Federal Express mag vielleicht in den USA seinem Namensteil EXPRESS Ehre machen - in Deutschland definitiv nicht.
Abgang meiner Sendung USA AUSTIN TX: 08.07.2019 16:34 --> MEMPHIS, TN: 09.07.2019 16:37 abgeschickt von FedEx Station.
Ankunft Deutschland: 10 .07.2019 07:49 KOELN DE bei FedEx Station eingetroffen --> 20:05 KOELN DE im Transit Sendung zur Freigabe bereit --> 11.07.2019 02:42 Sendungsinformationen an FedEx geschickt.
Erst nach 9 TAGEN (!!!), am 20.07.2019 02:23, internationale Sendungsfreigabe - Einfuhr, und das, obwohl seit dem 10.07.2019 alle erforderlichen Papiere vorlagen. Und der Fehler lag nicht beim Zoll; hier hat FedEx geschlampt.
Zwischenzeitlich habe ich 2x (17.07./19.07.2019) mit dem Service von FedEx telefoniert und Druck gemacht. Dennoch hat sich meine Sendung erst am 21.07.2019 21:15 aus KOELN DE bewegt (abgeschickt von FedEx Station).
Heute, am 22.07.2019, sollte mein Paket, auf das ich nunmehr seit Abgang 14 Tagen warte, durch TNT als Sub zugestellt werden. Das hat natürlich auch nicht geklappt, weil der FedEx-Service die mir telefonisch zugesagte Änderung der Zustelladresse (die meines Vaters, der Rentner und tagsüber Zuhause ist, statt meiner) ebenfalls verpennt hat. Danke FedEx.
Nun soll morgen eine neuer Zustellversuch unternommen werden. Ich lasse mich überraschen, ob der wohl klappt und vor allem, in welchem Zustand mein Paket inzwischen ist.
Erstellt am 22.07.2019 von Roland
