UPS bewerten


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UPS wurde mit durchschnittlich
1 von möglichen 1-5 Sternen in 634 Bewertungen bewertet.
UPS
1
Kein Zustellungsversuch, keine Benachrichtigung,

Kein Zustellungsversuch, keine Benachrichtigung. Das Paket im Wert von 1.500 € ist direkt vom UPS-Paketzentrum in Nottuln (30 km vom Empfänger in Münster entfernt...) zurück an den Absender nach Spanien geschickt worden. Über die Hotline ist kein Mitarbeiter erreichbar ("aus technischen Gründen kann das Gespräch nicht angenommen werden").

Erstellt am 03.04.2020 von

UPS
1
Grausam schlecht

Paket verloren und keinerlei Support. Am Telefon wird man noch dämlich angemacht. Frechheit.

Erstellt am 03.04.2020 von

UPS
1
Extrem unfreundlich und schlechter Service

Als erstes am Telefon mit UPS alles (scheinbar) abgeklärt (Lieferung ins Zielland möglich und Paketinhalt auch erlaubt) und wurde für mich alles vorbereitet. Wurde gesagt, dass beim Paketboten ich ein Formular erhalte, Zieladresse eintrage in bar bezahle und fertig. Der Paketbote hatte natürlich gar nichts (daraufhin schnell bei UPS angerufen und die konnten nicht helfen, da ich auf einmal im System nicht finden war). Stattdessen hatte er nur die Einstellung sich mit mir zu streiten und vorzuwerfen wieso ich kein Formular habe. Genervt hat er die Sendung entgegen genommen und gefahren. Daraufhin (und alle Anrufe sind natürlich kostenpflichtig). Ein paar Tage später kommt die Sendung zurück, da Vitamine anscheinend nicht zustellbar sind. Beim tel. Kundenservice wollte ich meine Kosten (express Versand bezahlt) erstattet bekommen (da ich mit den Kollegen mehrmals sowohl Zielland, als auch Paket besprochen habe und wurde zugesichert, dass alles in Ordnung geht). Worauf ich mit mehreren sehr unfreundlichen UPS Mitarbeitern "gesprochen" habe, die mich unterbrochen, Null Kulanz zeigten und dann auch einfach aufgelegt haben! Einfach extrem frech, inkompetent, ohne Kulanz und sehr schlechter Service!

Erstellt am 03.04.2020 von

UPS
1
Wenn du kein Paket haben möchtest

Wenn du drei Tage zu Hause verbringen willst und UPS zwei mal vorbei fährt oder grad losfährt, und du wirklich kein Paket möchtest dann bist du bei UPS genau richtig. Auch in der jetzigen Zeit mit Corona etc. ist es halt für alle schwer das ist klar - die einen müssen doppelt ran und die anderen haben ewig viel Zeit. Aber Leute von UPS die Show geht mal gar nicht ... viele Grüße und mit Verlaub es werden ja nicht weniger Pakete ...

Erstellt am 02.04.2020 von

UPS
1
Inkompetente Mitarbeiter

Man muss in der Tat 20 Cent pro anruf zahlen und hat dann nur völlig inkompetente Mitarbeiter an der Leitung, die keine Ahnung haben, nicht weiterhefen können und völlig unpassend noch anfangen zu lachen. Man wird hier nicht ernst genommen als Kunde. Dazu hört man sich ein überlanges Warteband an bis man überhaupt mal mit einem unfähigen Mitarbeiter reden kann, die einem nicht weiterhelfen und auch nicht kapieren, was man sagt, weil sie wahrscheinlich irgendwo am Arsch der welt wohnen und einen nicht verstehen. Ich bin wirklich stinksauer über solche Telefonate.

Erstellt am 01.04.2020 von

UPS
1
lug und betrug

es werden zustellungen zugesagt, das paket ist angeblich nicht zustellbar, aber auch nicht an den versender zurück sendbar! offensichtlich unauffindbar! hotline ist reine abzocke: x mal rausgeworfen worden und wenn man mit einem mitarbeiter redet lügt dieser das blaue vom himmel herunter!
service ist hier ein fremdwort!
abzocke und unwahrheiten sind an der tagesordnung!
unglaublich unseriös

Erstellt am 31.03.2020 von

UPS
1
Keine Zustellung

Paket wird mehrmals nicht zugestellt, da der Fahrer anscheinend Unfähigkeit ist eine Adresse zu finden...Tagelang kann man hier warten - es ist eine Frechheit, dann wird man am Telefon auch noch schnippisch angesprochen, weil man am Vortag schon mit der Hotline gesprochen hat und die Fragen eh schon alle beantwortet hat. Nie wieder UPS!!!!!

Erstellt am 31.03.2020 von

UPS
1
Kundenfeindlich

Mein Paket wurde seit dem 23.3.20 täglich (laut Sendeverfolgung) bis heute 30.3.20 angekündigt, angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich immer zuhause war. Eine Unverschämtheit, ich werde bei keiner Firma etwas bestellen, deren Versand von UPS vorgenommen wird. Übrigens war die Bestellung, wie 2 andere am 18.3.20, die beiden anderen erhielt ich am 23.3.20 von DHL!

Erstellt am 30.03.2020 von

UPS
1
Schlechtester Lieferdienst

Warte jetzt seit einer Woche auf mein Paket welches innerhalb Deutschlands verschickt wurde. Seit 3 Tagen ist es jetzt im Zielpaketzentrum in meiner Stadt und UPS schafft es nicht es auszuliefern..

Erstellt am 30.03.2020 von

UPS
1
3 Tage zu spät, trotz Express und nicht am Samstag

Also wirklich welcher Lieferdienst liefert den nicht Samstags ?! Das ist eine absolute Frechheit Vorallem wenn das selbst genannte Zeitfenster nicht eingehalten wird und man 24h keine Auskunft bekommt.

Erstellt am 28.03.2020 von

UPS
1
Saftladen

Warum kriegen es die UPS Mitarbeiter nicht gebacken ein Packet bei Abwesenheit den Nachbarn zu übergeben? Und wenn man schon einen Zeitpunkt für eine Zustellung angibt, dann hat dieser auch eingehalten zu werden.

Nächste Ding ist, warum wird das Packet nach dreimaligen Erfolglosen Zustellen (Nachbar WÅRE EINE LÖSUNG) dann 40km entfernt in eine Packstation gekarrt um dann am selben Tag wieder 40km zurück zu einer wahllosen Adresse welche laut UPS Mitarbeiter keine UPS Annahmestelle ist, geschickt? Seid ihr bescheuert?

Eure dämliche virtuelle Assistentin hat uns schön zu der 40km entfernten Fillialie geschickt, da wir das Packet dann endlich selbst abholen wollten und dann sagt uns der Mitarbeiter dass das Packet wieder den selben Weg zurück geschickt wurde?! Das nächste Mal (wird es nicht geben) bezahlt ihr mir den Sprit. So ein Saftladen.

Erstellt am 28.03.2020 von

UPS
1
Sehr enttäuschend

Mit Abstand der schlechteste lieferdienst, schlechte bis garkeine hotline und die Pakete dauern auch ewig.....

Erstellt am 27.03.2020 von

UPS
1
Unfähig

Das zweite mal bereits das ein Paket nicht kommt. Man erhält eine Info das es zwischen 10.30 und 13.30 Uhr kommt und nichts passiert. Das gleich dann am nächsten Tag und es passiert wieder nix. So viel Unfähigkeit hab ich selten von HS erlebt.

Erstellt am 26.03.2020 von

UPS
5
Danke!!!

Trotz Corona Virus superschnelle Lieferung von Deutschland nach Italien. Sogar einen Tag früher als erwartet angekommen. Danke, dass man auch jetzt noch auf UPS zählen kann.

Erstellt am 25.03.2020 von

UPS
1
sehr schlecht

Steht das meine Adresse ist falsch, aber ist nicht, steht das ich bin nicht erreichbar, aber niemande hat geklingelt oder mir angerufen. Customerservice Nummer ist nicht erreichbar, Emails sind nicht geantwortet, in Facebook auch kein Antwort, kann nicht Currier erreichen. Kann nicht bei My Choise anmelden, Adresse oder Lieferungszeit und Optionen zu wählen, weil meine Adresse ist bei UPS nicht bestätigt (und ich wohne in Stadtzentrum).

Erstellt am 24.03.2020 von

UPS
1
Abkassiert ohne Auslieferungsversuch

Wir mussten 30 Euro für internationalen Versand bezahlen. Das Paket wurde nicht ausgeliefert und dafür erfolgte eine kostenpflichtige Rücksendung in Höhe von 5 Euro.
Der Empfänger, eine Zahnarztpraxis ,war ganztägig geöffnet und hat das angekündigte Paket erwartet. Das Paket wurde nicht zugestellt, Benachrichtigung des Empfängers erfolgte trotz hinterlegter Handynummer und Mail-Adresse nicht . Dies nenne ich Abzocke der übelsten Art.
Für die Zukunft gilt. *****UPS***** NEIN DANKE, NIE WIEDER!!!!!!

Erstellt am 24.03.2020 von

UPS
1
Express Paket mit Aufschlag hängt seit Tagen fest

MyChoice ist ein Witz! Hab ein Paket in ein Service Point umleiten lassen, was bei Hermes und DHL immer super und problemlos funktioniert. Nicht so bei UPS. Seit Tagen hängt der Status nun fest und das Ding, obwohl nur weniger KM entfernt wird einfach nicht ausgeliefert... ich vermeide UPS wo immer es geht.

Erstellt am 23.03.2020 von

UPS
1
Miserabel

Bin den ganzen Tag zuhause und warte auf die Zustellung. Kein klingeln, nichts. Online nachgeschaut: "Wir haben Sie nicht angetroffen, Paket selber abholen".
Schönen Dank, Ihr ....

Erstellt am 20.03.2020 von

UPS
1
Schlimm, Katastrophe

Stellt niemals Paket auf.
Niemals richtige termin.
Jedes mal unhöflich.

Erstellt am 20.03.2020 von

UPS
1
Katastrophe

Paket ,dass nur persönlich zugestellt werden durfte lag im Briefkasten.

Erstellt am 18.03.2020 von

UPS
1
Es war einmal ein Paketdienst...

ja, da bin ich wohl noch verwöhnt aus dem alten West-Berlin. Ich dachte UPS hat einen renommierten Ruf, aber das ist wohl auch schon länger her, wenn ich diese Bewertungen lese. Schade, schade und jetzt noch versuchen das auf Corona zu schieben, ganz schlechtes Kino. Ich bin gespannt, wann dieses Paket den Weg zu mir findet. Der Kundendienst kann es mir jedenfalls nicht sagen. Danke für nichts!!

Erstellt am 18.03.2020 von

UPS
1
Es war einmal ein Paketdienst...

ja, da bin ich wohl noch verwöhnt aus dem alten West-Berlin. Ich dachte UZPS hat einen renommierten Ruf, aber das ist wohl auch schon länger her, wenn ich diese Bewertungen lese. Schade, schade und jetzt noch versuchen das auf Corona zu schieben, ganz schlechtes Kino. Ichz bin gespannt, wann dieses Paket den Weg zu mir findet. Der Kundendienst kann es mir jedenfalls nicht sagen. Danke für nichts!!

Erstellt am 18.03.2020 von

UPS
1
Schlimmer gehts nimmer

Ich würde gerne gar keinen Stern vergeben. Einfallsloser und Dümmer geht's kaum. Ich bin Privatkunde und bekomme nur dann UPS-Sendungen wenn die absendende Firma keine andere Möglichkeit hat. Die Sendung (Beisp heute) wird nicht zugestellt, weil der Empfänger nicht anwesend ist. Kann ja passieren. Ersatzzustellung sollte nach 15.00 Uhr im UPS-Paket-Shop erfolgen, lt meiner Benachrichtigungskarte. Das ist schon eine Frechheit. Der Paketshop befindet sich inmitten der Fußgängerzone und ich soll ein unhandliches Paket von 5 kg ca 600 m schleppen zum nächsten Parkplatz. Und nun die Krönung: Auch die Ersatzzustellung wurde storniert, erfolgt am nächsten Tag, da bin ich auch wieder nicht anwesend. Der Zusteller darf oder will die Sendung nicht an den Nachbarn zustellen. Man muss sich umständlich im Internet anmelden, um die Sendung umzuleiten. Unfreundlicher geht's nicht. Schon einmal habe ich eine Nachbarschaftszustellung beauftragt. Die Zustellung erfolgte an ein Geschäft, Freitags, als ich die Benachrichtigung erhielt war das Geschäft schon geschlossen, Samstags ist das Geschäft auch geschlossen - am Montag fand ich einen Zettel am Geschäft: 14 Tage wegen Urlaub geschlossen ....
Eine andere Sendung wurde in der Nachbarschaft zugestellt, die haben aber nicht auf den Aufkleber gesehen und schon alles ausgepackt, war ein Computer für meinen Sohn zum Geburtstag, ne tolle Überraschung ..... lässt sich fortsetzen. Ich kann nur jedem Kunden, der im Versand etwas bestellt, sagen - nicht über UPS.

Erstellt am 18.03.2020 von

UPS
1
Unfähig

Unfähig punktlich zu liefern und Nachverfolgungsystem ist ein Witz!!!

Erstellt am 17.03.2020 von

UPS
5
Ich bin so dankbar!

Liebes UPS Team! Ich bin Ihnen so dankbar für die pünktliche Zustellung nach Baku/Aserbaidschan. Ich habe einen teueren Express Service gewählt und auch zum ersten Mal. Aber alles so gut gelaufen und dies ist trotzt Corona-Virus Situation weltweit. Hätte ich eine andere Firma beauftragt, so wäre die Lieferung zurück gekehrt, weil ab heute keine Pakete oder Päckchen das Land erreichen dürfen.Alle Poststellen sind zu. UPS hat es geschafft und den Termin eingehalten. 5 Sterne und vielen Dank dafür! Ich kann UPS nur weiter empfehlen und hoffe, nach der Corona - Virus Situation neue Pakete mit UPS weltweit zu versenden. Danke!

Erstellt am 17.03.2020 von

UPS
1
_U_nfähigster _P_aketservice im _S_onnensystem

Der _U_nfähigste _P_aketservice im _S_onnensystem hat wieder zugeschlagen...
In der Sendungsverfolgung steht unter dem geplanten Zustelltermin meine vollständige und korrekte Adresse. Trotzdem: NIX. Abends steht dann in der Sendungsverfolgung, dass wegen einer unvollständigen oder fehlerhaften Anschrift mein Paket retouniert wurde.
Früher war UPS mal der "Goldstandard" für Zustelldienste. Heute balgen UPS sich mit DPD um den letzten Platz - weit hinter HERMES. Wenn die Fahrer keinen Bock haben, im B2C-Verkehr täglich hundert Privatadressen anzufahren, zu klingeln (i.d.R. umsonst, da zu Ihren Zustellzeiten die Menschen arbeiten sind, und Samstagszustellung hat UPS ja nicht nötig), die Nachbarschaft abzuklappern oder ein Zustelldepot anzufahren, dann sollte UPS sich wieder auf B2B beschränken! Da gibt es große Firmenschilder, Pförtner und Sekretärinnen, und wenn der Lagerarbeiter nach einer Stunde fertig ist, ist der Wagen halbleer und man hat zwei Kaffee und fünf Kekse gekriegt, musste keinen Schritt zuviel tun und die Hände sind auch sauber geblieben.

Erstellt am 17.03.2020 von

UPS
1
Unglaublich........nein danke

Ich war den ganzen Tag extra zu Hause und freute mich auf meine bestellte und bezahlte Ware..
Jedoch klingelte definitiv niemand und ich fand nur einen Zettel im Briefkasten das keiner anwesend sei.....und das zwei Tage hintereinander
Frechheit!!!!! Die Ware ging einfach retoure zum Absender anstatt das ich sie in einem Shop abholen könnte. Nun renne ich auch noch meinem Geld hinterher.
UPS nie wieder !!!

Erstellt am 12.03.2020 von

UPS
1
Unglaublich........nein danke

Ich war den ganzen Tag extra zu Hause und freute mich auf meine bestellte und bezahlte Ware..
Jedoch klingelte definitiv niemand und ich fand nur einen Zettel im Briefkasten das keiner anwesend sei.....und das zwei Tage hintereinander
Frechheit!!!!! Die Ware ging einfach retoure zum Absender anstatt das ich sie in einem Shop abholen könnte. Nun renne ich auch noch meinem Geld hinterher.
UPS nie wieder !!!

Erstellt am 12.03.2020 von

UPS
1
Katastrophaler Service

Ich hätte von UPS ein Paket von der amerikanischen Botschaft erhalten sollen. Die Adresse war richtig angegeben an das UPS Unternehmen, die das auch nach einem telefonischen Gespräch bestätigt hatten. UPS hat die angegebene Adresse aber nicht gefunden, was nicht sein kann. Da wir ständig Pakete von DHL, Deutscher Post, DPD usw. ohne Probleme erhalten. Nach dem ersten Zustellungsversuch wurde das Paket wieder an den Absender zurückgesandt. Nach telefonischer Beschwerde wurde mir mittgeteilt, dass es versucht wird nochmals zuzustellen und ich eine telefonische Rückmeldung erhalte, was aber beides nicht geschehen ist. Das hat für mich jetzt riesige Folgen…
UPS kann man nicht vertrauen und wird von mir niemals mehr ausgewählt. Ich kann jedem von diesem Zustelldienst nur abraten.

