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Deutsche Post wurde mit durchschnittlich
2 von möglichen 1-5 Sternen in 422 Bewertungen bewertet.
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Was hat sich die Post bei dieser Filiale gedacht??

Leider kann ich diese Filiale nur als sehr schlecht beurteilen. Bei der Filiale 506 im Helene-Mayer-Ring in München findest Du keinen Parkplatz,
Du weisst auch nicht wo Du sie finden sollst, da keinerlei Hinweise vorhanden sind. Hast Du sie dann endlich gefunden, stehen dort so viele Leute an,
dass Du als Geschäftsmann, der gerne sein Paket abholen will, endlos warten musst, um vielleicht mal innerhalb der nächsten Stunde dranzukommen.
Es muss doch möglich sein einen Standort zu finden, wo man als Autofahrer auch parken kann. Aber bei dieser Filiale wird man sicher auch in der
nächsten Zeit keinerlei Umsatz vornehmen.

Erstellt am 21.11.2022 von

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Die Deutsche Post ist zu blöd zum Scannen

Dies ist ein Update meiner Bewertung der Deutschen Post vom 16. November 2022. Ich hatte berichtet, dass selbige meine Warensendung eines Online-Versands als „erfolgreich zugestellt“ gescannt hatte, in meinem Briefkasten jedoch gähnende Leere herrschte, sodass ich davon ausgegangen bin, dass ein Mitarbeiter der Deutschen Post meine Warensendung geklaut hatte.

Ich hatte mir richtigerweise schon gedacht, dass meine Warensendung Stuttgart noch gar nicht verlassen haben konnte, denn ich selbst wohne in Berlin und der erste Status der Sendungsverfolgung lautete, dass meine Warensendung im Briefzentrum Stuttgart bearbeitet und noch heute, das war am 16. November 2022, zugestellt wird, sodass ich davon ausging, dass selbige bereits dort gestohlen wurde. Gestern, am 17. November 2022, habe ich am Morgen jedoch die Nachricht in der Sendungsverfolgung erhalten, dass meine Warensendung wie aus heiterem Himmel plötzlich im Briefzentrum von Berlin eingetroffen war und am selben Tag zugestellt wird, was, der Herr sei lobpriesen, auch tatsächlich geschah.

Nun frage ich mich jedoch, wie bescheuert man sein muss, eine Sendung, die erst noch von Stuttgart nach Berlin transportiert werden muss, auf „erfolgreich zugestellt“ zu scannen, um dem Empfänger, mir, quasi einen nicht notwendigen Herzinfarkt zu verpassen? Auch fällt mir schon seit letztem Sommer auf, dass es gar keinen Scan namens „ist in Zustellung“ mehr gibt. Laut dem Tracking landet die Warensendung sofort im Briefzentrum von Berlin und springt erst abends und somit Stunden nach der eigentlichen Zustellung via Postboten auf „erfolgreich zugestellt“. Es ist höchst traurig, dass ein solch großes, jedes Jahr Milliarden durch Brief- und Paketversand, DHL hängt hier schließlich noch mit dran, einnehmendes Unternehmen nicht in der Lage ist, Warensendungen richtig zu scannen und auch immer für einen aktuellen Stand der Scans zu sorgen. Offenbar wird auch hier nur noch an allen Ecken und Enden gespart, natürlich nicht auf Kosten der nimmersatten, mehrere Villen und Luxuskarossen besitzenden Geschäftsführung, sondern stets auf Kosten des dummen, gering- oder normalverdienenden Endkunden, der jedoch keine Alternative besitzt, denn die zahllosen Paketdienstleister sind schließlich ebenso miserabel, siehe die hiesigen Bewertungen auf dieser Webseite, wo sich die Unternehmen, im Gegensatz zu anderen Webseiten wie Trustpilot, auch nicht herausreden und dadurch ihren Bewertungsdurchschnitt manipulieren können.

Ja, ich habe meine Warensendung vollständig erhalten, doch trotzdem habe ich keine Lust, dass mein Blutdruck ständig durch irgendwelche völlig falschen Scans durch die Decke geht. Ob die das bei der Deutschen Post mit Absicht machen, um unter sich selbst für irgendwelche sinnfreien Lacher zu sorgen? Merken die denn nicht, dass ich derjenige bin, der ihren Arbeitsplatz mit der Bezahlung des Portos sichert? Ich bin jedenfalls immer froh, wenn ich weiß, dass ich nichts bestellt habe, um jeglichen Stress mit der Deutschen Post sowie auch mit sämtlichen Paketdienstleistern zu vermeiden, denn durch diese unfähigen Nieten denkt man schon seit Jahren immer mehrmals darüber nach, eine eigentlich einfache Bestellung im Internet zu tätigen, sodass ich schon immer froh bin, wenn ich die Ware in einem Laden in meiner Stadt persönlich kaufen kann, selbst wenn sich selbiger an dessen anderem Ende befindet und die Ware dort teurer ist. Das ist mir nämlich allemal lieber, als auf irgendeine Lieferung zu warten, wobei mich das Erlebnis der letzten Tage auch wieder bestätigt hatte.

Erstellt am 18.11.2022 von

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Die Deutsche Post ist wieder exzessiv am Klauen

Ich habe bei einem Online-Versand Ware bestellt, welche als Prio-Brief und daher mit Sendungsverfolgungsnummer versandt wurde. Die Ware wurde am 15. November 2022 versandt und am nächsten Morgen stand in der Sendungsverfolgung der Deutschen Post, dass der Brief angeblich schon in Stuttgart, wo es losging, bearbeitet wurde und voraussichtlich heute zugestellt wird. Dies wunderte mich bereits, denn normalerweise erfolgt erst ein Scan, dass der Brief im Briefzentrum von Berlin, die Stadt in der ich wohne, eingetroffen ist, ehe er auf „in Zustellung“ gescannt wird, wie ich es von den vorherigen postalischen Lieferungen desselben Online-Versands auch bisher stets gewohnt war.

Zu meiner Überraschung stand am Nachmittag plötzlich in der Sendungsverfolgung, dass meine Ware zugestellt wäre, doch in meinem Briefkasten herrschte eine absolut gähnende Leere! Da schon einmal, das war im Januar 2022, eine Briefsendung mit Ware spurlos verschwand und nimmer bei mir aufgetaucht war, gehe ich bereits jetzt vom Schlimmsten aus, sprich, dass mal wieder einer der Billigarbeiter bei der Post sich die Ware einfach selbst eingesackt hat, vielleicht ist ja was Interessantes für ihn dabei und wenn nicht, dann wird die Ware eben in den nächsten Mülleimer geworfen und die nächste Warensendung aufgerissen. Da der Brief absichtlich auf „wurde erfolgreich zugestellt“ gescannt wurde, besitze ich natürlich keinerlei rechtliche Handhabe, weder gegenüber der Deutschen Post, noch gegenüber dem Online-Versand, der für diese Nieten freilich nichts kann, denn ich kann nicht beweisen, dass tatsächlich keine Warensendung in meinem Briefkasten lag. Einen Diebstahl aus meinem Briefkasten, zum Beispiel durch einen Nachbarn, kann ich übrigens zu 100% ausschließen.

Jetzt mal ehrlich, DHL, DPD, GLS und Hermes, also die Paketdienstleister, sind ja schon exzessiv am Klauen, was bereits deutschlandweit bekannt ist, doch nun wird auch die einst zuverlässige Deutsche Post immer mehr zu einem Bermudadreieck für Briefe und vor allem für Warensendungen. Beschwert man sich dann bei der Deutschen Post und erteilt einen Auftrag zur Nachverfolgung, so dauert es ca. 2-3 Wochen, ehe man von einer No-Reply-E-Mail-Adresse (!) nur die Nachricht erhält, dass man den Brief nicht finden kann und die Suche nun abgeschlossen ist. Hinweise, wie man sein Geld für eine nicht erbrachte Leistung zurückerhält bzw. eine Widergutmachung für die kriminelle Energie der Deutschen Post erhält, finden sich natürlich weder in der besagten E-Mail, noch auf deren Webseite, Hauptsache die Geschäftsführung der Deutschen Post sackt weiterhin ihre millionenschweren Renditen ein (und die Waren der bestohlenen Kunden)!

Ich bin jetzt natürlich stinksauer, denn ich habe gerade über 30 Euro in die Tonne geworfen, nur weil die Deutsche Post wirklich jeden dahergelaufenen Tagedieb einstellt, während man in den hauseigenen AGB, wie ich es mal vernahm, verkündet, dass man für Diebstähle aus Briefen generell nicht haftet. Super, das heißt, dass ein jeder dort klauen darf, wie er selbst lustig ist und der Versender sowie auch der Empfänger können absolut nichts dagegen tun! Da muss man sich glatt überlegen, vielleicht selbst bei der Deutschen Post zu arbeiten, scheint ja ein prima Geschäft zu sein, wenn man sich die Sachen fremder Leute einsacken oder diese vielleicht noch als Hehlerware vertreiben kann! Jedoch besitze ich im Gegensatz zu diesen schwerstkriminellen Barbaren noch ein Gewissen!

Nach verschiedenen Erlebnissen mit diesem inkompetenten, kriminellen Sauverein bekomme ich schon immer einen dicken Hals, wenn ich nur einen einzigen dieser in Gelb gekleideten Typen auf seinem Fahrrad sehe und nach dem heutigen Vorfall erst recht! Daher meine Empfehlung: Warensendungen mit der Deutschen Post unbedingt sowie unter allen nur erdenklichen Umständen vermeiden!!!

Erstellt am 16.11.2022 von

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Katastrphales Unternehmen

Unser Paketwurde nicht zugestellt, es liegt in Ludwigsfelde und keiner weis warum.Unmögliches Verhalten von DHL uns gegenüber eine einzige Katastrophe und verarsche. Pakete mit DHL in zukunft verschicken? Wir ganz sicher nicht mehr. Gibt genügend andere Unternehmen die verlässlicher und auch günstiger sind!!! Eigentlich 0 Sterne verdient aber so kann man hier leider nicht Bewerten!!

Erstellt am 15.11.2022 von

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Shop Piding ist hervorragend, 1 Zusteller schlecht

Die Filiale in Piding (83451) ist super, die freundliche Dame am Schalter hängt sich richtig rein und kennt sich sehr gut aus. Da wird ihnen geholfen, wenn div Helden von DHL Pakete ausliefern, keinen zu Hause antreffen und dann eine Nachricht im Postkasten hinterlassen. Den gelben Schein, mit einem Aufkleber drauf. So geschehen vor mehreren Wochen. Im Postkasten der besagte gelbe Zettel, auf dem zu lesen war, daß das Päckchen in der Filiale liegt. Bei meinem Abholversuch teilte mir die sehr hilfsbereite Dame mit, es nicht in der Filiale zu haben. Es läge in der Packstation. Leider war es nicht möglich, mit der Sendungsnummer das Fach in der Packstation zu öffnen. Ganz viel Zeit und Nerven mußte ich unnötigerweise investieren. Wieder in der Filiale, teilte sie mir mit, den verantwortlichen Zusteller zu kontaktieren, was nach geraumer Zeit gelang.
Vorletzte Woche das gleiche Spiel! Leider. Scheinbar wieder der gleiche, unfähige Zusteller, wieder das Päckchen in der Packstation, obwohl Abholung in der Filiale draufstand. Jeden Fahrer in unserer Nähe sprach ich an, leider war der Schuldige nicht dabei, ist klar, daß keiner seinen Fehler zugeben möchte. Ist auch klar. Ein guter, deutscher, zuverlässiger Zusteller, der scheinbar gelegentlich die Packstation nach alten Päckchen kontrolliert, brachte es in die Filiale. Dort konnte ich es dann nach einigen Tagen endlich abholen.
Meine Bitte an DHL. Stellen sie doch bitte fähige, arbeitswillige, logisch denkfähige, die Deutsch in Sprache und Schrift beherrschen, ein. Ich zahle auch gerne 10 ct mehr für den Versand. Leider ist DHL auch nicht mehr das, was es einmal war. Ich kann schon gewisse Parallelen zu DPD usw erkennen. Nein, Corona und Mitarbeitermangel, wie von DHL in der Presse angegeben, sind nicht alleine schuld. Es sind die demotivierten, verantwortungslosen Zusteller, die einfach keinen Bock haben und auch nicht nachdenken wollen. Nicht alle, es gibt auch sehr gute und zuverlässige, die meistens in unserer Straße unterwegs sind.

Würde mich sehr freuen, wenn sich zeitnah was ändern würde.

MfG
Michael H.

Erstellt am 14.11.2022 von

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POST IST SCHROTT-BRIEFTRÄGER -WERFEN IN HAMBURG

POST IST SCHROTT-BRIEFTRÄGER -WERFEN IN HAMBURG- HORN BRIEFE WEG- DIE BRIEFTRÄGER KÖNNEN NICHT LESEN- DIE BRIEFTRÄGER SIND BILLIG

Erstellt am 21.10.2022 von

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briefe werden in hamburg in müll geworfen

briefe werden in hamburg in müll geworfen- die briefträger können nicht lesen--sind dämlich wissen nicht was sie tuen und sowas stellt die post ein

Erstellt am 21.10.2022 von

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5 Mal versagt bei 5 Anläufen - Fehlerquote 100%

Guten Tag,
ich bin nicht im Bild wofür es die Bundesnetzagentur gibt, vielleicht ist es lediglich die Endstation für Beschwerden bezüglich der unfassbar unzureichenden Grundversorgungsstrukturen, wie man es sonst nur von Entwicklungsländern kennt.

Post in Deutschland zu versenden ist mittlerweile ein Abenteuer geworden (neben Zugfahren, unterwegs mobil Telephonieren oder dem Bau von Großprojekten). Eine, an mich adressierte, DHL Sendung JJD1405839097648 vom 4.10.22 brauchte ganze 8 Tage um die innderdeutschen Grenzen zu überwinden.
Mein nationales Einschreiben mit Sendungsnr. RT129143XXXDE hat es zumindest am 4. Tag in das nächstgelegene Verteilzentrum geschafft. Zwei weitere internationale Einschreiben wurden immerhin nach vier Tagen von der Sendungsverfolgung systemisch erfasst. Ich muss jetzt also noch mal zur Postfiliale und fragen, wann die Einschreiben vom Postbote abgeholt werden mögen, damit sich die Sendung vom Status "eingeliefert" ab ins Verteilzentrum bewegt. Übrigens reden wir über eine Fehlerquote von sagenhaften 100% - 5 von 5 Sendungen.
Es ist beschämend. Bananenrepublik. Vollgas Richtung Eisberg.

Erstellt am 20.10.2022 von

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briefträger in hamburg horn sind misst

briefträger in hamburg horn sind misst können nicht lesen es werden briefen mit müll weg geworfen
inder dannerallee ist es sehr schlimm---ich beweise per fotos- klage bei gericht ist eingereicht

Erstellt am 20.10.2022 von

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ist ein saftladen

post kommt in hamburg- horn nicht an
mitarbeiter sprechen kein deutsch und köönen nicht lesen- briefe werden weg hgeworfen

Erstellt am 20.10.2022 von

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Telefonservice


Betreff : Nachsendeauftrag für Verstorbenen ändern ( das Internetformular ist mehr als nur verwirrend )

45 Minuten Wartezeit und noch immer keinen Kundenberater !!!
Wie wäre es, wenn Sie ausreichend Personal beim Kundenservice einstellen ?!

Derzeit ist es einfach nur eine Katastrophe , und ich werde meine nötigen postalischen Erledigungen
bei einem anderen Anbieter vornehmen.

Deutsche Post : Viel Geld für Nichts ist mein derzeitiges Fazit

Erstellt am 14.10.2022 von

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Nach 5 Minuten am Telefon einfach aufgelegt

Ich hatte bei der Deutschen Post angerufen, weil die Dep** meinen Internationalen Brief verloren haben und es nicht zugeben können! Er ist seit Wochen spurlos verschwunden, Sendungsverfolgung funktioniert nicht mehr und die „Partner“ im Ausland können ihn auch nicht finden. Die Deutsche Post hat mir eine SN mit 13 Ziffern gegeben, der ausländische Partner hat aber nur 10 Ziffern. DP besteht darauf, dass es eine internationale SN ist. Ich hab der Rüpelin gesagt, dass sie es doch selbst nachgucken soll, wenn sie es mir nicht glaubt und sie sagt nur „Das kann ich nicht“. Hat sie die Finger oder das Gehirn plötzlich verloren oder was? Ich habe um 09:59 Uhr heute angerufen und die Rüpelin am Telefon hat einfach aufgelegt! Ich habe LEIDER den Namen der Mitarbeiterin nicht verstanden, schade, sonst hätte ich sie öffentlich beschämt. Keine Hilfe und nur Standardantworten, die nicht der Wahrheit entsprechen. Warum einen Service anbieten, den ihr nicht erfüllen könnt? Und dann auch noch frech Geld abzocken. Unterirdischer Kundenumgang, weil Service kann man das NICHT nennen!!!

Erstellt am 10.10.2022 von

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Das aller letzte vom Zusteller

Folgende Situation. Habe einen Onlineshop der auch Spielzeug vertreibt. Jetzt bestellt ein Kunde bei mir ich schicke das zu dem Kunden. Seit neuestem entscheidet deinder Deutschen Post der Zusteller ob ein Päckchen zurück geschickt wurde. Spielzeug ist klar das es klappert. Der Zusteller war der Meinung es ist kaputt und entscheidet ohne mit dem Kunden abzusprechen das das päckchen zurück geschickt wird. Die Krönung ist an der Beschwerde Hotline wird einem gesagt man könne nix machen. Wie unfähig ist denn die Deutsche Post bitte eigentlich geworden. Kein Wunder das so viele auf andere Versender zurück greifen. Genau das werde ich in Zukunft auch tun. Als Neugründer mussan auch zusehen wie man zurecht kommt und wenn die Deutsche Post nur unfähiges Personal überall hat sollte man sich überlegen mit wem man versendet.

Erstellt am 26.09.2022 von

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Na Vielen Dank auch...

Würde gerne 0 Sterne geben, geht aber nicht...

Warte auf nen wichtigen Brief, der nicht angekommen ist. Dadurch nehme ich jetzt wahrscheinlich finanziellen Schaden.

Und warum?
Entweder weil so ein Hobbyautist die Briefe verteilt und nen Nervenzusammenbruch bekommt, weil da ne Zeitung im Briefkasten liegt und die Briefe nicht mehr zustellt, oder weil ein Analphabet zu doof zum lesen ist, und die Briefe falsch einwirft.

Vielen Dank auch, ihr Clowns. Selbst in einer Behindertenwerkstadt würde man gekündigt werden, wenn man so arbeitet...

Erstellt am 17.09.2022 von

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nichtr mehr zuverlässig

Unzuverlässig geworden, Zustellung kommen mal, mal kommen sie nicht. Briefzustellungen dauern 10-15 Tage usw. usw. Sch.. Firma geworden

Erstellt am 09.09.2022 von

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Postboote ohne Gewissen

Es ist eine Unverschämtheit was wir erleben dürfen.
Unser Briefkasten haben wir seit ein Jahr lahmgelegt. Namenschild raus und zugeklebt. Neuer Briefkasten direkt am Haus gut sichtbar und beschriftet ordnungsgemäß. Post geht ständig zurück weil der liebe Postboote zu faul 50 m zum Haus zu laufen ist. Nach mehren Beschwerden bei der Post und als auch bei PIN AG bekommen wir endlich 1 Jahr gut die Post geliefert. Seit ca. 6 Wochen haben wir wieder das selbe Problem. Postkarten als auch Behördenschreiben und Rechnungen war nichts da.
Gestern machte mich mein Nachbar darauf aufmerksam dass unser alten Briefkasten an der Straße voll mit Reklame sei. Ich mache das Ding auf und mich trefft der Hammer. Der freche Postboote hat Kleber entfernt und schön mit Reklame und unsere Post Gefüllt. Sogar die wir vermissten seit 2 Monaten. Was soll ich sagen. Briefkasten zugeklebt und namenlos gemacht mit einem Schild bitte Briefkasten am Haus nutzen und trotzdem hat er es geschafft die Post reinzuwetfen.

