UPS bewerten


Bildquelle
UPS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 2274 Bewertungen bewertet.
UPS
1
Grottenschlechte Dienstleistung

Zum 3. mal weder ein Lieferung noch eine Benachrichtigung durch den UPS-Fahrer im oder am Postkasten ... oder sonst wo. Einzig und allein meiner Recherchen wegen kam ich diesesmal zu der Info, dass ich nicht angetroffen wurde. Eigenartig ist aber, dass ich extra den ganzen Tag auf die Lieferung zuhause gewartet habe. Wie gesagt - dieser Vorfall war kein Einzelfall, sondern bereits der dritte bei UPS, der mich persönlich betrifft. Wenn man im Internet unter "Berwertung UPS" sucht, wird man auch schnell fündig, dass ich nicht der einzige bin, dem so etwas bei Lieferungen durch UPS passiert ist. Obendrein sind die Kosten für diese miserable Dienstleistung gewaltig überzogen. Aus meiner Sicht sind die Fahrer entweder überfordert, strohdumm und finden die Adresse nicht oder einfach nur stinkfaul und melden einfach nur: Empfänger nicht angetroffen nach dem Motto Götz von Berlichingen.

Erstellt am 18.08.2022 von

UPS
1
Furchtbar

Auch ich muss leider sehr schlechte Erfahrungen mit UPS Bayern bestätigen.

Ich habe meinem Bruder als Geschenk einen Artikel per Express-Sendung am Montag bestellt. Zulieferung sollte der darauffolgende Dienstag sein. Die Sendungsnachverfolgung zeigte bis Dienstag-Abend auch noch den Dienstag als Lieferdatum an. Die Auslieferung erfolgte bis jetzt Freitag-Morgen nicht. Ein neuer Liefertermin ist immer noch nicht ausgegeben worden.
Das ist sehr, sehr ärgerlich, da mein Bruder, sofern der Artikel im Laufe des Freitags nicht mehr angeliefert wird, diesen auch erst mal nicht mehr in Empfang nehmen kann. Wie früh im Voraus soll man denn bei einer Express-Zustellung noch bestellen, um sichergehen zu können, dass das Paket auch rechtzeitig ankommt?

Fazit: Ganz schlechte Kommunikation, ganz schlechte Sendungsnachverfolgung, ganz schlechte Einhaltung des eigenen Lieferversprechens.

Ich wünsche mir von Unternehmen keinen Kooperationsvertrag mit UPS mehr einzugehen und stattdessen ein Lieferunternehmen zu wählen, das Ihre Kunden nicht derart im Unklaren warten lässt.

Erstellt am 18.08.2022 von

UPS
1
Seit einer Woche warten wir auf 25 Kartons

.......und trotz mehrfacher Reklamation erhalte ich eine Mitteilung wann die Sendungen endlich kommen
Der Serivice von UPS ist schlimmer als von Hermes und GLS

Erstellt am 18.08.2022 von

UPS
1
Schlechtesten Paketdienst

Alle Pakete werden bei uns im Afrika Shop abgegeben. Du kannst zu Hause sein, es wurde noch nie ein UPS PAKET ZUGESTELLT.

Erstellt am 16.08.2022 von

UPS
1
Katastrophe

Laut UPS fehlt mein Name, Daten worden alle übergeben inkl. Vor und Nachname. Dann hat euer System Anscheinend ein Problem. Paket konnte auf Grund des fehlenden Namens nicht zugestellt werden.
Die Frechheit ist, aber 20Km zur nächsten Annahmestelle fahren zu müssen um da sein Paket dann abzuholen!!!

Warum wird vorm beladen nicht geschaut, das beim Scannen alle wichtigen Daten drauf sind ,um eine Zustellung zu gewährleisten? Ich vermute eher das UPS zu wenige Fahrten in manche Bezirke hat !

Erstellt am 16.08.2022 von

UPS
1
Nie wieder ups!

Ich hatte ups online beauftragt 4 Felgenkartons mit Kompletträdern bei mir zuhause abzuholen und zuzustellen.
Ich hatte alles online in Auftrag gegeben und bezahlt.
Der abholtermin wurde bestätigt, ich dachte mir das läuft ja super.
Nur kam nie ein Fahrer die Pakete abholen.
Ich habe daraufhin an mehreren Tagen und manchmal sogar 3 mal am Tag den Kundenservice per Telefon kontaktiert.
Der konnte mir aber überhaupt garnicht weiterhelfen und sagte mir jedesmal das sich binnen einer Stunde ein versandmitarbeiter bei mir melden würde.
Auf diesen Anruf warte ich nach 4 Tagen immer noch.
Also wenn meiner Meinung nach ein Paketdienst es nicht hinbekommt Pakete beim Kunden abzuholen und zuzustellen sollte diese Firma alles machen nur nichts mit Paketen.
Null sterne!

Erstellt am 15.08.2022 von

UPS
2
Lieferung nicht zufriedenstellend

Lieferung wurde durch nicht Antreffen in einem Paketshop hingelegt. Soweit so gut. Jedoch fehlte der Zettel im Briefkasten mit der Information wo ich mein Paket abholen darf.

Erstellt am 12.08.2022 von

UPS
1
Grottenschlechter Paketdienst

Zum wiederholten Mal hat der UPS-Paketzusteller trotz Hinweis nicht an der Haustüre geklingelt, sondern sofort den Abholschein in den Briefkasten geworfen. ich war zuhause und habe auf das Paket gewartet. Es war für den Paketboten ersichtlich, dass jemand zuhause war. Mit keinem Zusteller, egal ob DPD oder DHL passiert so etwas. Es reicht mir nun endgültig, immer 3 km zur Abholstelle zu fahren, um das Paket abzuholen. ich werde in den sozialen Medien eine weitere sehr negative Bewertung zum Verhalten von UPS abgeben. Auch die Shops bei Amazon, die nur über UPS abliefern, werde ich darauf aufmerksam machen, dass ich nur Lieferungen über andere Paketdienste akzeptiere oder die Bestellung annulliere !

Erstellt am 11.08.2022 von

UPS
1
Schlimmer gehts nicht

Ich sollte gestern eine Sendung von Amazon bekommen. Kam heute. Nicht schlimm. Da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe ging ich davon aus die Sendung liegt am vereinbarten Platz. Dem war nicht so. Stattdessen ein Zettel im Briefkasten das ich mein Paket im nächsten Ort (10 KM entfernt) abholen kann. Absolute Frechheit von UPS

Erstellt am 10.08.2022 von

UPS
1
Schlechtester Kudenservice

Ich habe ihm mehrmals gesagt ich kann den Absender nicht erreichen, jedesmal hat er mir geantwortet ich soll den Absender kontaktieren. Gefühlt versteht er deutsch nicht gut genug. Und solche „Profis“ stellen Sie beim Kundenservice ein? Absolute Respektlosigkeit. So viel halten Sie von Ihren Kunden.

Erstellt am 10.08.2022 von

UPS
1
UPS unmöglicher Zusteller

UPS unmöglicher Zusteller, sind nicht in der lage Pakete zu zustellen! Es wird gelogen und im Verlauf des Paketes geschrieben "konnte nicht zugrstellt werden" obwohl nachweislich immer jemand zu Hause ist! Gestern und heute wurde angeblich versucht, nur war UPS nicht hier und es waren 3 Personen nachweislich zu hause! also andere Zusteller benutzten UPS kann ich nicht empfehlen.

Erstellt am 10.08.2022 von

UPS
1
Der reinste Horror!

Paket wird seit Tagen nicht zugestellt. Der Kontakt zur Hotline ist der reinste Horror, da man zig male, die Trackingnummer ansagen muss, das System es aber nicht "versteht" kann. Die Mitarbeiter sind Grenzwert und geben jedes Mal falsche Angaben und machen falsche Versprechen, von wegen "aber morgen, wird das Paket ganz sicher zugestellt!". Ich habe zum 3ten Mal die Lieferadresse angegeben, dennoch bekomme ich die Benachrichtigung mit einer anderen Adresse (mit einer Faltbox, die aber anscheinen, nicht zu beliefern ist). Ist euch noch nicht aufgefallen, dass ihr euer System nicht richtig ist????? Was ist bloß los mit euch??????????????

Erstellt am 09.08.2022 von

UPS
1
Unterirdischer Paket Service wäre passender

Auch heute wieder, Paket Ablageort ignoriert. Immerhin hat die Adresse gestimmt - sonst muss ich ja 12 KM fahren um meine ordnungsgemäß frankierten und beschrifteten Pakete abzuholen - Danke dafür ;-)
Sollten irgendwann mal zwei Pakete in Reihe richtig ankommen schlag ich Euch für den Nobelpreis vor.

Erstellt am 09.08.2022 von

UPS
2
Klingelt nicht

Der UPS Bote war zwar anscheinend im angekündigten Zeitraum da, nur leider hat er nicht geklingelt und das Paket einfach direkt vor das Gartentor gestellt in die pralle Sonne. Ich habe ewig gewartet und mich gewundert, bis ich es entdeckt habe, als ich dann das Haus verließ. Ich frage mich, wieso man nicht 2 sec dafür aufbringen kann um zu klingeln.

Erstellt am 09.08.2022 von

UPS
1
Lieber zu Fuß losgehen!

Paket wurde zwischen 13 und 17 Uhr angekündigt.
Um 12:33 Uhr war UPS aber schon da - nur ich nicht, denn ich hatte mich auf 13 Uhr eingestellt und war um 12:50 Uhr vor Ort.
Wozu also die Zeitankündigungen? Wozu die Angabe der Telefonnummer, wenn sowieso keiner anruft oder eine SMS schickt!?
Soll ich Urlaub nehmen, damit ich ein Päckchen erhalten kann!?
Was stimmt nicht bei UPS?
Finger weg, vermeidet UPS in jedem Fall - ist meine Meinung!

Erstellt am 08.08.2022 von

UPS
1
Leider darf man nicht mit 0 Sternen bewerten

Ich habe noch nie einen so KONSTANT schlechtes unternehmen erlebt wie dieses.... Klingelt nicht, Legt zettel einfach in den Briefkasten, macht andauernd fehler (paket ewig weit entfernt abholen) -- Erreichbarkeit und service online absolut besch***, telefonisch macht einen dieser Sprachbot verrückt und zum schluss wird man weggedrückt oder erreicht meistens überhaupt keinen. UPS ist das letzte... werde ich nie wieder nutzen!

Erstellt am 08.08.2022 von

UPS
1
Saft laden

Nicht mal einen Stern sind die wert

Erstellt am 08.08.2022 von

UPS
1
Absolute Katastrophe

Wenn ich im Internet etwas bestellen möchte und dann schon lese, das ups für den Versand zuständig ist habe ich eigentlich schon keine Lust mehr dort zu bestellen. Ich habe noch nie etwas von ups ohne Probleme erhalten. Pakete verschwinden , sind ewig unterwegs , oder oder oder . Noch schlimmer ist der Kundenservice, dort sitzen Leute am anderen Ende der Leitung die sehr schlecht deutsch können und dementsprechend auch keine Hilfe sind . Einfach eine Katastrophe

Erstellt am 07.08.2022 von

UPS
1
Paket kommt zu spät

In der Ankündigung stand: Paket kommt zwischen 10 und 14 Uhr. Laut der Paketverfolgung war das Paket aber noch in Südkorea. (Apple Sendung).
Das war Donnerstag, heute ist Sonntag. Bin auf Montag gespannt, Paket ist seit Samstag 01:00 Uhr in Köln. Von UPS kommt keine Terminierung.

Erstellt am 07.08.2022 von

UPS
5
Unvollständig Adresse

UPS gibt sich sehr viel Mühe die richtige Adresse heraus zu finden klar ist es ein schreck wenn man ein Paket in die USA schickt und es gibt Probleme ich hoffe das Paket kommt trotzdem an mir wurde die Empfänger Adresse so übermittelt seit 4.August 2022 liegt das Paket in Orlando der Empfänger muss erst ausfindig gemacht werden.
Lob an euch mit der Hoffnung ihr findet die Adresse in Orlando Florida denn ich bin ratlos was ich machen soll.

Erstellt am 05.08.2022 von

UPS
1
UPS war einmal ein Premium Zusteller

, aber nach dem Qutsourcing der Zusteller, sind sie auf dem selben NIVEAU wie DPD und GLS.Pakete werden einfach irgendwo abgestellt und der Zusteller Scannt das Paket auf Zugestellt. Kundendienst praktisch nicht vorhanden tagelanges Schweigen auf Beschwerden und nur Aussrede

Erstellt am 05.08.2022 von

UPS
1
Lieferzeit

Bereits vor 3 Tagen befand sich meine Sendung in der Zustellung, nur geliefert wurde nichts. Am darauf folgenden Tag genau das gleiche Spiel. Und ich bezweifel sehr stark, dass meine Sendungen heute bei mir ankommen.

Erstellt am 05.08.2022 von

UPS
5
1 Stern immer noch zu viel

Schlechtester Service, erst Paket stark verzögert liefern wollen. Dann war es weg… einfach weg. 2. Paket jetzt die 3. Verzögerung bekommen. Echt lächerlich. Nun brauche ich das Paket nicht mehr

Erstellt am 04.08.2022 von

UPS
1
7 Stunden gewartet

7 Stunden gewartet und es war keiner hier. Jetzt soll es morgen kommen. Ach liegt ja an Corona.
Ausreden .
Scheiß Verein auch Telefonisch nicht zu erreichen. Und sowas nennt sich UPS.
Kunden unfreundlich.

Erstellt am 04.08.2022 von

UPS
1
Nie wieder

Zwischen 9:00 Uhr und 13:30Uhr soll das Paket geliefert werden. Bis 14:30Uhr haben wir gewartet. Und dann kommen Sie noch Später und schreiben wir haben Sie verpasst. Habe extra Expresslieferung machen lassen und dann sowas.

Erstellt am 03.08.2022 von

UPS
3
Versand

Jedes Paket kommt 1 bis 2 Tage zu spät.

Erstellt am 03.08.2022 von

UPS
1
Beschissen ist noch ein Lob !

Der schlechteste Zustelldienst auf dem Markt. Man sitzt und wartet den ganzen Tag. Keine Zustellung. Der Fahrer behauptet, dass er eine Zustellung versucht hätte. Glatte Lüge. Ich war den ganzen Tag zuhause. Ich werde Amazon verbieten, mir über UPS zuzustellen.

Erstellt am 03.08.2022 von

UPS
1
extrem unzuverlässig

Der Zulieferer ist extrem unzuverlässig und ständig treten Störungen und Probleme auf. Selbst Eilsendungen kommen zum Teil um mehr als eine Woche verspätet an. Entweder landen sie im falschen Flugzeug oder sie bleiben für lange Zeit am Zielbahnhof liegen, sodass ich schon einen Verlust befürchtete. Auch ein ausfallender LKW bringt das unflexible Unternehmen aus dem Konzept, sodass sich die Eilsendung um Tage verzögern kann. Die Einhaltung der im Tracking zugesicherten Termine ist eine Glückssache.

Erstellt am 03.08.2022 von

UPS
1
Schlechtester Paketdienst der Welt

Ich warte aktuell wieder einmal auf ein Paket von UPS, die für gestern angekündigte Lieferung wurde nicht durchgeführt, heute war angeblich der Fahrer da, obwohl ich zu Hause bin wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass ich nicht anwesend gewesen sein soll. Morgen wird ein erneuter Versuch unternommen. Das ist nicht das erste Mal, es ist leider die Regel bei Lieferungen von UPS. Wie kann es sein, dass alle anderen Lieferdienste in der Lage sind, Pakete zuzustellen, nur UPS nicht?

Erstellt am 03.08.2022 von

UPS
1
Einfach schlecht

Man bekommt die Meldung das Paket ist angestellt, am vereinbarten Ablageort, Aber es ist nicht da. Der Kunde kann sich nicht einmal auf der Website vernünftig darüber informieren und wenn man eine Nachverfolgung bzw. ein Paket suchen lassen will muss man einen Ansprechpartner bei dem Versender benennen, als Pflichtfeld, was soll das denn, wenn ich online bestelle. So etwas schlechtes habe ich noch nicht erlebt.

Erstellt am 02.08.2022 von

UPS
1
Nie wieder

Das Warten auf die Lieferung hat zwei Urlaubstage gekostet.
Erste Ankündigung Montag Vormittag
Zweite Ankündigung Montag Nachmittag
Dritte Ankündigung Dienstag Vormittag
Vierte Ankündigung Dienstag Nachmittag
Fazit:
Keine Ware bestellen, die mit UPS ausgeliefert wird!!!

