DPD bewerten


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DPD wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 9116 Bewertungen bewertet.
DPD
2
Ergenzung zu meiner Bewertung vom 26.11.

Edit 28.11.2022 Ergenzung zu meiner Bewertung von 26.11.2022 (Wie erwartet, keine Zustellung obwohl zuhause)
Heute Morgen wurde mir mein Paket um 09:10h dann doch noch gebracht. Was ein Wunder! Ich vermute mal wegen meiner Reklamation. Am Samstag bin ich "für die Katz'" in den besagten Paketshop gefahren und natürlich war da gar nix für mich abgeben worden, obwohl es am Freitag per Mail hieß, dass mein Paket jetzt im PickupShop wäre. Da soll noch einer durchblicken bei DPD. Einen Stern mehr, weil der Fahrer, trotz Lügerei vom Freitag, noch ein wenig Charakter zeigte, und mir heute Morgen mein Paket trotzdem selbst brachte. Werde aber in Zukunft Lieferungen mit DPD vermeiden, so viel ist sicher.

Erstellt am 28.11.2022 von

DPD
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Unmöglich

Das Paket wurde mir für den 28.11.2022 angekündigt. Durch Zufall sah ich dann am 26.11.202, daß es am 26.11.2022 wohl versucht wurde es zuzustellen, und dies nicht möglich war. Nun ist es wieder auf dem Weg zurück zum Absender. Eine Karte lag nicht im Briefkasten. Eine Kommunikation mit dpd ist nicht möglich.

Erstellt am 28.11.2022 von

DPD
2
Terminänderung ignoriert

Ich habe am 21.11. online die Zustellung einer Sendung auf den 26.11. verschoben, damit es jemand in Empfang nehmen kann, wurde auch so bestätigt (lediglich dafür ist der zweite Stern). Ergebnis: keine Zustellung am 26.11., keine Nachricht, nichts. Anlieferung an einen Paketshop stand online nicht zur Auswahl, eine weitere nachträgliche Änderung ist auch nicht möglich. Das Paket ist auch korrekt adressiert.

Erstellt am 27.11.2022 von

DPD
1
Das schlimmste Lieferservisce

Jedes mal bekomme ich Nachricht, dass die mich Zuhause nicht erreicht haben und dass das packet zu einer packstation geliefert wird. Die Wahrheit ist, dass die Fahrer nie bei mir zuhause vorbei kommen, weil ich im homeoffice bin und das Klingel würde ich schon hören.
Natürlich schreibe ich Mails beim Kundenservice aber niemand reagiert.

Erstellt am 27.11.2022 von

DPD
1
Nachbarschaft Zustellung ohne Benachrichtigung

Leider werden alle Packete von DPD bei Nachbarn zugestellt ohne Benachrichtigung an mich. Da ich in Aachen City wohne kenne ich nicht alle ~300 Nachbarn die direkt in der Umgebung wohnen. Kein Zettel im Briefkasten, keine Mail, nichts. Sorry, aber ganz schlechter Service, 1 Stern ist leider noch zu viel

Erstellt am 26.11.2022 von

DPD
1
Wie erwartet, keine Zustellung obwohl zuhause.

Gestern Bescheid bekommen, dass meine Lieferung irgendwann im Laufe des Tages zugestellt wird. Den ganzen Tag auf meine Lieferung gewartet. Als es dann Stunden später in einer erneuten Mail hieß, dass meine Lieferung zw. 16:38 und 17:38h käme, erschlich mich schon das dumpfe Gefühl nichts zu bekommen und meine Lieferung im Paketshop landen wird, obwohl zuhause wartend. Und genau so war es. In der Live Verfolgung konnte ich sehen, dass der Zusteller schon eine geraume Zeit 2 Straßen weiter, Nähe des Paketshops, herumlungerte und sich keinen Meter bewegte. - Es sei angemerkt, dass der Paketshop mit dem Auto 5 min. entfernt von mir ist. - Noch 12 Stops. 30min. später, noch 3 Stops. 1 min. später Mail: "Guten Tag, leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf den Weg in den Paketshop." Ja nee is klar! Wie erwartet. Diese Masche ist leider gang und gebe bei DPD. Schade für den Versender welcher mit DPD versendet, denn solange das der Fall ist, hat der Versender jetzt einen Kunden weniger.

Erstellt am 26.11.2022 von

DPD
1
DPD ist EXTREM SCHLECHT !

Eine Frechheit was sich der sogenannte Paketdienstleister DPD leistet.
Extrem Langsam
Extrem Unfreundlich
Extrem Schlecht
Der mit Abstand schlechteste Paketdienstleister den es WELTWEIT gibt

Erstellt am 24.11.2022 von

DPD
1
Unzuverlässiger Dienst

Der Dpd ist fürn Müll, Keinerlei kompetente Lieferanten, die es nicht mal schaffen aus dem Auto auszusteigen und ein kleines Paket abzugeben. Ich habe den ganzen Tag gewartet, bin daheim gewesen und als es soweit war hieß es ich wäre nicht Daheim!!!
Ich bitte euch dieses Problem zu behandeln.
Am besten fähige Arbeiter einstellen.

Erstellt am 24.11.2022 von

DPD
1
Schlecht und schlechter

Also, beim ersten Mal, als wir von der DPD ein Päckchen bekommen haben, dachte ich noch, dass der schlechte Service eine Ausnahme ist. Leider bestätigt sich bei uns immer wieder, wie schlecht DPD eigentlich tatsächlich ist. Mir ist durchaus bewusst, dass die Auslieferer unter Zeitdruck stehen. Das heißt aber nicht, dass man die Päckchen einfach in den Vorgarten werfen kann, nur weil man die knapp 100m bis zur Tür nicht laufen will und lieber das Päckchen dann über die Leitplanke in Richtung Haustür wirft.

Das erste Mal wurde eine Küchenwaage geliefert, die dann auch erst einmal gar nicht entdeckt wurde, derweil das Päckchen etwas klein war und ich keine Sendungsverfolgung geschickt bekommen hatte. Natürlich war sie verdellt und nicht zu gebrauchen, daher musste ich das dem Verkäufer entsprechend melden - auch für ihn natürlich ein großes Ärgernis. Wenn meine Mutter nicht ganz zufälligerweise an dem Tag abends noch im Garten gewesen wäre, wäre das Päckchen dann nachts auch noch völlig durchnässt worden, weil es nämlich regnete.

Auch heute wieder: der Fahrer sieht wohl, dass er eigentlich in den Hof muss und meint, er müsste über die Leitplanke in den Vorgarten steigen und irgendwie versuchen das Paket loszuwerden. Diesmal aber vermutlich nur aus dem Grund, dass der Verkäufer schon geistesgegenwärtig ein "Achtung zerbrechlich" quer über das Paket geklebt hatte. Außerdem ist es gefährlich genug über die Leitplanke zu steigen, da wir am Hang wohnen und hier alles sehr abschüssig ist. Hätte ja noch gefehlt, dass nicht nur das Paket, sondern auch der Fahrer im Vorgarten liegen.

Ernsthaft, ich versende grundsätzlich nicht mit DPD und bei Käufen achte ich darauf, dass von vorneherein keine DPD mehr angezeigt wird. Falls nicht, schicke ich eine Mail und frage freundlich an, ob es möglich ist das mit irgendeinem anderen Versandunternehmen zu schicken, da wir bisher grundsätzlich nur schlechte Erfahrungen hier gemacht haben. Auf meiner Arbeitsstelle, die ca. 1,5 Std. entfernt ist, haben wir das gleiche Problem. Dort können wir überhaupt schon froh sein, wenn die Pakete überhaupt ankommen. Unmöglich!

Erstellt am 23.11.2022 von

DPD
1
Unseriös und Unzuverlässig

Es ist bei Mir, meinen Eltern und Nachbarn ständig das gleiche Problem wenn mit DPD was geliefert werden soll. Man bekommt eine Meldung zunächst "Paket wird zwischen Zeit X und Y geliefert". Selbst wenn man zu der Zeit daheim ist klingelt kein Paketbote von DPD, sondern man bekommt die Meldung "es konnte (angeblich) niemand angetroffen werden", was nicht stimmt und denn Verdacht erhärtet, das der zuständige DPD-Paketboote offenbar zu Faul ist das Paket auszuliefern und es lieber in einem Paketshop von DPD abgibt. Dann kriegt man eine Meldung es würde demnächst in einem DPD-Paketshop abgegeben werden, man bekommt aber keine Meldung in Welchem. Dieses Problem ist ständig mit DPD. Mit DHL haben Wir nie probleme und nur äußerst selten mit Hermes, aber jedes mal mit DPD. Das ist sehr frustrierend....

Erstellt am 23.11.2022 von

DPD
1
Ganz schlechter Service

Pakete werden jedes Mal völlig ungeschützt vor der Haustür abgestellt obwohl es keine Abstell-Genehmigung gibt.

Erstellt am 23.11.2022 von

DPD
5
Verspätet aber sonst alles okay

Mein Paket wurde für den Zeitraum von 12.24 - 13.24 Uhr angekündigt. Es kam mit fast 4 Stunden Verspätung, um 18.20 Uhr. Ich muss allerdings dazu sagen, dass der Absender leider meine Hausnummer nicht weiter gegeben hatte. Daher durfte der Fahrer erstmal Rücksprache halten, da er mich nicht gefunden hat . Er klingelte dann Sturm und hat sich für die Verspätung entschuldigt. Das Auftreten des Fahrers war sehr freundlich, obwohl er sichtlich unter Stress stand.

Erstellt am 22.11.2022 von

DPD
1
Ungenügrend!

Heute, am 22.11. gegen 09.30h klingelt es bei mir. Kurzer Blick aus dem Fenster: DPD ist da. Summer gedrückt, niemand kommt in den dritten Stock. Tagsüber Zettel ium Briefkasten gefunden: "Ihr Paket ist da! Wir haben Sie heute nicht persönlich angetroffen". Null Info, was mit dem Paket passiert ist. Sendungsverfolgung im Internet: "Paket wurde um 09.34 beim Nachbarn zugestellt. Nachbar: Peter Fukerider." ???? Das bin ich selbst !! Also als nächstes die telefonische
Hotline bemüht. Dort wurde mir dann der Name des Nachbarn genannt, der mein Paket entgegengenommen hat. Leute, Leute !!! Ich habe noch ein gewisses Verständnis dafür, dass ein Zusteller nicht in den dritten Stock kommt.
Aber es soll mir niemand erzählen, dass es für DPD nicht möglich ist, auf der Karte den Nachbarn namentlich zu vermerken: Zumindest das schaffen andere Paketdienstleiter doch auch ! Ein Stern nur deshalb, weil null Sterne nicht
abzubilden sind.

Erstellt am 22.11.2022 von

DPD
1
Einmalig

Solange bei DPD 90% Paketzusteller beschäftigt sind die Fr.Merkel 2015 als hochqualifizierte unkontrolliert ins Land gelassen hat wird sich an diesem Chaotenhaufen auch nichts ändern.
Ich werde über DPD nichts mehr bestellen.

Erstellt am 22.11.2022 von

DPD
1
Übern Zaun geworfen

Ich habe in die Abstellerlaubnis geschrieben"ACHTUNG es ist das HINTERHAUS".
Der Fahrer kam den Weg zu und hoch SAH das HINTERHAUS dreht mit einer Affenartigen Geschwindigkeit um, lief zu unserem Nachbarn und schwupps wurde das Paket wie auch viele zuvor über einen 180cm hohe Sichtschutzzaun geworfen. Bevor irgendjemand reagieren konnte war er auch schon wieder verschwunden. Sicherlich ich möchte nicht mit den DPD Zustellern tauschen: schlecht bezahlt,um die 180 stopps pro Tag und dazu auch noch zu oft schlechtes Deutsch.ABER es liegt an den Fahrern selbst was zu ändern.
Ein Wort an DPD: Kriegt entlich eure Fahrer auf die Spur. Euch braucht man sonst irgendwann nicht mehr!°!!

Erstellt am 22.11.2022 von

DPD
1
Paketshop - nicht offen zu den angebenden Zeiten

nach den Angaben im Internet (Stand Sonntag) ist der Shop in 48565 Steinfurt, Nikomesstr. 1 in der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr durchgehend geöffnet... und was war um 13:15 h - Mittagspause!!!!! und dann um 17:50 h stehen 2 Menschen vor den Laden und qualmen aber der Laden hat schon wieder dicht. Bitte nehmen Sie den Saftladen von der Liste, damit man sofort zu einer zuverlässigen Stelle (in meinen Fall die nächste Tankstelle) hinfahren kann.
Danke.

Erstellt am 21.11.2022 von

DPD
1
Helfen nicht und antworten dann auch nicht mehr

Ich hab ein Paket nach Polen verschickt und leider die falsche Hausnummer drauf geschrieben.
Dann sofort ein Foto vom Beleg dem Empfänger geschickt, der mich gleich auf den Fehler hingewiesen hat. Dann habe ich sofort die Hotline angerufen. Ewig gewartet, einmal aus der Leitung geflogen. Dann bekam ich eine Mailadresse [email protected], weil die Line nur für Empfänger sei.
Bin auch nochmal in den Shop gefahren, aber das Paket war schon weg. Hab auch zusätzlich auf deren Homepage das Formular ausgefüllt und an [email protected] geschrieben.
Ich wurde nur von A nach B also alles was ich schon kontaktiert hatte geschickt und keiner hat mir geholfen und dann wurde einfach nicht mehr geantwortet. Unglaublich!!!
Der Empfänger konnte es aber mit der Post da klären.
Sehr enttäuschend! Und dann einfach nicht mehr antworten ist das Allerletzte!!!

Erstellt am 21.11.2022 von

DPD
1
Mit Abstand der schlechteste Paketversender

Pakete werden bei irgendwelche Kunden abgestellt. Anscheinend verwendetet man ehrliche Kunden als kostenlose Paketzusteller.(kein Einzelfall!) Sehr schlau DPD - anscheinend geht es aber nicht auf nach der Vielzahl an negativen Bewertungen. Leider gehen kein 0 Sterne

Erstellt am 21.11.2022 von

DPD
1
nicht tragbar ich war ganzen tag zuhause

0

Erstellt am 19.11.2022 von

DPD
1
Unverschämtheit

DPD ist leider nicht in der Lage Hausnummern zu finden.Bei 2 Eingängen und auch 2 Geschäften im Gang,sind die Fahrer nicht in der Lage jemanden zu finden und die Pakete abzuliefern, stattdessen wird jedesmal eine Mail geschickt,daß man nicht erreichbar war.

Erstellt am 19.11.2022 von

DPD
1
Schlimmster Paket-Zusteller Deutschlands

Trotz Garagenvertrag wird das Paket in den DPD-Shop bebracht, statt das Paket in der Garage zu deponieren wirft der Ar..h von Fahrer nur eine Abholkarte in den Briefkasten. Wenn ich so in meinem Berufsleben gearbeitet hätte wäre ich entweder auf der Straße, im Knast oder irgendwo in der Mongolei gelandet! Katastrophale Zustände!! Das Wort "Deutscher" Paket Dienst wird dem quasi nicht gerecht, sollte lieber Emigranten-stell-ich-nicht-zu-kein Deutsch heißen!!! Unter aller Sau dieser Verein!

Erstellt am 18.11.2022 von

DPD
1
Unzufrieden

Paket nr.82CO 15053399266012022113
Es passiert mir schon das 2..Mal. dieses Mal hat der Bote wenigstens geklingelt. Das letzte meinte die Dame sie hätte die Klingel nicht gefunden. Ich hab sie kommen sehen . Es wurde garnicht nach der Klingel geschaut.
Es ist das letzte Mal, dass ich mir von IhremVereinwas zustellen lasse. Ich werde mich auch noch bei der Firma melden bei der ich bestellt hab.

Rita' Bossert

Erstellt am 18.11.2022 von

DPD
1
Wir versuchen alle Händler zu meiden, die mit DPD

immer, wirklich immer, wenn DPD unsere Pakete liefert, wird es irgendwo im Haus (teilweise auch im Nachbarhaus) abgegeben. Wir sind ein Büro, das tagsüber immer besetzt ist. Warum bemüht sich die Person nie, das Paket uns auszuhändigen Das schlimme aber ist, das nie (wirklich nie) dazugeschrieben wird, wo wir das Paket finden. Aktuell suchen wir seit 2 Tagen ein Paket das „erfolgreich“ zugestellt wurde an bk. Was heisst „bk“??? Es ist wirklich zum verzweifeln. Wir suchen regelmässig tagelang Pakete, es gibt keine Möglichkeit, bei DPD nachzufragen. Wir versuchen alle Händler zu meiden, die mit DPD versenden aber leider gelingt das nicht ganz.