Erstellt am 08.09.2022 von

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unfähig hoch 3

Die Deutsche Post hat es nicht geschafft ein ordnungsgemäß frankiertes und beschriftetes Päckchen auszuliefern und hat es lieber nach ner Woche an den Absender zurück gesendet.
Bei der Nachfrage in einer Hauptfiliale was den das Problem bei der Versendung war wutde ich Achselzuckend an die Hotline verwiesen

Erstellt am 07.09.2022 von

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Schlechter Service Inkompetente Hotline

Einschreiben vom Nachbar unterschreiben lassen und dann doch mit der Aussage er würde es persönlich abgeben wollen wieder mitgenommen nun steht der
sendestatus auf ausgeliefert bei der Kundenservice Hotline
Hat man mich abgefertigt mit der Aussage ich soll eine Beschwerde email schreiben dessen Antwort allerdings 4-8 Wochen dauern kann das ist eine bodenlose Frechheit die haben überhaupt keine Lust zu Arbeiten also Service sieht anders aus ich gebe ein Stern weil weniger nicht geht
In diesem einschreiben ist ein Wichtiges Dokument mir bleibt nichts anderes übrig
Als dies zur Anzeige zu bringen
Weil die Deutsche Post behauptet sie wüssten nicht wer in welchem Bezirk an einem bestimmten Tag die post verteilen tut

Erstellt am 29.08.2022 von

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Schlechter Service Inkompetente Hozline

Einschreiben vom Nachbar unterschreiben lassen und dann doch mit der Aussage er würde es persönlich abgeben wollen wieder mitgenommen nun steht der sendestatus auf ausgeliefert bei der Kundenservice Hotline
Hat man mich abgefertigt mit der Aussage ich soll eine Beschwerde email schreiben dessen Antwort allerdings 4-8 Wochen dauern kann das ist eine bodenlose Frechheit die haben überhaupt keine Lust zu Arbeiten also Service sieht anders aus ich gebe ein Sern weil weniger nicht geht
In diesem einschreiben ist ein Wichtiges Dokument mir bleibt nichts anderes übrig
Als dies zur Anzeige zu bringen
Weil die Deutsche Post behauptet sie wüssten nicht wer in welchem Bezirk an einem bestimmten Tag die post verteilen tut

Erstellt am 29.08.2022 von

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Katastrophe

Lieferung ( Gourmetprodukte, z. B. teure Weine oder teurer Käse) ist nicht wie von DHL angekündigt, aus diversen Gründen nicht geliefert wird, sondern steht im Eutinger Verteilzentrum.
Ich habe mir dieses Verteilzentrum bei Google-Maps angesehen und festgestellt, dass die Lieferwagen in der prallen Sonne stehen. Daraufhin habe ich bei DHL angerufen und gebeten, das Paket aus der Sonne zu nehmen, worauf die Antwort kam, dass sie das nicht können.
Das ist nicht das erste Mal, dass mir so etwas mit DHL passiert ist. Bei DHL meint man diese Produkte seien nicht kühlpflichtig - so etwas kann auch nur ein ..... sagen.

Erstellt am 19.08.2022 von

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Hilfsbereitschaft

Betr.: Deutsche Post AG 35444 Biebertal-Rodheim; Ehepaar Küster

Ich bin Rollstuhlfahrerin und kann von daher nicht persönlich die Postfiliale aufsuchen. Wiederholt kommt es vor, dass Päckchen für mich dort hinterlegt werden. Für Herrn bzw. Frau Küster ist es nie ein Problem, mir das Päckchen zum Auto zu bringen. Ich habe noch nie das Gefühl gehabt, dass dies Ihnen nicht passt oder zu viel ist. Sie sind immer ausgesprochen freundlich!!! So etwas tut einfach nur gut und muss der Deutschen Post mitgeteilt werden. Solch ein Verhalten gegenüber Menschen mit Handicap hat heutzutage eher Seltenheitswert. Toll, dass es solche Menschen, wie das Ehepaar Küster, gibt.

Cornelia Nöllge
35444 Biebertal

Erstellt am 16.08.2022 von

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Das sind solch unfähige und raffgierige Nieten

Ich habe einen wichtigen Termin zum 11. August 2022, welcher mir am 3. August 2022 eingebucht wurde, doch die hierzu benötigte schriftliche Einladung, welche ich benötige, um in das entsprechende Gebäude reinzukommen, ist nie bei mir aufgetaucht, sodass ich heute den Versender darum bitten musste, mir die Einladung via E-Mail als PDF-Datei zukommen zu lassen, damit ich sie selbst ausdrucken und dann zum morgigen Termin mitbringen kann. Wohlgemerkt, heute ist der 10. August, der Brief ist also schon eine ganze Woche unterwegs und bis heute nicht angekommen. Der Absender und auch der Empfänger, also ich, befinden sich beide in Berlin und sogar in ein und demselben Bezirk! Es handelt sich hierbei auch um eine höchst wichtige Sache, doch die Post interessiert das nicht. Diese will nur Kosten sparen und fährt den Service immer weiter runter. Zum Teil sind Briefe an mich sogar schon zwei Wochen unterwegs gewesen, ehe sie ankamen oder sie wurden versandt und tauchten nie wieder auf, vor allem dann nicht, wenn sich gekaufte Ware in selbigem befand.

Selbst ein Einwurf-Einschreiben meinerseits ist bereits nach der Aufgabe in der Filiale verlorengegangen, da sich, laut dem Tracking, seit der Einlieferung meinerseits nichts mehr getan hat. Also hatte ich einen Nachforschungsauftrag gestellt, was nochmal zwei Wochen gedauert hatte, nur damit ich eine E-Mail von einer No-Reply-Adresse erhalte, dass man nichts tun kann, da der Brief verlorengegangen ist. Man ist nicht einmal auf meine im Nachforschungsauftrag gestellte Anfrage eingegangen, wie ich mein Geld für die nicht erbrachte Serviceleistung zurückbekommen kann! Nein, es handelt sich nur um einen belanglosen Standardtext, denn die wissen genau, dass ich wegen ein paar Euro kein gerichtliches Verfahren einleite. Offenbar hängen die da bei der Deutschen Post auf einer ganz hohen Palme, während sie mich selbst auch auf diese bringen, denn wenn ich bedenke, dass die schon Geschäftskunden einen Rabatt gewähren, wenn diese darauf verzichten, dass ihre Geschäftspost innerhalb von 1-3 Tagen beim Empfänger eintrifft, wie es der Gesetzgeber von der Deutschen Post auch verlangt, dann sagt das schon alles. Und dass am Montag schon seit Jahren in ganz Deutschland gar keine Post mehr kommt und die oft tagelang im Lager gesammelt wird, bis es endlich einmal zur Austragung von all diesen wichtigen Briefen kommt, so denn nicht die Hälfte davon schon wieder verlorengegangen ist, ist ja auch schon nichts Neues mehr. Wohlgemerkt, die Deutsche Post will hier auf Biegen und Erbrechen Geld sparen, selbst wenn es sich um äußerst wichtige Schreiben mit Fristsetzung handelt!

Also echt, so langsam befindet sich die Deutsche Post auf dem Niveau des grauenhaften US-amerikanischen Postdienstleisters USPS. Und man möge mir glauben, dass das schon sehr viel heißen mag! So ich es kann, vermeide ich die Deutsche Post jedenfalls wie der Teufel das Weihwasser und setze lieber auf die PIN-AG. Nur blöd, dass diese mit der Deutschen Post ein heimliches Konglomerat gebildet hatten, wie ich aus interner und absolut zuverlässiger Quelle weiß, sodass die ihren Preis gleich anheben, sobald die Deutsche Post ihrerseits wieder den Preis fürs Porto angehoben hat, sodass sich die PIN-AG wieder nur einen lausigen Cent unter den Preisen der Deutschen Post befindet und es keiner wagt, sich vom überhobenen Monopolisten endlich zu verabschieden, obwohl man weiß, dass man hier für sein teures Geld null Leistung bekommt.

Ach, Deutsche Post: Eure hiesigen 5-Sterne-Fakebewertungen (maximal ein überschwänglich geschriebener Satz pro Bewertung, meist mehrere dieser Bewertungen an nur einem oder zwei aufeinanderfolgenden Tagen) könnt ihr euch sparen, denn ganz Deutschland weiß bereits, was ihr für raffgierige Servicenieten seid! Nur Geld einnehmen aber keinen Service anbieten, Briefe verschludern oder dem Kunden die Post sogar zu klauen führt auf Dauer nicht zum gewünschten wirtschaftlichen Erfolg. Aber da sich der Deutsche ja mal wieder nicht rührt und daher, so wie ich gerade, seinen Frust nur über eine Internetbewertung loswerden kann, die kein Schwein interessiert, schon gar nicht die Deutsche Post selbst, geht es wohl so weiter wie bisher, bis dieses ganze Land und seine Brieflogistik hoffentlich endlich zusammenbrechen und Platz für einen radikalen Neuanfang machen, mit erträglichen Preisen und gutem Service.

Fazit: Ich bin immer froh, wenn ich keine Post über diesen gelben Verein aus lauter Deppen, Dieben und Nichtskönnern erwarte!

Erstellt am 10.08.2022 von

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Beschädigung

Wir haben ein Paket bestellt welches in bester Qualität losgeschickt worden ist. Allerdings kam dieses in einem sehr beschädigten Zustand an. Ziemlich grober Umgang!

Erstellt am 10.08.2022 von

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Asozial Drecksladen

Erst eine Woche jeden Tag aufs neue das Zustelldatum verschoben um jetzt zu sagen dass das Paket GESTERN angekommen ist und an einen Familienangehörigen geliefert wurde!!!
Weder mein Mann noch ich waren gestern oder Heite zu Hause auch haben wir keinen Zettel im Briefkasten gehabt! Was ein Wiederlicher Laden!!! Klaut Pakete und gibt an sie ausgeliefert zu haben! Und das nichtmal zum ersten Mal! Letzter Rotz dieser Laden wird definitiv noch von meinem Anwalt hören wegen Diebstahls!!!!

Erstellt am 06.08.2022 von

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Deutsche Post DHL Kundenzenter taugt nichts.

Am 27.07.2022 Paket für 17,99 EUR 2,5 kg nach Österreich verschickt. .Sendungsverfolgung geht bis Einlieferung ,danach Stillstand
Beschwerden beim Kundencenter 1/2Std. Wartezeit .Dann bekommt man mitgeteilt ,tut mir Leid Computer defekt, versuchen Sie es später.
Paket bis 03.08.22 noch immer nicht beim Empfänger. Was jetzt. Was machen ältere Menschen die Computer ablehnen. Keine Möglichkeit .Weil keiner der Deutschen Post sich verantwortlich fühlt.
Jetzt bleibt uns nur noch unser Rechtsanwalt.

Erstellt am 03.08.2022 von

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Deutsche Post?

Ich schreibe hier sachlich meine Erfahrung. In den letzten Monaten werden Mitarbeiter und Zusteller der "Deutsche Post"(den Namen sollte dieses Unternehmen nicht mehr führen dürfen) zusehends unfreundlicher und unzuverlässiger. Postsendungen werden einfach in das Treppenhaus geworfen. Zu defekten Zustellungen wird keine Stellung genommen. Bei direkter Ansprache an den Zusteller, mit sachlicher Fragestellung, dreht der Zusteller sich einfach um und geht? Pakete werden bei nicht antreffen des Empfängers, einfach wieder mitgenommen und sind dann weg? Wie komme ich an meine Zusendungen, wenn ich keine Benachrichtigung mehr bekomme, wo meine Zusendung abgelegt wurde? Spricht man Mitarbeiter an, wird man "schroff" abgewiesen oder der Zusteller/Mitarbeiter ist der deutschen Sprache nicht mächtig. Das ist alles nicht mehr in Ordnung! Mein Vertrauen in diese Gesellschaft ist gebrochen. Zukünftig werde ich auf andere Möglichkeiten ausweichen.

Erstellt am 28.07.2022 von

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Postfiliale 674 Aachen

Tolle Filiale. Freundliche und kulant.
Verirrte Pakete werden gesucht bis sie gefunden und ausgehändigt wurden

Erstellt am 27.07.2022 von

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Standort 67136 Fussgönheim

Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung vielen Dank

Erstellt am 27.07.2022 von

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Postbank Filiale 532 Hochstr.31, 44866 Bochum

Die Empfangshalle ist mit Produktständen übermäßig ausgestattet. Dadurch entsteht kaum Raum für die Kunden. Es besteht Stoßgefahr und daraus folgende Verletzungen wegen mangelndem Platz.
Dazu kommt, dass die Wege nicht eindeutig markiert sind. Wenn man die Filiale verlassen will, ist man einige Zeit hin und her gerissen nach der Suche des Ausgangs.
Außerdem ist die Filiale unterbesetzt. Dies führt zu langen Wartezeiten.
Die Mitarbeiter sind nicht geneigt zu helfen. Der Ton ist herablassend.

Erstellt am 22.07.2022 von

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Keine Vorsicht bei Zebrechlichem

Habe ein Paket mit zerbrechlichem Inhalt aufgeben, der Inhalt war an mehreren Stellen eindeutig als 'zerbrechlich' & 'Achtung Glas' Aufklebern gekennzeichnet. Eigentlich von jedem Winkel erkennbar. Trotzdem dürfte das Paket sorglos durch die Gegend geworfen worden sein, der Inhalt war nämlich zerbrochen & das halbe Paket eingesaut. (Anm.: Das besagte Glas war zusätzlich eingepackt & gepolstert, hat aber nicht geholfen).

Erstellt am 20.07.2022 von

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Könnte DEUTSCHES PROST heißen

Mein Einschreiben ist mittlerweile Tag 8 unterwegs und wird nicht zugestellt: WARUM????
>
> Es handelte sich um eine Fristsache, die mir jetzt große Nachteile bringt.
>
> Was ist der Grund für solch‘ einen Service, den ich schließlich bezahlt habe!!??
>
> Noch dazu wurde mir bei tel Nachfrage am Donnerstag am Telephon gesagt, dass nun Freitag, 22.07.2022, Zustellung erfolgt: LEIDER NICHT ERFOLGT!!!! Warum?????
>
> Bitte geben Sie mir dazu Bescheid

Erstellt am 18.07.2022 von

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Total unterirdisch

Es ist echt eine Sauerei da wird einem für die Veränderungen von Prio Briefen mehr Geld abgenommen und sind nach 4 Arbeitstagen noch immer nicht da. Fragt man in der Filiale nach interessiert es die Mitarbeiter noch nicht einmal, kommt nur Achselzucken , im Gegenteil die Mitarbeiterin behauptet steif und fest es sei noch nicht mal eine trackingnummer der Post . Nachdem ich etwas Nachdrücklich wurde stellt sie fest dass es doch eine Nummer der Post ist schafft es aber nicht diese abzufragen und rät mir die Hotline anzurufen . Übrigens meine Sendung, die sehr wichtig war, ist nach 5 Tagen noch immer nicht da. Ist echt ein Witz.

Erstellt am 16.07.2022 von

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Leid Terror Gewalt seit 16 Jahren

Heute bin ich im Auftrag der Post massiver Gewalt ausgesetzt worden scheinbar will die Deutsche Post meine Tod um jeden Preis

Erstellt am 15.07.2022 von

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Diebstahl aus dem Paket versichert von D n Wien


Wir haben ein PCK als Paket Versichert für 18 Euro von Deutschland nach 1220 Wien verschickt, Inhalt für unsere Enkel Süssigkeiten und einige Luftgetrocknete Mettwurst für unseren Sohn und Schwiegertochter , das Paket ist in Wien vor der Tür gelegt worden der Bote in Wien hat geklingelt und ist dann zum Wagen gelaufen? Warum hat er nicht gewartet bis jemand die Tür los macht. Er hat das Paket nicht Persönlich übergeben. Die Schwiegertochter hat das Paket mit in die Wohnung genommen, und festgestellt das jemand mit seiner Hand den Deckel angehehoben hat und die Waren aus dem Paket heraus genommen hat, Original DHL, PCK , Diebstahl. Wir der Absender haben uns Telefonisch bei Dhl gemeldet ,bis jemand am Telefon kam waren 2,50 Euro Telefonkosten verbraucht, dann wurde gesagt, der Empfänger sollte eine Schadensmeldung schreiben ,und das Geöffnete Paket in Wien zur Post bringen zur Prüfung .Der Inhalt gestohlen, Paket Versichert, Verlust 50 Euro. Die Post sollte sich die Leute genau anschauen die eingestellt werden. Oder ein Führungszeugnis verlangen, wir gehen davon aus das der Inhalt des PAKET versichert , in Wien entwendet wurde ansonsten hätte sich der Bote nicht so auffällig benommen, er hat zu warten bis die Tür aufgeht, oder er kommt noch mal wieder. Dann steht in der Sendungsverfolgung , erfolgreich zugestellt?

Erstellt am 13.07.2022 von

DP
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Schlecht, schlechter gehts nicht!!!

Ich warte seit fast 2 Wochen auf die Zustellung meiner Post, Zeitungen, Pakete usw. Habe mich über die Hotline beschwert…Reaktion null.Ich hätte es auch meinem Metzger erzählen können, den interessiert das auch nicht.
In meiner Postfiliale erklärte man mir, es sind viele Post MA. krank und Ausfälle durch Corona gibt es ja auch.
OK. Auf diese Aussage habe ich gewartet.
88% bewerten die Post, lt. einer Umfrage mit ungenügend, ich auch

Erstellt am 08.07.2022 von

DP
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Sehr empfehlenswert

Ich würde für Paketbestellungen oder ähnliches immer die Post bevorzugen. Hier sind immer freundliche Zusteller und jede Lieferung ist schnell gut angekommen.

Erstellt am 07.07.2022 von

DP
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Die Aufzahlung auf Prio-Brief lohnt sich nicht

Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Ein Prio-Brief, der eigentlich schon am nächsten Tag ankommen soll, wenngleich die Deutsche Post bereits auf ihrer Webseite angibt, dass hierfür keinerlei Garantie vorhanden ist, zuckelt von Stuttgart nach Berlin so gemächlich, dass er erst zwei Tage nach dem Versand beim Empfänger eintrifft. Ein an demselben Werktag normal abgeschickter Brief aus Nordrhein-Westfalen hat dies aber innerhalb nur eines Tages geschafft, bei demselben Empfänger in Berlin im Briefkasten zu landen, obwohl es sich hierbei nicht um einen Prio-Brief handelt.

Nun frage ich mich allerdings, warum man teures Geld für einen Prio-Brief ausgeben soll, wenn die Post diesen nicht besser behandelt, als einen stinknormalen Brief und dieser sogar später eintrifft, als eben besagter normaler Brief? Allein die Tatsache, dass man auf der eigenen Webseite keinerlei Garantie dafür gibt, dass der Prio-Brief wirklich am nächsten Tag beim Empfänger eintrifft, ist ein absolutes Armutszeugnis. Denn wenn ich so einen Service für meine Kunden anbiete, so muss ich auch sicherstellen, dass ich meine Serviceleistung einhalten kann, anstatt auf meiner Webseite einfach zu schreiben, dass ich schon von vornherein keinerlei Garantie dafür geben kann, dass der Kunde für die bezahlte Leistung auch den entsprechenden Service erhält, nur um mich vor etwaigen, juristisch einklagbaren Schadensansprüchen zu drücken, denn der Kunde hat schließlich viel Geld für eine Leistung ausgegeben, sie aber im Endeffekt nicht bekommen. Somit liegt der einzige Vorteil beim Prio-Brief in der Sendungsverfolgung, die jedoch auch erst Stunden nach dem Scan aktualisiert wird, sodass es beispielsweise heißt, dass der Brief noch immer in Stuttgart bearbeitet wurde, obwohl dieser sich schon längst in Berlin befindet.