Erstellt am 12.03.2020 von

UPS
1
Kein Deut besser

Komme ich heute nicht,komme ich vielleicht morgen auch nicht,wenn du am Arsch der Welt wohnst!

Erstellt am 12.03.2020 von

UPS
1
Sehr schlecht!!!

Mein Paket liegt nun schon seit Tagen bei euch rum.
An der Verfolgung ändert sich gar nichts. Täglich steht da es würde am nächsten Tag kommen und das seit einer Woche!!!
So ein Versandunternehmen gehört sich definitiv geschlossen. Ihr schafft es nicht einmal ein Paket zum Empfänger zu bringen. Werde definitiv keinen Artikel mehr bestellen der über diese Herren geliefert wird!! Da kann ich das Geld gleich zur Toilette hinunter spülen!!!

Erstellt am 12.03.2020 von

UPS
1
Unterirdisch schlecht

Obwohl ich und meine Frau die ganze Zeit Zuhause waren und die Klingel und ( der Fahrstuhl funktioniert für lauf schwache Dienstleister/Pakettzusteller ) war nur ein Zettel im Briefkasten mit dem Hinweis das ich mein Pakett im Shop ab 18 Uhr abholen kann.

Erstellt am 11.03.2020 von

UPS
1
Unfassbar schlecht

5 Tage wurde mein Packet aus westerstede nicht weiter geleitet und ich wurde mit Unwahrheiten abgespeist. Feiertagsschließung, es war kein Feiertag.
Empfänger im Urlaub, expert bening macht kein Urlaub und es war auch kein Wochenende. Und der börner war noch, dass das Packet für eine spätere Zustellung zurück gehalten wird. Absolut enttäuscht!!!

Erstellt am 11.03.2020 von

UPS
1
Keine zustellung

Obwohl ich die ganze zeit daheim war ist das Paket nicht angekommen und wurde nur an den shop gebracht.

Erstellt am 10.03.2020 von

UPS
1
Der schlechteste Packer-Lieferservice.

Der schlechteste Packer-Lieferservice.

Erstellt am 09.03.2020 von

UPS
1
Sehr sehr schlechte deutsch Kenntnisse

Heute sollte mir ein Paket geliefert werden. Es kam. Es war keiner Zuhause weil ich arbeiten war.
Dann fand ich abends eine Karte im Briefkasten auf der geschrieben war dass das Paket in einem "shop" abgegeben wurde. Jedoch wurde keine Ortschaft genannt. Zudem wurde die adresseauch noch falsch geschrieben. Nach langem telefonieren fand ich endlich die richtige Adresse. Schade. Das war nicht das erste mal in unserem Haus. Meiner Meinung nach liegt es nich an den ausländischen Arbeitern sondern daran das die achso tollen austräger sich einfach alles EXTREM einfach machen.
NIE WIEDER UPS

Erstellt am 09.03.2020 von

UPS
1
Unzuverlässig

Ich habe bisher mit keinem Versandunternehmen solche Unannehmlichkeiten gehabt wie mit UPS. In Zukunft werde ich es vermeiden in Shops zu bestellen die ausschließlich mit UPS zusammenarbeiten

Erstellt am 09.03.2020 von

UPS
2
Viel zu spät

Man die Zeitspanne ruhig größer machen, wenn man weiß dass der Berliner Verkehr etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dann kann man das auch alles besser planen und muss nicht eine Stunde extra warten, bis das Paket da ist. Richtiger Scheiß.

Erstellt am 05.03.2020 von

UPS
1
My Choice ist ein Witz

Die Usabilty der UPS Anwendungen zum Tracken und Umleiten von Sendungen ist unterirdisch. So etwas mag man im 21, Jahrhundert nicht glauben. Ich werde vermeiden Sendungen per UPS zu empfangen, wo es geht. Selbst würde ich UPS niemals als Paketdienst wählen. Selbst die schlechtesten Alternativen sind noch um Welten besser als diese Gurkentruppe!

Erstellt am 04.03.2020 von

UPS
5
Zusteller

Wir bekommen als Firma jeden Tag Pakete zugestellt und zwar von allen bekannten Zustellern. Der uns bereits gut bekannte Fahrer, Rudi Wall, Sennestadt Tour 15D, ist immer freundlich und längst nicht so gehetzt wie die anderen Fahrer. Er trägt sogar, wenn gerade kein kräftiger Mitarbeiter in der Nähe ist, die oft recht schweren Pakete über die Schwelle in den Vorraum; das würde kein DHL-,GLS- oder GPD-Fahrer machen. UPS ist super und empfehlenswert.

Erstellt am 03.03.2020 von

UPS
1
Nachnahme steht in UPS-Regeln: kein Bargeld,

Absolut abstoßend! Selbst der Internet-Kontakt funktioniert nicht.
Lieferungszeiten garantiert zu ungeeigneten Zeiten, Kontaktaufnahme unmöglich. Fühle mich perfekt verarscht.

Erstellt am 03.03.2020 von

UPS
1
Betrügerische versager


0% Haftung bei beschädigte wäre.Kunden Services unfreundlich spricht kaum Deutsch und ist auch nicht kostenlos. Der Kunde wird gleich beschuldigt
das es seine Schuld wäre das ups Mitarbeiter das Paket öffnen und ohne Verpackung weiter schicken. Miserabler Service und überteuert nie wieder Lügner und Versager.

Erstellt am 03.03.2020 von

UPS
1
katastrophal

2x ein Paket zu einem access point umgeleitet, 2x war das Paket dadurch verspätet, weil es entweder Disponent oder Fahrer nicht begriffen haben. UPS ist eine einzige Katastrophe

Erstellt am 02.03.2020 von

UPS
1
das aller letzte

ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung ,Nach zweimaligen anrufen bei UPS, selbst mit Adressänderung weil bei uns niemand zu Hause war, bekommen die es nicht auf die Reihe das Paket abzugeben, das fährt jetzt sinnlos schon seit einer Woche durch die Stadt, Nur weil die nicht lesen können oder einfach zu faul sind, echt zum kotzen, jetzt muss ich wieder anrufen,und fragen wie es mein Paket geht und wann ich es in Empfang nehmen darf, Der Fahrer hat auch noch meine handynummer ,Zu doof oder zu faul auch noch anzurufen, Der letzte Verein, nicht weiter zu empfehlen

Erstellt am 28.02.2020 von

UPS
1
Schande!

Zettel in den Briefkasten gelegt,
"Bitte holen Sie Ihre Sendungen an einem UPS Access Point ab",
fertig!
Warum nicht bei Nachbarn hinterlegt?
Keine Zeit, klar doch!
Und
"Wir versuchen es am folgenden Tag noch einmal"
Auch keine Zeit, klar doch, der Kunde wird's schon richten!

Ich empfehle euch bestimmt weiter, Herrschaften!

Dass es euch unter diesen Umständen noch gibt,
das wundert mich!

Und der Internet-Versand,
von dem Sie den Zustellungsauftrag bekommen haben,
der bekommt auch ein ähnliches Schreiben!

S. Tratzis-Kunde

Erstellt am 28.02.2020 von

UPS
1
Zustellung

Die Zustellung von Sendungen ist miserabel.Es wird nur kurz angeklingelt und das Fahrzeug ist schon wieder verschwunden , bevor man die Haustür geöffnet hat.Schlimmer geht nimmer.

Erstellt am 26.02.2020 von

UPS
1
Unseriöse Zustellung

Paket wurde angekündigt und ich war an besagtem Tag die ganze Zeit zu Hause. UPS- Fahrer hat es nicht nötig zu klingeln, ein weiterer Zustellversuch kam nicht mal infrage. Sofort Zettel im Briefkasten, dass ich leider nicht angetroffen wurde und das Paket am nächsten Tag in einem UPS Access Point selbst abholen muss. Wenn es sich künftig bei Bestellungen irgendwie vermeiden lässt, lasse ich UPS nicht mehr als Lieferanten zu.

Erstellt am 26.02.2020 von

UPS
1
Einfach nur schlecht

Zunächst habe ich ein Paket bestellt. Dann wurde drei mal behauptet es sei ein Zustellversuch unternommen worden, was gelogen ist. Ich war zu den entsprechenden Zeiten immer zuhause. Dann habe ich angerufen und es wurde bei der Tonbandansage behautptet der gesamte Anruf kostet 60 cent. Dabei kostete er vermutlich 60cent pro Minute. Absolute Frechheit und sogar aus meiner Sicht Betrug. Beim Telefonieren wurde behauptet es wäre meine Schuld, da meine Klingel nicht korrekt beschriftet sei. Am nächsten Tag stand in der Sendungsverfolgung, "Spezielle Liefervereinbarung durch den Kunden beantragt, die den Versand verzögern kann." Wie bitte? Wenn man also anruft und sagt, dass man sein Paket haben will, dann ist das eine Spezielle Lieferungsvereinbarung? Also bin ich jetzt auch noch Schuld für die Verzögerung.
Ich fühle mich komplett verarscht und werde in Zukunft noch genauer darauf achten, dass ich nie wieder irgendwo aus Versehen UPS als Paketdienst bekomme, wenn ich im Internet etwas bestelle.
Es ist eine bösartige Unterstellung und ich hoffe nach wie vor, dass es nur Missverständnisse waren, aber ich vermute, dass das Geschäftsmodell von UPS Betrug ist. Schon alleine, weil das Anrufen mehr gekostet hat als die Lieferung und weil es gar keine andere Möglichkeit gibt sein Paket irgendwie zu erhalten. Nicht mal ein Stern. Eigentlich sollte man die anzeigen.

Erstellt am 25.02.2020 von

UPS
1
Warten auf ein Packet

Wenn null Sterne gehen würde dann würde ich diese wählen . So eine Unverschämtheit habe ich selten erlebt. Man wird aufgefordert am besagten Tag der Zustellung zu Hause zu seien oder einen anderen Ort zu wählen. Da nimmt man sich extra den Tag frei und wartet auf sein Packet ( ein neues Handy ) und niemand kommt.
Noch nicht einmal eine Karte im Briefkasten eingeworfen. Echt klasse UPS ihr seid der Hammer ! Hoffe nur für die Zukunft das ihr euch selber vom Markt verabschiedet !
So ein unseriöses Zustellunternehmen wie ihr es seid sollte generell von allen anderen Menschen gemieden werden.
Für mich steht fest nichts mehr mit UPS liefern lassen.

Erstellt am 24.02.2020 von

UPS
1
Nie wieder

Einfach nur schlecht!

Erstellt am 24.02.2020 von

UPS
1
echte Zustellungen erfolgen nicht!

hundsmiserabel! keine echten Zustellung, so dass man Selbstabholer irgendwo am anderen Ende der Stadt wird, Homepage funktioniert mobil nicht.
e-Mails werden nicht beantwortet. Wenn es geht, vermeide ich UPS.

Erstellt am 22.02.2020 von

UPS
1
Sendungsumleitung ist gescheitert

Es wurde beauftragt, die Sendung nach Griesheim umzuleiten. Stattdessen wurde das Paket im UPS Center Wiesbaden deponiert.
Misserable Organisation im Hause UPS.

Erstellt am 21.02.2020 von

UPS
1
Betrug

Ich war den ganzen Tag zu Hause. Der bloße Zustellversuch wurde nicht unternommen. UPS war nicht einmal in der Nähe meines Hauses, obwohl ich zentral in einer Großstadt wohne. Online wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Lieferung selbst abholen soll. Dreist!

Erstellt am 20.02.2020 von

UPS
1
Express bis 10:30Uhr soll 2 Tage dauern...

Wer Expresszustellungen bis zum nächsten Werktag 10:30 Uhr anbietet, sollte auch in der Lage sein, das auch nur annähernd einzuhalten. Wenn es aber schon an der Abholung am Vortag scheitert, dann ist das für eine Firma wie UPS schon ein Armutszeugnis, erst Recht, wenn um 18 Uhr ein Anruf kommt, dass die Sendung erst am nächsten Werktag abgeholt werden kann und somit erst am übernächsten Werktag ankommt. Für eine Strecke von 1 Stunde Fahrt ist das mal wieder eine Bestleistung!!!
Gerne würde ich -5 Sterne vergeben.

Erstellt am 19.02.2020 von

UPS
1
Einfach schlechter Service

Wenn man schlechten Service und und Unzuverlässigkeit möchte, ist man bei dieser Firma genau richtig.

Erstellt am 19.02.2020 von

UPS
1
Schlechtester Versand-Dienstleister überhaupt!!!

Leider kann ich hier keine Null Sterne geben. Wir haben jetzt schon ca. 4 mal etwas über UPS erhalten/ oder auch nicht da es ohne unser Wissen das es überhaupt in der Zustellung war wieder zurück gesendet wurde. Die Mitarbeiter klingeln noch nicht einmal obwohl man definitiv den ganzen Tag im Haus war! Kein Zettel keine Info nur eine extrem schlechte und Kundenunfreudliche App sowie Webside….erst gibt man seine kompletten Daten preis und zum Ziel bringt einen die Webside nach erstellen eines Kundenkontos nicht.... UPS NEIN DANKE!!!!!!!! Mich wundert es sehr stark das Unternehmen überhaupt noch auf diesen Dienstleister zurückgreifen.

Erstellt am 19.02.2020 von

UPS
1
Paket suchen ?

Am liebsten würde ich null Sterne geben.
Die Mitarbeiter haben scheinbar teilweise ihren Beruf verfehlt. Wenn ihr keine Lust habt etwas zuzustellen sollte man nicht bei ups arbeiten ... das is nämlich der Job. Man erhält keine Karte , darf in der Nachbarschaft an den Klingelschildern nach dem Namen suchen, wo angeblich das Paket abgegeben wurde .. das ist eine Frechheit ! Zudem wird dann bei der Hotline noch Geld für die 0180...Nummer verlangt ..
der Kundendienst am Telefon ist zwar freundlich jedoch haben die Mitarbeiter welche ausliefern scheinbar einen freifahrtsschein und können machen was sie wollen .. so erfuhr ich dann das es in irgendeinem paketshop abgeliefert wurde , nur in welchem ist unbekannt, da der Auslieferer heute nicht mehr zu erreichen ist . 18:30!

Erstellt am 17.02.2020 von

UPS
1
Miserable

Das zu verschickende Packet geht an den Absender (mich) zurück, weil es beim Geschenk keine Rechnung lag und keiner mich darauf hingewiesen hat. Stand auch nicht auf der Internetseite. Der Kundenservice hat mir offenbart, dass es meine Sache sei, mich besser zu informieren. 55€ bezahlten Versandkosten wurden nicht erstattet. Unfassbar. 1 Woche Wartezeit ging auch verloren.

Erstellt am 17.02.2020 von

UPS
1
Keine Zustellung erfolgt

Unglaublich. Angeblich niemand angetroffen. Es war jemand zu Hause.

Erstellt am 14.02.2020 von

UPS
1
Desolat!

Desolater Laden. Wann geht der nur endlich bankrott?! Bote klingelt nicht, sondern hinterlässt nur einen Zettel. Zwei Tage später ist das Paket nicht am Abholpunkt, sondern auf dem Weg zurück zum Absender.

Erstellt am 14.02.2020 von

UPS
5
Top

UPS ist eindeutig der beste Versanddienstleister. Wir haben mit allen Erfahrung, UPS steht ganz klar an Platz 1

Erstellt am 14.02.2020 von

UPS
1
Übelst

Sind nicht imstande, 100 km entfernt vom Zielort eine Adressänderung vorzunehmen, statt dessen schicken sie das Paket zurück ins 1000 km entfernte Großbritanien. Nie wieder!

Erstellt am 13.02.2020 von

UPS
1
Absolut mies

Wieder mal etwas per UPS geliefert bekommen und wieder zurück gehen lassen, weil der Karton kaputt und die Ware beschädigt war. Verstehe nicht, wie noch mit diesem Unternehmen versendet werden kann - und würde ich es im Vorfeld wissen, würde ich erst gar nicht bestellen. Jedes mal der Ärger...

Erstellt am 13.02.2020 von

UPS
1
Keine Zustellung erfolgt

Unglaublich. Angeblich niemand angetroffen. Ist immer jemand zu Hause.

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Größter Witzverein!

War den ganzen Tag zu Hause, sogar DHL hat mir was gebracht am selben Tag.
UPS hat - OHNE ÜBERHAUPT ZU KLINGELN - einfach nen Zettel in den Briefkasten geworfen, dass niemand zu Hause war.
Bisher gab es kein einziges mal für mich, dass es keine Probleme mit UPS gab. Schade, dass Amazon nicht vorab verrät, wer für die Lieferung zuständig ist. Wüsste ich vorher, dass es UPS ist, würde ich gar nicht bestellen.

