpd-Boten gelauert und nun so etwas.
Gut dachte ich, der dpd-Bote hatte wohl keine Lust, also rufe ich die Hotline an.
Nach 15 Minuten Wartezeit habe ich eine Mitarbeiterin am Telefon deren Namen ich beim dritten nachfragen verstand. Mit Frau Zettler telefonierte ich und schilderte ihr die Situation. Sie wollte das Paket an einen anderen Tag zustellen lassen, dies verneinte ich denn einen zusätzlichen Urlaubstag zu opfern bin ich nicht bereit. Ihr Vorschlag das Paket an einen Nachbarn liefern zu lassen verneinte ich auch denn das Paket wiegt 28 kg und bei unseren Nachbarn handelt es sich um Leute um 80 Jahre, denen kann ich das nicht zumuten. Da Samstag und Sonntag nicht ausgeliefert wird, so sagte es Frau Zettler bat ich um ein Gespräch mit dem zuständigen Gruppen- oder Abteilungsleiter. Dies ist nicht möglich erwiderte Frau Zettler. Nachdem ich ihr mitteilte das dieses Gespräch für mich erst beendet ist wenn eine Lösung gefunden sei beendete sie das Gespräch.
Dann wählte ich die Rufnummer für Geschäftskunden 06021150410 es wurde um Eingabe einer Kundennummer gebeten. Ich gab meine Paketnummer ein und ein Mitarbeiter begrüsste mich. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte legte dieser wortlos auf.
Ich fasse für mich zusammen:
1. Eine bezahlte Dienstleistung erbringt dpd nicht
2. Problemen der Kundschaft die durch den Paketzusteller verursacht werden interessieren dpd nicht
3. Versandgebühren nimmt dpd an die vereinbarte Gegenleistung erbringt dpd nicht.
Fazit:
Nie und nimmer mehr mit dpd

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
1 Stern ist noch 100% zuviel für DPD

Es ist heute das fünfte Mal in einem Jahr, dass der DPD Auslieferungsfahrer mein Paket ohne Zustellversuch zum Paket-Shop bringt. Ich habe es nur mitbekommen, weil ich die Online-Verfolgung beobachtet habe. Die DPD Paket Shop Betreiber drehen selber schon am Rad weil etliche Kunden sich über die DPD Zustellfahrer massiv beschweren.
Ich habe dann versucht bei der DPD Kundenhotline etwas zu erreichen, aber die scheinen dort ja noch fauler zu sein als die Auslieferungsfahrer. Den Anruf hätte ich mir sparen können. Ach ja und DPD lässt sich die Beschwerde auch noch mit 20 Cent bezahlen!!! Soviel kostet nämlich der Anruf bei der DPD Hotline!!
Mal ganz ehrlich, DPD kassiert Geld für einen Zustellauftrag und erfüllt diesen nicht und so langsam grenzt das Ganze für mich an Betrug, Beschwerden scheinen bei DPD prinzipiell abzuprallen!
Ich wünsche diesem Dienstverweigere DPD nur noch eine schnelle Pleite, damit ahnungslose Kunden vor diesen Stümpern geschützt werden.
Ich hoffe, dass Amazon bald erkennt wie Geschäftsschädigend diese Nichtlieferer von DPD sind und in Zukunft mit seriösen Dienstleistern verschickt!
Fehler kann jeder machen, aber absichtlich Pakete nicht ausliefern und Kunden für dumm verkaufen, dass ist in meinen Augen kriminelles Geschäftsgebaren! MEINE BESCHEIDENE MEINUNG!
Und nun wünsche ich dieser DPD Truppe nur noch eine schnelle Pleite, damit Kunden wieder Pakete GELIEFERT bekommen!

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
5
Super

Hervorragender Service. DPD ist sehr zuverlässig. Ich schätze die Sendungsverfolgung und das Live-Tracking besonders.
Die Zustellerin (Fr.Müller) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Toll auch, die Alexa -Anbindung. ????????????

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
Zuverlässig ist anders

Die Paketverfolgung meldet um 14:45 „Ihr Paket konnte leider nicht zugestellt werden“. Vielleicht kann mir ja bei DPD jemand erklären woran die Zustellung scheiterte... meine Frau und ich waren ganztägig in der Wohnung... geklingelt hat niemand

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
Geht Gar Nicht.

Als Firma erwarten wir eine Lieferung, nicht die Benachrichtigung, dass unsere Sendung irgendwo steht und in 2 Tagen zurück zum Absender (Schweden) geschickt wird. Eigentlich könnte man die Sendung ja zustellen, die Adresse steht ja auf dem Paket. Und als Firma sind wir täglich zu erreichen. Name, Klingel, Namesschild. Alles da. Alle finden uns. Nur DPD nicht.

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
2x nicht angeliefert sondern direkt zum Servicepoi

Zum 2. Mal innerhalb eines Monates hat mir DPD das Paket nicht zugestellt sondern ist direkt zum Servicepoint gefahren. An beiden Tagen war ich zum angeblichen Lieferzeitpunkt zu Hause. Auch eine Benachrichtigung hatte ich über die angebliche Anlieferung NICHT im Briefkasten. Über den Versender habe ich auf Nachfragen erfahren, dass das Paket im Servicecenter bereitliegt. Beide. Dort hies es, dass dies der Normalfall sei und sie mittlerweile diesbezügliche viele unzufriedenen Kunden haben. Da der Servicepoint in einer anderen Stadt ist und mit ÖV nicht erreichbar werde ich auch dieses Paket nicht annehmen können. DRECKSLADEN

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
Dieses Unternehmen müsste verboten werden!!!

Dieses Unternehmen müsste verboten werden!!!

Pakete werden oftmals gar nicht ausgeliefert mit der Begründung, die Adresse wäre nicht gefunden worden. Völliger Unsinn, alle anderen Zusteller finden die Adresse ohne Probleme. DPD Mitarbeiter haben einfach keine Lust das Paket die Treppe hochzutragen. Wenn dann mal ein Paket zugestellt wird, wird Sturm geklingelt, das Paket draußen vor die Tür gestellt und sich aus dem Staub gemacht. Absolute Frechheit.

Erstellt am 31.07.2019 von

DPD
1
Mehr als unzufrieden

Hat keinen Stern verdient. Paket wird zurück geschickt obwohl Empfänger nicht benachrichtigt wurde und es zufällig vom Absender erfahren hat. Paket wurde ohne Abstellgenehmigung einfach im Hausflur abgestellt. Obwohl man im Rollstuhl sitzt wird einen Paket was sehr groß war einfach im Hausflur vor die Füße gestellt. Gibt's nur bei DPD

Erstellt am 30.07.2019 von

DPD
1
Zusteller unfähig zu lesen???

Die Zusteller scheinen nicht in der Lage, das Abstell-Okay richtig zu lesen. Und das nicht zum ersten Mal.
Es hiess, wenn jemand im Haus öffnet, vor Wohnungstür 1. OG abstellen.
Was macht der Zusteller?
Er klingelt nicht.
Er stellt das Paket vor der HAUSTÜR ab, wo es jeder sehen und mitnehmen kann!!!
Und ich hab keinerlei Handhabe wenn das Paket weg ist, da ich ja ein Abstell-Okay gegeben hat.
Sitze im Rollstuhl und es ist nicht einfach ein Paket von der Haustür in die Wohnung zu transportieren!!!

Erstellt am 30.07.2019 von

DPD
1
Zusteller in Leipzig, Mockauerstr.

Typisch DPD, angeblich Adressat nicht dagewesen, man wartet und der Fahrer fährt vorbei,...

Erstellt am 30.07.2019 von

DPD
1
Grottenschlecht

Anscheinend haben die Zusteller keine Lust zu klingeln und fahren das Paket in den nächste Shop in ca. 5km Entfernung. Begründung ist, dass der Empfänger nicht erreichbar war. Angeblich wurde auch eine Nachricht hinterlassen. Ich war jedoch den ganzen Tag zu Hause und hatte auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Das ist mit jetzt innerhalb von zwei Wochen dreimal passiert.

Erstellt am 29.07.2019 von

DPD
1
wieder mal zufauel

dpd ist einfach das letzte,, wenn sie keine Lust habe kommt die Nachricht Adresse Falsch.
warum versendet denn noch jemand mit dieser Firma. .
es ist schlimm das diese FAULEN FAHRER damit durch kommen. wie kann mann so FAUL sein.. dem Chef schein das egal zusein Hauptsache das Geld Komm
von mir gibt es nur Minus Punkte.

Erstellt am 29.07.2019 von

DPD
1
Wenn es Minus Punkte gäbe, würde ich diese vergebe

Ich mein das man einen Fahrer bekommt der einen nicht versteht daran hat man sich schon gewöhnt auch an das flegelhafte Benehmen aber das nun zum zweiten Mal innerhalb eines halben Jahres ein Paket verschwunden ist macht einen schon nachdenklich!!! Beim ersten Fall hat ein DPD Fahrer die Unterschrift meines Kunden nachweislich gefälscht das Paket gestohlen und es hat ein halbes Jahr gedauert, bis ich von DPD 75% des Betrags erstattet bekam!!! Der Kunde kaufte niemals wieder bei mir!!! Nun schon wieder so ein Fall und es ist einfach nur nervig sich durch die Instanzen bei DPD zu kämpfen vor allem wenn man mitbekommt, dass es DPD im Prinzip überhaupt nicht juckt was das alles für Konsequenzen nach sich zieht!!! Hierbei handelt es sich um einen Nagler den man nicht überall bekommt und der Kunde braucht den Nagler dringend am kommenden Montag dies schilderte ich der Person am anderen Ende des Telefons und es was war ihr vollkommen egal!!! Dann bin leicht ausgerastet was wohl jeder verstehen kann!!! Es wäre schön, wenn ihr qualifiziertes Personal einstellen würdet das ihr auch dementsprechend entlohnt dafür zahle ich auch gerne mehr!!! Vor allem sollte der Fahrer der Deutschen Sprache mächtig sein nur mal so am Rande!!! Ich hoffe das ich noch das Ende solcher Großkonzerne, die nur auf Profit aus sind erlebe!!! Schönen Tag noch!!!!

Erstellt am 29.07.2019 von

DPD
1
Einfach nie wieder

Nicht zuverlässi trotz immer bei uns jemand zuhause ist keine klingelt und fahren vorbei keine Karte nix jedesmal und 2. Zustellung versuch warten wir Samstag kommt keine heute auch Paket ist in zustellbasis nie wieder mit dpd. Unzuverlässige Unternehmen

Erstellt am 29.07.2019 von

DPD
1
schlecht, schlechter - DPD

Schlechtester Paketdienst von allen. Egal ob man zuhause ist oder nicht, das Paket kommt renweder im Paketshop an oder es kann halt immer nicht zugestellt werden. Mir reichts mit diesem Saftladen. Nie mehr DPD. Schämt Euch und verpasst euren ganzen Fahrern mal nen scheiß Deutschkurs!

Erstellt am 27.07.2019 von

DPD
1
Faul, schlecht und unzuverlässig!