Das ist einfach nur ein absolutes Armutszeugnis für die Deutsche Post, aber wer seinen Unternehmenskunden bereits anbietet, auf eine normale sowie erwartbare Zustellung von 1-3 Tagen zu verzichten, um dafür einen gewissen Rabatt zu erhalten, der beweist bereits von Anfang an, was er für eine Serviceniete ist. Zwar ist die PIN-AG da ein großes Stück besser, doch da diese ein geheimes Monopol mit der Deutschen Post gebildet haben, was ich dank einer absolut zuverlässigen sowie internen Quelle weiß, erhöhen die sofort ihre Preise, sobald die Deutsche Post ihren Preis erhöht, damit sie wieder nur einen lausigen Cent unter dem Preis der Deutschen Post liegen, sonst wären wahrscheinlich alle schon längst zur PIN-AG gerannt und die Deutsche Post kann Konkurs anmelden, was ich diesem Laden jedoch auch aus vollem Herzen wünsche.

Erstellt am 30.06.2022 von

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Paket weg und

Paket sollte mir am 14.6 zugestellt werden, leider war ich nicht zu Hause also bekam ich ein Paketabholschein in den Briefkasten. Wir also nächsten Tage zur Pakstation und mein Pake war nicht da . Dann bei Suchstelle angerufen die sagten Paket nicht auffindbar, wir kümmern uns und melden uns bei Ihnen . Bis heute kam kein Rückruf , und mein Paket ist bis heute nicht auffindbar. Besonders Ärgerlich da da meine Diabetes Sensoren drin waren und ich darauf angewiesen bin.

Erstellt am 24.06.2022 von

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Postfiliale

es ist eine kleine Postfiliale aber mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter.

Erstellt am 20.06.2022 von

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Niewieder wichtiges mit der Post versenden!

Achtung! Wenn Sie etwas wichtiges versenden möchten, wählen sie auf gar keinen Fall die deutsche Post, denn diese verschlampt regelmäßig Sendungen mit wichtigen Inhalten. Ab sofort investiere ich lieber eine zehn stündige Reisezeit als die Post als Versender zu wählen. Das ist nun das vierte Mal, dass die Post wichtige Unterlagen verloren hat und deshalb rate ich dringends davon ab, diesen "Service" zu nutzen. Leider kann ich gar keinen Stern vergeben, das wäre nämlich angebracht.

Erstellt am 11.06.2022 von

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Einwurfeinschreiben nicht eingworfen

Sollte dann von der Filiale abgeholt werden. Dort war es auch nicht

Erstellt am 23.05.2022 von

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DHL in Waldheim 04736

Sehr schlecht, sehr schlecht , sehr schlecht
Eine Schande ist DHL schämt euch wirklich für eure Leistung ich werde nie wieder per DHL irgendwas schicken

Erstellt am 19.05.2022 von

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Sehr schlecht

Ich war nicht zu Hause aber konnte bei Nachbar abgegeben werden
Ob wohl eine Filiale von Deutsche Post in der Nähe meines Standortes ist
das packet ist in einer anderen Filiale abgegeben die
5 km wait entfernt von mir ist jetzt muss Ich 5 km laufen um ein Packet abzuholen deswegen hasse ich DHL

Erstellt am 19.05.2022 von

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Freundlich und hilfsbereit

Vielleicht ist das nur auf dem Dorf so, aber bei unseren Ausfahreren merkt man nur wenig von der "Coronapanik". Beim Liefern von Paketen wird geklingelt und sogar noch gewartet, ob jemand daheim ist. Bei schweren Paketen hilft der Bote sogar noch beim Reintragen ins Haus.

Erstellt am 18.05.2022 von

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super

so sollte jeder paketzusteller sein

Erstellt am 06.05.2022 von

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Kompaktbriefe aufgemacht und geklaut

Es ist nicht das erste Mal, dass meine internationale Briefe nicht ankommen oder nur teilweise ankommen und Teile rausgeklaut wurden. Ich vertraue der Post mit jedem Mal weniger.

Erstellt am 04.05.2022 von

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Einschreiben Brief

Guten Tag ich habe 24.4.22 ein Einschreiben Brief nach die Slowakei geschickt.Das Brief kamm 3.5.22 an aber komplett gerissen und in so eine Plastiktüte und wichtige Inhalt geklaut. So ist es bei Deutsche Post.Einfach eine Schande dass bei denen geklaut wird.

Erstellt am 03.05.2022 von

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Paketzustellung

Ich habe heute meine 3 Pakete bekommen. Der Inhalt war ziemlich schwer ca. 40 kg pro Paket.
Der Postzusteller sollte mir die Pakete in meine Garage stellen, die Antwort: nur bis zur Haustür.
Ich habe Ihn den Vorschlag gemacht, die Pakete im Auto zu lassen und seine Tour weiter zu fahren denn durch den Straßenverlauf (Einbahnstraße)
würde er nach 3 Häuserblocks genau an meiner Garage vorbei kommen und er könnte dann die Pakete problemlos dort abstellen.
Ich bekam als Antwort er fährt die Straße nicht weiter und dreht wieder um. Völliger Quatsch.
So musste er die 3 Pakete ca. 40 Meter bis zu meiner Haustür schleppen was ich total unlogisch fand.
Leider habe ich eine Gehbehinderung und konnte so meine Pakete vor der Haustür nicht in meine Garage befördern, was dem Postboten so ziemlich egal war.
Blos gut das ich hier noch freundliche und hilfsbereite Nachbarn habe die mir dann geholfen haben.
Ich habe den Postboten noch freundlich und Kopfschüttelnd zugewunken als er dann schließlich an meiner Garage vorbei gefahren ist
Fazit: Warum einfach, wenn es auch schwer geht !!!!
Vielleicht sollte er mal über einen Innendienst nachdenken.
Freundlichkeit sieht für mich anders aus.
R. Brosch
16845 Sieversdorf, 14.04.2022

Erstellt am 14.04.2022 von

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päckchen-Aufgabe

Musste heute ein Päckchen aufgeben, war etwas spät da Poststelle Missburg zu hatte, tolle Mitarbeiter in der Post- Filale in Anderten Gollstrasse 20, kundenorientiert, freundlich und hilfsbereit. Ich war positiv überrascht, herzlichen Dank

Erstellt am 13.04.2022 von

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Deutsche Post Filiale 547

unfähiges Personal

Erstellt am 07.04.2022 von

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Bei Paketschäden keine Haftung,Zugewinn für Post

Es macht uns sehr ärgerlich, dass weiterhin geweigert wird auf unser Anliegen einzugehen.

Ebenso werden wir keinem mehr die Dienste empfehlen. Ganz besonders deutlich machen wir es bei Produkten wie "versichertem Versand" was nichts weiter als unterschwelliger Zugewinn ist und der Kunde nichts wirklich davon hat; außer einer simplen Sendungsnummer. Es steht überall Haftung bis 500,-. Die Realität ist folgendes: Es wird der 0815 Superstandardsatz gewählt:"Leider war Ihre Verpackung nicht stabil genug". Natürlich war sie stabil, aber die Post bietet ja auch eigene Kartons an; zum Kauf natürlich. Diese sind genauso wenig stabil wie herkömmliche. Man muss ja überall Cross-Selling betreiben.
Die Raffgier kennt hier keine Grenzen; und wenn nur die Briefmarken teurer werden.

Außerdem glauben wir in keinsterweise dass sich dem Fall nochmal angenommen haben., denn dann hätten man in Kulanz reagiert um nicht noch einen weiteren Kunden zu verlieren; hat man nun aber. Die Sendung wurde in einem Plastikbeutel zurück gesendet ohne weitere Beweisbilder etc. Nichts wurde vorgelegt. Im Grunde gibt es keinen Beweis dafür das das Paket schlecht verpackt war.

Einmal mehr zeigt sich, wie ein Konzern wirklich reagiert wenn es um seine Kunden geht.

Vielen Dank für ein anschauliches Beispiel, dass wir selbstverständlich auch in diese Bewertung mit einfließen lassen, da sicherlich auch weitere Kunden an diesem Feedback interessiert sind.
Wir werden unseren verprellten Kunden nun Ersatz auf eigene Kosten schicken, mit dem Hinweis auf zu passen mit wem er zukünftig etwas verschickt. Versteht sich oder?!

Das Thema Deutsche Post ist für uns erledigt. Hier werden wir keine Geschäfte mehr tätigen

Erstellt am 06.04.2022 von

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Bewertung Postfiliale 602 / Bremen Mühlenviertel

Ich habe schon viel erlebt, aber derartig unfreundliche und pampige Mitarbeiter scheinen hier die Regel, als die Ausnahme zu sein.
Hinzu kommt, dass die Filiale ständig geschlossen ist und es Glückssache ist, wenn sich mal ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin bequemt, die Filiale zu öffnen. Das hat übrigens zur Folge, dass niemand Aufträge abarbeitet. Gibt man ein Einschreiben auf, so kann man dank der DHL-App wunderbar den Weg des Einschreibens verfolgen. Es liegt dann tagelang in der Filiale, weil dort keiner arbeitet und (mal wieder tagelang) geschlossen ist. Wir waren so froh, dass es in der Nähe wieder eine kleine Postfiliale gibt, aber ziehen es jetzt vor, die kleine Poststelle im Lestra-Kaufhaus zu nutzen.

Übrigens, die Filiale in der Edisonstraße ist wohl eine Dependance der Filiale aus dem Mühlenviertel. Dort trifft man auf das gleiche unfreundliche Personal und ich kann nur dringend von einem Besuch abraten, es sei denn jemand hat Lust sich grundlos auf unvorstellbar unfreundliche Art und Weise anpampen zu lassen!

Warum derartig unfreundliches Personal überhaupt in Service-Bereichen arbeitet, wo man mit Kunden zu tun hat, erschließt sich mir nicht. Wenn diese Mitarbeiter Menschen hassen, dann sollen sie sich einen Job suchen, wo sie mit sich alleine sind und gut ist!

Erstellt am 04.04.2022 von

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Paketzustellung

Postbote füllt lieber Benachrichtigung aus, als Paket zu übergeben. Anstatt immer die Preise zu erhöhen, sollten Sie lieber erstmal die Kunden zufrieden stellen.

Erstellt am 25.03.2022 von

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Einschreiben

Ich habe ein Einschreiben gesendet, nach einer Woche ist es immer noch nicht bei der angegebenen Adresse angekommen, ein Einschreiben gibt man doch nur auf ,wenn es wirklich wichtig ist, es ist ja auch entsprechend teuer, bei dem Beschwerdetelefonat ,dass ich deshalb mit der Deutschen Bundespost geführt habe, wurde ich mit irgendwelchen oberfächlichen Begründungen abgewimmelt, schade, so ein schlechter Service...

Erstellt am 21.03.2022 von

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Postzustellung Packet Zustellung

Danke immer sehr Freundlich höflich und zuvorkommend und Hilfsbereit

Erstellt am 16.03.2022 von

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Versichertes Paket beschädigt,kein Geld bekommen

Bei entschädigung versichertes Pakete entscheiden sie immer positiv für sich selbst und geben sie das Schuld meistens an der Versender damit sie keinen Schaden übernehmen möchten.
Vorletztes Jahr kaufte ich einen Projektor der mehr als 1.000 € kostet und kam leicht beschädigt an. Es hat mehr als zwei wochen gedauert bis bei mir zugestellt wurde und am ande ist der Projektor beschädigt durch stoß oder weil der stark runter gelassen wurde. Der projektor hatte mit original verpackung geliefert und zusätzlich noch ein extra karton rein gepackt. So habe ich auch sie zum DHL gutachten versendet um zu begutachten. Der projektor kam später zurück nach dem Gutachten aber ohne original karton und sie haben uns das schuld gegeben das nicht gut oder ausreichen verpackt wurde. Uns wurde nicht mal gefragt wegen original verpackung denn ja allein verpackuzng war sammler wert gewesen. Sie haben es einfach verwertet und am ende sagten sie unzureichend verpackt sei.

Erstellt am 12.03.2022 von

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Sehr schlecht NEGATIV

Es wird immer teurer denn noch keine leistung,keine richtige service. Sie denken nur am sparen aber was auf Kunden geht ist scheiß egal für sie. Zuletz für Warensendungen internationall L und R bekommt man keine einlieferbeleg mehr obwohl dies versichert sind,es sei den nur mit unterschrift R und zuzätzlichen versicherung abschließen gegen 2,00 € ZWINGENDE ABZOCKE

Erstellt am 12.03.2022 von

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Post Berlin

Alleine nur letztes Jahr 6 Sendungen die ich über Deutsche Post erhalten solle sind einfach verschwunden, zwei davon laut Nachverfolgung sind persönlich zugestellt worden, eine davon habe ich im Flur aufgerissen ohne Inhalt aufgefunden. Alles was momentan ohne Nachverfolgung mit der Deutschen Post zugestellt werden soll kommt einfach nicht mehr an, die Nachforschung hat auch nichts gebracht. Ich wohne in 13403 Berlin Reinickendorf. Bei den anderen Zusteller ist mir so etwas nie passiert. Ich werde in Zukunft andere Dienste in Anspruch nehmen. Eigentlich 0 Punkte!

Erstellt am 12.03.2022 von

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internationale Warenpost ohne Einlieferungsbeleg

Zeit paar monaten hat sich Deutsche Post nimmt internationale Warensendungen mit " L sowie R " ohne Einlieferschein. Sie werden es gescannt in der zentrale wenn überhaupt. ich bin als Geschäftskunde vermisse schon paar sendungen und auch einiges erst sehr spät gescannt wurde. Obwohl die warensendung " L und R " bis zu 34,00 € versichert ist und da ich auch sehr viel kleinteile ins Ausland liefern muss entweder ich muss Label " R " bestellen der relativ teuer ist und zusätzlich für höheres haftung 2,00 € bezahlen soll. Also was hier Deutsche Post macht richtige abzocke. ich verstehe nicht mehr was sie überhaupt vor haben ? So ruinieren sie unsere geschäfte und wir werden so gezwungen das wir als Geschäftskunde viel mehr bezahlen müssen als normal.
Für Label " L und R " möchte ich gerne wieder nach wie vor von der Fliale Einlieferungsbeleg haben. Deutsche Post wird immer wieder immer teurer aber dagegen bringen sie keine leistung. Unsere Waren Ohne einlieferungbeleg liefern aber ob wenn in der Fliale am abhand kommt oder auf dem weg bis zum Zentrale verloren geht da hat man keine ansprüche mehr gegen Deutsche Post.

Erstellt am 12.03.2022 von

DP
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Keine Entschädigung trotz versicherten Paket

Ich habe zweimal eine kaputte Sendung bekommen. Alles reklamiert. Erst kam ewig keine Antwort. Dann Kam wird nicht erstattet was eine Frechheit ist.
Service ist schlecht. Warum also Pakete versichert wegschicken. Ich versende nur noch über Hermes da klappt das super und ist preiswerter.

Erstellt am 10.03.2022 von

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Poststelle Essen Heisingen große Klasse

Ein nettes , höfliches und kompetentes Team. Da geht man gerne hin.

Erstellt am 04.03.2022 von

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Filiale Gernsbach - Kompetenz - Freundlichkeit

Vorgestern war ich in der Filiale, da ich für einen 'normalen' Brief eine Briefmarke brauchte mit dem QR Code, mit dessen man diesen nachverfolgen kann. Später gelernt, die Funktion "Basis Sendungsverfolgung".
Es wurde mir geantwortet, und das im recht barschen Ton: "Das gibt es nicht!"
Meine Erwiderung, dass ich sicher sei, das im letzten Sommer schon reichlich genutzt zu haben, auch mit Postkarten, wurde wieder mit "Das gibt es nicht!" jetzt im noch schärferen Ton beantwortet.
Zum Leidwesen der Dame (Name Ziemehl oder ähnlich) bestand ich aber drauf. Dann änderte Sie die Aussage, zu "wir haben hier alle Briefmarken die es gibt, aber sowas haben wir nicht!"
Aber dann plötzlich gewandelt zu "Da hab ich nur eine 1 € Marke, dann muss ich Ihnen noch 2 Stück für 5 Cent dazu geben."
Damit war ich einverstanden. und sehe erfreut, dass alle drei Briefmarken den Code haben. Als ich dann bat mich den Code scannen zu lassen, kam die Antwort "Das geht nicht!" Herrlich, ich war begeistert, bekam dann aber doch die Gelegenheit und zeigt der Dame den Scan in der Post & DHL" App. Ihr Kommentar, sie werden es vielleicht ahnen: "Das funktioniert nicht!"

Ich habe trotzdem freundlich gedankt und gegangen. Habe den Brief dann die nächsten beiden Tage verfolgen können. Obwohl das ja gar nicht geht.
Warum muss ich mind. einen Stern geben, obwohl ich eigentlich gar nicht zufrieden bin?

Mit freundlichen Grüßen

Carsten Köppen

Erstellt am 04.03.2022 von

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Schneckenpost

Brief von der Bank 3 km entfernt braucht 5 Werktage. Warensendung kommt gar nicht an. Ersatzlieferung ist seit zweiwochen unterwegs.
Ist doch anscheinend inzwischen normal

Erstellt am 03.03.2022 von

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Spurlos verschwunden

Es kommt immer wieder vor, dass entweder Bestellungen oder Pakete, die von Familie/Freunden extra als versichertes Exemplar versendet wurden und nicht ankommen. Wenn dann in einer Postfiliale geschaut werden soll, wo das Paket bzw. Päckchen hingekommen ist, dann heißt es: "Diesen Service gibt es doch gar nicht." Das Gleiche in kleiner mit Briefen. Also was passiert bitteschön mit den Sendungen? Wo landen die und warum finden die den Weg weder zu meiner Adresse noch zum Absender zurück? Was soll das?
Zusätzlich passiert es immer wieder, dass von mir versendete Briefe wieder zu mir zurückkommen - trotz richtigem Porto, richtig geschriebener Adresse und richtig geschriebenen Empfängernamen. Ich schreibe gerne Briefe und Karten, aber wenn das Porto schon immer teurer gemacht wird, dann möcht ich auch, dass die Post ankommt! Es gab mal eine Zeit, da habe ich für einen Brief 55ct bezahlt und da kam die Post noch an. Also möchte ich doch gerade bei 85ct Porto, dass die Post ankommt. Sonst überlege ich mir demnächst dreimal, ob ich noch Karten versende, um Menschen eine Freude zu machen! Und dann wird wieder das Porto erhöht, um alle Kosten trotz sinkender Briefe zu decken, und die Post kommt trotzdem nicht an.
Es reicht langsam mal mit der Unzuverlässigkeit!

Erstellt am 17.02.2022 von

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5
Sehr gut

Immer freundlich, immer zuverlässig!

Erstellt am 13.02.2022 von

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Unfassbar

Ich versende schon seid Jahren, regelmäßig meine monatlichen Geschäfts-Unterlagen zu meinem Steuerberater per Post, Filiale Hockenheim.
Dafür habe ich immer ca. 10 Briefmarken für DIN-A4 Briefe auf Vorrat daheim, damit ich nicht jedes mal auf die Post rennen muss wenn ich so ein Brief versenden will und evtl. auch noch unnötig in die Schlange warten muss.
Doch was ich nicht wusste ist dass ab 1.02.22 die Portogebühren um 5 Cent auf 1,60 Euro teurer geworden sind, also habe ich mein Brief wie immer mit einer alten 1,55Euro Briefmarke frankiert.
Das ist unglücklicherweise auch noch übers Wochenende passiert sodass ich, wegen fehlende 5Cent, mein Brief erst nach fünf Tagen wieder bekommen habe, wo die Unterlagen eigentlich schon bearbeitet und ans Finanzamt abgegeben hätten sein müssen. Nun muss ich mit einem saftigen Säumniszuschlag rechnen weil die Unterlagen nicht rechtzeitig fertig waren.
Doch als ich den Postbeamter fragte was wäre passiert wenn ich kein Absender auf dem Umschlag geschrieben hätte hat er mir ganz ruhig gesagt denn dann wäre mein Brief einfach nicht zugestellt worden (???) Also, ohne Absender, weder nach vorne noch zurück.

Äää... und meine Unterlagen?

Nun frage ich mich ob es nicht vielleicht eine andere Möglichkeit gäbe solche Missverständnisse zu umgehen weil das finde ich einfach nur armselig und äußerst kleinlich.
Das war übrigens nicht meine erste Enttäuschung mit der Deutschen Post und deswegen denke ich dass ein Sternchen in der Bewertung ist eigentlich noch recht großzügig.