Erstellt am 02.08.2022 von

UPS
1
Könnte man -10 Punkte geben hätte UPS das bekomme.

Einmal und nie wieder. Service unfreundlich jeder gibt eine andere Auskunft. Deutschkenntnisse auch schlecht. 63€ bezahlt damit das packet am nächsten Tag zu mir nach Hause kommt und nicht versendet wird. Teuerer Spaß.

Erstellt am 02.08.2022 von

UPS
1
unglaublich schlechte service

Hallo Team des UPS Versandes,
kurz vorab es ist blöd gelaufen das ich mich bei meiner Adresse verschrieben habe aber es ist unmöglich das ihr 2 Wochen braucht für dir Anmeldung und um die Adresse zu ändern um dann festzustellen das mein packt bereits beim Absender zurück ist dafür hätte ich mir nicht den auffand machen müssen um dann zu merken das das um sonst war. ich habe fucking 2 Wochen auf den Brief gewartet um mein Konto hier einzurichten das ist doch nicht mehr normal das das so lange dauert um ein Brief mit einem pin zu versenden zum einem ist mein Wohnort bzw. standort nicht verwuchert sondern sehr leicht zufinden.
Einfach unmöglich ich hoffe ihr geht insolvent

Erstellt am 30.07.2022 von

UPS
1
Very bad service

The delivery people never bring the packets to the address, instead they declare the customer was not at home and bring directly to the ups point. Very bad service.

Erstellt am 29.07.2022 von

UPS
1
Service

Da wird mitgeteilt, dass eine Zustellung stattfinden sollte, ein zweiter Termin wird mitgeteilt. Es erfolgt keine Rückfrage, ob es denn klappt. Es klappt natürlich nicht. Anruf bei UPS: Ich lande in der Ukraine. Schließlich müssen wir der ja helfen. Nur der Telefonist versteht mich nicht. Kein Wunder. Bisher kannte er Deutschland nicht und Deutsch spricht er auch nicht. Mein Anliegen bleibt unerledigt. Die Sendung geht zurück.

Erstellt am 29.07.2022 von

UPS
1
Kurier = Aufklebender

Es ist zweifelhaft, ob sie den Kurier tatsächlich ausliefern. Alles, was sie für ihren Job brauchen, ist ein Fahrrad und ein Rucksack voller Sticker. Sie definieren den Job des Kuriers neu: Die Leute kleben einfach Aufkleber auf die Briefkästen, damit die Kunden sie in den Kuriergeschäften abholen können.

Erstellt am 28.07.2022 von

UPS
1
Erneut Ärger mit UPS

Ablageort für die Lieferung war registriert, Türklingel funktionierte, ich war zu Hause und konnte sowohl die Haustür als auch den Ablageort einsehen, aber es war zum fraglichen Zeitpunkt der angebliche nicht möglichen Zustellung kein Mitarbeiter von UPS gesichtet. Wieder einmal. Der Ablageort war die etwas sperrige Lieferung der ideale Ablageort und sehr bequem zu erreichen. Also warum?

Erstellt am 27.07.2022 von

UPS
1
Ups sollte verboten werden

Man nimmt sich extra zwei Tage Urlaub weil die sagen sie kommen. Dann ist man zu Hause und es kommt eine Nachricht das man nicht da war. Das geht nicht so etwas. Dann sollte ich die Lieferung ändern, was aber nicht geht weil man denn Code auf denn Schein braucht der im Briefkasten sein soll… was natürlich auch nicht da war.

Erstellt am 27.07.2022 von

UPS
1
Nie wieder Oops

sehr sehr schlecht kein Termin keine info

Erstellt am 27.07.2022 von

UPS
1
Paket ging verloren

Habe in internet was bestellt habe es am 11 Juli bestellt dazu liefer express.
Nach ner Woche habe ich mich gemeldet und gefragt wie es aus sieht.
Paar Tage später wieder weil sich immer noch nix geändert hat.
Dann einen Tag weiter habe ich ne Email bekommen das der Paket verloren ging oder geklaut wurde.
Finde es schade das ich meinen Paket hinter her rennen muss und fragen wie es aus sieht.
Dazu wars die aller erste Lieferung von Ups gewesen und wars weg.

Erstellt am 27.07.2022 von

UPS
1
Mieser Service

Einfach nur schlecht .Man wird von den Zustellern verarscht .Der zweite versprochene Zustellversuch fand nicht statt .Alles nur Gerede bei UPS ,,natürlich stellen wir 2 und 3 mal zu .HaHa .Paket wurde über einen Tag spazieren gefahren um dann im AShop in Gelnhausen zu landen, wo man im Shop und am Telefon keinerlei Auskunft bekommt .Man fühlt sich verarscht .

Erstellt am 26.07.2022 von

UPS
1
Unzulässiger Lieferservice

Zuerst wurde 11:30-15:30 als Lieferzeit angegeben, dann wurde daraus bis zum Ende des Arbeitstages. Nun ist es der nächste Tag mit 11:30-15:30 und wahrscheinlich passiert das selbe morgen auch wieder. Im Paket sind teilweise gefrorene Lebensmittel enthalten. Ich finde Ihren Service unzufriedenstellend und unzulässig.

Erstellt am 26.07.2022 von

UPS
1
letzte mal UPS

Super enttäuschend und frustrierend. Paket konnte nicht zugestellt werden. Auf Anruf, da keine Info über Verbleib, wurde abgesprochen, dass ich meinen freien Tag nutze und zu Hause bleibe um auf das Paket zu warten. In der App wiederum war im Anschluss Abholung vermerkt, was klar kommuniziert für mich nicht möglich war. Die Dame heute am Telefon kann mir keine weitere Auskunft geben, freier Tag dahin, in der Hoffnung, dass das Paket iwann ankommt.

Erstellt am 26.07.2022 von

UPS
1
Sehr schlecht

Ich bin sehr sauer, ich bin den ganzen Tag zuhause geblieben nur um dieses Paket anzunehmen und es wurde nicht geklingelt!
45min später hatte ich eine online Benachrichtigung das nicht zugestellt werden konnte weil niemand da war. Ich bestelle sonst immer auf Packstation, aber dieses Paket brauchte eine Unterschrift. Die Öffnungszeiten von den Filialen passt meist nicht mit meinen Arbeitszeiten. Heute war mein einzig freier Tag diese Woche, ich war die ganze Zeit da und hätte es annehmen können!

Erstellt am 25.07.2022 von

UPS
5
ups store Vodafone Berlin rudow

Sehr freundlich.

Erstellt am 23.07.2022 von

UPS
1
Termin Vereinbarung

Es handelt sich um eine Reparatursendung, die bei mir zu Hause abgeholt werden sollte. Bei der Terminvereinbarung am Donnerstag konnte die Person am anderen Ende kaum Deutsch und brachte die Uhrzeiten, in der der Fahrer bei mir sein sollte, immer wieder durcheinander.
Ich habe mehrfach die Uhrzeiten ( 12:00 - 20:00 ) für den kommenden Tag (Freitag) wiederholt. Es führte immer wieder zu anderen Bestätigungen.
Ich hatte nach dem Telefonat schon ein äußerst ungutes Gefühl.
Habe mich an dem besagten Nachmittag im Garten und immer in Türnähe aufgehalten. Auch meine Frau war durchgehend im Haus.
Um 18:45 am Freitag, habe ich telefonisch nachgefragt., ob der Fahrer noch käme. Da wurde mir von einer anderen Person, wieder in gebrochenem Deutsch bestätigt, der Fahrer hätte uns nicht angetroffen.
Diese Aussage ist schlicht gelogen. Ferner könnte er den Fahrer auch nicht erreichen, da dieser gegen 19:00 Feierabend hätte.
Aus meiner früheren negativen Erfahrung und der wieder Negativen kann ich nur sagen: Sendet nichts mit diesem Unternehmen.
Unzuverlässigkeit ist an der Tagesordnung.
Aber das einfach dreist gelogen wird, ist schon der Gipfel der Frechheit.
Ich werde die Reparaturfirma über diesen Vorfall informieren und den Vorschlag machen, sich ein zuverlässiges Unternehmen zu suchen.

Erstellt am 22.07.2022 von

UPS
1
Schlechteste "Zustellung", die ich je erleben muss

Leider hat sich ihr Fahrer nicht die Mühe gemacht, bei uns zu klingeln, sondern einfach einen nicht stattgefunden Zustellversuch angegeben. Bei meinem darauf folgenden Wunschtermin ist leider gar nicht erst zugestellt worden. Absolut schwach.

Erstellt am 22.07.2022 von

UPS
1
UPS unverschämt

habe eine Nachricht von UPS erhalten das ich mein Paket geliefert bekomme, 1 Tag Urlaub das Paket kam nicht auch nicht am nächsten Tag kam kein Paket sonder eine Mail darauf zu lesen:Wir haben versucht, Ihr Paket zu liefern, konnten es ohne eine Unterschrift aber nicht hinterlegen. Jetzt soll ich das Paket im hinterlegten Laden abholen. Leider haben wir eine Türüberwachung wo zu ersehen ist wer vor der Türe steht und man kann sich mit dieser Person unterhalten. Die Anlage weist aber keinerlei Actionen auf. Also wurde ich wieder einmal angelogen und dies bei bereits 16 Lieferungen habe ich die Pakete in einen Laden abholen müssen, nur ein mal von 16 bekam ich das Paket. NUN REICHTS gibt euren Lieferservice auf.

Erstellt am 22.07.2022 von

UPS
1
ups schlimmer gehts nimmer

man ist nicht zuhause ruft bei UPS an und da heist es er könne leider nichts dran ändern aber er könne gerne einen neuen bersuch starten um das packet zuzustellen so zwischen 10 und 16 Uhr aber man hat ihm gesagt das man erst später heimkomt und einen Packetshop hätter er keinen wo er es für nich hinterlegne könnte . UPS einfach der Größte saftladen wen man ein normaler Arbeiter ist und nicht 24/7 die woche zuhause auf das Packet warten kann

Erstellt am 20.07.2022 von

UPS
1
Indiskutabel

Sendung angekündigt, keiner kommt. Klar man hat ja nichts besseres zu tun jeden Tag aufs neue in dem angegebenen Zeitfenster von 11:00 bis 15:30 wartend herumzusitzen.
Einst war das ein guter Laden , heute ist er schlechter als die Schneckenpost.

Erstellt am 20.07.2022 von

UPS
1
Paketzustellung 20.07.2022

Das erwartete Paket wurde heute einfach vor die Haustür gelegt, wobei es jeder hätte wegnehmen können. Meine Frau war im Haus und sie sagte, es hat niemand geklingelt. Später ging sie ging rein zufällig nach draußen und siehe da, das besagte Paket lag für Jedermann zugänglich einfach vor der Haustür. Die Ware war bezahlt und wenn sie weg gewesen wäre, wär ich in Eklärungsnot beim Hersteller. Diese Art der Zustellung kann ich nur mit mangelhaft bewerten! Als ich gegen Mittag nach Hause sah ich zufällig auf App, dass das Paket um 10:17 Uhr zugestellt wurde.

Erstellt am 20.07.2022 von

UPS
1
Nicht empfehlenswert

Unzuverlässig und unfreundlicher Support.

Erstellt am 19.07.2022 von

UPS
1
niemals UPS!

die Fahrer klingeln nicht und stelle in Wohnhäusern nicht zu, wenn ich ein Onlinehändler habe der per UPS Liefert bestelle ich erst gar nicht. wenn es jemand einfach trotzdem macht nehme ich es nicht an weil ich nicht durch die halbe Stadt fahre um es aus irgend einem Shop von irgend einem Ort ab zu holen.
UPS Kannst du in Berlin Vergessen.

Erstellt am 19.07.2022 von

UPS
1
Der schlechteste lieferdients den ich kenne

Ich warte seit stunden auf mein packet was schon längst hätte da sein müssen laut der ups app und zur Krönung dann versucht jemanden bei ups zu erreichen wo es noch nicht mal ne nummer für euch gut richtig unseriöse .

Erstellt am 19.07.2022 von

UPS
1
Nicht zustellbar obwohl wir daheim waren

UPS ist echt der größte Saftladen den es gibt. Bei mir war es auch so dass wir einen Zettel im Briefkasten gefunden haben auf dem weder steht dass ein weiterer Zustellversuch unternommen wird, oder dass das Paket an einen UPS paketshop geliefert wird und zur Abholung bereit steht, noch Kontaktdaten . und als wir uns versucht haben bei UPS zu registrieren waren wir erfolglos - bis wir es nach 1 tag aufgegeben haben.DHL funktioniert hervorragend und wirwerden auch nur noch Dienstleister nehmen die über DHL oder Hermes liefern.

Erstellt am 19.07.2022 von

UPS
1
Müll lieferdienst

Größter müll können kein Paket liefern brauchen innerhalb Deutschland 10 Jahre bin morgen dem Fahrrad schneller absolute Nichtskönner

Erstellt am 18.07.2022 von

UPS
1
unverschämt

Schrecklicher Service. Mein Paket ging verloren und ich habe in 3 Wochen bestimmt 20 mal dort angerufen und emails geschickt. Jede*r Mitarbeiter*in hat mich immer wieder vertröstet und gemeint es wird sich am nächsten Tag jemand bei mir melden, was nie passierte. Einmal hat sogar jemand einfach aufgelegt nachdem ich mein Problem schilderte. Super frech fand ich dann auch noch, dass ich mir einen Account erstellen musste um meine Schadenserklärung einzureichen. Unglaublich wie unverschämt mit den Kund*innen umgegangen wird!!

Erstellt am 16.07.2022 von

UPS
1
Organisierte Kriminalität?

Es erfolgen keine Zustellversuche. Auch nach konkreter Terminabsprache mittels Hotline mehrfach vereinbarte Alternativtermine verstrichen ohne Zustellung. Der mühsam ermittelte “UPS access point”, wo ich das Paket dann selbst abholen soll, existiert zwar als Adresse, ist aber auch beim dritten Anlauf ein geschlossener Kiosk und die Lieferung ist nicht zugänglich. Hotline Mitarbeiter durchgängig sowohl mit Vorgang, als auch mit Deutsch oder Englisch überfordert und wenig engagiert. Ich vermute hier sehr stark ein System innerhalb der UPS, Waren gezielt “verschwinden” zu lassen für den eigenen Weiterverkauf. UPS als Gesellschaft scheint mit diesen Substrukturen überfordert zu sein oder es ist ihr schlicht egal.

Erstellt am 16.07.2022 von

UPS
4
Gut

Mitarbeiter zwar nicht sehr gesprächig als ich ihm eine Frage gestellt habe, hat aber dass Problem zu 100% lösen :)

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
5
Paket zustellung

Vertrauensvoll, zuverlässig, gut informiert

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
5
Ungenügend

Einfach erstmal garnicht zugestellt sondern gleich als retoure, war wohl zu heiss an dem Tag. Für mich ist das Betrug an dem Kunden.

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
1
Enttäuschender Service!!!

Der Service ist einfach nur Enttäuschend und das schon seit Monaten.
Die Service Mitarbeiter sind komplett überfordert
und für den wirklich schlechten Service muss auch noch bezahlt werden.
Ich kann jedem nur davon abraten UPS einen Auftrag zu erteilen.
Man kann sich viel Zeit und Nerven sparen wenn UPS nicht mit der Lieferung beauftragt wird.

Eindeutig eine MINUS 5 STERNE Bewertung !!!

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
1
UPS macht den Unterschied - Leider nur Werbung.

Meine Sendungen wurden nicht beim Empfänger zugestellt, sondern einfach in die verschiedensten Abholpoints gebracht, sodass mach sich seine Sendungen in der Stadt zusammensuchen muss.
2 Sendungen innerhalb von 3 Tagen mit dem selben Ergebnis. Liest man sich die anderen Bewertungen durch, liegt man ja nicht falsch mit seiner Bewertung.
Erstaunlich ist dass sich nichts ändert und das ein Unternehmen das auf Dauer ignorieren und verkraften kann. Kein Stern ist gerade ausreichend für solch schlechten Service !!!

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
1
Was ist beim UPS bloß schief gelaufen?