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Katastrophe

Hat eigentlich gar keinen Stern verdient! Der schlimmste Zustelldienst den es gibt

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Als ob man nicht zu Hause dringend warten würde

Und dann noch erst am nächsten Tag abholen. Ich weiss nicht warum sich manche noch für UPS entscheiden

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Schlecht

Wurde nicht einmal geklingelt und ich war beide male zuhause.
Nur ein Zettel im Briefkasten "Wir haben sie leider nicht angetroffen".

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Mit Abstand der schlechteste Lieferant

Ich warte seit einer Woche auf ein Packet. Erstmal wurde gesagt das ich angeblich nicht zuhause war und deshalb keine Zustellung erfolgen konnte, danach wurde es angeblich noch einmal versucht und seitdem warte ich immer noch jeden Tag darauf. Wenn ihr etwas bestellt und UPS dahinter steckt würde ich ganz schnell davon abraten.

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
UPS Apps unzuverlässig

Leider bekommt man bei der Sendungsverfolgung sehr wage informationen. Habe deshalb den App runtergeladen, der allerdings vollkommen verwirrend und auch unzuverlässig ist. Hätte mich schon über ein Zeitfenster von 2 -3 Stunden gefreut aber Fehlanzeige.

Erstellt am 12.02.2020 von

UPS
1
Die größte Enttäuschung unter den Packetdiensten

So etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Ich habe auf den Laden echt mal Stücke gehalten.

Erstellt am 11.02.2020 von

UPS
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Zustellung von applewatch über UPS

Hier gibt es normalerweise nicht einmal einen Stern, katastrophal ist noch geschmeichelt!!!!!

Erstellt am 11.02.2020 von

UPS
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1 woche später

Bestellung am 5.2., 6.2. 8.32 Uhr Etikett ausgedruckt, Dienstag 9.30 angekommen....
Laut der Firma wo ich die Ware bestellt habe wäre das Paket in Berlin (im Store) nicht abgeholt worden sein, laut dem UPS Spezi wurde es abgeholt am 6.2......
Ich finde es frech dann auch noch so dreist zu sein und den Kunden am ende zu belügen und nicht mal die wahrheit zu sagen, ein Tut mir leid, hätte da völlig ausreicht.

Egal wo ich das nächste mal bestelle werden, sollte es UPS sein werde ich das ganz klar verweigern die Pakete anzunehmen.

Erstellt am 11.02.2020 von

UPS
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Mit so einen Saftladen hatte ich noch nicht zu tun

Unzuverlässige Zustellung. Unfreundliches Personal in der Hotline. Vorausgesetzt sie verstehen Deutsch.

Erstellt am 10.02.2020 von

UPS
1
Unzuverlässig

Paketfahrer war angeblich da, aufgrund unserer Lage kann sich kein Fahrzeug unbemerkt nähern. Das Paket enthält Gegenstände die dieses Wochenende gebraucht werden????. Werde es beim hiesigen Händler kaufen und falls es noch zugestellt wird wieder zurücksenden. Sauerei echt nie wieder.

Erstellt am 07.02.2020 von

UPS
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Nie wieder

1. Das Paket ist angeblich zugestellt.
2. Das Paket sollte an einem UPS Access Point abgegeben werden, weil ich als Empfänger nicht awesend bin.
3. Das Paket ist nicht am Access Point.
4. Der UPS-Kunden'service' behauptet, das Paket sei an meine Wohnadresse zugestellt worden. (was für sich nach Aufforderung zur Lieferung an den Access Point schon unverschämt genug wäre, wenn es den Tatsachen entspräche)
5. Das Paket wurde laut UPS-Sendungsverfolgung an den Access Point zugestellt, was dem Kunden'service auch so mitgeteilt wurde.
6. Der Kunden'service' beharrt drauf, dass das Paket an meiner Heimatadresse zugestellt wurde.
7. Das Paket passt nicht in meinen Briefkasten, was dem Kunden'service' auch mitgeteilt wurde.
... mal gucken, wie es weitergeht. Vermutlich endet es auf Grund des Warenwertes in einem Rechtsstreit ... Scheißverein.

Erstellt am 07.02.2020 von

UPS
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Der größte Sau laden!

Eigentlich nicht mal ein Stern!!! Ich war denn ganzen Tag daheim und wartete auf ein wichtiges Paket. Irgendwann am Abend kommt die Meldung Zustellung fehlgeschlagen obwohl alle daheim waren. Nicht mal ein Zettel im Briefkasten das die da waren! Eine Unverschämtheit ist das, einfach Unzuferleslich!!! Nie wieder UPS!

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
1
Einzige Katastrophe

Due sind nicht in der Lage ein Päckchen beim nächsten Nachbarn oder Ablage Ort abzugeben. Dann soll man durch die Gegend fahren und das Päckchen in einem store abholen.

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
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Grauenhaft Eine Woche jeden Tag falsch oder gar n.

Mitarbeiter am Telefon recht freundlich was aber nichts hilft wenn einem jedes mal versprochen wirddas Paket kommt morgen an. Ich habeextra gewartet um dann die Mail zu bekommen das Paket war nicht zustallbar wegen falscher Adresse oder Empfänger nicht auszumachen. Selbst an meine Firmenadresse haben sie es bis heute über eine Woche später nicht geschafft. Am Telefon habe ich mich bestimmt aber höflich beschwert und bekam die Aussage DHL hätte gar nicht erst angerufen.... Bei DHL kommen aber 8/10 Pakete pünktlich an..... Ich hätte nicht gedacht das ich das mal sage aberDHL ist eindeutig besser.... Zumindest meinem Fall und dank der Pakstation. Letzte mal UPS musste ich einen 32Zoll PC Monitor 2 KM entfernt abholen In Berlin.....viel Glück an die UPS Kunden

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
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Packet

Größte Katastrophe selbst am Telefon unverschämt. hab angerufen und wollte die Adresse wissen in welcher Filiale mein Paket abgegeben wurde. Der Mann am Telefon gab mir keine Auskunft in welchem Shop (die Adresse) mein Paket liegt. Bitte alle Finger weg von UPS.
schade das es nicht weniger als einen Stern gibt. kann nur allen Händlern rat Finger weg

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
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Web Site nur schlecht

Habe versucht seit zwei Tagen die Lieferanschrift zu ändern auf der UPS Site, keine Chance und das in der heutigen Zeit. Für mich kommt nur noch DHL in Frage

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
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Nur Ärger und Probleme mit der Sendung!

Nur Ärger und Probleme mit der Sendung!
Nur Ärger und Probleme mit der Sendung!
Problem 1: Wegen des techn. Problems auf der UPS Website funktionierte der Link zum Versandaufkleber nicht. Nach zahlreichen Emails mit UPS musste ein ups-account erstellt und neue Sendung beantragt werden. Für die fehlerhafte Sendung sollte lt. ups. innerhalb von 7 Tagen Geld zurück kommen.
Problem 2: Nach 8 Tagen immer noch keine Gelderstattung und keine Reaktion auf Emails!
Problem 3: Beim Versand wurde vom ups-Ausfahrer keine Quittung mitgegeben und zugesichert dass die Bestätigung per Email kommt. Auf diese Email warte ich immer noch
Problem 4: Lt. Empfänger sah der Inhalt so aus als ob das Paket beim Transport hin und her geschleudert wurde.

So eine schlechte Service-Qualität habe ich noch nie erlebt!
Nie wieder!

Erstellt am 06.02.2020 von

UPS
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Unfähige Fahrer und unverschämte Anschuldigungen

Ich hatte ein Paket per Express bestellt, welches an einem Freitag bis 12 Uhr geliefert werden sollte. Um 9 Uhr lautete der Status, dass meine Adresse falsch sei. Also rief ich beim kostenpflichtigen Kundenservice an. Dort wurde mir gesagt, dass der Fahrer die Klingel nicht fand und das Paket am Montag liefern würde. Nachdem ich der Dame klar machte, dass dieses Paket bewusst per Express bestellt wurde, weil es am Freitag da sein musste, sagte sie mir, dass ich einen Anruf von der Zentrale erhalten würde. Der Anruf kam auch nur einige Minuten später. Diese Dame unterstellte mir, dass der Fahrer bei mir klingelte, aber niemand öffnete und dass sie mir nicht glaubt, dass er nicht da war. Eine bodenlose Frechheit! Sie versicherte mir, dass der Fahrer noch am selben Tag kommen würde. Einige Minuten später rief mich ein weiterer Mitarbeiter an, um mich zu fragen, bei welchem Namen der Fahrer klingeln soll, was mich sehr verwunderte, da wir in einem Einfamilienhaus wohnen und nur eine Klingel besitzen. Das versuchte ich dem guten Herrn zu erklären. Der behauptete, dass der Fahrer auf jeden Fall vor dem richtigen Haus stünde. Nach langem Hin und Her stellte sich heraus, dass der Fahrer zwar vor der richtigen Hausnummer stand, aber in der falschen Straße.

Erstellt am 05.02.2020 von

UPS
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Keine Einhaltung von avisierten Liefertermin

So einen Dienstleister kann man nicht empfehlen, wenn es um Qualität und Zuverlässigkeit ankommt!

Erstellt am 04.02.2020 von

UPS
1
Kundendienst ist eine Katastrophe

Nachdem man sich über mehrere Minuten durch den elektronischen Fragewust hindurch gesprochen hat, bekommt man einen Mitarbeiter, der der deutschen Sprache kaum mächtig ist. Entsprechend schwierig war es, der Dame mein Anlliegen zu erklkären. Nach einigen Minuten verzweifelten Sich-Im-Kreis-Drehen konnte ich nur entnervt aufgeben und auflegen. Bei jedem anderen Paketdienst klappt es ohne Probleme, eine Ablagegenehmigung bzw. alternative Zustellung beim Nachbarn zu erstellen, Nur bei UPS wird ein unwahrscheinlicher Zauber darum gemacht. Warum? Dies weiß wahrscheinlich nur UPS selbst. Ich verstehe nicht, warum es immer noch Firmen gibt, die mit dem Versandunternehmen versenden.

Erstellt am 04.02.2020 von

UPS
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Schlecht! Nur noch DHL

Schlechter Kundenservice und alles sehr unübersichtlich.
Werde Ups ab sofort vermeiden

Erstellt am 31.01.2020 von

UPS
1
Nicht erhaltenes Päckchen und keiner erreichbar

Schlechtester Kundendienst ever.

Erstellt am 31.01.2020 von

UPS
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Unzuverlässig

Eine Express-Sendung aus 3 Paketen sollte heute zugestellt werden. Angekommen ist nur eine von drei. Wo die anderen beiden sind ist ungewiss.

Erstellt am 30.01.2020 von

UPS
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Nicht anzutreffen !!!!

Nicht mal ein Stern. Ich warte die ganze Tag, mein Klingel funktioniert. Aber ich war nicht einzutreffen !!! DPD macht die selbe Spiel. Ohne Worte !!!

Erstellt am 30.01.2020 von

UPS
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Absoluter Reinfall.

Pakete kommen nich an.
Entweder sie liegen im Story, dann fahr ich hin und mir wird gezeigt, dass sie nich im Lager sind. Worauf hin ich von der Hotline heraus finden lassen will, wo es is, aber Rückrufe erfolgen nicht. Dann ändere ich in der App die Zustellung, eines von beiden nicht im Shop liegenden Paketen kommt dann irgendwann (viel zu spät an), das andere wird aus dem Shop (in welchem ea nich liegt) zurück zum Absender geachickt.
Dann verlange ich für über 10 Hotline Anrufe (über 6€) paar Gratis-Lieferungen, es soll sich drum gekümmert werden, aber versprochener Rückruf erfolgt nicht...jetz müsste ich 10 mal hinterhertelefonieren...Teufelkreis...
Und das war nur die eine, schlimmste Erfahrung...
Da is so viel passiert...
Von 8 Paketen an eine Adresse sind zwei nicht zustellbar...und und und...

Erstellt am 30.01.2020 von

UPS
1
schlimmster Paketdienst

Es ist unmöglich online seine Pakete umzuleiten, etc. DHL ist auf jedenfall um klassen besser

Erstellt am 29.01.2020 von

UPS
5
Danke!

Nach meiner Beschwerde kam doch tatsächlich am Abend der UPS-Fahrer ein zweites Mal und brachte das vermisste Paket! Vielen Dank!

Erstellt am 28.01.2020 von

UPS
1
Vielen Dank für NICHTS

Leider hat UPS die Torte, die wir bestellt hatten, wieder mitgenommen statt sie vor die Tür zu stellen. Es war klar ersichtlich, dass sich im Paket eine gekühlte Torte befindet. Nach QR Code Scan sollte das Paket in einem örtlichen Shop liegen. Sehr witzig! Der Shop arbeitet schon länger nicht mehr mit UPS zusammen! Wo ist mein Paket? Wie lange fahrt ihr die Torte noch herum?

Erstellt am 28.01.2020 von

UPS
1
absolut unzuverlässig

UPS hat sich als unfähig erwiesen, mir mein Paket zuzustellen - ein Frechheit obendrein sind die faulen Ausreden, die ich per Email erhalten habe. Erst sollte angeblich die Adresse nicht gestimmt haben (meine eigene, die ich eigenhändig aufgeschrieben habe!), dann wurden angeblich drei Zustellversuche gemacht, jeweils an Tagen und zu Zeiten, an denen ich zu Hause war - aber UPS ist nicht gekommen.
Von der Firma UPS ist also abzuraten.

Erstellt am 28.01.2020 von

UPS
1
UPS ist einfach nur betrug

wie immer wurde wieder mein Paket, trotz anwesenheit nicht zugestellt.

Erstellt am 27.01.2020 von

UPS
1
faule schweine

Faules Pack klingelt nicht mal keine Karte nix .wahrscheinlich keine deutschen sind arbeiten nicht gewohnt einen Minus Stern gibt es leider nicht

Erstellt am 26.01.2020 von

UPS
1
Ganz mieser Service

schon zum 2 mal angeblich nimmanden erreicht.keine Benachrichtigung im Briefkasten.sehr faules Personal sollte ausgewechselt werden

Erstellt am 26.01.2020 von

UPS
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Nie wieder UPS!

Schlechteste Packetservice den ich je kennenlernen durfte. Inkompetentes Personal, der falsche Informationen gibt. Es wurde 2x zur Abholung an einem Ablageort hinterlegt. Ein Ablageort, den man Online wählen kann, existierte nicht einmal. Nach telefonischer Absprache mit einem Mitarbeiter wurde das Paket an einem anderen Ablageort hinterlegt. Bei Abholung gab es aber kein Paket für mich. Bei einem weiteren Telefonat stellte sich raus, dass das Paket von mir persönlich in einer Zentrale abgeholt werden darf. Zudem ist es nicht möglich Zeitfenster der Lieferung anzugeben, Es wird erwartet, dass man ganzen Tag zuhause auf das Paket wartet. Das Paket durfte ich anschließend an einem 30 km entfernten Ort abholen.

Erstellt am 26.01.2020 von

UPS
1
Extra Samstagszustellung gebucht - nichts erhalten

Extra Samstagszustellung gebucht - nichts erhalten. Servicehotline nicht besetzt.

Erstellt am 25.01.2020 von

UPS
1
Extrem schlechter Service

Bei manchen Firmen fragt man sich wirklich ob man verarscht wird oder nicht. Bei UPS hat man jedenfalls dein Eindruck, denn hier bekommt man eine Benachrichtigung, dass man ein Paket bekommt. In der email nur das Datum – keine Uhrzeit nichts. Und so wartet man eben von 8 Uhr morgens bis 19 Uhr in der Hoffnung, dass der braune Lieferwagen vor dem Haus hält. Fehlanzeige – stattdessen eine weitere Email, dass ein neuerlicher Zustellversuch (war nicht mal da) 3 Tage später, es ist Freitag und ich habe mir extra frei genommen, also am Montag vorgenommen wird. Wieder keine Uhrzeit und wieder keine weiteren Informationen. Ich rufe die Kundennummer an und mein Anliegen wurde an die Beschwerdeabteilung weitergeleitet. Ich sollte 1 Stunde später eine Antwort erhalten. Wie zu erwarten ist dieser Anruf nicht gekommen. Ein nochmaliger Anruf brachte insofern nichts, da einfac, wie könnte es sein, natürlich niemand mehr da war. Was ist das für ein Service – furchtbar. Beschwerden interessieren niemanden – Hauptsache man ist aus der Leitung!

Erstellt am 24.01.2020 von

UPS
1
Zusteller machen ihren Job nicht richtig

Der Verteiler kommt nur 1 mal und wirft einen Zettel zur Abholung ein. Kommt dann nie wieder obwohl er 3 Zustellungsversuche machen müßte. Wenn ich vorher gesehen hätte daß mit UPS versndet wird hätte ich diesen Artikel woanders oder gar nicht gekauft. Über 500 mal mit anderen Paketdiensten ohne Probleme. 4 mal mit UPS = 4 mal nicht bekommen. Mußte immer schon nach dem 1. mal selber abholen.
NIE MEHR UPS. DIESER SAFTLADEN IST FÜR MICH UND MEINE NACHBARN GESTORBEN.