Erstellt am 18.11.2022 von

DPD
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Absolut unzuverlässiger Verein

Absolut unzuverlässiger Verein der ausschließlich mit unterbezahlten Fachkräften aus dem Ausland arbeitet. Katastrophe! Pakete wurden angeblich versucht zuzustellen und dann einfach in ein Paketshop gekarrt. Merkwürdig nur das kein Zustellversuch auf der Überwachungskamera zu sehen war. Für mich wäre das eine knappe Stunde Arbeitszeit die verloren gehen würde. Also habe ich das Teil neu bestellt und hoffe es kommt diesmal mit UPS....

Erstellt am 17.11.2022 von

DPD
1
Paket ohne Genehmigung vor die Haustür gelegt

Paket wurde ohne Vorliegen einer Abstellgenehmigung und trotz Angabe des Nachbarn als Empfänger einfach sichtbar vor die Haustür gestellt

Erstellt am 17.11.2022 von

DPD
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Schlecht

Unfreundliches Personal..
Legen die Pakete einfach unten in den Hausflur keine Unterschrift nichts .. Pakete sind so oft schon weg gekommen.. Egal welcher Paket Lieferservice alle so dreist geworden

Erstellt am 17.11.2022 von

DPD
1
Unfassbar schlecht

Irgendwann ist auch mal gut. Ein Paket, welches seid 10 Tagen nun auf der Reise ist, mir immer noch nicht zugestellt zu haben, kann ich nicht fassen. Der telefonische Kontakt funktioniert halt auch nicht. Angeblich nicht zustellbar, wo ich den Wagen habe an dem Haus liebevoll vorbeifahren sehen. Mir fällt hier nichts mehr zu der Service-Wüste ein.

Erstellt am 17.11.2022 von

DPD
1
Unterirdisch

Weder wurde geklingelt, noch sich an die Abstelloption gehalten und eine Karte im Briefkasten gab es auch nicht. Konnte auch alles gar nicht, weil das DPD Fahrzeug an der Strasse einfach durchgefahren ist.
Warum darf so ein lausiges Unternehmen in Deutschland Geld kassieren?

Erstellt am 17.11.2022 von

DPD
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Faule Fahrer

Schlechtester Paketdienst den es gibt!
Pakete ohne Zustellversuch sofort im den Paketshop gebracht ( mehrmals )
Kann man nur hoffen dass es euch nicht mehr lange gibt!!!

Erstellt am 15.11.2022 von

DPD
1
Lieferung

DPD ist der schlechteste Paket Dienst denn ich kenne die Fahrer von DPD Stellen einfach die Pakete draußen hin ohne zu klingen oder bescheid zusagen das geht garnicht wie faul die Fahrer sind echt sowas von faul

Erstellt am 15.11.2022 von

DPD
1
Ihr seid der mieseste Versand aller Zeiten

Wollt ihr mich verarschen oder was? Wie faul sind denn eigentlich eure Fahrer?? Ich bin zu Hause und niemand hat geklingelt! Und jetzt muss ich zum Paketshop weil eure bedeckten Fahrer es nicht mal für nötig halten zu klingeln. Toller Service. DPD ist echt das letzte. Jedesmal die selbe Scheiße mit euch. Niemand sollte euch noch nutzen. Das was ihr abliefert ist unter aller sau. Bei euren schlechten Ruf und Leistung, sollte man euren Laden dicht machen.

Erstellt am 15.11.2022 von

DPD
1
!!Frech!!

Ich muss online bestellen weil ich krankheitsbedingt keine Sachen tragen kann. DPD klingelt schreit "Paket", stellt es neben die Haustür, is so schnell wieder weg und ich muss sehen wie ich das schwere Paket ins 1.OG bekomme.
Das ist jetzt schon mehrfach vorgekommen und ich finde es eine absolute Frechheit. Und wenn man sie darauf anspricht werden sie patzig und haben angeblich keine Zeit.

Erstellt am 15.11.2022 von

DPD
1
! Stern ist noch zu viel

Pakete werden einfach in weit entfernte Paketshops abgeliefert und eure Hotline ist ne einzige Farce. Anliegen werden überhaupt nicht erst genommen und eure Mädels an der Hotline bräuchten ganz dringend noch mal Training!!!!! Unhöflich und latent genervt ist Standard bei euch.

Erstellt am 14.11.2022 von

DPD
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Zu 100% unzuverlässig und faul

Wenn immer ich kann, wähle ich eine andere Lieferoption. Denn mit DPD klappt es wirklich nie. Sie haben die faulsten Kuriere. Man bleibt extra zu Hause und es wird nicht einmal geläutet sondern einfach behauptet man ist nicht zu Hause. Kundendienst am Telefon ist auch inkompetent und kommt null entgegen. DPD ist IMMER mit Frust und Ärger verbunden.

Erstellt am 14.11.2022 von

DPD
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DPD liefert die Pakete nicht aus!

DPD liefert die Pakete nie an die vereinbarte Adresse aus. Die Pakete müssen stattdessen immer an einem beliebigen Pickup Paketshop abgeholt werden.

Die DPDgroup ist mit Recht der schlechteste Paketlieferant in Europa. Ich rate dringend davon ab, die Dienstleistung dieses Lieferanten in Anspruch zu nehmen.

Erstellt am 14.11.2022 von

DPD
1
Paket 7 Tage zu spät, Zusteller kann nicht lesen

Dienstleister die einen guten Service erbringen möchten verlassen sich nicht auf DPD.
Ich habe noch nie eine gute Erfahrung mit DPD gehabt, immer nur mehr Aufwand.

Schämt euch DPD.

Erstellt am 14.11.2022 von

DPD
1
Sag mir wo die Pakete sind, wo sind sie geblieben

Bei der Masse an Paketen kann es schon mal passieren, dass etwas verwechselt wird oder auch kaputt geht. Soweit so verständlich.
Wenn das aber 12 mal bei 60 Sendungen vorkommt, wenn dazu noch gelogen wird oder gar dem Kunden die Schuld dafür angelastet wird, wenn auf Reklamationen nicht reagiert wird, wenn plötzlich Adressen, an die schon geliefert wurde plötzlich nicht mehr zu finden sinsd, wenn willkürlich Ablageorte erfunden werden die nie vereinbart waren, wenn wirtschaftliche Schäden entstehen, dann ist das nicht das Versagen des Kurierfahrers, dann ist das ein Versagen des Managements.
An die Führungsriege der DPD schicke ich die Botschaft : Schämt euch für das was ihr täglich nicht leistet.
DPD, D er P einliche D ienstleister

Erstellt am 14.11.2022 von

DPD
1
miesester Zusteller überhaupt

2 Pakete laut E-Mail an mich zugestellt.. Komme nach Hause, aber kein Paket da. Meine Frau war da und die Klingeln ging. Sie sah noch zwei DPD-Mitarbeiter ins Haus gehen und hoffte, dass die endlich zu uns kommen. Telefonische Nachfrage bei DPD Hamburg: toller Mitarbeiter, verwies immer darauf, ich sollte in die Sendungsverfolgung gucken. Nach einem Anpfiff scharfer Art wollte er dann den Fahrer befragen und sich wieder melden. Bis heute nichts gehört. Die Pakete fanden sich dann bei einer Nachbarin, die die Annahme jedoch verweigerte. Pakete wurden mit der Bemerkung "die sind für sie" in die offene Tür gestellt, keine Unterschrift und weg waren die Mitarbeiter.
Letztes Jahr fand ich nach dem Hinweis "Paket zugestellt" ein schweres Paket mit feuchtigkeitsempfindlichen Inhalt im Regen auf der Hauszuwegung unseres MFH, Verpackung aufgeplatzt. Auch so eine DPD-Meisterleistung.
Vor dieser Firma kann man nur warnen, Scheiße-Personal, Scheiß-Kundenservice. Beschwerde an DPD ist raus, aber es wird sich auch von denen keiner Meldung, wie letztes Jahr
Nur einen Stern, weil sonst keine Bewertung möglich. Ich rege an, auch sowas wie bis zu 5 "Daumen runter" einzufügen.

Erstellt am 13.11.2022 von

DPD
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Kein Bote gewesen

'Es ist eine Frechheit zu behaupten das keiner zu Hause gewesen ist. \r\nIch habe das Paket erwartet und gebraucht

Erstellt am 12.11.2022 von

DPD
1
So ein Drecksladen!!!

Diese Dreistigkeit von DPD ist nicht mehr zu überbieten. Es ist unfassbar, wie schlecht die dort arbeiten. Ich warte jetzt inzwischen seit fast 14 Tagen auf mein Paket. Jedes Mal steht dort, Paket wird zugestellt. Dann bin ich Zuhause. Und stehe vor der Haustür, aber kein DPD Fahrer weit und breit. Es war das erste und das letzte Mal, dass ich mir von diesem Haufen von Nichtsnutzen namens DPD etwas liefern lasse. Ich rate jedem dringend, die Finger von diesem Saftladen zu lassen. Nach 30 Minuten Wartezeit in der Hotline wird man nach 5 Minuten einfach weggedrückt, weil man fragt, wie es sein kann, dass der DPD Fahrer nicht Mal in der Nähe der Haustür war, und wie lange man noch auf sein Paket warten soll. Absoluter Sch... Verein!!! Nie wieder!!!! Normalerweise 0 Sterne!!!!! Bei der DHL mag es oft zu spät kommen, aber wenigstens kommt es an!!!

Erstellt am 12.11.2022 von

DPD
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Der schlechteste aller Zustelldienste

wiedereinmal lag das Paket irgendwo auf dem Grundstück im Regen, ich hab dem Fahrer noch zugerufen, dass er es hochbringen soll, weil ich gehbehindert bin, es war aber leider wieder so ein armer Mensch aus Osteuropa der für diese Ausbeuterfirma arbeitet ohne ein Wort Deutsch zu verstehen, Ich werde JEDEN Kauf unterlassen, wenn mir DPD versandt wird. Ich hab's so satt!! Angeblich melden die sich ja auch, wenn man sich beschwert, Pustekuchen - ncoh NIE - von mindestens 10 Beschwerden, hat sich DPD bei mir gemeldet. Mieser Laden

Erstellt am 11.11.2022 von

DPD
1
unter aller sau

In einem 25 Parteienhaus wird einfach überall geklingelt, wenn dann jemand die Haustür öffnet werden die Pakete in den Flur geworfen und der Fahrer ist schneller weg als ich die Treppe runter konnte. Ich war nämlich zuhause. Wenn ich nicht zuhause gewesen wäre und das Paket verschwunden wäre...... was dann? Dann darf ich euch nachrennen um irgendwie an Ersatz zu kommen?
Ich bemühe mich schon DPD nach Möglichkeit zu vermeiden. Klappt leider nicht immer, aber zum Glück immer öfter

Erstellt am 11.11.2022 von

DPD
1
Komisch !!!!!!!

Mein Adresse ist in Mülheim an der Ruhr! Aber die Fahrzeug bleibt in ESSEN und die Status zeigt "in Zustellung"! Ganz falsche Stadt!! Und Ihre Kollegen hat mir gesagt kein Problem!!!!! OMG!!! Wann kann ich mein Paket bekommen? Wird Ich noch mein Paket bekommen?????

Erstellt am 11.11.2022 von

DPD
1
Zusteller, was haben Sie mit meinem Paket gemacht?

Selbst ein Stern ist für diese Klitsche noch zu viel.
Paket wurde angeblich zugestellt nur bekam ich keines. Was soll man da noch sagen an Dreistigkeit kaum zu überbieten, auch bei der Hotline habe ich nichts erreicht.
Bei Händlern die über DPD verkaufen kaufe ich ab jetzt nichts mehr, man wird belogen und betrogen, leider.

Erstellt am 11.11.2022 von

DPD
1
Zustellung

Klingelt nicht und lässt das Paket einfach draußen liegen

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
1
Schmeißen Pakete über Zäune - Inhalt zerstört.

Trotz Versicherung wird nichts ersetzt. Und für die Bearbeitung der Reklamation lässt man sich einen Monat Zeit. Natürlich zahlen sie nichts... Das wussten die Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung sicher schon bei Eingang des Schreibens. Nie wieder.

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
1
"Nicht angetroffen" - das ist eine Lüge

Ich habe heute im homeoffice diverse Pakete erwartet, u.a. von DPD. Mein Paket wurde mir heute für einen Zeitraum zwischen 11:37 - 12:37 avisiert. Lt. App befand sich der Fahrer um ca. 13:00Uhr in einer Parallelstraße von uns. Ich sitze direkt neben der Eingangstür und erwarte freudig mein Paket. Nix ist, um 13:26Uhr kommt die Mail, habe Sie nicht angetroffen. Das ist eine Unverschämtheit und gelogen.
Dazu konnte ich in der App sehen, dass der Fahrer jetzt plötzlich in einem ganz anderen Ort ist, mindestens 60 km entfernt.
Leider sind keine MINUS-Sterne möglich.
Gruß an die Geschäftsleitung von DPD, wer Fehler macht sollte es wenigstens zugeben und nicht lügen!
Geben Sie den Fahrern auch die Möglichkeit Pakete fristgerecht auszuliefern - die Fahrer können nicht fliegen.
Da ich mit allen anderen Lieferdiensten sehr zufrieden bin, die beweisen, dass Lieferungen auch ohne Lügen möglich sind,
kann ich abschließend nur sagen - das ist der schlechteste Lieferdienst den ich bisher kennen gelernt habe.

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
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!ACTHUNG! Abstellerlaubnis führt zu Verlusten

!ACHTUNG!

Abgesehen von der zunehmenden Normalität, dass Paketboten*innen schon gar nicht mehr an der Haustüre klingeln, sondern Lieferungen einfach direkt an Pick-up-shops weiterleiten (scheint bequemer zu sein), darf man den großartigen Service der Abstellerlaubnis AUF GAR KEINEN FALL in Anspruch nehmen:
Paketboten können -auch bei genau definierten Abstellorten, oder vorhandenen Paketboxen- Lieferungen abstellen, WO AUCH IMMER SIE WOLLEN, denn DPD wird sich bei Verlust und selbst bei lediglich Beschädigung unter allen Umständen auf die Abstellerlaubnis berufen und einschießen, denn im Fall einer erteilen Abstellerlaubnis geht die KOMPLETTE Haftung für die Lieferungen laut AGB auf die Empfänger über!

Das bedeutet de facto, die Boten*innen können eine Lieferung einfach, sagen wir, direkt vor ihrer eigenen Haustüre abstellen und sich über kostenlose Lieferungen freuen, der Empfänger wird sie nicht ersetzt bekommen, weder vom Versender, noch von DPD, einfach nur wegen der erteilten Abstellerlaubnis, auf die sich beide Parteien berufen, EGAL wie konkret der Ort vorher definiert wurde und wie sehr diese Angaben ignoriert wurden!

Man kommt in solchen Fällen nicht an rechtlichem Beistand und einer Strafanzeige gegen den Fahrer bei der Polizei herum, wenn man sich auch nur die kleinste Chance auf Wert- oder Sachersatz erhofft, egal wie erdrückend die Beweislage gegen DPD ist und egal wie deutlich man kommuniziert. Der direkte Kontakt mit DPD verläuft hier dann früher oder später im Sand, denn die Kundenservicemitarbieter wiederholen früher oder später einfach nur noch stur ihre Aussagen, wie ein kaputtes Tonbandgerät und vom Verkäufer kann man -verständlicher Weise- nur Hilfe aus Kulanz erwarten.

Also: DPD AUF KEINEN FALL UND NIEMALS EINE ABSTELLERLAUBNIS ERTEILEN!
Der Nutzen wiegt das Risiko in keinster Weise auf.

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
1
Diebstahl durch dpd

Was für eine Bewertung?? Fürs klauen

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
1
Schlimmster Zusteller aller Zeiten

Würde mich beim Bestellen sehen können, dass DPD ausliefern soll, würde ich bei diesem Anbieter schon Mal nicht bestellen. Zusteller klingeln nicht Mal mehr und geben dann an sie hätten einen nicht erreicht. Halten sich nicht an Vorgaben etc. DPD = immer nur Ärger

Erstellt am 10.11.2022 von

DPD
1
zustellung?????

bote kliengt so schnell kannst du die tür nicht aufmachen schon ist er wieder weg. 2. möglichkeit wird das paket irendwo im treppenhaus abgestellt..... unmöglich

Erstellt am 09.11.2022 von

DPD
1
Nachberechnung Willkür

Schade das es keine negative Bewertung zu verfassen geht. Da wäre DPD ganz weit vorne. Ein Rückruf von dieser Firma never.

Erstellt am 09.11.2022 von

DPD
1
Sprachlos

Mir vielen solangsam wirlich die Worte, verarschen könnt ihr euch selber!