Früher als der UPS noch eigene, festangestellte Mitarbeiter hatte, konnte man sich echt gut auf den Service verlassen. Jetzt werden bei uns im Gewerbebetrieb angeblich die Pakete am Freitag Nachmittag im Regen vor die Tür gestellt. In einem Gewerbegebiet, an dem am Wochenende nicht los ist, lädt das natürlich zum mitnehmen ein. Die Pakete sind natürlich am Montag nicht mehr da.. Anlieferungszeiten werden nicht eingehalten. In der Sendungsverfolgung steht: Anlieferung in der Zeit von 13:45 - 16:45 Uhr. Wenn man bis nach 17:00 Uhr wartet und kein Paketdienst erscheint macht das den Kunden nicht zufriedener. Leider müssen sich meine Lieferanten die mit UPS versenden, sich jetzt von einem zufriedenen Kunden verabschieden

Erstellt am 15.07.2022 von

UPS
1
Ups ganz ganz schlecht !!!

Also UPS
Ganz ganz üble Sache ich muss mein packet noch hinterher rennen weil ihr noch dazu lügt das keiner zuhause ist das ist eine Frechheit !!!!!
Noch dazu habe ich am Telefon Berater dran die kein deutsch verstehen und falsche Angaben zur Abholung machen weil sie kein deutsch verstehen kleiner Tipp holt euch doch Berater die die deutsche Sprache beherrschen !!!! Das ist ärgerlich und für euch ein schlechter Ruf !!! Also UPS bekommt eine sehr sehr schlechte Bewertung für alles !!!

Ps. Die habt ihr ja sowieso schon


Mit freundlichen Grüßen

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
Ups ganz ganz schlecht !!!

Also UPS
Ganz ganz üble Sache ich muss mein packet noch hinterher rennen weil ihr noch dazu lügt das keiner zuhause ist das ist eine Frechheit !!!!!
Noch dazu habe ich am Telefon Berater dran die kein deutsch verstehen und falsche Angaben zur Abholung machen weil sie kein deutsch verstehen kleiner Tipp holt euch doch Berater die die deutsche Sprache beherrschen !!!! Das ist ärgerlich und für euch ein schlechter Ruf !!! Also UPS bekommt eine sehr sehr schlechte Bewertung für alles !!!

Ps. Die habt ihr ja sowieso schon


Mit freundlichen Grüßen

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
Betrug

Paket erneut verschwunden. Hotline is stumm und niemand geht dran. Messenger wird ignoriert.

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
ewiges warten auf die ware

etwa 4wochen warte ich nun auf die ware. vom zoll wurde bereits alles freigegeben und nun befindet sich der kram im lager, laut sendungsverfolgung.
2x habe ich via mail nachgefragt - - eine antwort gibt es nicht.
geht gar nicht.
schliesslich wurde dafür bezahlt das ups die ware von A nach B transportiert.
vielen dank für die cooperative zzsammenarbeit mit dem kunden.
aber das kennt man ja bereits von DHL.

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
Unfähig ein Paket zuzustellen

Lieferung an den UPS ACCESS Point nicht möglich. Das Kundencenter ist nicht fähig die Zustelladresse zu ändern. Wer dieses Unternehmen noch beauftragt ist mir schleierhaft. Unfähiger Verein!

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
Ungenügend für Leistung und Service

Schlechter, und unverschämter gehts sicher nicht. Wofür dieser Dienstleister Geld verlangt ist mir schleierhaft. Seit drei Jahren werden Pakete einfach beim nächsten mail boxes Büro deponiert, weil die Anfahrt durch den Wald zu lästig ist. Reklamationen werden genauso ignoriert wie die beazahlte Leistung nicht erbracht wird.

Erstellt am 14.07.2022 von

UPS
1
Ups - der Name ist Programm

Ups ist mit Abstand der schlechteste Versandservice, den ich kenne!

Paketzustellungen werden mehrfach verschoben.
Mitarbeiter werfen Pakete einfach über den Zaun- ja beim strömendem Regen..
Absolut der letzte saftladen

Erstellt am 12.07.2022 von

UPS
1
Einfach nur Enttäuschend

Ich bin wieder einmal nur enttäuscht von dem schlechten Service, dem nicht vorhandenen Kunden-Support und den schlechtesten Zustellern.

!!! BITTE NICHTS MEHR MIT UPS VERSENDEN !!! Schlechtester Lieferservice ever !!!

MINUS STERNE sind leider nicht möglich

Erstellt am 12.07.2022 von

UPS
1
Null Sterne für null Service

"unvollständige Lieferadresse" (Adresse ist korrekt), erfolglose Zustellversuche (war anwesend), Gebührenforderung wegen angeblichem Übergewicht, Abgabeort nicht identifizierbar. Läden, die mit UPS versenden meide ich zukünftig.

Erstellt am 12.07.2022 von

UPS
1
Wer beauftragt noch dieses Unternehmen?

Bei so viel Unfähigkeit und schlechten Kritiken wundert es mich, dass UPS nicht längst Pleite gegangen ist und warum es vor allem immer noch Aufträge für dieses unverschämte und verlogene Unternehmen gibt.

Erstellt am 11.07.2022 von

UPS
1
Unfähigster Lieferant überhaupt

Angeblich 3 mal nicht angetroffen. Auch zu **** es beim Nachbar abzugeben. Benachrichtige im Briefkasten aber ohne Info wo es nun ist.

Erstellt am 11.07.2022 von

UPS
1
Leider unzufrieden, Lieferung verspätet

Immer wird verspätet zugestellt, Zustellung angekündigt und dann wird doch nicht zugestellt, neuer Termin dann Tage später. Lieferung Hello Fresh, Lebensmittel verdorben, Lieferung Sachen zu spät. Es kommt das Geschenk zu spät zum Geburtstag. Die Klamotten zu spät, wir sind schon im
Urlaub. Wir wohnen in Hamburg, im Randgebiet und nicht vorstellbar, dass das so katastrophal ist zu uns zu gelangen?!

Erstellt am 08.07.2022 von

UPS
1
Sehr schlechte Website & Wahl des Pickup Shops

Auf der UPS-Site kann man nur eine Zustell-Option angeben, wenn man Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika hat (Länderauswahl zur „superior“ Zusatzanmeldung - auch schon ein Unding - ausgegraut).
Wenn man also nicht zu Hause ist, wird die Ware, die wie in meinem Fall auch verderbliche Ware oder lebende Pflanzen beinhalten kann, an einen denkbar ungeeigneten Pickup Shop geliefert, der nur Di-Do von 11-17 Uhr geöffnet hat, sodass bis frühestens am Dienstag die Woche darauf die Ware in Empfang genommen werden kann.
Wie unmöglich ist das denn?
Dann der Support: Roboter Chat auf Englisch mit keinerlei nützlichem Outcome. Bitte liebe Leute, versendet doch nicht hierzulande mit so einem schlechten Unternehmen. UPS hat gewaltigen Besserungsbedarf!

Erstellt am 07.07.2022 von

UPS
1
Schlechtes Unternehmen

Seid Monaten versuche ich meine Kosten zurück zu bekommen die durch ein verloren gegangen Paket entstanden sind. So kompliziert und Antwort leer habe ich noch kei Unternehmen kennengelernt. Einfach schlechter Service.

Erstellt am 05.07.2022 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Ich habe am 25.05.2022 eine E-Mail bekommen mit : ihr Paket ist unterwegs, geplante Zustellung 30.05.2022 09:45 - 13:45. Am 27.05. war ich morgens einkaufen, kam nach Hause und da lag ein UPS Zettel im Briefkasten. Meine Frau und mein Sohn waren Zuhause, 2 von unseren Autos waren im Hof gestanden aber niemand hat geklingelt. Ich bin dann Spätmittags ins Abholstation gefahren aber das Paket war nicht da. Habe dann die Tel. Nr. 01806354101 angerufen und klar gemacht daß die mir das Paket bringen. Am 29.05 kam wieder eine Mail mit der Nachricht : Ihr Paket kommt morgen an. Geplante Zustellung
Montag 30/05/2022
Am Montag kam wieder eine Mail um 10:35 : Ihr Paket wurde zugestellt. Der Fahrer ( WT1 H16 ) hat es aber nicht gebracht, sondern in der Abholstation abgeliefert.
Ich habe extra €10 ausgegeben weil ich gedacht habe daß sie schnell liefern. Ich nenne so etwas betrug am Kunden. Für mich nie mehr UPS

P.S. einen Stern ist auch zuviel

Johannes

Erstellt am 05.07.2022 von

UPS
1
Einfach nicht zuverlässig

Unzuverlässig, Packet soll zwischen 9.15 und13.15 kommen, dann auf einmal Ende der Arbeitszeit die um 19 Uhr ist. 10.13 ist es grade bei mir , ich habe immer noch kein Packet.
Wenn ich Null Sterne geben könnte würde ich es tun . Selbst nach Anruf keine Auskunft erhalten. Top Leistung

Erstellt am 05.07.2022 von

UPS
1
UPS - eine Katastrophe

Heute ist der zweite Versuch fehlgeschlagen, durch UPS ein Packet abholen zu lassen.
Bereits vorgestern habe ich den ganzen Tag vergeblich auf den Fahrer gewartet.
Dann habe ich angerufen und einen Abholtermin für heute bekommen. Wieder gewartet bis 18:00 Uhr - nix passiert. Nochmal angerufen; jetzt habe ich einen Termin für nächsten Montag.
Das ist so nervig. Und UPS gibt weder per E-Mail, SMS oder sonstwie eine Rückmeldung. Aber bei jedem Anruf musste ich jeweils 3 mal meine Telefonnummer an eine Maschine Durchsagen.
Wenn sie wenigstens telefonisch Bescheid geben würden, dass der festgelegte Termin platzt.

Erstellt am 05.07.2022 von

UPS
1
paid 400 eur for delivery & ups did not come

Agents do not speak English or good German,
speaking to the customer service is a NIGHTMARE.
We have placed an order for UK, paid in advance but UPS driver did not show up at all. Absolutely unreliable service.

Erstellt am 05.07.2022 von

UPS
1
Unterirdisch

Seit nunmehr 3 Tagen soll mein Paket in der Zeit von 11.30 bis 15.30 zugestellt werden, einen derart schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Ein Stern ist noch zu viel! Wie gut, dass ich keine wichtigen Medikamente von diesem "Versanddienstleister" (haha) geliefert bekomme! Beim Kundendienst wird der Anruf beendet noch bevor es überhaupt klingelt. Ich kann nur abraten über diesen Verein etwas zu versenden oder zu bestellen.

Erstellt am 04.07.2022 von

UPS
1
Keine Worte

Ich kann kein Ablageort wählen so eine verwirrende Seite hab mich extra angemeldet.

Bitte an Alle nie etwas mit UPS versenden gibt nur Ärger

Erstellt am 04.07.2022 von

UPS
1
Mittlerweile der Schlechteste Paketdienst

Pakete werden nicht mehr persönlich zugestellt, im gewerblichen Bereich eine Unverschämtheit zum Wucherpreis

Erstellt am 01.07.2022 von

UPS
1
Größte Frechheit.

Größte Frechheit. War den ganzen Tag zu Hause...Paket konnte nicht zugestellt werden! Hat nie geläutet weil ich anscheinend keine Wohnungsnummer angeben habe....die das System aber vorher nicht genommen hat!
Dann ruft man beim Kundenservice an und muss mit diesem schrecklichen Bot telefonieren dass man dann zu einem Mitarbeiter kommt der kaum Deutsch kann!
Gratuliere...ich kennen keinen schlechteren Zustelldienst!!!

Erstellt am 01.07.2022 von

UPS
1
Lieferung ungenügend

ich habe beruflich mit allen Lieferfirmen zu tun, die im Raum Wien ihre Dienste anbieten. UOPS schafft es aus EINZIGE Firma NIE, die Pakete persönlich zuzustellen. Das Paket wird immer irgendwo hinterlegt und im gleichen Atemzug bekommt man ein EMail mit derLÜGE: wir konnten sie leider nicht antreffen.....
Bewertung: NICHT GENÜGEND (nach Schulnotensystem)

Erstellt am 01.07.2022 von

UPS
1
Der unzuverlässigste laden je…

Minus Sterne geht leise nicht.
Ich boykottiere diese Firma zwischenzeitlich wenn es irgendwie möglich ist.
Ich kaufe grundsätzlich nichts mehr wenn durch UPS geliefert. Manchmal lässt sich das nicht verhindern, das ist dann immer wieder ein spannendes Unterfangen und eine neue Chance für das Unternehmen um sich neu zu beweisen. Wieder die gleiche Enttäuschung. Tut Euch den Gefallen. Nehmt die Alternativen , 1000x besser. Die Kuriere klingeln nicht mal sondern werfen Zettel rein . Sicherheitskameras bezeugen das. Es wird alles beim Access Point abgeladen. Gebiet Gmünd. Vielleicht hat wer ne bessere Erfahrung gemacht, meine beruht auf 8 Jahre Erfahrung.

Erstellt am 30.06.2022 von

UPS
1
Einfach nur rotz

Größter Müllhalde Deutschlands

Erstellt am 30.06.2022 von

UPS
1
Mangelhaft

Zusteller ändert jetzt zum wiederholten Male die Zustelloptionen eigenmächtig, weil er zu faul ist die Pakete direkt nach Hause zu liefern. Ist ja auch einfacher und schneller alle Pakete einfach an der Tankstelle abzugeben. UPS Kundendienst wurde informiert... Kann aber nichts ändern!!!

Erstellt am 30.06.2022 von

UPS
1
Interaktion mit UPS - mangelhaft

Ich erwarte ein Paket von dem ich weiss, dass ich es am Tag der Zustellung nicht entgegen nehmen kann. Da dachte ich mir, dass ich via online-portal ein Datum ausmachen kann, wo ich zuhause bin. Tja, nix da! Erst muss ein Zustellversuch erfolgen, danach kann man mit der Info-Notice-No. die Zustellung ändern. Okay, dann probiert es halt, sagt ich mir. Abends hatte ich dann besagte Info-Notice im Briefkasten und wollte damit die Zustellung ändern. Online habe ich dann die Nummer eingegeben und festgestellt, dass es zu dieser Nummer keine Sendung gibt. Um festzustellen wie miserabel dieses online-portal ist, musste ich mich auch noch ziemlich umständlich anmelden - was für eine Verschwendung von Lebenszeit. Ich habe dann dem Zusteller eine Nachricht geschrieben und an meinen Briefkasten geklebt, in der Hoffnung, dass wenigstens so eine Zustellung die nächsten Tage erfolgreich verläuft. Wie rückständig - fast schon Mittelalter. Mal ganz davon abgesehen, dass dieser Vorgang eine wirtschaftliche und ökologische Katastrophe darstellt. Das Paket ist nämlich alles andere als leicht, wird unnötig ein und ausgeladen und den ganzen Tag durch die Gegend gefahren. Ich frage mich daher, wie so ein Paketdienst überhaupt am Markt existieren kann....aber das muss nicht meine Sorge sein, Hauptsache ich bekomme mein Paket die nächsten Tage.

Erstellt am 30.06.2022 von

UPS
1
Finger weg von ups. Diebe!!!

Ups Mitarbeiter klauen Pakete die von Vodafone verschickt werden. Sie stecken sich die teuren i phones in die Tasche und ich idiot, stehe ohne Geburtstagsgeschenk für mein Kind da und laufe dem ganzen schon 4 Tage hinterher. Sowas erbärmlichen und ehrenloses.

Erstellt am 29.06.2022 von

UPS
1
Richtig schlecht

Richtig schlecht. Die UPS-Mitarbeiter sind nicht fähig die Klingel zu benutzen. Man soll das Packet bei irgendeiner Station abholen. -5 Sterne.

Erstellt am 29.06.2022 von

UPS
1
UPS schlimmsten zustellet

Zu allererst wie kann es sein das ihr Pakete einfach abstellen könnt wo ihr wollt.
Deswegen ist ein Paket mit 270€ Wert auch weggekommen.laut eurer Mail am hintereingang. Dieses Mehrfamilienhaus hat KEIN hintereingang. 2 Tage gesucht und nichts gefunden.nachbarn drumherum nichts.das gibt es doch nicht .ihr klingelt nicht mal was ich jetzt bei meinem 2ten Paket mitbekommen hab.einfach abstellen und weg.gott sei dank hat meine Nachbarin das Paket schnell rein sonst wäre dieses wohl auch weg.
Also von mir kein Stern.

Erstellt am 29.06.2022 von

UPS
1
Chaotisch

Zustelltermine werden ständig verschoben. Dann hätte es einmal geklappt, aber die Zustellung erfolgte 2h später als angegeben, könnte deshalb nicht entgegen genommen werden. Also wieder neuen Termin. Dann hieß es, ich hätte den Termin verschoben, obwohl ich nur eine Nachricht beigefügt habe, in der ich darum gebeten habe, die Zustellung möge doch innerhalb der von UPS angegebenen Zeit stattfinden. Also beliebigen neuen Termin bekommen. Dann plötzlich gar keinen Termin mehr. Auf telefonische Nachfrage auch keine hilfreichen Infos.

