Am besten würde ich kein Stern vergeben, die haben das garnicht verdient. Letzte Monat 3 mal Pakete bestellt, zum mein Unglück würden alle 3 mit Hermes verschickt. Jedes Mal Email bekommen wann die geliefert werden sollten. Man nimmt sich frei,wartet auf das Paket, und nachmittag kommt Benachrichtigung das der Paket nicht zugestellt werden kann weil der Empfänger nicht da war. Bei Hermes Hotline angerufen, einzige was man erreicht hat das mein Handy Nummer dort gesperrt ist und ich komme garnicht mehr dran an Kundenservice. Das schlimme an ganze Sache daran ist, das auf der strasse nicht mal auto von Hermes zu sehen war. Man sollte langsam etwas dagegen unternehmen, weil so geht nicht mehr weiter.