Erstellt am 08.02.2022 von

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Unvorsichtig und unzuverlässig

Habe jetzt seit mehreren Monaten durchgehend schlechte Erfahrung mit der Deutschen Post/DHL gemacht. Die Pakete kommen weder pünktlich noch unversehrt an. Am Tag der voraussichtlichen Zustellung bekommt man eine Mail, dass sich die Auslieferung verzögert. Klar wir haben Corona, was alles erschwert, aber wenn man einen Lieferzeitpunkt ansagt und sich nicht daran hält, teilweise mit mehreren Tagen Verspätung, ist das eine Frechheit. Und selbst WENN die Pakete ankommen, ist die Verpackung meist beschädigt wenn nicht sogar der Inhalt unbrauchbar.
Ich bin mittlerweile mehr als enttäuscht. Ich muss meinen Kunden erklären warum die Reparatur länger dauert und es kommen Mehrkosten auf mich zu (Leihwagen etc.). So etwas von einem Dienstleister ist ein absolutes No-Go. Ich repariere ja auch keine Autos und geb sie mit einem größeren Schaden an meine Kunden zurück. Man zahlt Geld für die Auslieferung und darf noch oben drauf legen weil die Post zu inkompetent ist sich an ihre eigenen Angaben zu halten.

Erstellt am 05.02.2022 von

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Adressenverkauf und ungesetzliche Plastikflut

Die Deutsche Post verkauft Adressen an Dritte weiter und weigert sich es zu unterlassen ihr in plastik eigepacktes und uninteressantes Werbeblatt "Einkauf Aktuell", entgegen der Gesetzeslage, zu senden obwohl ich und über 50000 andere schriftlich Wiederspruch geleistet haben siehe [URL entfernt]
Desweiteren leiden die Angestellten unter harten Arbeitsbedingungen

Erstellt am 05.02.2022 von

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Sehr zufrieden mit der Mtarbeiterin, ist Kompetent

90762 Fürth Filiale 404

Erstellt am 03.02.2022 von

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Ich bin echt zufrieden

Die deutsche Post erledigt ihren Job täglich zuverlässig und kundenfreundlich. Danke

Erstellt am 02.02.2022 von

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Leipzig -Filiale 501

Super !!

Erstellt am 01.02.2022 von

DP
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Hervorragend

Immer zügig und freundlich ! Sehr gut!!

Erstellt am 01.02.2022 von

DP
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Einschreiben trotz Sendungsverfolgung weg

Eine wichtige Sendung mit amtlichen Dokumenten wurde per Einschreiben mit Sendungsverfolgung von D nach AT versandt. Hat allerdings lt. Sendungsverfolgung Frankfurt nie verlassen. Ein Nachforschungsauftrag kann mehrere Wochen dauern, da es sich ja um eine internationale Sendung handelt! Bitte was?!? DAS DING LIEGT IN FRANKFURT!!! Ich könnte kotzen, sitze seit nunmehr 6 Wochen ohne Auto fest, da eine Anmeldung ohne dieser Sendung nicht möglich ist.

Eine andere Sendung (Glückwunschkarte zur Hochzeit samt Geldgeschenk) ging zurück an den Absender, jedoch nicht ohne dass vorher das Geld entwendet wurde. Eine Frechheit!

Erstellt am 31.01.2022 von

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Post Filiale Kelsterbach 65451, am Bahnhof

Eine der unfreundlichsten Poststellen, die ich jemals besucht habe.
Nie wieder!
Ich werde in Zukunft meine Pakete mit Hermes und UPS um die Ecke versenden! Dort gehen die Menschen MENSCHLICH mit einander um.

Erstellt am 26.01.2022 von

DP
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Dreifach kassiert - Produkt zerstört

Ich musste ein Postkarte mit Nachentgeld bei einer Postfiliale auslösen. Die Postkarte war mit einer 70 ct - Briefmarke frankiert, diese war selbst ausgedruckt und hatte das Datum 20.12.18 darauf, das Datum war mit Kugelschreiber unterstrichen. Scheinbar war der Deutschen Post diese Briefmarke zu alt. Somit musste ich 1,40 € bezahlen, um eine bereits frankierte Postkarte zu bekommen. Darüber hinaus war diese derart mit Aufklebern der Post versehen, dass die Postkarte nicht mehr zu lesen war. Ich sehe dieses Verhalten der Post als dreist und inkompetent an.

Erstellt am 26.01.2022 von

DP
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Leipzig Filiale 501

Das ist ein ganz besonders kompetentes, (kinder)freundliches Team in der Windmühlenstraße.
Wo werden sonst Kinder bespaßt, für die Kundin Pakete aufgebaut und Verpackpapier schenkt.
Auch bei Schlangen behält das Team alles im Blick und verliert den Humour nicht.

Erstellt am 24.01.2022 von

DP
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Nette und kreative Mitarbeiterin

Postfiliale Ostring, 34277 Fuldabrück
Eine sehr nette und freundliche junge Dame hat mich heute bedient ,und sich Zeit genommen für meine Wünsche und alle meine Fragen fachkundig beantwortet.
Leider nur 5 Sterne!

Erstellt am 19.01.2022 von

DP
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Paketbote ist ein Ehrenmann (lange Rasterhaare)

6 von 5 Sterne

Erstellt am 18.01.2022 von

DP
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Unzulässige Zustellungsmethode

Meine Sendung (BÜWA) wurde in die Briefkastenöffnung gerammt. Sie hing zur Hälfte noch heraus und hatte jederzeit entwendet werden können. Es war Nieselregen, so dass die Sendung feucht wurde. Ich bin krankheitsbedingt ganztags zu Hause, jedoch wurde nicht geklingelt. Die Übergabe kann problemlos am Gartentor erfolgen. So wie es die meisten Zusteller*innen auch machen. Heute jedoch nicht.

Erstellt am 10.01.2022 von

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Unmöglich

Erst wird gegen 19.30 Uhr Sturm geklingelt. Man fragt über die Anlage wer es ist und man erhält keine Antwort. Als ich dann nach unten gegangen bin, stand ein Päckchen vor der Haustür. Es hätte jederzeit von Fremden mitgenommen werden können.

Erstellt am 06.01.2022 von

DP
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Zeitpunkt der Zustellung

Wenn ich Päckchen für 18 Euro per Express und Zustellung vor 12 Uhr versende, erwarte ich auch,daß es vor 12 Uhr zugestellt wird, und nicht erst 16 Uhr

Erstellt am 27.12.2021 von

DP
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Ihr seid scheisse

Paket wird nicht zugestellt.. zum xten mal schon. Mittlerweile bestelle ich einfach online nicht mehr bei einem shop der mit dem drecks unternehmen versendet

Erstellt am 24.12.2021 von

DP
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Schlampig und arrogant bzw unhöflich

-9

Erstellt am 22.12.2021 von

DP
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Frechheit

Warum muss die Post alle Pakete auseinander reißen? Nicht ordentlich oder vorsichtig aufgemacht aber gerissen... auch die Geschenke die drin sind.. Das ist nicht akzeptabel. Es ist nicht ihr Eigentum. Mindestens können die damit vorsichtig umgehen. Alle Pakete die ich jetzt bekomme aus England werden so behandelt... Finde ich unverschämt und respektlos

Erstellt am 19.12.2021 von

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Paketbote Chilah Mostapha in Troisdorf Rotter-See

Mein absoluter Lieblingspaketbote! Immer freundlich, zuverlässig und pünktlich.
Ich wünsche ihm alles Gute...

Erstellt am 16.12.2021 von

DP
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Sehr schlechter Service

Leider hat sich der Service verschlechtert. Wollte heute ein Paket abgeben,den Versandaufkleber habe ich online gekauft.
Sie hat das Paket abgemessen eine Seite war 2 mm zu lang. Kann es nicht verschicken. Bin dann bei anderer Filiale gewesen ohne Probleme.
Hatte vor 4 Wochen ein Kundenkonto online angelegt für Briefe , da ich ich die Diskussionen einfach nicht mehr hören konnte.Wenn die Inhaberin es nicht nötig hat Kunden zubinden,geht man halt diesen Weg. Wenn es viele so machen,dann wird es ein Problem.
Es gibt auch die Möglichkeit Pakete bei der Esso Stadion abzugeben. Keine Wartezeit und sehr gute Möglichkeiten zu Parken.

Erstellt am 06.12.2021 von

DP
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Poststation Frielendorf

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Helfen immer sehr geduldig, auch wenn mehrere Kunden anstehen
Schön gestalteter Verkaufsraum

Erstellt am 06.12.2021 von

DP
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Paket lag 3 Tage später im Straßengraben

Ich muß der DHL eine sehr schlechte Bewertung geben ,ich habe ein Paket in der Filiale Hardegsen abgegeben und das Paket wurde 10 KM weit im Straßengraben gefunden ,wie kann sowas passieren.
Mann sagte mir ich könnte das nächste Paket umsonst verschicken , man gab mir auch eine Nr. aber nachher wusste keiner mehr von was von der Cod Nr.
Bitte noch mal um Rückantwort
Tel. 05505 2008
VG. B.Zimmermann

Erstellt am 03.12.2021 von

DP
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Faulheit

Ich habe im Home Office gearbeitet und trotzdem ist das Paket nicht ausgeliefert worden. Es gab nur eine Info. in den Briefkasten, dass keiner da war, obwohl das Auto vor der Garage stand. Das ist uns nicht das erste Mal passiert, dass der Zusteller zu bequem war, auf dem Grundstück zur Tür zu laufen. Es geht um die nicht erfolgte Zusendung vom DO 24.11.2021 um 13.26 Uhr !!
Eigentlich kein Stern --> aber man kommt ja sonst nicht aus dem Portal raus !!!!!

Erstellt am 29.11.2021 von

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Da fehlen einem die worte

Heute sollte ein Paket geliefert werden, natürlich waren wir zuhause, es wurde nicht geklingelt. Nun dürfen wir das ganze Wochenende abwarten obwohl es heute dringend benötigt wird. Dieser Verein ist wirklich 0 zuverlässig. Ruft man Hotline an wird abgewimmelt am Montag wird es erneut versucht zuzustellen.

Erstellt am 20.11.2021 von

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Einschreiben mit Rückantwort ist einfach weg .

ich finde es unmöglich das so ein wichtiger Brief einfach weg ist.
Man kann sich auf die Post einfach nicht verlassen. Bin mega sauer!!!!

Erstellt am 18.11.2021 von

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Paketpreise und "Kundenservice" unverschämt

Der Paketversand wird (angeblich wegen Corona immer teuerer), aber wenn man dann mal Hilfe braucht mit einem Paket, das 47 Euro ins Ausland gekostet hat, dann wird man am "Kundenservice"-Telefon schnell und auf Deutsch mit Akzent ruckzuck abgefertigt ("Da können wir nix machen"). Wenn man sich die Mühe macht, das Online-Kontaktformular des "Kundenservice" auszufüllen (mehrmals) heißt es nach dem Absenden IMMER "Ein Fehler ist aufgetreten..." (bla bla bla)
Fazit: Die Deutsche Post ist unverschämt teuer und nicht bereit für das gezahlte Geld irgendeinen Kundenservice zu leisten!!!
Dementsprechend kann ich nur folgendes empfehlen:

Wenn Sie Ärger mit der Deutschen Post/DHL haben, wenden Sie sich an die Bundesnetzagentur:

[URL entfernt]

Das geht (im Vergleich zur Post) recht einfach und schnell und so wird das freche, unwillige und respektlose Verhalten der Dt. Post/DHL wenigstens bei der Aufsichtsbehörde aktenkundig!

MfG
Heinz

Erstellt am 11.11.2021 von

DP
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Filiale Post in Kronberg -Oberhöchstadt

Diese Filiale ist eine einzige Katastrophe. Heute morgen stand ich zum Abholen eines Paketes vor verschlossenen Türen. Nachdem ich 10 Minuten gewartet habe und nicht das Glück hattte, wie andere Wartenden, die frankierte Pakete an ein Fahrzuge der Post übergeben konnten, bin ich gegangen. Der erneute Versuch gegen 11:00 Uhr war insoweit von Erfolg gekrönt, dass ich das Paket erhielt. Auf Nachfrage, wo die Dame war, erklärte sie, der Verkehr um Köngstein sei hoch. Wie wäre es mit früher losfahren?

Erstellt am 08.11.2021 von

DP
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Ein Haufen inkompetenter Verbrecher

Bei den ganzen versteckten kosten vor denen man sich nicht schützen kann, wäre es fast günstiger sich jedes mal nen Sprinter zu mieten und selbst Postbote zu spielen. So ein asozialer Drecksverein hat nicht einen Cent verdient. Wenn es um Sachen geht die sie bezahlen müssen ist das immer das wichtigste der welt aber wenn ich geld bezahlen damit die sachen ordentlich bei mir ankommen es das komplett egal. Ich kriege teure Päckchen einfach ungeschützt vor die Haustür geschmissen und Fristen werden nicht eingehalten. Ich bereue es jeh etwas mit diesen inkompetenten Verbrechern zu tun gehabt zu haben.

Erstellt am 04.11.2021 von

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Lachhaft

Einfach diskriminierend. Habe eine PS5 bestellt das Paket ist angekommen aber ich kann es nicht abholen weil ich einen Italienischen Ausweis habe. Habe die Post in Bonn angerufen, sie meint das es so gesehen nur Personen mit deutschen Ausweis bestellen müssen daher sollte ich das weg lassen

Erstellt am 03.11.2021 von

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Grauenhafter Service... Eigentlich kein Service vo

Da zahlt man richtig viel Nachnahme Gebühren und letztendlich muss man ans andere Ende der Stadt fahren um das Paket selber abzuholen, weil der Postbote keinen Bock hatte zu klingeln. Bei Ankunft wird einem gesagt dass die Sendung nicht mal da ist und man morgen kommen soll. Absolute Frechheit!

Erstellt am 01.11.2021 von

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Lob

war gestern in der Postfiliale am Rathausplatz in Ludwigshafen.
Trotz hoher Publikumsfrequenz wurde ich von einer Mitarbeiterin, Frau Hahn-Zemihn sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten.
In der Service-Wüste" Deutschland war ich so überrascht, dass ich mich genötigt sah, diese Rückmeldung zu verfassen

Erstellt am 13.10.2021 von

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Schlechteste Einrichtung der Deutsche Post AG

Wir haben jahrelang über DHL und das IPZ Frankfurt Pakete gewerblich ins Ausland geschickt. Ich kann leider nur allgemein von dem int. Versand mit DHL ins Ausland und damit dem Weg über das IPZ abraten. Pakete werden geöffnet und sehr spärlich nur neu zusammengeklebt, so dass diese oft beim Empfänger leer oder komplett demoliert ankommen. Pakete werden teilweise wochenlang eingelagert und dann zu uns zurück retourniert mit dem Vermerk, dass etwas verbotenes darin sei (diese Pakete waren mal ausnahmsweise nicht geöffnet - es gibt also auch Hellseher dort vor Ort). Dazu kommt die maximale Unflexibilität der DHL, fast 500€ Porto sind weg und sollen neu von uns entrichtet werden, dabei haben die Pakete nur knapp 50 km zum Flughafen und zurück hinter sich und keine weite Exportstrecke. Seit wir bei UPS sind, zahlen wir etwas mehr für den Versand aber die Pakete kommen weltweit nach max. 48 Stunden an. Für Sender und Empfänger ein Mehrgewinn und zu dem keine unnötigen bürokratischen Hürden und Spießrutenläufe.

Erstellt am 13.10.2021 von

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Postshop berechnet Marke die nicht erstellt wurde

Ich habe mich über mein Postshop Konto um eine Briefmarke 3,70€ bemüht....
Zahlung per Paypal, Übermittlung nur ein Kringel (Java?) statt der Marke. Auch nach 5 Min. keine Besserung, mehrfach F5 keine Änderung. Beschwerdemail ergab " Performance Problem, ich solle es doch nochmal probieren". Leistung nicht erbracht aber Rechnung eingezogen. Das ist Betrug. Heute mehr als 1,5 Stunden in der Hotline weitergeleitet, Support nicht zuständig. Hinweis ich solle es schreiben.... Habe ich schon...
Paypal beauftragt das Geld zu erstatten.

Erstellt am 05.10.2021 von

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Paket hat angeblich keinen Wert

Ich wollte meinen Bruder ein gebrauchtes Notebook schicken die DHL hat es nicht zugestellt und möchte mir jetzt nur die Zustellgebuehr erstatten weil das Notebook angeblich keinen Wert mehr hat .11.12.2014 für 399€ gekauft aber funktionierte noch einwandfrei.

Erstellt am 05.10.2021 von

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Unfähigkeit

Habe am 31.07.21 einen Artikel aus China bestellt, obwohl er nachweislich sich im Zustellfzg. befand wurde er nicht ausgeliefert!
Nach zig Telefonaten bekam ich die Nachricht der Artikel wurde angeblich am 26.08.21 einem Familienangehörigen zugestellt. Obwohl es sich um ein Einschreibepäckchen handelte ist der Artikel verschollen. Ich finde es eine Unverschämtheit. wie die Post Ihre Kunden abfertigt!

Erstellt am 04.10.2021 von

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Postfiliale 449

Der Eigentümer der Filiale 449 hat mir aus nichtigem Grund Hausverbot erteilt, weil ich im Spaß zu ihm gesagt habe," Es ist schon schlecht wenn der Chef nicht weiß was zu tun ist", Dies geschah nachdem er bei der Annahme eines Prio-Briefes nicht wusste was zu tun war. Die Angestellten sind alle hilfsbereit und nett , nur der Chef nicht.

Erstellt am 28.09.2021 von

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Der Zusteller entscheidet selbst

Im Gebäude, wo ich wohne gibt es eine Postfiliale. Aber der Briefzusteller schleppt meine Briefsendungen da wo es ihm bequem ist, weil er es kann. Bei Beschwerde werde ich abgewimmelt- der Zusteller könne selbst entscheiden. Man fühlt sich ABSOLUT nicht ernst genommen geschweige wertgeschätzt. Ich habe stets NUR negative Gefühle gegenüber der deutschen Post.

Erstellt am 23.09.2021 von

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Unglaublich Unfreundlich: DP AG Fellbach

Ich war im August bei meinem Vater zu Besuch. Mein Deutsch ist nicht mehr so gut weil ich schon sehr lange im Ausland lebe. Die zwei weiblichen Angestellten die an dem Tag gearbeitet haben waren so was von unfreundlich ich konnte es kaum fassen!!! Die eine Angestellte hat mich regelrecht angeschnautzt weil ich ein Formular nicht richtig ausgefuellt habe. Wieso arbeiten solche Menschen in einem Post Geschaeft wenn Sie Menschen nicht moegen???
Ich habe einer der unfreundlichen (fast schon garstigen) Angestellten dann auch gesagt das ich nicht in Fellbach lebe und es halt einfach nicht mehr weiss wie man gewisse Formulare ausfuellt und daraufhin wurde Sie NOCH unfreundlicher zu mir, hat mir kein einziges Mal in die Augen geschaut.
Ich bin mit Traenen aus den Augen herausgelaufen.
Ich werde nie mehr in diese Filliale gehen wenn ich wieder bei meinem Vater zu Besuch bin.
Und uebrigens ist dass Paket was ich an dem Tag abgeschickt habe (30.08.), immer noch nicht bei meiner Freundin angekommen!!!!!!!!

Erstellt am 19.09.2021 von

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Postfiliale Meißner Str. 30d, 01723 Wilsdruff

In der o. g. Filiale bin ich 1-2 mal in der Woche, Das Personal ist sehr freundlich, d. h. die beiden älteren Damen sind recht freundlich. Im Laden arbeitet auch noch eine junge Dame die IMMER sehr schnippisch und unfreundlich ist.
Das muss ich hier mal loswerden. Die muss noch viel lernen in Puncto "Kundenfreundlichkeit".

Erstellt am 15.09.2021 von

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Brief ohne Inhalt

Durch Nachforschung Kundenservice wurde mir der Schlüssel noch zugestellt. Super Service.