Erstellt am 28.06.2022 von

UPS
1
Katastrophe

In der Verfolgung steht, dass eine Zustellung versucht wurde. Das ist eine Lüge. Eine Benachrichtigung hatte ich auch nicht im Briefkasten. Typischer UPS-Fall mal wieder. Grauenhaft.

Erstellt am 28.06.2022 von

UPS
1
Zu lange Zustellung

Zustellung mit UPS dauert 7 bis 8 Tage, erst wird über 3 Tage Etikett erstellt, dann wird Zustellung angezeigt, man bleibt des wegen zuhause, spät abends dan n nur noch Status Unterwegs. Ohne Ankündigung wird am kommenden Tag zugestellt, so Lieferung nicht möglich, wieder Warten. Keine Möglichkeit Liefertage oder Uhrzeiten festzulegen, da der benötigte Code nicht im Briefkasten war.

Erstellt am 25.06.2022 von

UPS
1
Schlechtester Service

Die Telefonate werden durch künstliche Nachschlagezeiten der Bearbeiter in die Länge gezogen, man soll scheinbar freiwillig wieder auflegen, da das Telefonat zu lange dauert, die Bearbeiter können nur ein ganz schlechtes Deutsch und verstehen das eigentliche Anliegen nicht.
Das Produkt kam beschädigt an, ein Entgegenkommen / Verlustausgleich fand nicht statt.
Den Versand über UPS werde ich nicht mehr durchführen,

Erstellt am 24.06.2022 von

UPS
1
Katastrophalen Service

Keine Möglichkeit, ein Abstellokay zu geben. Okay, dann über die App einen Access Point ausgewählt, kein Problem beim ersten Mal. Allerdings weiß UPS offensichtlich nicht, ob die Access Points auch tatsächlich geöffnet sind. 2 Zustellversuche mit dem Ergebnis das der Access Point geschlossen hat, also wieder zwei Tage ins Land gegangen. Der Versuch einen anderen Access Point einzugeben ist gescheitert, das geht nur einmal. Also versucht einen Kundenberater ans Telefon zu bekommen... unmöglich! Der Chat in der App... computergesteuert ohne hilfreiche Antworten. Ich hab mein Paket immer noch nicht und werde es wohl auch so schnell nicht bekommen. Selbst ein Stern ist bei dem Service maßlos übertrieben. Ich werde in Zukunft den Versand mit UPS ablehnen.

Erstellt am 24.06.2022 von

UPS
1
1* ist sogar zu viel.

Seit einer Woche ist die Sendung bereits im Depot vor Ort. UPS schafft es aber nicht diese auszuliefern.
Spielt PingPing: Termin wird festgelegt am nächsten morgen wieder abgesagt, und so schon zum 4 Mal heute. Anruf hat nichts gebracht: die wissen nur dass die Sendung im Ort ist, wissen aber nicht wo genau und warum nicht geliefert wird. Ein wirklich komischer Verein….

Erstellt am 23.06.2022 von

UPS
1
Danke für nichts

Mein Paket wird einfach in irgendeinem Backshop hinterlegt, der nicht mal in meiner Nähe ist. Man bestellt sich was nach HAUSE weil man eventuell nicht die Möglichkeit hat raus zu gehen! Zu mal ich zu Hause bin und niemand geklingelt hat. Also wird das Paket wieder zurück gehen.

Erstellt am 22.06.2022 von

UPS
1
Kaum zu glauben

UPS Zusteller wirft seit 2 Tagen nur Benachrichtigunszettel in den Briefkasten und geht dann wieder.
14.15h eine Benachrichtigung aus dem Briefkasten geholt (war zu Hause) auf der wurde 15.00h als Anlieferunsversuch vermerkt.
Kann jedem nur raten nichts über UPS zu versenden.
Wenn es 0 Sterne zu vergeben wäre würde ich 0 Sterne geben.

Erstellt am 22.06.2022 von

UPS
1
Katstrophe

Paket kommt nicht wie angekündigt. Tel. niemand erreichbar. E-Mail wird nicht beantwortet.
Unterirdisch.

Erstellt am 20.06.2022 von

UPS
1
Unfähig

Völlig unfähiges Unternehmen.
Zum 2. Mal ein Paket nicht bekommen!
Erster Anliefertermin per Mail ohne Begründung verschoben.
Auf telef. Nachfrage keine Auskunft.
Dann mit der Begründung „Status hat sich geändert, Empfänger und Anschrift unbekannt“ zurück an Absender gesandt.

Erstellt am 20.06.2022 von

UPS
1
Originälle nichts Könner

Alle in die Schule schicken, können nicht schreiben und lesen. Dumme Menschen arbeiten dort die keine Ahnung von ihrer Arbeit haben.
Lassen mich 45 min an der Telefon warte Schlange warten und kassieren richtig Geld, und mein Problem ist immer noch nicht gelöst
Abzocke
Und
Originelle nichts Könner in Deutschland

Erstellt am 20.06.2022 von

UPS
1
Schlechtester Paketzusteller aller Zeiten

Wenn ich könnte, würde ich mit 0 Sterne werten!! Dies ist der schlechteste Paketzusteller aller Zeiten. Von Dienstleistung mag ich hier gar nicht sprechen. Ich hatte extra einen Zettel an den Briefkasten gehängt, dass ich den ganzen Tag zuhause bin und der Fahrer bitte das Paket im 1. Stock abgeben möchte. Zudem wurde der Fahrer von einer Dame angesprochen, er möchte bitte das Paket abgeben, es sei jemand zuhause. Aber die Agbabe des Pakets im 1. Stock war dann doch zu mühsig für den Fahrer und er warf lieber die Benachrichtigung in den Briefkasten, dass niemand zu erreichen war. Dies passierte mittlerweile zum 3. Mal!!! Und wenn man sich telefonisch bei UPS beschweren möchte, dann darf man für seinen Anruf auch noch Geld bezahlen. Ohne Worte!!!!

Erstellt am 18.06.2022 von

UPS
1
unfähig

Ich habe extra angegeben, dass das Paket auf der Veranda gelassen werden soll, auch wenn ich nicht daheim bin. Dann bekomme ich eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt wurde, weil ich nicht angetroffen wurde. Was soll das denn? Ich habe das Paket dringend benötigt, jetzt muss ich nochmal länger warten!

Erstellt am 17.06.2022 von

UPS
1
2 Pakete nicht bekommen

Hallo liebes UPS Team,

Ich habe jetzt zum zweiten Mal eine Bestellung über UPS erwartet und 2x war ich angeblich nicht zu Hause, um das Paket anzunehmen. Beim ersten Mal wurde das Paket dann einfach wieder zurück geschickt zu Amazon und beim zweiten soll ich zum Abholort von UPS gehen, was an sich okay ist, aber das mit der Begründung, dass ich nicht zu Hause wäre, einfach gelogen ist! Ich weiß nicht wo das Problem liegt bei mir zu klingeln. Ich bin zu Hause und warte auf das Paket, es passiert nichts und aufeinmal kriege ich die Benachrichtigung, konnte nicht zugestellt werden. So versteckt ist meine Adresse nicht, bitte ändern Sie das in Zukunft!!!
Viele Grüße
Maurice Härle

Erstellt am 16.06.2022 von

UPS
1
Kundenservice

Kundenservice verdient nicht nur null Stern. Ich versuche zu erklären, dass meine abgebebene Rücksendung, die ich vor zwei Wochen bei UPS Station abgegeben habe, bis jetzt nicht angekommen ist. In der Sendungsverfolgung steht immer noch das Label ist gedruckt, obwohl die Rücksendung schon raus ist. Das Kundenservice sagt, dass ich einen Abholtermin brauche, und versteht kein Wort, dass Paket schon bei UPS-Station abgegeben ist und wiederholt immer und wieder . Sie brauchen einen Abholtermin. Dann legen sie legen entweder ab, oder schmeißen in die Warteschleife..... Furchtbar!!!!!!!

Erstellt am 15.06.2022 von

UPS
1
Unterirdisch Schlecht!

Paket wird nur zu bestimmter Uhrzeit geliefert, diese kann man nicht ändern. Man könnte die Adresse ändern, doch da erscheint jedes Mal ein Fehlercode. Werde das Paket nicht entgegen nehmen können, da ich um diese Uhrzeit nicht da bin. Andere Adresse geht auch nicht. Nächster Abholdienst ist 2 Stunden entfernt. Danke für gar nichts!

Erstellt am 15.06.2022 von

UPS
1
Beschwerde

Ganz fürchterlicher Paketdienst, Zusteller klingeln nicht, sind unfreundlich halten sich nicht an Abstellgenehmigungen. Jedes Mal kommt es nicht am richtigen Lieferdatum. Immer wenn man schon sieht kommt mit UPS da bekommt man schon die Krise.

Erstellt am 14.06.2022 von

UPS
1
WIE IMMER SCHLECHT WIE NOCH NIE

Wie immer bekommen die es nicht hin eine einfache Lieferung ohne Probleme zuzustellen. Die Mitarbeiter sind alle nutzlos, Ich verstehe überhaupt nicht, wie dieses "Unternehmen" überleben kann so viele Fehler wie die machen.
Ich bekomme direkt Kopfschmerzen, wenn ich sehe dass irgendwas mit UPS versendet wird. Nur Ärger.
Richtiger Müllverein der nicht mal eine richtige PLZ angeben kann!!!!!!!!

Erstellt am 14.06.2022 von

UPS
1
Hat abolut nicht geklappt

war eine Terminlieferung, haben nicht bei den Nachbarn geklingelt, das Paket nicht sicher hinterlegt sondern das Paket an eine Abholstation gelifert, die erst nach 3!!!!!! Tagen wieder geöffnet hat. Sollte UPS je wieder angegeben werden als Paketdienst werde ich diese Bestellung aufgrund dessen nicht mehr abschließen.

Erstellt am 10.06.2022 von

UPS
1
Unmöglich

Ich soll mir mein Paket in irgendeinem Laden im Nachbarkreis abholen. Geht's noch? Ich erwarte eine Zustellung an die angegebene Lieferadresse. Man kann nur hoffen, dass UPS pleite geht.

Erstellt am 10.06.2022 von

UPS
1
Katastrophe!!!

Ab Liefertermin 3 Tage gewartet. Verpackung war zerrissen, kaputte Teile des Inhalts lagen im Lieferwagen. 0 Sterne!!!

Erstellt am 10.06.2022 von

UPS
1
Zusteller klingelt nicht

Wieder muß man zum Shop das Paket abholen, da der Zusteller überfordert ist zu klingeln. Mittlerweile ist 1 Stern für UPS, DHL und DPD schon zu viel. Es muß sich definitiv was ändern...

Erstellt am 10.06.2022 von

UPS
1
Ganz schlechter Service, express 7 tage

Ganz schlechter Service, schlechte Hotline,
Zuerst wurde die Zeit der Zustellung angegeben.
Dann plötzlich ohne Mitteilung, wurde der zustelltermin trotz expresslieferung einfach verschoben.
Was für ein schlechtes Unternehmen. Unzuverlässig.
Jetzt haben wir den Schaden durch Nichteinhaltung des Express Versand.

Erstellt am 04.06.2022 von

UPS
1
Mieser Service

Webseite sehr schlecht, Zustellung unzumutbar.

Erstellt am 03.06.2022 von

UPS
1
Schlechte Lieferung

Eine Karte im Briefkasten wo drinne steht nach 17 Uhr kommt er wieder um ein neuen Versuch zu starten und dann kriege ich eine E-Mail wo drinne steht dat ich mein Paket abholen kann also so eine verasche dat schlechteste was Deutschland zu bieten hat!

Erstellt am 03.06.2022 von

UPS
1
Katastrophale Zustände

Die Zustellung mit ups funktioniert überhaupt nicht und der Kundenservice ist kaum der deutschen Sprache mächtig. Zudem gibt es nur sehr wenige Paketshops. Ich würde selbst keine Pakete mit ups versenden, wenn ich selbst ein Paket mit ups erhalte, was sich leider nicht immer vermeiden lässt, ist es jedes Mal eine Katastrophe. Derzeit warte ich schon 5 Tage auf ein umgeleitetes Paket.

Erstellt am 03.06.2022 von

UPS
1
Fauler Fahrer der seine Arbeit nicht macht.

Dieser UPS Fahrer Klingelt nicht bei mir ! Steckt nur ein Zettel im Briefkasten,Wo ich mir mein Packet abholen kann. 15 km Entfernung. Unglaublich schlechter Packetdienst mit dem ich nichts mehr verschicken lasse!!!! Aber ich glaube UPS will das so haben ! an kleine Kunden verdient man nichts ! NIEWIEDER UPS

Erstellt am 03.06.2022 von

UPS
1
Unfähig

Katastrophaler Service! Servicehotline ist nicht in der Lage Auskünfte zum Verbleib meines Pakets geben. Abwarten wird einem geraten. Seit 7 Tagen ist das Paket in Zustellung.
Schlechtester Lieferdienst ever! Mitarbeiter unfreundlich und nicht daran interessiert Kundenorientierte zu arbeiten.
1 Stern ist noch Zuviel!

Erstellt am 31.05.2022 von

UPS
1
Schlechteste Paketdienst

Unzuverlässig, unsympathisch und eine Frechheit das Paket gefühlt 10000x mit zunehmen wieder, obwohl genug Nachbarn vor Ort sind. Ich habe ein Job und keine Zeit auf den Typen zu warten! Absolute Frechheit! Eigentlich ist es nicht mal ein Stern wert!

Erstellt am 31.05.2022 von

UPS
1
Lieferung

Lieferung dauert, kein Kundenservice, sehr unverantwortlich

Erstellt am 31.05.2022 von

UPS
1
hoffe bekomme nie wieder ein Paket von euch

Ich hoffe ich bekomme nie wieder ein Paket von euch geliefert.

jedesmal das selbe mit euch. ich bin zuhause, es wird nicht geklingelt, sondern nur ein Zettel in den Briefkasten gesteckt. es ist jetzt das 3. mal hintereinander gewesen.

Komischerweise schaffen es andere Zusteller auch anzurufen. Amazon schafft es anzurufen, Dhl schafft es anzurufen und auch GLS usw. .

Wie gesagt, hoffe es war das letzte mal über euch!

Erstellt am 30.05.2022 von

UPS
1
Einfach schlecht

Habe was bestellt war extra jeden Tag zu Hause und dann sagen die ich solls irgendwo abholen dann bin ich losgegangen und falsche adresse na danke hab jz mein Paket eine woche später bekommen.

Toll danke ups

Erstellt am 27.05.2022 von

UPS
1
Schlechter versand Diensleister

Nicht mal ein Stern ist das Unternehmen Wert

Erstellt am 27.05.2022 von

UPS
1
Katastrophe

Nie mehr UPS!!!!! Eine einzige Katastrophe! Da fällt es mir schwer, sogar einen Stern zu drücken!

Erstellt am 27.05.2022 von

UPS
1
Wieder falsch bzw. nicht gelifert

Angezeigt wird, dass wir das Paket angenommen haben, wir waren aber nicht zuhause. Das Paket ist einfach nicht da und keine kann sagen wo das ist. Es kam öfter mal vor, immer nur mit UPS!!! Die schlechteste und unzuverlässigste Lieferdienst überhaupt.
Nichtmal 1 Stern verdient.
Wir sind sehr enttäuscht und das traurigste ist, dass es niemandem interessiert.

Erstellt am 26.05.2022 von

UPS
1
Paketzustellung nur nach heftigen Beschwerden

Sehr, sehr schlechter Service, Paket liegt am Flughafen und wurde nicht zugestellt, angebliche Zustellversuche die nie erfolgt sind, erst nach heftiger Beschwerde wurde das Paket nach 4 Stunden zugestellt. Die Zusage einer Auslieferung innerhalb von 4 Tagen wird nicht eingehalten, Zustellung erfolgte nach 12 Tagen!

