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UPS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 385 Bewertungen bewertet.
UPS
1
Katastrophe

In der Tracking Übersicht heißt es Zustellung fehlgeschlagen
Ich war aber den ganzen Tag zuhause und habe keinen Ups Lieferwagen gesehen noch hst jemand geklingelt

Ganz schlechter Service

Erstellt am 18.10.2019 von

UPS
1
Hoffentlich verschickt keiner mehr was mit ups

Katastrophe, es kann keiner mehr ein Sraßenschild lesen , Pakete werden einfach wieder zurückgeschickt ohne jemals bei der Lieferadresse gewesen zu sein ! An der Hotline Interessiert sich auch keiner dafür !!
Hoffentlich verschickt bald keiner mehr mit ups , den das ist eine Frechheit !!

Erstellt am 18.10.2019 von

UPS
1
Absolute Frechheit

Ganzen Tag auf ein wichtiges Paket gewartet aber es war angeblich niemand anzutreffen! Man kann auch niemanden antreffen wenn man gar nicht kommt und klingelt und zur Haustür kommt ! Echt eine Frechheit

Erstellt am 18.10.2019 von

UPS
1
Termin für Paketabholung

Bei einer Paketrücksendung ist UPS schon bei einer Terminvergabe total überfordert. Dann bekommt man endlich einen Termin, der einen auch persönlich passen würde und was passiert - es wird sich nicht daran gehalten. Der Kundenservice muss noch mal auf die Schulbank!!!

Erstellt am 18.10.2019 von

UPS
1
Abholung extrem kompliziert - unfreundlich

Eine Abholng zu organisieren ist schlicht eine Katastrophe

Erstellt am 18.10.2019 von

UPS
1
Angeblicher zustellversuch

So eine Frechheit. Ich bin den ganzen Tag zu Hause geblieben und habe auf das Paket gewartet um dann darüber informiert zu werden das angeblich niemand da war .haha so ein schei. Verein!!!!

Erstellt am 17.10.2019 von

UPS
1
Absolut schlecht

Ich würde null Sterne verteilen.

Paket sollte gestern zugestellt werden. War leider keiner da, alles klar, Weiterleitung an UPS Shop.
Heute dann die Benachrichtigung, dass es am Shop nicht vergeben werden konnte und an die Orginaladresse erneut zugestellt wird. Extra dort angerufen, die Frau am Telefon bestätigte die Zustellung an meine Adresse.
Also sitze ich den ganzen freien Tag zuhause und warte. Warte und warte um dann eben eine Benachrichtigung zu bekommen, dass es an dieses Shop geliefert wurde. Danke für garnichts. Und der Shop ist auch unter aller Sau. Unzuverlässig. Laut Öffnungszeiten geöffnet, läuft man hin, alles zu und keine Info warum. Der absolut schrecklichste Paketdienst.

Erstellt am 17.10.2019 von

UPS
1
Leider immer wieder probleme mit meinem zusteller

Leider wird nie geklingelt, obwohl ich immer zu hause war. Seitdem ich umgezogen bin, aber ich nur noch probleme, wenn ich etwas per ups bekomme. Es wird nie geklingelt oder eine Benachrichtigung hinterlassen. Eigentlich bin ich mir sicher, dass der zusteller garnicht erst ans haus fährt. Mein dhl fahrer ist hingegen sehr zuverlässig

Erstellt am 17.10.2019 von

UPS
1
Der schlechteste Packetlieferdienst

Wenn ich die Möglichkeit hätte, nur 0 Sterne zu vergeben, würde ich es tun.

UPS ist der schlimmste Packetdienst, den man sich vorstellen kann.
Nicht nur warte ich nun seit 3 Tagen auf meine Sendung, nein, sondern erfahre das meine Sendung sogar erst in einer Woche eintreffen wird, obwohl jeden Tag auf der Sendungsverfolg steht ,,es wird heute geliefert".

Leute ganz ehrlich, egal wer UPS nutzt, sollte damit aufhören. Wir unterstützen ein System das in keinster Weise funktioniert und allem Anschein nach (nach den ganzen Bewertungen hier) keine Besserung in Sicht ist.

Erstellt am 17.10.2019 von

UPS
1
Schlecht, schlechter, UPS

Paket sollte auf meinen Wunsch hin heute an UPS Access Point (Tankstelle bis 21 Uhr geöffnet) geliefert werden. Lt. Sendungsverfolgung war Empfänger um 19 Uhr "nicht zu Hause". Paket soll nun vielleicht morgen zugestellt werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass während die Tankstelle (Access Point) geöffnet war, niemand anwesend war! Wahrscheinlich hat Zusteller Adresse gar nicht angefahren.

Erstellt am 16.10.2019 von

UPS
1
ganzen tag zu hause warten

miserabel

Erstellt am 16.10.2019 von

UPS
1
Sehr unfreundlich

Der Bote stellt mir als im 9.Monat Schwangere ein super schweres Paket vor die Tür und beschwert sich warum auch immer über meine Unterschrift (die auf den Displays ja eh nie gut lesbar ist). Ich verwende die immer und überall ohne dass es was zu beanstanden gibt. Ich wünsche ihm trotzdem einen schönen Tag und er geht wortlos und kopfschüttelnd. Frage mich wirklich wie man grundlos so dermaßen unfreundlich sein kann. Noch nie erlebt sowas.

Erstellt am 16.10.2019 von

UPS
1
Unterirdisch. Schlechter geht es nicht.

Angebliche Zustellung, jedoch wird am betreffenden Tag einfach nicht geklingelt, sondern schlicht mit dem Fahrzeug vorbeigefahren. Logischerweise wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen. UPS hat qualitativ ein erschreckendes Niveau, und scheint ein grenzwertiges Unternehmen zu sein...

Erstellt am 15.10.2019 von

UPS
1
Das Letzte

Da kann ich mich meinen Vorgängern nur anschließen. Angeblich war ich nicht daheim, war aber den ganzen Tag hier. Zettel lag auch keiner im Briefkasten.

Erstellt am 15.10.2019 von

UPS
1
extrem schlecht

Warum haben sie zustelloptionen????
Wird sowieso gemacht was sie wollen.
Jetzt haben sie mein Paket vor die Tür gelegt. Hoffentlich habe ich nette Nachbarn. Und wenn nicht, dann ist es halt weg. Nix als ärgerlich.

Erstellt am 14.10.2019 von

UPS
1
Paket

miserabel, der Zusteller hat angeblich 2x versucht das Paket zu zustellen und mich nie erreicht, obwohl ich mich den ganzen Tag, wegen der Dringlichkeit des Pakets, nicht aus dem Haus gerührt habe. Laute Tür Schelle, im Briefkasten keine Nachricht, der war nie hier, eine glatte Lüge und das gleich 2x, das hat mich extrem geschockt ! Die Bücher die ich dringend an dem Tag noch brauchte, sind nicht geliefert worden, in der Hotline hängt man ewig herum, wird kreuz und quer durch keine Ahnung wie viel Verbindungsmöglichkeiten geführt, ohne eine Chance je telefonisch da anzukommen wo man hin will, nämlich zu jemanden dem ich sagen könnte, ihr Fahrer lügt wie gedruckt und ich hätte gern mein Paket...never again UPS

Erstellt am 14.10.2019 von

UPS
1
Unter aller Sau

Ob DHL Hermes oder DPD mit keinem habe ich Probleme, bei euch muss ich mich vom Fahrer anmachen lassen, das ich gefälligst runter kommen soll.
Jeder andere bringt es an die Wohnung wie stellt ihr euch das vor bei kranken und Alten???

Erstellt am 14.10.2019 von

UPS
1
Mies, Katastrophal, UPS

In einer Zeit in der Minuszinsen alltäglich geworden sind, sollte es auch Minussterne geben. Weltweit würde das Unternehmen UPS in den negativen Bestenlisten stehen. Ich habe leider nicht aufgepasst und es war schon zu spät als ich sah, welches Unternehmen mir mein Paket zustehen soll. Allein das Wort Zustellversuch verschleiert die angeblich vorgenommene Dienstleistung. Da wurde gar nichts versucht. Den Benachrichtigungszettel am 1. Zustelltag habe ich dazu genutzt, um für den zweiten Versuch idiotensicher, egal zu welcher Uhrzeit, das Paket zustellen zu können. Es funktionierte dennoch nicht. Es wäre leichter, das Paket am Versandort persönlich abzuholen, als nun dem Paket hinterherzulaufen. Es ist mir schleierhaft, warum Unternehmen über UPS für Ihre Kunden einen Warenversand vornehmen. Das nächste Mal passe ich auf und nie, nie wieder kaufe ich dort, wo in den Versandbedingungen UPS steht.

Erstellt am 12.10.2019 von

UPS
1
Sehr schlechte Leistung

Habe den ganzen Morgen auf ein Paket gewartet. Als der Zusteller dann endlich deutlich nach der angegebenen Zeit da war, bin ich direkt vom dritten Stock nach unten gelaufen. Ehe ich jedoch die Haustür erreicht habe, an welcher sich die Klingeln befinden, war der Fahrer bereits fort gefahren, wohl bemerkt OHNE das Grundstück betreten und einen echten Zustellversuch unternommen zu haben. Daraufhin habe ich mich umgehend mit dem Service auseinander gesetzt und mir wurde gesagt, der Fahrer würde umdrehen und mir das Paket zukommen lassen. Eine halbe Stunde später wurde ich erneut angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich das Paket abholen könne, eine dreiviertelstunde von meinem Ort entfernt und das erst am Abend. Andernfalls könne der Zusteller es am nächsten Montag nach dem Wochenende erneut "zustellen".
Ich habe dahingehend erklärt, dass der Fahrer das Grundstück nicht einmal betreten hat, wurde trotzdem nur vertröstet.
Wenn ich nochmal etwas bestelle und es keinen anderen Lieferdienst als UPS gibt, werde ich von den Bestellungen in Zukunft absehen!
Ich hoffe, das ist etwaigen Unternehmen ein Dorn im Auge und wird diesen verdammt BESCHISSENEN Lieferservice von der Karte streichen!
Eine ausgesprochene Frechheit!

Erstellt am 11.10.2019 von

UPS
1
Schlechter Zusetelldienst

Mit UPS hat man immer nur Probleme. Die Fahrer behaupten, dass niemand da war, obwohl sie oft nicht einmal klingeln. Und dann wird das Paket einfach wieder zurückgeschicht.
Ich habe noch nie einen schlechteren Zusteller geshen!!!!!!!

Erstellt am 11.10.2019 von

UPS
1
WORST SERVICE !!!!!!

SOOOO SCHLECHT !!!!! MAN KANN ES NICHT IN WORTE FASSEN

Erstellt am 11.10.2019 von

UPS
1
Bewertung

1 Stern ist noch zuviel, das Unternehmen ist
so gut wie die Farbe der UPS Transporter!!!

Erstellt am 11.10.2019 von

UPS
1
Der mieseste Sauladen

So ein Mistladen, es ist nicht zu fassen was das für ein scheiß Laden ist...
In Zukunft kaufe ich nichts mehr bei Unternehmen die mit diesem Sauladen zusammenarbeiten.

Erstellt am 10.10.2019 von

UPS
1
Saftladen

Bereits 2 mal habe ich meine Ware über UPS anliefern lassen. Beide male war ich am Tag der Lieferung daheim. Komplett den ganzen Tag!
Geklingelt hat niemand, dafür habe ich aber ein Schein im BK gefunden, wo ich mein Paket dann abholen durfte. Danke fürs warten lassen und für die Zeitverschwendung! Und dafür, dass dieser Saftladen dafür auch noch ein heiden Geld haben will! Für mich steht fest: nie mehr über UPS! Selbst wenn ein Versender ausschließlich die Lieferung via UPS anbietet, dann zahle ich lieber irgendwo mehr Geld, als das ich mich nochmal von solchen anti-Profis beliefern lasse und diesen mein Geld in den Rachen schiebe!

Erstellt am 10.10.2019 von

UPS
1
Nicht empfehlenswert!

Ich habe bei meinem Lieblingsonlineshop Asos per Expressversand bestellt. Die Lieferung erfolgte über UPS. Da ich arbeiten war, wurde das Paket bei der Versandstation abgegeben. Als ich das Paket abgeholt hatte, habe ich mich gefragt, ob die Mitarbeiter mit dem Paket Fußball gespielt hatten - total schmutzig, aufgerissen an Ecken und Kanten, nochmal neu geklebt, da das Paket gerissen war TROTZ "Vorsicht Glas" Aufklebers. Als ich den Kundenservice teelfonisch nach 10 Minuten erreicht hatte, wurde mir ein Formular geschickt für eine Beschwerde - dies musste man per Mail ausfüllen. Sobald man alles ausgefüllt und auf Senden geklickt hatte, wurde die Seite nicht weitergeladen (mehrmals versucht). Gestern erreichte mich ein neues Paket, wieder verschmutzt, aufgerissen somit wieder beschädigt - es fehlte ein Artikel und der Retourenschein. Ich persöhnlich wurde UPS (wenn ich frei wählen könnte, womit mein Paket verschickt wird) nicht wählen.

Erstellt am 10.10.2019 von

UPS
1
Finden Adresse nicht

UPS ist das letzte
Der eine Stern ist noch Zuviel.
Sagen einfach die Adresse gibt es nicht obwohl man sie ganz einfach bei Google Maps findet.
Katastrophe das Unternehmen, man erreicht keinen
Lesen ist natürlich so eine Sache....sollte man in der 1 Klasse lernen.
Wenn man die Adresse liest und Navi eingibt dann findet man auch sie.


Der gute Mann von UPS findet die Adresse nicht...dann muss wohl DHL liefern. Komisch die finden die Adresse immer.

Erstellt am 09.10.2019 von

UPS
1
Schlimmster Paketservice!!

Habe drei Bestellungen getätigt in den letzten Tagen alle drei hätten gestern ankommen sollen. Davon ist eins auch wirklich gestern angekommen komplett zerquetscht inkl der Ware. Heute kam das zweite da war alles Okey nur hald einen Tag zu spät. Jedoch warte ich vergeblich auf mein drittes Paket angeblich soll die Lieferadresse nicht stimmen obwohl es über die selbe Seite mit der selben Adresse bestellt wurde. Hänge jetzt seid 20min in der Warteschleife obwohl einem garantiert wird nicht länger als 3 min warten zu müssen. Schrecklicher Service

Erstellt am 08.10.2019 von

UPS
1
Sehr schlechter Paketdienst

Dieser Paketdienst ist sehr unseriös, ich warte jetzt schon seit Tagen auf mein Paket. Jetzt habe ich eine Benachrichtigung im Briefkasten man hätte mich nicht angetroffen obwohl ich Zuhause war. Jetzt darf ich im Rollstuhl morgen das Paket abholen.

Erstellt am 08.10.2019 von

UPS
1
Eine Katastrophe... 1 Stern noch Zuviel

Nie wieder eine Zustellung mit UPS. Wo sind alle Versprechen, die dieser Dienstleister anbietet ? Zuverlässig, pünktlich... Weshalb unternimmt UPS überhaupt NICHTS gegen alle diese Negativen Bewertungen ? Die Folge ist, dass irgendwann kaum noch Zustellungen mit UPS gewünscht werden. Es wird Folgen haben. Ich war z.B. zuhause als mein Paket eintreffen sollte. Es kam aber hier nie an. Auch keine Benachrichtigung o.ä. Nach zahlreichen Anrufen und Ärger, konnte ich selbst am Ende mein Paket unter einer ganz anderen Adresse abholen. Allerdings Tage später. Für die Versandkosten erwarte ich einen anderen Service. Das geht gar nicht. Ich bestelle NIE wieder etwas wenn es mir mit UPS geliefert werden soll. Entsprechend gebe ich meine Erfahrungen weiter und kann nur warnen.

Erstellt am 08.10.2019 von

UPS
1
Ich meide wo es nur geht!!!

Langsame Zustellungen, Unfreundliche, unmotivierte Mitarbeiter, Hohe Kosten. Verzollungen ohne vorherige Einwilligung. Erfolglose Zustellversuche, obwohl Niemand klingelt......

Erstellt am 07.10.2019 von

UPS
1
Unnötig lange Lieferzeit!

Mein Packet wurde vor einer Woche zuletzt in einer Packstation in meiner Nähe gescannt. Seit dem befindet es sich sich laut Tracking auf dem Transportweg, obwohl die Station nur wenige Minuten von mir entfernt ist.

Erstellt am 07.10.2019 von

UPS
1
Angeblicher Zustellversuch

Gebe sehr selten negative Bewertungen ab, aber dieser Paketdienst ist echt unter aller, aller, aller Sau. Gestern extra 9 EUR bezahlt, damit das Paket heute, an einem Samstag, geliefert wird. Heute seit 9 Uhr wach und zu Dritt zuhause. Um 12.30 Uhr eine Mail von UPS erhalten, dass die Zustellung fehlgeschlagen ist, weil niemand angetroffen wurde. Schlicht und weg gelogen. Waren zu 3t daheim und niemand hat geklingelt. Wahrscheinlich wurde unsere Straße erst gar nicht angefahren. Sowas von unverschämt.

Erstellt am 05.10.2019 von

UPS
1
Nie wieder! Sehr schlecht!

Adresse wurde angeblich nicht gefunden.
Paket wird angeblich zum UPS-Shop gebracht, kam dort nie an.
Ansprechperson von UPS hat plötzlich meine Rufnummer blockiert.
Nachsendeforschung seitens des Verkäufers gestartet.

Erstellt am 04.10.2019 von

UPS
1

Grottenschlecht. Unfähig. Unterirdische Organisation. Faul
Paket wird einfach zum selbstabholen irgendwohin geliefert.
2.Zustellung funktioniert über mehrere Tage nicht.
Widersprüchliche unkorrekte Angaben.
Es wird einfach gewartet bis man sein Paket selber abholt.
Nie wieder.

Erstellt am 04.10.2019 von

UPS
1
Keine Hilfe + Kundenunfreundlich

12 Minuten in der Warteschleife damit man dann eine Mitarbeiterin am Telefon hat die der deutschen Sprache leider nicht sehr mächtig ist. Daher konnte sie mein Problem leider nicht lösen. Eine Adressänderung könne sie erst nach dem 1. Zustellversuch im Computer anpassen. Wieso weshalb warum war ihr leider nicht möglich mitzuteilen. Das nenne ich keine kundenfreundlichkeit. Abgesehen davon, dass ich dann heute Abend wieder in der Warteschleife hängen werde und nur hoffen kann, dass die nächste Mitarbeiterin mich besser versteht Bzw mir weiterhelfen kann

Erstellt am 04.10.2019 von

UPS
1
Eine einzige Katastrophe

Ein Stern sind mindestens zwei zuviel. Terminierte Lieferungen werden irgendwann im Verlauf des Abends kurzerhand mehrmals verschoben . My choice App funktioniert trotz der korrekten (!) Parameter nicht. Für die Hotline ist meine Telefonnummer angeblich gesperrt (?) und eine weitere Hotline verweist mit dem Hinweis kostenpflichtig zu sein auf die erste Hotline. Ich habe den Hersteller des bestellten Artikels kontaktiert und ihm zu diesem Lieferchaos gratuliert; natürlich mit dem Hinweis einen Riesenbogen um sein Portal zu machen, sollte er mir noch einmal mit der Lieferung durch ups drohen.