Erstellt am 10.09.2021 von

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Brief Einschreiben Rückschein Geld geklaud

Am 06.9.2021 habe ich durch plötzlichen Tod meines Bruders eine Beileidskarte mit Geldbeilage für Blumen oder Gesteck beigelegt, die Sendung ging von Niedersachsen nach 90513 Zirndorf, extra per Einschreiben mit Rückschein, damit es auch sicher ankommt, zugestellt am 07.9.2021.
Der Postbote hat den Brief im Briefkasten eingeworfen und der Rückschein war abgerissen, meine Schwägerin war nicht zuhause, der Rückschein konnte also nicht vom Empfänger unterschreiben werden.
Der Rückschein war auf der Rückseite des Briefes abgetrennt und durch Fremdeinwirkung wurde der Brief, am klebeverschluss sichtlich geöffnet und das innenliegende Geld entwendet. Wie kann man von der Post (Postbote) so dreist und abgebrüht sein, aus einer Todes- Beileidskarte Geld entwenden - stehlen.
Jetzt ist man sich schon bei einem Einschreiben mit Rückschein nicht mehr sicher, das etwas verschwindet oder beklaut wird.
Nun muss ich lt. Post 32 Tage für die Nachforschung warten und das Geld fehlt mir zur Beisetzung meines Bruders. Das ist richtig abgebrüht.

Erstellt am 08.09.2021 von

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Tolle Filiale Schlegel in Oberhofen 522

Selten so zuvorkommendes, kompetentes und freundliches Personal erlebt. Immer ein Lächeln im Gesicht und immer hilfsbereit. egal wieviel Stress auch sein mag. Ich komme sehr gerne in diese Filiale und lasse meine Pakete dort hinschicken. Weiter so.

Erstellt am 27.08.2021 von

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Mindestmaß von Paketen

Die Postfiliale 506 am Heußweg 41b in Hamburg fällt schon seit Jahren immer wieder durch zum Teil extrem kundenunfreundliches Verhalten auf. Gestern wurde dort mein Paket (Versandtasche 34 x 24 x 1,5 cm aus Wellpappe) beanstandet, weil es angeblich nicht dick genug sei (das sei ja ein Brief und kein Paket ...).
Man nehme es aber dieses Mal ausnahmsweise (!!) an.
Es war nicht das erste Mal, dass ich dort als Kunde von dem gleichen Mitarbeiter unberechtigter Weise so belehrt wurde.
Meine Recherche auf der DHL-Seite ergab, daß ich das Mindestmaß für Pakete von 1 x 11 x 15 cm locker eingehalten habe.
Kennen die Mitarbeiter der Post diese grundlegenden Dinge nicht ?

Erstellt am 20.08.2021 von

DP
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Respektlose Behandlung Hauptpost Stadtmitte

Der Ton macht die Musik. Ich war heute in der Hauptpost in 63755 Alzenau (Friedberger Gässchen) und "wagte" es, da meine Maske nicht richtig saß (bin schwerbehindert und gehöre zu den Älteren), meine FFP2 Maske zweimal zu lupfen bzw. zurrechtzurücken. Vor mir eine noch älterere Dame, die mit dem Wechselgeldautomaten nicht zurecht kam. Er sagte zwar etwas zu ihr bezgl. der Handhabung, aber anstatt ihr effektiv behilflich zu sein, erspähte er mich und pflaumte mich sofort in übelstem Kasernen-Kommandoton an. Er drohte mir, dass ich den Laden verlassen solle, wenn ich das nochmal machen würde. Ich bin doch kein Kindergartenkind. So geht man nicht mit Kunden um. Momentan bestehen gewisse Anweisungen, habe ich volles Verständnis, aber das kann man wahrlich netter sagen, Kundenservice sieht anders aus.

Erstellt am 19.08.2021 von

DP
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Unter aller Sau

3 Sendungen in Eggenfelden abgegeben. 2 kamen am nächsten Tag an. Die dritte mit 5 Büchlein mit persönlichen Widmungen ( Gesamtwert 76,75 Euro) wartet heute noch auf Auslieferung in Landshut. Dafür bezahlte ich 4.90 Euro. Ich sehe das als eine von mir bezahlte Schlamperei der Post. Günther Pechaigner, Hafnerstraße 6 a, 84329 Wurmannsquick

Erstellt am 17.08.2021 von

DP
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Deutsche Post Fil: 518 58332 Schwelm

Sehr freundliche und hilfreiche Bedienung (Frau Dogon )

Erstellt am 11.08.2021 von

DP
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Zuverlässigster Zusteller

Mit der Deutschen Post hatte ich noch nie Zustellprobleme. In den letzten 30 Jahren hatte ich gerade einmal ein Paket, dass ein Irrläufer war. Wurde im Paketzentrum ins falsche Fahrzeug verladen. Aber auch das war 2 Tage später bei mir. Die Zustellung klappt bei Wind und Wetter immer sehr zuverlässig und pünktlich. Hierfür volle Punktzahl. Das absolute Gegenteil dazu ist hier bei mir DPD. Da hatte ich wirklich noch nie ein Paket, dass es direkt zu mir nach Hause geschafft hat.

Erstellt am 04.08.2021 von

DP
5
Paket

Sehr kompetent und sehr freundlich.

Erstellt am 03.08.2021 von

DP
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Vom Beamtenladen zum Managmentdisaster gewandelt

Die gute alte Zeit als Postler noch Beamte waren, was haben wir uns aufgeregt über die faulen und arroganten Beamten.
Jetzt nach vielen Jahren Privatisierung ist die Deutsche Post zu einem Managment Disaster verkommen. Über die Auslieferungsprobleme kann man in allen möglichen Bewertungsportalen genügend negatives lesen. Die einzige Antwort der Verantwortlichen ist das völlig ungenügende Kundenservice und Beschwerdesystem, in dem der Kunde wie in einem Sumpf in Standard Vorgängen und Vertröstungen langsam aber sicher verzweifelt absäuft. Ich lebe in Ulm und habe ebenso mit der unzuverlässigen Lieferung zu kämpfen. So kommt es immer wieder vor das der Kunde trotz Anwesenheit eine "nicht angetroffen" Karte in seinem Briefkasten findet. Was der Kunde dann aber in seiner Hauptfiliale am Bahnhof erwartet spottet jeder Beschreibung. Seit über 2 Jahren gibt es eine DHL Sonderausgabe Stelle an einem Loch am hinteren Teil des Postgebäudes. Bei Wind und Wetter stehen die verärgerten Kunden in einer Schlange teilweise auf der Strasse um an einer schmutzigen völlig Betriebsunsicheren und für Behinderte und alte Menschen völlig ungeeigneten Ausgabe zu warten. Das wahrscheinlich sehr schlecht bezahlte und schlecht ausgebildete Personal ist so vielen Beschwerden ausgesetzt, das es nicht mehr in der Lage ist, freundlich auf die Kunden zu reagieren. (Ausnahmen ausgenommen) Wenn man Pech hat hat der Austräger die falsche Ausgabe angegeben, und man kann vom Regen durchnässt mit dickem Hals an die Postausgabe in der Poststelle gehen um dort sein DHL Paket abzuholen und wartet dort wenigsten luxuriös in einer feinen Hauptpoststelle. Warum wir Kunden uns dass gefallen lassen ist mir ein Rätsel. Eines sollte aber allen Verantwortlichen bewusst sein. Sollte Amazon seinen eigenen Lieferdienst weiter ausbauen, kann DHL und Deutsche Post mit diesem Service einpacken!

Erstellt am 28.07.2021 von

DP
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Pakete werden nicht an Empfänger Übergeben werden

Pakete wer hat denn den Kunden nicht übergeben werden einfach abgelegt Pakete werden einfach nicht den Kunden übergeben werden einfach abgelegt

Erstellt am 26.07.2021 von

DP
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Sendung verloren

So was von Schlecht!
Sendung verlorgen gegangen. Sendung mit Nachverfolgungnummer ausgestattet. Nachverfolgung sagt die Sendung liegt im Briefzentrum Stuttgart. Sendung mit wichtigen Unterlagen weg! Mitarbeiter sind telefonisch nicht erreichbar-Vorgesetzte nicht erreichbar. Eigentlich ist es allen Mitarbeitern völlig egal! Aussagen kann man nichts machen! Was ist das denn für eine Aussage-warum die Nachverfolgungnummern. Warum versendet man das teurer mit Nachverfolgungsnummer-Einschreiben alles Abzocke! Wer haftet für die Wiederbeschaffung der Unterlagen-Niemand! Doch 25€ bekommt man-die beschaffung der Unterlagen kostet mehrere hundert € an Personalkosten! Ein schlechter Witz! Ignoranz! Wir versenden nichts mehr mit der Post! Unfassbar! Es funktioniert nichts mehr! Weder bei der Post noch in der Politik! Armer Planet Erde!

Erstellt am 22.07.2021 von

DP
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Postman

Ich finde es sehr Schade das das Lied Postman nicht mehr zu hören ist, wenn man bei der Deutschen Post anruft. Es wäre wirklich sehr schön dieses Lied beim anrufen wieder zu hören.

Erstellt am 22.07.2021 von

DP
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Zustellung

Wie kann es sein dass ich Vormittags bis 12.00Uhr zu Hause bin und im Anschluss im Briefkasten eine Paketkarte vorfinde mit dem Hinweis "Zustellung um 8.16 Uhr leider nicht möglich " . Ich finde dies eine Frechheit, habe ich nun Mehraufwand und muss womöglich auf Grund von Dienst noch andere bitten diesen Weg für mich zu erledigen. MfG Müller

Erstellt am 15.07.2021 von

DP
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Filiale 581

sehr kompetente und super freundliche Mitarbeiter;stets kunden und serviceorientiert!!

Erstellt am 12.07.2021 von

DP
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Paketlieferung

Jetzt muss ich mal negativ schreiben. Ich habe ein Paket in der Auslieferung. Die erste Ankündigung war für Donnerstag. Dann bekam ich eine Email das das Paket am Mittwoch geliefert wird. Also warte ich Mittwoch. Um 16 Uhr die Nachricht das das Paket nicht mehr ausgeliefert wird. Also Donnerstag wieder warten und Termine verschieben die ich schon Mittwoch verschoben hatte. Bis jetzt ist das Psket noch nicht da. 2 Tage wegen falscher Informationen verloren gegangen. Das verstehe wer will.

Erstellt am 08.07.2021 von

DP
1
Online-Frankierungen oft nicht möglich

Heute habe ich mal wieder den ganzen Vormittag versucht, in den Online-Shop der Deutschen Post zu kommen, um zwei Pakete zu frankieren. Leider ist mir das in 3 Stunden nicht gelungen. Als ich es gerade wieder versucht habe, kam die
Meldung, dass gerade Wartungsarbeiten stattfinden. Was für ein grottenschlechter Service! Die Pakete hatte ich unserem Postboten mitgeben wollen, was natürlich nun nicht geklappt hat. Es ist häufig so, dass man ewig lange warten muss
bis man sich einloggen kann, oder auch, dass man zeitweise gar keine Frankierungen vornehmen kann. Das ist ein Armutszeugnis für so einen großen Konzert!!! Mal abgesehen davon, dass der Shop sehr wenig benutzerfreundlich aufgebaut
ist.

Erstellt am 01.07.2021 von

DP
5
Filiale 401 (Lahnstein/ Am Rasenplatz) super!!

In dieser Filiale stimmt alles: Gute Öffnungszeiten, reichlich Parkplätze direkt vor der Tür und vor allem ein extrem freundliches und hilfsbereites Team, das für jede Frage schnell eine möglichst kostengünstige Lösung findet! Seit es diese Filiale gibt, versende ich nur noch per Post und dhl! Vielen Dank!!!!!

Erstellt am 01.07.2021 von

DP
5
positive Bewertung unseres Paketzustellers

Heute möchte ich mal unseren Paketzusteller loben. Sehr freundlich und kompetent. wir hatten eine Toilettenschüssel bestellt. Als er beim Verladen bemerkte, dass die zerbrochen war hat er sie zum Absender zurückgeschickt. Heute brachte er die neue. Er ist solange dabeigeblieben bis wie die Ware kontrolliert hatten. Vor Wochen haben wir ein Waschbecken bestellt, da hat uns ein anderer Zusteller das kaputte Waschbecken hingestellt. Man konnte beim tragen das klirren hören. Er hat sich nur rumgedreht und war verschwunden. Habe leider keine Namen aber die Auslieferung war am 17.06.2021 um 10 Uhr in 41472 Neuss.

Erstellt am 17.06.2021 von

DP
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Paket lieferung

Minus 5 Sterne obwohl ich Zuhause war hatt ihr Fahrer mir einen Zettel in den Briefkasten geworfen, und ich musste am nächsten Tag, zur unfreundliche und sehr Langsamen Filiale in der Sundgaualle gehen. Werde in Zukunft bei einer Bestellung prüfen wer liefert, Liefert DHL wir woanders bestellt, es gibt gutePaketdienste, aber die DHL Ist davon Welten entfernt.

Erstellt am 09.06.2021 von

DP
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Filiale 570 bewerten

An dieser Stelle möchte ich mich bei den Mitarbeitern der Post bedanken. Sie machen einen harten Job - logisch, dass auch mal was schiefläuft. Danke!

Erstellt am 08.06.2021 von

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DHL nicht schlecht, Sondern sehr schlecht

Mein aufgegebenes Paket lag zwei Tage und fünf Stunden in der Filiale -419- rum, bevor es von dort weitertransportiert wurde.
Und, im nachhinein habe ich gemerkt, das man mir entegegen meinen Willen die -Nachverfolgung- verkauft hat.
Eine bodenlose Frechheit.
Ich werde Pakete/Päckchen in Zukunft nur noch bei Hermes versenden !!!

Erstellt am 07.06.2021 von

DP
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Enttäuscht

Leider lässt der arbeitswille der Zusteller immer öfter zu wünschen übrig es werden im Fahrzeug schon Karten ausgefüllt das man nicht zu Hause ist obwohl man daheim sitzt und wartet! Ich stand auf der anderen Straßenseite sehe wie der Fahrer vorfährt mit der Karte in der Hand sie einwirft und wieder verschwindet echt frustrierend.

Erstellt am 07.06.2021 von

DP
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Postshop richtig schlecht

Die Poststelle in 27729 Hambergen ist grottenschlecht. Die Inhaberin ist unfreundlich und blafft Leute an, die nicht den "Pfeilen" auf dem Boden folgen, auch wenn niemand anderes im Geschäft ist. Ich war schon mehrmals dort und jedesmal hat die Frau irgendwas zu meckern. Ich gehe dort nicht mehr hin und werde in Zukunft lieber über Hermes verschicken.

Erstellt am 28.05.2021 von

DP
5
Es steht und fällt mit der/dem Zusetller/Innen

Bei uns im kleinen Ort Eutin läuft die Zustellung mit DHL reibungslos.
Und ja, man kennt sich natürlich in einem kleinen Ort.
Im Gegensatz zu den Mitbewerbern wie dem Negativrekordhalter namens DPD sollte man hier auch mal einen guten Zusteller veröffentlichen.

Erstellt am 19.05.2021 von

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Prio Brief mit Sendungsnachhverfolgung ist weg!

Versendet mit Prio, da der Brief prioritär behandelt werden und möglichst schnell ankommen sollte.

Laut Statusabfrage gleich an zwei Daten im Zustellzentrum bearbeitet worden, am Ende des jeweiligen Tages als zugestellt angezeigt. Offenbar nicht, daß System ist nutzlos. Das Paket weg und der Empfänger ohne relevanten Brief. Einfach ärgerlich, Zeit und kraftraubend, Kundenservice kann an der Stelle nicht helfen und entschuldigt sich nur. Sehr schlechtes Produkt.

Erstellt am 17.05.2021 von

DP
1
Sendungen kommen nicht an

Warum kommen die Sendungen nicht an ???? die Leute beschimpfen mich das ich ein Betrüger bin weil die Sendungen nicht ankommen !!!!!
Ich verlange das sich die Post öffentlich zu den internen Problemen äußert und nicht mehr die Leute verarscht .

Erstellt am 16.05.2021 von

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Filiale 513 in Herzogenrath ist erste Wahl

In der Filiale 513 in 52134 Herzogenrath bin ich schon häufiger wegen Paketannahme und Aufgabe gewesen. Jedes Mal wurde ich freundlich und zuvorkommend bediehnt. Sogar bei falscher oder unlesericher Adresse habe ich mein Paket immer gut erhalten. Ein dickes Lob für die Dahmen am Schalter und danke für Ihre Arbeit

Erstellt am 08.05.2021 von

DP
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Filiale 649

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Erstellt am 07.05.2021 von

DP
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Armutszeugnis

Ich habe mich ja schon daran gewöhnt dass die MitarbeiterInnen der Hauptpost in Siegburg grundsätzlich unfreundlich sind und sich gerne beim Laufen die Schuhe besohlen lassen, aber nach heute werde ich diesen Laden so gut es geht meiden!!! Wenn schon versäumt wird für Online-Services wenigstens die technischen Voraussetzungen zu schaffen ist das schon ein Armutszeugnis! Kaum Empfang in der Filiale geschweige denn vielleicht W-Lan damit die Services überhaupt in dieser Filiale funktionieren. Damit das nicht reicht wird man äußerst unfreundlich nach 2 Minuten nach draußen komplementiert, die Zeit darauf zu warten mag man sich nicht nehmen- unverschämt!!! Und ich mag mir nicht die Zeit nehmen nochmal in dieser Mangel- Service-Filiale ewig anzustehen....

Erstellt am 03.05.2021 von

DP
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filiale 509

sehr gut

Erstellt am 26.04.2021 von

DP
5
Toller Kundenservice

Mit meiner Bewertung ist die Postfiliale 543 in Hoisbüttel gemeint

Erstellt am 26.04.2021 von

DP
5
Toller Kundenservice

Diese Post zu besuchen macht einfach nur Spass. Der Postmitarbeiter macht einen ganz toolen Job, er ist sehr freundlich und hilfsbereit, so etwas erlebt man nur selten.
Ich bin begeistert und hoffe, dass er lange dort arbeitet.

Erstellt am 26.04.2021 von

DP
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Lob

Super sercice

Erstellt am 25.04.2021 von

DP
5
Bei uns ist die Post bis jetzt immer gut.

Wir sind von der Post bis jetzt immer gut bedient worden. Paketverfolgung gut, Pünktlichkeit gut, Fahrer und Fahrerinnen sehr freundlich, bis jetzt noch nie Ärger gehabt.
Wir können die Postangestellten hier im Moormerland nur loben !

Erstellt am 22.04.2021 von

DP
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Deutsche Post

Mit ABSTAND der langsamste und unzuverlässigste Lieferdienst. Große Versprechen und eingehalten wird nichts. Im Vergleich ist die Bahn ja pünktlich.
Der Dienst ist keinen Cent wert

Erstellt am 20.04.2021 von

DP
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Müll

unbelehrbare Mitarbeiter der deutschen Post,Die deutsche Post ist mein Nachbar .Ihre Packbänder Zigarettenkippen und Papier sowie Folien werfen die Mirarbeiter der deutschen Post auf mein Grundstück .Vielen Dank auch für 10 Jahre Müllbeseitigung

Erstellt am 16.04.2021 von

DP
1
Unfreundlicher Mitarbeiter Filiale Essen Frohnhaus

In Puncto Sendungsaufgabe war bis dato immer alles zufriedenstellend. Nur Anfang des Jahres 2021 war ein Mitarbeiter der Filiale Essen Frohnhausen mir gegenüber ausgesprochen resepektlos, weil er mich akustisch nicht verstanden hat (auch wegen Scheibe und Mundschutz natürlich). "Ja, noch leiser.. !" lautete sein Ausruf. Er hat eine Kollegin hinzugeholt, mit der ich fortan sprach. Ich habe mich respektlos behandelt gefühlt. Es ist sicherlich nicht die beste Lösungsmethode, aber um diesen Mitarbeiter mache ich seither einen Bogen.

Erstellt am 11.04.2021 von

DP
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Paketabholung Postamt Neu-Ulm

wollte am Samstag morgens um 9:00 Uhr ein Paket von DHL abholen. Schon um 8:45 stehen schon ca. 30 Personen in der Schlange vor der geschlossenen Tür.
Um 9:00 Uhr werden den ganze zwei Schalter geöffnet. Vorschlag: kann man nicht eine Schalter öffnen nur für Paketabholung.