Erstellt am 09.11.2022 von

DPD
1
Sehr schlechter Service

Vollmundig wurde meine Sendung für gestern zwischen 15.00-16.00 Uhr von DPD angekündigt. Geliefert wurde nichts. Erst auf Nachfrage beim Absender bekam ich die Antwort, daß die Lieferung auf dem Transport beschädigt und zurück geschickt wurde. Das ist leider nicht das erste Mal, daß ich Probleme mit DPD habe. Andere Lieferdienste bekommen das besser hin. Sehr bedauerlich

Erstellt am 09.11.2022 von

DPD
1
Schlechte Lieferanten

Klingelt und lässt das Paket einfach draußen liegen

Erstellt am 07.11.2022 von

DPD
1
DPD unseriös - und auch noch teurer als DHL

Diese Bewertung erfolgt als Versender von DPD Paketen (für einen sehr kurzen Zeitraum): Wir möchten alle Firmen, die wegen der Preiserhöhungen bei anderen Dienstleistern überlegen, zu DPD zu wechseln, dringend davor warnen. Dieses Unternehmen hält sich an keine telefonische Absprache und erstellt ein Angebot, bei dem der entscheidende Preisfaktor nicht aufgeführt wird: Ein "Energiezuschlag Straße" in Höhe von sage und schreibe 32% (man verweist im schriftlichen Angebot lediglich auf eine Webseite, über die man nachschauen kann, wie hoch der Zuschlag ist, obwohl gleichzeitig jeder kleine Zuschlag im Cent-Bereich aufgeführt wird). Damit lag DPD in unserem Fall vom Preis noch höher als DHL - bei einer sehr schlechten direkten Zustellquote (von 7 Paketen wurden die wenigsten direkt zugestellt, die meisten landen in DPD Pickup Shops und einige davon sogar ohne Info an die Empfänger). Der einzige Vorteil gegenüber DHL: Das Kundenportal ist wesentlich moderner und einfacher zu bedienen. Aber die kurze Erfahrung mit diesem "Dienstleister" war derart abschreckend, dass man wirklich nur davon abraten kann, aus Preisgründen zu DPD zu wechseln.

Erstellt am 07.11.2022 von

DPD
1
Schlechte Organisation, inkompetenter Auslieferer

Ganz schlechter Service. Zugegeben, Der Versender aus dem Auslabd (GB!!) hatte im Adressfeld den Namen nicht korrekt geschrieben, aber gleich unten drunter stand der Name klar und eindeutig lesbar als Kontakt, einschließlich Mobil-Nr. Wozu muss man diese angeben, wenn dann kein Gebrauch gemacht wird? Das Adressfeld ist miserabel gestaltet, zweimal der Ortsname und dann noch das Bundesland, gehts noch? Dafür fehlt dann Platz für Zusätze. Die Hinweise bei der Sendungsverfolgung waren unverständlich und teils komplett falsch.
DPD bietet keinerlei leicht erreichbare Telefonnummer an, ähnlich schlecht ist die Mail-Adresse zu finden (habe es dann via Cyclex bzw. direkt durch die Depotsuche geschafft. Das war sicher von DPD so nicht beabsichtigt. Ich habe meinen Lieferanten in GB jetzt gebeten, nicht mehr DPD zu nutzen. Vielleicht versteht DPD ja diese Sprache.

Erstellt am 05.11.2022 von

DPD
1
Lügner

War angeblich zur Lieferung hier , hier waren und sind immer 2 Personen vor Ort .

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Ablageort wurde nicht beachtet

Sehr unzufrieden. Das Paket lag im Regen vor der Haustür, für jeden sichtbar und völlig durchgeweicht. Ist übrigens nucht das erste Mal.
No go !!!

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Einfach Pakete vor eines Mehrfamilienhaus

Man stellt nicht einfach Pakete draußen vor der Haustür

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Paketshop

Ist noch nicht einmal den einen Stern wert. Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war wurde das Paket im paketshop abgegeben

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Schlechter geht es nicht.

Bei meinen letzten Lieferungen immer das gleiche Problem, trotz Abstellplätze Okay bekomme ich die Meldung nicht angetroffen. Pakete kommen erst Tage später. Es ist einfach der schlechteste Lieferservice in Deutschland, Ich werde definitiv nirgends mehr was bestellen wo mit DPD geliefert wird.
Ein Stern ist schon zuviel.

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Katastrophal

Obwohl ich daheim war, sturmgeklingelt und bis ich an der Tür war, waren die beiden Herren schon eingestiegen und im wahrsten Sinne des Wortes davon gerast; wohlgemerkt alles in einer verkehrsberuhigten Zone. Das Paket hat mehrfache Beschädigungen und Dellen und das obwohl ein "Vorsicht zerbrechliche Ware"-Hinweis angebracht ist, Das ist einfach der schlechteste Lieferservice, den es in Deutschland gibt.

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Absolut unterirdisch!

Absolut unterirdisch! Bekamen DPD als Versender auf der eBay Open 2022 empfohlen. Telefonat ging schnell, Herr Sch... sprach von 3.30€ pro Paket netto. Super Preis, ähnlich wie Hermes. Dann kam mit der ersten Rechnung der Anfall. Nachdem Sicherheitszuschlag, Maut und Energiezuschlag Strasse drauf sind, sind wir bei 6€ Netto. So werden Zusatzkosten ganz dreist kaschiert. Der Support ist ein Witz, passt den Herrschaften etwas nicht, wird man einfach aufgelegt. Pakete werden trotz aufforderung der Rückholung ausgeliefert, für den Rücktransport soll man dann wieder zahlen. Haben ZUM GLÜCK nur knapp 60 Pakete versendet, für schlanke fast 400€. DPD, Ihr seid das ALLERLETZTE!

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
5
TOP! Schnell und freundlich

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit DPD gemacht! Ich muss mein Spezialhundefutter online kaufen und hatte zuvor bei einem anderen Paketdientsleister regelmäßig lange Wartezeiten. Bei DPD klappt es tatsächlich immer pünktlich und der Lieferant ist zudem freundlich. Außerdem wird die Lieferung persönlich übergeben und nicht bei einem Nachbarn oder in irgend einer Filiale abgegeben. Ich bin wirklich zufrieden, Danke :-)

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Paket

einfach nur schlecht und grenst an betrug

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Unqualifiziert und unverschämt

Liefern oft irgendwo ab (800m entfernter Nachbar) oder behaupten es war keiner Zuhause, obwohl man vor dem Haus im Garten steht und weit und breite kein DPD Fahrzeug in der Nähe war.
Der Laden ist das allerletzte.

Erstellt am 04.11.2022 von

DPD
1
Sehr schlechter Kundenservice

Habe denn Kundenservice angerufen weil mein Paket gestohlen wurde die Dame war sehr genervt von mir weil ich die Daten haben wollte wer für mein Paket unterschrieben hat sie meinte ich soll eine E-mail schreiben an die Zentrale aber sie konnte mir nicht garantieren das ich eine Rückmeldung bekomme und hat einfach während ich geredet habe aufgelegt .

Sehr schlechter Kundenservice werde von DPD nichts mehr liefern lassen.

Erstellt am 03.11.2022 von

DPD
2
Kein klingeln an der Haustür, obwohl ich zu Hause

Mein Paket ,wurde zwar geliefert. Aber einfach vor die Haustür gelegt, obwohl ich zu Hause war.Sowas geht garnicht.

Erstellt am 03.11.2022 von

DPD
1
Das Allerletze !

Bereits zum vierten mal email erhalten Paket zugestellt ! Frage nur wo ? waren den ganzen Tag zu Hause ! Die letzten Pakete 8 Häuser weiter einfach vor die Haustüre gestellt! Die Mieter brachten mir am nächsten Tag das Paket ! Sind die Fahrer nicht mächtig Hausnummern zu lesen, oder einfach nur zu faul ? Finger weg von dieser Firma !!!

Erstellt am 02.11.2022 von

DPD
1
DPD Lieferungen immer wieder verschoben

Erreichen kann man in dieser Firma niemand. Nur sogenannte KI Tools. Die immer wieder das gleiche ausgeben. Kann von dieser Fa nur abraten.

Erstellt am 02.11.2022 von

DPD
1
Vergebliches Warten auf Abholung

Lassen einen eiskalt 2 Tage auf Abholung warten und kommen dann nicht. Beim Servicetelefon wird man dann auch noch beschimpft. Was ist das denn für ein unseriöser Laden?
Von der Zustellung wollen wir erst recht nicht anfangen.

Erstellt am 31.10.2022 von

DPD
1
Paketablage

Schon zum 4ten mal wurde ein Paket einfach vor den Postkätsen im Haus abgelegt. ich bin froh so nette Nachbarn zu haben, aber leider kann ich nicht wissen ob jemand anders das Paket einfach nimmt.
Echt ein miseabler Servic.

Erstellt am 31.10.2022 von

DPD
1
Das allerletzte, 10 Wochen keine Reaktion auf Rekl

Leider muss an wenigstens einen Stern abgeben. Der Verein verdient 0 oder minus Sterne
Vor über 10 Wochen eine beschädigte Lieferung mit sämtlichen Dokumenten reklamiert.
Bis heute 31.10.2022 nicht zu hören!
Es existiert eine ticket Nummer seit 06.08.2022. Interrssiert keinen Menschen dort.
"wir leiten das weiter"
Braucht niemanden zu wundern wenn der Markt die DPD eines Tages ausradiert.

Erstellt am 31.10.2022 von

DPD
1
Unzuverlässig

Trotz Änderung des Liefertags auf Wunschtermin, der auch bestätigt wurde, kommt das Paket 2 Tage später. Sehr ärgerlich, wenn man extra Urlaub nimmt und auf das Paket wartet.
Schlechter Service. Außerdem hängt man stundenlang in der Hotline.

Erstellt am 31.10.2022 von

DPD
1
Dumme Paket Deppen (DPD)

Ich weiß gar nicht wieso so ein Unternehmen sich noch traut zu existieren. Ob sich die Mitarbeiter für ihren Arbeitsplatz sehr schämen? Fahrer findet Haus nicht, angeblich war ICH nicht Zuhause. Freier Tag für nix dank DPD

Erstellt am 28.10.2022 von

DPD
1
zuverlässig ????

.: heute wartete ich auf meine Bestellung. Weil jemand den ganzen Tag zu Hause ist, habe ich nicht das Paket zur Pick Up Station weitergeleitet.
Dann plötzlich ist eine Email von DPD gekommen, dass der Zusteller uns nicht erreichen könnte, und das Packet wird zur Pick Up Station. Obwohl niemand ist gekommen, und niemand hat geklingelt.
Dann vor zwei Minuten, ist ein DPD Fahrer vorbeigelaufen, hat das Packet draußen gelassen (!!!) und er ist weggegangen. Mein Sohn war zufällig draußen und hat das gesehen, sonst könnte ich nicht bemerken, dass das Packet draußen liegt.
Und ein Packet mit Ware die 280 Euro kosten (sogar 470 Euro), draußen zu liegen, wo jemand einfach vorbeikommen und das Packet mitnehmen kann ist nicht Optimal.
Außerdem das Paket momentan liegt bei mir zu Hause, und DPD sagt, dass das Packet in der Pick Up Station geliefert würde.

Erstellt am 28.10.2022 von

DPD
1
Angeblich nicht angetroffen

Keine Zustellung obwohl zu Hause. Kann jetzt das Paket in der Fiale abholen. Wenn ich die Wahl habe werde ich nichts über DPD bestellen.

Erstellt am 28.10.2022 von

DPD
1
Angeblich nicht zu Hause

DPD ist der schlechteste Paketdienst den ich kenne. Jedes mal Probleme bei der Anlieferung .
Die Boten sprechen an der Sprechanlage nicht mit einem, stellen die Pakete einfach vor die Tür
bei Abwesendheit ohne Ablegeerlaubnis. Die Boten lieferten zweimal nicht mit Begründung das
niemand anzutreffen war obwohl beides mal jemand zu Hause war. Außerdem hatte ich
Ablagegenehmigung für Garage gegeben die offen war.

Erstellt am 28.10.2022 von

DPD
1
DPD und Paketzustellung passt nicht zusammen

Der mit riesengroßem Abstand unfähigste Paketdienst. Wir bekommen täglich von allen Paketdiensten Ware angeliefert - Laufzeit selten länger als 2 Tage.
Einzige Ausnahme: DPD. Der hat in den letzten 2 Jahren seine Regellaufzeit auf 5-7 Arbeitstage erhöht. Tut mir leid, es so zu sagen, aber lieber DPD: Das zeugt von absoluter Unfähigkeit - sorry. Sucht Euch ein anderes Aufgabengebiet. Paketzustellung könnt Ihr nicht.

Erstellt am 27.10.2022 von

DPD
1
Katastrophal

Seit Jahren, ärgere ich mich über die Arbeitsweise von DPD. Keine Zustellung obwohl man Zuhause ist und auch alternativ den Nachbarn angibt, im Falle man nicht Zuhause ist.
Man muss sich fragen, wieso man diese Firma überhaupt noch beauftragt. Jetzt kann ich dem Paket wieder hinterher fahren. Innovationsführer, zertifiziert usw. Diese Firma ist eine Lachnummer und wird von von mir gemieden wo es nur geht.

Erstellt am 27.10.2022 von

DPD
1
Gestehen nicht mal Ihre Fehler ein

DPD verliert ein Paket mit 30 KG Gesamtgewicht und will nicht den Paket Wert erstatten.
Bearbeitung der Reklamation dauert ewig, im Kundencenter (wenn man die Zeit hat ewig zu warten) bekommt man keine Auskunft.
Ich bin erschrocken wie so ein Unternehmen funktionieren kann. Werde nie wieder ein Paket mit DPD bestellen oder versenden.

Erstellt am 27.10.2022 von

DPD
1
Abstellgehnemigung

Warum gibt man eigentlich eine abstell Genehmigung an wenn es dann doch nicht klappt es sollte im Schuppen abgestellt werden und wo stand es wie immer vor der Haustür und das schon zum 2.mal beim ersten Mal war es naß geworden so viel dazu

Erstellt am 26.10.2022 von

DPD
1
Kein Kundendienst

Es ist kein Kontakt möglich. Schlechter KD.

Erstellt am 25.10.2022 von

DPD
1
Unglaublich schlechter Service!!

Obwohl eine Zustellerlaubnis für die Garage erteilt wurde standen die Pakete, für jeden zugänglich, vor der Haustür, dem Regen ausgesetzt! Eigentlich müsste ich 0 Sterne geben! Warum wird überhaupt nach einem Ablageort gefragt?? Der Gipfel ist dann die anschließende Email, in der steht, dass die Pakete in der Garage abgelegt wurden!!
Frechheit!! Ich werde die Angelegenheit dem Verkäufer schildern!

Erstellt am 25.10.2022 von

DPD
1
Paket wird einfach über den Zaun geworfen

Auf dem Paket ist ein orangener Aufkleber "Vorsicht Glas und vor Nässe und Druck schützen". Der Adressaufkleber enthält einen Zusatz "Eingang über xyz Straße".
Was macht DPD? Das Paket wird einfach über den 1,80m hohen Zaun zu den Mülltonnen geworfen und kann dort von uns irgendwann gefunden werden wenn wir da mal wieder vorbei kommen. Einfach unmöglich und keine Worte dafür....

Erstellt am 24.10.2022 von

DPD
1
zustellung

sehr schlecht laut DPD sollte das Paket heute zugestellt und wurde als nicht zustellbar auf den nächsten Tag verschoben , leider kam aber niemand von DPD vorbei um das Paket zuzstellen.

Erstellt am 24.10.2022 von

DPD
1
DPD

Pakete werden ständig im Freien abgestellt, obwohl Abstellerlaubnis ausdrücklich auf Garage lautet. Somit sind sie der Witterung ausgesetzt und für jedermann zugänglich. Hab mich schon 3x beschwert, scheint aber keinen zu interessieren. DHL, Hermes und Co. sind um Längen besser!

Erstellt am 23.10.2022 von

DPD
1
Paket nicht verladen, aber Sendungsverf. aktiv

Es gibt keinen schlechteren Paketdienst. Mein Paket sollte zugestellt werden, aber es wurde gar nicht in den Trapo verladen. Ich habe die FAhrt verfolgt, 2 mal wurde die Zeit verschoben und dann hieß es dass das PAket nicht zugestellt werden konnte. Nach ewig langen Versuchen telefonisch jemanden zu erreichen, wurde mir mitgeteilt das irgendetwas mit dem Paket nicht stimmt. Ich warte noch immer auf Antwort was denn mit dem PAket nicht stimmt. Unterirdisch Katastrophal

Erstellt am 22.10.2022 von

DPD
1
Nicht zu empfehlen!

Pakete wurde 4 x hintereinander bei einem Adressaten mit identischem Nachnamen in anderer Stadt ausgeliefert und vor die Tür gestellt.
Reklamation wird ignoriert. Ich hatte die Ware bezahlt, für den Händler ist die Ware ausgeliefert.

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
Unterirdisch ist noch zu gut ausgedrückt

Zustellung an falsche Adresse, keine Zustellversuche oder Benachrichtigungen … soll ich Hellsehen, wo das Paket liegt??