Erstellt am 01.10.2019 von

UPS
1
Warum immer die entfernteste Filiale

Vielen Dank UPS.
Bei mir ist ein UPS Access Point in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen und ihr deponiert mein Paket in eine Filiale, die 2 km weiter entfernt ist. Danke dafür, ich hab gute Lust das Paket einfach nicht abzuholen und beim Onlineshop erneut zu bestellen.

Erstellt am 01.10.2019 von

UPS
1
ups, da heben wir wohl ihre Lieferung vergessen !!

NULL Sterne, der eine musste leider vergeben werden. Päckchen sollte laut Mail am Freitag geliefert werden. Den ganzen Tag gewartet, es kam niemand. Anruf am Freitag: keine Entschuldigung oder ähnliches , Päckchen wäre für Montag eingeplant... Montag wieder den ganzen Tag gewartet, Anruf um 17:00 bei UPS: haben Sie Geduld, unsere Fahrer Liefern bis 19:00 Uhr aus. Auf die Frage, ob man denn nicht sehen könne, wo der Fahrer sei, oder ob man ihn erreichen könne, kam nur, dass das leider nicht ginge. Willkommen im 21. Jahrhundert !!! Der Fahrer kam natürlich wieder nicht, keine Nachricht oder Mail, dass er nicht kommt. So sieht kein moderner Dienstleister aus !!! NIE wieder UPS!!! Ich kann jedem nur abraten !!!

Erstellt am 01.10.2019 von

UPS
1
Schikane

ist der Fahrer zu Faul eine Sendung (wie sonst in anderen Fällen auch) bei Nachbar abzugeben? Der Weg ist nicht weit, da er direkt vor dessen Tür mit seinem Wagen steht!

Erstellt am 30.09.2019 von

UPS
1
Paketbewertung

Ich kann diesem Unternehmen nur die schlechteste Bewerungng geben. Ich war zuhause als der USP Fahrer da war. Er hat einen Zettel in den Briefkasten hinterlegt und fuhr weiter.

Erstellt am 30.09.2019 von

UPS
1
Paketzulieferer zu faul an die Haustüre zu gehen!

Der Zulieferer betritt ungefragt die Terrasse. Wenn man zugesperrt hat versucht er nicht mal an die Haustüre zu gehen und stellt ohne Zustimmung das Paket vor die Terrassentür und hinterlässt nicht mal einen Zettel. Das ist unzumutbar!

Erstellt am 30.09.2019 von

UPS
5
Alles super

Lieferung sehr gut und pünktlich

Erstellt am 27.09.2019 von

UPS
1
Unfassbar schlechter Kundenservice

Innerhalb von 24 Std 2 mal mittags aufkreuzen um beim 2. mal die Lieferaktion mit der Begründung ,Kunde nicht kontaktierbar‘ abzubrechen ist schon frech für einen Paket Service der sich gute Bewertung und Kunden Zufriedenheit wünschen sollte. Ich werde UPS in Zukunft meiden wie die Pest!!

Erstellt am 26.09.2019 von

UPS
1
Die Firma ups liefert Paket nicht Pünktlich und S

1

Erstellt am 26.09.2019 von

UPS
1
Das Allerletzte!

Einmaliger Zustellversuch und dann Ablage im Depot am Ende der Welt. Bidenlose Unverschämtheit

Erstellt am 24.09.2019 von

UPS
1
Schlechtester Paketzustelldienst überhaupt!

Eigentlich 0 Sterne für 3 Tage Verspätung, hohe Versandgebühr und eine freche Antwort auf meine Beschwerde!

Ich hatte bei notebooksbilliger.de am Donnerstag ein Smartphone bestellt. Weil ich es am Samstag brauchte, habe ich den 24 Stunden Expressversand von UPS als Lieferoption ausgewählt. Dieser kostete doppelt so viel wie DHL. Freitag zeigte mir die Sendungsverfolgung an, dass das Päckchen bis Freitag Abend geliefert wird. Freitag Abend sprang dann die Anzeige auf Lieferdatum Montag mit der Begründung eines angeblichen Feiertags, den es in keinem deutschen Bundesland gibt (meine Lieferung war innerhalb Deutschlands). Mit DHL wäre das Handy auch spätestens Montag gekommen. Während meiner Bestellung und danach gab es keinen Hinweis darauf, dass das Päckchen nicht rechtzeitig ankommen könnte. Ich habe also zu viel bezahlt und nichts für mein Geld bekommen. Stattdessen bekam ich vom Kundenservice eine dermaßen freche Antwort (ich hatte trotz meines Ärgers eine höfliche Beschwerde geschrieben). Eine Erstattung habe ich nicht erhalten.
Ich werde künftig UPS meiden und rate jedem einzelnen der das hier ließt, nicht über UPS liefern zu lassen. Jeder andere Lieferdienst ist schneller! Außerdem habe ich noch nie so einen unfreundlichen, absolut nicht kundenfreundlichen Kundenservice erlebt!

Erstellt am 24.09.2019 von

UPS
1
schlechter geht nicht

hab avis bekommen das mein paket heute kommen soll, war den ganzen tag zuhause und nicht weiter als 3m von der klingel entfernt. nachmittags bemerkte ich das es regent und bin vor die tür um zu schauen ....da stand mein paket vor der haus tür im regen (ein laptop im orginalkarton von hp im wert von 1500,-euro. im briefkasten eine benachrichtigung : paket steht vor der haustüre .....im status der sendungsverfolgung : geliefert an Meller abgeben an rezeption ?????? wohne in einem einfamilienhaus. zu faul zum klingeln und imvorbeigehen einen schon vorher geschriebenen zettel (fast nicht zu entziffern ) in briefkasten geworfen ...nach demmotto ..nix wie weg....ups ...nie wieder

Erstellt am 24.09.2019 von

UPS
1
Avoid it, not worth your time.

A terrible, disappointing experience. No tracking updates for 3 days after the item was dispatched. I send a question online and never get an answer. Then suddenly I get information that it'll be delivered on the following day. Not bad, a rather good surprise, heh? Nope. The item not only is not delivered but the tracking still hasn't been updated so it says the item will be delivered today even though it's 11:30pm and I'm chilling in bed. Or I would be, weren't I so utterly disappointed.

Erstellt am 21.09.2019 von

UPS
1
Haben die einfach keine Lust mehr ?

Habe ein Paket in die Firma liefern lassen, aber UPS schmeißt lieber einen Zettel mit "Wir haben Sie leider nicht angetroffen" in den Briefkasten anstatt mal einem Mitarbeiter Bescheid zu sagen, dass das Paket da ist -.-

Erstellt am 20.09.2019 von

UPS
1
verantwortungslose Lieferung

UPS interessiert sich NULL für die Endkunden: Mein Paket ist ganz weit entfernt geliefert worden (und nicht wie normal mit Nachbarn zugestellt) und auf dem Zettel lässt es sich NICHT die Adresse verstehen, wo ich es abzuholen habe. UPS ist schlecht. Lieber DSL!

Erstellt am 20.09.2019 von

UPS
1
1 Stern ist zuviel !!

Habe den ganzen Tag das Büro nicht verlassen, um das äußerst wichtige Paket zu empfangen. Niemand kam - auch keine Karte im Briefkasten und das geilste - info via Netz beim Tracking - Fehler beim Adressat...und als ich anrufe heißt es immer nur es wird zugestellt. Als der Absender anruft wird ihm vorgelogen es wäre niemand erreichbar gewesen. Neben unsere Glocke hängt ein riesen Schild mit unserer Tel. Nummer...diese Firma verarscht nur die Leute Und als ich wieder Terror mache, heisst es der Fahrer hat umgedreht, weil die Adresse ( Einzelhaus ) nicht erkennbar war.. hab vergessen der Fahrer hat gelbe Binde mit 3 Punkten....
1 Stern ist viel zu viel...100 minus wäre besser...: nie wieder UPS -

Erstellt am 19.09.2019 von

UPS
1
Grottig

Nachverfolgen extrem schlecht, Anweisungen werden ignoriert

Erstellt am 19.09.2019 von

UPS
1
UPS attackieren, egal wo ihr sie seht!

Paket bitte hinter der Gartenmauer ablegen - DEUTLICHE ANWEISUNG WIRD IGNORIERT - die Fahrer sind abweisend und unfreundlich, ABSOLUT UNCOOPERATIV.
Dann muss man sein PAKET 50 km entfernt in der Stadt abholen - was soll dieser Mist??? Da brauch ich auch keinen Paketdienst. Darf man in so einem Fall eigentlich handgreiflich werden?

Erstellt am 19.09.2019 von

UPS
1
kann alles nur keine Packete liefern

Absolute Null, der Fahrer findet es nicht mal nötig auszusteigen, oder die Hausnummer zu suchen.
Das ist eigentlich gar kein Packetdienst.

Erstellt am 18.09.2019 von

UPS
1
Zum kotzen

Ganz mies... Zum 3. Ma .... Sitze ich Zuhause und hab ne Karte im Briefkasten

Erstellt am 18.09.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS!

Zum wiederholten Male hat mir UPS eine Sendung nachberechnet. Ein Faltkarton mit den Außenmaßen: 70 x 50 x 59 cm (so gekauft) misst UPS mit 74 x 52 x 62cm nach und berechnet mir hierfür 70€ nach. Das ist bei UPS reine Willkür!

Erstellt am 18.09.2019 von

UPS
1
Unfreundliches Personal

Letztens in einer Praxis in Langenhagen gesehen wie distanzlos und ungehobelt ein ups Mitarbeiter war. Das war sehr erschreckend da ich mitbekommen hab wie bemüht die Arzthelferin waren.

Erstellt am 16.09.2019 von

UPS
1
Mir fehlen die Worte

Wenn man null Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Für Leute die ständig Zuhause sind vielleicht ein guter Paketdienst aber für Berufstätige keine Option. Kommen zu Uhrzeiten wo man nicht Zuhause ist und sind dann auch noch so dreist das Paket nicht in den nächsten Paketshop zu bringen sondern legen nur einen Zettel mit der Info "Dies war unser letzter Versuch" rein. Was weiter passiert keine Info. Nach langem suchen im Internet habe ich herausgefunden dass man dort anrufen soll wenn man das Paket doch noch haben möchte. Was ist das für ein Dreck? Hotline kostet Geld und dann muss man sich komische Einleitungssätze anhören.
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber das hier muss jeder andere Berufstätige wissen.
Nie wieder werde ich UPS als Paketdienst nutzen.

Erstellt am 13.09.2019 von

UPS
1
Gegen UPS ist sogar Hermes erstklassig!

Gegen UPS ist sogar Hermes erstklassig!
Bekomme die Info das meine Sendung am Nächsten Tag da ist.
Stell jemanden den ganzen Tag bei mir Zuhause ab der auf die Sendung wartet und es stellt sich raus, die haben nicht einmal die Sendung beim Versender abgeholt!!
Bekomme sie nicht zu Wochenende sondern frühestens Montag!
Danke für das versaute Wochenende!!!

Erstellt am 13.09.2019 von

UPS
1
Grotig

Paket nicht angekommen, angeblich erteilte Abstellgenehmigung.

Erstellt am 12.09.2019 von

UPS
1
UPS stellt nicht zu, sondern entsorgt

Warum gibt es eigentlich nie die Möglichkeit, null Sterne zu vergeben? Hier einen Stern zu vergeben, macht keinen Sinn, aber geht ja leider nicht anders.

Laut Versandbedingung soll UPS an 3 aufeinanderfolgenden Werktagen Zustellversuche machen, bevor das Paket an eine Abholstation geht.
Angeblich soll bei uns ein Zustellversuch unternommen worden sein, und zwar zu einer Zeit, als die ganze Familie zuhaus war. Wir wohnen sehr einsam auf dem Land, es kann kein Lieferwagen bei uns auf den Hof fahren, ohne dass wir den sehen und die Hunde anschlagen.
Nach diesem angeblichen Zustellversuch wurde das Paket in einer Abholstation entsorgt. Allerdings nicht in der, die meiner Adresse am nächsten ist. Nachdem ich 15 km zu dieser Abholstation gefahren bin, fand sich das Paket dort nicht. Es sei an eine andere Station gebracht worden. Also 15 km zurück, zur nächsten Station. Dort sagte man mir, es sei wieder an die erste Station verfrachtet worden.
5 Tage später habe ich das Paket schließlich bei Abholstation Nr. 3 in Empfang nehmen können. Es war allerdings so zerfleddert, dass ich es gleich zurückgehen lassen musste.
Online-Versand nutzen wir sehr häufig, mit UPS wurde zum Glück bisher nie etwas geliefert, weshalb wir so was wahrscheinlich auch noch nie erlebt haben.

Fazit: Nie wieder UPS

Erstellt am 12.09.2019 von

UPS
1
Vorgezogene Lieferung zwingt zum Paketshop

Bisher hatte ich UPS für den zuverlässigsten Paketdienst gehalten. Diesmal aber wurde zunächst per Mail ein Tag Verspätung für die Anlieferung zuhause angekündigt, dann aber 5 Stunden später das Paket im PAketshop deponiert. Reklamationsversuche über den virtuellen Assistent fruchtlos. Keine Antworten auf die Fragen und letztendlich der Zwang, selbst bei UPS anzurufen. Dafür 0 Sterne, aber hier muss ja mindestens 1 Stern vergeben werden. Bin gespant, ob UPS meine Unterhaltung mit dem kundenunfreundlichen Assistenten auswertet und auf mich zukommt.

Erstellt am 12.09.2019 von

UPS
1
Das kann doch alles nicht wahr sein

Seit vorgestern steht in meiner Nachricht die ich erhalten habe dass mein Paket heute kommt ich warte den ganzen Tag ab 11 Uhr dreißig Uhr bin zu der angegebenen Lieferadresse gefahren weil es nicht meine eigene Adresse war und warte bis 18 Uhr 12 Uhr dann wird der Status aktualisiert und die Lieferung wird auf den morgigen Tag verschoben das kann ja wohl alles nicht wahr sein das ist eine absolute Unverschämtheit. warum hat sowas für die Mitarbeiter keine Konsequenzen wenn andere Leute dringend eine Stelle suchen?

Erstellt am 11.09.2019 von

UPS
1
Absoluter Mist

Nie wieder UPS, seit 2 Tagen steht im Training System das es gleich da ist. Abends gegen 18 Uhr wirds dann abgesagt, hatte mir deswegen sogar frei genommen. Mein Fazit? Finger weg von ups absoluter Müll.

Erstellt am 11.09.2019 von

UPS
1
Nehmt dhl

Sehr unzuverlässig und garnicht pünktlich

Erstellt am 10.09.2019 von

UPS
1
Paketzustellung

Paketzustellung sehr unzuverlässig. Trotz Terminabsprache einen Tag vorher, keine Lieferung obwohl in der angegebenen Zeit die Firme UPS 2mal an meiner Haustür vorbeigefahren ist und kein Paket abgeliefert hat.Man fährt doch die Strecke nicht ein paar mal am Tag. So was irrsinnig es. Ich bin nicht wegen eines Päckchen den ganzen Tag zu Hause.

Erstellt am 10.09.2019 von

UPS
1
Saftladen

Jeder Paketdienst bekommt es hin Pakete zuzustellen oder zu hinterlegen nur UPS nicht. Jedes mal hat man als Kunde das Gerenne seinem Paket nachzulaufen das kann es so nicht sein, wenn ich meine Arbeit so machen würde hätte ich keinen Job mehr. Nie wieder!

Erstellt am 10.09.2019 von

UPS
1
Ein Stern ist ein Stern zu viel...

...für diesen katastrophal unzuverlässigen Zusteller. Ich vermeide normalerweise Online-Käufe, wenn UPS der Zusteller ist. Leider ist das manchmal nicht ersichtlich und dann nimmt die Katastrophe immer ihren Lauf...

Erstellt am 09.09.2019 von

UPS
1
Total unfähig und unzuverlässig ,Finger weg

Seit drei Tagen sitze ich zuhause und warte auf die Lieferung.Zwei Versuche habe ich schon hinter mir.Die kommen einfach nicht !!!!
Hotline nur Computerstimme.Total verwirrende e-Mails.Wird heute eingeliefert auf einmal Störung dann wieder wird eingeliefert.Chaos pur.
Nie wieder UPS !!!!!!!!!!!

Erstellt am 06.09.2019 von

UPS
1
Service grottenschlecht

Nicht angetroffen und dann wird man per Mailbox benachrichtigt, wo sie dann 2 lange Nummern vorliest. Man kann auch einfach einen Zettel hinterlegen! Auf der Nummer angerufen kostet die auch noch Geld, Frechheit! Und als ob das nicht reicht, kann sie auch noch nicht den Namen der Straße zur Abholung richtig buchstabieren. Musste ich selbst raussuchen!

Erstellt am 06.09.2019 von

UPS
1
Absolut der letzte Mist

Zustellung ohne vorherige Ankündigung.
Adresse vom Versender perfekt notiert aber UPS R redet sich an der Hotline nur raus.
Das einstmalige Flagschiff UPS ist nur noch ein Schatten seiner selbst.
Unfreundlicher Hotline Kontakt!

Erstellt am 05.09.2019 von

UPS
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Alles supi???? gelaufen ????????

Halli Team UPS, ich kann nur sagen, dass all meine Lieferungen pünktlich, unversehrt und immer an der selben Stelle abgegeben worden ist. Selbst, wo ich bemerkt hatte, dass die andere Firma, meine Adresse nicht korekt beschriftet hatte. Ein kurzer Anruf bei UPS, und die Sache wurde höflich abgeändert. Toll! Also, ich kann nichts negativ sagen. Macht weiter so ubd Danke an das Team????????

Erstellt am 05.09.2019 von

UPS
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Einmal und nie wieder

Hab heute auf ein Paket gewartet. Dann bekam ich die Benachrichtigung dass es zugestellt wurde. Bei Nachbar „Empfang“. Nach 20 Minuten Warteschleife durfte ich mir von der „freundlichen“ Telefonistin anhören, dass es zugestellt ist und somit nicht mehr das Problem von UPS ist.
Ich bin dann zu einem nahegelegenen Shop gegangen und habe da mein Anliegen geschildert. Dieser konnte mir dann mitteilen dass das Paket in einer Firma in meiner Straße abgegeben wurde und hat mir die Adresse genannt. Als ich 5 Minuten später zu Fuß bei besagter Adresse ankam, musste ich feststellen dass die besagte Firma schon geschlossen hat und jetzt 2 Wochen Betriebsruhe hat.