Erstellt am 10.04.2021 von

DP
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Filiale Schopfheim

In der Filiale Schopfheim arbeiten überwiegend Frauen. Die Bedienung ist sehr freundlich und alles sind sehr HILFSBEREIT. Nur der Inhaber (vermutlich auch der Betreiber der Filiale Wehr) ist in der Regel schlecht gelaunt und griesgrämig. Man hat bei ihm immer den Eindruck der Chef ist König und wer seid denn IHR??? vermutlich hat er noch nichts von moderner Dienstleistung gehört und trauert immer noch seiner Zeit als Schalterbeamter (der alten Garde) nach, Obwohl er ja noch gar nicht so alt ist. deshalb nur 4 Sterne - vielleicht nimmt er es sich zu Herzen, dann werden es künftig 5 Sterne ....

Erstellt am 07.04.2021 von

DP
5
Wetzlar Filiale 566

Hier stimmt mal wirklich Alles. Die Beratung ist super. Endlich mal eine Postfiliale wo man sich auskennt und nicht immer im Prospekt nachsehen muss. Die Inhaberin ist auf zack, superfreundlich und man merkt, dass sie sich kontinuierlich weiterbildet.

Erstellt am 27.03.2021 von

DP
5
Kieler Filiale 604 im Rewe

Super!
Immer freundlich!

Erstellt am 24.03.2021 von

DP
5
Filiale 604 in Kiel

Ich möchte auf diesem Wege mich bei allen Mitarbeitern der Kieler Filiale im Rewe einmal herzlich bedanken!
Ihr seit ausnahmslos immer freundlich und hilfsbereit, egal welcher Kunde mal wieder was zu meckern hat, ihr reagiert immer einwandfrei! Wer trotz solchem Stress noch so höflich sein kann, Hut ab! DANKE!

Erstellt am 24.03.2021 von

DP
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Filiale 88709 Meersburg freundlich nd zuverlässig

Sowohl für die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit des Post- und Paketversands als auch für die freundliche und kompetente Post- und Paketannahme in der Filiale Theurich in Meersburg, sage ich ein herzliches Vergelt's Gott!

Erstellt am 19.03.2021 von

DP
5
super

suoper

Erstellt am 18.03.2021 von

DP
1
Haftung

Widersprüchliches Argumentieren bei Beschädigung, die Ansprüche des Kunden werden abgewimmelt.

Erstellt am 17.03.2021 von

DP
5
Postfiliale Aumühle im Bahnhof

5 Sterne ! Immer super nett und fröhlich und kompetent !

Erstellt am 12.03.2021 von

DP
5
Filiale in 91244 Reichenschwand

freundliche, kompetente Bedienung

Erstellt am 11.03.2021 von

DP
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deutsche Post

Den Titel " deutsche Post " hat dieses Unternehmen nicht mehr verdient.
Früher staatlich , heute ???
Kurze Ansage dazu.:
Innerhalb der letzten 2 Jahre sind bei mir Versendung 3 Artikel einfach verschwunden .
1 x Digital Kamera
1x Silbermünze per Einschreiben.
1x erhaltenes Einschreiben das geöffnet wurde in dessen Inhalt nachweislich durch Fotos dokumentiert entnommen wurde.
Gestellter Nachforschungsauftrag dazu ohne Ergebnis mit der Aussage " Nicht mehr Auffindbar "
Verlust bisher 221,80 Eur.
Angeblich versicherter Versand kann man Vergessen dabei.
Es wird durch Taktik geblockt und abgewiegelt so Lange bis man aufgibt Forderungen an Versicherung sogenannte deutsche Post zu stellen.
An alle Leser nur einmal so nebenbei über Erfahrung mit der Post ,das Wort (deutsche) ist nicht mehr zutreffend für mich.

Erstellt am 06.03.2021 von

DP
5
Postfiliale Rheinbabenstraße, 47809 Krefeld-Linn

Sehr freundlich und hilfsbereit! Absolut kunden- und dienstleistungsorientiert, kompetent in allen Belangen

Erstellt am 03.03.2021 von

DP
5
Postfiliale Triftstrasse Niederrad Frankfurt

Top Service und immer schnell

Erstellt am 24.02.2021 von

DP
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Vielen Dank

Liebes Team von der Edeka - Poststelle Pfaffenhofen/Ilm,
vielen Dank, dass ich morgens um 7.00 oder auch noch am Abend meine Post bei Ihnen abgeben kann! Keine lange Warteschlange und Sie sind alle immer sehr frendlich! Sehr zu empfehlen :-)

Erstellt am 19.02.2021 von

DP
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Postfiliale Im Brückerfeld 1, 42799 Leichlingen

Sehr zufrieden! zu jeder Zeit freundlich, kompetent und schnelle Abwicklung.

Erstellt am 17.02.2021 von

DP
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Vielen Dank für die freundliche Bedienung

Die Dame in der Postfiliale Weitenung ist immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank. Es ist auch sehr hilfreich, dass wir in unserem Ort wieder eine Postfiliale haben. Vielen Dank.

Erstellt am 15.02.2021 von

DP
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nicht zielführend

wirklich suboptimal um 09:30 die Ankündigung für die Zustellung am selben Tag zu ändern

Erstellt am 15.02.2021 von

DP
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Telefonische Erreichbarkeit

Keinen einzigen Stern,bin seit 1std in der Warteschleife und werde nach A und B gereicht und dann wird einfach aufgelegt und dann wieder in der Warteschleife. Nicht sehr schön nach 3std habe ich dsnn mal jemanden erreicht.

Erstellt am 12.02.2021 von

DP
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Skurriler Sketch

Drehbuch skurriler Sketch zum Thema „Ein Paket kommt mit DHL“
Mann bemerkt, dass ein großes gelbes Fahrzeug auf den Bürgersteig direkt vor dem Briefkasten fährt und dort anhält. Er sieht den DHL-Boten, wie er das Fenster herunterkurbelt, eine Karte in den Briefkasten wirft und schnell weiterfährt.
Frau findet die an sie adressierte Karte vor: „Leider haben wir Sie nicht angetroffen, bitte holen Sie Ihr Paket morgen im Paketshop ab.“
(Einblender: Man sieht die Frau, wie sie ihren seit Langem bestehenden Garagenvertrag studiert. Kurze Szenen, in denen man sie freudig große und kleine Pakete von ihrem „vereinbarten Ablageort“ holen sieht.)
Die Frau sucht auf der Karte nach einer Kunden-Service-Nummer. Dort ist keine. Sie geht auf die Homepage von DHL. Tief, tief unten versteckt auf der fünften oder so Unterebene (nachdem sie unzählige FAQ und so bunte wie nichtssagende „Wie können wir Ihnen helfen“-Ebenen durchwühlt hat, findet sie eine TELEFONNUMMER.
Die Frau wählt diese, muss sich durch mehrere automatische Auswahl-Frage-und-Antwort-Level arbeiten und kommt zu der Spielebene: „Bitte nennen Sie mir Ihre Auftragsnummer“. Dreimal betet sie sehr langsam und deutlich die vielstellige Zahl runter, dreimal sagt die Stimme am anderen Ende: „Ich habe Sie nicht verstanden, bitte geben Sie Ihre Nummer noch einmal an“. Die Frau versucht, die Nummer über das Tastaturfeld einzugeben. Das geht nicht. Beim nächsten Mal brüllt die Frau – schon ziemlich entnervt – die Zahlen ins Telefon, und … ist jetzt in der Warteschleife. Lange wartet sie geduldig und versucht dabei, das aus dem Lautsprecher Dringende zu ignorieren. Da – ein Mensch ist dran! Hastig nimmt die Frau den Hörer zur Hand. Es stellt sich aber heraus, dass die Dame am anderen Ende nicht besonders gut Deutsch spricht. Sie weiß nicht, was ein Garagenvertrag ist, versteht „Ablageort“ nicht und auch sonst nicht viel. Aber sie zeigt der Frau, wo sie auf der Homepage das Formular findet, wo sie eine zweite Zustellung beantragen darf. Nachdem die Service-Fachfrau nicht versteht, dass die Frau möchte, dass das Paket am „vereinbarten Ablageort“ deponiert werden soll – „Sie können nur an die gleiche Adresse kriegen“ – gibt die Frau auf und wünscht noch einen schönen Abend.
Auf dem Formular gibt sie alle geforderten Daten ein inclusive den Wunsch nach Berücksichtigung des Garagenvertrags. Sie drückt „Absenden“ und liest: „Leider können wir Ihre Eingaben nicht validieren“. Nochmal das Ganze. Gleiches Ergebnis.
Die Frau beginnt zu hyperventilieren, fängt sich aber wieder.
Zweiter Versuch bei der Hotline. Gleiches langwieriges Auswahl-Frage-und-Antwort-Spiel, diesmal drei Anläufe, bis die Auftragsnummer verstanden wird. Warteschleife. Lange. Endlich! … passiert gar nichts mehr, die Leitung ist tot, nach einer Weile, die Frau ruft: „Hallo! Hallooo!“, macht es tüt-tüt-tüt.
Dritter Versuch bei der Hotline, nach dem vierten Mal „Ich habe Sie nicht verstanden, bitte geben Sie Ihre Nummer noch einmal an“ schlägt die Frau laut schreiend ihren Kopf an die Wand und wirft das Telefon aus dem Fenster. Ende.
In Wahrheit – es ist leider doch kein Sketch, sorry – hört die Frau auf, weil sie nachhaltige Schäden für ihre Gesundheit befürchtet.
Am nächsten Tag fährt sie resigniert zur Poststelle und holt ihr Paket. Jetzt muss sie nur noch die Adresse rausfinden, an die sie die Honorarrechnung über eine halbe Stunde ihrer Zeit sowie die Fahrtkosten schicken kann. Immerhin musste sie die Arbeit von DHL machen, die ihren Vertrag mit dem Versender, der dafür bezahlt hat, und der Empfängerin (Ablageort!) nicht erfüllt hat.
Die Tatsache, dass der Zusteller nicht mal geklingelt hat, soll jetzt nicht noch extra breit getreten werden, obwohl das scheinbar öfter passiert:
[URL entfernt]
oder auch in dieser Variante:
[URL entfernt]

Erstellt am 09.02.2021 von

DP
4
Postfiliale 77694 Kehl-Kork

Die neu eingerichtete Postfiliale bei der Firma Kessel lässt sich sehr gut an, Freundliche und prompte Bedienung , guter Ablauf des Services.
Völlig unverständlich ist das Verhalten der Post,, die es nach 5-maligem Bitten, den geplanten Briefkasten endlich vor der Postfiliale anzubringen nicht schafft diese Zusage zu realisieren. Der Postfiliale Kork selbst möchte ich gerne die vier Sterne zuweisen,, der der Post selbst kann ich diese Bewertung nur geben, wenn die zuständige Dienststelle der Post innerhalb von 4 Wochen es endlich schafft, ihr Versprechen auszuführen.
Dr. Volker Blankenhorn
Am Tankgraben 1
77694 Kehl-Kork

Erstellt am 07.02.2021 von

DP
5
Bester Paketdienst von allen

Coronabedingt bekommen wir in den letzten Monaten viele Paketsendungen. Dabei ist uns aufgefallen, dass diese Zustellungen am zuverlässigsten mit den freundlichsten Zustellern mit der Deutschen Post erfolgen, Note 1x.
Alle anderen Zustellfirmen würden wir von gut bis zufriedenstellend bewerten - ausgenommen GLS, GLS ist die blanke Katastrophe - Note 5-.

Erstellt am 30.01.2021 von

DP
1
zustellung von paketen

es geht um die Sendungs- Nummern 636042606823, 00340434284966653832 und 00340434169892946381 heute fand ich im Briefkasten 2 Benachrichtigungen vom Vortag gegen 18; 00 Uhr. dort hieß es .....leider nicht angetroffen. obgleich wir den ganzen tag, also auch gegen 18:00 Uhr ,zuhause waren. der Zusteller hat gar nicht den versuch gemacht, uns zu kontaktieren. ich musste lt. Benachrichtigung in den back-shop in die Elmshorner Straße marschieren, was mir mit meinen 82 Jahren und Knieproblemen nicht leicht fällt. der Gipfel ist, dass die Pakete gar nicht da waren. über seinen pc hat der Inhaber des back-shops nach erfolgloser suche heraus gefunen, dass die Pakete bei der post in der Friedrich-Ebert-Str. hinterlegt wurden. das selbe ist meinem Nachbarn Herrn tafelmeier widerfahren, für den ich sein Paket mitbringen sollte. was auch noch erwähnenswert ist, ist die aussage zweier weiteren Personen, die meine Gespräche jeweils im Backshop und in der Postfiliale mitbekommen haben und erklärten, auch sie seien zuhause gewesen und stünden vor der selben Situation. Besonders ärgerlich ist so etwas in Zeiten von Corona, in der wir alle aufgefordert sind, unnötige Kontakte zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen Dieter Rase

Erstellt am 22.01.2021 von

DP
1
NIE WIEDER Filiale Wiesbaden-Bierstadt Limesstr.

Achtung Betrug ! Gehen sie bloß in eine andere Filiale. Äußerst Unverschämte Mitarbeiter. Ein Paket was ich über gleichem Wege erhalten habe geht angeblich nur teurer zurück. Das kann ja schonmal nicht stimmen ?! Dann wird man fast angebrüllt wenn man etwas hinterfragt. Kam mir alles sehr komisch vor...so kann man auch in die eigene Tasche wirtschaften....ich bin geschockt von einem Besuch bei der Post. Wie ich hier lese bin ich auch nicht die einzige mit diesen Ansichten! Das die deutsche Post oder DHL so unprofesionellen Leuten diesen Job gehen muss mich schon stark wundern. In Zukunft gehts dann nurnoch zu DPD oder Hermes :) gibts hier zum Glück auch in der Nähe und kann ich euch nur ans Herz legen.

Erstellt am 18.01.2021 von

DP
1
Betrug

Gehen sie bloß in eine andere Filiale. Äußerst Unprofessionalität Mitarbeiter. Ein Paket was ich über gleichem Wege erhalten habe geht angeblich nur teurer zurück. Das kann ja schonmal nicht stimmen ?! Dann wird man fast angebrüllt wenn man etwas hinterfragt. Kam mir alles sehr komisch vor...so kann man auch in die eigene Tasche wirtschaften....ich bin geschockt von einem Besuch bei der Post. Das es sowas gibt...

Erstellt am 18.01.2021 von

DP
5
Ich bin zufrieden

Wir bekommen oft Pakete von Amazon oder Ebay über die Deutsche Post und sind bisher noch nicht enttäuscht worden im Gegensatz zu anderen Zustellern

Erstellt am 18.01.2021 von

DP
1
Never again

I have sent a package to turkey since the 17th of December which it arrived there the 5th of January and its been held till today in the Turkish post office who they refused to hand it to the receiver over with no reason given.
so i called the customer service here in Germany to see if they can do something about it, and i really regret that i have sent and i trusted my very valued package with the worst post ever. I called on Friday the 15th of January at 13:03, the guy who answered on the costumer service was the most rude, nonprofessional and racist person I ever saw in my life. already from the start he didn't like that i couldn't speak good German so his answers to my simple questions was so cold, unclear and also so provocable. In another meaning he didn't even care for a second how important and valued this package to me, furthermore he told me that as soon as the package leaves Germany is not their responsibility anymore and what happens in the receiver country is not our problem at all.
I don't deny that my temper went a bit high but of course i was expecting a little bit of understanding for my situation which is i don't know what will happen to my package and as I said earlier its been held in a post office and they didn't only refuse to give it to the receiver but also they don't send it back which made me worrying too much, and worst than this of course is the guy of the costumer service who didn't care at all then he hung up the phone on my face.
I have lived in six countries, so sending/receiving packages was always a daily thing to me and I can assure you that I have never had witnessed such a horrible experience in my life like this one here.
to be fair, I called again few minutes later and a lovely lady answered me and did her best to explain to me what's going on with the package also assured me that it will be sent back in couple of weeks.
I know that my compliant will not change any facts and i'm sure also that this worker will get away without any sort of punishment but at least i can let you know that all what i'm gonna do in the future is posting this rating everywhere i can and send it to everyone i know just to show how much indifference and impolite an costumer service worker can be.

Erstellt am 18.01.2021 von

DP
1
Postfiliale mit Postbank in Stuttgart-Feuerbach

Ich wollte am Samstag 09.01.2021 bei drei Sparbüchern die Gutschriften nachtagen lassen. Unter der Woche ist momentan sehr viel los.
Die Warteschlange war relativ überschaubar und bedingt durch Corona können nur eine bestimmte Anzahl Kunden in die Filiale was auch i.O. ist
Das wird von einem Security Mitarbeiter "gelenkt" der meist nur mit seinem Handy beschäftigt ist.
Nachdem ich am Schalter war und mein Anliegen, nachtrag von Gutschriften auf drei Sparbücher (davon musste eines erneuert werden) vorgetragen habe, wurde mir von der Dame am Schalter recht rüde klargemacht dass man das am Samstag nicht machen kann da es zu viel Arbeit macht. Das würde 1 Stunde dauern und ich soll gefälligst unter der Woche kommen. Ich habe schon öfter Guthaben nachtragen lassen und habe auch schon Sparbücher erneuern lassen. Das war nie ein großer Akt.
Nochmal anstehen unter der Woche macht gerade in der heutigen Situation nicht viel Spass. Auch wohne ich nicht direkt neben der Post sondern in einem anderen Stadtteil der keine Postbank hat
Ich finde das ganze eine bodenlose Frechheit.
Kundenfreundlichkeit geht definitiv anders

Erstellt am 16.01.2021 von

DP
4
Zweigstelle Friedrichshafen Sandöschstrasse

Sehr freundliche und kompetente Bedienung.
Bitte mehr Zweigstellen einrichten.
Auch im Sinne der Quariersbildung

Erstellt am 16.01.2021 von

DP
5
zu 99% Top

kurz und knapp,
-freundlich
-schnell
-zuverlässig

Danke DHL für die viele sicheren Pakete

Erstellt am 14.01.2021 von

DP
4
Lieferung

Ich kann nur gute Empfehlung für die Deutsche Post geben. Die Kommunikation ist gut da kann die DPD mal zur Schulung gehen. Auch das kundenorientierte Verhalten ist auch gut, was man von der DPD nicht behaupten kann.
Meine Empfehlung gehen Sie lieber zur Deutschen Post als zu DPD.

Erstellt am 11.01.2021 von

DP
1
Wie immer

Heute mal wieder ein tolles Erlebnis mit der Zustellerin. Es klingelt an der Tür, es wird durchs Treppenhaus gebrüllt. Das Päckchen wird bei dem Wetter einfach ins nasse Treppenhaus geworfen. Corona ist eine gute Ausrede seinen faulen Hintern auch nicht drei Stufen hoch zu bewegen Corona verursacht mehr Pakete. Die Zusteller der Post wissen sich aber gut zu helfen. Sie haben ja eine gute Ausrede.

Erstellt am 07.01.2021 von

DP
1
Fehlerhaftes System der App

Sendungsnummer: 00340434197677934216
Es ist schon wieder dasselbe Problem aufgetreten wie bei dem letzten Paket. Ich habe den Ablageort Haustür gewählt und in der App steht Mal wieder Nachbar.

Erstellt am 07.01.2021 von

DP
5
Ein großes Lob Bewertung Poststelle Westerkappeln

Ein großes Lob an die MitarbeiterInnen in der Filiale Westerkappeln, Bensmann. Jederzeit kompetent und freundlich. Ich fahre extra von Mettingen nach Westerkappeln, weil ich dort einen jederzeit guten Service erhalte. Als große Ebayerin verschicke ich viele Briefe, Päckchen und Pakete und bin in noch keinem einzigen Fall ( trotz Zeitaufwand für die Damen) unfreundlich, genervt oder inkompetent behandelt worden. VIelen Dank für Ihre Arbeit und bleiben SIe alle gesund.