Erstellt am 24.01.2020 von

UPS
1
Leider muss man einen Stern abgeben

Verändern den Status wie sie wollen - gestern in Zustellung - heute in Aufbewahrung und so geht es fast immer. Kundenservice gibt es nicht, man kann sich auf der Homepage gut beschäftigen, kommt aber nichts rum dabei

Erstellt am 24.01.2020 von

UPS
1
Lieferung

UPS ist der schlechteste Zustelldienst, den ich kenne.
"Spezielle Liefervereinbarung durch den Kunden
beantragt" haha...das ist die größte Lüge. Aber es ist ja einfacher, den Kunden vorzuschieben, als zu sagen, dass man keinen Bock mehr hat.
Das ist nicht die erste Lieferung, die nicht pünktlich zugestellt wurde! Wenn andere so unzuverlässig arbeiten würden...
Einfach nur das Allerletzte und unfreundlich bis zum geht nicht mehr!!!!!!! Nichtmal einen halben Stern hat der Verein verdient (aber man muss ja leider einen abgeben)
Nie wieder UPS????????????

Erstellt am 24.01.2020 von

UPS
1
United Parcel Service - Technologievereinbarung

Wer über die Technologievereinbarung wegen einer Um-Verfügung stolpert, sei auf 16.Okt 2001 Stiftung Warentest / Kammergericht Berlin (Az. 14 U 60/01) hingewiesen.
Und mein erster Eindruck war irgendwo zwischen Homeland Security und CIA gelandet zu sein. Glück gehabt, der Psychokonzern glit nur als gefährlich.

Erstellt am 23.01.2020 von

UPS
1
Hoffe ihr bekommt Durchfall

Hoffe ihr bekommt Durchfall!!!!

Erstellt am 23.01.2020 von

UPS
1
total kacke

Finger weg von UPS. Zuerst wurde das Packet angeblich auf unserer Veranda abgestellt (unser Haus hat keine), dann hieß es wir seien umgezogen und neue Anschrift nicht auffindbar (nö wohnen seit Jahren immernoch im gleichen Haus), Meine Frau war während des Zustellzeitraums ganze Zeit Daheim. Kundendienst von UPS unter Zeitdruck und absolut nutzlos. #upstotalkacke

Erstellt am 17.01.2020 von

UPS
1
Unfassbar dreister Fahrer

Leider bereits das 2. Paket das über UPS gesendet wurde und ich Trotz Anwesenheit Schwierigkeiten bekam das Paket, obwohl ich mich an der Gegensprechanlage meldete Und den Summer betätigte, nicht erhielt . Bei Paket 1 :
1ZAF10036850650433
Versuch 1 ich betätigte den Summer und ging davon aus dass der Bote hoch kommt. Als ich die Wohnungstür nach kurzer Zeit öffnete um nachzusehen war im Flur nichts mehr zu erkennen . Erst der Zettel mit dem Hinweis, dass das Paket nun am anderen Ende der Stadt abgeholt werden könne , versicherte mir, dass es sich wirklich um mein Paket handelte. hier keinerlei laut am gegensprecher . Besitze keinen Führerschein und die Art und Weise kenne ich von ups anderorts nicht .

Paket 2
1Z98XV046811647251
Zustellung 1
Zur Klingel gerannt um ihn zu erwischen . Keinerlei Regung seitens des Zustellers via Gegensprechanlage . bin kurz zum Fenster um zu schauen wer es ist und konnte noch den Wagen fahren sehen . Im Briefkasten ein Zettel, dass am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch getätigt würde.
Versuch 2
Wie Versuch ein dieses Mal schrei ich herunter im Hausflur wie ein irrer , dass er doch bitte hoch kommen solle ins 2. OG. Konnte das Gemaule nicht verstehenseitens ihres Fahrers, der offensichtlich komplett falsch Insekten Beruf ist, wenn er die Pakete nie bis zur Wohnungstür bringt und stattdessen seine auftragsgeber (Empfänger, die für diese Leistung zahlen ) Anmault! Zog die Schuhe an und rannte herunter. Konnte den Fahrer noch gerade so vom wieder einladen abhalten . Absolut unverschämt Und ich erwarte hier eine Erklärung. Gegensprechanlage klappt bei ihrer Konkurrenz auch immer bestens und eine Hörschädigung oder körperliche Behinderung des Fahrers konnte ich auch nicht feststellen . Eher Faulheit , Desinteresse an seinem Beruf und schlechtes Benehmen

Erstellt am 14.01.2020 von

UPS
1
Unfassbar dreister Fahrer

Leider bereits das 2. Paket das über UPS gesendet wurde und ich Trotz Anwesenheit Schwierigkeiten bekam das Paket, obwohl ich mich an der Gegensprechanlage meldete Und den Summer betätigte, nicht erhielt . Bei Paket 1 :
1ZAF10036850650433
Versuch 1 ich betätigte den Summer und ging davon aus dass der Bote hoch kommt. Als ich die Wohnungstür nach kurzer Zeit öffnete um nachzusehen war im Flur nichts mehr zu erkennen . Erst der Zettel mit dem Hinweis, dass das Paket nun am anderen Ende der Stadt abgeholt werden könne , versicherte mir, dass es sich wirklich um mein Paket handelte. hier keinerlei laut am gegensprecher . Besitze keinen Führerschein und die Art und Weise kenne ich von ups anderorts nicht .

Paket 2
1Z98XV046811647251
Zustellung 1
Zur Klingel gerannt um ihn zu erwischen . Keinerlei Regung seitens des Zustellers via Gegensprechanlage . bin kurz zum Fenster um zu schauen wer es ist und konnte noch den Wagen fahren sehen . Im Briefkasten ein Zettel, dass am nächsten Tag ein erneuter Zustellversuch getätigt würde.
Versuch 2
Wie Versuch ein dieses Mal schrei ich herunter im Hausflur wie ein irrer , dass er doch bitte hoch kommen solle ins 2. OG. Konnte das Gemaule nicht verstehenseitens ihres Fahrers, der offensichtlich komplett falsch Insekten Beruf ist, wenn er die Pakete nie bis zur Wohnungstür bringt und stattdessen seine auftragsgeber (Empfänger, die für diese Leistung zahlen ) Anmault! Zog die Schuhe an und rannte herunter. Konnte den Fahrer noch gerade so vom wieder einladen abhalten . Absolut unverschämt Und ich erwarte hier eine Erklärung. Gegensprechanlage klappt bei ihrer Konkurrenz auch immer bestens und eine Hörschädigung oder körperliche Behinderung des Fahrers konnte ich auch nicht feststellen . Eher Faulheit , Desinteresse an seinem Beruf und schlechtes Benehmen

Erstellt am 14.01.2020 von

UPS
1
Irreführend die Zulieferung!!

Würde am liebsten kein Stern geben, Ich fühle mich so dermassen verarscht von euch, war ausgerechnet zum Liefertermin nicht da, obwohlich mich eine gute Stunde telefonisch meldete und um einen neuen Termin gebeten habe, war ja alles Ok mit der Dame am Telefon.
Kurze Zeit später mußte ich Lesen: Wird an Verkäufer retourniert ?? Da hört sich doch alles auf.
Heute 13.01.2020 hätte ich wieder ein Zettel im Briefkasten von UPS? Mit dem hätte ich nicht mehr gerechnet, da ja meine Lieferung retourniert wurde, was soll das den jetzt? Habe den Eindruck da weiß doch die Linke nicht was die Rechte macht.
Hatte jetzt mit Amazon schon vereinbart " Bitte nie mehr über UPS" versenden. Von einer Skala von 1-6 bekommt UPS eine glatte 6.

Erstellt am 13.01.2020 von

UPS
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Mieser Service

Megaschlecht! Ich habe 2 Wochen auf ein Paket gewartet, als ich mich beim Absender beschwert habe erhielt ich den Hinweis das das Paket bei der UPS Sammelstelle liegt, wo ich es abholen könne. Ich hätte nicht einmal einen Zettel im Briefkasten das UPS überhaupt jemals da war????

Erstellt am 13.01.2020 von

UPS
1
Grottenschlecht!

Unter aller Sau.
Bereits dreimal in Folge angeblich nicht zuhause angetroffen, obwohl man sich sogar extra den Tag frei genommen hat und zuhause gewartet hat.
Am Abend schaut man dann in den Briefkasten und findet nur einen Zettel, dass man nicht angetroffen wurde. Verarschung??? Wenn ich die Auswahl habe, wähle ich jedes andere Versandhaus aus, als UPS.
Drecksladen!

Erstellt am 11.01.2020 von

UPS
1
Unzuverlässige Lieferung

Die Auslieferer sind wohl etwas lustlos und unmotiviert unterwegs, es wird nicht mal geklingelt sondern gleich die Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen, das 2x hintereinander, obwohl wir an beiden Tagen zu Hause waren. Das funktioniert bei anderen Paketdiensten deutlich besser. Auch der telefonische Service ist, na ja sagen wir mal, durchschnittlich hilfsbereit und reduziert freundlich. Meine Klage dass nicht geklingelt wurde, wurde in das Reich der Märchen abgetan. Ihr lieben Leute bei UPS, Ihr solltet euch mal die Bewertungen hier durchlesen und dann entsprechende Maßnahmen treffen und den Kunden nicht für blöd erklären.
Wenn ich zukünftig die Wahl habe, ganz sicher nicht UPS.

Erstellt am 11.01.2020 von

UPS
1
Unvorstellbar

Bestellter Staubsauger wurde 5x von Dyson verschick. Er ist nicht einmal angekommen. Nach den ersten 3 Fehlversuchen habe ich eine anders Adresse angegeben. Es war auch unter dieser Adresse aussichtslos. Ich habe Stunden in der
Anrufschleife von UPS verbracht. Ich wollte die Telefonnummer vom regionalen Zustellzentrum in Löbichau. Der Mitarbeiter meinte, die haben dort kein Telefon. Als ich einen Abteilungsleiter sprechen wollte hat er aufgelegt.
Leider konnte ich Dyson nicht dazu bringen den Artikel mit einen anderen Paketdienstleister zu verschicken. Es besteht ein Vertrag mit UPS. Obwohl ich einen 25% Gutschein direkt bei Dyson hatte habe ich es schließlich aufgegeben.
Wirklich unvorstellbar.

Erstellt am 10.01.2020 von

UPS
1
Zum Kotzen!

das Unternehmen ist
so gut wie die Farbe der UPS Transporter !

Erstellt am 10.01.2020 von

UPS
1
unglaublich schlecht-> nie wieder->

Für vier Pakete habe ich zwei Benachrichtigungenerhalten mit der Information -> dies war der letzte Versuch das Paket zuzustellen !
Nach einem Telefongespräch mit dem Service von UPS erhielt ich die Zusage das ein Paket von den vier jetzt abholbereit in einer Abholstation bereit liegt, ich bin sofort hin um das Paket einzulösen, leider konnte die Filiale das Paket nicht mehr übergeben weil es schon für die Rücksendung vorbereitet wurde.
Telefonisch ist leider keine Einigung mehr nöglich gewesen!
Ein unglaublicher Vorfall -> nie wieder UPS !
DOPPELTE ZUSTELLKOSTEN FÜR NICHT ERFOLGTE ZUSTELLUNG !!!
Ich bin sehr enttäuscht und kann UPS nicht empfehlen.

Erstellt am 10.01.2020 von

UPS
4
Kundenservice per Support

sehr gute Erfahrung mit dem UPS-Support erfahren.

Erstellt am 10.01.2020 von

UPS
1
Mitarbeiter drohen Kunden

Heute war ich kurz bei UPS weil ich bezüglich eines Versands etwas fragen wollte, da es nur kurz war habe ich im Bereich geparkt, wo man nicht parken darf. Kurze Zeit später kam ein Mitarbeiter rein und hat Rum geschrien wem das Auto gehört. Als ich meinte dass es mir gehört und raus bin um mein Auto weg zu fahren meinte ich zu ihm, dass er es in einem normalen Ton sagen kann und dass ich aus Prinzip jetzt nicht weg fahren werde. Daraufhin meinte er, ich soll es sofort weg fahren sonst "haut er mir auf die Fresse" Sogar ein anderer Mitarbeiter versuchte ihn zu beruhigen. Das traurige ist dass der Objektleiter war auch vor Ort und hat diesem Mitarbeiter sogar den Rücken gestärkt und sagte dass man mit solchen Kunden genau so umgehen muss. Meine Frage an die Geschäftsleitung von UPS? Ist dass der Umgang mit Ihren Kunden? Mich haben Sie auf jeden Fall als Kunden verloren. Ps: Der Mitarbeiter war dunkelhäutig und heisst Cletus mit Vornamen. Zeugen gab es genug. Mit freundlichen Grüßen Göktas

Erstellt am 09.01.2020 von

UPS
1
Sehr schlechter Service

Es wird gar nicht erst unsere Adresse angefahren, keine Nachricht im Briefkasten.Wir waren zu zweit zu Hause,Haben den ganzen Tag umsonst gewartet.Dann liest man noch bei der Sendungsverfolgung:“Kunde war nicht anwesend“!!!!!Dann wird die Lieferung in einem Nachbarort abgegeben und man bezeichnet dies als „nahen“ Abgabeort.Wir würden dorthin mindestens 1/2 Std hin und auch 1/2 Std zurück brauchen.Das ist wirklich kein Zustellservice!!!Haben uns gestern beschwert und warten nun heute auf die erneute Zustellung,Lieber Fahrer, wir sind auch heute den ganzen Tag zu Hause und warten........

Erstellt am 09.01.2020 von

UPS
1
Acces Point ohne Plan

Der Shop in der Nürnberger Innenstadt (CopyShop) hat keinen Plan wie er Paket annehmen soll. Ich musste Nummern diktieren. Nach einer ordentlichen Verpackung fragen und nach einer Bestätigung Fragen das mein Paket angenommen wurde. Sorry aber die Mädels sollten lieber am Kopierer stehen. Hoffe meine Rücksendung kommt an.

Erstellt am 07.01.2020 von

UPS
5
UPS ist um Klassen besser als DPD

UPS ist gegenüber DPD (Deutscher Paket Dienst?) deutlich korrekter, die Ware kommt wie avisiert.

Erstellt am 07.01.2020 von

UPS
1
"reife Dienstleistung"

Sehr geehrte Mitarbeiter/in von UPS,

als sehr reife Leistung Ihrer Zusteller habe ich heute tatsächlich das Päckchen im Briefkasten gefunden.

Immerhin 16 Arbeitstage seit der Abholung beim Absender. Am 24.12. der vergebliche Versuch es persönlich in der Pankstrasse 8, 13127 Berlin abzuholen, da es nicht im Internet vermerkt war, das am 24. + 31.12. dort geschlossen war, sondern es nur auf einem DIN A4 Blatt an der Fensterscheibe des Gebäudes mitgeteilt wurde.

Ich bin nicht schriftlich informiert worden, dass es 18 min entfernt mit dem Auto, 30-40 min entfernt mit der BVG oder 1 Std und 10 min zu Fuß entfernt lagert. Dies erfuhr ich aus dem Versandstautus.

Am 27.12. habe ich mich schriftlich per Mail beschwert, es wurde sich sehr höflich per Mail und telefonisch durch Frau Engel entschuldigt. Jetzt wurde es tatsächlich am 8. Arbeitstag nach der Beschwerde in meinen Briefkasten abgegeben.

Besten Dank für diese sehr reife Dienstleistung. Selbstverständlich werde ich diese Großtat gerne veröffentlichen.

Beste Grüße

Erstellt am 06.01.2020 von

UPS
1
regelmäßig läufts schief

Oft war ich zu Hause und es wurde nicht geklingelt, sondern einfach nur ein Zettel an den Postkasten gehängt. Oft musste ich mein Paket aber an einem Kiosk abholen, zudem ich die halbe Stadt durchqueren muss. Auf der Karte ist keine Notiz, aber der Kiosk Besitzer sagt das mein Paket erst am nächsten Tag um 17 Uhr kommt. Oft war ich am nächsten Tag um 17 Uhr da, mein Paket war noch nicht da.
Wenn ich weiß, dass mein Paket mit UPS geschickt wird versuche ich es zu vermeiden dies zu kaufen. Leider ist nicht immer gewiss mit welchem Anbieter die Pakete verschickt werden.

Erstellt am 03.01.2020 von

UPS
1
Absolute Scheiße

War den ganzen Tag zuhause. Zu keinem Zeitpunkt wurde geklingelt und finde im Briefkasten dann den Zettel: "Wir haben Sie leider nicht angetroffen". Ekelhaft dieser Verein.

Erstellt am 03.01.2020 von

UPS
1
UPS angestellte unterschlagen Pakete

Am 17.12.19 war angeblich ich nicht zu Hause als der UPS Fahrer bei mir glingelte hat und angeblich wäre ich laut Fahrer nicht anwesend gewesen ( ein Lüge vom Paketfahrer ), somit wurde das Paket zurück zum Paketzentrum gefahren. Am 18.12.19 Ziel Scan Paketzentrum am Heimartort. Seit dem 18.12.19 hat sich am Stauts nichts geändert. Ich befürchte das ein UPS Mitarbeiter das Paket im Paketzentrum unterschlagen hat. Habe am 02.01.2020 Anzeige bei der Polizei gemacht. Nie wieder bestelle ich bei einen Online Store, der UPS als Versandlieferant anbietet.