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
Paket als zugestellt angezeigt jedoch keins da

mehr als schlecht. die schuld liegt bei allen anderen nur nicht bei DPD incl. ihrer Fahrer. auf kosten nicht gelieferter Ware bleibt man sitzen. Sauhaufen!!!!

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
das hat mit Service nichts zu tun

Heute sollte eigentlich ein Paket zugestellt werden. da vorab keine Mailankündigung erfolgte, konnten wir kein Livetracking machen. Durch Zufall hatte ich in der Mail des Versenders gesehen, dass das Paket heute kommen könne und dann durch diesen die Mitteilung erhalten, dass das Paket - wegen erfolgloser Zustellung - in einem Pickup-Store hinterlegt wurde. Der Zustellversuch wurde überhaupt nicht vorgenommen. Weder in unserer Straße, noch an unserer Haustür ist die dpd aufgetaucht. Dies ist durch unsere Videoüberwachung nachvollziehbar/beweisbar. Offensichtlich wurde das Paket direkt in den Store gebracht. Das geht zwar schneller für den Fahrer, hat aber nichts mit Service zu tun. Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben wollen, da dies schon zum zweiten Mal passiert ist.

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
Paketzustellung

Es ist ohne Worte live Verfolgung dein Paket bist 2 Stopps entfernt dann 1 Stopp dann 0 Stopp du stehst schon an der Tür und wartest, dann, wir konnten das Paket nicht zustellen, FRECHHEIT!! Jetzt muss ich es in einen Shop abholen. Schon mehrmals passiert. Sorry aber geht mal garnicht DPD ist sooo schlecht, dass können andere Versandanbieter um Meilen besser !!! Wie kann man nur mit DPD versenden!

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
Vollkommen unfähig

Wie bereits früher hat DPD zum wiederholten mal eine Sendung nicht zugestellt. An beiden angekündigten Zustelltagen war ich ganztags zu Hause. Trotzdem wurde zweimal in der Sendungsverfolgung vermerkt, dass niemand angetroffen wurde. Dieses Unternehmen ist vollkommen unfähig: Telefonisch nicht zu erreichen; gibt man einen alternativen Zustellungstermin ein wird das ignoriert. Hotline (nur Ansage) teilt mit, dass das Paket bereits zugestellt sei. Das reinste Chaos.

Erstellt am 21.10.2022 von

DPD
1
Kein bock

Ist jetzt das zweite mal gewesen. Bin zuhause und das Paket wurde beim Nachbarn abgegeben. Aber einen Tag vorher hat der Verein aber bei mir vor der Tür gestanden und geliefert

Erstellt am 20.10.2022 von

DPD
1
Fahrer hat normalerweise 0 Sterne verdient

Habe mich schon so oft beschwert, in einer Woche lag der Rekord bei 4 Beschwerden. Man bekommt ständig nur die Standardaussagen das es weiter geleitet wird und es ändert sich doch nichts. Pakete werden ohne Abstellerlaubnis vor der Türe abgelegt, oft wurde auch gar nicht geklingelt sondern gleich vor die Türe gelegt. Fahrer behauptet es gibt eine Abstellerlaubnis kann diese jedoch nicht vorzeigen auf Ansprache. Laut Kundenservice gibt es auch keine Abstellerlaubnis. Zur Zeit klingeln sie, jedoch fahren sie dann gleich weiter ohne zu warten ob jemand die Türe aufmacht. Wenn man nicht zu Hause ist liegt es halt dann für die Zeit vor der Türe wo es jeder sehen kann. Zwei mal kam jetzt das Paket auch schon weg. Die Fahrer können machen was sie wollen gibt ja keine Konsequenzen, einfach nur schlechter Service. Ich achte mittlerweile darauf das ich nichts von DPD bekomme.

Erstellt am 18.10.2022 von

DPD
1
Beschwerde

Totaler Schrott. DPD Shop ist überfüllt und wird nix geliefert oder abgeholt für Retouren.

Erstellt am 18.10.2022 von

DPD
1
DPD stellt Pakete einfach vor die Haustür!

Heute wieder eine Lieferung via DPD bekommen. Es wurde (immerhin) geklingelt, aber auf mein mehrfaches "Hallo?" über die Sprechanlage hat sich niemand gemeldet. Wenn sich niemand meldet drücke ich natürlich auch nicht den Türöffner. EIne halbe Stunde später hat dann ein Nachbar bei mir geklingelt, und mir gesagt dass ein Paket für mich vor der Haustür liegt. So ähnlich (ohne klingeln) sind meine Erfahrungen mit DPD seit 3 Jahren. Die Pakete werden einfach vor oder neben die Haustür gestellt. Davor standen auch mal Akkus für ca. 2000€ oder ein Schweißgerät für 800€ draußen neben der Haustür, in Berlin! Eine "Abstellerlaubnis" oder sowas hab ich natürlich nicht erteilt!

Erstellt am 18.10.2022 von

DPD
1
Servicewüste

Trotz Annahmeverweigerung das -durch DPD geöffnete und mit beschädigtem Inhalt neu verpackte Paket- wieder vor die Tür gestellt, Mehrfache zeitintensive Kontakte mit dem "Service" wurden regelmäßig durch auflegen von dort beendet.
Klärung der Angelegenheit unmöglich. Sch.....laden

Erstellt am 18.10.2022 von

DPD
1
Dieser Lieferdienst sollte besser aufhören!

0 Sterne wären gerechtfertigt! Wofür gebe ich extra einen Ablageort an, wenn das Päckchen dann doch wieder vor der Haustüre direkt an einer Hauptstraße abgelegt wird???!
Und gibt man keinen Ablageort an, wird nicht geklingelt und das Paket landet auch vor der Haustüre. Ein Sauhaufen!
Entweder sollte DPD seine Mitarbeiter gescheit schulen oder am besten dicht machen!

Erstellt am 17.10.2022 von

DPD
1
DPD ist scheiße!

Ich wollte nur mal meine Meinung mitteilen. Ich hab jetzt glaube ich insgesamt 10 mal was per DPD geliefert bekommen (oder auch nicht). 9 mal davon ging irgendwas schief. Von ewig langen Lieferzeiten, über ungenehmigte Ablage von Paketen, bis hin zu angeblich angelegten Paketen, die nicht mehr auffindbar waren, war alles dabei….Die „Service“-Hotline ist eine Frechheit, unfreundlich und unkooperativ. Wem etwas an seinen Kunden liegt, sollte diese nicht mit diesem Scheiß-Laden verärgern und stattdessen ein anständiges Logistik-Unternehmen wählen.

Erstellt am 17.10.2022 von

DPD
1
sCHLIMMER GEHT nICHT

ich habe schon einiges mit DPD erlebt, aber dies ist die Krönung. Paket Annahme verweigert, alles gut, Fahrer hat paket wieder mitgenommen, ich bekam von DPD sogar die Email "Annahme verweigert". 2 Tage später komme ich von der Arbeit, da steht das 50kg Paket vor der haustür, einfach so mal abgestellt. Dachte mich trifft der Schlag. Sogar noch der Aufkleber von vor 2 Tagen dran mit Annahme verweigert. Wie SAUDUMM und SAUFRECH kann man eigentlich sein, entweder man ist des Lesens nicht mächtig oder Ahnliches. ich 1h Warteschleife DPD, mit der Aussage, ich solle mich an die Beschwerdeabteilung wenden. NEIN, ich wollte das der Fahrer unverzüglich dieses Paket wieder von der Straße holt. NULL PASSIERT.
Wie kann so ein Unternehmen überhaupt noch am Markt arbeiten dürdfen, lesen die eingentlich ihre Bewertungen, sind die so abgebrüht in der Geschäftsleitung und es interressiert nicht, ist der Markt diesebezüglich so schlecht aufgestellt, das so ein Unternehmen machen kann, was es will. Diesmal passe ich wirklich auf wo ich kaufe und frage vorher welches Unternehmen Vertragspartner ist, denn mit DPD WIRKLICH NIE NIE WIEDER !!!

Erstellt am 17.10.2022 von

DPD
1
Vorspielen falscher Tatsachen

Es wurde nie versucht, das Paket zuzustellen, sondern DPD hat es als "Annahme verweigert" an den Absender zurückgeschickt. Das ist eine glatte Lüge. Nür Ärger und Lauferei mit diesem Laden. Keine Reaktion auf meine Intervention von DPD. Mit dieser Ignoranz hat dieses Unternehmen sich die Beschwerden bei der Aufsicht und der Verbraucherzentrale redlich verdient! Ich empfehle eine Namensänderung, denn mit "Dienst" hat dies rein gar nichts zu tun.

Erstellt am 16.10.2022 von

DPD
1
Ganz schlechter Service

Ich habe extrem schlechte Erfahrungen gemacht mit DPD und möchte keine Ware mehr bestellen, die über diesen Lieferdienst gebracht wird!

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
Schlechter Kundendienst

Ich habe nach dem etwas bei mir gekauft wurde und ich dafür das Etikett erhalten habe , das Paket noch am selben Tag abgegeben und Seiten (ca.3wochen) ist nichts passiert. Ich habe mich bei dem Kundendienst gemeldet aber es ist dem Kundendienst völlig egal ich solle mich an die Plattform wenden. Sie sind nicht in der Lage mir zu erklären warum das Paket nicht abgeholt wird bzw. sich der Status nicht ändert. Als ich den Kundendienst damit konfrontiert habe wurde mir einfach nicht mehr geantwortet! So schlecht und extrem traurig so mit Kunden umzugehen

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
DPD Paketlieferung

Ich bestelle viele Sachen bei verschiedenen Lieferanten mir ist noch nie so eine unzuverlässliche Firma wie DPD untergekommen. Ich beobachte dieses schon längere Zeit immer wieder kommt es zu imensen Verzögerungen bei allen Lieferungen.Ich werde in Zukunft meine Lieferanten bitten mir nichts mehr mit dieser Firma zu schicken lieber verzichte ich darauf.

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

3 x Adresse nicht gefunden. Am 4. Tag Anlieferung.
Das Paket teils aufgeplatzt und stark verformt.
Ankündigungen über mehrere Stunden ohne
Lieferung. In Zukunft alle Lieferungen mit DHL

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

3 x Adresse nicht gefunden. Am 4. Tag Anlieferung.
Das Paket teils aufgeplatzt und stark verformt.
Ankündigungen über mehrere Stunden ohne
Lieferung. In Zukunft alle Lieferungen mit DHL

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Belügen sich selbst.. So einen schlechten Paketdienst habe ich noch nie gesehen . Behaupten sie wären an der Haustüre gewesen, obwohl man zu Hause ist. Unglaublich

Erstellt am 15.10.2022 von

DPD
1
DPD Marburg

Die Idioten fahren keine Pakete mehr raus, die lagern alle Pakete sofort im Pickup Paketshop zum selbstabhollen! Was für ne Frechhei, nur Ärger mit dennen! Als Paketdienst voll nutzlos und kein Cent Wert!

Erstellt am 14.10.2022 von

DPD
1
Versandverpackung aufgerissen, Artikel geöffnet

Die Versandverpackung wurde aufgerissen, die Artikelverpackung geöffnet. - Einfach unglaublich, wie die Mitarbeiter des DPD mit ihnen anvertrauten Sendungen umgehen. Leider hat man im Onlinehandel nicht immer Einfluss, welcher Dienstleister mit dem Versand beauftragt wird. Der Versand mit DPD ist für mich ein klares Ausschlusskriterium für einen Onlinekauf.

Erstellt am 14.10.2022 von

DPD
1
Zuhause gewesen und wird gesagt man wurde nicht an

Heute sollte ich ein Paket erhalten von Dpd , bin den ganzen Tag zuhause, und dann kommt eine Email sie wurden leider nicht angetroffen, dabei habe ich extra auch noch eine abstell Genehmigung ausgestellt. Nun muss ich sehen wie ich zum Shop komme , der dann mal eben 8 km weg ist und ich nicht mobil bin. Der gute Fahrer war nicht mal an meiner Haustür

Erstellt am 14.10.2022 von

DPD
1
Scheiss

Das ist das letzte!!!
Ich sitze zu Hause, niemand kommt.
Dann die Nachricht "Paket im Shop abholen".
Keine Chance bei DPD anzurufen.
Werde mich auch mit Amazon in Verbindung setzen, das ich von so genannten Packetdienst, was keiner ist, nichts mehr angeliefert werden soll. Eine völlige Katastrophe!!!
Stern muss man machen. Meiner Meinung nach gar kein Stern !!!

Erstellt am 14.10.2022 von

DPD
1
unglaublich!!!!!

Paket am Samstag verschickt, Sonntag: email von DPD: ihr Paket kommt Montag od. Dienstag, Heute Freitag: Paket ist immer noch nicht da. Selten so einen schlechten Service erlebt. Leute wählt einen anderen Postweg.

Erstellt am 14.10.2022 von

DPD
1
unseriös, unzuverlässig, nachlässig

die Erfahrungen basieren auf über 10 Jahren ZUstellerlebnissen.
keine Zustellversuche und Rücksendungen mit Vermerk "Annahme verweigert", nicht funktioniere Adresseingabe bei Zusendung an Nachbarn, sofortige Lieferung in Paketshops die teilweise viele Kilometer entfernt sind.
und in der Regel keine Paketscheine hinterlassen. All das ist die Regel!

Erstellt am 13.10.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Negativ

Erstellt am 13.10.2022 von

DPD
2
Immer wieder Probleme

DPD ist einfach absolut unzuverlässig. Eines meiner Pakete wurde vor kurzem Beschädigt, jedoch wurde laut Tracking angezeigt dass der Zusteller versucht hätte, das Paket abzuliefern. Das ist jedoch nie passiert.
Als Kunde hatte ich hier keinerlei Info, wo mein Paket ist und warum das nicht geklappt hat. Ich arbeite im Home-Office, heißt ich hätte einen Zustellversuch definitiv mitbekommen. Habe dann den Support kontaktiert und nach 5 (!) Tagen die Antwort erhalten dass das Paket an den Absender zurück geht. Gut dass das Tracking hier komplett irreführende Informationen geliefert hat.

Erstellt am 13.10.2022 von

DPD
1
6-

Wenn das System das hergeben würde - eine Glatte 6- (Arbeitsverweigerung) !!!!
Begründung:
Ich habe 3 Tage lang auf ein Paket gewartet. Laufend kam Meldung Zustellung nicht möglich (obwohl ich im Homeoffice war und am 2. Taag den Wagen sogar am Haus vorbeifahren sah). Einige Telefonate mit DPD gehabt und Zusage morgen kommt es garantiert Na ja dachte mir bin ja schlau, bin zuhause, also Ablageort an der Kellertreppe erlaubt. Und was glaubt Ihr was ist geschehen? Heute Nachricht „Paket kommt zwischen…“ - und als die Zeit rum war…. Etwas später die Nachricht: „schade -wir haben Sie verpasst“

Erstellt am 13.10.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paktetversender

Lieferungen verschwinden oder kommen erheblich verspätet

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
Angeblich nicht zu Hause

Ich weiß nicht wie oft das schon so war,...über AMAZON bestellt, Nachricht bekommen (APP) noch 16 Stationen,...es klingelt, leider nur der pünktliche DHL Fahrer*****, 10 Minuten später,...es klingelt, leider nur der pünktliche GLS Fahrer*****. Habe Urlaub, bin den ganzen Tag zu Hause,...mail: keinen angetroffen Paket im Shop,...noch nicht einmal eine Karte im Briefkasten!!! Ich weiß nicht mehr weiter! DPD : Die Paket Durch Steller :-((

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
Unfähige Lieferanten

Angeblich heute eine versuchte Zustellung. Kein Zettel im Briefkasten, keine hat geklingelt. Nun muss ich mir die Mühe machen und 20 Minuten in der Telefonwarteschleife hängen, dafür 20 Cent bezahlen, um gesagt zu bekommen: Tja da haben sie leider Pech. Was sind das für Dienstleister frage ich mich und wie kann so etwas neben UPS und DHL bestehen? Absolut Katastrophal.

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
SCHLECHTER GEHTS NICHT

Man ist zuhause und es wird nicht geklingelt, selbst beim Nachbarn der als Ersatz angegeben ist wird nicht geklingelt. Pakete werden ständig zum Shop gebracht. Ab jetzt werde ich jede Bestellung stornieren wenn diese über Dpd geliefert wird.

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
Zustellung funktioniert nicht

Der Zusteller klingelt nicht. Bringt das Paket in den Shop. Kunde muss dann 5km zum Shop fahren. Sehr ärgerlich.

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
DPD ist ein Lacher.

