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DHL
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Absolut uniterirdisch und frech

Wenn ich so arbeiten würde, wie die DHL Fahrer, wäre ich schon pleite. Frech, respektlos und faul. Anders kann ich es leider nicht sagen. Auch die Beschwerdehotline ist keine Hilfe, die Mitarbeiter dort spulen ihren einstudierten Text zur Deeskalation ab und nichts ändert sich. Die Fahrer kommen mit der Abholkarte zu uns, lassen die Pakete direkt im Auto. Klingeln nicht mal und sind überrascht, wenn wir zu Hause sind und unsere Lieferung gerne in Empfang nehmen würden. Wir verdienen unser Geld mit dieser Ware und mussten schon Termine verschieben, weil die Sachen das Wochenende über in der Postfiliale lag.
Sie wären nicht verpflichtet zu Klingeln, das sei Ermessenssache. Abstellgenehmigung erteile ich für jedes Paket einzeln, das klappt nie. Wir haben sogar eine Sackkarre angeschafft, um ihnen die Arbeit zu erleichtern. Leider haben wir für unsere Geschäftslieferungen keine Möglichkeit einen anderen Dienstleister zu wählen, für privat nehme ich schon lange DHL nicht mehr. Kein gutes Gefühl, so ausgeliefert zu sein.

Erstellt am 10.08.2024 von

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