Danke UPS
Alle nicht tragbar, außer der freundliche Shop Angestellte.

Erstellt am 04.09.2019 von

UPS
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Trotz UPS "Express" 3 Arbeitstage unterwegs ...

Trotz UPS "Express" war das Paket 3 Arbeitstage unterwegs. Zusteller klingelt nicht bei anderen Personen im Haus, obwohl anwesend. Auf telefonische Rückfrage bei der angegebenen Abholadresse wird man unfreundlich empfangen und wird darauf verwiesen, dass man das Paket am nächsten Tag ab 09:30 Uhr abholen kann (mit direktem Auflegen danach). Für arbeitende Menschen ein wunderbarer Service, v.a. wenn man auf das Paket angewiesen ist ... das ist man von DHL anders gewohnt!

Erstellt am 02.09.2019 von

UPS
1
SO DUMM darf nicht sein!

Wir bestellen öfters fürs Restaurant, das 7 Tage/Woche geöffnet ist. Die ups vollid..ten schreiben: "der letzte Zustellungsversuch" - dann senden das Paket zurück! SO DUMM darf nicht sein!

Erstellt am 01.09.2019 von

UPS
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Drecksladen

Ich hoffe UPS geht schnell isolvenz dieser Pennerverein, Nicht mal bei Nachbarn versuchen das Paket abzugeben, Die meisten Leuten arbeiten um 16 uhr noch und müssen auch Samstag arbeiten nicht wie euer schmarozzaverein.

Erstellt am 29.08.2019 von

UPS
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Dickes lob

Dickes Lob geht raus an die Zusteller von UPS in Oldenburg die sind alle sehr nett zuverlässig pünktlich freundlich 1a Service. Und sie klingeln auch im Gegensatz zu anderen Lieferservices

Erstellt am 28.08.2019 von

UPS
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Der letzte Mist

Ich erwarte heute eine Lebensmittel Bestellung die weiter gekühlt werden muss.
Die Bestellung wurde einfach zum Access Point umgeleitet, ohne daß die Lieferanten überhaupt bei mir waren!
Da ich arbeite, kann ich sie nicht vor 17 Uhr heute Nachmittag abholen! 
UPS ist der letzte Mist!

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Erstellt am 28.08.2019 von

UPS
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Zustelltage werden nicht eingehalten

Nie wieder

Erstellt am 23.08.2019 von

UPS
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Scheiß UPS

Ich habe heute ein Paket über UPS bekommen was nicht zugestellt werden könnte und deshalb im Paket Shop abgegeben wurde. Das ist ja auch in der Regel kein Problem da der nächstgelegene Shop nur 500m weit entfernt ist. Ich weiß ja nicht was der Zusteller für ne Grütze im Hirn hat aber der hat doch tatsächlich ein Shop gewählt der 4km entfernt ist und wo ich durch de halbe Stadt kutschen muss und das ist echt das letzte. Damit aber nicht genug Abholzeit war heut ab 17uhr ich war 17.30uhr dort und jetzt ratet mal was nicht da war richtig mein Paket nie wieder über dieses schieß Untetnehmen

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
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Nie wieder UPS

Wer seine Pakete von UPS zugestellt bekommen hat kann sich glücklich schätzen denn es ist anscheinend ein Wunder wenn überhaupt was ankommt. 2 mal bestellt und 2 mal nichts bekommen NIE WIEDER UPS!!!!

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
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Die letzte scheiss Firma !!!

Meine verschickte Ware wurde nach dem versenden in den Händen von UPS beschädigt/geöffnet und der Inhalt entnommen. Nachdem mich dann der empfandet kontaktierte dass die wäre nicht eingetroffen sei, musste ich zwei Monate UPS hinterher telefonieren - verschiedenste Rechnungen nachreichen und Dokumente ausfüllen um gesagt zu bekommen dass sie keinen Schadensersatz von ups zu bekommen.

Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.
Ups werde ich NIE WIEDER als Versandpartner wählen

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
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Schlechtester Paketdienst

Trotz bestätigter Umleitung zu einem UPS Access Point wurden 2 Zustellversuche unternommen. Damit ist das Paket dann fast 1 Woche länger unterwegs bis man es irgendwo endlich abholen kann. Die Abholorte sind die letzten Kaschemmen. Das Handling im Internet ist super umständlich und genauso unübersichtlich wie Papiernotiz des Paketzustellers. Ich werde nirgendwo mehr bestellen, wo mit UPS geliefert wird. 0 Sterne!!!!!

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
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Keine Sterne verdient!

Sehr schlechte Leistung. Hotline nicht hilfreich. Der Mitarbeiter hat mich sprachlich nicht verstanden und hat uns gar nicht geholfen. Wir haben selber das Paket abgeschickt, obwohl wir für die Abholung bezahlt haben. Der Mitarbeiter wollte auch wissen, warum wir ab morgen nicht mehr zu Hause sind!!!!!! Unglaublich... absolut lächerlich und ab jetzt zu vermeiden

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
1
Sehr schlechte Leistung

Sehr unfreundlich Mitarbeiter durch Hotline
Gebrochen deutsch
-Unsere Pakt wurde von zu Hause nicht abgeholt Abwohl wir dafür bezahlt haben.
-Manipulierte Internetseite
Mega schlechte Leistung
Unzufrieden
Nie wieder !!!!!

Erstellt am 21.08.2019 von

UPS
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Absolut Schlecht

Personal der UPS Hotline meldet sich nur mit Hallo und spricht nur gebrochen deutsch. Mitarbeiter wirken sehr genervt.
Paketshops die im Internet angezeigt werden existieren nicht mehr.

Erstellt am 20.08.2019 von

UPS
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Schade dass man keine NULL Sterne geben kann!

Eine UPS-Lieferung hat bei mir praktisch noch nie funktioniert! Ich bestelle oft im Netz und meide diesen LIeferdienst wie der Teufel das Weihwasser. Einige Anbieter liefern aber leider ausschließlich mit UPS. Dann ist schon die Vorfreude auf das neue Produkt getrübt. Obwohl ich immer extra zum Lieferzeitpunkt welcher per Mail gesendet wird, zu Hause bin, erhalte ich eine Nachricht, dass ich nicht da gewesen sein soll. Das läuft echt immer so. Im Klartext heißt dies, dass der Fahrer offensichtlich nicht enmal den Versuch unternimmt zu klingeln. Das kann sicher ein oder zwei Mal passieren. Bei mir ist das seit Jahren Programm. Ich finde das unverschämt. Was hat ein Internetkauf noch für einen Sinn, wenn ich dann ständig in irgen einen Shop (Tage später) -meist mit ungünstigen Parkmöglichkeiten- das Paket holen muss? Dann kann ich gleich in den Laden gehen. Liebe Händler, wacht auf! Wenn ihr mich zwingt über UPS liefern zu lassen, kaufe ich die Ware meist genau aus diesem Grund nicht.

Erstellt am 20.08.2019 von

UPS
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Lächlerliche Leistung

Packet ist von mir aus Berlin in die Schweiz geschickt werden, wo ich grade bin und darauf warte, der Mitarbeiter was mein Packet in Berlin abgeholt hat, meinte, die Zolldokumente, die ich ihm geben wollte, seien nicht nötig (mein dummes Fehler denn ich weiss wie es ist, dachte aber, es würde besser wissen). Mein Packet konnte deswegen nicht in die Schweiz geliefert werden, obwohl ich diese Dokumente eingescannt habe und mehrmals gesagt habe, ich würde die per Mail, Fax, Post oder whatever zukommen lassen.
Mein Packet wurde trotzdem zurück nach Berlin geschickt, seit gestern meinten die von UPS irgendwer meldet sich bei mir, hab schon 50€ an Anrufe aus der Schweiz bezahlt und keiner hat sich noch gemeldet, obwohl jedes Mal wo ich wieder anrufe, sehen die wie oft ich es schon versucht habe.
Nun ist keine Person in Berlin um mein Packet abzuholen und wer weiss was damit passiert.
Lächerliche Leistung

Erstellt am 20.08.2019 von

UPS
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Zum Wiederholten mal eine Katastrophe

UPS ist im Tschungel der in Deutschland aktiven Paketzusteller mit Abstand der unzuverlässigste und schlechteste. Nicht nur die permanente Nichteinhaltung von vereinbarten Terminen zur Paketabholung, sondern auch die der deutschen Sprache nicht mächtigen und unfreundlichen Mitarbeiter in der Telefonhotline sind ein absolutes no go!

Erstellt am 19.08.2019 von

UPS
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Der letzte Paketdienst

Unglaublich dieser Verein. Ich denke mal DPD und Hermes gehören auch dazu. Alle unfähig und nicht in der lage Pakete auszuliefern. Wie kann man eine Dienstleistung anbieten, vorkasse kassieren und dann nicht liefern? Alles Verbrecher in meinen Augen. Sofort dicht machen diese Vereine

Erstellt am 16.08.2019 von

UPS
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Nicht zu empfehlen

Absoluter drecksverein

Montag mit Express bestellt , Paket war dringend, heute Donnerstag immer noch nicht da, zwar Feiertag aber telefonisch würde mir versprochen dass es geliefert wird , mit 3 Kinder sitze ich am einzigsten freien Tag den ganzen Tag zu Hause! Paket kam natürlich nicht! Nie wieder!!!! Mein Geld für den Express bekomm ich laut ups auch nicht!

Erstellt am 15.08.2019 von

UPS
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Schlechter Lieferservice,

ich sollte gestern, am 14.08.2019 ein Päckchen mit UPS erhalten.
Wir waren zuhause!!!, (Ein Päckchen von Hermes wurde genau 10 min. später übrigens abgeliefert!!!)
Es lag nur ein Zettel im Briefkasten, dass wir das Päckchen bei O² abholen sollen.
kein 'ich komme ein 2.Mal,', was Ihr Mitarbeiter eigentlich müsste!
Nachdem ich das Päckchen heute am 15.08.19,also einen Tag später abholte, erfuhr ich, dass dies wohl vom Paketdienstleister Masche sei, denn die Flut der abzuholenden Päckchen und Pakete würden ungewöhnlich wachsen.
Daraufhin rief ich bei UPS an. Erstmal musste man durch die Computerbefragung durch und dann sollte ich verbunden werden, Aber stattdessen wurde aufgelegt. UPS ist kein guter Paketdienst, das nenne ich kundenunfreundliches Verhalten, bzw eine Unverschämtheit.
Ich wohne übrigens in Quickborn Heide, das nur zur Eingrenzung des Mitarbeiters., B.Ax

Erstellt am 15.08.2019 von

UPS
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Drecksladen

Nicht einmal 0 Sterne hat dieses Unternehmen verdient. Zum wiederholten Male keine Kontaktmöglichkeit bzgl. Zeitfenster oder einer erneuten Anlieferung....oder die Möglichkeit, zum Nachbarn umzuleiten. Wenn man es vermeiden kann, bloss keine Anlieferungen mit diesem Drecksladen.

Erstellt am 14.08.2019 von

UPS
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Miserabler Liefer"service"

Miserabler Lieferservice: man bekommt nur das Datum, kein Zeitfenster genannt. D.h.: entweder den ganzen Tag zu Hause warten oder die Lieferung abholen. Eine Frechheit und eine Zumutung, Abstellgenehmigungen werden nicht akzeptiert!!! Neulich musste ich 4 Wochen (!!!) auf eine Sendung warten, weil auch die Umleitung nicht klappte. Bei Firmen, die mit UPS liefern, bestelle ich nicht mehr, Nur Ärger vorprogrammiert!!!

Erstellt am 14.08.2019 von

UPS
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UPS verars..t ihre Kunden

Der UPS Paketdienst verars..t ihre Kunden, in dem die für Dienstag -ohne Zeitangabe- angekündigte Lieferung um 19.19 Uhr auf den Mittwoch verschoben wird. Um ob heute Mittwoch bis Arbeitsende geliefert wird, weiß ich noch nicht, schließlich ist es jetzt erst 08.30 Uhr und der Tag ist ja noch lang. Bilden sich die unfähigen Mitarbeiter eigentlich ein, man hätte nichts besseres zu tun, als auf diesen miesen Paketdienst zu warten. UPS kann sich vom DPD eine Kilometerdicke Scheibe abschneiden. DPD zeigt den Liefertag und an diesem kommt morgens gegen 8 Uhr eine E-MAIL an, dass zwischen 10 und 11 Uhr ausgeliefert wird. Und das schöne daran ist. Es klappt.

Erstellt am 14.08.2019 von

UPS
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Ups ist eine Katastrophe

Mein Paket sollte heute zugestellt werden und ich habe mir dafür extra freigenommen um es entgegen zu nehmen. Der UPS Bote hat nichtmal an der Tür geklingelt, sondern das Paket direkt in einer Abholstation abgegeben. Diese hat allerdings so dämliche Öffnungszeiten dass ich mit meinem Job niemals in der Lage das Paket zu holen bin ohne mir noch mal frei zu nehmen. Das ist eine Frechheit

Erstellt am 13.08.2019 von

UPS
1
FINGER WEG VON UPS

Meine Ware wurde von UPS dermaßen beschädigt und nun sitze ich auf den Kosten.

Es handelt sich um Abdeckungen für Heizungen. Diese bestehen aus Metall. Ich kann gar nicht beschreiben wie damit umgegangen wurde. Es sieht fast so aus, als ob schon mutwillig damit nicht sorgsam umgegangen worden ist. Damit ich diesen Schaden hätte vermeiden können, hätten die Abdeckung in einer Holzkiste versendet werden müssen.
Die Spedition vorher hat mir geschafft die Ware in einem einwandfreien Zustand zugestellt.
Wie die das gemacht haben? Zauberei wahrscheinlich.....

Erstellt am 12.08.2019 von

UPS
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Erste Erfahrungen mit UPS positiv

Tja, meine erste große UPS Lieferung (Wert etwa 1500 EUR) ist am vorhergesagten Tag tatsächlich angekommen, wenn auch zur späteren Stunde. Das Tracking fand ich etwas seltsam und unlogisch, weil der Dienst einen Tag zuvor an meiner Stadt gehalten hat, aber in die nächste weitergefahren ist, nur um dann wieder zurückzufahren? Das hab ich nicht verstanden, deshalb einen Punkt Abzug. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und motiviert. Nach aufmachen der Tür, war er sofort dabei die Treppen hochzulaufen, obwohl ich im Erdgeschoss wohne. Da musste ich ihn sogar wieder nach unten abbremsen bzw. zurückrufen ;)

Erstellt am 12.08.2019 von

UPS
1
Unpünklich und unzverlässig; einfach schlecht

Ich habe jetzt 3x mit UPS Erfahrungen aufgetan und leider waren alle 3 negativ. Erstens ist der Zustell-/Liefertermin zeitlich nicht einzugrenzen und man wartet den ganze Tag. Außerdem kam alle 3 Male UPS am verabredeten Tag gar nicht und ich mußte einen neuen Termin machen. Die On-line Paketverfolgung gibt leider keine gute Auskünfte, so daß man anrufen muß. Dies ist kostenpflichtig, was natürlich ärgerlich ist wenn der Fehler nicht bei mir sondern bei UPS liegt. Dann landet man in einer Schleife, die einem wieder versucht zur on-line Paketverfolgung zu lotsen. Deshalb mußte ich mehrmals anrufen bis ich endlich eine Person am Apparat bekam, die zwar freundlich war aber leider auf meine Fragen auch keine Antwort hatte, sondern lediglich einen neuen Abholtermin verabreden konnte, beispielsweise einen neuen Liefertermin mitteilte. Diese wurde dann zum Glück eingehalten. Bei einer Station abliefern, ist keine Option, da die nächste Station zirka 20 km entfernt ist. Anregungen oder Beschwerden kann man leider nicht machen; dazu gibt es kein Formular oder Kontaktnummer, so daß man seine Enttäuschung auf eine öffentlich zugängliche Webseite posten muß um andere Kunden zu warnen NIE zu versuchen seine Pakete mit UPS zu verschicken. Ich vermeide jetzt UPS und werde keine Ware mehr kaufen wenn der Lieferant mit UPS verschickt. In unsere Gegend funktioniert DHL sehr gut und auch DPD ist zufriedenstellend.

Erstellt am 10.08.2019 von

UPS
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UNFASSBAR SCHLECHT UND MENSCHENVERACHTEND

Ich kann gar nicht in Worte fassen wie schlecht der Service von UPS ist und wie inkompetent und menschenverachtend die Mitarbeiter am Telefon mit den Kunden umgehen. Aber ich kann alle anderen hier geschriebenen negativen Bewertungen ausdrücklich bestätigen! Nie wieder! Pfui!

Erstellt am 09.08.2019 von

UPS
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NIE WIEDER.

UNGLAUBLICH SCHLECHT!!! UPS is by far the worst logistics company I have ever had to deal with. Unbelievably incompetent, unhelpful call center agents and UPS My Choice is nothing more than a pathetic waste of time as it doesn‘t even work. It has been a total nightmare trying to get my package sent to the correct access point in the correct Bundesland! I am given completely different info every time I call their useless hotline and I end the call wondering if these people are even able to read and process basic tracking info. Where the heck is UPS sourcing their call center staff from???? Such incompetence regarding basic customer service tasks and their complete lack of professionalism is unreal! At this point, it’s simply going to be safer to drive 250km to pick up my parcel from the WRONG ACCESS POINT. Absolutely the worst shipping company out there.

Erstellt am 09.08.2019 von

UPS
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Sh**t service sh**t System

Sh**t service sh**t System

Erstellt am 09.08.2019 von

UPS
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Absulut Schlimm

Ich bekam vor 3 tagen eine Email das mein packet vorgestern geliefert werden soll, passiert ist nichts ich habe gewartet und gewartet, gestern kam auch nichts ebenso gewartet auf mein mal war der onlinestatus meiner lieferung offline, ich rieg heute an wo mir zugesichert wurde das es heute bis spätestens 19uhr geliefert wird ..ich habe wieder gewartet nichts passiert... dann auf ein mal geht der online status wieder und das datum wurde auf morgen bis ende des arbeitstages gesetzt, was ne frecheit die erwarten von ein das man ne halbe woche troz vorheriger ankündigung auf ein packet wartet, das ist ein absuluter saftladen der kundendienst weiß auch nicht was ihre fahrer machen. dafür das es UPS schon so lange gibt scheint der verein echt unorganisiert zu sein. achja vergessen zu erwähnen mein packet liegt schon seit 4 tagen 11km von mir weiter in deren lager. NIEMAND hällt es für nötig es zu liefern. so kann man auch die zeit ignorant anderer verschwenden und kunden veräppeln,

Erstellt am 08.08.2019 von

UPS
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Miesester Laden der Welt

Unglaublich unverschämt, überteuert und inkompetent. Werde ich jedem, den ich kenne, nicht empfehlen.