Erstellt am 25.05.2022 von

UPS
1
Unfähiger Fahrer

Der Fahrer hat zweimal geklingelt und ist dann nach knapp ner halben Minute einfach weitergefahren.
Ich war daheim um das Paket um 12:15-16:15 entgegenzunehmen.
Nun ist 18:20 und der Paketbote besitzt die Frechheit mir mein Paket zu einem Ort zu bringen an dem ich nur schwer hingelange und es erst morgen abholen kann.
Zudem hätte ich das Paket schon heute gebraucht.
Vielen Dank für diese Unverschämtheit UPS

Erstellt am 24.05.2022 von

UPS
1
Keine Zustellung, obwohl zu Hause gewesen

Unsere Eingangstüre, und somit Klingel und Briefkasten, liegt nicht zur Straße hin , sondern auf der Rückseite des Hauses. An der Straße liegt die Garage und das Gartentor. Jeder Briefträger weiß das, zumal wir eins von 16 Häusern sind, die alle die gleiche Lage haben in Neufahrn. Nur der UPS Zusteller meint, sich den Weg sparen zu können. Stattdessen wird bei strömendem Regen der Benachrichtigungszettel, daß keiner daheim war, ins Garagentor geklemmt. Vielleicht könnten es die Zusteller endlich lernen, wo sie hinmüssen. Ich weiß, es ist kein leichter Job, aber ihn so auszuüben, dann kann ich es gleich lassen. Leider muß man einen Stern geben, verdient hat UPS ihn nicht.

Erstellt am 24.05.2022 von

UPS
1
Dreistigkeit!

Man ist den ganzen Tag zuhause weil eine Zustellung zwischen 10:30 Uhr und 14:30 Uhr ist und dann besitzt der Lieferant noch die Dreistigkeit nichtmal zu Klingeln!
UPS wird ab jetzt strickt umgangen!
Am besten garkein Stern!

Erstellt am 24.05.2022 von

UPS
1
Schlechter Service

Paket wurde angeblich geliefert obwohl 2 Personen Zuhause waren!! Im Briefkasten und bei Nachbarn nicht aufzufinden!!!!
Ich würde 0 Sterne vergeben wenn es möglich wäre!!! Bei der Kontaktaufnahme 2x wurde mir nur gesagt das ich Geduld haben soll und abwarten muss ( geht's noch ?! Es ist eine expressloeferung!!!)

Erstellt am 24.05.2022 von

UPS
1
Keine Zustellung möglich

Ich habe dringend auf ein Packstück gewartet, ich war den ganzen Tag zuhause. Plötzlich erhielt ich die Nachricht, konnte nicht zugestellt werden, da niemand angetroffen wurde, auf Nachfrage und Info an UPS dass ich zu Hause sei. Kam nur die Info, dass ich es an der nächsten Filiale abholen soll.... Es wurde noch nicht mal bei mir versucht zuzustelle, nicht mal geklingelt... Sehr schade und nicht das erste mal

Erstellt am 23.05.2022 von

UPS
1
Verweigert Paketzustellung

UPS meldet am Tag vor der geplanten Zustellung plötzlich, dass sie angeblich schon vor 1 Woche eine Zustellung versucht hätten. Mehrere Telefonate mit dem Servicecenter bringen nichts. Paketzustellung erfolgt einfach nicht.

Erstellt am 20.05.2022 von

UPS
1
UPS Nie Wieder

Das aller letzte, nichts funktioniert. Packet verschollen und niemand ist zuständig. Fahrer einfach gelogen das er da war. Benachrichtigung sagt Packet zur Abholung bereit, aber Paket ist am Abholort nie angekommen. Einfach das aller letzte

Erstellt am 20.05.2022 von

UPS
1
Paket wurde an eine falsche Adresse geliefert.

Mein Paket wurde an eine falsche Adresse geliefert - obwohl ich UPS darüber informiert hab, dass die Adresse nicht mehr aktuell ist.

Ich hab vor drei Jahren Konzertkarten bestellt, noch auf meine frühere Adresse. Als ich vom Anbieter die Benachrichtigung bekommen hab, dass die Karten verschickt wurden, hab ich bemerkt, dass die Adresse nicht mehr stimmt und mich direkt an UPS gewendet. Ich hab sie per Mail informiert, dass diese Adresse nicht mehr aktuell ist und gebeten, den Brief von wo abzuholen oder ihn an meine aktuelle Adresse zu senden. Die Antwort: Das kann erst geschehen, wenn der erste Zustellversuch nicht erfolgen konnte. Naja, meinetwegen, der Zustellversuch konnte ja bestimmt nicht erfolgen, wenn ich dort nicht mehr wohne, oder? Dachte ich zumindest. Als ich die Benachrichtigung erhalten hab, dass die Zustellung erfolgt ist, hab ich zwei Mails geschrieben und einmal angerufen - das Problem verstanden hat keiner. Ich hätte beinahe mehrere Konzertkarten im Wert von rund 200€ verloren, weil UPS sie an eine leerstehende Wohnung geliefert hat, und das obwohl ich sie darüber informiert habe, dass ich dort nicht mehr wohne.

Bekommen hab ich die Karten dann, indem ich mit einem Nachbarn ins Wohnhaus gegangen bin und den komplett mit Werbung vollgestopften Briefkasten durch den Schlitz ausgeräumt habe. Ich denke, an dem Punkt hätte man als zustellende Person auch irgendwie bemerken können, dass hier schon eine Zeit lang niemand mehr rein geschaut hat.

Erstellt am 18.05.2022 von

UPS
1
Schlechtester Lieferant ever

Paket konnte im Ausland nicht abgeholt werden, weil der Code falsch ist. Der Kundenservice ist unter aller Sau und konnte mir auch nicht helfen. Ein 2. an mich gesendetes Paket soll abholbereit sein, war aber nicht auffindbar. Ich werde nie wieder mit UPS versenden, nie wieder!!!

Erstellt am 18.05.2022 von

UPS
1
Freischneider

Einfach - und kompliziert wäre zutreffenden, und nicht Einfach - Unkompliziert ich lache. Keine Kommunikation nur Computerstimme, Labbern dich zu, was der Anruf alles kostet und kommen nicht aus dem Quark. Nie wieder ......

Erstellt am 18.05.2022 von

UPS
1
Lügen

Sehr schlecht

Erstellt am 17.05.2022 von

UPS
1
Schrecklich

Das schlimmste was es an Paketdienst gibt. Angeblich war man nicht zuhause , obwohl keiner von denen da war und geklingelt hat. Das grenzt an Betrug. Finger weg von diesem Verein

Erstellt am 17.05.2022 von

UPS
1
Schrecklich

Das schlimmste was es an Paketdienst gibt. Angeblich war man nicht zuhause , obwohl keiner von denen da war und geklingelt hat. Das grenzt an Betrug. Finger weg von diesem Verein

Erstellt am 17.05.2022 von

UPS
1
Nicht zu gebrauchen

Leider ist noch 1 Stern zuviel. 3 Zustellversuche ohne Absprache oder Ankündigung mit Zeitfenster. Keine Samstagszustellung. Ware sei im Paketshop abgegeben worden, was leider nicht erfolgte. Online die Zustellung durch uns geändert und durch UPS trotz Bestätigung ignoriert, ebenso Intervention des Verkäufers mit avisiertem genauen Zeitpunkt einer Zustellung am Abend. Der Kauf ist nunmehr storniert. Wir hatten in der Vergangenheit schon schlechte Erfahrungen und werden künftig nicht mehr dort einkaufen, wo lediglich mit UPS geliefert wird.

Erstellt am 15.05.2022 von

UPS
1
Der allerletzte Paketdienst

NIE kommt ein Paket wie angekündigt an. Man wagt sich den ganzen Samstag nicht aus dem Haus und plötzlich bekommt man eine Mail, dass die Sendung voraussichtlich erst am Montag ankommt. Zum Verzweifeln dieser Paketdienst !

Erstellt am 14.05.2022 von

UPS
1
Wie schlecht ist denn das?

Lieferung angekündigt nix angekommen, Keine Infos. Ich glaube, UPS ist bald weg vom Fenster.

Erstellt am 13.05.2022 von

UPS
1
Schlimmer geht nimmer

Paket aus dem Ausland erhalten. Nach 2 Wochen Rechnung von Ups. Fast 25Euro tarifrierungsentgeld. Zahlbar 7 Tage nach Rechnungserhalt sonst 8prozent verzugszinsen und 40 Euro Versäumnis Zulage. Anfrage bei UPS dreimal telefonisch. Antwort “das ist eben so.” Ich soll für ein FamilienGeschenk Paket das keine Steuerabgaben zu leisten hatte fast 25 EURO ZAHLEN.?!? Warum. Frage an die Mitarbeiterin was ist denn Überhaupt eine tarifrierungsentgeld. Antwort” keine Ahnung “. Mitarbeiter sagt wieder zu Antwort innerhalb von 24 h. Jetzt ist die erste Zusage 3 Tage her. Absolut verteilter Haufen. Keiner Weiß wer zuständig ist und wann denn mal ein Verantwortlicher Mitarbeiter da ist. Hände weg von diesem Dienstleister! Sehr sehr traurig . Für mich sind das sehr fragliche Praktiken. Rechtlich nicht einzuordnen.

Erstellt am 13.05.2022 von

UPS
1
Schlimmer geht nimmer

Paket aus dem Ausland erhalten. Nach 2 Wochen Rechnung von Ups. Fast 25Euro tarifrierungsentgeld. Zahlbar 7 Tage nach Rechnungserhalt sonst 8prozent verzugszinsen und 40 Euro Versäumnis Zulage. Anfrage bei UPS dreimal telefonisch. Antwort “das ist eben so.” Ich soll für ein FamilienGeschenk Paket das keine Steuerabgaben zu leisten hatte fast 25 EURO ZAHLEN.?!? Warum. Frage an die Mitarbeiterin was ist denn Überhaupt eine tarifrierungsentgeld. Antwort” keine Ahnung “. Mitarbeiter sagt wieder zu Antwort innerhalb von 24 h. Jetzt ist die erste Zusage 3 Tage her. Absolut verteilter Haufen. Keiner Weiß wer zuständig ist und wann denn mal ein Verantwortlicher Mitarbeiter da ist. Hände weg von diesem Dienstleister! Sehr sehr traurig . Für mich sind das sehr fragliche Praktiken. Rechtlich nicht einzuordnen.

Erstellt am 13.05.2022 von

UPS
1
Inkompetent und ohne Verlass

UPS Lieferer klingelt, ignoriert die Sprechanlage und fährt innerhalb von 1 Minute weg.
Via Telefon wurde eine erneute Zustellung zugesichert, was eine dreiste Lüge war.

Erstellt am 13.05.2022 von

UPS
1
Unmöglicher Dienstleister

Bestellungen werden einfach direkt wieder mitgenommen und E-Mails komplett ignoriert!

Erstellt am 09.05.2022 von

UPS
1
Kein Verlass

Ständig wird die Zusendung verschoben. Man wartet Stunden und traut sich nicht aus dem Haus um Erledigungen zu machen. Dann kommt eine Nachricht dass es später kommt und man wartet wieder. Telefonisch bekommt man auch keine andere Auskunft und zum Schluss kommt ein neuer Liefertermin weil man angeblich nicht angetroffen wurde….. das war jetzt bereits das 2. mal. Das macht einen wirklich sauer.

Erstellt am 06.05.2022 von

UPS
1
Fahrer wirft etwas nach mir auf der Autobahn. A2

Fahrer wirft etwas nach mir
A2 Höhe Ausfahrt kamen Bergkamen

NE XY 956

Erstellt am 06.05.2022 von

UPS
1
UPS ist unterirdisch

Leider schon wieder ist es vorgekommen, dass der lieferdienst von UPS es nicht geschafft hat, ein kleines Päckchen ordnungsgemäß zuzustellen. Stattdessen wurde es in einen weit entfernten UPS Stützpunkt gebracht. Werde versuchen , diesen Lieferdienst nie wieder zu behelligen, da der Service , oder was man so als solchen nennt, sehr unterirdisch ist. Damit der Fahrer pünktlich Feierabend machen kann, wird es einfach zum Stützpunkt gegen 15 00 Uhr gebracht. Nie , nie wieder....

Erstellt am 06.05.2022 von

UPS
1
Der letzte laden

Haben ein Paket bestellt und leider hats ups VERSUCHT zu liefern... Nur ein versuch (während wir da waren) und sind wieder abgedackelt.... Hotline zunächst nicht erreichbar dann geänderte nummer mit Telefonansagen und das alles bei 60cent/min... Wirklich... brennt !!!

Erstellt am 05.05.2022 von

UPS
1
Finger weg von UPS!

Ich habe vor über zwei Monaten ein wichtiges Dokument per UPS nach Brasilien schicken lassen. Es ist dort nie beim Empfänger angekommen. Daraufhin habe ich eine Rücksendung nach Deutschland veranlasst. Mehrere telefonische Nachfragen erbrachten wegen Verständigungsproblemen keine Ergebnisse. Dafür erhielt ich die Mitteilung, dass die Sendung beim Absender in Deutschland zugestellt worden sei. Die dort angegebene Adresse war mir völlig unbekannt . Ich rief erneut an und mir wurde versprochen, die Sendung an meine korrekte Adresse zu senden. Seither sind schon wieder zwei Wochen vergangen, ohne dass die Sendung bei mir eingetroffen ist. Ich werde diesen Ami-Laden jetzt schadenersatzpflichtig machen. Ich kann, auch angesichts der anderen Bewertungen, allen, die etwas per Kurier versenden wollen, UPS zu boykottieren!!

Erstellt am 05.05.2022 von

UPS
1
Miserabel

Miserabler Zustelldienst, keine Empfehlung für Arbeitnehmer! Änderungen bezüglich Lieferungszeit werden einfach ignoriert durch gar keine Lieferung den Tag, obwohl angekündigt. Danach wieder zu einer Zeit versucht zuzustellen, wo der normale Mensch arbeitet!!! Dann das Ganze als letzter Zustell Versuch deklariert. Hotline hiltf insoweit weiter, dass ich das Paket nun Montag beim Access Point abholen kann, heute ist Donnerstag!!! Nie wieder UPS!!!

Erstellt am 05.05.2022 von

UPS
1
Dilettantismus in Reinform

Kaum wurden die Importgebühren bezahlt wurde der Liefertan auf Irgendwann verschoben.
UPS handelt wie ein Betrüger und nicht wie die Nr.2 der Welt.

Erstellt am 05.05.2022 von

UPS
1
Erstellung

Nach 24std noch nicht nein Paket bei ups acsess point

Erstellt am 03.05.2022 von

UPS
1
Ich hoffe ihr geht insolvent!

Angeblich konnte der Paketdienstleister meine Adresse nicht ausfindig machen, aber habe wohl dann einen Zustellversuch gestartet (An der Tür klingeln wäre da hilfreich gewesen) und ich sehe mein wichtiges Paket vermutlich nie. Absolute Katastrophe, kein GPS Tracking, einfach nur n Scheißladen. Packt einfach ein und überlasst den Job den großen Jungs wie DHL und Hermes.

Erstellt am 03.05.2022 von

UPS
2
Anruf, wegen Adressen Problem

Ich hatte einen Anruf in Abwesenheit erhalten, der besagte, dass mit meiner Adresse irgendwas nicht stimmen würde und ich mich bitte zurück melden sollte. Somit meldete ich mich zurück, gab nochmals meine Adress-Daten an. Auf meinem Paket stand neu überklebt, meine Adresse und als ich den Sticker abgezogen habe, um zu schauen, was für ein Problem dann bestand, sah ich, dass exakt die selbe Adresse vorher auch schon dort stand. Somit habe ich 60ct wegen des unnötigen Anrufes verschwenden müssen.
Da alles heile geblieben ist und nun doch ankam, vergebe ich 2 Sterne.

Erstellt am 02.05.2022 von

UPS
1
Bitte versenden Sie nichts mehr über UPS nach Öste

1. Der Bote hat das Packet nicht ausgeliefert, obwohl wir zuhause waren, aber UPS hat behauptet uns nicht angetroffen zu haben, und leitete es zu einer Abholstation weiter (warscheinlich landete es gleich auf der Abholstation) 2. Wir haben keine Verständigung von UPS, wo das Packet dann abzuholen ist, 3. nur eine Verständigung von Amazon, wir sollen mit UPS kontakt aufnehmen, die dazu angegebene Telefonummer von Amazon funktioniert aber in Österreich nicht.... 4. der Telefonroboter von UPS der Österreichischen nummer (die wir dann gegoogelt haben) fand dann die Sendungsnummer nicht im System. 5. Die Rückruffunktion von UPS ist falsch programmiert und funktiniert nicht 6. der Callcenter Agent, der dann endlich rannging bei UPS sprach schlechter Deutsch als mein 16 Monate altes Kind. 6. Dieser schickt einem dann auf eine Homepage, die ganz anders aussieht als er behauptet und man nichts findet. 7. er weigert sich dann auch eine Beschwerde aufzunehmen. Fazit: UPS bringt schlechte Leistung aus Überzeugung und ist offensichtlich nicht bereit für das sicher ankommen der Lieferungen zu sorgen.