DPD ist ein Lacher. Paket könnte nicht zugestellt werden, weil Empfänger nicht erreichbar war. So eine Frechheit, seit Tagen habe ich die Wohnung nicht verlassen. Und das beste, ich habe die Option Zustellung vor die Wohnungstür gewählt. Nachdem, bekomme ich ein E-Mail: Ihr Paket befindet sich in Pickup Paketshop. Ich war schon dreimal in drei Tagen da Gewesen und mein Paket ist noch immer nicht angekommen. Da habe ich den Support angerufen. Nach 14 Minuten Wartezeit, was für eine Überraschung, ich könnte mir das schon selber denken können. Aussage: Wir sind nur die Zusteller, bitte rufen Sie den Absender an. Was für ein Haufen unkompetenten Mitarbeiter. Dieses Unternehmen ist eine Zumutung als Dienstleister.

Erstellt am 12.10.2022 von

DPD
1
Inkompetent und Unzuverlässig

Ich habe noch nie einen derart inkompetenten Versanddienstleister erlebt wie DPD. Es findet oftmals (aus persönlicher Erfahrung bei 4 von 5 Sendungen) kein persönlicher Zustellversuch statt. Stattdessen erhält man die Mitteilung per Mail, man sei nicht erreicht worden. In keinem dieser Fälle traf dies zu. Die Pickup-Shops, bei denen die jeweiligen Sendungen abgeliefert werden, scheinen nach dem Zufallsprinzip ausgewählt zu werden, wie es dem Fahrer gerade passt will man vermuten. Ein Beschwerdemanagement scheint im gesamten Unternehmen nicht zu existieren. Auf Kontaktversuche via Kontaktformular wird nicht reagiert, Servicehotlines sind nicht zu erreichen. Eigentlich müsste man hier 0 Sterne vergeben!
Fazit: Nie wieder DPD, wenn möglich vor der Bestellung prüfen, mit welchem Unternehmen die Sendung verschickt wird. Notfalls eine Rücksendung beantragen. Man hat nur Probleme mit DPD und wenn man sich hier so umschaut und allgemein umhört, ist das keine Einzelmeinung.

Erstellt am 11.10.2022 von

DPD
1
keine Zustellung

schlechter geht es nicht
mehrmals telef. und schriftlich darum gebeten

Erstellt am 11.10.2022 von

DPD
1
Unseriös keine meldung

Beschädigten meine eingangsfliese beim ablegen des paketes. Kamm keine meldung zurück. Wegen schaden ersetzung.
Lächerlich

Erstellt am 09.10.2022 von

DPD
1
Geöffnetes Paket vor der Tür mit geklautem Iphone

Mein Paket mit meinem neuen Iphone wurde ohne meine Zustimmung gnadenlos vor meine Haustür gelegt und per Mail als erfolgreich zugestellt angegeben. Das Paket lag geöffnet vor meiner Haustür und das Iphone wurde geklaut. Darin befanden sich nur noch der Lieferschein, sowie die entleerte Verpackung des Iphones. Dieser dreiste und niveaulose Lieferdienst ist einfach nur eine Schande. Ich bin einfach nur sprachlos und schockiert. Haltet euch fern von diesem Saftladen!!!

Erstellt am 08.10.2022 von

DPD
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DPD Zusteller war nicht da

Der schlechteste Paketdienst der Welt.
Ich war die gesamte Zeit zuhause und niemand hat geklingelt, stattdessen bekam ich die Nachricht, dass nan mich nicht angetroffen hat.
Die Sendung wurde dann eigenmächtig in ein Paketshop umgeleitet. Firmen die mit DPD versenden werde ich meiden.

Erstellt am 08.10.2022 von

DPD
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Krottenschlecht

Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich nicht mal 0 sterne für den Kundenservice und dem Paketdienst gegeben!

Erstellt am 07.10.2022 von

DPD
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Angebliche Paketzustellung

Angeblich wurde mir heute um 11.34 Uhr ein Paket zugestellt. Ich war den ganzen Tag daheim aber kein DPD-Zusteller hat sich bei mir gemeldet. Ich hatte bei DPDhinterlegt, dass ich Pakete in die Pakstation geliefert bekommen möchte, weil ich mit diesem Unternehmen bereits große Probleme hatte. Trotzdem war heute angeblich ein Zusteller hier. Fakt ist, daß Paket ist nicht da.

Erstellt am 07.10.2022 von

DPD
1
Angebliche Paketzustellung

Angeblich wurde mir heute um 11.34 Uhr ein Paket zugestellt. Ich war den ganzen Tag daheim aber kein DPD-Zusteller hat sich bei mir gemeldet. Ich hatte bei Ihnen hinterlegt, dass ich Pakete in die Pakstation geliefert bekommen möchte, weil ich mit Ihrem Unternehmen bereits große Probleme hatte. Trotzdem war heute angeblich ein Zusteller hier. Fakt ist, daß Paket ist nicht da. Teilen Sie mir bitte mit, an wen bzw wohin Ihr Zusteller das Paket geliefert hat.

Erstellt am 07.10.2022 von

DPD
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Einfach abgelegt

Muss immer wieder feststellen, dass ihr Zusteller klingelt, das Paket vor der Tür ablegt und geht. Er wartet nicht ab, ob jemand da ist. So besteht die Möglichkeit, dass das Paket ungeschützt über längeren Zeitraum vor der Tür liegt.

Erstellt am 07.10.2022 von

DPD
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Viel dreister geht es nicht

Immer wenn ich lese das etwas per DPD versendet wurde hab ich schon ein unangenehmes Gefühl weils bei denen nie so klappt wie man sichs vorstellt. Bestes Beispiel Wiedermal heute.

Lieferung zwischen 10-10:30. Um halb 11 fährt der fahrer vor (hab's vom Fenster aus gesehen) und spielt am handy Rum. Fährt natürlich ohne mein paket abzugeben weiter. Eine Stunde später die Meldung das es nicht zustellbar war und es in Paketshop gefahren wird, dort kann man aber erst am montag (heute Freitag) abholen.

Für was braucht ihr eigentlich Fahrer wenn die sowieso zu nichts zu gebrauchen sind? Entlasst die alle, schickt einfach alles direkt an die Packshops und ihr spart euch ein Haufen Geld.. richtiger Verliererverein

Erstellt am 07.10.2022 von

DPD
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Zustellung PLZ 02*

Völlig unzufrieden, geht gar nicht, Zustellung wird einfach vor die Haustür gestellt, obwohl von der Straße einsehbar und dafür überhaupt keine Zustimmung gegeben wurde, trotz Klingel wird nicht gewartet, ob evtl. jemand zu Hause ist, wenn ich wählen könnte, würde ich definitiv nicht diesen Zusteller wählen!!!

Erstellt am 06.10.2022 von

DPD
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Unzuverlässig bei Lieferung

Zu wiederholten Mal unzuverlässige Anlieferung, die Boten haben keine Lust auf Arbeit, verstehe es nicht warum sie hier Arbeiten und mit bezahlter Ware so umgehen. Ignorieren auch den Hinweis per Mail, das wenn man nicht zu Hause ist trotz abgeänderter Zustell Adressen Angaben es beim Nachbarn abzugeben. Ich hab schon immer schlechte Laune wenn ich eine Bestellung habe die mit DPD geliefert wird. Am liebsten Null Sterne…

Erstellt am 06.10.2022 von

DPD
1
Unzuverlässig bei Lieferung

Zu wiederholten Mal unzuverlässige Anlieferung, die Boten haben keine Lust auf Arbeit, verstehe es nicht warum sie hier Arbeiten und mit bezahlter Ware so umgehen. Ignorieren auch den Hinweis per Mail, das wenn man nicht zu Hause ist trotz abgeänderter Zustell Adressen Angaben es beim Nachbarn abzugeben. Ich hab schon immer schlechte Laune wenn ich eine Bestellung habe die mit DPD geliefert wird. Am liebsten Null Sterne…

Erstellt am 06.10.2022 von

DPD
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Verarschung durch DPD und Fahrer

Am Mittwoch 28.09.2022 um 13:57 Uhr stehe ich vor dem Haus und bin mit aufräumen beschäftigt.
Da fährt ein DPD-Fahrzeug auf den Hof, dreht direkt vor mir um und fährt wieder weg.
Mein Nachbar ist Zeuge.
Weil ich an diesem Tag ein Paket von DPD erwarte, gehe ich sofort ins Haus und schaue am PC in die Sendungsverfolgung. Dort steht zu lesen:

28.09.2022 13:58 Uhr DPD Datenzentrum Umleitung auf folgenden Pickup Paketshop: Body Styling
28.09.2022 13:58 Uhr Wendlingen (DE) Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen. Paketshop Zustellung nach 1. Zustellversuch

Der Fahrer hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, auszusteigen und eine Nachricht zu hinterlassen.
Der Pickup Paketshop ist in der nächsten Stadt. Da kann ich derzeit nicht hin.

DPD reagiert auf keine meiner Nachfragen per email und per Telefon.
Das ist eine bodenlose Frechheit. DPD deckt diese Fahrer auch noch.

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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DPD Paket Dienst

DPD ist total unzuverlässig. Fahrer klingelt nicht und fährt auch nicht zu Paketshop. Wahrscheinlich Homeoficce. Werden alle Kunden und Partner empfehlen keine Pakete mit DPD zu liefern

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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Pakete werden einfach in Paketshop geliefert,

Schlechter geht DPD nicht!!!!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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Falscher Abstellort

Ich bin sehr enttäuscht, dass der Paketzusteller nicht das Erdgeschoss von der 1. Etage unterscheiden kann.
Wenn es möglich wäre hätte ich keinen Stern gegeben.

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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Null Sterne wenn möglich wird bestätigt

DPD ist einer der schlimmsten Zustellvereine, zumindest im Stadtgebiet Lübbecke. Abstellen, klingeln, abhauen - ohne zu warten ob überhaupt jemand da ist. Einfach im Regen oder der prallen Sonne abstellen, ohne Gedanken zu machen was da wohl drin ist (Essen, empfindliches....) -unglaublich
Trotz Ablieferortangabe UND BESTÄTIGUNG das beim Ablageort zugestellt wurde trotzdem einfach gebracht und abgestellt.

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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Nie dagewesen , aber angblich Kunde nicht angetrof

Absoluter Saftladen. Zum wiederholten Male kommt die Meldung, das der Fahrer uns nicht angetroffen hat. Eine Firma, die täglich offen ist !!! Hier wird gelogen, weil man die Tour nicht ordentlich fährt. Nie wieder DPD

Erstellt am 05.10.2022 von

DPD
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nie wieder DPD wen's möglich

Einfach Frech zu behaupten dass, Pakete nicht zustellbar sind!!! ohne da gewesen zu sein.

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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Blödheit

Das ist jetzt das dritte mal, das ein Paket von dieser Firma irgendwo landet, wo ich weder wohne noch jemals gewohnt habe noch jemals wohnen werde. Allen rate ich ab, diesen Paketdienst zu nutzen. Leider hören nicht alle auf mich, sonst könnten Sie den Laden sicher zumachen. Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben. Es müssten für diesen "Dienst" noch Minus-Sterne eingeführt werden.

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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SCHLECHTESTER PAKET "DIENSTLEISTER" ALLER ZEITEN

Ich empfange und versende seit über 20 Jahren in gößerem Stil Sendungen aller Art.

DPD versuche ich IMMER aus gutem Grund zu VERMEIDEN wenn irgend möglich.

Sollte es sich doch nicht vermeiden lassen werde ich regelmäßig daran erinnert, dass DPD das GEGENTEIL von SERVICE und KUNDENFREUNDLICHKEIT bedeutet.

Mit DPD habe ich ausnahmslos unsinnige, zeitraubende und total nervige Probleme.

DPD ist für mich ein Synonym für Unfähigkeit, Unvermögen und Unwillen.

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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Katastrophe von Anfang bis Ende

DPD ist wohl der katastrophalste Paketzusteller, den es in Deutschland gibt - noch VOR Hermes! Nichts funktioniert ... die Hotline ähnelt einem Begräbnis, die Leute sind total unfähig und der Online-Dienst (z.B. Paket umleiten an Paketshop) funktioniert überhaupt nicht. Anstatt das Paket im HUB der Region zu lassen, geht es an das Versender-HUB ... wie selten dämlich muss man sein. Das Unternehmen sollte buchstäblich dicht gemacht werden. Bitte versendet nichts über DPD, nicht Mal einen Haufen Scheiße oder eine Hand voll Popel, weil diese dann noch von den Fahrern gefressen werden.

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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Null Sterne

wie IMMER mit Tagen verspätet !!!!!!

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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keine Lust zu arbeiten - werde Fahrer bei DPD

Kompletter Sauverein! Versucht nicht mal irgendwelche Pakete zuzustellen. Keine Paketkarte im Briefkasten. Sendungsverfolgung ist kurz vorm Ziel und plötzlich wird umgeleitet in irgendeinen random Paketshop. Und wer darfs wieder ausbaden? Der verarschte Kunde.
Paketunterdrückung - §206 StGB lässt grüßen
Gönne denen eine schöne Insolvenz

Erstellt am 04.10.2022 von

DPD
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Zuhause aber trotzdem oft abholen muss

Die Zusteller von DPD neigen dazu, nicht einmal an dem Gebäude vorbeizukommen, in dem ich wohne. Ich arbeite zu 99 % von zu Hause aus, also liefere ich zu 99 % zu Hause, obwohl ich meine Bestellung trotzdem oft abholen muss ein Paketstop. Wie ist das möglich, da ich mit Lieferung an MEINE PERSÖNLICHE ADRESSE bestelle?!
Ich verstehe gar nicht, was ist daran so schwer? Ich wohne sogar im ersten Stock MIT EINEM GROSSEN AUFZUG (nicht dass es eine Rolle spielen sollte!).

Erstellt am 03.10.2022 von

DPD
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Null Sterne

Völlig kundenunfreundlich. Kurzfristige Angabe des Zeitfensters am Vormittag; kein 2. Zustellversuch. Shop nicht am Samstag geöffnet (wochentags für Werktätige auch schwierig), also muss ich 4 Tage länger warten . Weg zum Shop weit, Paket schwer, so dass ich ein Transportfahrzeug organisieren und bezahlen muss.

Erstellt am 03.10.2022 von

DPD
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Positiv überrascht

Nach all den Bewertungen hatte ich echt Angst um meine Lieferung. Aber mal abgesehen vom nicht wirklich funktionierenden Tracking, lief alles tadellos. Sendung wurde vom Hersteller aufgegeben und zwei Werktage später (wie vom Hersteller und DPD angekündigt) war das Paket unbeschädigt bei mir.

Vielen Dank

Erstellt am 01.10.2022 von

DPD
1
Dümmster Paketdienst Deutschlands

Noch nicht mal ein Stern, dieser Verein gibt Lieferdaten ein die vorne und hinten nicht stimmen, und die Zusteller, komm vergiß es.

Erstellt am 01.10.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Lieferung kommt immer zuspät. Teilweise Klingelt nicht an der Tür. Ein mal stand einer an meine Tür mit eine Zigarette im Mund. Pakete kommen kaputt bzw. aufgerissen an. Geben einfach an das du nicht zuhause warst obwohl du ganze zeit zuhause bist.

Ich würde mich an dpd Stelle richtig schämen.

Erstellt am 01.10.2022 von

DPD
1
Einfach nur miserabel...

Ich habe stets Probleme bei der Lieferung von DPD-Zustellungen, so wie jetzt wieder. Die Ware wurde von DPD einfach nicht zugestellt und obendrein wird behauptet das 2 Zustellversuche erfolgt worden sind. Ich war zu den angegebenen Zeiten zu zu Hause und der Zettel mit dem Zustellversuch war auch nicht im Briefkasten. Und Anrufe bei DPD bringen auch nichts. Sehr miserabler Service. In welchen Zeiten leben wir denn, das sowas noch möglich ist

Erstellt am 01.10.2022 von

DPD
1
Schlecht wie immer

WIe immer gibt es Probleme mit DPD. Paket konnte WIE IMMER angeblich nicht zugetsellt werden, da es unsere Anschrift angeblich nicht gibt. Es ist sooooo ätzend. WIe immer enttäuschend. Und dieser erzwungene eine Stern in der Bewertung ist eine Frechheit

Erstellt am 30.09.2022 von

DPD
1
Gratulation zu 100 % kontinuierlichem Unvermögen

Lieferung zweier Pakete erfolgte ohne jegliche Benachrichtigung, natürlich auch ohne Anläuten, - wie bereits in der Vergangenheit bei uns unzählige male so vorgefallen. Ich bin mit dieser, eurer Vorgangsweise ja beileibe nicht der einzig konfrontierte, doch der Trost ist hier recht schwach. Ich versuche, wo immer es geht, euren letztklassigen Zustelldienst zu meiden, aber immer gelingt es mir leider nicht. Telefonservice ist auch schwach, aber das wundert auch keinem so richtig, wieso wohl?