Jedes Mal fährt das Fahrzeug vorbei. Jedesmal kommt die Nachricht, keiner zu Hause! Das nervt extrem. Ich weiß, es ist sehr schwer, vernünftiges Personal zu finden, aber es fällt schon auf, das die Fahrer einer bestimmten Bevölkerungsgruppe anzusiedeln sind. Die haben, so scheint es jedenfalls, keine Lust, ihren Job ansatzweise richtig zu erledigen. Und wenn, dann nur mit Murren und ziemlich unfreundlich. Ich für meinen Teil habe aus DPD gelernt, und zwar mit der Tatsache, das ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben möchte. Fazit: Schlechtester Paketzusteller in Deutschland.

Erstellt am 27.07.2019 von

DPD
1
Weiter nach unten geht nicht!!!

Dpd ist der alle letzte Paketdienst, nie wieder schicke ich Pakete mit denen. Die Firma hat meine Sendung verloren, und trotz, dass der Paket versichert war, machen seit Monate riesen Theater, sie wollen Rechnungen, Verkaufbestätigung, Kontoauszug, usw als nachweiß,weil sie nichts von meine Schaden bezahlen wollen. Frechheit!!

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Nicht einen Stern wert ! ! !

Leider muss man einen Stern geben.... Laut Sendungsverfolgung soll der Fahrer zweimal versucht haben das Paket zuzustellen, es war weder eine Karte im Briefkasten noch war der Fahrer an der Haustür. Jetzt geht das Paket zurück an den Versender.
Ich werde nun die Händler vermeiden die DPD nutzen.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Der schlechteste aller Paketdienste

Mal wieder ein Paket das von DPD geliefert werden sollte und mich nicht erreicht hat.
Der Mitarbeiter war scheinbar aufgrund der Außertemperaturen nicht in der Lage das Pakte bis zur Haustür zu tragen und hat es vorgezogen, mit einem Zetteleinwurf die Angelegenheit abzuschließen. Leider ist auf dem Zettel vermerkt "Holen Sie Ihr Paket bitte im Paketshop ab"
Blöd nur, dass dieser 10 km entfernt ist und es keinen ÖPNV gibt. Also Mietwagen nehmen und die Arbeit von DPD zuende bringen? Ein Anrufversuch auf der Aufgedruckten Nummer 0900... war den den ganzen Tag die Durchsage zu hören "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar..." Super schlechter Service. Ich werde wohl auf die Ware verzichten und sie nach 2 Wochen automatisch zurückgehen lassen.

Dies ist leider nicht das erste Mal. Soweit es irgendwie zu verhindert ist, Bloß kein DPD

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
unfassbar faule Zusteller

DPD ist der stinkende Bodensatz im Paketdienst-Gewerbe. Letztes Beispiel von heute: Eine von mir dringend erwartete Sendung war für heute zwischen 13:40 und 14:10 Uhr angekündigt. Online konnte ich wunderbar die aktuelle Position des Zustellers verfolgen. Über eine halbe Stunde hat er sich in meinem Viertel aufgehalten, während sich das Zeitfenster immer weiter nach hinten schob. Teilweise war das Fahrzeug keine 100 Meter von meiner Wohnung entfernt. Um ca. 14:20 Uhr ist das Fahrzeug dann von der Karte verschwunden, der Status änderte sich von "in Zustellung" zu "im Paketzentrum". Angeblich wurde ein Zustellversuch unternommen, bei dem ich nicht anzutreffen war und eine Benachrichtigung wurde hinterlassen. Natürlich war ich da (wie auch andere Bewohner), natürlich wurde kein Zustellversuch unternommen und natürlich wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Der Zusteller wollte schlicht früher Feierabend machen - wahrscheinlich um noch an den Baggersee zu fahren. Nächster angegebener Liefertermin: volle 3 Tage später. Dieses Verhalten stellt keine Ausnahme dar - das ist die Regel bei DPD.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Schlechter versand

Unfähig ihre Pakete zu sortieren und angeben beim Nachbarn zu schaffen. Unfreundliche Hotline die man auch noch bezahlen muss. Werde demnächst Händler meiden die mit DPD schicken.
Das war nicht das erste mal mit denen und schlechter Lieferung . Null000 Sterne wären richtig

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
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Unmöglich, nie wieder

Andreas Pittner Pittner Augenoptik-Uhren-Schmuck e.K. am 26.07.2019:
Unmögliche Verfahrensweise bei der Zustellung. Angeblich wurden zwei Zustellversuche unternommen bei denen Niemand angetroffen wurde. Die Empfängeradresse ist aber täglich ab 5 Uhr bis mindestens 19 Uhr geöffnet. Zwei Nachfragemails blieben unbeantwortet. Direktanruf im Paketzentrum wurde seitens der Telefondame mit ständigen Zwischenreden unterbrochen. Sie wollte mir überhaupt nicht zuhören. Nachdem ich meine Stimme dann etwas lauter wurde hat sie einfach aufgelegt. Wir werde künftig einen anderen Paketdienst in Anspruch nehmen.Diese Erfahrung habe ich, Andreas Pittner, Inhaber der Firme Pittner Augenoptik-Uhren-Schmuck e.K. aus 08485 Lengenfeld, Poststraße. 15, Tel. 037606 187400, gemacht.
Andreas Pittner Pittner Augenoptik-Uhren-Schmuck e.K. am 26.07.2019:
Unmögliche Verfahrensweise bei der Zustellung. Angeblich wurden zwei Zustellversuche unternommen bei denen Niemand angetroffen wurde. Die Empfängeradresse ist aber täglich ab 5 Uhr bis mindestens 19 Uhr geöffnet. Zwei Nachfragemails blieben unbeantwortet. Direktanruf im Paketzentrum wurde seitens der Telefondame mit ständigen Zwischenreden unterbrochen. Sie wollte mir überhaupt nicht zuhören. Nachdem ich meine Stimme dann etwas lauter wurde hat sie einfach aufgelegt. Wir werde künftig einen anderen Paketdienst in Anspruch nehmen.Diese Erfahrung habe ich, Andreas Pittner, Inhaber der Firme Pittner Augenoptik-Uhren-Schmuck e.K. aus 08485 Lengenfeld, Poststraße. 15, Tel. 037606 187400, gemacht.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Lügen und Unzuverlässigkeit, Service gleich null

Ich möchte von diesem Sauladen nicht mehr beliefert werden.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
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Rette sich wer kann vor diesem Paketdienst

Vernichtend schlecht. Fahrer klingelt nicht. Schmeißt Karte in den Briefkasten und fährt los. Hotline ist nicht hilfreich. Angeblich hat der Fahrer nur die Karte gebracht und das Paket gar nicht dabei gehabt - was für ein Unsinn. Abzocke mit Gebühren. Kann nicht verstehen dass Firmen noch mit diesem Verein zusammenarbeiten. Warum muss hier noch ein Stern angegeben werden ? Die Bewertung gibt Max. 0 Sterne her.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Paket kommt, alles Lüge

Der Paketbote schellt nie. Dabei hat er einen Auftrag. Die Adresse steht auf dem Paket. Pakete landen immer im Shop. Dort sollen die Pakete aber garnicht hin. Pakete werden bezahlt um sie an der entsprechenden Adresse abzuliefern, denn der Paketdienst hat in meinen Augen eine Bringschuld. Er kommt dieser aber nicht nach. Service meiner Meinung mangelhaft.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Verarschung mit System

DPD bitte nie wieder.
Sendungen kommen einfach nie an!
Erstmal bekommen die Kunden eine Benachrichtigung - Zwischen 08:38 (Beispiel) und 09:38 ( Beispiel ) Uhr kommt Ihr DPD Paket
Es is 8:15 sehr schön denke ich mir .
8:45 Ok mal gucken wo das Paket schon ist unter [URL entfernt]
Laut Live Sendungsverfolgung ist das Paket immer noch im Paketzentrum
Dan aber 8:57 die nächste eMail .
Leider konnte Ihr DPD Paket nicht zugestellt werden.
Absoluter Blödsinn, ich saß am Fenster .
Ok vielleicht viel zu Thun Fahrer überfordert oder sonstiges.
Dann eben Paketshop im Paketshop kommt das Paket aber auch nie an. Ich war jeden Tag im Shop
Laut Auskunft vom Shop Betreiber war der DPD Zusteller seit Wochen nicht mehr dort.
Laut eMails ist das Paket im Shop und wurde nicht abgeholt, jetzt wird es zurück gesendet nach angeblich 3 tagen im Shop.
Wie den das, es wird angegeben das die Pakete 7 Tage im Shop verweilen.
Das ganze hatte sich öfters so oder so ähnlich abgespielt.
Gruß aus Hamburg


Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Mir fehlen die Worte

Ob "Schlimmer geht immer, Katastrophe oder abschaffen" ich kann mich leider nur anschließen. Wenn man was nicht kann sollte man es einfach sein lasse.
Dpd hat bei uns noch nie geliefert. Keine Info im Briefkasten oder ähnliches. Jedes mal muss man seinen Paketen hinterher telefonieren - dies ist jedes mal mit Wartezeiten in der Hotline, ehlendigen Diskussionen am Telefon etc. und großem Zeitaufwand sowie Kosten verbunden. Der dpd Fahrer fährt ganz schlicht und einfach nicht vorbei und tippt ganz unverschämt jedes mal ein das er das Paket nicht zustellen konnte. Die letzte Lieferung soll angeblich im Hausflur abgestellt worden sein. Wie soll das gehen wenn der Fahrer nie vorbei fährt?
Im Flur steht nix und es ist noch nie was weggekommen. Ich möchte niemandem etwas unterstellen aber den dpd Fahrern traue ich sogar zu, dass sie die Pakete dann wegschmeißen und notieren, dass er es abgestellt hätten. Anders ist es bei bestem Willen nicht vorstellenbar.
Ich schließe mich an NIE WIEDER DPD!!!
Wenn der Händler keine andere Option gibt kaufe ich lieber wo anders.

Erstellt am 26.07.2019 von

DPD
1
Schlimmer geht bei DPD immer.....

Schade, aber musste einen Stern angeben, DPD verdient aber NULL Sterne. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Angeblich zweimal keinen angetroffen, komisch nur wenn man zuhause hockt und vergeblich wartet.

Man liefert nicht aus, weil angeblich niemand da war, die Sendung kommt defekt an (will aber keiner gewesen sein) oder noch besser: Die Sendung verschwindet spurlos und bekommt dann noch nicht mal eine Info dazu.

Fazit:
Niemehr DPD !!! Versendet der Verkäufer nur via DPD, kaufe ich dort nicht!

Erstellt am 25.07.2019 von

DPD
1
Paket für Kunden

Noch schlechter geht es nicht!
DPD ist der letzte Verein, dort funktioniert einfach nichts. Niemand kann einen sagen wo die Pakete geblieben sind da die Paketnummer nicht stimmen die auf der Karte stehen.
Wenn man anruft wird man mit einen Automaten verbunden. Man zahlt für den Anruf, wird aber nicht mit einem Mitarbeiter verbunden!