Erstellt am 08.08.2019 von

UPS
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Absolute Tragödie!

Ich musste nur eine einzige Retour über UPS versenden und es war eine Katastrophe, die Internetseite für die Abholung war verbuggt, unzählige Fehler bei denen man nicht weiter kommt, die Seite ist die unübersichtlichste die es gibt und es gibt keine Möglichkeit den Prozess abzuschließen. Stundenlange Suche, Eingabe von Nummern, etc. alles umsonst!

Und ständig die Nachricht das meine Sendung eine "On-Call" Sendung ist und das ich auf der Seite falsch bin. Dann habe ich über sie Suchfunktion On-Call Sendung eingegeben und ich komme wieder bei der selben Seite raus!

Es ist absolute Zeitverschwendung, sich mit diesem furchtbaren Service auseinanderzusetzen, weil es einfach nicht möglich ist, den Versand- oder Abholungsprozess zu beenden!

Am Ende eine halbe Stunde in der Hotline verbracht um dann auch noch 20 Cent pro Minute an Gebühren zu zahlen, damit es doch noch irgendwie abgeholt werden kann.

Wenn es auch nur irgendwie, in irgendeiner Weise möglich ist sollte man dieses Unternehmen meiden!!! Es kostet nur unnötig nerven...

Erstellt am 08.08.2019 von

UPS
1
UNZUVERLÄSSIG !!!!!!!!!!

Wo fang ich da nur an. Habe mir bei Nike neue Schuhe bestellt. Leider war ich zu dem angeblichen Lieferdatum im Urlaub. War aber dadurch erleichtert, dass sie max. 3 Zustellungen versuchen. Wenn diese nicht erfolgreich wären, hätte man 5 Werkstage Zeit sein Paket abzuholen. Normalerweise hätte ich das locker geschafft. UPS war aber der Meinung, zu versuchen das Paket nur zweimal zuzustellen. Heute kam ich nach Hause und musste leider erleben, dass das Paket an den Absender zurück geschickt wurde. Das Freche daran ist, dass deren Service Hotline nach so einem Versagen noch extra 20 Cent pro Minute verlangt. Einfach nur enttäuschend, werde ich definitiv nicht weiter empfehlen!!!!!!

Erstellt am 04.08.2019 von

UPS
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Leider nicht pünktlich, unfreundlicher Service.

24- Stunden-Service hat in Frankreich nicht funktioniert, Paket kam mit 12 Std. Verspätung beim Empfänger an.
Bei Nachfrage im Service- Center: sehr unfreundlicher, unprofessioneller Mitarbeiter der freche Antworten gab.
Der Preis von über 40 Euro lässt diese Unzuverlässigkeit nicht zu.

Erstellt am 03.08.2019 von

UPS
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60ct/Anruf

60ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz. Dann kann es natürlich sein dass die Verbindung mal abreisst, oder wegen zu langer Wartezeit aufgelegt wird. Erneutes Anrufen bedeutet auch erneutes zahlen. Abzocke vom allerfeinsten.

Im Beschwerdefeld im Internet stehen auch nur 500 Zeichen zur Verfügung. Hört sich erstmal viel an, allerdings kann man in 500 Zeichen ein Problem niemals ausführlich schildern.

An meinem Grundstück stehen regelmäßig Paketboten verschiedenster Lieferanten und bitten mich um Hilfe. Anfangs habe ich gerne geholfen. Aber ich habe selbst schon einen Job und möchte diesen gut machen, dann kann ich das auch von Anderen erwarten.

Bezahlt doch eure Leute endlich vernünftig oder kümmert euch um ausreichende Qualifikation!!! Und wieso kann man überall nur noch mit Maschinen sprechen?! Epoche der Geisteskranken.

Erstellt am 01.08.2019 von

UPS
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Behaupten immer wieder ich wäre nicht da gewesen

Manchmal lässt es sich nicht vermeiden etwas über ups zu bestellen. geklappt hat das aber leider noch nie reibungslos :( heute wartete ich mal wieder auf eine wichtige Bestellung und habe mir extra frei genommen. Leider wieder die Benachrichtigung, dass ich nicht da war. Das Paket wird nun zur Abholung an einen Paketshop geliefert, zu dem ich über eine halbe Stunde fahren muss, statt in den, der 5 Min entfernt wäre. Service-Hotline (sehr schlechtes Deutsch) konnte leider auch nicht helfen. Sehr ärgerlich!!!

Erstellt am 31.07.2019 von

UPS
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Keine Zustellung

Paket wurde per Mail mehrmals angekündigt und wurde aber nie geliefert. Liefertermin war laut UPS Mail am Dienstag. Dann Mittwoch. Und dann Donnerstag. Sehr unzuverlässig, auch der Anruf bei UPS war erfolglos, keiner konnte weiter helfen und Ahnung hatte auch leider niemand. Noch nie so viele Probleme mit einem Paketdienst gehabt, wie mit UPS. Unzufrieden ohne Ende! Inkompetenz wird hier groß geschrieben!

Erstellt am 31.07.2019 von

UPS
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katastrophaler Dienstleister ....

Absolut katastrophaler Dienstleister....

Zustellungen werden angekündigt, jedoch nicht Termingerecht geliefert und auch nicht über Verspätung informiert. Wieder einen Tag umsonst auf ein wichtiges Paket gewartet.

Erstellt am 27.07.2019 von

UPS
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Unterirdisch

Nach 2maliger nicht erfolgreicher Zusendung, teilte mir eine gebrochen deutsch sprechende Kunden-Supporterin an der kostenpflichtigen Hotline mit, ich könnte das Paket am 10km entfernten PartnerShop am Samstag abholen. Im Partnershop angekommen, hieß es nur, das Paket sei noch im Zustellzentrum und ich könnte es frühestens Montag Abend erwarten.. Bin irgendwie nicht optimistisch, dass es überhaupt noch ankommt sondern eher aus Unfähigkeit zurück geschickt wird... Ich will jetzt keinen anderen Paketdienst loben- aber so schlecht wie UPS war bisher noch keiner :( !

Erstellt am 27.07.2019 von

UPS
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der größte saftladen worldwide

mies, mieser, ups !!! geben zustellversuche an welche nie stattgefunden haben. grenzt schon an betrug, da man ohne zusätzliche kosten nicht reklamieren kann.

Erstellt am 26.07.2019 von

UPS
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der schlechteste Zustell Dienstleister

Der schlechteste Zustell Dienstleister in Deutschland. Geben an, dass ein Zustellversuch unternommen wurde, was nachweislich falsch ist. Hier wird ganz bewusst gelogen, und die Kunden für dumm verkauft.
hier die tracking nr. :1Z5E3979D941886231. eine telefonische reklamation ist nicht ohne kosten zu bewerstelligen. Das allerletzte was ich bislang erlebt habe. Unseriös wäre noch sehr geschmeichelt.

Erstellt am 26.07.2019 von

UPS
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schlechtester Dienstleister aller Zeiten

unglaublich ich soll mein Paket aus irgendeinem 40 km entfernten
lager abholen, obwohl es hier in 2 km Entfernung eine UPS Station gibt ????

Erstellt am 26.07.2019 von

UPS
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Warteschleife schlecht organisiert!

Schlechter Service. Es werden 0,60€ für einen Serviceanruf berechnet und dann wird man nach 3min. aus der Warteschleife geworfen. Insofern nicht gelogen, es heißt vorher man wartet nicht länger als 3 min.

Erstellt am 25.07.2019 von

UPS
1
Schlechte Kundenservice

Ich habe wegen mein Paket die angerufen und garnicht geholfen und meine Telefonnummer blockiert.

Erstellt am 23.07.2019 von

UPS
5
Schlechte Kundenservice

Ich habe wegen mein Paket die angerufen und garnicht geholfen und meine Telefonnummer blockiert.

Erstellt am 23.07.2019 von

UPS
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Schlechter als dhl

Schlechter als dhl was fast unmöglich…
Schlechter als dhl was fast unmöglich ist, zustellung amazon themoskanne für freitag bis 21 uhr angekündigt, ups hamburg versucht freitag mittags 14 uhr eine zustellung, da wir berufstätig sind ungünstige zeit, niemand zu hause, statt bei zahlreichen rentner im haus die regelmässig und gerne pakete annehmen wird paket mitgenommen, ups zustellungsfeierabend ist 18 uhr und samstags wird auch nicht zugestellt, dienstleister im jahr 2019 mit augenscheinlich zu guten umsätzen haben das nich nötig, montag erneuter zustellversuch um 13.30 , wir sind arbeiten und abgabe nachbarn überforderz vermutlich den zusteller, wie wenig geistige kreativität muss bei zusteller und unternehmen vorhanden sein wenn wieder mittags zugestellt wird,

Erstellt am 22.07.2019 von

UPS
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Very Poor Service

Since 2 days i am waiting a packet...But i was not at home at home in both times .Its not my first deal with Transport Company....DHL ,HERMES , DPD....Most of the time i was not at home...after the second time or sometimes even first when customer is not at home they sent the package to the nearest Shop that you can pick it up.....

Why do i have to write this E-mail to get my Package ?
Why dont you do the same service as all the others do (wasting time of the customer) ?
Why do i have to pay to call you? ( You must give this service free )
Why dont you tell me the working Hours before i give my infonotice nummer but after it ? You cause me to pay more and waste my time
Why should i choose UPS after all these nonsense things.......

Erstellt am 19.07.2019 von

UPS
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Dieser Lieferdienst ist der GRÖßTE SCHEISSHAUFEN

Macht ihr euch überhaupt Mühe eine Zustelladresse zu finden?


Erstellt am 19.07.2019 von

UPS
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Bestellung UPS resenzion Erfahrungen

Hallo ihr Lieben ich möchte euch von ups berichten wovon ich keine gute Erfahrungen machen musste.

Ich habe meine Bestellungen beim Käufer bestellt habe die kompletten Versandkosten Mehrwertsteuer ....usw bezahlt was auch normal ist im online Shopping.

Die Bestellung sollte in 2-3 Werktagen ankommen.

Jetzt kommts:
1) ich wurde von Ups nach 2 tagen angerufen
2)mir wurde gesagt das meine Bestellung bei denen ist
3) mir wurde gesagt das die Bestellung beim zoll ist
4) laut Aussage bestätigte der zoll die kosten nicht mir wurde unterworfen das ich keine Steuern Versandkosten bezahlt habe
5) ich äußerte das ich 218 komplett für die Ware steuern verstand...Usw bezahlt habe
6) mir wurde gesagt das ich alles per email noch am selben Tag schicken soll das wehre Bestellbestätigung Rechnung und die Bezahlung
7) naja habe es alles gemacht wie es von mir angefordert wurde.
8) laut Aussage sollte ich ja direkt nach dem email ein Antwort bekommen das war aber nicht der Fall.
9) ich wusste nicht was ich machen sollte und habe zoll angerufen wo auch meine Bestellung laut Aussage von ups sein sollte
10) mir wurde von der zoll Zentrale gesagt das die damit nichts zu tun haben das ups auch ein zollverfahren hat wobei ups deren Kunden es nicht sagt und das ups sich damit verfasst und die kosten für zoll und alles drum und dran beteiligt sind .
11) ich hatte keine Möglichkeit und habe am nächsten morgeb per email UPS angeschrieben wieder kein Antwort.
12) ich rufe an sie äußerte mir das die Bestellung überprüft werden muss mit den Unterlagen die ich schickte und das es keine weiteren Probleme geben wird und ich die Bestellung am nächsten Tag erhalte ich sollte mir aber bewusst sein das ich über 100 Euro zahlten soll wobei ich keine Begründung hatte weshalb wieso es wurde nicht geantwortet.
13)am selben Tag habe ich auf Antwort gewartet ich konnte über ups online meine Bestellung nicht nach verfolgen .
14) jetzt kam ein anderer Mitarbeiter ans Telefon und er äußerte das nix in Überarbeitung wehre das man sich nicht drum kümmerte und das ich die Bestellung vllt noch am nächsten Tag bekomme wenn ich die Unterlagen nochmals schicken würde.
15) ich war hilflos habe nochmals alle Unterlagen abgewendet
16) jetzt kommt der Schlag ich rufe an nach 5 min und er äußerte es tut mir leid ich habe Feierabend das mir ihrer Bestellung wird nix.
17) ich habe wieder ein kompletten sachverhalt geschrieben .
18) rufte nach 2 h an es ging ein Mitarbeiter dran er äußerte das nichts einnotiert ist das nix an meinen Bestellungen kontrolliert wurden ist überhaupt nix .
Er meinte schicken sie die Unterlagen über meine email Adresse habe ihn wegen den Kosten nachgefragt er äußerte der Mitarbeiter der mit ihnen gesprochen hat hat keine Ahnung gehabt sie müssen nix bezahlen ich dachte mir dan omg was für ein Unternehmen.
19 ) alle Unterlagen habe ich an ihn weitergeleitet
20 ) rufte nixjmals an ob er diese bekommen hat und jetzt wollte er die Benachrichtigungen von dem Verkäufer und von mir haben obwohl Rechnungen alles drum und dran da waren habe mich komplett verarscht gefühlt.
21) naja habe alle Dateien eingefügt abgewendet.
22) es kam kein Antwort
23 spät am Abend um 23 Uhr bekam ich ein email .was die Sache jetzt ist da der andere Mitarbeiter keine Ahnung hatte .
Ich war komplett am ausrasten .
Endlich am Ende angerufen und diesmal war ich nicjz mehr nett dann hat der Mitarbeiter geäußert das es an zoll gesendet und kontrolliert wird .
24) nochmal ist ein Tag vergangen und kein Antwort ich konnte nicht einsehen wie es mit meiner Bestellung jetzt ist
25) nochmal angerufen es wurde endlich nach 4 tagen genehmigt vom zoll das ich recht habe und jetzt ist Freitag ich soll die bestellung am Montag erhalten und die Sachen sind am Montag passiert und ich fliege am Dienstag .

Reinste Katastrophe reinste scheiss ungebildete Mitarbeiter die keine Ahnung von dem anderen haben die keine Ahnung von gesetzten haben . Und nur hinter geld her und ich hatte schon komplett 218 Euro bezahlt was soll der scheis jetzt mal ehrlich.

Laut Angaben von ups werden die Wünsche des Kunden berücksichtigt wo sind meine Wünsche berücksichtig ich habe sogar empfohlen das ixj die Bestellung selbst abholen möchte da es ja auch in köln ist und bei ups mir wurde gesagt nein dürfen sie nicht was soll der ganze scheiss .

Wo sind die Versprechen von ups .

Leute bleibt fern von denen ich als ehrlicher Kunde ich als erlebte Person ann der Sache sage eich die Wahrheit macht das nicht.

Zudem wenn man die Stelle telefonisch anruft kostet das extra Geld mir wurde immer wieder gesagt das ich selber anrufen soll jetzt bekomme ich eine hohe Rechnung nur für ein Bestellung.

Bleibt fern von denen
Es gibs so viele andere anbieter

Erstellt am 19.07.2019 von

UPS
1
sehr sehr schlecht!!!

Sehr sehr schlechte Kunder Service und undeutliche Anweisung. Wollte ich gar kein Stern geben. mein Paket ist jetzt über 2 Woche unterwegs, in dem Sendungsstatus steht unklare Anweisung. dann habe ich Kundenservice kontaktiert, ich soll mit dem Sender kontaktieren, da der Sender hat die Sendung blockiert, Dann habe ich dem Verkäufer kontaktiert, nach 2 Tage is ausgefunden, da das Paket an meinem Firmaaddresse schicke,das Paket sollte überprüft werden, ich sollte mit UPS noch kontaktieren. Dann wieder lange warte zeit bis ich einen Kundenberaterin erreichen konnte, Sie sagt mir aber die gleiche Antwort, sollte ich mit dem Sender kontaktieren, wenn ich weitere Hilfe brauche, legte sie einfach auf, was für ein Kundenservice ich das???NULL PERSPEKT! Unverschämd!!! NICHT ZU EMPFEHLEN.

Erstellt am 19.07.2019 von

UPS
1
Dringend NICHT zu empfehlen! Weder für Unternehmen

Dringend NICHT zu empfehlen! Weder für Unternehmen noch Privatkunden!

Unternehmen auf der Suche nach Paketlieferanten beansprucht nicht diesen Service! Ihr verärgert nur eure Kunden mit Ärger, Paketverspätungen, unnötigen Stress und NULL persönlichen Service.

Privatkunden meidet diesen Anbieter als Lieferant!

- eure Pakete kommen nicht rechtzeitig an,
- es wird nicht versucht euer Paket an Nachbarn o.ä. abzugeben,
- Notizen auf Türen werden nicht berücksichtigt,
- über die Service-Nummern erreicht Ihr nur eine Roboter-Stimme,
- es wird nicht auf eure Wünsche eingegangen,
- die Paketzettel sind nicht richtig ausgefällt
- der Services für weitere Online-Zustelloptionen funktionieren nicht

Am Ende sitzt Ihr dann nur noch auf Kosten, enttäuscht ggf. Menschen, habt unnötigem Stress und seid tagelang verärgert und unzufrieden.

Erstellt am 18.07.2019 von

UPS
1
Finger weg von ups

Nie wieder

Geld weg
Packet mit Inhalt sehr teuer weg

Kundencenter kein Deutschsprachige
Gebrochen

45 mal angefunen da Weiterleitung

45 x 60 Cent pro Anruf

Abzocke Achtung

Sehr teuer und nur verarsche
Kein Kundenberater weiß von etwas

Ich bezahlte 73 neuro für
Ein schnellversand in die Türkei

Das packet ist im Zoll gelandet angeblich

Steuernummer

Erstellt am 17.07.2019 von

UPS
5
Der einzige gute und zuverlässige Paketdienst!

Nie Problem gehabt, in Vergleich zu DHL und DPD ein Lichtblick, im Bereich Service, Zuverlässigkeit und Qualität.

Erstellt am 16.07.2019 von

UPS
1
Scheiß Laden

Kundenbetreuung kann so gut wie kein Deutsch, muss alles Buchstabieren, Abholung hat nicht geklappt, wollen nochmal 5€ zusätzlich für das das sie die Abholung nicht gemacht haben. Alles abhocke der Firma UPS

Erstellt am 12.07.2019 von

UPS
1
Eine Frechheit

Ich bin extra früh aufgestanden und nicht in die Uni gefahren um das Packet annehmen zu können. Um elf stand dann das UPS Auto vor der Tür, aber niemand klingelte, es würde einfach nur ein Abholzettel an die Tür gehängt.
Eine pure Frechheit! Jetzt muss ich extra 20 Minuten fahren um es abzuholen. Ich hoffe es gibt keine weiteren bösen Überraschungen.