Erstellt am 06.01.2021 von

DP
2
App und Services funktionieren nicht vernünftig

Sendungsnummer: 00340434268337344925
Ich habe in der App den Ablageort Haustür gewählt und das wurde mir auch so bestätigt. Jetzt steht aber leider Ablageort Nachbar in der App, was ich auf keinen Fall möchte. Ändern kann man es in der App nicht selbst, telefonisch kann man niemanden erreichen und per E-Mail bekommt man auch keine Antwort dazu.

Erstellt am 05.01.2021 von

DP
5
Bewertung Postfiliale 543 Ammersbek

Sehr guter Service, die Mitarbeiter sind immer gelassen —auch in angespannten Situationen wie derzeit- hilfsbereit und freundlich. Darüberhinaus sind sie auch kompetent! Weiter so!

Erstellt am 31.12.2020 von

DP
4
Gut

Akzeptable Geschwindigkeit, Lieferungen kommen aber immer an.

Erstellt am 29.12.2020 von

DP
1
Eine Schnecke ist schneller

So langsam sollte man Minus-Bewertungen anbieten. Für eine einfache Postzustellung länger als vier Tage? Das ist wirklich armselig. Und damit auch noch Kindern Weihnachten verdorben. Aber Hauptsache, die Preise erhöhen. Da kann man seine Briefe lieber eigenständig 250 km fahren und weiß, dass sie pünktlich ankommen.

Erstellt am 24.12.2020 von

DP
1
Ohne Verantwortung, Chaos und Lügen zu übernehmen,

schlecht

Erstellt am 23.12.2020 von

DP
2
seit Corona wird nur Mist gemacht!

es gibt Zusteller die schreiben einfach bei Einschreiben oder PRIO "zugestellt", liefern aber nicht. Oder erst Tage später AUF NACHFRAGE! Das muß man sich mal reinziehen! Das nennt man Unterschlagung! Seitdem wir wegen Corona den Erhalt der Sendungen nicht mehr selbst quittieren dürfen wird nur noch Mist damit gemacht! 3 Punkte da etwas besser als DPD oder GLS. Aber nicht ideal. Ideal ist UPS! schneidet euch in puncto Freundlichkeit und Zuverlässigkeit mal ne Scheibe von ab! Die direkt angestellten Fahrer gehen ja noch...aber die über Subunternehmer sind die schlimmsten Verbrecher! wrd nicht mal geklingelt, einfach vor die Tür gestellt, ohne Info. Oder erst nach Tagen gesammelt und dann erst ausgeliefert! Und für so einen Kack bezahle ich Porto???

Erstellt am 23.12.2020 von

DP
5
Immer noch der beste Zusteller

Leider haben wir keinen Stammzusteller mehr, also fast tägl. verschiedene Fahrer. Aber allesamt sind freundlich, zuverlässig und tadellos. Bevorzuge onlinehändler, die DHL als Zusteller angeben, denn da kann man sich drauf verlassen!

Erstellt am 22.12.2020 von

DP
5
Paketdienst 65510 Idstein

Sehr zufrieden. Die Paketzusteller leisten einen tollen Job! Besonders Herr Ahmadi ist außerdem immer zuvorkommend und nett!

Erstellt am 21.12.2020 von

DP
5
Bewertung Paketdienst 65510 Idstein

Sehr zufrieden mit dem Paketdienst. Herr Ahmadi ist immer kompetent und sehr freundlich. Paket wird immer unversehrt bis in den dritten Stock gebracht oder beim Nachbarn hinterlegt, sollte ich nicht vor Ort sein, Besten Dank für den Service!

Erstellt am 19.12.2020 von

DP
1
Schlechter Umgang mit der Paketware

In der Warteschlange vor der Postfiliale Sülzgürtel 32 in Köln Sülz sah ich in der Warteschlange wartend wie ein Mitarbeiter der Pakete abholte die Pakete in den Wagen schmiss.Auf meine Frage wie er mit den Paketen umgeht antwortete er;Sie sollten mal zu schätzen wissen was wir tun!Darauf antwortet ich.Das sie die Pakete werfen soll ich zu schätzen wissen.worauf er dann unfreundlich wurde und leise in sich rein schimpfte.In der Postfiliale wurde der Verkäufer des Schreibwarenladen auch auf meine Erzählung ungehalten und meinte:Am Eifeltor schmeissen sie auch die Pakete.und machte dann noch die Bemerkung das die Kunden ja Pakete bringen mit 30 Kilo und die muss der Fahrer ja tragen.Worauf ich sagte das sie deshalb die Pakete ja nicht schmeissen müssen.er war richtig ungehalten das ich das so sah.Als wäre das in Ordnung was der Fahrer macht.ich weiss nur das ich mich auch bei DHL beschweren werde.wir bezahlen ja 7.49 euro pro Paket da kann ich erwarten das man sorgfältiger mit den Paketen umgeht

Erstellt am 16.12.2020 von

DP
5
Bewertung Postfiliale 543 Ammersbek

Sehr guter Service, die Mitarbeiter sind immer gelassen —auch in angespannten Situationen wie derzeit- hilfsbereit und freundlich. Darüberhinaus sind sie auch kompetent! Weiter so!

Erstellt am 16.12.2020 von

DP
1
Packete verschwinden während der DHL Zustellung.

Immer wieder verschwinden Packete die mit der DHL versandt wurden. Der Versuch, sie zu reklamieren ist sinnlos - eine Telephon-Schleife leitet einen durch eine endlose Abfrageschleife, an deren Ende aufgelegt wird. Da ich diese Erfahrung immer wieder mache, empfehle ich, eine andere Firma mit dem Versenden wichtiger Sendungen zu beauftragen.

Erstellt am 14.12.2020 von

DP
1
6 Wochen um ein Postfach einzurichten

Unzuverlässig, langsam, schlechter Service, schlecht geschulte Mitarbeiter. 6 Wochen warte ich nun schon auf die Einrichtung eines simplen Postfachs. Einfach armselig.

Erstellt am 14.12.2020 von

DP
5
Die Filiale Hertzstr. 1, 69126 Heidelberg

Diese Filiale wird von nur einem sehr freundlichen Angestellten optimal geführt.

Erstellt am 11.12.2020 von

DP
1
Nie wieder Deutsche Post

Der Mitarbeiter schließt einfach die Türen um 17:50 Uhr, obwohl die Öffnungszeiten bis 18 Uhr sind. Man wird einfach kommentarlos für der Tür stehen gelassen und ignoriert! Ich versende mindestens 5x die Woche was, von nun an mache ich es nicht mehr über diesen Verein! Nie wieder deutsche Post!!!!

Erstellt am 09.12.2020 von

DP
1
Trackingnummer 00340435082673057900

Sehr geehrtes Team von DHL, die Amazon-Lieferung Trackingnummer 00340435082673057900 war komplett aufgerissen, sowas habe ich noch nicht erlebt, mfg Annette Peter
Cincinnatistrasse 1, 81549 München

Erstellt am 09.12.2020 von

DP
1
Unseriöses Unternehmen

Seit vier Jahren findet der Paketdienst meine Adresse nicht und ich musste alle Pakete zu meiner Arbeitsstätte liefern lassen. Meine Briefe kamen allerdings allesamt an. Nicht pünktlich und auch nicht im richtigen Briefkasten aber aufgrund lieber Nachbarn kam irgendwann alles an.
Nun schwirrt ein Brief, der extra per Einwurfeinschreiben verschickt wurde seit Tagen im Nichts herum. Obwohl er pünktlich verschickt wurde, kam er nicht am gewünschten Termin an. Ein zweiter, der am gleichen Tag auf die gleiche Art in die selbe Stadt geschickt wurde, ist bereits angekommen.
Es ist kein Verlass auf die DHL und leider wird es immer schlimmer.

Erstellt am 01.12.2020 von

DP
1
Die Unfähigkeit hat einen Namen: dhl

Es geht hier weniger um den Postboten, der die Pakete austrägt, als um die Organisation dhl. Es funktioniert einfach wenig bis gar nichts. Da werden per Mail Pakte angekündigt, die dann einen Tag früher kommen oder gar nicht. Man stellt sich darauf ein, bleibt extra zuhause - doch alles ist vergebens! Warum solche Ankündigungen, wenn sie doch keinen Pfifferling wert sind? Das Management ist ganz einfach unfähig! Sie verdienen ein hohes Gehalt, stolzieren umher wie Pfaue und nichts ist dahinter. Diese unfähigen Wichtigtuer sollte man fristlos entlassen. Aber nein, sie werden gehätschelt. Wahrscheinlich sind sie beamtet bis zu ihrem Lebensende. Armseliger, absolut armseliger Verein!

Erstellt am 30.11.2020 von

DP
5
Höfliche und kompetente Bedienung.

Es gibt sie noch, die Post in der Nachbarschaft die höflich und kompetent ist. Da kann Mann auch mal DANKE sagen.
Postfiliale 527 Erfurter Str. 39, 99334 Amt Wachsenburg

Erstellt am 28.11.2020 von

DP
1
DHL ist ein Witz!

Wollt ihr mich verarschen?!!!
Ich gebe extra den Tag der Zustellung an, nehm mir Urlaub den gaaaaanzen Taaag! Wähle sogar die Uhrzeit der Zustellung 10-14 Uhr!
Warte den verfic... ganzen Tag. Rufe um 17 Uhr an und beschwere mich, dass mein Paket immer noch nicht da ist, ja tut mir leid, dann müssen Sie sich noch bis 18:30 gedulden.
Mein arsch gedulden, kam bis 18:30 nicht und um 18:40 bekomme ich ne SMS, dass sie es nicht zustellen konnten, weil ich nicht daheim war!

Erstellt am 27.11.2020 von

DP
1
Schäm euch

Hallo , Seite Wochen liegt mein Paket in diese scheiß Post und es würde einmal zurück zu dem Land geschickt von wo ich mein Paket bekommen habe und das ist das zweites Mal dass das Paket Sau lang da bleibt und es wird bestimmt auch wieder zu dem Land zurück schicken.
Schämt euch .

Erstellt am 26.11.2020 von

DP
1
Schäm euch

Hallo , Seite Wochen liegt mein Paket in diese scheiß Post und es würde einmal zurück zu dem Land geschickt von wo ich mein Paket bekommen habe und das ist das zweites Mal dass das Paket Sau lang da bleibt und es wird bestimmt auch wieder zu dem Land zurück schicken.
Schämt euch .

Erstellt am 26.11.2020 von

DP
1
Scheislieferung

Dumme lieferung dauert zu lange ihr affen

Erstellt am 26.11.2020 von

DP
5
Zustellung

rein grundsätzlich bin ich recht zufrieden, Zustellung klappt hier super. Allerdings die Mitarbeiter in der Postfiliale sind teilweise sehr unfreundlich, inkompetent und lustlos.

Erstellt am 24.11.2020 von

DP
5
Post bitte auch Hermes und DB mit pbernehmen

Alles Top, es wäre schön, wenn sie das komplette unseriöse HermesAuftragsvolumen mitpbernehmen undsich damit vergrößern, alles gut, weiter so

Erstellt am 23.11.2020 von

DP
2
Paket

sind zu hause und das paket nicht bei uns zugestellt obwohl man zu hause ist wurde es einfach beim nachbarn abgegeben.es ist nicht das erste mal ....note 4

Erstellt am 21.11.2020 von

DP
1
Briefversand

Briefe kommen regelmäßig mit mehreren Tagen Verspätung an... Laut der deutschen Post beträgt die Brieflaufzeit 24h, was ich aber kein einziges Mal erlebt habe... Alles Lüge was die Post von sich gibt.

Erstellt am 21.11.2020 von

DP
1
Kein Verlass auf die Tracking ID bei der Deutschen

Kein Verlass auf die Tracking ID bei der Deutschen Post! Warte seit drei Tagen auf eine Sendung und jeden Tag wird mir die Warensendung mit der Tracking ID als Zugestellt angezeigt. Ruft man deren Kundenservice an, bekommt man nur Ausreden wie Fehler im System oder ein Mitarbeiter hat es falsch gescannt etc.
Da bietet Hermes und DPD einen zuverlässigere Senundsnachverfolgung an, als die Deutsche Post. Ich werde mit denen nichts mehr versenden!!!
Bin echt Maßlos enttäuscht als Kunde über die Erfahrung und deren Service.

Erstellt am 20.11.2020 von

DP
1
Zusendungsdauer

Es handelt sich zwar nicht um ein Paket, sondern um ein dringend erwartetes Einschreiben. Heute ist Tag 4!!!!

Erstellt am 19.11.2020 von

DP
2
Qualität leider extrem vom Zusteller abhängig

Ich will nicht global über die Deutsche Post klagen. Klar ist, dass man als privater Kunde ziemlich abgezockt wird. Aber da gibt es ja meist Möglichkeiten auszuweichen. Und mit der Zustellung war ich bis zum Sommer sehr zufrieden. Danach ging es bis vor einigen Wochen auch noch, nur wusste man nicht mehr kommt wann am Tag die Post kommt. Zwischen 9 Uhr morgens und 16 oder 17 Uhr nachmittags gab es da alles. Aber nun haben wir einen Zusteller, der sich schlicht weigert Post zuzustellen, die er abgeben muss (Pakete, Päckchen, Einschreiben mit Rückschein). Immer heißt es "Zustellung war am ... um ... leider nicht möglich", obwohl ich jedes Mal zu Hause war. Reklamationen bei der Servicestelle haben bisher nicht gewirkt.
Hinzu kommt, dass die Abholstelle mal mitten in der Fußgängerzone liegt und mal im Industrieviertel. Heißt also immer aufpassen wohin man fahren muss. Kostet Zeit (im Ind.Viertel typischerweise Schlange an der Abholstation) und Geld (Fahrtkosten + Parken in der Stadt)... Alles auf dem Rücken der Kunden und wehren kann man sich faktisch nicht.

Erstellt am 17.11.2020 von

DP
1
0 Sterne

Ich habe nacheinander 2 Pakete International versandt. Beide als Premium Paket, sprich Zustellung innerhalb von 10 Arbeitstagen, lt. Personal. Das erste Paket kam gar nicht an. Das zweite Paket ist mittlerweile seit 17 Werktagen unterwegs. Telefonischer Kontakt mit der deutschen Post ist totaler Schwachsinn. Man wird mit Floskeln abgespeist und dreisterweise einfach aufgelegt, statt zu helfen. Pfui. Schämt euch. Kassiert Gelder und erbringt nicht die Leistung. Frechheit !!!

Erstellt am 10.11.2020 von

DP
1
unfähiger haufen

wenn es null sterne geben würde wär das noch zu viel, habe am sonntag ware bestellt die heute am Freitag nach 5 Tagen immer noch nicht da ist .
Da das ja nicht zum ersten mal passiert ist habe ich es gleich zwei mal gemacht und jetzt sind beide Sendungen verschwunden.Ohne Worte!!!!

Erstellt am 06.11.2020 von

DP
1
Einwurfeinschreiben nichtzugestellt

Das von mir für fast 4€ innerhalb von D vesendete Einwurfeinschreiben war nach zehn Tagen laut Sendungsstatus noch nicht zugestellt. Laut Hotline werden Nachforschungen angestellt. Ich bekäme nach spätestens drei Wochen Bescheid über das Ergebnis. Einen Anspruch auf Erstattung gebe es aber nicht, weil es keine Zustellungsgarantie in bestimmter Zeit gebe.
Wenn ich ein Einwurfeinschreiben auswähle, also einen Brief verschicke, dessen Zustellung besonders wichtig ist und für den ich bezahle, muss ich doch von einer gewissen maximalen Auslieferungszeit ausgehen? Stattdessen hat mir das ganze zusätzlichen Stress und Mehrkosten für alternative Wege beschert. Die Hotline lässt überhaupt nicht mit sich reden, sondern legt auf. So etwas kann sich nur ein Quasi-Monopolist erlauben.

Erstellt am 02.11.2020 von

DP
1
Frau Möller hat DHL Sendungen unterschlagen

Extrem widerlich, Frau Möller die DHL Zustellerin für RaRANSTADT hat mehrere DHL Sendungen für uns mehr Fach unterschlagen,hat 3 Briefe mit jeweils 5 € Geldscheine die wir präpariert haveb entwendet ,6 Monate danach haben wir unsere Sendungen nie gesehen, Möller verweigert uns Sendungen zuzustellen, sendet die zurück um uns zu schikanieren und uns Kosten zu entstehen, die Beschwerden bei Vorstand haben dazu geführt das wir von ein Herr Jürgen Heiner und Herr Dirk Oed angedroht wordeb sind und so eingeschüchtert worden sind wenn wir uns noch mal von ihre Kollegin Frau Möller uns beschweren das die gegen uns Anzeige erstattet werden und drohen mit Strafverfolgung, können Sie sich vorstellen wie DHL Und Deutsche Post agieren drohen ubd einschüchtern die Kunden die Hilfe suchen und such beschweren, bis Heute verletzt Frau Möller des Postgeheimnisses ,öffnet unsere Briefe und Sendungen, zeigt Inhalt ab dritte ,bedient sie sich von unsere Sendungen, ohne Grund sendet die Sendungen zurück was

Erstellt am 26.10.2020 von

DP
1
Filiale Treuen / Mitarbeiterin

Zum wiederholten Male hat eine Mitarbeiterin der Postfilalie in Treuen mir eine Packet - Auslandssendung falsch als Inlandssendung ( das letzte mal war ein Packet als Einschreiben !!! ) Frankiert , obwohl sehr deutlich der Empfänger und das EMPFANGSLAND zu lesen ist. !!! . Mittlerweile frage ich mich , ob es mit Vorsatz geschieht . Da hat nicht nur der Kunde Ärger , sondern auch ich. Nur Rennerei und das Packet kommt viel zu spät beim Kunden an. ! Über die Personalie sollte man sich langsam Gedanken machen.

Erstellt am 26.10.2020 von

DP
1
Arbeitsplatz Deutsche Post

Ich habe mal ein knappes Monat bei der Deutschen Post gearbeit, und kann dieses Unternehmen nur mit der Note 6 mit Stern bewerten, es ist einfach das allerletzte und ärgere mich jetzt noch das ich so dumm war mich bei so einem kranken Unternehmen zu bewerben.
was da abläuft ist einfach kriminell ich fühlte mich vom ersten Tag nur verarscht und sonst nichts!!
nur Druck und null spaß das ist die arbeit bei der post. die stimmung ist unterirdisch was auch verständlich ist.
schade das man nicht null sterne geben kann und null ist noch zuviel.

Erstellt am 17.10.2020 von

DP
5
Lob für Filiale 794 Berlin Markgrafenstr

Das gesamte Team der Filiale 794 ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Der Service ist bestens.

Vielen Dank für schnellsten Service. Alles zusammen *****.

Erstellt am 15.10.2020 von

DP
1
Paketlieferung

So langsame und unfreundliche Mitarbeiter hab ich noch nie gesehen.

Erstellt am 09.10.2020 von

DP
1
Keine Ahnung

Wollte ein Paket einliefern ! Sauber aufgedruckte Adresse . Mitarbeiterin nahm das Paket nicht an. Es muß " IMMER " so ihre Aussage , ein Adressaufkleber der Post benutzt werden.
Selbst gedruckte geht angeblich nicht . In der 5 km entfernten anderen Filiale ging es Problemlos !!!

Erstellt am 08.10.2020 von

DP
1
Post und DHL machen ihren Job unzureichend

Es ist grausig. Kurz nachdem ich bei DHL meinem Paket hinterher laufe, nun auch eine "Briefsendung Warenpost" mit Zustellversuch zu einer Zeit, wo ich noch schlafe. Postkasten vier Werktage später geleert, Benachrichtigungskarte entnommen, Filiale aufgesucht, aber weit und breit keine Sendung für mich. Drei Telefonate später und ein weiterer Besuch: Keiner kann mit der Sendungsnummer etwas anfangen. Ja, was ist mit der Firma los? Ich verbrate meine Zeit mehrmals umsonst. Und Telefonservice: Einen Namen nie verstanden, weil sich NIE deutsche Mitarbeiter melden. Ich bin genervt. ZebulonHH.