Erstellt am 25.07.2019 von

DPD
1
Wunschzustellung klappt nie

Ich habe bisher dreimal etwas per DPD geliefert bekommen und kein einziges Mal hat es mit dem Wunschzustelltermin geklappt. Ich habe immer schon Horror, wenn ein Unternehmen per DPD verschickt, da kein Verlass auf dieses Unternehmen ist. Man nimmt sich bei der Arbeit frei und wartet den ganzen Tag mit Wut im Bauch auf eine Lieferung (bei mir waren es immer Matratzen), die dann nicht kommt. Es ist mir schleierhaft, wie ein Unternehmen ein Service anbietet, den es dann doch nicht einhalten kann. Richtig richtig schlecht!

Erstellt am 25.07.2019 von

DPD
1
keine Zustellung, wäre angeblich nicht Zuhause.

ich Verfolgte die Zustellung im Internet bis in meiner Straße, Sah den Zusteller nur mit einem Zettel ! Bis ich vor die Haustüre kam war er schon Verschwunden, im Briefkasten fand ich einen Zettel mit dem Vermerk Ihr Paket ist noch bei uns.
Dies ist mittlerweile schon der Dritte Vorfall mit den Zusteller von DPD. Es ist eine Frechheit von den Zusteller dass sie mit den Kunden so umgehen, und das Unternehmen DPD unternimmt nichts um diese Zustände zu ändern !
Da ist ja Hermes um einiges Besser +++ Ich empfehle jedem DPD zu meiden so weit es Geht !!!! ES IST DAS SCHLECHTESTE ZUSTELLER UNTERNEHMEN DAS ES GIBT !!!

Erstellt am 25.07.2019 von

DPD
1
Sehr schlecht nicht zu akzeptieren

gestern sollten meine Artikel zu gestellt werden, der Zusteller war schon in meiner Strasse doch dann meinte er müsse Feierabend machen dreht um und Fährt weg. Auf nachfrage bei dpd Service nur Freche und Arrogante aussagen der Fahrer hätte die Strasse nicht gefunden obwohl er schon in meiner Strasse war. Diesen Zusteller dpd sollte nicht mehr mit Zustellungen beauftragt werden.

Erstellt am 25.07.2019 von

DPD
1
D-ämlicher P-aket-d-ienst (DPD)

Ich habe bisher nicht eine Lieferung problemlos erhalten. Habe nun entschlossen, dass ich mir das nie wieder antun werde. Die warteschleife >30 Minuten.. Lächerlich wenn die einem dann nichtmal helfen können.. Zustellversuche bleiben aus, Pakete in falsche Fahrzeuge geladen, grundlos Abgabe in paketshops, verlieren von Sendungen,... Alles erlebt. Jetzt ist Schluss. Die bekommen nicht einen Cent mehr von mir. Wofür auch?! Fürs Arbeit machen, dass ich endlich nochmal einen schönen Ausflug zum Pickup Shop machen darf? Ne danke!

Nutzt dpd nur, wenn ihr euch schon immer gefragt hat, was die Bedeutung eines Saftladens ist.

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Zustelldienst ohne Kompetenz

Es ist DPD offensichtlich unmöglich, Pakete zuzustellen, selbst wenn man Nachbarn angibt. Laut Trackingnummer soll ich jetzt in einen anderen Stadtbezirk, da dort zustellt worden sei. Andere Dienste hätten in meiner Abwesenheit beim Nachbarn geklingelt, statt mein Paket tegelang durch die Gegend zu schippern. Habe es immer noch nicht bekommen und werde nie im Leben freiwillig diesen Scheißservice nutzen. Hoffentlich geht DPD Pleite, damit Verkäufer vernünftige Dienste beauftragen können.

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Kritik

Ich erhielt am 23.07.2019 ein Paket,war aber nicht anwesend,.trotz der auf der Benachrichtigungsinformation angegebenen Alternativen wurde das Paket auf der nächsten Paketstation abgegeben.Auf meine telefonische Anfrage erhielt ich zur Antwort,daß der Fahrer das Paket nicht bei Nachbarn abgeben darf .Der Punkt erscheint jedoch unter N auf dem Abholschein! Auf meinen Einwand hin; daß DHL regelmäßig
bei Abwesenheit des Empfängers das Paket bei Nachbarn abgiebt, wurde mir geantwortet DHL habe eine andere "Firmenphilosophie":Ich kann mich dann nur über Ihre sog. Firmenphilosophie wundern.Das bedeutet nämlich für ältere Menschen, daß man einen extra Weg hat um das Paket abzuholen,das fällt nicht immer leicht!

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Nie wieder bei DPD, das ist aller letzte.

Nie wieder bei DPD was liefern,
bei DHL habe ich nie sowas wie bei DPD erlebt.

Habe vor paar Tagen ein MacBook bestellt auf Ebay Kleinanzeigen. Kann heute an, das Parket war beschädigt eine kleine Ecke. Also ein kleine Öffnung. Okey, erst mal soweit so gut. Habe dann weiter geschaut und Parket erstmal aufgemacht. Das MacBook war mit Luftpolster umhüllt und diese wurde auch beschädigt, genau die Stelle wo Parket offen war. Anschauen versuchten die DPD-Arbeiter Sachen zu entwenden???????????????? Ich hasse es einfach.
Bei DHL habe ich schon tausende Sachen bestellt, aber noch nie einmal sowas erlebt.

Bei DPD, von mir aus, NIE WIEDER!!!
Ich hoffe mal das Unternehmen geht Pleite, Aus, alle Kunden profitieren davon.
Tschüss

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Vera....ung!

Angebliche 6 Versuche, an 3 Werktagen, einen Artikel zuzustellen. Ebenso eine Falschaussage, dass eine Benachrichtigung hinterlegt wurde. An diesen 3 Werktagen war, krankheitsbedingt, immer jemand anwesend. Es erfolgte kein klingeln von DPD, geschweige denn, dass eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Als Kunde wird man von DPD wie der letzte Dreck behandelt. Für die Zukunft ziehe ich aus dem Verhalten von DPD meine Schlüsse!!!

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Zuverlässige Inkompetenz

Das dpd-Auto fährt kurz vorbei, hält vor dem Haus und fährt dann weiter. Der Fahrer steigt nicht aus. Wozu auch? Am Ende muss er noch seinen Job erledigen. Dann lieber kurz Handy spielen und weiterfahren. Dieses Phänomen trifft übrigens nicht nur auf diesen einen Mitarbeiter zu - es scheint vielmehr System zu haben. Wahrscheinlich liegt man gar nicht so falsch hier von einem riesigen systematischen Betrug zu sprechen, der aufgrund seiner kriminellen Intentionen eigentlich juristische Folgen haben sollte. Solange jeder dpd-Mitarbeiter (inklusive Callcenter, Paketshops etc.) bei der Aktion mitmacht, dürfte es für den Durchschnittsbürger schwierig werden, hier etwas zu erreichen. Jede Firma, die dpd als Versandpartner nutzt sollte sich lieber nochmal hinsetzen und das Ganze überdenken.

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
Paketzustellungen

Ich habe 6 Wochen auf die Zustellung eines Paketes aus Spanien gewartet. In dieser Zeit wurde das Paket 2 mal nach Spanien aus dem Paket-lager zurückgesendet. Der Artikel war zuvor mit Paypal bezahlt. Ich kann nur alle warnen Hände weg von diesen Dienstleister.

Erstellt am 24.07.2019 von

DPD
1
WIRKLICH DAS ALLERLETZTE!!!

ICH HASSE DPD AUS VOLLEM HERZEN!!!

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
1
Nur Ärger mit DPD: keine Paketzustellung

Von zwei an mich adressierten Paketen im selben Wagen wurde nur eins im nächsten Paket-Shop angeliefert. Das andere Paket geistert seit 1 Woche irgendwo und wird weder bei mir noch im Paket-Shop abgeliefert. Der Status der Sendung ist völlig unplausibel. Auf zwei Reklamation reagiert DPD nicht. Der Ärger färbt sich auf den Verkäufer ab, wenn die Kunden unzufrieden sind.

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
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Unverschämt

Innerhalb FÜNF Tagen sind ZWEI Pakete nicht geliefert worden. Eines wurde angeblich "verweigert" und sofort zurück nach FRANKREICH geschickt und beim Zweiten "konnte das Paket nicht zugestellt werden". Beide Male waren wir ZU HAUSE!! Auf ein Paket warten wir noch. Sehr gespannt ob die drei Pakete jemals bei uns ankommen. Werde in Zukunft darauf achten, dass DPD nicht der ausgewählt Lieferant der Verkäufer ist. Unverschämt.

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
1
Verarschung durch DPD-System

DPD fährt vorbei (wurde gesehen) und kommt nicht!!!!
Der Hintergrund dürfte folgende sein: die Route wird mitgetrackt (GPS), also fährt der Fahrer vorbei (bleibt ev. auch kurz stehen?) - jedenfalls wird dann fast immer automatisch in einen Shop geliefert. Anruf im Servicecenter bei DPD bringt gar nichts. Einmal wurde ich vom Depot zurückgerufen (aus dieser Quelle die Infos zum GPS), es kamen aber auch nur Entschuldigungen und leere Versprechungen, dass es besser wird (Fahrer wird nachgeschult).
Bei meinem heutigen Anruf wurde nur "gelabert" … aber es gibt systemtechnisch keine Möglichkeit den Fahrer, der ein paar Minuten vorher in der Gasse gesehen wurde wieder zurück zu schicken. Fahrer hat definitiv nicht geläutet, Kurze Zeit später kam eMail: "Wir haben sie heute leider verpasst, holen Sie Ihre Sendung …"
Das ist extrem ärgerlich. Auch deshalb weil DPD mittlerweile Sie gar nicht mehr glaubhaft um Besserung bemüht. Mir fehlt eine echte Erklärung z.B. zum heutigen Fall. Servicecenter hat selbst gesagt, dass vom Depot höchstwahrscheinlich sowieso niamand zurückrufen wird (weil Sie ohnehin nichts machen können).
Warum fährt der Fahrer vorbei und versucht es nicht?????????? Inzwischen bin ich so wütend, dass ich definitv andere Möglichkeiten suchen werde, um nichts mehr mit DPD zu tun haben zu müssen.

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
1
Niemals wieder, einfach nur frech!

Grundsätzlich war es immer so, dass der Zusteller nie geklingelt hat. Die Pakete wurden einfach im paketshop abgegeben und ich hatte IMMER einen Zettel im Briefkasten, obwohl ich zuhause war. Diese Faulheit ist unter aller Sau. Ich bestelle nicht im Internet um dann zusehen zu müssen wie ich zum nächsten Paketshop komme!
Wenn eine andere Versandart möglich ist, wählt immer die!

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
1
????????????????

Warte auf mein Paket zu Hause.
Hab dann eine E-Mail bekommen, dass man mein Paket leider nicht zu stellen konnte und es im DPD Shop abgegeben wird. Es wurde nicht mal geklingelt und im selben Augenblick fährt der Fahrer an meinem Fenster vorbei! Was ein scheiss Verein!