Erstellt am 30.09.2022 von

DPD
1
Absolut schlecht

Habe dem Paketboten das Hoftor von meiner Wohnung aus geöffnet. Jedoch missachtete der Fahrer dies und stellte das Paket mitten auf eine stark befahrene Straße ab. Ich eilte zu dem Paket was einen Warenwert von 500€ hatte. Sowas ist unmöglich. Obwohl man ihm öffnet, einfach das Paket weg werfen und keine Unterschrift geholt.

Erstellt am 30.09.2022 von

DPD
1
Hol es doch gefälligst selbst ab!!!

Ich habe wohl das Glück in meiner Lieferregion einen besonders motivierten Fahrer erwischt zu haben. Meine Paket wurden bisher AUSNAHMSLOS in den mehrere Kilometer entfernetn Sammelpunkt gebracht und behauptet das ich nicht anzutreffen war. Dumm das ich bisher immer zuhause war (Homeoffice) und der Fahrer noch nicht einmal wie die DHL einen Beleg in den Briefkasten gelegt hat um zu belegen das er überhaupt an der Tür war. FRECHHEIT !!!

Erstellt am 30.09.2022 von

DPD
1
Paketzustellung und Kundenservice

Ungenügend

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Schlechter geht es nicht!!

Falsche Angaben!,
Angeblich keine zuhause gewesen, was nicht stimmt!!
Liefern Pakete einfach bei unserer Postfiliale ab zur Selbstabholung, Postangestellte sind am verzweifeln, Pakete werden immer
mehr, Beschwerden wirken leider nicht!!
Habe schon 2 mal kaputte Pflanzen bekommen, weil sie ewig im Paketzentrum hängen!!
Was dieser Servicewüste noch den Rest gibt, ist meist unhöfliches und schlecht deutsch sprechendes Personal!!
Werde DPD soweit es geht meiden!!



Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Unmöglich

Ich werde keinem Fahrer mehr von dpd die Türe öffnen . Es ist jetzt schon mehrfach passiert , dass man bei uns klingelt , dass Paket ( egal ob für die Nachbarn oder für uns in den hauseingang wirft und geht .Weder sagt der Fahrer was noch schaut er einen an .( wir wohnen Parterre ) .Wenn man ihm hinterhergeht und ihn darauf anspricht , behauptet er unsere Sprache nicht zu sprechen .
Und der Kundenservice ist ebenfalls eine Katastrophe.2 mal legt man uns einfach den Hörer auf ...unverschämt sowas.
Ich kann nur jedem raten , darauf zu achten , dass sein Paket nicht mit diesem paketzusteller versandt wird

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Servicewüste

Schlimmer geht es nicht mehr… seit 10tagen liegt mein Paket im Verteilerzentrum obwohl Annahme verweigert wurde geht es nicht zurück an den Absender und auf die Tickets meldet sich keiner!
Wo sind hier die negativ Sterne - der eine sind 3 zuviel…

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Größter Saftladen

Bloß nichts mit DPD versenden und bei Bestellungen darauf achten das DPD nicht als Versandunternehmen genutzt wird. Machen nur Probleme, von verschwundenen Paketen bis zu beschädigtem Inhalt hatte ich schon alles. Diese Woche auch schon wieder. Montagg habe ich etwas bestellt. Der Verkäufer hat meine Bestellung direkt mit DPD versendet. Problem jetzt ist das mein Paket verschwunden ist und DPD sagt es wurde nie an sie übergeben. Verkäufer kümmert sich jetzt um alles weitere und sendet mir die Ware erneut aber mit DHL.

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Keine Pakete bekommen

Schlechter als schlecht,
Angeblcih Paket angelegt, dem ist nicht so, genauso bei den Nachbarn.
Email wird ignoriert.
Kundenservice zu erreichen dauert eine Ewigkeit... Wahrscheinlich beschweren sich zu viel und suchen Ihre Pakete!!!

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
schlechter geht nicht. Unfassbar!

Trotz Homeoffice und benanntem Abstellort (Carport) konnte ich als Empfänger angeblich dreimal nicht "angetroffen" werden??? Der Carport befindet sich übrigens wie üblich auf der Auffahrt direkt neben dem Haus!!

Erstellt am 29.09.2022 von

DPD
1
Paketzustellung von Praxisdienst

Dieser dpd ist der schlechtest den ich erlebt habe.Ich warte schon vom 23.09.2020 bis 28.09.2020,auf das Paket vom Praxisdienst,aber leider immer die tägliche Mitteilung,"Leider konnte die
angegebene Empfangsadresse nicht gefunden werden.Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender".Der Praxisdienst hat die Empfangsadresse richtig geschrieben,nur leider kann der Zusteller
vom dpd nicht lesen.Denn in Bad Driburg ist die Georg-Nave-Str.sehr gut beschildert ausgeschrieben,denn in dieser Strasse befinden sich die Kliniken und die Hausnummer 32,ist auch gut
Groß ersichtlich geschrieben,sowie auch der Name auf dem Klingelschild ist ersichtlich,weiter auch ein Navi,wenn man es lesen kann zeigt genau den weg an.Ich kann nur sagen Finger weg
vom dpd,

Erstellt am 28.09.2022 von

DPD
1
DPD einfach nur unfähig

DPD ist der letzte Paketversender, den man sich wünscht!

Wir haben für unsere Omi Blumen zum 84. Geburtstag beim Blumenversand bestellt und leider hat dieser mit DPD versand. Da unsere Omi zur Zeit der Zustellung aber nicht zu Hause war, wurde das Paket direkt in den Pickup Shop umgeleitet. Es gab KEINEN zweiten Zustellversuch! Der Pickup Shop liegt 2,5km von der Wohnung unserer Omi entfernt - sie geht auf Krücken!

Nachdem ich also die Info hatte, dass diese Umleitung in die Wege geleitet wurde, habe ich mich durch die Hotline gequält. Erst, als ich mich als Versender ausgegeben habe, konnte ich mit einem Mitarbeiter sprechen - schließlich sind ja Versender Geschäftskunden. Als Privatkunden hat man nur Bandansagen gehört und keine Möglichkeit gehabt, sich mit einem Mitarbeiter verbinden zu lassen. Jedenfalls war der DPD Mitarbeiter bemüht, eine Info für den Zusteller zu hinterlassen, sodass dieser doch noch einen weiteren Zustellversucht unternimmt.

Am Abend haben wir uns noch gefreut, da das Paket zum Zustellzentrum zurück gefahren wurde. Wir hatten Hoffnung, dass es doch noch klappt. Am nächsten Tag dann die Ernüchterung. Es ging direkt vom Lager in den Pickup Shop. Der Fahrer sollte unlängst die Information über eine erbetene zweite Zustellung erhalten haben.

Perfekt - eine 84jährige Frau auf Krücken soll 2,5 km überbrücken um dann ein großes Paket zu transportieren.

Gott sei Dank gab es Hilfe aus der Nachbarschaft und so haben die Blumen mit einen Tag Verspätung doch noch die Empfängerin erreicht. Und die Blumen sahen auch noch frisch aus.

Vielen Dank DPD für eure engarierten Mitarbeiter, die zu bequem sind, "standardmäßig zwei Zustellversuche" (Zitat FAQs DPD) vorzunehmen.

Erstellt am 28.09.2022 von

DPD
4
Paket geworfen

Die Lieferung ist wurde nicht wie in Abstellgenehmigung angegeben hinterm Haus an Tür abgelegt, sondern die Treppe zur Tür runtergeworfen. Glück für mich, dass der Artikel nicht zerbrechlich war.

Erstellt am 28.09.2022 von

DPD
5
Heute hat der Zusteller alles richtig gemacht

Heute hat der Zubringer alles richtig gemacht. Es waren zwar wieder Gläser gebrochen, jedoch lag es eindeutig an der mangelhaften Verpackung (ohne Puffern!) des Absenders. Es stand auch nicht Vorsicht Glas auf dem Paket drauf. Nun 3. Versuch. An DPD lag es dieses Mal wirklich nicht.

Erstellt am 28.09.2022 von

DPD
1
Lesen Lernen

Die Zusteller sollten mal lesen lernen ein K mit CH verwechseln geht gar nicht. kostet 5,95 Zustellgebühren und dann muss ich es aus dem Paketshop abholen. Hallo geht es noch? Für nichts und niemanden zu Empfehlen.

Erstellt am 28.09.2022 von

DPD
1
Schlimmer geht nimmer

DPD macht seinem Namen alle Ehre "Deutschlands peinlichster Paketdienst". Paket ist nach mehr als zwei Wochen immer noch nicht da....habe wirklich auch alle Ecken, Hauseingänge, Mülltonnen, Hecken durchsucht....nichts da

Erstellt am 27.09.2022 von

DPD
1
Kann weg, braucht kein Mensch!

Was ein verlogener Sa.uhau.fen!
Behaupten felsenfest der Artikel wurde zugesandt!
LÜGE!

3 Tage saß ich für nix und wieder nix zu Hause und es fand nicht eine einzige Zustellung statt!!

Deutsche Sprache schwere Sprache!!!!
Das Ablegen von Ware in einer Box oder in einem Store hat rein gar nix mit einer Zustellung zu tun!!! PUNKT

WENN ich für eine Sache mich von a nach b bewegen muss dann brauch ich keinen Lieferservice dann kann ich auch gleich offline shoppen gehen!!!

Datum der Erfahrung: 23. September 2022

Erstellt am 27.09.2022 von

DPD
1
Könnte ich wählen würde ich nie wied

die letzte Bewertung die ich geschrieben hab wurde nicht veröffentlicht, da war ich wohl zu angefressen.
Dann heute konstruktiv:
wie bei jedem Paket das mit dpd kommt klingelt der Fahrer nicht und hinterlegt es nicht am vereinbarten Platz, keine Ahnung ob er die Pakete wegschmeißt. Beschwerde bei dpd bringt nichts, die verweisen dich an den Verkäufer, die kalkulieren das wohl ein. Könnte ich bei den Shops wählen würde ich nie wieder dpd nutzen

Erstellt am 26.09.2022 von

DPD
1
Sendungsverfolgung

Kein Stern wäre angebrachter :( !!!

Erstellt am 26.09.2022 von

DPD
1
Unterirdisch

Ich werde keine Ware mehr bestellen, die mit DPD geliefert wird.

Erstellt am 26.09.2022 von

DPD
1
Nie wieder dpd

Man gibt schon einen Ablegeort an und ist zusätzlich zuhause aber der dpd Fahrer bringt einen das Paket einfach nicht. Stattdessen wird es einfach ein paar Tage rumgefahren. . Man könnte es ja auch im Shop abgeben weil man da eh auch hinfährt aber nein . Der Fahrer muss mein großes Paket echt lieb gehabt haben sonst hätte er es ja nicht Tage lang behalten. Nach der Nummer war es auch an zwei Orten gleichzeitig . Müsste man schließen man regt sich nur drüber auf. Fahrer sprechen kein Wort Deutsch. Schrottverein!!!

Erstellt am 24.09.2022 von

DPD
1
Die beschissenste Lieferfirma Deutschlands.

In ALLEN Städten wo ich in DE gewohnt habe, DPD ist IMMER die absolut schlimmste Lieferfirma gewesen. Pakete die einfach verschwinden, und 50% der Sendungen werden DIREKT am Paketshop geliefert, auch wenn ich zu Hause ganz aufmerksam bin.
Das erste Mal dachte ich, es wäre einen Einzelfall wegen einem unprofessionellen Mitarbeiter. Dann dachte ich es wäre ein Karma meiner Wohnung oder Stadt.
Aber nein. Alle Wohnungen, alle Städte, ist immer gleich.
DPD ist einfach deutlich klar die absolut beschissenste Lieferfirma Deutschlands. Entweder bezahlen sie zu wenig den Lieferanten und machen ihnen zu viel Zeitdruck, oder ist es wirklich eine Firmenphilosophie die Kunden zu verarsc...
Ich wünsche mir dass Amazon DPD für immer und ewig verbannt. Außer Amazon verweige da zu kaufen wo DPD verwendet wird.

Erstellt am 24.09.2022 von

DPD
1
Unmöglicher Service

Es wird nie geklingelt. Paket wird vor die Haustür geworfen, so dass sich jeder Passant bedienen kann. Das zum wiederholten mal.

Erstellt am 23.09.2022 von

DPD
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Der mit Abstand schlechteste Zulieferer

Ich habe schon einen Horror davor wenn der Verkäufer seinen Versand nur mit DPD anbietet. Der Verein ist unzuverlässig und es gibt oft Probleme bei der Zustellung. In meinem Fall wurde mir die Ware des öfteren nicht zugestellt, weil der Fahrer angeblich niemenden zu Hause angetroffen hat. Der Fahrer hatte gar nicht erst geklingelt. Sehr schlechter Kundenservice. Wenn ich wählen könnte, ich würde mich immer gegen dpd entscheiden!!! Leider muss ich einen Stern vergeben.

Erstellt am 23.09.2022 von

DPD
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Absolut unacceptable

Paket nicht ahn mir zugestellt...kein ahnung wo es ist....kein hilfe von Kundenservice....nicht der erste mal das ich negativ erfahrungen gemacht hab mit DPD....nicht weiter zum empfehlen

Erstellt am 23.09.2022 von

DPD
1
Total ärgerlich

Total ärgerlich. Das Paket wurde am vergangen Freitag vom Versender an DPD übergeben und soll heute, Donnerstag, am vereinbarten Ort abgelegt worden sein. Dort ist es leider nicht zu finden.
2 frühere Lieferungen wurden nicht am vereinbarten Ort abgelegt, obwohl dieser zugänglich war. Kommende Lieferungen werde ich nicht mehr über DPD abwickeln, auch wenn es teurer wird.

Erstellt am 22.09.2022 von

DPD
1
Unterirdisch

Wir bekommen nachrichten das ein Packet auf dem Weg ist,nichts bestellt-Und telefonisch ist dieser Verein eh nicht zu erreichen nach 20 min. in derern Leitung haben wir es aufgegeben,spricht da einer Deutsch???? Da ich noch keinen Deutschsprachigen Fahrer gesehen habe !!!

Erstellt am 22.09.2022 von

DPD
5
sehr netter und fleißiger Paketzusteller

Ich möchte einfach mal den fleißigen und sehr netten Paketzusteller loben. Man merkt er macht seinen Job gerne

Erstellt am 21.09.2022 von

DPD
5
Paketservice

Sehr zufrieden

Erstellt am 21.09.2022 von

DPD
5
sehr netter und fleißiger Paketzusteller

Ich möchte einfach mal den fleißigen und sehr netten Paketzusteller loben. Man merkt er macht seinen Job gerne

Erstellt am 21.09.2022 von

DPD
1
Zusteller wirft Paket (Gläser) über den Zaun ?

Mangelhaft. Kein Stern
Zusteller schreibt: Abholung im Paketschrank, wirft aber tatsächlich Paket über den Zaun? Ein Teil der Gläser war kaputt.
Ist Täuschung? Hausfriedensbruch? Vandalismus?

Erstellt am 20.09.2022 von

DPD
1
Katastrophe!

Schade, dass man nicht NULL Sterne vergeben kann!!!! Mir wurden gestern per Mail zwei Pakete angekündigt, ich war EXTRA Zuhause geblieben im Homeoffice und sah das DPD Auto auch in unserer Straße genau vor meinem Haus stehen, allerdings schien es der Fahrer wohl vorzuziehen, mir die Pakete NICHT zuzustellen - waren ihm wohl zu weit hinten im Lieferwagen, oder was?! Kurz darauf erhielt ich wieder zwei Mails (Benachrichtigungskarte im Briefkasten FEHLANZEIGE!), dass der Fahrer mich nicht persönlich angetroffen hätte???? WIE BITTE??? Eine Frechheit und dreiste Lüge! Ich durfte dann noch in den beiden DPD Paketshops anrufen, um überhaupt mal zu erfahren, wo meine Pakete hingebracht werden und dann kam das Tollste: sie wurden dort immer noch nicht angeliefert!!!! Am Donnerstag hat meine Tochter Geburtstag und wegen diesem "tollen DPD-Fahrer" fehlen vielleicht auch noch Geschenke! Außerdem darf ich dann auch noch durch die ganze Stadt fahren, um sie abzuholen!!!! Vom Kundenservice bekommt man nur fadenscheinige Aussagen über "Mitarbeiterschulungen und Sensibilisieren".....papperlapapp! Wenn unsereins seine Arbeit verweigert, ist man ganz schnell weg vom Fenster! Normalerweise halte ich mich bei Bewertungen echt zurück, aber ich bin echt wütend und entsetzt über soviel Dreistigkeit und NICHT-Service! Zukünftig wird nichts mehr bestellt, was über DPD versendet wird!!!