Erstellt am 03.01.2020 von

UPS
1
Schlechtester Dienstleister

Ein Stern ist zu viel!
Seit dem 24.12 ist mein Paket im 15km entfernten Verteilzentrum. Zustellung wird immer wieder verschoben, seit dem 31. verändert sich meine Verfolgung gar nicht mehr und es steht nur „Neuterminierung der Zustellung beantragt“ Nichts passiert. Was soll das? Die Leute bei Facebook von UPS sagen jeden Tag aufs neue: Das Paket wird heute zugestellt. Es gab bis jetzt nicht einen einzigen Zustellversuch.

Erstellt am 02.01.2020 von

UPS
1
Saftladen, selbst 1 Stern ist noch zu viel

Bisher noch keine positive Erfahrung mit UPS gemacht. Sie sind nicht nur absolut unzuverlässig beim Einhalten von Zustellterminen, der Kundenservice lügt einem auch noch vor, dass das Paket ankommen würde. Dummweise tut es das jedoch nicht.
Die absolute Krönung sind jedoch die "Access Points", deren Öffnungszeiten nicht nur eine absolute Frechheit sind und so gut wie nie mit den im Internet angepriesenen übereinstimmen, sondern in denen es auch durchaus vorkommen kann, dass Kunden damit beauftragt werden, sich ihr Paket selbstständig aus dem Lager zu holen.
Von den angeblich aufgrund von Abwesenheit nicht zustellbaren Paketen, für die UPS noch nicht einmal klingelte, brauche ich erst gar nicht reden.

Erstellt am 02.01.2020 von

UPS
1
14 tage für 450 km Strecke

Unglaublich schlecht, wie kann man über zwei Wochen brauchen als Logistik Dienstleister. Tagelang liegen die Sendungen sonst wo rum. Dann wird das zustelldatum x mal verschoben, aber ankommen tut nichts. Applaus 2020

Erstellt am 02.01.2020 von

UPS
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Beschwerde

Schlechtestes Versandunternehmen. Angeblicher Zustellversuch - tatsächlich war NIE ein Zusteller vor Ort!!!!

Erstellt am 31.12.2019 von

UPS
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Telefonabzocke im "Saftladen"

Zu Hause Zustellbenachrichtigung erhalten und verwundert, dass kein Paket da. In Geschäft hinterlegt. Telefonische Reklamation? Kostet Geld! Offenbarungseid. Offensichtlich weiß das (völlig skrupellose) Management, wie schlecht der Laden läuft!

Erstellt am 30.12.2019 von

UPS
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Nicht Zeitgemäß !! VOLL Daneben !!

Das kann doch nicht sein,dass man den ganzen Tag warten muss,bis das Paket kommt, UPS hat versäumt beim Versender ein Paket abzuholen,
jetzt wartet man dringend auf ein Paket, man kann es nciht einmal verfolgen, trotz Sendungsnummer, Taggenau, das geht, aber sorry, andere Anbieter machen das besser,
viel besser!!! Service??? ;-), ;-) , ;-) , kann man nur lachen, NIE mehr,werde lieber Geld drauflegen für einen soliden Verand !!!
Schneller gehts hier nämlich auch nicht, alles Müde,... Lach mich schepp!!!!!!!!!!!!!

Erstellt am 30.12.2019 von

UPS
1
Schlechter geht nicht braucht kein Mensch

1x klingeln, Benachrichtigungzettel und weg! Es gibt auch Nachbarn! Man muß dann Zeit und Km investieren, um die Sendung abzuholen. Derartige amerikanische Unternehmen braucht kein Deutscher! es wird Zeit für die Wiederkehr Deutsche Post! Ende!

Erstellt am 30.12.2019 von

UPS
1
Wie immer: einzigartige Katastrophe !

Da ich ebenfalls zu den arbeitenden Mitgliedern der Gesellschaft gehöre kann ich nicht einfach einen ganzen Tag "blau" machen, nur um eine wichtige Sendung per Unterschrift in Empfang zu nehmen - die einzige Möglichkeit ein kürzeres Zustell-Zeitfenster als einen ganzen Tag (!) zu organisieren scheint eine Anmeldung in UPS My Choice zu sein, doch die ganze Geschichte scheitert an der simplen Tatsache, daß das Anmeldeformular der Online-Software mir auch nach mehreren Versuchen einreden will, daß es meine Adresse überhaupt nicht gibt, meinen Wohnort gibt es garnicht, ich solle doch meine Adresse gefälligst korrigieren...Geht's eigentlich noch ? Da ist die Konkurrenz, egal welcher Provenienz, um Lichtjahre weiter - leider funktioniert die Null-Stern-Bewertungsoption nicht, das wäre die angemessene Reaktion...

Erstellt am 29.12.2019 von

UPS
1
Katastrophendienst

UPS ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst von allen und ein Stern ist noch zu viel. Am 23.12. wurde mein Paket (leider mit UPS) verschickt und befindet sich seit dem 24.12. bei UPS auf dem Transportweg ca. 30Minuten von mir daheim entfernt. Ich hatte dann mal angerufen und mich erkundigt wieso die Zustellung erst auf den 30.12. geplant ist. Antwort: Es werden aktuell nur Expresssendungen zugestellt und keine Standardsendungen. Jeder Paketdienst liefert normal, nur UPS bedient nur die Kunden zwischen den Feiertagen, die mehr zahlen. Zweiklassengesellschaft? Unfreundlich war die Dame am Telefon auch noch und auf sämtliche Fragen ob ich die Zustellung auf Express ändern, oder den Zustellort ändern kann, etc. wurde alles verneint. Ich muss am 30.12. arbeiten, d.h. ich werde mein Paket wahrscheinlich erst im nächsten Jahr erhalten.... Vielen Dank UPS, da kann selbst Hermes mehr!

Erstellt am 29.12.2019 von

UPS
1
nur Ärger mit denen

Was soll man sagen. Man kann sich den Leuten hier nur anschliessen. Es ist traurigerweise alles richtig, was hier geschrieben wird. UPS ist kein ernstzunehmender Lieferdienst. Man wird gezwungen, einen Tag Urlaub zu nehmen, um festzustellen, dass der Tag ohne Zustellung vergangen ist. Und man keinerlei weitere Infos erhält, Man kann jedem nur raten, in keinem Onlineshop etwas zu bestellen, der mit UPS versendet. Und wenn es doch mal nicht anders geht, dass lasst es Euch an einen ServicePoint zustellen. Alles andere endet in Chaos, Ärger und Zeitverschwendung. UPS? Never ever!!!! Mit DHL gibt es so gut wie nie derartige Probleme.

Erstellt am 27.12.2019 von

UPS
1
Langsam, faul und teuer.

Jetzt arbeiten die zur Hochsaison zwischen den Jahren zum Freitag auch nicht?! Das ist ja mal krass. Warte auf mein Paket seit 23.12.19. DHL hat am 24 ein Paket von Berlin zu mir in den Süden geliefert. UPS hat es seit 23.12.19 auf dem Transportweg von näherer Strecke. Heute keine Änderung, obwohl es schon im Paketzentrum meiner Region ist. Lächerlich!

Erstellt am 27.12.2019 von

UPS
1
UPS - ein Gusel - ein Stern ist noch zu viel...

Eigentlich wollte ich beim 'Kundenservice' nur nachfragen, warum eins seit vier Tagen in Herne Boernig liegendes Paket nicht von uns dort abgeholt werden kann. Die Antwort war so unfreundlich, das ich dort zukünftig garnicht mehr anrufen werde. Ein Stern ist noch zu viel...

Erstellt am 27.12.2019 von

UPS
5
Preis Leistung Super

Schon s. Jahren schicken wir mit UPS Pakete nach USA!
Es gab noch nie Probleme.
Bei anderen Anbietern kann man das nicht sagen.
Gerne wieder! GANZ BESTIMMT!

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
UPS verdient nur eins: die Insolvenz

Dass der Zusteller bei zwei aufeinanderfolgenden Versuchen behauptete, ich sei nicht zuhause gewesen, obwohl ich es de facto war, ist bei UPS offenbar nichts Besonderes. Dass er keine Benachrichtungskarte hinterließ, ebenso. Dann sollte man aber zumindest erwarten können, dass Zustelltermine problemlos geändert werden können. Nicht so bei diesem Weltklasseunternehmen. Ich habe eine Stunde mit dem Versuch verbracht, einen neuen Termin festzulegen, bin aufgefordert worden, Zugangsdaten einzugeben, von denen ich nichts weiß (bei anderen Unternehmen genügt der Link aus der E-Mail-Benachrichtigung), habe meine Zugangsdaten geändert, habe technische Fehlermeldungen der UPS-Seite und Neustarts des Browsers überstanden – nur um am Ende festzustellen, dass ich, um die Sendung auf einen anderen Tag zu legen, einen Code eingeben muss, der sich auf der Benachrichtungskarte befindet (die ich wie gesagt nicht bekommen habe). Also ein Anruf. Begrüßt wird man von einer umständlichen Datenschutz-Ansage, danach geht es zu einem Auswahl-Menu, das den Punkt, den man benötigt, nicht enthält, schließlich, nach einigen Verzweigungen, darf man angeben, dass man einen Mitarbeiter zu sprechen wünscht. Irgendwo auf diesem Weg begegnete ich dem Datenschutztext, miot dem ich begrüßt worden war, ein zweites Mal. Die 18-stellige [sic!] Kontrollnummer, mit der ich meine Sendung identifizieren sollte, wurde von der Software erst beim dritten Mal verstanden, obwohl ich denkbar klar artikuliert hatte, danach wurde ich in die Warteschleife geführt, nicht ohne den Datenschutztext ein drittes Mal vorgelesen zu bekommen. In der Warteschleife angekommen wurde mir zweimal versichert, der nächste freie Mitarbeiter sei sofort für mich da. Dann erfolgte, übergangslos, der Sprung zur Bewertung der Servicequalität. Ich durfte sogar einen freien Text aufsprechen, in dem ich erklären sollte, wie ich zu meiner schlechten Bewertung gekommen sei. Blöd nur, dass die Automatik nach meinen ersten zwei Wörtern das Gespräch beendete. Ich habe die gesamte Prozedut dann ein zweites Mal durchlaufen und die Zustellung meines Paketes tatsächlich auf einen anderen Tag verschoben. Dass der UPS-Mann dann tatsächlich bei mir klingelt und das Paket tatsächlich übergibt, scheint mir aber mehr als fraglich.

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
Zustellung Paket

Fahrer kommt nicht vorbei. Bei der Paketverfolgug steht das keiner Zuhause war. Das ist die absolute Frechheit zu behaupten es wäre keiner Zuhause obwohl nachweislich 3 Persone anwesend waren. Die Verkäufer sollten immer dem Kunden die Option geben das dieser den Lieferer auswählen kann. Dann wacht UPS vieleicht auf. Hätte geren 0 Sterne vergeben geht aber nicht.

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
Das größte Drecksunternhemen Deutschlands

Pakete werden einfach vor die Tür gestellt (Laptop)
Sachbearbeiter immer unfreundlich und geben keine Infos raus.
Unpünktlich
Es werden keine Informationszettel in den Briefkasten geworfen.
Wenn man wissen will, wo sein Paket gelandet ist wird man darauf hingewiesen, dass der Absender sich um die Verfolgung kümmern soll. Das sind nur einige von mehreren Dingen, die ich erlebte. Empfehlung wählt bitte jedes andere Logistikunternhemen

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
Schlechter geht es immer

Mein packet sollte an einem Donnerstag geliefert werden die auch gekommen doch durch mein kaputes bein dauerte es Bißchen das ich an die tür auf machen konnte um die 30 Sekunde doch der ups Lieferant konnte nicht 30 sekunden warten.kurzer zeit später bekam ich eine email packet wird zu einem shop gebracht na toll mit kaputen bein sehr schlecht,doch nach 2 stunden danach bekam ich noch eine email es wird doch am Freitag nochmal geliefert dachte mit o super aber das packet wurde nicht zu mir nach hause sondern direkt zum shop geliefert.wollt ihr eigendlich die leute verarschen ihr seit echt das letzte von euch kommt mir keine ware mehr egal wo wenn ich sehe das Lieferung durch UPS sein soll Bestell ich erst garnicht ????????????????????????

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
ohne Zustellversuch am Access Point abgeliefert

Ständig ohne Zustellversuch am Access Point abgeliefert. Auch nach Beschwerde keine Besserung. Nicht zu empfehlen!!!

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
5
Bester Paketdienst

UPS ist deutschlands bester Paketdienst!
Ich dulde keinen Widerspruch!

Erstellt am 20.12.2019 von

UPS
1
Dümmer geht immer!

Eigentlich sind die 3 UPS Lieferanten bei uns (34119 kassel) zuverlässig und ordentlich. Doch heute habe ich ein Paket in meinem Briefkasten vorgefunden, wobei ich mich fragen muss ob wir jetzt auch noch darauf schreiben sollen das es NICHT FLEXIBEL ist?! Also ehrlich wenn man den Karton zerdrücken kann während man diesen in den briefkasten stopft doch der Inhalt star bleibt... dann drück ich doch nicht noch mehr so das der Inhalt unreperabel kaputt geht! Dümmer geht immer jetzt habt ihr zwei kleinen Mädchen das Weihnachtsgeschenk zerstört noch bevor sie auch nur davon wussten - Vielen Dank dafür!

Erstellt am 19.12.2019 von

UPS
5
Hervorragender Lieferservice

Wir sind ein Zimmereibetrieb in Ladbergen und Ihr Fahrer ist gestern noch ein zweites Mal bei uns vorbeigekommen, um die Sendung zuzustellen.
Wir benötigten diese Paket dringend und möchten ein Lob an diesen motivierten Fahrer aussprechen. Leider wissen wir nicht den Namen des
Fahrers.
Freundliche Grüße

Erstellt am 19.12.2019 von

UPS
2
Auch nur durch my choice und Shop nutzbar...

Kommen auch zu unmöglichen Zeiten, auch (wie bei allen dieser obskuren Paketdienste) keine vernünftigen Zeitfenster - du "darfst" einen ganzen Tag auf jeden Sch...warten. Nur per Shop nutzbar , wobei schon die Anmeldung zu mychoice ein Drama war! Erst weiss ja jeder das man eine Benutzer ID der Nickname ist den man sich selber gibt (warum nennen es die Dödel dann nicht Name wie alle anderen??), dann wartet man auf einen Brief und beim ersten Versuch ging die Seite mit dem Eingabefeld des Codes nicht auf dann wurde der Code obzwar RICHTIG ingegeben nicht akzeptiert...aaaaalso Button "neuer Code" und wieder warten und per Post dann gleich zwei (!) Briefe mit Code, wobei dann aber der erste funzte...sind eigentlich alle Amerikaner derart "unkompliziert" wie UPS...? ;-)
Zwei Sendungen kamen dann brav im Shop an , nach imho zu langer Laufzeit aber immerhin....

Erstellt am 19.12.2019 von

UPS
1
leider um sonst gewartet und Urlaub genommen

Seid Tagen habe ich eine Benachrichtigung, dass UPS heute liefern wird. Und da Sie nicht in der Lage sind, eine ungefähre Zeit anzugeben, musste ich einen Tag Urlaub nehmen. Jetzt kommt die Nachricht, dass die Zustellung sich leider um ein bis zwei Tage verschiebt. Das ist eine Unverschämtheit.
Ich kann unmöglich nochmal Urlaub nehmen.
Ich rate jedem, sich vor der Bestellung zu vergewissern, dass AUF KEINEN FALL von UPS geliefert wird.

Erstellt am 18.12.2019 von

UPS
1
Paket boten

Also ich hab eine Nachricht bekommen das es nicht zugestellt wurde es war den ganzen jemand zu Hause entweder haben eure drecks Fahrer kein bock oder sind auf ihren scheiß Kopf gefallen seit 4 Jahren versuche ich Pakete von euch zu bekommen immer verschiedene Adressen nie kommt es an ihr Idioten was ihr seit !!!!

Erstellt am 18.12.2019 von

UPS
1
Sehr schlecht

Einmal und nie wieder !!! War extra zuhause ,der Fahrer war angeblich da . UPs kontaktiert nicht mal eine Stunde später da wurde mir versichert 60 min neue zustellung , nach 50 min anruf von UPS fahrer schafft es nicht gibt es aber im Paket Shop ab 500 Meter von mir entfernt total ver........

Erstellt am 17.12.2019 von

UPS
1
Frechheit 0 Sterne

Mein Paket wurde 2x versucht zuzustellen. Danach hieß es, es wird nach 5 Tagen zurückgeschickt, wenn ich mich nicht melde. Fazit. Innerhalb 1 Tag wurde mein Paket wieder an den Versender geschickt. Ich hätte keine Möglichkeit gehabt, zu reagieren und mein Paket abzuholen. Abholzeiten wäre ebenfalls mehr als 20 Kilometer (einfach) entfernt gewesen!

