Trotz mit dem Support abgesprochenem Ablageort und unterschriebenen 2 Zeiler an der Tür, hielt man es nicht für nötig mal zu klingeln oder das Paket am Ablageort (keine 2m entfernt) abzustellen. Auch eine Infokarte die laut Verfolgungsnummer an der Tür hängen sollte war nirgends anzufinden. Erst auf mehrmaliges anrufen des Supportes (kostenpflichtige Nummer) und 2 weiteren fehlgeschlagenen Zustellung da erneut weder geklingelt noch abgestellt wurde.