Erstellt am 20.09.2022 von

DPD
1
Unmöglichen Zustelldienst

Pakete werden in einem Mehrfamilienhaus in das Treppenhaus gelegt und nicht zur Wohnungstür trotz Aufzug geliefert. Es wurde kein Abstell OK erteilt. Absolut nicht zum empfehlen

Erstellt am 19.09.2022 von

DPD
1
Unmöglichen Zustelldienst

Pakete werden in einem Mehrfamilienhaus in das Treppenhaus gelegt und nicht zur Wohnungstür trotz Aufzug geliefert. Es wurde kein Abstell OK erteilt. Absolut nicht zum empfehlen

Erstellt am 19.09.2022 von

DPD
1
Sehr schlecht

Ich bestelle etwas und es wird immer gesagt der Fahrer kann die Adresse nicht finden. Ok Adresse von einer Nachbarin angegeben,kann er auch nicht finden. Da läuft doch was sehr Falsch!!!!!!!!. Und mich würde Interessieren wann und wie ich mein Paket bekomme ?
Ich würde 0 Sterne geben.

Erstellt am 19.09.2022 von

DPD
1
Direkt zum Paketshop...

Leider kann ich bis jetzt nichts Gutes zu DPD sagen... Bekomme eine Email mit Lieferzeit und bin dann auch Zuhause. Nach der Lieferzeit bekomme ich eine Email das ich nicht Zuhause angetroffen wurde. Das ist jetzt schon 3 Mal passiert. Nie eine Karte im Briefkasten das beweisen würde das der Fahrer es überhaupt versucht hat zu liefern. Stattdessen wird es immer zu einem Paketshop geliefert obwohl ich das nicht angegeben habe. Selbst eine Email an DPD hat nicht geholfen.... Hab ich keine Antwort bekommen.
[DPD-TICKET #238209621

Daher am liebsten 0 von 5 Sterne

Erstellt am 19.09.2022 von

DPD
1
Schlechtes Benehmen

Ab sofort werde ich keine online Bestellungen tätigen wenn diese durch DPD ausgeliefert werden. Die Zusteller sind unhöflich und heben kein Benehmen!

Erstellt am 18.09.2022 von

DPD
1
Unzuverlässig

Auf ein Paket gewartet, nach kurzer Zeit kam eine Email man hätte niemanden angetroffen.Ich war zu Hause,es hat nicht mal jemand hier geklingelt. Das ist schon das 2x SEHR ENTTÄUSCHT

Erstellt am 17.09.2022 von

DPD
1
2 Stopps vor der zustellung keine Lieferung

Es waren noch 2 Stopps laut App dann sollte das Paket zugestellt werden. Plötzlich Paket konnte nicht zugestellt werden. "Kann am Standort des Transportdiensts abgeholt werden" Da wäre nur die Frage welcher Standort. Dieser Verein ist einfach nur Scheiße und sollte abgeschafft werden. Ist ja nicht das erste mal. Leider muss man einen Stern geben.

Erstellt am 17.09.2022 von

DPD
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Zugestellt aber nicht da

Währen der angeblichen Zustellung war ich Zuhause. Ich habe eine Nachricht erhalten das Paket sei "erfolgreich" zugestellt worden. Fehlanzeige! Weder das Paket habe ich erhalten noch habe ich einen DPD-Lieferwagen kommen sehen. Peinliches Unternehmen!

Erstellt am 17.09.2022 von

DPD
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Bis St.Veit und dann Schluss

Miserable Lieferdauer, was die Post in ein bis 2 Tagen zustellt, dauert bei DPD jedesmal 5 -7 Tage. Wenn man die Paketverfolgung ansieht, jedesmal das selbe Bild: das Paket ist vom Absender ca. 1,5 Tage unterwegs bis ins DPD-Zentrum St.Veit/Glan. Dort allerdings ist dann Schluss - und zwar IMMER, also bei jeder meiner Bestellungen nach Klagenfurt. Dann heißt es in der Paketverfolgung "Im Paketzustellzentrum. Sortierfehler im Paketzustellzentrum. " Und dann passiert tagelang NICHTS. Der Versuch, telefonisch jemanden dort zu erreichen führt ausschließlich zu einer Computerstimme, die nach Eingabe der Paketnummer feststellt, dass es "keine Nachrichten zu dieser Paketnummer gibt", fertig, aus, Leitung zu. Also Zustellung klappt nie, erreichbar ist niemand, und das alles ist kein einmaliges Vorkommnis sondern tatsächlich bei jeder Lieferung, die über DPD zugestellt werden soll (zumindest in Klagenfurt und St.Veit). Ich ersuche Firmen immer, meine Bestellungen über einen anderen Zulieferservice vorzunehmen, aber scheinbar bieten die den Firmen die günstigsten Preise an (was ja bei dieser Leistung kein Wunder ist), der Kunde, der auf seine längst bezahlte Ware wartet, ist hier immer der Blöde.

Erstellt am 16.09.2022 von

DPD
1
Hoffentlich bald Konkurs

Sei es die Matratze die einfach auf der Straße im Regen abgestellt wurde, Pakete die gar nicht ankommen oder nicht mehr auffindbar sind. Oder wie heute: E-Mail erhalten: Paket wurde zugestellt. Obwohl ich den ganzen Tage zu Hause bin und es nicht angenommen habe (und auch meine Nachbarn nicht). Könnt ihr mir mal bitte sagen was ihr für ein Unternehmen seid? Ich rate jedem Privaten und jeder Firma von Zusammenarbeit mit euch dringend ab! Alle E-Mails (und das sind mitlerweile einige) bleiben unbeantwortet und von eurer "Hotline" will ich gar nicht erst anfangen... Ihr seid mit Abstand das schlimmste Liefer-Unternehmen das es gibt!

Erstellt am 16.09.2022 von

DPD
5
Sehr freundlicher Zusteller

Wir bekommen des öfteren Pakete durch dpd geliefert . Nun ist es mal an der Zeit mitzuteilen, daß hier seit einigen Monaten ein Fahrer die Pakete Zustellt , der alleine schon durch seine Freundlichkeit sehr positiv auffällt. Genau wie der Zustand der Pakete , der sich merklich gebessert hat , seit dem dieser Mitarbeiter hier tätig ist .

Erstellt am 16.09.2022 von

DPD
1
Bekomme nie ein Paket mit Dpd

Ich warte dringend auf Medikamente und diesmal schon wieder. Den Abstellort, den ich gestern online vereinbart habe, wurde nicht beachtet. Ich bekomme einfach nie ein Paket mit Dpd und mir fehlen wirklich die Worte was den Service anbelangt. Ob die Umsetzung der Zustellung bis zur Telefonhotline, wo man häufig weggedrückt wird und die wirklich schrecklich ist. Ich möchte nie wieder ein Paket mit Dpd erhalten und werde das ab jetzt auch den Versendern immer mitteilen!

Erstellt am 16.09.2022 von

DPD
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Unfreundlicher Zusteller

Unfreundlicher Zusteller, droht weitere Lieferungen an mich als "Annahme verweigert" zu kennzeichnen und gar nicht erst zuzustellen.

Erstellt am 16.09.2022 von

DPD
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DPD Zustellung eine Zumutung

Der Zusteller hinterlässt regelmäßig eine Karte, dass man nicht da war. Heute ist er nicht einmal bis hierher gefahren, sondern hat gleich die Sendung zum Paketshop gebracht. Dort sagte man mir, dass heute schon viele DPD Kunden die gleiche Beschwerde hatten. Da hilft wohl nur noch der Boykott!

Erstellt am 15.09.2022 von

DPD
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UNTERIRDISCH & FRECH

UNTERIRDISCH & FRECH - zum wiederholten Male!
Heute erwartete ich meine dringend benötigte Sendung über Amazon. Ich hatte schon Panik, weil der Verkäufer mir ein DPD-Avis zukommen lies. Und was soll ich sagen, genau wie die letzten Male. Zuhause ist immer jemand anwesend, so auch heute. Wo landet das Paket? IM PAKETSCHOP, 5 KM entfernt und ohne Parkplatz. Unterschied dieses Mal: In der Sendungsverfolgung waren 5 Minuten vor der Benachrichtigung noch Paketstandort "Verteilzentrum" und Lieferdatum morgen angegeben. @DPD, falls euch "Empfänger" wichtig sind, könnt ihr ja mal Stellung beziehen. Sendungsnummer 09446184390828. Unfassbar!

Erstellt am 15.09.2022 von

DPD
1
angeblich nicht angetroffen

Es wir behauptet, ich wäre nicht angetroffen worden, obwohl ich auf die Zustellung gewartet habe. Das ist nun zum zweiten Mal passiert. Sehr ärgerlich!!!

Erstellt am 15.09.2022 von

DPD
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Immer der selbe Mist, nervtötend

Wir wohnen ziemlich abgelegen und das scheint wohl der Grund zu sein warum die Pakete mit DPD immer viele Tage später kommen als angekündigt. Entweder liegen sie tagelang im Zustellzentrum oder sie werden zwar ins Zustellauto geladen aber nicht zugestellt und fahren dort tagelang mit. Ich mache den Fahrern keinen Vorwurf, bei den schlechten Gehältern und Arbeitsbedingungen würde ich mir auch kein Bein ausreissen. Und genau auch desswegen und wegen dem Ärger mit den Kunden sollten sich Firmen überlegen ob sie mit DPD verschicken. Ich versuche es wo immer es geht zu vermeiden. Da zahl ich lieber etwas mehr fürs Porto!

Erstellt am 15.09.2022 von

DPD
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Der einzige wirkliche zuverlässig Paketdienst.

Sehr zuverlässig, transparent, guter Kundenservice.

Erstellt am 15.09.2022 von

DPD
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"Nicht angetroffen" obwohl zuhause, immer wieder..

Jedes Mal das gleiche. Der Zusteller klingelt, und wenn man nicht innerhalb von 2 Sekunden öffnet verschwindet er wieder und man bekommt umgehend die Meldung dass man nicht angetroffen werden konnte und am nächsten Tag wiederholt sich das Spielchen.
Fazit: Nur geeignet für Menschen die den ganzen Tag neben dem Türöffner sitzen oder einen fernbedienbaren Solchen ihr Eigen nennen.

Erstellt am 14.09.2022 von

DPD
1
DPD - gewerbsmäßiger Betrug?

Es ist eine häufige Masche bei DPD zu behaupten, man hätte die Empfänger nicht angetroffen, damit man alle Sendungen einfach in einem Paketshop abladen kann. Die Empfänger, die den Versand ja auch beim Händler bezahlt gaben, müssen so für DPD noch die "letze/n Meile/n" selbst erledigen. Gerade erst kürzlich wieder erlebt, daher die Bestellung widerrufen und die Annahme verweigert. Auch dem Händler den Grund mitgeteilt und dann wenige Euro teurer bei einem Händler bestellt, der mit DHL problemlos lieferte. Ich bin mir sicher, wenn das fortan alle so machen, bekommen wir DPD endlich vom Markt gefegt!

Wer als Onlinehändler mit DPD versendet, hat in seinem Ladenlokal sicher auch Verkäufer, die den Kunden zur Begrüßung oder nach dem Bezahlen ins Gesicht spucken oder in den Hintern treten...

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
1
Ablageort

trotz Abstellgenehmigung wird das Paket vor die Haustür gelegt anstatt in den 5m entfernten Carport

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
1
Paket angeblich zugestellt

Zum wiederholten Male wurde ein Paket angeblich an mich als Empfänger zugestellt, was aber nicht simmt. Wo das Paket tatsächlich ist, muss ich jetzt umständlich herausfinden. Dass meine Bewertung an der miserablen Qualität von DPD nichts ändert, ist schon klar. Ich habe dem Verkäufer (von sehr hochpreisigen Produkten) aber mitgeteilt, dass ich dort wegen des Versands mit DPD nicht mehr bestellen werde. Das meine ich ernst und ist der einzige Weg, Schrottunternehmen wie DPD vom Markt zu drängen.

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
5
Erstes Mal absolut top

Meistens ist es ja so daß jeder normal Bürger bis 16.00 Uhr arbeitet und es schwierig ist von DPD ein Päckchen in Empfang zu nehmen. Aber das muss auch mal gesagt werden, hat dieser super Typ sich wirklich die Zeit genommen und kam nochmals nach 16.00 Uhr vorbei. Danke . Ich hoffe der Fahrer hat etwas davon.

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
1
Absolut nicht zu empfehlen!

Zum wiederholten Mal nach wunderbaren Ankündigungen mit nettem Auto, das man nachverfolgen kann, aber dann: Mein Paket finde ich über den Gartenzaun geworfen, obwohl ich zu Hause war. Die 20 m Weg zur Haustür sind wohl zu viel.

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
1
Paket wurde nicht abgeliefert, trotz Abstellort

Nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn es geht, dann meidet DPD

Erstellt am 13.09.2022 von

DPD
1
Unzuverlässigkeit

Unzuverlässigkeit und katastrophale Erreichbarkeit bei Reklamation

Erstellt am 12.09.2022 von

DPD
1
Nie wieder DPD

Ich rate DPD Mitarbeiter einzustellen die lesen können und eine Klingel betätigen können. Obwohl jemand zur angekündigten Uhrzeit zu Hause war, wird das packet wieder mitgenommen. Ich wurde zu nahegelegenen Annahmestelle geschickt wo es angeblich liegt, laut neuer Benachrichtigung, Fehlanzeige. Zu faul das packet auszuladen. Super Geschäftsideologie, das Kunden ihren Paketen hinterherfahren müssen. Bin stinksauer!!!

Erstellt am 12.09.2022 von

DPD
1
Kein Verlass auf Lieferstatus

Unter falschen Lieferstatus/Lieferzeit, einfach an DPD Shop geliefert, trotz das man zu Hause ist, der schlechteste Lieferant

Erstellt am 12.09.2022 von

DPD
1
Beschwerden an den folgenden Vorstand und GF

Schüttet DPD mit Beschwerden zu, Entweder als Mail oder Fax oder Brief [email protected]

Wir können nur die Firmen/Verkäufer aufmerksam machen, in dem wir eine Kaufverweigerung "androhen", sollten
diese mit DPD versenden. Wir Verbraucher haben gegenüber DPD überhaupt KEINE MACHT!!!!.
Wir können nur an die Firmen/Verkäufer appelieren.
In Österreich läuft seit 2021 bereits eine Aufsichtsbeschwerde gegen DPD.

Eine Vorstandsbeschwerde, zu richten an:

Geschäftsführung:
Eric Malitzke (CEO),
Dirk Müller, Björn Scheel
Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Yves Delmas


Auch die Verbraucherzentralen sind an Erfahrungen mit dem DPD interessiert.

Erstellt am 11.09.2022 von

DPD
1
Lügen bei Zustellversuch_Benachrichtigungen

ein Paket konnte nicht zugestellt werden.Angeblich wurde eine Benachrichtigung hinterlegt. und die Apothekenlieferung nun
zurück geschickt. Keine Benachrichtigung erhalten.Ich bin sicher, das der Fahrer einfach vorbei gefahren ist und die Angaben
gefälscht hat. Bin schon mehrmals den Fahrern hinterher gefahren und die haben mich dann noch frech belogen es wäre niemand
da gewesen. Da es immer andere Fahrer sind, scheint es ja wohl mit der Geschäftsführung/Leitung abgesprochen zu sein und
erlaubt zu sein, da das Verhalten sich in all den Jahren nie verändert hat. DPD sollte endgültig geschlossen werden, dann würde den
Kunden viel Leid erspart bleiben. Es muss doch eine orbrige Stelle in D geben wo man sich beschweren kann.
ES MUSS ETWAS PASSIEREN, so ein Verhalten können wir Kunden uns auf Dauer nicht mehr gefallen lassen.
Man sollte die Firmen, die mit DPD versenden, klar machen, dann bestellen wir eben nicht, oder wo anders. Dann wird vielleicht
erst was passieren, Man sollte eine Petiton einrichten und diese dann an die Bundesnetzagentur oder ähnliches senden.

Erstellt am 11.09.2022 von

DPD
1
Schlechter geht es nicht, UNVERSCHÄMT

Wenn ich könnte würde ich null sterne geben.
So ein unverschämtes Unternehmen.
Ich hatte bis vor kurzen NIE Probleme mit dpd. Diese woche gleich zwei mal. Angeblich konnte meine Adresse nicht gefunden werden? Unverschämt wenn zwei wochen vorher an die selbe adresse geliefert werden konnnte ohne jegliche Probleme. Und dann anstatt es zumindest an einen Pick up store zu leiten, ist es dauerhaft im Logistikzentrum und ich solle mich an den versender wenden!! Das ich nicht lache.
3 Emails geschrieben, keine antwort. Jetzt sogar noch über Facebook geschrieben, auch keine Antwort. Übers Telefon brauch man es bei denen eh nicht zu versuchen.