Erstellt am 15.12.2019 von

UPS
1
Abholtermine von 10 bis 16h werden nicht eingehalt

Ich hatte gestern eine Abholung über eine Firma veranlasst und habe mir dafür extra frei genommen und zuhause gegsessen von 10 bis 18h. Nichts passiert. Sitze hier mit meinem gepackten Paket und rufe diese kostenpflichtige Sevicehotline an (Sevice = 0) und diese geschulten MA können mir nicht ohne Tracking Nr. helfen, obwohl sie den Lieferschein bei Abholung mitbringen. Super Service. Mit Teacking Nr.kann ich selbst gucken und entschuldigt wurde sich für die Unannehmlichkeiten auch nicht, obwohl ich auch bezweifele, dass dieser MA mich überhaupt verstanden hat, da sein Deutsch mit starkem Akzeptanz mehr als schlecht war.

Erstellt am 14.12.2019 von

UPS
1
Versand status

Ist nicht euer Ernst, ihr seid die einzigen die nie meine Adresse finden, jedesmal steht da bitte Adresse korrigieren oder Adresse fehlerhaft.

Erstellt am 14.12.2019 von

UPS
1
Schlechtester Paketdienst der Welt

Leider kommt es beim Paketversand mit UPS regelmäßig zu Problemen. Regelmäßig kann man in der Sendungsverfolgung nachlesen, dass die angegebene Anschrift nicht korrekt sei, obwohl andere Versanddienstleister wie DHL, Hermes, GLS etc. diese Anschrift problemlos finden. Die letzten 3 Pakete irrten planlos ca. 2 Wochen umher. 1 Paket wurde dann an den Absender zurück geschickt, das 2. Paket wurde 3 Straßen weiter im gleichen Ort vor die Haustür einer wildfremden Person gelegt und das 3 Paket wurde einer wildfremden Person 2 Ortschaften weiter vor die Tür gelegt. Mir wird Angst und Bange womöglich werthaltige Produkte und Waren mit diesem Versandunternehmen auf die Reise zu schicken. Mittlerweile versehe ich jede Bestellung mit dem Vermerk "bitte nicht mit UPS versenden". Nachforschungen über die Telefonhotline enden für einen deutschen Endkunden permanent in einer Katastrophe (lange Wartezeiten, Gesprächsteilnehmer der deutschen Sprache nicht mächtig).
Kurzum: Dieser Versanddienstleister ist eine absolute Vollkatastrophe !! Leider muss ich bei der Bewertung einen Stern anklicken, aber selbst dieser ist leider zu viel...

Erstellt am 12.12.2019 von

UPS
1
Paket verschwunden

Das Paket wurde einer Person, die sich im Grundstück eines seit Jahren unbewohnten Hauses befand übergeben und ist verschwunden!

Erstellt am 12.12.2019 von

UPS
1
Einfach nur schlecht

Sehr traurig wenn der Fahrer in einer anderen Straße anhält, das Paket jemand Fremden mit gleichem Namen gibt und das als zugestellt gilt. Faules Pack! DHL und Hermes kriegen es doch auch hin! Nur UPS schafft es nicht das Paket ordnungsgemäß zu übergeben weil man dann 500m mit dem Auto fahren müsste. Bestelle nie wieder über UPS.

Erstellt am 12.12.2019 von

UPS
1
Frechheit

Wir hatten ein Päckchen bestellt und haben am Mittwoch darauf gewartet (Zustellung war auch eigentlich bis 20 Uhr angegeben). Um 16 Uhr kommt die Nachricht, dass das Päckchen morgen versucht wird ein zweites Mal zu liefern, da heute niemand zuhause war... Punk ist
1. Wir waren zu dritt zu Hause, niemand hat ein klingeln oder ein Auto gehört! (Und wir wollten das Paket unbedingt, weshalb wir bei jedem Autotür zuschlagen aus drm Fenster geguckt haben)
2. UPS hat eine Abstelleraubnis von uns, trotzdem war kein Paket da!
3. Kein gelber Zettel war im Briefkasten!

Zu 100% war kein UPS Mitarbeiter da und das ist echt eine Frechheit zu behaupten das das Päckchen versucht wurde zu liefern!

Und das war nicht das erste Mal das es Probleme bei der Zustellung gab! Eigentlich hätte es 0 Sterne verdient!

Erstellt am 11.12.2019 von

UPS
1
Paket 40min entfernt abgegeben!

Mein Paket wurde heute 40 Gehminuten von meinem Zuhause in einem Geschäft abgegeben, obwohl es in unmittelbarer Nähe einen UPS Abholort gibt.

Erstellt am 11.12.2019 von

UPS
1
Katastrophe

Mit dieser Firma zusammen zu arbeiten ist nicht möglich. Zuschläge, Aufpreise, ständige Änderung der Konditionen zu Lasten des Kunden sind an der Tagesordnung. Besser einen anderen Partner suchen. ach ja, wenn jemand bei UPS anrufen will, kostet das auch noch Geld. Ansprechpartner nicht zu erreichen. Jede Reklamation muss wohl auf biegen und brechen abgelehnt werden. Die eigenen Mitarbeiter bei UPS sind wohl nur sehr schlecht über die selbst gemachten Aufschläge informiert. UPS - lieber nicht !

Erstellt am 11.12.2019 von

UPS
1
Schlechter geht's nicht

Es ist nun das zweite Mal, dass wir was gesendet bekommen sollten mit UPS und das Paket kommt nicht ankommt weil "die Adresse falsch" ist. Also so unfähig kann man doch nicht sein. Also UPS ist für uns das schlechteste Versandunternehmen von allen

Erstellt am 11.12.2019 von

UPS
1
Fahrer verarscht Kunden

Gestern die Annahme eines Paketes wegen Transportschaden verweigert, sollte an Absender zurück, Heute wurde das Paket, trotz Annahmeverweigerung, bei einer Nachbarin ( ohne Zustimmung ) abgegeben.
Was soll das?

Erstellt am 10.12.2019 von

UPS
1
MINUS 100 STERNE

Unmöglicher Service, unzumutbare Homepage, Telefondienst unbrauchbar. viel zulange Wartezeit. Alles in Allem: Ich werde im Leben NIE mehr ein Fotobuch bei Mimeo bestellen, welche die Bücher via ups versenden.. Eine Diensteistung welche nicht einen Stern verdient. Pfui......

Erstellt am 10.12.2019 von

UPS
1
Ganz schlecht!

Habe per Kundenservice telefonisch abgemacht Zustellung bei Nachbarn (zwei mal telefoniert). Kurier klingt gar nicht zu Nachbarn.

Erstellt am 09.12.2019 von

UPS
1
Bezahle nicht möglich

Bezahlen nicht möglich

Erstellt am 09.12.2019 von

UPS
1
Müll

Der Paketdienst UPS ist der größte Müll den es gibt!!!!!!

Erstellt am 09.12.2019 von

UPS
1
Grottenschlecht

Paketkarte im Briefkasten. Paket ab 16 Uhr selben Tages abholbereit im Handyshop mitten in der City. Parkplatz kilometerweit entfernt. Nach Eintreffen dort musste ich leider erfahren, dass das Paket nie am gleichen Tag abgeholt werden kann. Das heißt für mich, 3 Tage später ( weil Wochenende dazwischen) gleichen Weg nochmal in die City. Gehts noch?? Einfach beim Nachbarn klingeln wäre auch ok gewesen. Saftladen!!!

Erstellt am 08.12.2019 von

UPS
1
Ein Saft laden

Sowas unfähiges lieferservice hab ich noch nicht gesehen. Übertreffen sogar Hermes

Erstellt am 07.12.2019 von

UPS
1
Lachnummer

Kein Zustellzeitfenster und deshalb ein Paket verpassen? (Donnerstag) Ok, selbst schuld. Am Folgetag jedoch den GANZEN Tag zu Hause veröden und warten, um schließlich um 19.40 Uhr (!) per mail zu erfahren, dass dem Zusteller die Straße nicht schön genug war, um vorbeizuschauen (Freitag) und das Paket erst am MONTAG kommen soll?
Was für ein Clown Verein, lächerlich.

Erstellt am 07.12.2019 von

UPS
1
Unmöglicher Versand dienst

Halten sich so gut wie nie an Termine
Die können ihren scheiß Tracking auch abschaffen
Klappt eh nie mit dem was da geschrieben steht

Erstellt am 07.12.2019 von

UPS
1
Paket an falschen Access Point versendet

Mein Paket wurde trotz meiner richtigen Angabe an den falschen Access Point versendet.

Erstellt am 06.12.2019 von

UPS
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Der schlechteste Paketdienstleister den es gibt!!!

Unter aller Sau, die Fahrer kommen zwei Tage auf der Reihe mitten am Tage wenn alle Welt arbeiten muss schmeißen einem einen Zettel in den Briefkasten und das war es. Daraufhin ruft man die Hotline an um zu erfahren wie man an sein Paket kommen kann, da erklärt einem jemand mit einem kaum verständlichen indischen Akzent das es keine Möglichkeit gibt das Paket in einem UPS Point abzuholen. Er kümmert sich darum das der Fahrer am Montag nochmal kommt. Lustig, denn wenn UPS sich angemeldet hat dann braucht man ja nicht zur Arbeit, eine echte Lachnummer dieser Verein. Das es immer noch Firmen gibt die mit dieser Truppe den Unmut ihrer Kunden auf sich zieht ist für mich unverständlich. Vielleicht sollten die Verantwortlichen dieser Firmen mal über einen anderen Dienstleister nachdenken.
Ich für meinen Teil bin jedenfalls restlos bedient über die Unfähigkeit von UPS, dieses Unternehmen passt mit seiner Kundenunfreundlichkeit nicht mehr in die heutige Zeit.

Erstellt am 06.12.2019 von

UPS
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Enttäuschend

Ich warte auf mein Paket, dass sich laut email seit 3 Tagen Zustellfahrzeug befindet und immer wieder wird der Zustelltag geändert. Selbst nachdem ich ihn angetroffen habe sagte er, dass er es mir nicht in die Hand geben darf und es mit SICHERHEIT heute liefern wird. War wohl nichts. Dagegen liefert DHL immer rechtzeitig und zuverlässig.

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
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Ein Stern ist noch zu großzügig!!

Erst sagte man mir das das Paket am nächsten Tag kommt. Neinnnnn! Am darauf folgenden Tag sagten sie mir das das Paket heute kommt. Wieder nein. "Wir haben sie verpasst" mein Paket wurde an einen UPS Point in meiner Nähe gebracht. Ich fahre dort hin und es WAR NICHT da. Ich soll es am nächsten Tag abholen. Ich habe noch nie so einen Schlechten Lieferservice gehabt wie UPS. Ich Empfehle allen davon abzusehen mit UPS zu liefern. Ich muss auf meine Wortwahl achten sonst wäre dieser Text voll mit Ausdrücken!!

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
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Ups enttäuscht mich immer wieder.

Ich habe zwar erst 2 mal ein Paket über ups bekommen aber es kahm jedes mal zu spät an. Mein Paket sollte jetzt schon seit 2 Tagen da sein laut Amazon!!! Bei meiner Freundin kommt der ups bote und scannt das Paket zwar ein aber klingelt nichmal! Nein er fährt direkt weiter zur paketstation die in den meisten Fällen auch noch zu weit weg ist. Googelt einfach alle mal! Ich würde am liebsten minus sterbe geben

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
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Ein Stern ist noch zu viel

Mir feheln die Worte.

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
1
Keine Benachrichtigung

Sehr sehr schlecht ,bereits zum dritten Mal wurde ich nicht benachrichtigt das mein Paket in einer Paketstation abgegeben wurde. Weder eine Benachrichtigung im Briefkasten boch telefonisch ! Es ist eine Frechheit! Pekete wurden zurück geschickt an den Versender und ich durfte dann doppelte Versandkosten zahlen! Wer zahlt das dann bitte ?
Kundendienst verstehen kaum Deutsch ,konnten mir also auch nicht weiter helfen.
Nie wieder UPS!!! Und ich werde es weiter sagen !!!

MfG Eik Westphal

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
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Nie wieder UPS

Es gab keine Möglichkeit , nach wiederholten Versuchen, online, dem Zusteller einfach nur mitzuteilen das er das Paket im Paketshop abgeben soll. Es gab keine Möglichkeit mit UPS tel. in Kontakt zu treten. Da habe ich vom Versender dann eine Nummer bekommen, der hat mich aber schon Vorgewarnt das es am tel erst mal ewige Ansagen und Abfragen gibt...dann endlich war da jemand am anderen Ende ...Fazit: Viel zu lange und zu viel Zeitaufwand. Ich war kurz davor den ganzen Sch...wieder an den Versender zurückzugeben.

Erstellt am 05.12.2019 von

UPS
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Versuchte Zustellung des Pakets

Bei Zustellungsversuch nur schnell Zettel in Briefkasten und gleich wieder wegfahren. Fahrer hat keine Zeit zu hupen, etwas warten oder gar zu klingeln. Eine Unverschämtheit der Kundschaft gegenüber.

Erstellt am 04.12.2019 von

UPS
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Sendung lediglich einmal versucht zuzustellen

Das war mal wieder eine reine Katastrophe mit UPS. Ich habe das Paket (einen Bilderrahmen) bei Amazon bestellt mit garantiertem Lieferdatum Dienstag. Da ich dies zu meiner Mutter gesendet habe, die selbständig ist und von Dienstags-Samstags im Geschäft ist, habe ich das Paket also ins Geschäft zustellen lassen. Der Paketbote kam einen Tag früher (also an dem das Geschäft geschlossen war) und retounierte anschließend das Paket zum Verkäufer.

Erstellt am 04.12.2019 von

UPS
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Sehr schlechte Leistung seits UPS

Der Postbote von UPS hat das Paket so in den Briefkasten geklemmt, dass es nicht mehr aus dem Briefkasten zuholen war, egal wie und aus welcher Richtung man es versucht hat. Schließlich musste mein Paket zerrissen und in beiden Einzelteilen heraus geholt werden. Sehr schlechte und unzufriedene Leistungen vom Lieferservice.

Erstellt am 04.12.2019 von

UPS
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Unzuverlässiger Versanddienstleister

Immerr wieder das Gleiche ich warte auf mein Paket das Morgens von UPS für die Zustellung angekündigt wurde. Um es dann später aus irgendeinem Späti abzuholen. Der Text in der Benachrichtigung sollte überarbeitet werden zum Beispiel, Paket konnte nicht zugestellt werden wegen Arbeitszeitüberschreitung oder ähnliches. Aber nicht behaupten es wurde niemand angetroffen das ist schlicht gelogen wenn der Empfänger den ganzen Tag zu Hause auf sein Paket wie angekündigt wartet .

Erstellt am 04.12.2019 von

UPS
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Lügende Fahrer - inkompetente Abholshops

5 Tage Verspätung - Fahrer, die den Ort niemals angefahren haben. Letzte Hoffnung war der Abholshop, hier gab es Verspätungen, Lügen und einen inkompetenten unglaublich unfreundlichen Mitarbeiter, der mir meine Rechte (Vermerk über den Transportschaden) verweigerte. Ich erhielt ein beschädigtes, geöffnetes Paket, indem die Rechnung fehlte. Auch die innere Verpackung war aufgerissen. Durch Fehlinformationen musste ich den Shop mehrmals anfahren (ingesamt über 30 km). Der Shop ist der O2 Shop in Steinheim Westf.

Erstellt am 03.12.2019 von

UPS
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Hat nicht mal einen Stern verdient

Frechheit, ich hoffe das ich nicht noch einmal eine Sendung per UPS erhalten muss. Man kann vor dieser Inkompetenz nur warnen.

Erstellt am 03.12.2019 von

UPS
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Mieser geht es gar nicht!

Bei Amazon Prime Armbanduhr am 25.11. bestellt. Ankunft Verteilerzentrum Werneuchen 27.11. Zustellung.... 27.11: widrige Umstände 28.11 widrige Umstände .... 2.12. widrige FIRMA!!!!!!!
Sie sind die teuersten, aber auch die allerschlechtesten der Branche. Schlechter geht es nicht und ich habe Amazon empfohlen, dem eigenen Ruf zuliebe auf den Versand mit UPS zu verzichten.
Verzichtet habe ich übrigens auch auf die Uhr, die Bestellung ist storniert.

Erstellt am 02.12.2019 von

UPS
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BalaBala

Absolute Katastrophe. Ich werde nicht/nie wieder Online bei einem Geschäft bestellen, dass mit UPS versendet. Auf der UPS-Internetseite kann man sich wg. des enthirnten UPS-My-Choice Reglements nicht anmelden. Das Paket landet dann in irgendeinem Shop. Also: UPS NEIN DANKE

Erstellt am 02.12.2019 von

UPS
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ups

UPS never ever again! Das ein „Paketdienst“ so schlecht sein kann hätte ich niemals gedacht!