Erstellt am 02.05.2022 von

UPS
1
schlechter Service

Päckchen würde ohne Zustellversuch im Shop abgegeben, obwohl ich zuhause darauf wartete, und das war nicht das erste Mal. Einfach mieser Service

Erstellt am 29.04.2022 von

UPS
1
Enttäuschender Service!!!

FINGER WEG VON UPS!!!
Nie mehr bestelle ich bei einem Unternehmen, dass mit UPS versendet.
Das war jetzt der 4. und letzte Versuch.
Minus 5 Sterne und eine finanzielle Entschädigung wären angebracht für
den schlechten Service von UPS.

Erstellt am 29.04.2022 von

UPS
1
Sehr sehr sehr schlechtes Unternehmen

Eigentlich ist sogar dieser eine Stern zu viel. Ich warte seit 2 Wochen auf ein Paket. Es kommt aber nicht an. Laut UPS sei meine Adresse falsch, was aber nicht sein kann. Bin extrem sauer, weil das Paket für mich Medizinisch Notwendig ist. Auf mein E-Mail antwortet niemand und anrufen kann man den Verein auch nicht. Von daher definitiv nicht zu empfehlen.!

Erstellt am 29.04.2022 von

UPS
1
Schlechter geht fast gar nicht

Fahrer hat 2 mal angeblich versucht das Paket zuzustellen und war noch nicht einmal auf dem Grundstück. Geld nimmt man für Expresszustellung.

Erstellt am 29.04.2022 von

UPS
5
Herr Robert Hirtler

Ein sehr zuvorkommender, hilfsbereiter Mann, der alles dafür getan hat, damit ich mein verlorenes Paket bekomme. Er hat mich aus seinem Büro in Heimstetten angerufen.
Herr Hirtler hat mich angeschrieben,angerufen und mein Paket gefunden und an meine Wohnadresse zustellen lassen.
Herzlichen Dank nochmal an Herr Robert Hirtler.

Erstellt am 28.04.2022 von

UPS
1
Bescheuerte, faule Mitarbeiter

Ich weiß nicht was mit den Jungs los ist! Wir waren dauerhaft zuhause und die kleinen Idioten bekommen es nicht hin zu klingeln! Stattdessen werfen sie einfach einen Zettel ein und sagen sie hätten niemanden angetroffen. Ich persönlich finde es einfach nur Faul und mega Unfreundlich. Hätte das Paket dringend gebraucht.
Für die Zukunft solltet ihr echt mal an euren Methoden arbeiten.

Erstellt am 28.04.2022 von

UPS
1
Kein Kundenservice

War einmal nicht zuhause, habe dann eine Uhrzeit angegeben wo ich zuhause bin ( über die Seite von ups) und sie kommen nicht in die Zeit.. und bringe es dann zur Stadion wo man das selber abholen kann und mein zweites das noch ein Tag später kommen sollte auch einfach dazu. Ohne es zu versuchen es zu zu stellen... Kundenservice gleich 0

Erstellt am 28.04.2022 von

UPS
1
Ihr seid Scheisse

sehr schlecht

Erstellt am 27.04.2022 von

UPS
1
FINGER WEG VON UPS!!!

Nach mehreren negativen Erfahrungen mit UPS dachte ich, ich gebe noch eine letzte Chance und habe Schuhe bestellt, die mit UPS geliefert werden sollen. Ich habe mir extra frei genommen um das Paket persönlich anzunehmen. Ich habe stundenlang gewartet, der UPS Fahrer hat mal wieder KEIN EINZIGES MAL geklingelt und mein Paket zum Paketshop 20km weiter gebracht. Saftladen!!!

Erstellt am 27.04.2022 von

UPS
1
Lieferung

eine Frechheit!!! Ich war heute den ganzen Tag zuhause. Kein Klingeln, oder sollte ich zufällig für ein paar Minuten unter der Dusche gewesen sein, kein Versuch bei den Nachbarn nachzufragen. Jetzt soll ich wieder irgendwo hinfahren, was nicht der Sinn einer Lieferung nach Hause ist. Ich bin echt sauer und werde nichts mehr kaufen wenn Lieferfrist UPS angegeben ist

Erstellt am 26.04.2022 von

UPS
1
Schlechter Service

Pakete werden einfach in einem access point abgegeben, der nie offen hat, wenn man Feierabend hat. Telefonservice eine Katastrophe

Erstellt am 26.04.2022 von

UPS
1
UPS - Nein Danke!!!

Mittwochs: Mitarbeiter und ich von Fahrerin beleidigt worden
Freitags: keine Zustellung bekommen.
Montags hätte es einen Zustellungsversuch gegeben - obwohl wir da waren
Dienstags hätte es ebenfalls einen Zustellungsversuch gegeben - obwohl wir da waren
Kundencenter kontaktiert - und, die haben aufgelegt

Erstellt am 26.04.2022 von

UPS
1
Chaos

UPS gibt ein Zustellfenster von 10.00 bis 14.00 Uhr an. Es kommt nichts. Man bekommt auch nicht heraus wann die
Zustellung nun erfolgt. Beim letzten Mal sind die vor meiner Haustür wieder umgekehrt weil sie meinen Namen
Nicht gefunden haben! Das schafft nur UPS. Stehe seit 2006 auf dem Klingelschild. Ich werde nie wieder etwas bestellen wenn es mit UPS geliefert wird. Den Auftrag werde ich stornieren

Erstellt am 26.04.2022 von

UPS
1
Verspätung

Ihr verspätet euch mehr und braucht somit länger, als die deutsche Bahn

Erstellt am 25.04.2022 von

UPS
1
Drecksladen

Schade dass man nicht weniger als 1 Stern geben kann, UPS hat nämlich nicht mal den verdient! 1Woche lang habe ich jeden Tag eine Email bekommen dass mein Paket am nächsten Tag kommt und ich bin dann immer daheim geblieben weil es ein wichtiges Paket war und ich den Inhalt direkt benutzten musste. Sowas ist unter aller Sau! Dann werden Rechnungen von über 100€ gestellt für 1 Paket das gerade einmal 7kg wiegt. Wenn man den Kundenservice anruft kommt man zu 100% bei jemandem raus der die deutsche Sprache überhaupt nicht beherrscht und so schnell redet als hätte man bei Whatsapp die Sprachnachrichten auf doppelt so schnell abspielen geklickt. NIE WIEDER mit UPS der Laden ist absolut das Letzte!!!!!

Erstellt am 25.04.2022 von

UPS
1
sehr schlecht

paket wieder mal bei irgendeinem Nachbarn versteckt. niemand kann mir sagen wo. Beschreibung der Pakete-Ablage falsch.
Mitarbeiter am Telefon schlecht zu verstehen und können nicht richtig deutsch.
Für Firmenkunden eine absolute Katastrophe und sehr geschäftsschädigend.

Erstellt am 25.04.2022 von

UPS
1
Lieferzeiten

Lieferung bleibt Tage in irgendwelchen Lagern liegen bis es zum nächsten geht, und das gleiche. Bis es irgendwann mal ankommt. Da lobe ich DHL usw.

Erstellt am 23.04.2022 von

UPS
1
Service mangelhaft

Ich erwartete ein Paket. Zustellung nur mit Unterschrift. Der Bote hat nicht mal geklingelt und niemand kann mir sagen wo mein Paket liegt! Ich habe im Kundenservice angerufen und mir wurde ein Rückruf versprochen, den ich nie erhalten habe!!! Wahnsinnig schlechter Kundendienst. Absolut Mangelhaft! Und die nutzlosen Telefonate kosten auch noch extra!!!

Erstellt am 22.04.2022 von

UPS
1
BESCHWERDE

WIE KANN MAN SO EIN DRECKSUNTERNEHMEN WIE IHR SEIN?????? Egal wann ich was bestelle und den ganzen Tag zuhause bin WIRD MEIN PAKET NICHT GELIEFERT WEIL ES HEIST „wir konnten ihr Paket nicht liefern“ weil ich anscheinend nicht zuhause war ach komm halt’s Maul oder meine Pakete werden geklaut und die Kartons unten im Keller stehen gelassen. Entweder EURE MITARBEITER KLINGELN NICHT MAL oder sie KLAUEN ES!!! Wie kann man als groß Konzern SO VERKACKEN??? Ich bin auf 180 jedes Mal wenn ich online bestelle und da steht „wird mit ups geliefert“ WEIL ICH GLEICH DAVON AUSGEHEN KANN DAS ES NICHT ANKOMMT!! Außerdem kann kein einziger Mitarbeiter 1 Wort deutsch was mich noch mehr aufregt. STELLT GESCHEITE MENSCHEN EIN!

Erstellt am 22.04.2022 von

UPS
1
Nicht mal ein Stern wert!!

0 Sterne, endloslange Wartezeiten der Kundenhotline, Verständigung-Probleme der Mitarbeiter/ in (FEHLENDE DEUTSCHSPRACH KENNTNISSE) unwissend und ÜBERFRAGT, einfach auflegen im Gespräch gängige ups Methode.
Spart euch die Zeit da an zurufen!, wechselt lieber vorab den Zusteller!!

Erstellt am 21.04.2022 von

UPS
1
SchlechtesteUnternehmen überhaupt

Das schlechteste Unternehmen überhauptman nimmt Tag Urlaub sitzt zu Hauseund wartet auf UPS
Und dann kommt um 16.20 Paket konnte nicht zugestellt werdenda Einfahrt nicht befahrbar. Also sowas geht garnicht ....Erstmal sollte es schon am 14 .4 zugestellt werden dann schon verschoben auf 19.4. Und dann wieder das selbe Spiel sowas zum kotzenmit ups .

Erstellt am 19.04.2022 von

UPS
1
Unfähigkeit wird groß geschrieben

Einfach mal Mitarbeiter einsetzen die deutsch können und verstehen was man möchte. Pakete sind seit 3 Wochen unterwegs weil die Mitarbeiter die Klingel nicht bedienen können und eine Adress-Umleitung nicht funktioniert.

Erstellt am 19.04.2022 von

UPS
1
Sauhaufen ups

Leider muss ich einen Stern vergeben, aber selbst der ist nicht gerechtfertigt,
Inkompetenter Frecher Kundendienst, der einem nicht weiter helfen kann, emails werden nicht beantwortet, keine Rückrufe, wie versprochen, innerhalb von 2 wochen ging ein wichtiges paket in Saarbrücken verloren und die ersatzlieferung ging dann eine woche später auch verloren, sodass mir durch ups ein schaden von fast 500€ entstanden ist, um den sich niemand kümmert. Ich kann nur sagen, das selbst Hermes einen besseren Service hat. UPS.. IHR seid das Allerletzte, mit euch dürfte eigentlich niemand mehr was versuchen zu verschicken. Schämt euch, ihr müsstet auf Grund eurer Leistung alle Arbeitslos sein!

Erstellt am 15.04.2022 von

UPS
1
Null Service

UPS ist nicht zu empfehlen! Bereits drei mal wurde die Zustellung meines Paketes verschoben!
Da der Fahrer nicht mal in die Straße kommt, da ich extra im ho gearbeitet habe um das Paket entgegen zu nehmen.
Es ist wohl einfacher das Paket in einem Shop 10 km entfernt abzugeben.
Schade dass sogar Hermes wesentlich besser ist, da die wenigstens liefern!

Erstellt am 14.04.2022 von

UPS
5
unzuverlässig

UPS ist nicht zu empfehlen! Bereits drei mal wurde die Zustellung meines Paketes verschoben!
Eine Anfrage ob ich das Paket im UPS Depot direkt abholen kann (was als solches ja eigentlich schon ein Witz ist) wurde nicht beantwortet.
Schade eigentlich aber offensichtlich hat es UPS nicht nötig.
Einen Grund für die Nichtauslieferung erfährt man natürlich nicht.
Vieleicht sind die Mitarbeiter ja alle im Osterurlaub.
Ein offener und Transparenter Umgang mit dem Kunden wäre hier hilfreich.

Erstellt am 14.04.2022 von

UPS
1
Saftladen UPS

Grottenschlechter Paketdienst, der Versender hat einen Tag nach meiner Bestellung wichtiger Kfz-Ersatzteile leider den schlechtesten Paketdienst UPS mit der Lieferung beauftragt. Für mich eine ganz neue Erfahrung. Das Paket irrt seit 5 Tagen im UPS-Orbit umher und wird trotz mehrfacher Ankündigung nicht geliefert.....Täglich kommt eine neue Meldung gegen 17 Uhr .....Lieferung erfolgt am nächsten Tag. Täglich grüßt das Murmeltier....es passiert nichts also eigene Nachfrage bei UPS gestellt mit folgendem Ergebnis: In schlecht verständlicher Sprache sagt der Mitarbeiter gestern das meine Adresse nicht stimme....ich antworte das das nicht sein kann. Heute nochmal nachgefragt weil das Paket wieder nicht kam....Ergebnis: Mitarbeiterin lügt mich offenbar an ...ich hatte vorher den Absender kontaktiert und er bestätigte mir das sein Label mit den korrekten Daten erstellt wurde. Das ist das erste und letzte Mal das ich bei einem Versender der diese unfähige Bude mit dem Versand beauftragt etwas bestelle. Habe ich noch nie vorher erlebt.....das lief über DHL/DPD/Hermes immer einwandfrei zügig und transparent. Finger weg von diesem "Paketdienst"...bin mal gespannt wann mein und in welchem Zustand das Paket endlich mal hier bei mir zu Hause aus dem UPS Orbit landet.

Erstellt am 14.04.2022 von

UPS
1
Liefert nicht

Man nimmt sich frei um das packet zu empfangen und dann klingelt der Fahrer nicht mal uns schreib einfach das keiner da war. Ostern gelaufen weil das Geschenk nicht kommt riesen Frechheit

Erstellt am 14.04.2022 von

UPS
1
Paket da, weit und breit niemand zu sehen!

Hallo
Es klingelte, Hallo Paket.
Ich sagte ich komme.
Schuhe anziehen, Schlüssel usw.
An der Haustür Niemand! 2 Kids vom Nebeneingang
hatten mein Paket schon beim Wickel.
Bei Verlust, wäre es ersetzt worden.
Für uns klar, steht wo Versand mit UPS niemals.
Hotline angerufen, nur ein Automat!
Lasst es!

Erstellt am 14.04.2022 von

UPS
1
Sehr schlechter und unverschämter Kundenservice

Leider muss ich einen Stern geben, selbst der ist noch Zuviel…. Noch nie so einen schlechten und unverschämten Kundendienst erlebt, geschweige denn von der Aussprache…. Nie wieder wird was bestellt wo Versand über UPS läuft. Größte Spacken im Kundendienst die man haben kann…

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
unzuverlässig und faul und unkompliziert Mitarbeit

Das Paket wurde in einem Shop abgegeben und nicht an der lieferadresse keine Info.2 Mitarbeiter konnten das Paket nicht orten.der 3. Versprach eine erneute Lieferung da ich gehbehindert bin.einen ganzen Tag gewartet nichts.der 4.kollege verstand nichts.die mir gegebene tel.nr.vom Shop war falsch.ups ist ein absoluter sauberen mit einem scheiß Service genauso wie dpd

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
NIE WIEDER!!!

Ich habe noch nie so einen inkompetenten und unzuverlässigen Paketdienst gesehen! Geht Hand in Hand mit Hermes! NIE NIE NIE WIEDER UPS! Können Sendung nicht zustellen, da ich leider berufstätig bin und nicht den ganzen Tag zu Haus bleiben kann. Dann wird es nach dem ersten Versuch direkt in einen Access Point geliefert den ich aufgrund der Arbeit NIE anfahren kann. Vor Zustellung einfach an der Hotline belogen werden, einfach lächerlich!!!! NIE NIE NIE WIEDER ! Da zahle ich liebe mehr woanders!!!!!

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
total unzufrieden

zuerst steht bis donnerstag (1-3 werktage- von dienstag weggerechnet) dann steht auf einmal bis nächste woche dienstag, eine woche mehr

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
Mega schlecht

Nie wieder, klingelt nicht mal.

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
Frechheit der Zustellung

Da wartet man 2 Tage auf eine Zustellung. Am ersten Tag in den falschen Wagen sortiert. Beim 2. Mal endlich in Zustellung aber angeblich niemand an zu treffen? Wen wollt Ihr Verarschen dafür sitze ich 2 Tage zuhause, dass ihr es uzu einen Kiosk bringt. Einfach unfähig!

