Am Tag der Zustellung war ich nicht zu Hause und die Sendung wurde in eine Filiale gebracht. Die Sendung ist dort aber nicht auffindbar. Nach mehreren Telefonaten und Email Verkehr, wurde ich immer wieder in die Filiale geschickt, da die Sendung dort ab sofort abzuholen sei. Dies war aber weiterhin nicht der Fall. Nun soll ich den Absender kontaktieren, obwohl er nichts damit zu tun hat, da der Zusteller die Sendung schon in den Händen hatte. So entledigt man sich von Problemen. Scheinbar gibt es bei DHL ganze Abteilungen, die nur Sendungsnummer ins System eingeben können und dann nur sagen können, dass die Sendung in der Filiale liegt. Unfähige Menschen, die auch noch meine Zeit verschwenden.
Datum der Erfahrung: 01. Mai
Erstellt am 03.05.2025 von Bellic