Erstellt am 12.07.2019 von

UPS
1
So was von Schlecht!!!

Paket wurde von UPS eigenmächtig mit einem anderen Adressenaufkleber versehen und an eine andere Person geschickt.

Erstellt am 12.07.2019 von

UPS
1
Paket verschwunden, unfähige Mitarbeiter

Wenn man mit Minussternen bewerten könnte, hätten sie die höchste Punktzahl bekommen.
Ich bekam eine E-Mail dass mein Paket zugestellt wurde. Mein Paket war aber nicht da.
Als ich Ewigkeiten in der Telefon Warteschleife war (die auch noch etwas kostet) ist ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter dran gegangen den man kaum verstanden hat. Vielleicht solltet ihr eure Mitarbeiter mal richtig einlernen, er könnte mir nämlich nicht weiterhelfen und war auch noch genervt von meinem Anruf.

Danke für nichts

Erstellt am 11.07.2019 von

UPS
1
Katastrophal

Fahrer klingelt nicht und fährt Paket direkt zur Abgabe zu einem "Access-Point".
Unser Büro war durchgängig mit mindestens 2 Personen besetzt!
Beschwerde bei UPS ohne jeglichen Erfolg geschweige denn einer korrekten Zustellung.
Musste durch die halbe Stadt das Paket abholen.

Erstellt am 10.07.2019 von

UPS
1
Einmal und nie wieder

UPS ist der größte Müll den ich je gesehen habe. Unzuverlässig und total verplant. Einmal und nie wieder. Mein Bruder hat mir ein Paket aus DE nach Frankreich verschickt per EXPRESS für knappe 60 Euro an einem Samstag. Heute ist es Dienstag und immer noch nicht da. DHL hätte schon lange geliefert.

Erstellt am 09.07.2019 von

UPS
1
Seeeeehr schlecht

Trotz Zettel vor der Tür mit meinem Namen und Unterschrift wurde das Paket nicht da gelassen. Ich wusste nicht, dass nur ihr arbeiten müsst :)
Niewieder werde ich etwas über UPS zukommen lassen.

Erstellt am 09.07.2019 von

UPS
1
U P Shit!

UPS ist der größte scheiss!!!! Man Bestellt etwas sehr wichtiges bei Amazon über morning Express und der Zusteller hat es nicht nötig zu klingeln!!! Ich vermute der Zusteller hat sich nicht mal die mühe gemacht in meine Straße zu fahren. Jetzt soll ich mein Paket bei einem Access Point abholen, und dieser ist 20km von mir entfernt! Was soll der Mist??? UPS, eure Zuverlässigkeit ist sowas von für´n Ars... ich hoffe ihr geht Pleite, und euch soll der Blitz beim Kacken treffen!

Erstellt am 09.07.2019 von

UPS
1
Fuck it!

vergiss UPS

Erstellt am 08.07.2019 von

UPS
1
Schlimmer gehts immer

Trotz telefonischer Absprache wurde die Ware nicht in der vereinbarten Zeit am Nachmittag bzw. Abend geliefert. Auch eine Hinterlegung der Rufnummer im Kundenservice brachte nichts. Jeden Tag ein neuer Zettel an der Tür "Wir haben Sie leider nicht angetroffen". Auch keine Hinterlegung an Nachbarn. Bei UPS fühlt man sich völlig verarscht.

Erstellt am 04.07.2019 von

UPS
1
Ich könnte kotzen....

Ich kann echt in Strahl kotzen. Es ist Sommer 40 Grad, habe mir schwere Herzens ein super teures Ventilator gekauft. Ich habe mich so gefreut, als ich erfuhr dass das Packet diese Woche ankommt. Blieb extra Zuhause um das Packet ja nicht zu verpassen.
2 Tage hintereinander, nichts geklingt, niemanden gesehen. Paket wird jetzt ganz plötzlich wieder zurückgeschickt. Ich rufe morgen an, entweder die Firma entscheidet gegen diese Voll*dioten oder die Bestellung wird storniert....eine absolute Frechheit.

Erstellt am 04.07.2019 von

UPS
1
Unverschämt

Null Sterne.
Es wird ein Liefertag angegeben, Von 9 - 19 Uhr nichts tun, nur auf eine Lieferung warten. Wer bezahlt meine Freizeit?
Dann wegen technischer Probleme Lieferverzögerung.
Wieder ein Tag rumsitzen.
Wer kann sich das erlauben?
Ich werde bei künftigen Bestellungen auf einen anderen Zusteller bestehen, alternativ auf die Bestellung verzichten.

Erstellt am 03.07.2019 von

UPS
1
UPS, Service endet hier

UPS war früher ein Garant für zuverlässigen Paketversand, ob national, oder auch international.
Das war einmal, denn nun ist eine "Talfahrt" im Gange, dessen Ende nicht abzusehen ist. Paketboten fahren nur sporadisch Empfängeradressen an, dort wird aber kaum noch zugestellt und fast immer Benachrichtigungskarten verteilt, eben ohne beim Empfänger zu läuten.
Spricht man den Boten darauf an, hagelt es Beleidigungen und eindeutige Handzeichen !
Service gibt es kaum noch, bei Problemen wird man an Call Center weitergeleitet, dort wird einem nicht wirklich geholfen und man bekommt obendrein auch noch so viel verschiedene Versionen zu einem Anliegen aufgetischt, dass es einem die Schuhe auszieht. Probleme beim Versand, Probleme beim scannen der Sendungen, Probleme mit Boten, alles das wird dem Kunden mittlerweile zugemutet. Mails bleiben unbeantwortet, am Telefon herrscht teilweise ein rauer Ton seitens der "Kundenbetreuer", oder man ist gelangweilt, unkonzentriert, oder man möchte nicht verstehen. Es gibt sogar falsche Informationen, eben um den Kunden mit seinem Problem für den ersten Moment abzuwimmeln. Sehr traurige Entwicklung des Unternehmens hier in Deutschland, denn in anderen Ländern und in den Staaten, gibt es solch einen schlechten Service nicht, wobei Service als solches, für diese Zustände das falsche Wort ist. Das sich in den letzten Monaten die Beschwerden der Kunden häufen, oder besser formuliert, fast überschlagen, scheint UPS nicht wirklich zu stören.
Lediglich die Zusammenarbeit mit Geschäftskunden, Gewerbetreibende mit einem gewissen Aufkommen an Paketen in der Woche, klappt um einiges besser. Der private Versender und Empfänger jedoch, rutscht immer deutlicher in die Bedeutungslosigkeit und das lässt man ihn auch spüren. Fünf Pakete haben wir uns schicken lassen, drei von Amazon, wobei diese gleich im Paketshop abgegeben worden sind, ohne beim Empfänger zu läuten. Eine Sendung von einer mittelständischen Firma, auch hier kein läuten beim Empfänger, dafür wurde die Sendung regelrecht in den Briefkasten gepresst und die Verpackung beschädigt. Letzte Sendung kommt aus "Übersee", eine Express Sendung für stolze 90€ Versand. Der Express dieser Sendung endet hier in Deutschland und obwohl vom Zoll schon längst freigegeben, liegt diese Sendung seit zwei Tagen im Lager. Klärung warum und weshalb gibt es nicht.
Fünft Sendungen, verteilt auf zwei Wochen und keine einzige wird ordentlich zugestellt. UPS spricht hier von Service ! ????

Erstellt am 02.07.2019 von

UPS
1
absolut inakzeptabel

Note 6

Erstellt am 02.07.2019 von

UPS
1
Unfähig und frech

Paket sollte heute geliefert werden laut online tracking vin heute morgen. Gegen Mittag ist der Status nicht mehr so klar wie noch am Morgen, nur ein Hinweis zu finden, Zustelladresse geändert? Wir rufen an um nachzuhaken, Adresse wird telefonisch abgeglichen dann kommt die Frage soll auch hierher geliefert werden? Wir haben keine Änderung vorgenommen also ja hierher. Ok Ihr Paket kommt dann morgen. Warum plötzlich morgen und nicht heute? Servicemitarbeiter am Telefon meint nur ich weiß es nicht?! Auf erneute Nachfrage: Dann warten Sie eben auf das Paket heute es wird wahrscheinlich nicht kommen dann kommt es morgen aber rufen Sie uns dann noch einmal an..

Erstellt am 02.07.2019 von

UPS
1
UPS Unvergesslich!

Wir haben extra ca. 19 € mehr bezahlt damit es per Express geliefert wird, nach mehreren und vielen Tagen war es endlich so weit und wir haben auf unser Paket zu Hause gewartet dann hieß es Von UPS " wir haben sie nicht angetroffen ", Paket müsste ich dann abholen fahren, das Paket war beschädigt und Inhalt "Turbolader " i. W. v 900,-war zertrümmert!Turbolader zurück geschickt, beim zweiten mal dasselbe Spiel ( angeblich keiner zu Hause),Paket war auch beschädigt, wir haben nur Glück gehabt, dass der Verkäufer diesmal schlauer war und hat Turbolader noch besser verpackt. Solche Mitarbeiter, die so arbeiten müssen gefeuert werden!Wenn Arbeit so anstrengend ist dann sollen die wo anders arbeiten. Vielen Dank für so eine Erfahrung!

Erstellt am 02.07.2019 von

UPS
4
Doch noch angekommen

Gestern, hoffte ich auf ein Packet, welches bis 16:00 Uhr eintreffen sollte und es sah beinah so aus, als würde UPS es nicht schaffen. Ich lag falsch. Was Recht ist muss Recht bleiben. 15:30 Uhr stand der nette Fahrer vor meiner Tür und überreichte mir mein Austauschtelefon. Mir blieben 30 Minuten um das neue Gerät aus dem Tiefschlaf zu wecken und mit meinem Backup zu versehen. Vielen Dank an den super Fahrer.
Der Kundenservice ist denoch keine Hilfe und eher inkompetent. Sie müssen sich da mächtig an den Ohren aus dem Schlam ziehen.
Daher nur 4 Sterne.

Erstellt am 02.07.2019 von

UPS
1
Absolut scheiße in jeder Kategorie

Kundenservice quasi nicht vorhanden. Zusteller hat anscheinend überhaupt keinen Bock denn ich war zu hause und der zustellversuch war trotzdem erfolglos. Der Internetauftritt von ups ist richtig beschissen. Ich habe wirklich alles erdenkliche unternommen doch muss einsehen, dass mein Paket niemals ankommen wird und ich gehe es mir jetzt in der stadt für mehr Geld kaufen weil ich keine Lust mehr auf den Stress mit ups habe. Icj wünsche dem Absender Dyson viel Glück, dass das von mir bestellte Produkt nach den erfolglosen Zustellversuchen nun den Rückweg findet. Aber ich zweifle daran. Inkompetente häufen bei UPS. Würde nichtmal einen Stern geben weil das ja bedeuten würde dass irgendwas funktioniert hätte.
Schöne Grüße und ich überlege mich bei ups zu bewerben. Scheint ja keiner arbeiten zu müssen bei euch. Trotz Bezahlung. Traumjob

Erstellt am 01.07.2019 von

UPS
1
Noch nie hat es mit UPS ein rechtzeitige Zustellun

Noch nie hat es mit UPS ein rechtzeitige Zustellung gegeben.Jeder Fahrer schiebt Zustellung aus von Im ausgedachte Grunden auf nächste Tag.Es kann Woche dauern bis eins von Fahrer doch die Zustellung durchführt.Für uns als Betrieb ein UPS Zustellung ist immer mit viel Ergo verbunden.

Erstellt am 01.07.2019 von

UPS
1
Ganz schlechter Service, tiefe Ahnungslosigkeit

Laut meiner Handy Versicherung sollte das Telefone am Freitag ausgeliefert werden, dies klappte schon mal gar nicht. Heute ist Montag (am Samstag scheint UPS nicht zu arbeiten) war die klare Ansage, dass Packet wird zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr geliefert. Nun habe ich am Intenet die Sendung verfolgt und es heißt von UPS "bis zum Ende eines Werktages" - mal ein richtig dehnbarer Begriff. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice bin ich sehr unzufrieden. Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage mir zu Helfen. Tiefe Ahnungslosigkeit. Bei all den Computerprogrammen hatte diese Dame einfach keinen Plan, wo genau mein Telfon ist oder wann ich heute gar damit rechnen könne. Das wäre alles nicht so schlimm, hätte ich heute endlos Zeit, habe ich aber nicht. Ich rate allen Menschen, die dringend etwas benötigen davon ab mit UPS zu arbeiten.

Oh, keine Sterne --geht aber nicht :(.

Erstellt am 01.07.2019 von

UPS
1
Das schlimmste Hotline und Personal

Das schlimmste Hotline Service und Personal!! Habe noch nie sowas erlebt! Werde NIEMALS UPS verwenden!!

Erstellt am 01.07.2019 von

UPS
1
UPS NIE WIEDER

Wenn man sicher gehen möchte das ein Paket nicht zeitgerecht zugestellt wird, sollte man UPS als Zusteller beauftragen.Alle anderen denen daran gelegen ist, daß eine Lieferung den Kunden zeitgerecht erreicht sollten jeden anderen Dienstleister im Bereich Zustellung beauftragen um den Kunden nicht zu verlieren. UPS verschiebt ohne Grund die Zustellung, zwei Tage nacheinander. Bei der Hotline erhielt ich die Auskunft wir wären nicht zu Hause gewesen, das stimmt definitiv nicht, da wir seit zwei Tagen ganztägig zu Hause auf die Lieferung gewartet haben. Ich werde in Zukunft keine Käufe tätigen bei Firmen die UPS als Zusteller anbieten und hoffe das es alle bisher verärgerten Kunden ebenfalls so handhaben. Es bleibt zu hoffen das die Arroganz von UPS dazu führt das dieser inkompetente Lieferclub insolvent wird

Erstellt am 28.06.2019 von

UPS
1
Zustellung 6

Die gesamte Welt der Zusteller ist mit Sicherheit nicht das Gelbe vom Ei, aber ups ist der schlimmste Haufen, welcher mir je untergekommen ist. Einmal nie wieder lasse ich zu das dieser Haufen mich beliefert.

Erstellt am 28.06.2019 von

UPS
1
Voll der Service

nach einem Versuch auf nimmer wiedersehen zurückgesendet, So eine Zeitverschwendung,

Erstellt am 28.06.2019 von

UPS
1
1 Stern ist noch zu viel....

NIE WIEDER: Der schlimmste Zusteller den es gibt:
Habe mir extra den Tag freigenommen, um ein Paket im dritten Zustellversuch entgegen zu nehmen.
Normalerweise kommt der Fahrer immer zurselben Zeit an. Nur diesmal nicht.
Anruf beim Kundenservice: Nach 15 Minuten Warteschleife, mit Mitarbeiter verbunden,
der keine Infos zur Zustellung geben kann, kein Verständnis für die Unzufriedenheit hat,
und dann einfach mitten im Gespräch auflegt...
Absolute Frechheit!!!!

Erstellt am 28.06.2019 von

UPS
1
Nie wieder

Express Versand 3 Tage nach und noch nicht gekommen. Schrot Firma!

Erstellt am 27.06.2019 von

UPS
1
Lächerlich

Wenn man die Konkurenz kennt weiß man was dieser Dienstleistungssektor alles kann. Ups kann all das nicht. Ablagegenehmigung geben? Gibt es hier nicht. Wir probieren es morgen noch mal. Super Idee ihr Spezialisten

Erstellt am 26.06.2019 von

UPS
1
Lächerlich

Am 23 etwas per UPS Express Safer bestellt sollte am 24 zugestellt werden innerhalb Frankfurts und es kam den ganzen Tag über nicht an. Bisher fand ich UPS besser als die Konkurrenz aber seit heute sind die für mich ein No-Go. Eine Mitarbeiterin meinte noch am Telefon die Sendung befindet sich im Zustellfahrzeug und bis 19 uhr kommt die Sendung an! na Klar nun ist 20:42

Erstellt am 25.06.2019 von

UPS
1
Katastrophale Dienstleistung

Man kann nicht mal die abholzeit definieren per telefon. Unterirdische Dienstleistung!

Erstellt am 25.06.2019 von

UPS
1
Apple Smartphone Abholung UPS WHV

UPS Fahrer war am Freitag in der falsches Adresse weil er des Deutschen nicht mächtig ist, Samstag und Montag dachte er "nö, nochmal versuche ich es nicht noch einmal" - Nun darf ich mein Smartphone selbst zur UPS Station bringen, da der Fahrer nicht in der Lage ist meine Adresse (direkt neben dem Rathaus) zu finden. Grandios UPS! Und zur Aufklärung des ganzen Sachverhaltes durfte ich 6€ Verbindungsgebühren zahlen, da UPS nur eine 0180er Nummer hat

Erstellt am 25.06.2019 von

UPS
1
unfähig - unfähiger -UPS

Eine Paket kommt bei mir beschädigt an, stabile Box aus Pertrinax durchbohrt, Obwohl Gebrauchlage anhand Griffen zu erkennen ist, iegt die Box mit einem empfindlichen Gerät auf der Seite. Reklamation und Bilder im Beisein des Fahrers, Übergabe eines Reklamationsprotokolls- Fehlanzeige! Reklamation über Internet versucht - Fehlanzeige, Reklamation nicht möglich, Telefopnat mit erster Servicemitarbeiterin verheißt Abhilfe, man will was schicken und später jemand zur Schadensbegutachtung vorbeischicken. Was kommt ist eine Standardmail mit Verweis auf oben nicht funktionierende Seite. Zweites Telefonat, Mitarbeiterin spricht kaum deutsch, scheint mich nicht zu verstehen, ich verstehe sie auch nicht. Angeblich ist das Paket nicht angekommen (ich bin der Empfänger). Drittes Telefonat, wieder in gebrochenem Deutsch auch der anderen Seite der Leitung. Paket ist angeblich nichgt bei mir angekommen, Ich wünsche eine direkte Kommunikation per eMail- Antwort: DAS IST NICHT MÖGLICH !!! Wie soll man da seine berechtigten Regressanspräche gegen UPS überhaupt anmelden. Das Verhalten von UPS ist als unfähig, ja schon fast kriminell zu bezeichnen, ein Stern ist noch zu viel!