Erstellt am 23.07.2019 von

DPD
1
Klingelt nicht!

DPD Zusteller klingelt nicht.. jedes Mal dasselbe!

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
Niemals mehr DPD

So einen schlechten Service habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Leider muss ich ja einen Stern vergeben. Obwohl DPD den nicht verdient hat. Paket wurde angeblich zugestellt, dann wieder beim Nachbarn abgegeben. Dann doch wieder im Paket Shop und zu guter letzt wieder an den Absender zurück. Wollt ihr mich auf den Arm nehmen? Wer verteilt denn die Pakete? Können die Paket Zusteller nicht lesen? Alle 14 Nachbarn sind nicht im Haus? Wieso warte ich dann den ganzen Tag Zuhause auf dieses eine Paket? Und nein ich wohne nicht im 2. Stock, sondern im 1. Stock. Ich laufe auch dem DPD Fahrer entgegen, damit er unter Zeitdruck die anderen Pakete abgeben kann. NIE mehr etwas über dpd bestellen.

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
Schlechtes Service den ich kenne

Leider musste ich ein Stern geben, würde es nach mir gehen, wären es minus 10.Aber ich bin froh das es anderen laut der gesamten Bewerbungen auch nicht anders geht als mir. Sie zeigen mir wie schlecht Dpd ist, ich hoffe da passiert mal etwas und ob diese Bewertungen auch einen Zweck erfüllen
J. SCHERRER

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
Schlechtes Service den ich kenne

Mit Dpd mache ich schon seid Monaten nur schlechte Erfahrungen, gemacht, Pakete wurden angeblich versucht zuzustellen, keine Benachrichtigungskarte, Lügen das die Balken sich biegen, faule Zusteller und Kundenservice unprofessionell und unfreundlich, ich habe mich schon etliche Male beschwert, außer ein, da können wir nichts tun, mehr Kundenservice bekommt man nicht. Ich lege absolut keinen Wert auf Zustellungen von Dpd, Ich kämpfe weiter, da so etwas mir bei DHL noch nie passiert ist und ich mir diesen Ärger einfach ersparen möchte
J. SCHERRER

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
unprofessionell und inkompetent

Wirklich der letzte Laden in der Stadt, in dem man sein Paket abholen möchte, 0,0 organisiert, nicht in der Lage seien eigene Handschrift zu lesen.

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
DPD unzuverlässig & unproffessionell

DPD stellt Pakete zwischenzeitlich gar nicht mehr zu sondern fährt gezielt direkt zu den Paketshops und entlädt die Sendungen. Man kann einige Zusteller ja mittlerweile dank GPS Freigabe und App mittlerweile schön verfolgen und sieht wie der Zusteller an der Hauptstraße bei den Zustell Stationen vorbeifährt um dann im Paketshop alle Pakete abzugeben. Auffällig wurde das besonders wenn 2 Personen im gleichen Haus zu hause sind und die Sendungsverfolgung aktiv verfolgen um dann festzustellen das bei beiden gleichzeitig der Update kommt, Paket kann im Paketshop xx abgeholt werden. ....
Das ist kein Service, das ist eine Frechheit

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
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unglaublicher Lieferdienst !!!

minus 5 Sterne. ich warte seit 6 Tagen auf eine Lieferung. Sie sollte im pick up shop geliefert werden. Die Betreiberin des shops wird die Zusammenarbeit kündigen. Sie hat auch ohne Ende geklagt. Mein Paket ist bereits bezahlt und vagabundiert irgendwo in der Gegend rum. Auf 2 mail-Anfragen erhält man nicht mal eine Antwort. Ich werde keinen Kauf mehr tätigen, wenn der Vertragspartner mit DPD ausliefert!

Erstellt am 22.07.2019 von

DPD
1
Minus 5 Sterne

Pakete werden sofort im Pick up Shop abgeladen, Beschwerden versickern im All! Paketfahrer fast alle unfähig und inkompetent, zudem können sie teilweise nicht lesen, da sie unsere Sprache nur in Brocken beherrschen.

Erstellt am 21.07.2019 von

DPD
1
Schlechterste lieferungs Firma

Schon wieder war ich ganzen Tag zuhause und Paket wurde trotzdem zum Paketschop geliefert.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Schnitzeljagd

So ein Paketzusteller hat es nicht leicht......die oberen Etagen sind schuld! Bezahlt anständig, macht die Bezirke kleiner, und stellt kostenlose Deutschkurse zur Verfügung!,
Wenn ich Glück habe...leere benachrichtungszettel im Kasten dann erst rum telefonieren in welchem Pick up isses jetzt.....?.?!! Reaktion von DPD .... null , null null

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Analphabetismus als Einstellungsbedingung

3 von 4 Sendungen an falsche Adresse geliefert, oder auch 2 Straßen weiter vor eine Tür gelegt.
"Ihr Paket ist da" und ich darf dann auf Schnitzeljagd gehen.
Alle anderen Zustelldienste können erfreulicherweise lesen.
Und die kostenpflichtige (!) "Hotline" sollte richtigerweise in "Computeransage der Sendungsverfolgung" umbenannt werden.
Aber auch Anrufe/Beschwerden/Nachfragen bei echten (?) Menschen bleiben ohne Konsequenzen oder Ergebnis.
Die Auszeichnungen, die auf der HP prangen sind mit Sicherheit Fantasie-Urkunden. Wäre DPD an der Börse würde ich sofort short gehen.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
5
Nicht immer ist alles negativ

Am heutigen Tage habe ich drei Pakete von jeweils 24 und 28 kg erhalten. Der Paketzusteller lieferte diese zunächst bis Haustür und wollte dann gehen. Auf Nachfrage, wie ich die schweren Pakete in die 2. Etage bekommen soll, teilte er mir mit, Mann, Kinder oder Nachbar. Leider musste ich in diesem Fall verneinen. Ich bat ihn,mir die Pakete bis zur Wohnungtür zu tragen. Dieser Mann, der auch unter erheblichen Zeitdruck stand, brachte mir die Pakete zur Wohnungstür, was vielleicht auch meinem Alter geschuldet war. Ich möchte diese Bewertung gerne mitteilen, um damit auch darauf hinzuweisen, dass nicht immer alles schlecht ist. Hier hat etwas funktioniert: die Hilfsbereitschaft und die Zustellung.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Total unzuverlässiger Versand

Paket wurde erst nach dem 3. Zustellungsversuch zugestellt. Obwohl der Empfänger zu der angeblichen Zeit vor Ort war.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Fauler Paketdienst

Fahrer beliefern die Kunden nicht damit sie rechtzeitig die Fußgängerzone anfahren können um die Sendungen los zu werden

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Fahrer zu Faul

Er klinget aber kommt nicht hoch. Sagt auch garnichts. Ich gehe selber runter und er ist schon weg.Ich muss jetzt mein Paketchen vom Laden abholen.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Teil 3

Als ich dann nichts mehr von meinem Paket hörte und diesmal per Mail gefragt habe, (anrufen war zu riskant, denn ich wäre ausfallend geworden ;))übergab man mir die Nachricht mein Paket sei kaputt. Ganz urplötzlich. Nach zwei Beschwerden. Ist mein Pakets KAPUTT!!! Alles klar, was da los ist brauch man nicht erklären. Offensichtlich ist der Fahrer eine kleine pussy, die jetzt sauer ist weil ich mich beschwert habe.
Ich soll bitte den Versender kontaktieren.
Das habe ich und dieser wollte das Paket erneut auf den Weg schicken, diesmal aber mit dem DHL.
Leider taten sie das nicht und es sollte wieder mit dem dpd kommen.
Drei mal dürft ihr raten.. nein, ich habe mein Paket immer noch nicht.
Es sollte gestern ankommen, wieder sehe ich den Wagen, wieder habe ich die Mail wann genau es kommt. Wieder schellt es nicht. Diesmal geht meine Freundin auf den Fahrer zu und fragt nach. Er antwortet mit: da liefere ich erst Nachmittag. Na klaaaar. Wem willst du das erzählen? Kurz darauf die Mail: Kunde nicht da. Wo mein Paket jetzt ist weiß ich nicht, denn darüber wurde ich nicht informiert. Fakt ist: ich werde es nie bekommen. Und falls es doch irgendwann mal ankommt: ich werde denen kein Stück Entgegenkommen. Die dürfen die 5 kg ins Dachgeschoss schleppen. Soviel Rache wird mir wohl vergönnt sein :D

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Teil 2

Ich rannte wieder zum Fenster, um ihn anzusprechen, da war er aber schon auf dem Rückweg vom Nachbarn. Ohne Paket. Es ist zeitlich gar nicht möglich gewesen in den paar Sekunden: das Paket rauszuholen, anzuschellen, reinzugehen, Unterschrift zu holen und dann wieder rauszugehen. Er hat dort also das gleiche abgezogen wie bei mir: ohne Paket einfach nur den Zettel einwerfen.
Das wollte ich nicht durchgehen lassen und rief den Service an, bei dem ich darum gebeten habe, dass sie den Fahrer zurück schicken, da das eine absolute Frechheit sei. Sie Versicherten mir dass der Fahrer gleich erneut kommt.
Natürlich kam er nicht.
Nach zwei Stunden rief ich nochmal an und der Kerl am Hörer erklärte mir, dass seine Kollegin dem Fahrer sagte er solle erneut zu mir Fahrer, dieser aber einfach antwortete, dass ich nicht da gewesen wäre. Und fertig war das Thema.
Als ich dann sagte er solle sich darum kümmern, dass ich mein Paket bekomme, erwiderte Er mit: da kann ich nicht machen.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Teil 1

Hallo Freunde,

auch ich kann meinen Senf dazu geben, wenn es darum geht zu unterstreichen wie schlecht der dpd ist.

Vor knapp zwei Wochen habe ich eine Bestellung getätigt und es sollte mit dem dpd zugestellt werden. Begeistert war ich von Anfang an nicht, aber was sollte ich auch schon tun.
Am zustelltag habe ich in die Mails geschaut: Zustellung zwischen 8.50 und 9.20. cool. Da gehe ich ja gar nicht erst duschen, weil das Risiko zu hoch ist den Fahrer zu verpassen. Habe mich also angezogen, um dem Fahrer entgegen zu gehen, weil wir im Dachgeschoss wohnen!
So stand ich also am Fenster und habe gewartet, als ich den Wagen Vorfahren sah, rannte ich zur Tür, öffnete diese und wartete auf das Schellen. Das blieb aus. Stattdessen hörte ich den Briefkasten. Woraufhin ich dann direkt den Öffner gedrückt habe. Die Tür ging auf, der Fahrer gab ein dummes ‚häää?‘ von sich, lies die Tür zufallen und ging.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
1
Matratzen von Bett 1

Wurde nicht zum angekündigten Termin geliefert, trotz Live-Tracking. Daher sehr unbequeme Nächte auf dem Boden und große Rückenschmerzen.
Mann kann diesem Paketcervise nur die Note Schlechter als sechs geben. Werde mich auch in den öffentlichen Medien dazu äußern. Leider muss ich einen Stern anklicken,der aber nicht gerechtfertigt ist.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
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Un freundlichen paket Service

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Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
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Es macht sprachlos...