Ich finde es eine riesige Frechheit so mit Kunden umzugehen.
Ich brauche sehr dringend mein Packt, da in dem das spezial Futter meinen hoch allergischen Hund ist. Wenn ich dieses Futter nicht bekomme, hat mein Hund kein gerechtes Futter und muss leiden weil er allergisch ist. DAS IST EINE BODENLOSE FRECHHEIT!!!!
Ich wünschte man könnte diese sch** Verein anzeigen damit die nie wieder so eine sache abziehen können! Ich sollte Schadensersatz verlangen von diesen Leuten. Es ist zum Haareausreisen!!
Ich hoffe ihr geht pleite und niemand muss diesen schlechten Service je wieder Erfahren!!!

Erstellt am 10.09.2022 von

DPD
1
DPD sollte auf seinen Ruf achten!

DPD sollte auf seinen Ruf achten! Sowas geht auf die Dauer schief!
Kann den anderen schlechten Bewertungen nur beipflichten. DPD behauptet "Zustellung nicht möglich" obwohl ich zuhause war. Es wurde nicht geklingelt, keine Nachricht im Briefkasten. (meine Behauptung: Der Zusteller war gar nicht da, sondern fährt nur die Paketshops an. Da kann er mit einer Fahrt viele Päckchen loswerden.)
Diesen Zusteller sollte sich DPD mal etwas genauer anschauen. Bereich Ottobrunn 10.09. 22 zwischen 11:00h und 12:00h. Es kam niemand! Ich war da.
Jetzt muss ich das Paket selbst abholen.

Erstellt am 10.09.2022 von

DPD
1
Man wird nur verarscht

Schlechter Service

Erstellt am 10.09.2022 von

DPD
1
Ganz Mies

Trotz Anwesenheit und natürlich funktionierender Klingel und vorhandenen Aufzuges, wurden Pakete zum wiederholten Male nicht an die angegebene Adresse zugestellt, sondern einfach bei irgendeinem Pick up Paketshop, welcher manchmal noch nicht einmal im Zustellungsgebiet befindet!!!
Beschwerden wurden auch nach über 30 Minuten nicht entgegen genommen!
Ganz ganz mieser Service!!!

Erstellt am 10.09.2022 von

DPD
1
Es gibt keinen schlechteren Paketdienst

Während der angegebenen Zustellzeit verweilt das Zustellfahrzeug gemäß Tracking nahe bei einem Imbissstand. Nachher gibt der Fahrer an, dass die Adresse nicht gefunden werden kann, obwohl diese korrekt angegeben und leicht zu finden ist, zumindest von allen anderen Zustelldiensten.

Erstellt am 09.09.2022 von

DPD
1
Schlechtester Paketdienst! Nur Probleme und unzuve

Schlechtester Paketdienst! Klingeln fast nie und dann wird behauptet, man sei nicht da gewesen, obwohl man den ganzen Tag zu Hause war.. oder es wurde "angeblich" zugestellt, aber ich hab kein Paket bekommen.. schon zum 2ten mal wurde kein Zettel hinterlassen, wo das Paket abgelegt worden ist, weil ich "nicht anzutreffen" war.. ich soll dann die Paketnummer angeben bei der Rückverfolgung, nur kann ich das nicht, da diese Nummer auf dem Zettel stehen soll, den ich nicht bekommen habe... unzuverlässig, inkompetent

Erstellt am 09.09.2022 von

DPD
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Unmöglich

DPD hat keinen Stern verdient.. Diese Firma ist unmöglich.. Habe mir einen Kinderwagen bestellt. Der wurde im Regen einfach neben die Mülltonne gestellt.. Paket ist defekt. Ein Teil schaut raus und ist auch defekt. Naja entweder die Pakete werden einfach vors Haus gestellt oder der Fahrer kommt erst nicht und dann heißt es das keiner zuhause war...

EINFACH UNMÖGLICH!!!

Erstellt am 09.09.2022 von

DPD
1
Ein Desaster - Eigentlich NULL Sterne

Eigentlich sollten es NULL-Sterne sein. Das Paket hat mittlerweile 6 (in Worten) erfolglose Zustellversuche hinter sich. Die Kommunikation mittels Kontaktformular funktioniert nicht. Die Einstelloptionen (Änderungen) funktionieren nicht. Die Hotline, falls man einen Menschen erreicht ist grottenschlecht. ABSOLUT NIE WIEDER DPD - EIN ABSOLUTES DESASTER

Erstellt am 09.09.2022 von

DPD
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Das geht gar nicht!

Wir waren mit 2 Personen zu Hause, trotzdem hat der Fahrer nicht geklingelt sonder die 2 sperrigen Pakete gekonnt vor der Haustür plaziert. Allerdings nicht ohne die Blumen vor der Tür zu zerrupfen. Das eine Paket war an die Tür gelehnt, das andere lag quer über mehere Stufen. Man kann von Glück sagen, dass ein paar Minuten später ein DHL-Fahrer eine andere Lieferung gebracht hat, der hat geschellt, wir haben ihm auf gemacht und die Bescherung vor unserer Tür gesehen. So geht das nun wirklich nicht!!

Erstellt am 08.09.2022 von

DPD
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Bin sauer

Ich habe auf mein Paket gewartet und war in der Zeit auch zu Hause.
Ich habe dann die Autotür klappen hören und bin an die Haustür. DPD Fahrer fährt in dem Moment weg.
Kleiner Tipp, klingeln hilft ungemein.
Und mal ne Benachrichtigung hinterlassen wäre auch schön, habe überall mein Paket gesucht, weil ich ja eine Zustellmeldung hatte!

Erstellt am 08.09.2022 von

DPD
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Absolut enttäuschend

Der Service von dpd ist unterirdisch. Zum zweiten Mal wird mir ein Paket als geliefert gemeldet, das definitiv nicht angekommen ist. Die mitgeteilte Trackingnummer existiert laut telefonischer Auskunft des unfreundlichen dpd-Servicemitarbeiters nicht. dpd beharrt darauf, dass das Paket zugestellt wurde.

Erstellt am 08.09.2022 von

DPD
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An falsche Adresse geliefert - ladierte Retoure

Über DPD versendet. Das Trauma begann ...
Paket konnte nicht zugestellt werden, weil an eine Packstation geliefert werden sollte. Na gut, warum sagt mir das vorher keiner und man nimmt "Packstation" als Adresse an?
Alternative Adresse zwecks Umleitung genannt. Jetzt klappt es :-) Leider nein. DPD klingelt 2 Tage später, legt Paket hin und fährt weg. Hinterher ... Das Paket soll zum Empfänger, Adresse ist DPD ja bekannt, und nicht zu mir! Zusteller raunt: das Paket geht jetzt verloren. Woher weiß er das, hat er eine Glaskugel?
Nach ca. 2 Tagen eine neue Nachricht: Paket erfolgreich an den Versender retourniert. Ich bin der Versender, bei mir ist es nicht! Im Sendungsverlauf nachgeschaut und gewundert, das Paket ist irgendwo bei irgendjemand falsch geliefert worden. Na super,
DPD !!! Habe eine knappe Stunde in der Warteschleife von DPD verbracht für 2 Anrufe, weil man mich beim ersten wieder rausschmiß, weil ich in der "gewerblichen Hotline" gelandet bin.
Jetzt soll ich eine Verlustanzeige ausfüllen, obwohl das Paket falsch falsch zugestellt und nicht verlorengegangen ist! Obwohl DPD genau weiß, wo es ist. Nach ca. 4 Tagen hin und her ist das Paket auf dem Weg zu mir zurück. Ich habe für das Versenden und nicht für eine lädierte Retoure gezahlt! Nie mehr DPD. Es gibt ja noch andere ...

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
1
ineffizientester Lieferpaketservice

Keiner unserer Bestellungen werden von DPD geliefert und es gibt immer unterschiedliche Ausreden (Haus nicht gefunden, Bewohner nicht angetroffen - obwohl wir Zuhause waren!, aber keiner klingelt). Absolut unmöglich!

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
1
Expressversand - ach ne doch nicht

Habe extra mehr als das doppelte für Expressversand bis 12:00 bezahlt, um dann meine Zeit mit Warten zu vergeuden. Dann natürlich mal wieder die dreiste Behauptung, man wäre nicht angetroffen worden. Keine Bewegung im Live-Tracking. 15 Minuten in der Wartschlange der Hotline gehangen, um dann zu hören, dass das Tracking nicht immer funktioniert und eine Beschwerde angelegt würde. Nächster Zustellversuch morgen, soll ich dann auch den ganzen Tag warten?

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
1
Einfach keine Zustellung

Habe in der letzten Zeit 2x von dpd Ware bekommen, bin durch Behinderung immer zu Hause, aber es kam erst gar Keiner! Hab eine Zeit angezeigt bekommen und dann gewartet und verfolgt, plötzlich hieß es, schade, nicht erreicht, jetzt im Shop abholen! Mir reicht es, ab sofort werde ich alles von dpd nicht mehr annehmen und Shops meiden die diesen Lieferdienst anbieten! Auf meine Beschwerde keine Reaktion! Note 6-!!!

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
1
Unmöglich

Vielleicht sollten Ihre Zusteller mal Nachnamen lesen üben..bevor Sie Pakete bei anderen vor die Haustür schmeißen!!!nur nicht beim Empfänger .!!.voralldingen noch nicht mal Karte hinterlassen..und in Status schreiben an Originalempfänger zugestellt..ich habe anderes zu tun als Pakete suchen! unmöglich!

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
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Warum schellt der Bote nicht? keine Lust oder was?

Schlimmer geht immer, siehe hier die Bewertungen, dachte bin der einzige der sauer ist. Soviele schlechte Bewertungen,hab ich noch nie gesehen, da ist ja wohl was dran.
Bin den ganzen Tag zuhause , folgte die Sendung und wurde zum pick up Shop gebracht, ist ja einfacher , finde sowas von frech und unverschämt.
Danke DPD für nichts !!! Never ever!!!

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
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Ganz schlecht!

Paket wurde einfach im Hauseingang abgestellt (großes Mehrfamilienhaus mit 60 Wohnungen), obwohl ich zu Hause war.

Erstellt am 07.09.2022 von

DPD
1
Zwei Pakete verloren!!!

Schon zwei Pakete inerhalb weniger als zwei Monaten verloren! Für das letzte Paket hatte ich einen Parcelshop als Lieferadresse eingegeben, sogar in diesem Fall ist es verloren gegangen!! Keiner ist in der Lage, mir zu sagen, was sie machen, warum und so. Einfach die schlimmste Erfahrungen mit Pektdienst habe ich mit DPD!

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
1
Finger weg von diesem Paketdienst

Miesester Paketdienst ever!!!
Verlege Termine, um zuhause zu sein in der angegebenen Trackingzeit, stehe am Fenster und warte - niemand kommt. 15 Minuten nach der Zeitvorgabe steht plötzlich im Tracking, dass ich nicht angetroffen und mein Paket in den Pickup-Shop umgeleitet wurde. Im Pickup-Shop angerufen und erfahren, dass mein Paket erst morgen dort ankommen wird. Ich hätte es dringend heute gebraucht.
Telefonische Versuche, zum Kundenservice durchzukommen - Fehlanzeige. Endlose unerträglich laute Warteschleife ohne Chance, einen Mitarbeiter zu sprechen.
Das ist seit Jahren kein Einzelfall hier. Ich vermeide dpd wo es geht und auch meine Nachbarn haben nur Ärger damit. Bei allen anderen Paketdiensten klappt die Zustellung problemlos. Ich mailte eine Beschwerde und werde künftig diesen Paketdienst komplett meiden.

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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Wurfdienst

Also Kontaktlos in allen Ehren, aber 25 kg Pakete m Vorsicht Glas und andere Pakete und Sendungen über ein 2 m hohes Tor werfen, kommt einem schlechtem Paketdienst bzw Wurfdienst näher. So was geht gar nicht. Wenn keiner da sein sollte, gibt es immer noch Paketshops und ich hol es mir dann lieber dort ab. Aber Pakete über ein Tor werfen, geht gar nicht. Schlechteste Zusteller in meinen Augen. Und dann muss man noch einen Stern anklicken, wenn man bewerten soll. Dpd is null Sterne wert

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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schlechter geht es nicht

Nur eine Hausnummer nur eine Klingel und angekündigten Liefertermin abgewartet. Keine Zustellung, da es Probleme mit der Adresse gab? Erneut Adresse und Handynummer mitgeteilt. Nach einer Woche ging das Paket zurück an den Versender. Fazit: Sollte ich bei der nächsten ebay oder einer anderen Bestellung DPD als Versanddienstleister sehen, werde ich nicht bestellen. DPD nein danke.

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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Nicht zu empfehlen!

Grottenschlecht! Paket seit 6 Tagen unterwegs und nichts tut sich! Weder in der App noch am Telefon aber Hauptsache gut Geld kassiert für den Versand! Nie wieder!

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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Adresse nicht gefunden

Superschlecht weniger als ein Stern

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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DER SCHLECHTESTE ZUISTELLDIENST ALLER ZEITEN !!!!!

Der schlechteste Zusteller aller Zeiten!!!!!!!!!! ICH HABE HEUTE MIR DEN FAHRER ABGEPAST,WEIL ICH EIN PAKET ERWAHRTETE,ER IST WIEDER NUR ZUM LADERAUMK GEGANGEN UND WOLLTE DAN WEGFAHREN KONNTE ER ABER NICHT WEIL WIR IM SAGTEN ER SOLL DIE PAKETE HERGEBEN. DA UNSERE WOHNUNGEN GENAU AUF DIE STRASSE GEHEN SEHEN WIR WAS DIESER TYP MACHT.

Erstellt am 06.09.2022 von

DPD
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Der schlimmst Paketdienst - Das trifft zu

Ach wie schön dachte ich mir, als ich heute (05.09.22) eine Karte in den Händen hilet "Ihr Paket ist da." und weiter heißt es "Leider habe ich Sie heute nicht persönlich angetroffen". Soweit so gut .. Zu finden ist auf der Karte ein QR Code und eine Paketnummer. Unter www.dpd.de kann ich abfragen, wo sich mein Paket befindet bzw./oder den QR-Code zum Zweck der Pakatverfolgun scannen. Beide Optionen waren erfolglos. Ich habe bei jeder Abfrage des Paketstatus zur Kenntnis nehmen müssen, dass leider ein Fehler aufgetren sei und den Hinweis erhalten, dass ich mich auch an den telefonischen Kundendienst wenden kann. Über den telefonischen Kundendienst des DPD wurde ich aufgefordert den Absender des Pakets zu benennen. Ohne diese Anbage ist eine Auskunft über den Verbleib des an mich adressierten Paketes leider nicht möglich. Ehrlich, mir bleibt selten der Mund offen stehen. Sprachlosigkeit ... Ich werde sämtlichen Lieferenten mitteilen, dass ich Lieferungen per DPD grundsätzlich ablehne und die Annahme verweigere. 0 Punkte für das Unternehmen

Erstellt am 05.09.2022 von

DPD
1
DPD sollte boykottiert werden

seit Tagen wird unsere Lieferung nicht zugestellt. Der Fahrer war nie in unsrer Nähe und hat keinen Zustellversuch unternommen.
Täglich kommt ein Update:

Ihr DPD Zusteller
Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen

und es Paket geht zurück ins Depot.
Wir haben Amazon entsprechend informiert und sie werden DPD kontaktieren

Erstellt am 05.09.2022 von

DPD
1
von 4 Paketen in 2 Monaten kam kein einziges an.

Von 4 Paketen in 2 Monaten, die wir bekommen sollten, kam kein einziges an. Eines wurde wieder zurückgeschickt und storniert. Bei den anderen 3 wurde behauptet wir wären nicht zu Hause, obwohl wir uns mit einem Stuhl vor das Haus gesetzt und gewartet hatten. Es war nicht mal ein Auto von DPD in der Nähe. Es wurde auch ein Ablageort vereinbart, der nicht eingehalten wurde. So musste ich alle Pakete im 9km entfernten Paketshop abholen. Unser Haus ist neu gebaut aber bereits mit Straße und Hausnummer gekennzeichnet. Ich habe auch per E-Mail mehrmals darauf hingewiesen und meine Handy Nummer hinterlegt. Ich werde in Zukunft nicht mehr in Shops einkaufen, die mit DPD verschicken.

Erstellt am 05.09.2022 von

DPD
1
Wie immer, das Allerletzte.

Laut Paketverfolgung noch 2 Halt, dann sah ich ihn am Haus vorbeifahren und weg war er. Man soll gezwungen werden an einen Paketshop liefern zu lassen.

Erstellt am 05.09.2022 von

DPD
5
Alles prima

Wie immer bin ich persönlich sehr zufrieden mit DPD!!!
Danke an alle Zusteller !!!

Erstellt am 04.09.2022 von

DPD
2
Klingeln ist zu viel verlangt

Das Paket wurde mit einem lauten Geräusch im Freien vor dem überdachten Hausteingang abgestellt - Klingeln Fehlanzeige! Regen war zu dieser Zeit angesagt!

Erstellt am 03.09.2022 von