Erstellt am 25.06.2019 von

UPS
1
kaum zu glauben

ups fahrer gibt paket beim nachbarn ab und steckt eine mitteilung in den postkasten das er das paket am nächsten tag zugestelltwird am 19.06 steckte eine karte im postkasten das paket sei beim nachbahrn abgegen worden nur derr Nachbar hat das paket am 18.06 angenomen und der kundenservice findet das verhalten ihres Fahres in ordnug.
Ups nur im äusersten notfaff benutzen und ein paar tage urlaub nehmen

Erstellt am 24.06.2019 von

UPS
1
Unfähige ups

Es ist nicht möglich mit einem Mensch zu telefonieren zum mein Anliegen mitzuteilen, an einen gewünschten ups acess point mein Paket abzuholen. Auch die Internetseite ist unbrauchbarer Müll

Erstellt am 24.06.2019 von

UPS
1
Drecksladen

Hält sich nicht an Termine. Auskunft unfreundlich. Der drecksladen gehört dicht gemacht.

Erstellt am 24.06.2019 von

UPS
1
Nicht gefunden?????

Noch nie sowas erlebt wie bei UPS, hatte als meinen Wunschort die Terrasse gewählt, diese konnte nicht gefunden werden aber der Briefkasten der sich auf dieser befindet jedoch schon um den Abholzettel zu deponieren

Erstellt am 23.06.2019 von

UPS
1
Angeblich versuchte Zustellung

Ich habe einen Gaming Stuhl bei Amazon bestellt, diese sollte mit der UPS geliefert werden. Am 19.06.19 und 20.06.19 laut Internet-Paketverfolgungsdienst wurde angeblich versucht zu liefen, ich selber war den ganzen Tag zuhause und hab niemanden klingeln hören. Außerdem wurde kein Zettel hinterlassen. Am 3. Tag dann wurde er ERNEUT ANGEBLICH geliefert, wieder kein Klingel oder Zettel. Daraufhin rufte ich beim Kundenservice an um mich zu beschweren. Jetzt darf ich entweder nochmal 4 Tage warten oder selbst abholen. Absolute Frechheit, die sehen 25 KG und 3. Stock und sind zu faul zu liefern. Ich werde in Zukunft sicher nichts mehr bei UPS bestellen ich bin mega mega wütend und was die machen ist einfach ne FRECHHEIT. Können nichtmal ihrer JOB ordentlich machen weil die Fahrer einfach zu FAUL sind. Würde am liebsten mit -6 Sternen bewerten, geht aber nicht.

Erstellt am 21.06.2019 von

UPS
1
Unzuverlässig

UNFASSBAR UNZUVERLÄSSLIG
2x konnte der Paketzusteller nicht zustellen, dann habe ich bei der Hotline angerufen und direkt einen Zustelltermin für den nächsten Tag gemacht. Nicht erfolgt. Danach nochmal angerufen und einen Termin für nach dem Wochenende bekommen. Auch da NICHT erfolgt. Nachdem ich dann nochmal angerufen habe und mich beschwert habe wurde mir versichert, dass das Paket heute ankommt. Ich bin extra erneut zu Hause geblieben und auch heute ist das Paket nicht angekommen. Unfassbar!!!

Erstellt am 19.06.2019 von

UPS
1
Keine Terminzustellung - jedoch 2 x abgebucht

Teure Terminzustellung die innerhalb von 8 Tagen nicht geliefert wurde - und dafür 2x berechnet. Kundenservice sehr schlecht zu erreichen und keiner fühlt sich mit Reklamtionen zuständig.

Erstellt am 17.06.2019 von

UPS
1
Warteschlange in der Hotline ist unverschämt lang

Packete verschieben sich zeitlich und die Hotline ist abzocke

Erstellt am 14.06.2019 von

UPS
1
Termineinhaltung ist ein Fremdwort

UPS ist schlimmer als Hermes und DHL zusammen, bei mir wurde der Zustelltermin 3 mal geändert und gekommen ist nichts

Erstellt am 14.06.2019 von

UPS
1
Fahrer hat es nicht nötig beim Kunden zu klingeln

Fahrer hat nicht einmal geklingelt und sofort die Karte in den Briefkasten geworfen, so das ich meiner Bestellung hinterher rennen kann. Und an dem Access Point würde es auch nicht abgegeben. Der UPS Kundenservice hat sich meiner Sache nicht angenommen!!! Frechheit!!!

Erstellt am 12.06.2019 von

UPS
1
So was unfreundliches habe ich noch nicht erlebt!

Die Dame des "Kundenservice" war unfreundlich, unhöflich und deutlich unwillig... ich musste mehrfach darum bitten, dass sie sich mein Anliegen überhaupt bis zum Schluss anhört, wurde mit einem patzigen "das geht nicht" abgekanzelt und dann hat sie einfach aufgelegt. Unglaublich! Und das bei einem Servicedienstleister!

Erstellt am 12.06.2019 von

UPS
1
Katastrophe

Liefertermin wurde mir per E Mail mitgeteilt, woraufhin ich den Tag frei genommen habe. Um 20Uhr wurde mir dann mitgeteilt das die Lieferung erst am nächsten Tag vielleicht kommt. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Die Konkurrenz kann bis auf eine Stunde genau sagen wann Sie da ist. Nie wieder UPS.

Erstellt am 11.06.2019 von

UPS
1
Sehr schlechter Kundenservice

Ich war am 04.06.19 nicht zu Hause als mir ein 12,5 kg schweres Paket zugestellt wurde. Die Briefkästen sind im Hausflur, den man nur betreten kann wenn die Tür geöffnet wird. Trotzdem steckte eine Karte von UPS im Briefkasten dass mein Paket nicht zugestellt werden könnte. Hätte eigentlich nur bei meinem Nachbarn a gegeben werden können. Noch am gleichen Tag rief ich die Hotline an. Verständigung --- na ja. Mir wurde versichert dass mein Paket an. Mittwoch zugestellt wird. Mittwoch und Donnerstag... nix. Also rief ich wieder die Hotline an. Wieder ist die Verständigung sehr schlecht. Mir wurde aber versichert dass mein Paket am Dienstag, 11.06.19 zugestellt wird. Wieder ein Tag warten, denn man kennt ja die Uhrzeit nicht. Warten ohne Erfolg. Es bleibt spannend. Vielleicht habe ich ja morgen dass Glück und ich bekomme mein Paket das ja nun seit 1,5 Wochen unterwegs ist. Nie wieder UPS privat, werde das in meinem Freundes- und Bekanntenkreis auch so weiter geben. Mir ist heute noch ein neuer Berufszweig eingefallen..... Ich warte auf ihr Paket von UPS, eingefallen. ????????????

Erstellt am 11.06.2019 von

UPS
1
Überforderte Subunternehmer

Überforderte Subunternehmer, hilflose Servicemitarbeiter

Erstellt am 07.06.2019 von

UPS
1
Einfach nur grottenschlecht!

Ich warte seit tagen auf mein Packet welches schon seit geraumer Zeit da sein sollte! Ich habe noch nicht einmal wie versprochen eine email zur Sendungsverfolgung erhalten. Ich könnte mich die ganze Zeit darüber aufregen, UPS ist einfach nur schlecht

Erstellt am 01.06.2019 von

UPS
1
Ups am besten komplett vermeiden

Man fragt sich schon, wie lange dieser Paketdienst noch existiert, bei dieser miesen Leistung. Einfach gruselig.

Erstellt am 31.05.2019 von

UPS
1
Desaster - UPS verhöhnt Kunden


Desaster! Mehr kann man zu UPS nicht sagen. Leider liefert unsere Druckerei mit UPS aus. Mehrfach konnte UPS angeblich nicht zustellen, weil wir nicht anzutreffen sein wollten. Ich habe dann am weiteren Tag mich an der Strasse positioniert und gut eine halbe Stunde gewartet. Mit dem Handy den Status kontrolliert. Und siehe da. Es passierte tatsächlich das, was ich vermutet hatte: kein UPS Fahrer weit und breit - aber der Status wechselte
auf "Der Empfänger war beim endgültigen Zustellversuch nicht anwesend. 10:35" Absurd! Das ging so gut 1 Woche und angeblich 3 weitere Versuche. Wir haben bei unserem Lieferanten reklamiert. Der Kundenservice von UPS ist unterirdisch schlecht. Mein Fazit: UPS meiden!

Erstellt am 31.05.2019 von

UPS
1
Nicht termingerechte Auslieferung

Wir haben einen Zuschlag für termingerechte Lieferung gezahlt. Die Sendung wurde von UPS korrekt avisiert. Nachdem bis 17h nicht ausgeliefert wurde, hat mir der Zustellservice telefonisch versichert, dass die Sendung noch kommt. Habe den ganzen Tag zu Hause gewartet. Die Sendung kam nicht.

Erstellt am 30.05.2019 von

UPS
1
Wenn‘s nicht so traurig wär...

...müsst man lachen. Das übliche Prozedere: Mal eben beim falschen Namen geklingelt, zack, Zettel dran und ab zum Shop. Wenn ich online bestelle und ordentlich Versand bezahle, möchte ich es nicht abholen auf meine Kosten, fertig. Online UND per Hotline (wenn man es einmal raus hat, wie man an einen Mitarbeiter kommt) erneute Zustellung beantragt. Nichts. Montags das Gleiche noch einmal. Heute sollte das Paket kommen, Sendungsstatus unverändert. Wieder angerufen. Da werde ich gefragt, warum ich das Paket nicht abhole, geduzt werde ich gleich auch noch. Ah ja, soll morgen zugestellt werden. Morgen ist hier Feiertag. Ja, dann am Freitag., sozusagen 11 Tage später...Ich flippte gelinde gesagt ein wenig aus und erwähnte nebenbei, dass man vielleicht mal seine Fahrer besser bezahlen sollte und erwähnte meine zahlreichen Anrufe, die Wartezeit, die dreimal Aufschieberei und natürlich mein zu Hause warten. Angeblich soll jetzt innerhalb einer Stunde ein Anruf kommen und dann das Paket. Ich gab meine Nummer durch und dann wurde abgebrochen...tja, noch sehe ich da kein Paket kommen. Unterirdisch.

Erstellt am 29.05.2019 von

UPS
1
Unfassbar chaotisch

Ich bekam seit dem 16.5. in nun mehr als 20 emails die Botschaft von UPS, dass mein Paket zugestellt werden soll.
Es ist aber heute ( 27.5.) noch nicht da. Ein Anmelden bei UPS Choice oder Anrufen bringt gar nichts, keiner weiß Bescheid, und man bekommt
jedes Mal eine andere Antwort. Man hat das Gefühl, alles was schiefgehen kann, geht auch schief . Nun wollen sie die ICOD - Gebühren per
Nachnahme haben, obwohl die schon seit dem 15.5. bezahlt sind. Nachdem mir kürzlich schonmal ein Paket verschwunden ist, wollte ich UPS eigentlich nicht mehr benutzen.
Der Absender wollte unbedingt, Jedoch jetzt ist Schluss ! Nie wieder !

Erstellt am 27.05.2019 von

UPS
5
Alles super , UPS Express pünktlich freundlich.

Die meisten Bewertungen von UPS kann ich nicht bestätigen. Habe meine Bestellung und das waren viele Pakete, teilweise sehr schwer per UPS Express pünktlich erhalten. Lieferdauer 1 Tag innerhalb Deutschland. Alles Top.

Erstellt am 25.05.2019 von

UPS
5
Immer einwandfrei

Wir haben in unserer Region einen Fahrer auf den man sich verlassen kann, vielen Dank an Ihn.
Wenn er dann tatsächlich mal vergeblich kommt hinterläst er eine Nachricht und man kann einen Termin vereinbaren.
So wünscht man sich das auch von anderen.

Erstellt am 23.05.2019 von

UPS
1
Faules Pack(

Faules Zusteller Pack(((( ich wohne im Erdgeschoss und warte wie ein Bekloppter, auf einmal kommt meine Frau mit einem Zettel rein... Und halbe Stunde später eine Mail, das ich angeblich nicht anzutreffen war, und nun ein Kilometer weiter mein Packet abholen darf....

Entäuchung ist milde Ausgedrückt!

Erstellt am 23.05.2019 von

UPS
1
KEIN KUNDENSERVICE!!!!!!!!!!!!! Nie wieder!!!!

Keine Beratung,kein Service!!!!!!
Nie wieder!!!!!!!!

Erstellt am 21.05.2019 von

UPS
1
Große Pakete kommen niemals an

Der werte Postbote hatte keine Lust,, das Paket, was in etwa 5 Kilo gewogen haben dürfte und ca 80x30x10cm groß, eine Treppe hoch zu tragen. Deswegen hat er es dann einfach gleich wieder zurück geschickt und es hieß dann ,,oh man hat die Adresse leider nicht gefunden.'' als ich dann angerufen habe, hat die ,,kompetente Mitarbeiterin'' am Telefon sich die ganze zeit widersprochen und rausgeredet. erst wird der Postbote sicher einfach niemanden angetroffen haben denn dass er die Adresse nicht findet könne nicht sein, dann hat er wohl doch auf jeden fall die Adresse nicht gefunden, denn sonst hätte er einen Zettel dagelassen. und wer garantiert mir dass das ganze Prozedere jetzt nicht wieder und wieder losgeht? kann man jetzt keine etwas größeren Pakete mehr bestellen, weil sie sonst nie ankommen? und 5 kilo kann man einem arbeitsfähigem Postboten ja wohl zutrauen. Mit der DHL ist sowas noch nie passiert.

Erstellt am 21.05.2019 von

UPS
1
Schlechte Bewertung

UPS ist ein sehr schlechter Paketdienst.Wir warten schon seit 3 Wochen und es ist noch nichts angekommen und es gibst nicht viele und gute zustelkungsoptionen .

Erstellt am 20.05.2019 von

UPS
1
Kein zufriedenstellender Service von UPS

Ich versuche seit Jahren den Versand von online bestellten Artikeln durch UPS zu vermeiden. Leider klappt es nicht immer. In ca. 90% der Fälle laufe ich dann meistens meinen Paketen hinterher.
In der Regel wird nicht geklingelt, sondern lediglich ein Abholschein an die Tür geklebt (!!), die Benachrichtigung über den "Zustellversuch" erfolgt dann per E-Mail.
Die UPS Service Points in meiner "Nähe" glänzen mit Öffnungszeiten Mo - Fr ca. 9:00 - 18:00 (teils deutlich kürzer, zB 12:00 - 18:00!!! [URL entfernt] damit beginnt dann das gerenne für jeden Berufstätigen, einem Angestellten mit geregelten Arbeitszeiten quasi unmöglich macht das Paket selbst abzuholen.
UPS kann ich beim besten Willen nicht empfehlen.

Erstellt am 20.05.2019 von

UPS
1
Nein. Nie wieder.

Die sind nicht in der Lage, ein Paket zuzusenden oder zu hinterlegen. Kostenpflichtige Anrufe soll ich machen ? Ein UPS Konto einrichten ? NIE!

Erstellt am 19.05.2019 von

UPS
1
An Unfähigkeit nicht zu überbieten!

Wie kann man eigentlich so dumm sein, eine riesige Hauptstraße in einer winzigen Kleinstadt ,,nicht zu finden.'' Die Begründung ,,Paket konnte nicht zugestellt werden, weil Adresse nicht gefunden wurde.'' habe ich vorher auch noch nie gelesen. Habe dann nochmal kontrolliert, dass die Adresse richtig ist, ja ist sie. Wenn man die größte Hauptstraße im kleinsten Kuhdorf nicht findet, dann googlet man halt notfalls. Also eher ,,Paket konnte nicht zugestellt werden, weil Postbote komplett dumm und inkompetent ist.'' Aber so dumm ist kein Mensch also wurde es wahrscheinlich nichtmal versucht. Ich würde mich normalerweise nicht so sehr darüber aufregen aber der Inhalt des Pakets ist sehr wertvoll und da vertraut man einmal der UPS und das hat man dann davon. NIE WIEDER!

Erstellt am 19.05.2019 von

UPS
1
Firma Jumingo im Auftrag

Betrug. Abzocke mehr kann man nicht sagen.

Erstellt am 16.05.2019 von

UPS
1
UP Service ???? Wo??? Schlechtester Paketdienst!!

Orginaltext: Paket für Zustellung an UPS Access Point™ nicht geeignet; Zustellung an Originaladresse wird erneut versucht.
Und dann .... Kilometer entfernt und ohne Autorisierung irgendwo abgegeben.
Zustellort: Geschäft
Schönen Dank UP$

Erstellt am 15.05.2019 von

UPS
1
Schlechte Zustellung, noch mieserer Kundenservice

Wenn es die Möglichkeit gäbe, keinen Stern zu vergeben würde ich das tun....geht aber leider nicht.
Auslieferer werfen nur eine Paketkarte in den Briefkasten ohne zu klingeln. Man wartet zu Hause und bekommt dann irgendwann ne Mai, dass man leider gerade nicht angetroffen wurde.
Dem Kundenservice ist das völlig egal, man bekommt nur 3 Mal gesagt, dass man beim Zustellversuch nicht zu Hause war....
Achso, aber dass ich gerade 5 Minuten erklärt habe das ich sehr wohl zu Hause war hat er gar nicht mitbekommen.
Das ist ein No-Go....zusätzlich Gelächter am Telefon, man wird gar nicht ernst genommen....

Erstellt am 15.05.2019 von

UPS
1
Zerstörte Verpackung

Mein Rudergerät wurde in einer völlig zerstörten Verpackung geliefert ich musste das Gerät aufbauen um festzustellen ob es funktioniert
hat es nicht.
Heute hab ich das Ersatzgerät bekommen wieder kaputt.

Erstellt am 14.05.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Nachdem ich die Rechnung für meine Sendung bezahlt habe, ist eine Woche später eine andere Rechnung angekommen.Ich habe sofort per E-Mail reklamiert.Keine Antwort.Nach viele Versuche jemanden von UPS am Telefon zu haben ist mir gelungen mit der Buchhaltung zu telefonieren.Man hat mir versprochen meine Reklamation weiter zu leiten und mir Bescheid zu geben.Nichts mehr gehört.Nach zwei Wochen habe ich wieder, angerufen.Es heisste, es sei alles in Ordnung, ich muss die Rechnung nicht bezahlen.Ich habe eine schriftliche Bestätigung verlangt, dass diese Rechnung anulliert wurde. Aber wurde keine geschicht.Nach einer Woche, heute, habe ich erneut die selbe Rechnung bekommen wo steht"Die Rechnung ist sofort und ohne Abzug zahlbar".Es hat mich schon viel Zeit und Nerven gekostet, um ein Problem zu lösen, weil UPS so unprofessionell arbeitet.Und es scheint, dass diese Geschichte kein Ende hat.Ausserdem, die Express Sendung ist in 10 anstatt 3 Tage angekommen.Nie wieder UPS!

