Bei meiner Lieferung sind Zollgebühren angefallen, diese wurden dem Kurrier vor Ort mittel Kreditkarte vergütet. Wochen darauf 1. Mahnung erhalten, darauf direkt ein Mail an den Kundendienst gesendet. Danach keine Rückmeldung bis 3 Wochen später letze Mahnung mit Betreibungsandrohung. Die Hotline des Kundendienstes ist auch nie erreichbar (1 Stunde in der Warteschleife). In Bezug auf den Aufwand den ich im Nachhinein habe war das so ziemlich meine teuerste Lieferung. Mit DPD oder der Post habe ich nie solche Erfahrungen gemacht.
Erstellt am 23.05.2020 von Marc