Ich wende mich wegen eines konkreten Vorfalls an Sie, welcher mich dazu veranlasst hat, jeglichen Kontakt mit DPD zu meiden, sprich, wenn eine Ware, welche ich bestellen möchte, mit DPD versendet wird, werde ich die Bestellung nicht tätigen. Des Weiteren habe ich auch die Firma kontaktiert, bei denen ich meine Bestellung getätigt habe, dass ich zwar mit jeder Ware immer sehr zu Frieden war, aber wenn die Firma weiterhin seine Waren nur noch über DPD verschickt, werde ich dort keine Bestellung mehr platzieren.

Nun werde ich den Vorfall schildern:

1. Zustelltag: Dienstag, wir waren nicht zu Hause, wir waren arbeiten. Nummer auf dem eingeworfenen Paketschein nicht zuzuordnen. Ich habe über die DPD App die Empfängeradresse geändert und habe eine andere Hausnummer angegeben, damit mein Vater, welcher nebenan Wohnt, die Ware annehmen kann.

2. Zustelltag: Mittwoch, Paketdienst versucht wieder bei der alten Adresse zuzustellen. Online steht, Ware geht zurück an Versender. Ich kontaktierte per Telefon den Kundendienst. Dieser nahm Komtakt mit dem Fahrer auf und versicherte mir, dass am nächsten Tag das Paket bei der neu hinterlegten Adresse zugestellt wird.

3. Zustelltag: Donnerstag, Paketdienst versuchte wieder an der alten Adresse zuzustellen. Online steht, Waregeht zurück an den Versender. Ich kontaktierte erneut den Kundendienst, aber diesesmal schriftlich per Facebook. Hier wurde mir erneut versichert, dass am nächsten Tag, das Paket an die neue Adresse raus geht.

4. Zustelltag: Freitag, Fahrer versuchte das Paket wieder an die alte Adresse zuzustellen. Mein Vater, welcher nur 3 Häuser weiter wohnt, wartete um das Paket in Empfang zu nehmen und bekam daher mit, dass der Fahrer am falschen Haus stand. Er ging raus und rief dem Fahrer zu, dass er das Paket für mich in Empfang nimmt. Der Fahrer weigerte sich das Paket herauszugeben. Mein Vater trägt den gleichen Nachnamen wie ich, er hatte die Schlüssel zu meinem Hsus und dennoch weigerte er sich das Paket heraus zu geben. Dies führte zu einer Diskussion, indem sich mein Vater beschimpfen, beleidigen und sogar anspucken lassen musste. Der Fahrer meinte zuletzt, "das ist jetzt mein Paket, du bekommst gar nichts". Ich versuchte in der Zeit, von meiner Arbeit aus, 20 Minuten den Kundendienst zu erreichen, damit dieser Kontakt mit dem Fahrer aufnimmt. Leider ohne Erfolg. Am Telefon wurde mir gesagt, sie können leider nichts machen und können den Fahrer nicht anrufen. Komischerweise war es 2 Tage davor noch möglich den Fahrer anzurufen. Letztendlich führte alles zu einem Polizeieinsatz. Das Paket habe ich immer noch nicht bekommen.

Der Kundendienst veranlasste eine erneute Zustellung, mit der sicheren Zusage, dass es am Samstag, an meine Adresse (Adresse alt) zugestellt wird. Heute morgen (Samstag) trackte ich meine Sendung und stellte fest, dass als Zustelltag Montag angegeben ist. Gut, dass ich da wieder arbeiten bin.

Fazit: DPD, Nie nie nie wieder. Auch wenn es der letzte Lieferdienst auf der Welt ist. Wie kann man solche inkompetenten und respektlosen Fahrer beschäftigen. Weiter so! Dann verliert ihr Kunde für Kunde. Wie ich im Internet gelesen habe,ist dies kein Einzelfall. Ich befürchte auch leider, dass dies keinerlei Konsequenzen für den Fahrer haben wird, was traurig genug ist, aber eventuell werden durch immer mehr Erfahrungsberichte die Kunden wach und wechseln zu einem kompetenten Lieferdienst.

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
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Lotto-Zustellung

Angeblich nicht zu Hause gewesen, 2. Mal trotz Abstell okay keine Zustellung

Erstellt am 20.07.2019 von

DPD
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Schlimmster lieferservice

Ich habe einen Kinder fahrradanhänger bestellt 130 Euro hat er gekostet und was macht dpd
Ich bin den ganzen Tag zu Hause und warte und die schmeißen mein Paket hinter dem Haus auf dem fußboden, der Karton voll kaputt mein Name auf der Rückseite auch noch zu sehen
Und durch Zufall 2 Stunden nach dem es angekommen sei
Hat meine Nachbarin mir gesagt das da ein paket hinter dem Haus rum liegt
Und Unterschrift haben die auch noch gefälscht denn ich hab ja nie unterschrieben aber im Internet stand es sei angekommen mit Unterschrift
Und ein paar Tage später
Machen die sich bei einem anderen paket nicht mal die Mühe zu klingeln nein die stecken einfach ein Zettel rein und verschwinden wieder weil wir ganz oben wohnen? Und wir waren zuhause

Wie assozial ist das bitte

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Mieser Service/ Lieferant

leider gibt es keine null Sterne. Lieferant hat das Paket einfach vor die Haustür gestellt. Weil keiner da war. Das ist das aller Letzte. Sie können von Glück sagen, das es noch da war!!!!!!!!!!

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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angeblich erhaltenes parcel nie bekommen.

laut sendungsverfolgung sollte die sendung bei mir abgegeben worden sein. tatsächlich war weder die sendung noch ein benachrichtigungszettel in meinem briefkasten.

auf meinem kostenpflichtigen und mit ca. 20`wartezeit verbundenen anruf bei dpd wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein nicht versichertes parcelletter handelt und deshalb die zusteller die sendung auch außerhalb des briefkastens ablegen können. da die haustür stets verschlossen ist, kann die sendung vor der haustür abgelegt worden sein, wo sie von jedermann mitgenommen werden kann oder der zusteller hat möglicherweise die sendung unterschlagen.

so einen service finde ich unmöglich. dies kenne ich von dhl und anderen anbietern nicht.

laut sendungsverfolgung sollte die sendung bei mir abgegeben worden sein. tatsächlich war weder die sendung noch ein benachrichtigungszettel in meinem briefkasten.

auf meinem kostenpflichtigen und mit ca. 20`wartezeit verbundenen anruf bei dpd wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein nicht versichertes parcelletter handelt und deshalb die zusteller die sendung auch außerhalb des briefkastens ablegen können. da die haustür stets verschlossen ist, kann die sendung vor der haustür abgelegt worden sein, wo sie von jedermann mitgenommen werden kann oder der zusteller hat möglicherweise die sendung unterschlagen.

so einen service finde ich unmöglich. dies kenne ich von dhl und anderen anbietern nicht.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Saftladen

Wie immer: DPD ist ein unmöglicher Laden. Lieferung lässt man einfach im Verteilzentrum stehen. Ladekapazität des Fahrzeugs reicht nicht aus. Ist das das Problem des Empfängers. Saftladen.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Lieferung defekt, Unfreundlich, Buchbinder Wanning

Ware abgestellt ohne Unterschrift. Lieferung defekt, Unfreundliches Personal am Telefon, Weiterleitung und nur 0180er Nummern-Ansage, die ich dann wählen solle, und das mehrfach. Lieferschein ließ sich nicht erneut drucken (nachdem mein Drucker sponn. Soll mich an den Versender wenden, dass der mir ein erneutes Etikett zusendet.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Sind zu Faul um auszuliefern!

Ich habe was bestellt und dann auch darauf gewartet das es kommt, aber in der Sendeverfolgung stand dann nur das es zu dem Pickup Shop geliefert wurde und ich es abholen kann. Also habe ich im briefkasten geschaut, bei den Nachbarn, kein Zettel weit und breit. Der Bote hat die Sachen nicht mal ausgeliefert sondern direkt im Shop abgegeben und gemeint "Waren alle nicht da". Und das macht der immer. bei mehreren Lieferungen durfte man beobachten wie er die halbe Strecke fuhr und dann plötzlich kehrt macht und man es dann 4 bis 5 Tage mal einfach später bekommt. Die Hotline ist keine Hilfe, zum einen erzählen die unmögliche Lügen, zum anderen kam ich heute nicht einmal mehr durch und war in einer nie enden wollenden dauerschleife das ist meine Sendenummer sagen soll. Kein Support, kein gar nichts!
Wenn ich könnte würde ich sogar -100 Sterne geben, weil das ist nun wirklich das schlimmste was ein zuliefer machen kann. Ich kann nicht verstehen das überhaupt DPD noch versendet und das die Firma nicht endlich was an ihrem schlechten Ruf ändern will.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Definition der Inkompetenz

Guten Tag!

Ich habe sehentlich auf mein Paket gewartet, welches ich dringend benötigt habe. Am ersten Tag der Zustellung wurden mir falsche Informationen gegeben. Mein Paket hätte angeblich am 10.07.19 zwischen 14.21 Uhr und 15.21 Uhr ankommen sollen. Aber ich wartete vergebens..
Als ich mir am 11.07.19 das Live-Tracking ansah hieß es mein Paket sei in der Nähe und würde mir gleich zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag daheim und meine Anlage ist Videoüberwacht! Aber weit und breit kein DPD- Lieferant in Sicht ! Und ich soll nun die Annahme des Pakets verweigert habe und mein Paket wird nun an den Absender zurückgeschickt?!?!
Können Sie sich das erklären? Ich finde das eine Frechheit zumal ich nun auch die anderen Bewertungen gelesen habe, bei denen es ähnliche Vorfälle gab!

Bitte kümmern Sie sich darum, dass mein Paket mir in kürzester Zeit zugestellt wird. Der Inhalt wurde schon gezahlt und ich habe keine Lust aufgrund der Inkompetenz ihrer Lieferanten noch mehr Aufwand zu betreiben!

Vielen Dank!

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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DPD liefert nicht

Warte seit 10 Tagen auf DPD Paket, Angblich wird die Adresse nicht gefunden, obwohl ich eine Woche vorher von DPD ein Paket erhalten habe (gleiche Adresse).
DPD wollte das Paket wieder in die Zustellung geben, was sie auch taten.
Paket wurde jdoch an den Absender zurück gesendet.
Wahrscheinlich kennt DPD nicht den Unterschied zwischen Absender und Empfänger.
Rate davon ab mit DPD Pakete usw, zu versenden.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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DPD - Der Paketversand Des Grauens

DPD versucht das Paket an einer völlig falschen Adresse zuzustellen! Leider habe ich jedesmal Probleme mit DPD: Zustellungsverusche an völlig falscher Adresse - nichtmal in der Stadt in der man wohnt - sonder in einem anderen Ort ;KEINE Notiz an der Tür/im Briefkasten NICHTS NADA, X-mal "Fehler beim Verladen" im Sendungsverlauf, Völlig umständlicher Weg bei DPD das Paket für eine erneute Zustellung zu markieren - inkl. der PFLICHT sich hierbei dei DPD auch noch als KUNDE zu registrieren, anzumelden etc.). Ich bin nicht leicht zu verärgern als Kunde - aber sowas wie DPD nervt ungemein und ich bin nicht bereit das mitzumachen und werde einfach alle Lieferanten meiden die mit DPD liefern - oder verlangen meine Bestellung mit einem anderen Lieferanten zu senden. Auch wenn es mehr kostet!