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
Zumutung

Welcher normal arbeitende Mensch hat von 10;30-14:30 an einem Wochentag Zeit? Und wenn man 20min zu spät Zuhause ist darf man gleich nochmal den nächsten Tag so planen das man zu dieser unmenschlichen Zeit da ist. Leider sehr schlecht durchdacht. Auch ist eine Abholung nicht möglich, sondern man muss den nächsten oder übernächsten Tag immer zu dieser Zeit da sein.

Erstellt am 13.04.2022 von

UPS
1
laut Annahmestelle erhält man eine information von

Service gleich null.

Erstellt am 12.04.2022 von

UPS
1
Sehr unzufrieden

Sehr unfreundliches Personal, die einem das Paket nicht in die Hand geben möchten

Erstellt am 12.04.2022 von

UPS
1
NIE WIEDER

Paket ist verloren und Geld nicht zurückgesendet!!!

Erstellt am 12.04.2022 von

UPS
1
Unverschämt!

Nachdem mein Paket (Unterschrift erforderlich) nach Ablauf der Frist nicht ankam, habe ich den Support angerufen. Zwar der Fehler von UPS aber trotzdem muss man Zahlen. Dort wurde mir gesagt dass der Fahrer später kommt. Seit 4 Stunden warte ich zu Hause auf das Paket. 1,5 Stunden nach der angegebenen Frist, wird der Zeitraum wann das Paket kommt einfach um 5 Stunden verlängert, jetzt darf ich bis abends hier warten. Ich habe Termine die ich jetzt nicht wahrnehmen konnte.
Nicht nur spät und unzuverlässig, du darfst auch noch für den Support zahlen, wenn UPS was bei der Lieferung verkackt
UNVERSCHÄMT

Erstellt am 12.04.2022 von

UPS
1
Zustellung

Da ist man den ganzen Tag zu Hause , nimmt sich nichts vor und was ist der Fahrer war angeblich da ..... also verarschen kann ich mich auch selber. Ist richtig unverschämt !

Erstellt am 11.04.2022 von

UPS
1
Zustellung ändern nicht möglich

Sollte heute ein Paket bekommen, der Zusteller hat nicht geklingelt und das Paket wieder mitgenommen... das könnte allerdings auch an der Klingel meiner Wohnung liegen, die hat ab und zu Störungen. Daher wollte ich die Zustellungsinformationen auf der Website ändern und eine Handynummer angeben, die beim 2. Zustellversuch morgen kontaktiert werden kann. Hab mich extra registriert, die Möglichkeit das zu ändern wird zwar angezeigt, lässt sich aber nicht ausführen. Hab es ca. 10 Mal versucht, keine Chance. Der Kundenservice kostet einfach 20ct/Minute und bei der Kompetenz, die sich schon bei der Gestaltung der Website als katastrophal gezeigt hat, habe ich keine Lust 10€ dafür auszugeben, dass der Zusteller mich morgen eventuell anrufen kann, wenn er Lust hat. Die Deutsche Post hat so eine schöne, einfache Zustellweise. bei der man Infos direkt an die Zusteller weitergeben kann, ebenso wie Amazon. Warum muss es bei UPS so extrem schlecht sein? Würde ich solange ich kann jederzeit vermeiden, einfach schlecht.

Erstellt am 11.04.2022 von

UPS
1
Den ganzen Tag warten

Ups hat mit Abstand den schlechtesten Service !
Zeitfenster Freitag 11 - 15 Uhr .....um 18:30 die Info es kommt erst am Montag ,auch wieder mit dem gleichen Zeitfenster! Man hat ja sonst nichts zu tun .

Erstellt am 08.04.2022 von

UPS
1
Hunderei

Nie wieder bestelle ich über UPS.
1. habe ich Express bestellt (1-2 Tage Lieferzeit)
2. habe ich 15,99€ gezahlt.
3. kam der Bote nach 4 Tagen.
4. war ich zuhause und er hat es in einen Paketshop gebracht.
5. Kundenservice hilft kein Prozent weiter.
6. Mein Geld sehe ich auch nicht mehr wieder.
7. UPS ist der größte Dreck !
8. Erste und Letzte mal.


Ps: schade dass man nicht 0 Sterne geben kann

Erstellt am 08.04.2022 von

UPS
1
Seit 3 Wochen eine Katastrophe

Ich möchte vorweg nehmen das sich die folgende Bewertung ausschließlich auf die letzten drei Wochen bezieht. Davor hatten wir nie Probleme mit UPS und die Lieferungen kamen schnell und zuverlässig.
Was in diesen drei Wochen passiert ist, ich weiß es nicht, vermute jedoch einen neuen, nicht richtig eingearbeiteten Fahrer. Fakt ist, bei jedem Paket bekommen wir jetzt eine Lieferverzögerung wegen einer "Fehlenden Adressangabe". Natürlich ist die Adresse jedoch immer gleichbleibend, wir verstehen also nicht warum dieser Fehler wiederholt auftritt. Nachdem man sich dann beim Zulieferer beschwert, kommt das Paket auch, aber es ist immer eine Verzögerung von drei Tagen oder länger und bei der nächsten Lieferung geht das Spiel wieder von vorne los.

Erstellt am 08.04.2022 von

UPS
1
Nie Wieder

Das letzte Unternehmen das ich je gesehen habe ,schade das man keine null Sterne vergeben kann .
Jedes mal sagt man ich wäre nicht zuhause und man hätte einen Zustellungsversuch unternommen , aber ich habe überall Kameras und warte den ganzen Tag auf das Paket .
Ich werde ab jetzt immer drauf achten wer das Paket liefern soll und wenn es UPS ist dann bestelle ich wo anders nur so kann man was ausrichten .
Dann bezahlt man bei der Hotline auch noch 20 cent um sich zu beschweren ,einfach lachhaft diese UPS
NIIEE WIEDER

Erstellt am 08.04.2022 von

UPS
1
Sehr unzufrieden

Es ist echt anstrengend wenn man von ihnen ein Paket erwartet, erst kann man keine Zustelloptionen angeben ohne sich zu Autorisieren, was nur per Pin geht, der aber mit Post geschickt wird, aber erst nach dem Paket ankommt. Da frag ich mich wie sie sich das vorstellen! Nach dem ersten Zustellversuch konnte ich nun einen neuen Termin wählen mit Anweisungen. Dieser Termin wäre heute gewesen, es ist aber nichts gekommen und in der Sendeverfolgung steht immer noch das selbe wie gestern!

Erstellt am 07.04.2022 von

UPS
1
Nun Reicht es

Nun reicht es uns !

Nun reicht es uns !
ZUR INFO !!!!
Einen Stern gibt es auch nur weil mann muss, sonnst kann man hier janichts veröffentlichgen.

5 Pakete in Folge werden einfach nicht zugestellt .
Heute beim 6ten Paket klingelt der Bote weil er gestern nach einem Telefonat mit dem Service Anweisung hatte das Paket in der 8ten Etage abzugeben.

Natürlich kommt er nicht hoch
Statdessen kennzeichtet er die Sendung mit ...Annahme verweigert.

Das ist natürlich eine Lüge !

Alle Tage war meine Frau Zuhause.
Beim 4ten Paket schraubte ich in unserer kleinen übersichtlichen Strasse am Auto.
Die Nachhricht erreichte meine Frau Zuhause....
Nicht zustellbar.
Es war nicht mal ein Fahrzeug von dem verlogenen Pack in unserer Strasse zu sehen !

Wir werden nun die Zusammenarbeit mit dem Versender Kündigen und unserew Ware woanders bestellen.
Bin mal gespannt was der Kunde von UPS davon hält.

Erstellt am 07.04.2022 von

UPS
1
Scheise

Die haben ja Gardenien Plan um was es geht… extrem Scheise einfach

Erstellt am 07.04.2022 von

UPS
1
Ich bin enttäuscht

UPS ist als versanddienstleister total unzuverlässig. Das eine Paket ist komplett verloren gegangen das ist aber eine andere Geschichte. Ups hat mich 3 mal nicht erreicht an 3 aufeinander folgenden Tagen. Dann hatte ich eine Infonotice im Briefkasten über diese habe ich die Info erhalten dass das Paket schon unterwegs zum Absender ist und die nette Dame die fast kein Wort deutsch sprechen konnte, schickt mich zu einen Laden wo es hingebracht werden sollte. Wollt ihr mich auf den Arm nehmen? Schämt euch mit euch hat man nur Ärger

Erstellt am 07.04.2022 von

UPS
1
Grottenschlecht

Wenn ich die Entscheidung hätte, würde ich niemals UPS als Postdienst wählen. Aber bei online-Bestellungen hat man leider nicht immer die Wahl. Selbst Hermes oder DPD sind besser. UPS stellt Pakete nicht persönlich zu, sie werden einfach ins Treppenhaus eines Mehrfamilien-Wohnhauses geworfen. Aber in der Zustellungsmail wird dann "persönliche Übergabe" gelogen. Ein kundenfreundliches Zeitfenster der Zustellung (außer dem Lieferdatum) gibt es nicht. "By End of Day" oder "Bis Ende des Arbeitstages" ist die Angabe für den Empfänger - man kann also den ganzen Tag warten. So schlecht macht es kein anderer Dienst. Und ein Anruf beim Service kostet erst mal 20 ct, und man schlägt sich endlos mit einem Sprachautomaten herum. Die abschließende Option der Verbindung mit einem lebenden Mitarbeiter bleibt Fiktion. Nach "herzlichen Dank" für den Anruf bei UPS fliegt man aus der Leitung. Ich bedaure, hier mindestens einen Stern vergeben zu müssen. Mehr als "null" ist UPS nicht wert.

Erstellt am 07.04.2022 von

UPS
1
Mieser Service

Fahrer ist nicht in der Lage den selbst ein geworfenen und von mir ausgefüllten Zettel zu beachten. Kommt 3x während ich arbeite, 3x hängt der Zettel draußen, und das obwohl online bereits eine Umstellung der Zustelloption vorgenommen wurde. Paket wird trotz allem zurück zum Absender geschickt - so die Info per Mail. Nur noch per Anruf, der 20ct pro Min kostet, in Acess-Point umleitbar. Der ist 20km entfernt. Mitarbeiter im Kundencenter pampig, unfreundlich und meint ich sei selbst schuld. Absolute Frechheit auf ganzer Linie!

Erstellt am 06.04.2022 von

UPS
1
Kundenservice gleich null

Den einen Stern gibt es nur weil der Fahrer sehr freundlich war, ansonsten reinste Katastrophe.
Zig Mal im Kundenservice angerufen das ich nicht zu Hause bin, die Herrschaften können nicht einmal ein Datum zur Abholung ändern.
Wenn ich doch sag das ich an dem und dem Tag zu Hause bin warum soll der Fahrer unnötig an einem anderen zu mir karren. Versteh ich nicht. Jedesmal die gleiche Aussage... Der Fahrer kommt zu ihnen und versucht das Paket zu holen. Einen Retourenschein per Email zu bekommen damit man den Fahrer nicht unnötig schickt- nicht möglich.
Kundenservice ist unfreundlich und sagt einem das er schlechte Laune hat.....
Mein Problem???? Ich muss zu meinen Kunden auch freundlich sein, auch wenn es manchmal schwer fällt.
UPS geht gar nicht. Ich hoffe ich muss mich mit diesem unfreundlichen Haufen nie mehr auseinander setzen.

Erstellt am 06.04.2022 von

UPS
1
Mal wird geliefert, mal eben nicht…

Verlassen kann oder sollte man sich besser nicht auf UPS. Express Lieferungen werden nicht mehr bis 12.00h zugestellt, sondern dann irgendwann bis Geschäftsschluss. Ergo sitzt man den ganzen Tag und wartet, von 9.00h bis 15.30h. Völlig unzumutbar! Nachverfolgen wo sich die jeweilige Sendung befindet, geht auch nicht. Da sind DHL und andere wesentlich weiter. Ich habe als ständige Adresse inzwischen einen sog. access point hinterlegt, mit dem Ergebnis das manchmal dennoch die Heimadresse angefahren wird. Aber, ich bin ja schon froh, wenn überhaupt ausgeliefert wird…das eine ums andere Mal wird man dann auch „nicht angetroffen“, je nach dem wer gerade ausliefert. Kurz um UPS hat stark nachgelassen…und als Grund dafür ist jedes Mittel zur Erklärung recht… Coronavirus, Weihnachten, Ostern und vermutlich spielt auch der Ukraine Krieg inzwischen eine Rolle hierbei.

Erstellt am 06.04.2022 von

UPS
1
Das warten nimmt kein Ende

Ich warte seit vier Tagen auf mein Packet, ständig wird der Zustellungstermin von UPS verschoben auf "Ende des Arbeitstages". Bei der Sendungsverfolgung ist mein Packet anscheinend seit drei Tagen am gleichen Standort. Habe mehrmals mit dem Chatroboter geschrieben, konnte mir aber natürlich auch nicht weiter helfen. Schließlich habe ich mit dem kostenpflichtigen Kundenservice telefoniert, davon zuerst wieder mit einem Roboter, dann doch noch mit einer (wenigstens freundlichen) Mitarbeiterin die mir leider jedoch auch keine anderen Informationen geben konnte außer dass mein Packet am Ende des Arbeitstages, was wohl 19:00 Uhr ist zugestellt werden sollte oder falls es der Fahrer nicht schafft am darauffolgenden Tag, die Dame konnte das Lieferfahrzeug auch nicht tracken. Laut Kundenservice könnte ich das Packet auf Wunsch auch in einer Packstation abholen, würde ich mein Packet abholen wollen hätte ich es von Anfang an dort hinschicken lassen. Weil eine Unterschrift bei der Zustellung des Packets notwendig ist habe ich mit der Kundenservicedame vereinbart sie sollen das Packet einfach vor die Haustüre legen, ich kann schließlich nicht jeden Tag Zuhause bleiben und auf meine Sendung warten.

Ein sehr unzuverlässiger Packetdienst.

Erstellt am 06.04.2022 von

UPS
1
Niche mal ein Stern wert.

Am liebsten würde ich niche mal einen Stern geben. Die sind einfach nur lächerlich.

Erstellt am 02.04.2022 von

UPS
1
Hände weg!

Hände weg, völlig unzuverlässig!!! Zwei Sendungen mit UPS innerhalb eiines Monats, und zweimal war UPS nicht in der Lage, die Sendung zum angekündigten Zeitpunkt zuzustellen. Darunter zwei Konzertkarten mit UPS Express: In der Zentrale verloren gegangen. Geil, oder? Ich verstehe die Webshops nicht, die diesen Gurkendienst als Versandoption anbieten.

Erstellt am 02.04.2022 von

UPS
1
Unfähiger Inkompetenter Laden

Nun was soll ich sagen? Nutzlose Sendeverfolgung und absolut unfähig. Han mein Paket nicht erhalten und maßlos wütend. DHL IST HALT EINFACH BESSER!

Erstellt am 31.03.2022 von

UPS
1
UPS, EINE ZUMUTUNG

Immer wenn bei einem Online-Kauf UPS liefern soll, ist Ärger vorprogrammiert. Gestern bekam ich eine Paketankündigung. Da ich nie zu Hause bin, wenn Post kommt, habe ich grundsätzlich Abstellgenehmigungen. Bei UPS eine solche zu hinterlegen wird einem nahezu unmöglich gemacht. Ich druckte die Benachrichtigung aus und verfügte mit Stempel, Unterschrift etc eine Abstellvorgabe. Per Mail bekam ich dann die Mitteilung, eine Auslieferung sei nicht möglich gewesen, da niemand zu Hause. Ach was!! Ich stand kurz vor der Explosion, versuchte über eine Stunde per Chat oder Mail oder Telefon zu so etwas wie einem Kundenservice durchzukommen und kam zu der Überzeugung, bei "versteckter Kamera " gelandet zu sein. Es ist eine einzige Frechheit!!! Hätte ich gewusst, dass UPS liefern soll, hätte ich den Artikel nicht gekauft. Warnung an alle, sich mit dieser Firma bloß nicht einzulassen.

Erstellt am 30.03.2022 von

UPS
1
Paket nicht geliefert nicht geklingelt

Ups hat mal wieder seine Arbeit nicht gemacht
Nicht geklingelt einfach Paket selber abholen tolles geschäftsmodel danke für nichts!!!!!!!!