Erstellt am 10.05.2019 von

UPS
1
Von UPS versetzt worden

Ich sollte heute ein Paket über UPS zugestellt bekommen.Hab den ganzen Tag gewartet und ab Mittag im Vorgarten gearbeitet.Dort hätte der Wagen vorfahren müssen. Nix geschah...später lese ich,man hätte mich nicht angetroffen.Jetzt versucht man es in 3 Tagen erneut.Kontaktaufnahme:negativ. Man kann sich von Automaten zublubbern lassen.Das wars!
Dasist das Allerletzte!!

Erstellt am 10.05.2019 von

UPS
1
Langsam, unzuverlässig, mieser Kundenservice.

Die einzige Lösung liegt wohl darin, zukünftig jegliche Verkäufer,die mit UPS zusammenarbeiten zu meiden!

Erstellt am 10.05.2019 von

UPS
1
Schlimmster Kundenservice

Nach 1 Stunde und 4 unterschiedlichen Ansprechpartnern war keine Lösung da. Völlig unprofessionell. Dann lieber DHL.

Erstellt am 09.05.2019 von

UPS
1
Gröster schrott pakete dienst weltweit

Lasst die finger weg von ups unfreundlicher büro personal fahrer bestehen nur aus lügnern und faule tiere.... dhl,dpd,hermes..alles besser als UPS glaubt mir lasst euch nichts mit ups versenden besteht darauf das die ware nicht mit UPS versendet wird!! Am liebsten würde ich kein stern anklicken was die nicht verdienen nicht mal ein halben stern aber um die bewertung abzusenden muss ich leider einen vergeben...

Erstellt am 08.05.2019 von

UPS
1
Freche Mitarbeiter

Wir haben ein Paket nach Berlin versandt und das gleiche Paket ist wenige Tage später zurück geschickt worden. Die Begründung des Fahrers: Falsche Adresse. Wir schicken mit DPD schon sehr lange an dieses Geschäft und haben alle adressdetails identisch angegeaben. Aber DPD schafft es immer zu liefern aber UPS nicht? Als ich dieses Problem dann einem Service mitarbeiter erläutert habe hat dieser nach ein paar minuten unfreundlicher diskussion aufgelegt da dieser das Problem nicht lösen konnte.

Erstellt am 08.05.2019 von

UPS
1
Keine Zustellung erfolgt

Eine Lieferung eines 20 Kg Pakets war von UPS angekündigt und hätte in den 2. Stock geliefert werden müssen. Ich habe daher nicht die Wohnung verlassen und auf den Paketboten gewarten. Um 11:30 Uhr habe ich die Post geholt und eine Benachrichtigung von UPS vorgefunden. "Wir haben Sie leider nicht angetroffen, Sie können Ihr Paket am Access Point abholen." Ein erneuter Zustellversuch ist in diesem Fall keine verfügbare Option. Bei einem 14 Parteienhaus wäre die Übergabe an einen Nachbarn möglich gewesen. Die Hotline ist virtueller Natur und nicht in der Lage die Situation zu klären. Eine Beschwerde ist nicht möglich. Offenbar der "American Way of Life", der nun auch zunehmend in Deutschland Einzug hält. Augen auf bei der Wahl des Paketzustellers! UPS geht für deutsche Gepflogenheiten gar nicht. Eigentlich nicht mal den einen Stern verdient.

Erstellt am 04.05.2019 von

UPS
5
UPS EXPRESS 05/2019

Ich habe Dienstag 3 Pakete per express Versand mit empfindlichen Computern Komponenten geordert. Mittwoch war der erste Mai (Feiertag). Heute (Freitag) kamen due Pakete in sehr gutem Zustand an. Zustellung kurz vor 12 Uhr (wie Donnerstag angekündigt) Der kraftfahrer war sehr höflich, und hat ein Schönes Wochenende gewünscht.

Ich war so geflasht wie ups die Qualität verbessert hat und musste einfach jetzt in die Tasten hauen!

Schnell, zuverlässig und pünktlich!
Immer wieder gern.

Erstellt am 03.05.2019 von

UPS
1
Unter aller sau

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben das geht aber nicht. Ich hab ein Paket erwartet das nie an kam(sollte am 26.4 da sein) und heute mal beim Versender angerufen, der mir mitteilte, dass mein Paket schon wieder auf dem Rückweg zu denen sei. Ich hatte keinen Zettel und keine Mail Benachrichtigung bekommen das es einen Zustellversuch gab. Jetzt soll ich wieder Geld bezahlen damit man es mir noch mal schickt,Chance auf Geld zurück ist auch nicht da.
Bei Ups angerufen und dort bekomme ich nur mimimi zu hören, keine Hilfe nichts und nach knapp 5 Minuten werde ich unfreundlich gebeten das Gespräch zu beenden (ich wollte ihr die Trackingnummet geben) es sei ja jetzt mehr als 5 Minuten und es gäbe eine Warteschlange. Sry aber was ist das für ein UNTERIRDISCHER Support bitte? Ich hab für das Gespräch ja auch schließlich zahlen dürfen...Also mehr als Drecksladen kann ich dazu nicht sagen!!!

Erstellt am 03.05.2019 von

UPS
1
Einfach nur schlecht!

Warum kann man das Paket nicht einfach am Ablageort lassen? Wozu in die nächste Filiale bringen? Es ist immer wieder das selbe. Alle anderen Lieferanten bekommen es doch auch ohne Probleme hin. Es ist so ärgerlich, wenn man auf etwas wartet und es dann erst (nun auch noch durch den Feiertag) zwei Tage später auch noch drei Orte weiter ABHOLEN muss! Für mich einfach nur unverständlich und super ärgerlich, keinen Stern wert!

Erstellt am 30.04.2019 von

UPS
1
Komplizierter und Kundenunfreundlicher gehts nicht

Es ist eine absolute Frechheit was UPS da veranstaltet, wenn man sein Paket einfach nur vor die Haustür gestellt bekommen möchte muss man sich erst mit einem extrem Umständlichen Prozess und vielen persönlichen Daten registrieren und dann auch noch einen per Post zugeschickten Code abwarten! Das klappt nie zwischen Zustellinfo und faktischer Zustellung! Und das ganze erfährt man natürlich erst fast am Ende der Registrierung. Leute es geht hier um banale Pakete, keine Goldbarren!! Jeder andere Paketdienst (DHL, Hermes, DPD etc) bekommt es hin eine einfach Abstellerlaubnis zu machen ohne so ein Brimborium nur UPS nicht! Und wenn man anruft erreicht man nur einen Sprachcomputer oder schlecht Deutsch sprechende Mitarbeiter die nur Standardantworten (wohl vom Zettel) geben! Echt grottig!

Erstellt am 29.04.2019 von

UPS
1
Unmöglich

Für die arbeitende Nation eine Katastrophe. Unfähig und unflexibel. Bis man da an sein Paket kommt vergeht einige Zeit....

Erstellt am 26.04.2019 von

UPS
1
Einfach schlecht.

Ich würde sogar negative Sterne vergeben, wenn das ginge.
Habe jetzt insgesamt zwei große Lieferungen von UPS bekommen - die Pakete waren immerhin noch ganz, etc. - aber mehr gutes kann ich nicht sagen.
Erstmal diese komische Anmeldung für dieses komische UPS My Choice, sowas schlechtes habe ich selten gesehen und habe dann bereut, dass ich versucht habe mich da anzumelden um den Lieferzeitpunkt herauszufinden.

Naja auf jeden Fall kam die erste Lieferung einfach früher als geplant, weshalb ich noch nicht zu Hause war. Anstatt die Pakete beim Nachbarn abzugeben o.ä. wurde dann ein Zettel an die Tür gehängt das keiner zu Hause war und man es am nächsten Werktag wieder versucht. Klasse, war Freitags, also habe ich die Sachen die ich Wochenends eigentlich einrichten wollte erst Montags bekommen und konnte sie somit eine Woche rum stehen lassen, bis ich wieder Zeit hatte. Einfach nervig, aber passiert...

Bei der zweiten Lieferung hieß es dann diese kommt Donnerstags an - alles klar also bleib ich den GANZEN Donnerstag zu Hause, damit ich ja den Paketboten nicht verpasse wie letztes mal.
Dann habe ich den ganzen Tag gewartet bis dann endlich tatsächlich der UPS-Wagen vor der Tür hielt.
Nur war da kein Paket für mich dabei, dann habe ich nochmal im Internet nachgeschaut und plötzlich wurde aus dem Liefertermin der Ursprünglich am Donnerstag war Freitag...
Also darf ich netter weise noch einen Tag zu Hause bleiben, danke UPS.

Achso - falls ihr Fragen zur Lieferung habt - vergesst es, ihr erreicht bei denen eh keinen.

Erstellt am 25.04.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Ich koche vor Wut. So geht man nicht mit Kunden um!!!! Nie wieder! Aller Schlechteste Versandfirma

Erstellt am 24.04.2019 von

UPS
1
Schlechter geht es nicht!

Bei allen meinen Bestellungen hatte ich bisher Probleme!
Sie kommen gerne trotz Expressbestellung einige Tage zu spät!
Desweiteren hinterlassen sie dir keinen Zettel ob sie dein Paket woanders abgeliefert haben!
Ebenso liefern sie immer nur zu den schönen Arbeitszeiten, zu denen man nicht zuhause ist. Deren Interval ist ziemlcih undurchschaubar! Ab und an probieren sie es drei mal bei dir abzugeben (obwohl Expressbestellung angegeben) und das nächste mal liefern sie es sofort in einem pickUp point ab ohne dich darüber in Kenntnis zu setzen! Wenn sie ganz lustig sind, senden sie es einfach wieder zurück.
Dass man es mal zu unterschiedlichen Zeiten probiert ist wohl zu viel verlangt.
Als deutscher Kunde konnte ich auch keine Änderungen in der Ablage veranlassen wie beispielsweise einem Nachbarn zu geben oder woanders abzulegen (Siehe DHL, die haben das schon seit Jahren!).
Es ist auch nicht möglich eine Zeitfenster oder Wunschtermin für die Zustellung zu vereinbaren.
Das schlechteste an allem ist jedoch, dass dich die Servicehotline (vorallem in den Nachmittagsstunden) gerne anlügt und dir versichert dein Paket sei beim pickup shop abgelegt wurde - du fährst extra hin obwohl es nicht hinterlegt worden ist!
Es kommt auch gerne vor, dass du zuhause bist aber da der Fahrer zu faul ist dir das Paket nach oben zu tragen, klingelt er nicht sondern tut so als wärst du nicht vor Ort gewesen.
Also es geht wirklich nicht schlechter!
Wenn ihr könnt, dann nehmt einen anderen Service!

Erstellt am 18.04.2019 von

UPS
5
Besser geht's nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

UPS sind einfach mit Abstand die Besten, der Mehrpreis mehr als gerechtfertigt.

Erstellt am 17.04.2019 von

UPS
5
Kompliment an das Team UPS

Nach einigen - kleineren - Problemen bei DHL sind wir zu DPD gewechselt. Hier gab es jedoch massive Probleme, weshalb wir aktuell UPS testen. Vom Erstkontakt über die Abholung und Abgabe bis hin zur Zustellung: Wir sind absolut begeistert. Daher möchten wir an dieser Stelle den Mitarbeitern bei UPS ein großes Kompliment und Dankeschön aussprechen. Wir werden UPS zukünftig fest einsetzen. Die Mehrkosten tragen wir dabei gerne für unsere Kunden. Unterm Strich sparen wir viel Zeit, Arbeit und Ärger, wodruch es sich wiederum rechnet.

Erstellt am 17.04.2019 von

UPS
1
Unfreundliche Fahrer, schlechte Zustellung

kein guter Service , nicht kundenorientiert

Erstellt am 17.04.2019 von

UPS
1
Miserabel

Absolut Mist.

Erstellt am 11.04.2019 von

UPS
1
Unglaublich schlechter Zusteller

"Weltweite Dienstleistung" steht auf deren Van's. Ist ja echt süß. Dabei sollte darauf stehen "Wir wollen keine Kunden". Die Fahrer sind unhöflich und aggressiv, so was habe ich noch nicht erlebt. Dann habe ich mich extra auf deren schlechten Website angemeldet, damit ich einen anderen Termin ausmachen kann, Lustigerweise scheißen die auf solche Termine. Kommen trotzdem wann sie wollen. Ende vom Lied: Ich muss zu denen hinfahren. Sind ja nur 20 km. Danke UPS für nichts. Hoffentlich geht ihr bald Pleite.

Erstellt am 10.04.2019 von

UPS
1
sds

sdsdsd

Erstellt am 10.04.2019 von

UPS
1
Schlecht, Schlechter, Am schlechtesten

Die Betreuung von UPS ist das Letzte. Man hängt ewig lang in der Warteschleife, obwohl es angeblich nur 3 Minuten dauert... im Endeffekt waren es 17 Minuten... Wenn man dann endlich mal durch gekommen ist , ist meist ein kaum deutschsprachiger Mitarbeiter dran, nicht das irgendetwas gegen Ausländer hätte ´, aber leider können die einem dann nicht wirklich weiterhelfen.... Es wird sich dann 100x entschuldigt, das man ja nichts dafür können, aber ändern tut sich e nichts. Angeblich wissen man über die Vorgänge nicht bescheid, aber man gebe es an die richtige Abteilung weiter, wenn man nichts weiß wie will man es dann an die RICHTIGE Abteilung weitergeben??? Ich bin mehr als entsetzt und enttäuscht von so einem großen Speditionsunternehmen, wie man mit seinen Kunden umgeht oder ist das mittlerweile Alltag?? Denkt mal drüber nach, dass wir die Kunden eure Gehälter finanzieren!! Sollte man da als Kunde nicht etwas anders behandelt werden??

Erstellt am 25.03.2019 von

UPS
1
Sehr unzuverlässig

Zum angegebenen Zeitpunkt des Zustellversuchs war definitiv jemand vor Ort. Zustellung verschoben da niemand erreichbar.!
War nicht das erste mal.
UPS geht gar nicht.!!!

Erstellt am 22.03.2019 von

UPS
1
Unprofessionell und ärgerlich

Am Samstag Nachmittag habe ich per Express etwas bestellt. Laut Benachrichtigung wurde die Lieferung für Montag angekündigt.
Ich habe 2!! Personen im Haus abgestellt um das Paket anzunehmen. Kein Paketbote kam. Warum???
Paket wurde beim Nachbarn abgegeben. Warum??? Es war jemand bei mir zu Hause.
Zu bequem, den 30 Meter langen Weg zu unserem Haus zu gehen?
Angeblich bereits die 3. Anlieferung und wenn mein Nachbar nicht annehmen würde geht das Paket zurück. Wie kann das sein wenn ich Samstag ABEND um 18.38h die Versandbestätigung erhalte? Liefert UPS jetzt auch nachts und am Sonntag? Oder wann genau waren denn die beiden anderen Zustellversuche?

Wenn UPS keinen Bock auf Service hat, vielleicht ne andere Branche wählen.

Erstellt am 18.03.2019 von

UPS
1
(KEINE) Express Service

Ich habe für eine Express Lieferung bezahlt, sodass ich mein Paket nur für einen Tag warten musste. Aber wenn der Versender gekommen (am Samstag) ist, hat er meine Türsprechanlage geklingelt. Dann habe ich die vordere Tür geöffnet, sodass er nach Oben fahren könnte. Ich habe schon hinter der Tür gewartet, aber niemand kommte. Und plötzlich wurde ich benachrichtigt, dass "der Empfänger hat das Paket abgehlent". Das war so nervig und unangenehm! Wie kann ich das Paket ablehnen, wenn ich den Versender sogar nie getroffen habe. Ich habe versucht, das Kundenservice zu kontaktieren. Sie sagten dass das Paket am Montag zugestellt wird. Und am Montag wurde ich benarichtigt, dass es am Dienstag zugestellt wird. Das ist doch kein Express-Service! Ich würde niemals diese UPS Paketdienste nochmal nutzen.

Erstellt am 18.03.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Der Kundenservise ist sehr frech und unprofessionell. Habe Nachzahlung über 20 euro gekriegt. Nie wieder

Erstellt am 13.03.2019 von

UPS
4
Route S18 wird in der Regel von Lorand gefahren

Wir sind mit unserem UPS Fahrer sehr zufrieden weil er zuverlässig, wenige Fehler macht und die Pakete in einem guten Zustand bei uns abliefert.

Erstellt am 11.03.2019 von

UPS
5
Bauelemente-thuenemann GmbH

Die Firma und ich möchten uns einmal rechtherzlich bedanken für die pünktlichen Lieferungen und für
die Freundlichkeit ihres Fahrers .

Erstellt am 07.03.2019 von

UPS
1
UPS = UnkompetenterPaketService

Also jetzt platzt mir gleich der Kragen!! Habe letzte woche mittwoch per Express(15€) bestellt. Das paket hätte laut UPS am nächsten Tag ankommen sollen(28.2.19). Heute haben wir den 4.3.19 und das paket ist immer noch nicht da. Das lustige an der Sache ist das es keinen neuen Zustelltermin gibt!! Die haben das Paket zu 100% verloren und ich bleib jetzt auf den Gesamtkosten der Ware sitzen, da ihr zu blöd seit eure Arbeit zu machen!!! Aber mich wundert das nicht bei einer Bewertung von 0,8/10!! Damit seit ihr schlechter als jeder andere Paketdienst! Es kann schonmal vorkommen das sowas passiert. Aber dann nicht mal den Fehler zugeben oder einen neuen Termin ausmachen ist die Höhe!! Das ihr noch nicht Konkurs gengangen seit wundert mich!

Erstellt am 04.03.2019 von

UPS
1
UPS minus 5 Sterne

UPS ist absolut das mieseste Logistik-Unternehmen, das ich kenne. Ich könnte hier nen Roman darüber schreiben, was ich mit diesem Unternehmen schlechtes erlebt habe. In jedem Fall werden wir nie mehr mit diesem schlechten Logistiker etwas versenden geschweige denn mit Unternehmen zusammen arbeiten, die mit diesem Transportunternehmen zusammen arbeiten!!!

Erstellt am 01.03.2019 von

UPS
1
3 mal für ein Paket kassiert!!! Abzocke

Haben ein Paket online zur Abholung beauftragt und bezahlt- nie abgeholt worden!!!
Dann haben wir das Paket in einem UPS Shop abgegeben und bezahlt!!!
Dann Kam die Rechnung - Hotline bestätigt den Zahlungseingang - konnte aber die Zahlung technisch nicht zuordnen-

Eine Reklamation ohne Reaktion, aber als Mahnungen.

Habe es dann angewiesen, 1 Paket - 3 mal bezahlt

minus 5 Sterne

Erstellt am 01.03.2019 von

UPS
1
Funktioniert einfach nicht

Keine Info, Paket wurde nicht beim Nachbar abgegeben und ist nun verschwunden.. tut mir ja leid, aber unter der Woche muss ich nun mal auf Arbeit gehen und bin nicht zu Hause.