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Keine Qualität bei DPD

Laut der Aussage des Fahrers : Bestellung konnte nicht zugestellt werden,weil der Empfänger nicht gefunden werden konnte!!! Er hatte die Klingel nicht finden können. Versender hatte die richtige Adresse auf dem Paket angegeben,DPD schicke mir eine Info wann das Paket zugestellt wird,leider war die Adresse die der Paketdienst angegeben hat falsch!!! Habe mit dem Versender Kontakt aufgenommen.DPD wurde informiert,bekam vom Versender meine HANDYNUMMER und das Paket sollte am 19.07.19 zwischen 10:00 und 11:00 zugestellt werden.Ich habe kein Fahrzeug um diese Zeit gesehen. Das Paket ging wieder zum Versender der mich sofort Tel. informierte zurück. Wer lesen kann und versteht was er gelesen hat ist klar im Vorteil !!! Bezahlt die Mitarbeiter anständig damit die Qualität wieder stimmt!!!DPD nein Danke

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Schlechte misserable Lieferung

So einen schlechten Service wie bei Ihrer Firma hab ich noch nie erlebt. Trotz das man zu Hause ist, ist der Fahrer nicht in der Lage zu klingeln und einem das Paket zu übergeben. Keine Benachrichtigung wo das Paket abgegeben bzw. wohin es umgeleitet wurde. Eingfach nur schlecht.

Erstellt am 19.07.2019 von

DPD
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Unglaublich schlecht

Die Bestellung konnte nicht ausgeliefert werden, weil der Empfänger nicht gefunden werden konnte!!!!!!! Ohne Worte!!!!!!!!! Was ist da los bei DPD???????

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Ein Stern ist noch zuviel

Ich werde zukünftig nur noch da bestellen wo NICHT mit DPD ausgeliefert wird. Komme nicht an mein Paket, bezahle für Anrufe beim sogenannten Kundenservice, von deren Inhalt die Mitarbeiter offensichtlich keine Kenntnis haben. Da ist mir meine Lebenszeit zu schade!!!!

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Katastropaher Paketdienst mit "Deutschem Namen" un

Wenn wir hier etwas bestellen und das von DPD geliefert wird, dann kann man sich darauf verlassen, dass das Paket niemals wie angekündigt ankommt!

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Postkutschentempo

Dieser Paketdienst ist das Letzte! Vor 9 Tagen wurde ein Paket an mich gesandt. 2-mal bekam ich die Nachricht: Paket konnte nicht zugestellt werden, da wir nicht anzutreffen waren.. Wir sind eine kleine Firma, tagsüber ist immer jemand da. Gestern habe ich mich telefonisch (auch noch kostenpflichtig) beschwert. Dort setzte man das Paket auf hohe Prioritätsstufe. Heute morgen erhielt ich die Nachricht, das Paket würde heute so zwischen 12:30 und 13:30 zugestellt. Aber wie ich schon ahnte: Wieder nichts. Firmen wie diese braucht es nicht, die Verbraucher sollten reagieren!

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Lieferung Frostware

DPD Fahrer ist sowas von verlogen. Sagen das Paket konnte nicht zugestellt weil da keiner da war. Gelogen!, Und Heute das. Gleiche Theater bis 12:40 Uhr sollte die Frostware da sein... nichts.

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Hat super geklappt

DPD hat mich rechtzeitig Benachrichtigt und mir ein Stundenfenster von ca. 60 min. zugewiesen. Innerhalb der Angegebenen Zeit war der Lieferbote auch da äußerst nett und zuvorkommend wie man es sich wünscht. Kann nichts negatives über DPD berichten.

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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ist es nicht wert bewertet zu werden

Es gab nicht einen Versuch, das Paket bei uns zu zustellen. Wir sind ein Kindergarten und zu der angegebenen Ankunftszeit natürlich da gewesen. Kein Klingeln, keine Abholkarte im Briefkasten. Dann kam eine Mail, das Paket würde in einem Shop 6 Tage zur Abholung bereit liegen. Zwei Versuche diese Paket dort abzuholen, misslangen, da der Paketshop zu den angegebenen Öffnungszeiten nicht offen hat. Nach 3 Tagen wurde unser Paket dann an den Absender zurückgeschickt. Dieses Geschäftsgebaren ist unterirdisch. Ein Stern ist einer zuviel

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
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Schlecht, schlechter, DPD

Einfach ein unfähiger Haufen. In einem Mehrparteienhaus schafft es der unfähige Fahrer nicht mein Paket abzuliefern bzw. abzustellen. Die Info auf der Mitteilungskarte ist kaum zu entziffern. Am kommenden Zustelltag die gleiche Story. Einfach mega schlecht. Um meinen Frust mitzuteilen, rufe ich im Kundenservice an, um dann festzustellen, dass ein Anruf aus dem Mobilnetz 1,59€/Minute kostet. Unfassbar. Wie ich dieses Unternehmen hasse und auch die unfähige GL.
Dann schreibt mir eine Sachbearbeiterin, dass sie meine Trackingnummer nicht hat. Ich glaube das Schwein pfeift. Was ist das für eine Ansammlung an unfähigen Menschen. Subjektiv betrachtet scheint das hier ein Ableger vom VFB und HSV zu sein. Mehr Inkompetenz schaffe ich nur bei 9 Promille.

Erstellt am 18.07.2019 von

DPD
1
Einmall und nie wieder

Grotten schlecht immer auf den nexten Tag vertröstet zu werden bei einer Haustürabholung die für ein Packet einen beträchtlichen betrag kostet.
8 Werktage nach abholthermin mit 9 Telefonaten und 3 Rückrufanträge die die Herren und Damen von DPD selbst im System eingetragen haben Steht mein Packet immer noch vor der Tür.
Weiterempfehlungsquote 0 % Quote andere Dienste zu empfehlen 100%

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
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Zu dumm zum...

Heute haben wir mal ausnahmsweise ein Paket von DPD erhalten, nur dass es dummerweise nicht unsers war. Wurde von DPD falsch etikettiert, obwohl der Lieferschein mit der richtigen Adresse unübersehbar auf dem Paket angebracht war.
Wie dumm kann man sein...
Kein Stern... und noch weniger, wenns möglich wäre...

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
1
Geht gar nicht

Ein unfreundlicher Zusteller, der die Nachbarschaftszustellung nicht beachtet und frech wird.

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
1
Einfach Unzufrieden

Es hat noch nie geklappt, dass ich Pakete zum gewünschten Zeitpunkt erhalten habe. Vom Service Center bekommt man spät oder keine Rückmeldungen und die Pakete geistern in der Weltgeschichte rum. Ist es denn nicht möglich ein Paket abzuliefern wie es auch andere Logistik Unternehmen vollziehen. Ich bezahle für diese Dienstleistung und möchte nicht Tagelang auf mein Paket warten müssen. Übrigens spezielle Nachbarn zu nennen, die eventuell da sein könnten ist auch absoluter Schwachfug und täglich davon auszugehen das ich vormittags sehnsüchtig zu Hause auf mein Paket warte auch!!! Ich bin total frustriert, dass der Paketbote es auch heute nicht geschafft hat mein Paket vor meiner Haustür abzulegen. Übrigens würde ich keinen Stern geben

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
1
Sicher ist nur eins - die Pakete kommen nicht an

Bisher hat es der DPD noch nicht ein einziges mal geschafft ein Paket bei uns anzuliefern. Es gibt jede Menge Ausreden und auch vor Lügen wird nicht zurückgeschreckt. Man muss hinterherrennen, telefonieren, Mails schreiben um an sein Paket zu kommen obwohl man für diese Dienstleistung bezahlt hat. Alle Adressen wo die Zusteller die Haustür nicht schon von Weitem sehen können, ist nicht auffindbar oder nicht zustellbar oder sonst was. Wenn man sich nicht an die Hauptstraße stellt und vors Auto wirft bekommt man sein Paket nicht. Als Logistiker völlig unfähig und Kundenservice gleich Null. Nicht mal der eine Stern ist verdient, geht aber nicht anders - leider.

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
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Paket vor der Haustür abgestellt ohne zu klingeln

Absolut negativ !!! No Go !!!Habe im Zimmer das Geräusch der Briefkastenklappe gehört ,es war ein Luftpolsterpäckchen geliefert von DPD. ca.10:10
Laut DPD tracking sollte auch eine 3kg Lieferung zwischen 10:00 und 10:30 am 17,07,19 ankommen.
Das Trecking Symbol war nicht mehr da.Somit schaute ich draussen nach und das Paket lag vor der Tür , 2m offen vom Fußweg entfernt.
Kein klingeln oder Klopfen (alle 3 nachgeschalteten Klingel funktionierten einwandfrei) . Es ist nicht das erste Mal ,daß ein Paket nur abgestellt wird.
Unverantwortlich,da jeder x-beliebige das Paket hätte im vorbeigehen mitnehmen können !!! Wie schon gesagt : NEGATIVE BEWERTUNG HOCH 10 !!!!
Gibt es Minussterne ?? dann min.100 !!

Erstellt am 17.07.2019 von

DPD
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Scxhlimmer geht nimmer

ein Stern nur weil sonst die Bewertung nicht geht
die Fahrer faul können weder Deutsch lesen noch schreiben und haben überhaupt keinen Bock und so ist es und es wird immer schlimmer

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Es sollten Minussterne eingeführt werden

Laut Tracking bei Nachbarn zugestellt, keine Benachrichtigung, nachgefragt und nichts hat der DPD Knecht zugestellt. DPD geht gar nicht. Wenn ich das Auto von DPD sehe gehen mir die Nackenhaare hoch. Reiner Zeitdiebstahl für die Kunden. Am Besten DPD geht Pleite und erspart der Menschheit unötigen Ärger, der Wettbewerb kann das Geschäft dann übernehmen und es besser machen.

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Betrug

Dpd liefert an zig km entfernten Paketshop anstatt zu mir nach Hause. Ich hab extra ein Tag Urlaub genommen das Paket annehmen zu können und die machen ihren Job nicht.. -10^ 9 Sterne..

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Faul, Fauler, DPD

Einfach nur zu faul zum arbeiten. Liefern einfach beim nächsten Pickup Shop ab.. Frechheit.!

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Frechheit

Es wurde behauptet meine Adresse stimme nicht. Was ein Schwachsinn war ich bin maßlos enttäuscht das war jetzt schon das 2 mal das ich Probleme mit DPD hatte. Keine Empfehlung wert. Nie wieder DPD.