Erstellt am 02.12.2019 von

UPS
1
Unfassbar

Hallo,

Ich habe in der letzten Wochen ein Paket per Expressversand (Amazon) bestellt. Zuerst kam ein maschinelles Versagen dazwischen, welches den Liefertermin verzögert hatte. Dies kann durchaus mal vorkommen, trotzdem sehr ärgerlich. Aber was ich wirklich eine Frechheit finde, der Postbote gab an, dass ich bei der Zustellung nicht Zuhause war, ohne dass er überhaupt geklingelt hatte? Ich blieb den ganzen Tag für die Zustellung des Paketes Zuhause, um das Paket dann auch noch selbst bei einem UPS Point abzuholen? Wie frech kann man denn sein? Ich bin wirklich fassungslos! Ich habe noch nie eine Beschwerde eingereicht aber die vielen Beschwerden und negativen Kommentare bezüglich Ihrem Namen treffen wirklich zu. Ich hoffe die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter ändert sich, denn anscheinend liegt das Problem nicht nur bei einem Mitarbeiter. Ich habe bereits telefonisch eine Beschwerde eingeleitet auch wenn ich bezweifle, dass sich hier etwas ändern wird.

Erstellt am 01.12.2019 von

UPS
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zum kotzen

unübersichtlich und unzuverlässig. der schlechteste lieferdienst den es gibt!

Erstellt am 01.12.2019 von

UPS
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Immer wieder gerne

Ich glaube es ist ein regionales Problem, ich werde hier in Frankfurt fast jeden Tag beliefert und leider ist nur selten UPS dabei. DHL, TNT, DPD und meine ganz großen Freunde GLS. Diese Unternehmen machen mich wahnsinnig.....außerdem kommen alle zwei Minuten neue Fahrer....Bei UPS sind es genau zwei, ein Deutscher und ein Türke. Die sind beide top sprechen meine Sprache und sind höflich. Die Herren von GLS haben meine Pakete schon bei einer Dementen Dame abgegeben welche sich dann an keine Pakete erinnerte.....

Erstellt am 30.11.2019 von

UPS
1
Mal wieder genervt von UPS

Es ist nicht das erste mal , das ein Zettel bei mir hinterlassen wurde , doch das Paket selbst 1 Tag danach nicht im Paket Shop war . Das allerletzte ! Wenn man nach forschen möchte, muss man sich extra einen Account anlegen... unnötig und nervig !

Erstellt am 30.11.2019 von

UPS
1
Keine Sterne Verdient Scheiß Transport Unternehmen

Unser Paket sollte an einen Donnerstag kommen und sollte zu einen Paketshop geliefert werden. Wurde nicht geliefert am Folge Tag (Freitag) Sollte es noch mal kommen kam auch nicht wurde dann auf einen Montag geändert. Angerufen und Aussage von Inkompetente Mitarbeiter von UPS können keine Antwort geben nur Zitat:" Fahrer Laden nicht Transporter wollte nicht laden zu viel Pakete muss schleppen." erstens deutschsprachig sehr mangelhaft und Das Verständnis gleich null. Da wir eine Firma sind schädigt das uns. aber Zitat:" Mir Egal muss nichts arbeiten."

Erstellt am 29.11.2019 von

UPS
1
Kathastrophaler Zustellservice

Zusteller und Technik zum Ablegen einer Sendung sind einfach grausam. Der Service reagiert nicht oder stellt einen virtuellen Assistenten hin, dem schon 10 Worte zu viel sind. "Bitte formulieren Sie ihr Anliegen in weniger Worten". Ich versteh seit Jahren nicht, wieso manche Unternehmen auf UPS zurückgreifen. Seltenst eine Zustellung ohne Probleme und Komplikationen erfahren.

Erstellt am 29.11.2019 von

UPS
1
Lieferung

Ich ärgere mich gerade wieder einmal über diese Firma. Zum wiederholten Male wurde mir mitgeteilt, daß die Sendung nicht zugestellt werden konnte, weil niemand zu Hause war. Das ist definitiv nicht der Fall und ist nicht das erste mal vorgekommen. Mein verdacht: Es ist für den Fahrer einfacher die Pakete gleich im Paketshop abzugeben. Egal wo ich demnächst bestelle werde ich dies mit der Anmerkung: " Möglichst NICHT mit UPS versenden" tun

Erstellt am 29.11.2019 von

UPS
1
Schrecklich

Nie wieder!!!!!!!!

Erstellt am 28.11.2019 von

UPS
1
Behauptet zwei Zustellversuche ohne zu Klingeln

Mein Paket wurde angeblich zweimal, gestern gegen 4 und heute gegen 9 Uhr morgens versucht zuzustellen. Ich war Krankheitsbedingt zuhause, es wurde nicht einmal geklingelt. Es war trotz gegensächlicher Behauptung auch kein Einwurf im Hausflurbriefkasten.
Nach mehrfachem Anruf bei der Hotline (20c/min!) wurden mir heute zwei Paketstationen genannt, bei denen das Paket angeblich läge - ich war dort aber der Dienstbote war angeblich nicht mal dort heute! Wie versuchen es morgen nochmals.
Unglaublich unprofessionell, ich werde mich auch bei dem Händler beschweren.

Erstellt am 27.11.2019 von

UPS
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SERVICE von UPS NO GO

...UPS war gestern bei mir um ein Paket zu liefern.Da ich nicht zuhause war hat der Mitarbeiter mir eine Benachrichtigung hinterlassen wo ich das Paket abholen kann.Auf der Benachrichtigung steht aber auch das UPS bis zu 3X wiederkommt..
Warum nicht bei mir ?
Und das soll Kundendienst sein ?
Bevor ich selbst UPS beauftrage bringe ich das Paket lieber selbst zu Fuß zum Kunden...

Erstellt am 27.11.2019 von

UPS
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Ganze Tag extra auf Paket gewartet, und trotzdem n

Extra auf Paket gewartet, trotzdem muss ich nächster Tag zu reisebüro laufen Paket abholen,ziemlich selten kriegen wir Paketen über UPS, und noch nie war Paket zu uns persönlich geliefert

Erstellt am 27.11.2019 von

UPS
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Vorsätzliche Ablieferung beschädigter Ware

Das beschädigte Paket (Solarpanel) wurde einfach vor der Haustüre abgestellt ohne zu klingeln. Wir waren den ganzen Tag zu Hause. Damit wollte sich der Zusteller einer Reklamation hinsichtlich Transportschaden entziehen. Geht gar nicht!

Erstellt am 26.11.2019 von

UPS
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Schlimmer gehts nimmer

Der letzte Laden. Paket wurde trotz korrekter Adresse und Telefonnummer an eine komplett andere Adresse zugestellt und dort auch in Emfang genommen. Anhand der Zustellungsdaten konnte ich die Adresse ausmachen.
Danke meiner Nachforschung gelang es mir das Paket doch noch zu bekommen. Zum Glück war der falsche Empfänger ehrlich und hatte es nicht geöffnet, (warenwert 190€). Von UPS nicht mal eine Entschuldigung.
Finger weg von diesem " Dienstleister"

Erstellt am 26.11.2019 von

UPS
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Der letzte Dreck

Ein richtiger Saftladen!
Unfreundliche Mitarbeiter, wenn man anruft um Ihnen er erklären, wie es den sein kann, dass man 7 Tage auf ein Paket wartet, man
Adressänderungen vornehmen muss (was Ihr Saftladen übrigens auch nicht hinbekommen hat), weil diese Unternehmen es nicht hinbekommt, bei Nachbarn zu klingeln oder es an einer Station abzugeben, bzw Mitarbeiter haben, die einem das gelbe vom Himmel lügen, dass es nicht mehr feierlich ist..
Dazu noch Lieferangaben, die keinen Wahrheitsgehalt haben und Kundendienstmitarbeiter, die 2 Wörter Deutsch verstehen oder einfach auflegen.
Nein, schämt euch. Ich könnt grad echt ausrasten.... Bis jetzt nur Probleme...

Erstellt am 26.11.2019 von

UPS
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Zustellungsservice

Das war echt das Letzte. Der Bote hat kurz an der Wohnungstür geklingelt und als ich nach zwei Minuten an der Tür war ist er schon mit dem Wagen vorbei gefahren, am Dreistesten fand ich dann den Benachrichtigungszettel im Briefkasten mit der Zeitangabe die eine Stunde Später angibt. Über die Hotline versucht etwas zu erfahren, leider ist das Zeitverschwendung und kostet auch noch Geld, man Versteht kein Wort wenn man mit einem Mitarbeiter verbunden wird die Verbindung (über das Festnetz) war nicht Möglich. Service sieht für mich anders aus.

Erstellt am 26.11.2019 von

UPS
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einfach nur LAHM.....

6 Tage für Frankfurt-Erfurt, da bin ich mit dem Fahrrad schneller.......

Erstellt am 26.11.2019 von

UPS
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Unzufriedene Lieferung

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Verfahren bei UPS.
Ich habe mich sogar bei UPS angemeldet, um zu wissen wann meine Lieferung ankommt.
Die erwarten doch nicht ernsthaft, dass man den ganzen Tag auf den Lieferwagen wartet?
Meine Lieferung ist zwar an dem Datum angekommen, nur leider kann man ohne einen groben Zeitplan zu kennen auch seine Lieferung verpassen.
Ich bin/ war den ganzen Tag zu Hause und habe auf meine Lieferung gewartet, bis auf ein Zeitfenster von 2 Stunden....
Genau in dieser Zeit kam die Sendung!
Super und Danke, dass man UPS nie wieder benutzen wird bei so einer Leistung

Erstellt am 25.11.2019 von

UPS
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Ein katastrophaler Service!

Nie wieder UPS: Eine Zumutung, ewige Verzögerungen, kostenpflichtiger Telefonservice, unqualifizierte Mitarbeiter sprechen nur gebrochen Deutsch und verstehen einen so gut wie gar nicht!

Erstellt am 25.11.2019 von

UPS
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Bote versteht den Sinn des Kingelns nicht!

Ups - das Unternehmen, das schon von dem Klingeln aufgegeben das Packet zuzustellen und lieber ein Zettel in den Briefkasten geworfen. Ich sei nicht da gewesesen. Dann kommt die Entschuldigung sie konnten es nicht zustellen, aber hätten es probiert. Die müssen schon richtig dumm sein im Kopf um es nicht zuschaffen, wenn das Packet und den Empfänger vor Ort sind. Ups schaffts wohl nicht Menschen einzustellen die Kingeln benutzen können. 1A service

Erstellt am 22.11.2019 von

UPS
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Die Garantie, dass die Ware nicht ankommt

Mies ist noch untertrieben. In der Regel werden die Sachen nicht zugestellt. Die gehen dann an den Absender zurück und werden dann mit DHL geliefert. Mit Abstellgenehmigung - ganz easy.

Erstellt am 20.11.2019 von

UPS
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absolut inkompetent!

Meine Erfahrung zum Import aus China:
Nach mehrfachen Einlagerung der Sendung (Status erfahren bei 17TRACK) dort selbst angerufen, die Vollmacht für die Verzollung runtergeladen, ausgefüllt und mit allen notwendigen Unterlagen eingesandt.


Das Resultat:
1. Aus der Übersicht der Kreditkarte (Zahlungsnachweis) die falsche Rechnungssumme bei Zoll angegeben und folgendermaßen falsch die MwSt. verrechnen lassen
(eine telefonische Anfrage dazu ergab: „die Zoll ist schuld, wenn Ihnen was nicht passt sollen Sie dort nachragen“)

2. Die Lagerkosten in Rechnung gestellt, trotz Tatsache, dass niemand mit mir bezüglich Zustellung/Verzollung Kontakt aufgenommen hat.
(mehr noch – meine für diese Zwecke angegebene Zweitnummer sei gar nicht meins (!), ich frage mich immer noch wie sie darauf kommen)

3. Der Zusteller/“Fahrer“ äußerst unhöflich, eine Anfrage wie die offensichtlich falsche/zu hohe Summe zustande kommt wurde mit "wen dir was nicht gefällt nehme ich es mit und es wird vernichtet" beantwortet.

4. Die telefonische Anfrage nach der Empfangnahme + Bezahlung: einfach dreist und abweisend, dann einfach aufgelegt.
Erst bei einem zweiten Versuch durchgekommen und auf eine adäquate Person gestoßen.

5. Auf die im Nachhinein schriftliche Anfrage zu falschen Endsumme einfach die gesamte Dokumente zur Anmeldung bei Zoll (mit falschen Angaben) und zu den Lagerkosten per Post erhalten.
Wohl gemerkt ohne eine einzige Frage zu bentworten.



Warum sich also Mühe geben und einen Kunden (wohl gemerkt nicht umsonst) ordnungsgemäß betreuen?
Anstatt von dessen einfach machen was einem passt und "wen dir was nicht gefällt nehme ich es mit und es wird vernichtet", oder?
Zumal der Kunde keinen Ausweg hat, weil er bei euch nicht selbst bei Zoll anmelden darf!



Das war ganz ganz ganz sicher mein letzter Auftrag bei UPS, den so einen Juwel muss man wirklich erst finden!

Erstellt am 20.11.2019 von

UPS
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Frechheit

Ich hatte 4 Pakete zur Abholung zwischen 10 und 14 Uhr! Ab 8 Uhr war unser Haus besetzt. Um 11 Uhr wurde der Briefkasten entleert mit einer Benachrichtigung. Habe dann die Hotline angerufen, wollten mir neuen Termin geben. Ausserdem sollte ich weitere 5 Euro bezahlen, da ja der Fahrer noch einmal kommen muss. Service unter aller SAU!!!! Das war das erste und letzte Mal!!!

Erstellt am 19.11.2019 von

UPS
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Letztklassig!

Leider wiedermal etwas mit ups bekommen, wieder die Nachricht, dass niemand zu Hause war, obwohl ich krank im Bett lag. Jetz ist das Paket irgendwo, und ich muss hinterher laufen, wieder mal schlechteste lieferservice, ups, danke für nichts!!!

Erstellt am 17.11.2019 von

UPS
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extrem schlechter service

über schlechte Erfahrung mit UPS habe ich so oft gehört. Das kann man nur bestätigen. Nicht einmal die Umleitung über sein Homepage geht. Bei der Anmeldung werden weder Telefonnummer noch die Adresse erkannt. Über kostenlose Servicenummer landet man nur kostenpflichtige Hotlinenummer. Sie bieten angeblich Optionen wie z.B. Umleitung, Änderung der Lieferadresse, aber wenn sie die Telefonummer und Adresse, die verlangt haben, nicht erkennen wollen , nützt alles nix. Auch die AI-Assistent schreibt nur Quatsch und gibt nicht die Antwort auf die Frage. Man kommt einfach nicht weiter.
Ich werde UPS nicht freiwillig aussuchen

Erstellt am 17.11.2019 von

UPS
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Paket von UPS erwartet

UPS hat am 14.11.19 angeblich meine Adresse nicht gefunden... wohne direkt an der Hauptstraße und schickte es am 15.11.19 zurück zum Absender.... Die Dame der Hotline war Pampig und unverschämt !!!!! NIE WIEDER !!!!

Erstellt am 15.11.2019 von

UPS
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Schlechter geht es nicht!

3 gescheiterte Zustellversuche, obwohl jmd. zu Hause war. Keine Umleitungsoption (wünscht angeblich der Verkäufer so). 4 kostenpflichtige Hotlineanrufe ohne wirklich Hilfestellung. Extreme Verständigungsprobleme mit Servicemitarbeitern (weder deutsch noch englisch geht einigermaßen verständlich). Null Service- bzw. Ergebnisorientierung. Die Sendung ging zurück, nur Stress und Ärger für Käufer und Verkäufer. UPS? NEIN DANKE!

Erstellt am 14.11.2019 von

UPS
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Paket wurde nicht angeliefert

Obwohl ich den ganzen Tag auf mein Paket gewartet haben, wurde es nicht nach Hause geliefert, sondern ohne Mitteilung im Briefkasten, direkt in einen Abholshop gebracht.
Den musste ich erst einmal telefonisch, nach minutenlanger Warteschleife, ausfindig machen.

Erstellt am 14.11.2019 von

UPS
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Lustlos

Lustlos, unfreundlich, unfähig. Ich frage mich, warum Unternehmen immer noch mit UPS versenden. Grottenschlecht! Leider muss ich 1nen Stern geben um diese Bewertung abzuschicken.

Erstellt am 13.11.2019 von

UPS
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Lieferung

Zustellbenarichtigung im Briefkasten obwohl man zu Hause war. Und dann auch noch lügen, dass es der 2. Versuch war. Ups ist das allerletzte!

Erstellt am 13.11.2019 von

UPS
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Ware beschädigt

Absolut unfähig! Ware wurde beschädigt kein Ersatz!!!!! So kann man sich auch die Transportversicherung sparen.

Erstellt am 13.11.2019 von

UPS
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Schlechter Service

Inhalt zum Teil beschädigt! Keinen Schadensersatzanspruch, da man doch selbst verantwortlich sei. Zudem Koffer, den ich versendet habe, ebenfalls von außen beschädigt!

Erstellt am 12.11.2019 von

UPS
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Zusteller zu dumm um Adresse zu lesen

Anscheinend schaffte der Zusteller es nichtmal, die richtige Stiege zu finden. Zufällig kennen wor dort einen Nachbarn, der die Verständigung zu unserer eigentlichen Adresse gebracht hat.