Erstellt am 28.02.2019 von

UPS
1
gaaaaanz schlechter Dienstleister

Gaaaanz mieser Laden! PaketDIENSTleister ohne Dienstleistung. Während bei Dhl bereits 24 Stunden später das Paket da ist, kann man bei UPS ewig warten.
Der Händler hat schnell versendet, aber dann. Donnerstag passiert nichts, Freitag kommt auch noch nichts an, Auch nicht am Samstag. Samstags sowieso nicht, weil man bei UPS wohl noch nichts davon gehört hat, dass Samstag auch ein Arbeitstag ist. Montag wirds ebenfalls noch nichts, aber Dienstag soll das Paket ankommen. Aber da kam es ganz dicke!
Alle anderen Paketdienste geben die Pakete bei den Nachbarn ab, man kann ja nicht ganztägig zu Hause warten.
UPS ist aber ganz schlau und stellt in einen Paketshop zu - der wegen Krankheit geschlossen ist. Kann man sogar an der Eingangstür lesen.
Ich glaube, man hat es nur noch mit Idioten zu tun. Und dafür bezahlt man auch noch. Werde jetzt den Händler informieren, damit er seine Konsequenzen ziehen kann und zukünftg andere Dienste nutzt.
U = Unsere
P = Pakete
S = Schleichen

Erstellt am 26.02.2019 von

UPS
1
Lügner und Abzocke

Nachdem alles bezahlt worden ist wollte man von mir eine weitere Zahlung obwohl die in Libanon schon bezahlt worden ist und wenn ich es nicht zahlen sollte, Lande ich in die Inkasso. Was für eine Frechheit. Mann hat also doppelt gezahlt und am Telefon sagt man mir gemischt ja es stimmt,es würde doppelt gezahlt / nein sie haben nix gezahlt / schicken sie eine email/ sie haben gezahlt aber in Libanon würde nix gezahlt. Was soll ich nun glauben ???

Erstellt am 26.02.2019 von

UPS
1
Leider kein gutes Service

Die Homepage ist nicht sehr kundenfreundlich, warum muss das Paket erst erfolglos zugestellt werden, dass man einen Wunschtermin eingeben kann? Das Einzige was man wählen kann ist ein UPS Partner, der bei uns auch weit entfernt ist.
Warum gibt es keine Möglichkeit einen Wunschtermin einzugeben, wenn ich weiss dass ich einen Tag später eh zu Hause bin, wäre das doch viel gescheiter. Oder einen Ablageort? Wir haben eine Paketbox vor dem Haus, da kann man jederzeit war hinterlegen, wenn ich es aber nicht angeben kann ist das sinnlos.
Die Telefonhotline ist auch zum Haareraufen. Ein Sprachcomputer der einen durchliest und die Hälfte nicht versteht, spätestens nach der zweiten Wiederholung der Paketnummer könnte man vor lauter Wut das Telefon gegen die Wand werfen. Sorry, aber das geht deutlich besser und Kundenservice ist das keiner.

Erstellt am 26.02.2019 von

UPS
5
Tolle Mitarbeiterin

Wir möchten uns bei der Kollegin Janine Sporbert auf der Tour L01 bedanken , sie ist immer gut gelaunt und hat auch immer ein Lächeln auf dem Gesicht . Mit freundlichen Grüßen Ihr Rubin- Team

Erstellt am 25.02.2019 von

UPS
1
Verlogen und Faul


Frech, verlogen, faul und unflexibel..
Den ganzen Tag lang kamen Pakete von Amazon logistic, DHL, der Post und Hermes.. kurz vor 18 Uhr heißt es dann plötzlich von UPS, ich sei nicht anzutreffen, es werde am Montag erneut versucht das Paket zuzustellen. Eine Unverschämtheit, soll der Zusteller doch einfach schreiben, es war spät, ich habs nicht geschaft bzw. ich hab kein Bock mehr, ich versuche es am Montag wieder. Das wäre wenigstens ehrlich. Das er nicht am Samstag sondern am nächsten Wochentag kommen will, macht es nicht besser. Schließlich muss ich, wie zufällig die gesamte Bevölkerung unter der Woche arbeiten. Bleibt anrufen und nachfragen. Der Anruf kostet aus dem Mobilfunknetz 60cent. Ergebnis, der Fahrer werde kontaktiert und sie riefen mich in spätestens einer Stunde zurück. Es war 18:15Uhr, also eine Stunde Füße still halten, aber nichts passiert. Später erfahre ich der Kundendienst macht um 19 Uhr Feierabend, prima. Prinzipiel nichts gegen einzuwänden, würde man nicht angeolgen. Dienstleistung oder Kundenfreundlichkeit verstehe ich anders.

Erstellt am 22.02.2019 von

UPS
1
Ganz schlechter Service und keine Hilfe oder Info

Wir haben für mehrere hundert Franken ein super eiliges Paket mit UPS SAVER nach NewYork (1Tag) aufgegeben.
Jetzt hängt das Paket am Zoll in USA. Damit wir die noch gewünschten Papiere sdchnellstmöglcih nachreichen können haben wir keinerlei Unterstützung weder CallCenter noch sonst wo erfahren.
Keine Hilfe, es ist kein Vorgesetzter erreichbar etc. und wenn dann heisst es kann bis 24 Stunden gehen bis UPS das Formular beantwortet !? Das kann doch nicht sein!
Wir bezahlen ein Vermögen ähnlich wie beim fliegen FirstClass und UPS bietet schlechteste Economy!
Nie mehr UPS. Sehr enttäuschend.

Erstellt am 22.02.2019 von

UPS
1
Service Null .. ohne Worte einfach dumm

Paketzustellung erfolglos, Zettel im Briefkasten ohne Kontaktdaten!
kaum lesbare ID-Nummer, ohne Internet keine Chance,
Service ohne Sinn und Verstand, Eingabe alle bekommen mit erneuter Zustellung,
nix passiert, erneute Nachfrage, oh... falsche Hausnummer wurde erfasst!, ja und?
erneuter Auftrag, nix passiert und Paket geht zurück...
Solche Mitarbeiter am Telefon sind natürlich für nix zu gebrauchen..

Erstellt am 20.02.2019 von

UPS
1
Sehr schlechte Dienstleistung

Trotz Abholbestätigung kam der Fahrer 4 Stunden später.

Bei dem 2. Paket kam der Fahrer überhaupt nicht, trotz Abholbestätigung

Erstellt am 09.02.2019 von

UPS
1
Schlechterster Service Überhaupt!

Expresslieferung dauert länger als Standardversand mit DHL! Einfach nur peinlich.

Erstellt am 08.02.2019 von

UPS
1
Fäkaliensprache im Treppenhaus (Berlin)

Ich hatte über Amazon ein Bücherregal bestellt! Als der Fahrer klingelte öffnete ich über die automatische Türöffnung die Haustür. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Der Fahrer rief laut ins Treppenflur "Kommt ma eener runter, dit is schwer!" Da ich gesundheitlich eingeschränkt bin, war mir das Tragen nicht möglich. Promt wurde der Fahrer sauer und ließ sich beim Hochtragen aus. Ich möchte es nicht wiederholen, denn solche Fäkalsprache befindet sich nicht in meinem Sprachgebrauch! Es ist unverschämt und respektlos! Ich bin fassungslos über solch ein Verhalten. Ich bin erschrocken, der Fahrer gehört nicht in den Kundenkontakt.

Erstellt am 07.02.2019 von

UPS
1
Just telling lies

UPS has been holding a shipment with the reason of Severe Weather Conditions so that they do not have to refund the cost of the service. I have checked the airport website and all flights have been and are leaving. There is no Severe Weather Conditions now and there hasn't been yesterday either.

Erstellt am 05.02.2019 von

UPS
1
Echt schlechter Service

Es ist wohl zuviel verlangt ein zweites Mal vorbeizukommen, könnte ja eine Abstellgenehmigung an der Tür hängen. Mit Abstand der mieseste Lieferservice...
Jedes Mal 15km Autofahrt um das Paket am nächsten Tag abends abholen zu können, tststs
Service geht anders!

Erstellt am 04.02.2019 von

UPS
1
Mieser Service und Vollidioten bei UPS Deutschland

Nachdem man ein Tauschpaket erst viel zu früh bei mir abliefern wollte (als ich bei der Arbeit war !!) und ich nochmal gefragt habe wann der Fahrer nochmal liefert hat man mich nur auf dieselbe Zeit ohne Zeitfenster hingewiesen also wenn ich eindeutig nicht daheim bin . Als Wermutstropfen wurde mir angeboten das man das Paket zu meiner Arbeit bringen kann ,aber als Radfahrer müsste ich es dann wieder per Fahrrad bis nach Hause schleppen also doch keine gute Idee . Der krönende Abschluss war als dem Servicemitarbeiter die Ideen wohl ausgegangen sind und er einfach aufgelegt hat . Fazit ein unfähiger Paketdienst und grottenschlechte Servicemitarbeiter . Der Stern kommt nur deshalb weil man keine Minussterne oder sonstige Negativbewertung bei dem Bewertungssystem außer schriftlich natürlich und in eigenen Worten .

Erstellt am 04.02.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Lieferung an falsche Adresse vom Wochenende, Abspeisung von Kunden mit standartisierten Aussagen wie warten sie bis Montag......Nie wieder UPS

Erstellt am 01.02.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Lieferung an falsche Adresse vom Wochenende, Abspeisung von Kunden mit standartisierten Aussagen wie warten sie bis Montag......Nie wieder UPS

Erstellt am 01.02.2019 von

UPS
1
Ein Stern ist noch zu viel

Online Service unübersichtlich und schlecht.
Telefonischer Kundenservice unkompetent.
Paket wird nicht mal auf Wunsch an Ups acsess point zur abholung geliefert obwohl der nur 1km entfernt ist, stattdessen soll ich mein packet in der 60 km entfernten Zentrale abholen.

Erstellt am 31.01.2019 von

UPS
1
UPS Hotline, Schlechter gehts nicht!

1. Der Abfrageroboter am Anfang ist eine Zumutung, Er versteht trotz mehrfacher deutlicher Aussprache die Kundennummer nicht
2. Call-Center in Indien die armen Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung sind noch schlechter im Service als der Roboter zu beginn
3. Die Wartemusik ist total übersteuert und viel zu laut

Wollt ihr den wirklich jeden Kunden vergraulen der bei der Hotline anruft?

Erstellt am 31.01.2019 von

UPS
1
Schlecht, frech, teuer und funktioniert nicht

Kundendienst hat keine Ahnung,
Hängt Telefon einfach auf und mein Express für 130 Euro hängt seit einer Woche irgendwo fest ohne das wir benachrichtigt werden.
Warum muss ich da noch einen Stern geben?

Erstellt am 30.01.2019 von

UPS
1
Servicewüste UPS

Der Paketdienst UPS ist leider nicht in der Lage, Pakete auszuliefern. Trotz angegebenem, alternativem Ablageort wird das Paket im Paketshop am anderen Ende der Stadt deponiert. Der Weg zum Absender wäre fast kürzer als zum Paketshop. Sowas nennt sich dann Dienstleistung?

Erstellt am 30.01.2019 von

UPS
1
Unakzeptabeler Service

In der Sendungsvervolgung von UPS ist ersichtlich das die Ware am Freitag übernommen wurde.
Es ist Mittwoch 11.00 Uhr und mein Paket ist nach 6 Tagen schon!!!! bei mir angekommen, für ein Strecke vom Wester Wald nach Suhl.
DHL hätte mir die gleiche Sendung am Samstag zugestellt.
Einen Stern muss man vergeben sonst funktioniert die Bewertung nicht. UPS erhält von mir eine klatte 5.
Gruß Uwe aus Suhl

Erstellt am 30.01.2019 von

UPS
1
Unakzeptabeler Service

In der Sendungsvervolgung von UPS ist ersichtlich das die Ware am Freitag übernommen wurde.
Es ist Mittwoch 11.00 Uhr und mein Paket ist nach 6 Tagen schon!!!! bei mir angekommen, für ein Strecke vom Wester Wald nach Suhl.
DHL hätte mir die gleiche Sendung am Samstag zugestellt.
Einen Stern muss man vergeben sonst funktioniert die Bewertung nicht. UPS erhält von mir eine klatte 5.
Gruß Uwe aus Suhl

Erstellt am 30.01.2019 von

UPS
1
Dienstleister ?

Auf keinen Fall!
Mein Paket dümpelt 2 Wochen im UPS-Center rum. Entfernung zu meiner leicht zu finden Adresse liegt keine 80km entfernt. "Zustellung nicht möglich, Name /Adresse falsch- Paket zurück zum Versender". Den Ärger mit dem Verkäufer habe ich jetzt, obwohl der auch nichts dafür kann. Und UPS weist mich lediglich darauf hin, das Rechtsansprüche in DE keinen Wert haben. Trotz 2maligem Klärungsversuch meinerseits, wurde nicht einmal wenigsten eine Zustellung versucht! Wer immer das auch seitens UPS liest, Beileidsbekundungen habe ich schon genügend und sind eher nicht sachdienlich.
Den wirtschaftlichen Schaden habe ich zu tragen. UPS lebt von Verkäufern die ihre Ware versenden. Ich als Käufer, werde keine Verkäufer akzeptieren, die UPS als Versanddienstleister wählen und dies anderweitig, begründet kommunizieren. Leider ist das nicht der erste Fall. Ich habe beruflich sehr viel mit allen möglichen Versanddienstleister zu tun, aber so schlecht geht gar nicht. Pakete können gleich bei UPS entsorgt werden, dann weiß Verkäufer und Käufer im vorherein woran man ist.
DAS IST UND WAR DEFINITIV DAS ALLERLETZTE MAL, DAS ICH MICH UPS RUMÄRGERE !

Erstellt am 29.01.2019 von

UPS
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schlechter als USP gibt es einfach nicht!

Also schlechter als UPS Dienst habe ich noch nie gesehen, zwei mal Paket gewartet und zwei mal Zusteller als falsche Adresse eingegeben. UNGLAUBLICH!!!! Ich empfehle allem UPS zu boykottieren, damit UPS (zumindest in Deutschland) pleite geht.

Erstellt am 28.01.2019 von

UPS
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Paket nicht erhalten

Schade das ich nicht Null Sterne für UPS geben kann, denn sogar der eine Stern ist noch zuviel.
Paket laut Sendungsverfolgung um 11:00 Uhr vor die Haustüre gestellt, werd hat das erlaubt?
Sind um 16:30 Uhr nach Hause gekommen, natürlich war kein Paket mehr da, 3 Meter von einer öffentlichen Straße mit regem Publikumsverkehr und optimaler Sicht auf den Ablageort.
Kundenservice jetzt schon 3 Mal angerufen, jedesmal für 20 Cent, und nur Papalapapp. Übergebe die Angelegenheit jetzt der Rechtsschutzversicherung. Kann Euch nur Raten, nutzt niemals UPS, denn so dreist war bis jetzt noch kein Versanddienstleister.

Erstellt am 25.01.2019 von

UPS
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Absolut KRANK, der Laden!

Mein Vater hat den UPS-Lkw noch wegfahren gesehen, geklingelt hat UPS nicht...
Mittwoch Abend um 18h.
Keine Karte im Briefkasten, kein weiterer Zustellversuch.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket "zugestellt"...
NEIN, ist es NICHT!
Es liegt im "UPS Access Point", kilometerweit weg in der Pasinger Fussgängerzone, wo es nirgends Parkmöglichkeiten gibt!
Keine telefonische Erreichbarkeit nach 19h.
Online-Anmeldung ist eine absolute Katastrophe, hab´s aber dann doch irgenwie hingekriegt, aber dann wollen die die ID per BRIEF zuschicken!
Keine Möglichkeit, eine neue Zustellung zu verlangen.
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Telefonat mit UPS am Donnerstag: Zustellung wäre am Montag (!!!) möglich...
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Was für ein bescheuerter Saftladen, der weder beim Nachbarn klingelt, noch einen 2. Zustellversuch unternimmt!
Ganz zu schweigen von der Erreichbarkeit (jede PommesBude ist heutzutage besser und länger erreichbar!) und jeder andere Zusteller legt das Paket wie bei Amazon angegeben vor der Türe ab,wie es z.B DHL mit den anderen beiden Paketen am selben Tag gemacht hat bzw. KLINGELT wenigstens!
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Wie UPS es bisher geschafft hat zu überleben ist mir ein Rätsel, aber ich hoffe, dass der inkompetente Saftladen bald endlich verschwindet.

Erstellt am 24.01.2019 von

UPS
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Sehr unzufrieden!

Ich wartete auf ein dringendes Paket, weshalb ich die Wohnung nicht verlassen habe, und checkte regelmäßig die Paket-Verfolgung.

Plötzlich erhalte ich die Information ich wäre nicht Vorort gewesen, was NICHT der Wahrheit entspricht.

Nach einer telefonischen Beschwerde habe ich die Information erhalten, daß mein Paket am Nachmittag in einem UPS Access Point zur Selbstabholung hinterlegt wird.

Das soll Service sein?

Ich bin wirklich sehr unzufrieden umd werde dieses Unternehmen niemandem weiterempfehlen.

Erstellt am 21.01.2019 von

UPS
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Schade, dass man keine Minussterne geben kann...

Ich hoffe, dass irgendwann alle Verkäufer auf DHL umsteigen, 10-mal besser als ihr. Ihr schafft es ja nicht mal an einem Samstag auszuliefern. Ihr erwartet tatsächlich, dass berufstätige Leute unter der Woche um 10:40 Uhr zuhause sind um das Paket entgegenzunehmen. An einer Packstation wird es in meiner Gegend auch nicht geliefert, kann also nur dabei zusehen wie ihr es 3-mal versucht und es dann zurückschickt. Macht ihr so euer Geld? Immer wieder neu liefern lassen und Versandgebühren verlangen? Nie wieder UPS, NIE WIEDER!!!

Erstellt am 18.01.2019 von

UPS
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Schlechter geht es nicht

UPS kann ich keinem empfehlen. Ich habe am Montag ein Paket per Express nach Las Palmas de Gran Canaria, Spainen verschickt, da am 16.01. zugestellt werden sollte. Seit dem Tag hängt das Paket beim Zoll fest, ich habe 22 mal mit UPS telefoniert, ich wurde jedes mal vertröstet, wir rufen sie so schnell wie möglich zurück. Nicht einer hat mich angerufen, gerade sagte mir eine Mitarbeiterin das ich erst am Montag zurück gerufen werde. Das ist doch echt die Krönung. Also Leute lasst das mit UPS das wird nichts als Kunde wird man da allein gelassen die helfen einem nicht weiter. Wer ähnliche Erfahrungen hat immer schön posten damit UPS mal aus seinem Dornröschenschlaf auf wacht.

Erstellt am 18.01.2019 von