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Enttäuschung pur

Vielen lieben Dank für die NICHT Zustellung meines Paketes. Wenn man außer dem Fenster schaut und sehen kann wie der Lieferwagen wegfährt ohne geklingelt zu haben , weis man das als Kunde sehr zu schätzen. Sehr verärgert.

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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ich bestelle nicht mehr, wenn DPD liefert.

Paket wurde einfach abgelegt. Angeforderter Abliefernachweis mit gefälschter Unterschrift. Kundenservice bleibt auf Nachfrage stumm

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Schlechtester Lieferservice

Es ist unglaublich wie lange man auf seine Pakete warten muss. Tagelang ändert sich der Paketstatus nicht. Nichts passiert. Nicht noch mal!

Erstellt am 16.07.2019 von

DPD
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Nie wieder dpd

Verarscht ,von vorn bis hinten! Großes Anpreisen einer Tracking App, welche einem sowieso nichts nützt,wenn der Fahrer nicht hält, um das erwartete Paket zu liefern. Vergebens gewartet!!!Genauso wenig kommt man bei der Kundenbetreuung weiter! 25 min. Wartezeit! Trotz der Paketnummer,wird man unfreundlich abgewiesen,da das Paket an eine andere Adresse geliefert werden sollte und nicht an meine eigene. Obwohl ich der Käufer bin und somit zahlender Kunde.
Absolut zum Haareraufen.
Nie wieder dpd!

Erstellt am 15.07.2019 von

DPD
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Katastrophal

Wir haben gewartet und kommt keine und dann haben wir andere Tag gewählt also heute 15.07.19 zwischen 12.37 bis 13.07 sogar habe ich am Fenster gewartet aber kommt keine. dann auf einmal schreibt mir DPD angeblich die haben drei mal gekommen und keine da ich bin enttäuscht warum machen sowas. Im Zukunft werde nie wieder mit DPD zu tun haben

Erstellt am 15.07.2019 von

DPD
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Bodenlose Frechheit

Bodenlose Frechheit!!!
Das 2te mal in Folge findet der paketzusteller es nicht der wert das er aus dem Auto aussteigt und anleutet, obwohl jemand daheim war, jetzt liegt es wieder mal bei einer station, dann der kundendienst unter jeder Sau, musste mit 10 Leuten telefonieren und wurde ständig weiter verbunden! Also mich wundert es das es diesem frechen Verein noch gibt!

Erstellt am 15.07.2019 von

DPD
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Keinen Stern verdient!

Ich möchte hier mitteilen dass, und es waren unzählige, nicht ein einziger Zustellungsversuch durch DPD bei mir funktioniert hat!
Wie sich so ein Paketdienst überhaupt am Leben hält, ist mir ein Rätsel!

Erstellt am 14.07.2019 von

DPD
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Wo ist mein Paket und who the F..is Familie S.....

Wo ist mein Paket, wer ist Familie S....., und wo ist mein Benachrichtigungsschein??? Das das Paket angeblich bei den Nachbarn abgegeben wurde, kann so nicht stimmen. In meiner Nähe gibt es keine Familie S., Das es dort abgegeben wurde, erfuhr ich als ich in die Sendungsverfolgung gegangen bin. Leider kann ich den Beleg trotz anmeldung nciht öffnen und wie gesagt, einen Benachrichtigungsschein mit genauer anschrieft der Familie S, war nicht vorhanden. WO IST MEIN PAKET UND WER IST FAMILIE S???? Absolut unfähige Fahrer....

Erstellt am 14.07.2019 von

DPD
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Zustellung zugesagt für heute 10:44h-11:44h ????????????????

Um 11:49 h kommt eine mail, dass mein Paket leider nicht zugestellt werden konnte (warum wurde nicht geschrieben) es würde für mich in einem Shop hinterlegt, genaue Angaben folgen nach Niederlegung. Ich war selbestverständlich zum angegebenen Zeitpunkt zu Hause. Kein DPD Fahrzeug weit und breit zu sehen.

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Keine Lust auf Zustellung

DPD hat nicht verstanden, was Ausliefern und Zustellen bedeutet. Man fährt mit dem Paket zur angegeben Adresse, klingelt und gibt das Paket ab. Wenn der Kunde nicht da ist, hinterlässt man einen Zettel im Briefkasten. Alles andere ist eine Unverschämheit!!

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Ungenügend

Nicht einen Stern, bin genötigt einen zu vergeben da sonst keine Veröffentlicht möglich. 3 Mal bei Zustllung, trotz Anwesenheit des Empfängers, nie geklingelt und Paket wieder zurück an Paketzentrum gesendet, wofür gibt es in diesem Unternehmen eigentlich Zusteller? Besser alle entlassen und Paketshop engmaschig schaffen. Passiert in Xanten!

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Faulste Zusteller Schlechtester Paketdienste

Wartete seid drei Tagen auf mein Paket Hinterlegung vor die Wohnungstür legen Fahrer machte es nicht im Gegenteil er Wurf uns drei nichtausgefüllte Karten in den Briefkasten ende vom Lied jetzt geht mein Paket zurück an den Absender weil Fahrer zu faul ist bei Nachbarn zu läuten oder es im Paketshop abzugeben nie wieder DPD werde nix bestellen wo ich sehe das DPD liefert und zugleich kontaktiere ich den Verkäufer

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Faule Zusteller

Die verdienen nicht mal 1 Stern!

Ich hatte letzten Samstag Vormittag per Morning Express ein kleines Päckchen erwartet. Ich war da und hab gewartet bis mal jemand klingelt. Ja nichts da. Nachdem in der App stand, dass die mich nicht erreichen konnten runter gegangen zum Briefkasten, Karte lag drin. Dann Wunschtag, den heutigen Samstag eingegeben, wieder gewartet. Laut App haben die versucht 8:49 Uhr zuzustellen, wo ich wach war und auch durch meinen Hund ein klingeln gehört hätte, aber es kam ja nix! Jetzt lag ein Zettel drin, dass die angeblich zum 3. Mal versucht hatten zuzustellen und dass es zurück zu Amazon geht. So ein Drecksladen! Dhl und Hermes kriegen es doch auch hin. Das die überhaupt noch Aufträge kriegen grenzt an ein Wunder. Danke Dpd, dass ich mich jetzt mit Amazon auseinander setzen darf! Auf 180

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Drecksladen!

Amazon bestellt - 1. Zustellung fehlgeschlagen - 2. auch - online auf Abstellung „im“ Treppenhaus geändert - Fehlermeldung - Anruf bei DPD - aus Datenschutzgründen Abstellung „im“ Treppenhaus nicht möglich - ok, dann eben Abholstation - 1 Woche nix gehört - plötzlich im Treppenhaus gefunden - Artikel beschädigt! Ich am kotzen! Drecksladen!!! Immer die selbe Scheiße! Bin echt sauer! Leider warte ich gerade schon wieder auf eine Bestellung von Amazon. Der Lieferant war wieder so bescheuert mit DPD zu versenden :(

Erstellt am 13.07.2019 von

DPD
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Unmöglich

Habe vor genau 7 Tagen etwas bei Amazon bestellt. Der Artikel wurde vom Verkäufer über DPD verschickt. Ging alles super schnell... ABER... Da ich arbeiten war, konnte ich das Paket vor 3 Tagen nicht entgegen nehmen und es wurde einem DPD Partnergeschäft zugestellt. Ich bekam lediglich eine Mail wo es ist und das es die nächsten 6 Tage zum abholen bereit liegt. Heute morgen (nach 3 Tagen und noch 3 Tagen verbleibend) wollte ich es abholen. Heut morgen kam eine weitere Mail, dass es noch 3 Tage bereit liegt. Im Laden erklärte mir ein unfreundlichee Mitarbeiter das mein Paket angeblich schon 10 Tage dort gelegen hätte und es heute zum Absender zurück gegeben wurde. Lächerlich wenn man bedenkt das es erst vor 7 Tagen bestellt wurde. Von den Nachweisen ab Bestellung und den DPS Mails wollte er nichts wissen. Jetzt ist mein Paket auf dem Rückweg zum Versender... Super... Wie können die Pakete zurück schicken die noch aufbewahrt werden müssen.? Der Kundenservice konnte auch nicht helfen. Gab nur ne Entschuldigung und man prüft das. Man konnte mir sogar genau sagen wann es vor 3 Tagen eingetroffen ist. Und man kümmert sich und meldet sich umgehend.. Ich warte immer noch. Sehe aber auf der Sendungsverfolgung das es fast schon wieder beim Absender ist. Danke!

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Schlechtester Paketdienst

Das Paket wurde nur 2 Stunden vor der Zustellung angekündigt. Da konnte ich natürlich nicht rechtzeitig da sein.
Nun soll ich das Paket im Paketshop ca 30 km ein Weg abholen. Wo gibt's denn so was. Dieser Paketdienst ist in keinem Fall zu empfehlen. Also ich werde nichts mehr bestellen das mit DPD geliefert werden soll.

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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unterste Schublade

Der möchtegern Packetversender DPD fährt mein Paket drei Tage in der Gegend herum versucht es drei mall zuzustellen un merkt nicht das ich nicht zuhause bin vormittags. Der Paket Shop der drei meter entfernt ist wird auch ignoriert. Die Folge ist das Paket ging an den Versender zurück. DPD ist einfach das letzte. Die Bewertung ist nicht mahl ein Stern wert. Lieber Den Verkäufer vorher fragen mit was Versendet wird. MFG

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Der nächste Horrostreich

Der nächste Clou dieser Grottenfirma. Angeblich oder vielleicht Paket beschädigt. Inhaltsprüfung dauert 2-3 Werktage lt. DPD, bei einem Normalo 3 Minuten. Zweite Mal hintereinander, selbe Region, Erkundigt Euch vorher, wer liefert, bevor Ihr bestellt, liebe Mitmenschen. DPD sollte es nicht sein, Urkundenfälschung, Diebstahl, Ausreden, Unpünktlichkeit, Lügen und alles was ein Zustelldienst nicht haben sollte, sind dort an der Tagesordnung. Wir sammeln die "Events" nur noch.

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Unzuverlässige Zustellung und schlechter Service

Nachdem Pakete bereits einfach bei Nachbarn abgestellt wurden (natürlich ohne Benachrichtigung beim Nachbarn oder mir) und in der Nachverfolgung einfach als "an Empfänger zugestellt" deklariert wurden zur Abwechslung mal was ganz neues: Paketbenachrichtigung mit dem knappen Hinweis "Bitte Paket Garage" im Briefkasten, Empfängername unleserlich, Paket weder im Bereich der Garage noch sonst wo auf dem Grundstück aufzufinden! Auf wiederholte Rückfrage mittels Kontaktformular wird die auf der Benachrichtigung angegebene Paketnummer als ungültig bezeichnet und um die Mitteilung der richtigen Paketnummer gebeten (mit dem Hinweis, mich doch an den Absender zu wenden). Seit dem Hinweis, dass die Paketnummer ja vom DPD-Zusteller hinterlassen wurde und ich nicht weiß, wer mir mittels DPD ein Paket zukommen lassen möchte, lässt der Kundenservice leider auch nichts mehr von sich hören.