Erstellt am 30.03.2022 von

UPS
1
Man kann es nicht beschreiben

Es wird immer schlimmer und schlimmer mit UPS

Erstellt am 30.03.2022 von

UPS
1
UPS, zum kotzen

Ich bin die ganze Zeit zu Hause und warte auf mein Paket. Ich gehe zum Briefkasten und habe eine Nachricht, ich wäre nicht zu Hause. Es ist abzuholen in einem Geschäft was leider unregelmäßige Öffnungszeiten hat aus welchem Grund auch immer. Auch meine Nachbarin war zu Hause. Mit DHL habe ich persönlich nicht solche Probleme. Leider kann man sich bei manchen Bestellungen den Zustelldienst nicht aussuchen. Ich persönlich würde den nie nehmen.

Erstellt am 30.03.2022 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Seit 5 Tagen wird mir meine Lieferung zwischen 10 und 14 Uhr 15 angekündigt. Man bleibt zuhause um die Lieferung anzunehmen und um 17 Uhr kommt die Nachricht, das sich die Lieferung um einen Tag verschiebt. Ich fühle mich veräppelt und habe bestimmt auch noch etwas anderes zu tun. Diese Firma ist absolut unzuverlässig und könnte sicher auch schon morgens erkennen ob bestimmte Waren an diesem Tag zugestellt werden. "Der Kunde ist König" darüber lacht UPS. Nie wieder UPS

Erstellt am 29.03.2022 von

UPS
1
Anlieferung

Ein Paket wurde zur Anlieferung angekündigt, worauf ich sofort eine Abstellgenehmigung erteilt hatte, da ich ja wusste, dass niemand zu Hause ist.
Am Tag der Anlieferung (nur ein Versuch) lag am Abend ein Zettel im Briefkasten, dass ich das Paket am nächsten Tag ab 17 Uhr abholen kann. Da ich dringend auf das Paket warte, hatte ich die Abstellgenehmigung erteilt, erfolglos und das nicht zum ersten Mal.
In Zukunft werde ich darauf achten, nur noch da zu bestellen, wo mit seriösen Paketdiensten geliefert wird.
Schlimm das man bei den Spritpreisen seinem Paket hinterherfahren muss.

Erstellt am 28.03.2022 von

UPS
1
unkompetenter, nicht wettbewerbsfähiger Saftladen

Unter aller .......fand um 18:40H Info Briefkasten-keine Zustellung möglich. Um 19:48h soll angeblich ein 2. Versuch gemacht worden sein. Die Mitarbeiter-nehme an Billiglohn u. Null-Bock- Kostenpflichtige Service-Tel. Nummer u. Online Beschwerde nur mit Anmeldung u. zig weiteren Hürden. Ich drohe Amazon meinen Account zu löschen, sollten meine Waren weiterhin per UPS versendet werden. UPS braucht kein Mensch. Es gibt zig andere Logistik Dienstleister mit besseren Trackingmöglichkeiten, kostenlosen Service Hotline und Fahrer die auch wirklich fahren.

Erstellt am 25.03.2022 von

UPS
1
Zustellung einer bestellten Ware

Absolut kundenunfreundlich und die Ware gefährdend ( Lebendfutter). Da meine Frau nicht den ganzen Tag auf die Zustellung warten und zu Hause sitzen konnte, war der erste Zustellversuch gestern erfolglos... Info Karte im Briefkasten mit Angabe, wo die Ware heute abzuholen gewesen wäre... aber der dämliche Fahrer hat sie nicht dort hinterlegt, wie meine Frau feststellen musste, als sie morgens dort an der angegebenen Adresse eintraf. Die Ware war wieder mit auf die Tour gegangen... Ich : rufe bei UPS an, quäle mich durch die Endlosschleife von Ansagen und bekomme, endlich mit einem Callcenter - Mitarbeiter verbunden, zu hören, ohne die Sendungnummer ( die ich nicht hatte, dafür aber Name und Zustelladresse meiner Frau) könne er nichts machen. Absolut unfähig und unkooperativ :(((... Und so ein Betrieb will Kunden gewinnen? NIE MEHR UPS!!!!!

Erstellt am 24.03.2022 von

UPS
1
Warum wählen manche Lieferanten UPS?

Alles ist ein Aufwand, der am Ende noch nicht mal funktioniert!

Erstellt am 23.03.2022 von

UPS
1
Nie Wieder!

Hier ist Nutzerfreundlichkeit und Gebührentransparenz ein Fremdwort. Bei Buchung der Leistung glaubt man sich einer betitelten Gebühr belastet, aber mitnichten, Hier werden im nachhinein, einfach ohne weitere Zustimmung noch weitere Gebühren, in meinem Fall Zuschlag für große Pakete belastet. Fazit des Tages . " UPS NIE WIEDER!!!!!

Erstellt am 22.03.2022 von

UPS
2
Hotline

diese Hotline ist ja mal der größte Müll überhaupt. Eine Sendungsnummer einer KI mittels Sprache bekannt zu geben, bevor man irgendetwas anderes machen kann...? (wundert mich, dass das nach 4 Versuchen überhaupt geklappt hat... schlimmer war die Wartezeit zwischen den Ansageversuchen.... und wenn man den Drecks-Anrufbeantworter beschimpft, fängt er von neu an „…Geh SCHEISSN!“ ...... „ich habe Sie nicht verstanden“…. und von neu. Der Mitarbeiter, zu dem ich wunderlicher weise, dann doch durchgekommen bin, war wenigstens freundlich, auch wenn dieser nur sehr gebrochenes deutsch konnte und z.B.: statt Kleiderreinigung einfach nur KnRrkn etc. sagen konnte... mittels Google und Stichworten konnte ich aber dann doch herausfiltern wohin er mein Paket schicken wird. Der Mann hat sich entschuldigt und für meine Geduld gedankt. Daher gebe ich 2 Sterne da ich hoffentlich mein Paket morgen abholen kann, wenn schon keine Zustellung hinhaut. Eigentlich... wundert mich, dass so ein Lieferdienst überhaupt überleben kann...
Schmutz

Erstellt am 22.03.2022 von

UPS
1
Nie mehr UPS

Schlechtester Zustelldienst denn es gibt. Unzuverlässig und unpünktlich. Sollten sich ein Beispiel an DPD oder DHL nehmen, wie Paketzustellung richtig funktioniert.

Erstellt am 21.03.2022 von

UPS
1
Unter aller Kanone!

Wenn ich gewusst hätte, dass die Firma mit UPS liefert, hätte ich woanders bestellt.
Der Fahrer ist mit Kippe im Mund durch meine Blumen gelatscht, als ich gesagt habe, dass er hat nicht gesprochen, mich nicht angeschaut, und meiner
Bitte, die Gartentür zu schließen, konnte e r auch nicht nachkommen. Bei DHL dagegen läuft immer alles freundliche und korrekt,, da bin ich immer zufrieden

Erstellt am 21.03.2022 von

UPS
1
Ups hat es nichtmal versucht mein Paket zuzustelle

Obwohl ich Zuhause anwesend war und es im angegebenen Lieferzeitraum nicht geklingelt hat habe ich eine Email bekommen das der Zustellversuch fehlgechlagen ist weil ich nicht Zuhause gewesen wäre .
Und ich weis das meine Klingel funktioniert !
Absolute Frechheit !

Erstellt am 18.03.2022 von

UPS
1
Ups hat es nichtmal versucht mein Paket zuzustelle

Obwohl ich Zuhause anwesend war und es im angegebenen Lieferzeitraum nicht geklingelt hat habe ich eine Email bekommen das der Zustellversuch fehlgechlagen ist weil ich nicht Zuhause gewesen wäre .
Und ich weis das meine Klingel funktioniert !
Absolute Frechheit !

Erstellt am 18.03.2022 von

UPS
1
Schlechter gehts nicht.

Das Paket wird zu Zeiten ausgeliefert, an denen nur Arbeitslose oder Rentner zu Hause sind. Beim Nachbarn abzugeben wurde erst gar nicht versucht, obwohl alle anderen in meinem Haus eben Rentner sind und es gerne annehmen würden. Der "Support" ist bestenfalls als Scheinheilig zu bewerten. Man zahlt 20 Cent für einen Anruf mit einer automatischen Sprechanlage die einem nichts anderes sagt als das, was ohnehin schon in der Sendungsverfolgung steht und legt dann einfach auf. Ich wollte über diese "Service" eine andere Zustelladresse auswählen, weil die Webseite offensichtlich mit technischen Problemen kämpft und es manuell nicht zulässt. Stattdessen werde ich von dieser Roboterfrau am Telefon auf eben diese kaputte Webseite verwiesen um die Adresse zu ändern. Wollt ihr mich verarschen?

Erstellt am 18.03.2022 von

UPS
1
Zustellung und Kundenservice

Pakete werden nicht zum richtigen Zeitpunkt geliefert, Mitarbeiter sehr unfreundlich am Telefon und man wird damit abgespeist das man halt Pech hat und Mitarbeiter legen am Telefon einfach auf.

Erstellt am 18.03.2022 von

UPS
1
Ein Stern ist noch zu viel

Absolut inkompetent! Ich erlaube die Abgabe des Pakets bei den Nachbarn im Haus (12 Parteien) musste aber einen Nachbarn namentlich nennen. Und das geht nur nach Registrierung oder wie in meinem Fall nach einem teuren, absichtlich in die Länge gezogenen Telefonats. Jeder andere Paketdienstleister ist kompetenter als dieses Unternehmen!

Erstellt am 17.03.2022 von

UPS
1
Packetlieferung UPS

Etwas mühsameres geht nicht. Glauben die, ich bleibe 4 Wochen zu hause und warte neben der Türe bis es klingelt. Einmal war ich zu Hause und habe nie ein klingeln gehört. Nur im Briefkasten la g ein Zettel mit einem QR Code mit dem Vermerk, Sie versuchen es am nächsten Tag nochmals und bitte 29.- SFR bereithalten. Aber wann. Ich konnte auf keine Art und Weise Einfluss nehmen. Ich telefonierte, aber leider nur mit einem Computer, der mich nicht verstand. Fuhr dann nach Bühlach 2 Stunden und holte das Packet ab. Dann hätte der lieferwagen gar nicht zu mir fahren sollen.
Diese Firma könnten einen wenigstens informieren, wann das Packet ungeföhr kommt.
Bei einem anderen Packet eine Woche später, genau dasselbe. Dieses Packet hätte zusammen mit dem andern geliefert werden sollen.
Einfach Scheisse dieses Unternehmen.

Erstellt am 17.03.2022 von

UPS
1
Pakete werden grundsätzlich nicht ausgeliefert

In 90% aller Fälle wird behauptet, dass der Empfänger nicht anzutreffen war. Trotz Home-Office und der Tatsache, dass ich in der Zeit Lieferungen von zwei anderen Unternehmen bekommen habe. Service ist auch unter unteririsch. In meinen Augen ist das ein Fall für den Verbraucherschutz.

Erstellt am 17.03.2022 von

UPS
1
Registrieren

Es ist unmöglich sich zu registrieren, bitte ein Beispiel an Hermes nehmen

Erstellt am 16.03.2022 von

UPS
1
Wie meistens Katastrophal

Leider ist es bei uns schon mehrfach vorgekommen, dass ein Paket als zugestellt angezeigt wurde und es wurde nicht zugestellt
Spannend vorallem vor dem Hintergrund,dass ich zur angegebenen Zeit zuhause war

Erstellt am 16.03.2022 von

UPS
1
Unterirdisch

Eigentlich neige ich nicht gleich zu schlechten Bewertungen. Wenn ich allerdings wegen angeblicher "Zustellungsversuche" mehrfach belogen werde, das Paket dann 20 Kilometer weiter abholen soll, der UPS-Point zu den angegebenen Zeiten gar nicht besetzt ist und man mir zu allem Überfluss einen saudummen "Entschuldigungsbrief" schreibt, dann will ich unbedingt diese miserable Bewertung schreiben. Absolut unterirdisch und für mich mit großem Abstand der miserabelste Paketdienst. Übrigens: mein Paket habe ich 5 Tage nach dem ersten "Versuch" immer noch nicht!

Erstellt am 16.03.2022 von

UPS
1
UPS ignoriert Kundenanliegen

Fehler können passieren, dass UPS diese aber nicht regulieren kann, ist bedauerlich.
Emails werden nicht beantwortet.
Vorgänge werden x-mal neu erstellt und dann unbearbeitet geschlossen.
Jeder telefonische kostenpflichtige Versuch führt zum Ergebnis, dass es JETZT an die richtige, oder zuständige Abteilung oder Fachabteilung gegeben wurde.
Nach nunmehr fast 3 Monaten ohne Ergebnis lasse ich es beruhen und werde UPS nicht mehr für USA-Pakete nutzen.

Erstellt am 14.03.2022 von

UPS
1
Unzuverlässig !!

So was sieht man nicht oft das noch so eine Firma Aufträge bekommt wundert mich. Ich hab meine Bestellung nach 10 Tagen immer noch nicht Lieferfrist lag bei 1 bis 2 Werktage. Wie kann man nur so ein Unternehmen noch Aufträge geben ? Unglaublich. Anrufen geht auch nicht weil es ein arsch voll Geld kostet , war ja klar so viele die sich beschweren wollen da kann man ja noch daran verdienen . Bis zu 1.99€ teilweise wenn man eine von drein nimmt. Ich rufe da nicht an!! Werde andere Wege einleiten von dem Händler werden die wohl keine Aufträge mehr bekommen.!!!

Erstellt am 11.03.2022 von

UPS
1
Unzuverlässig und schlechter Service

Nicht nur, das man keine Info-Mails mehr bekommt wann und wo ein Paket im Shop abgegeben wird/würde, dann sind diese Leute, die diesen Shop betreiben ( Optik Rönner, in Bremen Blumenthal ) auch noch unverschämt Unfreundlich, nur weil man nachfragen muss ob etwas abgegeben wurde !!! Absolut unprofessionell und der schlechteste Service ever !!!!!!!!!!!!

Erstellt am 11.03.2022 von

UPS
1
Absolut unseriös und ungenügende Leistung

Liefertermin wird seit einer Woche täglich verschoben, ohne Angaben von Gründen.

Erstellt am 10.03.2022 von

UPS
1
zeit ist geld

unglaublich mann nimmt extra ups weil sie die schnellsten in der auswahl waren denkt mann gut den euro mehr zahl ich . kaum ist das packet aufgegeben kommt zeitfenster aktualisierung und sind auf einmal 2 tage später drann nervt nur noch

Erstellt am 10.03.2022 von

UPS
1
Könnt ihr nicht oder wollt ihr nicht?!?

Seit 1 Woche warte ich auf mein Paket, 5 mal mit dem 0180-Kundenservice gesprochen (jedes Mal 0,60€) - es kommt einfach nicht an.
Das Gebäude links von uns wird beliefert, rechts auch, doch unsere Adresse wird nicht gefunden! Und sie rasen täglich vier mal bei uns vorbei.
Versprechen werden gemacht, leider nicht eingehalten.
So viel Ignoranz macht mich wirklich wütend!
Gut, dass es noch Lieferdienste gibt, die ihren Job verstehen.
Am liebsten würde ich kein Stern für diesen Sauhaufen vergeben..

Erstellt am 10.03.2022 von

UPS
1
Könnt ihr nicht oder wollt ihr nicht?!?

Seit 1 Woche warte ich auf mein Paket, 5 mal mit dem 0180-Kundenservice gesprochen (jedes Mal 0,60€) - es kommt einfach nicht an.
Das Gebäude links von uns wird beliefert, rechts auch, doch unsere Adresse wird nicht gefunden! Und sie rasen täglich vier mal bei uns vorbei.
Versprechen werden gemacht, leider nicht eingehalten.
So viel Ignoranz macht mich wirklich wütend!
Gut, dass es noch Lieferdienste gibt, die ihren Job verstehen.
Am liebsten würde ich kein Stern für diesen Sauhaufen vergeben..

Erstellt am 10.03.2022 von

UPS
1
Könnt ihr nicht oder wollt ihr nicht?!?

Seit 1 Woche warte ich auf mein Paket, 5 mal mit dem 0180-Kundenservice gesprochen (jedes Mal 0,60€) - es kommt einfach nicht an.
Das Gebäude links von uns wird beliefert, rechts auch, doch unsere Adresse wird nicht gefunden! Und sie rasen täglich vier mal bei uns vorbei.
Versprechen werden gemacht, leider nicht eingehalten.
So viel Ignoranz macht mich wirklich wütend!
Gut, dass es noch Lieferdienste gibt, die ihren Job verstehen.
Am liebsten würde ich kein Stern für diesen Sauhaufen vergeben..

Erstellt am 10.03.2022 von

UPS
1
Ups heißt nicht umsonst uuppss

Ohne worte

Erstellt am 10.03.2022 von