Erstellt am 07.10.2020 von

DP
5
Zufriedenheit

Die Mitarbeiter in der Postfiliale der Ringstr. 4 in 55425 Waldlaubersheim sind sehr freundlich und kompetent. Ich bin ein zufriedene Kundin.

Erstellt am 05.10.2020 von

DP
1
Edeka/ Postabteilung Bad Füssingj

sehr schlechter Kundenservice bei Paketabholung

Erstellt am 03.10.2020 von

DP
5
Service

Super nettes Personal

Erstellt am 30.09.2020 von

DP
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Gar nicht so schlecht

I'm Gegensatz zu anderen ist die deutsche Post eigendlich sehr zuverlässig. Kann mich da eigendlich nicht beschweren..

Erstellt am 18.09.2020 von

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Corona Security unverschämt

Filiale Karlsruhe am Hauptbahnhof hat freundliche, kompetente Mitarbeiter, auch in diesen verrückten Zeiten. Nur die Person der selbst ernannten Security vergriff sich gestern, 16.9.20, 18.00 Uhr im Ton und bedrängte mich sogar körperlich, angetrieben von seiner Organisationswut...... So etwas geht gar nicht und schadet dem Image der Deutschen Post.

Erstellt am 16.09.2020 von

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Telefonservice 0228 4333112 Griff ins Klo

Annahme prüft Senderverfolgung Einschreiben INTERNATIONAL. Upps kein Eintrag Weiterleiten an Backoffice NATIONAL. Nicht Zuständig wählen Sie Neu. 5x passiert! Unterschiedliche Kräfte. Gewollt?!?
Schulungsbedarf hoch 10. Oder gar aufgelegt.
Evtl. auch besser, man vertrödelt nicht noch mehr Zeit.

Servicewüste Post

Erstellt am 14.09.2020 von

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Einschreiben Einwurf nach Italien ohne Verfolgung

Einschreiben Einwurf International Sendeverfolgung ohne Eintrag! Post Filiale, kein Eintag 10X jawohl 10x Hotline 0228 4333112 angerufen Kein Eintrag IMMER weitergeleitet Backoffic NATIONAL. Mailadresse bekommen für Verlustanzeige: [email protected] Bild der Einlieferung und Beschreibung des Leidenswegs mit der Post! Keine Eingangsbestätigung, keine Rückmeldung. Heute 14.09.20 wiederholter Anruf, wieder weitergeleitet in Backoffice NATIONAL, zurück international. Noch immer kein Eintrag aber letze Sachbearbeiterinn hat aufgelegt. Nun mehr über 4 Stunden telefoniert, Mail geschrieben, zur Post gefahren. Wie kann ein Einschreiben ohne Verfolgbarkeit aufgegeben werden? Ist das der neue Service der Post? "Ich kann Ihnen nicht helfen, weiterleiten oder gar auflegen. " Natürlich habe ich in Bwertungsportalen gesucht und bin auch fündig geworden. Ein Einzelfall bin ich demnach nicht. Das ist die Besonderheit des Postservice. Peter

Erstellt am 14.09.2020 von

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Deutsche Post packt

Die Post kommt wann sie will in Neu-Anspach

Heute ist Samstag mal um 9 Uhr und dann wieder um 17 Uhr auch von Montag bis Samstag

Zeit Corona da ist bekommt die Post nichts gebacken Frechheit ist das sowas geht nicht

Erstellt am 12.09.2020 von

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Kundenservice

Ein Unternehmen mit Betrug auf ganzer Ebene. Auch die Deutsche Post betrügt Kunden. Die Deutsche Post hat sich auch den Trick bediehnt im Kundenservice Mitarbeiter einzustellen die so gut wie gar kein deutsch sprechen und somit den Kunden abzuwimmeln. Ein Scheißeladen wie er im Buche steht.

Erstellt am 26.08.2020 von

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Positive Bewertungen Postfiliale Bad Bocklet

Super Service, kompetente Mitarbeiterinen. Schnelle und umfassende Bedingung.

Erstellt am 08.08.2020 von

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Schnelle bedienung

Sehr gut!

Erstellt am 08.08.2020 von

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Unizeugnis trotz Hartpappe Umschlag geknickt

Das schon zum zweiten Mal: ein internationales Universitätszeugnis in einem Hartpappe Umschlag wurde mit Kraftaufwand geknickt und in den Briefkasten gestopft, obwohl ein Zeitungsschlitz zum Einwerfen vorhanden war. Es wäre sinnvoll, wenn Zusteller so geschult werden, dass der Sinn eines Hartpappe Umschlags ist, dass die Sendung unversehrt zugestellt wird. Das ist extrem ärgerlich. Als Enschädigung werden Briefmarken geschickt. Wer "repariert" das Abschlusszeugnis?

Erstellt am 07.08.2020 von

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Buchsendung geknickt

Heute habe ich eine Ersatzlieferung von einem Buchverlag erhalten da er im Handel nicht zu bekommen war. Voller Freude habe ich nun auf die Sendung gewartet. Was passiert natürlich. Der Postbote glaubt daß der Briefschlitz ein Paket Einwurf Kasten ist. Das Ergebnis der Buchrücken ist gebrochen. Service Hotline angerufen. Da wird man von Post zur Briefabteilung weitergeleitet. Natürlich nur wenn man den Hörer nicht einfach auf den Tisch legt.
Also nochmals angerufen, dieses Mal direkt in der Briefabteilung. Was passiert.... genauso man wird weitergeleitet. Dieses mal mit Ton der endete mit einem Hörer abheben und wieder auflegen ????
Da wundert die Post sich das man kein gutes Wort über hat.

Erstellt am 04.08.2020 von

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Postservice

positiv, kompetent und hiulfsbereit

Erstellt am 04.08.2020 von

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Unverschämte inkompetente Mitarbeiter im Service

Habe im Servicecenter DHL angerufen da es seit Wochen nicht möglich ist das von mir versandt Paket zuzustellen geht nachweislich in der Sendungsverfolgung immer hin und her. Ein erster Anruf versprach mir die Angelegenheit zu klären und mich zu informieren was natürlich nicht erfolgt ist. Der zweite Anruf brachte auch keine Lösung da die Mitarbeiterin nicht in der Lage war meine Nachfrage auch nach der bereits erfolgten Reklamation zu beantworten. Nur auswendig gelernte Standartsätze wurden aufgesagt. Bei nochmaliger Nachfrage wurde einfach aufgelegt. Wenn dies die normalen Serviceleistungen sind die für die erheblichen Preise bei der Versendung durch die Deutsche Post/DHL geboten werden sollte die Unternehmensleitung ernsthaft darüber nachdenken die Schulungen ihrer Mitarbeiter um die einfachsten Anstandsregeln zu erweitern. Mit solchem Personal schaden sie dem Ansehen eines solch traditionsreichen Unternehmens nachhaltig. Ich für meinen Teil werde mich nicht mehr für die Deutsche Post/DHL als Lieferant meiner Sendungen entscheiden und sie auch niemandem empfehlen.

Erstellt am 02.08.2020 von

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Sehr freundliche Postfiliale in Giengen an der bre

Hiermit möchte ich mich auf das allerbeste Bedanken,für die mega super freundliche und schnelle Bediehnung und Bearbeitung meiner Post in der Postfiliale Giengen /Brenz 551.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter behandeln jeden Kunden schnellstmöglichst ,korekkt,freundlich und zuvorkommend.Es ist mir immer eine große Freude,dort Briefe und Pakete
abzuholen oder aufzugeben.Sehr kompetennte Mittarbeiter(innen) sind auf die Bedürfnisse der Kunden spezialisiert.
Super,dass es so was noch gibt.Danke!!!

Erstellt am 31.07.2020 von

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gebuchte Abholung nicht erfolgt

Die gebuchte Abholung erfolgte nicht, ich wartete von 8 bis 20 Uhr wie vorgeschrieben, niemand tauchte auf. Meinen Tag Urlaub erstattet mir keiner, die 3 euro Kosten auf Beschwerde hin schon, aber die Frechheit ist, dass auf meine Beschwerde hin einfach gesagt wird, der Fahrer traf mich nicht an! Das kann natürlich jeder sagen. Es müsste ein System entwickelt werden, wo nachgewiesen werden kann, dass der Fahrer auch tatsächlich hier war und klingelte. Selfie vor dem Haus?? Unverschämtheit, man wartet den ganzen Tag umsonst! Kann nur davon abraten.

Erstellt am 23.07.2020 von

DP
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Filiale Röbel

Alles super, immer freundlich und kompetente Beratung

Erstellt am 22.07.2020 von

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Filiale Röbel

Alles super, immer freundlich und kompetente Beratung

Erstellt am 22.07.2020 von

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DHL ist das Letzte einfach Zettel einwerfen

Wir sind zu Hause 8:00 Uhr und der Austräger hat fertigen Zettel wo drauf steht wir haben sie um 6:51 nicht persönlich angetroffen. so eine Frechheit un daS JEDES MAL.
ich werde zukünftig keine Ware mehr kaufen die über DHL verschickt wird und nie wieder über DHL verschicken

Erstellt am 18.07.2020 von

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Reklamation - NEGATIV !!

Ich habe zu einem fehlerhaft von der Poststelle versandten Päckchen ein Ticket DP01-45281633 erhalten . Da hier keine Antwort erfolgt hab ich die Hotline gerade am 16.07.2020 um 13.00uhr angerufen . Der französischdialektprechende Mitarbeiter konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen ?? ER HAT DAS GESPRÄCH EINFACH BEENDET UND AUFGELEGT .
Bodenlose Unverschämtheit . Jetzt hoffe ich es hilft Presse und Rechtsanwalt .
Vielleicht mal nicht nur Kasse machen sondern die Mitarbeiter richtig schulen!!

Erstellt am 16.07.2020 von

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Freundlich und hilfsbereit Postfiliale 506 in Wu

Mindestens einmal die Woche bekomme ich ein Paket direkt in die Postfiliale 506 nach Wuppertal-Vohwinkel geliefert und kann es nach der
Arbeit praktischerweise auf dem Nachhauseweg direkt mitnehmen. Die Angestellten sind immer freundlich, die Beratung kompetent und durch die doch recht überschaubare Größe der Filiale herrscht eine sehr persönliche
und angenehme Atmosphäre. Sollte ein Paket mal nicht am vorgeschriebenen Ort sein, wird nicht gejammert, sondern gesucht und gefunden. Für all das beide Daumen hoch..

Erstellt am 15.07.2020 von

DP
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Postfiliale in der Bastelhexe Neuhausen

Die Postfiliale ist super. Kostenloser Parkplatz vorm Haus, Barrierefreier Zugang, nettes und fachkundiges Personal, gute Beratung, zusätzliche Auswahl an weiteren Produkten für den täglichen Bedarf, Schul- und Schreibbedarf, Spiele, Bastel- und Dekowaren. Sehr empfehlenswert.

Erstellt am 15.07.2020 von

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Mitarbeiter Postfiliale Wermelskirchen

In der Postfiliale Wermelskirchen sind alle Mitarbeiter stets freundlich, bis auf eine ältere blonde Dame. Sie ist grundsätzlich unfreundlich und macht einen desinteressierten Eindruck auf ihre Kunden. Servicegedanke und Freundlichkeit sowie entsprechende Ausstrahlung sind hier fehl am Platze. Warum arbeitet so jemand am Schalter und nicht im Back Office, wo diejenige niemanden sehen muss und die Kunden ebenfalls nicht? Ich besuche diese Filiale aus genannten Grund nur noch im Notfall und weiche ansonsten in andere Filialen der Umgebung aus.

Erstellt am 13.07.2020 von

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Postfiliale Bessungen Darmstadt

Sehr freundliches, kompetentes Team. Kurze Wartezeit und schnelle Bearbeitung. Gerne wieder.

Erstellt am 10.07.2020 von

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Bitte eine Alternative zur Deutschen Post

Deutsche Post ist eine reine Katastrophe,unfreundlich egal ob an Telefon oder vor Ort,wollen einen nicht helfen und halten meine Post seit 9 Monaten fest.ich hoffe das die deutsche Post bald von einer alternative abgelöst wird!!!!!!!!!!

Erstellt am 10.07.2020 von

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1
Verlorenes Päckchen trotz Benachrichtigung

Ein Päckchen sollte zugestellt werden, der Empfänger nicht zu Hause , eine Benachrichtigung wurde im Briefkasten eingeworfen. Am genannten Abholort findet sich das Päckchen über mehrere Tage nicht an. Beschwerde soll zentral telefonisch erfolgen, da in der Hauptfiliale keiner zuständig sei . Telefonisch wünscht man uns „noch einen schönen Tag, man sollte lieber versichert versenden, dann könnte man einen Anspruch geltend machen“. Unmögliches Fehlverhalten bei allen Verantwortlichen incl. Zusteller. Keine Aufnahme einer Reklamation, geschweige denn Interesse an den Missständen.

Erstellt am 07.07.2020 von

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SAFTLADEN unverschämt und verantwortungslos

Innerhalb von kürzerster Zeit mehrere Warensendungen nicht erhalten! Aufgerissene Umschläge ohne Inhalt! Eine große Mafia und so ein SAFTLADEN der die Kunden viel zu lange bei Beschwerden warten lässt!

Erstellt am 07.07.2020 von

DP
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Immer zuverlässig

Auf die Deutsche Post ist immer Verlass! Die Zustellung von Postsachen und Paketen klappt immer ohne Probleme, auch mit der Ablagevollmacht.. DHL und Deutsche Post arbeiten vorbildlich. Da können alle anderen Zusteller in die Lehre gehen!

Erstellt am 07.07.2020 von

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Ihr seit einfach zu teuer

Für ein packet 7. 49 zu verlangen nur weil er 17 cm hoch ist ist schon ein witz für 2 cm ein Aufpreis von 3 zu verlangen jetzt alles uber Hermes versand Deutschland post niemals lieber gehe ich nach Elzach und versende es da in Frankreich. Dann verdienen die Franzosen halt das geld

Erstellt am 07.07.2020 von

DP
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Achtung! Hier nur im Schritttempo denken! Toller K

eden Tag schicke ich mindestens 3-4 Postpaketen für unsere Kunden ab.
 
Für diesen Zweck habe ich schon mehrmals bei Shop der Deutschen Post

DHL Sparset Paket bis 2 kg Deutschland – 100 Coupons bestellt und sofort mit PayPal bezahlt.
 
30.03.2020 , Rechnungsnummer XXSWYH4YXDUC, ( Transaktionscode-4VT414446G611284M, bezahlt PayPal) habe ichr wieder 100 er-Set DHL Paketmarken S Deutschland bis 2 kg bestellt . Betrag 469,00 EUR.
Aber diese Gutscheine , laut E-Mail von Deutsche Post sind nicht gültig.
AGB Deutsche Post: „Die Codes sind 3 Jahre lang gültig, also haben Sie keinen Zeitdruck diese einzulösen. ... Sie bezahlen Ihre Paketmarken direkt online und erhalten Coupon-Codes, die ... Große Unterschied! Nicht war!?“
Wie viel E-Mail habe ich schon an Deutsche Post geschrieben. Und ….
Jetzt habe ich alle DHL Online Frankierte Postpaketen sofort per PayPal bezahlt,

Bezahlt mit PayPal :

am 2. Juli 2020
Category Verschiedene Dienstleistungen
Transaktionscode 6SR54446GR2374326
Verkäufer Shop der Deutschen Post (DPDHL Group)
Rechnungsnummer
3192359188 Artikelpreis 4,99 EUR

am 3. Juli 2020

Category Verschiedene Dienstleistungen
Transaktionscode 0DJ56631ET341700C
Verkäufer Shop der Deutschen Post (DPDHL Group)
Rechnungsnummer 3192387021
Artikelpreis 4,99 EUR
am 3. Juli 2020
Category Verschiedene Dienstleistungen
Transaktionscode 8YB65894D6536133M
Verkäufer Shop der Deutschen Post (DPDHL Group)
Rechnungsnummer 3192431679
Artikelpreis 4,99 EUR
am 4. Juli 2020
Category Verschiedene Dienstleistungen
Transaktionscode 3UK92283UE473510V
Verkäufer Shop der Deutschen Post (DPDHL Group)
Rechnungsnummer 3192461857
Artikelpreis 4,99 EUR
am 5. Juli 2020
Category Verschiedene Dienstleistungen
Transaktionscode 47X35727BA577444Y
Rechnungsnummer 3192482782
Artikelpreis 4,99 EUR
Fazit: wenn man vom Kundenservice erwartet, dass dieser sich um eine Lösung bemüht ! -------Passiert einfach gar nichts! . Und das ist gerade Corona -Virus - Zeiten ist, die Möglichkeit Paketmarken zu Hause auszudrucken sehr gut ! Entlastet die eigenen Nerven, weil man weniger Stress hat.

Erstellt am 05.07.2020 von

DP
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Sendungen gehen oft verloren

Sehr schlecht

Erstellt am 03.07.2020 von

DP
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Auf dem Land ok, in der Stadt komplett zu vergesse

Auf dem Land hat immer alles ganz ok geklappt, dass Postboten Pakete kaputt machen, wenn sie diese in den Briefkasten tun oder dass (auch versicherte) Briefe mit Bargeld ohne das Geld ankommen ist ja normal, Dagegen sage ich nichts. Aber seitdem ich in der Stadt wohne, kommt kaum mehr etwas an, oder die Zusteller werfen einfach eine Karte in den Briefkasten, dass man nicht da gewesen sei (obwohl man sich extra einen Tag frei genommen hat und an der Klingel gewartet hat dass sich was tut). Also eigentlich gut, man darf nur nicht erwarten wirklich Post zu bekommen, aber die deutsche Post ist super um Geld und Zeit zu verbrennen, dafür nutze ich sie nur noch.:)
Auch lustig dass ja der Versender einen Vertrag mit der Post eingeht und diese können dann aber einfach sagen.. pfff... heute nicht:DD, schmeißen Briefe einfach weg und freuen sich über den frühen Feierabend. Ich finde es auch richtig, dass ich dann höre es wäre meine Schuld zu erwarten, meine Post zu bekommen nur weil ich dafür bezahle! Nur weil ich einen rechtlich bindenden Vertrag eingehe habe ich es ja noch lange nicht verdient die Post zu bekommen!:)) Weil die Zusteller ja so K.O. von ihrer Arbeit sind, ist es ganz normal dass wichtige Post, zum Beispiel vom Finanzamt, wo man dann gerne mal Strafen im 5 stelligen Betrag angedroht bekommt (habe ich nämlich deswegen im vergangenen November) nicht bekommen kann!! Ich bin auch so dumm jeden Tag in den Briefkasten zu schauen, ich glaube ich verwandle das Ding in einen Blumenkasten, vlt. bohre ich auch ein paar Löcher hinein damit Vögel darin nisten können, diesen Vorschlag sollte auch die Bundesnetzargentur aufnehmen! Und wenn sich doch mal ein Brief darein verirrt (bestimmt vom Nachbarn) dann haben die Vögel gleich ein bisschen Material zum Bauen. Jedenfalls liebe ich die deutsche Post auch, weil sie mir gesundheitlich hilft. So fahre ich schon zugunsten der Umwelt kleine Strecken (bis 12km meist hin plus 12km zurück) mit dem Radl. Dann wollte ich Strolch an einem Tag eine Fahrradkette kaufen weil meine alte gerissen war, und das machte ich über das Internet. Lange Rede, kurzer Sinn: ich habe die Kette 3 Mal bestellt um sie einmal zu erhalten. Die Wochen dazwischen durfte ich dann laufen und das ganze extra Porto hält mich davon ab Fast-Food zu kaufen, Prima! (Ich esse gar kein Fast-Food, aber die deutsche Post) wollte es bestimmt auch in der Zukunft verhindern). Also danke Deutsche Post für deine Hilfe! Danke dass ich nie meine Post bekomme, danke dass ich einmal dabei war, wie der Postbote alle Pakete aus dem Auto geschmissen hat. Danke dass es so viel bringt, dass ich mich schon über 10 Mal seit nicht mal einem Jahr bei euch beschwert habe! NICHTS bringt es nämlich! Super! Prima deutsche Post.

Erstellt am 26.06.2020 von

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Liefern extrem schnell

Sie liefern extrem schnell,

Erstellt am 24.06.2020 von