Erstellt am 11.11.2019 von

UPS
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Mieserabler Service

Völlig inakzeptabel. Einmaliger Zustellversuch erfolglos. Aufforderung, das Paket in 22 km Entfernung selbst abzuholen! Unglaublich.

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Ich habe mir heute frei genommen -keine Zustellung

Ich habe mir heute frei genommen, um eine für heute angekündigte Sendung entgegen nehmen zu können, weil UPS als Zustellzeitraum lediglich 08:00 bis 18:00 angibt. Eine Einschränkung (z.B. Frühlieferung am Vormittag oder Spätlieferung am Nachmittag) stand nicht zur Verfügung.
Ich habe also den ganzen Tag gewartet um dann um 18:10 Uhr beim Blick in die Sendungsverfolgung feststellen zu dürfen, dass die Zustellung ohne weitere Angaben auf den 11.11.2019 verschoben wurde.
Ich bin sehr unzufrieden und werde UPS als Versandunternehmen als Versender nicht mehr nutzen, weil ich dem Empfänger ein solches Verhalten nicht zumuten möchte.

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Das Letzte (Mal) !

Wie sich ein Unternehmen wie dieses überhaupt noch Halten kann ist mir ein Rätsel.
Null Kundenorientierung!
Pakete können nur unter der Woche geliefert werden; am Liebsten vormittags, wenn alle Berufstätigen nicht anzutreffen sind.
Abholung bei der nächsten Abholstation? Geht natürlich nur, wenn das Päckchen dort überhaupt ankommt!!
Und die Website? Unübersichtlich, ohne hilfreiche Informationen für den Kunden und noch dazu immer hinterher mit aktuellen Updates über die Zustellung.
Nein Danke. Nie wieder UPS!!

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Nein!

Unfreundlich am Telefon, Kunde ist König?

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Unfassbar!

UPS macht sich erst gar nicht die Mühe zum Kunden hinzufahren, sondern schreibt nicht angetroffen.
Paket bei einem Spätkauf zur Abholung hinterlegt. Um dort hinzukommen müsste ich eine Taxi nehmen,
weil es am anderen Ende der Stadt liegt. Nie mehr wieder UPS. Habe beim Versender angerufen, der mir einen
neuen Zustelltermin nannte. Bis gespannt ob UPS es gebacken bekommt. KDG Berlin 08.11.2019

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Mein Stuhlgang ist pünktlicher und zuverlässiger

Was ein Dreck unternehmen! Hoffentlich geht ihr pleite ????

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Kundenunfreundlich und Service-schwach

Wiederholt zeigt sich UPS in der Zustellung von Sendungen sehr Service-schwach: Man erhält keine Benachrichtigung, die vormals erteilte, grundsätzliche Abstellgenehmigung wird ignoriert, man soll sich dann die Ware (ohne zweiten Zustellversuch!) an einer 14 km entfernten Station abholen. Ein absolutes NO-GO!

Erstellt am 08.11.2019 von

UPS
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Schlechter Service

U = Unglaublich
P = Peinlich
S = Service

Erstellt am 07.11.2019 von

UPS
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Schlecht muss ich nicht nochmal haben.

Es ist sehr schlecht wenn der Kunde Zuhause ist und der Fahrer schreibt Kunde nicht zu Hause.
Ich bin stink sauer. Und noch nicht mal eine Benachrichtigung wo mein Paket jetzt zugestellt wurde.
Nie wieder!!!

Erstellt am 07.11.2019 von

UPS
1
Unfassbar unterirdischer Service

Das Paket hat es bis zu meiner Haustür geschafft, sollte aber dann zu einem UPS-Access-Point geliefert werden, da ich als Berufstätiger tagsüber nicht da bin. Dann kamen verscheidene Störungsmeldungen und nach Tagen dann die Meldung, dass mein Paket zurück zum Versender geht. Als ich dann telefonisch nach den Gründen gefragt habe, hieß es, dem Access Point sei die Sendung zu groß gewesen (e-Gitarre) und dann ginge ein Paket halt zurück. Skurril, bisher war DHL fürmich der schlechteste Dienstleister, aber UPS setzt nicht nur preislich oben einen drauf. Weniger als einen Stern kann man hier leider nicht auswählen.

Erstellt am 07.11.2019 von

UPS
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Dümmster Paketzusteller Deutschlands

Mal ganz ehrlich, UPS ist der einzige Zusteller der es nicht schafft seine Zustellungen an einen Abholpunkt zu schaffen sobald man persönlich unterschreiben muss.
Sind die Menschen dort nicht in der Lage einen Personalausweis zu kontrollieren?? Oder ist es normal das man für eine Bestellung das Haus für 10 Stunden nicht verlassen darf?? Einfach unfassbar!

Erstellt am 07.11.2019 von

UPS
1
Nie wieder UPS

Behaupten, sie hätten Zustellung versucht, werfen aber sofort Zettel in Briefkasten. Nie wieder UPS

Erstellt am 07.11.2019 von

UPS
1
Zustellungsbewertung

Da hier NIE etwas zugestellt wird, sondern es sogar OHNE Benachrichtigung gleich in einem UPS-Shop deponiert wird, gibt es die schlechteste Bewertung, die man geben kann.

Erstellt am 06.11.2019 von

UPS
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2ter tag

Hab was per Express bestellt nun ist mein packet den 2ten tag in zustellung ohne das eine Zustellung erfolgt ist.

Erstellt am 06.11.2019 von

UPS
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Nie wieder !!

Ich werde nie wieder etwas mit euch verschicken oder zukommen lassen. Einfach nur unverschämt und dreist. Warte auf mein Paket und es kommt einfach nicht an. Ihre Kollegen finden angeblich die Straße nicht. Und ihre Kollegen am Telefon legen einfach auf weil die keine Lust haben und dazu echt frech.
Sogar vor ca. 1 Monat habe ich etwas mit Express Versand zukommen lassen und das hat noch länger gedauert als normaler Versand einfach nur unverschämt..
TELEFONAT WURDE AUCH AUFGENOMMEN !!
NIE WIEDER..NIE WIEDER..NIE WIEDER..

Erstellt am 06.11.2019 von

UPS
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Eine Zumutung

Erster Zustellversuch erfolgte nicht. Nachdem das Packet dann in ein Kiosk (20mim Auto fährt entfernt) abgegeben wurde und ich es dann an 3 verschieden Tagen abholen wollte und dann nur die Antwort kam "ups hat wieder abgeholt" müsste ich dann leider erfahren dass das Packet nie in diesen Kiosk war. Der Bote hatte es dann noch eine Woche später, versucht zuzustellen und trozt Zettel am Briefkasten dass das Packet an den Nachbarn abgegeben werden soll erfolgte dies nicht. Nach über 2wochen geht jetzt mein Packet leider zurück an den Absender....

Erstellt am 05.11.2019 von

UPS
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UPS ist nicht zu Empfehlen Krotenschlecht

Packet sollte heute am 05.11.2019 zugestellt werden, Sendungsverfolgung ist garnicht möglich da es nicht von den Fahrer gescannt wurde Kundenservice gibt es ab 19 Uhr gar nicht sowas unverschämtes hab ich bei Packet Diensten noch nie erlebt ich vermute das es von den Fahrer geklaut wurde ich hatte bisher noch nie mit UPS zu tun ich werde nichts mehr kaufen wo mit UPS geliefert wird und ich werde das Amzon auch so Mitteilen

Erstellt am 05.11.2019 von

UPS
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Enttäuscht

Bin sehr enttäuscht mit UPS , sie schreiben mir E-Mail ihr Paket kommt am Dienstag, am Montag bekomme ich E-Mail ich war nicht zuhause ich soll es am ar*sch der Welt abholen!!!

Erstellt am 05.11.2019 von

UPS
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Nie wieder UPS

Unfreundliche Personal im Kundenservice.
Paketboten sind nicht in der Lage ein Paket beim Nachbarn abzugeben. Das würde ja zu lange Dauern. Es geht schneller die Kunden mehrfach um sonst anzufahrenund nicht anzutreffen. Was ja logisch ist vormittags um 9:30. Wenn man nicht Asylbewerber oder Sozialhilfe Empfänger ist geht man Arbeiten.!!!!!!!
Ich werde in Zukunft nicht mehr mit Unternehmen zusammen Arbeiten die mit UPS ausliefern. Sollte doch noch mal ein UPS Bote in meinem Laden stehen fliegt er raus.

Erstellt am 05.11.2019 von

UPS
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UBS möglichst nicht !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Was UBS bei Lieferungen an mich seit Jahren schon abliefert ist die Absolute Frechheit !! Die Quetschen Ihre Liefere der Art aus dass folgendes passiert.

Bei mir schon ca 5-6 mal die letzten 3 mal sicher nachweislich !!

Ich wohne etwas abseits ca 3 km von der Hauptstrasse. Nun passiert nachweislich mit Zeugen folgendes !! Ich bekomme Nachricht wann ca das Paket eintrifft. Warte auf das Paket. das natürlich nicht kommt. Bei der Sende Verfolgung steht erfolgloser Zustell Versuch . Wird am nächsten Werktag wieder versucht ! Dann das gleiche !! Dann wird hinterlegt! Aber auch erst am nächsten Tag und man kann es dann am übernächsten Tag abholen . Und meist bekommt man die Lieferung dann erst 3-5 Tage später mit Selbstabholung !!
Der Besitzer des kleinen Geschäftes der das Hinterlegen von UBS als Nebenverdienst betreibt sagt, er werde das auch wieder lassen denn er kommt dadurch selber in eine negativ Bewertung der Bevölkerung !! Die Kunden die das Paket dann abholen sind sauer weil Sie angelogen werden. Die Lieferer wechseln wie die Fliegen praktizieren dass aber alle meist gleich um irgendwie was zu verdienen weil Sie von UBS so ausgebeutet bzw schlecht bezahlt werden !! Auf so eine Firma sollten alle verzichten !!
SO WIE ÜBER UBS ÄRGERE ICH MICH SELTEN !!
Heute 30.10 .2019 wieder das selbe warte auf dringende Lieferung den ganzen Tag und lese dann im Internet Zustell Versuch !"! So ein Blödsinn !! Müsste was bis Samstag Fertigstellen und kann jetzt eine Woche vergessen. Montag wird es sicher nicht zugestellt und dann das gleiche wenns gut geht kann ichs Mittwoch abholen oder Donneerstag ! Eine Woche Verzögerung !!

Erstellt am 31.10.2019 von

UPS
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Absolut Unverschämt und Unfähig/Unwillig

Paket wurde gestern (Mittwoch) aus Nürnberg versendet und ist lt. Tracking heute morgen in Langenhagen (Hannover) angekommen. Heute ist in Niedersachsen Feiertag. Aber warum ist das Paket dann erst für den kommenden Dienstag, also 6 Tage später, angekündigt? Morgen ist kein Feiertag und der Zielort liegt 50km (40min) entfernt.
Telefonsupport ist auch Unfähig bzw. Unwillig.
So ein Unternehmen braucht die Welt nicht!

Erstellt am 31.10.2019 von

UPS
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Telefonservice

Zunächst muss man beim Anrufen Gebühren bezahlen, was zur heutigen Zeit schon ne Frechheit ist. Und dann braucht man mindestens 4 Minuten um durch den Telefonassistenten zu kommen. Nachdem man, nach einer halben Ewigkeit, endlich zum Servicemitarbeiter durchgekommen ist, bekommt man nur vorgefertigte Floskeln an den Kopf geworfen, die man sowieso schon weiß. Eine Hilfe sieht anders aus. Ich bin nach dem Telefonat genauso schlau, wie vorher und hab zusätzlich noch für den Anruf bezahlt. Als Verabschiedung hört man nur ein kaltes „Ade“. Bitte schafft diesen Laden komplett ab oder schafft besseren Service und den Telefonassisten komplett weg. Der macht einen nur aggressiv

Erstellt am 31.10.2019 von

UPS
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Peinlich

Einfach nur peinlich.Bei der Sendungsverfolgung steht das es heute zugestellt wird und bis zum Abend ist kein Paket angekommen.Dann bei UPS angerugen und als Ausrede gab es zu hören das das Paket nicht zugestellt werden konnte da mein Vorname nicht am Namensschilder an meiner Haustür stand.Einfach nur peinlich so etwas von einem Paketunternehmen zu höten.Soll ich demnächst gleich meine Kontonummer vorne anschreiben oder was?Nicht zu empfehlen.

Erstellt am 30.10.2019 von

UPS
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Absolute Katastrophe

Habe mir heute extra ein Kundenkonto angelegt um die Zustelloptionen von meiner Lieferung zu ändern. Seit Stunden heißt es hier 'die Verfolgungsanfrage kann nicht ausgeführt werden'. Absolut lächerlich.

Erstellt am 30.10.2019 von

UPS
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Unterstes Niveau!

Firma UPS kassiert für Express-Lieferung (24h), Zustellung erfolgt selbst nach 4 Arbeitstagen nicht. Telefonmitarbeiter im UPS Kundencenter vertröstet bloß mit Infos wie.... man wisse nicht in welchem Fzg die Sendung sei,... man brauche Geduld,....
UPS Online-Sendungsverfolgung und angekündigte Liefeung falsch bzw. UPS Liefertermin wird nicht eingehalten. UPS reagiert nicht auf Anfragen über Kontaktformular.
UPS... das ist schlechtester Service. UPS kassiert und verspricht, kann aber nicht liefern. Scheint ja fast, dass das üblich so bei UPS ist ....
Ich jedenfalls werde nie wieder etwas bestellen, wenn es von UPS geliefert werden soll!

Erstellt am 29.10.2019 von

UPS
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Wozu klingeln?

Trotz dessen, das bei mir den ganzen Tag jemand zuhause war und auf die Lieferung gewartet wurde, wurde ein Zettel in den Briefkasten geworfen das man angeblich nicht zuhause war. Ich würde eher sagen die Fahrer sind zu faul zu klingeln. Auf eine sofortige Nachfrage beim Kundendienst wurde mir ein Rückruf des Fahrers zugesagt, welcher jedoch ausblieb. Für mich daher definitiv nicht zufriedenstellend.

Erstellt am 29.10.2019 von

UPS
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Schlechter Kundendienst

Abgewimmelt worden obwohl man nach 2 zustellversuchen sagt dass man sein Paket selber abholen will

Erstellt am 28.10.2019 von

UPS
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UPS ganz schlecht

Mein Geburtstagsgeschenk sollte am Dienstag kommen . Ich bin den ganzen Tag zu Hause geblieben - für nichts! Am Donnerstag haben sie das Packet an Dyson Airwrap zurück geschickt mit der Begründung, dass unsere Adresse nicht existiert. Ganze Woche gewartet und am Ende eine riesige Enttäuschung.
Auf keinen Fall UPS nutzen!!! Noch nicht mal einen Stern haben sie verdient.

Erstellt am 26.10.2019 von

UPS
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Schlecht - schlechter - UPS

Keine Zweitzustellung, kein Versuch es beim Nachbarn abzugeben aber einen Abholshop der echt weit weg ist und keine guten Öffnungszeiten hat. Bei UPS zahlt man um sein Paket möglichst umständlich selbst abzuholen.
Kein Service, keine Dienstleistung und keine Kundenorientierung.
Das ist nichtmal in derselben Sphäre wie DHL, DPD und Hermes die all das oben genannte spielend hinbekommen und falls nicht die Abholshops auch nur 5 min entfernt sind.

Erstellt am 24.10.2019 von

UPS
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Wozu klingeln?

Lieferung wurde nicht ordentlich abgeliefert. Anstatt zu klingeln wurde 2 mal ein Abwesenheitszettel in Briefkasten geschmissen.

Erstellt am 24.10.2019 von

UPS
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Frechheit

Paket mit verderblichen gekühlten Lebensmitteln wurde einfach vor die Haustüre in die pralle Sonne gelegt, obwohl ich zuhause war..
Auch wenn niemand da gewesen wäre, stand eindeutig darauf : Beim Nachbarn abgeben und Karte hinterlegen.
Eine Unverschämtheit !!! Nie wieder UPS !!!

Erstellt am 24.10.2019 von

UPS
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UPS nein danke

Meine Erfahrungen mit ups: Pakete werden werden nicht zum angekündigten Datum ausgeliefert (mehrfach erlebt), Pakete werden weitab vom angekündigten Zeitfenster ausgeliefert, hinterlegte Pakete sind nur mit großem Zeit-und Wegeaufwand abzuholen, offensichtlich werden Pakete bei Abwesenheit nicht beim Nachbarn deponiert, mehrfach unfreundliche Fahrer. Dieser Kurierdienst mag im Businessbereich vielleicht funktionieren, für mich als Privatperson ist er untauglich und nur frustrierend!

Erstellt am 22.10.2019 von

UPS
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Katastrophe

In der Tracking Übersicht heißt es Zustellung fehlgeschlagen
Ich war aber den ganzen Tag zuhause und habe keinen Ups Lieferwagen gesehen noch hst jemand geklingelt

Ganz schlechter Service

Erstellt am 18.10.2019 von