Katastrophaler Service - habe 10 Tage nach meinem Paket in zahllosen Telefongesprächen gefahndet, um letztendlich zu erfahren, dass die Sendung verloren gegangen ist. Von sich aus hätte Fedex das sicher erst übernächstes Jahr festgestellt.
Jetzt soll ich für die Sendung, die nie ausgeliefert wurde, auch noch Zoll bezahlen, plus Gebühr für Fedex obendrauf - es ist absolut unglaublich.
Wenn ich als Prozessmanager auf diese BlackBox Fedex schaue, dass muss ich sagen: in diesem Laden funktioniert kein einziger Prozess!
Meidet Fedex wo immer ihr nur könnt!