Ich habe für eine Retoure extra bei Hermes angerufen und nachgefragt wann das Paket abgeholt wird. Mir wurde von einem Mitarbeiter zugesagt dass das Paket sicher morgen abgeholt wird. Noch dazu hatte der Mitarbeiter am Telefon sehr große Verständigungsprobleme. Ich bin auch ca 8 mal nach meinem Nachnamen gefragt worden obwohl ich ihn schon zig mal buchstabiert habe. Mir ist es ein Rätsel dass solche Leute dann am Hörer sitzen dürfen… das Paket wurde...
Ich habe den ganzen Tag vom HomeOffice aus gearbeitet, um ein Paket zu erhalten. Nachmittags höre ich dann ein Fahrzeug die Zufahrt hochfahren - 10sek später Meldung von DHL dass ich nicht da war und das Paket wieder zurückgeht. Es waren DREI Personen anwesend, drei Autos standen vor der Tür...Paket kann ich noch nicht einmal abholen kommen, da es nicht da ist...kein Wunder, dass die Zufriedenheit immer geringer wird.
DHL ist ein 1969 in San Francisco von Adrian Dalsey, Larry Hillblom und Robert Lynn gegründeter Paket- und Brief-Express-Dienst, der seit 2002 als DHL International GmbH zum Konzern Deutsche Post DHL Group gehört.
Quelle: Wikipedia
DPD ist ein Kurier-Express-Paket-Dienstleister und Franchiseunternehmen mit Vertragspartnern in rund 40 Ländern. Das Unternehmen gehört zur französischen GeoPost-Gruppe und ist Leitmarke der DPD Group.
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Die Hermes Germany GmbH (ex. HLGD + HTL) mit Sitz in Hamburg ist ein deutscher Logistikdienstleister. Partner sind Onlineshops und Multi-Channel-Händler im In- und Ausland.
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Das deutsche Tochterunternehmen GLS Germany mit Sitz im hessischen Neuenstein hat seinen Ursprung in German Parcel, welches 1989 von 25 mittelständischen Spediteuren gegründet wurde.
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Der United Parcel Service of America, Inc. (abgekürzt UPS) ist ein global tätiges KEP-Unternehmen. Typisch für den United Parcel Service sind die markanten Lieferwagen in der Firmenfarbe „pullmanbraun“.
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Die Deutsche Post AG ist ein deutsches Logistik- und Postunternehmen. Die Deutsche Post AG entstand in den Jahren 1989 bis 1995 durch Privatisierung der Behörde Deutsche Bundespost – Postdienst („gelbe Post“).
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TNT bietet zeitsensible und zeitdefinierte Expressdienstleistungen ohne Maß- und Gewichtsbeschränkungen im B2B-Segment für den nationalen und internationalen Versand an.
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Die FedEx Corporation ist ein weltweit operierendes US-amerikanisches Kurier- und Logistikunternehmen. Die Luftfracht-Division FedEx Express belegt in der Liste der größten Frachtfluggesellschaften der Welt Platz eins.
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