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Schlechtester Paketdienst überhaupt

Nachdem mein Paket nicht abgegeben wurde trotzdem ich zu Hause war, habe ich trotz Bedenken einen Ablageort angegeben. Großer Fehler! Am nächsten Tag lag das kleine Paket an genau diesem Ort, aufgerissen, mit leeren Schmuckschachteln! Und ich natürlich in der Haftung! DPD hat keinerlei Interesse daran, diesen Fall aufzuklären, sondern weist lediglich auf die Ablagegenehmigung hin! Also Vorsicht Leute. Kontrolliert sofort immer eure Pakete, bevor ihr unterschreibt und gebt bloß nicht einen Ablageort frei!!!!
Ein Stern weil es ohne nicht geht!h

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Schlechteste Firma ever!

Habe 2 Mails erhalten dass die Pakete heute ankommen. Habe dann die Bestätigung erhalten dass diese Zugestellt wurden. Meine Pakete sind aber noch im Paketzentrum!!!

Erstellt am 12.07.2019 von

DPD
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Keine Abholung seit 2 Wochen!

Abholauftrag erteilt, das Paket steht seit 2 Wochen noch immer hier. Mehrfach bei DPD angerufen, erfolglos. Die letzte
Telefonistin wollte mir sogar einreden, ich hätte den Auftrag ILOXX erteilt und ich müsste dort anrufen. Nie wieder DPD!

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Nie mehr DPD

Eine Amazon Bestellung wurde mit Dpd verschickt und sollte lt Lieferstatus schon am nächsten Tag bei mir sein. Es war auch tatsächlichein Benachrichtigung mit Ihr Paket ist laut Abstell Okay hinterlegt, war aber nirgends zu finden. 2 Std später im Tracking ist das Paketwieder in der Zentrale. Nächsten Tag angerufen und die Auskunfterhalten das es heute bei mir zugestellt wird, war aber dann nach der Zustellung im Paketshop. Früher aufhören zu arbeiten und das Paket holen. Nie mehr Dpd, wird sofort storniert wenn ich diesen Versandhinweis nochmal lese.

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Versandgebühren kassiert- keine Leistung

Meine Adresse, welches jedes Navigationsgerät findet, lt. Mail nicht gefunden. "Bitte melden sie sich beim Absender"
Beschwerdemail nur automatisch Eingang bestätigt das war es.
Werde potentillle Absender darauf hinweisen daß ich nur bestelle wenn nicht bei der Firma.

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Nie mehr DPD

Paket falsch zugestellt.
Zugestellt an: Name erfunden und Unterschrift gefälscht.
Bei DPD angerufen und bitter enttäuscht worden. Die reden sich raus und man wird abgeblockt.
Habe dann selbst nachgeforscht wo sich das Paket befindet und wer es wirklich entgegengenommen hat.
Hätte null Punkte vergeben ist aber leider nicht möglich.
Der letzte Verein, schlechter gehts nicht !

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Unfassbar schlecht

Unterschrift gefälscht und Paket als zugestellt angegeben. Einen Menschen kann man über die Hotline nicht erreichen, nur eine Automatenstimme, die das vorliest was mir die Sendungsverfolgung online auch schon falsch mitteilt. Keine Reaktion auf Online Beschwerde. Von wegen "Nehmen Sie Kontakt zu uns auf"... Zum Totlachen wenn es nicht so ärgerlich wäre. Zum Glück hatte ich einen sehr kulanten Versender der mir die Ware erneut schickt - mit einem anderen Paketdienst! - und sich jetzt selber mit DPD rumschlägt. FINGER WEG VON DIESEN BETRÜGERN!

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Null Sterne wäre noch zu viel

Dass sie sich überhaupt Paketdienst schimpfen dürfen ist ein Wunder. Denn was auch immer sie da tun, Pakete zustellen ist es jedenfalls nicht. Wir hatten etwas bestellt was pünktlich ankommen musste. Das hätte theoretisch laut Tracking auch super geklappt. Wäre da nicht dieser launische Zusteller gewesen, der sich scheinbar dachte dass es keinen jucken würde wenn wir unser Paket nicht bekommen würden. An Tag 1 an dem das Paket angekündigt war, fuhr er schlichtweg an unserer Adresse vorbei ohne auch nur ein Kärtchen reinzulegen geschweige denn zu klingeln obwohl ich daheim war und nur auf diese Lieferung wartete. Der Kundenservice konnte mir nicht helfen außer mir zu sagen dass auch eine Beschwerde das nicht verbessern würde. Am Folgetag verfolgte ich das Tracking genauer und ging sogar vor die Haustür an die Straße nur um ihn abzufangen. Tja... Wo auch immer er war aber unsere Straße hat er nicht Mal befahren. Stattdessen hieß es laut Tracking er hätte uns wieder nicht angetroffen. Die Frau vom Service wollte alles dran setzen dass unser Paket noch an dem Tag zugestellt würde. Als einige Stunden später immernoch kein Paket da war hab ich dort wieder angerufen. Diesmal hieß es dass sie das Paket nur für den Folgetag nochmal ausgeliefert werden kann. Halten wir fest... Die Zusteller kann man sich schenken, und den Kundenservice erst Recht.

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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DPD

Packete werden nicht bei Nachbar abgegeben wenn man nicht da ist, dann werden sie soweit wie möglich an einen Ort abgeben wo der nie in der Nähe ist. Die Shops sind meistens auch relativ schlecht und haben Öffnungszeiten wie sie wollen. Es war sogar schon so das geklingelt wurde und das Paket ohne absprache einfach in den Hauseingang gestellt wurde. Wenn man das Paket aus zufall mal selbst entgegenimmt wird man nicht einmal verabschiedet. Schlechtester Versand den es zurzeit in Deutschland gibt. Icg vermeide sogar schon Shops die diese Versandoption anbieten und keine anderen Versand anbieten. Da zahle ich lieber ein Paar Euro mehr bei DHL.

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Daumen runter

Ich werde in Zukunft bei KEINEM Online-Shop mehr bestellen, der seine Ware mit DPD versendet.

Erstellt am 11.07.2019 von

DPD
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Das war mal wieder nichts

Trotz eingeworfener Karte, mein Paket sei beim Nachbarn, weiß dieser von nichts! Wenn ich mir die Bewertungen hier durchlese, weiß ich, wo der Täter sitzt! Dass man sich solch ein Verhalten heute noch leisten kann. Betrug!

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Kundenzufriedenheit ist für uns kein Thema

Mehrfach telefonisch mitgeteilt, bat ich um Ablegen der Pakete am verabredeten Ablegeort. Zu keiner Zeit ist dies geschehen, sondern unmittelbar vor die Haustür. War ich zuhause, stellte ich fest, dass kurz geschellt wurde ohne ein Öffnen der Tür im Sekundenbereich abzuwarten. Jetzt muss ich lesen, dass mein Paket mal wieder am verabredeten Ablegeort hinterlegt wurde: War natürlich nicht dort. Der Kundenservice meint, ich solle mich mit dem Absender auseinandersetzen. Für mich ist dieses Unternehmen absolut N I C H T emmpfehlenswert. P.S.: Meinem Verkäufer schrieb ich, dass er mir die Ware auf meine Kosten erneut, aber mit einem a n d e r e n Unternehmen zusenden soll. Die nehmen meine Wünsche nämlich ernst!

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Nie wieder dpd

Karte in den Briefkasten, Paket selbst ABHOLEN, und das nicht zum ersten Mal. Ich bestelle um beliefert zu werden nicht um das Paket selbst abzuholen im Shop. Bei den anderen Lieferanten hatte ich noch nie Probleme. Deswegen: NIE WIEDER

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Das allerletzte

Annahme soll angeblich verweigert worden sein. Lieferant war einfach nicht da.
Aber was soll man sagen, so etwas hört man über DPD ständig!

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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DPD - Es ist sinnlos einen Termin zu machen

Das Paket kommt nicht an, der Bote behauptet immer er hätte einen nicht erreicht. Dabei wird nicht einmal geklingelt, das letzte Mal wurde ich angeblich nicht angetroffen, als die Zeit zu der das Paket ankommen sollte noch nicht einmal erreicht war. Und es hat niemand geklingelt! DPD gehört bestraft. Nicht Aussage gegen Aussage, das ist lächerlich, es ist ein Betrug. Dieser Paket-Dienst richtet schaden an, was ist überhaupt sein Gewerbe, denn mit Zustellungen hat er scheinbar nichts zu tun.

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Nicht zu empfehlen

Ware kommt nie an. Keine Rückmeldung nach Anfrage! Mieser Service!

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Klingeln nie!!!

Ich habe noch nie ein DPD Paket zu Hause übergeben bekommen. Jedes Mal muss ich das im DPD Shop im Nachbarort holen, da der DPD Fahrer nie klingelt. Er füllt lieber eine "Sie-waren-nicht-anzutreffen-Karte" aus. Ein Service unterster Schublade. Da nimmt man extra einen Tag Urlaub und es klingelt keiner sondern eine Karte liegt im Briefkasten, Seltsam dass diese Erfahrung so viele andere Menschen auch gemacht haben. Ich werde nie freiwillig was mit DPD versenden, lieber fahre ich das Paket selber aus!!!

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Idiotenverein!!!

Entweder kaputt oder kommt nicht an.

Erstellt am 10.07.2019 von

DPD
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Rücksendung zu Absender wegen Unfähigkeit

DPD (Nordhessen) hat schon zum zweiten mal ein Paket einfach wider zurück zum Absender geschickt nachdem ich online den Wunschtermin oder Ablageort eingetragen habe. Und niemand ist zuständig.
Mich wundert das nicht bei den unterbezahlten Subunternehmern und deren Hilfskräften.
Ich bestelle nur noch mit dem "normalen" Paketdienst (wo zufällig ein guter Fahrer in meiner Region unterwegs ist), und wenn das vom Absender nicht angeboten wird, dann lasse ich es ganz sein
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Null Sterne geht leider nicht, sonst würde ich die auch vergeben

Erstellt am 09.07.2019 von

DPD
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Miserabler Kundendienst

Unzuverlässiger und miserabler geht es nicht. Pakete werden einfach im Erdgeschoß abgeliefert und in der 3. Etage garnicht geklingelt. Man wartet und wartet und keiner meldet sich. Außerdem hatte ich die Sendung auf einen Wunschtermin gelegt, damit ich wirklich zu Hause bin. Natürlich kam nichts.

Erstellt am 09.07.2019 von

DPD
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Geht gar nicht

Was für ein schlechter Service, Paket verschwunden, vom Fahrer beschimpft, der obendrein kaum deutsch spricht. Auf Beschwerden per Mail keine Reaktion, Anruf muss man bezahlen und hängt ewig in Warteschleife. Geht überhaupt nicht, wird gemieden, wo immer es geht.

Erstellt am 09.07.2019 von

DPD
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Paketzusteller Nr. 726

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns bedanken, das unser Paketzusteller immer super freundlich und zuvorkommend ist.

Hoffentlich bleibt er uns noch lange erhalten.

MfG

Süd West Marine


Erstellt am 09.07.2019 von